ガールズちゃんねる

【報告】このたびの不具合の原因と今後の対策につきまして

114コメント2014/02/12(水) 02:44

  • 1. ガールズちゃんねる管理人 2014/01/30(木) 09:15:02  ID:EiaQgLCED2 

    ガールズちゃんねる管理人です。

    報告が遅くなってしまい申し訳ございません。このたびの一連の不具合について調査をいたしまして、原因と今後の対策をまとめましたので、こちらで報告いたします。

    まず、今回の不具合の大枠は下記のようになります。

    【1】田中将大選手のトピックでエラーが発生した
     ↓
    【2】そのエラーが発生しないようにプログラムを修正したところ、修正したプログラムに誤りがあり、全体にエラーが出てしまった

    このように一部のエラーを修正しようとして全体にエラーを出してしまうという致命的なミスを犯してしまい、誠に申し訳ございませんでした。

    以下、具体的に説明してまいります。

    (できるだけ技術用語を排して説明いたしますが、非常に細かいロジックの話になりますので、興味のない方には大変申し訳ございません)

    +75

    -9

  • 2. ガールズちゃんねる管理人 2014/01/30(木) 09:16:39  ID:EiaQgLCED2 

    ※続きです

    【1】田中将大選手のトピックでエラーが発生した

    発端となった当該トピックのコメント206番でエラーが起きた原因は、「田中選手の画像コメント」と「文字のみのコメント」がほぼ同時に投稿されたものの、「田中選手の画像コメント」のほうで画像の読み込みに時間がかかり、「文字のみのコメント」とのタイムラグが発生し、結果として「文字のみのコメント」で上書きされてしまったことでした。

    具体的には、下記の順番とタイミングで発生しました。

    ■1. はじめに「田中選手の画像」をユーザーが投稿し、コメント206番として投稿確認画面に移った。しかし、正確にはシステム上、「投稿確認画面で画像をきっちり読み込み終わってから、コメント番号206番を設定する」という順番の処理になっていたため、画像が読み込み終わるまではコメント番号が設定されなかった。

    ■2. その間に「文字のみのコメント」が投稿され、こちらもコメント206番として投稿確認画面に移った。文字情報だけなので読み込みが一瞬で済み、先ほどの「田中選手の画像」が画像の読み込みに時間がかかっている間に、コメント番号206番を設定された。

    ■3. ここで、はじめに投稿されたほうの「田中選手の画像」の読み込みが終わり、こちらもコメント番号206番を設定された。

    ■4. そのまま「田中選手の画像」が投稿され、コメント206番として投稿完了した(文章ではなく画像なので、読んでチェックするほどの時間がかからなかったようで、すぐに投稿完了画面に進んだ)。

    ■5. 上記の3、4が進んでいる間、「文字のみのコメント」はしばらく投稿確認画面で止まっていた(おそらくユーザーがしばらく放置していた)が、ここでやっと「文字のみのコメント」も投稿され、コメント206番として投稿完了した。

    ■6. しかし、すでに206番には「田中選手の画像」が投稿されていた。そのため206番に「文字のみのコメント」が上書きされ、「田中選手の画像」は消えてしまった。

    順番としては以上のようになります。

    読んでいただけるとお分かりになるかと存じますが、このエラーが発生する条件とタイミングは非常にシビアで、それゆえに今まで問題が発覚しなかったものと思われます。今までこのような欠陥があることに気が付かず、誠に申し訳ございません。

    +60

    -7

  • 3. ガールズちゃんねる管理人 2014/01/30(木) 09:17:05  ID:EiaQgLCED2 

    ※続きです

    ここでもう一つの問題が出てまいります。

    これまでの説明は、マスターのデータベースサーバ1台に限った場合の説明であり、全てのサーバについて説明したものではありません。

    ガールズちゃんねるのデータベースサーバは1台ではなく7台あり、それらは常に同じ内容になるように同期(コピー)されています(念のため全体像を明かしますと、ウェブサーバが30台、データベースサーバが7台、合計37台のサーバによって構成されています)。

    そして、データベースサーバ群は、具体的には下記の条件で動いています。

    ■7台のデータベースサーバは、マスター(原本・オリジナル)が1台、スレーブ(複製・コピー)が6台に分かれており、スレーブはマスターのデータベースを常にコピーしている。

    ■同期するたびにデータベースの中身すべてを丸ごとコピーするのは非効率すぎるため、差分(前回の同期とくらべて追加された箇所)だけをコピーしている。

    ■差分コピーは「最終コメント番号+1に、コメントを追加する」仕様になっている。たとえば、そのスレーブにコメント200番までのデータがあれば、200+1で、201番のコメントとして追加される。

    ■ユーザーがどのデータベースサーバにつながるかは接続するたびに違う。ただし、マスターの1台に直接つながることはなく、スレーブの6台のどれかにランダムでつながる。

    ■ユーザーがコメントを投稿する際には、スレーブを通して間接的にマスターにコメントを投稿することになるため、スレーブのデータが誤っているとそれがマスターに誤ったまま伝わってしまう。

