こんなお店には、二度と来ないから！ 今までに一番ムカついた店員さんのエピソード4選！

[1. 匿名]

こんなお店には、二度と来ないから！　今までに一番ムカついた店員さんのエピソード4選！｜「マイナビウーマン」

気持ちよく買い物をするには、やはりそこで働いている店員さんの態度も大事ですよね。まったくやる気がなさそうだったり、お客がきたのになぜか迷惑そうな顔をされると、「二度と行きたくない！」と思ってしまうもの。というわけで今回は、今までに一番ムカついた店員のエピソードを働く女子のみなさんから集めてみました。

■対応が雑
・「『すぐ確認します』と言って30分ぐらいずっと待たされたこと」（24歳／金融・証券／営業職）

■服屋の店員
・「服屋で無視したり、似合わない服をすすめてくる人。あとは、態度が悪い人、ミスを謝らない人」（24歳／商社・卸／事務系専門職）

■割り込みを注意しない
・「レジに並んでいたのを知っていたのに、横から割り込んできたおばさんを見て見ぬフリした店員」（34歳／金属・鉄鋼・化学／事務系専門職）

■態度が悪い
・「無言、舌打ち、シカト。レジ対応で、よく気にしちゃうかも」（34歳／情報・IT／クリエイティブ職）

出典：cdn2.mynvwm.com

[2. 匿名]

あるあるって感じ

[3. 匿名]

まー

[4. 匿名]

割り込み注意しないの、腹立つけど注意したらそのおばさんがキレそうだから面倒なんだろうな。
おばさんって決めつけてしまったけと

[5. 匿名]

分からないから聞いたのに鼻で笑われたとき

[6. 匿名]

日本なのに日本語が通じない

[7. 匿名]

舌打ちシカトとかありえない。
クレーマー扱いされるの嫌だから本部に電話とかしたことないけど、舌打ちされたりシカトされたらさすがにクレーム入れるかな。

[8. 匿名]

コンビニのレジの若い女の子が私の顔見ると今にも吹き出しそうに笑いこらえてるのが伝わってきた･･･そんなに変ですかね私の顔

[9. 匿名]

美容室

今風のオシャレな美容室の割に、ダッサイ服の男性アシスタントにシャンプーされ、

服の襟元びしょびしょ
耳に水入りまくり
確実に泡飛びまくり

普通は髪の毛の流れひ合わせてドライヤーするだろうに、わっしゃわしゃ掻き乱しながら乾かす

イライラしすぎて早く帰りたかったです

[10. 匿名]

接客業に求める条件厳しいし多すぎでしょ。お客様は神様ですは日本だけ。

[11. 匿名]

名古屋の某百貨店でイヤな気分になったことある。ちょっと高めのバッグを買おうと行って選んで、店員にもそう伝えたのに「ナイロン製品」をお探しですか？なんて言われた。
貧乏臭く見えたのかもしれないけど失礼だろ。

[12. 匿名]

確かに。でも近くだったり、よく行くお店だとまた利用しちゃう。

[13. 匿名]

ちょっと有名なアパレルショップの店員ってなんであんなに偉そうなんだろう

[14. 匿名]

某牛丼屋で同じメニューを頼んだ後から来た客の方へ先に食事出した

[15. 匿名]

飲食店であきらかに違う人の髪（カラーリングしてある）がランチに入っていたのにお金も返さずにスミマセンで済ませた店員。もう絶対に利用したくない

[16. 匿名]

昨日！！

注文と違うの間違って作ってしまった！嫌ならまた作り直すけど？って料理出されてむかついた。
作り直すけど？ってなに？って感じ
むかついたから食べずに帰りました
もう二度と行きません

[17. 匿名]

店員の気持ちってわりと顔に出るね
だから接客されるのは不快

[18. 匿名]

最近この手のトピ多くないですか？
接客してる側としては何だか胸が痛いです…。

[19. 匿名]

auショップで割と年配の人が担当で新規で契約したんだけど、ずっとキョロキョロしてて落ち着きないし、私が「〜とかの割引ないんですか？」と聞いたら「あったら良いんですけどね〜」とか言ってきてびっくりした。地味にイライラ。

[20. 匿名]

アイスクリーム屋さんで、並んでるのに店員が後ろ向いておしゃべりに夢中で気づかない。
で、友達が来たみたいで、そっちに行っちゃってまたおしゃべりに夢中だから、買うのやめて帰った。

[21. 匿名]

割り込みを注意しない店員は本当に腹立たしいよ

出典：up.gc-img.net

[22. 匿名]

>>10
日本にいるんじゃないの？

[23. 匿名]

質問してるのに目を合わせない。
接客業向いてないからやめてしまえと思う。

[24. 匿名]

店舗側のミスがあって問い合わせのTELをした時に、最初に名乗って内容言ってるのに、もう一度名前聞かれたり、担当者に変わった時にまた内容と名前言わされたりすると、最初にメモれと思うし、ホウレンソウも出来ないのかよと思って、その店舗にはますます行く気がなくなる。。

[25. 匿名]

ショーウィンドウに飾ってある靴、
見せてくださいって丁寧に頼んだら足下に投げられた。
文字通り、放り投げられて転がってきた。
ここは日本なのか？とびっくりした。

[26. 匿名]

たくさん気を遣えとは言わんけど上から目線の対応はやめてほしいわ

[27. 匿名]

デバートで売れ残りっぽい、だっさい服をしつこく勧められた
試着だけでもとか言うから羽織ってみて気に入らないからって断ったら
すごく態度悪くなって睨まれた

[28. 匿名]

家電製品購入時、在庫がないのでいつ入るかまた連絡します。と言われ翌日確認の為に電話したら一週間程で入りますので、入り次第連絡します。とのことで待てど暮らせど連絡こず、二週間経ち店に行くと「お客様が連絡してくると思ったから連絡しなかった」とまさかの返事。
更に謝罪もなし、2度と行かない、買わない。

[29. 匿名]

アパレル店員に「ブスのくせに」って言われたわ(−_−＃)

[30. 匿名]

>>18
逆に今後にいかせるかもよ

[31. 匿名]

EM○DAの店員！
友達がお会計の間、適当に服見てたら「何を買うつもりで来たんですか？」って…
接客というか敬語勉強しろよって思ったわ

[32. 匿名]

鍋のコースで、鍋の締めもしてない、ワイワイ食べてる段階でアイスのデザートを出された。
そこは1組1時間半の制限があるお店だったんだけど、私達より早く入店していた別のグループと間違えたらしい。
謝罪はすいませんのみ。腹が立ちました。

[33. 匿名]

なんでもかんでも、あれしてくれなかったコレしてくれなかった、態度が気にくわない、不愉快になったって何様なんだよ

あぁ神様()でしたね。

[34. 匿名]

美容院にて
美容師A「ブスが１人いると絵面が悪くなる」
美容師B「端の席にしとけよw」
美容師A「お待たせしました〜あちらの窓側の席にお願いします」

全部聞こえてて、泣きたくなった。

[35. 匿名]

2台レジがあり混んでて10分以上並んでいたのに、他の店員から何か言われたらしく
私の前で視線があいながら何も言わず「レジ休止中」を出され立ち去られた。
そのまま隣のレジで交互に会計してくれるのかと思ったらシカトされた。
休憩中で時間もなく「ずっと並んでたのに、いつまで待たせるんですか！？」とキレた。

[36. 匿名]

携帯ショップで手続きミスされて何十分も時間無駄にした。
しかも、必要のないプランをゴリ推しで契約させようとしてきて、きっぱり断ったらめっちゃ不機嫌そうな顔された。
ほんと不快だったなぁー

[37. 匿名]

洋服屋さんで、新人さんが私の払った一万円をレジに入れるのを忘れていました。それを見つけた先輩。私の目の前で新人さんを鋭い目で睨み続けて、舌打ち。商品を受取り背を向けたとたん『ちょっと、あんたねぇ…』って大きな声で怒ってました。

ミスした新人さんより、先輩の態度に不愉快になり、それ以来行っていません。

[38. 匿名]

皆さんが言うような対応されたこと無いよ、スーパーの横入り位だな。まぁお客様は神様なのかな？

[39. 匿名]

試着するまでは丁寧なのにやめときます、と言った瞬間顔が変化する。

[40. 匿名]

某アパレル店で試着しちょっと私には大きかったので(丈が長かった)と店員に返したところ私の体型見回して
あー、普段はMか上ですか？ニヤリ。と
私153センチ42キロなんですが。
顔が絶対わざとだった！

[41. 匿名]

顧客も店員も対等な立場だと思っている
お互い上から目線、失礼な態度は避けたいものですね

[42. 匿名]

普段眉毛を抜いて整えてたけど、やっぱり抜くの痛くて、一時期剃って眉毛を整えていた私。美容室に言ったら美容師さんが小声で別の美容師さんに私の眉毛を「ジョリジョリ剃り眉毛」って馬鹿にしてたから腹立ってあれから一度も行ってない。「ジョリジョリ剃り眉毛」って自分でも笑えてくるけどショックだから、痛いけどまた抜いて整えてるよ。

[43. 匿名]

29さん、真剣にクレーム入れな！

[44. 匿名]

ラーメン屋さんの店員です。小上がり席で脱いでおいた靴にラーメンをこぼされどんぶりからわたしの靴の中にラーメンが注がれた。店の方の好意でラーメン代はただになりましたが、靴が新しかったのでショックは大きく二度とそのラーメン屋さんには行ってない。

[45. 匿名]

>>29
それは本社に言った方がいい

[46. 匿名]

トピずれごめんなんだけど、ガラス張りの美容室ってほんとに容姿の良い客をガラス側に案内するの？
美容室自体行くのご無沙汰過ぎてわからん。

[47. 匿名]

お母さんの話だけど、
リサイクルのお店に行ったら
いきなり電気を消されたらしい

確かに閉店時間の５分前らしかったけど
母は「あの店はもう行きたくない」
そりゃそうだよね。。

そのお店を紹介して本当にごめん！と、思いました。

[48. 匿名]

スーパーのレジの店員態度悪すぎる‼︎嫌なら帰れば⁉︎って言いたくなる。最近は若い学生っぽい子の方が頑張ってるの見かける。アラサーアラフォーあたりは終わってる

[49. 匿名]

今晩は満月だから願えば幸せになれますよ
こっちの不幸が前提で教えてくれたエステティシャン

[50. 匿名]

>>10
接客についてのトピだと必ず接客業側の逆ギレ意見が定期的に出るけど
自分に言われてるような気がしてムカつくのだろうか？

お客側の人かもしれないが、どちらにせよ「興味ないわ」と思ったらトピ覗かなければいいのに
不思議な人

私はこういうトピの意見がとても参考になるので、はねつける人の意図がわからない

[51. 匿名]

ファンデーションを買いに行った時、どの色が合うかみて貰いたい旨をBAに伝えてタッチアップする事に。
まさかの、今つけてるファンデの上にファンデを重ねられた。
いかがですか？って言われても困った…。

[52. 匿名]

お客様は神様じゃないんだよ、っていう人もいるけど
誰が神様扱いしてもらいたがってるんだって話だよね

人間同士としても失礼じゃない？っていう接客もよくこういうトピに出る
書いてる人は、最低限のことを気を付けてほしいって言ってるだけだよね

[53. 匿名]

>>33
心の広い神様の鑑だね

何されても笑って許すんだろうな
実際はこういう人に限ってクレーマーな気がするけど（こんなトピでも威張ってるくらいだし）

[54. 匿名]

客の立場の私は『神様』なんて思もった事ないよ

[55. 匿名]

>>18

みんな最低限のことを書いてるだけ
むしろ接客業なら、普段触れることのできない意見が聞けて参考になると思うけど

実際に面と向かって怒鳴られるよりも、こういう場合には気を付けようって予防できたほうがいいでしょ？

[56. 匿名]

コンビニの店員だって
いいこたくさん、いるのに
まぁ、ひでぇ店員もたくさんいるか

[57. 匿名]

兵庫県の志方にある焼肉屋「彦」
オーダーミスしておいて指摘したらブチ切れてきた。一生忘れない。
芸能人と常連以外には安い肉食わしてやってる精神。
色んな愛想の悪い店行きましたがこの店に比べたらどこも可愛いくらい。

[58. 匿名]

お客様は神様じゃないんだよって逆ギレる人は、相手を神様扱いしないと丁寧な対応すらできないんだろうか。

[59. 匿名]

