年上の後輩の指導方法について

[1. 匿名]

閲覧ありがとうございます。
私は、高校を卒業してすぐ今の会社に就職して三年目になる者です。
先月、40代前半の女性がうちの会社に入社したのですが、指導方法についてとても困っています。
何故困っているかと言いますと、

⚪︎仕事内容を教えているのに絶対にメモを取らない（何度も同じ質問をしてくるので困っています…）

⚪︎ミスをしても言い訳ばかりでとにかく迷惑を掛けたから謝罪、という事をしない

⚪︎常にタメ口（プライベートではタメ口でも構いませんが、仕事なんでタメ口はやめて欲しいです）

⚪︎タバコや子供に電話をするからと言って1日に何回も休憩をしにいく

等々、あげればキリがないのですがとても困っています。私が注意しても年下だからか、嫌な顔をされるし正直指導したくありません…
ガルちゃん民の皆様、私に何かスムーズな対処の仕方を教えて下さればとても嬉しいです。

意見やアドバイスを教えて下さい。お願いしますm(__)m
長文失礼しました。

[2. 匿名]

まず上司に言って、上司から注意してもらう。

[3. 匿名]

自分で解決しようとしない、上司に相談する。

[4. 匿名]

主さんとまったく立場が同じで、
思わず私が知らないうちにトピ立てた？！と
思ってしまいました(゜_゜)笑

４０手前の５人目妊娠中の人ですが、なんでもかんでも
わかんなぁ～い。どうだったっけぇ～？
とブリッコされるので鬱陶しいです。

謝りはしますが、同じこと繰り返すので反省してるようには見えません。

上司も同じ悩みを持ってるようなので、
ブリッコは無視。冷たく対応しようということになりました。

[5. 匿名]

普通に注意していいと思いますよ。
じゃないとつけあがる気がします

[6. 匿名]

うーーん、主さんの上司に相談して、その人から注意してもらったら？？

[7. 匿名]

違う人に注意をしてもらう

[8. 匿名]

　

[9. 匿名]

敬語は絶対崩さない。相手がタメ口使ってきても敬語で指導。そこで調子乗る人は周りの上司が目を光らせているので指導係としては気にしません。

[10. 匿名]

>>2
>>3

同じく。

[11. 匿名]

年上が悪いというより、その方の勤務態度が悪過ぎですね(>_<)年上でもひたすら謙虚な人もいるから...

やはり目に余る部分は、上司に応相談が良いと思いますけど...

[12. 匿名]

年上かどうかは関係ない。何度も注意して聞かないなら上司に言う。自分の方が年下だからと変に気を使ったりするとつけあがるよ。嫌われるくらいでちょうどいい。

[13. 匿名]

社会人としてメモをとらないのはどうかと思いますよ？ って言っちゃうとか。

[14. 匿名]

年齢は関係ない
仕事熱心の人は聞く耳持つしメモも取り
年下であろうと先輩を尊重し敬語も使う後輩は居ます

その人がどうしようもないんだと思います
他の会社でもそのやり方が通用してたんでしょうね

[15. 匿名]

やっぱり上司の方に相談したほうがいいと思う。それにしても40過ぎて入社しといて、年下の先輩に教わったり注意されたりを我慢出来ないって。いい年なのに自分の条件考えての働く覚悟出来てない人なんだね。

[16. 匿名]

そんなに酷いなら注意してもいいんだよ
年上だからって遠慮することない

[17. 匿名]

上司に相談しても結局は自分で注意するように言われると思います。うちの会社はそうでした。

[18. 匿名]

年取った新人はみんなそういう困った人だと思わないで欲しいです。

[19. 匿名]

年下後輩と同じように接すればこちら側に問題はないのでは

[20. 匿名]

トピ主です。管理人さん、採用ありがとうございますm(__)m

そうですよね、上司に相談するの大切ですよね。

先日、年上の後輩がメモしてないから分からないのか、教えて貰ってないから分からないのか分からないのですが、1カ月真面目に働いてて意欲があれば分かってる様な内容を私に質問してきたので、
感情的になっていい加減にして下さい！と言ってしまいました…

それをモラハラ？パワハラ？と上司に告げ口されて私は凄く上司に怒られたのでどーすれば良いのだろうか…と思っています＞_＜

とりあえず、小さな事でも上司に報告した方がいいのでしょうか？＞_＜
（制服を改造して来てる事や、私を嫌ってるのか、目を見て話してくれないから仕事に支障がでてるという細かい事も……）

[21. 匿名]

