ぼったくられたらクレーム言いますか？

[1. 匿名]

動物病院でぼったくられました。
犬のフケが増えたので、いつも行っている動物病院で診察してもらいました。簡単な検査してもらい飲み薬はこれを出しますと説明され納得。
「フードは市販でおすすめありますか？」と聞くと、病院でしか販売していない療養食を4〜5種類説明されはじめました。15分くらい話を聞いて「サンプル試してみてから決めます」と言い診察終了。
会計になると、診察料1400円とってるのに、さらに「相談料」2000円がとられていました。聞くと、ドッグフードの説明をしたからだと。それプラス、検査代や飲み薬代です。(これは納得)
勝手に病院でしか売ってないドッグフードの説明されただけなのに、2000円ぼったくられてかなりイライラしましたが、何かあった時に相談できなくなるのが嫌でクレームは言わずにお会計しました。
みなさんはぼったくられたらクレーム言いますか？

[2. 匿名]

>>1
その辺はグレーだよね。相談といえばそうだし。

[3. 匿名]

普通の医者なら言えない
美容クリニックだったら言いまくるけど

[4. 匿名]

[5. 匿名]

ドッグフードの説明いらんかった思います

[6. 匿名]

診察料1400円は良心的なのに
ドッグフードの相談料で2000円って
よく分からない値付け感覚だな

[7. 匿名]

今はスマホでレビュー見れるから、昔よりは少なくなったと思う

[8. 匿名]

自由診療みたいなとこあるしなあ

[9. 匿名]

>>1
ぼったくりっていうか動物病院は自由診療だから仕方ないと思うけど。不満があるならもう行かなけりゃよくない？

[10. 匿名]

がる人いないなぁ

[11. 匿名]

>>1
相談料頂きますが…ってのがあればね

[12. 匿名]

ドッグフードの説明だけで2000円！？

[13. 匿名]

>>1
クレームというか
2000は聞いてなかったです。とは言うかもしれない

[14. 匿名]

15分あれこれ聞いて2000円なら別に高くもない
一人の患者に獣医が15分拘束されてたわけでしょ？人件費って概念考えたことないの？

[15. 匿名]

診察料と相談料ってなんですか？って主みたいに聞くとは思う。
ただそうやってクリニックなりの理屈があるならそれまでかな。
近くに他の動物病院あればいいのにね。

[16. 匿名]

人間でも実はお金取られてるよ。

薬局で、さっき医者に話したばっかりの内容謎にまた聞かれるやん？あれ。

ちゃんと料金に入ってる

[17. 匿名]

>>1
レビューに書くかな
ここはおすすめ聞いたら相談料取られますて

[18. 匿名]

バー(昼間)で何時もと同じ量飲んだのに1万円請求され(何時も8000円)軽くクレーム入れたら嬢曰く「チャージ云々」で済まされ不愉快な思いをした

暫くそのバーには行かなかった

[19. 匿名]

ぼったくりって「法外」な金額のことらしいよ
そう考えると相談料2000円がぼったくりとなのかって言われたら微妙だよね

[20. 匿名]

15分はちょっと長かったのかもね。
先に相談料かかること言ってもらえたらよかったよね。

[21. 匿名]

飲み屋はその辺グレーだよね
ペライチで合計金額だしてくるお店

[22. 匿名]

>>1
人間の診察だったら保険診療の点数は明確に基準あるだろうけど
保険診療じゃない動物の診察料ってなにか基準あるのかね？

主さんのケースは確実にクレーム言っていいと思うけどな。　
なんなら消費生活センターとかに言っていいんじゃないか？

[23. 匿名]

>>14
病院の方針次第だけど、ペットのフードって犬猫が食べるか否かで全てが決まるから5種全部の説明自体がいらないと思う。

うちの通ってるところは、疾患に合わせたフードのサンプルです！合うもの決めたら報告してください！で袋どーんと渡してくれて終了だったよ

[24. 匿名]

次回から病院変えたら？
もし病気になったら医師の病状の説明とかいろんな発言に対して相談したいこといっぱい出てくると思うから、いちいち相談料なんか気にしてられない、モヤモヤ積もるし。
うちは相談料なんて一切取られたことないよ。

[25. 匿名]