    データベースの動作は以上のようになります。

    こうした条件下で動いているため、コメント206番が上書きされた際のスレーブサーバの動きは、次の【A】【B】のように2パターンに分かれました。

    【A】田中選手の画像を投稿したユーザーが接続していたスレーブサーバでは、(このスレーブサーバでは田中選手の画像が206番に投稿成功したことになっていたため)マスターサーバから差分データとして「206+1=207番に『文字のみのコメント』を追加しなさい」という指示を受けた。

    【B】それ以外の5台のスレーブサーバでは、(すぐに上書きされたせいで田中選手の画像が206番に投稿されたという事実をマスターサーバから受け取っていないため)マスターサーバから差分データとして「205+1=206番に『文字のみのコメント』を追加しなさい」という指示を受けた。

    そのため、【A】「コメント207番まで存在するスレーブサーバ(1台)」と、【B】「コメント206番までしか存在しないスレーブサーバ(5台)」が両方存在することになりました。

    そして、【A】「コメント207番まで存在するスレーブサーバ(1台)」のコメント数のほうが常に1つ多かったため、【B】「コメント206番までしか存在しないスレーブサーバ(5台)」から最新コメントを書き込むと、【A】の最新コメントを後から上書きしてしまうことになりました。【A】は1台、【B】は5台ありますので、1台のコメントを、他の5台のどれかが次々に上書きしてしまう、という状況です。

    これが原因で、6分の1の確率でコメントが上書きされる(消える)という現象が発生しました。

    +49

    -4

  • 5. ガールズちゃんねる管理人 2014/01/30(木) 09:17:37  ID:EiaQgLCED2 

    ※続きです

    【2】そのエラーが発生しないようにプログラムを修正したところ、修正したプログラムに誤りがあり、全体にエラーが出てしまった

    こうした原因でエラーが発生することが分かりましたので、対策として下記のようにプログラムを修正しました。

    ■1. コメントが投稿される際には、画像を読み込む前にコメント番号を設定する(画像が読み込み終わるまでコメント番号が設定されず、タイムラグが生じたことが今回のエラーの原因であったため)

    ■2. コメント番号を設定する際には、マスターサーバから最新コメント番号を取得する(スレーブサーバのコメント番号を基準に+1していたことが上書きエラーがずっと続いたことの原因であったため)

    しかし、適用した修正プログラムに誤りがあり、今度はガールズちゃんねる全体でコメントが投稿できなくなるという不具合が発生してしまいました。

    原因は、マスターサーバから最新コメント番号を取得するようにしたものの、それをスレーブサーバに伝える部分の動作にミスがあったためでした。テスト環境はデータベースサーバ1台(マスターサーバのみ)だったため、この不具合を発見することができず、本番環境(マスター+スレーブのデータベースサーバ合計7台)に適用した際にはじめて不具合が露見することになりました。

    また、下記のような事情が重なったことにより、不具合が長時間にわたってしまいました。

    ■すでに不具合が起きている本番環境のプログラムを下手に触るとさらに被害が拡大したり、原因が迷宮入りする可能性があるため、再度のプログラム修正には非常に慎重にならざるをえなかった

    ■ユーザーによるコメントをできるだけ救出しようと、破損したデータベースを回復させようとしたが、何度やっても一部しか元に戻らず、時間を消費してしまった

    このように数々の不手際が重なり、ユーザーの皆さまにご迷惑をお掛けし、不信感を抱かせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    重ね重ねとなりますが、このたびは誠に申し訳ございませんでした。

    現在は、原因となった不具合は修正されており、上記のような対策も完了しております。また、コメント番号設定の際のチェックを厳重にしたため、投稿いただいたコメントが反映されるまでに時間がかかる場合も出てくるようになりました。そのため、コメント投稿完了画面に、

    --------------------
    ※コメントがすぐに反映されない場合もあります。
    その場合、少し時間を置いてから
    再読み込みをしてみてください。
    --------------------

    という文言も追記しておりますので、ご了承ください。

    このたびの不具合を踏まえ、改めて不具合が出ないようできる限りチェックしたつもりではございますが、まだ何かしらのバグが残っている可能性もございます。もし、バグらしき現象を発見された方は、最下部の「お問い合わせ」から管理人にメールをお送りいただけますと幸いです。メールアドレスはinfo@girlschannel.netになります。

    このたびはお忙しい中、このような長文をお読みいただきありがとうございました。また、重ね重ね、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。

    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    +125

    -4

  • 6. 匿名 2014/01/30(木) 09:18:39 

    お疲れ様です

    +227

    -5

  • 7. 匿名 2014/01/30(木) 09:19:02 

    ご苦労さまです!

    +110

    -6

  • 8. 匿名 2014/01/30(木) 09:19:03 

    ガルちゃん楽しい

    +108

    -10

  • 9. 匿名 2014/01/30(木) 09:19:13 

    ながい!

    +123

    -45

  • 10. 匿名 2014/01/30(木) 09:19:16 

    了解です。

    +84

    -5

  • 11. 匿名 2014/01/30(木) 09:19:26 

    お疲れ様です。

    ガルちゃんはもはや私の
    毎日の楽しみになってます。笑

    +160

    -7

  • 12. 匿名 2014/01/30(木) 09:19:37 

    管理人さんいつもありがとう!

    +183

    -4

  • 13. 匿名 2014/01/30(木) 09:20:03 

    めっちゃ長い!

