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セルフレジが万引きを誘発? 欧米では損失率が4%に

157コメント2016/09/03(土) 00:31

  • 1. 匿名 2016/08/19(金) 14:31:06 

    セルフレジが万引きを誘発? 欧米では損失率が4%に | ZUU online
    セルフレジが万引きを誘発? 欧米では損失率が4%に | ZUU onlinezuuonline.com

    ここ数年で欧米、アジアの主要都市で急速に普及したセルフレジ。消費者にとっても小売業者にとっても効率的な決済手段ではあるが、欧米の小売店における万引きの被害が4%近いという残念な結果が、最新の統計から判明した。 損害率にすると4%と、セルフレジを設置していない小売店の2倍にもおよぶ。欧州のスーパーマーケットの平均収益幅が3%であることを考慮すると、セルフレジは1%の損失を生む決済法ということになる。「レジ待ちの時間が長い」という消費者の不満を解消すると同時に、小売店側は「レジ担当のスタッフを減らすことで人員コスト削減が図れる」という狙いで導入されたセルフレジ。


    万引きの懸念については導入以前に議論が持ちあがっていたものの、「人間は全面的に信用されると、かえって犯罪を働くことに後ろめたさを覚える」という仮定に基づいて、欧米では10年ほど前に登場した。

    しかし心理学的見解が、けっして万人に該当するものではないという残念な事実が、レポートで明らかになっている。

    調査は2013年12月から2015年2月の期間、米国、英国、ベルギー、オランダの小売店8店舗における、1200万回のセルフレジの利用を監視、分析したものだ。そのうち600万件の詳細を分析した結果、8万5000個の商品がスキャンされていない、つまり万引きされていることが発覚。

    +123

    -6

  • 2. 匿名 2016/08/19(金) 14:32:40 

    欧米か!
    人手不足?

    +148

    -5

  • 3. 匿名 2016/08/19(金) 14:32:40 

    それはあると思うわ

    +407

    -2

  • 4. 匿名 2016/08/19(金) 14:32:45 

    でしょうね。

    +325

    -2

  • 5. 匿名 2016/08/19(金) 14:33:07 

    民度が出る

    +204

    -13

  • 6. 匿名 2016/08/19(金) 14:33:19 

    ま、そうなるわな。

    +197

    -3

  • 7. 匿名 2016/08/19(金) 14:33:31 

    そりゃそんぐらい損失出そう

    +151

    -1

  • 8. 匿名 2016/08/19(金) 14:33:58 

    一応店員立ち会ってるけど、ごまかしてる人絶対いそう。。。

    ピーマン5個買ってるのに2個で打ってるとかさ

    +589

    -3

  • 9. 匿名 2016/08/19(金) 14:34:07 

    レジ通さなくても持って行けそうだね。

    +253

    -5

  • 10. 匿名 2016/08/19(金) 14:35:05 

    あれって重さで計って計算してるみたいだけど
    やっぱり悪い人は何らかの方法で万引きするよね

    +401

    -3

  • 11. 匿名 2016/08/19(金) 14:35:57 

    逆にちゃんとスキャンしてマイカゴに入れてるのに「重量確認中・・・係員が参ります」みたいな画面出るととイラつく

    +926

    -4

  • 12. 匿名 2016/08/19(金) 14:36:40 

    セルフレジに慣れてなくて会計の時かなり
    戸惑いました
    慣れたら結構らくでした

    +249

    -2

  • 13. 匿名 2016/08/19(金) 14:36:41 

    日本ではどうなの?

    +111

    -2

  • 14. 匿名 2016/08/19(金) 14:37:05 

    +259

    -2

  • 15. 匿名 2016/08/19(金) 14:37:18 

    セルフレジだと、お茶だけとかお菓子だけの買い物には便利

    +448

    -3

  • 16. 匿名 2016/08/19(金) 14:37:35 

    IKEAのセルフレジとか、やり慣れないせいかうっかりスキャンし忘れそうになったりしたことあるわ。
    あれは、取ろうと思ったら出来ると思う。

    +256

    -6

  • 17. 匿名 2016/08/19(金) 14:37:53 

    正直セルフレジってなんであるのか疑問。
    もう慣れたけど、説明は不親切だし、客にこんなことやらせるのがサービス?って思う。
    その分が安くなってるとも感じないし、スタッフのいるレジでも金額変わらないんだし。

    +435

    -50

  • 18. 匿名 2016/08/19(金) 14:38:27 

    >>14
    田舎はこういうの良くあるけど、盗むような人ほとんどいないよ
    たぶん、農家さんもそれくらいわかってるはず。盗まれたくなかったら、農協の産直コーナーに出せばいいから。

    +293

    -11

  • 19. 匿名 2016/08/19(金) 14:38:56 

    えー。でも外出る時にブザー鳴らないの?

    +44

    -24

  • 20. 匿名 2016/08/19(金) 14:39:08 

    お惣菜も自己申告?
    トンカチ3とか、カニクリームコロッケ5とか?

