【接客業】好感が持てるお客様

[1. 匿名]

色々なお客様がいますがちょっとした言動、行動で好感が持てるお客様のお陰で接客の仕事を続けられています。
私はレジが終わったあと｢ごちそうさま｣や｢ありがとう｣を言ってくださるだけで嬉しくなってその日の仕事を頑張れます！

[2. 匿名]

イケメン
ブサメンと女の客はみんな嫌いです

[3. 匿名]

元接客業だったので、コンビニとかでも、ニコニコしたお客さんを心がけてる

[4. 匿名]

ニコニコ丁寧なお客様

[5. 匿名]

何も言われなくても、ニッコリしてくれるだけでも好感持てる。

[6. 匿名]

阿部寛！
スマートに対応してくれそう

[7. 匿名]

ありがとう
って言われるだけで嬉しいです( ´ ▽ ` )

[8. 匿名]

>>1わかる

[9. 匿名]

良いお客様に出会えると、１日ハッピーな気分で仕事が出来るよね〜

こういうお客様こそ神様

[10. 匿名]

うどん屋で働いてる時に、とろろ抜いてって注文受けてたけど忘れちゃってそのまま出してしまった。でも、いいよいいよー自分で抜くからって言われた時は申し訳なさもあったけどいい人だと感激したな

[11. 匿名]

愛想笑いって聞こえは悪いけど、結構、重要だよ❗

[12. 匿名]

もうね普通ってだけで好感が持てるよ

[13. 匿名]

店員が説明することを
きちんと聞いてくださるお客様。

「聞いてないんだけど！！」
とおっしゃるお客様は
だいたい説明をないがしろにします。

[14. 匿名]

トピずれかもしれないけど、袋に入れてくれたり、聞いた商品を倉庫から出してきてくれたりしたら
手間かけてごめんね、ありがとうって言うようにしてます
言うと店員さんもニッコリしてくれてかわいいなあってこっちまで嬉しくなります
客と店員っていう関係でも人間同士、気持ちのいいお付き合いしたいですね

[15. 匿名]

出典：up.gc-img.net

[16. 匿名]

お釣もらうとき「どうも」みたいなのは？

[17. 匿名]

接客の経験がある人はモンスタークレーマーにはなりにくい気がするよ。

[18. 匿名]

お会計済まして、商品受け取った後は、会釈するようにしてる！

[19. 匿名]

お金は投げない。
タバコは番号で言う。
袋入れる前にいらないと断る＋レシートいらない。
次のお客様の邪魔になるから即レジ台脇に行ってお財布しまう。
いつもの常連さんです！いつも真顔ですが、ごく稀に帰り際にニコってしてくれます！

[20. 匿名]

こっちは客だぞ！系のお客様でなければ大丈夫です

[21. 匿名]

私は幼い頃から「バスを降りるときにはありがとうございました」、「ご飯屋さんを出るときにはごちそうさまでした」を言いなさいと育てられて来たので大人になってからも言い続けていましたが、周りが言わないのに1人だけ言うのが恥ずかしくなって、聞こえるか聞こえないかくらいの小声で言ってしまうときがあります。でも、主さんのコメントを見たら、やっぱり間違っていないんだなと自信が持てました♬

[22. 匿名]

いつも会計のあと、ありがとうございますと言うようにしています。

[23. 匿名]

注文の時、慣れた感じでスマートに注文してくれる方ですら嬉しい！まだちゃんと全員が決まってないのにオーダー呼ばれたりあまり店のシステムを理解しないまま突然トンチンカンなこと言う人がいるので(汗)

[24. 匿名]

ファミレスで働いてた時は、お皿下げやすいように端に寄せて帰ってくれるお客さん本当ありがたかった。
小さい子供連れ客はテーブルの上めちゃくちゃのままで帰る人が多かった。

[25. 匿名]

私は基本的にタメ口のお客さんて嫌いなんだけど、なぜか許せるお客さんが何人がいる
なんだろう、あの不思議な魅力 笑
人なつっこいというか、邪気がないというか
表情やふとした振る舞いに性格が出るんだろうなあ
こちらもできるだけのことをしよう、と思わせるってすごいと思う

[26. 匿名]

下げやすいように同じお皿を重ねたりゴミを1箇所に集められていると本当に感動します

[27. 匿名]

飲食店の方に伺いたいのですが、食べ終わった食器って重ねてもいいんでしょうか？
いつも重ねて、ゴミはまとめて置くようにしてるんですが、どこかのトピで傷つくから重ねないでって書いてる人もいたので…

