【賃貸】不動産会社への不満を語りたい

[1. 匿名]

※貸主・不動産会社・管理会社など業界関係者の書き込み、業界擁護コメント、論点ずらし、「それは仕方ない」系の意見は固くお断りします。

賃貸にお住まいのガル民のみなさん、こんばんは。

みなさんは、お住まいの物件を担当している不動産会社の対応に不満を感じたことはありませんか。
最近は、一方的で大幅な賃料値上げの通知が問題になっていますよね。

私も突然の値上げ通知を受けましたが、ガルちゃんで「家賃の値上げは合意しなければ成立しない」と教えていただき、
（その時のガル民のみなさん、本当にありがとうございました）
今まで通りの家賃で住めています。
ただ、その通知の文面が脅迫的で、何度もしつこく連絡が来て本当に怖い思いをしました。

ここでは、不動産会社への不満やトラブル体験を共有したり、情報交換ができればと思いトピを立てました。
借主側の立場で語り合いましょう。

[2. 匿名]

対応の遅さとか何でもかんでもオーナーのせいにする

[3. 匿名]

[4. 匿名]

除雪してくれる契約なのに大雪の時に私の駐車場だけ綺麗に除雪されてなくて管理会社までブチギレに行きました。

[5. 匿名]

契約決まったら連絡来ない
不動産業界の友達が言ってたけど、営業のクズ率は高いらしい

[6. 匿名]

書類のやり取り方法、担当者よりチャットGPTの方が正確に教えてくれた。

[7. 匿名]

管理会社、こちらが丁寧にクレーム言ってもせいぜいチラシ1枚入れるだけなのにモンスタークレーマーみたいに詰めたらすぐ行動に移すのはなんなの？管理費しっかりとってるくせに舐めすぎ。

[8. 匿名]

>>1
退去の立ち会いや費用請求で
怖い思いをしました

[9. 匿名]

リースバックは悪徳商売

[10. 匿名]

>>3
URであーる

[11. 匿名]

へーベルメゾンはクソ

[12. 匿名]

>>5
元彼が不動産営業だったけど、お客に手を出してるドクズだったよ
そして別れたけど、仕事も飛んで行方不明になった

[13. 匿名]

ヘー○ルハウスの賃貸
なぞのアプリを強制的に使わないといけないんだけど不動産屋さんは要らなくなったら消していいって言ってたのに消す方法がなかった。消す＝退去だった。

[14. 匿名]

遅延金3500円取られる
契約書には7ミリぐらいの字で一番下に書いてあって最近気づいた

[15. 匿名]

>>1
これも参考にしてみて

>>2一つ前のバカ管理会社まじでクソだったよマンションのロビーのオートロックドア... | ガールズちゃんねる - Girls Channel -

女子の女子による女子のためのおしゃべりコミュニティ。女子の好きな話題にみんなでコメント、みんなで投票して盛り上がれる匿名掲示板「ガールズちゃんねる」へようこそ。

[16. 匿名]

>>9
最終的に家や土地が譲渡されるのに、老人から相場より高い家賃を毎月絞り取るって
よく消費者庁が許してると思うわー！

[17. 匿名]

>>11
コールセンターの初期担当者によって対応の質に差がありすぎる

[18. 匿名]

担当になった人が対面での重説をすっ飛ばした
担当以外の人に違法だって伝えたら平謝り
そのあとオンラインでしてくれたけど不信感しかない

[19. 匿名]

「家賃の値上げは合意しなければ成立しない」と教えていただき、今まで通りの家賃で住めています。

では出てください。って言われる訳じゃないんだ？人気物件ならそうはいかないよね？

[20. 匿名]

アパートの物件探しで、よくCMに出ている不動産屋に行ったらキツそうなおばさんが担当で
こういう物件がありますよって紹介される前に
うちは同棲は禁止ですから！💢ってなぜか怒られて
物件ひとつも紹介されずに帰らされたことがある
彼氏もいないのにさ

[21. 匿名]