    +53

    -26

  • 21. 匿名 2016/08/19(金) 14:39:10 

    セルフレジ慣れてしまうと効率よくて快適人件費が節約できる分と万引きの損失どっちが大きいのだろう

    +470

    -10

  • 22. 匿名 2016/08/19(金) 14:39:17 

    野菜や魚の個数なんて
    すぐごまかしたりされそう

    2つ重ねて1つにして打ってるように見せたり

    +125

    -5

  • 23. 匿名 2016/08/19(金) 14:39:24 

    近所のスーパーにも8台くらいあるけど、見張り?の店員さんは1人しかいないし、操作に手こずっている人がいると説明しに行ってるから、万引きしている人いると思う。

    +291

    -3

  • 24. 匿名 2016/08/19(金) 14:39:48 

    スーパーのレジをしていた者ですが基本的に防犯カメラがついてるので事務所で店長が見たりしてます。
    怪しい人は情報がみんなに入ってるので万引きは絶対に止めた方がいいです。

    +343

    -6

  • 25. 匿名 2016/08/19(金) 14:40:22 

    イオンにもあるけど
    やっぱり人の所に並んでしまう

    +196

    -6

  • 26. 匿名 2016/08/19(金) 14:41:06 

    >>11

    わかる…
    私もよくなるし、子供がスキャンして袋に入れたやつを触ると、袋を置いてもう一度…みたいな画面になってイライラするわ

    +207

    -4

  • 27. 匿名 2016/08/19(金) 14:41:13 

    セルフレジのが好き
    気軽に何でも買えるし、こっちのが空いてる
    てか自分でやった方がパパッと終わる

    +217

    -13

  • 28. 匿名 2016/08/19(金) 14:41:38 

    ちゃんとやってても重量エラー?になったりするから
    逆に不正してる人も店員が来ても「ちゃんとやってたんですけど」と言い張ってすり抜けそう
    店員さんもいちいち全商品確認してないっぽいし

    +138

    -2

  • 29. 匿名 2016/08/19(金) 14:41:38 

    >>20
    トンカチ???

    +125

    -8

  • 30. 匿名 2016/08/19(金) 14:41:48 

    イオンとか、いつもセルフレジがやたら長蛇の列。
    どこにメリットがあるんだろ?人と関わりたくない人が多いのかなー?くらいにしか思ってたけど。
    なるほどーそういうこともありえるんだ。

    +173

    -11

  • 31. 匿名 2016/08/19(金) 14:42:02 

    早くバーコード通す自信あるからもたもたしてるおばちゃんより早くて楽!だけど
    割引き品の物とか呼ばなきゃいけないからめんどくさい

    +18

    -9

  • 32. 匿名 2016/08/19(金) 14:42:28 

    5品以下なら並ぶより自分でやった方が早い気がする。

    +217

    -0

  • 33. 匿名 2016/08/19(金) 14:43:51 

    逆に本当にうっかりミスなのに万引きだと疑われるケースもありそうだよね。

    +133

    -1

  • 34. 匿名 2016/08/19(金) 14:43:52 

    セルフレジ1つ1つにカメラつければいいのに

    または防犯カメラ撮影中っていうステッカー貼るとか

    +148

    -6

  • 35. 匿名 2016/08/19(金) 14:43:54 

    逆に4%で収まるんだね。

    そういえば西友がやってる「生鮮でも無条件返品」ってやつ、親会社のウォルマートもやってるけど、返品ってあんまり無いらしいよ。
    それを上回るくらい、生鮮に対するイメージアップで売上が上がったらしい。

    +131

    -4

  • 36. 匿名 2016/08/19(金) 14:44:00 

    素朴な疑問。お弁当買って お箸はちゃんと貰えるの?スプーンとかは?

    +75

    -7

  • 37. 匿名 2016/08/19(金) 14:44:22 

    近所スーパーのセルフレジはお金のやりとりだけセルフだから万引き被害はなさそうだけど
    精算機に戸惑う人続出で結果余計時間かかってる
    客が一通り慣れるまでしばらく混乱しそう

    +89

    -1

  • 38. 匿名 2016/08/19(金) 14:45:02 

    万引きするつもりなくても、お惣菜の数とか間違えそうになることある。
    逆に、棚みたいなとこに置いて、忘れるときもある。。。
    店員さんなんてほとんど見てないし、やろうと思えば出来るよね。

    +94

    -1

  • 39. 匿名 2016/08/19(金) 14:45:03 

    まあ万引きする奴はどんな手段ででもやるから、
    セルフレジだからっていうのでは影響されないのかも。

    +91

    -0

  • 40. 匿名 2016/08/19(金) 14:45:10 

    なんでもかんでも機械に頼るもんじゃない

    +12

    -10

  • 41. 匿名 2016/08/19(金) 14:45:13 

    高校の帰りに、イオンでこれ使ってた。
    並ぶより早いし、電車逃さずに済む。

    +53

    -3

  • 42. 匿名 2016/08/19(金) 14:45:36 

    最近よく見る分離型のレジ、いいよね。
    スキャンだけやってもらって、支払だけ自分でやるやつ。
    モタモタしてる人が居なくなるからスッキリする。

    +143

    -3

  • 43. 匿名 2016/08/19(金) 14:46:15 

    >>36 セルフレジエリアに店員さんいるからその人に言えば貰えるよ

    +32

    -0

  • 44. 匿名 2016/08/19(金) 14:46:33 

    後輩君、がんがん万引きしてたらしいけど、たぶん、レジがあっても万引きテクニックがある人には敵わない。
    小さい物から大きいものまで、まぁ色々ぬすってましたわ。

    +2

    -30

  • 45. 匿名 2016/08/19(金) 14:48:03 

    日本でも図々しい人は「あ、うっかりスキャンし忘れてた」って理由を盾に万引きじゃないと言い張る人もいると思う

    +86

    -1

  • 46. 匿名 2016/08/19(金) 14:49:02 

    >>20
    トンカツね。トンカチwww

    +48

    -5

  • 47. 匿名 2016/08/19(金) 14:49:33 

    セルフレジよく使ってます
    バラの野菜や果物は誤魔化せそうと思って店員さんに尋ねたら、やはり重さの違いでバレるそうです

    +53

    -5

  • 48. 匿名 2016/08/19(金) 14:51:27 

    セルフレジ、重さでみてるけどいつ誤魔化せるの?

