「お箸いくつ付けますか？」→「はい」 話を聞かない客にイラッ...あるコンビニ店員の嘆き

[1. 匿名]

出典：j-town.net

「お箸いくつ付けますか？」→「はい」　話を聞かない客にイラッ...あるコンビニ店員の嘆き - コラム - Jタウンネット　埼玉県

「お箸いくつお付けしますか？」（コンビニ店員） 「はい」（お客様） 「これって人の話を全然聞いてないということですよね」とJタウンネットにイラッとした経験を寄せたのはコンビニ店員のHさん（男性）だ。

「お箸おいくつご入用ですか？」「何膳お付けしますか？」と丁寧に聞いているのに、「はい」としか答えない客や、何を聞いても小さな声でボソッと話す人にHさんはイライラするという。

もしかしたら、店員の声が客に聞こえていなかったのかもしれないが...。Hさんは、

「そういう人に限って、聞き返したりすると嫌な顔をします。一発で聞き取って欲しいなら、はっきり喋って欲しいです」

と不満を漏らした。

[2. 匿名]

ボソボソ話す人ウザイ。
それが かっこいいとでも？

[3. 匿名]

何膳必要か聞かれて「はい」って答える人いるの！？

[4. 匿名]

一膳つけときゃいいよ！

[5. 匿名]

大丈夫ですっていうのも困る
いるのかいらんのか
何が大丈夫なのか

[6. 匿名]

そのくらいでイラッとするって‥
初めから黙って箸入れろよ

[7. 匿名]

いるか要らないかぐらい言え

[8. 匿名]

>>1
店員の滑舌が悪くて何言ってるかわからないときは適当にハイって答えてる。

[9. 匿名]

それくらいで不満とか言ってんなよ、仕事なんだから

[10. 匿名]

メロンパン買った時店員さんに「お箸付けますか？」って聞かれたから「はい？」って言った。

[11. 匿名]

耳が悪い人もいるよ

[12. 匿名]

いらないので、「ゼロで！」と答えています

[13. 匿名]

お箸つけますか？→はい


何膳入りますか？
ではダメなの？

[14. 匿名]

わかるー。
黙って入れたら入れたで、もう一膳ください💢とかキレてくるよね。

[15. 匿名]

>>6
こっちで勝手に淹れたら「いらん！！」ってキレるジジババもおるんよ

[16. 匿名]

>>6
あなたも無駄にイラッとしてるしww

[17. 匿名]

>>5
要らないです、の婉曲表現以外で言うことある？？
欲しいなら大丈夫ですなんて言わないよ。

[18. 匿名]

学生の時コンビニでバイトしてたけど、そんなことでいちいちイライラしてたらキリないよ。コンビニって急いでる人も多いから話聞いてない人ばっかりだよ。

[19. 匿名]

疲れてるとたまにやっちゃうな
前80円のジュース買って何回払いですか?って聞かれたことあるけど誰がローン組んで買うんだよって思った

[20. 匿名]

>>1
同僚に「おはようございます」って言ったら「はい」って返されたよ

[21. 匿名]

私カウンターに商品を持っていき
「袋いらないです」
店員「はい」
お金のやり取り後、袋に入れようとするから
わたし「袋いらないです」
店員は無言で袋から出して商品を突き出す

↑これ凄い頻繁にあるんだけど

[22. 匿名]

>>5
大丈夫ってことは付けなくていいってことじゃないかな

[23. 匿名]

箸何膳とかはちゃんと答えるけど、ポイントカード作りますか？とか言われたときに「大丈夫です」って言葉咄嗟に使うときあるから気をつけなきゃな〜

[24. 匿名]

私もコンビニ店員に言いたい。
レシートちゃんと渡せ。
勝手に捨てるな。

[25. 匿名]

弁当１つに3膳って言っていいの？嫌がるでしょ。
弁当１つに1膳でもし３つ買ったら聞かずに3膳付けて欲しい。お箸余ってもラッキーってしか思わないし。

[26. 匿名]

>>10
笑ったWWW
優しいね。えっ？とビックリしなかったの？

[27. 匿名]

多分、「いくつ」ってとこがよく聞こえてないのでは？

[28. 匿名]

1つでいいよ！
いちいち変わったこと聞くな面倒くさい！

[29. 匿名]

>>8
これだわ
話聞いてない客の可能性もあるけど｢はい｣って答える客多いなら店員の滑舌が悪いか声小さい可能性あるよ

[30. 匿名]

コンビニ、全部自動レジにしたらダメなの？
一応、万引き防止の警備員だけ1人置いてさ。

[31. 匿名]

>>5
「いる（⚪膳お願いします）」「いらない」で答えて欲しいよね

[32. 匿名]

>>19
1回千円の会計2回払いって言われたことあるから、ちゃんと聞かないと(＞＜)

[33. 匿名]

そしたら適当に入れておけば？
聞き直すのもめんどいし。

[34. 匿名]

しかし大量に購入して全部自分用だった時、見栄で2膳と答えてる
ははは。

[35. 匿名]

ポイント関連のこと聞かれたらはいもいいえも言わずにただひたすら無言で突っ立ってる。

[36. 匿名]

>>5
大丈夫です＝要らないです
じゃない？大丈夫です、で何か要るパターンてある？？想像つかない。

[37. 匿名]

今、レジに分厚いビニールつけてるコンビニばっかだからか、声小さめの店員さんだとたまに何言われてるか分からない時ある。
適当にはいって言ったら、おしぼりいくついりますか？だった。ごめんなさい。

[38. 匿名]

弁当一つにつき一膳入れておけばいいんじゃない？
何度も聞くの面倒くさいよね

[39. 匿名]

>>5
要らないんでしょ

[40. 匿名]

>>24 時々遅く渡してくる人いるよね...

[41. 匿名]

>>10
多分、店員さんも疲れてる

[42. 匿名]

>>1
お箸いりますか？って聞こえたと思うよ

[43. 匿名]

たまに、店員さんの声聞き取りにくいけど聞き返すのも悪いと思うからなんかハイって言う時ある。ごめんなさい。

[44. 匿名]

>>16
マイナス付けられちゃった～
はぁ～♪イライラっと♪

[45. 匿名]

今お互いマスクだから、お互いに話が聞き取りづらい気がする

[46. 匿名]

店員してた時、聞くのもめんどうだし
お客さんも聞かれるの、煩わしいだろうと思って
勝手にお箸付けてたら「箸いらない」って
言ってくるお客さん結構いるんだよね
わざわざ袋開けて、箸戻すの面倒だからイライラした
使えばいいじゃないの

[47. 匿名]

店員自体ボソボソ話してるんじゃないの？
数聞いてハイで帰ってくるってのはそういう事だよね？みるからに陰キャな店員に多いんだけど、ちゃんとしっかり発声しろって思う。

[48. 匿名]

マスクしてるから、お互い何を言ってるのかわからない時多分ある。私は、聞き返すし、聞き返される

[49. 匿名]

>>5
（そのようなお気遣いは）結構です、大丈夫です
て意味じゃないかな？
間違えやすいこともないし、この意味しかなくない？

[50. 匿名]

>>38
クレーマー相手にそんなことしてしまったら面倒すぎる

[51. 匿名]

>>19
リボ払いかもしれないし。一応聞く

[52. 匿名]

箸、フォーク、スプーン、ストロー全部付けといてやれ

[53. 匿名]

「そういう人に限って、聞き返したりすると嫌な顔をします。一発で聞き取って欲しいなら、はっきり喋って欲しいです」

もしかしたら客の方もこの店員にそう思ってるかもしれない。

[54. 匿名]

>>42
私もそう思う。
お箸お付けしますか？って結構聞かれるよね。
考え事か何かしててそう聞こえたのかも。

[55. 匿名]

箸はこちらからお取りください
ってレジに置いといたら

[56. 匿名]

この前ポテトチップス買ったときに箸要りますか？って聞かれたんだけど
もうそういう時代なの？

[57. 匿名]

>>13
何膳要りますか？の時点で数を問うている
それに対して｢はい｣は答になってない、という話だよ

[58. 匿名]

いきなりね、おはしなんぜんつけますか？って言われても、
考え事している時もあるから、わりと話聞いてないのよ…
主語つけたり、お弁当温めますか？って言ったついでに聞くとかしてもらわないと…
あとね、滑舌よくハッキリ話してもらいたいです

[59. 匿名]

>>24
レシートはお客様の物ですよね
私は必ず渡してました

[60. 匿名]

>>24
レシートくださいって言うと「えっ？いるの？」って変な空気になる時あるから言うの苦手。言うけど。
てか客にはレシートもらう権利あるんだから黙って渡せばいいのに。レシート捨てるゴミ箱みたいなのすぐそばにあるんだし。

[61. 匿名]

お箸要りますか？の問いに
要りません！と答えたのに
入れてくる店員もおるよ。
聞いてないのはお互い様。

[62. 匿名]

>>5さんは何に困ってるんだろう

[63. 匿名]

>>6
マニュアルで聞かないといけないから言わないと注意されるのもあるし、黙って入れるといらないんですけど？💢って怒る人もいる。
私が働いていた時は、お箸付けるか聞くと、当たり前だろ何で食べるんだ💢って怒る人もいたから「お箸おつけしときますねー」って言ってた。それならいらなかったらいらないって言うから。2膳なら2膳お付けしときますねーっていうと、1膳でいいよーとか3膳いれといてーとか言ってくれた。

[64. 匿名]

>>10
その店員さんはグエンさんとかリーさんとかだったのかも…

[65. 匿名]

最近は出来るだけ口を開かないようにしている。
「何膳ですか」と聞かれたら、黙って必要な数だけ指を立てて示してる。

[66. 匿名]

>>4
そういう人に限って、なんで一膳しかないんだよ！！！って怒ってくるよね

[67. 匿名]

割り箸もスプーンも設置しておいて、客が必要な分だけセルフで取らせたらいいと思うんだけど、ごそっと持っていく奴はどうしたらいいんだろう。

[68. 匿名]

>>55
たくさん持ってくキチガイがいるから無理

[69. 匿名]

なんでコンビニってレシート言わないとくれないとこ多いんだろ。特に若い店員やおじさん店員。
くれって言うとめんどくさい空気出すやついるし。
いらないって人が多いからかな？

[70. 匿名]

>>67
店員の目の前ならそんな厚かましいことしづらいんじゃない？

[71. 匿名]

>>46
めちゃ気持ちわかる

[72. 匿名]

>>8
そうそう！
しかもコロナ対策のビニールシートでますます聞き取りにくくなったよね〜。

[73. 匿名]

スーパーのレジでシールド着けてて、若い店員マスクしてて、「プリカで払います」と言ったのに小声で「プリカですか？」と2度言われていらっとした。
シールドとマスクで聞こえなかった。

[74. 匿名]

分かります！
食べ物と日用品は袋別に入れるか聞くのがマニュアル。
尋ねると『はい』
袋分けて入れてると『分けなくていいのに』
お前が分けてって言ったやん！とイラつく。もうみんなエコバッグ持参さして自分で入れてよ。
スキャンしたやつから入れてって。

[75. 匿名]

>>65
感じ悪っ、、^_^;

[76. 匿名]

>>3
イヤホンつけてるんじゃない？
それでとりあえず　はい　な気がする

[77. 匿名]

