佐川急便の対応が酷かったエピソード

[1. 匿名]

定期的に頼んでいるものが佐川急便で配達されるのですが、指定時間に届かないことがしばしば…。この前なんて「午前中指定の荷物ですが紛失したため届けられません」と連絡がありました。どのトラックに乗せたか分からなくなったという意味で、結果として見つけて午前中のうちに届きましたが対応の適当さに驚愕しました。ネットを調べると苦情が溢れていますし、皆さんも佐川急便で体験した対応の酷いエピソードがあれば教えて下さい！！

[画像あり] ネットで話題、佐川急便の配達が酷いwww - NAVER まとめ

ネットで話題になってる佐川の配達が酷い件についてまとめました。

[2. 匿名]

佐川限定？

[3. 匿名]

そんなことあるんだ！

とりあえずエピソードなくてすいません。

[4. 匿名]

ヤマト運輸ご利用ください！

[5. 匿名]

ドアの閉め方、開け方が雑

[6. 匿名]

本社はエリート揃いで華やか

[7. 匿名]

「２日分まとめて持って来ました！」
前日に届くはずだった荷物も次の日に持って来たよ。

っておい！

[8. 匿名]

横断歩道で人がいなくても一旦停止。
徐行じゃダメなの？

[9. 匿名]

客先に送る荷物(缶入りの物)を何度も凹まされ客先に受け取り拒否され自分の会社で引き取った。
それもいつも同じ営業所。普段あまり反論とか出来ない性格だけど、さすがにクレーム入れた。

[10. 匿名]

配達には不満はない
しかし配達の兄さんはイケメンと言う風潮に
騙された

[11. 匿名]

ネットで水を注文したら、たぶん上に荷物置いてたようで重みでダンボールが開いてた。
完全に開いた状態のものを何の説明も謝りの言葉もなく、はいここにサインを～って渡されてビックリした。

[12. 匿名]

私の地域の佐川は親切だけど・・
担当にもよりそうだね

[13. 匿名]

名指しは誹謗中傷、名誉毀損、営業妨害になるので気を付けましょう

[14. 匿名]

佐川有名だよね

【悲報】佐川急便、国指定重要文化財「赤漆塗木鉢」を運搬中に真っ二つに

【悲報】佐川急便、国指定重要文化財「赤漆塗木鉢」を運搬中に真っ二つに 縄文館は「梱包（こんぽう）方法、輸送による振動など複合的な要因がある」と破損原因を挙げ、輸送を担当した会社は責任を認めているという。古舘光治・縄文館長は「野辺地町に多大な迷惑...

[15. 匿名]

21時越えて配達に来ること。もう風呂入って寝る準備してる。うちの佐川は非常識。うちのヤマトは時間厳守だし愛想もよし。

[16. 匿名]

荷物なげるように置かれて壊れたってのはどこかで読んだ。
そしてみんなヤマトなのには理由がある。

【ヤマト運輸サービスに感動】海外「クロネコの配送サービスは神！」　外国人が宅急便を絶賛する理由！！【海外の反応】 - YouTube

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[17. 匿名]

別に苦情レベルは無いかな？
ブラックキャットのほうがクレーム多いような気がする。

[18. 匿名]

時間指定もしてるのにその日に結局来ず、配送状況調べたら「ご不在の為営業所に持ち帰りました」と。ずっといましたけど。不在票もありませんけど。

ヤマト一択。

[19. 匿名]

地域にもよる気がする。
前に住んでたところでは荷物破損やら遅延多くて横柄な人多くて嫌だったけど、
今住んでるところはそういうの一切ない上に配達する人もいつも笑顔でいい感じ。
ただ、ヤマト運輸のが全国的に均一でサービス徹底して良いとは思う。

[20. 匿名]

頼んだものは「食器」。
ダンボールを受け取ったとき「ガチャン」「チャリン」という
音がしたので、はんこ押す前に配達員もいるその場で開封。
案の定割れてた。

この状態では受け取れないといって、
その場で会社に電話してもらった。
後日全額弁償してもらった。

実はトラックから荷物を出すところを
ベランダから偶然見てた。
ベランダに出るときは3歳児に締め出され防止に
スマホ持って出てるから撮影したの。
荷台から出して無造作に道路に投げてた。

でもその映像を出すまでもなく、弁済という話しになったけど。

[21. 匿名]

日時指定してる商品、追跡機能で営業所まで届いてるのを確認して待ってたけど届かず、
翌日の朝に届いた。日時指定の意味ない

[22. 匿名]

佐川最悪ですよね。
ちょっとそこまでと思い鍵をかけず外出。5分もしないうちに家に戻ると玄関に荷物が置いてありました。

[23. 匿名]

担当配達員にもよるかと思いますが。
佐川より日本郵便のほうがよっぽど態度悪い！！
書留とか来るとほんと萎える。

[24. 匿名]

営業所の電話対応が適当だし失礼だった
時間帯によるのかもしれないけど、もっとまともな言葉使いできる人いないの？

[25. 匿名]

こちらでサインしてガスメーターの所に入れて置きますと電話があった

[26. 匿名]

何で佐川急便限定なの？

ライバル企業の回し者かな。

[27. 匿名]

うちの地域は佐川よりむしろクロネコさんの方が態度悪い。

[28. 匿名]

ゴルフバッグが上下逆さまに持ってこられた( ；´Д｀)クラブは壊れてなかったけど、ありえなすぎて言葉が出なかった…

[29. 匿名]

日付指定、時間指定なしにしたら、２２時に届いた。
いくらなんでも遅くないか？？

[30. 匿名]

家は佐川の下請けのおっちゃんが来るけど嫌な気分になったことないな

[31. 匿名]

荷物が重い重いと言いながら、配達してきた！
それが、仕事なんだから当たり前だろと思った！

ヤマトはそんなこと言わない！

[32. 匿名]

ほとんどヤマトで届くから、ヤマトなら言いたいことがたくさんあるんだけど。

[33. 匿名]

ピンポン連打　
勝手にドア開けようとガチャガチャしてくる
隣の部屋と間違えてピンポンダッシュもどき

これ全部同じ人
もちろん担当者と話した
今後一切その人にうちに来るなということで話しついたけど

[34. 匿名]

佐川は荷物を壊されて、中に入っていた
ブランド物の化粧ポーチが無くなってました。

でも佐川急便に限らず、他の会社もイロイロと
ありますよね！

[35. 匿名]

料金追加して早く届くようにしたのに

普通に届いて返金もなかった

[36. 匿名]

どれどれ

[37. 匿名]

最近インターホンカメラからチラっと映る範囲に移動するようになって困る。わざとなのか？
かろうじて制服が見えれば「佐川か」と出るけど。
クロネコさんはきちんと写る範囲にトラック停めてくれるのにな。

[38. 匿名]

話は省略しますが、
佐川のドライバー大嫌い！！

安全運転を心掛ける前に
親切、丁寧な接客を心掛けてよ！

[39. 匿名]

通販で買い物した時
時間だけ夜指定
で実際来たのは
朝の9時前
さすがにびっくりした
うちの会社の商品だから文句も言えないけど

でも実際に佐川のクレームは多い

[40. 匿名]

再配達が面倒なのか、水道メーターのドアを開けた隙間のとこに置いておきますと言われ、本当にその通りだった…
しかも、サインしてないのに、サインしたことになってるし……
もし水漏れとかしてて濡れたらどうしてくれるんだ？

[41. 匿名]

２日で届く荷物が４日経っても届かない
追跡見たら発送先を出発して輸送中のまま

最寄りの営業所に問い合わせたら２日前に届いてたけど入力ミスで表示されてなかったとか
表示されてないだけなら何故我が家に配達してない？営業所にぶん投げて忘れてたんでしょ？と言ったら「今から届けます、今日はご在宅ですか？」と
本社に一連のやり取りをメールしたら営業所の所長？が速攻で電話してきて平謝りされた

以来、ネットショッピングでも配送業者が佐川ってなってると購入を躊躇してしまう

[42. 匿名]

時間指定通りに届くことが
10回に2回くらいで困ってるくらいです…

[43. 匿名]

家でずっと待ってたのに
気づいたら不在票を入れられてた。
（あれ？今日私家にずっといたよな？どこか出かけたっけ？え？いつきた！？ピンポンも押さずに不在票を入れるなんてあんの？！えっ？）と混乱したがネットで調べると割とあるらしいと知りなるほどと思った

[44. 匿名]

佐川限定なの？こっちの佐川さん丁寧だけどな…

[45. 匿名]

午前中指定にしてたのに届いたのは14時過ぎだった。その時も「午前指定だったみたいで…すみません」ってヘラヘラしてたおじさん。もう佐川は利用しないことにした。

[46. 匿名]

そらならヤマトだって天地無用を横倒しで持って来たり、隣確認しないでトラックのドアいきなり開けたりとかあるよ。
要はドライバー次第かな。

[47. 匿名]

代引きで佐川急便がきたから財布をとって来ようと思ってちょっとまっててくださいといってドアを一旦しめようとしたら「 ちょっ 忙しいんですけど。。。」と
迷惑そーなカオでいわれました。
財布ぐらい準備しとけと言うことでしょうか。。。

[48. 匿名]

佐川は最悪だよ。
だからと言ってヤマトが素晴らしいということにはならない。
基本こういう業界だと思ったほうがいい。

[49. 匿名]

佐川とヤマト比べたがるよねー

[50. 匿名]

引っ越して間もない頃、初めて佐川から通販が届く時ドライバーから住所確認の電話がかかってきて、間違いない住所なのに「何年もこの辺りに担当してるがそんなアパートはない」的なこと言われて困った。
引っ越して日が浅かったから目印の説明も上手く出来ないし、存在する住所なのにないとか言い張るし電話長いしでイライラして、「この前ヤマトさんはちゃんと届けてくれたのでそちらで聞いてください」と電話切ってやったw
30分後くらいに届けにきたドライバーは半笑いで平謝りだった。気まずかった。

[51. 匿名]

エリアにもよるような気もします。佐川さん丁寧ですよ。我が家のエリアは。
ヤマトのある配達員が最悪です。
午前中配送は遅れるし、2個口で届く荷物も本人に問い合わせたらなかったっていうし。センターに電話したけど、しばらくしてトラック探したらありましたって。
挙句の果てには、2時間後になるとか。センターには早く届けて欲しいって伝えてるのに信じられません。

[52. 匿名]

玄関開けた途端に、巨大タバコ星人が入ってきたかっていうくらい
臭かった。
目がチカチカ痛むくらい。

黒ネコのほうはそういうことはない。
っていうかもうＳ川指定のところからは何も買わない頼まない。

[53. 匿名]

佐川のダンボール、本当に汚い。どんな扱いを受けたかがよくわかる。

[54. 匿名]

家の地域の佐川は良い人たちばっかりだよ。
会社の地域も。

逆にヤマト運輸の方が変な人多い。

[55. 匿名]

うちも家に居たのにいつのまにか不在票っての、何回かあるね。
転勤族なのでいろんなとこに住んでるけど、どこに住んでもこういう目にあう（笑）

[56. 匿名]

時間指定してても、家にいるのわかると早く来る！
早く来てすみませんとか言ってくれればまだいいけど、何も言わないし！
クレーム入れるほどではないけど、時間指定の意味ないし！ってモヤモヤする。

[57. 匿名]

別に擁護する訳ではないけど、
対応悪いのって佐川だけじゃないし、
逆に佐川の人でも対応めっちゃいい人いるよ！

主さんは、佐川だけに限定して悪口を書きたかっただけにしか感じない…

[58. 匿名]

佐川の人、いつも家の裏の川沿いで寝てる～！

[59. 匿名]

佐川から荷物お届け予定メールが午前中に届く。
↓
配達時間選択画面になったので当日18-20時を選択
↓
届かず。
↓
問い合わせると、「午後2時以降に届いたものは翌日配達になりますが？」
↓
「いや、メールがきて配達時間選べっていうから選択したのにおかしい。午後2時以降はどうこうなんてそちらの都合であってお客は分かるわけがない」
↓
オペレーター「はぁ……？」
↓
翌日配達員「さーせんでしたー」

それから二度と使ってません。

[60. 匿名]

>>4
トピズレごめんだけど、この前クロネコさんから荷物届くのを家で待ってたのに不在票入れられてたよ( ´･ω･` )

[61. 匿名]

>>40
再配達が面倒で玄関の脇に置いてくのはクロネコの方だわ家の地区の人
まぁ電話すんの面倒だし庇があるから雨降ってても濡れはしないけどさｗ

[62. 匿名]

配達爺の態度が悪かったからクレームの電話した
電話の対応した女もバカだった
イライラ　イライラ

[63. 匿名]

荷物受け取っていないのに、配達完了メールが届いた。
１度ならず2、３度。

このまま受け取れなくなると困るので、
本社のお問い合わせ窓口みたいなところにご連絡差し上げた。

そしたら営業所で一番偉いやつが「ごめんなさい」って言いに来て、
その人の携帯番号を置いて行った。
「今後もし何かあったら私にご連絡ください。すぐに対応します。」って。

本社怖いのね（笑）

[64. 匿名]

午後の14時〜の時間指定にしてたのに
13時50分頃に持ってきた。
その時たまたま家に帰って来てたから受け取れたけど、
もし留守だったらその後もう一度届けてくれるのか疑問、
不在連絡票入れて終わりにされると、
きっと気がつかず受け取りが翌日とか遅くなる可能性がある。

[65. 匿名]

実家の方の佐川さんがすごく好青年で、母はいつもその人に引き取りをお願いして荷物を送ってくる。
でも私のエリアの担当者は実にいい加減な人で、毎回何かしらイライラさせられている。

ほんとその人によるんだろうね。

[66. 匿名]

田舎なのか、代行のおじさまが配達。
顔見知りとなった途端、不在時に玄関先に置いてあった。サイン、してませんが？
勝手に受け取りサインをしていたので、ソッコー苦情。やめてほしい。

[67. 匿名]

米倉涼子のCMで「佐川なら、やってくれるはず！」
とか言ってるの見て、プププ…何のギャグ？って思いながら見てたw

[68. 匿名]

うちは佐川さん問題ないかな。
クロネコ派なので、よく利用するから缶コーヒーとか、一口お菓子とか差し入れします。
だってこのお仕事大変だもん。

[69. 匿名]

ヤマトに生クリームを冷蔵じゃなくて冷凍で届けられたことある。
あげく
「解凍すればなんとかなりません？
って凄く嫌そうな顔で言われた。

[70. 匿名]

前の担当さんはキッチリ指定時間内に持って来てくれたし、遅れそうなら電話くれました。
今の担当、午前指定を夜の7時に持ってくることが多々ある。
遅れても謝らないし。
紛失ないだけまだマシか。

[71. 匿名]

ピンポーン…インターホーン出るとシーン

郵便受けには不在票。
これ何度もあります。
いつも同じ女性。

マンションなのですが、運ぶのが面倒なんでしょうね。

そして夜、別の男性が届けてくれます。

[72. 匿名]

うちに来る担当の佐川の人は、必ずインターホンを連打する。
いきなり連打から始まるから、来たらすぐにわかる。
うちでのあだ名は連打マン。
焦るから普通にしてほしいわ。

[73. 匿名]

指定時間ずっと待ってても来なくて
追跡番号で調べたら、ご不在のため持ち帰りましたってなってた！
翌日来ましたが何の謝罪もなし
ふざけるな！時間返せと思いました！
それからは佐川は信用していません。

[74. 匿名]

>>1
こういう特定の会社を叩くのってどうなの？悪しき対応があったにしてもさ。

[75. 匿名]

>>15
うちの佐川、うちのヤマト…すっごいVIPに聞こえましたwww

[76. 匿名]

宅配BOXに入れときましたと不在票。
部屋番号を間違っていて開けられない。

佐川に電話したら、管理人さんに言ってくださいと面倒くさそうに言われた。

あと言い訳ばかりで責任逃れしたそうだった。

[77. 匿名]

他の人も言ってるけど、ドライバー次第だと思う。
ヤマトでもすんごい感じ悪い人とか結構居るし。

[78. 匿名]

>>23
うちの郵便局の人も態度悪くて荷物出す度に憂鬱…でもいつもいるんだよね。
民間になっても体質は変わらんのかなー

[79. 匿名]

うちに来てくれる佐川の人は腰が低くて人柄が良さそうなおっちゃんだけどなー
地域差凄いですね！！

いつ頼んでも同じ人が届けてくれるから、休みがあるのか心配になるわ

[80. 匿名]

共働きの我が家
定期的に届く荷物を受け取れない事が多く、再配達してもらう事が続いた時「今後は荷物は門の裏側に置いて帰ります」と不在票にメモがされて一緒に置いてあって、唖然としました。

[81. 匿名]

時間通りに来たこと一度もない。

[82. 匿名]

