電話対応あるある

[1. 匿名]

普段会社で電話に出ているから、自宅の電話に出るときにも「お電話ありがとうございます！」と元気良く出そうになる。

[2. 匿名]

はい＋へぇ＝へい

[3. 匿名]

電話がかかってくる前と電話に出た後の声を変えてしまう。
ありませんか？そういうときって。

[4. 匿名]

0120から始まる番号には居留守してしまう

[5. 匿名]

なるほど、なるほど～
って言っちゃう

[6. 匿名]

前の会社名を言いそうになる。

[7. 匿名]

会社では電話に出る人と
出ない人にわかれる。(‵へ')

[8. 匿名]

受け継ぐ電話…
相手の名前を3歩歩いて忘れる。

[9. 匿名]

出典：image02.indival.jp

[10. 匿名]

家族、友人以外からの電話は、よそ行きの声になる

[11. 匿名]

お母さん
声が1トーン上がる

[12. 匿名]

時々、「ハイ」と「ええ」が混じって「へぇ」って言っちゃう…

[13. 匿名]

家庭教師の勧誘の電話がひっきりなしに来るので、
うちは塾にも通わせているし、点数もいいので何も問題ないです〜
と、嘘をついてさっさと電話を切る。
ベネッセの流出がなければ絶対こんなに勧誘の電話は来ないはずだ。迷惑だ!

[14. 匿名]

左ききなのに、左手で受話器とって「メモ書けないじゃん」て焦る。

[15. 匿名]

お辞儀しちゃう

[16. 匿名]

取引先からの電話なのに、
「お疲れ様です！」

[17. 匿名]

たまに企業名が長くて名字も長い人、難しい聞きなれない人、もう一度聞きたいけど何回も聞けないからそのまま伝えちゃうwww

[18. 匿名]

仕事の電話で、出るとき声高くて誰かわかると低くなる。上司に突っ込まれたことある(゜゜;

無意識なのに(--;)

[19. 匿名]

相手のなまりがひどいと自分もつられてなまっちゃう。

[20. 匿名]

相手の人に社名を早口で言われ、受け継ぐのに大変！！

あなたは言い慣れてるでしょうけど、聞く方は聞き取れない！！少しゆっくり言ってよ！！

[21. 匿名]

お客様センターに勤務してるから、いつも『さようでございます』って口癖のように言ってしまう。

[22. 匿名]

相手が早口すぎて言葉が聞き取れない

[23. 匿名]

仕事とかで電話でしか関わったことがなくて、かっこいい声とか感じのいい人に、いざ実際会うとガッカリすることが多い。

[24. 匿名]

お電話ありがとうございます。
○○会社の○○です。

って毎日言ってるはずの冒頭文句で噛むと、
その後の会話もグダグダになる

[25. 匿名]

仕事の電話でだけど、会社名や名前が上手く聞き取れなかったらものすごいドキドキしてくる

[26. 匿名]

電話での勧誘は絶対入らない‼︎
興味があれば自分から探しますって言う。
だって、結構ですって丁寧に断ってるのに長々話すし、ずっと断ってたらガチャ切りしてくる怒
そんな人ばかりじゃない事も知ってるけど、電話での勧誘には入りません！

[27. 匿名]

何か知らないけど話しながら、あっ！って何回も言ってるみたい。恥ずかしい。姑と話す時は、そうですよね～をひたすら繰り返してます。

[28. 匿名]

ワントーンあげて声をだそうとして、失敗してムダに高くて後半つらい。地声はほぼ毎回聞き返される聞き取りにくさなので。

[29. 匿名]

苦情担当になると病む

[30. 匿名]

電話なのにお辞儀しちゃう。

[31. 匿名]

2さんと一緒です。

私も「へいっっ‼︎」と元気よく言ってしまったことが多々あります。江戸っ子とあだ名をつけられちゃった…涙

[32. 匿名]

いつも何か言うたびに、　

はい、ありがとうございます

って何回もいちいち言われると、イライラしてくる。

[33. 匿名]

1さん
私事務員だから仕事でしょっちゅう電話してるけど、家の電話で、仕事と間違いそうになったことは1回もないなぁ。

[34. 匿名]

どのような漢字ですか？（仮に肥後さん）と訪ねた時に、肥溜めに後ろ。とか言われた時は笑いをこらえるのに必死になります。

[35. 匿名]