予約TELで名前をちゃんと聞き取れなかったのはそっちなのに、ため息を吐かれ、しまいには外人だと決め付けて全然違うカタカナっぽい名前でカタをつけようとされた(ｰｰ;)腹立ったなー

[60. 匿名]

レジしてもらっている時に聞きたいことがあって聞いたら無視された。
聞こえなかったのかと思ってもう一度言ったら、目すら合わさず溜息をつかれ首を傾げられた。
こちらが思考停止してると、そのレジの人はレジから離れて内線で責任者を呼んで「このお客様が聞きたいことがあるらしいですよ」と面倒くさそうに言った。

初対面の人にそんな酷い対応されるような事を私は何かしたのかとその日は眠れなかった。

いつ思い出しても辛い！

[61. 匿名]

マックでサラダ頼んで,ドレッシングがついてなかったから伝えにいくと、ですよね～、どっちの味あっしたっけ～?って最後まで謝らなかった。
ですよね～てなんや？

[62. 匿名]

デパートの海外ブランド化粧品のカウンターの年齢不詳のお姉さまがた
お金持ちそうな身なりの人とそうじゃない人の扱いがあからさま過ぎてドンビキです

[63. 匿名]

名古屋のひつまぶし屋

新幹線にのるまえだったから、余裕があまりなかった時。
かなり待たされたから不信に思って確認してもらったら、オーダーが通ってなかった‼
そして謝りもしない。
新幹線には間に合ったものの、もうあの店には行かない。

[64. 匿名]

コンビニで１円多くだしすぎたときに
戻そうとしたらさっさともってかれた
（ ; ; ）

[65. 匿名]

softbankの店。対応してくれたのは若い女性店員さん。私がケータイを失くしてしまったのでどうしたらいいかを話してる時に常に生返事で、奥にいた店長さんさんらしき人に「なんかー携帯失くしたらしいんですけどー」って言って店長さんらしき人が何か答えて、その女の子が私に半笑いで「だそうでーす」って私に言った時にブチ切れそうになった。
とにかくその女性店員さんの常に人を馬鹿にしたような態度で物凄くイラッとしたんです。田舎だったんでそんなもんなのかなって思っだけど、でも腹たったー。「だそうでーす」じゃねーよ！
長くなってごめんなさい。

[66. 匿名]

>>51
>>60

なんだそれ！どっちも最悪じゃん！

[67. 匿名]

某100均で
「キッチンのグリル用洗剤とかありませんか？」と聞いたら
「108円に多くを求めないで下さい！」って大声で言われた…
ちょっと聞いただけなのに

[68. 匿名]

某ファミレスに親子3世代で行った時、ハンバーグとカキフライのセットを注文
↓
私の注文だけ通すの忘れて３０分弱待たされた後、店員さんがメニューを間違えてハンバーグと牡蠣グラタンセットが運ばれてくる
↓
間違いを指摘すると、謝罪もなくハンバーグは使い回してカキフライと一緒に再加熱した模様
↓
油の抜けきったパッサパサのハンバーグと、その油を全身にまとったギトギトのカキフライセットが運ばれてくる
↓
食べ物に罪はないが、人生で初めて飲食店で口をつけずに店を出た

あんな誠意のない店には２度と行かない。

[69. 匿名]

ホットコーヒーをハンバーグと一緒に持って来た店員さん…

食後に出して下さいと言わなかった私が悪いのかも知れませんが (´Д` )

[70. 匿名]

時間制限はなかったはずなのに、注文したホットワインが出てきた瞬間にそろそろお時間ですと言われ、まだ飲んでるんですけどと言ったらトイレにあるうがい用の小さい紙コップ出されてこれに移して帰れと言われた。

[71. 匿名]

近所のスーパーの、レジの店員。
高校生くらいのバイトの女の子なんだが、いつもレジでその子に当たると、必ずお釣りを放り投げるように渡してくる。
おかげで何度かお釣り落とす。。
しかも、その子以外の店員は必ず最初に、ポイントカードはありますか？と聞いてくれるのに、その子は言わない。
その子に当たると、たまにポイントカード出し忘れる時もある。。
何気ない事なんですが、毎回気になる。

[72. 匿名]

外商客の子弟相手に、貧乏人・乞食扱い
金額が高額でない？から、単独で売り場に行ったらこの扱い
「俺って、そんなにお金ない様に見える？」と凹んでいた後輩の話を聞いて
笑わせてもらった、
お客がフルオーダーのスーツ着ているのも見抜けないなんて
今は自分は親のオマケだから、何も言う気ないけど、自分の代になったら付き合い考え直すって
この手の、話はあと数軒知っているから、あまり、そこでは買い物しない
10年以上前の話だけどね（笑）

[73. 匿名]

接客業をしています。
大手の手芸店での話。。
商品が取扱あるか、わからなかった為、店員の男性(50代半ば)に聞いたところ商品があるであろう棚に指を差し『あちらになければありませんね～』と言われた。
わからないからきいてるのにソレないでしょ？と後から腹が立ち本部へクレーム入れた所、店長だった！！
私も同じ接客業としてお客様を不愉快にさせない接客を心がけようと改めて思いました。

[74. 匿名]

店員と客が対等なわけないでしょ。
お客様が購入してくれるから、店員がお給料もらえる。たまに売ってやってるっていう店員いるけど、接客業のなんたるかをもう一度勉強してほしい。今の企業は教えないの？そういうの！
トピずれかな？申し訳ない。

[75. 匿名]

今日デパ地下でおいしい肉まん買おうと思って行ったら私の前にレジしてる人がいたからその人の後ろに並んでたら後から来たオバチャンが気付かず割り込んできた。それはまだいいとして、明らかに店員も私が先にいた事わかってたのにそのオバチャンの接客始めたからムカついて思いっきりブスーとした顔してやった。チキンな私のささやかな抵抗。

[76. 匿名]

モスバーガーでテイクアウトしてお花見に。紙袋を開けてみたらサラダのドレッシングが入ってない！
頭にきて「ドレッシングが入っていなかったんですけど」と電話したら
「じゃあ、どうしたら良いですか？」と切り返された。花見会場まで持ってこいとは言えませんでした…

[77. 匿名]

某ジェラート屋にて。
ダブルでカップの注文。
受付の子は愛想笑いもなく、マニュアル通りに仕事してる感じで、その時点でイヤな気分だったのに、
味も違うしコーンで出てきた。

え？って顔したら、作ってた子が間違った！みたいな顔して謝りもせず作り直す。
新しいの出されたら味は合ってたけと、またコーンで出てきたので、カップで注文したんですけど？と伝えたら、
受付の子が「は？」って睨みつけてきた。
作ってた子は「間違ってんじゃねーよ」ってボソッと。

かなりブチギレて言ってやろうかと思ったけど、旦那がクレーム嫌いな人間でそのままにした。
今思い出してもムカつくなー。

[78. 匿名]

分からないから聞いてるのに、わざと専門用語を並べて、そんなことも知らないのか？と言わんばかりに上から目線で面倒臭さそうに説明すり大手電機屋。1人の店員さんが！というわけでなく、店全体がそんな雰囲気。

頭に来たから別の大手電機屋に行ってまったく同じことを聞いたら、とてもわかりやすく丁寧に説明してくれました。

[79. 匿名]

くだらない事なんだけど、UFOキャッチャーでもうすぐ落ちそうだけど落ちないって時にちょっとズラしてもらおうと店員さん呼んだら、最初の位置に戻されたのはちょっと腹立った

[80. 匿名]

居酒屋で白いコートにカクテルぶっかけられたけど店長不在なのでとクリーニング代もくれなかった。
ありえない。

[81. 匿名]

今日○○バにて。
友達とお会計別にしてほしかったので、友達が先に注文に行ってわたしは待ってたのですが、店員に呼ばれれたので友達のいるレジへ。それぞれ注文後、会計別々にしてもらえると思ったら会計一緒でした。
友達が会計別々にしてもらえますか？というと、大きめの声で会計別々だそうでーす。と、他の店員にも言い、その店員はわたしたちにもう一回注文を言えよといった感じで「はい、どうぞ」とドヤ顔で一言。
久々にカチンときました。
もうあの店舗絶対いきません。
長文失礼致しました。

[82. 匿名]

SoftBankの店員さんには本当にイラッとした。
わからない事があり聞きに行ったら、パソコンいじりながら1回も目も合わなかった。常に上から目線。何様なんだか…
二度とSoftBankにはしないと決めた。

[83. 匿名]

前のレジ勤務トピでも、じゃあお前レジやってみろよ！レジがいなきゃお前は何も買えないクセに！自給自足してろよ！とか暴言ばかりでビックリした。凄いトピ伸びてたけど客の悪口ばかりで、事務職見下して悪口言ってたし、あんなレジの店員ばかりだもんクレームも来るわ！

[84. 匿名]

試着しなかった私が悪いんですが、いつもは買わないブランドでたまたま気に入ったワンピがあって購入したあと家に帰って包みを開けたらボタンが取れかかっててしかも裾もほつれていたのでちょっと萎えてしまってよくよく考えたらそこまで欲しかったわけじゃないしな～と思い始めて思い切って返品しようとお店に連絡して後日レシートとポイントカードを持っていきました。そしたら、返品じゃなくて他の商品でもいいので交換とかどうですかぁ～？？ってしつこく粘られて今回は返品でお願いします～すみません～の押し問答を30分くらいされた。さすがにやりすぎだよね～と思ったけどこっちにも罪悪感があったので怒れませんでした。結局思いっきりブーっとした態度で返品手続きされた。もう二度と行かない！というか行けない笑

[85. 匿名]

この前、寿司屋で持ち帰りで購入したけど、店員糞愛想悪い。金額間違い、寿司ネタ間違い、全部のネタに甘ダレべっとり。
持ち帰ってさあ食べようって時にそれが発覚したから母は猛烈に怒りくるってクレームの電話。
1時間後店長が新しい寿司を持ってきた。
店長が帰った後、空腹通りこしてあんまりお腹空かないし気分悪いまま食事しました。

[86. 匿名]

コンビニでの事です。
バイトの舌打ちを何度も目撃しました。うちの息子も舌打ちされたと言ってたのでクレーム入れました。
3ヵ月ぶりくらいして先日そのコンビニに行ったんですが私も舌打ちされました全く直ってなくてびっくりです！！

[87. 匿名]

表参道のパン屋
細かいのがないから一万円札だしたら
「千円さつでお願いします！怒」
ないんです、すみません。と下手にでたのに
「チッ、ハァ〜」とため息つかれた。
びっくりしてそのまま買って帰ってしまったけど
なんで買わずに出てこなかったのか後悔した。

[88. 匿名]

13番さん

たかが店員なのに(笑)
ほんと、勘違いしてますよね。
だから、そういったワガママが通る
店しか働けない。

[89. 匿名]

一昨年の10月、箱根強羅駅近くの某有名トンカツ店の、姉妹店？みたいな、カツサンドとか売ってる店がそのすぐ近くにあるんだけど、閉店時間前くらいに着いて、何か買おうとしたわけじゃなく、ちょっと開店時間とか質問しようとしたら、レジにいたババア店員が、唐突に「もう売り切れました」 超感じ悪かった た○ら吟かつは一生行かない

[90. 匿名]

初めて入った美容院で、シャンプー台に移動する時、二人組の暇そうな美容師(男)の一人に「すっげーブス」と言われた。その時点で帰ろうと思ったが、担当の美容師が申し訳なさそうにしていたので最後まで我慢した。その後、二度とその店には行ってないが、なぜか度々【御来店ありがとうございました】のハガキが送られてくるので不審に思い電話したら、『御来店いただいてます。』と言われ、さすがにクレームを入れデータの管理を徹底してもらうようお願いした。たくさん店舗があるからと言って、信用出来るとは限らない事を学んだ。

[91. 匿名]

昼は定食屋、夜は居酒屋のおばちゃん店員ばっかりのお店で。
ものすごく忙しそうにしてたから呼んでも来ないくはいは仕方ないと我慢してたけど、料理来たのに箸もおしぼりもない。くださいって言ってやっと持ってくるが、まさかのノールックで渡される。申し訳ありませんなどの言葉はなし。店員が飲み物こぼしたのに、これで拭いておいてとタオルだけボンと置いていく…飲みかけだったからなのか、代わりのドリンクも持って来ない。
しばらくして店が落ち着いてくるとおばちゃんたちも安心したのかダラダラおしゃべりし始めて、会計のときもおしゃべりしたまま対応された。
もう2度と行かない。

