会社の電話対応について

[1. 匿名]

私が勤める会社では、社外からかかってきた電話に対しては、ほぼ女性しか取りません。
もし男性社員宛にかかってきたならその人に内線でつなぎます。

たまたま私が女性の中で最後に退勤したとき、
事務所を出た瞬間に電話が鳴ったので耳を澄ましたら、入社してだいぶ経過するのに電話の取り方がわからず、あたふたしている男性がいて、ざまぁみろ！って思ってしまいました。

そんな性格の悪い私ですが・・

うちの会社はゴミ捨ても朝の簡単な当番も女性のみで行います。

みなさんの会社はどんな感じでしょうか。？

[2. 匿名]

事務員
社長がいるときは社長

[3. 匿名]

電話対応は事務職の仕事に含まれてるのでは？

[4. 匿名]

>>3で終わってしまった

[5. 匿名]

人の事は気にしない。
自分の業務を粛々とこなすだけ。

[6. 匿名]

みんなコールが鳴った瞬間
男女関係なく競争のように取るよw

掃除ゴミ捨てもみんなでします。

[7. 匿名]

うちの会社は掃除は一応全員。
電話は女性それも社員じゃなくてパートが取るみたいな暗黙の了解がある。

[8. 匿名]

それで主さんは不満が無いのですか？
雑務は全員が分担すべきだと思います

[9. 匿名]

わかるー。
自席の内線なってるのに取ろうとしないおっさんとかいてイラついてる。

[10. 匿名]

同じ仕事をしていてそれなら文句言っていいと思うけど、
人にはそれぞれ役割があるんじゃないの？

[11. 匿名]

どうしても女性が電話とるものみたいに思ってるところがあります

でも前の職場では、忙しくしてたら率先して電話取ってくれる男の上司もいました

[12. 匿名]

>>3
主さんは事務職と書いてないけど

[13. 匿名]

ゴミ捨てが女性のみというのは違和感あるなあ

[14. 匿名]

部署によるよね。営業とかなら、男性も率先して取ってくれる。昨年から経理に異動したら、男性は全く電話に反応しなくて驚いた。

[15. 匿名]

うちの会社も男性は電話にでない。
掃除も水回りは女性　今時時代錯誤・・・。

[16. 匿名]

受付は男女問わず事務員が取る
掃除は清掃会社の清掃員がする

[17. 匿名]

バイトで嫌がってわざと取らないポンコツが多い。

[18. 匿名]

うちは代表電話で委託のオペレーターさんが一次対応。
オペレーターさんが対応出来ないものが内線で回ってくる。それは管理職以外が輪番制になってる。ちなみに引いた人が最後まで対応する謎ルール笑

[19. 匿名]

女性は事務職と決めつけてるコメントがすごいね

[20. 匿名]

うちの会社もそう。
外線は女性が取ってる。内線も基本男性は自分のしか取らない。
忙しいのは皆一緒なんだから、お前らも取れよ！！ってイライラするわ

[21. 匿名]

個々に専用の電話があるから、直接本人がとる。
その人が離席や外出している時は、近くの席の人が外線ボタンを押してとる。

[22. 匿名]

別に気にしたことないなー
電話が鳴ったら反射的に取っちゃう。

[23. 匿名]

[24. 匿名]

電話対応はそんなことないけど、朝の掃除機かけは男性は全然してくれないね。。
時間がかかるしめんどくさいんだろうけどたまには男性陣にもお願いしたいわ

[25. 匿名]

めずらしいor聞き取りづらい名字のくせにハッキリ名乗らないやつみんな死ねばいいと思ってる

[26. 匿名]

「電話対応係」として障害者雇用＆定年再就職＆育児時短が担ってます

定年再就職のお姉さま方はさすがというか傍聞きしていても勉強になるのですが
おじ様連中が情けない…

障碍者雇用の子は勤務態度が良いし、スキルアップに意欲もあるので
本部はもうちょい人材活用に積極的になってほしい感じです

[27. 匿名]