    けどお疲れ様です!

    +132

    -7

  • 14. 匿名 2014/01/30(木) 09:20:24 

    難しくてわかんない。
    けど大変だったってことね。
    お疲れ様。

    +187

    -7

  • 15. 匿名 2014/01/30(木) 09:20:34 

    難しい…(xдx;)

    でも詳しく説明ありがとうございました。これからも頑張ってください。楽しみにしてます(*´ω`)/ 

    +155

    -2

  • 16. 匿名 2014/01/30(木) 09:21:44 

    実際はすごく専門的な話なんだろうけど、わざわざ素人にも分かりやすくありがとうございます。

    これからもよろしくお願いします!

    +184

    -3

  • 17. 匿名 2014/01/30(木) 09:22:36 

    ありがとうございました!!

    +42

    -3

  • 18. 匿名 2014/01/30(木) 09:23:14 

    サーバーそんなに多いの!?
    そこに一番びっくりした

    +93

    -2

  • 19. 匿名 2014/01/30(木) 09:23:29 

    もしガルちゃんが
    なくなったら私、泣くww

    +58

    -11

  • 20. 匿名 2014/01/30(木) 09:23:58 

    そんなに長々と説明しなきゃいけないってことは、クレーマーがいたんだね。

    いいじゃん、そんなに目くじら立てなくても。
    遊びなんだから。

    って、思うのは私だけか。

    +180

    -7

  • 21. 匿名 2014/01/30(木) 09:24:12 

    管理人さん大丈夫ですよ。
    不正とかは全く思ってないので。
    これからもたくさん利用させて頂きます♡

    +125

    -6

  • 22. 匿名 2014/01/30(木) 09:24:36 

    詳しく説明してくれるなんて丁寧で親切!
    難しくてよくわならないけど、
    管理人さんすごいねー(*^^*)

    +110

    -5

  • 23. 匿名 2014/01/30(木) 09:24:41 

    いつもながら誠実な対応、説明ありがとうございます
    今後ともこちらこそ宜しくお願い致します

    +93

    -5

  • 24. 匿名 2014/01/30(木) 09:24:57 

    内容が難しくて付いていけない(*_*)
    お疲れ様です。m(_ _)m

    +26

    -8

  • 25. 匿名 2014/01/30(木) 09:26:01 

    管理人さんありがとうございます
    これからも楽しみにしています!

    +61

    -6

  • 26. 匿名 2014/01/30(木) 09:26:47 

    がるちゃんが無いと生きていけない^^

    +28

    -15

  • 27. 匿名 2014/01/30(木) 09:26:53 

    陰謀論叫んでた人達はちゃんと出て来て謝罪するのかな?

    管理人さんは謝罪した上にここまで丁寧に説明してくれてるんだけど

    +127

    -13

  • 28. 匿名 2014/01/30(木) 09:27:19 

    お疲れ様です!

    +35

    -8

  • 29. 匿名 2014/01/30(木) 09:28:46 

    ┌(┌^〇^)┐

    +6

    -31

  • 30. 匿名 2014/01/30(木) 09:29:56 

    散々騒いでた人にはこれを聞きたい。過去トピのコピペだけど↓

    管理人さんをどうしても悪者にしたい人がいるみたいだけど、一連の流れを見てるとどうもそうは思えないんだよね。

    「そもそも管理人さんがなぜ何の問題もない田中選手の画像を削除する必要があったの?不具合以外のどういう理由が考えられる?」

    「管理人さんが本気で隠蔽するつもりなら批判コメはほぼ削除されるはずだけど、批判コメが大量に残っているのはなぜ?本気で隠蔽するなら『言い訳のために擁護コメを適度に消しつつ、一方で批判コメをすべて消す』のがベストだよね」

    要するに、管理人さんはこんなことをしても何の得もないし批判されるリスクを背負うだけでしょ。

    管理人さんを悪者にしたい人はこの質問に答えて欲しいな。

    +79

    -12

  • 31. 匿名 2014/01/30(木) 09:32:13 

    長すぎて読む気なくしたからとばした。
    すいません

    +25

    -20

  • 32. 匿名 2014/01/30(木) 09:34:47 

    誠実に説明されているのは伝わりました。色々なユーザーがいて大変だと思いますが、これからも頑張って下さい。

    +49

    -6

  • 33. 匿名 2014/01/30(木) 09:34:53 

    ありがとうございます
    こんなに楽しいサイト
    私は離れられないよーー
    ずっと利用させていただきます♡
    なんか、管理人さん、運営さん
    見直したぞっ(^_-)