[92. 匿名]

おつり投げられた時かなー。さすがにぶちギレました。

[93. 匿名]

某ハイブランド
直営路面店の販売員のレベルが酷すぎて、この人にまた担当されるのかと思うと無理
お客と自分の経済力その他の区別がついてない感じにイライラさせられた。
別のハイブランドで接客していた昔なじみは、自分が勘違いしない様に必死だったけど、このブランドはそういう教育を販売担当にしていないかと・・・銀座ではお隣同士なのですけどね

[94. 匿名]

>>60
レジで聞かれると正直言って困ります。
売り場の店員に聞いてください。

[95. 匿名]

近所のヨー○○ー
スーパーのレジは接客よいのに他のフロアが最悪
例えば
エディでお願いいたします→はぁ？
声ちいさかったのは悪かったけど、店員さんアラフィフくらいなの にはぁ？て
おばさま店員さんたちが地味にイラッとさせてくれる

[96. 匿名]

>>83
そーなんですか？レジトピ見なかったんですが、レジがいないと買い物できない…。そうですか…。なぜそんなに上からなんでしょうね。レジを打ってる子達を統括する立場のものですが、もう一度意識改革から始めます。
というか、ぶっちゃけレジなんて誰でもできるの！！できて当たり前なの！！はぁ〰

[97. 匿名]

最近ギスギスした人多くない？
明らかな故意で、イヤぁな陰湿な態度するの

[98. 匿名]

>>83
それじゃ、働き手も来ないね
客だけでなく。

一緒に働きたくないよ。

[99. 匿名]

>>11
気軽なＳＮＳ一つとってもそういうところで働いてる女の性悪さ丸出しだよ
恐ろしすぎる。
一緒に働けない

[100. 匿名]

>>10
それをふまえても、です。
接客側だからこその意見もあります、

[101. 匿名]

>>10
だからと言って免罪符にも正当化にもなりませんしね。

[102. 匿名]

美容室で、すごい不快な思いをしたことがあります。
自分は仕事が出張ばかりであまり休みがないのですが
やっととれた休みに髪を染めに行こうとしたら
初めてのお店ですごく迷惑そうな顔で「髪が傷みすぎて染められませんのでらお引き取りください」って言われました。

髪質にはすごいこだわっていたのですごくショックでしたし次の休みなんて数ヶ月も先だから本当困りました。
たまたま声をかけてくれた美容室で毛染めをお願いしましたが全然痛んでないですよ、と言っていただけて嬉しかったです。
が、追い出された美容室から出てからすぐにご来店ありがとうございましたメールが来たときは流石に企業としてどうなのかと。。。

[103. 匿名]

>>10
だからと言って店員が神でもない。

[104. 匿名]

>>52
それが解らないところがもう既に問題なんだよね
そういう接客してるタイプの輩だよ。

[105. 匿名]

>>54、客が言ったり思うことではなく、客がいるおかげで成り立ってる仕事の人らの感謝の思想ただそれだけだよね 笑

だれがはき違えてんだろうね 笑

[106. 匿名]

割り込み注意しないのはなんか人に寄るよね、きっと。清原みたいな怖い顔の人だと言えない…

[107. 匿名]

>>55
それがそんなまともなことができる、感じる人種ではないからこんなことになってるんだよね
クレーマー？とやらを作り出しているのは自らなのにね。
現にちゃんとしたまともな人はお客様を怒らせたり不快にさせることはないよ

逆に不思議だ 笑

[108. 匿名]

接客業は向き不向きの雲泥の差が顕著

向いてない奴は、工場で機械でも相手に黙々としてろって感じ

[109. 匿名]

個人経営のネイルサロンで職業をしつこく聞かれた。私は公務員で市内の至る所に知り合いがいるため職業を明かさないようにしている。曖昧に返事をしていると「え〜知りたいな〜」「気になるな〜」ととにかくしつこい。40代のいい大人が。他人のプライバシーにあんなに無頓着でよくサロンを経営できるものだと心底飽きれた。

[110. 匿名]

>>58
そういう人がクレーマーを作り出してるんだよね。

なんでもかんでも自分らの不徳を言い訳して、相手のせいにする言葉を作りだすのだけはうまいよね

姑息

[111. 匿名]

>>59
聞き取ることができない人、よくいるけど、あれって耳が遠いとか悪いとかでなくあれも発達のごく一つの種類だよ

特定の発音とかを聞き取り辛い人

おかしいんだよね、異様なんだよ。
普通の人なら一発で聞き取れるのに、おかしな人は少し違和感ある

[112. 匿名]

名古屋多いね 笑

[113. 匿名]

嘘みたいな話だけど本当なんだよね。びっくり！
ちゃんとその場でクレーム入れるべきですよ皆さん。

[114. 匿名]

顔見てないから接客じゃないですね。すみません。どうか腹の虫が治まらないので吐かせて下さい。イオンコールセンターにかけたら、「はぁ？そーれーでぇー？」と非常に小馬鹿にした態度取られて以来、イオンのコマーシャル見るのもイヤ

[115. 匿名]

靴下屋(ホントの靴下屋さんではない)

レジが20前後の若い女の子 機嫌が悪かったのか、不機嫌な顔でレジをやってた 店員がその子しかいなかったから、買ったタイツについて質問したらにらまれて、敬語も使わずつっけんどんに答えた

こらえて、お金払ってタイツもらった時、一応ありがとうと言ったら、なぜか大きな音をたててレジを閉める

さすがにクレーム入れました って言っても気が弱いので投書ですが(笑)

２度と行かないと思ったら、テナント撤退でなくなってた..

[116. 匿名]

数年前にearth musicの店員さんに上から下までまじまじと服装を見られて、鼻で「フッ」と笑われたことあります
ニットにジーンズという普通の格好だったんですが
感じのいい店員さんも多かったけど、その一件でearth嫌いになっちゃった

[117. 匿名]

>>75
あるよねー。
こちらが急いでる時に、他の客の横入りの対応するくせに
私がしたら、少々お待ち下さい

その客優先。

[118. 匿名]

>>77さんのエピソードに限らないけど、若年性更年期？ヒステリック？人格か、脳の障害か何か？

って謎になるくらい腐った人間が腐るほどいるよね 笑

もうそんなにしてまでムリしてするなよって他に向いた仕事探せって転職しろって思う

[119. 匿名]

サロンに問い合わせしたら、「ブログのお知らせにも書いたと思うんですけど」と言われた。
え、あなたの店に行く人間は、あなたのブログ読んでなきゃいけないの？と思った。

[120. 匿名]

>>82数年前にdocomoと両方持ってたけど、最悪だった 笑
かと言ってDOCOMOの女もそれはそれで結構な人いたけど 笑

[121. 匿名]

まさに今日。

コンビニなんだけど、若い女の店員の態度にイライラしました！
後払いが面倒だからって用紙にハンコ押すときキレ気味でバカみたいにバンバンバンッって三回押す。
これ今日で二回目だからさすがにイラついて後でクレームいれようと店員の名前覚えてきた！

[122. 匿名]

>>84、
劣悪だよね。
臭い匂いが染み付いてたり、汚れてシミがついてたり、ほつれてたり

あんたら着たヤツ、こっそり出してない？って感じ

[123. 匿名]

誰かスカッとする話を聞かせて！

[124. 匿名]

>>87、そうなの、いつも思う。
特にこちらが何を言うでも要求するでもなんにもないのに、それにも関わらず、劣悪な対応、態度する人が多すぎるので

その時は信じられないんだよね、笑
何が起こったか。
あまりにもそんな醜悪な人間性が自分の中にも、周りにもいないもんだからさ 笑

ところがこういった場面では、クズに遭遇する、不可抗力に会う機会がある。

その度に思う。
買わないで出てくればよかったと。

なぜお金払ってまで精神的嫌がらせ、虐待されなければならない。

まぁ、何か言ったからってそんな態度とっていい理由にはならないけどね。

[125. 匿名]

>>6
日本人なのに伝わらない日本語で喋り、聞き返すと機嫌悪くなる客も多い

[126. 匿名]

マジにクレームいれるときは
本社にいれないとダメだよー。

…てか、皆さん結構ひどい目にあってますね。

[127. 匿名]

>>31
伏字になってない。笑

[128. 匿名]

[129. 匿名]

銀行に行って番号札を取って待ってると、新人の男銀行員に呼ばれた。新人と分かった瞬間嫌な予感がした。まず、結婚したので通帳の名前を変更する為に、新しい印鑑が必要になるのを知ってたからそれを持って行ったのだけれど「必要ありませんよ、前の印鑑のままで」と言われ、変だなと思いつつ前の印鑑で書類に押したら、女先輩銀行員が来て男新人に何やら言っているではないか。すると男新人が「あのー、こちらの印鑑ではなく新しい印鑑で押して頂けますか」と言う。はぁ？謝りもしないのかい。私が間違えた雰囲気醸し出して。普段だったら指摘するんだけど、奥で「偉い顔」してる人が威圧的な表情でこちらを見ていて、ややこしいことになりたくないなと思ったから言うのヤメタ。なんか怖かったし！あれは顔で脅してるね！あー怖っ！そのあとも手間取ってばっかりで、新人だからしゃーないかもしれないけど時間かかりすぎて、イライラピーク。窓口閉まるまでかかったよ。先輩もしっかり新人のサポートしてよね全く。

[130. 匿名]

腕のいいセラピストだったけど、
初回「今日は朝ゆっくり出来ると思ってたけど、いやな予感がして予約チェックしたら、予約（私の)入ってた」
嫌な予感よばわりですか…

2回目
予約時間に何度ピンポン押しても出ないから、おかしいなと思ったら、後ろから「すみませーん」と走ってきた。「加湿器ついてるから部屋暖かい」じゃねぇよ。12月の寒空客を外で待たすなよ

等々ちょこちょこ不愉快だった。回数券残ってたけど、行くの辞めた。腕はいいけど、イラついて精神的に疲れたまる

[131. 匿名]

レジで割り込みを注意しないのも嫌だけどさ、行列が出来て別のレジを開ける時に、２番目に並んでる人から誘導しないレジ係も嫌だ。

[132. 匿名]

>>123
服屋で、態度の悪い店員が何度か
新しいものがないのでって嘘ついて出さないから

それまで買ってたけど、レジで
『新しいものないけどいいか』と言われた時に一度だけ

ないんですか、ならそれとそれはいいです。これだけお願いします

と、新しいものがあるのだけを買った
その時の、物凄い形相。

ブサイクがますます
ブッサイクになってた。

それから何度か私を見かけるたび、ふてくされた顔してた。
何がショックだったの？

（展示してある汚くなったのなんども売りつけられたのでこのくらいいいと思うし当然の権利だと思う）

[133. 匿名]

>>31
吹き出してしまった。

この前、ここガルちゃんで

食べ物に虫入っていて
これはなんですかと伝えたら

『えーと、これはなにむしか？ということでしょうか』

[134. 匿名]

<<10
ここ日本やけど

[135. 匿名]

夕飯食べようとお店に入った
男性転院が喫煙席ですか？と聞いてきてお待ちくださいと待たされた。レジに居た女性がまた喫煙席ですか？と聞いてきて案内されるなのかと思ったらさっきの男性転勤が遮るように席に案内。
座った席にメニューも灰皿もない。
といあえずメニュー来たときに言うつもりで待ってた。テーブルの呼び鈴もない状態。店員も喫煙ブースの方に一向に来ない。水さえ無い。20分待ったけど来ないから席を立った。レジ横に居た案内の女性と目が合ったが私と認識したとたん目を反らして無言

二度と行くか！！！！(怒)

[136. 匿名]

>>121
いるいる！デパートの食品の売り場で買い物して
後ろはだれも並んでなくて、混んでもいなかった。

袋詰めするための袋を、バシンッ×∞何度も何度も当てつけのようにこれでもかってくらいしてから

そのあとの、会計もずっと、悪意丸出し、酷すぎ。
保冷剤入れるかとの質問の仕方も。

その次に来たお年寄りには普通だった。
若い女にだけ、イヤな態度とる女もいるけど。あの女だけは本当に謎 笑

何かしましたか？私って思って呆然となりました。
自分も接客経験はいろいろあるし、色んなお客様もいるけど
あんな態度とったことがない。

[137. 匿名]

