新人教育で悩んでいる方

[1. 匿名]

叱り方や褒め方ってどうしてますか？

今担当している人が指摘をするとため息ついたり不貞腐れたりします

私のマニュアルがわかりづらいときがあるみたいで、
そういったときはマニュアルをもう一度作り直して渡してます

ただ、マニュアル見ずに間違えたり
基本的なことを忘れたり(元データは必ず保存するとか)
そういったときでも、指摘をするとはっきり聞こえるくらいため息つきます

叱りたい一方で、辞められたら困るし塩梅が難しくて……

皆さんどんな風にしていますか？

[2. 匿名]

[3. 匿名]

そのタイプは早かれ遅かれ辞めると思う

[4. 匿名]

[5. 匿名]

>>1
ため息つくとか、やばいね
ため息つかれたら、ため息つきかえしたら？
あれ？うつっちゃったーとか言って

[6. 匿名]

ため息はともかくふて腐れられるとねぇ‥

[7. 匿名]

読んでるだけでイラッとくるその新人

[8. 匿名]

辞められたら困るってのを本人も分かってるんだろうね
辞められたら別の人見つけるの大変なの？

[9. 匿名]

気を使い過ぎて舐められてるのでは？

[10. 匿名]

辞めてもらうなら早いほうがいいよ。
また一から教えないといけないからね。

[11. 匿名]

>>1
年上部下だよね？
年下だったらキレるわ

[12. 匿名]

子どもじゃんw

[13. 匿名]

>>1
教えてもらう立場でため息とかふて腐れたりよくできるな。
自分が新人時代の時はひたすらペコペコしてたし、そういうもんだと思ってた。

[14. 匿名]

そこまで気を使わなくてよい。

[15. 匿名]

最近の子ってろくなのいないよね

[16. 匿名]

そんなやつ辞めてもらっても構わないかな

[17. 匿名]

>>1
上司に相談
教育担当変えてもらったら？

[18. 匿名]

その新人の態度は注意した方がいい
そのまま野に放ったらまた次の犠牲者がでる

[19. 匿名]

聞こえるように大きなため息何度もつく人ってほんとに苦手。性格歪んでるわ。

[20. 匿名]

わかります。難しいですよね…
研修などでも叱るなとかハラスメントについて
叩き込まれてるし辛い。
とりあえずできてることを褒めてから
ここもっとこうしてみよっか！とか
最後に少し言うようにしてます。
気を遣いすぎて疲れます。

[21. 匿名]

ほんとにダメな人って優しく言っても効果ない気がする。
やる気ある人は普通に指摘したら理解してくれるけど、できない人ほど優しくするとつけ上がるよ。

[22. 匿名]

分かりづらいなら自分で何とかするだろ。
一通り教えたらよくない？
わからなけりゃ聞いてくるよ。

[23. 匿名]

>>15
中途採用のいい歳の人でもたまにいるよ。こんな人。

[24. 匿名]

>>15
そんなことないよ、いい子もたくさんいる！
一くくりに若い子を見るのやめなよ。

[25. 匿名]

難しいね…その子、良い所は何もないの？
叱ることも大事だけど良い所があれば褒めてあげないとそういうタイプは続かないかも

[26. 匿名]

>>3
確信突いたね！私もその新人はたぶん辞めちゃうと思う

[27. 匿名]

新卒の子だったら｢ため息つかないでね｣って言っちゃっていいと思う、本人のためにも。
中途採用とかだと難しいねー

[28. 匿名]

>>23
それ
一回りくらい上の人でもそんな感じだった

[29. 匿名]

マニュアルが完璧でも実践積まないと分からないこともある。

[30. 匿名]

まあ不貞腐れられても溜息つかれても仕事なんでね。やる事だけはやろうねって言う。別にそれであの先輩うざいとかなってもこっちも仕事だしねー。

[31. 匿名]

そんな新人はガル民しか居ないオフィスでボロボロにされて欲しい。

[32. 匿名]

>>19
まず「ため息つくな」って指導しなきゃだね。取引先やお客さんの前でやる前に。

[33. 匿名]

>>1
年下なら、『ため息出ちゃってるけど大丈夫？何か心配なこととか分からないことあった？しんどい？』とか普通に聞いちゃうかも。

私は不満です！って態度で表してるんだろうけど
『社会人なんだからあまり出しちゃダメだよ？』って言いたくなるね

てか普通に失礼だよね。相手が『はぁーっ』ってため息ついたら『ふぅーっ』ってため息で返したいw

[34. 匿名]

上司は嫌われることが仕事
仲良くやれるよう工夫しようとか
親しみやすい先輩になろうとか考える必要なし
なめられるだけ

甘やかすと奴らはどこまでも図に乗るよ

[35. 匿名]

>>3
だったら早い方が良いよね。
散々教えてあっさり辞められたら、また次の人に同じこと教えなきゃいけないし。

[36. 匿名]

>>33
わざとだし、そんな気づかいいるかな

[37. 匿名]

すぐ下にあるため息が異常に出る人のトピを読み、傾向と対策を打ち出してみる。

[38. 匿名]

>>23
アラフォーのおばさんが同じ感じだった。
教育係が根を上げて上司に相談。
上司が軽く注意したら早退。
次の日から来なくなった。

で、次に入った若い子がすごくいい子で今平和。

[39. 匿名]

>>31
ネットでのガル民『ガルルルル…！』
現実でのガル民　『にゃーーーん』


ていうようなネット民の画像を思い出したw

[40. 匿名]

