電話相談で問題が解決したことある？

[1. 匿名]

いじめでもいのちの相談でもいいのですが本当にあの電話相談で問題解決した事ありますか？
自治体のものに電話しても「それは大変ですねえ」と話を合わせてくれただけ、「身近な人に相談できませんか？」と言われるだけ、結局解決したことないです。
繋がらないことも多かったし。
個別性に合わせた対応をしてくれるものではないみたいなので難しいですね！

[2. 匿名]

ない。

[3. 匿名]

なんか、いのちの電話でも塩対応の人がいると聞いた

[4. 匿名]

ない

[5. 匿名]

今の所ない！

中には救われる人もいるんだろうけど…基本、所詮は他人事だなーとは思う。

[6. 匿名]

私はものすごく救われた。思ってた10倍くらい話をちゃんと聞いてくれたし、励ましてくれた。死ぬほど泣いてしまって申し訳なかったです。
ちなみに子どものことと夫のことを相談した。

[7. 匿名]

いのちの電話は後悔するからおすすめしない。
話は聞いてくれるけど当然ながら他人事で話しててますますみじめになるから。

[8. 匿名]

ヤラセだろ

[9. 匿名]

ないわ
寧ろ腹立つ事もあるくらい

[10. 匿名]

弁護士とカウンセラーに相談しろって
言われました

[11. 匿名]

答えているのは素人だしね。
それでも、最近は成り手不足だそう。
ニッポン放送の「テレフォン人生相談」の方がいいと思う☎️📻

[12. 匿名]

AIのほうが親身になって話聴いてくれる

[13. 匿名]

151に問い合わせて解決したことはあるよ

[14. 匿名]

うつで不安な時に話を聞いてもらう
電話かける前に頓服飲むと終わる頃には頓服きいて落ち着く

[15. 匿名]

>>6
相談員の当たりはずれはあるんだろうね

[16. 匿名]

だって無料だし

[17. 匿名]

他の支援機関を紹介されてたらい回し

[18. 匿名]

基本的にああいうところは少しでも気持ちを軽くするのが仕事だからね

[19. 匿名]

いのちの電話って解決と言うよりも辛い気持ちをたたふんふんと聞いてもらう電話じゃないの？

[20. 匿名]

そもそも、中々繋がらないって聞いたよ

[21. 匿名]

そもそも解決を目的としなかった。話すことで黙って聞いてくれることで、気持ちの整理ができて自分で進む道を決めれた。

[22. 匿名]

いのちの電話だけで解決はしなくても、そこに電話したことを家族が知ることにより、学校や仕事休ませたり受診させたりして快方に向かうケースはあると思う。

[23. 匿名]

子供のかんしゃくがひどかった時にノイローゼみたいになって子供叩いちゃった時に泣きながら児童相談所に電話した
育児相談はここではないですって言われて何か気持ちがスンッてなって急激に冷静になれた

[24. 匿名]

>>12
わかる
ただこちら側に寄り添いすぎなので
あえて相手の立場に寄り添う形でコメントしてもらうことを挟んでる

[25. 匿名]

いっそのこと、リンリンハウスへ電話してみたら？
何か吹っ切れるかも。

[26. 匿名]

ないわ。無料のは傾聴の姿勢があるのはほんの数分で、後は会話に全くマッチしない相槌「そぉ〜、う〜ん、そぉ〜、えぇえぇえぇ。そぉ〜。」ってムカつくほと食い気味に終始言われて、ストレスを解消してって言われてお終いだった。　

有料のメール対話はまるでAIと話してる感じで金の無駄だった。

[27. 匿名]

>>1
そもそもだけど辛い話を聞いてくれる場所であって解決する場所じゃないよ
解決は自分が動くことでしか出来ない

[28. 匿名]

>>12
でもさAIだと必ずと行っていいほど「あなたの気持ちを思うと胸が張り裂けそうになります。」とかまるで定型文みたいに毎回挟まれてムカついてくる事があるよ。

[29. 匿名]

てか、電話以外でも相談して解決することってそもそも難しくない？

[30. 匿名]

相談員次第だよね、ハズレの人に当たると下手すると自殺しちゃうよ。

[31. 匿名]

電話相談じゃなくて教育相談やスクールカウンセラーでも同じだと思う
問題解決にはならない

[32. 匿名]