男尊女卑の古い体質の会社なんだね。
でも私の会社は逆に男女平等！
女子もなんでもやる！バリバリやる！って感じで、腰掛けOLを夢見てた私としては、それはそれで大変だったよ。

[28. 匿名]

>>3
事務職が女性だけとは限らないよ。

私の会社も営業事務関係なく電話は出るルールだけど、頭の固いオジさんは頑なに出ないよ。笑

[29. 匿名]

>>25
電話かける仕事してるんだけど私の事か？！
今日、女性にイラッとした感じで聞き返された。
風邪ひいて鼻声で悪かったな！
(愚痴でごめん)

[30. 匿名]

30人くらいの小さい会社だけど、電話は基本若手がとることになってて男女で差はないかな

[31. 匿名]

うちも男はとらない。
女がどんなに忙しくても3コール目が鳴ると2コールまでに出ろ！って叱られる。
じゃあお前とれよ！って思う。
これで大体が辞めていきます。

[32. 匿名]

うちは上の人が取ってる。
役職でいうと、主任あたりかな。
下っ端の末端社員への電話などかかってこないので、主任が取る方が手っ取り早いそうです。
比較的新しい会社（2004年創業）で、30台中心の会社です。

[33. 匿名]

派遣社員だけど正社員の人たちが電話取らなくても気にならない。そういう雑務する役割だし、社員さんは売り上げ上げてもらうことに専念してもらえればそれでいい。

[34. 匿名]

うちの会社では、電話は新人以外が受けます(小売業)
クレーマーの場合何でも苦情の理由にして返金や謝罪を求めてくるので、リスク回避の為にも外線はベテランが受けます
掃除も電話も男女の区別はないです

[35. 匿名]

今の職場も前に勤めていた会社も、ゴミ捨てやトイレ掃除は女性社員の仕事でした。やはり掃除は女の仕事っていう感覚があるのだろうか？

[36. 匿名]

いちも事務員が出て当然だろ的な空気で嫌になります
積極的に出てほしい
あとトイレ掃除くらい自分等営業で回せよって思います

[37. 匿名]

>>32です。
すみません、主任はほぼ男性なので、男女差はないです。
男性がほとんど取ってる。

[38. 匿名]

事務職の社員（男性女性問わず）が取るのでは？
女性だけなんて変。って意味かと思ったけど

[39. 匿名]

うちの会社もそう。
女性のしかも限られた人しか取らない！
おまけに男性陣にお茶汲みもしてる。私はバカらしくてしてないけど。

[40. 匿名]

>>15
うちは洗いものはアルバイトの女の子たちがやってくれてるんだけど、その中でも出来る子出来ない子がいて、食器の水切りラックの下のトレーが汚れまくってても知らんぷりしてる子がいてモヤモヤする
そういう不潔な子って簡単な仕事頼んでもできないし

[41. 匿名]

全員とらない。
4コール目くらいで焦って誰かが取るか、間に合わなくて隣の部に転送される。
そして私は転送されてきたのを取る部にいる。

[42. 匿名]

うちもそうだったけど役員直通の女性活躍プロジェクトが発足して、そこで問題提起してくれた人がいて改善された。名ばかりでなくきちんと機能してくれてありがたい。何かしら動かないと変わらないよね。

[43. 匿名]

うちは事務が女性しかいないから、基本的には女性しか電話を取らない。
たまに事務の女性が既に電話中だったり、席を外してて出られないときは、男性の営業や業務の中で手が空いてる人が出るよ。

でも、お客さんは普段事務の女性とばかり電話でやり取りしてるから、営業や業務の人でも分かる内容だとしても「事務の人に代わって。その方が話が早いから。」て言う人ばかり笑

[44. 匿名]

>>25
しかも聞き返すとあきらか不機嫌なるやつが稀によくいるからね。オッサンに多いけど
電話口でもやっぱり若い女って声でわかるから、舐められがちだよねーうぜえｗ

[45. 匿名]

全員総合職の部署だけどほぼ女が取ってた。
去年中途で入ってきた男性が積極的に取ってくれる人で感動したわ。
取らない男どもは、他の人の手が空いてないときに仕方な～くダルそうに出る。
そして内線の回し方とかわからずにアタフタしてる。

