「最近、Amazonで頼んでも佐川急便が来ない」実は佐川急便はもう…

[1. 匿名]

急成長アマゾンに背を向けた佐川男子の勝算　　：日本経済新聞

米アマゾン・ドット・コムの通販サイトを利用する読者のなかで、どれぐらいの人がすでに気づいているだろうか。爽やかな笑顔を売り物とする、佐川急便の配達員「佐川男子」が最近、アマゾンの荷物を届けなくなったことを。互いに手を携えて成長してきた両社の間に一体何があったのか……。

中略

東京都心部の配送センターで働く27歳の佐川男子に聞いてみた。
「個人向けの宅配が多い郊外の営業店では、アマゾンの配送作業が増えて、仕事に追われていたようです。
大口顧客のアマゾンは荷動きの状況もチェックしているので、絶えず緊張を強いられていたかもしれない。
ただし、それも僕らの大事なお客さんのためです」

一生懸命に話してくれたが、取引を辞めたかどうかは、彼の話では判然としない。
２社の本社に尋ねると、佐川は「個別の取引なので、話せません」と言葉を濁す。
アマゾン日本法人のアマゾンジャパン（東京・目黒）は「一切コメントできません」という。しかし、いずれも取引中止は否定しない。

それならば、と、物流他社の幹部に聞くと、こう解説してくれた。
「この業界で今春からアマゾンと佐川の取引がなくなった、ということはみんな知っている。公然の秘密だよ。
佐川さんは結局、激増する配達件数とアマゾンからの単価引き下げのプレッシャーに耐えきれなくなったのではないだろうか」

[2. 匿名]

うちではヤマトで届く事が多い

[3. 匿名]

別にこだわりないからどこでもいいや

[4. 匿名]

うちな日本郵便で届く。

[5. 匿名]

確かに、ヤマトだった。
ユニクロは佐川が多い。

ぶっちゃけ、きちんと届けてくれて、きちんと挨拶してくれる業者ならどこでも構わない。

[6. 匿名]

これ知ってたｗ

[7. 匿名]

4です。
うちは でした。

[8. 匿名]

佐川来てたのそんなに前だったんだ…

[9. 匿名]

うちの地元の佐川は対応悪いから、ヤマトがいい。

[10. 匿名]

佐川って時間の融通が利かない再配達であんまりいい印象ないからヤマトがいい。

[11. 匿名]

確かに最近佐川来ないわ

出典：www.kotaku.jp

[12. 匿名]

やっぱ、そうでしたか

[13. 匿名]

クロネコがいいな

[14. 匿名]

ゆうメールがよく届く

[15. 匿名]

確かにそうかも！
うちは、昨日「カトーレック」で配達された！

[16. 匿名]

佐川は時間守らないから好きじゃないな（苦笑）

[17. 匿名]

佐川はそもそも法人相手の会社だからリテールは物流的に難しいんです。

[18. 匿名]

アマゾン独占体制になってるから、警戒したほうが良いかもね

[19. 匿名]

佐川男子とか騒がれたけど、人としての質が悪いヤツ多いと思う。
(あと、言うほどイケメンいない…。)
態度悪いし、ピンポン押さずに不在届け入れて立ち去ったり、勝手に商品をポストに入れて立ち去ったり…コレってどうなの⁈

[20. 匿名]

佐川男子にときめいていた奥様達はガッカリかｗ

出典：img5.blogs.yahoo.co.jp

[21. 匿名]

契約は切れてます。
原因は運賃の値上がり。

[22. 匿名]

正直、佐川じゃなくなって良かったと思ってる。
うち４階でエレベーターがないんだけど、佐川は上まで運んでくれない。
荷物が来るから家でずっと待ってるのに1階のポストに不在通知置いて帰ってくもん。
大変なのは分かるけど、せめて電話してくれればいいのに。
他の宅配業者はちゃんと運んでくれるのに

[23. 匿名]

コンビニで受け取ってる

[24. 匿名]

昔は佐川にはイケメンドライバー多くてテンション上がってたんだけどね…
最近はヤマトの若いドライバーに私の気持ちも乗り換えました、笑

[25. 匿名]

品物がちゃんと届けばどこの業者でもいい

[26. 匿名]

佐川男子の時代も終わったかｗ

舞台にフィギュアにカレンダー…“佐川男子”の勢いが止まらない

佐川急便ドライバー51名を紹介したファンブックが発行部数2万部を越え、2012年の流行語大賞にもノミネートされるなど、今や“爽やかなルックス、筋肉質な二の腕”好きの“佐川萌え”女性を着実に増やしている

[27. 匿名]

Amazonの常連だけど知らなかった…。
確かにAmazon利用する人多いから配達する業者さんは大変だよね。

[28. 匿名]