>>60
マニュアルでレシートは聞かないでちゃんと渡してってなってるはずなんだけどね。店長によって違うんだろうね（´-`　）

[78. 匿名]

「袋にお入れしますか？」に「あ、普通でいいです」って返された時は戸惑った
一応入れたけど

[79. 匿名]

>>75
最近はだからコロナ対策でしょ？

[80. 匿名]

>>3
はい

[81. 匿名]

>>3
「はい？」じゃない？

[82. 匿名]

>>75
喋るな！

[83. 匿名]

>>66
ね、あるある

[84. 匿名]

店員が聞き取れない喋り方してることも多いんだけど
聞き返すのが面倒くさいとハイって言われるんじゃない

[85. 匿名]

箸を鼻の穴ん中にぶち込んでやりな！！

[86. 匿名]

>>17
まあ普通に考えたらそうなんだけどさ
反射的にいう人いるんだよ
大丈夫ですって
いらないのかと思ったらあれ？箸つけてよみたいな

[87. 匿名]

店員さんにボソボソ何か言われて聞きとれなくて「あ…はい」って言う事はある。文句言う前にちゃんと声出して喋ってるのか問いたいわ。

[88. 匿名]

多分耳が遠くて「お箸おつけしますか？」しか聞こえてなくて、ハイって言っちゃうんじゃないかな？わたしも聞き取りづらい方だから、人と話すの緊張しちゃうんだよね。不便だわ。

[89. 匿名]

>>4
一応聞く義務なんで、、
お箸もタダじゃないので、消耗品も金かかってますんで、、

[90. 匿名]

>>1
私なら一膳だけいれる

日本のサービス業の人は
まじめ過ぎるしサービスが良すぎる

下手に出すぎると相手はますます偉そうになるから
普通でいいと思うよ

アメリカなんか
結構上からくる店員さんも多くて
こっちが気を使うけどそれで世の中うまく回ってるよ

過剰なサービスがクレーマー天国を作る

老がいに説教するくらいになって下さい

[91. 匿名]

>>21
私も何回もある～！
しかもそういう経験をした時の店員は全部男性。
彼氏や夫から上の空で返事される、とよく聞くのはこういう事かと。

[92. 匿名]

>>1
これはよくあるけど、とりあえず箸が欲しいことだけは分かるからいい。
無言よりずっといい。

[93. 匿名]

滑舌悪い店員の逆ギレにしか見えない

[94. 匿名]

コロナ対策で手元までビニールかかってるしお互いマスクだしで聞こえにくいから適当に返事しちゃう時ある。

[95. 匿名]

>>22
だよねー
でも反射的に大丈夫ですとかいう人がいてさ
後で文句言われたりとかあって困ったんだ

[96. 匿名]

>>10
慣れてくると流れ作業みたいなもんだからね
明け方になると自分でたまに何喋ってんのかも分からない時あったよ

[97. 匿名]

私は耳の手術をしていて低い音の聴力が低く、男の人の声が聞き取りにくいので、何言ってるか聞き取れなかった時は、はいって言っちゃう時がある。
すみません

[98. 匿名]

>>5
外国人が日本語覚えた手の時に困る有名な例だよね
日本人なら大丈夫と言われて欲しいと思う人はいない

[99. 匿名]

>>31
そうなんだよ
用件だけシンプルに伝えあいたい

[100. 匿名]

>>90
すぐに外国の例持ち出す人いるけど国民性が違うのに外国の真似しろってバカだよね

[101. 匿名]

イヤホンしてて、袋にいれますか？って聞いて、無言だったから袋にいれたら、その場で出す奴なんなの。

[102. 匿名]

てか、デブ(私)だと弁当２個買ってもお箸一膳しかいれてくれない店員いるんだわ
殺意芽生えるよ

[103. 匿名]

>>1
コンビニバイト経験者です。これも嫌ですが一番タチが悪いのは会計時小銭をレジにばら撒いて「数えて」って言う人。そのくせ舌打ちして圧をかける人もいてストレス溜まっていました。

[104. 匿名]

>>21
あなたの声が小さいので、袋いりませんワッペンでも作ったらどうですか。

[105. 匿名]

むしろ弁当いくつも買ってるのに一膳しか入れない店員ムカつくわ
私がデブだからなのか一人で買いに来てるからなのか何も考えてないのか
いちいち付けずに勝手に取る形式にしてほしい

[106. 匿名]

聞いたら聞いたで、箸なしで食べろいうんか
って言ってくる人もいてるしね。

[107. 匿名]

その逆もあるよね。最初に袋いりませんって言って、わかりましたって返事しといてレジまで終わってから袋どうします？って聞いてくる。

レジ打つ数秒でそのやりとり忘れるか？って思う。こうゆう店員けっこういるよ。外国人のバイトじゃなくて日本人で

[108. 匿名]

何回もあるなら店員さんの声が小さいのかも

[109. 匿名]

スーパー勤務です。
私「割り箸ご利用ですか？」
客「はい…」
私「…」
私「何膳お付けしますか？」
毎日毎日この流れ
弁当1個なら聞かないで1膳付けるけど、スーパーだから弁当や惣菜何個も買う人もいるから何膳必要かなんて分からない！
でも「はい」としか言わないが客多い。
あなたの欲しい箸の数なんて知らねー
何膳欲しいと言えよ！
この流れがめんどくせー

[110. 匿名]

ガム一つとかの時に「テープでよろしいですか？」って聞いて「大丈夫です」って言われたからテープ貼ったら、「テープ貼らなくて大丈夫です」って言われた。
お客さん側は「○○って言ったらこうだろ」っていう考えかもしれないが、色んなお客さんがいるから要るか要らないかで答えてもらえると本当に助かる。

[111. 匿名]

>>5
いつも要らない時は「大丈夫です」って言ってしまいます…。
要りませんってなんかキツく感じるかなっておもってしまって…。

[112. 匿名]

>>36
>>39
>>49
それがそうじゃないっていうか
まあ人の話聞かずに反射的にこう答える人がいて困るってこと
いる、いらないで答えてほしい

[113. 匿名]

>>24
たまに、レシートを汚らわしいもののように拒絶するお客さんもいるよね。

[114. 匿名]

コンビニのレジにいる時って結構ぼーっとしてるから
「お箸いりますか？」
「お箸はよろしいですか？」
とか人によって聞き方違う人いるからたまに「えっ？！」なる時はあるけどw
あとポイントカードスキャンしてくれる時と自分でしなきゃいけない所と混在するからどっちか迷う

[115. 匿名]

>>3
コンビニ店員でも、早口でバーッと話す人いない？そりゃそっちは言い慣れた台詞なのかもしれないけど、こっちは何言ってるかわからない。わからないから適当にはいって答えてる人もいるのでは。

[116. 匿名]

元コンビニ店員。
こういう人にはとりあえず一膳付けてだけど、「あ、いりません」なら良い方で、何で付けるの？とか、こんなに買ってるのに一膳なの？って言われる事も。
人間ってアホな人が多いんだなと思いましたw
今は接客業から離れて、ストレス減りました。

[117. 匿名]

>>10
ポテチならありえるねw

[118. 匿名]

>>107
私はレジバイトではないんだけど、受付の接客で流れ作業で何人も続くと、聞いた数秒後もう忘れてることはよくあるから、共感はできる。
忘れないように工夫はしてるけどね

[119. 匿名]

>>55
近くのセブンは、お手拭き「必要な人はお取りください」って置いてあった

[120. 匿名]

デパ地下で働いてた時ホント話聞いてないお客さん多くてイライラした
小分けの袋はご入用ですか？に対して無言貫くくせにしばらくしたら店に戻ってきて袋ないんだけど！？とか言い出すおばさん多い

[121. 匿名]

私の環境だけかも知れないけど、スーパーとかと違ってコンビニの店員さんはこういう悪意があるのかどうかもわからない事で怒ってばかりのイメージだからセルフレジあったらそっちで清算する。

[122. 匿名]

何も言わなくてもお箸とかスプーンとか入れてくれる店員さんが１番良い。聞いてくれるのも良い。

聞かず、入れてくれない店員さんも多いよね
袋詰めしてくれてる所を見て、こっちから箸お願いしますって言えば良いんだけど見逃すこと多いんだよね...

ほんと店員さんによる...

[123. 匿名]

アイスとホットドリンクを同じ袋に入れるバカ店員もどうにかして
私はハッキリ「アイス溶けるんでホットドリンクはそのまま貰います」って言うけど
でも、そんなバカ店員だから「はぁ？」みたいな反応されて余計ムカつくんだけど(笑)

[124. 匿名]

>>60
私は変な空気になるのが嫌で言えない。
だから一生懸命暗記してる。笑

[125. 匿名]

>>62
人の話を聞かずに反射的に「だいじょぶ」っていう人に困ってたんだけど
この流れで読み手に意味が分かりにくいコメントを書いた自分に困ってる

[126. 匿名]

>>6
その箸が何膳欲しいか聞いてんだよ、答えろよ

[127. 匿名]

>>5
大丈夫ですで、
いらないと思って袋などを渡さないと後から付けろって怒る人もいるからね…
めちゃくちゃ気持ちわかるよ😇

曖昧な返事ではなくてYESかNOで答えてほしいよね

[128. 匿名]

>>112
大丈夫です、ていう日本語が分かりにくいとかじゃなくて、なんとなく反射的に「大丈夫です」て言うくせに実は欲しがる客に困ってる、て意味か。

[129. 匿名]

割れてる箸は「膳」だけど、割り箸は「膳」と数えないから「○本（○つ）ください」って言ってる
でも店員さんには「○膳ですね！」と繰り返してくる（笑）

[130. 匿名]

コンビニでコンニャク買ったとき｢箸一膳でいいですか？」
と聞かれたことある。
おでんじゃなく板コンニャク。

[131. 匿名]

>>36
大丈夫ですとかじゃなくて、『要る·要らない』で答えて欲しい。

[132. 匿名]

>>21
私も頻繁にあります。きっと、身体が慣れちゃっててレジ入力終わったら袋の用意に取り掛かっちゃうんだろうなーと思って、もう一度言います。

幸い、私が利用するコンビニでは大体の店員さんが「あ、そうでしたね、失礼しました！」と言って商品を私が袋に入れやすいように近づけてくれます。大体、であって全員ではないですけどね😅

[133. 匿名]

>>103
それは会った事無いわ！
小銭が沢山で、数えるのを手伝った事はあるけど、ちゃんとありがとうって言ってくれた。

[134. 匿名]

>>1
「お箸要らないです。」
「ポイントで購入します。」

結構大きい声で伝えてるし、はいと返事されたのに聞かなかった事になっている店員も多いよ。

[135. 匿名]

>>24
これはコンビニ店員に同情の余地があるかも。
コンビニに多い男性客(特に若い層)にレシートを渡そうとすると迷惑そうにされたり、受け取ると速攻でレジ前のごみ箱にポイ、の姿をあまりにも見てるため、渡すのがトラウマになってるんじゃないかって思う時があるわ。

[136. 匿名]