犬の服をネットで購入したときに、宅配用の紙袋に入って届いたんだけど
「すみません、袋が破れてしまいまして中身を確認して貰えますか？」と言われ、玄関先で開けるはめに
下着とかだったら本当に嫌だっただろうなと思う
外袋には破れた箇所に謝ってる人のイラストのシールが貼られていたけど、よく見ると破れた箇所は濡れてインクが滲んだようになっていた
商品自体はビニールに入れられてるから無事だったけど、どういう扱いをしたら濡れて破れるのかと…この水分は何から出たものなの？と気持ち悪い思いをした

[83. 匿名]

ずっと入院してる間、楽しみにしてた荷物を受け取れなくて、やっと退院した時に時間指定したら届かない。
電話したらオペレーター一度も謝らず。
一番遅い時間だったので翌日に。
配達員も謝らず。
今住んでるところも実家の地域もこんなんばっかりだった。
それから出来るだけ使わないようにしてる。

[84. 匿名]

職場に配達くる佐川は午前指定になっている荷物を「午後便で〜す」とシレッと夕方5時とかに持ってくる。こちらが指摘すると「私たちは時間守って配達している。そもそも出荷側が悪いんで。」だったら最初から午後便ですってウソつくな。なんのための時間指定なんだよ。

[85. 匿名]

一時期、誤配達が酷い時があった
紙袋の上部3/2くらいが明らかにハサミで切った跡があって
ガムテープで貼ってふさいで
配送中に袋が破けたので～って持ってきた
うちにも度々違うお宅の荷物を持ってきた

営業所に苦情を言ってもあちらは慣れっこなので
配送元にそのたびに佐川で荷物を送らないで！と連絡をした
その配達員はうちの近所は配達しているけど
二度と我が家には来なくなった

[86. 匿名]

時間指定で10時〜12時にしてたのに、12時過ぎても来ませんでした。
午後から仕事だったので待ってられなくて仕事へ行き、帰宅したら不在票に来た時間が11時59分と書いてました。
いやいや、私12時20分くらいまで待ってたよ、嘘書くなよとイラつきました。

[87. 匿名]

佐川じゃないけど、高さがあって便利なのはいいけど
ちょっとの風でも煽られて制限速度以下で走るのやめてほしい。
幅が無いのに高さあるとバランス悪い。

[88. 匿名]

もし梱包が濡れてたり破れてたりしたら、受け取り拒否してからクレーム入れないとダメだと聞いてから気をつけるようにした。

受け取ってサインした時点でなんの不満もなかったと見なされるらしく

[89. 匿名]

メール便、ポストじゃなくて自転車のカゴにいれられてたww

[90. 匿名]

地域差があろうと、どこかで嫌な思いしてる人がいるなら企業の責任でしょ。

[91. 匿名]

私はいつもヤマトが
的確、迅速、丁寧なので
佐川のアラが目立つ。

時間帯も守らないし
午前中指定は
ほぼ12時ギリギリ。
重いもの手渡しもヤダ

ヤマトなら、重いんで
ここ置きますって、玄関先に置くのに。

[92. 匿名]

うちに配達に来る佐川の人、本当に愛想悪い。ヤマトのオッちゃんはニコニコして娘にも話しかけてくれるんだけど。

[93. 匿名]

この前1万くらいのものが別の人の所に届けられていたことがあった。
届いてないのに配達完了になってて問い合わせたら別の所に届けた事になってて。
名前違うはずなのにサインして配達完了とかおかしいし、その後何回電話してやりとりをしていても謝りもしないしわけわからない事言ってて話にならなかった。
偉い人が出てきて新しいのを届けてもらったけど、結局届けられた人はただで貰えたような物。
本当に腹立ってあれから佐川だったらそこの通販は利用しない事にした。

しかしこの前、自分ではどうしようもない資格学校の教材配達で佐川だった。
また別の所に届けられ、不在通知を入れたらしい。
電話して会社に時間指定で届けてもらう事にして忙しい中お客さんとの都合を付けて待ってたのに来ない。
今度は家の方に届けられてた。

本気でいらついた。

[94. 匿名]

荷物の大きさと曜日？で担当が変わります。
ひとり苦手な人がいて…なんていうか玄関の中にグイグイ入ってくる人がいます。
私は一人暮らしだし、玄関からすぐキッチンとかみえるので水1ケースとか以外は私は敷地内、配送業者は廊下で対応しています。ドアも荷物のやりとりはできるくらいに開けますが、バーン！て全開にはしません。
でもその人はたぶんドアが閉まらないように足で抑えているんだけど、どんどんドアを開いて体が中だんだん中に入ってくるのでなんか少し怖いです…パーソナルスペースっていうか、そういうのが違うのかな。
他の担当だとそんなことないんですけどね。
ちょっと男の人に対してトラウマがあるので、オートロックカメラでその人が出ると急ぎじゃなかったらたまに居留守使っちゃいます。ごめんなさい。

[95. 匿名]

申し訳ないけど、パジャマだったので居留守使ってたらドアあけてこんちにはって言われた。（ちょうど親が出て行ったあとで鍵があいてた。）
その次のときもお風呂上がりにインターホンなって出れなかったら、ドアガチャガチャされてあけられそうになった。鍵があいてたらと思うとゾッとした。
ほんとに嫌い。ドアあけるな！！

[96. 匿名]

荷物がないのに、間違えて不在票を入れてしまいました！てことがあった。
霊感商法とか代引きなどではなく、直前に配達された荷物に対しての不在票が二日続けて入ってたので、センターに問い合わせてみた結果。

なぜ間違える？

住んでる地域はヤマトは感じがいいけど、玄関先で名前叫ぶのやめてくれ…はずかしい…

[97. 匿名]

トピズレごめん！

ヤマトも荷物の扱いには変わりない。

1番大きいベースでは、天地無用の荷物も何もかもコンベアにボンボン投げ入れ。

メルカリ便など小さい荷物と思われる物に関してはボックス収納時、デカイダンボールの隙間にドンドン埋めていくから潰れかねない。

だから、扱いはどこも一緒。
ドライバーさんの質によると思う。

[98. 匿名]

これは佐川だけに限らずだよね。
うちの担当の佐川の配達の人はおじちゃんで物凄く丁寧な対応してくれるよ

一番最悪なのはエコ配w
あれは問題外

[99. 匿名]

ダンボールにつま先から中ごろまでの靴痕。
蹴ってるね？蹴ってるんだね。

[100. 匿名]

佐川男子じゃなくて佐川おっちゃんだったよ…
でもいい人だから良いです。

[101. 匿名]

うちにいつも届けてくれる佐川の方はすんごく丁寧だし人当たりも良くて感謝してるから、あんまりひとくくりにしないであげてほしい(>_<)

[102. 匿名]

>>18
わかる、わかる。
私もずーっとインターホン気にして待ってたのに、
指定時間が過ぎた頃、不在票入れてある。

怒られるのが嫌で、こうやって逃げるんだな…と思った。

ヤマト一番！

[103. 匿名]

20時までに届くはずの荷物が来ない。
20時20分頃にピンポン鳴ったけど腹たって居留守使ったら不在票には「20時にお届けにあがりましたが…」って書いてあった。嘘書くな。

佐川は愛想もないし。
ヤマトはどの配送員さんも笑顔で届けてくれるから気分がいいです。

[104. 匿名]

佐川23時に持ってきたことある。病んでるのか？普通の神経では考えられない。

[105. 匿名]

ヤマト一択ですね

佐川は担当によりけりですかね
ヤマトの担当さんはおもしろいよ

カープグッズポチってよく届けてもらうんですが
ヤマトの担当さんが
[広島東洋カープさんからでーす！私は巨人ファンですけど巨人ファンになる気はありませんか(笑)]
[オレンジもいい色ですよ！]
[黒田が帰って来ましたね！怖いです！]
って冗談ブッ混みながら持ってきてくれる
次は何言うだろうと内心タノシミにしながら待ってる(笑)
もう長い事お世話になってるから許される事なんだろうけど、なごみます

佐川が悪い話じゃなくてごめん

[106. 匿名]

佐川やたら評判ひどいけど、今の所変な事あった事ないなぁ

[107. 匿名]

まず時間通りには来ない

[108. 匿名]

名指しで攻撃
大丈夫なの？

[109. 匿名]

ヤマトは時間に遅れたりしそうな時とか失敗した時は連絡があったり、なかった時もちゃんと謝罪があるから許せるけど、佐川は謝らない。
ミスの後のフォローって大切だよ。

[110. 匿名]

佐川のメール便でポストに入らないからって勝手に袋開けてバラで投函されたことある。
通販会社のカタログだったから良いと思ったんだって。
ふざけるな！

[111. 匿名]

ヤマトもひどいよ！再配達の電話しても
忙しいから無理ですねー！でおしまい。
嘘のようなほんとの話。

[112. 匿名]

>>1
私もついこの前ありました！
紛失してどこにあるか分からないから明日でいいか？って。。。
どうしてもその日に届けてもらわなきゃいけない事情があったので日付指定にしたのに、何を言っても「明日でいいですか？」しか言わないで呆れました。

[113. 匿名]

某通販サイトで買い物した。ある日その会社OPから荷物は届いているか？と電話があったので、まだ届いてないと返事
その後佐川から↑の荷物が届いたが、郵便受けに3回分の(偽装)不在票もまとめて入れられてた
それまで1度も配達に来てなかったし、毎日郵便確認するけど1度も不在票なんてなかったのに
すぐバレる偽装されて唖然とした

[114. 匿名]

>>63さんの本社の連絡先が知りたい…
近所の営業所を調べる、ってなりませんか？
私の調べ方が悪いのかな…

[115. 匿名]

佐川はAmazonから撤退してくれて本当良かった。
佐川利用の通販サイトは急ぎの時は使わない。
ヤマトはあちらこちらに営業所あるから、引き取りにも行けるけど、佐川は本当トンデモない所まで行かないといけない。

[116. 匿名]

トピズレですが…うちに来る佐川さんはいい人ですよ

[117. 匿名]

>>109

おっしゃる通り。ヤマトは時間に遅れる場合や雪などで届かない場合は事前に連絡くれるし玄関で平謝りしてくれる。謝ってる人を前にそこに被せて怒り狂うような人ってなかなか居ないと思う。でも佐川は絶対謝らないし逆ギレされたこともある。傷口に塩塗り込むプロだと思う。

[118. 匿名]

エコ配はまじでクソです
ろくに研修もしてないおっさんが沢山働いてる

一度あったのが楽天で購入→エコ配で発送完了したとの事（送料込みなので業者選べず）

翌日ネットで追跡したらずっと配達中のままで待てど暮らせどピンポンなる事はなかった
寝る前に再度確認したら夜8時に
「不在の為持ち帰り」

はぁーーー？ピンポンなってませんけど？！
てかエコ配はたしか夕方6時までしか配達業務してない

と翌日電話したらそいつが配達にも来てないのに「不在だったから持ち帰りした」と嘘ついてました！

まじクソ

[119. 匿名]

自分が大熱で動けず家にいて、家族は仕事。
電気も消して寝ていたけど、テレビは音量小さくつけていました。
そこにピンポンと配達が来て、申し訳ないけど出られないからひっそりしていました。
するとピンポン連打、ドアの郵便受けを開けて室内を覗いてテレビがついてるのを確認したのか、
「○○さーん！！居るんですよねー？わかってますよー！」

借金取りかよ！！！！
そんなんされたら余計に出られないし！

[120. 匿名]

佐川もヤマトも日本郵便(ゆうパック)も何れも人次第です。

まあ、私個人も一番嫌なのは佐川ですけどね。時間指定した品物は毎度と言っていい程、時間ギリギリで届けにくるし態度も横柄な感じで印象悪い人多いですよ。

[121. 匿名]

ない。
クロネコヤマトも郵便局も不満なし。
自分が相手の立場になって想像してみればあの仕事がどれだけきついかわかるでしょ。
そんな中あそこまでやってくれてるんだからありがたいわ。

[122. 匿名]

どこよりも郵便が一番最悪

[123. 匿名]

先週、父親がお見舞いにお菓子を送ってくれました。
買ったお店は佐川さんしか扱いがないので。

お菓子２箱を「手渡し　取り扱い注意　上積みダメ」
みたいなラベルが貼ってあったのに、
下の箱が重みで押されて上下２か所切れてつぶれてた！！

こんなのはじめて。
よほど思いものを上にたくさん積まなくちゃならないよ。
お菓子自体はつぶれてなくてよかった。

ヤマトさんじゃありえない！ひどい！だから佐川は・・・
って言われるんだ　と思いました。

[124. 匿名]

不在だったので持ち帰りました。ってメールがあったので
近くの事務所に電話したら、うちはそういうメールは送ってませんと言われ
じゃあいたずらメールなんですかねーと言ったらそうだと思いますと。
本社に問い合わせたら不在時にメール送ることはあって
その事務員が新人で分かっていなかったっていう連絡。
システムも分からない人に電話番させて何の意味があるのだろうと思った。
荷物はその後ちゃんと届いて良かったけど

[125. 匿名]

ヤマトは宅急便はマシだけどメール便はひどかったよね

お問い合わせ番組で見たら配達してないのに配達完了になってたり

[126. 匿名]

うちに来る佐川さんも、指定時間通りに配達、愛想良い人だけどなー

ヤマトの配達の人の方が時間通りに来ないし愛想悪い…

配達する方によって、会社の印象が変わるんですよね。

[127. 匿名]

新宿区にすんでたときは、ひどかった。何度、問い合わせ電話したことか。疲れた！豊島区に来てからは、一回も、そういうことがない。優秀。

[128. 匿名]

通販の発送が佐川を利用するところが多くて困るわ
ヤマトより安いからだろうね
お店に今までの佐川での配送トラブルを話して相談すると
備考欄に記載してくれれば、ヤマトで発送します！と
いうところが何件かあったよ

[129. 匿名]

人によりけりだよね
ちゃんとした人もいるんだから、佐川は～ってのは違う気がする
ネット社会だから宅配の仕事も大変だと思うし、むしろ尊敬しますけどね

[130. 匿名]

佐川は毎回の様に嫌な思いしかしなかったから、佐川使ってる通販サイトはなるべく使わない。

[131. 匿名]

関東ですが私もまさに今日午前中届かないと連絡がありました。午後からパートなのに…。ヤマトではこんな対応をされた事がないのでビックリです。クレームを入れたいけど、本社の連絡先とかってないですよね？

[132. 匿名]

ホームセンターのバイト先で佐川から荷物の納品受けてたら…ちいさな観葉植物の鉢が入った箱を投げて置いた！！
プラスチック製の収納ケースを乱暴においてバキッて音がした！！
指摘すると無視！箱開けて割れてる！鉢がぐちゃぐちゃになってる！！って激怒すると
「ウチに来たときからそうなってたンすよ～」
ってヘラヘラ笑いながら言う！！！
クレームつけてやろうと事務所の電話番号聞いたら逃げやがった
納品書の電話番号に電話してやろうとしたら全部自動メッセージ式の対応…
この商品来るの待ってたお客さんもいるだろうし
返品するのにも凄く手間がかかるのに！！！
最悪でした
だから普段も佐川は使わない

[133. 匿名]

>>128
私も前回こういう事があったので〜って問い合わせて、ヤマトに変えてもらった事があります。

[134. 匿名]

>>43
これ本当に不思議だよね。
時間指定してたからお手洗いも行かずリビングにいたからチャイムが聞こえないとかありえないのに、なぜか不在票が入ってた。
しかもリビングにいた時間帯だった。
二度手間になるはずなのに、なんでチャイム鳴らさず不在票だけ入れて帰るんだろ。メリットあるのかな。

[135. 匿名]

【「当選者の発表は発送をもって代えさせて頂きます」方式の品は運送会社が勝手にサインして皆で山分け】【佐川のドライバーは応募もしてないのにナゼか全員BOSSジャンを持ってる】みたいな話を昔はよく耳にしたけど、流石に都市伝説かな⁈

[136. 匿名]

私の地域では佐川は最悪です。
時間夕方指定は午前に来てるし時間指定の意味が無い。
再配達はドライバーの気分次第で夜にしてくれたり営業所止め。
毎回、自分で営業所に取りに行ってるから私に運賃くれって思う。

[137. 匿名]

他の運送会社もやらかす事はあるけど、まだ想定内だったり、仕方ないか…って事が多いけど、佐川のやらかし方は斜め上をいく。

[138. 匿名]

>>47インターホンで確認しなよ

[139. 匿名]

>>121
そういう問題ではない

[140. 匿名]

佐川や日本郵便は、普通の会社でリストラされたおっさん(うちの父ね)とかをパートで再雇用してます
元々仕事できないのにプライド高いオッサンや大学出てもプラプラしてて職がないコミュ力ない人が仕方なくやってる仕事

ヤマトの配達の人とは質が違うのはここ
昔ヤンチャしてそうなお兄ちゃんが来るけど、ちゃんと教育されてるから動き早いし礼儀正しいよ

[141. 匿名]

