客に知らせず顔データ化…客層把握や万引き防止

[1. 匿名]

出典：amd.c.yimg.jp

カメラで撮影した顔の特徴から同一人物を自動的に検知する。そんな顔認識システムが、
小売店で客層把握や万引き防止に使われ始めている。
こうした顔データは、今秋改正された個人情報保護法で個人識別符号と位置づけられ、
取得にあたって利用目的を示さなければいけない個人情報であることが明確にされたが、
本人が気付かないうちに顔データが活用されているケースも少なくない。
一部抜粋

客に知らせず顔データ化…客層把握や万引き防止 : 社会 : 読売新聞（YOMIURI ONLINE）

　カメラで撮影した顔の特徴から同一人物を自動的に検知する。そんな顔認識システムが、小売店で客層把握や万引き防止に使われ始めている。　

[2. 匿名]

ヤバい

[3. 匿名]

今度は顔データまで活用されるのか

[4. 匿名]

犯罪防止に使うのはいいと思うけど
なんか見られてると思うと気持ち悪いな

[5. 匿名]

抵抗はあるし嫌だけど防犯カメラと変わらないもんかなーくらいだし、撮ってますよくらいは知らせてくれないと嫌だけど、仕方ない気がする
犯罪の操作とかにも役立ちそうだし

[6. 匿名]

操作じゃない、
捜査ね

[7. 匿名]

これはいいんじゃないの？

[8. 匿名]

そのデータを使って悪さする輩が出てきそう

[9. 匿名]

なんか怖い

[10. 匿名]

客層を把握するのには便利かもしれないけど
気付かない内にデータを取られてるのは
いい気持ちしないな

[11. 匿名]

＞店には「防犯カメラ作動中」との告知はあるが、顔認識機能があることは触れられていない。「通常のカメラも顔認識カメラも撮影目的は同じなので問題ない」との考え方に基づくという。

店側はそうかも知れないけど
犯罪者扱いされてるみたいで何か嫌だな

[12. 匿名]

出典：www.trinity4e.com

万引き防止には役立つかもね

[13. 匿名]

マスクしてるから平気★

[14. 匿名]

何でも使う人のモラル次第だよね
悪用も出来るし、犯罪防止にも繋がるだろうし

[15. 匿名]

いつも、同じものしか買わないって
バレてしまう。
スーパーでの見切り品とか、
やっすい物ばかり。
見ている人が近所の人なら
ちょっと、嫌だな…。

[16. 匿名]

小売店で認識されるとそこで働いている人が悪用しないか心配
今の世の中変な奴多いからなあ

[17. 匿名]

出典：yakudachi-joho.com

マスクに帽子被ってる人も顔認証できるのかしら

[18. 匿名]

顔の画像は消してID出てこない管理
おもっきり顔が画面に出てますが…

[19. 匿名]

エロい

[20. 匿名]

出典：brief-comment.com

警察や空港などで活用されるのは仕方ないと思うけど
小売店まで活用しなくてもいいと思うけどな
通販の利用者が増えそう

[21. 匿名]

パチンコ屋が顔認識システムを導入して勝たしたり負けさせたりしてコントロールしてるって聞いたことがあるけどそうなのかな？

[22. 匿名]

元々普段、防災センターという所で監視されてるし
悪用する気なら、とっくにしてるんじゃないかな

[23. 匿名]

そんな店には行かないよー(^ω^)！

[24. 匿名]

防犯的にはいいと思うけど、なんか全部見張られてるみたいでちょっと嫌

[25. 匿名]

店に入った途端に店員が後を追ってくる雑貨屋があった。

腹立つんで二度と行かなくなった。

[26. 匿名]

今度からネットで買います。

[27. 匿名]

何もやましい事してなけりゃ、堂々としてればいいんじゃないの？

[28. 匿名]

ほぼ同じ服、ほぼすっぴんで、ほぼ安いものしか買わないから、データ化されたら少し恥ずかしいー

[29. 匿名]

マイナンバーカードの顔写真も
ゆくゆくは、そう使うらしい。
街中の防犯カメラなどで。

功罪、どっちつかずのカードだ。

[30. 匿名]

