1. 2019/03/29(金) 13:36:37
主はサービス業をしており、客層は老若男女いろんな方が来ます。先日、80歳を超えたじいさんが購入した商品が使えない(使いこなせない)と怒鳴りつけてきたのですが、返品出来ない商品だったので丁重にお断りをした所、おもいっきり押されて尻もちをついて転びました。
それを見た店長がフォローに入りその場は終わりましたが、転んで痛い思いをしたのにじいさんにお咎めなしで納得できません。
先月も同僚の男性スタッフが、70歳位のじいさんに胸ぐらを掴まれて警察が来ましたが、そのじいさんもお咎めなし。
店員に暴力行為をしても許されているのが納得出来ないです。押す等でも立派な暴力だと思うのですが。
お客様に手を出された事がある方いますか？
その時はどんな対応で終わりましたか？
※イライラが消えないのであえて「じいさん」と雑な言い方にしました。
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