新人教育で気をつける事

[1. 匿名]

職場に新人さんが入ることになりました。

中途ですが、職種（事務）は未経験の方です。
私が面倒を見ることになったのですが、私も入社してして1年ほど、新人を教育するのも初めてです。

小さな会社なので、マニュアルなども整っておらず、OJTが中心です。
（私の時もそうでした）

上手に教えられるか不安です。

新人教育で気をつけることがあったら教えてください。

[2. 匿名]

何歳の人かにもよるけど飴と鞭
厳し過ぎても甘やかしても難しいねぇ...

[3. 匿名]

私が新人側だけど、主語抜きで説明しないで欲しい。何のことかわからん

[4. 匿名]

舐められないように厳しくする

[5. 匿名]

教えすぎない

[6. 匿名]

威圧的にいかないこと。

[7. 匿名]

>>1
前にも言いましたけど、前に言いましたよね、はパワハラになるらしいよ！

[8. 匿名]

>>3
まぁその都度聞けばいいよね
その不満を直接上司にぶつけよう

[9. 匿名]

怒らない

[10. 匿名]

主さんみたいな人なら大丈夫だよ

文読んだ感じ、頭もいいし優しそう
後輩が羨ましい

[11. 匿名]

Word Excel使う業務なら人によってWordできます！Excelできます！の基準が違うから
どういった操作ができるのか始めに把握した方がいい
できる前提で作業任せたらかなり初歩から説明しないといけないことがあったから

[12. 匿名]

教えながらマニュアル作る。
そしたら次に新しい人が入ってきたときに手間が省ける。
しかも新人に教えながら作れば躓くところを補足しながら作れる。

[13. 匿名]

専門用語をまず説明してほしい

[14. 匿名]

定時には帰っていい空気を作ること

周りがダラダラ残業してたら新人さんも帰りにくいから、周りもスパッ！と退勤！

[15. 匿名]

簡単なマニュアルを作って渡す

[16. 匿名]

訊かれたら丁寧に答える
相手も仕事なんだから無駄に自分と同じ熱量を求めないこと

[17. 匿名]

あまり期待しすぎない。

[18. 匿名]

自分が新人だった頃を思い出しながら丁寧に教える。
あたり前のことでも新人からしたら分からないからね

[19. 匿名]

頑張って教えない
自然と主様が新人担当になってしまうから

[20. 匿名]

>>7
じゃ、ほとんどの妻は夫や子供にパワハラしてるってことになるな

[21. 匿名]

>>7
メモも取らず同じ事なんべんも聞いてくる人にはそう言いたくはなるけどね‥

[22. 匿名]

>>2
地雷感すごいコメント

[23. 匿名]

>>1
自分が入社したときにマニュアルがなくて困ったので作って新しく入ってくる人に渡すようにしたよ。
わからない事はいつでも聞ける柔らかい雰囲気が大切

[24. 匿名]

>>1
分からないことあったら聞いてね！→すいません、○○って…→(ｰдｰ)はぁ？(みたいな態度)


は絶対ダメ

[25. 匿名]

管理職だけど新人にも敬語で接するようにしてる

[26. 匿名]

メモをとる速度に合わせて説明する。

[27. 匿名]

最近の子はすぐ　パワハラ　精神的苦痛　労働基準局に言うで新人教育大変らしい。。。

[28. 匿名]

>>1
メンタル弱い新入社員に陥れられないように気をつけることだよね。特にタレ眉タレ目とか華奢な子や声高い子には要注意。新入社員が弱々しい見た目かつ舌足らずな声で話すから「その表情と声は何ですか？働きに来てる自覚ありますか？ここは男漁りにくる場所じゃないよ。」と少し注意したら、涙目で「すみませんでした、頑張ります。」と素直に謝ってきたし心意気を見せてもらおうと社員の前へ連れて行って「じゃあここで大きい声で目標を宣言してください」と言ったら泣かれてしまった。「あなたを甘やかした親の育て方が悪かったからこうなったのか…」とふと呟いたら過呼吸起こされて倒れられて後日精神病の診断書と共に退職されてしまってなんか私が悪いみたいな雰囲気なってほんとだるかったからね。

[29. 匿名]

追加情報はほどほどに。

最初はまず「何をするか」だけでスタート。
例外的なことがら、なぜそうなのか、説明したいことはたくさんあるだろうけど、
最初から全部覚えられるわけない。
まず「今日、今、なにをするか」だけ教えましょう。

[30. 匿名]

偉そうにしない。
仲良くなろうともしない。
新人にとってはうざいから。

[31. 匿名]

お手本になるように、ミスはぜったいにしない、気を抜かない、手を抜かない

今、私も新人教育してます。
フランス人のおじさんなのですが、私が気を抜いたばかりに少々舐められ気味です。やりにくいです。

なので、お手本になるようにすることは大切だと思います。

[32. 匿名]

>>8
最初の頃は相手がどんな人かわからないから萎縮して聞きたいこと聞けないかも。あと覚えるのに必死だと思うから余計に。

[33. 匿名]

>>21
素直に聞いてくる人ならまだいいけど、言ってるのに直らない人とかわからないままやる人の方が苦手だ

[34. 匿名]

当たり前だけど怒鳴らない。怖くて萎縮する

[35. 匿名]

職場の人間関係を教える！
これ知らないで、お局の逆鱗に触れて公開処刑食らったことある。

[36. 匿名]

おばさんは、出しゃばらない様に気を付ける。

[37. 匿名]

一度教えたことでもまた質問しやすい雰囲気作ること大事かも。
最低限メモは取って覚えてもらうけど、同じこと何度も聞きにくい空気出しちゃうと
質問せずに仕事が止まっちゃってることある

[38. 匿名]

新人からしてみた「あー、これも教えなきゃなんだね笑」「前にも言わなかったかなー！！（言われてない）」「チラッ…はぁぁーーー（ため息）」
これ、めっちゃ怖いです

[39. 匿名]

めんどくさくても態度に出さない
私が新人のときこちらもかなり気を遣って質問してもめんどくささ全開で怖くて聞けなくなったから

[40. 匿名]

>>22
ババア感凄いコメント
隠居生活楽しんでいますか？

[41. 匿名]

>>28
この文章、一人で頑張って考えて打ち込んだんだね、おつかれ。

[42. 匿名]

>>1
質問されたら手を止めて新人さんのほうを見て対応する。
どうしても手が離せない時は事情を話す。
なにかをしながら新人さんの話を聞かないようにしてる。

[43. 匿名]

自分が新人だった頃を思い出す。忙しくて教えられない時はそれを伝えて教える事を無理せず、雑用でもなんでも出来る仕事をあたえてあげて宙ぶらりん状態にしない。メモを取るように伝えて、メモを見てもわからない時はなんかいでもきいてくれてOKという。

[44. 匿名]

口臭、体臭

[45. 匿名]

パワハラセクハラモラハラすんなよ。おツボネーゼ

[46. 匿名]

>>25
嫌な職場だな

[47. 匿名]

>>21
自主的にメモとらない人には「メモお願いします」の声かけはしたほうがお互いのためかも
ペラいちの紙でメモして管理できてない人にはノートでメモの指示だしてもいい

[48. 匿名]

傾聴を大切にする

[49. 匿名]

>>28
パワハラで訴えられないといいね。

[50. 匿名]

>>28
長い。簡潔に話してください。

[51. 匿名]

>>28
会社で浮いてそう

[52. 匿名]

最初にカチッとした型を教育してやる事
あと何事にも理由があるからこれをやってあれをやってを指示する度に何でそれをやるのか説明がほしい

[53. 匿名]

「私が」教えてあげようと思わないようにする。

相手が学びたいと思った分しかどうやったって伸びないから。
相手が知りたいと望むことは何でも教えてあげるけど、それ以上はあえてこちらから言わない。ウザがられるだけだしね。

[54. 匿名]

[55. 匿名]

>>2
お仕事ですから。
飴も鞭もいらないよ。

[56. 匿名]

>>7
最近バイトを始めたけど、先輩からめっちゃ言われるー
自信がなかったんで確認しようと質問したら「教えましたよね、どうするんでしたっけ」とか
なんも聞けねー

[57. 匿名]

>>11
統計グラフ作ってたからExcelはそれなりにできるつもりだったけど、いざ入社したらVLOOKUPだのピボットテーブルだので畑違いすぎて苦しんだわ
具体的にできる操作を聞いた方がお互いのため……

[58. 匿名]

主要取引先の社名教えてもらえて電話取りやすかった

[59. 匿名]