    +48

    -9

  • 34. 匿名 2014/01/30(木) 09:37:51 

    無料なのに
    ここまで誠心誠意対応するサイト
    他にないと思う。

    これでもまだ文句あるなら
    来なきゃいいのにと正直思うよ。

    例の発端の人頭おかしい

    +146

    -12

  • 35. 匿名 2014/01/30(木) 09:39:53 

    書き換えられてる!
    コメント操作してる!
    ってわざわざ画像貼って騒いでたクレーマーいましたね。

    大変ですね

    +97

    -9

  • 36. 匿名 2014/01/30(木) 09:40:53 

    サーバーそんなにあるの?!!!
    アクセス数が相当すごいんだね

    +47

    -3

  • 37. 匿名 2014/01/30(木) 09:41:01 

    マー君の画像が消えたくらいで逆恨みして騒ぎまくってた人はホント迷惑だったわ

    無関係なトピに狂ったように管理人の不正だ何だって書き込みまくって、あんたはマー君の画像投稿に命でもかけてるのかよって

    +86

    -11

  • 38. 匿名 2014/01/30(木) 09:42:55 

    大変だとは思いますが、もしお時間があるようでしたら、スマホで別のところをタッチしたのに広告や画像添付先に飛んでしまうのも修正して下さるとありがたいです。

    +14

    -27

  • 39. 匿名 2014/01/30(木) 09:45:52 

    まぁ画像消されて文句言ってた人を責めるのももういいんじゃない?
    私は少しがじってるから不具合かなーって思ってたけど、多分素人には不具合だって分からない。
    今までそんなこともなかったし、いきなり消えて「不具合かな?」なんて分かる人少ないんじゃ。



    とりあえず、サイトが復旧したんだからそれでいいじゃないか。
    管理人さん、お疲れ様です。

    +25

    -9

  • 40. 匿名 2014/01/30(木) 09:46:30 

    WEBサーバー30台にDBサーバー7台って凄いね
    ここってそんなにアクセス数あるんだ
    余計なお世話だけどサーバー代が心配w

    +46

    -5

  • 41. 匿名 2014/01/30(木) 09:49:49 

    管理人さん、色々とお疲れ様でした。お茶でも飲んでゆっくりなさってください。
    【報告】このたびの不具合の原因と今後の対策につきまして

    +54

    -12

  • 42. 匿名 2014/01/30(木) 09:50:51 

    画像、載せれなかったので、載せる予定ないです。
    観て、コメントして楽しむだけなら今まで通りで良いって事よね?
    お疲れ様でーす!!

    +5

    -35

  • 43. 匿名 2014/01/30(木) 09:56:11 

    何でもかんでも「陰謀」とか「捏造」と言う人、
    ちょっとはこういうシステムのことお勉強されるといいと思いますよ。

    +69

    -5

  • 44. 匿名 2014/01/30(木) 09:59:24 

    うわー、わかりやすい説明ありがとうございます。
    お疲れ様でしたと同時に、今後ともよろしくおねがいします!

    とりあえず管理人さんに差し入れ☆

    +55

    -7

  • 45. 匿名 2014/01/30(木) 10:01:49 

    掲示板のシステムなんて簡単なんじゃないの?って何となく誤解してた

    当たり前のように動いてる物も、実際は凄い苦労と複雑さの上に成り立ってるんだなと再認識

    管理人さん、いつもありがとうございます

    +44

    -4

  • 46. 匿名 2014/01/30(木) 10:02:41 

    今北産業

    +8

    -19

  • 47. 匿名 2014/01/30(木) 10:04:27 

    サーバー増やせとか言ってごめんなさい

    サーバー節約できるように頑張って下さい

    +37

    -3

  • 48. 匿名 2014/01/30(木) 10:07:27 

    これからも参加させていただきます*(*^^*)
    ご苦労様です( ´ ▽ ` )ノ

    +24

    -1

  • 49. 匿名 2014/01/30(木) 10:07:34 

    46

    マニアックなエラーが起こり修正
    修正プログラムにミス、全体にエラー広がる
    直りました!

    +28

    -3

  • 50. 匿名 2014/01/30(木) 10:08:49 

    管理人さん、お疲れ様でした。

    あの騒動の時に「プラマイが反映されない事が何度かあった」と怒っている人がいたけど、
    自分がプラスを押してもほぼ同時に誰かがマイナスを押したら、
    結果的に数字が変わらなかったように見えただけだよね。
    私も自分が押して+1になった直後、一瞬で0に戻ったというような事が何度かあったよ。

    +42

    -6

  • 51. 匿名 2014/01/30(木) 10:09:34 

    >46

    マー君の画像がなぜか消えた

    マー君の画像投稿した人が「管理人の不正で消された」と騒いだ

    管理人が「不具合でしたごめんなさい」と謝罪した

    +13

    -4

  • 52. 匿名 2014/01/30(木) 10:14:50 

    20

    前々から、管理人さんが何かしら操作してるのでは?とずっと言われてたから、そういう噂のの更なる材料にならないように説明したんだと思う。
    実際、1度ガルちゃんの運営について意見した人のコメントを本当に管理人さんが独断で削除してしまって(特定のアイドルのトピが多すぎないか?代理店などから依頼があってトピ立てして報酬を受けてるんじゃないか?みたいなのだったと記憶してる)、
    それはダメだろうと騒ぎになった事があって、
    それについて管理人さんが、私が独断でガルちゃんの悪い噂が広がってしまうと焦って消してしまいました その後に削除に異を唱えた数名もアク禁にしてしまいました、と認めた事があったんだよ。
    その時にその件について2ちゃんに立ったスレッドも、スレッドを早く終わらせて閲覧出来ないようにするために猛烈な連投をする荒らしが来て早期にスレ終了させたりね。誰だか知らないけど。
    だから今回、途中から見た人は、発端の田中投手の画像が消えた所からじゃなく、
    管理人さんへの批判コメが消えたりした所から見て、また管理人の仕業だと騒いだ人がいたんだろうね。
    最初から見てたら、画像がまず消えて、その後にコメントが虫食い状態で消えてたから、どう見ても不具合だったんだけどね。批判コメは消えたのもあれば残ってるのもあったし。