>>1
こっちが先にため息ついて、「前にも言いましたよね。」って、言っちゃうわ。

[41. 匿名]

私できませんから、って感じで楽なことだけして居座ろうとした人いたから気をつけて

[42. 匿名]

ため息ではないけどうちにも似たようなのがたくさん居ます、パートにも。
何回言ってもダメだし、叱るとこちらが悪いって感じで裏で悪口。どいつもこいつも、、人が居ないと困るけど、そんな厄介者扱うのはストレスだから結局は全部要らない。

[43. 匿名]

>>36
パワハラと言われないように気を付けてみたw

[44. 匿名]

>>1
そのまま（トピ内容のまま）一旦上司に報告
辞められても自分の責任じゃないという下地を残しといたほうがいい

それから少し厳しくする

[45. 匿名]

>>1
その新人、先輩がウザいとかでトピ立てそう

[46. 匿名]

その新人、裏でトピ主の悪口で盛り上がっていそうだわ。
最初のやり方で、この人はすぐ折れたり引いたりする先輩だと嘗められてしまったのでしょう。
厳しくしたり、誉めたり、緩急をつけてみては？パターンを後輩に読ませたらダメ。

[47. 匿名]

>>40
前にも言いましたよね、みたいな言い方良くないって言うけど、5回くらい同じことしかも初めて聞くかのように言われたら言いたくもなる

[48. 匿名]

>>1
主さんなめられてるね
うちも似たような子が転職してきたけど、結局人を見て態度を変えてるんだよね
強そうな人が言ったらしっかり聞くし、何なら仲良くなろうと機嫌をとってる。

対処法は周りを巻き込むことかな

[49. 匿名]

>>40
自分は平気でため息つくくせに、自分がされたらすごいピーピー文句言いそうw

失敗すると〇〇先輩がため息ついてきて怖いです！(T . T)みたいな。

[50. 匿名]

私なら辞めるように仕向ける。
そんなのと毎日顔を合わせたくない。

[51. 匿名]

分かります！
マニュアルを夜中までかけて作ってもゴミにされ
ここ間違えていますよと指摘したらなんで！？わかんない〜
提出期限迫ってるのに放置していてこの案件やりましたか？
とチャットを送ったらまだで〜す✴︎( ´ ▽ ` )ﾉ＊とふざけた顔文字を送ってきて
キレそうだけど我慢して毎日同じ間違えしてチェックを頼めば見ないで提出しちゃうし
周りからは教え方が悪い何とかしてと言われ私が病みました

[52. 匿名]

>>45
いやいや
お局って言ってそうw

[53. 匿名]

新人思いなんだね。
だけど新人には伝わってないね。
きっと伝わる新人はいるから、辞めてもらいましょう。

[54. 匿名]

ため息が異常に出る

ため息が異常に出る最近1分に三回くらいため息をついています。無意識ですが、どうやったらなおりますか？気付くと出ているので止められません

[55. 匿名]

>>1
私が新人の時に教育係になってくれた人、すごい口臭きつくて、息継ぎがため息に聞こえちゃってたかもしれない。。。

それはおいといて、そういう人格みたいなところって注意しても直らないし、将来困ったり嫌われたりするのは本人だから、私は注意しません。
孤立したり評価もらえなかったりしているのを見て、ザマーミロと思うかな。

[56. 匿名]

うちの新人、おとなしいし、仕事もそれなりにやってくれるんだけど、、、
クセらしくて、いつも骨鳴らしてんだよね。
しょっちゅう指の骨ポキポキポキポキ。
静かなオフィスにポキポキポキポキ。
気になって仕方ない。
でも注意するようなことでもないと思うし。
あー、でも気になる。

[57. 匿名]

気分が悪いよね。　
自分が出来なさすぎてため息ついてるのなら仕方ないけど、そんな感じでもなさそうだし。
そんな態度されたらイライラしてしまうわ。

[58. 匿名]

私は人の前でため息ついたら親に殴られていたから信じられん。
しかも先輩に‥

[59. 匿名]

いい人にならなくてよくない？
マニュアルに足りないとこがあれば新人が書き足せばいいじゃん。
マニュアルが悪いんじゃなくて新人がバカなだけかもしれないし。

[60. 匿名]

>>1
ため息？
もう無視したらええやん

[61. 匿名]

>>40
これやりたいけど、上司が部下にやったらパワハラなんだよね～中間管理職はつらいよね～

[62. 匿名]

>>1
どういう業種かわかんないけど、マニュアルを作り直す必要ないと思うよ
必要だと思うことがあったら本人がメモ取ればいいだけだし

ただ仕事できない人ってメモ取ってもダメだったりするんだよね

[63. 匿名]

>>5
それね。
うちの旦那が新婚時代にため息つきまくるから、逆につきまくったら、俺のやる事に不満なんでしょ！ってキレられた。
うん、そうだよ！って返したけど、ため息つかれるって気分悪いってわかんないのかね。
ちなみに、旦那の言い分はため息は息抜きの一部らしいけどさw

[64. 匿名]

仕事中にゲームしたり居ないと思ったらトイレに篭っちゃう
新人がいるんだけど注意したら周りから〇〇ちゃんが可愛そう！
と言われてイジメてるって認定されました。
注意するのって大変ですよね・・・

[65. 匿名]