これ担当区域になってる人にも依るよね。
ヤマトが良かったり佐川が良かったり。
　郵便は正直言って、好きじゃないわ。
１９時以降ってのに１９：００に不在を切ったり、
午前希望を出したのに１２時ちょいすぎに来たり。

[142. 匿名]

みんなクレーム出すなら佐川やヤマトではなくその荷物を送ってきた先のお店なり会社なりデパートにクレームを出してください。それが一番佐川やヤマトにとっての痛手になります。佐川やヤマトに直接クレーム言ったところで屁でもないですから

[143. 匿名]

いつものです。って言って
荷物の中味を知ってて
怖くなった。
私が帰宅するのを
家の前で待ってたり。
日にち指定してる配達を忘れることがあるから。

佐川は怖くて利用したくない。

[144. 匿名]

昨日主人が注文してうっかり金額を聞き忘れた代引きが到着。
間違いなく注文した物だからいいんだけどこんな時に限って10円玉がなくて、20円分1円玉で払いました…
「すいません、いいですか？」と恥ずかしながら聞いたら佐川の方は
「大丈夫ですよ、確認しますね〜」と。
みなさんの驚くエピソードけっこうありますね！
やっぱり担当者によりますね。

[145. 匿名]

14時に届くはずなのに、14時半に届いた時は本当に激怒した。
すみませんの一言しか言わないから、30分近く怒鳴りました。
そしたら、他にもお客さんがいるのでって逃げようとしたから更に激怒
こっちだっていつ届くかわからないから大事な約束断ったんですよ？
今思い出しても腹立つ

[146. 匿名]

>>145
これぞクレーマー

[147. 匿名]

時間指定の意味がない。
まともに来たためしがない。

そして佐川男子なんて見たことがない。

[148. 匿名]

帰ったら不在通知入ってて
まだ再配達の手続きしてないのに
21時ごろ勝手に持ってこられたことある

[149. 匿名]

多分Amazonに佐川の苦情殺到したんだろうね。

[150. 匿名]

ネットショッピングが主流になった今
配達の人は大変だろうなーと思います

でも仕事ですからね
責任持って配達して欲しいです

[151. 匿名]

爽やかな佐川男子は都市伝説なんだと思ってる。

[152. 匿名]

ショッピングモールで働いてたことがあるので、佐川男子とアパレルギャルのカップル多いのは知ってたけど、平日で客が少ないとはいえ、普通に店舗の中でキスしていちゃついてるのを見たことがある。

[153. 匿名]

この前、夜の10時45分過ぎにインターホンがなって誰だろ？って思ったらヤマトだったw
本日中の荷物だったのでって…すごく申し訳なさそうに持ってきたけどきっと忘れてたんだろうね。

[154. 匿名]

うちは佐川もヤマトもいつも同じ人が届けてくれて、どちらも感じよく丁寧です。どっちもおっちゃん。
それより、日本郵便の車の運転が荒すぎる。
どのドライバーも、もれなく運転が荒い。
教習所の先生も言ってた。
こないだ下校中の子供が危うく引かれそうになってたので、注意して欲しいとクレームの電話入れました。

[155. 匿名]

会社でも宅配業者使うんだと思うけど、父が昔から佐川だけは絶対に使うなって言ってた。
大人になってよく分かった。

[156. 匿名]

うちに来る佐川のおじさんは、委託の◯◯軽運送みたいなやつで態度は悪くないんだけど、平日希望って書いてるのに土日来たり、破れてたりはある。
他の地域に住んでた時は、もっとひどかったし、佐川だと、届くだけマシに思える不思議。

[157. 匿名]

うちの地域の佐川のおじさんが、ある日突然ヤマトの制服来て配達に来た。
「佐川は荷物減って食べて行けなくなったんだよ～」って嘆いてた。

[158. 匿名]

佐川の委託？みたいな人が配達してて、ピンポンならして留守だったみたいで、そのまま不在届け入れて帰るかと思ったらなぜか外の門の中に入って家のドアノブ引いて帰って行った！もちろんカギが閉まってたから開かなかったけど。
よくうちにも配達に来る人だからちゃんと戸締まりしなきゃと恐怖だった！

[159. 匿名]

宅配ボックス付きのマンションに住んでいます。
なのに！
玄関ドアの前に無造作に荷物が届けられていた事数回！！
多分、同じ階に届けてうちが不在で、1回の宅配ボックスに入れる手間を惜しんだのだろうが・・・
ドアが荷物のせいでなかなか開かなくて、壊れたかと思ってすごく焦りました。

しかし、佐川はまだ私の中でマシ。
ものすごく対応が悪かったのは福山通運です。

[160. 匿名]

ある大手の通販の会社から
荷物の配送状況に対するアンケートが来たことがある
そこは原則、佐川急便利用
トラブルについて詳細に記載して送り返した
他の配送会社に変更することは難しいけど
何かあったら、その都度連絡して欲しいと言われた
担当の営業所にも苦情が入ったらしい

[161. 匿名]

佐川急便の扱いの悪さは有名な話

とある午後の佐川急便　荷物取り扱いの実態　１ - YouTube

ある日の午後、遅めのランチで訪れたファミレスからの光景。手前にいたトラックが荷物室の後部扉を開けっ放しで走り始め、荷物を落としながら走るのに気付き「えっどうするのかな？」と見ていたら、なんと、落とした荷物に気付かないどころか、、、何台か集まって&am...

[162. 匿名]

トピズレだけど、今まで４回引っ越しておっさんのドライバーにしか当たったことないから佐川男子は都市伝説だと思ってる。ちゃんとやってくれればおっさんでも不満はない

[163. 匿名]

うちにくる佐川のおっちゃんは他の配達員に比べて1番いい人だが！
郵便の人は日によって機嫌違うし
黒猫はいつも無愛想…
佐川1番好きだな！佐川男子は来ないが
佐川のおっちゃん応援してるで！

[164. 匿名]

ボスジャンとか当選品の話だけど
ジャンパーぐらいの大きなものは、保証付きの配送方法で送られてくるから
会社が送った時点で佐川とかクロネコにメルアド登録してる人には
発送しましたって追跡番号も知らせてくるからネコババはバレるよ
普通郵便ならやられてるかもしれないけど

[165. 匿名]

私はヤマトの方が信用してないよ
うちに来る筈だったメール便捨てられたもの

ヤマトのトラックのおじさんは無愛想だし

[166. 匿名]

赤いふんどしに触ったのに幸せになれませんでした(>_<)

[167. 匿名]

たしか大きいトラックに乗っている人が正社員で
小さい荷物を運ぶ人は正職員じゃないのよね？
制服は着ているけど

[168. 匿名]

毎回「サインしておきますね」と当たり前の様に言う。気分悪いから「私がします」と言うと、あからさまに舌打ち。それでも、他人にサインされるって気分悪いから、毎回このやり取りしてる。面倒でも、受取りのサイン貰うまでが業務じゃないのかな？

[169. 匿名]

佐川の人が室内に入って来ようとする。

怖いわ。

[170. 匿名]

愛想はどうでもいい。ちゃんと届けてくれれば。
地域差あるんだろうけど、私は佐川使うのやめてから荷物関係でのストレスはほとんどなくなったよ。

[171. 匿名]

>>1
荷物の紛失は何処の運送会社でもあるお話
そして対応が不味いのも何処の運送会社でも営業所によってはある話

配達日時通りに配達できないのは交通事情も関係するし
指定日時配達はあくまで要望であって確約ではありません
注意事項をよく読みましょう

[172. 匿名]

人によるって言うけどさ
会社の教育がいきわたってないってのもあるんじゃないか？

[173. 匿名]

うちに来る佐川さんはおばちゃんだけど愛想いいしスッピンで出れるし文句なし

[174. 匿名]

人は悪い感じはしないけど、まあ時間通りに来ることはないね。

[175. 匿名]

どこもかわらないよ。
強いて言えば人によるとしか。

私は配送業内務だけど、指定されて行ったらいない、インターホン押しても出ない、電話かけても出ないなんてしょっちゅう。
後で電話かけてきて、家にいたけど掃除機かけてて～、犬が吠えてて～って人もいる。
絶対に居るからインターホン押しても出てこなかったら電話かけてとか指定する人もいるよ。
配達員はいつでも時間に追われています。
インターホンでいいのでなるべく早く返事をしてあげてください。

[176. 匿名]

インターホンが壊れてて玄関をノックしていたのに気づかなくて、ドアを開けた時にはイライラした様子でなんでインターホン直さないのかといきなり凄んできて、あまりの態度の悪さに名前を聞くと偽名を使っていた。
後日トラックなどから名前がわかり苦情を入れた。

[177. 匿名]

自分で荷物を送るのはヤマトか郵便局からだけだけど
通販で佐川オンリーのところが困るわね
送料無料なら仕方がないと思うけど
送料支払うところは、本当に嫌な気分になるわ

[178. 匿名]

クレームじゃないけど、
うちの地区の担当はおじいちゃん。
おじさんじゃなくて、どうみてもおじいちゃんなんだよね。
いままで大きい米は注文してたんだけど、おじいちゃんになってから申し訳なくて注文し辛くなった。毎回必死の形相で運んでくれるから、、

[179. 匿名]

>>104
うちもある。22時に「今から持って行く」って電話きて、「遅いから」って断ったのに「近くまで来てるから」って言われて待っていたら来たのは23時過ぎ。こういうのはいつも佐川。

[180. 匿名]

日本郵便でごめんだけど、この前実家から米5キロと食料品諸々送ってくれたんだけど、重い荷物担当するならおじいちゃんにやらせないで若い力のある人にやらせてって思った(｡-_-｡)
ピンポーンからの早く出ろって感じの圧がちょっと…って思ったのと、ダンボール玄関の廊下に置いてくれるのはいいんだけどサッと私が片付け無かったのも悪いけど荷物の置き方がガサツで投げるように置かれて、捨てる用に重ねてた雑誌バラバラにバサッと倒れて、えっ！って思った。
重いのは十分わかるけどそこに置きますねって一言欲しかったな。
そしたら物どかしたのに。

[181. 匿名]

ピンポンされる前に不在票投函ｗｗｗ

[182. 匿名]

勤務先エリア担当は数人居たけど、一人だけひどかったなー。
機嫌悪いときが丸わかり。凄い雑。
あるときは四個口の荷物が一つ足りなかったんだけど、他にもたくさん届いてて私も見落としてしまってた。
すぐ気付いて連絡したら来たけど真顔でそんな事はありえないの一点張り。
実際無いので伝えたら、しぶしぶ「じゃあ探してみます」で 居なくなって次に現れたときは「自分のミスでした」ヘラヘラ。

しばらくしたら来なくなった。クビかなと思ってる

[183. 匿名]

佐川ってポストに入るぐらいのものは
その近所の人に配達させてるよね。
うちはおしゃべりな新聞屋さんのおばちゃんがそれ配達してきて
出くわしたら、ここからよく届くねーとかおしゃべりされてちょっと迷惑。
近所の人に届くもの知られるっていやだよ

[184. 匿名]

ハゲの配達員にナンパされた
毎回飲みに行こうとしつこいし、腕触ってきたし、苦情入れたいけど家バレてるから怖くてヤマトにしてる
こっちの地域はヤマトが時間にルーズ

[185. 匿名]

>>172

本当にその通りだと思う
佐川はHPを見ても総合の問い合せ窓口はメールしかない
担当地域のセンターがどうしようもなくて困ってるのに、メールで問い合わせしても結局丸投げで担当地域のセンターから折り返しがあるだけ
センターが話にならないから総合に問い合わせてるのに
ヤマトは総合の問い合わせ窓口があって各、センターともしっかり連携が取れてるみたいだから何かあっても聞いてもらえるけど、佐川ははなから聞く気がないシステムだし、問題あるセンターと何度話してもらちがあかない
そういう組織なんだよね

[186. 匿名]

結局のところ運転手次第だよ
挨拶もできない様な奴もいれば気が利く奴もいる
そんだけ

[187. 匿名]

うちの担当の人も遅い謝らない態度悪いで本当に頼むのが嫌になっちゃいます。ネット限定の化粧品だし量も少ないので結構な頻度で頼んでますが、、。
ちなみにヤマトもゆうパックの人もいつも感心するくらい礼儀正しいので、どうしても佐川アンチになっちゃいます(´･_･`)

[188. 匿名]

時間指定してたのに、ずーっと待ってても
届かなくて連絡したらあっ忘れてたと言われ
結局明日でいいですかって言われムカついた。
ちゃんと仕事しろ！

[189. 匿名]

平気で箱つぶれたものを持ってくる
謝りもしない
さすがのクオリティ
証拠写真だけ毎回とっておく

[190. 匿名]

仕事上、運送会社と関わっています。
地域の営業所より本社にクレームを入れることをお勧めします。

[191. 匿名]

ドライバーによるかもしれないのは承知のことだけど、ヤマトだと苦情が重なると担当を変えてくれるよね
佐川は知ったこっちゃないって態度だから困るんだよな

[192. 匿名]

玄関先に「荷物倉庫の前においてあります」ってメモが貼ってあった。

え？！留守だったし、受領印押してないけど？
どういうこと？

[193. 匿名]

会社のカウンターにお客様用に置いているアメの入ったケースがあるのですが、担当の若い佐川の人が私が受取印を押したりしている間にガサッとアメを鷲掴みしてポケットに入れていました‥
ポケットはパンパン‥本人は見てない隙のつもりだったみたい。
その場で注意する間もなく笑顔で去っていきます。数回続いたのでクレーム入れました。

[194. 匿名]

佐川本社にメールでクレーム入れた事あるけど返事はなかったよ。

[195. 匿名]

>>190

他の人も書いてるけど、佐川は本社自体が苦情を受け付けないんだよ
各センターで対応しろで終わり
メールを送っても返信すらない

[196. 匿名]

佐川もヤマトも不快に思った事ないなー
職場の地域もドライバーさん丁寧ですよ
いい人にあたったんですかね？

[197. 匿名]

ちょうどピンポンがなった時にトイレ入ってたから急いで終わらせて出ようとしたら、ドアノブをガチャガチャ・ドアをガンって蹴る様な音が。
営業所に電話したら荷物が当たっただけで蹴ってないとのこと。
荷物、バウンドケーキなんですけど。

[198. 匿名]

佐川のトピなのにちょいちょい日本郵便下げを挟んでくる人は同じ人？
佐川の人なの？

[199. 匿名]

職場で利用しています。枚挙にいとまがない。

日付指定をしたとき→こっちは忙しいのでそんなの無理(実際 名古屋から千葉まで1週間かかっていた)

集荷のお兄さんが『経理の人を出してください。うちの取り分増やしたいから料金上げてください』と言い出す

キャリーケース専用の入れ物を頼む→忘れてきた上、『そのまま送ればいいじゃん』と開き直り

届いた荷物の袋がボロボロ。中身が飛び出している

[200. 匿名]

>>145
これは佐川もおかしいけどお宅もおかしいよね

すみませんって言ってるのに３０分怒鳴りつづけた
次のお客さんがいるって逃げようとするから


あなたの所に行くのが遅れたのも前の人がクレームつけて３０分怒鳴り続けたからじゃない？
謝ってるのにそれ以上何を求めてるの？
下手したら犯罪ですよ

[201. 匿名]

ヤマトの人は心に余裕がある感じがするんだよね。勿論忙しそうだけど。
就労環境が違うのかも。

[202. 匿名]

>>4

ヤマトは冷蔵冷凍便を常温で管理していた事が発覚して、問題になったじゃん。

[203. 匿名]

199です！
日付指定は、名古屋から千葉まで2日後に着くようにお願いしていました。

[204. 匿名]

一般家庭にくるドライバーは佐川で雇ってる運送会社が多い。
なので指導がなってない人が多いのは確か

[205. 匿名]

佐川評判わるいよね～受け取り時間にたまたま、一瞬、留守してて、留守電はいってたから、折り返して謝ったら、もう荷物業者に返品しときました。って。信じられなかった！

[206. 匿名]

ドライバーは個人差あるんだろうけど、電話応対は100%悪い。

[207. 匿名]

前を通りかかったら、車もあるし居そうだから時間指定あったけどいいよねって、時間指定無視してきた。
時間指定って、不在とかだけでなく、仕事の関係で午前中は寝ているからとか、家族に秘密の通販の荷物(私は高い化粧品（笑）)とかを、時間指定することもあるのに、無視は意味がない。

[208. 匿名]

荷物の配達に来た人が家の前にある溝に立ちション（言葉汚くてごめん。）してるのを目撃した。
もちろんその後、手だって洗ってない。

その手から荷物を受け取ったあと佐川にクレーム入れました。
犬のおしっこだって飼い主が掃除する世の中なのに大人が仕事中に制服で立ちションして掃除もしないなんてね。

[209. 匿名]

