ガールズちゃんねる

返品したことありますか?

75コメント2025/12/14(日) 21:18

  • 1. 匿名 2025/12/13(土) 19:31:44 

    私はネットで買った服があまりにも画像と色味が違うので返品したことがあります。
    別物だろ!ってくらい違ったのにお客様都合にされて送料は払わされました。

    皆さんどんなものを返品したことありますか?

    +37

    -5

  • 2. 匿名 2025/12/13(土) 19:32:19 

    返品とかならないようすごく吟味して買うから無いな

    +0

    -13

  • 3. 匿名 2025/12/13(土) 19:32:28 

    あるよ
    そういうときもある

    +52

    -3

  • 4. 匿名 2025/12/13(土) 19:32:49 

    返品したことありますか?

    +1

    -11

  • 5. 匿名 2025/12/13(土) 19:32:55 

    >>1

    +1

    -2

  • 6. 匿名 2025/12/13(土) 19:32:55 

    カビの生えたスニーカー
    ふざけんなよと思った

    +18

    -3

  • 7. 匿名 2025/12/13(土) 19:33:04 

    あります
    返品したことありますか?

    +9

    -2

  • 8. 匿名 2025/12/13(土) 19:33:16 

    >>1
    どこで買ったのよw

    +1

    -5

  • 9. 匿名 2025/12/13(土) 19:33:21 

    ネットで服や靴を買って気に入ることはほぼ無い。実店舗でしか買わない

    +11

    -3

  • 10. 匿名 2025/12/13(土) 19:33:37 

    >>1
    アマゾンなんてしょっちゅうだよ
    寸法違う
    買って1ヶ月で壊れた
    すぐ返金してくれる

    +8

    -10

  • 11. 匿名 2025/12/13(土) 19:33:45 

    >>1
    ないです。
    買い物ではそれなりに失敗はしているのですが。。🛍️
    自分のミスでもありますしね。

    +2

    -6

  • 12. 匿名 2025/12/13(土) 19:33:57 

    バッグが小さ過ぎて返品した

    +3

    -5

  • 13. 匿名 2025/12/13(土) 19:34:24 

    Amazonはヤバい
    中身入ってない商品が届いて返品したよ
    あちらの言い分は中身は後で届きます、だって
    もうつかってない、ここ

    +18

    -3

  • 14. 匿名 2025/12/13(土) 19:34:46 

    送料かかっても返品してる
    買い物行くと交通費とお茶代とかもかかってしまうから良しとしてる
    でもそこのぶらんどのはもう買わない
    気に入ったブランドのを買うようにしてる

    +17

    -1

  • 15. 匿名 2025/12/13(土) 19:34:59 

    コート買ったらポケットに穴空いてて返品した。
    本当は交換が良かったけど、在庫無いから返金対応しかできませんて言われた。
    良いデザインだったんだけどなぁ。

    +7

    -2

  • 16. 匿名 2025/12/13(土) 19:35:20 

    >>1
    ベルメゾンはサイズが違ったり、イメージと違ったら返品してるよ。Amazonはバック買ったら、どう見ても使用済みのファスナー部分が壊れてるのが届いたから、交換してもらったよ。そしたら新品が届いた。

    +5

    -5

  • 17. 匿名 2025/12/13(土) 19:35:25 

    洋服を買ったら、縫い付けられていて袖が通せない不良品だった。即返品したけど、それでも送料はこっちで負担だった。

    +3

    -1

  • 18. 匿名 2025/12/13(土) 19:35:40 

    >>1
    「払わされました」じゃないでしょ
    買う前に規約をちゃんと読んでないでしょ
    客の都合で返品する時は送料負担って書いてあるはずよ
    客の都合や思ってたのと違うって理由でも返送料無料のサイトもたくさんあるから、そこで買えばいいだけ

    +5

    -16

  • 19. 匿名 2025/12/13(土) 19:35:44 

    電動リクライニングベッドが保証期間中に故障して交換してもらったことがあるけど、自分で梱包して自宅に回収に来た配送業者さんに引き渡しだったから大変だった。

    +3

    -2

  • 20. 匿名 2025/12/13(土) 19:35:48 

    >>4
    少年院
    返品したことありますか?