    +52

    -4

  • 49. 匿名 2016/08/19(金) 14:51:44 

    セルフレジにやたらと批判的な人がいるけどなに?
    新しいものが受け入れられない人?
    分からない事は恥ずかしいことじゃないよ!
    みんな初めては緊張するんだよ!

    +77

    -24

  • 50. 匿名 2016/08/19(金) 14:52:39 

    客にこんな事やらせるのごサービス!?って思う人は店員さんのレジ行けば良いと思う・・・

    +87

    -7

  • 51. 匿名 2016/08/19(金) 14:53:54 

    仕事も家庭も失うかもしれないリスクを背負ってまでやる価値がわからない。
    どんな理由があっても、万引きする人ははっきり言って馬鹿だと思う。
    まさに馬鹿。
    正真正銘の馬鹿。
    救いようのない馬鹿。

    +77

    -0

  • 52. 匿名 2016/08/19(金) 14:54:24 

    20です
    トンカチってすみません
    トンカツです。

    +22

    -0

  • 53. 匿名 2016/08/19(金) 14:58:13 

    失敗しないかどうか不安だから使ったことない

    +3

    -0

  • 54. 匿名 2016/08/19(金) 14:58:38 

    つか、万引きする人ってセルフレジに来る前から売り場で万引き済ませてそう
    もう一部の空港のセキュリティーに使われてる全身透視スキャナー導入すればいい
    でも万引きもしてない人にコレ↓は恥ずかしいかw
    セルフレジが万引きを誘発? 欧米では損失率が4%に

    +38

    -2

  • 55. 匿名 2016/08/19(金) 14:59:23 

    私はセルフレジの方が慣れた。

    +37

    -0

  • 56. 匿名 2016/08/19(金) 15:01:21 

    個人の自由なんだけど、カゴ2個分とか沢山まとめ買いしている人だとかえってセルフレジでは効率悪いよね。そういう人よく見る。
    チャッチャとできるのならいいけど、たいてい戸惑って店員呼んだりしてるし。

    +53

    -2

  • 57. 匿名 2016/08/19(金) 15:02:56 

    元レジだから、自分で打った方が早いからよく利用してる。

    +21

    -1

  • 58. 匿名 2016/08/19(金) 15:03:54 

    スーパーでパートしてるけど、値引きシールはきっちりはるように言われてる。
    セルフだと、割引されてない商品に剥がしてきた値引きシールをはられててもチェック出来ないから。

    +10

    -0

  • 59. 匿名 2016/08/19(金) 15:11:05 

    ペットボトル4本でノベルティプレゼントみたいのを買った時、商品と一緒にスキャン済みのカゴに入れる瞬間がなぜかドキドキする。
    悪いことしてないのに。

    +52

    -1

  • 60. 匿名 2016/08/19(金) 15:11:47 

    >>51
    テレビで高齢者の万引き常習者を見ると、バカだなーって言うのと同時に、なんか切なくなってくる。
    ただのスリルや金品目的じゃない理由がありそうだから。
    だからって見逃すわけにはいかないんだけどさ。
    自分が年取って、ああなったらどうしようって思う。

    +30

    -0

  • 61. 匿名 2016/08/19(金) 15:13:09 

    近所にあるオークワっていうスーパーでは
    一台ごとにロボット、ひよこ、ネコ、犬みたいなキャラクターが付いてて、
    スキャンした時の音がニャーンとかピヨとか一台ずつ違うんだよ。

    +64

    -1

  • 62. 匿名 2016/08/19(金) 15:13:14 

    なれたら楽しいし、空いてるからセルフレジ使うけど…

    あれ、イライラするんだよね。
    最初に置いた買い物カゴの中身の重さを台が計ってて
    次々にバーコード通した品物の重さを、袋詰めする次の台でも計ってるんだけど、いちいち誤作動が多い。。
    ちゃんと入れてるのに「中身の重さが増えたぞ」「中身の重さ足りないぞ」とかエラーが出る。

    その度に店員さんを呼ばなくちゃいけないから、エラー続いた時は、本当にめんどくさい

    +52

    -0

  • 63. 匿名 2016/08/19(金) 15:13:16 

    本屋さんでセルフレジもっと導入してほしい!!

    +7

    -1

  • 64. 匿名 2016/08/19(金) 15:14:18 

    >>58
    そう。肉や魚とかの生鮮食品や水分が付いてる商品をお客がその場でビニール袋に
    入れたりするから数が多いとセルフレジのほうが長く待たされる
    悪気は無くても素人は動作も遅いしね

    +6

    -0

  • 65. 匿名 2016/08/19(金) 15:14:29 

    スーパーのレジやってみたかったからセルフレジ大歓迎

    いい大人だけどお店屋さんごっこしてるみたいで楽しい

    でもお店の人も見てるし重量でしっかり管理もしてるのにどうやって万引きするんだろ?

    +49

    -2

  • 66. 匿名 2016/08/19(金) 15:17:23 

    IKEAもそうだよね。

    いつも絶対ごまかしてる人いるだろうなーって思う。

    +6

    -0

  • 67. 匿名 2016/08/19(金) 15:19:12 

    スキャンする事で防犯のコードが解除されるとかではないの?