>>21
わかるわ。絶対明細くれないタイプのところね。想定より高額だと不信感増す

[26. 匿名]

それはぼったくりとは違うと思う
相談されてちゃんと医師の立場で説明してるし
ペットショップじゃないから商品買ってもらうための営業トークとは別物なんでない？
たけぇ！って思ったって話ならめっちゃ気持ちわかるけど

[27. 匿名]

>>1
どこがぼったくり？
そんな事くらいでトピ申請したんだ(笑)
採用した運営も恥ずかしいね

[28. 匿名]

>>9
その通りなんだよね。
だからご近所さんのイヌ友の話題って
どこの動物病院は良いとか
歯科専門はあそことかの話題が多くない？
ネットクチコミはウソばかり

[29. 匿名]

ぼったくりでは無いかもしれないけど、動物病院で扱っているアン〇ノールのサプリメントだとか、皮膚トラブルで受診するとオススメされるよね…
非常～にお高い…

季節の変わり目のフケなどアレルギー由来と判明したら、どうせお高いならば、サプリメントではなくアポキル錠をネット購入してます
(ネクスガードも同様、ネット購入してます)

[30. 匿名]

>>1
そういうのやってる人間の病院も歯医者もあるよ。自費だから目立つだけで、病院の明細もきちんとみたら何百円何十円とか細々した何かが加算されてるよ

[31. 匿名]

>>1
気持ちは分かるけど、あっちも商売だし、質問されたら答えなきゃいけないし、その時間あったら他の動物も診察できるわけだし、、
まぁ合わないなら違うところ行くしかない

[32. 匿名]

説明されはじめたんだ笑

[33. 匿名]

>>6
聞くだけ聞いて買わずに
サンプルはちゃっかりもらってるようだからサンプル代を上乗せされたんじゃないかな

[34. 匿名]

それぐらい仕方ないって声が多いけど、実際そんな項目取らない動物病院山ほどあるんだから、違和感があるなら他のところ探したらいいのに。
クレームつけたところで次から払わなくてよくなるわけでもないし。

[35. 匿名]

>>6
確かに診察代異様に安いね。動物病院の診療報酬の仕組みとかよくわからないけど安すぎも高すぎも値付けがおかしいところは嫌だな。

[36. 匿名]

>>1
そうでもしなきゃ色んな人に、色々質問されて切りがないんじゃない？
主ももう余計な話するのやめようと思ったでしょう？

[37. 匿名]

美容院でぼったくられたから口コミに書いた

[38. 匿名]

今流行りのぼったくりはこういうのだよ

[39. 匿名]

>>9
歯医者と動物病院おなじ性格

[40. 匿名]

>>1
診察料1400円が安すぎる。
保険使って3割負担か？ってくらい安い。
そのぶんフードなどで儲けてるんじゃないかな？
合計3400円ならいいと思うけど。

[41. 匿名]

>>1
専門家の時間を貰ってるんだよ
しっかりした知識に頼るなら、お金が発生するのも仕方ないこと
主のように買わない人だっているのに時間だけ使えないでしょ

[42. 匿名]

弁護士に15分相談したら当たり前の金額かなとおもう。知識を無料だと思わない方がいい。

[43. 匿名]

証拠になるものがあれば言うけどな

[44. 匿名]

>>9
そうなんだよね。
モヤモヤする主さんの気持ちもわかるけど、動物病院は色々だから調べてから行くしかないよ。

[45. 匿名]

クレームというか
この値段なんですか？と説明を求めるかな
（怒ってとかじゃなく普通のテンションでわからないので聞いてますというスタンスで）
それで相談料ですといわれたら
それは先に言って欲しかったです。くらいは言うかも
説明もなく後から勝手に請求されるのは不信感ありますよって。
それでスタッフさんの態度悪かったら店変える。
すみません。先に説明するべきでした。と謝罪があってこちらもその態度と弁解に納得したら続けるかも。

[46. 匿名]

昔料金が発生すると聞かされていないオプションを勝手につけられて数万上乗せされて請求来たからクレーム言ったよ
オプション料金はなしにさせた
最初からこのプランでって事前に打ち合わせもしてたのに当日シレッとつけてきたやり方が卑怯だったから、断固クレームつけた

[47. 匿名]