[28. 匿名]

「ありがとう」を言ってくれる人！

[29. 匿名]

>>2
正直ちょっと分かるわ！！

[30. 匿名]

>>27

お店によるんじゃない？
重ねて片付けてるお店は大丈夫だと思うよ。

[31. 匿名]

友人がレジしてもらう時に「お願いします」って言ってた。ちょっと感動した。

[32. 匿名]

自分が接客業を経験してからは、店員さんには必ずニコニコ優しく＆ありがとうって言うのを心がけてる
自分が店員だった時はそれでその日１日頑張れたからね

[33. 匿名]

>>25
分かる！
全身からいい人オーラが出てるというか、ほんと何だろうねあれ
タメ語が不快じゃないってすごいよねー！

[34. 匿名]

客側だけど、ジェラートピケのショップスタッフさんいつも一生懸命で好感持てる。
この前はわざわざ私の欲しい商品の在庫(新品のもの)があるかどうか、地下の倉庫までわざわざ探しに言ってくれた。セールだったし現品限りが普通かなと思ってたけど有り難かったです。

[35. 匿名]

みんなのエピソード見てるだけでほっこりする
明日も仕事頑張ろう

[36. 匿名]

>>27
ファミレスです
同じ食器は重ねていただくとありがたいですが
違う種類は重ねると持ち上げる時に怖いです

でも基本、端に寄せるだけでありがたいですよ
お気になさらずに〜

[37. 匿名]

>>35
私が土日に買い物出来るのは、35さんのように土日に働いてくれる人のおかげです。ありがとう。無理せず頑張って下さい。

[38. 匿名]

ファミレス経験から、お皿を重ねても大丈夫そうなお店では同じ種類の皿ごとにまとめて端に寄せておきます。
トレイを使う店か使わない店かでお皿の重ね方も変えます。

今は違う仕事してるけど、ファミレスの仕事が好き～！

[39. 匿名]

ありがとう。
で、しばらく持つ。
こっちこそ、ありがとう。

[40. 匿名]

>>33
そういうお客さんにはこちらが癒されるよね 笑
あともちろんなんだけど、店員にきちんと丁寧語で話してくれるお客さんも嬉しくなる
きちんと目を見て、店員としてではなく人として扱ってくれるお客さんはほんとに神様だわ
何か聞かれたりお願いされたりしたら「はい、よろこんで！」ってなる 笑

[41. 匿名]

>>27
ファミレスならほとんどが大丈夫。
個人経営のレストランや高級レストランだとお皿を重ねるのはダメかな。
動かすのも失礼になる場合がある。

[42. 匿名]

ある親子の会話
子『なんでお客さんなのに、ありがとうていうの？』
父『店員さんのサービスに対してのありがとうだよ』
けっしてイケメンとは言えなかったけど、カッコよかった。

[43. 匿名]

飲食店で働いてた時、レジに来る前にお金をあらかじめ用意して払って下さる方は、忙しい時間帯だと地味に助かりました。
あとはやっぱり「ごちそうさま」とか「ありがとう」は何より嬉しかったです。

[44. 匿名]

>>42
それこそ本物のイケメンやで

[45. 匿名]

>>42
惚れるわ！

[46. 匿名]

まず、時間を守って欲しい。
もうそれだけで「良いお客様」となってしまうことが、なんだか切ない。

[47. 匿名]

お客ですけどがるちゃんを見て態度を改めた。
コンビニなどではレジの方が打ちやすいようにバーコード面を出し、どこのレジでも「お願いします」「ありがとうございます」を心がけている。
いつも言うように心かけていたら、袋詰めは自分でやるスタイルのお店の店員さんが、袋詰めをしてくれた。ちょっと嬉しかった。

[48. 匿名]

一人でシフト入っててくたくたに疲れて適当に接客してた私に「大変ね」って言ってくれるお客様。

[49. 匿名]

接客業のみなさんいつもありがとう、お疲れさまです(о´∀`о)

[50. 匿名]

笑わなくてもいい。
お礼も言わなくていい。
商品をレジに持ってきて、お会計を渡してくれて、おつりとレシートを受け取ってくれる方。
レシートはどっちでもいいけど…。
もう普通の人が嬉しい。
今日変なお客さん多くて本当に疲れた…。

[51. 匿名]

品出し中の様子を見て気を使ってくれるお客さん。
あれどここれどこって聞かれて教えたりしてると品出しが進まないから・・・
なんでも店員に聞こうって思わないで、自分で探してくれるってだけで本当にいいお客さん！

