オーダーと違う料理が出てきたら

[1. 匿名]

そのまま食べますか？
店員さんに言いますか？

ファミレスに行ったらオーダーとってくれた店員さんが外国人の方で日本語がちょっとあやしい感じでした。心配だったから2回オーダー確認したのに出てきたのは違う料理…。
凄く食べたかった料理だったので、別の日本人の店員さんに伝えてオーダーし直しましたが、間違って出てきた料理は捨てられちゃうんだろうかとか思い 、更にお詫びにデザートまでいただいてしまい何だが逆に申し訳ない気持ちになりました…。

私はよほど食べたい料理でなければ違ったのが出てきてもそのまま食べるんですが、友人は絶対注文しなおす！らしいです。
みなさんはどうですか？

[2. 匿名]

言います！
だってオーダーしたやつが食べたいんだから

[3. 匿名]

ふつう店員に言うものだと思ってたけど。

[4. 匿名]

そりゃ言うに決まってる！　言わずに食べるなんてお店のためにもならん！

[5. 匿名]

作り直してもらいますよ！

[6. 匿名]

普通に言いますよ。

[7. 匿名]

もし食べちゃって他のテーブルと間違えてただけだったら・・・

[8. 匿名]

私も言います。

[9. 匿名]

置かれる寸前に
頼んでないよ、と伝えます。
何で食べたくないもの運ばれてきて
お金払って食べないかんのだ！
と思うので、そこは強気にいきます。

[10. 匿名]

[11. 匿名]

時間がもったいないと思ったら食べる。
あとから主張できるから、間違えた方が値段が高ければ食べてしまう。

[12. 匿名]

店長を呼ぶ

[13. 匿名]

わたしの滑舌がわるかったのでしょうか、大変申し訳ございませんでした。とオーダーとった方と作った方、運んでくれた方、店長さんに土下座して食べたかったものを再度作って頂く。

[14. 匿名]

別テーブルの分が来たっぽいのであれば替えてもらう。
でも居酒屋とか、間違ってオーダー通ったんだろうなって場合には「あったら食べるよね」って受けとります。

[15. 匿名]

ちゃんと言うよ。
キレたり不機嫌になったり感情的な言い方は絶対にしないけど。
時間がない時だったらちょっとイライラしちゃうかも。

[16. 匿名]

言う
でも美味しそうだったら、これでもいいですよって言ってそれを食べることもある

[17. 匿名]

13
うそつけー！^_^

[18. 匿名]

宅配ピザでMサイズを頼んだら間違えてLサイズが来た事があった
こういう間違いなら大歓迎w

[19. 匿名]

普通に「頼んでいませんよ」って感じで言います。
注文もし直します。

もしその間違って来た料理が美味しそうだったら食べる時もあります。

腹が立ったりはしませんが、申し訳ないと思わなくても良いと思いますよ～(^O^)

[20. 匿名]

これじゃない…と伝えてから、嫌いなものじゃなければ、それをいただくよ。
きっと食べながら値段のことが頭をよぎると思うけど(笑)。

[21. 匿名]

魚民で！ホッケが生焼けでどこまで生か少しほじってからやはり生加減がすごいので店員さんよびました。すみませんって謝ってくれたけど、持ってきたのがそのほじったホッケを焼き直したもの。
普通、他のホッケに代えません？飾りもそのまま。

[22. 匿名]

何頼んで何が出てきたかが気になる

[23. 匿名]

普通に「注文した料理と違うんですけど…」と言う。言葉が通じなければ、英語で言う。英語も通じなければ、通じるスタッフを探して言う。

店側のミスなのに、我慢して食べるとか意味が分からない。小さなミスだし、普通に伝えれば済む話。

[24. 匿名]

お金払うんだから食べたい物を食べる。
まぁ面倒くさい時は嫌いな物じゃなければ言わずに出てきたもの食べるけど。

[25. 匿名]

ラーメン頼んでチャーシューメンが出てきたら　もしかしたらそのまま食べちゃうかも・・ｗ

[26. 匿名]

21
それは普通。
生だったから捨てて新しいの出せって方がおかしい。

[27. 匿名]

21
魚民だから…

[28. 匿名]