>>51
ミスしまくってる自分が悪いのに本人お気楽なのマジで腹立つよね。そういう人ってどうせ改善しないのがわかるから普通に辞めてくれと思うだけだわ。

[66. 匿名]

新人教育しんどいよね…
すごいストレスだった
相手が若い方ならまだやりやすいけど年配の方に指導するのとかメンタルやられる

[67. 匿名]

まさに今新人教育で苦しんでいます。
仕事できないのにプライド高くて扱いきれない…
こっちがため息つきたいｗｗｗ

[68. 匿名]

>>40
「前に言いましたよね」というか「今さっき言いましたよね」って言いたくなる時ある

主の職場とは状況が違うけど
私「◯◯商事の方が来たら資料渡しておいてくださいね、資料はキャビネットに入ってますからね」
新人「はい」
30分後
新人「◯◯商事の人が来て資料欲しいって言ってるんですけどー・・・」

[69. 匿名]

>>1
ため息を指摘する。
それ、癖だね。聞いてて気分いい？って注意してみて、辞めたらそれまでだよ。
言うのキツいかもしれないけど、自分を守るため、次の被害者を出さないためと思ったら言えるよ。

[70. 匿名]

>>56
あえて指鳴らすの癖なの？って聞いちゃう

[71. 匿名]

>>1
「私では上手く育てられないみたいです」って上司に言ってはどうでしょ？
その子、はっきり言う元ギャル系の方が上手く指導できる気がする

[72. 匿名]

>>68
こういうの困る。
言いましたよって言ったら、了解です！って。は？
お前が聞いてなかったのに謝れと思うww

[73. 匿名]

>>59
察するに、そのまま放置して任すととんでもないミスとかに繋がるからとかじゃないかな。
私はデータ扱ってた仕事なんだけど、ミスすると結局修正で手間がかかって本来の業務に支障がでてしまうし、お客さんのクレームが最悪社長にまでいくわで部署全体が怒られる結果になるから
引き続きで新人に事細かに教えてたら、関係のない部署の男から新人あんまり虐めないでねとか言われたよ。
丁寧に引き続きマニュアルなんて作んなきゃよかったわ。

って事をふと思い出した。

[74. 匿名]

わたしは優しくするようにした。
厳しくしたら反発して面倒だった。
メリハリつけたら舐められないよ。
教育係は大変だけど、一人前に育てる達成感はあるから頑張ってね。

[75. 匿名]

>>40
週1くらいの頻度で同じミスしてた方には堪らず言ってしまったよ。
この前も同じミスしたのでメモして次回気をつけましょうね〜って続けて言ったけど、大丈夫です😊って断られてびっくりしたw

[76. 匿名]

ため息ついたり態度悪い新人も困るけど、ミスを指摘するたび大袈裟に謝ってくる人も苦手

これ抜けてたよ〜って教えたら「すみません！すみません！」
次から気をつけてくれればいいよ〜と言ったら「ご迷惑おかけして本当に申し訳ありません！」

変な新人と組まされるとこっちが悪者にされちゃう

[77. 匿名]

>>1
主さんのような上司いてほしかったな

うちの会社は研修という名だけでロクに教えもしないのに失敗したら「また新人がやりやがった」と大騒ぎ
質問したくても「ソーシャルディスタンスだから」って去っていき質問スルーされる

その人の口癖が私って人間嫌いだからこのご時世ちょうどいい、人の面倒見たり相談のるとか大っ嫌い

なんでこんな人間が教育係やってるんだろう社会不適合者だと思う

[78. 匿名]

>>75
大丈夫じゃないからミスするのにね…
こういう人って自分の記憶力を過信しすぎっていうか、自己評価が異様に高いよね

[79. 匿名]

年齢関係なく素直な人が一番いいよね

[80. 匿名]

うちも歳上の新人が事務なのに、電話は私の仕事ではありません！とか言って3ヶ月で辞めたけど、最終日に内線の回し方聞かれて切れそうになった。
不細工なおばさんだったけど、美人な若い子気取りで、会社の綺麗な先輩けなしたり
最後こんなレベルの低い会社辞めますだって。笑
名前書き込んでやりたい。
ラッセンがすっきーと同じ苗字の不細工さん。

[81. 匿名]

>>23
というよりいい歳の人の方が厄介だったぞ
経験上
若い子の方がまだ素直

[82. 匿名]

>>1
どう伝えても改善されない方やそういう不貞腐れる方は叱りもしないし褒めないです。
作業が正しければ「そうですね、その内容で大丈夫です」と、間違っていればその内容を淡々と伝えるのみ。
自分が原因で辞められたら困る、ということであればマニュアルをしっかり作り直していることや相手のミスが多いこと、相手の態度を上司に感情的にならず伝えてもおくといいかもしれません。

[83. 匿名]

>>1
ため息つきたいのはこっちだよ
と一度言ってみる

泣きたいのもこっちだよも追加　

[84. 匿名]

>>52
言ってそうw

[85. 匿名]

>>67
仕事出来ない
と
無駄にプライド高い
ってセットだよね

[86. 匿名]

>>1
この指摘はどうしたら治ると思いますか？
と本人に聞きます。

[87. 匿名]

やりたくない仕事だとずっと文句を言ってやらなくて良いように仕向けてくる新人。
文句言ってる間にやればいいしうるさい。
もちろんやってもらうけど、とにかくお互いの時間の無駄。

[88. 匿名]