うちのとこは漢字が読めないのか、名前を間違えて読まれる。
苗字も名前もであまりにもありえない間違え方だから苗字は訂正したけど名前はスルーした。
「変わった名前ですね」っていわれたけどどうでもいい。
気分悪いわ。

[210. 匿名]

佐川は正社より社員教育を受けてない委託業者の配達員が多いから苦情やトラブルや多いんだと思う

[211. 匿名]

義母から電話があり、｢佐川からの時間指定の荷物は届いた？｣と言われたので、｢まだ来てないよ｣と。
義母が言うには友人と駅前の喫茶店でお茶をしてるけど、うちの担当ドライバーが同じ喫茶店でコーヒー飲みながら今一服してると。
私からドライバーに電話をしてみたら、｢すみません、他の配達で走り回ってるんですが時間が追いつかず。終わり次第すぐにお届けしますのでー。｣と言われ切ったけど、義母に折り返したらやっぱりその人だったと。
私と話してた内容をその人も話してたらしく、要はサボってたってことだよね。

[212. 匿名]

すごくタイムリーなトピ
前々から佐川の対応悪過ぎて、ほんとに嫌になっていたところです 笑
皆様もかかれているように、時間通りに来る確率半分より下。
ひどいとき夕方行きますとだけ電話きて、普通に来なくてまた電話きて22時過ぎとかですよ。
こういうのがしょっちゅうだったので普段どんな対応されても笑顔で乗り切ってましたがあまりにも腹たって文句の1つ言ってやろうと思ったほど！
とおもってたけど、あちらもそろそろ文句言われると察知したのかその時だけ初めて謝ってきました。

ただ、地域にもよるのも確か。
ちがうところ住んでたときは時間厳守でちゃんと毎回来てました。

ここの地域はだめだ…。
佐川は苦手で、やっぱりヤマトがいい！！

[213. 匿名]

>>195
>>190
お問い合わせの方からですよ？
配達の遅れなどは対応しないと思います。
天候や渋滞等もありますし。
下手をするとただのクレーマー扱いされます。
常習犯の配達人には本社に伝えるので！と脅かすくらいは言ったほうがいいです。

[214. 匿名]

やはりヤマトの人がいつもにこやかで感じが良いのは
福利厚生がいいからなのかな？
ネットから予め配送日時の変更をしたりすると
ご連絡ありがとうございます！って感謝される
それだけ留守宅が多いからだろうけど

[215. 匿名]

18時指定にしたのに、
朝の9時に不在届け入ってて、
帰宅した18時に電話したら
持っていきまーすって言ったくせに
届いたの夜の10時半ww
あまりにも遅いから10時頃に
支店に電話したら
就業時間終わってて繋がらず。
もう絶対に利用せん！
スミマセンの一言もなかった。

[216. 匿名]

佐川よりも日本郵便よりも、やっぱりヤマトがいい！
通販で佐川とかだったら買うのやめるくらい態度が悪い！

[217. 匿名]

何で謝れないんだろうね…

[218. 匿名]

指定時間に来なかったので外出、帰ってくると、指定時間に来たかのような不在票が入っていた。
忙しくて間に合わないこともあるだろうけど、嘘は良くない。

[219. 匿名]

>>213

>>195ですが
うちの場合は該当する届け先が見当たらないからと何故かうちに不在票を入れられた
センターに問い合わせると｢お宅なら知ってるかと思って｣と言われ、｢知らないし、そもそも不在票を他人の家に入れる事が理解できない｣と伝えるも後日また入れられた
それでも本社はスルー
想像でクレーマー扱いとか言わないで欲しい

[220. 匿名]

ピンポンなり玄関に出ると手ブラの配達員。
「重いんで降ろして不在だったら嫌だから。今持ってきます。」
と待たされた。
日時指定だからいるに決まってるけど？
言いたい事はわかるけどもう少し言い方ってもんがあるでしょ。

[221. 匿名]

△日の午前中指定にしていても全然来ず、14時近くなったところで予定があり外出。
帰宅したら午前中に来たような不在届が入っていて、イラつきながらも電話で再配達頼むと、「え？もう配達してませんか？だったら荷物紛失してしまって分からない...。確認後連絡します...。」と言われ21時半過ぎに届けに来た。
指定時間を二時間ずれるのも普通で、不在届の時間詐称してる人もいるし酷いものだよ。
着払いの荷物にはお釣りが必要だと「細かいのありませんか？」「はぁ...。(ため息)」だし

[222. 匿名]

時間を偽装して不在票が入っていた。
こっちは時間指定してるからちゃんとその時間にはいてたのに。

[223. 匿名]

受けとる方も時間指定しといて不在とかよくあるからね。
時間指定はだいたいの目安くらいに思ってた方が気が楽。

[224. 匿名]

申し訳ございませんって一言あるだけで違うだろうに。
誤ってはいけない決まりでもあるのかな？

[225. 匿名]

ネットで買ったセール品が
いつまでたっても届かないので佐川に問い合わせたら、
液体がかかって品物がダメになってしまったと言われました。
お金は返ってきたけど、セール品だったので売り切れてしまい、
品物は結局手に入らずがっかりでした。

でも本当に、ドライバーによりますよね。
先日はヤマトにもやられました。
うち宛ての荷物を近くの植え込みに置いたか落としたかしたまま
居なくなってしまい、後で見つけて自分でその荷物を回収しました。
当然、クレーム入れましたけど。

[226. 匿名]

謝らずに誤る佐川。

[227. 匿名]

>>220
エレベーターのない4階に住んでいるんだけど、それをやられた事ある。
しかも、そんな重いものでもないのに。

[228. 匿名]

私はやられた事ないけど、在宅してたのにピンポンせずに不在票だけはいってるのは荷物営業所に忘れたとかじゃない？

[229. 匿名]

佐川はミスの誤魔化し方が汚くて嫌。
嘘ついたり…。
ヤマトは営業所に荷物忘れたりした時はドライバーが連絡くれて遅くなるけど必ず持って行きます！申し訳ありませんって言ってくれるよ。

[230. 匿名]

>>216
うちの地域はヤマト最悪ですよ。
勝手に駐車場にトラックとめて移動する前に謝りも会釈もしないで知らん顔してる。
エンジンはかけっぱなし、ドアの開け閉めもうるさい。
まるで少しだからいいじゃんかという態度。
駐車場を塞ぐ形で迷惑駐車したりも年中です。
たまにならいいけど近所で定期便があるらしく毎日２回来るからストレスもたまっていく。
しかもその家が袋小路の突き当たりで行くのが面倒くさいのか必ずうちのアパートの駐車場、道路に止める。
そろそろ電話しようかな。

[231. 匿名]

定期的に頼んでるお水。指定された時間と都合合わなかったんですが、玄関の前に置いてていいですか？て言われた。マンションです

[232. 匿名]

在宅してるのに不在票・配送先を間違える・時間指定はほぼ無意味・配送状況を調べると到着前に配達完了になってる。

修行を積んだ(?)現在、「飛脚だからね」と、大抵の事では動じない。

家族に頼まれた荷が飛脚配送だった場合「注文したけどいつ届くか分からない」と言うと、「あ～。配送、飛脚なのね」と、仏の顔で受け入れられる。

[233. 匿名]

個人宅での取り引きはともかく
会社の荷物に、時間指定はありません。
時間を指定したい方はジャストタイム便をつかいましょうね。
みなさん、文句言うわりには知らないようなので。

[234. 匿名]

佐川、ゆうパックはひどい。
ヤマトのバイトした事があって初めて知ったんだけど、1年で忙しいのが お中元時期とお歳暮時期と母の日。
母の日は昼ごはんも食べるひまがないし、車が足りなくてレンタカーで増便、かなり上の偉い幹部までその日はドライバーをしてまで 日にち、時間指定に命をかけてる。プロ意識が凄い企業だと感心した。
郵便は最悪。いまだに小包、ハガキ届けている感覚。届くのも日数がかかる。
ヤマトは北海道沖縄以外 次の日に届くのに。
以来、絶対ヤマトを使う。

[235. 匿名]

>>219
時間指定でのクレームは下手すると
ただのクレーマーだと言っただけですが。
営業所では無く京都、東京の本社両方にかけましたか？

[236. 匿名]

>>230
ヤマトはクレーム入れればちゃんと対応してくれると思いますよ。
私の地域はそうです。

[237. 匿名]

小型ワゴン車？みたいので来る人が多く
大抵そういうのは愛想がない、
来ないでほしい。

[238. 匿名]

代引きのとき、在宅確認で電話かけてくるけど、それが夜中の12時ちょい前ぐらいのときあって、ムカついた

[239. 匿名]

>>75

性格悪い。

[240. 匿名]

メーカーに修理に出したものが、佐川急便の雑な扱いのせいで部品が欠損して届いた。おいおい…。しかも届いたとき天地無用のシール完全無視だった。それ守っていれば絶対に壊れない場所の部品なんだけど。物流業者が取り扱いマーク守らんでどーするんや。

[241. 匿名]

本社に問合せてもスルーされてる人ってやっぱりいるんだね
うちだけかと思った
うちはお隣さんから｢またお宅の不在票がうちに入ってたわよー｣と渡されることが度々
本社に問合せても返事が来た試しがない

[242. 匿名]

>>239
いや、おもろいよ

[243. 匿名]

時間指定で来なかった
それだけならまだしも行ったけど留守だったと。
家にいたしチャイムも鳴ってない
不在票も入ってない
本当は来なかったか家を間違えたのか知らんけど
自分たちは悪くないって対応に終始されてムカついた。
佐川に限らないけど宅急便は結局配達してくれる人による

[244. 匿名]

時間指定守ってない上に、番地も名前も似てる近所の家に誤配された
しかも良い人なんだけど世話焼きおばさんだったから、届けておいてあげると言ったらしく
佐川も置いてった…

[245. 匿名]

その担当者さんによります。

今のマンションの佐川さん、担当がオジサン。
着払いとか「現金」絡む場合、私の家は本人不在の際は受け取りません。（過去に誰も注文していない商品が届いて、ややこしかった為）
高層マンションの最上階に住んでるので、”着払いとかの場合には、1階のインターフォンで必ず連絡下さい”と佐川さんにお願いしたのですが、一回も無しです。
そして、玄関先でお断りすると、軽くため息吐かれます。
来るたびに伝えてるんですけど、未だにそのオジサンは言うことを聞いてくれません。

1階のインターフォンのとき、こちらが確認する前に通話を切ってしまうので、永遠に続きそうです。。
忙しいのは分かるし、家族がいるなら受け取れよ、って思う気持ちも分からなくも無いけど、理由がちゃんとあるのです。。

ずっと家にいるのに不在票、は、佐川さんに関わらず、ヤマトさん・日本郵便　にもされたことがあります。届けるのがメンドクサイのかな。。

[246. 匿名]

佐川でも、気のきく人はいたけどな
時間指定してなくても18時以降じゃないと家にいないことを１度伝えたらそれからその人が担当じゃなくなるまでの2年ぐらいは18時過ぎに持ってきてくれてたよ

ただ今の人はダメ、追跡かけたら不在で持ち帰ったことになってて玄関周りやポストみても不在票がなく営業所に連絡→翌日配達してもらって配達員が帰ったあとドア閉める時にその人がいたところに不在票が落ちてた(￣O￣;)

長文ごめん

[247. 匿名]

>>235

>>195をもう一度読み返してみて
本社にはメールで問い合わせをしても返信が無いんですよ
担当のセンターから連絡はあったけど、何度伝えても同じことを繰り返す

[248. 匿名]

個人的にタイムリーなトピ。
昨日、再配達の連絡入れて、時間指定で待ってたのに来なかった。腹立つ。
前にも、家にいたのに「不在のため持ち帰りました」とか、時間指定したのに前の日に持ってくるとか、そういうのは全部佐川。

[249. 匿名]

再配達の電話も、佐川はフリーダイヤルじゃないところが更にイラつかせる

[250. 匿名]

２回引っ越したけど、
どの地域も佐川は時間指定
だいたい遅れた！

[251. 匿名]

うちの地域の佐川は丁寧だけど…。

再配達の時も指定時間前だったけど、｢近所に配達するのがあるんで、今から伺います。｣って電話があったよ。

住んでる地域によるんだね。

[252. 匿名]

次の日の朝どうしても必要な物があった。
不在票が入ってたので連絡して、その日の内に配達を丁重にお願いしたが、届かなかった。
翌日朝1で連絡したが、もう間に合わない。
そうしたら更に翌日になって配達された。申し訳ないの一言もなかった。

あと、なぜか「宅急便です」と名乗る。

[253. 匿名]

人それぞれのクセが凄いですよね

今の佐川さんのおじさんがどうも合わず…
来る度に『今日は○○から来てますよーﾆﾔﾆﾔ』
な態度がなんか受け付けなくて、モニターにその人が映ると居留守しちゃったり…
主人がいるときに時間再指定して、出てもらっても、主人には何も言わないみたいで…強く言ってもらおうにも駄目でした。。

[254. 匿名]

佐川が酷すぎてここ何年も利用しないようにしてたんだけど、
この間どうしても佐川で配送される荷物があって、届く前から憂鬱だった。
まず時間指定内に「○時に着きます」と電話があった事に驚き、30分経っても来なくて「ヤッパリ」と思ってたら
「前の配達で道に迷ってしまった、あと15分位で着きますから」と丁寧に電話があった
遅くなりましたと謝りながら持ってきて、私が利用してない間に随分クレームあったんだなと思った(笑)

[255. 匿名]

うちの地域は４０代くらいの女性が配達にくる。
ちょっと重たい荷物だと持てなくて、私も手伝ったりして気使う。
一度は割れ物（ガラス）割れてたこともあった。
うちの地域だとヤマトの方がちゃんとしてる。

[256. 匿名]

どうしても当日中に欲しかった荷物があったので、今日は職場にいるので、そちらに可能であれば持ってきて欲しいといったら快く持ってきてくれて、とっても助かったのですが、
別の日に家にいるにも関わらず職場に持っていかれた。
しかも家にいたのに、"不在だったのでこちらに持ってきました。"とのこと。
一歩も外出てないんだけど！嘘ついて職場に持っていくってなんなの？

エレベーターなく、階段で５階まで登るアパートが面倒だから職場に持っていったっぽい。
なめてる。結局職場に取りに行く。
配達って何よ？と思った。

[257. 匿名]

こんなに苦情がらあるんだ…私だけではなかったんだ！昔、水を買っていて佐川が配達してくれてたけど、ダンボールがグチャグチャに潰れた状態で持ってこられた。口に入れるものだしこんなグチャグチャな状態で届いて飲みたくないと思い、水を買っ
てる会社へ事情話して交換してもらった。
次の配達からヤマトに代わってた。ヤマト
は対応がよかった。それから今は別の県に
引っ越して買い物してよく佐川で配達され
るけど、時間通りに来ない。時間指定の意
味がない。こっちの千葉県のヤマトは毎回釣り銭
持って来ず悪びれた様子もなく謝りの一言もない配達員。若い男。
郵便局が1番真面だわ。今のところ。

[258. 匿名]

不在票が入ってたので時間指定で再配達の依頼をしたけど、結局その日に来なかったので、本社へクレームのメールを。

次の日の朝、佐川のエリア長とかいう人から謝罪の電話がありましたよ。めちゃくちゃ野太くてドスの効いた声で怒らせたらヤバそうな人だった笑。
丁寧に理由も説明してくれたんだけど、ミスした当人の配達に来たおっちゃんが物凄く怯えた顔してて、あのエリア長に絞られるんだろうなと思ったらちょっと気の毒になったわ笑。

[259. 匿名]

会社に届いた荷物にへこみがあったので運送事故でしょ！と連絡したらまず謝るのが他社
謝らず難癖つけるのが佐川。
現物見に来てあーだこーだえらそうに言って絶対に認めようとしない。
こっちはただ受け取っただけなのでいい迷惑。
他社はそんなに運送事故ないのに本当多い。
どんな扱い方してんだか。

[260. 匿名]

うちの地区の担当はヤマトのがひどい。

午前指定の荷物が午前に届いたことはない。

ので、午前指定しなくなりました。

佐川のおじさんはいい人。

ま、担当者によるということですかね。

[261. 匿名]

不在中に、金券が郵便受けに入れられてた…
盗まれたらどうすんの？？

[262. 匿名]

指定の時間になっても届かないから営業所に電話しても全く繋がらない。何度かかけたら超面倒くさそうな声の女性が出て「時間指定されても、届けられませんよ。うちは時間とかは受け付けません」ってひと言。散々待って届いた荷物はタバコの臭いが酷かった。北海道の田舎の佐川です。

[263. 匿名]

引っ越し前は佐川急便がいちばんよかった。

引っ越し後は佐川急便、ヤマトがダメになった。

同市でどちらも同じ営業所。

担当者でこんなに違うんだと思った。

今は出来る限り郵便局でお願いしてる。

[264. 匿名]