佐川男子なんてあったんだ。
うちに来るのはいつも太った汗だくのおじ様だったよ。
爽やかな笑顔で感じいい人なんだけどさ…
どうせならイケメン配達員が見たい！！

[29. 匿名]

全然気づかなかったｗ

[30. 匿名]

イケメンの佐川男子なんて来たことない。ジジィの配達員ばっかだったぞw
しかも、ママ友の旦那さん佐川男子だけど…んー…イケメンじゃないぞ？笑

[31. 匿名]

旦那がヤマトのドライバーなんだけど、佐川急便は時間守らないから、会社とかから信用なくしてヤマトに取られちゃってるらしいね
佐川やめてクロネコヤマトに就職する人、多いんだって

[32. 匿名]

佐川はイマイチだったから、別に佐川じゃなくていい

[33. 匿名]

みんなそんなに佐川がいいの？

出典：akira16.cocolog-nifty.com

[34. 匿名]

セシール買うと佐川。佐川男子ではなく、佐川おばちゃん。エレベーターなし団地の５階お疲れ様です。

[35. 匿名]

いくらイケメンでも 所詮、宅配便のドライバーでしょ？

荷物置いて帰ってくれればOKの存在です

[36. 匿名]

うちもたまに郵便で届くけど、ほとんどヤマトだった

[37. 匿名]

うちに来る佐川の人は女性で時間指定しなくてもいつもいる時間分かってるからその時間に来てくれて助かってたんだけどなぁ〜。

[38. 匿名]

佐川がAmazonの単価引き下げ〜に耐えられなくなったんじゃなく、Amazonの客が佐川の対応の悪さに耐えられなくなったの間違いじゃないの？
だからクレームが来たんじゃないの？

[39. 匿名]

Amazonよく使うから佐川だとちょっと嫌だな
たまに人格を疑うレベルの酷い配送員がいるもん

[40. 匿名]

佐川マンは奥様方だけでなくゲイにも人気あるけど、現実はイケメンなんてそういない

[41. 匿名]

知り合いが頑張って佐川急便で働いてます。
賛否両論あると思いますが、シングルマザーで13年間一生懸命働いている姿を見てきたので佐川急便を悪く書かれると悲しい気持ちになります(;_;)
なら、ここを見るなよって感じですよね( ；∀；)
失礼しました(;_;)

[42. 匿名]

私の住んでるハイツの駐車場によく佐川のでかいトラックとまってて、
この近所、どんだけAmazon利用してんだろって思ってたら違った

隣の棟に佐川のユニホーム干してる部屋あった

勤務中に家帰る時間あるんだw

[43. 匿名]

うちに来るのも佐川おばちゃん！
毎月サーバーの水を汗だくで
2階まで階段で運んでくれる！
とても感じのいい人ですよ(^^*)

[44. 匿名]

そのうちヤマトさんもAmazon配送しなくなるのかな…

Amazonよく使うけれど、私は佐川さんもヤマトさんも
愛想いいし、不満感じたことがないです。
いつもきれいに届けてくれてありがとう！！ご苦労様です。

[45. 匿名]

昨日、amazonで注文して今日配達にきたのが確かにヤマトだった
あれ？佐川は？て思ってた所。

[46. 匿名]

イケメンは、街中配達担当らしいですよ。

うちはカッコいい女性がきます(о´∀`о)

[47. 匿名]

うちに来る佐川の配達員はいい人が多い。
こないだ一歳の子供を抱っこして、両手に沢山の荷物持って階段登ろうとしたら、
佐川の配達員さんと一緒になって、
「大変そうなので荷物持ちますよ！どうせ僕も上まで登らなきゃいけないので」
って言って、配達先でもないのに荷物運んでくれた。
本当にありがたかったから、佐川ばっか使ってる

[48. 匿名]

24
きんも！爆笑
よほど異性に相手にされてないくそばばあなんですね！
かわいそ！笑（＾∇＾）！

[49. 匿名]

佐川は再配達の手続きしても、持ってきてくれない。
こっちはずっと待ってるのに…

[50. 匿名]

佐川の配達の酷さって前にネットで話題になってたよね。

佐川の配達が酷すぎると話題に【これはひどい】 - NAVER まとめ

配達が酷過ぎると話題の【佐川急便】。中でも面白いものや酷過ぎるものをまとめてみました。

[51. 匿名]

２４
うん、そんな目で宅配業者を見てるなんて･･･引く。

[52. 匿名]

届けてくれる人より大好きなアーティストのDVDが届く事にドキドキしてるよ～。誰でもいいから時間通りに持ってきて♪

[53. 匿名]

ヤマトの方がいいです。
うちの地域の佐川は、部屋の電気つけっぱなしで出かけてて、
再配達頼んだら「居留守使っただろう」って言われた。
怖いからクレームは入れません。

[54. 匿名]