[46. 匿名]

うちのところは男性も女性も電話とるんだけど、なぜか入社して一年経つパートさんが頑なに電話取らない。隣で電話なろうがなんだろが無視してる。
自分の時しかとらないから感じ悪いよ。

[47. 匿名]

うちの会社はワンコール以内で出るのが基本。
その電話から個人の売り上げに繋がるから、みんな血眼になって電話取ってる。

[48. 匿名]

私事務員じゃないけど、女性がいないし、雑用は全て私に回ってくるからやってる。

[49. 匿名]

割と女性社員が取るけど、普段から男に媚びてる女が私がたまたま少し早めに休憩行って戻ると当てつけのようにいない間電話取ってましたよ。と言ってから休憩に行く
男性社員に取らせて普通に休憩行けばいいのにめんどくさい女大嫌い

[50. 匿名]

北海道にある私大事務

総合職一般職に関わらず、「電話は新人が取れ」ってのが原則です
なので男性だろうが女性だろうが、入職して3カ月ぐらい経ったら鬼のように毎日掛かりまくってくる電話を取るお仕事をこなす！

ゴミ捨ては清掃の方にお願いしている
コップとかは各自で洗う
来客へのお茶出しと茶碗洗うのは女性だね
だけど雪かき（業者さんにお願いしているけど、雪かきは一日一回朝だけ。なので、お昼～夕方に積もった場合は職員がやる）は男性がしてくれるので、お互い様だと思う

[51. 匿名]

おっさん取らない。むかつく！
ゴミ箱は部屋にないから皆それぞれためて廊下のゴミ箱に各自で捨てに行く。
トイレ掃除や廊下のゴミ箱は掃除のおばさんがやる。

[52. 匿名]

うちの会社は事務員なら男性でも率先して電話に出るよ
ただお客様へのお茶出しは女性がメイン
男性社員がやりたがらないんじゃなくて、女性が出した方が感じがいいと上司や社長などおじさん世代が言うからそうなってる

[53. 匿名]

>>25
わかる。聞き返したら不満げな人もいるよね

自分が悪いのに

[54. 匿名]

名前よく聞き取れなかったから聞き返したのに、
また早口で名乗るお客さんw

[55. 匿名]

「もしもし、あのさ〜」みたいな感じで、名乗らずいきなり要件話し始める人、大体50〜60代のおっさんなんだけどちょっと困る。まず名乗ってください。

[56. 匿名]

大学事務してたけど、男もお茶出してた。若手がやる。

その代わり女も男と同じ肉体労働させられる。

今は高校事務だけど、考え方が古いから女がやる仕事と男がやる仕事わかれてる。

まぁでも肉体労働きつかったからまし

[57. 匿名]

ゴミ捨てもお茶汲みも電話も来客対応も女がやってる。
女が私と社長の奥さんしかいなくて奥さん出社が遅いからほぼ私。
女性がいないと男性がやるけど、朝来たらコップとかそのままだったりする。

[58. 匿名]

ふと、気になることを聞いていい？
うちの会社15人くらいのベンチャーなんだけど、何人かの若手が『はい、株式会社●●●●です』とご丁寧に"株式会社"まで入れて言うんだ。
言う必要ないよね？それとも普通のこと？？

特にマニュアルもないし指摘するレベルではないんだけど、なんかムズムズして気になっている。
ちなみに私は『お電話ありがとうございます。●●の〇〇(名前)です』

[59. 匿名]

隣の部署の奴らが、みんな取らなくてほんとに頭来る。他の部署の人が代わりにとって取り次いでもお礼もないし。最初代わりに出てたけど今はもう出ない

[60. 匿名]

うちは皆取るかな。
けど、取引先に電話して女性が出るとホッとする。
若い男性はそうでもないんだけど、おじさんの中には電話応対が横柄な人も多くて。
うちの上司にもそういう人いるけど、会社の恥になるわ。

[61. 匿名]