管理会社が物件の近くにあるからか、書類などを社員さんが直接部屋まで持って来ることがあるんだけど、ドアに挟んでたり、ポストから書類が半分以上出ていたり、中途半端な状態で投函することをやめてほしい。個人情報満載の書類もお構いなしでいつもこう。気付かないなんてことはないから、ちゃんと最後までポストに入れてくれ。

[22. 匿名]

全然違う人の契約物件と名前と電話番号が載ってる資料が届いた。何かあったら怖かったのでそこを仲介するのはそれでやめた。

[23. 匿名]

>>8
私もそれが憂鬱です
怖いよね

[24. 匿名]

>>5
住宅扱って気が大きい宅建チンピラ多い
お前の所有物じゃないんだよ

[25. 匿名]

何でもネットで自分でする必要がある
鍵も電子化で不動産会社の店頭行く事なく担当者も知らない
ある意味怖い

コンロが不具合あった時の対応もネットだったが文で説明するより電話が良かった
でも電話が出来ない
メールの返信も遅いなら遅いでいつ頃返信するかくらいは連絡して欲しい

[26. 匿名]

[27. 匿名]

飯田ホールディングスの「アーネストワン」
隣の敷地に3件も建て売り立てたけど、周りの住宅に迷惑かけてもヤクザみたいに脅してきた。
オマケに当初の説明と違ったことばかり。

みんな気をつけてください。

[28. 匿名]

私の隣で、若者とご両親が3人で物件の相談してたんだけどその担当者が「ありませんよそんな物件w」「犯罪怖いですよねぇーまぁオートロック当たり前ですからそうなるとその家賃は無理ですよw」「お子さんを守りたいならモニターフォンとオートロックは当たり前ですよ命大事ですよw」って脅しみたいな説明してて可哀想だった

[29. 匿名]

賃貸更新料システムいい加減にしろ！

[30. 匿名]

>>19
値上げ拒否と退去は別問題ですよ。
更新拒否には正当事由が必要で(大家が自分で住む必要がある／建物を取り壊す計画がある／大規模改修で居住継続が不可能）
といったケースでないと認められません。
人気物件かどうかとは関係ないです。

[31. 匿名]

特定の不動産がどうのこうのってより、なんで賃貸情報にネット回線を自分で引けるかどうか書いてくれないのかなって毎回思ってる
ネットがインフラの時代なので、NURO光とかフレッツ光とか前の居住者が何を使ってて壁に穴開けられたのかどうかぐらい入居前に知りたい

[32. 匿名]

>>3
結構不満あったけど
この前トイレが詰まった時に電話したらすぐ来てくれたし対応良かった
それは感謝してる

[33. 匿名]

売ったら終り、
あとは責任もたないのが不動産屋です。

[34. 匿名]

外国人増やしすぎじゃないですか？入居者。
お金あってもマナー悪い人多くてめっちゃうるさい

[35. 匿名]

>>1
不動産関係なんてヤ〇ザな仕事って言われてたりするから、バックに何がいるか分からないし、あんまりゴネたりしない方がいいかもよ。借りてる分際なんだから

[36. 匿名]

駐車場も借りていたんだけど、不動産屋の手違いで家賃の引き落としができないって勘違いしたらしく。朝出社しようと駐車場に行ったらフロントガラスにフルネーム書いた封筒「督促状」がガムテープで貼ってあった。電話して話をしたら不動産屋の勘違いと理解したみたいだけど、ちゃんとした謝罪はなかった。
仕事でも不動産営業と絡むけどお金の事しか考えてない人が多い。（中には良い人ももちろんいるんだが）

[37. 匿名]

>>14
なんで遅延してるのよ

[38. 匿名]

>>3
ハガキ盗まれてて家賃未納になってたので半年後全額払ったんだけど強制退去させられた。

[39. 匿名]

どんな条件で探してるのかって時に、大学名を出すのは仕方ないかもしれないけど、何学部なのとかどこ出身なのとかプライバシーに関係する質問から入る人ってどうなのかなって今なら危険に思える

