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【賃貸】入居後のクレーム

49コメント2023/12/04(月) 14:00

  • 1. 匿名 2023/12/04(月) 09:33:09 

    引っ越して3ヶ月ほどになるのですが、入居日から気になっていた部屋の匂い(酸っぱい匂い+古い家のような独特な匂いが混ざった感じ)が中々取れずストレスを感じています。
    できる掃除、消臭剤は全て試してきましたが全く改善せず…
    管理会社に言うべきなのか迷っています。入居後に匂いでクレーム付けるのは取り合ってくれるのでしょうか?
    内見時には窓が空いていたせいか気になりませんでした

    +24

    -2

  • 2. 匿名 2023/12/04(月) 09:34:19 

    騒音のクレームがあったけど正味お互い様な部分あるんだよね

    +1

    -19

  • 3. 匿名 2023/12/04(月) 09:34:26 

    入居すぐなら兎も角3ヶ月も経ってると難しそう

    +83

    -1

  • 4. 匿名 2023/12/04(月) 09:35:07 

    臭いから内見時窓開けてたんだろうね

    +88

    -3

  • 5. 匿名 2023/12/04(月) 09:35:29 

    クレーム入れても難しくない?
    クリーニングしてもそういう部屋なんだよ。
    嫌なら引っ越せるのが賃貸の強みなのでは?

    +46

    -0

  • 6. 匿名 2023/12/04(月) 09:37:53 

    内見で窓開いてるってことは多分管理会社絶対わかってたと思うよ。
    ただ匂いって言われたところでどうしようもないんだよね。
    臭いの発生源の特定できない?

    +52

    -1

  • 7. 匿名 2023/12/04(月) 09:38:30 

    何の匂いなんだろう?1度管理人に来てもらって匂いの確認をしてもらって解決策を一緒に考えて、あとは管理会社に全部やってもらうと良いと思う。日にちが経つと入居する前からの匂いなのか判断出来なくなったら困るので早い方が良い

    +7

    -0

  • 8. 匿名 2023/12/04(月) 09:38:53 

    出来るだけ早く言った方が良いですよ。
    じゃないと主さんのせいにされますよ。
    つい最近、引っ越した人が引っ越し屋さんに言われたそうです。
    引っ越す前に不動産屋さんに防菌、防虫加工をお願いしてたら少し匂いがするらしいです。

    +28

    -0

  • 9. 匿名 2023/12/04(月) 09:39:21 

    >>1
    あなた換気しないの?

    +1

    -4

  • 10. 匿名 2023/12/04(月) 09:39:23 

    事故物件だったとかではないよね?

    +17

    -1

  • 11. 匿名 2023/12/04(月) 09:41:45 

    >>9

    換気しても古いマンションだからなんかくさい。

    +5

    -0

  • 12. 匿名 2023/12/04(月) 09:42:09 

    古いなら仕方ないような
    内見時はマスクしてて余計気付けなかったんだろうね

    +3

    -2

  • 13. 匿名 2023/12/04(月) 09:43:42 

    多分元汚部屋か外国籍の人が住んでたんだと思う。
    食材が日本と違うから訳分からん匂いがこびりつくんだよね。
    キッチントイレか壁紙が吸ってると思う。
    徹底掃除と、あと壁全部マジックリンで拭き上げて天井はクイックルワイパーの棒伸ばして拭く。

    やる前に大家に電話して、こっちでやれることやるけどそれでも無理だったら部屋移動か清掃入れ直してくれって先に言ったほうがいいよ。

    +21

    -1

  • 14. 匿名 2023/12/04(月) 09:43:45 

    >>4
    知ってて前もって開けて換気してたなら悪意ありすぎ

    +31

    -0

  • 15. 匿名 2023/12/04(月) 09:43:46 

    臭いは相談してもどうにもならないかもしれないけど、ちゃんとすぐに報告しておかないと他の人も言ってるように主さんのせいにされてお金を取られることもありますよ。大家なんて9割は人間のクズみたいな連中ばかりなので自己防衛するしかないです。

    +5

    -7

  • 16. 匿名 2023/12/04(月) 09:44:07 

    クレームじゃなく言うだけ言ってみたら?
    言うだけでクレーマーと思う人の方が変だよ
    3ヶ月たっても匂いが消えないのはどうしてでしょうか?と言ってみれば?