    +7

    -0

  • 68. 匿名 2016/08/19(金) 15:22:07 

    >>18
    盗みが多くて監視カメラ付けたり、見張りしたりしてるってニュースでやってたよ
    売上も盗む人いるらしい

    +5

    -0

  • 69. 匿名 2016/08/19(金) 15:23:55 

    私は、袋を小分けにしたいときや、時間がなくて急いでいるとき、小銭がじゃらじゃら邪魔で財布を軽くしたい時に、セルフレジ使うよ。
    普通レジであんまりたくさんの小銭は出しにくいから。

    +20

    -0

  • 70. 匿名 2016/08/19(金) 15:24:51 

    >>61かわいいwピヨ

    +13

    -0

  • 71. 匿名 2016/08/19(金) 15:25:54 

    >>18
    新鮮な野菜狙って遠くからわざわざ車でやってくる人もいるからね。

    +8

    -0

  • 72. 匿名 2016/08/19(金) 15:27:20 

    >>65
    店員さんもセルフレジの全ての人の全ての商品が確実にスキャンされたのか
    目視で確認するのは不可能だろうね
    重量チェックも店員さんの目を盗んでスキャンせずに自分のマイバックに移動
    させれば重さ的には清算前の重量と同じになるしね
    ほんとセルフレジって性善説に頼ったやり方だよね

    +6

    -1

  • 73. 匿名 2016/08/19(金) 15:27:47 

    ゲオのセルフレジやったことあるけど慣れないうちはスキャンし忘れて出口の直前に気づいたことが何度かある。
    気づいたからよかったけど、気づかなかったら万引きだよね。
    まさしく「誘発」だよ。
    手抜かずに店員がやってほしい。

    +9

    -8

  • 74. 匿名 2016/08/19(金) 15:33:07 

    近所のスーパー
    いっつもレジ大渋滞でセルフレジ導入
    導入というか、全レジセルフレジになった
    スキャンだけ店員さんがやって、支払いはセルフ
    でも当然初めての人はやり方わからず、スキャンしてもらった店員さんにきくしかない
    だからちょくちょくスキャンの店員さんが抜けて教えて、を繰り返して余計渋滞
    (監視役の店員さんは監視役だから教えるのはダメみたい)
    普通のレジも一台おいて欲しい
    人件費ケチりたいんだろうけどさ
    余計お客待たせて逆効果ですよ
    1番近いスーパーだけどもう二度と行かない

    +15

    -1

  • 75. 匿名 2016/08/19(金) 15:33:21 

    昨日イオン行って初めてセルフレジ使ってみました。
    戸惑いながらも画面の説明通りやったらできたし、次からはもっとスムーズにできそうです。
    が、これって簡単に万引きできちゃうんじゃない?と思ってしまいました。
    もちろん万引きなんてしょうもないことしませんが、やる人はやるよなぁって思った。
    人件費削減とレジ混み解消のためかもしれないけど、被害額が多ければセルフ導入の意味ないけど大丈夫なのかなぁ?

    +4

    -1

  • 76. 匿名 2016/08/19(金) 15:34:17 

    >>72
    マイバッグに入れて万引きするのは無理じゃない?
    最初のカゴに入ってた重量と、スキャン後の重量に差が無いかチェックしてると思うけど。

    +17

    -0

  • 77. 匿名 2016/08/19(金) 15:35:02 

    >>36
    うちの近所のスーパー(平和堂)の場合は、レジの所に箸・スプーン・ストロー・ビニール袋など置いてあって各自取れるようになっています

    +8

    -0

  • 78. 匿名 2016/08/19(金) 15:36:54 

    >>54
    股間…w

    +13

    -0

  • 79. 匿名 2016/08/19(金) 15:37:49 

    カゴ一杯の買い物を、
    鬼の速さでセルフレジを使いこなす人見た事あるけど、ありゃ凄かったなぁ。

    +19

    -0

  • 80. 匿名 2016/08/19(金) 15:38:37 

    そういえば前に長いネギがカゴに入らないから手で持ってて、
    同時に日傘も手で持ってたから、ネギの存在を忘れて
    そのまま店員さんに出さずに、普通に持って出てしまったことがあった。
    店から出て日傘を差そうとして「ネギがある・・・」って気付いて慌てて戻った。
    危なかったわー。

    +41

    -0

  • 81. 匿名 2016/08/19(金) 15:39:10 

    昔飲み物1つとか、昼休憩でお弁当と飲み物だけなのにどこのレジもカゴ山積みの人ばかりで、品数少ない人用のレジがあればいいのにと思ってたからセルフレジはかなりありがたい。
    近所のスーパーは10点以内の人だけセルフレジ使えるんだけど、少し離れたところのスーパーは品数制限ないらしく山積みカゴをセルフでせっせとやってる人ばかりで、お店によっては無意味だなと思ったけど

    +21

    -0

  • 82. 匿名 2016/08/19(金) 15:40:14 

    二つの商品を一枚のビニールに入れたくてもできないよね、セルフレジって。
    だから肉とか魚とか一つに付き一枚ずつ使うから、なんかもったいない。

    +1

    -2

  • 83. 匿名 2016/08/19(金) 15:42:39 

    オーストラリアいったとき10アイテム以下専用のレジ あったな 日本も作ればいいのに。

    +9

    -0

  • 84. 匿名 2016/08/19(金) 15:43:08 

    セルフレジが普及しててもお店の出入り口に万引き防止の機械みたいなのあるよね?
    スキャンしてない物があったら知らせるみたいなやつ。
    あれがあったら盗めないんじゃないのかな。