》53
そんな事言われるの？！
怖すぎ！！！！

[55. 匿名]

佐川は融通効かないからヤマトで良かった！

佐川は再配達の締め切り早いから仕事から帰ってきても間に合わないし、営業所少ないから近くにない。

ヤマトは遅くてもドライバーに携帯繋がるし、小回りが効く。

まぁ、佐川は本来企業向けで宅配じゃないから撤退して正解！

[56. 匿名]

佐川ってあんまりいいイメージ無い。
時間指定しても指定通りにはこないし、おらよって感じで乱暴に渡すし
正直苦手だし苦痛。

[57. 匿名]

Amazonは今までは佐川だったけど、途中からヤマトに代わった。佐川はトラブル多くてAmazonに苦情のメール送ることあったから代わったのかと。
ヤマトはトラブルなく今現在問題なし。

[58. 匿名]

佐川はとにかく遅い！
時間指定してなきゃいつまでも平気で待たせやがる。
ショップから配送のお知らせ早めに来たのに、届けるの遅過ぎ‼

[59. 匿名]

佐川は態度悪いから嫌い

[60. 匿名]

うちは大半が佐川さんだけど、たまにヤマトさんが来る。
ヤマトさんは対応もいいし時間もちゃんと守ってくれるし
正直一番信用できる。運賃はちょいと高いけど。

[61. 匿名]

42
馬鹿なの？
宅配は夜勤もあるでしょ

[62. 匿名]

私の地域はおばちゃんだなー。
すごく気さくで、でもきちんと届けてくれるし、配達予定時間ギリギリになっちゃった時とかも謝ってくれるし。

不真面目な佐川の配達員のせいで頑張ってる佐川の配達員さんまでもが言われるのは悲しいなぁ、きっちりして欲しいもんだなぁ。

[63. 匿名]

amazonはよく使います。
うちは過去に二回ぐらいamazon側に佐川のクレーム入れました。
変わったのはすぐわかりました。
はっきり言って佐川は質が悪いから、良かったです。

[64. 匿名]

佐川男子っていうけど、うちにきてくれる配達員さんはクロネコのほうがイケメンです。
なので、ひそかにクロネコだとうれしい。

[65. 匿名]

佐川は
トラックで来るのは佐川男子（おもに法人相手）
軽ワゴンで来るのは委託？のおじさん・おばさん（おもに個人相手）
同じ地域でも使い分けているよ(*^^)v

個人宅に佐川男子はめったに来ないかもね

[66. 匿名]

我が家にくるアマゾンはワンボックスカーのヤマト爺ちゃん。
楽天はトラックのヤマト兄さん。
必ずアマゾンだけお爺ちゃんが持って来てくれる。
アマゾンだけ特別ルートみたいのがあるのかな？

我が家のエリアは佐川さんの方が礼儀正しくて感じがいいから、アマゾン撤退は少し残念。
でも、楽天は相変わらず佐川率高し。

[67. 匿名]

クロネコで来るけど、佐川の方がちゃんとあいさつもするし
好印象です。
東京から埼玉に最近引っ越したんだけど
クロネコは、ダンボールや袋の破れが何回もある。

クロネコは、雑な地域もあるんだと思った。

[68. 匿名]

トピタイの悲壮感が(笑)

佐川急便はもう…

[69. 匿名]

佐川さん酷い言われようですね。
うちに来る佐川さんは、毎回「いつも有難うございます。またよろしくお願いします。」って言ってくれるよ～。
逆にヤマトさんは挨拶なし。

[70. 匿名]

うちのエリア（都内）はヤマトが超ひどくて
何度もトラブルになってる。

・在宅してたのに不在通知を入れる
　（百歩譲って宅配ロッカーもあるのに、どうした!?）
・メール便紛失多数（絶対通販ではメール便指定しない）
・あまりに続くので「こういうことがあった」とクレームを入れると
　　担当ドライバーが（すぐばれる言い訳の）嘘をつく
　→　嘘だという証拠を出す　→　また別の言い訳をする　→　以下繰り返し

佐川から変更になってがっかり！
佐川のドライバーさんは、おっさんだけどいい人なんだよなー。

会社というより、担当ドライバー次第なところもあるよね。
ダメな担当がつくと、ダメという当然の流れ・笑。

[71. 匿名]

楽天よく利用するから佐川率高いけど、私の地域ではいい人多いよー(*^^*)
若い人が多いから礼儀正しいのかもしれない。多分新入社員なんだろうし。
配達員の人は、若い人より仕事慣れしてるおじさんの方が対応悪い人多い。

[72. 匿名]

「カトーレック」とやらにちょい前から変わってるんだけど、どついこないだまで
「カートレック」だと思ってたｗ。スタートレックのせいだけど
耳の尖った宇宙人が配達するわけでなしｗ

