イライラしないで『おもいやりレジ』導入したスーパー 高齢者・子連れ家族・認知症などサポート必要な人が「ゆっくり焦らずお会計できる」

[1. 匿名]

出典：www.mbs.jp

イライラしないで『おもいやりレジ』導入したスーパー　高齢者・子連れ家族・認知症などサポート必要な人が「ゆっくり焦らずお会計できる」 | TBS NEWS DIG

イライラは禁物、広い心でお並びください。そんなレジが登場しました。　滋賀県大津市の「マックスバリュ膳所店」。いつもの風景のようですが、よく見ると『おもいやりレジ』と書かれています。

マックスバリュは『おもいやりレジ』を滋賀県内の全６店舗で導入していて、買い物客にも好評なようです。

（７１歳）「助かると思うんです。皆さんやっぱり手がふさがっているときには特に思いやりが大事だと私は感じます」
（８３歳）「皆さん親切やし、今もこれ買うのにも教えてもらって。年寄りやから何もわからんの。ちゃんと教えてくれる」

ゆっくり焦らず。すべてを時代のスピードに合わせることが正解ではないのかもしれません。

[2. 匿名]

おもいやりレジでキレ出す人いそう笑

[3. 匿名]

甘えんな

[4. 匿名]

イライラして怒鳴り散らす人達もここに含まれる人達の中に多くない？「高齢者・子連れ家族・認知症」

[5. 匿名]

どういうレジなのか分からなかった

[6. 匿名]

棲み分けって大事だよね

[7. 匿名]

[8. 匿名]

店員の自分はこういうとき「無」でアルカイックスマイル接客してる

[9. 匿名]

高齢者ほどキレてるけどね

[10. 匿名]

焦ってドヤされそう

[11. 匿名]

で、そのおもいやりレジで大量に並んでイライラしてるんでしょ？
同じことだよ、どこに並んでも

[12. 匿名]

急ぐ人と別だから良いと思う

[13. 匿名]

その高齢者が病院では会計まだか！とか文句言ってくるんだよね

[14. 匿名]

アイス「もう限界」

[15. 匿名]

>>2
正直そんな人を見たことない

[16. 匿名]

>>1
どういうこと？普通のレジとの違いがよくわからなかった。

[17. 匿名]

>>4
レジしてますが、ズバリこの層です。

[18. 匿名]

こういう人達を一箇所に集めてくれるなら、他のレジがサクサク進んでよさそう

[19. 匿名]

セルフレジ併設してあるなら好きなだけ行っていいよ
補助必要な人もいるもんね

[20. 匿名]

いいね、こういうレジ。棲み分け大事だと思うよ。最近世の中みんなイライラしてる。

[21. 匿名]

>>8
それができる人ってすごいんだよ

[22. 匿名]

>>1
5点以下しか買わない人の専用レジ頼む
もちろん有人レジしかないスーパーな

[23. 匿名]

高齢者の人ってめっちゃ小さい財布でカードもギッチギリ。
あちこちに小銭入れてるし。
財布変えたらどうですかって毎回言いたくなる。

[24. 匿名]

>>2
そしたらもう出禁で良いよ
日本語も読めないような奴

[25. 匿名]

うち未就学児二人いるからこっちのレジ行きたいなあ。

[26. 匿名]

つか並んでる時はレジ全部解放しようぜ

[27. 匿名]

思いやりが必要なら、財布を出して準備してなるべく早く次の人に回せるような思いやりを持とうね、おじいさん達。

[28. 匿名]

夕方の混んでるセミセルフレジで、使い方わかんなくてエラー出しまくってレジ止めちゃってるおばあちゃんとか
なんか気の毒でかわいそうだなと思ってたから、こういうゆっくりできるレジあるといいね
ゆっくりな分回転遅くてそれはそれでキレるお年寄りとか出てきそうだけど…

[29. 匿名]

自動レジは高齢者あまり居ない

[30. 匿名]