    +1

    -9

  • 21. 匿名 2025/12/13(土) 19:36:29 

    >>17
    えーそれは納得いかない。向こうが負担すべきだよ

    +17

    -2

  • 22. 匿名 2025/12/13(土) 19:37:13 

    andST(アンドエスティー)でパンツ買ったけどキツくて返品したw
    全部ポイントで買ったから、ポイント返ってくるかな?と不安だったけど、速攻でポイントを元に戻してくれてびっくりした

    +6

    -2

  • 23. 匿名 2025/12/13(土) 19:37:18 

    >>9
    私はあるブランドの靴が自分の足にジャストフィットなんだけど
    置いてある店が減ってしまったので通販で買ったことがある
    でもはいてみるとなんか違うんだよね、固いし歩きにくい
    保管方法なんだろうか
    その後はメーカーの公式通販があることを知って頼んだら
    さすがにちゃんとしたのが届いた

    +2

    -2

  • 24. 匿名 2025/12/13(土) 19:37:34 

    >>16

    「バッグ」

    バックは後ろって意味

    +4

    -8

  • 25. 匿名 2025/12/13(土) 19:37:47 

    Sサイズを買ったのにLサイズがきたから、問い合わせしたら交換するので返品して下さいって言われたので返品したら次もLサイズが来たので、もう要らないですと返品、返金して貰いました。

    +16

    -1

  • 26. 匿名 2025/12/13(土) 19:38:08 

    何度もあるよ
    テレビ通販(QVCとか)、ネット通販(ベルメゾンとか)、返品可で納得いかないものは返すわ
    返品する費用はこっち持ちがほとんどだから、値段によっては悩むけど

    +2

    -0

  • 27. 匿名 2025/12/13(土) 19:38:14 

    >>1
    Amazonでスニーカー買った時
    サイズ合わなかったからそのまま返品したよ
    馴染みのあるメーカーのいつもと同じのサイズ買ったのに、、
    履き物のネットショッピングは賭けだね
    それから履き物はネットで買ったことがない

    +3

    -3

  • 28. 匿名 2025/12/13(土) 19:38:19 

    20年くらい前にケーズデンキで買ったティファールの電気ケトルが中国製だったからって理由で返品したことある。
    今でもたまに思い出して恥ずかしくなる。

    +0

    -2

  • 29. 匿名 2025/12/13(土) 19:39:05 

    >>1
    食洗機対応と説明には書いてたのに、届いた商品のパッケージには非対応と書いてあったやつ

    +1

    -1

  • 30. 匿名 2025/12/13(土) 19:39:23 

    不良品に当たる率が高くてしょっちゅう返品、取り替え祭りです

    +4

    -0

  • 31. 匿名 2025/12/13(土) 19:39:31 

    >>18

    赤を頼んだのに来たのが朱色くらいなら分かるけど
    赤を頼んだのに届いたのが黄色だったりしたなら
    客の都合とは言えない気がする

    +7

    -2

  • 32. 匿名 2025/12/13(土) 19:41:09 

    >>1
    色味って全然実物と違う店結構多いよね。映えさせなきゃいけないのは分かるけど、レタッチでやたらと明るくしちゃっていたりシャドーかけちゃってあって色味が全然違うほど映えさせちゃダメだと思う。せめて4枚目あたりに、実物に近い色味はこちらです。と正直画像も載せて欲しいわ。時々お客様都合は返品不可の店があって納得出来ない事がある。

    +2

    -1

  • 33. 匿名 2025/12/13(土) 19:41:22 

    >>1
    鍋とか靴

    +1

    -1

  • 34. 匿名 2025/12/13(土) 19:43:40 

    >>20
    え、ヤバいヤツじゃん

    +6

    -1

  • 35. 匿名 2025/12/13(土) 19:45:23 

    >>4
    こんな犯罪者の画像を貼るやつも同類。

    +0

    -1

  • 36. 匿名 2025/12/13(土) 19:45:30 

    >>1
    わりと有名なサイトでロンシャンのバッグ買ったらパチモンでビックリした。こんなの売っちゃっていいわけ?!と思うほどに。しかもちゃんと高額。並行輸入品?返品不可と買いてあったけど汚れてたし傷付いてたから返品した

