接客業の方、苦手なお客様っていますか？

[1. 匿名]

私は販売員の仕事をしていますが、
覇気がなく、表情も暗いお客様が
ど〜〜〜しても苦手なんです（涙）

終始抑揚のない話し方でたくさん要望を出されたので色々な提案をしてみるものの、表情がずっと暗いまま変わらないので、全く感情が読めず、満足なのか不満足なのか、わかりません。
あんなにたくさん話してたのに最後は無言で会計を済ませて帰っていかれる…

お客様のこと苦手って思っちゃうなんてプロ失格だなぁ↓↓と…(;_;)
でも自分もそういう覇気のない時があるので、美容室とかエステとか脱力してるときに担当の人にそんな風に思われてるのかも…と思ったりもします。。

[2. 匿名]

[3. 匿名]

他のお客さんのレジ中なのに、お構いなしに話しかけてくるおばさん。サービスカウンターで聞いてよ。

[4. 匿名]

もちろんいますよ！

[5. 匿名]

で？っていう

[6. 匿名]

それだけで苦手とか、多分接客業は向いていないでしょう

[7. 匿名]

とにかく大声で怒鳴らないと気が済まない奴。

[8. 匿名]

いますいます☆
いて当然です(￣^￣)
お客様なので、決して態度には出しませんが。

私は偉そうで上から目線なお客様が苦手です…

[9. 匿名]

嫌なら辞めたら？
別に嫌なことされたわけじゃなくて、あんたが個人的に好き嫌いを持ち込んでるだけでしょ？

[10. 匿名]

筋が通ってない人。
面倒くせーって思う。

[11. 匿名]

団塊世代のふてぶてしい客が大嫌いです！！

[12. 匿名]

無口過ぎる人
何を要求してるのかわからないから提案することも出来ず...
人見知りは仕方ないけど満足な物が買いたいならもう少しだけ喋ってくれ(ﾉД`)

[13. 匿名]

お会計の時でも電話で話してる人

[14. 匿名]

長くて途中で読むのやめた

[15. 匿名]

クソ親父から、セクハラされた。ほんと腹立つから速攻辞めた

[16. 匿名]

プロ失格じゃなくて向いてない

[17. 匿名]

こちらがちゃんと説明してるのに、話を聞いてない人。
それだけならいいんだけど、こういう人ほどあとで「そんなの聞いてないぞ！！」って怒る。
いや、ちゃんと説明してますから。お前が聞いてなかっただけだから。

[18. 匿名]

常識のないクレーマー

[19. 匿名]

臭い人

[20. 匿名]

私も無表情なお客様は苦手ですが
それよりも容姿について言ってくる人の方が嫌です。

「あんた栄養がいいなぁ」とか(太いってことかな)
「おれ顔がデカイから～どうのこうの」の後に
「お互い顔がデカイ者同士お揃いだね」と言われた時は
かなりショックだったし周りの社員に聞かれて恥ずかしかったです･･･
たびたびこういうお客様が居て嫌です。

[21. 匿名]

パン屋で働いていますが他のお客さんの袋詰めをしているのに並ばずに商品代を渡してくる人。
常識のない人は本当に嫌です。

[22. 匿名]

こういう人は不満を言ったら言ったで、グチグチ陰口叩くと思う。

[23. 匿名]

あなたの仕事でしょ って怒鳴ってきたおばさんのお客様にはすごく腹が立ったことがある。態度には出さなかったけど

[24. 匿名]

最初からタメ口で偉そうに話してくる人。
内心「貧乏人の家の出なんだろうなぁ」って馬鹿にしてます。

[25. 匿名]

もともとそういう方もいるだろうし、今日とても嫌なことがあったのかもしれないし、鬱とかでそういう風になってしまっているのかもしれませんよ。結局買ってくれたわけだし、いろんな方がいると思って気にしないことが一番だと思います。

[26. 匿名]

「○○ってどこに置いてるんですか？」
お年寄りなら良いけど、若い人とかだと「自分で探せや！」って思う。

[27. 匿名]

24

金持ちの友だちもいないくせに（笑）
森泉に言って来れば？

[28. 匿名]

24
あなたは人を馬鹿に出来るほど人間出来てないと思うが。

[29. 匿名]

自分がプライベートだと買い物早いってのもあるけど優柔不断な人が苦手です。
接客では押し売りしない。自分の意見はちゃんと言うと決めてるので変なコーディネート提案をしてきたらやんわり別のコーディネートをおすすめしたり、コンプレックスがあると言われたら別の商品をおすすめしたりしてるのに「でも…どうしよう…」の繰り返しで離れるタイミングもつかめずこちらもどうしよう状態になる(>_<)いやならいやって言ってくれたらいいのに。

[31. 匿名]

来店するだけで冷や汗、鳥肌が止まらなくなるお客様がいる。

とても早口で思い込みが激しく順番も守ってくれない。
小柄なおばちゃんなのだけれど威圧的というか存在感が濃すぎるというか・・・

そして私を友達だと思い込んでる模様。

[32. 匿名]

タロットを自分でやっていて、意外に才能あるかもと思って
趣味で習っていた先生のプロ講座に参加したところ。

本気で、誰かを呪い殺したいというオーラ満載の相談者が
いて、その人のマイナスオーラに気持ち悪くなって、占い師の道は
断念しました。

[33. 匿名]

優柔不断というかせっかっくいろいろ提案してきてくれるけど自分の好みとは違ってはっきり断れないだけだと思います。

[34. 匿名]