せめて待ってる間に財布をだしてポイントカードくらいはだしておいてほしい。ボーッとまってる人多い

[31. 匿名]

>>2
そもそも思いやりレジと認識してないで本人は使ってるケースがある
思いやりレジじゃないけど、セルフレジで店員さんを呼びつけて袋詰めさせてる人もいたな
そういうのもオッケーなレジになるのかな？

[32. 匿名]

>>4
で、本人には自覚がないから今まで通り通常レジに並ぶっていうね

[33. 匿名]

わざわざ「おもいやり」って書かない方がいいと思うんだけどなあ
モタモタしてる人に優しくしましょうっていうのはなんだか上から目線
でもだからっていい名称が思いつかないんだけどさ

[34. 匿名]

近年は忙しい人が多いからね
穏やかな気持ちで待てない人が多くなった

スーパーだって空いている時間帯は１日に何度かあるんだし、忙しい人はそういう時間帯に買い物をするとか工夫すればいいのに😃

[35. 匿名]

>>25
勝手に行けばいいんじゃない？

[36. 匿名]

>>4
思いやりレジ入るスタッフはカスハラ手当もらったほうが良さそう

[37. 匿名]

>>7
長っ

[38. 匿名]

レジうってるのに横から袋ちょうだいっていってくるやつ大体高齢者。

[39. 匿名]

セルフレジでも超混雑してるときとかプレッシャーだもんなー。

[40. 匿名]

>>32
これは本当にそう

[41. 匿名]

>>7
こういうことがあるからもう一度並んだら変えない

[42. 匿名]

高齢者（特に爺）と小さな子供連れは親和性低いから危険
絶対キレ散らかす爺さんいるわ

[43. 匿名]

>>25
自分でピッピってやりたいやつ？
地元のローカルスーパーは保護者同伴で使えるキッズレジがあって、お子様カゴに入る分のみ使っていいんだけど、そこだけ大行列だよ！笑
アトラクションになってる

思いやりレジが、25さんのお子さんも楽しめる環境だといいね

[44. 匿名]

>>33
ゆっくりレジ

[45. 匿名]

先日おもいやりレジに普通のちょいガラの悪い親子がしれっと並んでて、並ぶこっちも良く見ないとな〜と思ったよ

[46. 匿名]

地元の大型スーパーに、確か5個以内の方限定の特急レジってのもあったよ。
流れが早くて快適だった。

[47. 匿名]

>>7
わかるわかる！そしてなんか絵がかわいいしせつなさもあるw

[48. 匿名]

>>33
>>44さんの　ゆっくりレジ　いい！わかりやすい

[49. 匿名]

>>34
忙しいならなおさら買い物に行ける時間そんな自由に選べなくない？

[50. 匿名]

店員側としては画期的だと思う！
こういうふうなサービスないのって利益重視の、高齢者が身近にいないか、サービスを親切を含まないものと思ってる運営人がいるからだろな、って思ってる

[51. 匿名]

>>2
電車の優先席みたいな感じになりそ
妊婦様子連れ様老人様と特権持ちのホンモノ様が思いやりされて当然と思いかねない

[52. 匿名]

>>4
認知症は病気だし、キレる高齢者も認知症に片足突っ込んでるようなもんだし、子連れは余裕が無いんだろう。
優しくしなきゃいけないわけじゃないけど、冷たくする必要もない。

[53. 匿名]

あんまり複雑化するのもどうかと…

[54. 匿名]

>>7
かわいすぎ

[55. 匿名]

ずっと行列できてそう

[56. 匿名]

>>7
バーコード読み取れなくて店員さんがどっか行くとあぁぁってなる

[57. 匿名]

確かに若い人が高齢者の人が会計にもたついてることに怒るのはアレだけど、逆に高齢者が列で待たされる立場になるとやたら覗き込んできたり「ねぇ、まだなの？すごく待ってるんだけど」って前の人に聞いてきたりするんだよね
自分は待たせる側の人が他人のモタモタを待てるかどうか…