    +3

    -5

  • 37. 匿名 2025/12/13(土) 19:46:28 

    だいぶ前の話だけどUNIQLOとアリス・イン・ワンダーランドのコラボトート。ロゴが刻印してあるプレートにビスが1箇所着いてなくて連絡したら取り寄せて交換して貰えたよ。普段ならまぁいっかで済ませちゃうけどティム・バートン大好きだからちゃんとしたのが欲しくて。

    +2

    -1

  • 38. 匿名 2025/12/13(土) 19:46:37 

    Amazon登場前のことだけど、その頃は今と違って電話するとすぐに連絡ができたのね
    買ったのはスウェット生地のセットアップ、カーディガンとスカート
    なのに届いたのはスカートだけで、カーディガンは品切れですと
    柄が可愛くてそのセットアップを買ったのに、スカートだけじゃ無意味だからと思ったら、送料だなんだってガッツリ取ろうとするから面倒で返品せず
    上は品切れですって連絡してくれれば断ることもできたのに

    +3

    -0

  • 39. 匿名 2025/12/13(土) 19:47:18 

    バッグ買ったら同じのが安くメルカリに出てたから返品した事ある
    返品の送料手数料払ってもメルカリで買った方が安かったから

    +2

    -6

  • 40. 匿名 2025/12/13(土) 19:47:43 

    レースのカーテン
    透け感が思ってたのと違ってたので

    スーパーでは何度もあるよ
    野菜が傷んでたとか

    +1

    -4

  • 41. 匿名 2025/12/13(土) 19:48:09 

    >>1
    家電の部品がなかったんで返品しますって言ったらお手数をかけることになるのでそちらで処分してくださいって言われてちゃんと返金もしてくれた。

    +0

    -2

  • 42. 匿名 2025/12/13(土) 19:48:59 

    自分と所属と居場所が大好き宝物
    一番大切大事

    +1

    -2

  • 43. 匿名 2025/12/13(土) 19:50:32 

    パンプスをネットで買ったら、明らかに試着以上のスレた傷がいっぱいついてて、絶対履いて過ごした人が返品したやつでしょってやつだった
    気持ち悪かったら届いた時からこうだったって写真撮って返品したよ
    また別の注文した人のとこに行ってないといいけど

    +5

    -0

  • 44. 匿名 2025/12/13(土) 19:51:51 

    >>1
    ゲームソフト
    間違ったものを購入してしまい返品交換しました
    対応してくれたメーカーさん本当にありがとうございました

    +0

    -0

  • 45. 匿名 2025/12/13(土) 19:53:32 

    ネット通販ばかり使うからほとんど返品したことないけど2回だけあるよ
    Amazonで買ったポータブル電気ケトル
    壊れてた
    返品したいって連絡したら返品しなくていい
    新しい商品を送るから不良品は処分するように言われた
    新たに送られてきた分は壊れてなかった

    SHEINで買ったワイドパンツ
    商品画像と品物は一緒だけど私に合わなかった
    他の通販だとそういう場合は返品不可だから返品できない
    でもSHEINの規約見たらそれでも返品可だった
    しかも最初の1回は完全無料
    故に返品して返金してもらった

    SHEINはサイズ違い・イメージ違いなど自己都合でもOKだった

    +1

    -2

  • 46. 匿名 2025/12/13(土) 19:54:14 

    ネット通販で頼んでたものと違うのが届いたからいらないので交換してくださいって言ったら、もう一品わが社の品物を買ってくれたらそれをただで差し上げますってわけのわからないこと言われてやりとりしてる間に向こうがキレ出してやっと注文したものが届いて終わった。

    +0

    -1

  • 47. 匿名 2025/12/13(土) 19:55:06 

    >>1
    買った時計が動かなくて交換してもらったけどまた止まったから返品した
    雑貨屋さんのだったけもやっぱりカシオとかメーカーの時計買ったほうが良いなと思った