>>35
これ難しいよね
変に先入観植え付けることにもなるし
色々聞いてたけど、先輩が人間関係まずかっただけなことあったよ

[60. 匿名]

>>28
叩かれたくて書いてるのかと思うくらいのコメント笑

[61. 匿名]

>>53
新入社員相手に「望むことは教える」って、意味がわからない。
何を学んだいいのかわからない人が相手なのわかってますか？

[62. 匿名]

>>1
自分が新人だった時に「ここはこうだったら良かったのにな…」と思ったことは改善してあげてほしい。

[63. 匿名]

>>37
前にも言ったんですけれど緊張感は逆に引き締まるから早く覚えようって気持ちになってもらうには、緩んでる時には効果的な声掛けの場合もあるのかなと
新人が失敗した時に叱らないでフォローするのが大前提で
まぁぼんやりの人には何を工夫しようが糠に釘ってのはありそうだけれど

[64. 匿名]

>>60
叩かれたいんだと思う

[65. 匿名]

新人は違う国から来た人だと思って教えるとよい

[66. 匿名]

>>28
え、さすがにネタだよね…？
なんで見た目で男漁りと決めつけるのか…

[67. 匿名]

>>21
そうなんだよね...
メモも取らないのに同じこと何度も聞いて来るから「メモ取って下さい」って言ってメモ取るようにしてもらったけど、それでも何度も聞いて来る
「この間メモ取りましたよね？」って言ったら、今度は「メモ帳忘れちゃって...」とか「メモ帳無くしちゃって...」とか言う
こういう人どうしたら良いんだろう
私が自分のメモ帳に書いて破って渡すまでやってあげないとなのかしら

[68. 匿名]

>>28
横だけど私もあなたほど厳しくはしてないけどパワハラ疑惑立てられて大変だったから新入社員に陥れられないようにってとこは分かる。最近の若者はメンタル弱すぎだからね。病気で辞めるのは勝手だけど働かざる者食うべからずなのに自分だけ楽しようなんてたるんでるしどんな育てられ方したんだろうと思う。

[69. 匿名]

>>53
会社は弟子育てるとこじゃないんだよ

[70. 匿名]

>>64
ww

[71. 匿名]

>>1
新人です。
パワハラやめてください。オバサンの僻みみっともないです。

[72. 匿名]

>>56
こういう試し行為する先輩って嫌だよね〜萎縮しちゃうわ

[73. 匿名]

>>27
好きなだけ言わせればいいよ。
証拠がないと労働基準局は動かないし。

[74. 匿名]

>>47
メモタイムがあると教わるほうも助かるよね。
メモを取ってる間に話が続いてると聞き逃すから、メモしたくてもできなかったりする。

[75. 匿名]

机は片付けておくこと、かな
書類汚す、失くす、常に探し物、、という子がいた

[76. 匿名]

>>71
新人のこういう態度もどうかと思う。。

[77. 匿名]

流れなどある程度初めにしっかり教えてから詳しく教えるみたいにマニュアル作ってほしい、、。

思いついたりその時あった事案をその場で教えられるけど、正直入ったばかりで内容どうのよりそれが一体何なのかどういう流れでそうなるのかがわからないから次あってもわからない。

前教えたようなと言われてもそれまでの流れがわからないから出来ないもんは出来ないんだよぉ、、

その時に聞けばって言われてもその聞く事自体の存在を知らなかったりでメモ読み返してもサッパリ

[78. 匿名]

>>2
鞭＝パワハラ

[79. 匿名]

>>21
マニュアルはあるんだけど
その子にとってはわかりにくかったみたいで
わかりにくいところはメモしてくださいって言ったら
なんで書き足さなきゃいけないんですか？
って言われた…

[80. 匿名]

>>56
嫌だよね、そういう言い方する人。

[81. 匿名]

そもそも新人研修プログラムが無くて、いきなりOJTやる会社ってブラック確定

[82. 匿名]

>>6
何これ？
どういう状況？

[83. 匿名]

分からないことあって聞いてきたら褒めること！
そこで怒ると次から聞いてくれなくなって、何となくで進めてミスして最悪お客さんからのクレームになるから。

[84. 匿名]

>>1
優しくし過ぎて舐められた。
かといって厳しくするのも苦手だし加減が難しい…

[85. 匿名]

>>56
教育係まかせちゃいけないタイプ

[86. 匿名]

最初の頃は緊張するだろうけど、緊張してるとトイレ行きたくなっちゃう。
トイレに行きやすい雰囲気を作ってもらえると嬉しい。
へんなこと言ってごめんね。

[87. 匿名]

>>1
問題はExcel、Word使う会社なら
新人さんがどの程度使えるかですよね…

[88. 匿名]

>>1
一緒に飯行く時は奢れよ

[89. 匿名]

>>79
悲しい。。マニュアルはあくまで標準化された文書なだけであってその子専用のマニュアルじゃないのにね。
マニュアルのアップデートは検討課題だけど、自分がわからなかったことは書き込んでもらわないとだよね。

[90. 匿名]

>>67
何でもかんでもメモだけしてまとめないから、いざ聞いた時にどこにメモしてあるかが分からない。
だからインデックス渡して、まとめるように伝えたら使い方が分からなかったらしく、ただノートに貼り付けてあった（開かないと見えないので意味ない）
もう無理や……

[91. 匿名]

一流企業（笑）の親会社から出向してきた若い娘が全然ルーティーワークを覚えてくれない。
何回言おうが忘れるので頭が悪過ぎて関わるのも億劫。
まぁそんなんだから出向させられたんだろうな。
それでも待遇は自分たちより良いなんて世の中なんだかなぁです。

[92. 匿名]

>>27
ちょっと注意したら、親が「度を越したパワハラだ」と電話かけてきたケースもある。

キツい言い方や、ましてや人格否定してない。最低限これはやってほしい→できてない→重ねてのお願いベース。
してもらわなきゃ仕事にならないし、皆が困る。そんな内容。

[93. 匿名]

>>47
メモ取らなくて大丈夫？？とか聞くけど、そもそもメモ帳すら持ってこない人だったり、なんとかメモ取らせても、書いたメモ忘れてるのか見る気もないのか、軽い口調でまた聞いてくるんだよなぁ。

[94. 匿名]

>>28
これほどわかりやすい釣り針久しぶりに見たわ。
早速文字小さくなっててマイナス大漁だね🎣

[95. 匿名]

>>1
いきなり細かく注意しない
全体を取り敢えず進める

[96. 匿名]

>>68
病気で辞めるのは勝手だけど働かざる者食うべからずなのに自分だけ楽しようなんてたるんでるしどんな育てられ方したんだろうと思う←？？？？

辞めたら68さんに関係なくない？なんというか仕事からプライベートまで全てを指導したいタイプ？

[97. 匿名]

>>1
メモとってる間は次の話に進まない
途中、最後でわかりにくいところがないか聞く
区切りの良いところでお手洗いとかすすめる

[98. 匿名]

>>81
いきなりOJTなんか、昔の丁稚みたいなもんだよね。
見て覚えろ、先輩から盗め的な。

[99. 匿名]

入社1年足らずで、新人3人に同時に仕事を教えた経験がある（当時は人手不足だったので）
1人に経理、1人に営業事務、1人にデータ入力という感じ
気をつけてたのは、分かりやすく噛み砕いて丁寧に説明すること
特に重要なことについてはより論理的に、なぜこの作業が大事なのかという点も含めて話してた
作業の理屈を理解してもらうことを意識してたよ

[100. 匿名]

1つ注意したら1つ褒める

[101. 匿名]

>>66
ネタじゃないですよ。信じられない思うけど本当に教育係の上司を陥れる若さを振りがした新入社員がいたって話です。今はセクハラとか厳しいから男漁りは言いすぎたかもだけど、男性社員に荷物運ばせたりしてたから先輩に運ばせるのはおかしくない？って思っててそう言うところが気になってたので指摘しました。まあその時は手伝ってた男性社員は呼び出して別の仕事させて、新人には注意して1人で運ばせたけど全然持ち上がってなくてわざとか？って思ったよ。「荷物持てないくらい痩せてるなんてダイエットでもしてんの？」って聞いたらちゃんと食べてますとか言ってたけどあれは絶対にダイエットしてると思うわ。食べてないからあんなガリガリなんだろうね。社会人ならダイエットなんかすんなよと思うわ。

[102. 匿名]

>>11
前の職場だけど関数なりグラフ作成なりできる前提でとった人が実は文字入力しかできないって分かって上司が頭抱えてたわ
一通り使えるって言ってたから採用したのに…と
この辺ザックリしてるとお互いしんどいよね