いつも同じものを頼むタイプです。
美味しかったらそれはそれで、新しい発見があるかもしれないので、本当は頼んだものを食べたいな。と思いつつ、ま、いっかぁ…と食べるかもです(*^_^*)笑

[29. 匿名]

オーダーミスなら食べてもいいけど、もし別のテーブルの物だったらそのお客さんに迷惑かけるから黙って食べちゃダメ！

[30. 匿名]

伝票の打ち間違いもあるから頼んだのより高いの出てきても一言言った方がいいよ。

[31. 匿名]

他のテーブルのだったら、困るから言います。
そうでなくて単に間違いだったとしても、言います。
だって価格の問題があるでしょ？

[32. 匿名]

子供に言わせる

[33. 匿名]

まずオーダー聞き取れない外人さんが注文とっちゃダメだよね。 ちょっとイラッってしちゃうこともある。
お運びに専念してほしいわ。

[34. 匿名]

テーブル間違いっぽかったら言う。
オーダーミスだったら頂いちゃう。何でも食べるよ〜私 笑

[35. 匿名]

他のテーブル、払える値段だったらで店員さんが間違えてただけなら食べる。

[36. 匿名]

言うのが普通だと思う
ミスは誰にでもあることだから、怒ったりはしないかな

[37. 匿名]

一応店員に言う。
どうしても食べたいものでなければ、捨てちゃうなら勿体無いのでこのまま頂きますねって言う。

[38. 匿名]

品物次第、気分次第。

食べたいと思ったら”あざーっす”！！

[39. 匿名]

うちの夫はオーダーミスした子がかわいそうだからって取り替えないし、私が文句言うと怒る。
あげくクレーマー扱いしてくる！
やっぱ交換して貰いますよねー！

[40. 匿名]

全力でキョトンとして店員に察してもらう。
それで無理なら口頭で伝える。

[41. 匿名]

中華料理屋に友達と行った時の話。
友達と二人で食べていたら一人の大学生風の男が来店。
ちょっと遠くのテーブルで何かを注文して数分後、店員が持って来た商品に何か言っている。
大学生風が「いあ、それじゃないよ。」
店員「申し訳ありません」みたいなやりとり。
店員はその商品を厨房まで戻して、新たなオーダーを言っていた。
そこで来店してきたサラリーマン。注文を言った後、光の速さで
注文してきた物が出てきて驚いていたｗ

[42. 匿名]

21
>普通、他のホッケに代えません？飾りもそのまま。

生焼けだったからって、食べてもらえずに捨てられたらホッケがかわいそう。
無駄死にになっちゃうよ。

客が箸つけた魚なんて、他の人が食べるわけないんだし！

[43. 匿名]

誰だって間違えることだってあるから、ソフトに言います

接客のお仕事をしていて、お客様かつキツく言われるダメージを知っているので…

[44. 匿名]

メニューの間違いではないけど、焼肉店でテールスープを1つ頼んだのに４つも来たことがありました。(家族４人だったからかな)
で、３つ返して バイトの子が上から怒られたら可哀想と思い、２つ食べる事に。
だけど、ありがとうの一言もなくて からなりむかついたぁ。

[45. 匿名]

43

誤字ばかりですみません…
お客様からキツく です

[46. 匿名]

45
ドンマイ
誰だって間違えることだってあるから

[47. 匿名]

私は何も言わず食べる。

[48. 匿名]

一応、言うけど、別に嫌いな物とか他のテーブルの物じゃなければ「これでいいですよー」って言うかも。
主さんみたいに、めっちゃ食べたい物があるなら、別だけど。

[49. 匿名]

ファミレスはたいてい機械で注文取ってるから、
違うテーブルに出すはずだった可能性が高いので、一応言いますよ。
（でも自分が頼んだものが一旦他所のテーブルに置かれて、違いますよ？って言われたからって
そのまま持ってこられたらちょっと嫌かもなあ…ものはそのままでいいから一旦厨房に入って欲しい）

今はどうかわかんないけど、昔私がファミレスでバイトしていた時は
そういう間違いで余ったやつは従業員が食べてました。
だからステーキとか高いやつが余ると、ちょっとうれしかったｗ

