「さぼってても注意されない」勤務中にゲームやYouTube…“血税で運営”のワクチンコールセンターで何が

[1. 匿名]

「さぼってても注意されない」勤務中にゲームやYouTube…“血税で運営”のワクチンコールセンターで何が | TBS NEWS DIG (1ページ)

税金で運営されている新型コロナウイルスのワクチン接種窓口「ワクチンコールセンター」。スタッフの中には1日寝ている人やゲームをしている人も…驚きの実態です。

※以下抜粋※

コールセンターのスタッフ
「（コールセンターに）ほとんど電話がかかってこないので、ほとんどがイヤフォンを持ち込んで『ユーチューブ』『ゲーム』をしたり」

ワクチンコールセンターで勤務する女性スタッフが内部の現状を証言しました。

コールセンターのスタッフ
「一日中寝ている方もいて、私が入った中で一度も電話をとっているところを見たことがないスタッフもいます」

コールセンターのスタッフ
「現状、スタッフが30人以上いますが、平日は1日10件電話がかかってくるかこないか。休日で多くても5件、少ないときは0件の日も。人が余っている状態ですね」

ワクチンコールセンターの業務はワクチン接種の予約や変更、キャンセルの対応ですが、スタッフが30人以上いるのに仕事がなく、暇をもて余している人がほとんどだといいます。

県内の新型コロナウイルスの感染者は今年に入り、大幅に減少。その一方、スタッフの数は減らさないまま放置されているのではと女性は疑問を感じています。

コールセンターのスタッフ
「さぼっていても注意されない、寝ていても注意されない。その中で税金を給料としていただくのはおかしいことだと思うし、それを結局、放置している行政も問題だと思う」

[2. 匿名]

サボってる方が人救われる皮肉

[3. 匿名]

そうなるよね、もう解体していいんじゃない⁈

[4. 匿名]

中抜きも凄いんでしょ
なのに増税増税やってらんねーわ

[5. 匿名]

増税せずこういう無駄を徹底的に洗い出せ

[6. 匿名]

反ワクネタは飽きた

[7. 匿名]

そりゃ暇にもなるわな。サボっててもというか、やること無いんだからある意味しゃーない。

[8. 匿名]

公明創価の池田大作はローマクラブのメンバー

[9. 匿名]

↓ワクチン

[10. 匿名]

もうワクチン打とうと思う人少ないだろうね
コルセン解散したらいいのに

[11. 匿名]

真面目にやってる人もいればサボる人もいるし一括りにはできないけどもう５類引き下げになったんだしコルセンも要らないのでは

[12. 匿名]

ガル民もいそうw

[13. 匿名]

>>1

[14. 匿名]

そんだけ暇だったら私なら掃除でもしたくなるわ。どんな給料もらってるんだろ。

[15. 匿名]

>>1
かつては激務だっただろうに
もう打ちたい人そういないけど、そのまま窓口閉めたり規模縮小する決断もできず、グダグダ税金浪費してるんでしょうね、わかります

バイトの人達は良かったねw

[16. 匿名]

時給いくらなんだろ？

[17. 匿名]

バイトとかなのかな？暇すぎてもう嫌なんじゃない？だからインタビューも受けたんだろうな。

[18. 匿名]

>>1
地元の話。恥ずかしい…

[19. 匿名]

人手の確保ってそういうことだよ

[20. 匿名]

マイナカード出張所もそんなだよ

[21. 匿名]

サボってる人が悪いというか、適切な人数配置にしないのが悪いよね

[22. 匿名]

ワクチンコで区切らないで

[23. 匿名]

近くの接種会場もそんな感じだったよ
何も当てない人がたくさんいて、本当に税金の無駄遣いに腹立った

[24. 匿名]

こういうのをサクッと減らせないあたりがホント無駄だよね。

[25. 匿名]

>>1
仕事がないならスマホのゲームくらいいいんじゃないの
例えば公務員だとしても仕事なければスマホいじってても私は怒らないよ
それに人減らして、今度コロナが増えたら忙しくなって人が足りなくなるんでしょ
少ないときにばかり合わせてたら無理だよ
これは病院スタッフなんかにも言えるけどさ

[26. 匿名]

人減らせないんだろうね。ビジネス的に困る人がいるんだろう。
解散でいいよ。

[27. 匿名]

コルセンの非正規雇いを叩かせてどうする

[28. 匿名]

そもそも通信機器の持ち込み禁止じゃないの？
そのコールセンターおかしいよ

[29. 匿名]