>>1
電話相談に限らず、相談しただけで問題が解決するわけないじゃん
解決した人はみんな動いてるんだよ
動いてないつもないのに話聞くだけで何もしてくれないって…
電話なら何もしてくれないのは当たり前じゃん
話聞くぐらいしか出来ないよ

[33. 匿名]

>>2
完全同意

さらにいうとつながること自体がない

一度だけつながったときも解決どころか意味ないレベルだった

[34. 匿名]

まあ今はAIでいいね
いのちの電話、一回つながったことあるけど、むしろそっちの方が自殺すんじゃないかって暗い声で怖かった

[35. 匿名]

対面相談に私は落ち着いた

[36. 匿名]

向こうも仕事だしな、って妙に冷めた気持ちになってしまうから利用したことない

[37. 匿名]

心中や事件を先回りして止めるための通報システムでしょ
本気で実行しそうな人を炙り出すために残りの人の対応をしてるだけ

[38. 匿名]

ない

子供がまだ2ヶ月くらいの赤ちゃんだった頃に、あまりにも寝ない子なのと初めての育児(旦那が忙しくてワンオペ)がしんどすぎて相談窓口みたいな所に電話したけど、「大変ですね…無理しないで休んでください」って言われただけで、余計気持ちが沈んだ。

[39. 匿名]

>>1
電話ではなくLINE相談はしたことある
でも結局、話合わせてあなたは頑張ってますとか言われるだけ
何の解決にもならない
結局、解決策は自分で決めるしかないって思った

[40. 匿名]

>>24
寄り添い過ぎるから使い方によっては危険だよね
他責になる可能性もある

[41. 匿名]

>>32
ものすごい他責思考だよね
無料の電話相談に解決まで求めるの逆に怖いわ

[42. 匿名]

いのちの電話って、悩みの範囲広すぎるから、一般的な返ししかされなくてもまあ仕方ないかなとは思う。

いじめ、金銭問題、仕事、育児、恋愛結構、などなど、人によってそこに至ろうと考える理由が多岐に渡りすぎるから。
個別に色んなケースに専門的に対応することは難しいと思う。

[43. 匿名]

>>12
でもChatGPTに少しでも「死にたい」なんて言ったら即いのちの電話勧めてくるよ

[44. 匿名]

解決したことがないと有名なので、利用する気になったことはない

[45. 匿名]

>>40
私も使う事あるけど、確かに否定されることはない。

いいんだけど、「これに慣れると却って危険かな？」と思って
「私も頼りすぎないように気をつけないと」とは思ってる。

[46. 匿名]

>>1
理想を言えば聞き上手な人が担当して欲しいところ。
精神的にギリギリの状態の時に、その状態を電話口の相手に伝えるなんて実は結構難しいんだよね。
言葉にしたいんだけど言葉にならず「え～っと・・・あの～」みたいになっても相手は黙ったまま・・・。
虚しくなって「もう大丈夫です」と電話を切った事ある。

[47. 匿名]

解決まで望まないけど、情報提供してくれる場所あればいいのにって思うことはある
利用できる制度とか自分で調べて入手しないと誰も教えてくれない

[48. 匿名]

本当にしんどくて一度だけかけたことあるけど、明らかに20代前半の若い子が出て嘘だろと思った。迷った末に「もう少し年配の方に代わっていただけませんか⋯？」と聞いたら、「交代は出来ないのでもう一度繋がるまでかけてください」と言われた。ある意味我に返ることができたけど、自分よりずっと年下の子に生きるの辛いとか人生相談できるわけない。

[49. 匿名]

ない
県がやっている不妊治療の悩み相談みたいな場所に電話して「治療して妊娠したが、3回流産して辛い」って伝えたら担当の看護師に「本当に子供が欲しいんですかー？なんかお話しを聞いているとそう聞こえません」みたいなこと言われた。全否定だったわ。

[50. 匿名]

>>1
ブラマヨ吉田と粗品に電話相談するやつめっちゃおもろい

[51. 匿名]

>>46
分かるなあ
で、何がおっしゃりたいんですか？とか冷たく言われたことある
仮にも悩みを抱えている人が利用するところなんだから冷たい対応はやめてって思う

[52. 匿名]

「職場で悩んでいます」と言ったら、「休みの日は気分転換をしたらいい、気分転換をしないから悩む」と言われた。直ぐに電話切った笑笑

[53. 匿名]

私は3回くらい無料のかけたけど、どの時もすごく話きいてくれて嬉しかったよ。
誰かに聞いてほしくて

[54. 匿名]