フレンチとか、席ごとに注文を手書きでメモするスタイルのお店で、
値段は同じだけどお肉の種類が選べる、とかそういう状況で間違われた事は一度ありましたが、
作り直してもらうと他の人と食べるペースがずれてしまうし、
間違えられたほうもおいしそうだなーと思っていたので、そのままでいいですよって食べました。

大人数の居酒屋では、自分が頼んでなくても誰かが頼んだんだろと思ってしまうから
気づかないで食べてしまったことはあります。
手をつけてしまってから、間違えてましたって店員さんがきて「もう食べちゃったのぉ？」みたいな
顔されたけど、こっちが悪いんかい？って思っちゃった。

[50. 匿名]

一応言うけど、また作るの待つの嫌だから、それを食べると思う。

[51. 匿名]

こないだスタバで抹茶フラペチーノ出てきて硬直した。抹茶嫌いだから作り直してもらいたかっだけど、時間がなかったからもういいや…と思って品物も貰わずに帰ってきた。謝罪も無くてすんごく不愉快だった。

[52. 匿名]

44です。私も間違いました。
からなり➖かなり です。
m(_ _)m

[53. 匿名]

13.いい人だ｡ﾟ(ﾟ´Д｀ﾟ)ﾟ｡

[54. 匿名]

中華料理店のお昼、違うラーメン届いた。
私は構わないけど…届くはずの人に足りてる？と思って聞いた事ある。
厨房のミスだったから、私が普通に食べた。

[55. 匿名]

間違えている事だけは必ず伝えた方が良いよ。

他のテーブルの物なら、勝手に食べればその客にも迷惑だし会計も違ってくる。

オーダーの聞き取りミスなら食べたければそのまま食べても良いかもしれないけど、伝票がテーブルにない場合どっちにしろ店員に聞かないと確認出来ないし。

[56. 匿名]

もしかしたら、こちらの言い方とか声の大きさが伝わりにくかったからかもということもあるから、キレずに、「○○を頼んでたつもりなんですけど・・・」とやんわりと言います。
その後、伝票来たら、一応ちゃんとチェックして、訂正がちゃんと入ってるかどうか、正しい伝票になってるかどうか確認して会計するようにしています。

オーダーミスの料理って、お店によるかもしれないけど、私が今までバイトしたりパートしてたりした先だと、廃棄せずに、スタッフで仕事の合間につまみながら食べちゃうので、スタッフ的にはちょびっとうれしい（笑）
それに、スタッフでもすべての料理を食べることができない場合があるので、これを機会に味を覚えられてお客さんの質問に答えられるようにもなったりできるし、あまり気にしないでも良いと思う。

[57. 匿名]

他のテーブルと間違ったとかでなく、調理ミスで、自分の食べられるもの(好き嫌い多いので…)だったらそれでいいって言うかも。運ぶの間違いのことが多いので、自己判断はしない。

[58. 匿名]

21です。
私たちがいじっただけのホッケなら別に焼き直しだけでいいんですけど、店員さんも確認で箸で私達以上にほじったんですよ。それで生焼けですねって言って取り替えますっていったから、焼き直しの魚来てビックリしたんです。

[59. 匿名]

まぁいっか、ってくらいのなら食べる
嫌いなものとかあまりにも値段が違うとかだったら変えてもらう

[60. 匿名]

ホッケの話はもういいです。

[61. 匿名]

私の友達がスゴイ強気で言うから恥ずかしいです。
これちがいますけど！
写真とずいぶん違う、ほんとに同じもの？！
まだこないの！等々
そんな言い方しなくてもいいじゃんってやんわり言うんだけど、うちら客だよ？気に入らないのに黙ってちゃ損じゃん！！だそうで
ハァ

[62. 匿名]

一応店には言いますが、時間かかるメニューだったり単価が頼んだものより安かったら、そのメニューに変えてもいいかも。

[63. 匿名]

はっきりいってしまう。
この前、サラダに虫が死んで入ってたから。
言うのも迷ったが。穏やかにあのーといってしまった。やっぱり間違えたほうが、ミスでは！？
仕事だから。言わないお客さんっているのか？
お客さん困るよね。

[64. 匿名]