[52. 匿名]

○○どこ？ってきかれて案内するのも別に嫌ではないんですけど、忙しいのにスタッフ少ないんで、どうしても見つけられない商品以外は自分で探してレジに持って来てくれるお客様は本当、助かります。

[53. 匿名]

「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」を強要しない人かな。
てんてこ舞いで言えない状況のときもあるし、「ありがとうございました」がないってだけで不愉快になるのはちょっと人間として器が小さいと思う。

[54. 匿名]

接客側も人間なのでミスもある。
ミスしたときにいいよいいよって言ってくれる人は神様に見える！

[55. 匿名]

消去法でいくと
お買い上げ前の商品をレジカウンターに投げつけない人
お金をレジカウンターに投げつけない人
レシートをレジカウンターに投げつけない人
レシートを投げつける人でもヒラヒラ下に落ちたら拾ってくれる人ｗ

[56. 匿名]

上から目線じゃない客なら良い

[57. 匿名]

お店の状況を考えてくれて、試着をしすぎない方。
結局買わないのに何着も何着も試着されると、
さすがにスタッフの方も手が足りてなかったりすると大変なんです。

[58. 匿名]

返品・返金のとき申し訳なさそうな人。
不良品なら仕方ないけど、お客様の個人的な理由で返品の時は少しくらい申し訳なさそうな態度で来てください、と思う。

[59. 匿名]

話が通じる人。
「これは切らしてます」って言ったのに繰り返し聞いてくる人結構多い。
一発で理解してくれるだけでありがたい。

[60. 匿名]

見た目キレイな人でもボロボロこぼしてたり、使ったナフキン丸めたやつがいっぱいとか結構いるから食べた後がキレイな人は好感持っちゃう。

[61. 匿名]

お昼時とか混む時間帯を避けてくれたり、時間帯を考慮してくれるとすごく好感が持てる。
今じゃなくても・・？という買い物をして時間がかかっちゃうと、
待たされてイライラしたお客さんの接客しないといけないのは私だから。
明らかに近所に住んでて日常の買い物をしに来る人は、
１２時より前に済ませるか１３時半以降にしてくれるとうれしい。

[62. 匿名]

「いらっしゃいませ こんにちは」と言うと「こんにちは」と返してくれるお客様は最後まで感じが良い。

[63. 匿名]

割引シールが目立たないところに貼ってあったりするとうっかり見落とすことがある。
もし見落としたら、お客さんの方でも「それ割引ですよ」って声かけてくれると助かる。

[64. 匿名]

ファミレスのキッチンで働いてたから
外に食べに行って、料理来るの遅くても「忙しいんだよね」と寛大になれている気がする

[65. 匿名]

レシートいらないって私が手渡すよりも先に言ってくれる人。
手渡したのにポイッてレジカウンターに落としてかれると悲しくなる。

[66. 匿名]

最近感じのいい人も少ないから、いい人にはチップあげたいと思う時がある50円まで位しか無理だけど
金の力に任せて選びたい

[67. 匿名]

マニュアルがある職場なので、キャンペーンの案内とか言わないといけない。
長いけど邪魔くさそうにしないでちゃんと聞いてくれるとほっとする。

[68. 匿名]

スタッフ側の立場になって考えてくれる人！
自分勝手なことを言わない！

[69. 匿名]

私、ピザとか出前とる時必ずおつり無しで代金用意するんだけど、そうすると「助かります～」ととても喜んでもらえる。
その為に小銭はいつもお財布に入れてる。
まれに急な来客とかで1万円札しかない場合とかは、事前に1万円札でお会計お願いしますとメモ欄に書いておく。
あ、いつもネット注文です。

[70. 匿名]

タバコの年齢確認で、俺が未成年に見えるのか！？！？って怒鳴らない人。
最近はほぼないけど、マニュアルで始めた時は本当に辛かったなぁ。
見た目で判断しろ！そんなこともできないのか？！
って怒鳴られたけど、どうすることもできないもん。
指差すくらい普通にしてくれてもいいじゃん…。

[71. 匿名]

>>50
病んでますね。お疲れさまです。

[72. 匿名]

>>65
そうなんだ～！
私いつもレシートは処分してくださいと伝えてお釣だけもらうから、感じ悪いかな？と思ってたの…
良かった、安心した！

[73. 匿名]