[58. 匿名]

>>43
おもいやりレジって子供が遊ぶ場所じゃないよ
子連れの親は大変だからサポートしてくれるレジなのに

[59. 匿名]

>>38
寛容じゃないやつだな

[60. 匿名]

>>2
自分だけ思いやって欲しい人もいるからね…

[61. 匿名]

>>35
イライラしないで？😝

[62. 匿名]

>>31
＞そもそも思いやりレジと認識してないで本人は使ってるケースがある
うわ〜絶対にある
マジで文字読めない人が一定数いる

[63. 匿名]

>>16
急ぐは人は来んなレジってことよ

ばーちゃん買い物連れて行くから、こんなレジ欲しかったわ

[64. 匿名]

有馬記念の発送前に並ぶ投票機のピリピリ感ってすごいんだけど、セルフレジも同じぐらいの圧を感じることあるわ。あんた早よ入れや！信じられへんトロすぎやろと、勝手に前の人を手伝いだしてスキャンをやり始めるおばさんがいたよ笑

[65. 匿名]

>>49
忙しい(せわしい)というのは、性格が忙しい人が増えたという意味です、心に余裕がない人が増えたというか。

忙しい(せわしい)
忙しい(いそがしい)

紛らわしいので振り仮名を打っておけばよかったですね🙏

[66. 匿名]

>>57
そうそう、お年寄りは待てないのよ

[67. 匿名]

1人、家族連れ、高齢者
これらを分けてくれたら嬉しいわ
もちろん私は1人のレジ並ぶ

[68. 匿名]

>>49
休日にまとめ買いでもすれば。

[69. 匿名]

>>4
家族連れの父親って些細な事で文句言って来る面倒な人多い
強い父親を見せようとでもしてんのかな

[70. 匿名]

ゆっくり焦らずやっていいにしても、どのくらいまで許されるんだろうね？
思いやりを履き違えて自己中発揮して誰かに注意されたら「ここは思いやりレジだろ！」って発狂する人出てきそう…

[71. 匿名]

うちの祖母、買い物する時にゆっくりだからこれ助かる。買い物に付き合うと周りに配慮しながらになるからメンタルやられる。若者優先のせっかち専用レジも作ってほしい

[72. 匿名]

>>9
確かにキレてる人多い。
でも、若い人には合理的であっても、
お年寄りには複雑で慣れていないことに
ついていけないんだと思う。
自分がお年寄りになり、新しい事が覚えられなくなった時に初めてお年寄りの気持ちが分かる。
コレからお年寄りが増える中、今回の様な取り組みは必然になっていく。

[73. 匿名]

>>35
うんこすぎるよ💩～

[74. 匿名]

>>4
レジでめっちゃ詰めてくるじいさん

[75. 匿名]

>>58
だよね。でも子連れサポートって言ってもカゴをサッカー台に運ぶぐらいだよね？それなら通常レジでもやってくれる店員さんいる

[76. 匿名]

>>52
横
冷たくする　なんて誰も言ってないよ？

[77. 匿名]

ユニクロのようなレジを置けば良い

[78. 匿名]

レジしてるけど、優しいお客様は本当にありがたい
そういうお客様を見てる分、自分も人に優しい目で見れてる

[79. 匿名]

>>61
子連れ家族ってタイトルにも書いてあるし、行っちゃダメなんて誰も言ってないのに、行きたいな〜ってイラッとしちゃった。ごめんね。

[80. 匿名]

>>35
勝手に行けばいいんじゃない？
勝手に行けばいいんじゃない？
勝手に行けばいいんじゃない？

だって。
うっわ。

[81. 匿名]

>>35
子持ちマウントじゃないのにw

[82. 匿名]

>>23
小銭入れ持ってるよね！財布とは別の小銭入れ。混んでるし、お釣りもらえばいいのにどうしても小銭出す。

[83. 匿名]

>>35
性格ヤバくない？
疲れてるならもう寝な？？

[84. 匿名]