[73. 匿名]

最近は郵便局の方がいい。
佐川は雑だし、ヤマトはすっごい高飛車！

[74. 匿名]

佐川は時間守らないし荷物ほうり投げるから箱の角が潰れてることあるしダメダメ

[75. 匿名]

うちの所は郵便局が一番酷い
後めったに無いけど西濃

この二つが最悪過ぎて佐川とヤマトは安心

[76. 匿名]

ヤマトは何度も持ってきてくれる。
佐川は「いないときは、ガスメーター（マンション）の所に入れておきます。」とやる気がない。

[77. 匿名]

佐川は、社員教育とか厳しくてきちんとしてるっていうイメージだったのになぁ。

[78. 匿名]

うちの地域はヤマト以外ダメダメ。
日本郵便と佐川はトラブルが多くその都度クレーム。
日本郵便は改善したけど、佐川はまったく改善する気配どころかその気すらなしといった感じ。

[79. 匿名さん]

今日佐川急便で荷物が届いてたまたま１万しかなくて、その人ジュース買って崩します！って言って再配達してくれた(*^ω^*)うちの場所は、ヤマトと日本郵便はめっちゃ感じ悪くて佐川急便はめっちゃ感じ良いです

[80. 匿名]

佐川さんは超激務らしいです。だからなのか、雑なところが多々あるそうで…。

旦那がヤマト運輸のドライバーですが、たまにお客様から佐川さんの対応でグチを聞かされるみたいです。
最近ムカツク程Amazon宛てのがやたらあって参ってるって言ってた理由が分かった気がした(^^;)

[81. 匿名]

うちの地域もヤマト以外ダメだ…。
それでもゆうパック、佐川はマシ。日を跨ぐことはない。
西濃、福山、いつ荷物来るの？
配送予定日って何のためにあるんですか〜！？

[82. 匿名]

３日前に届くはずだったアマゾンの荷物がまだ届かない…
見てみたら配送業者Yamatoになっていた　orz.....

不在通知も何もなしで３日も勝手に持って回ってるっていったい...佐川クオリティが懐かしい(涙)

[83. 匿名]

34さん
セシールは、地域により
ゆうパックの所もあります
私の地域はセシールは　ゆうパックで
配達員に嫌がらせされて
セシールに、ゆうパック以外で配達してほしいと電話したのですが
地域によるので変更は無理ですし、ゆうパックの配達員に限って、そのようなことはありません！と
ゆうパックの肩をもたれたので
セシール側の態度に頭にきて
もう取引したくないので
カタログも送らないでください！と言ったら
かしこまりました。
で
電話を切られました(・_・;)
通販と宅配業者は
変更できない変な関係があるみたいです。
セシールからカタログが届かなくなったので
無駄遣いが減りましたが
嫌なシコリが残りました。

佐川さんエリアに引っ越したいなぁ‥

[84. 匿名]

それ以前にアマゾンの過剰包装をどうにかしてほしい…

黒猫は本当頭が上がらない
夜９時までにドライバーに電話したら当日に届くとあり
時間見たら８時５８分だったけど電話したら１０時くらい前に届けてくださいった…
因みに女性でした。凄く親切で「申し訳ないです！」て謝りましたけど
気さくに笑ってくださった。
佐川は、家が自営業してるのですが何故か前まで黒猫を凄く使ってたのに
いつの間にか佐川贔屓してる…理由は忘れましたが

というかどっちも時間守ってくれないから苦手だなぁ…
本当に欲しい！安い！通販でしか手に入らない商品だけ、通販します…
基本、通販自体が苦手です…
荷物を運ぶのがお仕事な彼らですが申し訳ない気もしてそれなら自分で買うし…ていうのが私の気持ちです

[85. 匿名]

ヤマトで１回来たなぁ
会社に届くようにしているからかな?他はずっと佐川だよ。

ただ…今まではキラキラ爽やか細マッチョの男の子ばかりだったのに…最近、オジサン（オジサマではなく…）。

[86. 匿名]

佐川急便は不在通知が入ってない（つまり配達にきていない）のに、
「不在の為持ち帰り」という嘘を2回やらかしたので大嫌い

時間指定してないから遅い時間でもいいのに、何故嘘をつくのか…

[87. 匿名]

会社で使うのは断然佐川がいい
個人で使うのはヤマトがいい

[88. 匿名]

ヤマトで来る。
佐川急便時間に融通きかないから、ヤマトで十分！

[89. 匿名]