看護師2人が珍しくここはいいなまともだな
と思ったら受け付けのおばさまが、さいってーだったり

顔から物言いから捻くれて下品な人って
攻撃してくる人ってあれ絶対何かの障害だと思う

[138. 匿名]

auショップでプランの見直ししてもらうのに説明を聞いてたら難しくて理解出来なくって何回か聞き直したら｢何がわからん？｣ってタメ口で嫌な顔された！ショップ店員さんはそれが専門だから分かるだろうけど素人には難しいって気持ち理解出来ないかなー！

[139. 匿名]

ペル◯ラ
大阪、姫路、岡山、にあるイタリアとフレンチのお店。
店内が見渡せる厨房から男性が、怒声でスタッフの子達を注意する。
そのたんびに自分が叱られてるみたいで居心地が悪い。
後で知ったが、怒声をあげてた人はその会社の経営者らしい。
食べてるお客さんの前で、あの怒声は不愉快でありえないわ。
パスタとか結構好きだったんだけど........
お金払ってあんな思いして食べたくないし、あの経営者だと思うと二度と行かない。

[140. 匿名]

>>119、ほんと、いる！
独自の訳のわからない主観や持論から受け答え、接客する人、こちらが気を使わなければならない
何かがその人の中では決まってるの、

[141. 匿名]

冬に美容院でシャンプー中、何故かしばらく冷水で洗われた。拷問ですか。

[142. 匿名]

>>135
意味わからん

[143. 匿名]

割り込みを注意しない店員さんも悪いけど、
まず自分で注意してみてはどうですか？

[144. 匿名]

店ではないですけど子供が通ってた学習塾で
塾代が払われてないと電話をもらった
振込済みの用紙が残っていたので伝えたら
確認すると言われ１週間待たされた
「銀行から暗号化した情報が来るから間違えた」だと
速攻辞めました
今思い出しても馬鹿馬鹿しいです

[145. 匿名]

>>143
店側もねそれでクレームになったり
揉めて他のお客さんに結果的に迷惑になるようなことはなかなかできないんですよ

そこでお客さんの方で『つぎ、私の番なんですけど』とか言うのもありなんですよね


と言うか、自分が注意できないのに店員のせいにして八つ当たりするのはどうなんでしょうね
悪いのは、順番を守れない、その人なんですから

[146. 匿名]

>>139
そういう事あるともう行く気にならないよね。客に対しての態度じゃなくても、不当な圧力でその相手だけではなく居合わせた皆を不快にしてる事に気付かないんだろうか？
大分前だけどパルコの中にあるお店(当時人気だった、ちょっとお高いストリート系ブランド)。
新人っぽい女の子が店内の片隅でダンボールから品出ししてて、その子に向かって店長？が、
「まだ出来てないのっ？どうせモタモタやってたんでしょーっ！」と言ってるのを見てしまった。
客の目の前なのに。
新人さんは無表情で黙って作業してた。きっとしょっちゅう嫌味言われてるんだなー…丁度ここ通っちゃってごめん！と、いたたまれない気持ちになった。
大体、バックヤードじゃなくてお店の中でダンボール作業とかさせるかな？それ自体嫌がらせというか、人を虐げて楽しんでない？だとしたら凄い屈折してる！とまで瞬時に思ってしまった。
アパレル怖い…。

[147. 匿名]

>>96
レジなんて誰でもできる、出来て当たり前だと言い切る時点で
レジを打ってる店員を統括する立場の人間として失格ですよ

レジを打ってる人間は
毎日毎日理不尽な客の我儘や無茶な上司からの指示を受けながら働いているんですよ
まずはそれを理解してからご自身の意識改革を求めます

[148. 匿名]

失礼ながら、ダイ○ー大島店のレジがとても低レベルです。。

[149. 匿名]

安い美容室の店員はクソみたいなの多い。実際何か問題起こした人か、実力ない人が飛ばされるらしい。

[150. 匿名]

京都の伏見稲荷の巫女がめちゃくちゃ態度悪かった。こんな奴に評価落とされて神様可哀想だし神社側ももう少し人を見る目養えよ…

[151. 匿名]

接客業で笑顔がない奴は何故この職種にしたんだと疑問で疑問で仕方ない。

[152. 匿名]

京都のある着付けのお店に高卒で社会人になる前行ったけど、高卒で働くことを遠回しに馬鹿にする言い方された。あげく自分の娘か孫は大学に行って〜とか言い出してほんとイライラが止まらなかった。京都の人はほんと無理だと思った。それにやりたいことも決めずにフラフラ大学行くよりましでしょーが。

[153. 匿名]

客を差別しなめた対応。

[154. 匿名]

西武渋谷で買い物してたら店員が私の方見ながら大きな声で、よく居るけどお金有るのかな？少しは有るんじゃな〜い？ギャハハ〜としてきた

余りにも酷いので外商さんに注意したら謝罪させると言い出したので、もう顔見たくないと言ったらクビにされたみたいだけど

他にもアパレルで酷い店員が男女問わず居すぎるから、もう付き合い辞めた不愉快極まりない。

[155. 匿名]

札幌駅近くのスープカレー、ヒリヒリ

オーダーして30分以上しても来なくて、お昼で混んでるから？と思って待ってたら、後から来た人達はもう食べてて、店員さんに聞いたら
「ごめんなさーい、オーダー伝えるの忘れてました！」
「どうします？予定とかありますよね？今から待ちますー？」
と言われてびっくりしました。
普通なら、すいません、とか、今からすぐ作ります。とかじゃないの…？
髪も長いのに結んでないから、ご飯に髪付きそうだったし、飲食店なのにアクセサリーもすごいし、味も美味しくなかったし、もう二度と行かない。

[156. 匿名]

>>71　ポイントカードぐらい言われる前に出せば？
自分のうっかりを店員のせいにするな

[157. 匿名]

府中病院の医療事務の女性達、耳の不自由な方や足の不自由な方の事を隣同士でニヤニヤ笑いながら文句言ってた、、、人として終わってると思った。

[158. 匿名]

ご飯屋さんで友達の誕生日をサプライズでしようと思い、前々からお店にケーキを用意してもらい、店員さんにばれないように持ってきてもらうように頼んだが、当日友達と席に着くとすぐに店員が、友達がいる前で「お誕生日おめでとうございます。ケーキはいつ持ってきましょうか。」とサプライズを台無しにした。
もうあそこに行かない。

[159. 匿名]

病院で酷いと本当に気が滅入るよね(ｰｰ;)

私は防衛医大、ナースにウチで医療を受けるレベルに達してるか？と言われたw

レベルに達しているかってw今でもジワる（≧∇≦）お前のようなナースが居る病院レベルに達していても行かないかなw

[160. 匿名]

ローズバット新宿ルミネ店の店員一人めちゃくちゃ酷い接客の女居ました

私はローズバット明治通り店で気になっていたボウタイ付きのシャツがこの店舗にもあるか聞いたら裏に調べに行った様で戻って来たら入荷してないと言われでも一昨日位明治通り店で見たから多分あると思うんですけどって言っても全く店内探そうともせずないですの一点張りw

カタログ見せてもないですね〜と

自分でよーく探したら店内にちゃんとあったから呆れたわ

あったんですけど!

って言ってやったけど自分の店の商品も把握せずないですとかアパレルショップで働くとかあり得ないと思いました

もちろん呆れて買う気失せたので買いませんでしたけど

店長呼び出してもっときつく言っとくべきだったと後悔している

あの女が居る限り買う気失せるわ〜

[161. 匿名]

ローズバッド渋谷と新宿で私も昔嫌な思いしたし友人達も嫌な思いしたと言ってたよ

ちゃんとした服飾や芸術大出てないアパレルなんてただの売り子だとアパレル勤務の友人に言われて納得したけど、私が売り子ならもっと頑張るわw

[162. 匿名]

>>73
こんなんで腹が立つんじゃ店員さんもカワイソウ
そりゃ毒づきたくなるのもわかる

どれだけ過剰なサービスを求めてるんだか

[163. 匿名]

ねーローズバット好きなのに一人接客悪いの居ると残念だよね

自分達は社割で買えるし

お客なめすぎな接客はクビにしてもらいたい

[164. 匿名]

>>83
それはね、レス相手の客側のコメントが
レジなんて底辺な仕事だとか見下した内容だったからだよ

そうやって店員を人間扱いしてない客も多くて
それにすら丁寧にしろっていうのが
客は神様なんかじゃないってことに繋がるの

ものには流れがあるんだから
それをぶったぎってミスリードさせるのは卑怯と言うものです

[165. 匿名]

>>146
アパレル販売やっている時に、まさにその新人さんのような体験してました^^;
店長に売場でねちねち嫌み言われてる時はもちろんお客様は誰も寄ってきませんでしたよ笑
トピズレすみません。

[166. 匿名]

食後に頼んだアイスパフェを1時間待たされた 。
店員さんに確認したら すぐお持ちします 、と 言ってくれたけど 更に30分 ‥
帰ろうとしたら持ってきたけど 謝罪なし 料金も普通と ‥ 最悪でした 。

[167. 匿名]

セブンイレブンの大学生くらいの男性店員！！レジの時にいらっしゃいませもありがとうございましたも一言も喋らなかった！笑 終始無言でよくこんなやつ雇ったなと思った。

[168. 匿名]

わかる！rosebudの店員は感じ悪い人多い。というか店内の雰囲気が悪い。

[169. 匿名]

結婚式に行く為に朝早くからセットしてくれる美容院に行ったら、
居酒屋みたいに美容師全員が大きい声で「いらっしゃいませー！」と叫んでて、物凄く居心地が悪かった。
担当したスタイリストもこっちが要望を言ってる時に、ひたすら"はぁ？"みたいな顔をして聞いてたくせに、
出来上がったセットの写真撮って、勝手に店のブログに載せてた。
しかも自分が全部考えて作りあげたスタイルみたいな書き方してた。

[170. 匿名]

コンビニの店員さんで、たまに「いらっしゃいませ」も言わないとか、ちょっと「？」な感じを受けると、外国の人だったりする。
中国人とか多い。

[171. 匿名]

ローズバット書いてる人、複数人の自演ぽい、、

[172. 匿名]

>>159
ヤバいめちゃくちゃ笑ったww
ありがとうwww

[173. 匿名]

当時あまり行くことのなかった前○サ○ィで
マネキンが履いてた子供靴が欲しくて
「この靴はどこに置いてありますか？」と店員に聞いたところ
「これだけです」と言われ取り外してもくれないで去られた

仕方なく重いマネキンを担いで外したが、フロアを歩き回っていたら
靴売り場に10足以上置いてあった。余りの不親切さに驚いた
その後すぐ潰れたのには大いに納得した

[174. 匿名]

買ったばかりのパソコンが起動しないので、家電店に持っていったら、「メーカーの連絡先のシール貼ってありますよね」
っていきなり言われた〜

[175. 匿名]

auショップは店舗によって接客態度や知識に差がありすぎる。場所によってお客さんの数も違うだろうから、捌けるスピードも違う。暇そうな所は遅いし私語も多く嫌な気持ちになることが多かったのであえてお客さんの多い所に行きます。

[176. 匿名]

コンビニのバイト君で、お釣りを返すときにお札も数えず無言でテーブルにポイッ！小銭もポイッ！が一番驚いたな…。外国の方じゃないですよ。日本人です。

[177. 匿名]

1万円+端数の小銭を出したらちょうどお預かりしますと言われ会計が終わった。
お釣りは？と思い聞いたら「1万円お預かりしておりませんが？」と言われた。
防犯カメラかレジ点検できちんと確認してほしいと言うと露骨に嫌な顔をされた。
責任者呼んでくださいと言ってもバイト仲間とヒソヒソ話しをしてるだけ。
私から売り場にいた別の店員に声をかけ店長を呼んでもらった。
すぐにレジの点検を指示し、防犯カメラでも確認をとりに行った。
結果お釣り分の誤差があり、確かに私は1万円札をだしていた。
原因は店員の勘違いと、1万円札を受け取ってすぐにレジにしまったから。
店長が謝罪するものの、本人はふてくされたように棒読みの謝罪。
頭にきたので本社にクレーム入れました。

[178. 匿名]

コンビニでからあげを試食販売している店員がいて、飲み物を買いに行っただけだったので、断ったら試食だけでも〜と渡してきたので、いただいて、 飲み物だけ持ってレジで会計したら『うそでしょ！？買わないの！？』と他の店員に向かって話していた
コンビニを出てから言ってほしかった

[179. 匿名]