>>1
なんかこういうトピって客に対する怒りしかないけど、
私はコンビニ店員も凄いイラつく人が多い。
特に高校生のバイトは９割くらいが外れ。やる気ないのか袋分けますか、とかストロー入りますかも聞いてこない、声小さくて聞こえない、基本的に怠そう。愛想は皆無。

ほんと心の中で、接客業舐めてんのかお前みたいなクズ辞めちまえ！って言いたくのを抑えて我慢する事が本当に多い。

おじちゃんおばちゃんのパートの方の方が全然接客良い。

[137. 匿名]

>>1
先に袋はいらないです。ってハッキリ言って、店員もはい～って言ったのに袋に入れようとするのがいや。
流れ作業的にやってるから癖なのか、話し聞いてないのか。また言わなきゃいけないじゃん。
あと合計金額言わない人。

[138. 匿名]

ボソボソしゃべるお客、コロナカーテンとマスクのせいでなおさら聞こえない。

[139. 匿名]

>>130
店員さん疲れてたんだろうなw
元店員としては、凄く共感するけど。

[140. 匿名]

>>57
だから二段階で聞いたら？という提案だよ

[141. 匿名]

店員さんが声小さくて何言ってるから解らないときはいって言ってるわ聞き返すの面倒くさくて…ごめん。

[142. 匿名]

私は面倒だから聞かずに勝手に入れてた。温める時しか聞かない。

[143. 匿名]

なにか言われたような気がするけどなんて言われたかわからないから適当にハイって言ったのかな

[144. 匿名]

接客業だけど返答しない客多い！

[145. 匿名]

>>56
若い子は箸使う子多いね。その店員も自分が使うから聞いたのかも。

[146. 匿名]

店員さんの声が聞こえなくて聞き返したら
ため息疲れた

[147. 匿名]

>>9
それも一理ある。接客してるともっと嫌な客いっぱい居るからね…マイナスいっぱい付いてるけど、これにイラついてる店員って自分の声が聞き取れなかったのかもしれないとは全く考えないんだろうね。

[148. 匿名]

>>1
すごいわかるけど、まだいいよ。
昨日弁当買ったバ○アに「お箸一膳でよろしいですか？」って聞いたら、突然鬼みたいな顔して「箸？！タダなら2膳入れて！」って言うから、「2膳ですねー」って入れたんだけど、「タダなの？！ホントに？！買わないわよ！割り箸なんかうちにいっぱいあるから！」って言うから、タダです！って叫び返したもん。
ていうか家にたくさんあるなら要らないじゃん。

[149. 匿名]

お互いにストレス溜まるからセルフレジどんどん普及してほしい

[150. 匿名]

全部のやりとり面倒だから自分で精算して自分で袋に詰めて欲しい備品は袋と同じように購入って形になればいいのにな。特典ついたり対策されるにつれ店員も聞くこと増えてて大変そうだし

[151. 匿名]

>>111
キツイって思われたら…って分かります
でもシンプルに伝えてくれたらそっちのほうが助かります

[152. 匿名]

>>110
テープがよかったら、ハイっていう。
或いはいいです。
大丈夫ですは、なくても大丈夫ですの意味だね。

[153. 匿名]

スーパーでレジで「箸一つお願いします」と言うと5円と打って袋つける店員さんいるからイライラする。

[154. 匿名]

コンビニで会計前にレシート要りませんって言ったらレジの人がそれに「はい」って答えたのにレシート渡そうとされた。「いえ不要です」って再度言ったら「あっ！いらないんでしたね！」って言われたけど何のために最初に言ったんだよって感じ
忙しい場面でもなかったのにそんなすぐ忘れるかね

[155. 匿名]

>>56
コンビニでは貰わないけどポテチは箸で食べる。

[156. 匿名]

大丈夫です、が曖昧な表現って思ったことない。
現代日本語ではほぼ100%はっきりした拒否の意味じゃない？ポジティブに使う例が思い浮かばない。

けど、戸惑う店員さんもいるって今日知ったので、気を付けようとは思う。

[157. 匿名]

>>90
アメリカは返品天国だよ

[158. 匿名]

>>137
７月になれば解決するよ。
基本入れなくなるからね。
合計金額はレジに表示されるから、確認できるレジが殆どじゃない？

[159. 匿名]

>>97
そういう事ならなおさら、不都合な事態になるのを避けるためにも｢はい？｣にしたら？
聞き返すのが感じ悪いとか気にしてるのかもしれないけど、そんな風に受け取る人の方が少数派だから大丈夫だよ！

[160. 匿名]

>>1
コンビニで働いてたけど、そんな事ほぼなかったわ。Aさんの声が聞こえにくいんじゃないん？

コンビニで働いてて腹立つのは20代前後のクソダサい、いきった奴がお会計でトレーにお金投げるように入れるやつ！そういう奴は大体ヴィトンのダミエのホワイトの長財布持ってた。笑

[161. 匿名]

マスクで聞き取り辛いんだから「箸、ワンツースリー？」でいいんじゃないか？
会話も極力避けたいし

[162. 匿名]

スーパーレジです

お弁当一つ購入のお客様に
｢お箸御入り用ですか？｣って聞くと
｢三膳！｣って多めに言う人
あれってただで貰えるなら、たくさん貰おう精神なの？

[163. 匿名]

>>113
あれ何なんだろうね。
いや余計なもん渡してくんなよみたいな感じで、ほん投げて出てく人いる。

[164. 匿名]

>>8
そうそう
滑舌悪かったり早口な店員さんだと何言ったのか分からない
聞き返すのも面倒だから「はい」て適当に言っちゃう
一膳でよろしいですか？って箸を持ち上げて初めて、お箸のことを聞いてたのかと気づく

[165. 匿名]

>>98
>>127
そうなんです。いるいらないで答えてほしい
お願いします

[166. 匿名]

>>3
「お箸必要ですか？」としか聞こえてないんだと思う。
コンビニ店員あんまりハキハキ喋る人いないから私もよくよく「はい？」ってなる。

[167. 匿名]

コンビニじゃないけど必ず「レシート要りますか？」って言ってくる店がある
出すの面倒なのかなと思っていつも要りませんって答えるけどちょっと釈然としない

[168. 匿名]

>>154
疲れているんだよ。きっと

[169. 匿名]

>>5
わかる。温めどうするか聞いたら「大丈夫です」って言ったから袋入れたら「大丈夫ですって言いましたよね？なんで温めないんですか？」って言われた。若い女だったけど…

[170. 匿名]

>>163

レシートをお釣りを渡すとき
手でさっさっとするおじさんがいるんだけど
レシートいらないのサインなんだよね
私は、慣れているから渡さないけど
いらないならいらないって言えよって思う
でも、レシートって法律的には渡さなきゃいけないんだっけ？
お客様でどうにかしてくれって思う

[171. 匿名]

>>110
テープ貼らないと後からめんどくさい事になるかも知れないのにね。
まあレシートがあればいいのかも知れないが。

[172. 匿名]

>>56
わざわざそれで貰おうと思ったことないけど、家で食べる時はお箸使う。掴みづらさないし案外良いよ

[173. 匿名]

>>140
既に二段階目でしょうよ

[174. 匿名]

>>140
「何膳いりますか？」が「お箸いりますか？」もかねてるのに２段階で聞く意味あるのかな。
空いてる時ならまだしも、混んでるときにそれやってたら店員さん大変じゃない？
並んでるお客さんもイライラしそう。

[175. 匿名]

客も疲れてるんじゃないのかな

[176. 匿名]

ぼんやりしてるから聞き逃してしまう、ていう客側の書き込みがあるけど、それも良くない気がする。

レジで接客されてる数秒間は色々聞かれることも多いし、ぼーっとせずに店員さんの発言に集中するようにしてるな。
お互いのために。

[177. 匿名]

>>24
最近のよくクーポン付いてるから特にイラっとする！

[178. 匿名]

マックの元クルーだけど似たような経験あるよ

客「シェイク」
私「お味をお選び下さい」
客「いくら？」
私「お味は？」
客「え？だからシェイク」
私「(メニュー指して)お味をお選び下さい」
客「何があるの？」

しかもこれメニューの見方分かんないお年寄りとかじゃなくて、ほとんどがいい歳したオヤジとか子供連れてる父親

[179. 匿名]

>>11
私がこれ。
声小さい店員さんだと聞こえにくい。聞き取れなかった時はとりあえず返事しておけばいいか…って思ってしまう。

[180. 匿名]

>>169
それはその客が変すぎる

[181. 匿名]

>>169
それはその人がおかしい。
でも本人的には「大丈夫、って言ったら(あっためても)大丈夫です」って意味なんだろうな。

[182. 匿名]

>>109
はいとしか言わないなら一膳でいいよ
複数要る人は数いうよ

[183. 匿名]

>>109
要るか要らないか？な質問だと、イエスかノーでしか返さない人多いでしょ。
最初からいくつ要るか聞けば短縮できるんじゃない？

[184. 匿名]

>>4
相手に聞かないで「お箸一膳つけときますね」って言ったらいいね

[185. 匿名]

なんかさ、悪いのはいつも他人ってひといるよね
相手の言葉が聞き取れなかったのは相手の声が小さいから
自分の言葉が通じなかったのは相手が聞いてなかったから
それでいつもイライラしてんの

[186. 匿名]

定員が買った物見て判断しろって感じ

[187. 匿名]

袋にお入れしますか？→はい。
いれたら、袋はいらん！て言う人もたくさんいる。
だから、聞いたでしょ！と言いたくなる。

[188. 匿名]

>>167
あれは勝手にレジから出てくるけど、最近のは出るまでにちょっと時間かかるので(やたら長いとか無駄なクーポンとかついてるでしょ？出るまでに時間かかるんだよね…)、混雑時に急ぎでいらない人ならそれ待たせるのは無駄かな？って配慮です。次の客待たせるし。

[189. 匿名]

>>178
いくら？って聞かれた時点で値段くらい言えば？思ってるより高くなければ頼みたいんだよ。

[190. 匿名]

>>19
聞かないなら聞かないで勝手に！と言う人もいるから。
それなら聞いたほうがまし。

[191. 匿名]

私は面倒だから聞かずに勝手に入れてた。温める時しか聞かない。

[192. 匿名]

前にコンビニで見たやりとり

店「お箸ご入り用ですか？」
男「…」スマホ操作中
店「…お箸何膳でしょうか…？」
男「箸使わなきゃ食えねーだろ！！」

…だ か ら、店員さんは箸要るか聞いてんだろーが！って店員に同情した
自分も職種は違えど接客業だし

[193. 匿名]

>>1
逆に、ボソボソ何言ってるかわからない店員たまにいる。聞き直して二度手間になるからはっきり話して欲しいわ。

[194. 匿名]

>>124
変な空気になるのわかる。
私も値段暗記して店出たらスマホにメモしてる。

[195. 匿名]

スーパーでバイトしてるとき
お弁当2～3個買ったおじさんに
お箸何膳お付けしますか？って聞いたら
『100膳って言ったらつけんのかよ！』ってキレられた
毎回来る度に箸でキレる
もう入店したらレジスタッフ全員に来たこと報告して
箸は聞かずに買った弁当分入れるって決めてた

[196. 匿名]

>>19
100円以下の買い物にカード使うの？私は使わないけど、使うひと多いのかな

[197. 匿名]