配達してたけど、感じの良い人も客の前では嫌な顔を出さないだけ。
実際、時間指定だからと急いで配達すると居ない。配達するのが仕事なんだからと自分に言い聞かせ、不在票をきる。クレームはいって客は絶対に居ましたとか逆ギレされるし。
直ぐに再配の連絡あって戻ると、寝起きバレバレの顔みたいな。
仕事とはわかっていても、時間指定を自分でしたら起きてろよって思う。
犬抱いて出てくるし、荷物受け取るのに意味わからないし。
センター帰ると、また◯◯不在だったよーみたいな愚痴は飛び交う。あの客ブラックリストみたいになってる人いるし。
逆に、優しいお客さんには多少無理な事を言われても優先するし。
やっぱり、人間だから配達するほうもね。
お客様がいるから配達ができるんだとか、研修で言われたけどね。

[90. 匿名]

佐川嫌いだから、嬉しい☆
前アマゾンで商品頼んだら、頼んだ住所が留守だったからって勝手に他の家に届けられた。で、頼んだ住所に届いてないから、再配達の電話したら『届けました』と。ちゃんと目的地に届けてよ！
勝手に他の家に届けてんじゃないよってクレームいれた。結局、他の家に取りに行かせて、届けてもらったから受け取りが遅くなって最悪。
アマゾンに頼んだ意味なかったです。

[91. 匿名]

普段荷物受け取る時業者がどこかなんて見てない。だからヤマト男子も佐川男子も郵便男子も知らない。

[92. 匿名]

ヤマトは電話での問い合わせ窓口がちゃんとあるけど佐川は営業所対応のみ。
だから佐川は悪い地区や担当に当たると改善しないのは当たり前。

[93. 匿名]

会社で佐川使ってるけど届かないって配送トラブル多すぎ。
時間指定なんかしても意味ないし。
だから面倒なお客さんや午前必着とかのお客さんは絶対ヤマトで出すよ。

[94. 匿名]

佐川っていつからイメージ良くなったの？
配達はいい加減で時間内に来なかったり、
割れてたり、品物がなくなったり！
ちょっと高くなるけどヤマトを利用してます。

[95. 匿名]

会社（宝飾時計ブランド）の配達
お店間の在庫移動品は佐川利用してました。
お客様用にはヤマト。
二百万円の時計紛失した過去があるから、
お店間もヤマトに変えました。
保険はかけてたけどね。
対応最低でした。
佐川の会社の体質が変わってるとは思えない。

[96. 匿名]

うちの兄弟達Amazonよく使うみたいで毎日何か届くから佐川の人と顔なじみになってたけどちょっと前にAmazonの配達しなくなったんでーって言って滅多に会わなくなった！
かわりにクロネコのお兄ちゃんが毎日来てるけど…
普通に佐川の人が言ってたから公然の秘密ってビックリ！

[97. 匿名]

10年以上前の話。
あるブランドでバッグを買ってお店から
佐川で送ってもらったら全然届かなくて。
調べたらサインして届け済みになってた。
配達員（バイトだそうだが）が勝手にサインして
自宅に持ち帰ってたことが判明。
台風だから配達を見合わせたという説明だったけど
犯罪まがいのことをされた過去があるから、
佐川は絶対利用しないと決めてる。

[98. 匿名]

別に結構。

佐川にはいいイメージない。
前、“発送をもって当選と致します”の
Bossかなんかのジャンパー、
なぜか人気だったけど佐川の配達のお兄さんが
こぞってガメてたよね。
ヤマトではこういう品のないことって
あまり聞かない。

[99. 匿名]

最近Amazonで注文した3品、全て佐川でした。
正直、クロネコヤマトにしてほしいと思ってた。
配送業者を選べる場合は、必ず佐川以外にしてます。

以前、日時指定した荷物が届かず問い合わせたところ、運送中に荷物を破損してしまったので、出荷元のお店に代わりのものを送ってもらう手配をしているとのこと。

えっ、まずはこちらにもすぐ連絡するべきじゃないの？と思ったものの、詳細は追って連絡しますと言われ待っていたが、佐川からの連絡はありませんでした。
お店の方から、明日届くように送りましたと連絡をいただけたのでまだよかったのですが、結局荷物が届いたのは届くと言われた日の次の日で、佐川からすみませんの一言もありませんでした。

[100. 匿名]

先日佐川で届く荷物があり配達状況を確認すると
本日発送しました→配達（持ち出し）中です→来ない→日付が変わる→持ち帰りましたに変更→翌日夕方届く

って事があってさすがに当日届けられなくて持ち帰るなら連絡しろよ！って言おうかと思ったけど配達に来てくれたおじさんが汗だくで・・・なんか逆にジュースでもあげたくなった

配達員というか上が駄目なんだなと思った

[101. 匿名]

Amazonで買っても日本にお金が落ちるわけじゃない。
アメリカに利益(お金)が落ちるだけって聞いたから、もう頼んでないけど、佐川さんの対応が良かったと思う。
今は違うんだね…

[102. 匿名]