食堂でまだ食べているのに醤油や塩のはいった入れものを何も言わずに持っていかれた
調理場?カウンターから見えていただろうに注意も謝罪もなかった
醤油をわざわざ一番端のテーブルにとりに行ったよ
もう二度と行かないアジフライは美味しかったんだけどな(;ﾟдﾟ)

[180. 匿名]

ラジオとイヤホンを買った
Гこのイヤホンはこのラジオにつかえますか？」
箱をあけて確認
Г使えますよ！」
買ってかえると使えない。何のためにはこをあけたんだよ(;ﾟдﾟ)

[181. 匿名]

いつも呼んでたタクシー会社のうちのエリア担当の運転手さん。携帯見てても何しに行くんですか？！とか駅まで行ってどこにいくんですか？！とかしつこく色々話しかけてくる。｢はぁ」とか｢ですね」とか適当に返事しても構わず話しかける。あまりにひどいからタクシー会社を変えました。

[182. 匿名]

ランチのピーク時間が過ぎてからステーキ専門のファミレスに行った日。

私たちが入り口の前にいるのを気付いていながら見て見ぬふりされ、
やっと店長らしき男の人が案内してくれたと思ったら、通された席はテーブルが拭かれていないし椅子にも食べクズが。

私が椅子を手で払ってもすみませんの一言もなし。
さすがにテーブルはその場で拭いてもらうよう言いました。

オーダーしようとピンポン押しても来ない。注文も繰り返さない。
お客さんもそんなにいないのに、料理が出てきたのは頼んでから30分後。
しかも違う料理！

これ違うんですけどって言っても、
え、さっきこれって言いましたよね？ってまさかの一言…

踏んだり蹴ったりな日でした。
もちろんそれから行ってません

[183. 匿名]

近所のコンビニで3人分のファーストフードを頼んだので量が多いのは分かるけど、商品が足りなくて家から電話したら店員がえ？え？って感じで、ブチ切れたら、謝ればいいですか？って言われて更にムカついて人間として終わってるって言ってやった（笑）

その後バイトした店とクレーム付けた店のオーナーが同じだった（笑）場所が離れてるからそんなこと思いもしなかった（笑）

[184. 匿名]

客の容姿を貶す美容師が多くて怖いわ。美人以外お断りって書いといてくれ。

[185. 匿名]

個人経営のネイルサロン予約して
時間通りに行ってインターフォン鳴らしても
でてこないから電話してみたら、
あ、すいませ〜んおじいちゃんが死んじゃって〜札幌にいないんです〜
って言われた。
連絡もきてないし、連絡したらそんな喋り方で腹立った。
一年くらい通ってたけど、それ以降いってない。
いきたくない。

[186. 匿名]

iPhoneにしたばかりの時に設定とかが間違ってたせいか、メールも何も出来なかった。すぐにドコモショップ行って「よく分からなくて」と聞いたら、受付番号を取る機械の所にいた男店員に「それくらい同じiPhoneを持つ友達に聞けば？」と帰されました。
iPhoneだとドコモの機械じゃないからって事だったのですがそれでも言い方なに？って凄くムカつきました。

iPhoneを使いこなせない私も悪いけど、それ以降ドコモショップは嫌なイメージになりました。

[187. 匿名]

ある宝石店
雑誌で見て婚約指輪を見に行った
安くてクォリティーの悪い物ばかり奨められたので
雑誌に載っていたロイヤルアッシャーの指輪を見せて欲しいと言ったら
あちらはお高いですからといって見せてくれなかった
外見で客を値踏みする様子にものすごく腹が立った。
十分予算内で買えるわ！

[188. 匿名]

有名レストランのキ●●
ガラガラに空いている・普通にランチを注文したが30分も待たされた。
15分も後から来た客の方が早く食事する有様。
料理も手抜きっぽかった。不愉快な店！

[189. 匿名]

携帯が壊れたので、某携帯会社の店舗に行ったら
散々待たされたあげく
「俺、ちょっと分からないので他の店舗かお客様センターにかけてもらえますか？」って言われた。

他の店舗って・・？！あほか？と思った。

[190. 匿名]

このトピ参考にさせて頂きます。

by某大手スーパー店員

[191. 匿名]

店じゃないけど、先日郵便局に
クレーム入れました

一度玄関外に荷物を下ろして、サイン
荷物を玄関中に入れる際、荷物を持ち上げず、
ズルズル引きずって押し入れる

そんなに重いのか？とズルズル止めさせて
持ち上げてみると、女の私でも余裕で持てる重さ

人んちの物だと思って雑に扱いやがって❗
マジ、許せない❗

[192. 匿名]

近所のヨー⚪ドー、混んでる食品売り場のレジの人たちはみんなハキハキと頑張ってる。

でもそれ以外の正直言って空いてる売り場の人たちがダラダラしすぎ…。レジカウンターに来てるのに気付かずに私語とか、たまのポイントアップデーにちょっと混雑するとパニクって横入りの客を先にレジしたりとか。

[193. 匿名]

雑誌によく載ってるフードスタイリストかなんかがやってるおしゃれなデリ食品店。
入店しても無表情無言で座ってパソコンカチャカチャ。
購入してもボソッと値段言うだけで「ありがとうございます」も言わない。
おしゃれな個人店てああいう店多い。常に笑顔で店に立って客にアプローチしろとは思わないけど最低限感じよくしたらいいのにと思った。
いらっしゃいませ、ありがとうございます言うだけコンビニの高校生のがマシ。

[194. 匿名]

肩こりや腰痛がひどくて、近くの鍼灸院に行った。
私は、鍼灸・マッサージだけのつもりだったのに、
何やら怪しげな漢方薬を強引に進められた。
しかも、ひと月分が2万円以上。

「もし、これを飲んで何かあったら、どうなるのですか？
だれが責任を取るのですか？」
と院長に聞いたら、
「…すみません」だって。

どうやら院長の嫁が中国人で、個人輸入して裏で稼いでいるらしい。
（法律上、表看板にはかけられないから）

保健所と、県の薬事課に通報させてもらいました。
薬事課から査察が入ったようです。
医薬品医療機器法（昔の薬事法）違反で。

[195. 匿名]

夜はちょっと良い海鮮居酒屋ってかんじで営業してるお店
上司とランチどきに行ったら、海鮮丼頼んだのに３０分～４０分くらいしても来ない
なのにカウンターの板前？板前コスプレ？な男２人は私語
パートのおばちゃんに聞いたらすみません今から作ります！って
おばちゃんがオーダー通したのは聞いたから、明らかに板前コスプレのミス
休憩終わるのでもう結構ですよって言ったらおばちゃん必死で謝るけど、
板前コスプレ男２人は見て見ぬふりどころか、あーあ…ｗってかんじで苦笑い
むかついた上司が「お姉さんがオーダー通したのはちゃんと聞いてたし、あなたはそんな謝らないで」って半分板前コスプレのほうを向きながら帰り際に言い放った
惚れかけた

[196. 匿名]

細かい事は私も言えないし、神様にしてくれなくてもいい。でも人として侮辱してくれるのはあり得ないし嫌だ。接客業というよりは社会人として許せない。

主に美容室、洋服屋にて。
・人をバカにして笑う

・「だいたいこれ、いくらか知ってるんですか？」
は？　値段のタグを付けてるでしょ？

・「あのーうちの店は本当にお洒落な人が更にレベル高くなりにくる、そういう店なんです！(｀Δ´)」
そして、見るからに頭の悪い店員が居る店ですか？
大家のプラン○ンにしっかりと伝えましたから。

・「はー、けっ！　それで？　その髪型希望なら、斜め後ろの髪の流れははどうすんの？」
知らねーよ、カタログ通り黙ってやれ！

・「暗くてダサい、お洒落してくださいよー」
何を言うか、大根脚のへちゃむくれ(笑)

[197. 匿名]

前、ソフトバンクで携帯の相談しにいった時に男の店員さんの相槌がうん、うんって感じで腹が立った。
しかも私より若そうな人だった。
腹立ったので、うんうんっていうのやめてもらえますかって言ったら謝って直したけど、しばらくするとまたうん、うんって相槌してきた。癖なんだろな～
もうあのソフトバンクショップには二度と行かない

[198. 匿名]

美容院での、元サーファーみたいな雰囲気の男性店長の接客。

地味で人見知りな私には何度も不快そうに「緊張してるよね？」と聞いてきて
嫌々接客してる感がすごくて、途中でこっちになんの断りも無く担当を別の女性スタッフに代わられた。

後から来たノリの良い感じのギャルっぽい女の子には凄く嬉しそうに接客。

地味なタイプが個人的に嫌いなのかもしれないけど、
そんなあからさまに不快そうにしないで普通に接客してよ。
こっちは何も失礼なことしてなかったのに。

[199. 匿名]

しまむら店員みんなブス。ブスじゃないとダメなの？

[200. 匿名]

沖縄の国際通りにある沖縄料理専門店に行きました。伝票を持っていき、会計お願いしますと言ったら私が持ってきた伝票にレシートの様な白い紙を挟む。それをポイッと投げた(´ °ω° `)
ん？と思い見ると合計金額が書いてある→お金を渡す→接客中なのに遠くにいる別の店員と馬鹿でかい声で喋りギャハギャハ笑い→こっちを見る事なくお釣りを渡し｢あざっしたー｣

こんなのが旅行者向けの店の店員なんて。本当に地元の恥だわ恥ずかしい。

[201. 匿名]

旅行先で・・・
個人店のパスタ屋さんでカルボナーラを注文して４０分くらい待ったかな？

小さな店には私一人なのにずいぶん時間がかかるなぁ・・と

で、カルボナーラがが運ばれてきて

見たら食品サンプルみたく冷たく硬い！

運んでくれたその店の奥さんに
「これ何ですか？」って聞くと

「カルボナーラですよ？自分で頼んだのに知らないの？」って半笑いされ
調理場からは「食いたくなきゃ帰れ」って多分旦那の声

もう唖然としましたよ・・・・

お店を潰して欲しいのか？そうなのか？って思った


お金は払わずに店を出ようとしたら
「無銭飲食で警察呼ぶから！」と言われ

「呼んで下さいよ」と答えると手でシッシッと「帰れ」だって

もうね・・ムカつくの通り越して悲しくなった

[202. 匿名]

彼氏連れで洋服を見ていたら、店員のぶりっ子な女性が始めから私でなく、ずっと彼氏に一生懸命話しかけていました。

放っておいたんですが、外で救急車か消防車のサイレンが聞こえた時にやだぁ〜こわいですよねぇ〜って甘えるような仕草で彼氏にだけ話しかけていてドン引きしました。

ちなみに地方のマーキュ〇ーデュオです。

そこまで男に飢えてるのかと可哀想になりました。

[203. 匿名]

>>147
知ってます。私もはじめはそうでしたから。
文面ちゃんと読みましたか？レジを売ってる人を馬鹿にしているのではなくて、レジがいないと買い物もできないくせにとかいう人がいるから、レジは誰でもできるといったまでです。
レジは大変なんて、指導してるんだから十分過ぎるほど理解してますよ。

[204. 匿名]

>>113
物理的で表面的でない、微妙な死角をついてしてくる精神的な嫌がらせ、苦痛、虐待は難しいよ
本人がされないと

[205. 匿名]

>>129
だから、いろんなスキルのないやつ、嫌いなんだよ迷惑なんだよ苦手なんだよめんどくさいんだよ

それでいて自分が全て絶対と思ってるから
無知と頭の悪い奴だけは本当迷惑、
育ちも出る

[206. 匿名]

しゃぶしゃぶ&すき焼き食べ放題の店で
１つの鍋が２つに仕切られてるのがあって、

私「すき焼きでお願いします」
店員「かしこまりました。スープを２種類お選びください」
と、しゃぶしゃぶ用のスープをすすめられたので

私「すいません、すき焼きでお願いしたんですけど」と、控えめに言ったら
店員「あ、そっか。じゃあスープは選ばないでください。お待ちください」
と言って去ってった。

なんだかモヤモヤしたので、もう二度と行ってません。

[207. 匿名]

>>147
そういう傲慢な態度が問題で、クレーマーという被害者を生み出すのです。

『仕事』です『プロ』です。
どんな職業でもお金をいただく限り同じです、

できない奴は単なる給料ドロボーでふ

[208. 匿名]

新宿の某居酒屋
忘年会で予約していて8人と言ったのに明らかに8人も座れない席に通され、パイプ椅子を出された。
幹事の男の子がちょっとおかしくないですか？って言ったら、文句言うなら出て行け！っていわれて結局店出た。
去年12月の歌舞伎町付近の5階にある店。店名出したい位、腹が立ったよ