>>1
私、耳がちょっと遠いんですよね…聴覚障害レベルではないんだけど、聞き取れない時がたまに合って、聞き返せばいいのに反射的に「はい」と答えてしまう。

[198. 匿名]

>>152
「それで大丈夫です」って意味で使う人もいて、解釈を間違うと怒る人もいるから難しいのよ、ほんと。

[199. 匿名]

>>25
お箸も経費ですからね…
なるべく経費減らしたいんでしょ。

[200. 匿名]

コンビニでバイトしてた時ずっと思ってたけど、なんで駅弁みたいに弁当の中に箸入れないの？

[201. 匿名]

>>113
昔働いてたところ変な客が多いところだったのか何故かそういう人こそ商品に何かあったら返品、交換してって言いにきてたな。レシートなしではって断るとごねるし確認したいので来店した日にちと時間をおおまかでいいのでと言っても覚えてないって返されるで面倒だったの思い出した

[202. 匿名]

>>181
だから、客によるから出来るだけ「大丈夫です」みたいなどっちにもとれる答え方は避けてもらいたいってだけの話だよ…
基本コンビニバイトはエスパーでもないし、老舗旅館の女将並みの謎な気遣いは必要ないでしょ。

[203. 匿名]

>>178
会計して商品渡すだけなのに、そこに辿り着くまでが長い道のりだよね。
「いちごとバニラとチョコがあります」
「え？」
「いちごと！バニラと！チョコがあります！」
「いちごって何の味？」
「果物のいちごの味です！」
「おいしいの？」
「はい！」
「じゃ、いちご」
「あざす、286円になります」
「え？」
「にひゃく、はちじゅう、ろくえんになります」
「えーと…　ｼﾞｬﾗｼﾞｬﾗ…(小銭入れからトレーに出す)いち、にい、さん、しい、え？いくら？」

みたいな。

[204. 匿名]

>>111
キツく感じるくらいにハッキリ言ってくれるととても助かります。
でもこういう優しい気持ちのお客様がいる事も嬉しいです。

[205. 匿名]

>>178
シェイクの値段聞きたかったんかね。こうやってみると会話のキャッチボールできない人案外いるし食券システムは理に適ってるのかもしれない

[206. 匿名]

>>5
じゃいいよ

わたしは了解したて意味で使うけど
勝手に断ったみたいな歪んだ解釈する人
いて困る

[207. 匿名]

袋有料ですがお入れしますか？って聞いて、大丈夫ですと言われテープ貼ったら、袋入れてください！！って怒られた。この場合の大丈夫ですって要らない方じゃ無いの？

[208. 匿名]

>>178
ごめん。私もしたかも。マックにあまり行かないから味があるのわからなくて。大きな写真があればその味しかないと思ってたよ

[209. 匿名]

>>140
何膳要りますかと聞いてる段階で、お弁当を２つ以上買ったとか、１膳では不足かも、と思えばこそのわけだよね
それなのに｢お箸要りますか｣の質問から開始して２段階で確認しなければならないって面倒過ぎない？
どんだけの気づかい必要なの？と思っちゃう

[210. 匿名]

店員さんも愛想よくしたほうがクレーマー減るよ

[211. 匿名]

>>162
私もスーパーのレジだけど、どこにでもいるんだね
先週おにぎり2つに箸6膳って言われたわ

[212. 匿名]

もう箸は弁当の容器にくっつけて売るようにすればいいじゃん

[213. 匿名]

>>195
それは！聞かれる前から用意してきてるよね！暇な人いるね笑

[214. 匿名]

>>189
味と値段を1つずつ丁寧に読み上げても、最後の最後まで選ばない人とか、電子マネーの人なんて下手したら無言でスマホ突き出してくるよ
マックの客層はあなたの想像以上にやばい

[215. 匿名]

お箸は一膳でいいですか？って聞けばいいのかな？
最低限の会話くらいすればいいのにね

[216. 匿名]

>>211
そもそもおにぎりに箸要らないよね

[217. 匿名]

店頭に張り紙したほうがいい
大丈夫禁止、いるかいらないかで答えろって

[218. 匿名]

>>207
有料でもかまいませんの大丈夫です！か
袋なしで大丈夫です！ってわからないかも。
客側が入れてくださいか要りませんってはっきりわかるように言わないといけないなと思う

[219. 匿名]

>>77
最初はみんな渡すんだけど、レシートを渡すと手を一段上にあげて避けられたり、急に手を引っ込めるからお金落ちたり、目の前にレシートボックスあるのにポイッてしていかれたり、、、
で、段々渡さなくるという流れかな。

[220. 匿名]

>>6
でたでたw
こういう偉そうなやつ大嫌い

[221. 匿名]

>>8
私もやや難聴なので、お箸つけますか？としか聞こえない時に「はい」って言ってしまう。出だしのお箸は聞こえるけれどその先が････ってこと多くて。お弁当の数に合わせてつけてもらうことはできないのかな？

[222. 匿名]

>>115
なるほどね！勉強になったわ！

[223. 匿名]

>>1
店員さんも無言のときあるよね
「すみません、〇〇ってどこに置いてありますか?」「...」付いて来いみたいな

[224. 匿名]

>>103
いるいる！お年寄りね。
財布から１枚１枚ごそごそ出すの待ってるより早いから、ジャラッと出された小銭かぞえるの手伝ってるけど正直イヤだよね。それよりイヤなのは、コイントレーに出さずカウンターに小銭を直に置く人。取りづらいって！

[225. 匿名]

>>219
袋の中に入れてあげよう

[226. 匿名]

>>178
マックにあまり来たことない客だったんじゃない？

[227. 匿名]

>>21
何が問題なの？
袋いらないって言ったから出したんだよね

[228. 匿名]

>>13
そのやりとりだと会話が2往復して面倒くさいから

[229. 匿名]

>>8
自分が思ってるより声出てない可能性もありそうだよ

[230. 匿名]

>>107
それが忘れちゃうのよ…
レジしながら、袋いらないて言ったっけ…💦
とかポイントカード聞いたっけ…💦とかよくなる。
すみません…

[231. 匿名]

今マスクしてるし、客との間にビニールシートあるし、店員の声ほんと聞こえない。

店員も大きい声出すのしんどいだろうし、あまり喉を使うのもコロナによくないから、あのビニールシートにでも、
「お箸とおしぼり必要な方は声をかけて下さい。こちらからは伺いません」
とはっておけばいいんじゃないかな。

[232. 匿名]

>>1
この店員さんも嫌そうな顔してそう

[233. 匿名]

スーパーの「レジ袋要りませんカード」みたいなの置いとけばいいんじゃないかな「レシート要りません、袋いりませんカード」っぽいの
めんどくさいか

[234. 匿名]

お箸とかあたためとかセルフサービスにしたらいいのにね

[235. 匿名]

>>109
わかる！
何膳か訊くと『弁当の数だけね』とか酷いと『適当に入れて』
カゴに山盛りの買い物の中にいくつ弁当あったかなんて覚えてないし。
適当って、足りなかったらどーする気？
ハッキリ数を答えて。

[236. 匿名]

わたしもコンビニじゃないけど
お手ふき何枚入れましょうか？とかポイントシール集めてますか？とか聞いてもイヤホンしてたり、スマホ見てたりで上の空の人いてムカつく笑
それで入れなかったら言ってくるし！！

[237. 匿名]

分かりやすく答えてくれて感じも良いお客さんが来ると「もしかしてこの人コンビニで働いたことあるのかなぁ」って思ってしまう。
自分はコンビニで働いてからは、レジの人に気を遣うようになったから。
まぁ、元からそういう人なのかもしれないけど。

[238. 匿名]

>>227
最初に言ったのに袋に入れようとしたからじゃない？

[239. 匿名]

>>40
や、ごめん違うの、レシート出てくるのが遅いの！
ウチのコンビニだけかも知れないけど、私もレシート出てくるの早く早くって待ってるのよ〜

[240. 匿名]

高校の時にバイトしてた時にお箸を2本下さいと言われたけどその人の手は3本下さいになってて3本入れた事あったな。。

[241. 匿名]

>>110
「大丈夫です」って厄介な言葉だなぁ。
安否確認以外の時は使わないように気をつけてるんだけど、なんか自然と出ちゃう。

[242. 匿名]

>>110
テープ貼ると激怒するおじさんいる。
あと、テープ貼る数秒を待てなくて手を出してせかしてくる人。子供よりたち悪い。

[243. 匿名]

>>209
元々、何膳要るか聞いたら、ハイと言われた。だから最初にイエスノーで聞いて、要るとわかった人に続けて数を尋ねたら？という逆のアプローチで書いた事なので、それが面倒ならしなくて良いのです。さっきから聞かないで入れてる！と書いてる方もおられるので、お店や店員さんによりけりですよ。

[244. 匿名]

ごめん、聞こえない人はほんとに聞こえないんだ。
特定の声質が聞こえないみたいなのよ。ごめんね。

[245. 匿名]

>>239 あ、そういうこと？ なるほどね！

[246. 匿名]

客「パン温めて」
チンした後
客「やっぱ温めたやついらんわ」
結局私が自腹で買い取り

[247. 匿名]

>>63
あなた出来るね。
私が店員の時は必ず付けてた、20年前。

[248. 匿名]

>>216
今日ポテチ買った人に箸とお手拭き要求された。夫婦二人連れマスクなしで香水臭かった。エタノールないから香水で消毒してる？ってくらい。色々問題ありそうな客な気がする。いつか感染発症して色々ネットに晒されなきゃいいけどな〜と思った。とりあえずうちの防犯カメラにはバッチリ映ってるよ。お大事に〜

[249. 匿名]

>>240
なりたての三歳児みたいですね

[250. 匿名]

聞かないで、買った分の箸を付けて欲しいなぁ。買う時何個お弁当とかラーメン買ったか忘れちゃう時もあるし。

[251. 匿名]

>>122
店員さん次第じゃなく、その店のマニュアルなんじゃない？
レジやってるけど、何でも細かく決まっていて私達は従うしかないんだよね。そのマニュアルもコロコロ変わるし翻弄されてます。

[252. 匿名]

>>11
私です。お箸いりますか？って聞かれているのかと思って「はい」って返事していたけど、いくついりますかって聞いていたんだ。今度から「一膳ください」って言えばいいのね。

[253. 匿名]

って言ってるつもりの店員が声小さかったりする。今はマスクもあるから余計に聞こえない

[254. 匿名]

逆に要りませんって言っても入ってることが多々ある。
お互い様だ。

[255. 匿名]

>>196
普通に使う人はたくさんいるよ
単に100円以下だから現金で払えばいいじゃなくて
クレカにまとめる事により支払い金額が明確になるからだと思う。
管理が現金より楽な部分はあるんじゃないかな？

[256. 匿名]

>>107
はい、私です…
すみません

[257. 匿名]

わかるー！！！

答えになってないんだよね！
イライラするもん。


箸とか入れなくていいよ。
サービスでしょ。
レジ横に置いて欲しかったら取ればいいよ。

[258. 匿名]

いりません。って言う人いるんだ！私は、使わなくても貰っとく、家に友達来た時とかに使えるし

[259. 匿名]

>>251
うちも箸は入れていいけど、お手拭きは出来るだけ入れるな！って方針だからお手拭き当たり前の客からは舌打ちされるけど、雇い主には逆らえん。

[260. 匿名]