急いで出たら、ファックス

[36. 匿名]

○○さんいらっしゃいますか？と聞かれると、つられて○○さんは…と答えてしまう。
身内の名前なのに(つω-｀)
たまにやっちゃいます。

[37. 匿名]

投資とか不動産とか何の営業かも分からないウザい営業電話が何度も来て社員に一応繋ごうと呼び出すと『死んだ事にしといて』とよく言われたから死んだ事にしたが、懲りずにまた掛けて来る。
馬鹿なテレアポ男と電話越しにケンカしたwww

その後また営業電話掛けてきたから『お待ち下さいませ』で保留放置したら嫌がらせして向こうからウチの会社の回線埋まる程電話してきた(*_*)
着拒の設定して欲しかった…

[38. 匿名]

業者間なのに、お世話になっております。や失礼します。などの決まり文句を言わないで話し始める、話し終える人結構多い。
あとガチャ切りするひと。失礼しますも言わずにガチャン！！って切られるとびっくりしちゃう。

[39. 匿名]

ショールームで受付けをしていた時。
来店客が多くて忙しくて、掛かってきた電話に「はいっ！いらっしゃいませっ！」と元気に応答してしまった・・「お電話ありがとうございます」ってでないといけないのに。常連のお客様だったので、電話口で大爆笑されました。

[40. 匿名]

社名と名前は最初の関門ですよね～。
最初の頃はよく聞き取れずに受け継いでたら、先輩に「社名と名前は絶対」と言われてたな。でも、自分は一切電話取らない奴だったから本当にムカついてた。私の会社は１人１台電話あるんだから、自分の電話くらい自分で取って欲しいと思ってた。時間のムダ。

[41. 匿名]

保留にしないで、独り言ぶつぶつ言いながら待たすのやめてほしい。
こちらも気を使うから保留にしてほしい。

[42. 匿名]

社名も名前もちゃんと聞き取ったのに、いざ取り次ぐ際に「○○さーん、××社の…あれ…誰だっけ…」

[43. 匿名]

名乗らず話し始める人（取り引き先）よくいる。

[44. 匿名]

勧誘の電話で、妙に間をあけて自己紹介され「うちは結構です」とこちらが答え終わらないうちに即ガチャ切りされることがあり頭にくる

[45. 匿名]

クレームの時は、電話が遠い振りをする
相手が怒っていても、え、何でしょうかー？みたいな
そうすると相手が怒る気なくすから便利

[46. 匿名]

口うるさかったり意地悪な人が周りにいると、聞き耳たてられてる事に緊張する
そして噛む

[47. 匿名]

業者さん相手ならまだそんなに緊張しない、
でもお客様だと分かると緊張してしまう。

[48. 匿名]

社名＆名前を聞き取れなかった時、1回聞きなおすけど、それでもまだ聞こえなかったらとりあえず聞こえたことにしちゃう・・・
2回も聞き返すのはなんか悪い気がして。

[49. 匿名]

受けた時会社名だけ名乗って名前までは名乗りたくない
名前覚えられて面倒事に巻き込まれたくない
それでも仕方なしに名乗るけど

[50. 匿名]

４５　最低(-Д-;)

[51. 匿名]

普段電話を取ることは滅多にない部署にいるのだが、先日目の前で電話が鳴ったので、電話に出た。

主任宛の電話だったので「お待ちください」と言うつもりが「お待ちして下さい」とあり得ない日本語になり慌てた。恥ずかしかった。

[52. 匿名]

４５
そのクレームの原因が貴方だったりして。

[53. 匿名]

ワンコールも鳴らないうちに出られるとびっくりする笑

[54. 匿名]

電話対応が良いと、その企業の印象がアップする。

[55. 匿名]

長そうな電話や変な電話を取った時は同僚に目で合図。

[56. 匿名]

中途社員（30）が電話対応が怖いと言ってなかなか出てくれません。
皆が電話に出られなければ仕方なく出る、って感じです。
お嬢様なので甘やかされて育ったみたいですが、どうすればいいですかね？

[57. 匿名]

私用電話はかけるのに、
かかってきた電話に出ない人がいる。
もう、デスクから電話を撤去して欲しい。

[58. 匿名]