60才の男性が採用されました。
他の会社を退職しての事。
はい、って返事をしないな。
メモを取らない。
物覚えが悪すぎる。
加齢臭とワキガがヒドイ。(これは仕事と関係ないですが)
上司に相談しても、こっちに丸投げです。
採用した奴が仕事教えろよな！

[22. 匿名]

主さん側の言い分も聞かずに上司は怒ってきたの？なんだか仕事出来なそうな上司ですね。

[23. 匿名]

トピ主です。
22さん、
上司はとりあえず私の言い分も聞いてくれたのですが、波風立てたくないしこれ以上人手不足になりたくないから我慢して多めに見てあげよう任せたよ！！みたいな感じでした＞_＜泣

年上の後輩さんが全員そうだとは思っていないです。
文面から、そう感じさせてしまったのなら、申し訳ありませんでしたm(__)m
他にも、過去に年上の後輩さんが居た時もあったのですが、その方は仕事熱心で真面目で年上として尊敬できる点も沢山あったので、どこかで私がその方と比べてしまってるのかもしれないですね……＞_＜

[24. 匿名]

自分の仕事に関係ない勤務態度については上司に丸投げをして、無関心でいます。
(多分、上司は見ているはずなので。)
仕事については、
すーごく面倒だけど、ある程度マニュアルを書く。
会話の中で、ここが大事と思ったら、「ここは大事なので、メモを取ったほうがいいですよ(もしくはマニュアルに書いてあげる)」
をします。
正直、一大人にメモの取り方まで教えるのは面倒ですが、情報処理能力が下手なんだなと思って対策しています。
これで複数回、聞かれることは減りました。

[25. 匿名]

何度もメモしなくていいのですか？と言ったことあるや メモ取れない人は覚えないので何度も聞いてくる しかも主婦友みたいな口調で…。本当に困ってたら すぐに辞めてくれた

[26. 匿名]

メモ取らない 話しきかない
こっちが指示しても何故やらないといけないのか聞いてくる
あなたの場所はここじゃないよと言ってるのに平気で
私の駐車スペースに止める
どうしたらいいやら…

[27. 匿名]

年上が後輩という状況はよくあるのですが、とりあえず気にせず注意しちゃっています。並行して上司にも報告しながら。
仕事ですから、あまり年齢は気にしていません！

[28. 匿名]

社会に出たら年齢は関係ない。
取引先なら一回り以上若い人に敬語だって使わなければならない。
同じ会社でも上司や先輩が年下なんてザラ。
いつまでも年齢で判断する人って、社会人経験がない(浅い)のかなって思ってしまう。

[29. 匿名]

私は教えた事を日時と一緒にメモしてます。

新人さんがメモしてる時に同時にやるようにしてる。面倒だけど、どれを教えたか分かるし、同じ事を聞かれた場合は教え方が不十分だったかもとチェックも入れられるのでいいですよ(^^)

タメ語で話されるのもムカつくけど仕事でしか会わない人だと思って我慢してます…

うちの職場も上司が女性のイザコザには関わらないって言って丸投げ状態。

お互いに頑張りましょうね(^^)/

[30. 匿名]

45歳です。
上司も使えないなら、尚更調子に乗るでしょうね…

メモに関してなら、私は事前に用意してくるように、申し付けます。
そして指導を始める前に、メモとペンを用意させ、書く準備ができてから、指導に移ります。

指導中も、いちいち書いたかどうか確認しながらです。

多分、イライラすると思いますが
上司があなたに投げたなら、やるしかありませんものね…

で、40過ぎたワガママなオバサンは
褒め殺しと、謙虚な態度が好きです。
自分の立場もわきまえずにね（笑）

でも、それを逆手にとって、ヨイショしながらやってみてはいかがでしょう？
で、ちょっとでも出来たら「そうです！そうです！素晴らしい！さすがですー！」と、大袈裟に褒める（笑）

さしずめ次の指導の時にはまず
「あなたには、ちゃんと仕事を覚えて頂きたいのです。
何故ならあなたは、この会社に必要な人だからです。
あなたから見たら、私は若輩者ですが
仕事を引き継ぐのは私の責任です。
スムーズな引き継ぎの為には、あなたの協力が必要なのです。
どうか宜しくお願い致します。
ではまず、お願いしていたメモのご用意を、お願いします。」

これくらい言えば、ちょっとは言う事を聞くと思いますけどね…

[31. 匿名]

主さんのお気持ち察します。
わたしも困った年上の部下がいます。
ちゃんとした真面目な方なら良いのですが仕事をちゃんとしないし、何度注意しても言い訳や反抗ばかりして直らないことが多く…
上司に相談して注意もしてもらいましたが特に変わる様子はなく、従業員だけでなく取引先の方にも迷惑をかけたり余計酷くなる一方です。