苦手というか迷惑なお客様は、子供連れで来てイタズラをし出す子供を放置してる人。
お客様の手前子供に注意も出来ないし、他のお客様が迷惑そうにしてるし困る。
店員はあなたの子守り役ではありません！

[35. 匿名]

商品の場所を聞かれて伝えたら、ありがとうも言わない人！
ありがとうぐらい言えよ、とイラッときます。

[36. 匿名]

自分だけ特別扱いをされないと機嫌を損ねる人。
他の人目もあるし、そんな客が増えたら困るので止めて欲しい

[37. 匿名]

トピ主さんのお客様は暗いだけでそこまで嫌なお客さんというわけではないんじゃない？表情には出さなくても最終的には買ってくれたんでしょ。

[38. 匿名]

タメ口の人。

自分より年上でフレンドリーな感じのタメ口は別にいいんだけど、上から目線だったり
飯使いのようにこき使う感じだったり、
明らかに年下でハーフタレントみたいなタメ口の人がどうしても苦手。

[39. 匿名]

お金を投げるように渡す人。

[40. 匿名]

コンビニで接客してたころ、超クサイお客がいて、息の仕方がわからなくなるくらいキツかった人がいました。
なんの匂いなのかよく分からないけど、トイレの匂いをツーンとさせた感じ？
なんなんだ！あの匂いは！！

[41. 匿名]

店員を見下した感じで話す人。
目線や話し方や所作でわかりますが苦手です。

[42. 匿名]

客は馴れ馴れしくて押しつけがましい店員って思ってるって考えないの？
自分目線でしか考えられない知能なんだね。

[43. 匿名]

音楽を聴きながらお会計してくる人、こちらが、話しかけていても、無視。イヤフォンしているくせに、聞こえないとキレる人もいる

[44. 匿名]

36

特別扱いしなければいいんじゃない？
でも美容院やクラブって芸能人はＶＩＰ席で超特別扱いだよね（笑）

[45. 匿名]

36

芸能人のブログ見たら美容師と仲良しアピールしてるけど？
美容師も特別扱いしてるじゃん

[46. 匿名]

私は人見知りでリアクションが薄く断るのが苦手なので、接客業の方には良く思われてないと思いました。

[47. 匿名]

チャラチャラした若い子

[48. 匿名]

すでに出てるけど、話を聞かない人。
とある修理の受付業をしていますが、「◯◯の修理できますか？」と聞かれても現物の状態を見ないと何ともいえないんですよね・・・
なので一度預かって修理できるかどうかを確認して見積りだします～、修理出来るとは限りませんよ～！！って念押ししてるのに、いざ修理できませんでした、と報告すると「せっかく預けたのに！！」と怒る人が結構います。
口頭で説明した上で念のため、修理できるとは限らないけど、それに了承した上で・・・みたいなメールを出してるのですが、話を聞かない人はメールも見ない（T_T）

[49. 匿名]

言ってもこっちの話を聞いてくれない人。
｢ないです｣って言っても同じ話を繰り返されるのですが、何回言ってもないものはない！

[50. 匿名]

36

嫌なら会社に言えば？
会社の方針に合わないなら辞めれば？

[51. 匿名]

神経質で要求がすごい人。

例えば洋服のレース部分の糸のはしっこ、そのレースの特徴でちょっとぴょんってなる。１～2ミリくらい。ギリギリで始末しちゃうとレースがほどけたりするからしょうがないんだよね。
繊細だし。
それが気に入らないから、ぴょんってなってないやつを工場に連絡して探して取り寄せろとか言ってきたり。

わがまますぎるでしょ

[52. 匿名]

いい年こいてヤンキー抜けてない方
声デカい態度悪い　悪羅悪羅感　威圧感　　来ないで欲しい

[53. 匿名]

1さんにマイナスついてるってことはここには覇気がない表情が暗い抑揚がないで心当たりがある人が多いんだなｗ

[54. 匿名]

口臭いやつ。マスクしろ！

[55. 匿名]

説明した時にはぁ？とか言う人。
それならどういう事？って聞かれる方がマシ。
はぁ？って言う人イライラします。

[56. 匿名]

入ってきた時から不機嫌、店員を攻撃する気まんまんで入ってくる客。

日常生活の鬱憤を店員という低い立場の人間を苛めることではらそう！・・・みたいな
信じられないけど、そういう人種って確かに存在するって事を接客を初めて知りました。

そういう人に立て続けに会うと、本当に傷つきます・・・・。

[57. 匿名]

商品詰めるのを凄く急かす人。
袋詰めしてる最中に何回も何回も早く早く早く…
そういう人に限って商品購入まで何回も何回も説明求めたり、レジ打ちの最中に追加で商品持ってきたりする。

[58. 匿名]

生活保護受けてるみたいな人で、平日の昼間によくくる中年男性とか。
あと、自分のおかかえ店員みたいになんでもやらせようとする年配の女性。

社会性のない人は嫌ですね。えばれるところがないから、金払ってるってたけで、すんごい要求してくる。
限度を知らない。店のランクとかサービスに対する対価とかまったく考えてない。
金さえ払えばなんでもやってくれると思ってる。あー世の中のシステムがわかってないんだなー。と思う。
ＩＺＡＭみたいなやつ。

[59. 匿名]