[209. 匿名]

田舎の大型ドラッグストアで。
家の子達が袋の空いた入浴剤を見つけ、店員に知らせた。触らずに、指差して。
第一声は、「貴方達が開けたんでしょ‼」

いつも落ちている品を拾ったりして、ほめてくれるから教えたのに。
うちは、入浴剤を使わないから、よく知らない。因みに、上の子も小学高学年で、私も近くに居た。
じゃ、防犯カメラ見ましょうと話すと、おばさん店員がぐじぐじ言い出した。
二度と行っていない。

[210. 匿名]

注文したのと違うのがきた
仕方なく食べていたら
あのーお客さん、レジ出来る人間が席を外さなきゃいけなくて、、、いるうちに今お支払い宜しいですか？と食べてる最中にいわれた。
注文間違ったあげく早めの集金にイラっとした

[211. 匿名]

数年前ハ○ーズにて、
私が服を色々見てたら「すごい見てるよね〜キャハハ」って店員さん2人が笑いながら悪口言ってた時。聞こえてます(^^)一人は若い店長さんだったけど、客がまだ買い物してるのにその場で悪口言うのにびっくりした。
クレーム入れようとしたけど、詳しく話すと後からその店員さんたちにクレーム入れたの私だと気づかれて買い物しづらくなるので辞めといた。

[212. 匿名]

>>152 こういうどこどこの人はこれだから無理〜っていう人も嫌だけどね私は。

[213. 匿名]

某有名セレクトショップにいったら、いらっしゃいませと言われなかった。
商品を手に取ってもシカトだし探し物があったけどむかついてきて店を出た。
ありがとうございましたも無く完全に無視されたw
他のお客さんにはちゃんと挨拶も接客もしてました。
生まれて初めてクレーム出した。

[214. 匿名]

接客業です。
お客様によって感じ方が違うから、対応にはすごく気を遣っています。「親切丁寧に」「お客様に感謝される接客を」という会社の指導もあります。

まぁ本音で言うと、結局はクレームが怖いので。上司に怒られるし評価も下がる。

[215. 匿名]

みんなの投稿みたらイライラしてきた(笑)
以前、コンビニで万札だしたら、お釣りが少なくレジの女に五千円だったと決めつけられた。
じゃあそこに置いてあるお金は？とレジの上？にある万札指差したら謝りもせずお釣りだけ投げつけるように返された。
家の近くのコンビニで便利だったけど、それ以来行ってない。

[216. 匿名]

助手はみんな若くて綺麗な子
制服はミニスカート
患者を待たせている間にその子らと雑談＆高笑い
患者（40代女性）に「年だ」「年だ」と連呼して見下す（言ってる本人はもっと年上のオヤジ）
その女性の口腔内の写真を撮るために口を大きく開けさせておいて「酷い顔だ」と罵る

インプラントの技術で有名らしいが、こんな院長のいる歯医者はクズだと思います。
患者を何だと思っているんでしょう！？
当たり前だか、二度と行かない。

長野県飯◯市 川◯歯科

[217. 匿名]

夕方仕事から帰宅したらポストに宅配便の再配達通知が入っていて、連絡先にドライバーの携帯番号と受付時間が書かれていたので、受付時間内に電話したところ、「もうお風呂入っちゃったんでー」と、まさかのお返事。
では翌日の再配達でお願いしますって伝えたら、「明日もう一度電話してください。」って。

心底配達を断りたかった。

[218. 匿名]

まず同じ

対、ヒト 接客の職してる立場からして、何にも共感できる主張がない。

それ以前にネットでもこれだけ接客業のクズ具合いが露呈されている。
（接客業本人達のね）

結婚、出産はライセンス制に
と言うが、仕事も同じだよね

人間性、選別しないとだね
そっからだよね。

[219. 匿名]

子供服のブランドで まぁちょいちょい買ってて
一時 行くと店員も顔覚えてて声かけて来たんだけど ちょっと行かなかったら忘れられたっぽくて それはいんだけど 園バックを注文して 届いたら 電話するって言われて 後日 なにげに店通ったら バック飾ってあるの ちょっとムカついたけど 何かの手違いだと思って でもあまり行かなくなってた所 ３人目出来て 久々に行ったら 常連客らしき人とずっと話してて いらっしゃいませもなかった そんなもんですよね それからそのブランドいっさい買いません

[220. 匿名]

入店からしつこく声をかけてきてデニム3点試着しどれもイマイチ。また回ってきます。と伝えて着替えて出てきたら試着したものを全く受け取りに来なくて放置された！特に他の客を接客していたわけでもないのに・・あの時は驚きすぎてただ帰って行ったけど本社にクレーム入れてもいいレベルだったな～と今更思う！

[221. 匿名]

客の意思を尊重せずに自分の意思と店の都合で商品や契約を押し付けるのはどう考えてもアウトでしょうに。
信頼、という問題でそのうちもめて店を閉めることになりますよ。って思う。

[222. 匿名]

穏やかで優しいのばかりだったのに
祖父母やそのまた上世代も

特定のアジア（アジアは広い）の系統って物凄い野蛮で気性激しくて、民度低いよね

日本とか、大抵の白人などのあの大らかで穏やかで遊び心も利いててあったかいイメージが

まっっったくない国もある。
不思議。

[223. 匿名]

取り寄せキャンセル無しなのに、電話しても来ない。
最終的には電話にも出ない。
最低の客もいるんですが、そこはどこにクレーム入れれば？

[224. 匿名]

>>206
何がそんなに嫌だったの？
間違えて案内されたことが？それとも「あ、そっか」？
それだけで二度と行かないは心狭すぎじゃない？器小さいね。

[225. 匿名]

品◯美容外科

整形失敗された…

返金してもらった

あそこはオススメできません。

[226. 匿名]

気持ちのいい店員さんには心から感謝しています

その一方でアパレル店員のローン地獄や安月給のことを知っているので、値踏みされたり見下された態度を取られても気にしない
自分よりお給料の低い人にお金持ってるか値踏みされるなんてw
同じレベルに下がるから腹立つんだよ
最低限の礼儀もわからない可哀想な人だと哀れんでやればいい

[227. 匿名]

タウン誌で見かけたニューオープンのマカロン専門店がお店の雰囲気がかわいくて行ってみたものの、かわいいお店に反して接客が全くかわいくない！女性の店員さんの終始笑顔ゼロでこちらが質問しても早口で愛想ゼロ。常に目を見開いてるだけでむしろ怖いんですけど・・・
他に客が居るわけでもないのにこの対応はないな～とがっかり。
あの店絶対すぐ潰れるな！と言いつつ店前通るとまだやってるんだよね～、店員さん代わったのかな？

[228. 匿名]

前も書いたけど、
デブで大食いの夫が頼んだ注文と全く同じ内容が、オーダーとった女の子の声で厨房から「〇〇セットに〇〇付きでご飯大盛りですよ？！ありえなくないですかぁ〜？」と聞こえてきた。夫が聞いてなかったから咎めなかったけど、あの時は血管が沸騰する思いだったよ。

[229. 匿名]

どの店か知りたい～！笑

[230. 匿名]

２年位前ですが。

高島屋の４℃の店員。
リングの試着を頼んだんだけど、その時点で無愛想ってか嫌な雰囲気プンプン。
試着の為に自分が着けてたリング外して、台？トレイ？に置いたら、
その女、何の断りもなく私のリングを取り、「ふ～ん」みたいな感じで
勝手にジロジロ見始めた。
内側の刻印とかも。

なんであの時本社にクレーム入れなかったんだろう。
今思い出しても腹立つ！！

[231. 匿名]

トイレのハンドソープのボトルに漂白剤が入ってた。
アルバイトの女の子に伝えたのに
「確認します。」と言ったきり謝罪なし。
後日、本社に電話したら、
「そのような事実は把握してないとの事です」
二度と行くかブ○○○○○ー！

[232. 匿名]

某携帯会社 あり得ない話！！
四年も前に携帯を海外で落とし、そのまま解約の手続きを日本に帰ってすぐとりました。
そこから四年後、解約した携帯料金を引き落としていた銀行口座を解約し数ヶ月経って実家に黄色の封書が送られてきました。解約した筈の携帯会社からの督促状でした。
結論、
解約した筈の携帯が実は解約されていなかった。
引き落としだった為、毎月どんどん引き落とされていた。
銀行口座を解約しなければ、永遠に引き落としされていた。
流石に、クレームを言うと、あやふやな回答…。明日電話しますと言ってもかかってこない。痺れを切らし法的処置を…と担当者に言うと向うもヤバイとなったのか四年分30万ちょっとを、今までのらりくらり躱されていたにも関わらず法的という言葉が出た翌日に直ぐ返金して貰えました。
携帯会社は➡︎柔らか銀行
皆様も携帯を解約した後、再度引き落とし口座は確認された方が良いですよ！！

[233. 匿名]

伏字にするくらいなら店名と場所書けば良いのにw被害者も減るよ。

[234. 匿名]

ショップでレジに服持っていったら眉間に皺寄せたまま作業止めず無視

普通はありがとうございます、でお会計するよね？バーゲンで混んでたし忙しかったのはわかるけど流石にイラっとして

服カウンターに置いたまま店内で友達とその事を話してたら
あの、これなんですか？買うんですか？と言われた。流石にキレました。


私がレジに行った時に無視しといてその態度はどうしたの？忙しいのはわかるけどさっさと会計終わらせて作業に戻ればいいじゃん、うざすぎ、責任者呼んでくれる？

と言って責任者に話し本部にもクレーム入れました。
カメラを確認してもらい、割引券貰って謝罪。
その人はその店から消えました。

[235. 匿名]

居酒屋で飲み会するのに予約したら、2時間のご利用になりますと言われたので、混んでるから仕方ないと思い了承し、当日行ったらガッラガラだった。
なのに、2時間たったら追い出されたのにはムカついた！
食べ飲み放題とかじゃないのに。
わざわざ電話で予約して損したわ。二度と行かないけど。

[236. 匿名]

ヨー◯ドー四◯道店、１F花屋
店の花を見ていたら視線を感じ、そちらを見るとさっと顔を背ける。
商品を持ってレジに行くと、黙って受け取る。
ムカムカしながらこちらも黙ってお金を払って帰ってきた。
じーっと顔を見てることしかできなかった。
二度と使わないけど。
綺麗に化粧した、いい年した女性。
いらっしゃいませ、ありがとうございました。ってなんで言えないんだろう。
接客業すんな。

[237. 匿名]

アパレル店員と美容部員は極端に知能低いのが多くて困るね、もう黙って会計だけしててって思ってる(*^^*)

[238. 匿名]

フードコート内のとあるファストフード店で、オーダー忘れられたことがあった。
目の前で待ってるのに、あとから来た人が私と同じものを注文して持って行ってる…
注意したら、あわてた様子だったけど、きちんと謝りもしない。
おまけに注文したもの入ってないし。
本部にメールでクレーム言ったけど、なんの心もこもってない定型文のような謝罪文のみ。
お客の立場になれない店なんてつぶれてしまえ～って思ったのが8年前の出来事です。

現在のマックを見て、「ほらみろ」と思ってる。

[239. 匿名]

ラーメン屋にて
メニューに載っていたのを注文したら
ないと言われ、別の注文したらまた
ないと言われて、頭にきて「じゃ、いいです」って帰ろうとしたら
「餃子焼いてますけど？」って言われたけど帰った。
無いならメニューに載せるな！
二度と行きません。

[240. 匿名]

友達とマック食べて三人とも腹痛に襲われてお客様センターに電話したら、笑いながらそんなに悪いなら病院行けば？って言われた

あれ以来マック食べてないけど緑肉や異物混入でやっぱりなって私も思った、代表もまともに謝罪できない企業だしね。

[241. 匿名]

パステルのレジで携帯クーポン見せたら、クーポンの存在を知らない店員(愛想なしの40代くらい女)にあたってしまい、スマホを貸せと言って取り上げて凝視したあげくいじり出して、たまらず店長を叫んで呼んだ。
店長は若くてしっかりしてそうな女性だった。「こいつおかしい」と言ってやった。頻りに謝られたけどクビにしてほしい。

[242. 匿名]

>３４
私なら

「絵面の悪いブスな客の席はここですか？」

って言った後、店内中に響き渡る声で、

「おたくらの話、全部聞こえてますから。
それって人種差別どころか、客に対する名誉毀損ですよね？本社にクレーム入れておきます。２度と来ません」

と言って、その店出ちゃうね。

[243. 匿名]