なんでもそうだけど、できる人がしてくれたら早いのにね。電話の近くににいる人がとる、入り口の近くにいた人が郵便物受け取るとか。
コーヒー、お茶は飲みたい人が淹れるとか。
それをサボる人がいるから、やってる人がバカらしくなって敢えて忙しいふりとか駆け引きがはじまる。

[62. 匿名]

>>58
外部から聞くと変な名乗り方ってのは、内部で「こう名乗るように」っていうマニュアルがあるよ
うちもある
身バレするから書けないけど、大学なのに変な名乗り方をします
書けるところだけ書くと、必ず「お電話をありがとうございます。〇〇〇～（ここが身バレ決定なので書けない）、〇〇大学です」って言わなきゃダメ
ちなみにブラック体質です…

[63. 匿名]

会社にかかってきた電話は、2コール以内に出るのが基本じゃないの？

[64. 匿名]

うちの会社はゴミ捨ては男性が率先してやってくれる。一部の人だけど。

[65. 匿名]

事務職の女性が取るよ
いない時は各自で取るけど
彼女は怒って電話かけてきた相手をなだめるスキルを持ってて凄い

[66. 匿名]

>>61
うちは電話も郵便も男女問わず新人
「広く雑用をして仕事を覚えましょう。新人が一番手っ取り早く仕事を覚えるには、雑用をこなすのが一番です」ってのが決まりで、これはパート→契約→正社員→部長まで登り詰めた女性上司がはっきり線引きを言ったからこうなったって感じ
分かりやすくて好き

[67. 匿名]

新人かインターン生が取る。
いなかったら事務。

[68. 匿名]

電話に出ないお局ババア超ムカつく
かかってきた瞬間、
「あ〜これね！」とか
「あれ？なんだこれ？」とか
独り言言って仕事忙しいですアピール
まじでうざい
手止まってると思ったら
目つぶって寝てるの知ってっから。
私がわざと電話に出ないと
仕方なく出るけど受話器置くとき
思いっきりガチャ！！って置いて
イライラアピール。
ほんと◯ねばいいのに。

すみません、普段どこにも
吐き出せないので許してください。

[69. 匿名]

>>63
うちは3コール以内！
1コールめでお局はじめベテラン勢が顔を上げて新人が取るか観察
2コールめで取りそうならPCに目線を戻す
3コールめでもダメそうならすっとベテラン勢が取る笑
そして後でベテラン勢が「電話は3コール以内で新人が取って下さい」と注意

[70. 匿名]

うちね会社は能力ない人多くても自分の仕事でいっぱいいっぱいになってる人ばかりだから、だれも電話取らないよ。
なのに、自分は仕事できると自負してる人がいて笑えるwww
本当に仕事できる人は電話積極的に取りつつ仕事するよ？

[71. 匿名]

>>68
どうでもいい（良くないか）けど、電話を切る音って相手にも聞こえるから、電話のフックを指ですっと押して電話を切るようビジネスマナーで習ったわ
そのお局、顧客を逃しているのでは…

[72. 匿名]

水回りも電話対応も女性に押し付けつつ、仕事すらまともにできない男性社員ってマジ荷物だなと思いながら毎日過ごしてます。ってか彼ら何やってるのか本当に謎。何かを提出しては怒られてるし。

[73. 匿名]

うちはしょっちゅう外国人の専務が張り切って電話に出る
二度手間だからやめてほしいんだけどトイレ掃除したりゴミ捨て率先してやったり見習わなきゃっていつも思う

[74. 匿名]

52才のパートさん、耳遠いのかな。
隣で電話が鳴ってても、電話とらない。
お前の仕事だよ。

馬鹿なの？

[75. 匿名]

新入社員がワンコール鳴り終わらないうちに取る。ワンコール以上は派遣の私。
電話応対は嫌いじゃないので苦にはならない。けど、同じ派遣のもう一人が絶対に出ない…。忙しいパフォーマンスが度を過ぎていて大嫌い💢

[76. 匿名]