お客さんにいろいろ話しかける接客なんだけど、
「そうですね・・」くらいしか言ってくれない人もいるので、
お客さんの方でも話を盛り上げる努力をしてくれてると好感を持てる。

[74. 匿名]

ニコニコ顔を期待しない人。
何時間も働いてて疲れてきたらさすがにずっとニコニコしてられないよ。。

[75. 匿名]

店員に気を使いすぎて遠慮しすぎて自分の要求言わない友達がいるけど、逆に迷惑な気がする。
オーダーの運び間違いなのに黙って食べて店員さんパニックみたいな…
お客さんの優しさが実は迷惑とかないですか？

[76. 匿名]

>>62
小さな事だけど、お客様に返して貰えると嬉しいよね

[77. 匿名]

小さなことですが、お会計時に一万円札を出す際『大きいのしかないんですけどすいません』と一言添えてくれるお客さんに会うと、嬉しい気持ちになります。接客業するまでそんなこと気にしたことなかったので、私自身も同じような場面になったら自然と一言添えるようになりました！

[78. 匿名]

夜中のシフトって昼間はできない掃除とかもしないといけないし実は忙しい。
手袋はめたのにすぐ取らないといけなくなったりするから、
深夜の買い物は緊急のものとかコピー機使う用事だけにしてくれると助かる。

[79. 匿名]

ここに書いてあることやってくれるお客さんだったら
余計な仕事がなくなって本当に楽になるわ笑

[80. 匿名]

コンビニのバイトです。
混んでるときにたぶん骨折か何かで手が不自由そうなお客さんに小銭出してもらっていいですか？すみません(>_<)と財布を預けられたりする。←もちろんお客さんも見てるから預り易いし、1つひとつありがとうございますm(_ _)mといわれるとやる気出る。

[81. 匿名]

レジで変なお客さんに対応した後、大変お待たせしましたって焦って次のお客さんの順番、
「いいよいいよ、大変だね〜」って寛大な
おじさまT_T泣けるT_T

[82. 匿名]

常連ぶらない人。
こっちはたくさん接客してるから顔とか覚えられない。
「この間の教えてもらった～が」とか言われても私は覚えてない！
安い給料だからそういうの覚えるところまでは仕事に入ってないと思う。

[83. 匿名]

商品を受け取る際に『ありがとうございます』って言ってくださるお客様が小さな子供を連れていると、『この子はきっと優しくて素直ないい子に育つわ！こんな素敵なご両親に育てられて幸せだね！』と心の中で勝手に思ってます（笑）

[84. 匿名]

神経質じゃない人。
すごく混んでるときとかほんと急いでさばかないといけない。
急ぐと商品を一つ一つかごにそっと置いて、とかやってられないない。
投げないでとか言われると混んでるの見てわからないかな～って思う。

[85. 匿名]

包装しないといけないん仕事なんだけど、
いらない人いると助かるー
包装の手間が省ける。
ほんとならみんな包装いらないっていってほしいわ。

[86. 匿名]

接客してたから気を遣うようになったけど
本当に大きいのしかなかったときに
私 1万円ですみません>_<
店 (チッ)細かいのないっすか？( ´Д`)え？
みたいな奴がいたから
私 ないです、これで( ^ω^ )
って頑張って強めに言ったことならある(笑)

[87. 匿名]

レジで変なお客さんに対応した後、大変お待たせしましたって焦って次のお客さんの順番、
「いいよいいよ、大変だね〜」って寛大な
おじさまT_T泣けるT_T

[88. 匿名]

文句言わず店にも迷惑かけなければ、御礼も笑顔もいらないです。そんな上級なこと求めたって無駄なのは目に見えてるので。

[89. 匿名]

私のシフト時間に来ない人ｗ楽～～

[90. 匿名]

買うかわからないものを見せてと言わない人。
店員も手間をかけますから、決めたものだけお願いしてきてください。

[91. 匿名]

>>88
何様なんだろう
こういう人がいるから態度悪いって言われるんだよ
お客様は神様じゃないかもしれないけど、買いに来てくれなきゃ給料もらえないんだよ？

[92. 匿名]

クレーマーきた

[93. 匿名]

差し入れくれるお客様、いつもありがとうございます！
私の唯一の仕事の楽しみです！

[94. 匿名]

服を見た後上手にたためる人がいい。
買うのだけ広げて確認してほしい。たたむの大変。

[95. 匿名]

身の程がわかってるお客様がいいです♡
北川景子風のメイクって言われても笑わないように我慢するのが大変ｗｗｗ

[96. 匿名]