    私は過去2回入居日に畳が入っていなくて押し入れで1週間寝てました
    フローリングが嫌いで和室を選んで借りました
    2回もあると和室がある物件を選ばなくなった
    不動産屋なんて保証も何にもしてくれない
    あっけらかんとしてたわよ

    +6

    -1

  • 17. 匿名 2023/12/04(月) 09:44:43 

    >>1
    言うだけは言った方がいい。
    窓開けて匂いをごまかして入居させるなんてやり方汚い。
    体調崩す前に言っておいた方がいいと思う。
    何もしてくれなかったとしても、主さんは管理会社に言ったという事実があった方が後々いいから。

    +39

    -2

  • 18. 匿名 2023/12/04(月) 09:46:01 

    >>1
    壁紙に臭いが染み付いてそう

    +6

    -0

  • 19. 匿名 2023/12/04(月) 09:47:23 

    酸っぱい臭い…元事故物件だったとか?

    +3

    -2

  • 20. 匿名 2023/12/04(月) 09:47:47 

    排水口にハイター

    +0

    -0

  • 21. 匿名 2023/12/04(月) 09:48:39 

    【賃貸】入居後のクレーム

    +3

    -3

  • 22. 匿名 2023/12/04(月) 09:49:41 

    >>4
    内見すると窓開けるところ結構あるよね
    こもった匂いするし埃っぽいしマナーかと思ってた

    +37

    -0

  • 23. 匿名 2023/12/04(月) 09:53:54 

    それ腐った遺体の残臭だと思うの

    +2

    -5

  • 24. 匿名 2023/12/04(月) 09:54:12 

    >>15
    だよね
    前住んでたところの大家も、月々の不労収入取れば後は知らんふりだった
    1ヶ月でも早く入ってくれって急かされた

    +2

    -4

  • 25. 匿名 2023/12/04(月) 09:54:56 

    私もあります。期間限定で2拠点生活だったからまぁ期間内だからいいやと思いながら色々対策はしましたが匂いは消えず最終的に私の鼻が慣れてしまいました。でももうひとつの家に帰るとあっちの家での持ち物、服やら諸々が匂いが染み付いてるなーって感じてた。

    +0

    -0

  • 26. 匿名 2023/12/04(月) 09:55:50 

    >>22
    多分賃貸管理の人はマナー程度のつもりだったと思うよ。匂いって多少換気すれば取れるでしょって思ってる人が多いから。
    実際主さんも内見時は気にならなかったみたいだしね。
    わざとだろ!ってスタンスで行くと揉めるから、私もやれることやりますけど、困ってるんですって話し方の方がいいね。

    +19

    -0

  • 27. 匿名 2023/12/04(月) 09:57:24 

    うちもそうだった。
    不動産屋に苦情入れたら、業務委託の補修屋さんが来たけどやっぱり何にもできず...

    家にいる時はなるべく窓全開、換気扇フル稼働で壁と天井も水拭きするのを日課にして半年ほどしたら自然とにおいが取れた。もしかしたら自分の鼻が慣れただけかも。

    +2

    -0

  • 28. 匿名 2023/12/04(月) 10:00:41 

    事故物件ってコメ立て続けにあるけど死臭?遺体の腐敗臭?って酸っぱいの?

    +0

    -1

  • 29. 匿名 2023/12/04(月) 10:02:24 

    >>23
    いい加減なことを書くな

    +4

    -0

  • 30. 匿名 2023/12/04(月) 10:04:07 

    ワキガが住んでて壁に臭いが染みついたんだね

    +1

    -2

  • 31. 匿名 2023/12/04(月) 10:05:03 

    原因が湿気であるなら床下とかまで行ってそうで、そう簡単に直せないから引っ越すのが無難

    +1

    -0

  • 32. 匿名 2023/12/04(月) 10:05:14 

    >>28
    真に受けなくていいよ。主が怖がったり不愉快な思いしたら楽しいって思ってる無神経な人だから。
    腐敗したご遺体の匂い嗅いだことある人なんてそうたくさんあちこちにいないよ。

    +8

    -2

  • 33. 匿名 2023/12/04(月) 10:09:10 

    >>1
    言うだけ言ってみてもいいと思う。
    たぶん壁紙にも匂いが染み付いてるからその匂いなのかもしれない。

    +7

    -0

  • 34. 匿名 2023/12/04(月) 10:09:27 

    >>1
    それは窓開けてごまかされたね…
    誤魔化すような業者や大家だから取り合ってくれるかどうかは分からないけど
    言うだけいったほうがいい

    +4

    -1

  • 35. 匿名 2023/12/04(月) 10:11:50 

    >>28
    酸っぱくないです。

    +2

    -0

  • 36. 匿名 2023/12/04(月) 10:12:07 

    >>1
    それ管理会社に言ってももうどうしようもないやつだと思う
    建物に染みついているにおいというか
    言うのはアリだと思うけど、おそらく改善はできないからどうしても気になるなら引越すしかない
    今普通に住んでる人もいるんだろうから