ショッピングセンターにあるマイナカード作る出張所みたいなとこも平日誰もいなくて
３人ぐらい係の人が暇そうにスマホ見て座ってる

[30. 匿名]

>>17
派遣だよ
暇になったから去年までで辞めたけど大体1200〜1400円程度で募集かけているところ多かった
去年ですら暇な時期1日1本取れるか取れないかだったから今はもっと暇なんだろうね
3回目接種券大量発送4回目接種券発送辺りは新人が初日途中で蒸発する日があるくらい忙しくてマッサージや癒し系にハマったけどどっちもヤバいのは10日も続かなかった

[31. 匿名]

>>20
そうだよ。それに出張コーナーで私語が多いって怒られて。２月に異常に使われた時には、大事にされ。暇になったら「遊んでる、いらない、ムダな配置」なんて批判。雇うのって月単位でしょ。批判する人は、明日から来ないで退職させられてもハーイって言うのかな。しかたないよ契約期間だもの・・・仕事だよ

[32. 匿名]

>>30
過ぎたことですがお疲れ様でした。蒸発しないで忙しい時期に頑張ってくれてありがとうございました。

[33. 匿名]

ついでに寝てる政治家もどうにかすれば？

[34. 匿名]

>>16
ここと同じけんないで知り合いがやっているけど、派遣だしなかなか時給いいみたいよ！まぁ地方だから都会の方に比べたら全然かもだけど……😅

[35. 匿名]

>>1
派遣のコールセンターって、政府の仕事じゃなくても、暇なところは、そんなもんだよね...。
どんなに暇でも、委託先から人数は指定があるんだろうなって。
暇が耐えられなくて辞めたわ。

[36. 匿名]

>>16
１５００円前後。今見たら新着求人でまだ東京で８０名募集してる。どっかでストップかけないと

[37. 匿名]

知り合いの看護師がたまにバイトに行ってるけど本当サボり放題で天国って言ってた

[38. 匿名]

>>28
会社のPCでって事だよ
さすがに個人情報漏洩のリスクまで犯してたら大問題すぎて軽い記事にできません
そこらへんの解説を入れないところに
ワンニャン読者が勘違いして燃えたらいいなって記者の意思を感じる気がします

[39. 匿名]

>>36
よくわからんけど2ヶ月限定雇用とかの枠があってその枠で採用された人は本人が継続希望でまだ人足りない時期でも2ヶ月限定で切られていたよ

[40. 匿名]

デパートにいるマイナンバーの人たちもスマホ触ってて暇そうにしてる

[41. 匿名]

もうワクチン打つ人いないでしょ。
そのコールセンター解体していいよね、税金もったいないし。

[42. 匿名]

>>33
おたくら地方公務員

[43. 匿名]

>>13
ボヘミアン・ラプソディ感ある言われとったやつ笑
結局なんの画像？

[44. 匿名]

>>41
それが割と年寄りは律儀に次のワクチン接種券はいつ頃の発送なんだと問い合わせてくる
そして接種会場間違えて今迷子だとか私はいつどこの会場で接種する予定になっているんだとか旅行割使う為にはどうすればいいんだとか接種証明アプリの操作方法がわからないとか予約以外の問い合わせもそこそこあるから

[45. 匿名]

たしかコールセンターのおでんわ
ばんごは６６６のとこが多かった
よね？

[46. 匿名]

また来月からの高齢者の接種前にはコルセン忙しくなるだろうけど、暇そうにしてたから予診票の入力やらチェックやらしてもらってるよ。

お給料払ってるんだし、やれることはやってもらわないと。

会場の受付係の暇になった人達が代わる代わるで来たときもやってもらったけど、当日飛ぶヤツや仕事適当だし、ちゃんとやってくれなくて尻拭いが大変だった。

[47. 匿名]

電話繋がらないと鬼の首とったよ〜んみたいに晒してイジメるくせに。どっちも腹立つくらい私は疲れています。ごめんなさい。

[48. 匿名]

来なくても窓口として設置しなきゃいけないんだもんね。私も昔そういう窓口コールセンターでしてたけど、暇すぎて辛かった

[49. 匿名]

>>16
求人見たことあるけど1700とか1800円だったよ。
知り合いが派遣で行ってたけど、ほぼほぼネット予約してくれるから、よくわかってない高齢者がたまに電話かけてくる程度って言ってた。
マニュアルというものも特別あるわけじゃなく、区のワクチン予約サイトを開いて代理予約するようなもんだから簡単って。
ただリーダー的な人がヒステリックババアなのだけが苦痛って言ってたなー