店員の事情を分かってくれる人。
私の終了時間になったのに、並んでる人いたから
カゴの前に別のレジに行ってくださいっていう札を置いた。
嫌な顔されたけど、私もタダで働くわけにいかないんですよ～

[97. 匿名]

>>42これって何気ない会話に感じる人多いと思うけど、この子供にとっては完全にターニングポイントだよね。常識ある人間に育つかどうかの分かれ道。

[98. 匿名]

飲食店勤務です。
自分がされて嬉しいことは逆の立場になってもするようにしてる。
だから態度の悪いコンビニ店員さんとかに当たるとイラッとします。
クレーマーになりたくないから黙ってるけど。

[99. 匿名]

店員様がちらほら

[100. 匿名]

日本語がまだカタコトのバイトがいるけど、
通じなくても辛抱強くジェスチャーとか交えて
相手してくれるお客さん素晴らしい。
通じないとこっちが処理しないといけないから
お客さんの方でも努力してもらいたい。

[101. 匿名]

やった仕事にありがとうって言ってくれる人がいるとがんばれる。
店員がやって当然って思ってる人が多いから。

[102. 匿名]

あの…お給料をもらう以上「接客」のお仕事はちゃんとしましょうね笑
雇ってる人がかわいそう笑

[103. 匿名]

>>83
私の娘、レジで店員さんにありがとうございます！って言うの好きなのよ。笑
こちらこそ慌ただしい中子供に愛想して頂いて有り難いです。

[104. 匿名]

客側なんだけど、マックで笑顔がなかった時にはガッカリしたな…
サービスに入ってるんでしょう
優しさが欲しかったな

多分私も疲れてて

[105. 匿名]

飲食店勤務だけど、
お客さんから注文受けたオーダーを復唱して確認する時、ちゃんとこっちの復唱を聞いてくれる人！
おしゃべりしながら適当に聞いてる人に限って、料理を持って行くと
「違うの頼んだんですけど!?」
とか言ってくる。
いやいや、さっきちゃんと確認しましたよね？
結局こっちのミス扱いになるからホント困る。

[106. 匿名]

>>6
いじめっ子やん( ﾟ∀ﾟ)

[107. 匿名]

代引きの宅配等は、絶対に調度の金額用意してたらどの宅配会社でも大喜びしてくれてたので
こらくらい当たり前なのに凄く喜ぶのね〜と思ってたらぴったり用意してる人なんてあんまり居ないみたいですね…
職場の人なんて、今の宅配業者おつりもってなかった！信じられない！それでも接客かっ！ってキレてたし…いやいや、あなたも接客なのでない時もあるのは分かるでしょ〜と思ったよ

[108. 匿名]

私の姉が店員さんに好かれるタイプ。スマホいじってても頼んだご飯が来たらスマホはすぐしまって店員を見てありがとうございますって言うし、帰り際には「ごちそうさまでした、美味しかったです」と必ず言う。宅配ピザのお兄さんにも「寒い中ご苦労様です」薬局で袋に入れてもらえば「袋詰めまでしてくれてありがとうございます」。私は何故か恥ずかしくなってしまって言えないので姉がすごく羨ましい。

[109. 匿名]

前者の変な客は最低( *｀ω´)
後者のガチムチ黒人は最高(*'▽'*)

[110. 匿名]

ちょっとトピずれかもしれないけど、接客業をしていると、人間て見た目が全てじゃないなあと思う
一見いわゆるDQN系かな？という感じのお客様が、意外にも(失礼だよね、ほんとにごめんなさい)ちゃんと丁寧語を使って話してくれたり、ちょっとしたことに「ありがとう」とにこっとしてくれたりする
反対に、小洒落た服装できれいなネイルをほどこしたお客様が終始横柄な態度でびっくりすることもあるし
接客業って、自分の中の基準をあらためて考えさせられることがあるから面白い

[111. 匿名]

ハナからありがとうって言葉を求めるために仕事はしてないけど、言われたら嬉しいんだな。

[112. 匿名]

もっと店員の仕事ぶりに感謝すべき。

[113. 匿名]

最近は変な客が本当に多い！
洋服屋ですが、近くにスタバがあるのでテイクアウトしたコーヒーを持って普通に店内に入ってくる…
は？こぼしたらどうするのそれ？？
ここ外国じゃないんですけど！