説明してる時は聞かず適当にチェックつけてサインして後で家に帰って「こんなの聞いてない！」ってなる人。
iPhoneは特にガラケーとは違うからこういうことができなかったりするからね(おサイフケータイ、SDカード、防水等)って説明して紙でチェックもして「はいはい。」って反応で家に帰ったら「聞いてない！契約無効だ！」とか。
こういう人にどうしたらいいのかとなってしまうのはまだ未熟なんだろうか。

[60. 匿名]

人間なのだからいて当然ですよ！私のとこは喫茶店なんですけど毎回6時間くらい居座って刺繍しているおばさんランチの忙しいときも御構い無しに4人席に座って、、もう！レジだって後ろ長蛇のれつができてるのになんでお札出すだけで１分もかかるの！

[61. 匿名]

ケータイ販売やってるとき、もう入ってきた段階でこいつやばいなって分かって、警戒してすんごい丁寧に対応してるのに、身分証明書なかったから、最初に身分証明書がないと手続きができないと説明しようとしたら、ケータイ投げられた。まったくこっちに落ち度がないのにカウンター蹴ったり、暴れ始めたので、警察呼んで出禁にした。
ざまあみろ。

[62. 匿名]

他のお客さまと同じように対応しただけなのに気があると勘違いされてしまった
それまでは普通の性格だったのに、性格が傲慢に変わり関係ない話ばかり
他の同僚に変わってもらったり避けてたりしたら、待ち伏せされ、
相手にされない腹いせで私の悪口を言いふらしていた。

[63. 匿名]

36です
会社はお客様は平等だと言ってます。
ただ、他のところで特別扱いをされている人は
他のお店でも特別扱いを求める事があります。

それぞれ店の方針があり、接客方法ルールが違う事を理解して欲しいのです。

[64. 匿名]

中国人と韓国人

とにかくマナー悪い
場所柄色々な国の方が来店されるのですが特にこの人種は酷い
同じアジア人でも日本人がいかにまともなのがわかる

[65. 匿名]

接客業をしてます。
よく男性のお年寄りの方に
後ろから手をパンパンと叩いて
呼ぶ人がいます。
ペットを呼ぶみたいなかんじで
凄く不愉快です。
手を叩かれただけじゃ腹立つので気づいてないフリをします。
常識もない人はストレスです。

[66. 匿名]

インフォメーションやってたとき、接客中に割り込んでくる人が結構多くて驚いた
大抵スーツ着たオッサン
もちろん接客中のお客様優先する
あとクレーム目的でインフォに来る奴
繁忙期狙って来るから迷惑

[67. 匿名]

教えたり指示しないとわからなかったり知らなかったり出来なかったりするのに
自分が優位に立ってないと気に入らない客が嫌。
自分だけでスムーズに行かないとイラ付いてあたってくるし
スムーズに行くようにサポートすると、わかってるからいちいち言うな、って不機嫌になる。

[68. 匿名]

61さん、すごく分かります。
私もケータイ販売していました。
こっちの不備がないよう神経質になって接客しても、必要書類がなくてどうにかしろとキレてくる、未払いがあって通らないとキレてくる、明らかに購入後についた大きな画面の傷が初めからだったといちゃもんつけてくる。
自分の話が通らないと暴言吐くか物を投げつけてくるか、物に当たる。
ぜーんぶ韓国人でした。
当時は何も差別とか意識していなかったけど、やたらキレられたりすると思えば在日が多い地域の職場だったと後で知りました。
中国人は売り飛ばす目的で身分証を偽って、買いに来るのでその度に警察を呼び、捕まえる協力をしてました。
10年前の話ですが、それから特に韓国人のお客様は嫌いです。

[69. 匿名]

接客業って、本当大変そう
そりゃ得手不得手あって当然だと思う
こっちからすると、ごり押し押し売りや
能面or仏頂面接客、ロックオン接客、
上から目線アドバイスが嫌なんだけど、
販売員さんも同じなのねん

[70. 匿名]

え、ごめん。
私そんな感じだ。
話しかけないで貰いたい人間なんで。

[71. 匿名]

いるいる、仕事してない暇人のおっさん。毎日来ては他の仲間のオッサンとデカい声でペチャクチャうるさい。どうでもいいこと話しかけて上から目線でうざい！来るな！仕事しろ！

[72. 匿名]

苦手と言うか…
閉店ギリギリに入ってきて閉店まであと何分とか家族間で言ってる空気読めない家族。
こういう職種じゃないんだろうな。と思う。

[73. 匿名]

お客様が、自分達の提供しているサービスに合わせてくれるのを前提に話をしている人が多いトピですね。
お客様は、接客する側の都合や気分よく働くモチベーションのためにお金を払っているわけではないですよね。

もちろん、然るべき医療機関においでくださいというレベルの心の問題を抱えている人や、世界中にお客様は自分一人だけだと思ってんのかという人に粘着されると困るのは否定はしませんが。

[74. 匿名]

お会計中に関係無い話をしてくる人
ごめんなさい、お釣り間違えそうになります。
少しだけお待ち下さい。
黙ってると感じ悪いって思われちゃうし。

[75. 匿名]

自分はお得様だと思ってる客が無理です。
アパレル業ですが、配送サービスをやっていてこちらにご住所とお名前をを書いてくださいって言うと、「前と一緒でいいですよ。」と。
確かによく来てくれて顔はわかるけど住所なんて覚えてないし個人情報厳しいからそんなすぐのあなたの住所出てこないよ！って思う。

[76. 匿名]