    +3

    -0

  • 37. 匿名 2023/12/04(月) 10:13:25 

    3ヶ月経っても鼻がバカにならないんだね

    嗅覚が一番順応性あって感じなくなると思ってた

    +5

    -0

  • 38. 匿名 2023/12/04(月) 10:31:07 

    試したかもしれないけど
    オゾン消臭機
    Amazonで数千円のでも効果はあったよ

    +3

    -0

  • 39. 匿名 2023/12/04(月) 10:37:18 

    クロスの匂い除去はタバコ以外は大家負担でやることだから言うだけで言ってみた方がいいよ
    駄目でも自分の責任じゃないことは話しておいた方が良い

    +1

    -0

  • 40. 匿名 2023/12/04(月) 10:37:52 

    >>1
    もしかして事故物件?

    +1

    -1

  • 41. 匿名 2023/12/04(月) 10:39:47 

    匂いのクリーニング業者みたいなところを探して、まずは管理会社に「こういう理由でここに頼みたいんですが家主さんの許可が必要ですか?」と聞いてみる。そこからジワジワ交渉して、管理会社がこりゃ酷い!となれば大家さん負担でやってくれる可能性あるよ。最初の一報はあくまで「ご相談」という入り方がいいよ。

    +2

    -0

  • 42. 匿名 2023/12/04(月) 10:41:43 

    >>1
    排水からかな?
    住み始めてから匂い変わる時あるよ。

    +3

    -0

  • 43. 匿名 2023/12/04(月) 10:49:02 

    私も内覧した時は気づかなかったけど、いざ生活してみたら前の人の体臭(前住んでた人が男性一人暮らしと聞いてた)とキッチンの油の臭いが混ざって酷い臭いで、しかもその臭いが自分に付いてしまってそれはもう気持ち悪かった
    換気扇ずっとつけっぱなしにして消臭剤を10個くらい置いて気にならなくなるまで半年くらいかかったけど、結局1年で引っ越した
    故障とかじゃないし、においだと感じ方に個人差があるから管理会社にクレーム入れても仕方ないと思ってた

    +4

    -0

  • 44. 匿名 2023/12/04(月) 10:56:09 

    >>40
    ぜったいそうだよ!

    +0

    -0

  • 45. 匿名 2023/12/04(月) 11:04:20 

    >>16
    畳が間に合わなかったってこと?

    +1

    -0

  • 46. 匿名 2023/12/04(月) 12:15:04 

    >>1
    部屋は除湿機と大量の湿気取り箱で改善した。
    キッチンは自分で何とかできず、業者呼んで貰いました。
    臭う場所によるから不動産に要相談案件。

    +0

    -0

  • 47. 匿名 2023/12/04(月) 12:44:39 

    >>1
    とりあえず早めに管理会社に連絡はする
    一応、来てくれて状況は確認してもらえそうだけど
    排水、換気関係なら業者を呼んでもらえる場合もあるし、費用も管理側で見てくれる場合も多いと思う
    本当に原因不明ならお茶を濁される可能性もある

    +0

    -0

  • 48. 匿名 2023/12/04(月) 13:35:52 

    私の経験だと、内見の時は100パー
    窓開けてましたね。やっぱ普段閉めきってるのと
    防犯?的な事かと思ってたけど。

    でここ引っ越してからやっぱ前の人の匂い?みたいなの
    気づいた。バッグとか服とかにも匂いついて、
    職場のロッカーとかその匂いになっててやだったなー。
    でもまあ住んでたら私の匂いになるでしょ、ってあんま
    気にしなかったけど。今でも(住んで半年)たまにふわっと
    匂ってくる時あるけどね。

    +0

    -0

  • 49. 匿名 2023/12/04(月) 14:00:59 

    私は今のところに住んで20年近く経つのだけど、最近、洗面台の蛇口がゆるくなってきたので、修理というよりも、洗面台自体を交換してもらいたいと思ってるのだけど、無理だろうか  他の部屋は、主が変わった時点で新品に変わってる

    +0

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