あと、札をベロで舐めて渡す婆。本当に気色悪いので辞めて欲しい！

レシートをカウンターに捨てるやつも日常茶飯事。

こんな人ばっかりで毎日イライラしてしまう。

気分の良いお客様は他にもあったけど本当に普通の人。普通の人が居なすぎる！

[114. 匿名]

飲食店やってます
常連さんも多い所です
私は厨房で料理作ってるんだけど昨日お客さんに呼ばれて何か失敗したかな？と思い行ったら、
お客さんが「異動するんですよ、今までお世話になりました、ありがとうございました」って言って下さいました。
異動する時に声かけてくれるお客さん結構いるんですよね。
こちらこそありがとうございましたです。

[115. 匿名]

接客やってたから接客業の人に優しくなる部分もあるけど
やってたからこそ、その接客はないぞって思って指摘することもある

[116. 匿名]

買わないのに見るだけに店内に入る人多すぎ。
通路ふさがれると動きづらい。しかもおしゃべりしてる。

[117. 匿名]

クレジットカードの機械が上手く反応しなくて時間がかかってしまったときに､『お待たせしてしまってて本当に申し訳ありません』って言ったら､『大丈夫ですよ♪ゆっくりで良いですよ(^-^)』って言ってくれたお客様。
反応して使えるようになったときも『おっ!?キタ!?(笑)やったね!(笑)』って冗談交えて笑ってくれました。
あとは、深夜帯の勤務担当なのもあって『何時までお仕事なの?女の子が遅くに大変だね。頑張ってね!』って言ってくれる方もいて､スゥーと疲れ
飛びます。

[118. 匿名]

私、食事が運ばれてくると「わぁ美味しそう」って出ちゃうことがあるんだけど…変な客と思われてないか心配になる。笑

[119. 匿名]

ニコニコしてて、帰るときに｢ありがとうございました｣って言ってくれるお客さまの接客すると嬉しくなる

[120. 匿名]

私も店員でユニホーム着て仕事してますが、
そこら辺にいるただの人なので
やっぱり「ありがとう」「お願いします」なんて言われると嬉しい。心からありがとうございますって思います。店員を小バカにしてる客には、二度と来るな！死ねばいいのにって普通に思います。
これは私だけじゃなく他のスタッフも言ってました。

[121. 匿名]

若い頃デパートに勤めていたんだけど、とても感じのよいお客様が何人かいらした
品物を買ってくださったり、お話だけしてお帰りになったり
波長が合うのか、ご家族の話やら趣味の話やら、高齢の方は戦争中の話やら、とにかく色々な話をしてくださって、こちらも来店されるのが楽しみだった 笑
買ってくれるかどうかは問題じゃないんだよなあ
お話をして、楽しい時間を過ごしていただくのがこちらも嬉しかった
そういえばお土産に鰻の蒲焼をいただいたこともあったわ 笑
ほんと、いい時代だった

[122. 匿名]

参考になる！

[123. 匿名]

>>94
客が広げた服をたたむのも、仕事の一つでしょ。
商品を売るだけが、販売員の仕事ではない。

[124. 匿名]

他のスタッフとおしゃべりしてると
バカにしたような顔で見てくる客いるよね。
客なんてずっとおしゃべりしてるじゃん。
スタッフもおしゃべりくらいします。こっちも人間なんで。

[125. 匿名]

ビジネスホテル勤務です｡
長期宿泊してるお客様で､仕事に行かれる際に『おはよう♪行ってきます♪』って言って行かれる方がいるんだけど､すごく嬉しいです｡
家族になった気持ちになります(笑)
チェックアウトのときも『ありがとうね。お世話になりました』って言ってくれる方もいるので嬉しいです｡

[126. 匿名]

>>94
じゃあひろげた服は必ず買えって言うこと⁉︎
いや、おかしいでしょ
そんな店誰も行かないよ

[127. 匿名]

>>124
仕事中なのに客をほったらかしておしゃべりですかそうですか

という目では見ます

[128. 匿名]

>>112
ありがとうって言われるのは嬉しいけど、感謝するべきなんて思わない
あなた何のお店なの？
向いてないからやめた方がいいと思う。その方がお店の人達も嬉しいんじゃないかな

[129. 匿名]

>>73
私も同じような仕事だけど、自分のトーク力のなさを恥じたら？
私ならどこが悪かったか反省するし間違ってもお客様のせいにはしない

[130. 匿名]

ここ数日。
クレーム客や・接客絡みのトピが重なってない？
もえ、書くことがないわ

[131. 匿名]