73みたいな面倒臭そうな人

[77. 匿名]

自分から聞いてきて説明すると、えっ？はっ？
何か言う度にえっ？はっ？
何回も同じこと言う羽目になる。
少しの間なんだから話を聞いてください

あと、順番待ちできないお客様。待っている人を押しのけ会計させようとする。

[78. 匿名]

コンビニ勤務ですが、商品をカウンターに投げるお客様が苦手です。
まだお会計すんでないってことは、自分の物ではないってことです。
それを手荒く雑に扱うなんて…

[79. 匿名]

女性店員だと無理難題。
困って男性店員に代わってもらうと大人しくなるオヤジ。バカにしてる。

[80. 匿名]

飲食店勤務。

水、箸、皿
など、単語しか発しない客。

◯◯がないんだけど…
と、現状を訴えてくる客。

何が欲しいだのいらないだのくらい言えないのか。

[81. 匿名]

湿ったお札を出してくる…
自動釣銭機入んないし、それ以前に気持ち悪…

[82. 匿名]

カゴが置いてるのにわざわざ呼んで店員にカゴを持たして商品入れさせる人。
暇な時ならまだいいんですが、混んでる時にそれをされるとたまらなく嫌です。
他のお客様の接客が遅れてしまうし、待たせてしまうので。

[83. 匿名]

骨董 リサイクルで働いて居ました
滅多に買わないのに(それもゴミみたいな小物)いつも暇つぶしにやって来てタバコを吸う鬱陶しい奴

[84. 匿名]

ドラッグストア勤務だけど団塊世代と年寄りの自分中心に世界が回ってると思ってる人達が本当に多くて嫌になる。

若者で非常識な人は少ない。

[85. 匿名]

ガムクチャクチャ噛みながら話する客
マクドとかのドリンク飲みながら入ってくる客明らかに年下なのにタメ口きく客
は、本当にロクなのがいないです。大抵何も買わないか、ちょっとしか買わない。もしくはクレーマー。
なのでサッサと帰らせるに限る

[86. 匿名]

指をペロッと舐めて、お財布からお札を出す人
ヤメテェー(￣◇￣;)‼︎

[87. 匿名]

マスクしていて声小さいと聞き取れなくて何度も聞き返せないしすごく神経使う。

[88. 匿名]

アパレル
試着して 散々暇潰して 講釈垂れて買わない客

[89. 匿名]

80
私もよくある
カトラリーが無いわ と言うと へー？と中々返事が無い 知らんのか！
つーか 言われる前に 揃えとけよ

[90. 匿名]

子供嫌いだから子供。

[91. 匿名]

気に入らないことがあるととりあえずキレる老人。

幼稚園児だと思って適当に受け流しています。

[92. 匿名]

安いバスツアーほど貧乏人が乗ってくる。
そして文句も多い…。

[93. 匿名]

少し仕事の愚痴を言うとすぐ向いてないから辞めればとか言う人。

[94. 匿名]

雨が降ってて寒い日に暖かい飲み物を飲みたくなって閉店２０分前に入ったら、私しかお客さんがいなくて店員さんに「６時になったら閉めますけど、いいですか？」ときつく言われ嫌な思いをしたことがあります。閉店ぎりぎりでも一応営業時間内なので、お客がいるのであれば不満を態度に出さず接客してほしいと思いました。

[95. 匿名]

何を言っても、納得してもらえない

とにかく機械の使い方わかんねーしふざんけんな。と怒鳴り散らして感情任せに怒る暴力オデサン。こういうオジさんに理屈は通用しないのよ。

[96. 匿名]

スマホのクレームは多いよ。

ろくすっぽ使い方分からないのに格好いいから
買ったって。
スマホイライラを店員にブチまけにくる。
面倒くせーの一言で片付けられておわり。
説明すれば、その専門用語わかんねーって
突っ込まれて金を返せとか罵倒雑言酷いっす。

[97. 匿名]

スマホに関してはキャリア３社が躍起になって買わせてる現状があるからなぁ。しわ寄せが販売員の方にいってるんだと思う。

[98. 匿名]

会計のとき、ずっと携帯触ってる人

どんくさくてなんだか申し訳なくなる

[99. 匿名]

クレーマーとか無茶な要求は困るけど、問題のない愛想悪いだけの客とか感じ悪いだけの客とかは別に文句言う気ないわ
そりゃ愛想いいお客様のほうが気分いいけど、何の義務・契約があって客が店員にサービスしなきゃならないのか知りたいわ
自分はそんなの考えたこともないしそんなこと言う同僚一人も見たことないよ

[100. 匿名]

100均で働いてた時、難癖つけてレシート無しで返品に来るオヤジがいた。並んでても、割り込むし大声出すし…。毎回、車で行き来してるけどガソリン代かけて御苦労様。

[101. 匿名]

やんきー

[102. 匿名]

開口一番に気持ち悪いとボソッと聞こえるか聞こえないかぐらいの
声で言ってきて、商品を置きお金を投げて
ポイントカードはございますか？と尋ねればカードを投げられ

我慢しながらだけど虫けらのように思われ
泣きたくなります。

[103. 匿名]

ぼそぼそしゃべる方が苦手です。

注文とかちゃんと聞き取れないし、聞き直すと怒る人が多い!