内線と外線の電話の出かたが、たまにごちゃごちゃになる^_^;
内線ばかり取ってたら外線で、ハイ○○（自分の名字）です と言ってしまった!!
会社関係の人で助かったけど焦った(>_<)

[59. 匿名]

「もしもし、ほんだ(例)です」って、普通の名字みたいな会社名から電話かかってくると、一般人なのか取引先なのか分からず、焦る。

[60. 匿名]

新入社員の頃、パニックになり
はいはいって二回言ってしまった。

[61. 匿名]

大口のお得意様や、ミスを寛容に許してくれた相手との電話切るときは「ありがとうございました。失礼します。」で見えてないのに深々とお辞儀してしまう。

[62. 匿名]

電話の相手の声がデカいとつられてデカくなる。
逆に、相手の声が小さいと自分の声も小さくなる。

[63. 匿名]

名前の説明をするとき
乃 を何て言えばいいかわからない。
乃木坂の乃が妥当だとは思うが、地方の人はわからないだろうと考えてしまう。

[64. 匿名]

どこかの部署で飲み会をやるときなど聞きなれない妙な店名の居酒屋から電話がかかってきて笑いそうになる。

[65. 匿名]

「少々お待ちください」と言って保留にした後、再び話始めようとすると、何故か電話が切れている。。
こちらからかけ直すorかかってくる
→明らかに向こうが間違えて切ってるのに、「切れたんだけど。」と言われる。

[66. 匿名]

63
貴乃花の、乃！

[67. 匿名]

>８、２０

受け継ぐ？？

取り次ぐじゃなくて…？

すみません、気になったので。上司に何も言われないんだろうか…

トピずれすみません。

[68. 匿名]

仕事場でも家でも聞こえる、着信音の空耳

[69. 匿名]

１２みたいにならないように、相づちは「はい」だけにしてる。「ええ」は使ったことない。

[70. 匿名]

電話の呼び出し音に、はいはーい、今でますよー、はいはいはいー
って心のなかで思ってて、いざ出たときに、「はいはい、もしもし」
って言ってしまった時は恥ずかしかった。。。

[71. 匿名]

なるほどですね。って言う男性がいる。

[72. 匿名]

電話用の裏声で調子よく話していたのに、思いがけないことを言われた瞬間、地声に戻ってしまう。

[73. 匿名]

微妙なあるあるかもしれませんが、自分が珍しい苗字だと最後に「〇〇が承りました。」と名前を伝えると「は？」と聞き返され、相手が年配の方だったりすると「えー？何処のご出身？」とか聞かれて電話が終わらない…
個室制の飲食店の受け付け予約の担当なんですが、結婚後に珍しい苗字になって、上記の事が本当に良くあります。
他の電話がなったり、来客があったりするので必要な用件が終わったら早めに切りたいのですが(^^;

[74. 匿名]

「お世話になっております」を「お世話になっておりません」となぜか言ってしまい、相手が笑ってくれたから良かったものの、なんでそんなことを言ってしまったのかと今でも思う。

[75. 匿名]

取引先のエラい人からの電話に緊張して「株式会社○○でごぜーます」と言っちゃって、大笑いされた。

[76. 匿名]

難しい漢字など相手に伝える時、指で書くマネしながら一生懸命話してる自分がいる。

[77. 匿名]

ございますと何かが一緒になって

ござる！

と言った事があるｗ

[78. 匿名]

先方のおじさんが、取り次いで欲しい営業担当者の名前をど忘れし、「ほらほら、吉本(興業)みたいな人！」とヒントを出され、ためらう事なく間寛平にソックリな上司に取り次ぐ

ちなみに…
取り次がれた本人は、古谷一行に似てると思っている

[79. 匿名]

送り先などを聞くとき、
難しい漢字のキラキラネームと
住所が長い京都は、間違ってないか怖くなる。

[80. 匿名]

相手の名前が聞き取れなかった時は電話機のせいにする。

[81. 匿名]

74
「お世話になっておりません。」って（笑）

おもしろい。ヤバイ明日言っちゃいそう〜‼︎

[82. 匿名]

73
わかりすぎる！年配の方によく聞き返される。しょっちゅう名前の説明しないといけないから、面倒。
最後に名前言うの、たまに省いちゃう。

[83. 匿名]