家に来る佐川の人は、2人とも礼儀正しくて対応もいいし好印象です。不在だった時も電話するとすぐに再配達してくれるし。
逆にヤマトは愛想悪くてタメ口で話しかけてくるし、荷物も投げるように置くから苦手。
だから、佐川がこんなに評判悪いなんて知りませんでした。

[103. 匿名]

クロネコで仕分けしているけど、5分の1くらいアマゾンくるよー！！！
十万単位の高額商品もあるから怖いわ(´･ω･`)

[104. 匿名]

昔、佐川のお兄さんの自宅には、懸賞の品物がたくさんある!!って噂を聞いたことがある。横流しにしてるってことかしら？

[105. 匿名]

去年か一昨年か、Amazonの荷物をEC宅配って所が持ってくるようになって、あれは本当に酷かった。
再配達の連絡はつかない、指定した時間には持って来ない、やっと持ってきたら名札もつけてない私服
の人が個人の軽でやって来る。おまけに荷物がタバコ臭い。
ネットで調べたら悪評ばかりだし、身元もよくわからない様な人を自宅敷地内に入れることに
恐怖を感じ、Amazonで買うのをやめた。

[106. 匿名]

夜間指定の荷物があり、それまでに帰宅するつもりで知人の家に居たら、佐川から電話かかってきて
「あなたの荷物が終わったら帰れるんで、今おられるとこの住所教えて下さい」と…

教えたらマジで持って来た。

時間指定の意味ない。
てか、そんなんでいいのか？？

[107. 匿名]

うちの地域は断然佐川の方が対応がいい。
というかヤマトが酷過ぎる。

[108. 匿名]

佐川がこんな悪評とは知らなかった！

[109. 匿名]

みんなの読んでると、確率的に佐川は対応悪い人が多いのかな？

でもやっぱりどこの業者ってより配達員によるよね。

[110. 匿名]

ウチはカトーレックがほとんどだな。
ヤマトならコンビニ受け取りもできるし、近所に営業所とあるから、追加料金払ってもいいからヤマトにして欲しい。

[111. 匿名]

ショップチャンネルも佐川だよね。
佐川って呼んでないのに来て不在届け置いてって一週間受け取れないと発送元に返しちゃうんだよ！
週末一回逃したらアウト。どーなってるのよ。

[112. 匿名]

いつも通販とか頼むと佐川のおじちゃんがきてた＼(^ω^)／

だけどこなくなるのは寂しいな〜

[113. 匿名]

うちにくる佐川のおじちゃんは「Amazonさんはもううちじゃなくなるんですよたと悲しそうに教えてくれてました。そして、ある日からヤマトになりました。うちは佐川のおじちゃんが好きだったな。愛想もよくて。

[114. 匿名]

佐川は利用したくないな

１日家にいたのに、不在伝票がポストに入ってたことがありました。

あと、不在伝票があったので、ドライバーに直接電話して、時間指定して家でまってたのに来ない！
次の日に、昨日ゎ行けなくてすみません
の一言。。
来れないなら、来れないってその時間の前に連絡してほしかった！

[115. 匿名]

既出ですが、私も、
ずっと家に居たのに、ピンポンが鳴らず、
不在連絡表だけがポストに
入れられてた事あります。

しかも、一度や二度じゃない。
佐川はビックリするほど対応悪い…

ちなみに、宅配してくれた人が
酒臭かったことあります。
完全に飲酒運転。

Amazonよく使うので、佐川が外れてくれて
助かります。

[116. 匿名]

いつも家だとだれまくってるので配達でイケメンこられても困る。

おばちゃん来てくれた方が寝起きでも部屋着でも出れるから嬉しい。

[117. 匿名]

Amazonヘビーユーザーですが最近たしかに佐川おじさん(５０代)来なくなったわ。
気さくな良い人だったのに。

ていうか佐川男子なんてどこにいるの？？おじさんしかいない気がするｗ

[118. 匿名]

どうせ佐川でもおっちゃんしか来ないからどこでもいいw

[119. 匿名]

エコ配だけはやめてくれ

[120. 匿名]

クロネコポイントが貯まるので嬉しい。

[121. 匿名]

エコ配で届くアマゾンの箱は煙草臭い。
配達員は割といい人だけど。

[122. 匿名]

佐川嫌い。
ソファを届けてもらった時に不在で「他の配達があるので困ります。外に置いて置きますね。あとで他の者が集金にきます」と言って、庭に置かれた…

雨ふったら困るし、盗まれたらどうすんだよ！って思った。
あとたまに荷物に足跡がついてる。

[123. 匿名]

うちの佐川のおじちゃん、いい人だよ。
引っ越してきてからずっと午前中指定で配達してもらってて、あるときから指定しなくても、その時間帯に配達してくれるから、驚いた。
子供にも優しく話しかけてくれるし、とってもいい人だよ。
ヤマトのお兄ちゃんしか無愛想だよ。