時間かかる人ばかりりが並ぶなら、自分も迷惑かけるんだから他人の迷惑にも寛大になろうとなればいいけど、みんな自分は我慢したくないから並ばないんじゃない？

[85. 匿名]

>>23
長財布をおすすめしたくなる！

[86. 匿名]

>>22
少ししか買わない人用レジって海外にはあるよね
私が行くスーパーにも導入してほしい

[87. 匿名]

>>65
後出し

[88. 匿名]

>>1
近所の某スーパーが全部セルフになり、ど田舎なので慌てふためく老人。
なぜそう極端にするのだろう。
有人に殺到するなら、有人レジは老人専用とか妊婦さん、体の不自由な方優先とか書けばいいのにと思ってたよ。
そうすると差別だのずるいだの騒ぐバカもいるんだろうが、
バカに耳を貸した結果、日本が沈みかかってるんだからバカはほっとけばいいのに

[89. 匿名]

>>4
前の人に文句言うて自身もモタモタする人多い

[90. 匿名]

>>16
小銭を一枚ずつ出したり手間取ってても店員も後ろに並んだ客も急かすような態度をしないレジなんじゃない？
テレビでもやってたけど店員が一緒にお金数えてあげたり雑談もしたりでとにかくのんびりゆったりした接客に徹してたよ

[91. 匿名]

>>66
待てないけど待たせるのは気にしないってのがタチ悪いタイプが多い

[92. 匿名]

>>35
ほんとそれ　　

[93. 匿名]

>>35
イケメンＡ:「ったく、疲れてんのかよイライラすんなって」

[94. 匿名]

>>1
この前イオンでスマホつきカートで買い物したけど、合計金額もあらかじめ分かるから精算も早くて便利だったよ

[95. 匿名]

思いやりレジに行くなら時間かかるけど文句は言えないレジって事かしら。荷物移動したり買い物アドバイスしたりしてるようだけど、そのうち老人の雑談にも付き合うようになってもう思いやりなんてもてなくなりそうな程またされそう。

[96. 匿名]

有人レジのほうが少なくなってて並んでいるのは高齢者ばかり、書いてないけど既に思いやりレジのようになってる

[97. 匿名]

>>70
うん必ず現れるだろう

[98. 匿名]

>>14
耐えろw

[99. 匿名]

>>4
急かすのは元気な高齢爺なイメージなんたけど

[100. 匿名]

>>7
自分が並ばなかった方のレジに、突然ヘルプが入って2人体制になるトラップもあるよねww

[101. 匿名]

>>94
田舎じゃまだ見たことないな

[102. 匿名]

>>87
後出しじゃないですけどね…😅
それかあなたはあれを(いそがしい)としか読めなかったとか？w

[103. 匿名]

>>7
切なすぎる…
前の人のカゴの中身の量とか見て決めるけど、
自分が急いでないときは
後ろに1~2個の商品(例えばお弁当+飲み物)だけの人が並んでたら、お先にどうぞって声かけるようにしてる

[104. 匿名]

ここまで優しくなんてしなくていいんだよ

[105. 匿名]

>>4
思いやりレジで話し込んでくる人もいるかもね。混んでない時は話し相手にされちゃうの。

[106. 匿名]

>>2
年寄りは立ってるのしんどいし幼児連れは子供がグスりだすし、前の人がのそのそ会計してるのを寛容に待てないよね

[107. 匿名]

>>1
低生産性レジ

[108. 匿名]

>>7
この列人少ない！と思って並んだのに、
いざ自分の番になったら、レジの人の名札に研修中のバッチが。
通りで進むペースが遅いと思ったよ…

[109. 匿名]

>>34
専業主婦歴35年ってかんじw

[110. 匿名]

>>66
やっぱり先が短いから残された時間は貴重と思うのだろうか

[111. 匿名]

>>102
忙しい人は空いてる時間に行くなり工夫しろってあなたが書いてるじゃん。
あ、これもせわしい人だった？笑

[112. 匿名]