    +20

    -0

  • 85. 匿名 2016/08/19(金) 15:47:31 

    >>76
    セルフレジで精算する時、店員さんの目を盗んでスキャンしたふりして
    しないでマイバックに入れれば、重量に関しては清算前のカゴと同じになるんじゃないかな?
    てか、こんなこと書いたら万引きの指南になっちゃうw

    +7

    -0

  • 86. 匿名 2016/08/19(金) 15:47:43 

    イオンのセルフレジって全国統一したレジを採用してるんだろうか?
    そうだったら、あのレジは見直したほうがいいと思う。
    普通にスキャンしても金額が上乗せされない方法あって、店員さん呼んで金額読み込んでもらった事があるよ。

    +6

    -2

  • 87. 匿名 2016/08/19(金) 15:51:13 

    自分1人の時は慣れるとスムーズで楽だけど、子供が一緒だとやりたがるので倍時間がかかってめんどくさい。

    +16

    -2

  • 88. 匿名 2016/08/19(金) 15:52:48 

    このシステムは正直、
    日本でしか無理だと思う。

    +25

    -3

  • 89. 匿名 2016/08/19(金) 15:52:57 

    軽いものだとエラーも出ないし、数ごまかせちゃうよなぁと思ってた。

    +6

    -0

  • 90. 匿名 2016/08/19(金) 15:58:14 

    後ろの人に迷惑かけそうであんまりやったことない。空いてるときにやってみようかな。

    +3

    -0

  • 91. 匿名 2016/08/19(金) 16:00:13 

    初めて耳にしてた数年前から、記事のような疑問はあった、
    けどあちこち導入され、ついにうちの近辺のような田舎のイオン系にまで導入、しかし誰も使わない、店員所在なさそうな期間が長く続いた。最近近所のほかのスーパーが導入したことでちょっと利用者が増えたらしい。

    今頃こんな記事?

    +5

    -0

  • 92. 匿名 2016/08/19(金) 16:05:43 

    うちの近くの店は最近商品を計算するのは店員で、お金を払う時はその近くにある精算機で払うシステムを導入した。
    お年寄りとか先走っちゃった人は、カゴのものを計算もしていないのにいきなり精算機に行ったり、お金を入れるだけなのにてんわやんわしてる。
    しかも初めの頃はつきっきりで店員が見てたけどいまでは誰も見てないからきっと被害あるだろうなぁ。

    +3

    -0

  • 93. 匿名 2016/08/19(金) 16:12:17 

    ふりかけと海苔、とか軽い物ばかり買うとerror出っぱなし。
    店員さんごめんね。

    +8

    -0

  • 94. 匿名 2016/08/19(金) 16:14:08 

    >>88
    欧米の方が導入は早いですよ。

    +5

    -1

  • 95. 匿名 2016/08/19(金) 16:17:16 

    >>84

    そのためには商品一つ一つにタグ付けないといけないので
    スーパーでは無理ですね。
    本や衣類など単価が高ければできるかもしれませんが。

    +6

    -0

  • 96. 匿名 2016/08/19(金) 16:18:07 

    >>49 確かに初めての時は緊張した。何回も「もう一度やり直してください」って言われたし(笑)

    自分の買い物は数点しかないのに、レジ並んでてなかなか空かないときってセルフレジ便利だよね。

    +6

    -0

  • 97. 匿名 2016/08/19(金) 16:18:52 

    >>88
    欧米などでは会計前から食べ始めるなどの習慣もあり、
    日本よりももっと「やろうと思えば何でもできる」システムです。

    +7

    -1

  • 98. 匿名 2016/08/19(金) 16:19:44 

    >>61 オークワそうなの!?うちの近所もあるけどセルフレジがない(T-T)

    +2

    -0

  • 99. 匿名 2016/08/19(金) 16:20:11 

    >>85
    そうなると、スキャンされてないものが清算後の台に置かれてるということでエラーになりますね。

    案外できないものだとおもいますよ。

    +7

    -1

  • 100. 匿名 2016/08/19(金) 16:21:02 

    >>52 可愛い間違いじゃないか!(´∇`*)

    +5

    -0

  • 101. 匿名 2016/08/19(金) 16:22:45 

    全部セルフレジにするのは嫌だ
    あと子供にやらせるバカ親いたり
    ちんたらしてる婆さんいたら逆効果
    セルフレジ導入で余計遅くなってるし
    人件費削減したいだけなのが見え見え
    人件費削減できれば客待たせてもいいって考えが嫌

    +18

    -3

  • 102. 匿名 2016/08/19(金) 16:28:04 

    >>35
    いや、4%て凄いよ
    例えば月1000万円売り上げがあっても、その中から仕入れして支払いをして
    給料、税金、各支払いをすれば残る利益はずっと減る
    1000万の4%は40万円。年間にすれば480万円の損。これはデカいよ
    年間480万円の損をどこから捻出するかだよ

    +15

    -0

  • 103. 匿名 2016/08/19(金) 16:31:55 

    >>51
    日本は万引きに甘いから初めての店での万引きくらいじゃ仕事も家庭も失わない
    同じ店で繰り返さなきゃいいだけだから捕まったら違うとこ行くっての繰り返すうちに上手くなって捕まらなくなるっていう負のループ
    万引きだけで刑務所行かせてたら税金かかるし
    囚人全員強制労働させて万引きもスマホ歩きも全部食べ刑務所いけばいいのに
    犯罪者に甘すぎる国

    +11

    -0

  • 104. 匿名 2016/08/19(金) 16:32:36 

    >>85
    >>99
    うちの近くのスーパー、清算前のカゴから商品持ち上げてからバーコード探したり値引きで店員呼んだりしてまごまごしてるとスキャンしてくださいってセルフレジがしゃべるよ。
    スキャンしてから袋詰めしないでいると、袋に入れてくださいってレジがしゃべる。
    カゴから取り出したとか清算後の袋に入れたとか、重さで機械が判断するんだよね。

    +8

    -0

  • 105. 匿名 2016/08/19(金) 16:33:12 

    トピ絵なんで、色が変わるの??