    +1

    -0

  • 48. 匿名 2025/12/13(土) 20:01:18 

    >>1
    ペット用のガラスケージ
    緩衝材梱包もなくて段ボールにそのまま入ってて底が割れて抜けてた
    こんな雑な梱包もあるんだってびっくりした

    +1

    -1

  • 49. 匿名 2025/12/13(土) 20:04:08 

    ミーツで300円で買った円筒形のランチバッグ。弁当箱にしてるスクリュータイプのジップロックのスクリューロックが入ると思ったのに
    サイズが合わなかった 他に用途もなかったので返品お願いしたけどミーツって不良品以外は返品できないんだね
    ダイソーとか普通に返品処理してくれるから大丈夫かと勘違いしてた

    +1

    -5

  • 50. 匿名 2025/12/13(土) 20:04:21 

    Amazonのマケプレでシューストレッチャー買ったら画像と形が違うもの届いたから返品した

    +0

    -0

  • 51. 匿名 2025/12/13(土) 20:04:27 

    壊れていた、香水の匂いがキツかった、ほつれていた、パッケージが汚れていたものは返品しました
    ネットショッピングは色々するので不具合品に当たることはたまにあるので
    自己都合の返品可能ショップはサイズが合わなかったりしたらすぐに返品します

    +0

    -0

  • 52. 匿名 2025/12/13(土) 20:07:37 

    Amazonで買ったクッション、まるで違うものが来たよ
    商品説明に配送元中国ってなってて一抹の不安はあったんたけど‥
    返品めちゃくちゃ面倒だった

    +0

    -0

  • 53. 匿名 2025/12/13(土) 20:09:15 

    アマゾンで買ったミキサーにバリがあったから返品したことあった

    +0

    -0

  • 54. 匿名 2025/12/13(土) 20:13:13 

    マルイ通販のショートブーツ。
    履いて10分歩いたら、甲に出来たシワがなんか変でよく見たら、細かくひび割れて白くなってた。
    外で着用したら返品NGと言われたけど、不良品ということで返品させてくれた。
    買う時は新商品なのでレビューなかったけど、後から同じようにひび割れた人の投稿が沢山あった。

    +1

    -0

  • 55. 匿名 2025/12/13(土) 20:15:40 

    トレーナーにあちこち毛玉がついていた。絶対誰かが着てたでしょ?て思った。返品した。

    +2

    -0

  • 56. 匿名 2025/12/13(土) 20:28:49 

    Amazonでソニーのイヤホン買ったんだけど…
    海外版なのか取説が英語のみ、子供が1日か2日か使ったらここにひっかいたような傷がある、と。
    え、扱いが悪いんじゃないの?と思ったものの、そんなことはないというから高いイヤホンだったし、すぐ返品したよ。
    箱とか捨てないでよかった…ズボラで助かった。
    同じ品番のをノジマで買ったら日本語の取説だったし、とりあえずAmazonで家電買うのはやめようかなと。
    アマのが2割くらい安かったんだけどね。

    +2

    -1

  • 57. 匿名 2025/12/13(土) 20:37:58 

    旦那

    +2

    -1

  • 58. 匿名 2025/12/13(土) 20:44:25 

    >>41
    マイナスうざいんだよ。

    +0

    -0

  • 59. 匿名 2025/12/13(土) 20:45:54 

    >>1
    衣料品を扱ってるスーパーで働いてるけど
    おばあちゃん達の返品して。が多過ぎてしんどい

    +1

    -0

  • 60. 匿名 2025/12/13(土) 20:51:45 

    食品に異物混入があった
    連絡したら謝罪の後に長々とした言い訳(うちめっちゃ気をつけてますけど?みたいなテンプレ文)
    そして食品を扱う会社の異物混入なのに体調を気にかける文言もなく…嘘も方便で一言書くだけで違うのに
    結局めっちゃ気をつけてるって言ってた検査ができてなくて取り除けなかったみたい
    ヒューマンエラーらしいけどなんかもう細かいメールの表現とかみて(現場に厳重注意って言葉のチョイスとか)ここの会社からはもう買わないかなあって思った

    +1

    -0

  • 61. 匿名 2025/12/13(土) 20:54:32 

    ZOZO Yahoo店で今すぐポイント利用+自分の元々のポイントとカードで買ったものを返品したことが何回かあるんだけれど、自分が実際支払った金額で返金されたことないかも。

    +0

    -0

  • 62. 匿名 2025/12/13(土) 21:33:19 

    何だっけ。
    いずれてっぺん越えれる?
    パスポートとりてんです?