2ヶ月も前の会社から送った元払いの料金が払われていないんですけどって電話がきた。
2ヶ月も前のことだし、払ったから持ってったんじゃないのか、佐川の方に伝票はないのかと聞いたら、なくて確認できないから電話かけてると言われた。
電話の向こうで上司らしき女が「そんなわけない‼︎」とキレてた。
その後の対応もクソすにて、もう二度と利用したくないです( ‾ʖ̫‾)

[265. 匿名]

昔、電器店で働いてました。
佐川が店にTVを配達しました。
当時はまだブラウン管が主流でした。
TVに梱包されている段ボール箱の上に足跡がありました。
なんか嫌な予感がしましたが、店に展示しようとしたら案の定、TVの上のプラスチック部分が割れてましたよ。
佐川って、トラックの荷台で荷物を積み替える時、ドライバーは荷物の上に乗りますよ。

[266. 匿名]

佐川男子とか言われてた時、調子乗りまくって合コン→お持ち帰りみたいなこと、よく聞いた。販売員だったけどお店に来る佐川チャラかった。

[267. 匿名]

梱包が破けて穴が開いてるのを、破けちゃいましたー！！中身あるか確認して下さい。って持ってこられたことがある。
ネットで頼んだものだから確認できたけど、贈り物等だったらどうする気だったんだろう。

[268. 匿名]

うちにくる男性佐川がいつも無愛想で怖い
なのに職場にくるときはいつもニコニコ
あの対応の差を見ると舐められてるなぁと思う

[269. 匿名]

今ドライバー不足だから
クレーム多くて悪循環でますます人減りそう

[270. 匿名]

うちの担当だった佐川さんは丁寧でとってもいい対応の人でしたよ〜
しょっちゅう再配達してもらっていて申し訳なくて栄養ドリンクあげたりしていました笑
ある日その佐川さんが佐川を辞めて新しい仕事を始めると言うので残念だなぁと思ったけど、次の担当者にも◯◯さんの配達しっかりやるように言っときますね！って言ってくれました(^o^)/
佐川辞めて今はどんな仕事してるのかなぁ〜

[271. 匿名]

トピ画、>>36でも良かったのに

[272. 匿名]

うちの地域は格段にヤマト運輸が丁寧で親切。佐川は駐車も下手だし態度も良くない。再配達の時間を守らないことも多い。

[273. 匿名]

うちにくる佐川さんが（おそらく委託？）すごいおじいちゃんで、佐川男子が流行った時もおじいちゃん思い出してしまった。

佐川は滅多にこないけどいつも申し訳ないと思ってしまう。

[274. 匿名]

アイス頼んだら、開けてないけど
入れ物がペコペコして溶けてた。

普通の荷物でもなかなか自宅には届かないで
主人の職場に届く。
（私の住んでるとこの方が遠い）

[275. 匿名]

不在票を隣の家にずっと入れられ続け、隣の人に荷物を預けたりで我慢できなくて本社にクレームしたらちゃんと対応してくれた！いつも配達してた人がいなくなった。クレームした時にその後の経過を教えてほしいと言ったら佐川急便から連絡がきて移動させたとのこと。
佐川急便ってブラックだと思い知った。笑

[276. 匿名]

家に他所様の荷物が誤配された事がある。
佐川に連絡しようにもどこにも連絡先が書いてなく、偶々届け先の携帯番号が書いてあったので直に連絡して近くだったので車で届けた。
これ、相手が不在とかだったらどうしたんだろう。
私は関係ないのに、無事届けるまで責任感じちゃうし。

[277. 匿名]

いままでのコメント見てたら、佐川っていうか、運んでるのがたまたま在日の奴だったんじゃない？

[278. 匿名]

>>252
そう！「宅急便でーす！」って声でドアを開けたら佐川急便ってことあった 笑。
宅急便はヤマト運輸の名称なのに、
宅急便＝宅配便 と勘違いしてるんでしょうね。

[279. 匿名]

佐川さんを中傷したいわけではありませんが、、

私も、商品（卵）に「天地無用・割れ物注意」のシールが、貼ってあるのに、
横脇に抱えて走って宅配されました。
案の定、卵は割れていて、再度配達してもらうことになったのですが、
二度目も同じドライバーで、またもや、脇に縦に抱えて走ってきました。
もちろん割れていました。

さすがに、いくら卵が割れやすいとはいえ、
二度目に同じ過ちをすることに腹立たしかったです。

その後は、三度目の配達では、丁寧に配送してくれたものの、
その場で開封して割れていないか確認して、まるで私がクレーマー扱いされ、最悪でした。

ヤマト運輸さんは、同じ卵でも割れて届いたことはありません。
万が一、不良があっても、丁寧に対応してくれます。

[280. 匿名]

ネットで購入したものが届くはずの日になっても届かない。
問い合わせ番号をネットで見ると配送センター到着になっていて、電話で問い合わせたら荷物が見当たらないと言われる。
後日倉庫の中から荷物が出てきましたと、特に謝罪の言葉も無く連絡してきた。
こっちから問い合わせ無かったらずっと荷物放置してたんだろうな。
それ以来佐川の信用ゼロ。
絶対使わない。

[281. 匿名]

メール便を、隣の部屋のポストにいれられていた。
不在票を、２つ隣の部屋のポストにいれられていた。

[282. 匿名]

待ってましたトピ。
我が家も時間指定のを2回も時間外に遅れて持って来た。同じ人。
なめられてんのか。
次にやったら本人説教&本社と支店に苦情電話入れてやる。
もう一人の人はいい人。

[283. 匿名]

ネットで注文するとき　
どこの宅配業者か必ずチェックします
郵便ならラッキー
クロネコならまあまあ
佐川ならやめるわ

[284. 匿名]

引っ越ししたてのまだ表札を上げてないときに、佐川が来た。

荷物が届く予定がなかったが、出てみたらやっぱり家宛ではなかった。

引っ越ししてきて二ヶ月の間に４回同じ事があってあまりにしつこかったから、５回目の時に、居留守を使ったら、２分間で５回インターホン鳴らしやがった。

挙げ句の果てに、玄関先で怒鳴り散らすかの様な言い方で呼ぶ始末。

しつこかったので対応したら、やっぱり届け先を間違ってる！

業者を選べない場合は仕方がないけど、依頼は佐川にはしません。

[285. 匿名]

人の問題もあるけどヤマトに対してできないことが多い
コンビニ受け取りや20〜21時指定などできるようにしてほしい
ヤマトに比べてアプリの作りもお粗末

[286. 匿名]

初めてのお給料でダイ○ナの靴をネットで購入！ ピンクの靴箱を含めとっても楽しみにしていました。
佐川さんが配達に来たのでウキウキしながら、玄関にでると、配達員が目の前で荷物を落とす… しかも、「大丈夫ですよね〜」と謝らず。
私からサインをもらうとサッサとトラックへ… 見事にピンクの箱は潰れていました。
今の自分なら文句もその場で言えるのになー。

[287. 匿名]

配送会社というより、そのエリア担当の人に当たりハズレがあると思う(^^;
家のエリア担当の佐川さんは臨機応変だし対応もとても良い、逆にヤマトさんは昼間来た担当さんは大丈夫だったのに、夜指定で来た人は終始無言で対応がとても悪かった(-_-)

[288. 匿名]

指定時間内に届かなかったので佐川に電話して確認したら「電話しましたけど？」と逆転ギレ、電話来てないし自宅のチャイムも鳴らずでした。その後届けに来た時も膨れっ面で最悪でした。

[289. 匿名]

再配達を頼もうと記載されていたドライバーの携帯にかけた時の談話対応が悪かった
急いでたり電話に出にくい時にかけてしまったのかも知れないけど
そんな対応されてからはネット受付で再配達頼んでます。。。。

[290. 匿名]

私のめちゃめちゃ温厚な友人が佐川に死ぬほどキレてた
この友人がキレるなんて相当だわと思った

[291. 匿名]

今住んでる地区の佐川とヤマトは対応がとてもよい。(しかも会社と同じ地区に住んでるから顔覚えられてる)地域にもよるんだろうけど、実家の地区のヤマトは最悪だった。箱をコーヒーかなんかでこぼしてそそくさと逃げやがった。目の悪い母が対応したせいで後で気づいて苛々。即会社にクレーム入れた。
あと民営化直後の日○郵便の配達員はかなりタチが悪かった。立て続けに荷物が続いた為、「居ないときに窓の凹んでるところにおいてもいいですか？」って。もちろん断りました。

[292. 匿名]

佐川急便はぜんぜん問題ない！
◎配達時間を守るし荷物の扱いも丁寧だし接客も良い。好感度抜群！

良くないのはヤマト運輸！！！
配達時間は守らず自分の都合で届けに来るしドカンドカン乱暴に扱うから箱に穴があくほど！態度も慣れなれしいし。
もうヤマト運輸は嫌だわ。

ネットで買い物して配達が佐川急便さんだとホッと安心する。

[293. 匿名]

>>18
私も同じことありました！
日時指定したのに荷物が来なくて出張所に電話したら配達員は行きましたよって言われて‥結局、同じマンションの違う部屋のピンポンを押してたらしい。
運良く不在だったけど、不在票入ってるだろうし‥配達員さんの謝り方も小さい声で早口で‥でも、汗だくで頑張ってそうだったので何も言えず‥(>_<)
あと、代引きなのに、宅配ボックスに入れちゃったとかありました。
不在票入ってたので連絡して代金だけ払ったら帰ろうとするので暗証番号は？って聞いたらポーッとしてた。
〔暗証番号ないと宅配ボックスから出せない〕
この人は何も聞かされずに来たんだろうなと思った。謝罪もなしで

[294. 匿名]

オンライン注文の場合、配送会社選べない場合ほとんどだから嫌な配達員の人だったら次から頼むの躊躇うわ～
買い物して嫌な思いしたくないもんね！
担当替えとか、指名出来たりすればいいのにね

[295. 匿名]

家に毎回　代引きもってくる佐川のおっさん　
送り主がみたこと無い名前で、家族に聞いてないから受け取れないというと
すごく「こまるんですよねぇぇぇ」ってごねる。

[296. 匿名]

佐川は遅いから、早く荷物持って来てもらたいなら、買ったお店に電話した方がいいよ。
おそらくトラックの中か営業所にあるからすぐ持ってくる。

[297. 匿名]

この前午前中指定した荷物が午前中に届かなくて、時間きたから仕事行ったんです。
佐川からまた不在表入ってるだろうな～と思いながら、その日は夜会社の飲みで夜中に家に帰ってみると、荷物が玄関ドアの前に放置されてました、、しかもチャリとかいろいろあってダンボール３つ分もあって、午前中指定だったから、そこから夜中まで放置されてたと思うと恐ろしくなった、、盗まれなくてよかった。。

[298. 匿名]

佐川急便と言えば、現場の従業員同士が大声で罵り合っていることで有名なDQN会社ですよね？まともな人が就職すると精神崩壊するらしい。まあ、つまりそういうことらしいよ。

[299. 匿名]

佐川の事務の対応最悪です。
仕事で佐川の封筒を注文したんだけど、電話での応対も不貞腐れたようだし、封筒はいつまでたっても送って来ないし…

[300. 匿名]

クレジットカードを受け取るためだけに、実家から帰って何日も待ってた。のに、一切来ない。不在連絡票もない。カード会社は発送したという。佐川に問い合わせたら、もうカード会社に送り返したといわれました。怒ると慌てて取り返したとかで配達されたけど、三回家に来たという記録だけがついててびっくりした。「ずっと待ってたけど連絡票も入ってなかったんですが」というと「どうせいないと思ってえー」と半笑いでごまかされた。確信犯。

[301. 匿名]

女性がいつも届けに来てくれるんだけど
顔見知りになったらか馴れ馴れしくなってきた。
来るたびに愚痴を聞かされるし何を買ったのか聞いてくる。
面倒になり最近は居留守を使い宅配ボックスに入れてもらってる。

[302. 匿名]

あとは会社でも、引っ越し屋では直接だったけど、直接ではなくネット等でアンケート的なレビューや採点出来たらいいのに‼
会社で評価の参考にして欲しい　お客さんがクレームでもしない限り、普段どんな対応してるかわからないもんね

[303. 匿名]

うちの職場の配送を佐川で委託してるんですが…

まれにお客様から販売店のうちに問い合わせが来る場合があり、お客様からのご要望でその時に販売店のうちから営業所に問い合わせを入れるんですが、毎回イヤそうに対応される。

あまりに対応悪いので、こちらから電話したらダメだったのか聞いたら「そうではないですが…」と。

なので今度からはお客様からご要望があっても佐川へ直接お電話してもらうことにしました。

配送の方はいつもにこやかで好印象です！

あと、逆にゆうパックへの問い合わせは毎回丁寧で好感もてます！

[304. 匿名]

未来時間記載の不在票。
例えば19時以降指定の荷物があって、それに間に合うよう18:50くらいに帰宅すると
「19:00に伺いましたがご不在でした」
嘘が多い。

[305. 匿名]

こっちの佐川対応いいし好きだけどなー
クロネコヤマトと日本郵便は最低
クロネコヤマトなんてインターフォン押さずに
不在票入れてくし
電話したらタメ口だよ

[306. 匿名]

働いてたものです。
ドライバーではないですが……
トピックが採用されたことがとても残念です。
佐川急便問わずトラブルはあると思うのですが……みなさんがそうとは限らないので、たまたま対応の悪さがめだってしまったのかと……イメージですね。
営業所もヤマトに比べて全国的にだいぶ少ないですし、労働環境は過酷だと思います。ただ、沢山のお客様もいますし、佐川急便がなくなったら不便になると思います。
そして、理不尽なお客様の対応なども沢山しました。本当に大変なんですよ。
このトピックが採用されたことは非常に残業でならないです。

[307. 匿名]

うちの地域の佐川はここ数年ずっと同じ人だからか、トラブルは一回もないなぁ。
ヤマトは担当が決まってないのか、来る人バラバラ。あと、ダンボールがよく破損してるのはヤマトのほうかな。

[308. 匿名]

玄関前に荷物放置されてました。驚いた。ミネラルウォーターだけど。

[309. 匿名]

日にちと午前中指定の荷物がなかなか届かなくて当日の夜8時ごろ届いた。
「住所から家が見つからなくって、今見つけました！」
って、あなたうちに来るの5回目位だよ
時間指定見落としてたんでしょ！

[310. 匿名]

自分の地域は佐川よりもクロネコの対応のほうがひどいです。
担当ドライバーによるのでしょうね。

トピずれだけど、言わせてください！
ヤマトのフリーダイヤルで荷物に関して問い合わせると、その場しのぎの嘘ばっかり言われる！
いい加減なこと言わず、本当のことを言ってきちんとお詫びをしろ！

[311. 匿名]

ちょうどさっき‼
再配達の電話したら名字呼び捨てにさせた｡｡)

[312. 匿名]

少しだけ話ずれるかもしれませんが…
佐川の小さい車に追突されました。
こちら北海道ですが細い道から大きい道を左折する為一時停止をしていました。
すると大きい道の右から佐川がやってきたのですが路面凍結でスリップしてぶつかってきました。
こちらは一時停止で完全に止まっていたのですが雪山で見えずらいので車の頭を少しだけ出していたため、優先道路を走ってるぶつかってくた佐川ではなく、こちらが加害者と言うことに…
一時停止の看板にぴったり止まっていたら大きい道から車が来てるかなんて全く見えませんので、少し頭を出して左右確認するのが普通です。
ぶつけられたこちらが加害者になるという道路交通法がおかしいのですが、その時の佐川の対応といったら…
すぐに事故担当かなんかの人が駆けつけてきましたが謝るどころか責められました。
弁護士さんに相談しましたがこういったケースは悔しいでしょうが仕方ないと…
責めてお詫びしてほしかったです。
それとは別に時間指定を平気で過ぎてやってきても謝らないし、電話に出る人てドライバーの引き継ぎが全くなっていません！
ずさんな会社です。

[313. 匿名]

>>303
確かに‼　郵便物やゆうぱっくの追跡の問い合わせはこちらが恐縮してしまう程めちゃくちゃ丁寧ですよね♪
他の配送会社がドライバーによって対応が違うのは社員教育が悪かったり、マニュアルすらないのかな…

[314. 匿名]

「この会社の名前よく見るんですけど中身なんですか？」と聞かれた…。キャバクラのドレスだったからきっと若い子ばかり対応して気になったんだろうなと気持ち悪く思った。

[315. 匿名]

佐川の兄ちゃん不機嫌そうに配達するから気分悪くなる。
楽天だと佐川使ってるお店が多いからなるべくアマゾンで買ってる。

[316. 匿名]