    +0

    -1

  • 106. 匿名 2016/08/19(金) 16:34:56 

    セルフレジって誰でも使えるの?
    会員登録とかお店のカード作ってる人しか駄目だと思ってたけど
    いつも普通のレジは大行列なのにセルフレジは空いてるからいいなーって横目で見てた

    +7

    -0

  • 107. 匿名 2016/08/19(金) 16:36:29 

    お寿司買った時に売り場にあるのをもらっていく生姜と醤油とワサビの小さいパック3つでも鳴る

    +2

    -0

  • 108. 匿名 2016/08/19(金) 16:38:13 

    セルフレジ、やったことないのよ 興味あるけど、緊張しそう…一応20年前は本屋のレジやってたけど  皆さんに聞きたいけど、セルフレジ、難しい?

    +1

    -6

  • 109. 匿名 2016/08/19(金) 16:39:10 

    >>99
    スキャンされてない物を台に置いてエラーが出るはともかく
    スキャンせず、こっそりマイバックに移動させてもエラーって出るの?
    つか、ここでもし「その場合エラーでません」だったら万引きの指南になっちゃうw

    +0

    -0

  • 110. 匿名 2016/08/19(金) 16:43:40 

    セルフレジで子供にやらせてる親は、非常識だなぁと思う。
    子供がトロトロやってるから、セルフレジを諦めて普通レジに行ってる人もいることをわかってない。

    +17

    -2

  • 111. 匿名 2016/08/19(金) 16:45:36 

    >>108
    一つ商品を取り、スキャンして、袋に入れる時にちょっとモタモタすると「スキャンした商品を袋に入れてください」とか言われて焦る。

    連れと二人で行き、一人がスキャン、一人が袋詰めしてると、袋詰めのスピードとカゴから取り出すスピードが合わなくてまた「商品をスキャンしてください」とか言われて焦る。

    お肉などをビニールに入れようとすると「スキャンした商品を袋に入れてください」と言われて焦る。ry)

    袋に入ってる商品をちゃんと並べようとしてゴソゴソすると「スキャンし・・ry)

    と言う具合に、すぐメッセージが出てきてとにかく焦るけど、それ位では万引きで捕まる事は無いと言う強い心でやればよろし。

    惣菜、ばら売り、軽すぎる商品が無い、少量の買い物で始めたらいいよ。
    慣れると楽しい。

    +12

    -0

  • 112. 匿名 2016/08/19(金) 16:48:48 

    >>109
    重さが移動したのに「スキャンされてない=金額が加算されない」だからわかるんじゃないかな

    +4

    -0

  • 113. 匿名 2016/08/19(金) 16:51:39 

    >>109
    多分なんだけど、
    一つずつの商品の大体の重量が機械に登録されてるのと、清算前のカゴと後の袋の重量を計測してると思う。

    一つの商品がカゴから出て、スキャンされずに次の商品を取り出すとエラー。
    一つの商品をかごから出し、スキャンしてから袋に入れないとエラー。
    スキャンした商品が機械に登録されてる重量と著しく違ってたらエラー。

    みたいになってるんじゃないかな。
    だからカゴを台に置いた後でマイバッグに移せないし、
    一つの商品をスキャンする振りして二つの商品を袋に移動させてもエラーだと思う。

    カゴにも袋にも入ってない商品は常に一点だけになるようになってるみたい。

    +3

    -0

  • 114. 匿名 2016/08/19(金) 16:51:43 

    >>109
    横から失礼。
    うちの近くのスーパーは、ちゃんとエラーになり、レジが中断されるよ。

    +4

    -0

  • 115. 匿名 2016/08/19(金) 16:56:55 

    >>108
    お店によって多少の順番の違いはあるけど基本こんな感じ

    ①カゴを指定の台に置いてマイバックまたは店の袋かを選択してセット
    ②商品をスキャン
    ③支払方法(現金とかカード払い)を選択
    ④清算を押す
    ⑤ポイントカード等をスキャン
    ⑥お金を入れてレシートやお釣りを受け取る

    1~2度で慣れちゃうから大丈夫だよ
    店員さんもいるから分からない時は聞けるしね

    +11

    -0

  • 116. 匿名 2016/08/19(金) 17:06:29 

    人のいるレジも
    レジ「さんま4匹ですね」私「5匹です!」みたいに
    間違う時あるよー。

    4%なら誤差もあるんじゃない?