顔認識カメラ撮影中と必ず表示すべき
それが嫌ならその店へ行かないという選択肢を客側に与えるべき

[31. 匿名]

客のプライバシーは保護されないの？

[32. 匿名]

その顔データ、あっさり流出するとと思うけどねー。
扱う側のセキュリティの観念がしっかりあるかどうか。
別に何もしないからいい、ではなくて普通に気持ち悪い。
万引き防止に役立つってのも理解できるけどさ。

マイナンバーだって、セキュリティ大丈夫！なんて断言できる根拠がわからない。
なぜなら扱う側で悪意を持った人間がこの先一生現れないなんて断言出来ないからだ。

[33. 匿名]

最近あったよね、コンビニ店員が客の画像を晒して馬鹿にしたバカッター
悪意ある店員に運悪く使われたら晒されかねないわ

[34. 匿名]

普段から、変質者や男につきまとわれやすいから、変装してる。
変質者おおすぎるし、どんどん顔データ化してください！
悪さしないひとには無関係。

[35. 匿名]

万引きなんて絶対しないから、やましい事は何もないけど‥

犯罪組織とかに悪用されない限りは別に

[36. 匿名]

なんでもデータ化して保存される時代だねぇ
そのデータが流出して他の流出データと統合されて…
秘密なんて持てなくなるんだね

[37. 匿名]

このシステムを導入してるジュンク堂には行かないことにしました。

[38. 匿名]

もう店舗販売やめたらいいのに

お互い嫌な思いせずに済む

[39. 匿名]

カメラに頼らなくても店員は同じもの買う人、値引き客は既に覚えてるから心配無用

[40. 匿名]

データ化＝流出　と思っている
怖いからやめてほしい

[41. 匿名]

もうネットで買い物するか

[42. 匿名]

平気だとか言ってる人は、自分の下着の趣味とかデータ化されてても平気なの？
そこの店長が男でも面と向かって買い物できるのかな？自分なら恥ずかしくなって行かなくなりそうだなあ

[43. 匿名]

お客さんが店員さんにストーキングするのはよく聞くけどその逆のパターンも有りますからね…

[44. 匿名]

ポイントカードを使っていたら最初から情報なんてすべて取られているじゃん。いまさらだよ。

[45. おばさん]

別にいいよ
私は人に恥じるようなことしてないし
街中でももっと防犯カメラつけて欲しい
おばさんはレイプされたり誘拐される女の子が心配だから

[46. 匿名]

>>42
データ化されなくてもよく来る客なら下着の好みも何も店員さんに覚えられてるよ
私は一回来れば買ったもの全てほぼ覚えてるよ

[47. 匿名]

いつも値下のものばかり買ってるよw
最近セルフレジが増えたから心置きなく買えたのに。困るわ。

[48. 匿名]

万引きしない人からしたら大迷惑。

[49. 匿名]

ジュンク堂これやってるよね。
データベースにヒットした人が入店したらしく、店員4人が慌てて一人のお客の周りを微妙な距離で取り囲んでた。
在庫探すふりをしながらチラチラ客をみてる店員の三文芝居がうけたw
ジュンク堂は凄い低い位置にカメラがあるから「顔」撮ってんなってのは直ぐ分かった。でも勝手に撮影された物が保存され続けるのは気分良く無い。

[50. 匿名]

そもそも万引きする奴が悪い

フリマやオークションでも万引きして売ってる人いるから気を付けて！
絶対買っちゃダメ

[51. 匿名]

ミッチーの相棒で顔認識システム
やってたよね〜〜

[52. 匿名]

なんか怖いー
子供とかも勝手にデータ化されてるのかな？
導入してるお店知りたい

[53. 匿名]

>>43
別トピにも書いたけどバイト先のコンビニ店長がお気に入りの女性客が良く買うスイーツとかを切らさない様にチェックしてます
まだ顔認証はしてないはずだけどそれでも現時点で上記の様な事をしてるのが怖い((( ；ﾟДﾟ)))

[54. 匿名]

万引き防止の為にはとても便利なことだと思う。

ただ、その顔データを店内のどういう立場の人がチェックしているのか、
セキュリティ対策はどのようにしているかなど、
撮られている私たちからすると、その点が一番気になる。