ヤマトは 天地無用シールとか、割れ物シールを貼っているとかなり気をつけてくれると聞いた。
ヤマトは 注意シールもたくさん種類があって笑う。
卵シールとか、プリンシール！まで。ネットで見てみて。かなり笑える。

[317. 匿名]

昔、面接をした事がある。
「健康診断受けてきて！」と言われて、受けて書類を提出しても何も連絡なくて、こっちから連絡しても採用なのか曖昧な対応で、親激怒！他の仕事探せと言われたけど、健康診断までしてお金も掛かってるのにもったいなかったなぁ…
佐川急便の対応で悪いと感じた事はなかったけど、結構仕事がキツイと聞いたことある。

[318. 匿名]

内祝いにお菓子送ったら、事務用のコピー用紙500枚が相手に届けられた。
相手が転居してて、転送伝票を貼り間違えたらしい。。
電話で苦情言ったけど、「そうでしたか…」と聞くだけ。頭にきて、貼り間違えた人と代わってくれ！！って伝えたら「私です」まさかの対応にアングリ。
一切佐川には依頼しない。

[319. 匿名]

２個口の荷物を時間指定していたのに、１個営業所に忘れてきちゃいました～って言って、届かない。
プライベートの荷物で１回、職場の荷物で１回あった。
プライベートのほうは「もう一つも夕方までに届けます！」って言ったのに、２０時過ぎても届かない。
佐川急便の夕方の概念が分からん…。
職場のほうは、日にち指定されてるその日のうちに必要だったのに、どこにあるか分からないから確認して明日届ます！って…。いやいや、今日中に責任持って届けてよ！仕事に支障があるんだよ！！

その他にも細々とやらかされてるから、利用したくない。

[320. 匿名]

お釣り無いんでどうにかして下さいと言われた。
あと、玄関のドアを勢いよく閉められたり、とにかく対応悪い。

[321. 匿名]

郵便局も最近早いよー
年末の大混雑中の29日夜に近畿から東北に出した荷物が30日に着いたって連絡来てすごく驚いた。
小包も二日以内には着くし。
丁寧に扱ってくれるからありがたい。

[322. 匿名]

商業施設内の雑貨屋で働いてた時の運送屋が佐川で、ある日仕入れの荷物が届いたのでバックヤードに取りに行ったら
段ボールの下部の角がビリビリに破れていて、雑にガムテープで止められてたんだけど全然塞がってないから
発泡スチロール製の細かい緩衝材(s字のやつ)がダダ漏れになってて
しかも段ボールの蓋も一度ガムテを剥がされて開けられた形跡があり、中身は緩衝材が漏れていたせいでグチャグチャ、適当に放り込まれたような状態になっていた。
小型の商品が破れたとこから漏れ出て来て慌てて途中でぶち込んだんだろうけどあの状態でよく配達してくるよなと思った

[323. 匿名]

うちの所は佐川急便のトラックで来る人は丁寧だし親切です。
小さいトラックやワンボックスで来る下請けのじいさんが色々酷い…。

[324. 匿名]

夏、汗臭かった

[325. 匿名]

クール便なのに、普通に宅配ボックスに入れられた…
なんのために、余計なクール代金を払ってると思ってるんだよ(-_-)ナマモノだからだよ！
バーカ！謝って済むわけ無いだろw
弁償しろ！！！
だから、ヤマトさんを指定するんだよ

[326. 匿名]

月曜日の配送で

すみません。こっちまで回って来るの大変なんで月曜日避けてもらっていいですか❓

なに、抜かしてんだ、こいつ

こっちも急いでんだよ、ハゲが（本当にこいつハゲてる）

[327. 匿名]

ニヤニヤしたジイサンが来るT_T

[328. 匿名]

以前は3日で届いてたのが一日ずつ遅くなり、、
今じゃ5日かかるようになったんだけど何コレ。因みに同じところからの荷物です。
追跡も更新されず、何か後回しにされてるみたいで気分が悪い。
電話して訊いても何かちゃんとした理由がある訳でもないらしい。
ますます不信感、、。でも贔屓にしている某通販サイトが佐川なのでどうしようもない。

[329. 匿名]

>>234
あなた働いたことないでしょ

[330. 匿名]

そう、うちも下請けと思わしきオヤジがワンボックスカーで来る。そして遅い！時間指定守らない！
佐川のトラックで来るあの制服の兄さんは比較的対応がいい。

[331. 匿名]

＞＞11
水の梱包は異常に弱い。エヴィアン、クリスタルカイザー・・・。

それが日々当たり前になっているので、個々に「すみません。」は
頭から消えている。

[332. 匿名]

佐川ほんと嫌い。
何年も前だけど、Amazonからの荷物を3回も同姓の違う住所の人のところに届けられた。
3回ともドライバーは違う人ね。
なぜきちんと名前確認しないのか。
うちの営業所だけかもしれないけど教育がなってない。

と思ってたら、引越し先でつい先日佐川が来た。
《こんにちはーお届けものです、田中さんですね、ハイ！》
うち田中さんじゃないです。
まぁ今回は名前確認してくれただけでもマシか…

[333. 匿名]

佐川の時間守らなさは異常。
でも、うちの場合は遅いんじゃなくて早く来過ぎて不在票入れていく。
何なんだ一体ｗ

[334. 匿名]

＞＞31
『客はエライ』みたいな考え方。

『重いのにスミマセン』くらい言ってもいい。

[335. 匿名]

>>328
それ後回しにされてるよ

なんで届かないの？輸送中のままって私の荷物はどこに行ったの？て聞いたことがあるんだけど「営業所には届いてますが、土日等配達が混みあう時には日時指定の荷物を優先して配達していて翌日に配達になることがあります」って言ってた

いくらなんでも５日は酷いからクレーム入れた方が良いと思う

[336. 匿名]

引っ越し先の新居に、午前中に指定したのはこちらだけど、9時に「あの〜、佐川ですけど？」と電話が入ったので、「あと30分で着きます！すみません！」と言ったら
「午前中って言いましたよね？困るなー。」と急に不機嫌に。「こっちも都合あるんでね〜」とダラダラ言われ、思わずすみません、すみませんと謝ってしまった。荷物を渡す時もヤツはすごく乱暴で、最後まで怒ってた。一言言ってやりたかったが忙しかったので、止めた。いろいろ溜まってんだなぁと思った。

[337. 匿名]

佐川のホームページにはコールセンター（電話番号）が一切ない。

面倒くさいのは回避するという悪意を感じたね。
メールフォームも入力しなきゃいけない項目が多い。

顧客対応は最悪ランクだわ！！！

[338. 匿名]

佐川は、荷物の出荷元やら何が入っている欄を見て
「はーい、○○の○○」とわざわざ声に出して言うのがイヤ。
それとか「おっ！ゲーム機？良かったな～」とか「なんですか？これ？」
って‥
思いっきりあなたに関係ないんですが(*_*;

めっちゃ気持ち悪いです。

不在票も入れない‥
この時間に配達なんで、それを見込んで家に居て下さいとも言われた(--;

ヤマトは時間は守る配達のおじさんもいい人だから、好きです。

地域によるのかな？

前住んでた所は、逆でした(-_-;)

[339. 匿名]

＞＞94
大きな物は佐川の大きめのトラック。小物は軽自動車の人が。
とか、その営業所のルールがあるからね。

扉の中にグイグイは、重いので早く置きたい。という意識だと
思うので、嫌だったら『そこに置いといていいです』でいい。

[340. 匿名]

とりあえず時間指定守れ

[341. 匿名]

＞＞96
表札つけてる？

[342. 匿名]

うちの地域担当の佐川のおじちゃん、すごく愛想良くて挨拶がわりに一言二言 話しかけてくるんだけど、あんまり愛想良すぎて、子供のためにこっそり頼んでおいたクリスマスプレゼントの中身を、ハンコ押すときにおじちゃんがバラしちゃって、そばにいた子供にバレた。
まさか箱の中身がサンタクロースからだとは知らずに、おじちゃん余計な一言を、わざわざ言ってくれました。

おかげで、うちの息子はサンタクロースの正体と仕事の仕方を正しく理解しました。

[343. 匿名]

そこに限らずともどの業者さんでも、担当者によりますよ、ちゃんとしてる方もいるんですから、名指しは良くありませんね…
直接、営業所の責任者か本社に伝えて、その対応次第かな、とは思いますけど。

[344. 匿名]

私のとこは地方だから、佐川の下請け？の会社の人が配達してくれる。
おじちゃんだけど優しいし好きだよー。
うちの方はにゃんこの方がテキトーすぎてダメ。
酷いと宅急便外に放置して帰るらしい

[345. 匿名]

＞＞209
どういう字を書くのよ？

[346. 匿名]

うちに来る佐川の人は普通。
黒い猫の会社のドライバーは糞だった。ドア開けたら第一声が｢重たいから早く(受け)取って！｣ってダンボール突き出してきた。
今まで、受け取ろうとしたら｢重たいですよ！どこ置きます？｣って言われることはあったけど、呆れてすぐ会社にクレーム入れた。それ以来、そのドライバーは家の担当外してもらったから来ない。

[347. 匿名]

そんなんあるんだ……

私のとこ逆に猫と郵便局からの方が酷かったけど…

ポストに入らない物を無理矢理押し込んで、箱の箇所が雨で濡れてる＆破れて、中身まで損傷…

まだちゃんと箱持ってないのにすぐ離す…

[348. 匿名]

ほんと担当者に寄るよね。

仕事で佐川とヤマト使ってるけど破損率はヤマトの方が高い。

ヤマトで荷物が完全に潰れたことがあったんだけど
補償金額内でも全額は勘弁してくれって言われたことあるw

郵便局も態度悪いひとは信じられないくらい態度悪いしね。。

[349. 匿名]

昨日佐川から指定時間より早く届いたけど通常運転なんだね
ヤマトがいつも指定時間通りに届くのは素晴らしいことなんだと気づかされた

[350. 匿名]

運転中煙草ポイ捨てしたドライバー見た！

荷物も煙草臭い時あるし気分悪い。

[351. 匿名]

えっ、うちんとこ佐川はめっちゃ優しいおじさん。
ヤマトは不在でも荷物置いていきやがったからクレームいれた。

[352. 匿名]

１.以前宅配ボックスのあるマンションに住んでた。不在票に宅配ボックスの暗証番号書いてたから何回押しても開かない。
設定されてた暗証番号と不在票に書いてる番号がちゃうやないか！ 一生開かんわ！

２.午前中指定したのに、11:59に持ってきやがった。不在票の時間11:59ほんまかそれ？笑

[353. 匿名]

佐川限定に笑ったｗｗｗ
昔の佐川は評判通りのクソさだったけど
Amazonとの契約解消してから、まともになったよ

配達員の質のが影響大きいと思うけど

[354. 匿名]

佐川は不在票ホント多いよね。
居たのに不在票が何度もあって
クレームの電話した事ある。
私の時は平謝りで感じは悪くなかったよ。

でも、同じ事が全国であるって、、、
手抜きマニュアルでもあるのかって思うよね〜！

[355. 匿名]

川崎区の佐川はひどい。不在票入れない。家族が全員いても、勝手に不在にして荷物を持って帰る。メール便なんてこちらが電話しないと１週間も放置されてた等、数えきれない。我が家はヤマトしか使ってません。

[356. 匿名]

>>40
と、一緒な感じな？
時間指定したにもかかわらず、家に帰ったら外のドアノブに袋に入った荷物がありました。
「へ？！」ってﾊﾟﾆｯｸになりながら、後から帰ってきた母に確認しても何も聞いてないみたいで...
二人でインターフォンのカメラ？を見てみたら宅配業者でした。
まぁ商品が無事だったので、クレームはつけなかったのですが、
流石にあり得ないなって思いました。

[357. 匿名]

昔､配達記録全国２位だった人が隣りに住んでる(笑)
13年前くらいに奥さんが自慢してた。
元ヤンだってことも自慢してた。
その後､佐川辞めて職を転々として奥さんが生計たててるっぽい。

[358. 匿名]

時間指定の物が届かないとか荷物が行方不明になるとか以前はいろいろあったし、一番ひどかったのは義母の家で勝手に下駄箱の上の小物入れ開けて印鑑押して荷物置いていかれたこと。
田舎なので在宅中は施錠しない事が多いけど裏庭にいてピンポーンて鳴ったから急いで玄関に回ったらすでに荷物置かれていた。
何度も続いたので、荷物の発送元と本社に電話したら、その配達員限定の苦情が多いって営業所から謝罪に来たよ。

今は新しい営業所が近くに出来て、それからは遅配も行方不明も無くなりました。
配達担当は下請けの業者だけどとても信頼出来る人です。

[359. 匿名]

その後出掛ける予定があったので時間指定で20時～21時にしたんですが、結局届いたの22時前。

時間指定の意味ないじゃん！！

[360. 匿名]

仕事場がオフィス街だからよく佐川の台車引いてる人見るけど荷物の扱い方が雑！！
台車から荷物が転げ落ちたの見たことあるけど足で荷物寄せてた。

[361. 匿名]

午前中していしてる荷物を待っててシャワー浴びて出掛ける準備したいのに待ってたんだけど全然来ず。

11:55に電話きて、
「営業所戻ったら午前中指定のお荷物があったんですよー……」


知ってるわ。

「はい、待ってるんですけど」

すぐお持ちしますって、およそ何時くらいにつくのかも言わず
そっからまたシャワー浴びたいの我慢。
結局13時前にきた。

それが２ヶ月くらい前。

昨日、午前中指定の荷物が届いたのが11:50
午前中ならいいでしょ？って感じなの？
ヤマトなら午前中指定なら10時台には来るのに。
早く来てほしいから午前中指定にしてるのにさ。
なんでそんなギリギリなんだろ、
そんなんじゃ道混んでたとか、なんかあったら間に合わないでしょ。

[362. 匿名]

ドライヤー中にインターホンを鳴らしたみたいで気づかなかった。すぐに電話したら「もうでちゃってるんで明日でもいいですか？」と。後からではなく、明日？と思ってしまった

[363. 匿名]

その日発送の荷物を全部紛失されて、会社で大問題になった…

[364. 匿名]

佐川の営業所に、荷物持って行ったのに扉が閉まってて誰もいない。電話してもベル鳴らしても誰もいない。仕方なく１０分くらい待ってたら、タバコ吸いに行ったのかご飯でも食べてたのかちんたら歩く佐川のニイちゃんがやっと来て、謝りもせず『何すか？』みたいに来て死ぬほど感じ悪かった。

『配達中』とか『休憩中』の札の一つでも掛けておかないのも、対応がおかしいのもあってもうあそこには行かないしなるべく佐川には頼まないようにしている。

[365. 匿名]

もう散々出てるけど日付指定・時間指定を守ってくれない。何を思ったのかドライバーに勝手に変えられた事もある。苦情入れてもオペレーターによっては「はぁ…」って気の抜けた応対の時も。オペレーター通して時間指定の変更しても連絡ミスとやらで変更できておらず的はずれな時間帯に配達されて不在扱いになった事も複数回あった。そんな時ドライバーはブスッとふて腐れた態度で謝罪の一言すらない応対で怒り通り越して呆れ果てた。ヤマトと日本郵便ではこんな事はない、というかありえない。配送を佐川オンリーにしてる通販会社本当に何とかしてほしい

[366. 匿名]

結局、ドライバ−次第だから
佐川
ヤマト
その他
どれも一緒

[367. 匿名]

遠恋の彼氏にバレンタインデーにチョコとプレゼントを届けたくて、もちろん【２/１４着】指定で
２/１０に発送した。
２/１１に彼から、申し訳なさそうに「言おうかどうしようか迷ったんだけど…」と電話があり、
「今日チョコ届いたよ。ありがとう＾＾　ちゃんと２/１４指定にしてくれたんだね」と。

馬鹿野郎！！！台無しじゃないか！

配送先の佐川にクレームを入れたら、「すみませんでした」とだけ！

時間も思い出も巻き戻しできないんじゃーーーーーー！！！！

[368. 匿名]

不在届けがポストに入ってたから再配達を頼んだのに、指定の時間より2時間も早く来て、また不在届けおいていきやがった
「少し早いけど来ましたー」じゃねぇよ、いったい何のための時間指定だよ！？

[369. 匿名]

宅配ボックスに入れてもらう荷物をなくされた。
入れた！入ってない！のやり取り。
不在票には、荷物番号も書いてないし
結局、モノもわからないから弁償もなし。

絶対に、佐川、許さない。

[370. 匿名]

先日来た佐川の配達員さんが不気味なくらいテンションが低かった。
無表情で受け答えもボソボソと小声で喋る感じで、一瞬不審者?!って思っちゃったくらい。
普段からあんな人なのか、体調や機嫌が悪かったのかもしれないけど、接客業なのだから最低限の愛想は必要だと思う。

[371. 匿名]

それこそ夜11時ちかくにきた！
朝早いから寝てたのに起こされた。

[372. 匿名]