[40. 匿名]

不動産業界って何でこんなに質が悪いんだろう
碌でもないやつばっかり

[41. 匿名]

日当たり良好ですって言ってるけど雨戸閉めた状態にしててわからない笑
物件写真は文章と一致させてほしい

[42. 匿名]

>>1
ガルの言い分なんてあんまり真に受けないほうがいいよ。誰かも言ってたけど、反社みたいな輩とか風俗関係がガルに来てて、適当な事言ってるだけだから。

[43. 匿名]

>>1
不満だらけ。
不動産業界ってほんと闇だと思う。
まず仲介業者がぼったくってくる。
24時間サポートだの害虫駆除だのくっついて来るから、雰囲気悪くなるの覚悟で外す。
気に入った物件の相見積もりをメールで取りたくても、
「実際にこちらに来店していただかないと見積りは出せません」って感じで返信なんか来ないし。
退去の時は管理会社がなんやかんや理由つけてぼったくる。
なのでストレスかかりまくるから、なるべく不動産界隈と接点減らすように長く住むことにしている。

もっと国が法律をちゃんとして安心して住めるようにして欲しい。

[44. 匿名]

内見の時ずっと見張られるようでゆっくり見れない。
人気の物件なんで申し込みが多いと言って契約をせかす。
知り合いに不動産に勤めている人がいるといいなと思う。

[45. 匿名]

大家さんより管理会社が苦手
ヒビが入っていることを伝えても
連絡もなくそのまま放置
自分のものでないから
まあいいけどね

[46. 匿名]

規則が分からないんだけど、賃貸検索サイトにのせてる情報って、物件の住所を最後まで書かないのってなんで？　住んでる方がいる場合は防犯の観点？　だとしたらアパート名も書かない方がいいような。
結局Googleマップのストリートビューでそれっぽい家探さないといけなくなる。

[47. 匿名]

>>38
マイナス苦創価が来た。

[48. 匿名]

>>8
一人暮らししたことないから教えてください。
怖い思いするなんて何があるんですか？？
圧かけられるの？

[49. 匿名]

>>8
詳しく聞かせてください

[50. 匿名]

>>24
あーすごい嫌だ
そんな感じの人一番関わりたくない

[51. 匿名]

>>34
日本人限定住居って大々的に告知して募集したら何か法律違反になるんでしたっけ？
だから来るもの拒まずになっちゃうんだったような。

[52. 匿名]

仲介手数料半額と謳っているけど、そのかわり意味不明なオプションを色々つけられて結局手数料全額と変わらなかった

[53. 匿名]

不動産屋の若いやつと
ブランド買取店の若いやつが苦手

[54. 匿名]

3月に退去した
5年半住んだ4人家族

退去費用
クリーニング代なしで
13万が2万になった
揚げ足取りまくったら向こうが折れた

こっちが正しいこと言ってるのに、え？あんた不動産だよね？基礎知識も知らないの？って感じで意味不明なこと強めに言ってきたから
最終的に本社にクレーム入れた

あれ最初の見積もりかなり上乗せされてる

普通に使ってて壊れたものとか全く支払ってない
こっちに過失があるものも新品の部品の値段になってるから築年数であわせろって言ったら数百円になった

うちであったパターン
普通に使ってて壊れたもの、請求
過失があるもの、新品の部品の金額とか、一部でいいのに全部の箇所なおしになってるとか

かなりバトルしたよ

[55. 匿名]

>>34
私が過去に住んでたマンション、外国人が住み始めて窓からゴミを投げ捨てるわ、それでカラスが集ったりゴキブリが湧くわ、夜でもベランダで大声で電話したりでもう地獄絵図でした。管理会社に行っても当然退去はさせられないので最終的にはこちらが逃げるように引越ししました。
本当に外国人の人はこちらの常識が通じないのでお気をつけて。

[56. 匿名]

エリッツはやめとけ

[57. 匿名]