    +17

    -0

  • 117. 匿名 2016/08/19(金) 17:06:53 

    >>106
    たまにお店のカード専用のセルフレジがあるみたいだけど
    無い人でも多分大丈夫じゃないかな?店員さんに聞くのが一番いいよ
    最初は恥ずかしいかもしれないけど一度セルフレジ使い始めたら
    何で早く使わなかったんだって後悔すると思うw

    +7

    -0

  • 118. 匿名 2016/08/19(金) 17:17:24 

    >>112
    そっか。まぁそうだよね
    清算前のカゴごと全てスキャンせずに清算後の場所に置いて
    何の反応もしなければ機能として成り立ってないしね
    でも軽い商品には反応しないのもあるらしいね

    +3

    -0

  • 119. 匿名 2016/08/19(金) 17:20:29 

    >>113
    なるほどね
    詳しくありがとう
    やっぱそうじゃなきゃおかしいよね

    +1

    -0

  • 120. 匿名 2016/08/19(金) 17:26:46 

    >>115
    >>111
    108です どうもありがとう!今度、やってみますね

    +3

    -0

  • 121. 匿名 2016/08/19(金) 17:27:43 

    >>114
    そうなんだ。承知した

    ちなみに>>118>>119の書き込みは>>109の者です
    ご回答ありがとう

    +0

    -0

  • 122. 匿名 2016/08/19(金) 17:36:57 

    >>65

    >お店屋さんごっこ

    可愛いw

    +5

    -0

  • 123. 匿名 2016/08/19(金) 17:37:43 

    前にスキャンしたつもりがされてなくてお会計しようとしたら店員さんに止められて恥ずかしかった。万引きするつもりなかったのに……それ以来そのお店に行けない(泣)スキャン出来てなかったら警報みたいなの鳴ってほしい

    +6

    -2

  • 124. 匿名 2016/08/19(金) 18:08:34 

    >>123
    スキャンしなかったら、セルフレジが教えてくれるはずだけど。

    +7

    -0

  • 125. 匿名 2016/08/19(金) 18:20:57 

    そもそも、性善説に立っての仕組みは成立しないでしょ。

    +3

    -0

  • 126. 匿名 2016/08/19(金) 18:21:54 

    セルフレジで万引きより強者もこの世にいるよ

    セルフレジ、レジの間をすり抜けレジ通し終わった後の台にドンッとカゴを置いて袋詰めという堂々の万引き犯を見た人がいる

    +4

    -2

  • 127. 匿名 2016/08/19(金) 18:24:11 

    重さだけじゃなくて、セルフレジ担当の人は、全ての機械でスキャンされている商品を一つの画面で見ています。
    だから、万引きはほぼ不可能。

    +3

    -2

  • 128. 匿名 2016/08/19(金) 18:31:14 

    近くのウォルマート傘下に入った西友が一部のレジをそうしてる。
    万引きは知らないけど、海外企業に身売りをしたり傘下に入るのは要注意だと思った。
    自分達の遣り方をそのまま遣るから店内は薄暗いし、イメージダウンしてた。

    +0

    -0

  • 129. 匿名 2016/08/19(金) 18:36:56 

    全部スキャンした後、エラーが出て最初からやり直した事ある
    その時、呼んでないのに店員さんが来たよ
    何か見てチェックしてるのかな?

    +0

    -0

  • 130. 匿名 2016/08/19(金) 18:58:42 

    2,3回使ったけれど、毎回緊張する。
    レジに行列がなければ、やってもらう方が早くて楽かも・・・

    +2

    -0

  • 131. 匿名 2016/08/19(金) 19:11:30 

    わたし、バイトでレジずっとやってたからめっちゃはやい。
    それを見ていた後ろのおじいちゃん、おばあちゃんに頼まれてやってあげたこともある。笑

    +3

    -0

  • 132. 匿名 2016/08/19(金) 19:11:52 

    >>128
    西友は一応ウォルマートとはある程度違うやり方してるよ。
    日本市場の難しさはウォルマートも良く分かってる。

    何より本国のウォルマートが安さ一辺倒から、顧客サービスへと舵を切り替え始めてる。

    +0

    -1

  • 133. 匿名 2016/08/19(金) 19:49:07 

    セルフレジはクレジットかデヴィッド専門にすれば良いのに。
    そしたら買い物履歴が調べれば分かっちゃうから万引きしにくい(あくまでもしにくいね。確実には無理)

    +0

    -2

  • 134. 匿名 2016/08/19(金) 19:52:58 

    セルフレジだと小銭大量に入れれるのでよく利用します。
    旦那が小銭使わないから溜まってしまって...

    +3

    -0

  • 135. 匿名 2016/08/19(金) 20:18:37 

    酒をセルフレジで買うとき店員が確認して解除ボタンを押す(多分ね)。あれ会計する前にやってもらわないとブザーが鳴るから恥ずかしい。

    +2

    -0

  • 136. 匿名 2016/08/19(金) 20:30:59 

    うちのおばあちゃん…
    1個しか買ってないのに操作ミスで11個買ったことになっててお金も払っちゃったみたい。
    老人には「ピッ」って音が聞こえない。

    +5

    -1

  • 137. 匿名 2016/08/19(金) 20:33:10 

    そういえば買い物にもマイナンバーとか言ってなかった?
    10%になってから?
    どうなったんだろう。

    +1

    -2

  • 138. 匿名 2016/08/19(金) 20:59:29 

    近所のイオンはレジの数も多くてセルフレジも何台かあるけど、混む時間帯は物凄い列になってるよ。
    店員さんのレジのが早そう。
    初めての人が多いのかな?
    もはや何のためにセルフに並んでいるんだろうと思ってしまう。

    +2

    -0

  • 139. 匿名 2016/08/19(金) 21:50:02 

    セルフレジもっと増えてほしい!!
    オバサンや年寄りとか会計遅いし、ムダ話してイライラする。店員もポイントカードやらなんやらいちいち聞いてムダが多いよ。マニュアルなんだろうけど空気読んでほしい。
    セルフレジでスパッと終わらせて帰るほうが客としてはラク!