    +18

    -15

  • 53. 匿名 2014/01/30(木) 10:15:22 

    >>36 コメントが3000とかいってる時、+が 1600、-が400とかなってるところを見るとアクセス数が多いのがよく分かる。

    +15

    -4

  • 54. 匿名 2014/01/30(木) 10:16:39 

    長いとか、読み飛ばしたとか。
    管理人さんが、私たち素人のためにわざわざ簡単な用語に言い換えて、長くなってしまっても説明してくださったのに、そのコメントはないと思います。

    大体、ちゃんと説明しろ!って言ってる人がたくさんいたから、1から10まできっちり説明してくださったのに、説明したらしたでそんなコメントって・・・酷いですね。

    なにはともあれ管理人さん、お疲れ様でした。
    いつも楽しく利用させて頂いております。
    不正コメントの管理やトピ承認等色々大変だとは思いますが、今後も頑張ってください!

    +55

    -6

  • 55. 匿名 2014/01/30(木) 10:32:16 

    要するに修正時の影響調査漏れで新たな障害を発生させたと

    +3

    -12

  • 56. 匿名 2014/01/30(木) 10:33:18 

    ここまで詳しく説明された事に正直驚いた

    もっとフワッとした説明かと思ったら、専門用語を一般用語に言い換えてる以外はガチの技術解説になってるよね

    +34

    -2

  • 57. 匿名 2014/01/30(木) 10:38:03 

    管理人さんお疲れさまでした。
    私はネット徘徊が好きなので、不具合が起きた時も単なるエラーだとしか思ってませんでした(どこでもよくあることなので)。
    以前どなたかがトピの中で、どれだけの人数がその時ガルチャンを見ているのかプラマイで質問されていましたね。その時、かなりの数のプラスが押されていてそのトピを見なかった人、見てもプラスを押さなかった人など総合で考えてもかなりの人数がガルチャンを利用しているのだと実感しました。
    ですからエラーが発生しても仕方のない状況とも言えると思います。
    他のサイトではエラーが発生しても形だけの謝罪はあってもどこか開き直りというか、しょうがない(実際仕方のない)ことであろうという感じを受けます。
    有料のサイトであっても『すみませんでした。直しました。今後も利用して下さい。これからも頑張ります』といった簡易な説明だけで、ここまで丁寧な対応をして下さるサイトはそうないです。というか、見たことがないです。
    管理人さんありがとうございました。
    とても素晴らしい運営だなと思います。これからも応援していますので、頑張って続けていって下さい。
    長文失礼いたしました。

    +30

    -3

  • 58. 匿名 2014/01/30(木) 10:49:42 

    今までガルちゃんで読んだ中で一番専門的なトピだわw

    +23

    -2

  • 59. 匿名 2014/01/30(木) 10:56:23 

    こんなに大規模で、無料のサイトって‥

    やっぱりどっかからか報酬はあるわけですよね?趣味で個人がやってるサイトとは違うよね。

    でも広告バーはいると文句の嵐だし^^;
    やはりトピは企業からの依頼、あるでしょ?

    それでもこの誠意、素晴らしいと思いました。


    +10

    -10

  • 60. 匿名 2014/01/30(木) 11:01:28 

    コンピュータのプログラミングするって、やっぱ文系の私にはちんぷんかんぷん。

    いろいろ改善して欲しいところもあるけど、今のままでも充分楽しいです。

    ただもしよければ、自分のコメント検索できると嬉しいです。

    +11

    -3

  • 61. 匿名 2014/01/30(木) 11:08:24 

    管理人さんありがとうございます。

    +8

    -4

  • 62. 匿名 2014/01/30(木) 11:10:38 

    ついでに

    コメントが1000とかいってしまうと、500位のところにとびたいのに、いちいち前へを何回も押すのが、めんどくさく、時間もかかります
    1回でとぶことが出来るようにしてほしいです
    お願いします

    +20

    -3

  • 63. 匿名 2014/01/30(木) 11:12:59 

    メカ的なこと、すっごく苦手な私にもわかりやすい説明をありがとうございます!
    別に、不正ともなんとも思ってなかったけど、誠意のある対応に好感度アップ!

    +8

    -3

  • 64. 匿名 2014/01/30(木) 11:18:23 

    騒いだ人達、反省してほしい。
    たかが画像一枚貼れなかっただけで、色んなトピで大騒ぎして。
    便乗して騒いだ人も鬱陶しかった。

    +33

    -7

  • 65. 匿名 2014/01/30(木) 11:26:48 

    対応ありがとうございました!

    ガルちゃんは楽しくてやめられません!
    もはや中毒…笑
    これからも利用させて頂きたいと思ってます。

    管理人さん、頑張れー!