スタバでの話
51さんと似てるけど店員さんの対応が全く違ったので…
そこのスタバはデパートに入ってたんだけど、そこそこ並んでフラペチーノ頼んだら違うのが出てきた。
時間にしたら本当に3秒もなかったと思うんだけど、時間も押してたしまぁいいやと思ってそれを受け取って階下に下って大急ぎで用事のあるとこに向かってたら店員さんが「お客様ーー！！」って顔真っ赤にして走って追いかけてきた。
「何かございましたか？もしかしてこちらのメニューではなかったですか？すぐに作り直しますのでご面倒でなければこのままお店にいらして下さいませんか」ってすごく丁寧にわざわざ声をかけてくれた…
怒っても楽しくても表情筋がなさすぎて無表情で怖いって言われるくらいでそもそも別に怒ってもいなかったのによくわかったなぁってすごく感動してしまった。
名札見ればよかったな。

[65. 匿名]

料理人は、腕がある人ほど、頑固でめんどくさい。
だから、めんどくさいから言わない。

とても美味しいこだわりのモダンうどん屋さんにて、
たのんだトッピングがついてこなかったが、
店主はカウンターを飛び出して新参客の教育？みたいなのをやって居て、しかも客がどんどん来て注文が追いつかない状態…
なんか、とても言えない。

[66. 匿名]

他のテーブルに行くはずのものだと思ってたから 必ず言う様にしてるけど、作り間違えの場合 損する内容じゃなければ(その分のお金を取られないなら)いただきます。

ってか、この答えで出来る心理テストをした事がありますよ！

「きちんと指摘する人」
曲がった事が大嫌い！浮気はしません！

「気にせず食べちゃう人」
くるもの拒まず。好みの人に言い寄られたらしちゃうかも。

「指摘はするけど これでもかまいませんよっていう人」
あとから、面倒にならないように 自分にパートナーがいる事を伝えてから浮気する、計算高いタイプ。


事です。あてにはならないけど、話のネタにどうぞ

[67. 匿名]

この前まさにオーダーと違う料理が出てきて、
「これ、頼んだ料理と違うぜよ」と店員に言ったら「誠に申し訳ございませんぜよ」と屁をしながら言ったので仕方なく出された料理を食べた。

[68. 匿名]

注文したのより良いやつ食べちゃって会計はそのままで
黙って出たら詐欺とかになっちゃうのかな？
お釣りは罪になるよね。

[69. 匿名]

66
当たってる。食と性欲は似てるもんね

[70. 匿名]

クレーム言われてむかついたから唾入れたとか
そういう記事やニュースを読んだことあるから恐いんだよね
実際にこんなことがあるのか飲食店でバイトしてた方に聞きたい

[71. 匿名]

しれっと食べ始めた後、間違えに気付いて戻って来て
「何で食べたんですか？」て怒られた

[72. 匿名]

とりあえず踊ってみる。

[73. 匿名]

え！たべちゃうの？！
あなたにきた間違った料理はほんとは違う席の料理だったかもしれないのに？！てか絶対そうだとおもうんだけど！
そこはちゃんと言った方がいいよー！

[74. 匿名]

73の文字でも聞こえるうるささ

[75. 匿名]

え。。
お金払うのに食べたいものが食べれないの？
嫌だな。。

[76. 匿名]

食べ物に対しては、
執着が強い人は強いね。

どーでも良い人には、どーでも良いんだよね。

[77. 匿名]

トピ主です。おはようございます。
皆さんの意見読んだら、訂正してもらう派の方が多いんですね。

他のテーブルのオーダーが来た可能性は私も思って、注文票みましたがやはり違った料理が注文票にかかれてました。似たような料理名（⚪︎⚪︎風パスタか、××風パスタか）だったから外国人の方は聞き取れなかったんでしょうね。

値段も数十円しか違わなかったし、嫌いな料理じゃないし、また待つのも何だかなぁと思ったのでそのまま食べようか少し迷いましたが、とても食べたかった料理だったし一緒にいた友達に絶対訂正してもらうべき！と言われ注文し直しました。
私が気を使いすぎなのかもしれませんね。
これからは堂々と店員さんに言ってみるようにします。

[78. 匿名]