>>24
大手不動産の戸建て売ってる女も上からで偉そうだったよ
ここもう申し込み〜ってそうですかじゃあ辞めますって感じで引いたけど半年以上経っても売れてない
ローン通らなかったんだろうなって
今の時代億単位の戸建てそんなにボンボン売れないよね

[58. 匿名]

騒音問題でどんなに迷惑しているか伝えてもパソコンの前で“そうですかぁ～申し訳ありません。”って心にもないことをマニュアル通りに言って紙切れ１枚エントランスに貼って終わり。　

あんたに謝ってもらっても解決せんやろ！

[59. 匿名]

宅配ボックスの灯りのせいで夜になると虫が集まってきて、そのまま部屋に侵入してきて困ってます…

[60. 匿名]

水回り清掃料2万とか取るけど、営業マンが普通の洗剤でチャチャっと掃除するだけでまともに清掃なんか入れてない所ばかり

[61. 匿名]

>>14
不動産会社じゃなくて、保証会社から遅延金取られるんじゃなくて？
管理会社で働いていた時、家賃の入金がなかった入居者の家賃は保証会社へ代位弁済して貰ってたけど、
保証会社から入居者へは遅延金3000円請求してるみたいだったよ

[62. 匿名]

定期点検も委託会社が先に来て、後からハウスメーカーからの定期点検のハガキが来て、もう委託会社がシロアリ大丈夫って言ってたからハウスメーカーの点検はいいやってなった　面倒な事は委託するんだなーと思った

[63. 匿名]

借りてすぐお風呂場の排水口が詰まったので確認して流れるようにしてもらった。その時に「あー、たいしたことない。平気平気」みたいなこと言ってて感じ悪かった。
たいしたことないなら貸す前に確認してほしい。ハウスクリーニング代とる割にどこ掃除してるのかわからんし。

[64. 匿名]

>>1
経年劣化の入室工事(数日に及ぶ)に対して、
仕事やこちらの都合で１日も猶予を聞いて貰えず、
全て管理会社都合で家の中の工事を日程組まれた。

２、3日後が良いと伝えても「不動産は横の繋がりがありますから、こちらに従えないとなると、履歴に残りますよ」的なこと言われて、全ていいなりだった

[65. 匿名]

親の家の後継ぎなら関わらずだよ
手数料業界全般怖い

[66. 匿名]

アイツらはヤクザだよ。
仲介業者なんて皆ヤクザ。
手数料掠めてあとは知らんぷり。

[67. 匿名]

>>1
今までの対応を踏まえて、退出の時に吹っ掛けられそうで怖い。
立ち会い業者とかないのかな？、、

[68. 匿名]

>>24
分譲住宅扱ってると、性格悪くなるかも
BtoBだと大きな金額扱っても企業同士の契約って感覚があるけれど、BtoCで大きな金額扱ってると、価値観おかしくなってる販売人、少なくないのよね

[69. 匿名]

>>64
それって躯体に関わる
例えばユニットバスとか配管とかの工事なのでは
それはもうしょうがないよ

関係ないと思うかもしれないけど人も減って人件費も増えてるから職人に合わせるしかない
内容によっては管理責任者を雇わなければ(5万くらい割増)ならない

[70. 匿名]

不動産会社って基本的には借りるまでの関係じゃないの？(もちろん仲介してる責任があることはわかってるけど実質絡まなくないかって意味ね)

管理会社のこと？

[71. 匿名]

賃貸マンションの管理会社。
駐車場代、管理費もとってるのに清掃がほぼ入らず。
階段のタイルがあちこち剥がれてるのに直さず。
マナーの悪い住人がいるおかげでゴミ置き場も汚いけど担当者が来ても放置。
住み始めた時は綺麗なマンションだったのに今は見る影もない。

[72. 匿名]

>>5
売買の方は特にそうだよね

[73. 匿名]

>>31
前の居住者が自前で契約して、退去時に自分で解約して壁の穴もふさいでいったなら
管理会社は何も知らないと思うけど。（穴くらいはわかるか）
既に引かれていて利用可能な回線のことは把握してるだろうから、聞いてみたら？