    +18

    -5

  • 66. 匿名 2014/01/30(木) 11:32:42 

    自分的には今回のはエラーだと思ってたけど、6月の件があるから疑われちゃったんだろうね。それに、とても女性が見るとは思えないエロ広告も貼りまくっているようだし、用心深くなってしまう人がいるのもしょうがないかもね。だってアブノーマルな内容の性的な広告が貼ってあったら誰だって怪しいところなのかと思ってしまうじゃない。証拠もなくしつこく騒ぎまくるのは見苦しいけど、心の中で用心深くしていることはネットではいいことかもしれない。

    +13

    -9

  • 67. 匿名 2014/01/30(木) 11:36:07 

    以前やっていたちょっと有料のゲームでさえ、不具合の説明こんなにしてくれなかった。
    結果1年未満でそのゲームは終了しちゃったんだけど、
    こんなに不具合について説明してくれるこのアプリに感激してます。
    頑張って下さい。

    +14

    -3

  • 68. 匿名 2014/01/30(木) 11:55:43 

    MySQLなのかな。
    MasterをWrite(と採番)専用にして、SlaveをRead Replicaにしているから、採番クエリ(select文)はslaveで実行して、MasterでそのIDでinsert文を発行、ということをしてたのだとすれば、設計がまずかったですね。
    Replication環境では、採番の一貫性を正しく設計するのは難しいですからね。

    何はともあれ、BtoCのWEBサービスで、これだけ丁寧な障害報告は初めて見ました。お疲れ様です。
    その内どこかで「Girlsちゃんねるを支える技術」「事例でわかるWEBサービスの運営と障害対応」みたいなテーマで技術講演でもして下さいな。

    +21

    -9

  • 69. 匿名 2014/01/30(木) 12:14:09 

    7台もサーバー使ってることに驚き!
    広告収入だけでいけるの?

    +8

    -3

  • 70. 匿名 2014/01/30(木) 12:22:15 

    34. 匿名 2014/01/30(木) 09:37:51 [通報]

    無料なのに
    ここまで誠心誠意対応するサイト
    他にないと思う。



    自分は別に陰謀だとか思っちゃないけど、よく聞くこれはほんとにずれたコメントだって(笑)
    使う側にとって無料でも会社にとっては使う人が増えることで広告からお金が入るシステムになってるんだから、これはれっきとしたお金が絡んだビジネスなんだよ。
    運営のために対応するのは当たり前。
    ボランティアや個人でやってると思ってる人がたまにいて驚く。

    +15

    -16

  • 71. 匿名 2014/01/30(木) 12:23:14 

    サーバー7台じゃなくて全部合わせると37台ってある。

    確か去年は管理人さんは赤字って言ってたけど、まだ赤字なのかな。この規模だとサーバー代だけで広告収入吹っ飛んでもおかしくなさそうな気もする。

    +14

    -2

  • 72. 匿名 2014/01/30(木) 12:24:16 

    わかりやすい説明をありがとうございます!
    今後もよろしくお願い致します。

    +6

    -2

  • 73. 匿名 2014/01/30(木) 12:29:25 

    サーバー?ってどういうの?
    37台ってパソコンが37台あるって事?馬鹿ですみません...。

    +9

    -14

  • 74. 匿名 2014/01/30(木) 12:34:50 

    がるちゃんのみなさんも
    良い人がが多くて、優しくて
    良識ある人がほとんどで
    とても好きだわー
    たまに、突っかかって来る人も
    いるけれど
    比較的平和なサイトだとおもいます
    投稿していて、とっても楽しいです♡

    +19

    -19

  • 75. 匿名 2014/01/30(木) 12:45:51 

    74
    それには同意できない。
    偏見酷いし、悪口だらけ。びっくりする。

    +27

    -12

  • 76. 匿名 2014/01/30(木) 12:53:39 

    73さん
    サーバーは基本的にパソコンと同じだけど、パソコンより性能強化されたようなもの。大量の計算や応答を処理できるから、このサイトみたいに多数のユーザーからのアクセスをさばくのに使われてることが多い。要はパソコンより高性能で高価なコンピューターね。1台当たりの性能にもよるけど、37台はかなり多いんじゃないかと。

    サーバ - Wikipedia
    サーバ - Wikipediaja.wikipedia.org

    サーバ - Wikipediaサーバ出典: フリー百科事典『ウィキペディア(Wikipedia)』移動:案内、検索この項目では、コンピュータのシステムについて記述しています。その他の用法については「サーバー (曖昧さ回避)」をご覧ください。ラックに格納された、サーバマシンサ...