よその注文品かもしれないから、一応、間違ってるのは伝えるけど、
○○定食…みたいなオカズが一品ものでどうしても食べたければ変えてもらうけど、
回転すしで「あぶりマグロ」が「あぶりサーモン」になってたくらいなら、お腹の容量的にすしくらいなら追加で食べれる量だし、また「あぶりマグロ」を頼めばすむ話だから別に気にならないかなー。
ゴミになるのでは…もったいない…って思うと、
やはり気になってしまう

[79. 匿名]

どうしても食べたいものだったらオーダーし直します
だってどうしても食べたかったんだから。

[80. 匿名]

指摘はするけど店員のミスがばれないよう気を遣って小声でやんわり言ってあげたときはお詫びにデザートが追加された。言い方って大事だなと思った。

[81. 匿名]

言いますよ、これは○○ですか？と
他のお客様の注文品だったら気まずいですもん

[82. 匿名]

メニューのAとBで悩んだ末にAを注文したらなぜかBが届いた
単純な向こうの聞き間違いミスだったので笑いながら「これでいいですよー」と
言ったのに、慌てて責任者が来て「すぐにお作り直しします」と謝り倒される

「いやほんとに美味しそうなのでこれでいいですよ」「いえいえお作り（ｒｙ」
「いやむしろそれがいいんで！ｗ」「いえいえ（ｒｙ」「あの…ほんとに…汗」
と最後にはお皿をさげる店員の後を追って砂漠で水を欲するがごとく手を伸ばしながら
「（お腹ペコペコ…）ほんとに…本気で…おねが……涙」みたいなことに（笑）

結局友達が食べ終わる頃に持ってこられるわ、責任者とバイトの子が何度も
謝りに来て恥ずかしい＆面倒臭いわで、この時は地味に辛かったですｗ
いつも感じがよく誠実なお店なんですが、頑固すぎるのもちょっと問題ですよねー
特殊な例かもしれませんが、これからは言わない方がいいかもと思いましたｗ

[83. 匿名]

冒険キター！！
と思って食らう

[84. 匿名]

間違いは誰にでもあるから「あ、注文したの○○です」とだけ言ってかえてもらう。
まともなとこなら最優先で作り直してくれるけど、間違えた上に結構な時間待たされたら一言くらい余計なこと言っちゃうかも。
間違えた後の対応が大事かな。

[85. 匿名]

嘘のような話だけど、以前有名なファミレスでドリアを頼んだら、中身がお米じゃなくてパスタだった。
一緒にいた友人も全員？？？ってかんじで、
ドリアの中身って本当はパスタだったの？と自分を疑うくらいビックリした。
やっぱりおかしいと思い店員さんを呼んで、ドリアの中身ってパスタなんですか…？と聞いたら、首を傾げて何も言わずドリアを持って行き、何も言わずお米のドリアを持ってきた。
違っていたのだからせめて謝罪の言葉くらいあっても良いと思ったけど、それ以上は言えず…

結局あのパスタは何だったのだろうとモヤモヤ。

[86. 匿名]

不○家でソフトクリーム買ってトッピングにクラッシュアーモンド頼んだのにカラフルなチョコスプレーだっけ？それが振りかけられてた…
正直あんまり好きじゃないから変えてもらおうかと思ったけど、一言「クラッシュアーモンドって頼んだんですけど、これでいいです。」と、伝えイートインで旦那と食べてたら、よかったら…と、どら焼き２つくれた。
オーダーしたときの店員は新人ぽくて、ソフトクリーム渡してくれた人は先輩って感じだったから、お詫びくれたのかも知れないけど、そのまま新人だったら謝罪だけだったのかなぁ～と。
ちなみに、この新人さんなかなか上手くソフトクリーム巻けなくて二回くらいやり直して先輩と代わったから、これ以上無駄なソフトクリーム増やすのも…ってのもあったけどね。

[87. 匿名]

超混んでるスタバでフラペチーノ頼んだら、店員さんが若干テンパってて、何かやたらうまそうにカスタマイズされた状態で出来上がってきた（笑）

すみません、って平謝りされたけど、いやむしろありがたいです、頂きます！ってなったわ。

時と場合によるよねー。

[88. 匿名]