    +0

    -1

  • 63. 匿名 2025/12/13(土) 21:37:24 

    モバイルバッテリー買ったら、すぐ使えなくなったから返品したことある

    +0

    -0

  • 64. 匿名 2025/12/13(土) 21:43:36 

    >>1
    もしかしてベルメゾン?
    糞通販会社ベスト3くらいの会社だね
    ここは詐欺レベルのイメージ違いでも客都合にして問答無用で送料負担させる
    白のカーディガンを注文したのに届いたのは茶色…さすがに甘受出来ず返品希望の電話したら「では送料負担で返品下さい(ガチャン)」された💢
    金輪際利用なんてしないと言って退会したにもかかわらず1年近くカタログを送りつけてきたし数年後には営業電話すらしてきたよ…本当に最低最悪

    +0

    -0

  • 65. 匿名 2025/12/13(土) 21:48:18 

    >>45
    2回だけなら大丈夫と思うけどAmazonでそれ何度かやると悪質な返品詐欺と判断されて予告なしでいきなりアカウント抹消されるかもしれないから注意した方が良い

    +0

    -0

  • 66. 匿名 2025/12/13(土) 21:57:55 

    ネットで買った靴 幅が合わなくて返品  デザインは気に入ったのに~

    +0

    -0

  • 67. 匿名 2025/12/13(土) 23:11:01 

    返品じゃなくて交換だけど昔ZARAで買った服が思ってたより大きすぎて下のサイズに変えてもらったことある。
    SHEINで買った服でサイズ間違えたのは返品した。梱包さえすれば業者さんが回収に来てくれるからどちらも楽だった。

    +0

    -0

  • 68. 匿名 2025/12/14(日) 04:55:50 

    Amazonで間違えて買ってしまい、返品したら半額だか帰ってきた。前は全額返却の時もあったけど、Amazonの返金のルールが良くわからない。

    +0

    -0

  • 69. 匿名 2025/12/14(日) 05:33:50 

    蛍光灯を返品したことある。

    付けてみたら光の強度が強すぎて気分悪くなったから。

    +0

    -0

  • 70. 匿名 2025/12/14(日) 07:09:39 

    ZOZOで返品したわ
    注文したのと同じメーカーで同じ色のデザインが少し違うトップス送られてきた
    んで、欲しかった商品は売り切れててハア?って流れ
    引き取りに来たクロネコヤマトの人がZOZOならたまにある事ですよって教えてくれた

    +0

    -0

  • 71. 匿名 2025/12/14(日) 09:25:15 

    >>13
    そうなの?
    うちは小型冷蔵庫、こっちの手違いで返品したけど送料高かったからカスタマーセンターに言ったら送料負担してくれた。
    ヘビーユーザーだからおまけしてくれたのかな。
    ずっと使ってるけど特に何も問題あったことないな。

    +0

    -0

  • 72. 匿名 2025/12/14(日) 09:39:49 

    ZOZOで買った靴がきつすぎて1500円送料払って返品したよ。今度からアマゾンで買う。

    +0

    -0

  • 73. 匿名 2025/12/14(日) 10:41:42 

    本屋で同じ小説ダブり買いしてたのに気づいて返品したことがある
    漫画と違って表紙に情報少なすぎる

    +0

    -0

  • 74. 匿名 2025/12/14(日) 13:35:50 

    寸法を見誤って、床を引きずるような長さのコート買ってしまい泣く泣く返品
    丈詰めしてまで着ようと思わなくて

    +0

    -0

  • 75. 匿名 2025/12/14(日) 21:18:03 

    何年か前にヒートテックのパンツを買ったけど、フリースと擦れて毛玉がすごかったので返品した。

    +0

    -0

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