取引先の事務の女性、
電話のみで会った事はないけど、会話の端々で同年代と判明し、それぞれ会社ではお互い同じような立場なんだな〜という事がわかり、ちょっぴり仲良しになる

[84. 匿名]

名前聞き取れなくて、聞き返したときに
ゆっくり喋らない、早口、キレ気味
そんな人にはこっちも意地になって聞き取れるまで聞く
そしてブラックリストへ
というより、名前分からないまま取り次ぐなと入社当初から言われてる
相手が分からないと電話とるの怖いしね
最近は名前聞かずとも声のトーン・喋り方で誰だか分かるようになってしまったよ

[85. 匿名]

社内電話なのに
お世話になっております〜ってつい言っちゃう
お疲れ様です、なのにね
疲れてくる夕方くらいに多発する
あと、発言前に"あっ"って言っちゃう
「あっ、はい、わかりました〜」みたいな
なんで言ってしまうのか自分でもよくわからん

[86. 匿名]

56
電話対応は慣れだから数をこなさないと上達しませんよ？とハッキリ言ってみたらどうでしょう。

[87. 匿名]

珍しくて聞き取りづらい名前の人は、必ずといっていいほど会社名だけで自分の名前を名乗らない。

「お名前をお伺いしてもよろしいでしょうか？」と聞くと案の定分からない。
二度聞いて諦める。

取り次ぎした人に「なんていう名前だった？」と聞くと「2回聞いたけど分からなかった…」。

3回は聞けない。

[88. 匿名]

ビーボとかいう怪しい会社が売ってるダイエットのベルタ酵素、定期購入を辞めようとすると露骨に嫌味言われて解約させてもらえません。消費者センターにクレーム入れたら他にも被害者多数だそうです！  

絶対に気をつけてください！!！！！！ 

[89. 匿名]

普通の電話でかしこまりました、
と失礼いたします、と言ってしまう。
一度、郵便局の人に只今お時間宜しいでしょうか？
って言ってしまった時は本当に電話切りたかった。。笑

[90. 匿名]

普通の電話でかしこまりました、
と失礼いたします、と言ってしまう。
一度、郵便局の人に只今お時間宜しいでしょうか？
って言ってしまった時は本当に電話切りたかった。。笑

[91. 匿名]

家の電話取ってもつい「お世話になっておりますー」って言ってしまう。

このあいだ、義妹のお父さんにも言ってしまったよ…orz

[92. 匿名]

郵○局のコールセンター勤務です。
言葉遣いがイマイチな人が多く、気になります。

「なるほどなるほど～」
「そうですそうです」
「え～と、え～と・・・」
「あ！あ！」
「えぇ、えぇ、えぇ、えぇ、えぇ」
「お世話んなっております～」
「それって○○のことでしょ？」
「要するに～」
「ご住所はどちらになられますか？」

あげたらキリがありません。(^_^;)
自分がお客様の立場だったら、不愉快ですよね。

あと、１コールしか鳴っていないのに
「大変お待たせいたしました」って出る人。
え？大変・・・って？(^_^;)

[93. 匿名]

85
私も「あっ」って言っちゃいます！
こちら発信の電話でも「あっ、お世話になっております、○○です」とか。笑
そばにいる後輩に「○○さんって自分からかけたのに、話し始めびっくりしてますよね！「あっ」て！」って言われて気付いた。笑

[94. 匿名]

はい＋ええ＝へぇ
商人か！

[95. 匿名]

コールセンター勤務先

お待たせしてないのに【大変お待たせ致しました】と口癖になっていて、プライベートでも【大変お待たせ致しました】と言ってしまうこと汗

[96. 匿名]

電話です→分かりました。と引き継いだのに、誰かと話してたりしてすぐに電話を取ってくれないときに無性にソワソワする。

[97. 匿名]

仕事の電話で調子に乗って、別のことしながら電話受けてると要件を聞き逃す

[98. 匿名]

社名が長いので、ディスプレイ表示の番号がG会社関係だと略称で名乗るのですが、G会社の人の携帯番号と思って略称名乗ったら、取引先の方だったことが何度か笑
改めて会社名言い直します。

[99. 匿名]

お世話んなっております
…わたし言ってるーーーー笑

[100. 匿名]

お世話になっております、になんて答えたらいいかわからない

[101. 匿名]