[103. 匿名]

>>7
言い方によるのでは？あと相手次第だよね。
相手が聞いていなかったり完全に忘れているタイプの場合はパワハラ認定されるけど
ちゃんと聞いていたけどたまたま忘れているタイプは「前に〇〇って説明しましたよね」の一言であああれのことか！って顔したり、こうするんでしたっけ？みたいに即思い出してくれたりする

[104. 匿名]

お　怒らない
ひ　否定しない
た　助ける
し　指示する

らしいけど難しいよね。
優しくしてもつけ上がるし厳しくしたらすぐ辞めるし。

[105. 匿名]

私も今、年上の新人さんを教えているところ。現状どれくらい理解してもらってるかを察しながら進めてます。ここまでは大丈夫ですね、じゃあ次はこれを…みたいな感じ。必ず、いま質問はありますか？ゆっくりでいいですよと声かけ。慌てて失敗するよりも、ゆっくり確実にとお願いしてます。

[106. 匿名]

>>91
その女の子、そのままあなたの会社に転籍しそうだね笑

[107. 匿名]

>>68
本当にそうですよね。教育係の方ならこういうストレス共感してくれる方多いと思いますがお互い頑張りましょね。

[108. 匿名]

注意する時に人格否定するようなことは言わない

[109. 匿名]

メモを取る時間がムダだし繰り返し教えるのもだるいのでマニュアル作って渡したら「聞くなってことですか？」
この通りやってみて分からなかったら何でも聞いてねって言ったのにそれも書いておかないとダメだったらしい

[110. 匿名]

>>68
プライベートにまで入ってくんなよ
人それぞれ事情とやらがある
それを隠して生きてんだからほっといてよ

[111. 匿名]

>>79
それはもう、その人が変

[112. 匿名]

>>27
まぁ働く働かないは個人の自由だからね。
仕事覚える気もないのに、度を越してパワハラだ精神的苦痛だって騒がれても対応のしようがないし、働くの嫌だったり、働くのが無理なら早めに退職してくれた方が、正直こちらも助かる。

[113. 匿名]

>>6
これ、榎並さんに気の毒だからやめてあげて
職場に坂上さんみたいなのがいる限り、下の人間は育たないだろな〜と感じる、落ち着いて覚えられないもん

[114. 匿名]

>>102
グラフ作成や簡単な関数できますって人が
実はほとんどできないってパターンあった

やり方を教えてもらえればできますって言ってたけど、
そうじゃない…

[115. 匿名]

ミスを叱りすぎない
できたことや成果があったら褒める
とかかな？

[116. 匿名]

>>1
教育中はほどほどの距離感で話してた。仕事以外の話は必要最低限。基本は目を見て笑わず話し、説明が終わったら最後にニコッとする。終始ニコニコしてると舐めてくる人がいるので注意。
ただし、オドオドする人は目を見ると石みたいに固まって思考停止するので、目線はずらしてあげるといい。

[117. 匿名]

分からない事あったら聞いてねって言うけど
何が分からないか分からないよね笑
っていつも思うし言ってる
だから私はのんびり覚えていけばいいので
一緒に色々やりましょうって最初に伝えてる
何事も聞きやすくやりやすくした方が
誰でも覚えが早いような気がする

[118. 匿名]

>>101
ネタじゃなかったのか…((((；ﾟДﾟ))))
社会人でもダイエットはしてもいいと思うし、身体の弱い人もいるし、適切な仕事があるのでは…？

軽作業系の荷物運びの仕事ならなんで来たって感じだけども…

[119. 匿名]

>>34
私は何故か新人の教育係をよくやらされた。

特に仕事ができる訳でもないので不思議だったが『感情が安定しているから』らしい。他の職員はその日の気分で新人に八つ当たりすると聞いた。

[120. 匿名]

>>79
変な奴だね。
どうしてだと思う？の逆質問で返す。

[121. 匿名]

殴らない

[122. 匿名]

>>6
こういうタイプの人って人には煙たがられてるけど、動物には優しいってパターンあるよね。私の知り合いにもいる。人にも優しくいて欲しいわ。

[123. 匿名]

>>73
人事は動くんだよ

[124. 匿名]

>>106
本気で要らないw
早く親会社に帰って欲しい。
私生活もだらしないし。
人間のクズってこういう人のこと言うんだろうなぁって感じの人。
バチが当たって欲しい。

[125. 匿名]

>>1
逃げ場を作ってあげることだと経験からわかりました。
私も入社当時は周囲が全員指導員みたいだったので、心折れたときに話す相手がいなくて辛かった記憶あります。

[126. 匿名]

>>84
参考に、具体例ってありませんか？

[127. 匿名]

>>28
私も声の小さい覇気のない新人がいたから「大きい声でよろしくお願いしますと言えるまで仕事教えられません」って心を鬼にして厳しく指導しましたよ。ああいうのは根性が足りないんですよね。でも過呼吸で倒れられたから救急車呼んだり事情説明したり大変だったし、最近の若者は「過呼吸で倒れたら勝ち」だと思ってる節あると思います。その後入院になってお見舞いに行ってあげました。過去の経験的に「この新人逃げるだろうな」と感じたので「逃げても意味ないよ。この先あなたを雇ってくれる会社あると思う？あなたにそんな価値あると思う？」と問いかけたらまた意識なくされてしまって、こんなメンタル弱い新人雇うなよって人事にもイラつきました。

[128. 匿名]

>>83
褒めるって子どもじゃないんだから、感じよく答えるだけでよくないか？

[129. 匿名]

>>101
こんな教育係いたら出社拒否症になるわ😱

[130. 匿名]

>>6
6はただ貼りたいだけ。

[131. 匿名]

>>28
この人に教育を任せる上司も問題あり

[132. 匿名]

上手く言えないけど、基本を教える。
自分は仕事にある程度慣れてるから、自分なりのやり方で臨機応変にできるけど、新人さんには自分のやり方100%の説明とか、マイ・ルール的なところでの話はしない。
あくまで基本を教える。

[133. 匿名]

>>96
そりゃあダラケた生き方してる人がいたらイラッときますよ。YouTuberとか好きなことで稼ぐみたいなこと言ってる人も働けって思います。みんなで汗水垂らして働いてこそ社会は回っていくのです。甘えた根性の人はいりませんよね。

[134. 匿名]

>>27
前、すごく酷い人にあたって大変だった

中途だけど、
挨拶しない
人のミス（ミスではなかったけど）を見つけると嬉しそうに報告する
他にもいっぱいあったけど…

逆に
ここが違ったので次回から気をつけてくださいと伝えて、
わかりにくいところがあったか聞いたら
ため息疲れてキーボードカタカタカターン！
引き出しバーン！
からの無視でした

[135. 匿名]

>>56
先輩に頼りすぎず自分でやってみろということだね
聞きすぎもよくないからあえて突き放してるのかもね

[136. 匿名]

>>1
わからなかったら聞いてくださいね
↓
少しは自分で考えてください
↓
自分で勝手に判断しないでください

これやられるとその人の事信用できなくなる

[137. 匿名]

>>127
声小さい人とか覇気のない暗い人って職場どころかこの世に必要なのか？って思いますよね〜私のところも大きい声で挨拶出来るまで仕事教えないシステムにしようかな。

[138. 匿名]

なんかヤバい教育係何人かいるねww
13には反面教師にしてほしい

[139. 匿名]

>>138
誤字！1さんには！！

[140. 匿名]

>>110
事情なんて社会は許してくれませんよ。みんな苦労しているんだから1人だけ病気して休もうなんてダメです。

[141. 匿名]

>>47
メモ取ってくださいね。って何回言っても絶対に取らない人いるよ。
もう本当に絶対取らないの。
明らかにメモ取ってないのに、取ってます！って言い張るんだよね。
世の中には変な人っているんですよ。

[142. 匿名]

>>128
「よく聞いてくれた！何が分からない？また分からない事あったらどんどん聞いてね！」って感じで軽く褒めてるだけなんだけどね。
会社とかじゃなく私店長で新人の子は高校生の人生初バイトの子が多いから褒めてるんだけど間違いかなぁ…

[143. 匿名]

>>1
最初から専門用語はダメ

[144. 匿名]

男相手なら怒鳴ったり小突いても問題無いけど、女性には礼儀と優しさを
忘れないこと。

[145. 匿名]

>>7
説明してるのを動画で撮ってる新人いたな。別にいいんだけど、モヤモヤした。

[146. 匿名]

マニュアあった方がわかりやすいと思います

[147. 匿名]