>>233
スーパーでそれ置いても使わずにあとで「袋くれ」いう人いるから
カード入ってなくても袋いるいらないを聞いてるよ
何のためのカードなのかと…

[261. 匿名]

ハッキリ話す店員さんでない場合にはお箸お付けしますか？と聞き間違ってハイって答えると嫌な顔される時がある。
聞こえないっての。

[262. 匿名]

>>107

私は、袋に入れなくていいです。
って言ったのに入れられたことある。
いつもの流れで手が動いちゃうのかなって思った。

[263. 匿名]

>>107
普通に忘れるよ。
あなたも一か月くらいコンビニバイトしてみたら？

[264. 匿名]

今の時期マスクしてるからモゴモゴ喋る店員は聞き取りにくい。イライラしないで欲しい

[265. 匿名]

>>19
自分だけがお客じゃないからね。
いろんな考えや状況があるから、みんながそうとは限らない。

[266. 匿名]

セルフにさせろ

[267. 匿名]

>>6
で何膳いるんだよ！？

[268. 匿名]

コンビニってさ袋に入れてくれるんだよ。弁当温めてくれるんだよ。店員さんの手間考えてハッキリ返答しろよ。

[269. 匿名]

>>246
最悪な客だね…

[270. 匿名]

別に聞いてなくて適当に返事されるのはイラっとしないけど、自分が聞いてなかったくせに「お箸入ってないんですけど？怒」「ポイントカードあるんですけど怒」みたいな客はまじでうざい。
聞いてなかったの自分だろうが。なんでお前が苛立ってんだよと思う。

[271. 匿名]

セルフがいいけど、セルフにすると大量に持っていく人がいるから出来ないんだろうなぁ。

[272. 匿名]

>>129
こういう、割れてる箸は膳だから、とか挙げ足思考の客は厄介

[273. 匿名]

>>250
100均で割り箸買って家に置いておきなさい。

[274. 匿名]

>>109
「お箸は一膳でいいですか」と聞いたら早いのでは

つまり相手にハイかイイエで答えさせる

[275. 匿名]

>>270
後だしクーポンほどうざいものがこの世にあるだろうか…
最初に出せ。

[276. 匿名]

>>169
温めなくていい時は何て言うのが適当なんだろ？
「結構です」はキツく感じて「大丈夫です」と言ってしまう。
店員さんからしたら、「結構です」が分かりやすいのかな？

[277. 匿名]

コンビニで働いてるけど客も悪気なさそう

[278. 匿名]

>>242
わかる！
テープ貼ろうとしてる最中に奪い取られたことがあった。その数秒がアナタに何の影響が？って思うけど、自分の不本意を態度で相手に伝えたい人種なんだろって思うようにしてた。

[279. 匿名]

学生の時にすごい真面目な先輩が成人紙を買ってるお客様に年齢確認してたからやめてあげてー！！って思ったの思い出した:(；ﾞﾟ'ωﾟ'):

[280. 匿名]

>>5
何でも「大丈夫です」と答える人は語彙が無くて表現力に乏しいと思ってる。
本当に何が大丈夫なんだか。
きちんと「はい」「いいえ」で答えて欲しいよね。

[281. 匿名]

客も話を聞いてないけど、定員も聞いてないよね。

PayPayでと言ったのに、最後にお金を払う時、キョトンとしてて
また、PayPayでと言ったら、最初に言ってくださいとか、
ポイントカードありますって言って、スマホを置いて探してたら、勝手にスマホから、PayPayを読んで決済してしまい、ポイントカード出したら、後付けできませんとか、

駐車券ありますか？とか、自分が言うことだけ、言って、人の話を聞いてない定員多いよ

[282. 匿名]

>>276

そのままで良いです

って温めるか聞かれたら言ってたよ

[283. 匿名]

私は手振りも付け加えるなぁ。
二膳、要るときは「二膳、下さい」って言いながらピースするし、要らない時は手を横に振る。

[284. 匿名]

旦那と一緒にレジにいると
店員さんが何か言っても絶対に聞き取らない
絶対に毎回「え？」て言って聞き返してるけど
袋か箸くらいしか聞かれないのに
なんで聞き取れないの？イライラする
だから毎回わたしが返事してる

[285. 匿名]

男の店員に多いけど、めっちゃダルそうな態度で小声で何言ってるかわかんない時よくある。
コンビニだからってダルそうに仕事していいことにはならないと思う。
愛想良くしなくていいから、普通にして欲しい。

[286. 匿名]

>>280
はいといいえどちらでしょうか？って聞いたら？

[287. 匿名]

流れ作業のように何言ってるか分からない店員もいるよね
声小さかったりさ

[288. 匿名]

>>276
「お箸は要らないです」「温めなくてもいいです」
笑顔で明るく言うようにしてる。
笑顔だったら無礼とは思われないかと。

[289. 匿名]

>>276
自分は温め不要時は「そのままでいいです」と返事してるけど…
店員さん側にしてみたら、どう返されるのがベストなんだろう？

[290. 匿名]

>>281
定員じゃなく、店員ね

[291. 匿名]

コーヒーの機械、どのボタンか訊いたら「それですよー」
それってどれ？
新しい機械、ボタンが無くなってよく分からない。。。

[292. 匿名]

>>283
私もジェスチャー足しながら、いらないですって言うな。

[293. 匿名]

>>153
お箸に５円取られるの？

[294. 匿名]

店員の目を見て笑顔で話したら店員さんにぎょっとされた
目を合わせて笑顔じゃないほうがいいのかな？
笑顔作らないほうが普通に接してくれる

[295. 匿名]

>>154
体験してみたらわかるよ。

[296. 匿名]

無視する人いるよね、耳聞こえないのかな？

[297. 匿名]

>>262
あるある！
多分、店員さんはレジに出す数秒前から袋をスタンばっているだろうから
こっちも先んじて「シールでお願いします」って言うようにしてる。

[298. 匿名]

私、コンビニ店員だけどお弁当とかの個数で「2膳でよろしいですか？」って聞くようにしてる。そうすると「はい」って答えられたら聞いた数、いりません、1膳で大丈夫ですと言われたら言われた数でいいから手間が省ける。シカトされたら聞いた数入れてる。

[299. 匿名]

>>9　ね？これ位で同情貰って間違ってないとか励ましてまた頑張ろうと思う構ってちゃんの方がうざいわ。

[300. 匿名]

袋要らないです！って何回か言ってるんだけど、全部積み上げられてハイ！と渡されたもんで、一気に詰めようとしてバサバサバサってなった時もあるし、一個一個にテープ貼ってくれた店員さんもいる。袋要らない客はまだ少数派みたいで、対応もまちまちに感じる。

[301. 匿名]

今日いましたよ。たくさんカップラーメン買って行ったけど箸はおいくつご利用ですか？って言ったらつけて下さい！って。。いや、だからいくつ付けるんだよ？みたいな。後はタバコも聞き間違えとかあるからこちらのタバコでお間違えないでしょうか？って確認したらはいって言われたからそのまま会計したらすぐ戻ってきてこれ違う！ってキレられました。
案外お客さんは何も聞いてない人多いですよ

[302. 匿名]

>>276
そのままで大丈夫です、そのままで結構ですって応えるお客さんが多いですよ(^^)

[303. 匿名]

>>169
私だったら、必要な時「お願いします」って言うけどなー

[304. 匿名]

>>5
逆パターンも困る
「お箸大丈夫ですか？」

[305. 匿名]

>>156
自分も店員になってみてわかったんだけど、そんな人いるわけないじゃん的な人が結構いたりもするから今までの店員さんの気持ちわかった。

[306. 匿名]

>>263
コールセンターで働いてるけどお客さんに言われたこと頻繁に忘れて怒られてる
コールセンターで働いて欲しい
メモしてるけどたんさんの電話とってるから分からなくなってくるんだよ
電話取らない上司からも怒られる
上司も電話とって欲しい
好きで間違ってる訳じゃない
もっと感謝してほしい、優しくして欲しい

[307. 匿名]

テイクアウトありの寿司屋で働いていた時に、何膳か多目に袋に入れてた。

多くて困ることはないと思う。

[308. 匿名]

>>111
これ結局、相手の店員さんを思いやってないよね。
店員さんの事を考えたら仕事がスムーズに出来るように分かりやすく答える方が良いよね。

[309. 匿名]

話を聞かない客…
コンビニじゃなくて申し訳ないんだけど、ホテルで働いていて、似たようなシチュエーションになる事たまにある。
例えばチェックイン時に、本日より○泊、○名、素泊まりプランでご予約頂いております。みたいな感じで予約内容を確認してからチェックインを進めるんだけど、話を聞いていない人いる！
精算時やチェックイン終了後に、「そういえば、朝食って付いてる？」って聞いてくる。
一番最初に「素泊まり」って確認したじゃん！って。
もちろんそんな事は口に出しては言わないけど、話を聞かないお客様は困りますよね、、

[310. 匿名]

無自覚の聴覚障害者は少なからずいると思う

[311. 匿名]

ヨコ？トピズレ？ごめんだけど

最近はコロナ感染対策で、お釣り銭をトレーに入れて返してくれる店が多いけど、今まで直接手渡しでお釣り貰う時、レシートに小銭乗せて、客（私）に放るように渡してきた店員が時々いた。
少しでも客の手に触れるのが嫌っていうか、なんかこっちが汚い者扱いされてる感じがして不快だった。

[312. 匿名]

>>309
素泊まりの意味がわかってないのかも

[313. 匿名]

>>21
相手に聞こえてるつもりなだけ

実際、ちっさい声でこもごも喋ってるんだけ

相手側、第三者には、マジで聞こえねぇのよ❗

頻繁にあるなら気付けよ

レジ側より

[314. 匿名]

イクラのおにぎり買った時、温めますか？って聞かれたときはちょっと驚いた。

[315. 匿名]

>>63
そうそう、臨機応変にしてほしいよね
というかさ、コンビニではハイかイイエで答えられるよう質問してほしいわ
お箸1膳でいいですか？とかさ。

[316. 匿名]

>>311
手渡したら手渡したで逆にバイキン扱いしてくる客がいるんじゃないかな。ご時世的に仕方ないかと。それに今までの手渡しも、手握りすぎ、手早く離しすぎ、レシートあり・なしと、正解がわからなかったから、トレーでいいと思う。今までサービスされすぎだったんだよ。

[317. 匿名]

>>202
老舗旅館の女将並みの謎な気遣いに笑ってしまったけど、店員側としてはよく分かる

[318. 匿名]

いりませんって言っても聞き返される時もあるよ。

[319. 匿名]

>>21
私は店員側だけどそれに関しては申し訳ない。
もう体が慣れてしまっているのと、レジミスが怖いからお会計に意識がいってうっかり忘れてしまう。
できたらカウンターにきたときではなくて、袋にいれようとしたときに言ってもらえると助かります！

[320. 匿名]

>>303
私も。お願いしますか要らないですだけ。

[321. 匿名]

逆のことがいっぱいあるんだけど…

わたし　袋いりません
店員　袋に入れ始める
わたし　だからいりませんて
店員　我に帰る　あっ

わたし　ナナコで
店員　お支払いは？
わたし　だからナナコで
店員　あっ


何回やったか分からないくらい
店員さんはマニュアル通り口を動かしてるって感じ…

[322. 匿名]