[104. 匿名]

閉店時間超えても帰らないやつ
レジの時ゴメンねーとか言ってくるけど謝ればいいってわけじゃない、モラルがないんだな

[105. 匿名]

偉そうなやつ、店員を召使いだと思ってるDQN一族

[106. 匿名]

閉店ギリギリに滑り込んできて2000円もしないような商品を1つだけ買って店員を話し相手にするおばさん。
20時閉店なのに19時57分に来て、20時30分頃に帰っていく…。閉店合図の音楽とアナウンスが聞こえないのでしょうか？売上計算や商品の片付け・掃除も出来ないし、話を切り上げることも出来ないしで迷惑。
空気読もうよ…店員が帰れないだろうが！とイライラ。
しかも「昼間は暇で暇で～」って、昼間に来いよ!!

[107. 匿名]

ご夫婦で来店される方が多い職場にいるのですが、
私はご夫婦どちらにも話しかけてるのに、ご主人越しに会話をしてくる奥様がたまにいます（笑）
もちろん私を見ないで、ご主人ばかり見て話しています。
なんで私に直接言わないんだろう？といつも疑問が残る…

[108. 匿名]

店員にタメ口の人！
親しみを持っていってくれる人は嬉しいけど
明らかに下に見てる上からなヤツには笑顔で接客できません

[109. 匿名]

説明を聞かない人。むちゃくちゃなクレームをする人。

アパレルなのですが、「商品の取り置きは10日間。10日を過ぎると取り消しです」と説明したのに平気で2ヶ月後とかに来て「取っといてって言ったのに！」って、季節変わってますけど。
酷かったのは丸1年後に来て「商品の取り置き頼んだのに！あれじゃなきゃ嫌！」とクレームつけてきた人。普通1年も前に発売されてた商品が店にあるわけがないと思わんか？とっくに会社に送り返したよ。

[110. 匿名]

よく行く飲食店で母が「いつもの！」と食いぎみに言うのが恥ずかしく、即座にメニュー通り私が注文します。
自分は覚えられてて当然！みたいな態度は身内でも恥ずかしく嫌ですね…。

[111. 匿名]

レストランで働いてるんだけど、お客様が帰った後の片付けしてて、まだ机拭いてなかった時に、ずかずか勝手に入ってきて、ここ拭いて！って言うやつ。
入口で何名です、って言えや。って思う。
で拭いてる最中に、○○何個持ってきて。って注文。そして三分後にまた呼ばれあれも持ってきてって、、、一気にまとめていえよ。
大体後でまた頼むんなら拭いてる最中に言わんでもいいやん

[112. 匿名]

韓国人。
他のお客様の接客中に横から「これお願い」と話しかけてきて、
「はい、少々お待ち下さい」と返したら「急いでるんですけど」だと。
お前ら以外は急いでないとでも？順番って概念ないの？

同じアジア人でもフィリピンのお客様は
「こういう○○が欲しいです、ワタシ日本語上手くないだから説明ムズカシイですけど」
と分別わきまえて丁寧に話しかけてくれるのに

[113. 匿名]

人の話しを全然聞こうとしないおばさん。
それで、いくら？いくら？って

お前が答えないからレジ打ちも出来ねーんだろーが！バカ！！って言いたくなる。
それで説明したことも後から聞いてくる。
さっき言っただろうが人の話しちゃんと聞いとけ！！

あと、自分はテレーッとゆっくり選んでたくせにレジに来てから、バスの時間があるから早くして！とか言うお客さん。
お前がさっさ来いや！バスに乗り遅れようが私が知ったことか！！

普段はすごく優しい接客をするね、と言われてます。でも非常識なお客様には心の中で毒づく日々です(-_-)

[114. 匿名]

長くお客様とマンツーマンでお話し、何度か来店して頂く事が多い職業です。
最初苦手なお客様でも、話しているうちに悪い人じゃないなとなり、最後にお見送りするときにはなんだか人として好きになっている事が多いです！
接客業、向いてるのかな？

[115. 匿名]

商品を予約、取り置きしたのに取りに来ない人。しかも、マニュアル上、お会計後払い、キャンセルの場合メーカーに返品不可だったりするので本当イラついた。監査にもそれで引っかかるし。

[116. 匿名]

安い商品を数点、数円単位でケチな人
安くならないのか⁉︎まけろ‼︎ホラ傷あるやろ‼︎以後ネチネチネチネチ…
お金ないなら買わないで

こんなんだったら、中国と韓国のお客様の方が数十点、数十万を素直に支払ってくれるから助かる

[117. 匿名]

ストーカー キモい男が毎日のように来ます(･･;)

クレーマーよりはマシか(-｡-;

[118. 匿名]

コンビニ店員なんだけど　チケット発売する前に　間違いがないか確認してもらって　
サインをしてもらう。
たいてい皆　普通に応じてくれるんだけど
今日、サインをさせられる事に怒って　殴り書きされた後　渡したペンを投げつけられた。
仕事が終わった後、家で泣いた・・・・
正直もう辞めようと思ってる。

[119. 匿名]

百貨店で働いている時にオッサンが値引交渉してきた
断ると
「まけてくれへんのか、気きかへんやっちゃなー」
「上のもんに確認せい、お前にきーてへん」
本当に図々しいです。
関西人だけど、図々しいおっさん大嫌い。
百貨店来んな！

[120. 匿名]

話し相手にしようとしてくる人
話下手だからきつい。正直、愛想笑いで精一杯

コミュニケーションが上手くなきゃ接客やるなって言ってたら店がなくなると思う

[121. 匿名]