>>78
職場に物忘れがひどい人いるけど、ひどすぎて本当にすべて忘れてるんだよね

用事を頼んだのにやってくれてなくて「お願いした件だけど・・・」って聞くと、普通なら「しまった忘れてた！」ってなるところをこういう人は「なんの話でしたっけ？」

頼まれたこと自体忘れちゃってるから自分がミスしたって自覚がないみたい

[89. 匿名]

>>85横
やたら、前の職場ではこうでしたけど？とか言ってやり方変えない人も、このタイプ多い。

[90. 匿名]

>>1
むしろ辞めてもらった方がよくない？
ため息とかあり得ないにも程があるんだけど？？

[91. 匿名]

>>78
そうなんですよね〜
これはどうして間違えたの？って聞くと、前の資料に書いてあったからって言うから、どの資料か確認させるとそんなこと書いてある資料はどこにもなくて、ただの思い込みによるミスだったり。
そんな調子なのに自己評価が高いのが謎です。

[92. 匿名]

　困りますね…とは言え昨今は注意するのも難しいので、主さんの上司と相談して、態度が悪いことに関する対策を練ってはどうでしょうか？
　

[93. 匿名]

>>60
ほんとコレ。
塩対応や無視の対象。

[94. 匿名]

>>1
最近の子はもう叱られるとかが全然刺さらないので、褒めて伸ばすようにしてます。基本的に褒めて褒めて褒めるんだけど、本当に叱るべき時は淡々と、自分のためだからよく覚えて。というかんじで指摘してます。結構効くと思うのでやってみてください…！

[95. 匿名]

>>89
割烹料亭で働いてた時に中途採用で20年くらいデニーズでウエイトレスやってたって人が入ってきた

仕事を教えるたびに「いやデニ（デニーズ）ではこうでした」「デニではそんなことありえない」ばっかりで本当にうざかった

どっちがいい悪いって話ではなくて料亭とファミレスでは店のルールもサービスの仕方も違うだろ！

[96. 匿名]

うちの新人（もう１年以上経ってる）は微妙な案件はスルーして誰かが手をつけるまで放置、自分担当の仕事だけ今やらなくていいことでも黙々とやる、不明点を自分で考える前に質問してくる、、などでめちゃストレス！

新入社員じゃないんだから分からない事あったら「どうしたらいいですか？」じゃなく「こう思うんですけど、どうですか？」とか、ある程度自分で考えてから聞いてきて欲しい。。自分で責任を負いたくないという浅ましさが腹立ちます。

周りに気配りせず、自分の仕事しかしない我関せずの指示待ち部下や同僚、どうしてますか！？

[97. 匿名]

>>85
本当その通りです！！
プライド高いからミスを素直に認められない→仕事の評価が下がるっていう悪循環になってる気がする。
プライドを持つことは大事だけど、できないことを受け入れるのも仕事をする上で大事なのに。。

[98. 匿名]

>>66
　ですよね…
私は最終的に、「指導」だと思わないことにしました。あくまでも「新しくいらした方に対する、ご案内」。気休めなんですけど、こうすると一線が引けて、少し気持ちが楽になるんですよね。

[99. 匿名]

>>95
「デニ」って言い方が最高にムカつくよねww
デニでのお前なんか知るかよw

[100. 匿名]

>>1
直の指導者の私を無視して､同じグループの人に仕事を聞くようになった。
が､専門職のため他の人では分からない。

[101. 匿名]

指示や指摘したことをメモとらないしすぐ忘れる新人には
代わりに自分が付箋とかに書いて
「モニターに貼ってください」って言って渡してた
これで抜けてたら強めに指摘できるし
私はちゃんと指導しましたって証拠にもなるからどう転んでも損はない
指摘したときに態度が悪い新人には「ここまでやったんですけど抜けちゃうみたいで、私には荷が重いみたいです」って上司に言って担当変わってもらった事もある

[102. 匿名]

>>1

難しいですよね
特に自分を客観視できておらず自分勝手で無責任なことを言う人はめんどくさい
以前注意したときに逆ギレされてふてくされてずっと無視されることがありました。子供じゃないのに意味不明でした…
こういう人には何も言わない方がいいなと学びました。本人に言わない限り周りに不満漏らしまくりますが（笑）

で、ちゃんとやってる人にはたまに感謝を伝えたり、ここよくなりましたねって言うように心掛けてます。

[103. 匿名]

>>81
年齢いってる方ってこちらが何言ってもすぐ「でも」って言ってくるから心が折れる

[104. 匿名]

>>88
いるわー。うちの後輩はそもそも話聞いてないんだと思う。
そんなすぐ記憶の片隅にもないぐらい忘れるっておかしいよ。
はいはいって口で返事してるだけ。

[105. 匿名]

>>55

あぁ思い出した
私も新人のとき仕事教えてくれた人が口が死ぬほど臭くて教えてもらってるのに頭クラクラしててじゃっかん支障出てたな、、でも言えないし
女性だししかも同い年で若いのに胃が悪かったのかな？

[106. 匿名]

>>56

「ごめんね、ちょっと音が気になる」っていえばいいと思います。
私もひとりごとで「ふむふむ」とか「うぅ〜ん？？」とか言ってる人に「気が散るのでひとりごとやめてください」って言ったことある。ちなみに仕事ができない人だったので余計イラつくのもあった

[107. 匿名]

あの口の臭さは胃が悪いんだろうかど、嗅がされる方は地獄。ウプッてこみ上げてくる

[108. 匿名]