>>302
「そのままで」があるかないかでだいぶ分かりやすくなりますよね。

[323. 匿名]

>>129
割れているから「膳」なのではない。
二本一組で使用する物なので「膳」
あと、食事に使う物だから。
割り箸じゃないコンビニやお弁当屋さんもある。
また、割り箸は割って食事使用する前提があるので
「膳」も間違いではないし、「本」でも間違いではない。

[324. 匿名]

>>316
311です。
うん、確かにそうだね。客のタイプ？も様々だから、正解は分からないし、今のトレーでのやり取りの方が いろんな意味で双方にとって良いのかもね。

ありがとう！

[325. 匿名]

弁当1個買って1膳箸を入れたら2膳頂戴と怒る

お弁当温めますか？聞くが当たり前だろ！怒る

タバコのみのサラリーマンにレシート要らないかなと渡さなかったらレシートわ？と怒り渡すと不要ボックスに入れる

フライヤーとアイスを買ったから溶けるからと袋を分けたら一緒に入れろや！と怒る

もーね、何しても客はクレーマーなんだよ

[326. 匿名]

>>312
素うどんは知ってるのかな？

[327. 匿名]

>>321
男女の考え方の違いを表現したバッテリーのコピペの様だ。

[328. 匿名]

コンビニの店員って早口でボソボソ喋る人多い
何言ってるか全然分かんないんだよね
それで文句言われてもって感じ
仕事なんだからちゃんとしてほしいわ

[329. 匿名]

バカ親子
「ラッピングで！」

私
「紙包装とラッピング袋、どちらになさいますか？」

バカ親子
「はい！」
（↑バカ母、スマホ見てて聞いちゃいねぇ）

私
「・・・・・・・・・・どちらになさいますか？」

バカ親子
「は？何がですか？」

↑
ぶっ○してもいいですか？

[330. 匿名]

>>306
それはさすがに無能すぎるよ

[331. 匿名]

お昼にお弁当一個とカップ麺1個を買う客に
箸はきっと一膳だろうなと思いつつも
一応、箸は何膳お付けしますか？
あぁ…したら5本位頂戴
え…と心で思うわ

[332. 匿名]

>>3
いるいる！ポイントカードありますか？って聞くと下向いて「はい」ってうなずく。カード出してくれるの待ってても一向に出さないから「カードありますか？」って聞き返すと下向いて「いい」って一言。ないなら無いで最初っから言え！

[333. 匿名]

>>5
大丈夫です。が通じない日本人なんているんだ

[334. 匿名]

>>309
喋り方が早いんじゃないの？

[335. 匿名]

>>276
みなさん、返信ありがとうございます！
「そのままで」って伝えればいいんですね。
今度、使ってみます。

[336. 匿名]

>>313
ただ忘れてるだけだと思う

[337. 匿名]

京都でジジイの店員がいて支払いの電子マネーも間違えるし箸も入れ忘れるの指摘したらイヤミ延々とブツブツ言ってた　さすが京都と思ったわ

[338. 匿名]

>>330
コールセンターで働いてください
働いてから文句言って欲しい

[339. 匿名]

>>166
お箸必要ですか？ってきかれたら数字で答えるようにしないとね
はいだけだと聞いてるかどうか不安だし

[340. 匿名]

読まないで書き込む人もいるんだ

[341. 匿名]

>>178
うちの近所のマック店員さんは、最初に「店内ですか？お持ち帰りですか？」って聞いてくるから、「持ち帰りです」と答えて、会計する前に再度「店内ですか？お持ち帰りですか？」って聞かれる。
聞きながら「あっ！」みたいな表情もなく初めて聞くかのように。
最初は「え？」って思ったけど、最近はこっちも初めて答えるかのように答えてる。
しばらくは店内禁止になったから最初に「お持ち帰りですがよろしいですか？」だけになったけど。

[342. 匿名]

>>186
店員になったら一番クレームくるタイプ

[343. 匿名]

>>338
横
感謝してほしいなら感謝される仕事に就かないの？
何故コールセンターで働くのかが疑問

[344. 匿名]

>>103
10円を取ろうとしたら「1円から取れよ」って言われたｗ
こんなに溜めこむなよ

[345. 匿名]

>>330
コールセンターの仕事大変だよ
働いてないから無能って言えるんだろうな
クレーマーも多いし、話しながら聞きながら入力して検索してマルチタスク要求されるよ
もっと思いやり持ったほうがいいよ
お客さんは神様じゃないんだから

[346. 匿名]

>>343
クレーマーだね

[347. 匿名]

さっき、ビニールでレジを覆ってて、私も店員さんもマスクで何言われてるか分からなくて、え？え？聞こえない！え？ってなったら箸何膳要りますか？って言われた。パン２つ、紙パックのドリンク２本、プリン、豆乳しか買ってないのにまさか箸と言われるとは思わなく、とりあえず１膳お願いします、って言っちゃった。

[348. 匿名]

>>329
転職しなよ

[349. 匿名]

>>200
チンする時に困るからじゃない？
取り外しできるならお互いそれが一番ラクだよね。

[350. 匿名]

>>233
スーパーのレジやってます。
あのカード便利そうでなかなか厄介よ。次々くるお客さんの対応しながら元の場所に戻すタイミングが無くて、レジ脇にたまってきて地味にストレス(笑)

[351. 匿名]

>>329
そんな客たくさんいるよ
スマホ依存症だから仕方ないって割り切るしか、、、
安くならないの？って値切ろうとする客よりはマシに思える

[352. 匿名]

>>330
誰だってミスするよ
無能って失礼すぎる
こういう奴が店員苦しめるんだ

[353. 匿名]

>>346
なんでもクレーマーと思う人は人と関わるなんて仕事は向いてない
態度に出るから余計にクレーム多くなる

[354. 匿名]

男のコンビニ店員ボソボソ話してくるから聞こえづらいよ

[355. 匿名]

苦手なお客様歩いてきたから必然と見ちゃって
そしたら「なによ、ジロジロみてきて」って言ってきたから見た後にガン無視
マスクしてるしそもそも声小さいから何を言うてるのか分からない

[356. 匿名]

>>353
良い態度してもらいたかったら客も良い態度でいないとね

[357. 匿名]

>>281
…PayPayって最後のPayしか聞き取れないのが8割なんですよ。で、コンビニのマニュアルとしては、最初にポイントカードの有無の確認、支払い直前に支払い方法の確認、が基本なんで最初に支払い方法言われてもなんだこいつ…ってのがわりとある。
店員側もめげずにポイントカードの有無聞く場合もあるけど、最初に支払い方法言う客の8割はポイントカード後だしなんだよね。それ何で？こっちもかなり困ってます。

[358. 匿名]

>>250
買った本人が忘れる個数をレジ店員がいちいち覚えてない。あなたはレジを通るの一回でも、レジ店員は何百回もこなしてるんです。ついさっきの事と昨日の事もゴッチャになる位、疲労困憊です。

[359. 匿名]

>>355
すみませんぐらい言ったら？

[360. 匿名]

>>353
それそうでもないよ。最初からなぜか喧嘩腰のお客さんは一定数いるよ。特にじいさん。

[361. 匿名]

>>306
めちゃめちゃ大変ですよね。
対面だったら、この人慌ててるな？メモ取ってる最中だな？今言った事を理解出来なかったのかな？と目で見て分かるけど、電話は相手が見えないから一方的にまくし立てられる事もある。
パソコンがフリーズして打ち込めなかったり、ポールペンが書けなくなったり、ハンズフリーなのか途中で電話が遠くなったり途切れ途切れになったり、イレギュラーな事が多々発生する。
電話は次々と鳴るから、まだ後処理終わらないのに取らないと怒られる。
最悪。

[362. 匿名]

>>353
ミスしても怒鳴ったりする必要はないですよね？
自覚のないクレーマーが厄介

[363. 匿名]

>>361
コールセンターめちゃくちゃ大変だよね
一方的に早口で捲し立てられるし
聞き返すとキレられる

[364. 匿名]

最近はレジの人達もみんなマスクしてるし
さらに透明のビニールカバーみたいな垂れ幕もしてるから
聞き取りづらくなってる。
大体、聞かれることはわかってるから
予想しながら答えるけど
たまに間違って答えをしてないかドキドキする。

[365. 匿名]

外国人の店員さんから「お箸いりますか？」と聞かれて、外国人さんだから優しい日本語で言った方が良いよな…と思い「２本で！(どや顔)」と言ったら「２膳ですねー」とかえされた。
…という恥ずかしい思い出を、思い出してしまったわ。

[366. 匿名]

>>219
手を一段上にあげる、手を引っ込めるからお釣落としそうになる、全く同じことされたことがあります。ひとこと言えば済むのにって思います。

[367. 匿名]

>>357
コーヒーショップのように、保留の客が何人もいる訳じゃない、一対一で終わらせていくのだから、支払い方法先に告げてきたら、出来れば覚えておいてあげても良いかと。ポイントカード後出しがいかに面倒くさいかもわかるから、私は後出しするなら無理ならつかなくて良いと言うけどね。。

[368. 匿名]

>>367
覚えられない

[369. 匿名]

イライラ全開で仕事して欲しくない

[370. 匿名]

スーパーのレジしてるけど
はいとだけ答える人いるわー。
こっちか何膳ご入り用ですか？って聞き返さないと何本いるか答えない人。
正直うざい…(笑)
別にレジ横にお箸あるから自分で取って帰れ！！と心のなかで思ってる😂

[371. 匿名]

>>136
私もだよ！
｢お箸何本にしますか？｣→私｢２膳お願いします｣→｢えっ？幾つですか？｣→私｢２膳｣→｢２本であってますか？｣

一番多くて苛っとするのは、お会計が済んで商品を受け取る時に店員にお礼を言うのですが、その時に私｢ありがとう｣→店員｢ございましたー｣
はぁ!?ってなる。｢ありがとう｣の言うタイミングが一緒じゃなくて、此方が言った後に付けてくるヤツ。

[372. 匿名]

>>5
うん、大丈夫ですっておかしいよね。
なんで5の人がおかしい扱いされてんのかよくわからない。

[373. 匿名]

ポイントカードお持ちですか？
って聞いても出さないくせに、会計が終わった後に出された時はもぉーってなってた

[374. 匿名]

ジロジロ見てくる男の店員が苦手

[375. 匿名]

>>371
後半のそんな店員さんいるんだね笑
ありがとうはむしろお店側がメインで発信する言葉なのに笑

[376. 匿名]

>>279
う～ん、かわいそうだけど年齢確認必要な商品だからね。
普通の雑誌もいくつか買ってるのにわざわざドぎつい成人雑誌を一番上に置いて持ってくるおじさんも嫌だ・・・

[377. 匿名]

>>286
やだ、絶対怒られるｗ

[378. 匿名]

>>284
よく読んだら旦那さんが聞き取れない事に怒ってたのね。店員さんに怒ってるのかと思ってマイナス押しちゃった・・・ごめんなさい

[379. 匿名]

>>289
店員としては「そのままでいいです」と言ってくれたら分かりやすいですよー

[380. 匿名]