古い体質の職場だから主さんのところと似てます。
なので電話がなったら意地で即取るようにしていますが、
今年出向してきた男性が、私が忙しそうなときや、風邪気味の時など、私の様子を見て私より先に取ってくれます。

私がやって当たり前と思わずに接してくれる人がいると感動してしまいます。
でもうちの職場が特殊で変なのかなと思ったり。

[77. 匿名]

忙しい時にかかってくる外線電話。

外線電話「うぅ〜んと…💦えぇ〜っと…メモが見つからない💦なんだっけ…」
←要件まとめてから掛けてくれ😭

新人さんからの内線「◯◯です！お疲れ様です！忙しいのにすみません💦お疲れ様です、忙しいのに」
←手短にぃぃ😭

[78. 匿名]

事務職なら男性でも女性でも電話は率先して取るでしょ、それが仕事のうちだから。
多分不動産仲介以外の営業さんはかかってきた電話を取るのは自分の仕事じゃないと思ってる。
私は事務以外の仕事もしてるけど、最初に電話を取るのは自分、自分の手が塞がっていれば営業。

[79. 匿名]

新人の担当
電話だけじゃなく掃除もお茶だしも全部
少しならいいけどそればっかりで自分の業務が終わらなくて常にサービス残業
同期みんなやめた私もやめる

[80. 匿名]

最近入った派遣先
内線で、架電と代理受電
どっちも名乗らない社員が多すぎる！
何様なんだよってイラつく

[81. 匿名]

女性が取ることになってるけど、女性の中にも出る人、出ない人の差がありすぎて先日問題になった。結局コールが鳴る順位（若手から）をつけて、それでも出ないとみんな積極的に出ましょうという曖昧な結果になった。それでも取らない奴は取らない。永遠に電話の問題は続く。

[82. 匿名]

>>68
わかるー！！！！
わたしは隣の先輩が取るだけフリするから毎日モヤモヤする、、、、
どう見ても1番はじめに手が伸びてるのに、
2番目の人が取る前に一瞬動き止めて、結局2番目のひとが応対してる
なんかセコイっていうか、残念極まりない

[83. 匿名]

おっさんらは3コール目までて取るとか今時のまともな教育受けてないから誰かがでてくれるだろう精神がものすごくてうんざりする。

[84. 匿名]

本社・本部の内勤のフロアだけど女性しか電話とらない。私は経理だけどデスク周りは男性社員ばっかり。
何分も電卓叩いてる時や、データ入力してる時に誰も取らないと「チッ 誰か(電話)とれや！」と言い
、電話とってます。
ほぼ定時で帰れるクセに忙しいフリしやがって！

[85. 匿名]

30人いる部署で、電話取るべき主任以下は男女8人いるけど、わたしが3回連続取るとか余裕である
みんな耳遠いの？バカなのか？

ネット見てるのに取らないバカもいる
計算式手打ちしてる途中だろうが、ワンコールで取る私がバカなのか？
けどワンコールで取るのが長年染み付いてるから、今更変えられずつらい
1日に3回しかとらないあの人のような図太い女になりたい

[86. 匿名]

外線電話は派遣の私が取りますが
いまのご時世、外線ってそんなに鳴りますか？
取って担当者不在でも「ではメール入れとくので見てください」ってのもあるし
電話対応も1日で10件も無いくらいです。

[87. 匿名]

うちの部署、1分間に3回は鳴るけど

[88. 匿名]

>>86
変わりたい笑
外線は昼休みを交代で取るレベルで鳴りっぱなしです

[89. 匿名]

派遣で入った所は社員は男女問わずワンコール鳴るか鳴らないかでとってた
速すぎて私は完全に出遅れてた

[90. 匿名]

電話は下っぱがとる
ベテランにはコールが聞こえない仕組みになっている

[91. 匿名]

受付窓口の人がいる。
あとは基本的に業務部の男性女性が
取って技術部に繋いでます。
でも昼休みとか17時30過ぎたら
取れる人が取る感じですね。
昭和な会社なので、社長へのお茶出し
ゴミ捨て、掃除、台布巾の洗濯とかは
女性しかやりません。
一番不満なのは、旅先のお土産を
男性が配らず、当然のように女性に配って
下さいと渡してくる事。知らんがな！！