[124. 匿名]

うちは以前佐川はズラのおじさんだったけど,下請けぽかった。

[125. 匿名]

以前配達に来ていた佐川のおじさんはすごくいい人だった
最近若いお兄ちゃんに変わっちゃって、かなりぶっきらぼう
感じがいい・悪いはその人の人格によるものだと思う

佐川はお届け日にち変更しても、変更前の日に平気で持ってくるから困る
ネットのお届け変更まったく意味ないよ
その点で言えばヤマトは変更した日に持ってきてくれるので信頼度は高い

対応はヤマトも人によって全然違う
一番感じがいいのは郵便局の人かな

[126. 匿名]

イケメンが～て言ってる人は
配達する人にそこまでこだわる意味は…と
極端ですが、スーパーのレジが混んでても捨てるおばちゃんより
混んでるイケメンのレジに並ぶのね…て勝手に妄想しちゃいました。

宅配する人は雨だろうが雪だろうがどんな天候でも運んでくださるので本当にありがたいです

本当、全然通販は利用しない人間ですが

[127. 匿名]

佐川の配達途中の荷物(他人宛て)が、道端に落ちていた事があった。

佐川に電話をして、落ちていた場所を伝えると、「ドライバーが行くまでそこで待っていて下さい」と言われた。
もちろん、お断りした。
変な会社。

[128. 匿名]

日通がいい！

[129. 匿名]

83さん。辛いご経験されましたね。34です。うちはゆうパックのお兄さんも、良い方です。セシールの対応は良くないですね。

[130. 匿名]

かなーり前は佐川だったけど、ある時ヤマトに変わった(´･Д･)」

[131. 匿名]

自分のマンションのポストに佐川の不在通知入ってた。
持ち帰りましたと書いてあったが、集合ポストの上に荷物置いたまま帰ってた。
持ち帰ってないじゃん！！

ほんとテキトーで嫌い！！！

[132. 匿名]

ブックオフも今年から佐川→ヤマトに代わった
うちの方だけかな？

佐川は時間指定通りに届かなかったり
ドライバーが音信不通になったりして不安が多かったから
私的には嬉しい

[133. 匿名]

たまにおねえキャラの配達くる。
度肝を抜かれた。

[134. 匿名]

うちにくる、佐川急便の人は同年代っぽい男性が多い！イケメンはいないけど(^_^;)
アマゾンじゃなく、ベルメゾンからよく購入するんだけど、配達は佐川急便！夜の時間指定してても、昼間に電話してきて、いたら届けてくれます。

ある人には、名前を覚えられたみたいで、下の名前で呼ばれてドキっとしちゃいました！

[135. 匿名]

うちに来る佐川さんは、いい人。当日の再配達も気持ち良くしてくれるし、不在でも、ほぼ毎日再配達してくれる。多分、佐川の下請けの業者さんみたい。
逆に態度悪いのが、郵便局。時間は守らないわ、不在だと嫌味言われる。おっさん。

[136. 匿名]

感じのいい悪いは配達人の人格という方がいますが、それをちゃんと指導するのが会社。
サービス業なのだから。
たまたまいい人に当たる場合もある、ではダメ。


でも、佐川は下請け頼りで指導できない場合が多い。
注意しすぎて辞められたら大変だから。
実際労働条件が厳しいし、若い人は上がうるさいと辞めちゃうもんね…。

その点、ヤマトは行き届いていると思うよ。

[137. 匿名]

以前ネットショップやってたんですが、佐川は 今年に入って値上げが何度もあるんです。(個 人ではなく業者の)

大きな荷物も受付ない、あっても送料バカ高 い…そして対応クレームが多いのもあって他の 運送会社に切り替えたところは多いと思いま す。

実際、佐川で月何十件も不在返品されていたけどヤマトに切り替えたとたん激減しました。 佐川さんは何度も訪問したって言ってても、上 記の方のようにチャイムも鳴らさず不在票投函 じゃ受け取れない人も多いはず…

このご時世にその対応でやっていけるのかな、と思うこともしばしば…。

でも我が家に来てくれる配達ドライバーさん は、良い人です。

[138. 匿名]

佐川最悪。
先日再配達入れて確認もしたのに数日待ってもこなくて営業所に電話したら感じ悪い、やっと届いたかと思ったら謝るどころか「連絡入ってませんでした」
嘘つくな〜！！

[139. 匿名]

とにかく佐川は最悪。
本を何度と盗まれた。しかも人気のある本に限って届かない。
その度にAmazonにクレームをいれていたので、ようやく佐川切りで一安心。

[140. 匿名]

うちに来る佐川はおじさん。
もしくはおじいさん。

[141. 匿名]