日本人って客も店員も他力本願だよね
自己主張が苦手、空気読んでって感じ

[381. 匿名]

数字を伝える時に言葉と一緒に指も使っちゃう。
「2」だったら、「に」と言いながら手はピース状態。

[382. 匿名]

>>25
微妙なのがあるんじゃない？
弁当基準に箸付けるけど　+惣菜　や+サラダ
みたいなのあると聞くよ

[383. 匿名]

>>359
言ってるんですが、なんかめっちゃ言ってくるから関わりたくないのでその場から立ち去りました

[384. 匿名]

>>111
結構です。って言うんじゃない？

[385. 匿名]

>>1
逆もある。コンビニでチルドのスープ買って箸入れてくれたけどスプーン欲しくてすみませんスプーン一つお願いします。って言ったらため息つきながら入れた若い店員

[386. 匿名]

>>350
それもそっかーおつかれさま
レジカゴの色で袋不要、袋いるとか分けられないのかな
袋いる人は赤いレジカゴ、いらない人は黒いレジカゴとかｗ
分けても結局「ごめんやっぱ要るわ！」って人出てくるか…

[387. 匿名]

>>304
それも困る。
大丈夫と言わせない作戦を強硬したのかと。

[388. 匿名]

>>387
間違えた・・・
強行だった。

[389. 匿名]

レジんとこに置いときゃいいのに。

[390. 匿名]

聞き返すのが悪い気がして適当にはいって答えてしまうことある。
滑舌も発声も悪くて何言ってるか分からない人がたまにいる。
1日に何人も対応してて大変だろうし、
・お箸、スプーンなどいくつ必要ですか？
・温めますか？
・ポイントカードお持ちですか？
とかお決まりの言葉はボードに書いてあるのを指差すとか、自動音声の再生とかでいいと思うんだけどクレーマーが凄そうだもんね…
今のタイミングなら飛沫防止で許されそうだから取り入れてほしい。

[391. 匿名]

基本的には、お弁当ひとつの人にはお箸一膳
二つ以上の人には、お箸、何膳おつけしますか？
と聞いています。
お箸の数に合わせてお手拭き入れてます。

[392. 匿名]

>>1
お箸つけますか？
何膳おつけしますか？
スプーンいれますか？
袋分けますか？
カード持ってますか？
〇〇円でよろしいですか？

ひとつくらいの質問なら答えるけど
何個も何個もしつこく質問されると
客としてもうざったく感じるから
黙って入れて欲しいときもある
いらなきゃ捨てるから

[393. 匿名]

お弁当温めますか？と聞いたら、うんって答える男性

お前のかーちゃんじゃないよ！マザコンか、甘えん坊か？と思いながら
かしこまりましたーと笑顔でレンチン！

明日も頑張ってコンビニで働きまーす

[394. 匿名]

>>300
マイバッグ差し出してこれに入れてくださいって言われることもある。
自分で入れてくれる人が一番うれしい。

[395. 匿名]

お酒買う時にボタン押すじゃない？成人してるっていう。あれと同じ要領で
・ポイントカードありますか？
・お箸はいくついりますか？
・あたためますか？
ボタンを用意して、一律ボタンお願いします〜！
にしたらどうかな？

[396. 匿名]

>>306
私もコールセンター勤務ですが、1件1件に引きずられるようでは続けるのツラいでしょう。
早めに転職を検討したほうがいいですよ。

[397. 匿名]

>>313
こんな性格悪い人がレジやってるんだね。

[398. 匿名]

>>6
初めから何膳入れてくださいお願いしますって頼めよ

[399. 匿名]

私の場合、一人で家族三人分のおにぎり買ったら
「お箸つけますか？」
「はい」
一膳のみ
デブでもそんなに食わんわ

[400. 匿名]

>>356
客やぞ、みたいな人増えてきてるよね。
売買契約だと理解して、お互いが「買ってくれてありがとう」「売ってくれてありがとう」の姿勢でいたいわ。

[401. 匿名]

逆に、袋いらないです。や、レシートいらないです。って言ってるのに、聞いてないで何度も聞いてくる店員さんに内心イラッとしちゃう時もある。

[402. 匿名]

レジした事ない人には信じられないかもしれないけどこういう人いる
なに聞いても返事しないの
こっちは想像で動くしかないわけ
袋いる、いらない等
んで間違うと激怒する
40代以上のおっさんと20代～40代の主婦
おっさんはもうあきらめるとして、主婦よ…
びっくりするほど変な人いてドン引くわ

[403. 匿名]

>>399
おにぎりに三膳つけてもらおうとするのがセコイ

[404. 匿名]

>>392
自分から言えばいいじゃん。
カードはレジ前に行く前に用意して店員さんに見える様に持つ。
「マイバッグ持参してますのでシールでお願いします。
お箸を一膳、スプーンを一本、下さい。
小銭を出すので待って下さい」って。

[405. 匿名]

>>395
他人と会話しないと脳が退化するよ。
本当。

[406. 匿名]

気使いたくないからセルフレジがあればそっち利用する

[407. 匿名]

>>19
こういう低額は一括に決まってるだろ！ってお客様いるけどレジ側からすると知らないし法律でいくら以上は一括って定められてない限りお客様が決められる項目があるんだから聞くに決まってるでしょって思うわ！急いでて通信中の時間にイライラする奴とか暗証番号分からなくてサインに決まってるだろってイライラする奴もクレジットカードってそういうものだから聞かれたくなかったら現金で買えばいい

[408. 匿名]

>>405
話すのはコンビニの店員さんとじゃなくたっていいじゃん

[409. 匿名]

スーパー店員です
「ドライアイスご利用ですか？」って聞いたら豚みたいなおばさんがビニールシートめくって「聞こえないわよ！」って怒鳴ってきた
思わずおもいっきり後ずさりしたら凄い怒ってた
あまりの醜さにポカンとしてムカつきもしないｗ

[410. 匿名]

>>10
サンドイッチマンのネタみたいだなｗ

[411. 匿名]

商品の数が1つ2つなのに箸とおしぼり5こ付けてと要求されると、割り箸買えよと思ってしまう

[412. 匿名]

>>111
私も「大丈夫です」が反射的に出ちゃう。
「要らない」って拒否系だし、なんか冷たく感じない？
「結構です」はフォーマルな場で使うイメージw

[413. 匿名]

こっちは決まりだからお箸付けるか袋に入れるか聞いてるのに地球環境問題を熱く15分以上されて、しまいには店長出せだの、本部に電話するだのと騒いだ客居たな…

[414. 匿名]

>>5
わかる、瞬時に判断しにくい表現だよね、レジって色んなこと並行でやってるから混乱することある。
大丈夫？あれ、何聞いたっけ、お箸が大丈夫って何だ？みたいな。考えれば分かるんだけどさ。

とはいえ、私も冷たい表現に感じるから「いらないです」「結構です」とは言えなくて、首振って大丈夫ですって言うようにしてる。あんま変わらないかもだけど。

[415. 匿名]

「温めますか？」→ なしの場合何て言ってますか？
私、「いいです」だけど 聞き取りにくいかな？

[416. 匿名]

>>19
100円の買い物リボ払いでって人もいるから一応聞くよ

[417. 匿名]

はいって答えやすい質問したらいいんじゃないかと思うんだけど
〇膳でいいですか？とかさ

[418. 匿名]

>>415
そのままでいいですって言ってる

[419. 匿名]

>>408
他に会話してくれる相手がいるの？w

[420. 匿名]

>>419
え、いないの？

[421. 匿名]

>>315
うん私もそう思ってた。

[422. 匿名]

>>5
ほんとにほんとにまじでわかる！
そしてめっちゃそーゆー人います！
大丈夫です。て言われると、
こちらの質問が聞こえなかったのか、
違う文章に聞こえたのかと思うんです。
(お箸入れても大丈夫ですか？とか、袋いりますか？
等に、お客様が聞こえたのかな、と)

聞こえてたら、いるorいらない の返答しかしないはず。

必ず聞き返します。

[423. 匿名]

店員も、何て言ってるかわからないとき多々あるから。

[424. 匿名]

>>400
店員やぞって言う人もいる
気の弱そうな人や老人に高圧的な人いるよ

[425. 匿名]

このコンビニ店員転職したほうがいいよ

[426. 匿名]

>>11
そういう人は普段から気をつけてると思うけど
私がそうだから、はいなんて適当や返事しないわ

[427. 匿名]

>>417
「何膳いりますか？」「○本お願いします。」より、「1膳でよろしいですか～？」「はい。」みたいな、はいかいいえかで答えられる方が私も楽だけどな。

[428. 匿名]

>>1
じゃあ今度から
お箸◯膳でよろしいですか？って聞いてよ。仕事で疲れてるのに、店員への対応にも気を張らないといけないの大変だもんさ
ハイ、イイエ
だけなら聞いてなくても、別のこと考えてるときも答えられる

[429. 匿名]

そのうちセルフレジ設置店の方が多くなるだろうね。そしたらこのやり取りもナシ

[430. 匿名]

セルフレジになったら店員の態度悪いってクレーム少なくなるよ

[431. 匿名]

店員さんが言ってることが分からない時もあるんですよね。

お昼時のお客さん多い時に「お弁当温めますか？」って何人か続いた後、私はコーラだけだったんだけど「温めますか？」って聞かれて一瞬考えて「大丈夫です」と答えました。

店員さんも忙しいとテンパるんですね。お疲れ様です。

[432. 匿名]

>>3
マスクしてる時は聞こえづらいかと思って大きめの声かつ『２膳お願いします✌️』ってジェスチャーしてる。店員さん大変だね。

[433. 匿名]

>>19
こういう場合も聞くきまりだとしても分割にしなさそうな金額だったら、「何回払いですか？」ではなくて「では一括でよろしいでしょうか～」。とさらっと聞いてうなずいてもらうくらいでいいよね。
前、数百円の物に「何回払いですか？」って聞かれて「分割の訳ね～だろ！いちいち言わせんな！」って怒ってる人見たことあるし。

[434. 匿名]

スーパーはたくさんのレジがセルフになってるから見張りが一人いて成り立つけど、コンビニって一つが二つのレジを見張ってるとなると、何してるの？にならないかな。コンビニのセルフレジ化って進むのかな。

[435. 匿名]

>>428
私も何かボーッと考え事してて急に質問来たらパッと答えられない時ある。
はいかいいえかなら大丈夫だから、臨機応変にやってほしいって思うわ。

[436. 匿名]

>>243
なるほどね。
ところで私も微妙に勘違いしてたんだけど、1を改めて読むと｢人の話を聞いてない又は質問がちゃんと聞こえなかったのに適当に返事する客｣に困っているという内容だった。
なので対策としては｢再度質問する｣以外に方法が無いんじゃないかというシンプルさだった笑

[437. 匿名]

ボソボソ話す店員に当たるとほんと無理

[438. 匿名]

ハイで済む質問を投げるように工夫したらいい。
お箸1本でいいですか？とか。

客と会話をしようと思わないほうがいい。
コンビニはまともな人もまともじゃない人も利用する場所だから。

[439. 匿名]

>>411
ほんと！こっちはサービスでつけてるのに、もらえて当たり前みたいな人に呆れる。
すみませんが、とかの一言があれば全然違うのに、

[440. 匿名]