ちょっと違うかもしれないけど…。
仕事がメーカーだからよく販売してもらってる小売り店に案内に行ったり注文もらったりとかするんだけど、その担当者が横柄だったりすると二度とこの店で買わないからな！と思う。
もちろん家族にも絶対買わないように言うし、売上下がるだけなのに。
店員は全てがお客さんだと思わないとダメだと思うわ。

[244. 匿名]

地元ではあるあるなんだけど、東村山駅前のファミリーマートは酷い

何回もスタッフ変わって本社から指導入ってもその人達が居なくなると又元に戻る、何故かってそこの経営のDQN夫婦が原因だもの、、、

お客様に体当りしたりレジ打ちしながらお喋りしてて、レジ打ちの後ろに何人もの店員がカウンターに腰掛けて話してる

経営DQN夫婦がバイトのスタッフにおまえーぃちゃんとしろよなぁーギャハハーみたいな口調、終わってる。

[245. 匿名]

伝説の近所のしまむ○
床に綿ぼこりたんまり、明らか人が足りてておしゃべりしてるのに
あと、子供の食べたあとのゴミがそのまま。まぁ親が見てないのが悪いが
放置されてて脳内で激怒。直接言う気にはなれず相談室？へクレーム
改善されたと思いきや、他の店舗でまた床に商品を雑に落としててしかも大量に。
わざと？ってくらい大量にかばんの商品が落ちてて、店員無視。。ありえない。。。
かばん沢山落ちてます。手伝ってください。って言ったらすみませんすみません～（笑）

[246. 匿名]

すごい昔に、
ヒステリックグラマーで何気なくTシャツを見てたら、高飛車な感じの女性店員が話しかけてきた。

逃げたい、と思って値札を見たら18000円で「高いですね…」って言ったら「これで高いって言うなら、ちょっとうちの服は無理かなー」と言って離れていった。

その通りだろうけど。
別に好きなブランドじゃないから、意味なく見なければ良かった。

[247. 匿名]

>>167
セ・ン は 接客の悪い見本かも
いいところ見たことないよ
ゴールドシリーズも加齢臭漂うネーミング

[248. 匿名]

クワ〇ワの店員さん。
きれいなんだけど、目も合わせないし、
明らかに年下なのに、バカにしてるのか感じが悪い。

田舎だから靴屋ないんだよね。
もう行かないけどね。

[249. 匿名]

数年前に、居酒屋にて。
どうやら、番号で注文するお店だったみたいだが最初に説明は特に無く…。

最初の飲み物注文の時に、主人は『ビールひとつ。』店員『ビールですね。』私『カシスオレンジひとつ。』店員『番号でお願いします！』

いやいや。おかしいでしょ。
私も血気盛んだったもので、カチンと来てすぐ出たけどね。（笑）

[250. 匿名]

携帯ショップでiPhoneに変えた日に、何度サイトにアクセスしても落ちてしまう障害が出た。
次の日に携帯ショップに行き、最初に声かけてきてくれた人に起きたことを説明したら、アプリの取り過ぎだの言って全く話が通じない。
変えたばかりだしアプリなんてほぼ入れてないって言っても通じない。
かなりイライラしつつ伝えてたら渋々案内してくれた。
番号を呼ばれて行ったらそこで担当してくれた人は理解してくれて、すぐ交換してくれたからよかったけど...
あの受付の人はなんだったんだろ。

[251. 匿名]

私はスタッフが無愛想だったり、
いらっしゃいませとかなくても
あまり気にしてない
ただし、ちゃんと仕事してくれてればね

この前、ファミレス行って
注文取りに来た子が
無言で立ったままで
それはまぁ気にしてなかったんだけど
注文言ってもうんともすんとも言わず
確認の復唱もせず、
結局注文取りに来て
一言も発さなかった

そして、頼んだものと違うものがきた…

だから！復唱しろよ！と思い
クレームをいれました

復唱しないなら
ミスするな！

ミスするなら
復唱して防げ！と。

やることやってりゃ、
こっちは何も言わないわ

[252. 匿名]

まぁでもぶっちゃけ百貨店とかだと、金持ちそうな人に重点的に接客しちゃうのは仕方ないよな
接客した分お金出してくれるんだから。
でも私は声かけられない方がマイペースに買い物できるから楽だと思ってる

[253. 匿名]

大手コンビニのレジの店員。
私を見て明らかにバカにした半笑い。
ありがとうございます。も言わず。
自由が丘のコンビニです。ああいうとこってオシャレにしてないといけないのかな。でもそこまでダサい格好もしてなかったけども。本当に思い出しただけで腹立つ。

[254. 匿名]

店員「どんな服をお探しですか〜？」
私「ワンピースとか…」
店員「ワンピースって何も考えなくていいから楽ですもんね〜」

なんなイラっときたw

[255. 匿名]

巨人のトーム内にあるサーティーワンの店員は感じが悪かった。
聞こえなくて聞き返したら半笑いされて、何度聞いても教えてくれないし、
何を言ったのかわからないままオーダー終了した。

クレーム入れてやろうかと思った。
数年前だから、今は店員変わってるかもね。

[256. 匿名]

兵庫県明石の商店街で海産物を見ていて、試食を勧めていた店員のおばちゃんが、私が手を出すと「買わない人にはだめ」と。
要はただの観光で来てる人には試食させないってことなんだろうけど、なんかもうそれだけで旅の思い出が最悪。
明石二度と行くか！って気になった。

[257. 匿名]

レジのお金置くとことに、小銭が不足しがちだから、協力お願いしますってあるけど、店長やオーナーは銀行へ行かないのか？

手数料取られるもんね。

[258. 匿名]

美容院で、持田香織の切り抜きを見せ、こういう感じの髪型にして欲しいと伝えると、持田香織に顔似てるよね！と言われた。別にそこまでは全然良かったのだけれどその後、何ていうか、魚顔だよねっ！！て言われて魚顔の人って皆こういう顔に見えちゃわない？？とか言われて凄く気分悪かった。普通お客さんに対してはお世辞でも褒めとくものだけど、平然と容姿を悪く言う美容師がいるなんてビックリだった。ちなみにそこは吉祥寺にある某美容室です！

[259. 匿名]

レジ業務をしている者です。正直どんなお客さまに当たるかわからないので毎日気を張りながら仕事をしています。大概は普通、もしくは良い方ばかりなのですが、たまにとんでもないお客さまもいらっしゃいます。お客さまと店員という立場の違いはありますが、１人の人間としてお互い向き合えたらいいのにな、というのが理想です。

[260. 匿名]

>>232

やわらか銀行～

初めて聞いた
笑ったわ～

[261. 匿名]

洋服の店。
明らかに似合わないのに売ろうとする店員は信用出来ない。逆に客がとらわれている先入観を取り去って似合うものを開拓してくれる店員は神。
意外に似合って目からウロコの気分になれる。

[262. 匿名]

>>260
ネットで援交の契約する時の用語らしいよ。

[263. 匿名]

1年前に地元の美容室にいって
してみたい髪型があったのでお願いしたところ、あなたには合わないとストレートに言われました。
あと、髪の量があって厚くなっててゴワゴワしてたので少し軽くしたいと伝えたら、今は重い感じが流行ってるととことん注文を却下されました。
お客の注文に答えるのがふつうですよね？たとえできなくてもそれに近い形でしてくれるのが美容師のお仕事だと思ってました。

たまたま別のところで美容師やってる友達にこのこと話したらバカな野郎だ。美容師辞めてしまえってはっきり言ってました。

もう行ってません。

[264. 匿名]

>>262

そういう意味があるの？知らなかった
純粋にソフトバンクのことか～上手いな～って思った

[265. 匿名]

普通のヘアカラーと漢方のヘアカラーがある美容室に行ってました。安いので普通のヘアカラーしてたら、隣の席でヘアカラー担当してた美容師が、「最近は皆さん漢方のヘアカラーですよ、普通のは痛みやすいし、臭いからすぐわかる。」って言ってました。美容室変えようと思いました。

[266. 匿名]

お客が支払う代金って商品代や技術代"のみ"ですよ？
その部分で不満が有るのは問題だし改善すべきだと思います。
なのに、感じが悪いだの上から目線でーとか、一体何様のつもりなんでしょう？
その分野では少なくとも貴女方よりは知識も技術も豊富ですよ、だから上からなんじゃないの？

自分も接客業ですけど、全くの非常識、今までよく生きてたなってレベルの無知
完全に初めからヤル気満々で来店等々、これら全て勘違いクレーマーですよ？本当に変な世の中！
常識があって、こちらにも敬意を払ってくださるようなお客様は目をみて直ぐに分かります。
もちろん最大級のおもてなしとサービスをさせていただきます！

「お客様は神様だ！」ってふんぞり返ってる客には、それに見合った対応しかしませんよw
嫌なら別も店で買いな！！ マイナス上等！！

[267. 匿名]

頭悪い人が　働いてんだから　怒らなくて　よいかとー！　ショップ店員は　月収10万円だいー！

[268. 匿名]

注文は番号で、って書いてあったから番号で言ったのに

セット名で言ってもらえますかー？
って半笑いで言われたモ〇のドライブスルー

なら番号でって書いとくなよー！！！

[269. 匿名]

>>266
そういうあなたが一番の勘違いさんでは？

[270. 匿名]

彼氏が私の誕生日を祝おうと予約してくれた店。
2人ともノンアルコールを頼み、私1人トイレに行った時の店員の会話。
（お酒に酔わせて告白するパターンじゃなかったのかー）という会話が聞こえ、まず怒り。
さらにサプライズで出されたプレートケーキの名前も、全く違う名前でありさらに困惑。こんな不快な思いをしたのは初めてで、二度とその店には行かないと決めて、2人で店を後にした。

[271. 匿名]

この前のレジあるあるで何人か偉そうな人いたから、その人達の店には行きたくないです。

[272. 匿名]

満席だったらしく、来店早々いきなり｢こちらで座ってお待ち下さい｣と言われた。
待つくらいならやめるかもしれないんだから、まずは｢ただ今 満席でございます。お待ちいただけるようでしたら こちらにお掛けになってお待ちください｣だろ。

[273. 匿名]

お友達の　勤める　バーバリーのブルレーベルと　ペイトンプレイス、レストローズとかに　洋服の縫製の　1ミリ単位のくるいで　クレームつけてきた　元上司には　まいったら！　ケチとゆーか　笑けた！

[274. 匿名]

ある回転寿司屋さん。新鮮で美味しいからよく行ってたけど、注文したお寿司が何回も忘れられて待ちぼうけ。
店員さんが口頭での注文を何件も受け頭で覚えて大変そうだったので、私たちは注文用紙に書いて渡してた。が毎回忘れられる。注文を受けたら責任を持ってちゃんと連携して対応してほしいです。

[275. 匿名]

偶然発見したカフェに行ったら常連客と話す店員1人。いらっしゃいませもなく、座る場所を聞いてもスルー？しかし座るとメニューがきて注文は普通にとるし、ちゃんとご飯もでてくる。
が、会計お願いしますを聞こえる位置でいってもスルー？数分後、素知らぬ顔で会計はじめたので、ここで分かってても返事しなかったんだと気づき、今までの不快感と同時に怒りも湧いてきた。そんな態度ならやるなよ、カフェ。

[276. 匿名]

新宿にある普段は美味しくて雰囲気がいい焼き鳥屋。すごく寒い日に、｢入れますか？｣と聞こうと入口を除きこもうとしたら、バイトと思われる男に、目の前で無言で扉を閉められた。私たちが順番待ちしてると思ったのか知らないけどものすごくむかついた。2度と行かない。

[277. 匿名]

>>34さんの 美容院ひどすぎる！！

私だったら、口コミサイトでぶちまけるわっ。

[278. 匿名]

ドライブスルーで注文する時店員の態度の悪さに腹が立った!分からない事聞いてのにキレ口調で『ですから～』って早口で説明してきた。不愉快な思いをしたのでとキャンセルして帰った。二度と行きません。

[279. 匿名]

とあるモスバーガーにて

大量に買って店内で１人で食べてたんだけど、レシートよく見たら、ＳポテトとＬポテトの両方の値段がとられてる

いくら大食いだからって、同じもの２つ買うわけないじゃん

クレーム付けたらＳサイズの料金を返金してくれた

私が頼んだのはＳサイズなのに、なんでちゃっかりＬサイズとってんだよ

しばらくしたら、そこ潰れてました

[280. 匿名]