[74. 匿名]

>>46
客付けが無断転載してる場合は、住所や部屋番号をきっちり書かない場合が多い。
まあSUUMOとかの一般人向けサイトに詳細な情報は載せない、って会社もあるけど。

[75. 匿名]

>>51
入居条件で「外国人NG」って普通にありますよ

[76. 匿名]

>>71
ちなみに管理費いくらですか？
あと住戸数

[77. 匿名]

>>66
一体どんな仲介業者使ってるの？w

[78. 匿名]

>>5
うち、新築住宅やってる不動産屋だけど、お客様の奥さんの方をいつも美人かどうか品定めしてて怖い。
今日もナチュラル美人とか言ってた。
その人自身もその人の奥さんもブ●なんだけどね。
性格も悪いし。

[79. 匿名]

>>1
50代以上の入居を拒否しているわ。
お断りしてる。汚されたくないからね。
気に入らないなら家買えば？

[80. 匿名]

>>40
>>43
え？そら、バカチョンだからじゃね？
小池とか。

[81. 匿名]

更新料の他に更新手数料10,000円も取る意味がわからない

[82. 匿名]

>>73
穴を開けるにしても、前の人が使ってた穴をもう一度開けるにしても、管理会社が大家に許可取ってからなので管理会社は状況を把握してるし、聞けば分かるんだから最初から物件情報に書いてくれたらいいのになって思ってます。

[83. 匿名]

>>3
このCMめっちゃ嫌い

[84. 匿名]

部屋を探す時に弁護士を一緒に連れて行って部屋を探した女性のことを不動産業界の連中は笑ってたみたいだけど女性の気持ちは本当に分かる
不動産業界は人材派遣業界と同じで人間のゴミとクズしかいないから個人情報の保護なんて意識は皆無だし違法なことが本当に横行しててそりゃ弁護士を伴って探したくなる気持ちは分かるよ

みんなも本当に気をつけてね
不動産業界はとにかくゴミ、これだけ覚えておいてください

[85. 匿名]

>>61横
保証会社使ったら個信に傷つくんじゃ？

[86. 匿名]

>>30
正当性がないと訴訟起こされるけどね
もし大家の言い分が正しければ（相場より賃貸料が安かった場合）、未納分を払わないといけない
利息は年１割

賃料増額請求における調停不成立後の訴訟対応と実務ポイント | ベンチャースタートアップ弁護士の部屋

Q 賃貸アパートのオーナーをしています。10年間賃料を据え置きにしていたので、周辺のアパートと比べて賃料が低く、物価が上がったため修繕する費用も捻出するのが難しい状況です。 そのため賃借人に対して賃料増額請求をしましたが、折り合いがつかず今までと同...

[87. 匿名]

>>78
ブスに限って人の容姿に厳しいのなんなんだろうね
鏡見ないのかね

[88. 匿名]

>>7

騒音問題の話なら、最初は書面注意するしかないよ。

いきなり騒音主にうるさいよ、と伝えて、騒音主が激昂して、他の入居者に攻撃したりすることもあるから、段階を踏んでやっていくしかない。
事件になってからじゃ遅いのよ、どうしてもな人は退去させるにしても居住権があるからなかなか退去させるわけにもいかないし。
騒音問題って難しいのよ。

騒音主がアタオカな場合がほとんどだから、書面注意で治らない相手なら、引越ししたほうが身のためだったりする。

[89. 匿名]

>>3
>>10
URって移民が住んでるイメージ

[90. 匿名]

>>71
管理会社で変わるよね。知り合いの住んでる賃貸マンションが建物ごとオーナーチェンジで管理会社も変わったら、清掃とかメンテとか明らかに良くなったらしい。前のオーナーが安かろう悪かろうの管理会社と契約してたのか？

[91. 匿名]

不動産会社もきちんと客に向き合ってる会社ならメリットデメリット話してくれるところもあるよね
ただほとんどの不動産屋は早く見学終えたいから適当な事しか言わないけど

[92. 匿名]