汚客様

[122. 匿名]

ゆーっくり商品を選んだあげく、
お会計の時に『急いでるんで早くしてください』
さっきまでの時間は何やってん！？

[123. 匿名]

買ってあげるから


いくらまけてくれるの？

て言う客

[124. 匿名]

ファミレスです。子どもの食べこぼし、ジュースこぼし、ウエットティッシュ 床が凄いことに。。
ある程度は片付けましょママさんたち。。

[125. 匿名]

毎日何も買わずに同じ時間にトイレだけ使うお兄さん笑

[126. 匿名]

94
閉店ぎりぎりは本当迷惑だよ！遅い時間までやってるお店に行ってください。

[127. 匿名]

73
お客様が、自分達の提供しているサービスに合わせてくれるのを前提に話をしている人が多いトピですね。
↑
お店も出来る事と出来ない事があるしお客さんにも守ってもらいたいルール、モラルがありますからね。73みたいなのは自分は偉い＆出来る女だと勘違いしてるただの残念な人。

[128. 匿名]

臭い
キモい
汚い

の、3Kですw

[129. 匿名]

原価を聞いてくる方。笑

[130. 匿名]

なんにも買う予定ないのに世間話を四時間くらいされた時は泣きそうでした

[131. 匿名]

いくつに見える？って聞いてくる人
面倒くさすぎ！

[132. 匿名]

レジは合ってるのに、やたらとレシート睨んで無言で帰ってく人。
値段は確認してからレジに来て欲しいです。

[133. 匿名]

レジしているときに隣の友達・恋人との会話に夢中でこちらが何か言うと睨んでくる人。
以前、それで店舗へクレームもらいました。話の途中に入ってくるな的な内容でしたけど、だったらレジにこなければいいのに。
で、そんなやつに限ってレシートもらってないとか後から言ってくる・・・。

あと、最近多いのが他のお客様と会話してるのに途中から割り込んで自分の用件を言い出す人。

お客様以前に人としてどうなのって思う。

[134. 匿名]

飲食店です。ご案内の時に店の料金システムなど色々説明したのに、サービス料とかふざけてるわこの店。しかもランチ今日やってねーのかよ！とヤンキーぶった超ダッサイ格好の男の客に暴言はかれ、帰り際にしねっていわれた。
席もどこでもいいから早くして！とかせっかちでなんにも話聞いてないんだもん。
笑いをこらえるのに必死だった笑

[135. 匿名]

わざわざ店員呼んで、レジまで商品運ばせる人いますよね。
同じもの10個とか抱えて運んでるのに、ジッと見てるだけで、ぶっちゃけ手伝ってくれればいいのにって思う（笑）
店員だけど召使いじゃないんだからさ。

[136. 匿名]

レストラン勤務です。

苦手というかイヤなお客はいつも
閉店間際(ラストオーダー間際)に来て
１度に頼まず、追加注文を繰り返す家族です。

それと、会計の際、
自分達が座っているテーブルに呼び出して
会計するおばさん。

『年とると歩くの億劫でねぇ』っていうけど
あなた、ママさんバレー
やってるじゃないですか
(；´_ゝ`)

[137. 匿名]

飲食店勤務ですがトレンチでドリンクを運んでいる時に勝手に取られるとバランスが崩れて危ないので辞めてほしい。
後オーダーを取っている時にお皿を下げてと渡されるとハンディを操作出来なくなるので控えて頂きたい涙
ちゃんと注文とったら下げるから！！！

仕方ない事ですが！飲食とかやった事無いんだろうなって←

[138. 匿名]

料理を運んで出してる最中に
空いた皿を下げて欲しいっていう人は
本当に勘弁して欲しい。

そう言えば以前
厨房にすみませんと声を掛けられたので
顔を出すと、
"早く皿を下げて下さい"って言われた。

基本的に片付けより優先することがある場合
片付けは後回しなので
他のことをしつつ、別の客の会計をしに
レジに立ったら、またその客が
やって来て
"早く下げて欲しいんだけど"

……って、
ラーメン１杯食べて長話してるだけなのに
なんで下げることを強要するの？


すみません
愚痴になりました(。-∀-)

[139. 匿名]

ドラッグストア勤務　カートを猛スピードで走らせてる子供の親　化粧品のテスターで遊んでる子供を注意しない親　マニキュアのテスターは無いのに商品を開封して塗っているお客様　　ポイントカードを忘れた時に電話番号入力ができるのですが、滑舌が悪く聞き取れず、もう一度聞くとイライラしながら言う人。何回も聞かれるのが嫌なら最初からカード持って来て下さい！

[140. 匿名]

109さん>わかるぅー！

私も、以前にどうしてもほしいからと
わがわざ発注してとりよせたのに、一向に取りに来ない(お取り置きは二週間です！って、伝えてある)電話かけても、全然でないし ずーっと無視してたんだと思う
いらなくなったなら、なったで伝えてほしい！
こっちは、店には出せないし、ほんと困る


あと、たま〜に、やたら人に相談してくるくせに、こんなかんじはいかがですか？とか、いろいろ説明しても、悩んでばかり超優柔不断な客！もぅ 最終的には、好きにしなさいよ！ってなる(´ω`；) ある程度なら、よくある事なので、なんとも思わないんだけど、あまりにも、悩みすぎな人は嫌い

[141. 匿名]