[50. 匿名]

5類に以降するんでしょ？もうコロナ関連おしまいにしよう
ワクチン大好き高齢者ですらもう打ってないよ
そして増税する前にこういう無駄を削れ
税負担率そろそろ50%近いけど異常だと思わんの？国民の声代弁してくれない国会議員もいらねーよ

[51. 匿名]

だって税金だもの

[52. 匿名]

友達がやってるけど、就業時間中に酒飲んでるって言ってたよ
ペットボトルに入れて誤魔化してるらしい

[53. 匿名]

>>10
行政の人間ですがいやほんとそれ。
ワクチン部署作って人手取られてるから解散して戻して欲しい。つかその連中も今サボってんだよなぁ！！戻りたくないってほざいてて部屋が2階なのと住民が来ないのでソシャゲやってるし。まさしく税金泥棒！

[54. 匿名]

>>20
でも人は置いとかなきゃならないしで、そんなことになっちゃうんだろうね
なんとかならないものかね

[55. 匿名]

>>29
ワクチンもマイナカードも仕事はやりたいなって思ってたけど作らないといけないかと思ってやってない

[56. 匿名]

ワクチンじゃないけど、東京都のコロナ検査場ってちゃんとしてる所とヤバい所ある。予約して行ったのに連絡なく休みで閉まってて、外で他の予約した人と困惑した。後日予約して行ったら高校生のバイトみたいな人2人しかいなくて、予約した抗原検査キットが品切れで、pcr検査しかしてないって言われて帰った。

[57. 匿名]

旅行代理店がやってるみたいね。
私コールセンター何ヵ所か行ったけど撮影できるような機器持ち込み絶対できないし、寝るのは百歩譲って見逃すにしてもゲーム、YouTubeできないけどな。
打ち込み時間短縮のためにタイピングゲームやっといてとか言われるよ。官公庁に限らず

[58. 匿名]

>>54
去年、問い合わせ件数減ったからとオペレーターを翌月に結構切ったら国が接種間隔短縮するから次の接種券送るよと発表して人足りないのに入電急増した時期外があったから気楽に減らせない

[59. 匿名]

町中にあるPCR無料検査場も撤退させて良さそう
誰も入っていかない

[60. 匿名]

そんな事言ったら、居眠り政治家は？？？

[61. 匿名]

>>1
内情バラすなよぉ
もー

[62. 匿名]

>>7
人数減らすなりして欲しい。
これ税金なんだから。

[63. 匿名]

>>2
私、典型的な社畜体質だけど
本当、多少サボったり、キャパオーバーを訴える人の方が得する世の中になってるよね。

[64. 匿名]

いつも思うけど、ここに集まってるのコールセンターや似たような、サボれる職場ばかり狙ってる人が多そう　以前ツイッターで大量にクビになったのも旦那や嫁の悪口ツイートしてたし　自分の番は擁護コメ　すごい見苦しいね

[65. 匿名]

>>64
コールセンターのことだから経験者が書き込むのは当たり前じゃん？
画像つきで貶めたかったんだろうけどストレス溜まってるの？

[66. 匿名]

>>1
今ではすっかり予約する人が減ったんだね。以前なら電話が繋がらないって大騒ぎだったけれど。

[67. 匿名]

>>1
スミマセン。カメラ持ち込んでも良いコルセン見たことないんですけど。

[68. 匿名]

>>12
短期のバイトでやってたよ
出勤日数や時間帯もめちゃくちゃ融通きくから子持ちとしては助かった

[69. 匿名]

看護師だけどワクチンは美味しかった時給3000〜4000で（いいところは）打つ人少なくなってきたから暇な時休憩6時間笑　しばらく仕事なかったけどまた5、6月はやるらしい
さっそく申し込んだ♪

[70. 匿名]

こんな話はワクチンコールセンターに限った事ではない
なんでわざわざトピ作ったんだ
反ワクがいまや全然盛り上がらないから
ワクチンを叩く為にダミーで作ったのか

[71. 匿名]

>>1
私も都内のワクチンコールセンターに
いたが、大手が請け負ってるから
さすがにこんな自由にはできなかったよ
暇なときはひたすら座ってるだけ…
今また5月からの接種始まるから
募集しているね

[72. 匿名]

>>7
やることなく一日そこにいなきゃいけないのもツラそう。

[73. 匿名]