>>71
○ニ○ニ
管理費取ってるのにゴミ捨て場の清掃すらしない
あまりに汚いと隣に住む大家のお婆さんがしょぼしょぼ掃除してる

[93. 匿名]

>>11
どんな事がありました？
今引っ越し考えてて気になります

[94. 匿名]

>>86
期待して読んだけどそれ調停不成立になって終わってるね・・・
しかもその後の訴訟の流れも勝ち目ないよね？判例も聞いたことないし

[95. 匿名]

>>5

友人の旦那が不動産関係に強い弁護士で
建築や不動産に強い弁護士って知った途端に
態度の豹変がすごくて最後まで
至れり尽くせりの対応だったみたい。

弁護士っていいなーって思った瞬間だったw

[96. 匿名]

>>24
めっちゃ分かる　自分のモノのように上から目線の時がある　

[97. 匿名]

無駄や情報の非対称性が多い分野だから、AIでもっと効率的に出来る分野だと思う

[98. 匿名]

今まさに賃貸マンションの管理会社とモメてる
隣の部屋が夜中から騒いでてうるさいのに一向にうるさいまま
管理会社に契約させられた24時間サポートに連絡しろと
24時間サポートは電話すると高圧的でたいした対応せずこちらが悪い扱い
管理会社に言っても重説に入居者間の騒音は入居者間で解決すると記載あるから対応しないと言われる
早く引っ越したいけど短期違約金あり
口コミ見ると退去費用20万のボッタクリするらしくて、これも業者のせいにして対応しないらしい

[99. 匿名]

>>89
近所にあるけど
御老体ばかりかと思いきや
子育てファミリーやシンママ世帯も
いるみたい
外国人率は高くない印象

[100. 匿名]

今思うと結構ありえないな〜って思ったのは
ダミーカメラと明かされずに防犯カメラ付きの物件だと不動産から紹介されたこと。数年後に大家さんとの会話で偽物だって明らかになった。

その直後に引っ越しちゃったけど、新たに上京する子とかは本当に気をつけてくださいね。

[101. 匿名]

>>36
ポストでいいのに他人の目にふれる
フロントガラスって相当な嫌がらせだね
大事な車にガムテープとか腹立つわ
女性だとなめられるよね

[102. 匿名]

>>85
個人信用情報機関に「代位弁済」があったことが事故情報として登録されるよね
クレジットカードだって数ヶ月支払い遅れたら登録されちゃうんだから
この先しばらくはローン組んだり新しくカード作れなくなる

[103. 匿名]

>>99
東京都心のURは富裕層多いよ
普通に弁護士とか住んでる

[104. 匿名]

>>103
弁護士さんも色々だからなあ
住居費抑えてるのかもしれない

[105. 匿名]

>>36
分かる
お金のことしか考えてない

不動産のルールって謎システムよね
敷金礼金仲介紹介料
退去費用

[106. 匿名]

>>5

元不動産だけど、二股当たり前男多かったよ
社内でも社外でも

[107. 匿名]

>>1
昔 レオパレス住んでた時にアプリインストールするように言われたけど、めちゃくちゃ使いづらくて、インストールしろって言うんだったらもうちょっと使い勝手いいアプリ作れよって思った

[108. 匿名]

>>105

他のサービスは飲食含め、これだけはうちの利益です、なんて書き方しないから、ぼられている意識ないけど、仲介料って書き方しかできないからどうしても利益追求の印象持たれやすいよね。不動産は。実際仲介料なかったらタダ働きの本当に無料サービス業になってしまう。

敷金礼金はない方が客付けいいけど、なしにもできない。家主さんの取り分だから不動産屋が決めてるというわけでもない...アドバイスはするけどね。
実際は退去費用もガイドラインにのって請求してる家主はほぼ取れなくて泣き寝入りが多い。取れるところは請求したいが本音だと思う。実際一回の退去でうん十万とかかるもん。修理費。

がめてるから不動産業者も家主も大儲けしてるわけでもないんですよ...実際。