昔父が、お店で冷酒頼んだ時に間違って
温めてしまったんですけど、良いですか？って聞かれた。
伝票みたらしっかり請求されてた。
耳と、目を疑ったわ。
もちろん文句言ったけど。

[89. 匿名]

先日ちょっと高めのお蕎麦屋さんであったので言いました。

注文してた料理も後から来たけど、間違って出された方も「サービスでどうぞ」と。
高いメニューで嬉しかったけど食べきれず、持ち帰れるものでもなく…
会計は注文した品のみでした。

[90. 匿名]

私も言います。食べたいから注文したんだし。でもドリンクならたまにこれでいいですって言うときあるかも。

[91. 匿名]

オーダーより安いか高いかで判断するかも。

[92. 匿名]

この前オムライス屋であった。
私はサーモンとほうれん草が上に乗ったオムライスを頼んだんだけど、
来たのはほうれん草しか乗ってなくて、
「サーモンって中に入ってるんでしたっけ？」と聞いたら、間違えたと。
作り直すのでこれ食べて待っていてくださいって言われたけど、
２つも食べられないし、これでもいいから値段だけ訂正しておいてって言ったら
それはできないから作り直しますと。
そしたらサービスのつもりなのか、サーモン乗ったのは大盛りで来たから、尚更食べきれずｗ
私が悪いわけじゃないはずなのに、たくさん残してしまってすごい罪悪感でした。

[93. 匿名]

忙しそうにバタバタしてると言えない
でも食べれないものだったら言う
マックはよく間違われたことあるし問題出てきて行かなくなった

[94. 匿名]

一応言う。
気分にもよるけど、自分が注文したものと値段が同じものだったら作り直して貰わず食べるかも。

[95. 匿名]

オーダーと違うので取り替えて貰ったら店長が直に持って来てこちらで宜しいですか？って顔が怖かった。ちなみにもうその店潰れましたけど。

[96. 匿名]

普通に違いますと言うだけ。

[97. 匿名]

頼んでないのに来た事ならあるw
慌てて店員さんが取り戻しにきたけど

[98. 匿名]

内容は違いますが
オーダーしたらあまりにも見本と違ったので…

某テーマパークのランチです

もちろん何も言えません

[99. 匿名]

ドリアを頼んで待ってたら、先に隣の人のところにドリアが来た。私のとこには随分待っても来なかったので、店員さんに聞いてみたら、隣のテーブルを見て あ！といって奥に確認しに行った。少ししたら隣のドリアは回収されて私のところに出来立てのドリアがきた。隣にはパスタがきた。
隣の人はパスタを頼んだのにドリアが来ても、何も言わずに手もつけずに待っていただけだった。
その人が、間違ってますよと一言いってくれればよかったのにただ黙っていたので無駄な時間を待たされた。
お会計のときに店員さんを呼んでいたので声がでない方でもなかったみたいなので、違うものが届いたときは違うですと言ってほしい。

[100. 匿名]

間違えられたら言うけど、注文するのもちょっと緊張するくらいだから、結構ドキドキする(笑)
どうしよう。悪く思われたら…って(笑)チキンなのです

[101. 匿名]

気分次第。

[102. 匿名]

とりあえずオーダーミスじゃないかとは言うけどアレルギーに引っかかる料理でなければそれでいいですよって言うこともある
オーダーミスであることを告げた時に、店員の態度に誠意があるなら腹は立たない
逆に完全に向こうがやらかした時にふてぶてしい態度の時はもう２度と行かないし、連れいなかったらその場で帰る

昔苗場のスキー場のレストランで料理頼んだら別のメニュー(しかも勝手にプラス500円の定食セットにされてた)持ってこられて
オーダーミス指摘したら逆ギレされて代わりの物頼むなら両方の分の金取るって言われたの未だに思い出すわ
それ以来注文時にちゃんと店員が注文繰り返すか気に留めるようにしてる

[103. 匿名]

ちゃんと言います。

だって、他の人がオーダーした物でしょうから。
お店の為にも言います。

違うテーブルに出してしまった事に気付かれて、食べてたら、自分として恥ずかしいです。
あ、あの人食べてるぅ~って目で見られるの恥ずかしいです。

[104. 匿名]

（あの･･･、○○を頼んだはずなんですけど･･･。）って言うかな？多分。