視野が狭い新人の視野を広げる方法が知りたい

[109. 匿名]

>>53
　私もそう思いました。
言い方悪いですけど、主さんが優しいから、「なんかあったらこいつに押し付ければいいや」って思ってそうな印象です。
　募集したからってパッと来てくれるとは限りませんし、辞めてほしくない気持ちも分かりますが、その人に関しては、むしろいる方がまずいんじゃないかな…と思います。

[110. 匿名]

>>81

面接が重要ですよね

ちょっとカーブな質問とか、あえて痛いところ突いてみてどんな反応、返し方をするかで結構見抜ける。
雑談ぽいことを振ったときに急にテンションあがってペラペラ喋り出す人は、いざ働いたら仕事＜お喋りで意欲も低い人。
少し難しい質問したときに「う〜ん、わからないです」って笑顔で言う人は、答える能力もなければそう答えたらどう思われるかも考えられない適当な人なのでいざ働いたらとにかく悲惨。

[111. 匿名]

ため息つくとか、何様だと思う。自分が悪いから指摘されたのに、その態度は頭に来るな。

[112. 匿名]

>>85
転職先にいるわぁ
仕事出来ない＆忘れる、上司にこうしてねって言われたらいやそれは…
ちなみに公務員、町民のためにクビにしてくれ

[113. 匿名]

私は新人の側で確かに
指摘とかされるとだりぃなぁ😒って
内心思っちゃうけど
さすがにため息はないですね
その新人ヤバすぎるww

[114. 匿名]

今のご時世パワハラって言われるから耐えるしかないよね
年上の新人さん教えてるけど何回も同じこと聞くし
マニュアル見ろよ
ググれよ
自分で電話して聞けよ
って毎回思う
たまに態度に出ちゃってるかも...とか思って自己嫌悪
傍から見たら先輩がいじめてる悪者なんだよねー
消えたい

[115. 匿名]

>>1

主です
採用されてるとは思わず返信が遅くなりました

諸事情で退職するので
私のあとを引き継いでもらう方なので担当変更とかはできないです

また、私の仕事はちょっと専門的なことがあり
といっても、独学でできるレベル
やっと入ってきてくれた方です
また、その人の方が専門学校もそのあとの社会人としての経験もあります

なので、私より仕事ができるところもあります
一応、私は素人だったから
どんどん改善していってね
とは伝えます

ただ、会社独自のシステムがわかりづらく、
私が作り直してるものもあります
でも、全て作っていると膨大なマニュアルになるし
最悪システムの問い合わせ先に聞けばいいので
全部は作り直してないです

そういったのがわかりづらいんですけど
とか言われて困ってます

何回かメモしてと伝えたら最近はようやく取ってくれるようになりましたが、
すぐに聞かれるときもあります

この間、メモしてましたよとか言ってもため息です　

ただ、私もシステムがコロコロ変わったりで古いものもあるので、それは私のせいなので……

[116. 匿名]

>>95
デニって言い方が余計イラつくし笑うww

[117. 匿名]

>>114
あまりにも酷い人に優しくできないよね、、
キレたりしないけどさ、そっけなくなっちゃうわ。

[118. 匿名]

殴るぞこのアマ
と言いたくなるのを抑えて丁寧に教えています。
クソゆとりは、すぐ感情が出るのでわかりやすいのですが、すぐ殴りたくなってしまいます😭
教育は自分の力にもなる、と思って頑張ってます。

[119. 匿名]

主さん自分を責めすぎないでいいよ。辞めるんだから気楽にすればいいさ。どうせ人生で二度と会わない人たちなんだし

[120. 匿名]

>>1
気に入ってもらえるのも仕事の能力のうちだよ。
伸びないなと思ったら最低限教えて放置。
若いときは上の人に育てたいと思わせる魅力、歳を取ってきたら着いていきたいと思わせる実力がないと。

[121. 匿名]

>>119

そうなんですかね
繁忙期とか一緒に仕事できないし新しい人からしたら不安だろうなとか

こちら側の言い分なので
向こうからしたら知識は私のがあるのにとか
わかりづらいマニュアルだったり古いマニュアルで困ってるのかなと……

その人自身が多少困るのはもう知らないやって思えるんですが、
それが周りに影響したら、申し訳ない気持ちになります……

[122. 匿名]

>>115
　主さんは責任感のある方なんですね。
でも、そこまで頑張る必要ないと思います。
そのおかしな新人さん、経験があるみたいですし、グダグダ言いつつ自力でどうにかするんじゃないでしょうか。また、今後のことは残る人たちが何とかすべきことです。

　それと、どれほど丁寧にマニュアルを作っても、残念ながら「ゴチャゴチャしてる」とか捉える人もいて、誰にでもフィットする完璧なマニュアルなんてないです。
ある程度の手がかりになればそれで良い、と割り切ることも必要かと思います。

[123. 匿名]

他部署から移動してきた年上、職級上の人。同じこと5回も6回も聞いてくるし、覚えられないならメモ取ってくださいと言っても取らないし、金額ミスなど凡ミス(けど致命的)多発。
私の場合幸いなのは、直属の上司がその人のヤバさを理解して一切信用していないので、ざまあと思いながら感情的にならないように察してる。

[124. 匿名]

わたしもよく教育係にされる事が多いんだけど、
指摘したらため息とか、不貞腐れるとかよくあるよ

優しく言ってもナメられるし、
厳しめに言うとパワハラだとか平社員のくせにとか言われるし（一応主任なんだけどな）
バランスが難しいよね

[125. 匿名]