聞いといてフードを買わないからブラックリスト入り＆もう来なくていいよとふっかけたんですかね？

[48. 匿名]

>>47
そこから「他の病院探さなきゃ！」って怒りに狂って貧乏暇無しにならなかった点は褒めて差し上げますが。

病院も暇してないってことで納得しましょう

[49. 匿名]

1人でフードコートでお好み焼きを頼んだら、たこ焼き3個乗ってて、「残ってたのでよかったらどうぞ。お腹いっぱいなら遠慮なく残してくださいね」って感じの良い接客で喜んで頂いたけど、、

家に着いてレシート整理してたら、「（トッピング　たこ焼き3個）150円」って追加記載されてた。
食べたし時間経ってたから言えなかった。
その場でレシート見ないといけないですね。

[50. 匿名]

>>1
それは言ったほうがいい
聞きたくもないセールスを有料で聞かされるのはおかしい
そもそも病院側の売り込みじゃんね、フードはネットで調べたら色々良いものがあるし

[51. 匿名]

>>1
次に何かあったら他の病院に行く
それで比較するのが良いと思う
そしてレビューにその事を書くかなー

[52. 匿名]

>>1
それはモヤモヤするね。
確かに相談っちゃ相談だけど、感覚的には病院専売品の営業受けてる感覚だよね。
私ならクレームはしないけど、そこの商品は買わないかな。

[53. 匿名]

>>29
ネクスガード個人で買えるやつと成分が違うと聞いたよ
人間の薬もそうじゃない？

[54. 匿名]

>>6
間口広げて誘い入れてから巻き上げるヤツ？

[55. 匿名]

診察に連れて行くと帰りがけに
必ず看護師さんに
他に何か気になる事ありますか？って聞かれる
せっかくだから普段ちょっと気になってることを話したら、しっかりお金請求される
だから何かあっても大したことなかったら何もないと答えるようになった

[56. 匿名]

院長1人の小さなクリニックはおすすめしない。

一見良さそうに見える所でも、結局院長の匙加減だから。診察も料金も。
特性ありな感じの早口で話が長いASDもろ出しな先生だった。こんな人にはペット診てもらいたくないと思って病院変えたよ。

[57. 匿名]

>>33
まあ確かに15分って結構長い時間だし、それで買わずにズコーって病院もなったのかな。
ただサンプルはメーカーから貰ってる筈で病院が負担してる訳でもないし、私も猫飼ってるからご飯で色々と悩む主さんの気持ちも分かる。
病院専売のご飯って高いしサンプルあるなら試したい、っーか私の通ってる病院でも沢山くれるけどそれでお金取られた事ないから主さんの病院に正直驚く。
>>1
だから主さんのモヤモヤも分かるけど言いにくいよね…
大事なペット預けるからクレーマー扱いされても困るし、余程の事ならクレーム言うけどこのレベルだとモヤって終わるの分かる。
まあでも余りにこういう事続くなら病院変えるのも選択肢に入れても良いと思うよ。

[58. 匿名]

子供が同じ病気で1年に1回総合病院で経過観察してるんだけど、1年前だから毎回初診扱いにされて紹介状なしの自費を請求される。
毎回説明する事になる。

[59. 匿名]

>>53
そうなんだ？
日本販売用でなく海外販売用なのは分かるけど、
一応ジェネリックじゃなく、病院で買うのと同じパッケージのネクスガードスペクトラなんだけどな

30kgのレトリバーなので、30-60kg用の1粒を半分にカットしてあげてます

[60. 匿名]

ぼったくりではないけど、スタバでフラペチーノを注文する際店員に人気のあるカスタマイズを尋ねたら「有料」という説明が口頭でなかったのでうっかりその通りにしてしまった。
不親切だな。

[61. 匿名]

>>17
営業妨害で草
疑問に感じたら、その場で指摘すればいいじゃん。
だから口コミって信用出来ないんだよ。
ネチネチ書く人ってやっぱりカスハラ気質ってわかった。

[62. 匿名]

>>1
200円ならともかく2000円も取るなら相談には2000円かかりますがよろしいですか？って聞いてほしいわ、私なら

[63. 匿名]

>>14
ね
主クレーマー思考だよね

[64. 匿名]

>>1
15分、話したなら諦める。
数分話しただけなら「お金取るんですか？」と確認すると思う。