    +12

    -2

  • 77. 匿名 2014/01/30(木) 12:58:28 

    いつも楽しく利用させていただいています。
    この度は詳しい経緯の説明ありがとうございます。解明と修正お疲れ様さまでした。
    管理人さんの誠実で真面目な性格があらわれていますね(*^^*)
    今後も引き続きガルちゃんで楽しませてもらいます!ガルちゃんさいこ〜☆

    +14

    -5

  • 78. 匿名 2014/01/30(木) 13:05:30 

    70

    ボランティアや個人でやってると思ってる人がたまにいて驚く。

    思ってるわけないじゃん。
    運営さんだって食べてかなきゃいけないんだから
    このサイトでも何らかの報酬得てなきゃやってらんないだろ 。
    無料=無課金(ユーザーからはお金とってない)ってこと。
    観覧するのに300円とか課金するアプリ多いし。
    広告バナーばんばん載せてユーザーからも利用料とってるサイト多い中で
    良心的じゃんってこと。

    広告収入得ることで利用者の金銭的負担なくしてくれるのはありがたいこと。

    そんなのもくみ取れないで「れっきとしたビジネスですよ」とか周知の事実を
    したり顔で書き込んで。わかってるわ。
    そっちのほうが驚きです(笑)


    +28

    -6

  • 79. 匿名 2014/01/30(木) 13:36:21 

    75偏見多いですよね。
    気に入らないコメントはマイナスの嵐で見えにくくなるのが、がるちゃんのいいとこでも悪いとこでもあるなあ。
    正しい事書いてあっても、書き消されるみたいな。

    何はともあれ管理人さん、お疲れ様です。
    ネットだから言いたい放題、誹謗中傷に負けないでくださいね。

    +12

    -4

  • 80. 匿名 2014/01/30(木) 13:45:28 

    長くて心折れましたが…
    とにかくコメントできればいいな。

    無料で癒し(息抜き?)の場を提供していただきありがとうございます!

    +11

    -9

  • 81. 匿名 2014/01/30(木) 14:06:14 

    大変な作業、お疲れ様でした(*^_^*)
    これからも楽しく利用させて頂きます。
    ありがとうございます♡(*´∀`)

    +10

    -4

  • 82. 匿名 2014/01/30(木) 14:21:55 

    管理人さんいつもお疲れさまです!
    そして詳しくご説明くださりありがとうございます。

    ちょっと違う話になっちゃって本当に恐縮なんですが
    アクセス禁止っていつ解けるんでしょうか?
    私の使うプロバイダが半年ほど前から全体的にアクセス禁止になってるみたいで
    PCから書き込めません……
    多分ガルちゃんファンだけど書き込めないよーっていう方、他にも居ると思います。
    アクセス禁止になってからかなり経つので、一旦解除していただけないでしょうか?
    どうかご一考ください。

    そしていつも楽しく見させていただき、ありがとうございます♫

    +9

    -4

  • 83. 匿名 2014/01/30(木) 14:22:35 

    いつも変なコメントばかり投稿してすみません
    あたたかく見守ってくださってありがとうございます

    +10

    -6

  • 84. 匿名 2014/01/30(木) 14:36:39 

    vBadvancedでユーザーの方がアップロードしたファイルの一部が勝手に消失して、その旨の連絡を受けて大慌てしたのを思い出した。

    +4

    -4

  • 85. 匿名 2014/01/30(木) 14:42:48 

    同じトピ乱立もやめてください。

    +6

    -8

  • 86. 匿名 2014/01/30(木) 15:02:36 

    前代未聞のお粗末さだね(笑)

    +4

    -27

  • 87. 匿名 2014/01/30(木) 15:10:19 

    画像の読み込みがあろうとほぼ同時の投稿でエラー起こすってお粗末過ぎるだろ(笑)

    +4

    -26

  • 88. 匿名 2014/01/30(木) 15:39:56 


    管理人様

    いつもお世話になっております。
    ガルちゃんがあるおかげで毎日楽しませていただいております。

    色々大変でしょうが
    今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

    +18

    -6

  • 89. 匿名 2014/01/30(木) 15:40:59 

    で、それからエラーを拡散させていったということか(笑)

    +4

    -22

  • 90. 匿名 2014/01/30(木) 15:47:36 

    大体さぁ、大半のネタを2chからパクってきてそこに広告載せて儲けようなんてとこだからね(笑)

    所詮この程度(笑)

    +6

    -24

  • 91. 匿名 2014/01/30(木) 15:57:24 

    まぁ、いいんじゃね?

    所詮、この程度で(笑)

    +5

    -24

  • 92. 匿名 2014/01/30(木) 16:13:09 

    逆に、ほぼ同時の画像ありとなしの投稿でエラー起こすようなシステムで今までよくやってこれたな(笑)

    奇跡ってやつを信じてみる気になるわ(笑)

    +6

    -23

  • 93. 匿名 2014/01/30(木) 16:47:30 

    不具合についてはなんとも思ってなかったけど
    ここまで調べてくれたとはすごい
    お疲れ様です!
    でも読んでも難しすぎるw

    +9

    -3

  • 94. 匿名 2014/01/30(木) 16:49:18 

    >画像の読み込みがあろうとほぼ同時の投稿でエラー起こすってお粗末過ぎるだろ(笑)
    >ほぼ同時の画像ありとなしの投稿でエラー起こすようなシステムで今までよくやってこれたな(笑)

    これ書いたの同一人物だろうけど、管理人さんがあんなに順序立てて説明してくれたのに理解できてないんだね

    画像ありコメと画像なしコメが同時に投稿されただけでエラー発生するわけじゃなくて、同時に投稿された上にあの1〜6の通りの順番で進んだ時だけエラーが発生する(だから条件がシビアで今までエラーが起きたことなかった)って説明してくれてんじゃん