>>119
感情が安定してるから

すごくわかる気がする。
感情にムラがある人、マウント気質のある人、頭が悪い人、本当に向かない。
人材募集だって費用がかかってるのだから、ちょっとくらいポンコツでも上手く指導できる人がいる職場こそ安定する。

[148. 匿名]

>>144
ダメです。

[149. 匿名]

これってどんな仕事内容かによっても最適な教え方って違うよね。
パートとか事務みたいな答えとやり方がきっちり決まってるような仕事なら最初にかっちりマニュアル作って渡せばいいけど、企画とか発想力を求められるような仕事だとあんまり型にはめて自由度を奪うのも良くないし。

[150. 匿名]

>>3
今転職したばかりなんだけどマニュアルにも「○○と直す」って書いてあって、どこに書いてある何を直すのよ！？ってイライラする

[151. 匿名]

転職何回か経験して来て思うのは
やはり説明が上手い人の下ではミスが少なく仕事も早く覚えられる。
その人は最初から説明するからメモして下さいと言い、本当に簡潔に順序よく的確に説明してくれるので、メモもしやすい。説明後のシュミレーションもするので、その後の仕事は本当にスムーズ。

もう一つはいきなり説明が始まりメモしますと言ったら簡単だからと言ってメモさせてくれず、長々と説明で挙げ句、説明と違う事ばかり。その都度自分都合で変える。なのに相手ミスのように擦る。仕事が全くスムーズに行かない。

かなり簡単な事のようだけど後者の方が実は多くよく苛立ってる。説明が上手い人は初期のミスには寛容。その後社員が成長するの見えてるからだよね。自分の説明に確信がある。

[152. 匿名]

>>16
1から10まで教えてくれる丁寧すぎる先輩いて、もう大丈夫ですって言いにくかった思い出。

[153. 匿名]

>>133
考え方がすごいなぁ
その理屈だったらもし貴方が癌や病気だとしても死ぬまで働くの？

[154. 匿名]

>>142
文面の雰囲気から、新人が働きやすい店長さんの感じがする。
新人って緊張の連続だし、忙しそうにしてる先輩や上司に、今聞いたらマズいかな？と聞くこと自体を躊躇ったりするんだよね。

[155. 匿名]

罰を与えるのとご褒美を与えるのでは、ご褒美を与えるほうが早く物事を覚えると実験でわかっているらしいよ。

[156. 匿名]

>>28
28さん叩かれてるけどあなたの言いたいことわかるよ。若い女ってほんと常識ないからね。私もスーパーで店長してた時にバイトの若い女のカバンから高級スーパーの紙袋が見えて「うちのスーパーは安もんって喧嘩売っとんのか？」ってイラッときたからブチ切れた。「その紙袋〇〇のですよね？もう今日は帰ってください」って言ったらすごく謝られたから、土下座させてやろうかと思ったけどまあその高級スーパーの紙袋は目の前で破いて破棄して働かせてやったわ。うちの商品全て売りつけるまで許さないと思ってたから大声で客引きさせたけど。お昼休憩の時も咳き込んでてわざとらしいわイラッときたわ。若い新人は本当にいらない。

[157. 匿名]

細かいところは口頭でもいいけど、教えてくれることを最初に箇条書きにでも示してほしい
大項目、小項目とか　
1，日次の処理（①Aについて　②Bについて　③Cについて）
2，月次の処理（　〃　）
3，…

マニュアルがないからこれさえも作るのは大変だとは思うけど、あれば「今日は教えてもらうはずの何割まで習ったんだな」とか目安になるから　終わりも見えずダラダラただ説明されるのは辛い

あと、記録に残しておけば、双方の確認ができて、教えた習ってないの問題も起きにくいと思う

大変だと思いますが、がんばってください　

　

[158. 匿名]

>>1
フレンドリーな雰囲気を出したかったらしい教育係に当たった時は辛かった。面白おかしく話をされても覚えることで一杯で、テンションについていく余裕はないから苦笑いしかできなかった。そんなことより仕事覚えることに集中したかった。

[159. 匿名]

>>133
クズYouTuberもいるけとさ、視聴されやすい内容考えて、撮影し編集するのって大変だよ。生活していけるだけの収入に繋がる動画作成って。

[160. 匿名]

>>156
同じ奴

[161. 匿名]

>>7
これ言う人いるみたいだけど、同僚でも、上司でも長期休暇があった時や、ド忘れした時はこれ何でしたっけ？って聞くし、聞かれるのに新人は聞いちゃダメなんて不条理だわ。
私は新人教育の時は、何でも聞いてねって言ってるプレッシャーかけながら教育する方がお互いにしんどいし。

[162. 匿名]

>>156
あんたの安っぽいスーパーと高級スーパーの客層なんて全くの別物だろうし、そんなこと気にするとかよっぽどコンプレックスなんだねww安っぽいスーパーの店長に誇り()を持って新人にイライラする人生なんて可哀想www

[163. 匿名]

>>7
えー…それ言われたら教える側もやりたくなくなる。
新卒の右も左も分からない子だったら懇切丁寧に教えなきゃと思うけど、いい年した中途にこんなこと言われたらこっちもやる気なくなるよ。
他で社会人経験あるのにこの考えだとちょっと甘え過ぎでは？と思う。

[164. 匿名]

>>21
メモ取ってる時は黙ってほしい
こっちは何を聞き逃したかさえ知らないのに、メモ取ってる間に次から次にベラベラ喋ってきて、後で質問したら「それ前に言ったよね？」とか言われたらウザい
あと「二度と言わないから聞いて？」もやめてほしい
二度目の説明でキレるなら他の先輩に代わって

[165. 匿名]

>>156
そんなんでぶちギレるとかこわすぎる
高級の袋とか本人の勝手でしょ？
細かいところまでチェックしすぎ

[166. 匿名]

>>165
普通は働きに行く場所の商品を利用すべきでしょう。うちのスーパーに誇りを持てない奴はいらない。どんなに真面目に頑張ってても上辺のものに見えますし。プライベートな時間も常に仕事のことを考えられる人じゃないと働く資格ありません。社会人失格です。

[167. 匿名]

>>145
ブスに映ってないかなーとか考えちゃうwやだぁ。

[168. 匿名]

>>166
そんなスーパー行きたいと思わない。

[169. 匿名]

>>166
経営者？

[170. 匿名]

業界未経験の中途採用は教える側も辛くない？

うちの場合は中途なら即戦力じゃなきゃ意味ないし、障害者雇用だから扱いづらいし、これなら新入社員の方が全然良かったって思ってしまう
ナチュラルに何でもやってもらって当然って態度だと周りも本当に辛い
プライドも高くて何か指摘されても無視するし
悪いけど私はこういう新人とは関わりたくない…

[171. 匿名]

>>166
これも、🎣米ですよね、叩かせたいだけの。
怖いわー

[172. 匿名]

>>84
正直、相手がどんな人なのかにもよるよね。

[173. 匿名]

>>166
こういう人いるよね〜常に会社のこと考えられる人しかいらないみたいな。

[174. 匿名]

>>56
いたいた、うちにもそんな先輩。前にも聞いた思うんですけど〜すみませ〜ん☆って軽く言っときゃいいよ。

[175. 匿名]

若い女の子はどうせすぐ結婚して辞めるから頑張って教えても意味無い。

[176. 匿名]

>>88
新人と一緒に飯なんて行かない。休み時間くらい離れたい。

[177. 匿名]

>>175
昭和！

[178. 匿名]

>>1
電話の応対、言葉の使い方。

正直事務したことない人は言い回しが出来ていない。

[179. 匿名]

すべての新人に当てはまるやり方じゃないと思うけど、分からなかったら何回でも聞いていいよって言ってたな
こっちも教えるとき「前にも同じこと言ってたらごめんねw」って言いながら教えてた
後で時間あったらこのマニュアル見て復習してねって教えたり自分で調べるスキルが上がるようにアドバイスもした
前の部署で私が教育係した新人の子は覚える努力もしてたし、教えたことを全て素直に実践してくれたので仕事の上達は同期と比べて早かったみたい
あと最初のうちは気張ってるだろうから「休憩がてらお手洗いでも行ってきて」とか「ちょっとお茶でも飲んできなさい」とか、疲れてそうだったら「体調悪くない？」ってよく声かけてた
私に異動の内示が出たときすごく取り乱してたけど、こんなに慕ってくれてたんだって嬉しかったなw

[180. 匿名]