    +0

    -5

  • 140. 匿名 2016/08/19(金) 21:52:40 

    >>17
    人件費の削減に決まってるでしょ。

    +0

    -0

  • 141. 匿名 2016/08/19(金) 22:28:44 

    >>108
    キンチョーするのは最初の何回かだけ。
    慣れだよ慣れ。すぐ慣れます。
    まずは少数からやってみたらどう?

    +0

    -0

  • 142. 匿名 2016/08/19(金) 23:49:57 

    土日の夕方、レジ激混みなのに子供がレジやりたいが為にセルフレジやってる家族腹立つ。

    +2

    -0

  • 143. 匿名 2016/08/19(金) 23:50:02 

    セルフレジを使うのはいいんだけど、レジ袋、マイバッグ使用のやり方がチェーン、店舗ごとに違うからそれを確認するのが面倒だし、その違いが並ぶ前にきちんとわかるような感じでもない。人を配置してても「セルフレジのほうが早く済ませられます」と連呼するだけ
    セルフレジを導入するならレジ袋は気兼ねなく使用できるかたちにしてほしい

    +0

    -0

  • 144. 匿名 2016/08/19(金) 23:53:26 

    >>136
    自分のよく使うところは清算前のかごの重さと清算後のかごの重さの比較で確認してる感じだから
    そんなことあり得ないんだけど。間違いなくエラーになる

    +0

    -0

  • 145. 匿名 2016/08/20(土) 00:46:03 

    こないだ3本セットのアスパラを買ったときに、巻いてるシールにバーコードが何箇所も印刷されているんだけど何回どれを通してもピッていかない。で店員さん呼び出したら、ここ(タッチ画面)に野菜マークあるのでここから選んで〜って言われた。

    …めんどくさ笑

    でも、この選ぶシステムなら重量同じくらいの安いやつ代わりに打てばごまかせそう。野菜とか重量個体差あるじゃん。

    +1

    -0

  • 146. 匿名 2016/08/20(土) 01:37:43 

    私の友達の話ですが、レンタルDVDショップでセルフレジで会計をしたら10枚のうちの1枚DVDを通し忘れて万引き状態になった子がいました。
    万引きするつもりがなくても万引きした状態になっているかもしれないと考えるととても怖いですよね…

    +0

    -0

  • 147. 匿名 2016/08/20(土) 04:02:33 

    間違えてセルフレジで認識音鳴ったから、袋に積めてたら?アレ?少なくない?と、なって支払いしなおしたことはある。
    人レジの方がいいね!

    +0

    -0

  • 148. 匿名 2016/08/20(土) 07:07:58 

    何も後ろめたい事してないのにドキドキするからあんまり使ってないw読み取りエラーとか多いし

    +0

    -0

  • 149. 匿名 2016/08/20(土) 07:54:54 

    >>20

    トンカツね!笑
    吹いたわぁ〜朝からありがとうございます。

    +0

    -0

  • 150. 匿名 2016/08/20(土) 08:22:45 

    >>127

    うちの近所のスーパーのセルフレジはたまにチェック用のパソコン見てる店員がいないときあるから、アルコール買うときに店員の承認が必要なときにいちいち呼ぶの面倒くさいときある

    だからと言って万引きしようとは思わないけどさ

    +0

    -0

  • 151. 匿名 2016/08/20(土) 08:27:00 

    >>82

    1個1個バーコード通してビニール袋に入れてってしてたらめっちゃ時間かからない?

    いくつかの商品を1枚のビニール袋にまとめて入れたいなら、商品をバーコード通したあと一旦脇に置いておいて一緒にビニール袋に入れたい商品をバーコード通してからまとめて袋に入れればいいんだよ
    セルフレジの台ってマイバックをセットするところだけじゃなくて台全体が秤になってるから、一旦脇に置いておいてもエラーにはならないから大丈夫

    レジによってはマイバックをセットするところの上に「後から入れたいものはここに置いておいてください」みたいな小さな台がついてるのもあるし

    +2

    -0

  • 152. 匿名 2016/08/20(土) 11:34:57 

    >>102どこから捻出?

    人件費節減

    +0

    -0

  • 153. 匿名 2016/08/20(土) 11:38:21 

    >>125ほんと。
    所詮この世は悪が大半だもん

    +1

    -0

  • 154. 匿名 2016/08/20(土) 11:50:23 

    >>20
    トンカチ和んだ

    +0

    -0

  • 155. 匿名 2016/08/20(土) 13:25:36 

    実際に遭遇したことがあります。
    前の人が会計終わって空いたと思ったらスキャン画面のまま…
    店員さんに伝えると慌てて追いかけていきましたが、その間は担当者居なくなるし(ー ー;)
    ど田舎のイオンなので、お店側の防犯意識もユルユルなんですかね…
    傍に居たおばちゃんも「こういうの初めて見た」って何故か興奮してました

    +1

    -0

  • 156. 匿名 2016/08/21(日) 03:16:37 

    わたしも遭遇しましたよ。

    レジを通そうと思ったら、いつもの画面がなんか違って720円の表示が。

    しばらく途方に暮れてたら係の人がやってきて、「ああああ~~~!!」って焦ってました。

    +1

    -0

  • 157. 匿名 2016/09/03(土) 00:31:23 

    私はひどい対人恐怖症で、レジの対面がなぜか緊張しまくりで、ひどいときは、店員さんに怪訝な顔よくされます。だけど買い物しないといけないので、セルフレジよく使わせてもらってます。まあ、近くに店員さんいるけど。レジ自分でするのすきだし、会計したら、逃げるように出ています。
    少なからずども、そういう性格?の人には、ありがたいレジです。セルフレジ増えるといいな。

    +0

    -0

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