バイトやパートなど、店員だったら誰でも見られるようになってたら
絶対悪用したり、流出させるバカが出てくる。

[55. 匿名]

こいつ、よく来るけどいつもけっきょく買わないとか思われたらヤダな(笑)

お金ないし、行って見るだけでも楽しいからさ

[56. 匿名]

うちは店内を歩いてると一度も万引きなんてしてないけど店員がつけて来る・・・

[57. 匿名]

子連れで近所のファミマに行くと気が付いたら妙な視線を感じる。そして振り返ると中年の男性店員が居る(店長？)

私が自意識過剰なのかと思ったけど同じく近所のセブンに行っても何もないのに…なぜ？

[58. 匿名]

店員の思い込みで監視される・・・

[59. 匿名]

不審者や万引き犯を捕まえるのには有効かもしれませんね。
一度でも登録されてしまうと、本当にずっと消えません。
冤罪でもです。何もしていないにも関わらず、店員の思い込みで登録されてしまった方がたくさんいらっしゃいます。
中には、正当なクレーム（購入した食べ物に異物が入っていたなど）を申し立てして登録されたケースもあります。
万引きを見つけて報告したら登録されたケースもあります。



登録する側のモラル、法の整備が追いついていない為、今後さらにこのような
一般の方々の誤登録は増えると思います。

警備会社で全国共有されて登録されるので、顔認証を採用している所であれば、どこに行っても警戒対象です。何もしていなくても指名手配犯みたいな状態になります。

店舗の他、公共機関、防犯登録される場合もあり、連携しているそうです。


マスクやメガネをしていても100パーセントに近い確率で認知されます。

[60. 匿名]

何買ってるかまで分析されるのはちょっと‥とくにドラッグストアだと、例えば痔の薬とか避妊具とか恥ずかしいのリピートしてたらなんか嫌じゃん！

[61. 匿名]

出典：image.itmedia.co.jp

顔認証万引冤罪被害者の弁護団を結成アトム法律事務所 弁護士法人 - ライブドアニュース

アトム法律事務所(所在地：東京都千代田区、代表弁護士：岡野 武志)は、顔認証万引き防止システムの誤認登録により、スーパーなどのお店で犯人扱いをされた冤罪被害者の声を集めるための弁護団を結成しました。あわ

[62. 匿名]

でもぶっちゃけ可愛い子とかこんな機能なくても顔覚えられること多くて嫌だろうね

[63. 匿名]

お店の方は、使命感を持って仕事をされ
ていますよね。
データベース化され、他店舗などで登録された情報を、例え誤登録であっても信じます。間違いなのでは？なんて思わないでしょう。
それを元に警戒対象として監視します。

店員も人間ですから、
警戒対象として登録されている方の情報を近所の人など外部に漏らす場合もありますよね。
もしかしたら知り合いが働いているかもしれない。

システムを作った方々はその社会的影響力まで想定していたのかどうか。またそのことについて、店舗などで講習、ルール作りなどの指導を行っているのか。
誤登録の場合はどうするのか。

登録されていても○日以上たったら削除するとなっていますが、
それは守られているのか。

防犯カメラ監視中ではなく顔認証システム共有、採用店舗などの表示になっているか。

さらには誤登録された人に情報開示を求められた場合はどうするのか。

店側の不利益を考えると絶対に言わないと思います。

[64. 匿名]

コンビニに入るなりチャイムが鳴りっぱなし、あらゆるスーパーやモール、商店で警備がついてきます。登録には本人承諾が必要無いので、万引きなど犯罪には縁が無い人も勝手に誤認されている人も多いと思います。

[65. 匿名]

撮るなら撮るって言えよ。マナーだろ。撮る店には私はいかない。
最近は町中でも無遠慮に携帯掲げてなんか撮ってる奴がいて邪魔だしね。

[66. お肌カサカサ主婦]

このシステムの導入は困るわ。こんなの導入されたら●●出来なくなるじゃない!
今後の食費が・・・・

[67. 匿名]

最悪！！
そんな店潰れろ！！