佐川は嫌い。
平気で遅れるし、荷物をなくすから。
この間は通販会社からの発送メールから5日経っても届かなかったから、佐川に問い合わせたら、
「配達日の記入がなかったのでまだ配達していません」
だって。
むかついた。

[142. 匿名]

最近メール便はゆうメールで来るけど、ゆうメールになってからやたら包装？がデカくて
ポストに入らないからか、メール便なのに留守だと持ち帰っちゃって、いちいち再配達
の連絡・在宅してなきゃいけなくて不便！！

前のメール便は佐川だったっけ？

[143. 匿名]

アマゾンが運送事業も自社でやればいいのに。

[144. 匿名]

うちの近所の佐川急便はじいさんが来る(・ε・｀ ) しかも再配達まだ頼んでないのに夜10時とかに来たりするから佐川に頼みたくない！

[145. 匿名]

佐川には荷物失くされて探すのに3〜4日使われたことがある。
それも到着予定時間を2時間以上すぎてからの連絡。
ブランドの財布が入ったダンボールにくっきり靴跡とへこみ。
最悪。と、思っていたら日本郵便に変わった。
ここも時間通りもってこない。
連絡もない。
ピンポンなしで不在票入れてく。
ヤマトだけが安心できる。

[146. 匿名]

佐川は対応最悪だから、ヤマトになってよかった┐('～`;)┌

[147. 匿名]

ヤマトは安心感ある

[148. 匿名]

前の話だけど、ネットで予約した人気のゲームソフト、発売日に届く取り決めで注文したのに、佐川の営業所で行方不明に。

文句言って探させたけど見つからず、結局翌日に責任者が家まで同じゲームを持って謝りにきた。
後日、佐川やヤマトでバイト経験ある人から聞いたけど、佐川はバイトが盗むこと多いらしい。
同じ職場の人もよりによってコンサートチケット盗まれたと言ってた。

以来佐川は一切信用してません！

[149. 匿名]

ウチは４月からフェリシモが佐川から日本郵便になりました。
佐川はイマイチでしたが、日本郵便はもっと悪い。
日本郵便の対応は悪いし、再配達の連絡すら話し中が多くて、なかなか繋がらない。
忙しいから通販してるのに意味がない。
やはりヤマトが一番です。

[150. 匿名]

佐川から届いていた頃、仕事から帰ってきたらAmazonで頼んだ荷物がオートロックの扉の前に置かれていた。
盗まれなかったから良かったものの、メール便じゃない荷物が無理矢理ポストにねじ込まれていたりと、似たような事が何度もあった。
今はヤマト、ゆうパックさんで良かったと思う。
当たり前のことだけれど、ちゃんと荷物を届けてくれる。

[151. 匿名]

コールセンター勤務時、一度コストダウンのため、佐川急便にしたけど時間に届かない、扱いがひどいって余計なクレームが多くなって、２週間位でヤマトに戻したよ。
全国区でクレームが出るからもともと質は良くないと思った

[152. 匿名]

家によく来るヤマトの配達員が、同僚の旦那。
何を届けたか嫁に話してるみたいで、荷物が届いた次の日に、同僚から『Amazonでなんか買ったでしょ～』とか、言われる。
守秘義務とかあるんじゃないの？と思いながら、笑ってごまかすの疲れたから、通販自体しなくなった。

[153. 匿名]

ヤマトと佐川から荷物が届く予定だったので
ネットで時間指定したが、都合が悪くなったので電話する事に。
（ネットでの変更は１回のみなので）

ヤマトは、集中コールセンターに繋がり
関心する位に晴らしい対応だった。

佐川は、営業所に繋がり年配の男性が出た。
「友達と喋ってるの？」って感じのラフな対応で
面倒臭そうに電話を切り上げられて嫌な気分になった。

そういう所から違うんだなぁ
企業として全く違うんだなぁと痛感した。

[154. 匿名]

Amazonでこないだまったく聞いたことない個人宅配業者だった。
不在の電話にでたひともなんか普通のおばちゃんぽかった。
他での宅配は佐川がガンガンくるからそっちのほうが不安だったよ。

[155. 匿名]

結局、みんな佐川が嫌いだったんだね。

私も大嫌い！
偉そうで、態度が悪いから。

でも最近は、配達員が佐川からヤマト運輸に流れているらしい。
ヤマト運輸の質の低下が心配。

[156. 匿名]

佐川男子とかバカじゃないの？ってずっと思ってた。
顔ばかりで選んで、仕事出来ないやつばかり採用してるからこんな事になるんだよ。
企業側もちゃんとしたやつ雇えよ。
同じ給料貰って真面目に働いてる人がほんとに可哀想。

[157. 匿名]

どこもやけど、結局人間性かな!!

[158. 匿名]

ご迷惑おかけしまして、申し訳ございません!!色々あるんですよ!!