[92. 匿名]

来客対応は絶対男性は出なかった。基本電話や来客対応は受付の女性たちの仕事ではあるんだけど、その彼女たちが電話中で手が離せない状態に来客がきてるのに男性たちは知らんぷり。そのシカトしてる様子はお客さんから丸見えなんですけどーー？？
客から見たら社員は男も女も関係ないでしょ。せめて「少々お待ち下さい」と一言かけるだけでも違うのにさ。

[93. 匿名]

>>91
お土産や頂き物を女性が配らされる、あれってほんとに謎！！
新入社員の時男性上司にこれ言われたときは意味がわからず「上司さんが買ってきてくださったお土産なんですから私が渡したら勘違いされてよくないと思いますが...？」って素で聞いてしまったよ。

『(お土産を受け取って)これ買ってきてくれたの？ありがとう！』→「私じゃなくて上司さんからのお土産です」→『あ、そうなんだ。(遠くにいる上司の方を向いて)上司さーん、いただきまーす！』→(小さくおじきするか手をあげる上司)
この流れがいつもめんどくさい。私を挟む必要ある？？！

[94. 匿名]

>>85
私も電話が鳴り響くのストレスでさっさと取ってたけど、我慢して遠くの外線は放置することにしたら男性も取るようになったよー

[95. 匿名]

秘書でもないのに取次は変。外線ならともかく内線はその人に用があってかけているのに非正規女性が出る。非正規の女性に要件があるわけではないのでこの取次時間が無駄すぎて苛つく。自分の電話鳴っているなら自分で出ろ、って思うわ。

[96. 匿名]

>>90
職場や業種によるけど、電話は新人っていうのは多いと思うよ

[97. 匿名]

>>95
何度か転職しているけど、外線の場合は部署全部、小さい会社だと全部の電話、あとは代表回線の電話が鳴る
そうなると電話を取るのは若手の仕事だし、取り次ぎも若手の仕事かと

個別の内線かダイヤルインに掛けて若手が出て取り次ぐ（会議中でも来客中でもなく、本人デスクにいる時）ってのは「なんで？」って私も思うけどさ

[98. 匿名]

>>97です
ごめん、内線の話だよね
眠くて外線の取次ぎの話かと…ごめん

[99. 匿名]

1億総なんとかって言うなら、こういう現実をどうにかせえよって思うわ。
いい年こいてお母さんキレーな弁当作ってもらってる男や、家事育児嫁に任せっきりの男は職場でもその感覚だから。

[100. 匿名]

1週間で部門毎に当番制だけど、何回鳴っても誰も出なかったら、適当に誰か取ってる。

[101. 匿名]

>>50
最悪だね。新人だとひたらすら次が入るまで電話とらなきゃいけないとか

[102. 匿名]

>>101
横だけど、大学事務って毎年新人が入りますよ
最初の年に電話対応をしながら大学業務全般をあさーく勉強する感じかと

[103. 匿名]

男性陣にはドンドン営業に出て欲しいので受電させてる時間が勿体無い。お客さんからの用件まとめて(資料揃えて)伝えた方が効率いいし。
片付けや掃除や洗い物も、スーツが汚れると対外的にみっともないのでしなくていい。
わたしは営業兼事務ですが、事務の役割=営業のサポートと考えています。

[104. 匿名]

いまだに電話とかいうツール使ってる老害
はやくメールとLINEのみで仕事するのが当たり前になればいいのに

[105. 匿名]

職場では電話当番グループが日ごとに変わる。4グループくらい(男女役職バラバラになるよう)に分けて、電話を率先して取る当番がある。
もちろん取れない時は他のグループの人たちが取ってくれるけどね。
だいぶ昔に「電話取る人が偏ってる！」と不服申し立てた人が居たらしい。

[106. 匿名]