>>1
それって溜息なんですかね？マスク越しでいまいち表情が見えないので、もしかしたら溜息＆不貞腐れではなく深呼吸＆しょげてるってことないですか？

[126. 匿名]

>>3
こういうタイプの人間がうちの職場にいる。
凄く態度が悪く、上司や同僚、顧客ともトラブル起こしてる。
会社にすごく不満があるらしいけど7年間勤めてるw早く辞めろーー

[127. 匿名]

>>114

いやいやいや
同じ立場になった人もいるだろうし、ちゃんとわかってる人もいるよ　
新人イビリってもしかしたら必要悪なのかもしれないとか頭によぎることもある

[128. 匿名]

辞めてもええよ、そんな新人。扱いにくいわ。
他にもっといい子おるよ。

私ずっと指導係で、やる気ないならご不満ならどーぞ帰ってください。と言ったら数名辞めてった。
生き残り組みは今でも健在。会社にとってその人たちは有力な人材となっている。

[129. 匿名]

>>118

思考が暴力的すぎてこえーよwww
しかもアマって言い方がなおさら、、どこの人？w

[130. 匿名]

仕事柄若い子が入ってこないので
中途採用のおじさんに教育する事が多いんだけど、
自分より若い女だからって舐めてかかる人が多すぎて困る

丁寧に教えても教わる気が無いから全く覚えないし
指示に従わずに勝手に行動して失敗したくせに
「あの女がちゃんと教えないからだ」ってわめくし

今教えてるおじさんも
指示にいちいち突っかかってくるから疲れる

[131. 匿名]

>>115
どちらの気持ちも分かる気がします。
後継の方はシステムが今まできっちりとした所で働いてたんじゃないでしょうか。主さん自身システムがコロコロ変わってたという経験があるみたいですし、後継の方も面倒くさい職場に来てしまった辞めたいのに自分しかいない最悪ってやる気無くしてるのかもしれないですね。

[132. 匿名]

『言い方が強いよ。もっと優しい口調で頼むね。』と上司から注意されたことある…
私そんなきつい言い方してた…？！ってショックだったよ。
だってマジで覚えてくれなくて、こっちの仕事が進まなかったんだもん…
裏で上司に泣きついたらしい。
私が悪者…

教育難しい…(-_-;)
若い子になめられたくないけど、こっちが羊にならなきゃいけんらしい。
私教育係向いてないとおもう。

[133. 匿名]

>>122

ありがとうございます
少し気が楽になりました

知識はあるのでそこは問題ないと思います　

あとは独自のシステムを使えるのが基本私しかいないのでそこが心配です
一応、先週他の方にレクチャーはしましたが
なんとなく、新しい人、私が辞めたあと、急に辞めそうな気がします

今の会社が3社目だそうですが、
いずれも2年ほどで辞めてるみたいです
なので、辞めるのはともかく、
ちゃんと引き継いでもらわないと困るなと……

[134. 匿名]

>>125

そうだったらいいんですが……

たとえば、マニュアルに書いてないと言うのでここに書いてあるよ
と言うとため息ついて、黙って続きを始める感じです

システム難しいけどどうか聞いても、
マニュアルがきちんとしてれば大丈夫です
という感じなので、たぶん、ため息かなと

[135. 匿名]

注意したら「そうですよね、そうですよね。」って煽るように言ってきた挙句、話の途中でどこか行く。引き止めると嫌そうな顔する。
「そんなにこの仕事が嫌なら辞めたらいい」って言うと「辞めるのは私が決めることですよね」って言われて頭痛い…
簡単な業務を教えてもできない、メモ取らない、あまりにも同じことできないし強く叱ると嫌そうな顔する。

[136. 匿名]

>>131

そうですよね
お相手からすれば自分より知識ないし
マニュアルもところどころ違うところあるし
向こうからしたら腹が立つかもですね

[137. 匿名]

同じこと何回も聞いてくるし話聞いてないから、メモ取ったりしてちゃんと確認しておいてくださいって感じで言ったら、上司に怖いって告げ口されてた。
上司は新人の方がやばいのわかってるから私は怒られたりしないけど、よく言えんなと思ったわw

[138. 匿名]

入って一年、教育係し始めて２ヶ月くらいかな…
私の勉強不足が悪いんだけど、一度私に聞いたことまた違うしっかりしてる人に聞かれてる現場に出くわしたりして、地味に凹む。
その気持ちはわかるから仕方ないんけど、知識が足りてない自覚があるだけに、自信を持って対応することができなくて頼りなさがどうしても出てしまう。
知識つけようとしてるけど、そんな一日、二日でつくものでもないし、えらそうではなく自信あるような態度取るのって難しい。

[139. 匿名]

>>96
書いてあることそのまま伝えます。
丸投げするんじゃなくて、自分でも考えてって。

[140. 匿名]

>>1
マニュアル作り直すって、やりすぎじゃない？自分がわかりやすいように書き込みするのが当たり前なんだから。はいメモしてねとかゆーとけばよい。気をつかいすぎだよ、、お疲れ様です

私は優しそうにみえるのでなめられるけど、仕事とプライベートはきっちりわけて厳しくするよ。休憩時間に少しフォローしたらよい。

[141. 匿名]