結局みんな、悩みを誰かに吐き出したいだけではないかな？

[55. 匿名]

>>7
わかる
親身に聞いて相槌うってくれてたけど30分経ったらさっさと切られたわ

[56. 匿名]

話を聞いてほしいのに、説教くさい口調で延々と話を聞かされたことある
向こうは気持ちよさそうに話してた

別の人で、やけに明るく相槌や提案してくるのも不快だった

ボランティアでやってくれてる方に文句は言えないですが、救われなかったです

[57. 匿名]

>>1
こういうのって何の役にも立たなくて腹立ったての多いけど、たまたま出たお爺さんの現役時代の仕事が役所だか士業の資格持ちだかで、具体的にどこに行ってどうすれば良いかのアドバイスを言ってもらって助かったって体験談を一回だけ聞いたことあるわ。
精神的な悩みじゃなくて金銭的な困り事だった記憶。

[58. 匿名]

>>52
それ誰でも言えるじゃんね笑
切羽詰まって電話してる人って模範回答を聞きたいわけじゃないんだよなあ

[59. 匿名]

>>55
え、「いのちの電話」って、
そちら側（いのちの電話側）から
切ってはいけないと聞いた事あるけど、
それウソなの？！

[60. 匿名]

いのちの電話は繋がらないよね。
地域の電話相談で欲しかったコメントだ優しい言葉かけてくれた人がいた。近所の友達に聞いてもらってるような。その時は前を向こうと思えたよ

[61. 匿名]

>>36
いのちの電話はボランティアなんだよね
研修参加費用も自腹で払わないといけない

[62. 匿名]

でもいざ解決策を提示したらそれに素直に従うのだろうか
簡単に言うな！とか全然こっちの気持ち理解してない癖に！とかなりそう笑

[63. 匿名]

>>59
なんかね
ゆーっくり誘導されんのよ
「それでもがんばっていきましょう」みたいに言われて切るは切ったけど時間見たらきっかり30分w
なんか仕事感あって逆に凹んだわ

[64. 匿名]

>>1
オウムや特殊詐欺や統一教会とか
事件性のある件で弁護士など相談窓口へ電話しても、解決しないよ。
直接、日弁連の法テラスとか弁護士に相談して下さいね。で終わり。
数分話しておしまいだよ。
相談窓口を設けましたよ、っていう実績だけ欲しいのかな？

[65. 匿名]

何年も前だけど、いのちの電話は５０回くらいかけてやっと繋がった。
話しても、そうですねとかしか言ってくれなかった。
５分くらい話したと思うけど、そうですねしかなくて独り言を言ってる方がマシだったのでがっかりした。

ChatGPTの方が1,000倍マシだと思ったよ。
以前はAIなかったから人に話すのは諦めたけど、今はAIが出来て良かったよ。

[66. 匿名]

>>32
人によるとしか言えないと思う
大丈夫だよのひとこと待ちのギリギリのところに立ってる人はひとことで違うって聞いたことある
ただそんなギリギリのところにいる人からの電話を精神科医でもない人が何言えるんだとも思う

[67. 匿名]

>>1
いのちの電話に電話かけて、今も生きてる人達しかここにはいない

[68. 匿名]

神奈川県の県報に載ってたひきこもり相談に電話した。明日の○時頃に折り返し電話します、と言われ、翌日緊張しながら待ってたら、すっぽかされた。
翌日だったかちこちらから電話したら、「そうでした！すみません～。不安になりますよねえ」だと。
こちらがメンタル弱ってるから気を遣ってくださいとは言わないし言えないけど、せめて普通の人に対する程度に約束くらい守ってほしかった。
腹が立って、チャットで「電話のほうで約束をすっぽかされた」と訴えたら「その時に湧いた気持ちを紙に書いてみてください」とか返信きて、いやいや相談じゃなくクレームなんですけど、と言ったら「そう思ったんですね」とか、マニュアル通りすぎて話が噛み合わないままだった。
いのちの電話の類いにも電話したけど、ついこっちが気をつかって「話してすっきりしました」的なお世辞を言ってしまい、向こうの承認欲求？が満たされていくのがわかった。
総じて一度も救われたことはなく、なんならあちらの「いいことをしてる充実感」に奉仕させられて餌食になってる感さえあった。
単純に間違った情報を言ってくることもあった。
結局自力で立ち直った。
電話相談で命を助けられたみたいな人もいるのかもしれないけど、個人の感想としては何ら救いにもヒントにも安らぎにもならない。