スーパーでレジやってます

スキャン途中で買い忘れを取りに行って戻ってこない人、アイス一個だけ買って、買うのキャンセルしたのに自分で戻さない人、袋いらないって入れてから言う人、シール貼るの拒否する人…

書き連ねたらキリがない

[142. 匿名]

140さん、私もよくありますよ。相談されて、何分かコミュニケーションをして　そろそろ解放して下さい！って時は、｢ごゆっくり、ご検討くださいね

[143. 匿名]

客なんか全員大っ嫌い

[144. 匿名]

コンビニのレジでお釣り渡す頃もう出口に向かって進んでる人かなーちょっと笑えるんだけど、届かないし、早えーよ！生き急ぎすぎだろ！ってなるw

いいお客様トピに変えようσ(^_^;)気分が明るくなる様な。

[145. 匿名]

苦手なお客様トピ。私は、続けたーい。接客業でのストレスを家族に愚痴りたくないし、ここで語る事によって少し発散出来ました★皆様、ありがとうございます。

[146. 匿名]

BARで働いてます。仕事だから笑顔で話をしますけどそれで勝手に自分を好きだと勘違いするお客様が本当に苦手です。他の人と話ししただけで不機嫌になるとかやめてほしいです。

[147. 匿名]

話しを聞いてくれないひと

ちゃんと大きな声ではっきり伝えても
ルールを守ってくれなくて、
困った状況に客がするのに、
どうすんの？みたいな態度の客には
帰れよ･･･と思いつつ対処する

[148. 匿名]

65にたくさんプラス押したいくらい気持ちが分かります

凄く不快ですよね

[149. 匿名]

電話しながらレジくる奴。
レジで小銭投げるように出す奴。

[150. 匿名]

根暗で友達いなそうな人ほど返事しなかったりお金を投げて来たり、偉そうで態度悪いことが多いです。逆にギャルとかヤンキーみたいな人のほうが普通なことが多い気がします。

[151. 匿名]

コンビニでアルバイトしてたときに、その日嫌なことあったんだか知らないけど、袋お分けしますか？って聞いたら、「どっちでもいいから！」レシート入りますか？って聞いたら、「もうさ、いらないから！」って言われて袋をバサッて取られたときは殺意が芽生えた

一々うるせーかもしれないけどそれを聞かないといけないのがコンビニなの
ボケーッとレジ売ってるように見えるかもしれないけどね
店員さんとかに横暴な態度とる奴は一回コンビニ経験するといいよ〜
皆使うから、色んなタイプのお客さんいて勉強になったし、想像するより大変だった
でも、ホント良い経験でした！

[152. 匿名]

職場の人間関係は良かったのに1人の客だけが猛烈にうざくて辞めた。
客は客でも言っていいことと悪いことがある。

[153. 匿名]

販売職です。ある漫画の美容師さんのシーンですが、共感しすぎて笑ってしまいましたwww
でもこういうお客様に柔らかくめげずに対応すると、贔屓にしてくださることが多いです

[154. 匿名]

みんな頑張ってる。

私もレジとか飲食以外の接客を色々やりましたがまともな客より鬼畜な客の方が多くて精神やられる前に辞めました。

会社の規則だろうが人間的に、常識的におかしい事は客でも反論した方が自分の為ですよ。
あとでクレームがきても、庇ってくれない、理解しない会社なら辞めていい。今は色々な会社があるし自分の精神削ってまで続ける必要はない。

[155. 匿名]

相づちを一切しない人もいやだし、
は？を何回も言ってくる人もいや。
しまいにホテル業で紙に名前や住所など書いてもらうのに字がへったくそ過ぎて読めないから、聞き直して書き直さないといけないのに、キレる人。
だったら初めから綺麗に書けや。

[156. 匿名]

ブライダルの仕事をしてました。
式場は自分の言うことはなんでも聞いてくれると思っている新婦。
もちろん、できることはやって差し上げたいけど、限界もあります。
お金がない、けどやることはやりたい…って。
その気持ちわかるけどさ！
それでクレーム言われても！！
結婚式場は何でも屋じゃないんだよ！！

[157. 匿名]

スマホの画面に集中しながら売り場をウロウロする主婦ｏｒ若い女性、危ないのでスマホは止まってから見ましょう。
人ごみの多い通路で立ち話するじーちゃん達、通行の邪魔だから他所で話してよ。

[158. 匿名]

会計してるのに子供に他の追加の商品取りに行かせる。(その間レジストップ中)
レジ周りのものを勝手に触ったりイタズラしてるのになんも注意しない。

手挟んだら危ないよーってちょっと軽く注意したら何ぃ？(怒)ってキレられた。

いやいや、親ならちゃんと子供見てろよ(；´_ゝ`)

[159. 匿名]

「はい、はい、はい」って、こっちが特別ゆっくり話してる訳でも無いのにめっちゃかぶせて来る人。
しかもそういう人に限ってちゃんと聞いてない。

[160. 匿名]

喫茶店でコーヒー飲んでるだけなのに、席に座ったまま「お勘定して」って言う客がいる。
ここはヨーロッパじゃないし、高級レストランでも料亭でもないし、ナポリタンが限度の喫茶店で、入り口にレジがあるんですけど。
他のお客さんはみんな、レジで会計してるんですけど。
あんたのために、レジと席を行ったり来たりさせられて、迷惑！何様？

[161. 匿名]

お金をぶん取る人
こういう金を乱暴に扱うヤツには金が回って来なきゃいいんだ！っていつも思う！

[162. 匿名]

お客さんが帰った後、食器を下げ行くと
お菓子のごみとか放置してあるのには腹が立ちます！

注文したもの以外食べないでほしいんですけど
食べたならごみくらい持ち帰ってよ！！

泣目になります.....