>>48
分かります。
私は舐められているタイプの先輩で。
指導していた新人がいちいち反論というか口ごたえしてきたり、返事も適当だったりしてこちらが参っていました。
一度、部署が違う美人の同期（花形部署に所属）がちょうど私が指導中に私達のフロアに来ていて新人と私のやりとりを聞いていたらしく「ねぇちょっとあなた、業務指導を先輩にうけているのにその態度なの？社会人としておかしくない？」と言ってくれました。
どうした？と他の同僚とかもザワつきはじめて。
その時も一瞬不服そうな、不貞腐れた態度をとっていましたが、その同期が周りから一目置かれていてなおかつ上司や他の先輩からの覚えもいい存在だと瞬時に判断したらしく、しおらしくなり同期に謝罪し出しました。
同期は「私に謝罪するんじゃなくガル子の指導をきちんと聞け」と言ってくれて、その後は少し態度が良くなりました。

[142. 匿名]

>>141
私ならいたたまれなくて恥ずかしくて惨めで帰って泣くな。ザワつかれたくもかばわれたくもない

[143. 匿名]

>>15
私のの同じ部署の厄介者はアラフィフの若づくりばばあ

[144. 匿名]

中途で採ったけど普通に遅刻してくるし、基本的なミス多い(てにをはチェックまったくしてないとか)
商品が悪い、相手が悪い、これがない、あれがない、、と言い訳ばかり

遅刻を指摘したら一日中機嫌悪くてなんか文句あるんですか？て態度

前にガル子さんは機嫌が悪い時があるから嫌だと言われたが、まじでお前が言うな

[145. 匿名]

教育担当としてやる事やってるなら
それ以上の事はしなくていい。

態度悪いなら上に報告。
試用期間で切ればいい。

アホ相手に無駄なカロリー使う必要は無いよ。
そいつの自業自得なんだから。

中には会社に不当解雇だ！と訴えてくるクズもいるから証拠だけは集めておくと良いかもね。

[146. 匿名]

今いる人、注意する所を私が見てないと守ってない。うんざりする。

[147. 匿名]

>>13
自分もペコペコしてしまう派だけど…。
どっちも極端だよね。仕事なんだから教えてもらうのは必要なことだし、本来は普通の態度でいいはずなのにね。

[148. 匿名]

>>47
私はついポロっと言ってしまいました。
そしたら上司に「先輩に強く注意されて傷つきました…😵」とか報告されました。

社員のくせにミス連発、売上なくす、態度悪くてクレームくる(対応するのは私)
もう知らん。

[149. 匿名]

>>5
↑返しが上手い。

[150. 匿名]

>>141
　その新人さん、モノにならなさそうですね。
私は何度か部署異動して、その都度前任の方から教わりましたけど、おとなしめの先輩にはゆっくり話すとかして、話しやすいように心がけてましたよ。いい空気を作るのが、結局は自分のためだし。
「こっちは引き継いでやるんだから」みたいな態度の人って、大体は能力が低いと思います。

[151. 匿名]

>>115

マニュアルは自分で作ってもらったら？
データの在り方を教えて、「わかりづらかったら好きに変更して」と言う。できたら見せてもらって間違って覚えてるとかないかチェックする。

[152. 匿名]

>>1
まず、いきなり冒頭から「叱り方」って言葉を使っている事に違和感。
教育係とはいえ、あなたは課長なり上長なり管理者ではありませんよね？
冒頭以外は「指摘」という言葉を使っていらっしゃるのできっと問題ないのだと思いますが、叱るという言葉を使う人ってペットと勘違いして相手を自分の支配下に置いてるような錯覚している様な気がして。でもきっと主さんはそんな勘違いをされている人ではないと文脈からは感じます。
教育係のご苦労いかばかりかとお察しします。その上ため息をつく新人嫌ですね。
ありえませんw 新人も慣れない環境と覚える事の多さでパニックなのかな。ミスした自分に対するため息口なのか、口うるさく感じる主さんに対してなのか…
まずは上長に相談してみたら？いきなり新人を悪くミスが多いという一方的な報告の仕方ではなく、ため息をつかれて心が折れそう、どうしたら新人に上手に仕事を覚えてもらえるか？といった感じかな

新人教育は新人にとっても初めは大切な時期。とっかかりの第一印象は大切で新人の今後を左右しかねませんからね。
教える方も新人の個性を知り取扱方法に慣れるまで大変だと思いますが、自分の成長のためにも頑張って！
ほんと世の中いろんな人がいますからね〜。いつの日かその新人が立派に仕事を覚えてくれると良いですね。主さん頑張れ〜

長文失礼しました

[153. 匿名]

>>1
>辞められたら困るし

そんなにひどい新人なら辞めれば良いんじゃない？それとも貴女のせいになるのが怖い？
周りの同僚や上司が
貴女のせいだと思われるか、辞めてくれて助かったと思われるかで、どちらの力不足かはっきりする

[154. 匿名]

>>101
「ここまでやったんですけど抜けちゃうみたいで、私には荷が重いみたいです」

賢い伝え方だと思った。

[155. 匿名]

>>1
主さんは新人教育の新人なのかな？

[156. 匿名]

>>151
さすがに前任者からの引継マニュアルまで新人にさせるのは筋違い。残酷。
慣れない環境と仕事で新人は精一杯でしょ。マニュアルをいきなりの新人が作成できるものではないと思うし…引継の期間に作成更新をやらせて自分がチェック？
自分のマニュアルの作成不備を新人に押し付けてる様にも感じる。
主が退職した後、その新人は1人でやらないといけない訳だし、マニュアルの更新なんて当分できる余裕は新人には無いと思う。引継期間をもっと有効に使うべき。
ま、仕事量にもよるでしょうけど。