ちょいちょいプロ意識のない人、お客様に求めすぎな人が混じってるね
忙しいから買い物控えろだとかそれは会社がちゃんと人員確保してないだけだよ
ちゃんと会社に言いな

[132. 匿名]

>>13
ホントそれ‼︎
携帯ショップで働いてた時、説明を面倒がっていいから早くしてって急かしたりあからさまに聞いてない感じの人ほど後から何かあると聞いてないって怒鳴り込んで来る。
説明したけど聞いてなかったじゃんって言いたくなるよ。

[133. 匿名]

よく行くスーパーのレジの方に「会うとテンションが上がる、元気が出る」と言われた。
自分が接客業やってた時、お客様のことでめちゃめちゃへこんでも、他のお客様に元気をもらうことが多々あったから、なんだか自分もそういうお客さんになれたのかな…って嬉しくなった。

[134. 匿名]

すみません、レシートの話が出たけど、特にコンビニで多いけど、いらない人が多いからか最初から渡す気のない店もどうかと思う。
私は必ず貰うから、いちいち言わないと出さない、渡さないのはモヤッとする。
私はコンビニでバイトしてた時レシートは必ず渡すように指導受けたから尚更。
そういう店って渡さなくていいって教育してるの？

[135. 匿名]

>>98

たしかに！夜中コンビニに行ったとき
若い太った店員にすっごい雑に感じ悪く会計させられた…
家の近くでよく利用してたけど、もう行くのやめようかな

[136. 匿名]

制服着てるような若い子がレジで目を見て笑顔でありがとうございます(^ ^)
って言って去って行くのを見ると、自分はあの年の頃こんなことできなかったなーと尊敬してしまう。
親の教育がいいのか、接客のバイトをしてるのか、どっちにしろ絶対良い子。

[137. 匿名]

やっぱ人間鏡合わせだなと思う
無愛想な店員さんでもお会計してもらって
ありがとうございますっていうと
最後にはニコって笑ってくれたりする
逆もまた然り

店員さんがこっち見てなくても伝わるように
会釈じゃなくてちゃんと口に出すように
どこの店でも心がけてる

[138. 匿名]

>>50
それは大変でしたね
お疲れさまです

[139. 匿名]

席に座った時に本日はご来店ありがとうございます。ってはじまったところから「いいえ〜。こちらこそ〜。」と優しく言ってくれるおじさんおばさんは超高感度高い。注文とって確認したあとも「うん、大丈夫です。じゃあお願いね♪」とか言われるとルンルンになる笑

[140. 匿名]

ファミレス勤務です。
レジでレシート投げずにご自身のお財布にしまわれるか、あらかじめ「要りません」とおっしゃる
会計前or会計後に「ごちそうさま」をおっしゃる
接客の際にはイヤホン外してくださる
帰る際にお皿やゴミをまとめておいてくださる
そのようなお客様だと本当に頑張れますし助かります。

たまにピーク直後のお会計で
「大変でしたね。」
と労ってくださるお客様もいらっしゃって、とても励みになります。

[141. 匿名]

私も接客業してたから「ありがとうございます」とか「ご馳走さまでした」は言うようにしてるしニコニコするように心掛けてる。
前にスーパーで新人研修のバイトの子がいて打ちミスて焦ってたから「後ろに誰も並んでいし急いでないから大丈夫よ。ゆっくりで良いよ」って声かけたらちゃんと出来て子どもと3人で大喜びしたよ(笑)
こっちがイライラしたら焦って出来るものも出来ないからね！

[142. 匿名]

態度の悪い店員トピで態度悪いって言われたことがありそうな店員が暴れてるｗ
764. 匿名 2017/04/01(土) 09:03:26 [通報]

デパートで店員の態度が悪い…って、そうい人ってちゃんとした格好でデパートに行ってるのかな？靴がクロックスとか雑誌の付録のカバン持ってるとか、きちんとした装いしてなかったりするんじゃない？時々ショッピングモールとデパートが違うってわかってない人を見かけるけど…そんな感じなんじゃない？

[143. 匿名]

ツアコンをしています。初めて１人で担当した海外ツアーの最終日、思うように行かないことだらけでへこんでいたんだけど、年配のご夫婦が「またあなたと旅がしたいわ。私達いろんな国行きつくしたし、行き先はどこでもいいの。次に担当するツアー決まれば教えていただける？」って言ってくれた時、とってもうれしかったな。

[144. 匿名]

>>142
ここで非常識なこと言ってる店員様じゃない？

[145. 匿名]