>>23
接種会場も人の無駄使いレベルだよね。
4回目接種受けに行った時なんて、もうほとんど接種する人いないのに、無駄に人だけは沢山いて、ボッーと立ってるだけの人が沢山いたわ。
何もやる事も無くて立ってるだけなのも辛いだろうなって思いながら見てた。

[74. 匿名]

>>7
やらなくちゃならない仕事があるのにサボってたり、居眠りしてたら駄目だけど、やる事無いんだからもうどうしたら良いんだか。
私も単発の市の臨時職員になった事あるんだけど、
めちゃくちゃ暇で辛かった。
他に何かやれる事無いか聞いても無いって言われるし。
資格の勉強、読書だって業務外の事してる訳だから、
サボってる人と同じ事になるんでしょ？

[75. 匿名]

私も臨時給付金の時にコールセンターの仕事したけど最初の2〜3週間はひっきりなしに電話鳴りまくるわ理不尽な事で怒られるわ大変だった
でもそれ以降は急激に電話の量は減っていってこの記事に載ってるコールセンターと同じような状態になってたな
コールセンターってお客さんの目が無いからそうなりやすいんだろうな

[76. 匿名]

>>62
でも雇用期間と人数も決めて契約したわけだからヒマになったからと言っても契約期間中に「この人とこの人とこの人は明日から来なくて良いから。金も払わない」というのは出来ないよ

[77. 匿名]

>>71
だよね
私もワクチンコールセンターの仕事やってたけど市民の個人情報に触れる仕事だからという理由で就業中は私用のスマホは絶対触らないで！って言われてた
だからこの富山のコールセンターでyoutube見てたりスマホゲームしてたりとか見てビックリした

[78. 匿名]

うちのコールセンターは鍵付きロッカーにスマホ入れてからじゃないと仕事場に入れないよ。うっかり持ち込んでアラームや着信音なんか鳴ったらめっちゃヒンシュクだし、すぐロッカー入れてきて！って怒られる。

[79. 匿名]

>>36
そういうまともな給料のところは釣りが多かった
入れそうなところは1200円とかそんなもん
ただ暇なのはガチみたいで、楽だとかスマホやっていいとかは聞いた

[80. 匿名]

>>69
ウチの妹も結婚を機に看護師の仕事辞めて何年も経ってたんだけどワクチン接種会場のバイトやってた
時給が高いからあっという間に扶養内限度額に達したからあまり働けなかったみたい

[81. 匿名]

>>16
人口40万の微妙な地方都市だけどコロナ関係の仕事の時給は大体1500円って感じだった
コールセンターやワクチン接種会場、PCR検査会場とかね

[82. 匿名]

良い事聞いた
さっそく応募しようかな

[83. 匿名]

そのうち人員削減するだろうし、労働者は一般人でしょ？
仕事が提供されてよかったと思う。
給与が税金から払われてないところでも暇だから仕事中でもガルちゃんやってるとか言う職場の人もいっぱいいるよね。
電話が全然繋がらないじゃんって困るよりいいと思う。

[84. 匿名]

契約期間があるからすぐに切れないし
派遣は契約外の仕事ができないからしょうがないんだよね

[85. 匿名]

>>11
5類になるのは5月8日からだよ

[86. 匿名]

注意欠陥・多動性障害　ADHD
※症状　じっと座っていることができない　黙ってじっとし続けられない
手足指、口、舌先など　身体のどこかを絶え間なく動かしている。

脳の部位　機能不全が疑われている脳の部位
※右前頭前皮質 - 注意をそらさずに我慢すること、自意識や時間の意識に関連している
※大脳基底核の尾状核と淡蒼球 - 反射的な反応を抑える、皮質領域への神経入力を調節する
※小脳虫部 - 動機付け

[87. 匿名]

まさか子供や後輩に胸張って言えるの？
しごとがひますぎてゲームしてもつまらなくて、つぎは掲示板にわるぐちかきこみしてたら、つかれちゃったなんて

[88. 匿名]

政府に何でもかんでも反対するわけではないけど
これは無駄だわ。反対する。
どうしたらいいか

[89. 匿名]

パ○ナのも
ワクチンコルセンじゃなかった？
税金かなり使ってるよ

[90. 匿名]

行政請負のコロナ関連コールセンターに短期でいたけど、全然鳴らないからずっと待機。
身体はラクでもネットの閲覧とか私語とか、禁止事項多くて常に監視されてて苦痛でしかない。