>>175
いつの時代の話なんだろう…今どこもだいたい共働きな上に性別差別的だし
若い人ほどこういうモラル無い手合いがいる方が見切りつけて早々に辞めてくよ

[181. 匿名]

>>140
電話して具合悪いから休みますくらい言えよ、体調崩した人が来られる方が迷惑なんですけど

[182. 匿名]

>>178
電話対応の人って言葉遣いが丁寧なんだけど、声が甲高すぎてなに言ってるかわからない人がたまにいる。あと丁寧すぎて電話長くなっちゃうのも嫌。難しいよね。

[183. 匿名]

>>1
朝来たら職場で出会った人誰にでもおはようございます。退社の時はお先に失礼します、お疲れさまでした。指示された事ははいかわかりました。など挨拶と返事はちゃんとして下さい。と言う。当たり前のようで出来ない人多い

[184. 匿名]

>>166
🎣🎣🐟

[185. 匿名]

>>12
まさにこれ。
マニュアルは簡単なもので良いから作成してあげて欲しい。
自分自身の復習にもなるし、新人さんに仕事内容を説明しやすくて便利。

[186. 匿名]

>>21
人を育てる時は忍耐と優しさが必要！
前にも言いましたよね？って言い方してる人が指導係だと4人も5人も辞めてくわ、うちの会社。
普通に、新人も辞めたらお客さんの立場だと言う事を忘れずに意識するべき。
その新人がされて嫌な事を親や友人に言うものだと忘れてパワハラな言動で指導する人がいる会社は新人は辞めていくから。
メモして下さいね。
メモしたら家で復習して。
分からない事は聞いてね。
この繰り返しで将来会社に役立つ人材を育てられる。
報告連絡相談がしづらい上司に自分がなっていないか、よく考えて指導する方が上手くいく。

[187. 匿名]

教育係では問題なくても新人に嫌な態度取る人が原因で辞めるか考えてる場合もあるから、
「正直な話、向いてない」みたいなマイナスなことは一切言わない方がいい、最後の引き金になる
あと不安にさせるから教えるの下手とか言って自己卑下しない

[188. 匿名]

自分が分かっているからといってそれ前提で説明しない

例えば、
「これ(伝票)は◯◯ってファイルがあるのでそこに記入して」
のようにざっくりとしか説明をしなかったり

こっちからすれば、いやまずそのファイルはどこにあってどういう時に記入するのかも合わせて教えてくれよって思うよね
詳細や例外を省くにしても最低限伝えてもらわないと作業できない事ってあるのに
前いた会社のOJT担当がこんな感じだったんだけど、いちいち口挟んで確認するのも面倒だし効率悪いし、だんだんイライラしてきてその会社はすぐに辞めた

自分が当たり前のようにやってる事は他の人もできるはずと思って説明を蔑ろにする人割と多い
教えるの下手だなと思う

[189. 匿名]

>>186
職場の何人も新人いじめてやめさせるお局がいるけど、最近入ってきた新人が〇〇さん家で復習しない人だよ、だからダメなんだよって聞かされたんだけど、お金もらってないのに家で復習って違うと思ったんだよね。復習するかしないかは本人が決める事じゃない？自分は休憩時間や朝少し早めに来てメモ見るぐらいでいいと思うんだけど

[190. 匿名]

>>21
人を育てる時は忍耐と優しさが必要！
前にも言いましたよね？って言い方してる人が指導係だと4人も5人も辞めてくわ、うちの会社。
普通に、新人も辞めたらお客さんの立場だと言う事を忘れずに意識するべき。
その新人がされて嫌な事を親や友人に言うものだと忘れてパワハラな言動で指導する人がいる会社は新人は辞めていくから。
メモして下さいね。
メモしたら家で復習して。
分からない事は聞いてね。
この繰り返しで将来会社に役立つ人材を育てられる。
報告連絡相談がしづらい上司に自分がなっていないか、よく考えて指導する方が上手くいく。

[191. 匿名]

>>156
わざと改行しない書き方で「自演って気づいてね」なんだね。
寂しがり屋かよ

[192. 匿名]

常に主さんが指導者として行動を共にできたらいいけど、別の人が指導して『人によってやり方が違う』となると、新人さんが混乱する。
指導にあたる人同士でその辺の情報共有ができると良いと思います。

[193. 匿名]

>>101
決めつけがすごい...こんな教育係の人嫌だわ
むしろよく教育係に任命されたね

[194. 匿名]

>>127
追い討ちをかけに行くとかハラスメント決めすぎでしょ。
過呼吸はなりたくてなるもんじゃないよ。

[195. 匿名]

>>185
マニュアル作っておけば1回教えてもらってもわからなくなったら見直せるもんね。新人だとメモ取ってその場ではわかっててもあとから見てよくわからなくなってしまうこともあるし。

[196. 匿名]

>>27
ほんとそれなーそれで威張ってたお局が新人指導を自分の手下にさせてこう言えああしろ言ってくる。まじでうざい

[197. 匿名]

え？こんなことも知らないの？と驚きの連続だが、狼狽えてはいけない。

[198. 匿名]

>>156
土下座強要は犯罪でしょ
こっわ！

[199. 匿名]

>>3
ほんまそれ〜！

向こうは分かってて話しててもこっちは分からなくて聞き返すと鬱陶しそうに返されるし😡

あと単語で指示する人も嫌だ…
「これ！(ドンドン)書類！(ペラペラ)棚に！(指差す)」
ジェスチャー交えてても分かりづらいから普通に話してほしい。

うちの職場に居て本人は仕事をできる風な立ち回りをするけど、本当に一緒に仕事するとやりづらい😭

[200. 匿名]

>>189
仕事は基本職場で学べばいいし、まちがいないじゃないけど、職場だけで覚えられないと自認出来たなら、家で復習や練習するのは間違いじゃないよね。
家でやることに給料は発生しないけれど、早く覚えらることは、メリットはあってもデメリットは少ないよね。

[201. 匿名]

>>2
年齢じゃなく人間性だと思う。甘くするばかりだと付けあがる人もいるし厳しすぎると萎縮して本来の力が出せなくなくなる。

[202. 匿名]

>>24
これ結構あるよね
とある会社、1ヶ月で辞めちゃったんだけど、その時の教育担当がそんな感じだった
そもそも伝え方が雑だから、やってる作業がどういうもので最終的にどうなるのか流れが全然繋がらないんだよ

私が入った時別の女性社員さんが、困ったことがあったらなんでも聞いてね！！と何度もしつこいくらいに言ってきたのと、募集はしてるんどけどなかなか定着しない前いた人は制服が届く前にやめちゃったと話していて、あぁあの教育担当のせいだろうなってピンときた

ちなみに私が辞めた後もずっと募集かけてて、しばらく見ないなと思ったら3ヶ月後くらいにまた募集してたりするので色々とお察し…

[203. 匿名]

>>7
これ言われると嫌ですね。まだ３ヶ月たってないんだし多めに見てくれよと内心思う。

[204. 匿名]

早口で捲し立てるように話さないとかかな？

「ペラペラペラペラペラペラペラペラ〜メモ取ってる？」

とれるか〜い

[205. 匿名]

>>10
私もそう思いました。
状況がとてもわかりやすい文章だな、と。
心配いらなそうですよね。

[206. 匿名]

新人教育携わって10年目です。
私が毎年意識してるのは、
・1日3回褒めること
(なんでもいい。褒めるところないようなとんでもない子だったら、髪キレイでも良い)
・どんな内容でも口角を上げて話すこと
・命令しない
(例えば、メモ取って聞いてください。ではなくて、大きく3つに分けてお伝えしますね！メモとペンの用意は大丈夫かな！てな感じで)

すっごいレベル低いと感じるかもしれないけど、内容よりこちらの与える印象がマジで大切！
同じ内容伝えても、こちらの在り方次第で浸透具合全く変わってきます！

[207. 匿名]

褒めて伸ばす！
今はこれなんだよね

上司は大変だ

[208. 匿名]

>>83
確認のために聞いたら、「えーこんなこと聞いてきたんですけどー笑」て半笑い気味に上司にわざわざ報告しに行ってた人いたなー

[209. 匿名]

>>24
私の今の先輩、
分からないことがあったら何回でも聞いてね。
って初対面で言ってくれた。
感動した。

[210. 匿名]

>>30
わかる。教える時は敬語、出来るだけ優しく教えるようにしてるけど、甘く見られて舐められるのも嫌だから余計な雑談は極力しない

[211. 匿名]

>>42
配慮のできる優しい人柄だと想像します。
これ、できないしてない人いるので。

[212. 匿名]