＞＞３６１

まったくやね～～～～
うちもそう！

午前指定の荷物がいっつも１１：５８頃届く・・・・
同じくヤマトはちゃんと１０時台には来る。
そりゃあ、５８分だろうが５９分だろうが、午前中ではあるんだけれどもさぁ・・・・

一度クレームしたら、その次の時はチャイムも鳴らさず、
玄関前にだまーって１３時ごろ置いてあった。
防犯カメラに映ってるし！
気づかずに盗まれたらどうすんねん！

[373. 匿名]

ネットで買ったCDを締め切った門扉の上から投げ入れてあった。玄関の扉の所(地べた)に落ちてた。

[374. 匿名]

時間指定してて、指定してた時間のギリギリに荷物が到着。3箱あるうちの1箱が見当たらないと言われました。「いつ届けてくれますか？」と聞いても
「よくなくなるんですー（笑）見つかったら連絡しますねー」と、一言も謝りの言葉なし。営業所に電話して、担当を変えてもらいました。

[375. 匿名]

時間指定なのに当たり前のように時間内に来ない！それも何度もある！
この前は次の日に来てヘラヘラしてた。
関わるのもいやなんで、佐川だとガン無視で舌打ちするようにしてる。

[376. 匿名]

◯ルメゾンで買ったものいつも佐川なんだけど、この前段ボール開けてあったんだよね…むかつく。

[377. 匿名]

私もヤマト一択！
郵便局は上から目線の人もいる！
とにかく佐川は最悪‼︎
玄関ドア、グイッと開けて入って来たり、宅配ボックスがいたずらされてるから管理会社に電話しといて！とか言ってくる。
あと、ヤマトは梱包してくれたりするけど、佐川は100均でプチプチ買ってよ！と言ってくる
そして今の担当は生理的にきもい！

[378. 匿名]

重いからとわざわざ宅配でお米を注文してるのに、インターホンも鳴らさず宅配便ボックスに入れられる！！！
普通に家にいて、いきなりインターホンから荷物が届いていますっていうアナウンスが流れて、え！？ってなった。
１回だけじゃない。今度あったらクレーム入れようと思う。

[379. 匿名]

>>361
佐川じゃないけど同業として、午前指定で12時直前は普通にあり得る
担当区域内に午前指定の固まってる地域（工場会社群）がある場合はそちらを先に廻らざるを得ないし、区域の外れの場合は折り返し地点として、指定なしのものを触って時間調整しながらギリギリを狙うケースもある。近くに午後指定のある場合そのまま午後指定の配達に移れるから
会社によってセンターの場所も担当区域も異なるから配達員個人の問題とは言い難いよ。良心の呵責はあるけどね

[380. 匿名]

昔は酷かったなあ
ｲﾝﾀｰﾎﾝ鳴ったけど出れなかったら
ﾄﾞｱをガンッ！たぶん蹴ったんだろうな
今はそんなことないけど
愛想ない人が多いかな
佐川さんより酷い所を知ってから
何にも思わなくなったよ

[381. 匿名]

夕方帰ってきて不在連絡票が入ってたから、夜10時まで届けてもらうことにしたのに来ない。
こっちは風呂も入らず待ってたのに！
頭にきたんで、これから持ったこいっ！て言って持ってこさせて次の日上司に謝りに来させた。

[382. 匿名]

世界的に見てもこんな日本のような細やかなサービスが整ってるとこって
そうないのに文句いう人が多いね～ｗ
宅配業者も時間設定なんてやめてしまえばいいのにｗ
まっ、荷物を玄関前に置きっぱなしとかはよくないと思うけどね。

[383. 匿名]

>>329
はあ？
荷受けしてましたが？

[384. 匿名]

佐川ではないけど、ヤマトではたまぁーにある。
けど、トピ違いだから書くの止めとく。

[385. 匿名]

職場にくる佐川はみんないい人です！
ただ、みんなハゲてたからストレス半端ないんだろうなー。

[386. 匿名]

届けられる荷物がタバコ臭いのが本当にイヤ。
配達車の車内でタバコを吸っているため、タバコの臭いが、荷物についてしまっているのだと思います。

時間指定がルーズになっているのも普通にあります。

[387. 匿名]

限定して叩くトピ嫌い
佐川もヤマトも冷食も全部やってる事同じようなもんだから
中継センター行って見てこいよ
絶対時間通りがいいだの、絶対次の日がいいだの、時間指定の幅が広いだの、絶対綺麗にってそんなのはただのワガママ
人がやってるんだからどれだけ注意してても絶対は無理に決まってんだろ
人から荷物集めて、各センターで全国の営業店ごとに分けて、人が積んで運んで、営業店でさらに細かい地域に分けてって苦労が見えないのか？
荷物預けてから届くまで、何回積み降ろしされて、何回ベルコンに乗って、何回カーゴに入ると思ってんの？
てめーらが休みの日でも正月でもいつでも同じように物が届いて、同じように買い物出来るそれが、どれだけの人の手間がかかって出来てるか考えた方がいいよ

[388. 匿名]

>>386
今時はね車内でも荷台でもタバコ吸わねーように言われてんの
もちろん会社で禁煙ってなるってる所もあんの
お前みたいな奴がいちいちクレームつけてくるから

[389. 匿名]

私は結婚式引き出物のカタログギフトで選んだやつが3ヶ月くらい待ってもこなかったから、カタログギフトの会社に問い合せたら発送したってなってて、問い詰めていったところ責任のありかは佐川急便だったことがあったよ。ちゃんと弁償して頼んでいたのを持ってきてもらいました。 紛失物が包丁だったので、少し怖かったですけどね。

[390. 匿名]

日時指定は希望であって厳守ではないのですよ

[391. 匿名]

>>387
ありがとう。
いつもごくろーさん

[392. 匿名]

佐川さんは色々ありすぎて、怒りも通り越した。
佐川さんで届く通販も、解約した。
もう二度と、かかわり合いになりたくない。
あんな会社に、お金払いたくない。

[393. 匿名]

みんな時間指定で58分とかギリギリで来るとか、時間指定なのに過ぎるとか、仕方ないって分からない？
会社が違えば荷物の移動の仕方も配達の順番も違うのにヤマトは、佐川はって、舐めた事言ってんなよ

[394. 匿名]

どこの運送会社も一緒ですよ〜!!
ヤマトでも西濃でも名鉄でも遅れる時は遅れますよ。佐川限定ってなんだかな〜と思う。

[395. 匿名]

>>309
その通りです。

[396. 匿名]

物流で働いてるから運送会社の大変さも分かるし、こういうトピ、イライラする。

なんで佐川限定？
トピ主性格わるっ！

[397. 匿名]

破損は配送会社だけの責任じゃないですよ
梱包する側にも責任はあるからね

[398. 匿名]

配達員さんによるかなー？
うちの担当さんは重いから玄関先でなく
玄関に置きますか？とか割れ物なので気をつけて
くださいねとか声かけてくれます。
逆に郵便局は対応が悪くゆうパックだと
気分重くなります

[399. 匿名]

>>393
いつもありがとう

[400. 匿名]

地域差というか本当に人による
どこ行っても変な人多い。
あと、個人でやってるのがあるみたい。
友人の父親は個人佐川。ちなみにちゃんとした人です。

[401. 匿名]

今は、即日配達とか、時間指定があるから、少しでも時間に遅れると待ってる側はイライラしちゃうんだよね～。
運送会社も、それに対応するのが大変なのよ。
そこはわかってあげよ。

態度が悪いのはどうかと思うけど。（佐〇に限らず）

[402. 匿名]

誤配送されました。
近所？の知らないおばさんから「息子が間違って開けてしまった。その時うちの物じゃないとわかった。申し訳ない」と我が家に届けてくれました。
入金済みだったのと、これが服じゃなかったら我が家に届かなかったかもしれない。
すぐ佐川にクレームしました。
それから来る配送のおじさん（いつも同じ人）ビクビクしながら仕事が丁寧になりました。

[403. 匿名]

結局、直接客に会う配達員の人柄にもよるよね
箱に穴空いてても、その人のせいではないだろうにでもちゃんと謝る人なら許せるし、時間もちょうど、破損もないけどブスッとしてガシャガシャやる人だったら感じ悪いしね
私は路線ドライバーだから中継店で積み降ろしする人の気持ちも、営業店の人の気も分かるから、どうであれ文句も言わないし、なんとも思わないけどね

[404. 匿名]

働いてる人は一生懸命やってるんだけどね。
人が足りない、サビ残当たり前、
バブル世代にむちゃくちゃやってた奴らが
今上の立場になってて、
いまだに無茶なやり方を強要してる。
今は大部マシになってきてるけど。
真面目に頑張ってる人も居るから、
全員そうだと思わないであげて欲しいです。

[405. 匿名]

旅に出るから、日付け指定したのに、旅に出た日に届いて、不在通知が！佐川は信用ならん。

[406. 匿名]

友達が水槽を頼んでて夜間に指定してたら
ちゃんと指定時間内なのに予定があるから夜間に頼むのは迷惑とかキレて文句言いながら持ってきて
ダンボールごと蹴って玄関に荷物を入れられて勿論水槽は粉々。
即苦情を言ったけどすいませーんと軽く謝られるだけで弁償など一切なし。
水槽を注文したお店側も抗議してくれたけど弁償しなかったらしい。
前から佐川の時間のルーズさとか嫌いだったけどこの事件以来本当無理になって使ってない。

[407. 匿名]

佐川の時間指定は幅があるから、
例えば午前中指定で12時前に来ても
別に仕方ない事だよね。
その日の配送状況にもよるし、
待ってる人は自分だけじゃないわけだし。
ほんとに希望通りにしたいなら、
有料サービスにするしかないんじゃない？

[408. 匿名]

うちに来る佐川のおっちゃんは、時間指定を守らない！！
徹夜明けでヘトヘトで寝てるところを、朝一番で何度もピンポン鳴らされて、なんのための午後指定だよ！！とたまに発狂しそうになる。
おっちゃんは私が在宅なの知ってて、ワザと起こしてるのがわかるんだよね。
こっちは家で仕事してんだよ！！ニートじゃねーんだよ！！ほんと担当変えてほしい

[409. 匿名]

代引きで2千円くらいのものが来て
細かいのがなくて一万円札出したら

ため息つかれて
来るってわかってたら
細かいのくらい準備しといてください
こっちもいつでも細かいの持ってると思ってたら大間違いですから。
と言われた。

それから気をつけてます。

[410. 匿名]

某百貨店に勤めているのですが、佐川の人は美容部員にベッタベタ！綺麗なショップのお姉さんに声掛けまくり！
日本郵便の人は必要以上に絡んでこない。ヤマトはささっと仕事してるし謙虚。
よく言えばフレンドリーだけど、信用できません。だけど私のいるショップは主に佐川を使ってるので何も言えない。

[411. 匿名]

時間指定で遅れてきやがったって怒る理由もわかるけど言い過ぎ
相手も仕事だろうけど人間
車止めるところだって頭使うんだろうし
私だったらできない仕事だわ
まあクロネコ飼ってるからヤマトが好きだけど

[412. 匿名]

トピずれになるけど、
私はヤマトの配達員に夜22時くらいに
10分くらいピンポン連打され、
メーター回ってるのチェックされて
居るのわかってますよぉー！と叫ばれた。
お風呂中だったから出られなかった。

ヤクザみたいなドスの聞いた声で
恐怖で思わず息を潜めたら、
ドアをガーン！と蹴られた。
女の一人暮らしだからほんと怖かった。

[413. 匿名]

よく問い合わせるのは佐川だけど、電話対応の姉ちゃんも対応悪い。
午前中指定してたのに、１２時半になっても来ないから電話したら「ドライバーと連絡とれません。」て言われたことある。

[414. 匿名]

最初に入った会社では、
「必ず期日までに届けたい書類や大事な荷物はヤマトで送るように。その他は佐川で」
と決まっていた。

[415. 匿名]

ウチにくる宅配便の人、どの人も親切だし、時間も守ってくれるから特に問題ない。
たまにちょっと時間早めだったりする時あるけど、すごい時間がズレているわけじゃないから
別に頭に来ないし、ちゃんと「すみません」の一言もあるし。
重いものだったら「重いですよ」とか一声かけてくれたり、ゆうパックだったかは
すごい丁寧すぎてこっちが恐縮するぐらいｗ
宅配する人によってこうも見方が変わるのねｗ

[416. 匿名]

うちに来る佐川さんもヤマトさんも
とてもいい人ですが、
夏場は足が超臭いです。

[417. 匿名]

郵送を頼んだ荷物が１週間経っても明らかに届いている様子が無かったから佐川に電話をしたら
伝票がはがれてしまい、どの荷物だったか分からなかった？？？と妙な言い訳をする電話。

そして、次の日には届くというわけのわからない展開。
そして、仕事中に謝罪の電話かけてくるから適当に話して切ったけど、本当はもっと文句言いたかった！！

[418. 匿名]

うちの地域ではどこも同じようなもん。
ヤマトなんて勝手にドア開けて荷物置いていってるし、日本郵便はサインしようとしたら印鑑持ってないんですか？なんて言われるしネットで買うのもためらうくらい対応悪い。

[419. 匿名]

ピンポン連打→ドアノブがちゃがちゃ→トーンの低い声→それ私の荷物じゃない
「あっ…そう」って言ったのみ！いや、せかされて急いで出たんだよ！？
他にいう事ないんかーーー！って思いました。

[420. 匿名]

宅配された箱の宛名も建物も全く違うものを差し出されて、サインお願いしまーす！って言われた。これ、うちじゃないです、違います、って言ったら「えー？このアパートどこっすかね？」って言われました。。知りませんけど。

[421. 匿名]

ヤマト。
かなり前に「 ちょっと家空けるから 〇－〇－〇が実家(歩いて10分くらいの近所)なので そちらに届けて。」と頼んだことがあった。
なぜかそれを覚えて？記録？申し送り？か その後何度か 不在の時 勝手に 実家に届けられたことが。
う、うーんいいけど、うーんε-(•́ω•̀ )

[422. 匿名]

代引きの荷物を玄関の前に放置されて、大家さんから電話がかかってきた
金額も4万くらいだったし、誰かに持っていかれたらどうするつもりだったの？とかなんでピンポン押さなかったの？と不思議だった
時間通りにこない事なんてザラだけど、放置はダメでしょと思った
前に住んでた所の佐川さんは完璧だったけど、今の所の担当の営業所が酷すぎ
問い合わせても、確認して折り返しますと言ってかかってきた試しがない

[423. 匿名]

本当に大変なんですよね。
佐川急便が無くなれなんてこのトピで言っている人はいないので安心してくださいね。

[424. 匿名]

アホが必死に佐川叩いててウケルｗｗｗ

どんだけ恨みあるんだよ

[425. 匿名]

うちのエリア担当のドライバーさんはとてもいい人だったんだけど、営業所が…。
日にち指定の荷物が届かないので、心配で営業所に電話したら「確認して折り返し電話します」って言ったっきり、２時間近くたっても電話がない。
再度電話したら「どのドライバーが持ってるか分からない」って。調べる気ゼロなのが電話でも丸わかり。
その後、いつものドライバーさんが届けにきてくれて、営業所の対応についてドライバーさんに話したら、前も営業所がいい加減な対応して何度もクレームになってるとか…。
営業所がやらかしても、客に直接怒られるのはドライバーさんなんだよね。
営業所の代わりにドライバーさんが一生懸命謝ってくれて、何か申し訳なった。

[426. 匿名]

>>423 は>>306あてです。

[427. 匿名]

間違いなく人による。佐川でも愛想良くてしっかりしてる人いるよ！

[428. 匿名]

４年も前の記事で、必死に佐川叩こうとしてるトピ主はキチガイ。

[429. 匿名]

日時していたのに届かなかった。
翌日届いたのですが、日時指定のシールがマジックで訂正されていた。
いかにもこっちが指定したみたいになっていた。
しかも荷物はタバコ臭いし。
もちろん、本社に苦情いれました。

[430. 匿名]

佐川の下請けの若いにーちゃんが、いっつも危険運転しています。
何回か車に轢かれかけたのですが、どこにクレーム入れたら良いんだろう( ´•д•` ;)

[431. 匿名]

社員と下請け業者の作業の質の違いはあるね。
どこの業者もそうだけど。

[432. 匿名]

ホントだ、４年も前の記事とかｗｗｗ
主は叩きたいだけの基地でしょ

[433. 匿名]

>>424
佐川の人ですか、おつかれさまです。
新着トピにヤマトのトピ上がってるみたいですよ！

[434. 匿名]

佐川の人ｗｗｗｗ、でたキチガイｗｗｗｗ

[435. 匿名]

>>422

　私も荷物を放置されたことがあります。
　代引きではなかったけど、雨の日にドア前に放置。
　箱はビショビショ。中身は無事だったけど。
　なぜ、呼び鈴を押さないのかと思う。
　
　あと、指定時間より何時間も早く来て、不在票。いないに決まってるじゃん。