入り口に店員がいない店
入りにくいし、やる気ないのかなって思う。せめてベルとか置いてほしい。

[281. 匿名]

某ブランドさんにお財布を買いに行ったとき。
今20前半で地味に見えるため、絶対買わないだろうと思われたのかすごく酷い態度をとられました。
とても楽しみに初のブランドの買い物で、るんるんで行ったのに、買う気がうせて買わずに帰宅。
ほんとに嫌な気持ちになりました。

後日いったら、別の店員さんでとても感じが良かったのですぐに買いました（´･ω･`）

あれはひどかった…かなしかったです
買い物に行って店員さんに嫌な気持ちにさせられるとは

[282. 匿名]

>>266
チップ文化の外国人ですか？
日本はサービス料込みなんですが
サービスを提供する店員のお給料も客が購入した代金から出てるんですよ
こういう人はサービス業向いてないから、技術や研究職、製造工場で働いたほうがいい

[283. 匿名]

家族で某ビュッフェに行ったとき。
普通に食べ終わって会計を見ると、3人なのに2人料金になってる。母が会計のときに｢2人料金になってますが、3人ですよ。｣と伝えたところ、店員が｢それなら最初に言ってください。次回から気を付けてくださいね(怒)｣

人数確認もされなかったし伝票なんて帰りくらいしか見ないのに、そもそも明らかに店員が間違えてたのに｢え！？謝らないの！？｣と思いました。こっちだって言わなければお金が浮くところをわざわざ申告してるのに…

[284. 匿名]

美容院。カラーが定まってなくて、雑誌でいくつか指さしたら「今指したのは色も明るさもバラバラなんですよ！どの色がいいんですか！」と強く言われ… 「例えばこのカラーならこうなりますよ」ってアドバイスくれればいーのに。
で、明るくしたかったのに黒染めに近くなって、「二週間くらいしたら明るくなるんで」だとさ。それは色落ちだろーがふざけんな！
クレーム入れる予定です。

[285. 匿名]

連投すみません。
ミスくらい誰にでもあるので、間違えたことには何も思いません。そこで｢すみません。｣って一言あれば何も思わないのに、どうしてその一言がないのかねえ(´･_･`) って不満です。

[286. 匿名]

今日スタバ行ったら勉強してる人やパソコン開いてる人だらけ…
席なさそうだし諦めようと思ったらありがとうございました〜！とか言われた。
帰れって事？ッテ思いイラっと。

[287. 匿名]

服の試着をしていて、2着で迷っていたので店員が1つずつ渡してきた物を順番に試着していると、後からきた客が私が試着している物をこれ可愛い！と言って、まさかの店員が渡しやがった。そして試着もせず買っていった。
はぁ？私が試着中だし！！最後の1つって知ってたよね！？
2度と行かなくなった。

[288. 匿名]

博多駅の結構人気の牛タン屋。
注文の時、無愛想な店員さんが、定食のご飯がとろろ付きにも出来ますって言うから3人ともそれにしたら、ちゃっかりとろろ代324円お会計に入れられていた。別料金って言ってよ〜と思いました。
また、次のお客さんを早く入れたいのか、食べてる時に何回も席を見に来て、お皿が1つずつ空くごとに引いていっていて、なんか感じ悪いな〜って感じでした(>_<)

[289. 匿名]

ヘッドスパを予約して行ったら「すみません、今日は時間的にヘッドスパできません。かわりにトリートメントしませんか？」と言われて、冷たい霧吹きをシュッシュッシュッと3回ほど掛けられて料金は5000円追加でした。いつも行く美容院だから強く言わなかったけど、次行くかどうか迷ってる。

[290. 匿名]

BE◯MSにて
トレンチコート見ていたら店員が
「申し訳ありませんがこちらのお客様にサイズ違い紹介したいのでこちらへよろしいでしょうか？」と見ていたのに強引に持って行かれた

セール中とはいえこっちだって見てたのに
自分が接客してないとここの店は商品を買ってはいけないのかと思い残念だった

[291. 匿名]

4～5人でランチを初めて食べに行ったお店で私の分だけスプーンがなくて席のすぐ後ろにファミレスのバイキングみたいな感じでフォークやスプーン箸が置いてあったので店員さん忙しそうだしわざわざ呼ぶのも～と自分で取ろうとしてスプーンを持った瞬間
店員に「何してるんですか！触らないで下さい！余計な事しないで！」と怒鳴られた。皆絶句。
極めつけは予約して来店してきたグループにはハンガーに上着をかけてあげてたのに私達はゴミ箱みたいな入れ物に入れられた。(椅子に上着をかけると予約のお客様の邪魔になるので)と言われた、、、二度と行かない。

[292. 匿名]

食べ終わって空いたお皿をすぐに片付ける店員さん。
食べ終わった瞬間に必ず片付けにくる！
注文するの嫌になってくるからタイミングもう少し考えてほしい、、
飲み物注文しようとしたら、あ～5分前にラストオーダー終わっちゃったんで～って軽く言われた
早く帰らせたいのか？接客めんどいですか？

[293. 匿名]

接客する側だが

言わせてもらうと、モラルや態度のなってないお客さんもいらっしゃいますよ。

レジでお金出す時に叩きつけるように出したりとか、受け皿に小銭全部出して、そこから取ってとかいうアホなやつ。
並んで混んでんのに勘弁してくれよ、マジやめて。

あと、レジしてる最中に業務連絡するなとか言ってる人とか。
業務連絡できなかったらお客さんからの要望を事務所に連絡したりとか店内放送もできないわけですが。仕事できないわ。

[294. 匿名]

羽田空港の国内線の某カフェの店員！
エッグベネディクトを頼んだらナイフとフォークがついていなかったので、カウンターまでもらいに行きました。すると、先にお客さんがいてその方も、ナイフとフォークがなかったようで貰ってました。
私もその後頼むと、ため息つかれ、店員はナイフとフォークを取りに行った場所でなんと足をドンっと踏みつけました。
せっかくの旅行前の気分が台無し。

韓国系のカフェです。
今思い出しても腹立つ〜クレーム入れれば良かったわ。

[295. 匿名]

スーパーのレジでバイトしてます。
レジ中に商品の場所を聞いてくるお客さん、ホント迷惑です。
なんで売場で品出ししてる店員やサービスカウンターの人に聞かないの？

[296. 匿名]

某デパートのクレープ屋さんに行った時、最初にお持ち帰りでと言ったのにそのまま渡されて、もう一度言ったら舌打ちされクレープを放り投げて渡された。

袋には入れてくれたけど、放り投げるのはだめだわ。

もう二度と行かないと思ってたけど、そのお店潰れたよ。

[297. 匿名]

行き付けの美容室で担当がかわり若い女性になった。髪切ってお金払って家に帰って鏡みてビックリ!顔にめっちゃ髪の毛ついてる！
数ヶ月後、指名した覚えはなかったんだけど、また同じ人。髪切ってお会計の時今度は店でネイル始めたとかで手をみせてきた。すごいゴテゴテのネイルが…えっこんな手で客の髪を触ってたの！?ってビックリしてそれ以来その美容室には行ってない。顔の髪の毛もやっぱりついたままだった。

[298. 匿名]

私ではなく旦那の話なのですが、家を建てるためハウスメーカー選びをしていた時、気になっていたダ○ワハウスのカタログをもらおうと仕事終わりに住宅展示場に1人で行くと、今ちょうど切らしてますと言われました。その後、土地があること、公務員であることを伝えると慌てて持ってきたみたいです。人間みたなって思ったそうです。

[299. 匿名]

＞＞159
防衛医大は、採血とか点滴とかも研修医がやるからナースのレベルは低いって防衛医大卒の先生が言ってた。
基本元気な自衛隊員の採血とかでも、血管に入らないレベルも多いらしい。

頭は受験までは良かっただろうから、プライドだけは高いんじゃない？

[300. 匿名]

美容室。
予約した時間に行ったが
30分くらい待たされた。
『お待たせ致しました』
一切無し❗店長こんな感じだから、
スタッフ皆こんな感じ。
初回だからか、割り引き目的だけに
思われていたのか、上から目線。
鏡越しに横目でずっと見ていたり。
とにかく感じ悪く、２度と行かない。

[301. 匿名]

たぶん誰が読んでも不愉快だと思うんだけど
ぼう居酒屋で隣のテーブルとメニューを取り違えて持ってきた。（隣は他人）
うちはすぐに気がついて箸をつけず店員に報告。隣はもうみんな箸をつけて取り皿においていた。
それなのに、店員は隣の取り皿ごと回収。
キッチンから店主らしきおばさんの「何をやってんのよ！早く直して」の声、「えっでも、、」の店員の小さい声。数十秒後に隣の取り皿から回収して並べ直したものが「お待たせいたしました」とうちに届いた。
私以外は何も気がつかず食べ始めたけど私は吐き気がして堪らなくて、一切箸をつけずにテーブルに残した。
お金はもちろん取られた。（食べてた人いたから）今まであんなに腹が立ったことはない。

あと主人は別の飲食店で、定食の皿の中に陰毛が入っていた。
それも店主はサラダの一部を毛と共に取り除いて、整えただけ。主人は偉いことに、食べたよ。
同じショッピングモールの別の店。 どちらも本当に信じられない最低な店。

[302. 匿名]

>>266
メルカリのマイルールが激しすぎる可笑しな商人みたいですね。こちらは商業校の出で、現在は接客業をさせていただいていますが、そんな気持ちで働かれているのですか？そのような姿勢では営業マン失格です。

[303. 匿名]

>>199
チョット笑わせないで！お腹痛い( ´θ｀)
自分の顔をちゃんと鏡見てから言ってww
しまむらの店員だってあんたの顔見て同じ事思ってるよ

[304. 匿名]

近所の◯ックス◯リュー
チャージして使えるプリカをサービスカウンターで、お願いした。
プレゼント用だったので、包装と熨斗もお願いしたら、「え？私もうあがる時間なんですけど…。」と言われた…。
は？それは頼んだ客に関係があるのか？
だったら、客に言わなくても次の人に引き継ぐとかすればいい。
そして、会計の時に15,000円を1,500,000円預りと入力し…。
お金は15,000円渡しているのだから、そんなにパニックにならなくてもいいのに、わざわざ管理者を呼び、手書きの領収証になり…。
包装も熨斗もあまりにも、下手くそだったので、自分でやり直しました。

[305. 匿名]

最近どこでも態度の悪い店員多いと思う。バイトや派遣ばかりだし仕方ないかと諦めてる。

[306. 匿名]

焼き肉チェーン店●角にて。

90分の食べ放題に家族で行った。
70分の時点で「もう次のお客様が待ってますので」と
言われた。それから５分ごとに同じようなことを
言いに来たけど、まだ焼いてないお肉もある。
急いで食べてたら85分の時点で「もう食べきらなくて
いいのでそのまま、お会計してください」と言われた…

これは、
わたしたち家族が悪いですか？
90分…たってないけど…

[307. 匿名]

美容室で、髪濡れたまま帰されそうに

なったから 「髪 濡れてますけど？」って

聞いたら

「自然乾燥なんで」って言われた （笑）

[308. 匿名]

寿司屋の店員。
店内にあるガチャガチャを息子が欲しがって4回もやる。→4回ともハズレのような同じ部品がでる。→店員に言う。→「ガチャガチャは何が出るか分からないから仕方ない」みたいな言い方をされる。
→嫌がられながらも2回分返金してもらって、更に2回やる。→また2回とも同じ部品がでる。→さすがに呆れて、もうやめる。
→その光景をみた店員が、また2回分返金してくれる。
その際、「これは業者が補充してて、店では鍵をもってないから中が開けられない」みたいな説明をする。(本当なのかな？)
私には、業者がやってて店には関係ないと言ってるように感じました。
まぁ、2度も返金してくれて一応対応はしてくれたんですが…
迷惑がってる嫌な顔、偉そうな口調と態度。子どもには一切声をかけない。
私にはとても不快に感じました。
小さい子どもが欲しがってるのに、そんな態度…私ならしないな。
ちなみに違う系列のお寿司屋さんで同じような事があった時。
それはそれは丁寧に対応して下さり。
「ごめんね。沢山やってくれたから、好きなのあげるから、選んでね。」と子どもにも話しかけてくれました！

今回の店員さんは子ども嫌いだったのかな…とりあえずそのお店にはもう行きません。
あまりにムカついたので、返金してもらった2回分やらずに帰りました〜。