>>93
上司をたてなきゃいけないんだよね。
忙しい時とかほんとお菓子配るのだるい。笑
しかも一度配る係をやってしまうと、それ以降も自分が担当みたいになる。笑

[107. 匿名]

>>40
わかる！できない子ってなんにもできないw
同じ時給でなにこの違い！ってなるときあるよ。
更新されないけどね。

[108. 匿名]

>>104
LINEなんて早くなくなれ！

[109. 匿名]

雑務はやはり給料のやっすい順ですね。
全体の効率からそれが正解だと思う。
お茶出しやお掃除は若い女性かパートの女性がするけど
その分、荷物運びやゴミ出しなんかは若い男性や嘱託の男性がやってますね。
電話は基本はオペレーターだけど
直通は文字通り稼ぎに直接関わる内容だと思われるので、仕事出来る人が競って出ます。
お給料に雑務をこなすことが含まれているなら頑張ってこなすしかないし、
自分が居ない時にも円滑に進むように配慮することまでが業務のうち。
だいたい自分がやってることがお給料分に足りてない人ほど文句言いがちだけど、
会社に利益を与えてる自信があるのかなぁ。

[110. 匿名]

電話の大半は社員・人事あてなのにパートの女が取るよう言われる。人事部に直接つなぐ専用の電話番号作れよと思う。

[111. 匿名]

>>109
事務員あるあるな気がするけど、私はいわゆる「庶務」（雑務ですね）をやるために雇われた人間
発議書だの報告書だの企画書だのを担当する人には、個人的にはそっちに集中してもらいたい
私自身、難しい電話の対応はしないしさ

「〇月〇日　〇時〇分　〇会社〇部の〇さんから電話アリ。〇月〇日の合同企画の件で折り返しが欲しいとのこと。可能なら本日中。今日なら〇時～〇時なら在席。明日なら〇時～〇なら在席とのこと」みたいな感じでざっくり用件聞いて伝言飛ばすだけだしさ

というか雑用のために雇われた人間なので、雑用やってナンボだろうと思っている

このトピにいる怒っている人たちって皆さん、ご本人が企画書とか書いているメインの人たちなんだろうか

[112. 匿名]

主さんの気持ち分かる。
あまりにも不公平すぎると会社を辞めたくなるよね。
本来の業務にもシワ寄せがくる。

[113. 匿名]

>>104
この手のトピに毎回出てくるよね。
社会に出た事ないコミュ障引きこもりニートかな？
取引先とかお客様からは電話でしょ。

[114. 匿名]

私は事務で下っ端なので電話取らないといけないとは思っています。
でもある日お昼食べに外出て戻ってきたら営業の男性社員にあなたが外出てたから電話なりっぱなしだったよ！お昼も電話とってよ！と言われてしまいました。
私の休憩時間はないのかな、、、

[115. 匿名]

お局さんに電話取れと言われて電話取りますがそうするとどうしても他の業務が進まない。でも残業してると嫌味言われる。
私は1日に50回は電話とってますが、お局さんは3回くらいしかとってくれない。
そして書類が溜まってる私を気にせずチャイムと同時に帰っていきます。たまに悔しくて泣いてる。

[116. 匿名]

私が営業さんに書類を配るために席を外してる時に電話がなりっぱなしのことがありました。営業の人早くとってよと思っていたら怖い女の営業の人に◯◯さん電話取って！！！と叫ばれました。
オフィスには営業の人30人はいるのに。
走って自分の席戻って電話取りました。悲しい。

[117. 匿名]

ポットのお湯がなくなると、お湯なくなってるよ〜
コピー用紙がなくなると、紙なくなってるよ〜
と教えてくる男性社員。
コピー用紙くらい自分で補充してほしい。ましてや私はコーヒーなど飲まないのでポットは使わない。気づいたなら自分でお湯出してください！！

[118. 匿名]

女性事務社員はお母さんでもお手伝いさんでもないよ

[119. 匿名]

>>68
うちの会社のババアと同じでわろた
頑なに電話取らないし、よく居眠りしてる。
隣の席だからすごく目について、真面目に電話撮ったりしてるのが馬鹿らしくなる。
他ではやっていけない人だと思う。