[69. 匿名]

ココナラの電話相談気になってます
評価高い人なら大丈夫？

[70. 匿名]

>>2
逆に落ち込むだけ

[71. 匿名]

上沼恵美子さんの「ズバリ！悩みおまかせ(サンテレビ)」に応募して採用されたことあるけど、上沼さんからもその時ゲストだった京唄子師匠(渡鬼のワテダス)にもめちゃくちゃ怒られてトラウマになったよw
その悩み未だに抱えてるよ。

[72. 匿名]

>>27
聞くだけの場所
にしても受け答えおかしい婆さんばかりやん😫

[73. 匿名]

>>1
こういうのって、やっぱり自分の名前とか住所とか明らかにしないといけないですか？

自治体のものだと特に。

[74. 匿名]

>>1
まさにそれ
本当にそんなもんなんだよな…
絶望したもん

[75. 匿名]

>>1
あるよ！
アポ無し訪問する父に困ってて相談した。

[76. 匿名]

>>3
だってボランティアだもの
お金取るならプロが対応するだろうけど、有料だとわざわざ掛けないもんね…

[77. 匿名]

>>1
無料のストーカー相談に電話したら
詐欺にあいそうにあった
その男をなんとかしますので100万振り込んでください
振込先を今から言いますって

[78. 匿名]

>>3
かなり昔、悩んでいたので電話したら「大丈夫よ～」と
サラッと片付けられて呆然とし、絶望感で電話を切ってから
泣いてしまった。

[79. 匿名]

市か県の精神（ひきこもりや発達障害で）電話相談したら一通り聞いたあと「あー普通に喋れてるので（病院受診しなくて）大丈夫です」と軽い返事
発達障害と境界知能でしたが…対応したの保健師じゃあないの？
ていうか医師じゃないのに違うと診断していいの？

[80. 匿名]

いのちの電話、やっとつながったら医療機関へ行ってくださいと言われた
悩んだことのないことは答えられないものだな

[81. 匿名]

行政だか国だかのは全く話が噛み合わなかった。しばらくしてNPO法人のやってる所に電話してアドバイス通りにしてみたらかなり楽になった。当時園児だった発達の子の相談です。

[82. 匿名]

>>1
するわけない笑
無料でしょう？

[83. 匿名]

>>7
母が20年以上いのちの電話の相談員です。
資格取得・研修・交通費を自腹で何十万も出費し、時間とお金を費やしてボランティアをしています。

罵声を浴びせられ、脅され、「お前のせいで死ぬ」と言われながら話を聞き続ける。
相談員が鬱になってやめたり、相談者が押しかけてくるなどして身の危険を感じやめた人も珍しくない。
片手間ではできないので学生や正社員は無理。高齢化が進んでいます。

医師ではないので指導はできない。相談員も本当に苦労しています。
国からの補助も減っています。
こんなこと本当に気持ちがないとできないんです。
私はお金もらってもできないと思います。
少しでも分かっていただけると幸いです。

[84. 匿名]

>>1
いきなり電話したら
その分野のエキスパートが
ダラダラ話聞いてくれて
全部まるっと解決してくれるとか
ドラえもん読みすぎでしょう笑
プロって仕事かかえてて
何処の誰だか分かんない人と
電話してる暇なんかないの笑

[85. 匿名]

つながらない

[86. 匿名]

>>3
パワハラに遭って、管理職ユニオンというところに藁をもすがる気持ちで電話したら、「何故言い返さないのか！」っておじさんに怒鳴られて説教された。
労基に言いつけて転職したけど、今でも根に持ってる。

[87. 匿名]

>>31
スクールカウンセラーには何の権限もないね。

[88. 匿名]

ない　産後転勤族一人ぼっちで勇気を出してかけたのにババアの上から対応でもっと鬱になった　気持ちに寄り添える人だけじゃないから期待しない方がいい

[89. 匿名]

ないよ、あいつら15分できり上げるから

[90. 匿名]

>>12
人間って結局
アドバイスしたことに対して否定されると(相談者は現実困ってるのでそれでは解決しないから言ったとしても)
どうせ何言っても否定するんでしょ？って防衛が自然に入っちゃうから
自分に合う深いところまで突き進もうとしたらAIの方がいいとこあるよね