>>200
家で復習してきてって言うと今の時代パワハラになるんじゃない？覚えが早い子はやりながら覚えちゃうだろうし、覚えが遅いって自覚してたら家で復習してって思うのは指導側の願い

[213. 匿名]

>>83

インカムつけてて更に店内うるさい所だからまったく聞き取れないんだけど、初めに慣れるまでは直接聞きにいってしまうかもって言ったらどんどん聞いてって裏で言ってくれてたのに、いざぶつ切りで本気で全く聞き取れず今何っておっしゃいましたか！？って走って聞きに行ったら、了解て(TT)シラーって感じで答えられてからもう怖くてその人に聞けなくなった

[214. 匿名]

>>1
メモ取る時間を取ってあげる。やり方教える→メモ→質問。できれば教えたことをそのまますぐ実践。でも自分の業務をやりながら教えるので実践まで一つの流れで教えれないかもしれない。

時間があるときに一人だけでやって見てもらう。途中で間違ってても指摘しないで一通りしてもらって終わってから「抜けてたとこあるけどわかる？」など聞いてみて思い出したりメモ出せばそれに任せる。戸惑ってたら教える。
そして「一度じゃ覚えれないだろうから何回も聞いていいからね〜」と声をかける。

新人さんから一度聞いたことをもう一度聞きにくいから。

[215. 匿名]

実際に先輩にされたことだけど、契約を扱う仕事をしてたから少しでも疑問に思ったことは聞くようにしてた。

Aの作業の時は〇〇しなきゃいけなかったから、Bの作業の時も〇〇しなきゃいけないのかと思って聞いたら「2年目なのにそんなことも分からないの？」って鼻で笑われてじゃあもうなんも聞かねーよって心を閉ざして自分一人で作業するようになったら、先輩たちが上司にみんなで言いつけたのか面談の時に上司に「みんな〇〇さんに聞いてほしいと思ってるんだよ？気軽に聞いてください」って言われて本当に意味がわからなかった。

1年目の頃からそうだったけど、初めてのことでも聞けば鼻で笑われて、聞かなかったらそれはそれで怒られる。
毎日メンタル擦り減りました。

[216. 匿名]

>>101
私BMI15だけど、元々の体質でこうだよ。
もちろんダイエットなんかしてないし3食きっちり食べててもガリガリ。胃腸が弱いから痩せてる。
こういう人もいるから決めつけないでほしいww
あと体型のこというとか今の時代アウトだから

[217. 匿名]

>>127
人事はなんであなたみたいな人の気持ちが考えられない人を雇ったんだろう

[218. 匿名]

自分が間違えた場合は新人にもきちんと謝る

[219. 匿名]

>>1
28歳で45歳の方に教えて8ヶ月くらい経つけど
(同じく事務ほぼ未経験だった)

「言葉を略さない」は徹底してたかな。

社内で使われる略語って慣れるまで意味わからんから。

うちもマニュアルなかったから細かく作って(急に画面を飛ばさないように)

3回は側で教えてその後わからなかったらまずマニュアル読んでくださいって言ったけど本人が「調べるより聞いた方が早い、考えるより聞いた方が早い」という方だったので、意味なかった・・・

こちらとしては結構時間かけて作ったマニュアルは見て欲しかったけど無駄だったので作らなくてよかったなーと思ってる。

[220. 匿名]

>>47
メモ取ったらたまに中身見せてもらうのがいい。メモ取ってるのに聞きにくる人は、内容整理されてなかったり、肝心なところがメモできてなかったりするから。

[221. 匿名]

>>14
私もそうしてるんだけど、
相手がキリがいいところまでやりたいタイプで、帰らないからこっちが帰りづらい（笑）

仕事残して帰っていい職場で(締め切りのある仕事ほとんどないし急ぎでもない)、むしろ残ってると言われるから、

気にせず帰っていいんですよーって言っても
キリがいいところまでやりたいというのでやらせてる。

[222. 匿名]

>>119
忙しいときにイライラする人は話しかけにくいから、声かけちゃだめかも…で勝手に仕事されちゃったりして、後々大変なことになったりするよね。感情も言い方もフラットな方がいい。

[223. 匿名]

>>1
私が反省してるのは、質問しやすい雰囲気だすことかな。

最初の３ヶ月は、聞かれたらなんでも答えていたけど、それを超えて同じこと聞かれると「また？」って思ってた。

[224. 匿名]

>>1

徐々に厳しくしていくのも大事なのかなーと思う。

聞いたら教えてくれるって思って覚える気ない、考える気もない人ってたまにいるから。

[225. 匿名]

主です。

皆さんアドバイスありがとうございます！

私自身教育は初めてで、不慣れなこともありますが、
新人の方に早くお仕事に慣れてもらえるよう、
私も頑張りたいと思います！

[226. 匿名]

相手のリズムやテンポに合わせること。
最初はゆっくり。必ずメモやノートを取る間をとってとにかくゆっくり説明すること。
話を聞くのが得意な子、苦手な子、じっくり考えた方がいい子など色々います。

一回言って一回で覚えろは絶対に禁句。
分からないところを聞かなくなります。
声を荒げたり命令口調は論外、聞いてくるなオーラも出さないで。

[227. 匿名]

>>1
ややこしい業務はマニュアル欲しい

[228. 匿名]

>>83
新卒や高校大学生のバイトなら甘めに褒めるかもですが、中途入社や年上新人には逆に失礼だから、やたらに褒めたりはしないかな。出来る人は仕事だというスタンスでいると思うから。褒める時はやっぱり本当の出来映えに対してだけかも。いい大人だから褒める内容は考えないとね。でないと手応えを感じにくい。やってくれた仕事は間違ってても、先ずはありがとうございます、を言うようにしてる。それから改善点を説明する。ちゃんと説明することに、怒るとかキツめに厳しく言う必要は全くないですもんね。半年以上経っても全く出来ないなら話は別ですが。

[229. 匿名]

>>7
えーっ！でも聞いた端から忘れてばっかりで言っても言ってもやらないズボラな仕事の仕方して人の時間奪いまくる人（もう3年目）にはやっぱり前にも言いましたとか何回も言いましたって言いたくなるよ？
いつまでもつきあわされるこっちがパワハラ受けてる気がする。

[230. 匿名]

>>40
自らアンカーで地雷を証明してて草

[231. 匿名]

>>170
何の業界？

[232. 匿名]

>>3
ホントそれ
私は新人じゃないけど、主語抜きは困る
主語以外にも前提とか変更箇所とか全部抜かして喋るから、何言ってるのかいつも分からなくて確認に奔走する羽目になる

上司は新人が仕事の覚え悪いって文句言うけど、内々では｢あいつの説明マジ迷惑｣とか普通に多い

[233. 匿名]

>>170
それは採用担当者に文句言えばいいのでは？

[234. 匿名]

「一回説明したよね？！」は禁句
自分だったら一回で覚えられるのか？という気持ちで
聞かれたら教えてやってください
この一言が怖くて、わからなくても聞けず、自分で勝手に判断してやって間違える人が多いので

[235. 匿名]

「守ってくれる」は大事かも。

私の教育係、めっちゃ厳しくて
優しい時もあったけど、何度か教えてもらった後に、自分で考えず、調べず、丸投げして質問すると

前言わなかった？とか
自分で調べた？とか

威圧的で怖かったんだけどそのおかげで成長できた部分もあって、

そして失敗しても絶対怒らなかった。
クレーム来ても絶対守ってくれてた。

管理職じゃないからそこまでしなくてもいいと思うけど厳しかった分嬉しかったな。

とくにお局に捕まった時にすぐ助けてくれてたのがマジナイス！と思ってた（笑）

[236. 匿名]

読み上げるだけの研修はちんぷんかんぷんだった。
質問すると、研修しましたよね？と言われても、あれでわかるのは経験者だけだよ、と思った。
質問しにくい雰囲気は新人にとっては地獄。

[237. 匿名]

>>114
うちにもまさにそんな人がいる。一通りできる人を採用してるはずなんだけど実際はプリンタの設定すらまともにできなくて。一本指でタイピング始めた時にはビビったわ、あれって詐欺だよね。

[238. 匿名]

褒められなくてダメ出しばっかりされると心折れるよね。中途採用で異業種きたけど、ダメ出しばっかり。まぁ新卒でもないし、出来て当たり前って感じだからしょうがないなって思うけど…。何も注意されなかったらできてるんだなって認識

[239. 匿名]