[436. 匿名]

不在通知あったから連絡して時間を決めたのに来ない。再度連絡したら営業終了してた
次の日ヘラヘラ来てしかも段ボール潰れてた時はさすがにキレそうになった。
よく怒らなかったと思うよ

[437. 匿名]

>>432
記事がメインなんじゃないと思われます。たまたま、だと思います。トピ主の書いた文は最近のエピソードだと私は思いました。

[438. 匿名]

集荷頼んだらトラックに積み込む時に投げ入れてた…

[439. 匿名]

>>433
佐川の人とかキチガイの発想、お前必死にマイナスポチってる主だろｗ

[440. 匿名]

忙しいのはわかる。わかるがみんな仕事してるやつは忙しい。忙しいがちゃんとやるべきことはやってる。ヤマトに乗り換えっぞ

[441. 匿名]

あの、荷物開けられてたんですけどこれはクレームレベルですか？

[442. 匿名]

佐川の運んできたオモチャが、
すでに割れていた。
あと、前にサイン票をひったくる
ように帰っていったオヤジ感じ悪い

[443. 匿名]

>>437
あーよく見たらそんな感じだね、あなたが主ならごめんね

[444. 匿名]

ヤマトのが評判いいし、低姿勢。

[445. 匿名]

我が家に配達するおっさん。
ピンポンしてすぐ帰るから在宅してるのに出るのが間に合わないときがある。
不在票入れてない時もある。
ダンボールがタバコ臭い。

[446. 匿名]

普段は代引きだけど、あるときコンビニ振込でAmazon頼んでたら時間にも来なくてまさかと思ったらマンションの出入口にあるポストに大きくはみ出した状態でぶっこまれてた。サインとかいらないの？
ちなみにマンションはオートロックでもないしカメラもない。盗まれたらどうするんだよ、って思った。
それ以来絶対代引きにしてるわ

[447. 匿名]

小銭が入った袋を玄関に置きっぱなしで後で気付いて連絡したら、どこにやったか分からなくて困ってたと言って帰った。ありがとうもなかった。

[448. 匿名]

今、配送業界は人手不足・トラック不足で大変なんだよ。
その上、送料無料で通販してる業者からは安く叩かれて・・・

運送システムが発達した恩恵を分かってない人が多すぎです。
かわいそうだから悪口言わないであげて！

[449. 匿名]

昔は配達しないで不在票だけ入れてく事よくあったよ。
最近は日本郵政の下請けが同じことやってたけど、
文句言ったら制服着てる人が配達してくれるようになった。

[450. 匿名]

私の地域(田舎)は親切で愛想がとてもいいです！

人とか地域で違うんですかね…

[451. 匿名]

いつも注文する通販が佐川から配達なんだよね、今までヤマトしか使ったこと無いから気付かなかったけど、ヤマトがきちんとしている

[452. 匿名]

不在票に
ご不在につきまた伺います
と書いてあったので再配達の依頼をした。
担当携帯にかけたら、
本日配達します
というので朝から出掛けずに待機。
夜になっても来ないので、次の日再度連絡するとセンターの人から、
配達済になってます。
とだけ言われる。
届いてないし不在票が入ってたと伝えるも
配達済なので確認してください
としか言われず。昨日電話した担当は休みだから分かりませんとしか言わない。

結局、マンションの宅配ボックスに入れていたことが5日後に判明。
宅配ボックスに入れたら不在票に書くべきだし、佐川も把握しておくべき。
そもそも最初に電話した担当は何故そのまま連絡もしてこないのか…

注文品はミルクティーで、真夏に放置していたことにムカついてクレーム言いました。
その時の対応も酷かったです。

[453. 匿名]

今佐川使ってる大手の業者ってある？私はZARAしか知らない

[454. 匿名]

佐川男子

バカみたいに騒いで一般には浸透せず

[455. 匿名]

指定の時間に届かなかったのなら怒るのもわかるけど、時間指定ギリギリだったと怒るのはおかしいと思う。

[456. 匿名]

>>351
文章見るとどんな人かわかるね、あなたwww

[457. 匿名]

時間指定ギリギリだから文句ってｗｗｗ
バカ相手にする業者も大変だね

[458. 匿名]

>>454
だって私のところに配達してくれる人、女の人なんだもん

[459. 匿名]

再配達依頼にドライバー直通電話を利用して夜にお願いします。って時間指定しても夜は無理ですねーそちら方面、周る予定ないんで。とか平気で言う。だったら時間指定選べる意味ないじゃん！ドライバーに毎回イラつくからプッシュ回線の再配達にかけて時間指定してる。

[460. 匿名]

去年、私の運転する車の前を佐川のトラックが走ってたんだけど赤信号を無視して走って行ったので とっさにナンバープレートの番号を見て佐川に電話して信号無視のドライバーがいたことを通報しました。
プロドライバーの意識ないのか。

[461. 匿名]

時間指定通りに来ないのが普通で、遅れてすみませんとか聞いたことない。
時間指定記載のシールと、送り状の時間指定の記載部分を無理やりはがして、ビリビリな状態で持って来たのには呆れた。

[462. 匿名]

指定した時間よりも2時間も早く配達に来たよ。サッサと配達して仕事終わらせたいのは分かるが配達時間指定した意味なし。

[463. 匿名]

中学生の時に友達と自転車で帰ってたら、佐川のトラックが私たちを追い越して停止して、メガネのおっさん降りてきたと思ったらこっち見てにやにやしながらシコられた。ほんとに気持ち悪かった。

[464. 匿名]

時間指定に遅れて来るより、早く来て不在票入れられた時はクレーム入れた。
だって、指定時間に間に合うように急いで帰ってきたのに何故、電話代使って再配達の電話しないといけないの❓
クレーム後しばらく、ピンポンダッシュが何回か続いたから、もしかしたら仕返しかも。

[465. 匿名]

午前中指定で届く物が届かず営業所に連絡してドライバーから直接電話してもらったら行ったけどいなかったと言われた。
ずっと家に居るし不在連絡票も入ってないしとにかくすぐ持ってきてくださいと言って玄関で待機してたらドライバーから連絡があり今家の前でチャイム鳴らしてると言われ玄関の外に出ても誰もいない。
どこに届けてるのかマンションだから階層間違えかと思い住所を確認してもらったら階層違いどころか全然違うとこに行ってたみたい。
住所間違えんなよ。
それ以外にも全然違う人宛の荷物持ってきたりといろいろやらかされました。
義母が佐川男子がお気に入りで佐川で送ってきてたんだけどさすがに事情を話してヤマトに変えてもらった。

[466. 匿名]

引越し先の佐川が最低な奴だったので二度と利用しない。上司も最低だった

[467. 匿名]

指定時間過ぎても届かないからWEBで確認したら、指定時間内に、不在のため持ち帰りましたの記載があった。
その後すぐに配達に来たけど、そうやって、時間に遅れてない工作してるんだなと思った。

[468. 匿名]

生協で注文すると宅配で届く商品があるんだけど、２回連続で夜の８時半過ぎに配達された。
一度目はこんな遅くに何！？ってビックリして、２回目は注文する時に午前中に届くように指定した。
なのに夜の８時半過ぎというか、ほとんど９時前。
このルーズさ、本当に耐えられない。生協も指定業者をクロネコに変えて欲しいです。

[469. 匿名]

不在票の配達時間、嘘でごまかされても
インターホンの録画に顔も時間も
きっちりうつってますよ。笑

[470. 匿名]

>>464
わかる！佐川にとっては指定時間なんて何の意味もないんだろうね。
私も昼間は外出してるから夕方の４時以降の指定でお願いしたのに、朝８時過ぎに届けられた。
出かける前の、超慌ただしい時間にマンションのオートロックのチャイム鳴らされて、イライラしながら待ってたら他の家にも数件配達があったみたいで10分ぐらい待たされた。
おかげで遅刻寸前になったよ！！！

[471. 匿名]

ポストに入ってた不在票に記入されていた時間は11時20分だったけど、私が不在票を確認した時間は11時だった…。なんで？！

[472. 匿名]

ネットで組み立て収納家具たくさん買ったけど、佐川はそのうち2つ壊してた。ヤマトは一つも壊れてなかった。

[473. 匿名]

日本郵便の方がクソ！！！！
対応悪すぎる！！！！！！！！

[474. 匿名]

指定時間めちゃ遅れてるのにドア開けるまでに呑気な鼻歌歌って来よったおっさん。
荷物受け取る時に手に触れない様に渡すものなのに、このおっさんは触ってきよる。キショい！ほんまムカつく。なるべくこのおっさんに当たらない様に曜日指定してる。他所に行ってくれへんかな。

[475. 匿名]

配達先は自宅にしてるのに職場に持ってくる事。家族の荷物とかも持ってくるし、代引きで○○円です！とか言われても代金預かってないし。あげく休みの日に職場から、荷物来たけど今日休みだから家に居ると思うって伝えたよ。と連絡きた時は最悪でした。不在票すら入れないしね…

[476. 匿名]

>>460
佐川急便のドライバーは交通マナーを守らない奴います！います！
数年前に派遣で短期で荷物の仕分けの仕事を佐川でしたことあるけど事務所の黒板に〝今月の事故〟と書いてあって事故の写真が貼られてたよ。一旦停止の交差点を停止しなくてよその人の車とぶつかってる写真と、信号無視で自転車とぶつかり事故の写真があってゾッとしたよ。

[477. 匿名]

CDをネットで予約購入した。楽しみで楽しみで届くまでワクワクしながら待ってた。
午前中配達が昼を過ぎて夕方を過ぎて夜の7時になっても届かなくてネットで調べたら不在で持って帰ったことになってる。
ずっと家にいたのになんで？って思いながら電話したら、今日はもう無理、明日の午前中になりますとのこと。
ガッカリしながら翌日待ってたら、やっぱり夜の7時過ぎまで届かなかった。
しかも梱包にデッカイ足跡が付いてて我慢できなくなってアマゾンにクレーム入れた。
佐川からお詫びの電話は一切なかった。佐川、二度と指定しない。

[478. 匿名]

届くはずの荷物が届かず、問い合わせ番号で調べてみると、不在で持ち帰ったとのこと。
でも、不在通知もポストに入っておらず、カメラ付きインターホンにも履歴なし。
電話して問い合わせたら、配達員は不在通知を入れたとのこと。
でもインターホンの履歴はない！
次の日昨日と同じ配達員という男性が届けに来たから言ったけど、入れたの一点張り。
いやだから、インターホンの履歴がないってば！怒

[479. 匿名]

>>459
ドライバー直通は個人交渉で会社の目の届かず記録も残らないから滅茶苦茶やるドライバーもいる
自分の都合を通そうとしたり、後でトラブルになっても白を切ったり。玄関前置きを提案して時間無視で完了させようとしたり
タイミングさえ合えば時間帯関係なしにすぐもってきてもらえる可能性もあるんだけどね

[480. 匿名]

うちの地域の佐川の担当も日時遅れたりします。
しかも商品がタバコ臭くて。
更に、マンションのドアを足で押さえたりしていて、嫌な感じ。
ヤマトや日本通運、西濃、郵便局では一度もそんな事無かったので気になりました。

[481. 匿名]

うちはドア蹴られた事あるよｗ

[482. 匿名]

どうしてもその日に必要だった荷物。午前中指定してたのに届かないから連絡したら「午前中指定されているので、明日の午前中に届ける予定」と。ん？日にち指定もされているよね？

[483. 匿名]

ヤマトは対応丁寧ですね！
同じ日に届いた荷物の渡し方から何から何まで。
しかも時間も正確。
選べるものなら佐川にはしたくない。

[484. 匿名]

ダンボールがめっちゃタバコ臭い。
車内でタバコ吸ってのんびりしてる暇あるなら、時間指定守って下さい。
と、言いたいけど言えない小心者。

[485. 匿名]

佐川って郵送料安いの？
楽天や、ネットショップでも佐川多いから、本当に萎える。
まず時間指定は無視、電話しても 荷物がどこのトラックに乗ってるかわからなくなったとか、箱はベコベコ、態度は悪い、挨拶しないで伝票差し出すだけ、ついでにタバコ臭い。
企業も、使わなきゃいいのに。
よっぽど安いのかなと思ってる。

[486. 匿名]

うちの佐川もドア足で開けてる。
なんてゆうかガラが悪い。

[487. 匿名]

日本郵便？
封筒濡れてて破れへも平気でポストに入れてる。1度クレームの電話入れたけど毎回クレームの電話した方が良いのかな？

[488. 匿名]

>>475
現場にいるけどこういう配達員普通にいる
一度でも前例ができると比較的余裕のある平日昼に配達を済ませられるからと常態化する
そいつの配達区域に応援に入ったとき、それに反対したら罵倒されるわ、無能呼ばわりされるわ
そういうことを平然とできる人間が有能扱いされるところなんだよね

[489. 匿名]

全く違う人の荷物持ってきたおじいさん。先に印鑑貰う伝票を剥がしてピンポン押してるから、私が押印する伝票は私の名前でも荷物違う人。しかも同じ人が次の日に手書きで不在伝票書いて、書き間違えて荷物届かず。その次の日に、時間指定の荷物来なくて、TELしたら、またまた同じ人で近くの配達が夜だから一緒に行こうと思ったんだと言い訳。上記の件が続いた為に上司と来させて、その人をこれ以上来させない約束と謝罪させた。
それから1週間後、なぜかまた時間指定にこない。時間指定より前に来て不在伝票いれてる。なんか見覚えある名前。まさかの同じじいさんがきてる。
再配達頼んで来てもらい、何故時間指定にこないのか？何故お前が来てるのか？を聞いたら、時間指定のメール見忘れてた。何故きたかは忘れてた。となこと。もう怒り通り越して呆れたよ。しかも、代引きのものと普通の荷物印鑑ももらわずに帰って行ったけど、どうしたんだろσ(^_^;)

[490. 匿名]

イケメン気取りの佐川男子？
気持ち悪っ！

[491. 匿名]

フェスのチケットが佐川さんしか指定出来ずに、仕方なく指定…
結果新人さんがうちを特定出来ずに、電話確認もせずに勝手に「住所間違い」でチケットぴあに送り返された事がありました。
一週間前に配達されているはずなのに、色々たらい回しにされて、当日の朝に届き、開場時間に間に合いませんでした。
なんの為の電話番号記載なんだか…

[492. 匿名]

佐川で宅配仕分けやってます。

荷物と働く人の数が全く合ってません

時間指定ほんと
午前中はギリギリですよね。
営業所止めで自分で
取りに来たほうが早いんじゃないかな？って思ったことが多々あります

[493. 匿名]

箱に鳥のウンチがついてたことがある

[494. 匿名]

オートロックのマンションなのに、マンションの住人が居たからということで、侵入。 オートロック無意味

[495. 匿名]

・天地無用の液体系荷物を横に倒して不在BOXに入れられ中の液がにじみ出ていたこと。

・指定日に届かなかったので営業所にTEL連絡入れると、確認し折り返すと返答だったので連絡を待つがその日、翌日も連絡来ず。
再度TELし苦情言いやっと配達される。繁忙期で手が回らなかったとのこと。
電話一本入れてくれと注意する。

佐川急便は期待できない。
対応悪い。
質も悪い。

[496. 匿名]

佐川は人と地域によって当たり外れあるかも。
凄いのは、他社はほぼ外れ無し。

[497. 匿名]

私は西濃運輸と郵便局も対応悪いなと思う。時間指定あってないようなもんだし。
佐川は対応が酷すぎる割に、指定業者にしてる通販が多いから嫌なイメージが余計に強いんだよね。
もしかしたらクロネコが神対応すぎるのかもしれないけどさ。

[498. 匿名]

佐川は法人取引で利用してることが多いが大抵箱が凹んでたりクレームが多い。
ヤマトだとビックリするほど客からのクレームが減る。
安かろう悪かろうなのかな。
佐川は雑で有名すぎるもんね。
うちのパソコンもなんか変な梱包されたっけな。
かなり昔だけど思い出してしまった。

[499. 匿名]

あー思い出した、
佐川のこちらから電話しますはウソ
２回ともなんの連絡もなかったわ

[500. 匿名]

提出期限のある重要書類を元勤務先から送られてくるはずなのに
いつまでもこないので問い合わせると
佐川さんで送ったので自分で聞いて、との事。
佐川に問い合わせたら「アパートの部屋番号が記載されてないので配達できなくてそのままにしてた」と。
アパートの部屋番号勝手に省略した元勤務先も悪いけど、
電話番号とかは書いてあるのに一切電話確認しないで放置してる佐川も酷いと思った。
結局書類間に合わなかったし、元勤務先からも佐川からも謝罪等一切なし。

あと佐川のサイン配達員が書くの私もやられたことあります。ビックリでした。