>>142
接客業自体が好きだし、お客様に喜んでいただけることが好きです。
こういう接客業の人と一緒にされたくないです(>_<)

[146. 匿名]

商品やおつり貰う時は、店員さんが「ありがとうございました」と言うから、こっちは「どうもー」と言って頭軽く下げるしかできないんだけど、こちらもありがとうと言った方がいいのかな？

[147. 匿名]

言い方だと思うけど大変だからこうして欲しい！ってお客さんに要求するのは違うでしょ、それも含めて仕事だよ。していただけると有り難いってことでいいんだよね？

[148. 匿名]

>>146
それだけでもかなり嬉しいですよー！
何も言わないし会釈もしないお客さんの方が多いかな
それはしょうがないことなんだけど、そういうのが続くとなんとなく自分がレジの機械の一部になったような気持ちになるから、たまに「どうもー」とか言われたら、いい意味で「はっ！」てなるわ 笑

[149. 匿名]

日本の接客レベルも落ちたけどね。

[150. 匿名]

聞きたい事や要望を明確に伝わるように話してくれるお客様。
今日間逆のお客様が来てほんとに疲れた…威圧的で言葉が足りない。言ってる事も違う。で、少ない情報からいろいろ調べてたら時間がかかるのが気に入らないらしく、わざと聞こえるようにボンクラとか何とか言われました苦笑。
お客様ー！お客様の頭の中を透視できる超能力はあいにく持っておりません！貴方の家族ではありません！単語しか発せないようですが、何をどうしたいのか、まともな日本語にして頂けると大変助かります！あ、お連れ様も同様のおつむみたいですね！頑張ってくださいませ！

[151. 匿名]

コンビニで新商品の試食をやってて、実際にそれを買ってお店を出るときに試食をすすめてた店員さんに、買いました、と言って袋をちょっと持ち上げて見せたらとーってもいい笑顔を見せてくれました。
すごく喜んでくれたのかなって思ったら私も嬉しくなりました。
笑顔ひとつで幸せな気持ちになれるんだよね。
お互いに。

[152. 匿名]

接客業って大変そう
理不尽なこと言われるとガツンと言いたくなる私は接客業はできないな
へんな客への対応マニュアルってあるの？

[153. 匿名]

スーパーレジですが大晦日に40代位のたまにいらっしゃる女性のお客様に「よいお年を(*^^*)」って言ってもらいとてもハッピーな気持ちになりました！

[154. 匿名]

自宅でサロンしてますが、遅れる時は連絡してくれる人はありがたい。
15分遅れても連絡なしで悠々と歩いてきたり、1時間半遅れてきたけど、途中で連絡取れなくなったりする人がいてほんと困る。

[155. 匿名]

客側ですが…
レジで会計する時、コミュ症の私は店員さんとの距離が近過ぎて上手く目を見ることが出来ません。
でも「ありがとうございます」を頭を下げながら言うのは欠かしません。
あと商品のバーコードが読み取りやすいように置きます。
でも目を見ないのはやっぱり失礼なのでしょうか？

[156. 匿名]

>17
言えてる
接客やってる側の気持ちが分かるから余程の事じゃないと言わないと思う
モンスタークレーマーな人は接客やった事ないのかと思う

[157. 匿名]

接客してた時に横柄な客はどうかと思ったから、自分が嫌だった態度を店員さんにしないでいるように、コンビニでも外食でも意識している。
お金払ってるからいいんではなくて、自分がそれをする為に働いてくれてる人がいる事を忘れるなとばぁちゃんや親に言われて来たので、古臭いと言われようが子供にもそう教えます。

[158. 匿名]

あざーすはダメ？
OK→プラス
ダメ→マイナス

[159. 匿名]

>>142
確かにデパートでこういう格好をしていると、売場によっては悪目立ちするかもしれない
だからないがしろにされてもしょうがないという意味ではなく、一つの意見としてはわからなくもない
でも、たまに「ちょっとそこまで」みたいな雰囲気のお客様が高額商品をたくさん買ってくれたりするからわからないものだよ 笑

[160. 匿名]

お客様へマニュアル通りに
初対面で数分説明をするだけで
ほとんど印象も何も残らない接客なのに
不快感しか感じない人がたまにいます。
横柄な態度とも違うんです。
他の人と何が違うのか不思議で。
目つきや話し方返事のタイミングですかね？
逆に数分なのに素敵な人に会ったと
強く印象に残る人もいます。
そういう人を目指したいです。