    反論するにしてもまず理解が足りてないよ

    +17

    -3

  • 95. 匿名 2014/01/30(木) 17:05:47 

    最後に(笑)をつけて連投してる人、自演バレバレなんですがw

    +18

    -3

  • 96. 匿名 2014/01/30(木) 17:20:42 

    味方が居ないように見えても私は味方だからね。

    +5

    -3

  • 97. 匿名 2014/01/30(木) 17:25:18 

    なんの自演ですか?(笑)

    +3

    -19

  • 98. 匿名 2014/01/30(木) 17:27:54 

    どんな自演だと勘違いしたかキチンと順序だてて説明よろしく(笑)

    +4

    -21

  • 99. 匿名 2014/01/30(木) 17:41:46 

    お粗末過ぎるシステムにとっては

    『シ ビ ア な 条 件』かもね!?(大笑)

    +2

    -15

  • 100. 匿名 2014/01/30(木) 17:47:16 

    97 、98
    お前最後に必ず(笑)つけてるだろ?
    バレバレなんだけど

    +10

    -3

  • 101. 匿名 2014/01/30(木) 17:57:05 

    だから、なぜ自演していると勘違いしているんだ?(笑)

    +4

    -17

  • 102. 匿名 2014/01/30(木) 18:01:16 

    全体でコメントできなかった不具合の正体は、エラーを修正し損ねた結果だったというオチ…

    お粗末過ぎるのはシステムのみならずか(笑)

    +4

    -16

  • 103. 匿名 2014/01/30(木) 18:25:01 

    長くて途中で挫折

    +5

    -0

  • 104. 匿名 2014/01/30(木) 18:36:22 

    Twitterの認証に失敗する(T_T)

    +1

    -1

  • 105. 匿名 2014/01/30(木) 19:43:08 

    7台サーバーが有ったら7台での実証テストが必要なのは当たり前。
    こんな初歩的ミスの言い訳はSEさんがバカ
    全く言い訳にならない

    +6

    -14

  • 106. 匿名 2014/01/30(木) 20:45:18 

    本当にお疲れ様でした。

    管理人さんの懸命な姿に
    とても心打たれました。
    ありがとうございます☆

    +10

    -5

  • 107. 匿名 2014/01/30(木) 21:08:10 

    吉松トピの立つ頻度、もっと少なくしてほしいです。
    それと、吉松トピの人達、未だに関係ないトピに踏み込んできて荒らしてくので迷惑してます。
    管理人さんから注意喚起してくださると有り難いです。

    +11

    -5

  • 108. 匿名 2014/01/30(木) 21:22:39 

    間違ってたら指摘してほしいんだけど、これだとマスターのコメント番号が飛び飛びにならないかな?

    スレーブサーバーの最新コメント番号は、これまでに投稿された数(A)もしくは1少ない数(B)だよね
    マスター側のコメント数は、投稿された数より上書きされてしまった数(約1/6)少なくなる

    すると上書きされてしまった数の分だけコメント番号が飛ばないかな?
    実際には番号は飛んでいない様子
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    +4

    -6

  • 109. 匿名 2014/01/30(木) 21:31:14 

    ネトウヨ嫌です
    こないでほしい

    +6

    -5

  • 110. 匿名 2014/01/31(金) 08:36:21 

    108さん
    コメント番号が飛ぶ理由がちょっと分からなかった…
    最新のコメントは+0(上書き)か+1(1つ追加)で更新されていくなら飛び飛びにはならないんじゃ??

    +6

    -0

  • 111. 匿名 2014/01/31(金) 15:03:28 

    ガルちゃんが楽しく平和でありますように☆

    +3

    -2

  • 112. 匿名 2014/01/31(金) 21:52:16 

    >>110
    108です

    マスター側が上書きを認識していて、スレーブ側に最終コメントを上書きする命令を出したため番号が飛ばないということでしょうか?

    マスター→スレーブへの命令が理解できていなくて悪いのですが、
    >■差分コピーは「最終コメント番号+1に、コメントを追加する」仕様になっている。
    という説明より、上書き,追加に関係なくスレーブ側のコメント番号は1ずつ増加していくと理解したのですが、違うのでしょうか?

    +1

    -1

  • 113. 匿名 2014/01/31(金) 23:07:08 

    前回の情緒不安定な管理人が自己判断でやらかした件があるし、毎度下品な広告見てあげてるから、ことさら管理人さま管理人さまと迎合する気はさらさらない。

    だけど、他トピにもやたらと乱入して拡散してる人は本当にうざかった。
    画像消された!って騒いでるけど、そもそも肖像権の問題があるからup主の主張には無理がある。

    いまだに腹の虫がおさまってないみたいで2ちゃんのがるちゃんスレで異常な連投。
    ガールズちゃんねる Part.3
    ガールズちゃんねる Part.3
    ガールズちゃんねる Part.3kohada.2ch.net

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    今やヲチ物件だわw
    そこまで憤慨するなら自分で検証なり批判なりするブログかサイトでも開設すれば良いのに┐( ̄ヘ ̄)┌ そこまでやって、一理あると感じたら擁護してあげなくもない。
    敵陣で孤軍奮闘気取ってても哀れなだけですよ。

    +1

    -1

  • 114. 匿名 2014/02/12(水) 02:44:45 

    管理人さん、プラマイ操作やめましょう

    +3

    -4

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