[120. 匿名]

前の部署が個人のお客様から電話がかかってくる部署でした。
うちは、ある程度経験積んだ人しか顧客対応はさせてもらえませんでした。
私は上司のお眼鏡にかなわず、3年間ずっと顧客対応をしてもらえませんでした。
でも、電話こそ下っ端がバンバン取るべきでは？
と思ってたし、
他の会社はそうしてたから納得がいかなかったな〜

[121. 匿名]

電話は、パートか新人が取ることになっている。新人くんが電話取るのが速すぎて、いつも負ける私。電話取ってくれてありがたいけど、何か悔しい。

[122. 匿名]

>>119
やっぱどこにでもいるんですねー
電話取らないお局ババア
そうなんです、隣の席だから
ほんと視界に入ってムカつく
私のとこのババアは
スマホもしょっちゅういじってます。
そして無駄に残業してる。
私はスマホいじってる暇あるなら
その分仕事して早く帰りたいし。
気にせずお先しまーすって言って帰ってる。

[123. 匿名]

昭和を引きずる中小。

事務は女性のみの会社で、女性が電話とってる。
男は電話機の表示だけ見て基本取らない。
上司が居る時だけ電話を取る男が1人いる。

電話、お茶汲み、掃除、ゴミ捨て、
すべて女性がしてる。

[124. 匿名]

電話対応…

間違ってはいないけど、かかってきた電話に受け答えするのは電話応対。

その後、内容を聞いて行動に移すのが、電話対応。

[125. 匿名]

痛すぎるお局が無限∞に新人辞めさせる→その穴を派遣に埋めさせる→別部署社員が自分の仕事に加えその派遣の穴埋め→権力誇示に固執するお局、それに気付かず∞イジメ→ピラミッドは一応保たれるが空洞化

[126. 匿名]

愚痴ってないで分担制にするとか案出せば？そんなんだから、雑用ばっかりさせられるんじゃない？

[127. 匿名]

>>94
たまには放置も必要ですよねー
依存されてる？って思う時あるので
手が離せない時とか、慌てて周りが取るふりしてる

長年同じ部署でワンコールで出る習慣だったし、今まで皆ふつうに取ってたけど、異動でメンバー変わるとありえないくらい取らない奴とか出てきてモヤモヤします

[128. 匿名]

事務のおばさん(障害者雇用枠)が全然電話に出ないでお菓子食べてる…口もぐもぐして話せないから電話に出ないって勤務中なのわかってる？

上長が何度注意しても改善なし
まあ障害あるから仕方ないよね…という空気で何故か自分や他の忙しい人達でわざわざ電話まで走って出なきゃいけないのは何で

電話くらい出てよー
内容わかんなくてもすぐ担当者に飛ばしてくれればいいんだからさー

[129. 匿名]

分担してもでないんだよなーなんでなんだろ
上司に何回も言ったけど改善なし
本人がもうそういうメンタルなのよ
あんなに仕事しないの逆にすごいと思う

[130. 匿名]

>>70
ほんとそれ！忙しいアピールすごくて取らない
1日3回取れば上出来なくらい、隣のわたしが30回は取ってるであろう日に

んで落ち着いたのかヒマそーな日もあるんだけど、
そんな日でも取らない！！なぜ！！？
わたしヒマな日なんかないし、忙しさ関係なく取るんだけど

[131. 匿名]

>>105
それいいね！！画期的。うちもやりたい。
明らかに取る人偏ってるから、上司に言っても何も動いてくれない。
チームごとに回線分けて欲しいのにそれ言っても動いてくれない。
なんでほかのチームのサッパリ分からない問い合わせばかり取り次がなきゃいけないのか謎。

[132. 匿名]

>>6
うちもこれ
よその部署から人が来て談笑しててもコール鳴った瞬間即反応して電話合戦が始まる
めちゃくちゃ早い男性と女性が数人いて、反射神経の鈍い私は勝てないけどがんばってる

[133. 匿名]

>>111
伝言長すぎでしょ。