>>314
軽くチンならイクラは無事だから大丈夫♪
お年寄りの人とかたまに「温めて」って言う人いるよ(^-^)

[441. 匿名]

お財布からお金出してる時だとそっちに集中してて何を言われたのか分からないことがある。ごめんなさい。

[442. 匿名]

>>5
おかしいけど大丈夫ですと言って後から要る方の意味で言ったなんて人いる？

[443. 匿名]

>>315
ポイントカードお持ちでしょうか？がマニュアルで毎回聞かなきゃいけないんだけど、私は意地でも「ポイントカードお持ちでしたらご提示お願い致します」を貫いてたわ。
会話するのさえ面倒ってお客さん多そうだったから。

[444. 匿名]

牛乳買ったときにストロー入れられたのは笑った。
家に帰って気付いたんだけど、1リットルの牛乳ストローで飲む人いるのか？って爆笑。
まあ、忙しくて疲れてたんだろうね。

[445. 匿名]

コンビニに限らず、レジや受付会計に立つ時に、イヤホンを耳に入れっぱなしの人、めちゃくちゃ多い。
やっぱりそういう人に限って、人の話聞いてないとか聞き直してくるとか多い。
本当にイライラする。イヤホンをぶっちぎってやりたくなる。

[446. 匿名]

>>376
あーー！！やられたことあります。ニヤニヤしながら顔見てくるやつ。本当に気持ち悪い。

[447. 匿名]

>>394
わかる。マイバッグって店用のビニール袋と形状が違うから入れ方に迷う。
入れてる途中で袋がクターってなってなだれる時あるし。

[448. 匿名]

>>434
見張ってはいなかったよ。普通のレジの真横にセルフレジがあって、その隣もなんな感じなので普通にメルカリとかお弁当の温めとか忙しそうにしてる

[449. 匿名]

>>402
そしてその年代の人には偏ったマイルールがあったりするから気を遣う。

[450. 匿名]

コロナ対策のあのレジのビニールシート、結構声聞きづらくなるよね
普段聞き返す事なんてほとんど無かったけど最近はよく聞き返しちゃう

[451. 匿名]

>>443
そうだね。それだったら持ってる人は出すだけで、なければないで返事だってしなくてもいいもんね。

[452. 匿名]

>>442
これまでのコメント見てたら結構いるみたい。

[453. 匿名]

>>3
私、ババアだから、マスク越しに　早口の小声で　話しかけられたら　聞き取れない。

「はい？」って　聞き返す。

[454. 匿名]

>>419
え、コンビニの店員さん以外に会話してくれる人いないの？？ww
怖いんだけど

[455. 匿名]

>>444
１Ｌのコーヒーにストロー入れられた事あります。一気飲みするように見えたのか？と思いました。

[456. 匿名]

>>433
そういう人は「一括でよろしいですか？」って聞いても分割のわけねーだろってキレる

[457. 匿名]

なぜか男ばっかりこれやるんだけどなんとしてでもお金とカード手渡ししたい奴とさっさとバーコード通したいのに一個一個ちまちまバーコードの向きこっちに向けてくる奴はまじでイライラする

[458. 匿名]

>>1
逆に「一つお願いします」ってこちらが答えて「はい」って返事しながらも毎回いれ忘れる馬鹿パート店員もいたけどな。だったらもう最初から聞いてくるなと思ったわ。まあその店つぶれたけど。

[459. 匿名]

>>456
じゃあ一括でございますね～で。

[460. 匿名]

いらっしゃいませも〇〇円ですも袋分けますかもいらない。箸やスプーンも適当につけておいて欲しい。コンビニで丁寧な接客は不要。

[461. 匿名]

>>3
この前コンビニでカップラーメン買ったとき、
「お箸いくつ付けますか」と聞かれたから
「５膳お願いします」と指５本立てて５つとアピールしたら
「ありがとうございます」と言われて箸つけて貰えなかった
普通の音量ではっきりと告げたつもりだったけど
指５本立てたことにより「箸いらないです」という意味に取られたんだな
貰わないで帰ってきましたｗ（ないならないでもよかったので）

[462. 匿名]

>>18
ほんと。私もバイトしてた時、お箸つけますか？って聞いたら「は？あったりめーだろ！！！手で食えって言うのかよ？！？あ？」ってキレられましたよ〜そういえば。思い出しました今。

[463. 匿名]

>>136
高校生に接客態度を教えられるような人がいなさそう
スーパーとかファミレスの高校生の方がまだマシな気がする

[464. 匿名]

逆もある
客の私がお箸一膳下さいとかいってもつけてくれないとか勝手にフォークを入れられたりする
地味に嫌がらせ…

[465. 匿名]

>>462
それあるわー

[466. 匿名]

>>455
まあ実際にストロー付けろって言う人いるしね

[467. 匿名]

>>413
病気だね

[468. 匿名]

エコでいること心掛けてるから、
箸も袋もなにも要らないって言うと驚いて聞き返されることが多い。

コンビニもレジ袋販売すればいいのに。箸もおしぼりもフォークもスプーンも欲しければ本数申告スタイルで。

[469. 匿名]

>>178
先に値段言ってお金出すなら出させればいいじゃん。その後に味選んでもらえば時間短縮しない？色んな客がいるんだから、臨機応変にやればいいのに

[470. 匿名]

トピズレだけど、親子連れがお客さんで来たときに

私「お箸何膳おつけしますか？」
お父さん「3つで」
低学年くらいの息子「お父さん、箸は何膳って数えるんだよ」

という会話があって、私は聞いてないフリしてたけどお父さん顔真っ赤にしてた笑

[471. 匿名]

変なお客さんってレアケースだよ
そんなにキレられたことない

[472. 匿名]

>>24
レシートを汚いもののようにギリギリでよけようとする人いる。
手のひらにお金と一緒に渡す寸前にさっと手どけて小銭バラバラ落ちちゃったり
レシートどけるまで手で払いのけられたり、投げ返されたり、
色んな客がいろんなわがまま言ってくる。

[473. 匿名]

俺店長の知り合いだから後払いでよろしくとか言って泥棒しようとする人いた。
逆に、金額払わずタバコ持って行こうとする人を呼び止めたら、、、店長の家族で俺を誰だと思ってるみたいに怒鳴られた。いろいろ滅茶苦茶

[474. 匿名]

>>5
もうじゃあ聞くなよ。入れろよ

[475. 匿名]

>>3
お箸必要ですか？
に聞こえたとすると、ハイって答えそう

[476. 匿名]

>>5
それはあなたが日本語勉強した方がいいかも。

[477. 匿名]

クリアビニールシート＋マスク＋留学生で何言っているかわからない時は確かにある。別に差別とかじゃないよ、念のため。

[478. 匿名]

>>3
いる

[479. 匿名]

>>17
「大丈夫」が断りの婉曲表現になったのって、言葉の歴史の中では割と最近（ここ15年ぐらい？）だよ。
「来週一緒にご飯たべにいかない？」→「大丈夫です」
これを、断りと見るか承諾と解釈するか、年齢によって分かれると思うよ。

[480. 匿名]

>>469
仮に、聞かないと先に進めないレジ仕様だとしても、値段は覚えてるだろうから先に言ってあげればいいと思う。
頑なにこの流れでやられると「こっちが聞いたことに先に答えてよ！」って感じがしてちょっとヤダ。

[481. 匿名]

>>46
弁当のお箸ほんとにいらない
それより紙パックのストローはもっといらない
ストローで飲むの？？
1㍑を？？
衛生面で無理

[482. 匿名]

パスタ買ったらスプーン付けられた。
気付いたからフォークか箸に交換して欲しいって伝えたらフォークくれた。

[483. 匿名]

>>221
そちらが、お弁当の数分下さいと言えばいいのでは？お弁当にお箸がついていない事は、買う時にわかってるでしょうに。

[484. 匿名]

>>189
なら、シェイクはいくらですか？と客が聞くのが正解だと思うけど。シェイク！ってオーダーしてからぐだぐだ言う方が間違ってる。

[485. 匿名]

暖かいものと冷たいものをわけてふくろに入れたあとに、一緒でよかったのにー！っていう客。

おせーんだよ！って思う。
一緒でよかったなら、先に言え。

[486. 匿名]

>>460
申し出がない場合はおつけしません。
箸一本も経費ですので。

[487. 匿名]

>>460
そういうお客さんが一番楽だよ。でも実際は誰がそういう人で誰が気難しい人かの判断はつかないから、皆に丁寧にが基本。

[488. 匿名]

>>313
このコメントにマイナス多いけど‥‥私も同じ意見です。頻繁にあるのなら声が小さいのでは？私も店員やってるけど、思った以上に声出さないと店内の音楽やコーヒーマシンの音で聞こえません😩

[489. 匿名]

>>481
紙パックにストローは意外とつけて欲しい人多いですよ！特に若い男性！

[490. 匿名]

>>178
〇〇円になります。種類はどうされますか？でいいんじゃないのかな？値段聞かれたのなら先に言ってあげればいい話

[491. 匿名]

>>315
断定的に聞くと後から「決めつけた聞き方されて不愉快だった。きちんと教育して」とか本部にクレーム入れるモンスターがいるんだよ。
みんなが想像してるよりも実際に結構いる。
「そんな変な客に合わせる必要ない」って思うかもしれないけど、コンビニオーナーは本部から指導くると従わざるを得ないし、店員もまわりくどいなと感じながらやってる。

[492. 匿名]

>>4
そうだよね。もっと欲しかったら「すみません。あと〇膳ください」って店員さんに言えばいいだけだもんね

[493. 匿名]

>>373
あー無いんでいいです、と言いながらゴソゴソお財布の中探す人もいませんか？😂

[494. 匿名]

>>490
だよね
値段聞いてるのに「だから先に味」なんて言われたらムッとすると思う。
でも学生バイトってそういう感じの子が多いよね。
自分の段取りでいっぱいいっぱいでなんだろうけど、それに合わせない相手がおかしいかのように思うのは間違ってるよ。

[495. 匿名]

>>10
私も冷麺とサラダで「温めますか？」と聞かれたことある。満面の笑顔が感じのいいリーさんでした。

[496. 匿名]

>>491
結局はモンスタークレーマーの存在が世の中をどんどんややこしくしてるのね。

[497. 匿名]

>>494
パートのおばさんクルーも結構融通きかないよ。

[498. 匿名]

付けなきゃいい

[499. 匿名]

>>178
私も元マック店員だけど
レジは60秒以内に会計までしないといけないみたいな決まりあったからそんなトロトロしてられなかった(笑)

客「シェイク」
私「ありがとうございます。○○円です。お味はチョコバニラストロベリーございます。如何されますか？」(お金出しながら考えて欲しい)
客「じゃあ○○」
その瞬間シェイク作って会計終了と同時にドリンクもだしてた。

[500. 匿名]

>>3
私突発性難聴で聞こえないわけじゃないんだけど、不意に喋りかけられた時とか人混みだときちんと聞き取れなくてとりあえず　はい　って言っておく癖がついちゃってるんだよね…。
何回聞き返してもその人の声の高さとかで聞き取れない時はずっと聞き取れないから適当にはいはい言っちゃうんだゴメンヨ