時々会社の名前カミカミで言えてない

[102. 匿名]

「乃」の説明は、年配の方なら「乃木将軍の乃」ですが、若い方なら「乃木坂」で通じます。
他、年配の方は演歌歌手やベテランの役者さんの名前を言うと早い場合がありました。
コールセンターで働いていたので、言葉遣いは厳しかった為、テレビを見ていて、アナウンサーが時々とんでもない言葉遣いをしていると、失敗言葉集に書かなければ、といまだに思ってしまいます。

[103. 匿名]

よそいきの声で電話に出て、出先からかけてきた社内の人だと分かったとたんに普段の声に戻る

[104. 匿名]

電話代わってばかりの人が、自分が最初に出てるのに、
はい、お電話代わりました。って出てるの見ると笑いそうになる。

[105. 匿名]

電話に出る人が自然と決まってしまい(私も出る1人)、出ないといつまでも電話が鳴ってる状態に(ｰ ｰ;)社内にこれだけ人がいるんだから、誰か出てよ！って思う。手が離せなくて出られない時もあるんだー！！イラっとする。

[106. 匿名]

こちらから得意先に電話した時、たまーに「こんにちは！(^^)」って言わることがあって、そのまま「こんにちは」って返していいものか一瞬悩む(笑)

ひたすらお世話になっておりますを繰り返してるんだけどね。

[107. 匿名]

住所とか電話番号伝えるときにどこで区切って伝えればいいのかわからないｗ

○○県　○○市　○○区　○○町　１－２－３　△アパート123号
　　　　　　　　　　　↑　　　　　　　　　↑
　　　　　　　　　　ここか？　　　　　　ここか？

どこで区切ればいいのか。
一気に言ったら困るよね・・・？

[108. 匿名]

お客さんの滑舌が悪くて(笑)聞き取れなかった時は「お電話遠いようで、申し訳ありませんがもう一度よろしいですか」を多用してます。
一発で聞き取れないのを電話のせいにする笑

[109. 匿名]

会社で
保留にしていた電話に出ようと受話器をあげた瞬間
まさにその絶妙なタイミングでかかってきた別の着信に出てしまったときの焦りはパンパない
「あれ？あっ…！お電話ありがとうございます！…」
片隅にはチカチカ光る保留中のランプ…

ﾀｽｹﾃｰ!!

[110. 匿名]

用件だけ早口で言ってガチャ切りする旦那の会社の上司がいる。
「いつも主人がお世話になってます」と最初に言ったら
「そんなのいいから○○に～と伝えといて！」ガチャ。
話によれば誰にでもそういう態度なんだって。（目上関係なく）
これじゃ　職場で嫌われるはずだわ。本当、むかつきました。

[111. 匿名]

もしもしを言わなくなった

癖で相手、もしくは自分の声が聞こえない時に私のお声が届いておりますでしょうか？と親しい仲でも言う

[112. 匿名]

取引先との年末年始の挨拶がめんどくさい。
いつも「お世話になっております」と言うところを「あけましておめでとうございます。今年もよろしくお願い致します」にするのですが、
先方から先にそれを言われた時「こちらこそ宜しくお願い致します」と言うべきところを「今年こそよろしくお願い致します」と言ってしまったことは何度かある。

[113. 匿名]

100さん
こちらこそお世話になっておりますってオウム返しで大丈夫ですよ！

[114. 匿名]

某電話会社のオペレーターです。

おじいちゃんおばあちゃんだと、用件言うまでが長くて、まとめてこうゆうことですよね？って聞いて簡潔に終わらせようとすると、対応が冷たいと切れ出すお客様が困る。
世間話に付き合うおばちゃんオペレーターがいるせいで、付き合わないこっちが悪く言われるので本当に勘弁してほしい。

[115. 匿名]

漢字で思い出しちゃった…
○○の○ですって言われてわからないときって、どうしてますか？
先日、桜田淳子の淳ですって言われて
わからないけど、聞き返すのも申し訳なくて、
かしこまりましたって言ってから、
先輩に漢字を聞きました。
今はネットとかもあるし、大丈夫かな…
とも思ったのですが、
対応がこれで正解だったのかなぁと思って。

[116. 匿名]

↑先輩に確認したのは電話を切ってからです。