>>29

わかるわー

見るもの成すこと全てはじめてのことばかりなんだから、なぜこうなるのかとか、理屈なんて説明してくれなくていい。
今やらなくてはいけないことはなんなのか、そのやることはどういう手順で行っていくのか、だけ教えてくれれば十分だわ
理屈なんてそのうち嫌でもついてくるわ

[240. 匿名]

>>21
ぼーっとみてる人いるけどあれなんとかしてほしい。

[241. 匿名]

>>73
労基は動かないけど、先輩は会社から「必要な指示指導でも今は本人がパワハラと思えばパワハラだから」って言われて注意を受けてたよ。側から見てて全然パワハラじゃなかったけど。
その新人さんは誰にも何も言われなくなって、業務も増えないから楽しそうに働いてる。
しかも上に言えば自分の思い通りになると学習したみたいで、人のミスだけどんどん報告して問題にするから職場の雰囲気最悪。

[242. 匿名]

相手がわからないときまず先に自分の説明の仕方が悪いんだと思ってほしい


相手に理解力ない場合もあるけど、
真っ先に新人が悪いことにすると、いい子はどんどん辞めてっちゃうから

[243. 匿名]

新人に優しくする前に
教える側の環境を整えてくれないと
とても優しくなんて教えられない。

自分は研修ない所から始まったのに、
通常業務プラス教育係で発狂し、
10人教えて8人辞めた(^O^)／

休憩取れない帰れないオデコ後退で
誰にも責められなかったけどね！

[244. 匿名]

私の尊敬する先輩が言っていたことは
「いつでも、何回でも、私が何をしていても質問していいですからね」

実際にそんな空気読まない質問の仕方はしないけれど、
聞いたら怒られるかな…とか、
こんなこと聞いたらおかしいかな…とか
そういう躊躇なく質問ができて、本当にありがたかったな。

[245. 匿名]

>>147
ポンコツ側です。
私が言うのもおこがましいのですが、
今の職場にすごく教えるのが上手で穏やかな先輩が複数いて、私のような者でもなんとかついていけてます。
本当にありがたい話です。

[246. 匿名]

パート先の職場の後輩の指導法に困ってる
周りにしわ寄せ行くレベルで仕事しない覚えない、誰かが彼女に指示を出さないと進行に支障が出るレベル。

最初はみんな困った人だと思いつつも優しく指導していたけど2年経つ今も新人より仕事しない覚えないで効果ない。みんな限界が来た＆甘やかすのは良くないと考えて厳しく指導したら反抗的＆八つ当たりのように新人に厳しい。
何より本人がミスしても笑ってたり、正しいことを厳しく注意されたら正社員に言いに行くなど無自覚。

正社員に相談しても異動は無理、こういう人もいるんだと考えて周りと協力してフォローしてねという態度。かと言って仕事進まないのは嫌がる。でも彼女に厳しくしたくないという姿勢。

もうどうすれば良いのかわからない。温厚な先輩も彼女にキツくなって自己嫌悪に陥っている。

[247. 匿名]

>>1

・自分が『教えた』ことをゴールにするのではなく、相手が『覚える』ことをゴールにする。
はじめは、覚えることの情報量がおおくて、ひとつひとつのことは単純でも、なかなか頭に入らないこともあるから、同じことも繰り返し伝えて覚えるところをゴールにしてほしい。

・職場での独特の言い回しや略語の意味もきちんと伝える

・トイレの場所とが、自販機の場所とか、教えてあげる

[248. 匿名]

>>84
それは優しいあなたが悪いんじゃなくて、なめてくる方にも問題があるような。

[249. 匿名]

中途の方ということで、社会人経験ある方ですよね。
指導法とは少し違うんだけど、指導係になった方が、時々『これ、もし知ってたら教えてもらっていいですか？』て、逆に頼ってくれたり『〇〇の対応お上手ですね！』てことあるごとに褒めてくれたりして、すごく仕事にやる気が出たし、コミュニケーションもとりやすくて、普段要領悪いのに、なんか今の職場では色々と力を発揮できるようになりましたよ！
何かの参考になれば🤗

[250. 匿名]

>>21
でもマニュアルないなら作って渡した方が後々楽な気がする

[251. 匿名]

>>136
これをやってくるお局がいて２日目で辞めた。

私の前任者がずっといるベテランパートさんだったのに、そいつが赴任してから1ヶ月で飛ぶようにやめて引き継ぎがなかった。私が初日の日に、局じゃなくて私に仕事頼みたがる社員がいて、皆に嫌われてるんだろうなーって思ったよ

[252. 匿名]

>>209
私も、「同じこと、何度聞いてもいいからね！」という人に出会ってから真似してそう言ってる。
職場が割とゆったりめだからこそ出来ることだと思うけど。
幸運ながらまだ変な後輩にはあたったことない。

[253. 匿名]

私は説明後にとりあえず一人でやらせてくれて、何かあったら必ずフォローするからね！って助けてくれる先輩がいて本当に助かった。

[254. 匿名]

>>42
私も新人の部類だけど、話しかけてるのに手も止めず目もくれずの人いる。
話しかけてる最中も一っ言もうんもすんもない。
作業続行。
話していてだんだん不安になる。
話しかけ終わると答えてくれるけど
これされると地味に傷つくというか嫌な気分になる。

[255. 匿名]

>>1
もし暗黙ルールとかあったら全然わからないので
教えてほしいです。

[256. 匿名]

>>84
本当そうよね。私もそうだから分かる。
優しく優しく子供に教えるみたいに細かく丁寧に教えてると、すぐ舐められる。
でも辞められるのも困るし、足元見られてる気分になる時ある。

慣れてくると
「これ、がる子さんやった方が早いから任せますね〜w」
って面倒臭い仕事を押し付けてきたり。

そんなだから私は新人教育向いてないと思うのにいつも私にやらされる。

[257. 匿名]

>>28
そこまでしておいて被害者ヅラしてるのが1番怖いよ。

タレ眉タレ目、高い声舌っ足らずなんてその人か持って生まれたものでどうしようもない部分な気がするけど…

[258. 匿名]

>>56
寿司屋ホールのバイトだったんだけど偉そうで威圧的なやついたわ！
何様？ってな態度。
もちろんすぐ辞めたわ。

[259. 匿名]

「このハンドルを回しながら指針に数字を合わせて調整して」みたいなシンプルな説明さえできないパートのおばちゃんに
「110に合わせて！調整して！だから110だって！110！」とイライラされながらポンコツ扱いされる
110はわかったからその110をどう合わせるの？っていう…
「だから」ってなんだよ
こっちはこの機械触るのはじめてなんだってば

[260. 匿名]

これ何かわかる？って言われてなんかやらかしたんかなと思ったら、これなんて言うか知っている？って話だった。

[261. 匿名]

>>257
半分ほど当てはまる私は恐怖感じました。
新人さんほどの若さはないけど…

[262. 匿名]

>>261
私も声高い以外は当てはまってますが、それだけでここは男漁りする場所じゃない等と言われて、謝ったら他の社員の前で意気込みを言えとかたまったもんじゃないです…

[263. 匿名]

>>259
分かりすぎるw
自分が仕事教えるの下手なことに気付いていない人に雑な説明されて、ぽんこつ扱いされるのほんともどかしかったです😭

[264. 匿名]

>>147
私のような頭が悪い人が指導しても双方のメリットなんも無いと思うけどなぁ。
向き不向きあるから向いている人がやるにしてほしい。

[265. 匿名]

>>12
職場にその余裕さえあれば、
何なら新人さん自身に、先に教えた事柄について一つ一つマニュアルを作っていって貰うのが良いんじゃないかと思ってる
そうすることで理解度も測れるし

[266. 匿名]

>>31
それはなんかものすごい疲れそう…
もっと気楽にやらないと続かないよ

[267. 匿名]

他の人が新人に自分とは別の教育をしてる可能性があること
「何それどういうこと！？何考えてるの！！」とヒスったら最後別の指示出した同僚にもヒスられた新人にも白い目で見られる

[268. 匿名]

>>37
一度で全部覚えられるとは思ってませんが、
何度も同じ事を聞かれると、やる気あるのかな？
と思ってしまいます。

[269. 匿名]

>>25
わかる。上って舐めた態度イラつくよ。
上から給料も雇用契約もしてないよって。

[270. 匿名]

>>7
自分の場合は「前に説明した」と言われると、
あぁ、あの時聞いた説明って、この場面で使うのね！とか、確かに前聞いたわ！メモとったっけな？って探したりして、確実に覚えられるから言われる方がいいんだけど、同じ感覚で「前にも言いましたけど〜」って前置きして後輩に説明してたら、パワハラって言われてしまったわw 難しいよね。