[163. 匿名]

毎日電話してきて他店から取り寄せたりして意地でも手に入れなきゃ気が済まないお客様。

[164. 匿名]

接客業は一度は経験しとくべきだと思う
心が広くなれるから
別に接客業する前から店員に偉そうに対してたわけでもないけど
接客業を経験した後は店員のちょっとしたミスくらい許せるし
むしろ焦って大変そうな店員に同情できるほど心に余裕ができた
よくいるからね
店員のちょっとしたミスでヒステリックなほど怒鳴りつけたり不機嫌さを隠そうともしないおじさんおばさんが
店員を経験するとあれがどれだけ自分の品性の無さをさらして恥ずかしいことなのかよく分かる

[165. 匿名]

本人確認が必要だったため、保険証をお借りし、そのまま返したところ、後になって、病院の診察券をあなたに盗まれたとクレームがあった。
診察券なんて盗まねーよ！

[166. 匿名]

上半身裸で、腹筋を鍛えるマシンをつけて窓口に来た男性がいた。
怖かった。

[167. 匿名]

組み立て家具などのら重量物を、在庫からお客様カートに乗せる時。
あなたのがあきらかに力持ちで、頑丈そうなんだから、お願いです、少しだけ一緒に、力を、貸してください。
取りにくい高い場所からの移動だろうが、、どんなに重そうだろうが、最初から最後までしら〜っとただ、私の動きを、みつめるのみ。
中年の男性やご夫婦に多いです。

そりゃあなたはお客様ですけど。
そりゃわたしは、可愛らしさとは程遠いおばさん店員ですけど、少しだけ優しくしてくれたら嬉しいです。
また、既出ですけど、パンパン手をたたいたり、おい！おい！って呼び止められるのも、とても不快です。
池のコイじゃないんだから（悲）

[168. 匿名]

います！
私の事を誰かと勘違いしてるのか？ものすごい態度してくる！
一言も口を利かない、お金は投げつけてくる、他のスタッフにはニコニコ話す、、
スポーツクラブの受付なので毎日会うのですが、私にだけ明らか態度が違う(笑)失礼な態度はとった覚えはないんです。お話したこともないし。
その方、学校の先生と聞いて、色んな人間がいるんだと接客は勉強になります。
でもいつも胃が痛い…

[169. 匿名]

なんか知らないけど、仏頂面で人の顔をじーっと睨んでくる年配の客。何が気に入らないんだろ。
他の店員にはそうしない。

本日来た声が凄いデカい年配客。他の人の接客だったけど、おつりが10円多かった！って声を張り上げて大騒ぎ。店外で聞こえる。
こちらのミスだけど、そんなにヒステリー起こすほどのこと？

年配客は地雷。

[170. 匿名]

妊婦に重い荷物を運ばせるお客様。
スーパーで特売日にお米や2リットルのお茶をケース買いして「私は五十肩やから持って行ってちょうだい！」と言われ、事情を説明し代わりを呼びに行ったらクレームの電話が入りました。8ヶ月の頃だったので見れば妊婦だとわかるでしょうに、たかがスーパーで偉そうに！と1人悔しい思いをしました。

[171. 匿名]

運ばせるお客様嫌ですよね。
他のお客様のお会計中なのに運んで！お待ちくださいって言ってるのに、サービス悪い！って言われたことあります。
あと、運んでいったら車内に旦那さんやいい歳の息子や娘が乗ってる。この人たちはなに？って感じ。
前に書いた方いますが、店員は召使いじゃないですよ。

[172. 匿名]

お客様は神様って考えの人多いよね。
文句言う人はどこでもそうだよね、、
後に引きずらないようにしてます。

[173. 匿名]

ネトウヨっぽいクレーマー
私に言われても担当外だからって何回言ってもしつこく食い下がる
一回や二回じゃなくて何回もだから最近流行りのクレームストーカー？かなって思って男性に担当変わってもらったら次から来なくなりました〜♪

急増するクレームストーカー　謝罪要求口実に女性店員につきまとい　なぜ対応難しい？｜ビジネスジャーナル スマホ

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[174. 匿名]

情緒不安定な客

ぷるぷる震えてて大丈夫かと思っていたら、急に「こんなペンじゃ、書けないわよー！」って発狂した

すぐにインクが出やすいペンを渡したものの、ずっとぶつぶつ言ってて怖かった

たぶん精神的な病気かもしれない

怒鳴る人は、話聞いてあげれば気がすむタイプはまだいい

ただ単に誰かを威圧したいタイプはうざい

[175. 匿名]

コンビニパート
近くの精神病院の患者が毎日数十人来ます。付き添いスタッフも居ないなんかの病気のやつにイラつく。
アイスコーヒーの氷は床にぶちまける、自分は全く拾わない、ごみ箱に小銭捨てちゃったからレジからください！
ごみ箱あさられるのも印象良くないから私が素手で探した。

[176. 匿名]

なんでとかどうしてばっか言ってくる人。説明してるのに理解してくれない

[177. 匿名]

加齢臭が酷すぎるジジイ
突然キレる池沼BBA（店長を懐柔）
惣菜コロッケを買い物かごに直入れするおっさん
フライのカスをつまむおばあちゃん
デブ