実践が積めないから数本取れても下手なままで、しかも数少ない受電だから参考のためにと、みんなの耳がこちらに。めっちゃプレッシャー。
忙しい時期から入社してる人たちが我が物顔で家族のように結託してて、管理者とも仲良いしとばかりにルールも破りまくる。疎外感とストレス半端なかった。

[91. 匿名]

>>90
まさしく今そんなところにいますw
古株の主婦達がSVより
態度がでかかったりする
暇すぎて何もする事が無いのも苦痛
扶養内や子持ちの人には良い仕事かも
しれないけど
20.30代の人は何もスキルもつかないし
つなぎと割り切って次を探しています

[92. 匿名]

>>7
本当それ。コールセンターってそこに座ってないといけないし、本当することないとキツい。
タイピング練習のみOKてとこ多いけどすぐ飽きるし。
前いたとこはみんな喋ってた。あとは禁止されてたけどこっそりネットとかゲーム。

[93. 匿名]

>>20

マイナンバーカード、作れってすごい圧なんだけど、面倒で作ってない。遠いし。
なのに学校からマイナンバーカード提出しろって手紙が昨日来て、今から予約するとこ。

[94. 匿名]

そんな暇な仕事でも倍率が高く派遣紹介時に大人気と告げられ数回ワクチンのコールセンターに応募しては落とされ少々落ち込んでます。未経験だからなのか年齢のせいかは分かりませんが。

[95. 匿名]

ワクチンに関する業務にはお金を惜しまないんだね。ほかには払わないのに。不平等じゃない？

[96. 匿名]

>>94
暇だから人気なんだよ

[97. 匿名]

ワクチンコールセンターの仕事事は
他のコールセンター(電気、ネットとかの説明とかの仕事よりは説明したりするわけでもないみたいだから、
応募したけど、
一番気をつけることは何ですか？コールセンター自体初めての仕事なんですが、今から不安しかないです
正直電話も緊張しいなんで本当は嫌いです
パソコン操作もあるから今から緊張

[98. 匿名]

>>73
横
接種会場で働いてたけど、確かに最初はメチャクチャ接種しに来る方いたけど、もう、今年の三月末まで仕事してたけど
スタッフばかりがやたら多くて、接種者が居ないと見ない皆んな話しばかりしてた。時給良くて時間帯も良くて
毎回順番で仕事をやるので、座りも多くてこんな仕事
この先見つからないよなって皆言ってた。

[99. 匿名]

>>94
今色んな派遣会社から、ワクチン接種のコールセンターの募集結構出てますよね
私かなりおばさんでこの手の仕事も全くした事ないけど
応募したら通りましたが、今研修中ですが、全くついていけないです。研修中の期間でクビになるかもそんなレベルです。周りは割と経験者だったり知り合い同士で来てる？みたいな方も多いですね。

[100. 匿名]

1日電話を取らない方も居るんですか？
沢山オペレーターがいるから回ってこないとかですか？

[101. 匿名]

とにかく民度が低い。
オフィスワークなのに、喫煙者率が半分超えてる
話題が悪口噂話、ギャンブル、アイドルの話
普通のオフィスワークに受からない派手色髪タトゥーいり低学歴若者か、アラフィフアラカンの婆爺がメイン。

[102. 匿名]

>>10
春夏接種がもうすぐ始まるけどそれが落ち着いたらそろそろ首切られそう。
暇だし眠いしもう潮時だわ。、

[103. 匿名]

>>12
同じコールセンターでそろそろまる2年

[104. 匿名]

>>102
秋接種もあるから
センターによっては
まだ続くよ

[105. 匿名]

>>104
多分直雇用の人で賄えるから派遣は切られるはず
派遣残すとしても縮小すると思うよ

[106. 匿名]

>>105
直雇用がそんないる職場なのね

[107. 匿名]

>>99
そんなに難しいかな？
確かにいきなり明後日から
接種券送付しますとか
突然言われたりはするが

[108. 匿名]

春、秋に後2回接種のコールセンターがあると言う事は
また大規模接種会場での接種のお仕事あるかな？

[109. 匿名]

>>108
大規模は自治体によっては3月末で終了しましたよ

[110. 匿名]

>>108
自治体によるね
個人クリニックだけで
接種やる自治体も
あるみたいだし

[111. 匿名]

>>109.110
レスありがとうございます。
大規模接種会場がまた春、秋もやってくれたら
また仕事したいなと思ってました。
確かにワクチン打つ人もすくなくなりそうだから
もし打つならクリニックあたりで打つ人の方が多いかもですね。