[157. 匿名]

>>115
会社独自のシステムがわかりづらいからといって全て作っていると膨大なマニュアルになりシステム会社に問い合わせ先に聞けばいいから全部は作り直してないって…

そりゃ後任がため息つく気持ちも分かる
私も入社してこの状況だったら困るし怒りすら感じると思う。

引継がうまくいかないせいで、業務に支障が出たり後任者が辞める事にでもなれば、そりゃ周りもかなり迷惑。

後任者が来る前に、事前に引継準備の確認も上司としてなかったの？別の人もフォローに入ってくれるとか。主さん以外も会社としてなんかグダグダだね。

[158. 匿名]

>>1>>115
叱りたい一方で、辞められたら困るし塩梅が難しくて……

叱る？
自分が上手くできない苛立ちを後任への八つ当たりじゃないと良いけどw
逆にどういう方法なら理解してもらいやすいか、後任に聞くのが早そう。
後任もあなた同様困ってそう。
一言ごめんと言って、主から後任に腹を割って聞くなり相談したら？

[159. 匿名]

>>96
微妙な案件だから手出せないんじゃないの？担当がやればいいじゃん。担当が使えなさすぎるんじゃない？

[160. 匿名]

皆さんありがとうございます

独自のシステムの公式マニュアルはあるんです
それをちゃんと読めばわかるんですが、
今教えてる方はわからないみたいです

すでにその1つのシステムのマニュアル作り直してます
(似たようなパターンまではさすがに作ってないですが、似たようなパターンも欲しいと言われました
やる作業は基本同じなのですが)

全部ない時点でそのシステムのマニュアルだけで100ぺージあります
細かい方がいいと言われましたが、
それはそれでページ数多くてわかりにくいと言われ

とりあえず、全パターン作り直し中ですが、
簡潔にしたら細かくないかはわからないとも言われます

他の方は初めてでも公式マニュアル見たらできるので、難しいやつしか用意してなかったんです

やっぱり、私が至らないからイライラさせちゃうんですかね

挨拶しても、スマホ見ながらごにょごにょだし
嫌われてますかね

[161. 匿名]

>>160
そうだね〜
後任も後任だよね。態度悪いよね。
引継のスタートをしくじってる感が否めない。
早めに上司にお願いして、上司含めた3人で前任と後任のお互い思うことを話し合う機会を作って上司に仕切り直してもらえば？あなただけでは解決できなさそう。

[162. 匿名]

>>47

別のトピックで、前も言ったという発言は良くないと見た。
指導係を批判するトピ。

4回以上聞いたら、言われるに決まってんじゃん。
バカじゃねーのと思う。

甘えないで！メモまとめろよ！復習しろ！練習しろ！

[163. 匿名]

成田　真紀

5年間一緒に働いてたけどモンスターだった。

周りに人がいるのに声出しながら事務処理するし、態度悪い。
確認しながら処理をしたいんだって。

辞めて貰ってよかった。
シフト終わる前にタイムカード切って帰った。
さようなら～真紀ちゃん(笑)

他でもトラブル起こしてそう。

[164. 匿名]

>>160
何しても文句言ってきそうですね。
あまり自分を責めすぎないでください。

[165. 匿名]

>>15
って言ってる年配にろくな人間がいた試しがない

[166. 匿名]

>>34
ほんっとその通り！

[167. 匿名]

私40代管理職ですが、年齢だけで言えば入社試験を受けて選ばれて新卒入社の子は自分達の年代よりもよっぽど器用でしっかりした子が多いよ。
我慢強さというか諦めが早い気はするけどね。

[168. 匿名]

>>160
　言われた通りにする必要ないと思います。
拝読する限り、その方はどんなものを作っても文句を言うし、自ら工夫する気もなさそうです。
これ以上主さんが努力しても、主さんだけが消耗し、その方は相変わらずふんぞり返ってるんじゃないでしょうか。
スマホゴニョゴニョ、のくだりも、主さん云々以前に社会人として問題があります。

　

[169. 匿名]

>>2
この画像は何なん？
めっちゃダサイ服着てない？

[170. 匿名]

千葉在住で京葉が読めない人間をどう指導すればいい？

[171. 匿名]

>>1
それは叱っていいところですよ。
どんな職種か分からないけど、指摘されるとため息をするってお客様相手や取引先のある仕事なら何か言われた時ため息をしてしまうのはまずいですよって。
主さんだけになのか癖なのか分からないけど、違う人に指摘された時の反応を同僚に聞いてみたら？
うちにも似たような人がいますが、私が言うと素直に聞きます。人によって態度が違うんです。
あとは個人面談を定期的してます。

[172. 匿名]

>>129
板橋です

[173. 匿名]

>>1
ため息つかれる心当たりや原因は考えてみた？

[174. 匿名]

気持ち悪いおっさん後輩はどうしたらいいの？

[175. 匿名]

みなさまいろいろありがとうございました

あの後、上司に相談しました

挨拶の件は私だけではなく、
上司でも誰に対してもスマホ見ながらごにょごにょな感じだったそうで、
上司から一度注意していただけました

他の方から教えてもらうときも態度がどうも悪かったらしいです

とりあえず、ため息はなくなりました