[271. 匿名]

>>11
それを採用担当者が面接で確認しとかなきゃいけないはずなんだけどね…

[272. 匿名]

感情の起伏が激しいのはきつい。
普段はすっごく笑顔でめちゃ優しいとけど
忙しいときや期限が悪いときとかイライラ全開、話しかけるなオーラ出す・・
それに付き合うの、とても疲れる。
８：２の割合で優しくても機嫌を伺うのが本当にしんどい。疲れる。

不愛想・無表情でも良いから、いつも一定の感情の人と
一緒に仕事したい。

[273. 匿名]

「前にも言いましたけど」って言うのは、
自分はちゃんと教えたから悪くない、覚えてないあんたが悪いっていうのを
遠回しに言ってるよね

[274. 匿名]

私が新人の頃の話だけど
「これぐらいわかってるよね？」の程で離さないで欲しい…分からないことがあっても聞きにくいから…

あとは社会人なら基本だけど「おはようございます」
「お疲れ様です」は忙しくても言ってほしい。
言わない人もいて朝から嫌な気持ちになるから。

[275. 匿名]

新人は単語レベルで知らないことが多いことを心がける。
私は新卒で製造業の会社に入ったけど、いきなり「検収は〜」と言われて「研修？？」ってなったし、CADって何ですかと聞いたら、「そんなことも知らねえのか」と悪態つかれた。

[276. 匿名]

最近の若い子は正直、楽しく働きたい！=ラクしたい！に見える。
仕事なんだから大変なのは当たり前。
いちいち言葉の揚げ足とりもウンザリ。
もちろん威圧的な教え方とかは反対です！

[277. 匿名]

新人が困ってそうな雰囲気の時は、大丈夫？って聞かずに、何か困ってる？って聞くんだって。テレビでやってた。

[278. 匿名]

>>47
わたしも同じ考えだけど、世の中には「メモ取って下さいね」をパワハラだとする新人もいるんだよね。もう勝手に育つがいいよ。

[279. 匿名]

>>4
先輩後輩の上下関係もあんまりなくて、生徒や親の方がはるかに強くて教師のメンタルさえ壊す世代が社会に出て来るんだから。そんなのまず無理。

[280. 匿名]

監視しないこと

[281. 匿名]

>>7
まさしく先日、3日連続で同じ事聞いてきたおばさんに、毎回初めて聞いたみたいな態度されるから、「昨日もちょっと説明したと思うんですが」と言ってしまった。気をつけなければ。
最初はメモ取ってないし、メモ取ります？って聞いて書いても見ないから意味なし😅

[282. 匿名]

>>56
うちの上司がまさにそれ。
前に言いましたよね？どうするんですか？と聞いてくる。
どうするかわからないから聞いているのですが。

あと、説明するときイライラしながら、だから～、というのも謎。だから何？大声でキレられても理解は進まないのですが。。
勿論、メモはとっていますが、それで全てがわかるわけでもないし、私の頭が悪いだけなのかもしれませんが、すぐ大声をだすとか、物を投げるとかされるとますますパニックでどんどん出来なくなる。
これを言ったところで、ミスを人のせいにするとか言われるから言えないけれど、もう死にたくなってくる。

[283. 匿名]

>>58
そうこれ！！
最初の頃に迷惑掛けないようにとよくかかってくるところ聞いたら、色々あるから〜って教えてもらえなかった。
慣れてみると、よく電話来るところなんか決まってるわけ！
何回聞いても聞き取れない人もとりあえず廻して、あとから謝罪してお名前聞いても、あーうん大丈夫だから〜って教えてくれない。
モゴモゴして聞き取れない人なんかたくさん居るから教えた方がお互いのためにもいいのに。

[284. 匿名]

>>39
新卒で入った会社がそうだったなぁ。
働いた事ないんだから分からなくて当たり前なのに、聞くと無言でぎろっと睨んでくる。
よっぽどの事がない限り人に聞かずに自分で調べて仕事するようになったよ。
調べる時間が無駄だとは思うけど、あんな態度取られるよりマシ。

[285. 匿名]

なるべくフラットな心で接する
自分の好き嫌いで新人を猫可愛がりしたり、いじめたりしない
これをやってると新人に舐められるし嫌われるし職場中の人から軽蔑される
新人の仕事覚えも悪い

[286. 匿名]

>>42
話しかけても手を止めない、視線も寄越さない先輩いるわ。返事すらしないのもざら。
毎回いらっとする。

[287. 匿名]

>>7
確実に何回も何回も言ってるのに、自分も言ってるの覚えてるのに言っちゃいけないなんて…。覚えられないのはかわいそうかもしれないけど、覚える努力とか、申し訳なさを見せてほしい。態度によるでしょーよ

[288. 匿名]

パートだからって甘く考えてたんだろうけど、常勤になりたかったらしくいざ常勤になったら使えない。やりたいことしかやらない。雑務やらない。目立つことしかやらない。仕事の流れ、ぶち壊したいって、やりたいようにやってる人がいる。しかもその後始末の責任は丸投げ。
電気やゴミとかも捨てない。

[289. 匿名]

>>1
「わからないことあったら言ってね」
って言われても、何がわからないのかもわからない状態
わからないことを聞きやすい先輩でいてほしい

[290. 匿名]

>>28
お局って事に気付ける日は来るのだろうか...
それまでに何人もの新人潰しをするんだろう？
パワハラしてる自覚なくて正当化してて怖い

[291. 匿名]

>>1
ただでさえ覚える事が多いのに、先輩同僚達のやり方が人によって違う
Aさんは〇→△、Ｂさんは△→〇で、やり方を人別にも覚えるしかないとか覚える事が倍になる
先輩達でやり方を統一しておいてほしい

[292. 匿名]

教育係含め上の人の連携(教え方)がとれてないの本当に困ります。ある人から教わってやってたら、他の人は違うやり方でやってたり…それで怒られたりしても、新人の立場だと何も言えないし。

[293. 匿名]

>>28
いや、あなたがおかしい。
こういう人ほど早くパワハラで訴えられてほしい。

[294. 匿名]

>>127
これはひどい。
こんな頭のおかしい上司に当たったら大変だ。

[295. 匿名]

>>84
丁寧に実際に作業するところ見せながら教えてたら、私が作ったものをそのまま新人の子の仕事として提出されたよ。
何回も同じこと繰り返し聞かれてもその子のペースがあるからと思って付き合ってたのが完全に裏目に出た。

[296. 匿名]

今1年目の新入社員(23才？)2人に教えています。

・メモの取り方→会社支給のiPhoneのメモアプリに入力してメモ取る人と、ペラの紙に手書きして、紙無くす人いました。紙無くすのは論外だけど、スマホでメモも会社や業界によってはイメージ悪いので、早めに伝えた方がいいと感じました。
・固定電話から電話をかけたことがない&郵便の宛名の書き方が分からない(昔からLINEが年賀状代わり)なんていう世代ギャップもあるので、広い心で。
・座席表（役職や簡単に仕事内容）を渡すと、顔と名前を覚えやすいです。
・緊張や、目の前のことで精一杯や、元々水分取らないタイプだと、平気で半日水分取らないので、意識してこちらから飲み物飲んでもらうよう促す→「じゃあ次の仕事始まる前に、、、お茶とか飲まなくて平気？」とか促してます。うちの新入社員2人は、家出てから昼まで全く飲まないときがあって、私には衝撃的でした。飲み物なければ自販機に買いに行っていいこと、意識して水分取らないと体調不良になることもあるから一口でもいいから飲んでほしいこと、飲み物飲むことでリフレッシュにもなることを特に夏冬に言っています。
・1人になりたいこともあると思うので、適度に距離を取る(1人で倉庫で出来る簡単な仕事を任せたり、お昼休憩の時間をずらして取るなど）

[297. 匿名]

自分にとっての当たり前が相手にとっても当たり前だと思わないこと。「〜だろう」ではなく「〜かもしれない」と考えること。教える側に余裕がないと新人教育って難しいですよね・・。

[298. 匿名]

>>56
「確認なんですけど」って前置き言ってから聞くといいよ

[299. 匿名]

>>47
メモ取らないの？って聞いたら｢あっ大丈夫です～雰囲気で覚えるんで｣みたいな新人さんが3人まとめて入って来たんだけど半年経っても仕事できてない
それぞれ若干違いはあるんだけど、面倒な事はこちらにやらせようとし、最初から自己流やこうした方がいいですよって言ってきたり愚痴を物凄く言ってくる
マジで辞めてほしい

[300. 匿名]

老害