部下とはいえ年上の方なので言い方に工夫したりしてるのに、人の話を聞かないし真面目にやらないし…本当にイライラします。

[32. 匿名]

トピ主です。
沢山の方が、意見やアドバイスを下さって本当に嬉しいです。皆さんの意見、全て参考にしたいと思います。ありがとうございますm(__)m

とりあえず私は自分の仕事に集中し、教えた事を一緒にメモして自分もどれだけ勉強不足か把握してみようかなぁと思いました。

ある程度マニュアルを書くのもいいですね^ ^
まず、私が変わらないと相手も変わってくれないですね＞_＜分からない所はメモを取ってくれるようになるといいけどな……頑張ってみます！！

[33. 匿名]

トピ主さんの努力が会社に評価されますように！

[34. 匿名]

私、その40過ぎの人のような事しないけど全く採用されない

よっぽど私は欲しくない人材なのだと再確認

[35. 匿名]

年上への指導はなんだか難しく感じてしまいますよね。メモは他の方が言うように先に書いてくださいねなど一声かけておけばいいと思います。
タバコ、子どもへの電話はご自分の休憩中にお願いできませんかと言ってみてもいいのではないでしょうか。
子どもへ連絡するなとはいいませんが、仕事中ですので。休憩中以外で連絡をとらなければいけない(熱で家で一人で寝ているなどの)状況がある場合は、事前に申し出てくださいね。と伝えてみてもいいと思いますよ。私もこどもがいるので気がかりなのは解りますが、職場に来ていれば仕事優先でおねがいしたいですよね。

そして、世間話みたいな感じで細かいことでも上司に伝えた方がいいですよ。

がんばってくださいね！！

[36. 匿名]

トピの内容は興味がわかなかったけど、トピ画が竹財輝之助さん❓と思って開きました。

[37. 匿名]

>>1
かなり年齢差があるから見くびられてるんだね。
一つ目のはビシッと「こちらにも仕事がありますので何度も聞かないでメモ取ってください」と言っていいよ。思いっきり冷たい蔑んだ目で言うと効果倍増だよ。
他のは上司に伝える。少なくとも４番目のは上司もよく思わないはずだから注意してくれるよ。

[38. 匿名]

女性の社会進出とかでこういう問題増えそう

[39. 匿名]

同僚に相談したとき「あなたの力が必要なんです」とかおだてるといいアドバイスされ実行したら、バカらしくなるほど効果てきめんだったよ…。
最初になめられると、今からきつく叱りはじめても逆効果にしかならないだろうし、ヨイショした方が効率よさそう。

主さんはきっと真面目なしっかり者だろうから、あほくさいだろうけど頑張れ

[40. 匿名]

直属の上司がダメなら、さらに上の人に相談するとかね。。本社とかないんでしょうか？オバサン、上司の両者に指導が必要だと思います。
これで逆に主さんが面倒な奴だと思われたら元も子もないですが(>_<)

[41. 匿名]

いるよねーこういう他力本願で仕事する人…
お小遣い稼ぎのバイト程度にしか思ってないのかな。毅然とした態度で甘やかさず、しかないですよね。
主さん若いのに責任感あってエライです。

[42. 匿名]

そのオバサンがこのトピ見ればいいのにね。
ガルちゃん勧めてみては？

[43. 匿名]

トピズレですが、複数回聞くような人は、
総じて、理解力も浅くメモの取り方も下手なので、注意して対策したほうがいいですよ。

[44. 匿名]

年上って注意しにくい
上司に相談します。。

[45. 匿名]

周りの同僚との仲が良好なら周りに相談や愚痴のフリして言いふらしておいて包囲網作っておいた方がいいかもね。
調子のいいおばさんはあっという間に味方増やして指導の子が悪いって被害者面し始めるから。

[46. 匿名]

うちの場合、上司がクソだから困ってるよ。

「こんな仕事メモなんて取らなくても覚えられるよ」
「出来なかったら、やってくださいって言えばいいんだよ」

もともと男性３０人、私１人の職場に女性が一気に３人も入社。
私より年上なのに、ぶりっこ、若作り、おしゃべりばかりの勘違いおばさんたち。

「にぎやかになっていいね。」はあ？

話が合わないし、私だけ一人で昼休憩を取っていると
「いじめたりして嫌われたんじゃないの？」とかいうバカ。

指導しようにも、絶対私に聞かないからミスばかり。
でも「ごめ～ん」で済まされてる。

こっちか辞めるのが早いかな。