店員は裏で気疲れグッタリレジと呼びそう。

[113. 匿名]

>>1
ちょいトピづれだけど、レジの待ち時間を何かに有効活用出来たらいいのに

[114. 匿名]

>>79
反省出来るのは良い事

[115. 匿名]

>>109
文章がおばはん丸出しだよね

[116. 匿名]

子供がお買い物の練習て
平日の昼の2時頃、比較に的
空いてる時間で、おもいやりレジ
使用したら、ジジィに文句言われたから

文句あんならセフルレジあるんだから
そっちでやれや！て切れてしまった

店員さんもジジィに
こちらはそういうレジなので
思いやりのない方はご遠慮願いたい
とハッキリ言ってくれたので
スッキリした

[117. 匿名]

>>9
そんなことはない

[118. 匿名]

>>7
作者、天才やろ

[119. 匿名]

>>9
お互い年取ってもキレ散らかさないようにしような

[120. 匿名]

>>7
出ていく店員さんを目で追ってるの笑った😂
嘘だろ？みたいな笑

[121. 匿名]

>>8
ステキよ😊

[122. 匿名]

>>57
前の人の会計中ソワソワしてマダー？と催促
自分の番になったらポイントカード遅出し、財布取り出すのも遅いし小銭入れからご丁寧に出せる分は待たせてでも出そうとする

[123. 匿名]

>>116
うちの息子も学校から宿題で
買い物した後に店員さんから
よく出来ましたシールを貰わないと
いけなくて、何回か練習したよ〜
文句言うやついるよね
私も腹たって言い返してやったよ
文句あるなら学校に言えって
学校と地域のスーパーが連携して
取り組んでる事だから言われる筋合いなし

内心…税金無駄に使って生きてるだけの
死に損ないのクセにて思ったわ

[124. 匿名]

>>111
だから訂正(２回目)でそう書いたでしょ。

平常心、又は穏やかな気持ちで待つことが出来ない、性格が忙しい(せわしい)人は空いてる時間に買い物をするとかくふうすればいい、という意味ですよ。

自分の読解力の無さは棚に上げ、こちらの言葉足らずをいつまでもいつまでもネチネチと弄ってくるとかめっちゃ気持ち悪いですよ、おばさん🤮

[125. 匿名]

思いやりという言葉で負担を他の客と店員に丸投げしているだけにしか見えない。
思いやりレジ、ただし代金は+5％ならわかる。サービスを受けたら対価を払うのが当然。

[126. 匿名]

>>13
別に高齢者レジじゃないじゃん
ゆっくりでいいひとのレジなんだから

[127. 匿名]

>>22
ホームセンター、コーナンは４台セルフレジがあり点数が少ない方はこちらでと放送されてる、有人レジは5台、私はいつも大量に買うので有人だけどそれも早い

[128. 匿名]

>>125
それだと思いやりではなくただの有料サービスになるよね、あなたアホですかw

[129. 匿名]

>>7
なんか割り込みしたヤツが許せないんだけどぉーw

[130. 匿名]

>>90
なんと！良いね！そういうレジあると生きよう！って気持ちになるわ、、優しくされるとキレる人も減りそうだし
レジでキレてる人達ってきっと出来ない自分にもイラついてるんだと思うし

[131. 匿名]

>>5
わかる
『ゆっくりOKレジ』とか直球な方がわかりやすい気がする

[132. 匿名]

>>128
だから思いやりという言葉で負担を丸投げするなって言ってるんだけど。
日本語も読めないオツムの程度ですか？

[133. 匿名]

レジの人も座ってやりなさいよ　　　　
お互いに思いやりレジ

[134. 匿名]

コンビニだと一列で並んだ順番だからいいけど
スーパーってどこに並ぶかで運だよね

[135. 匿名]

>>116
子供の練習？そこまでの思いやりはもつ必要ないと思うよ。1人でも並んでたなら別の日とかにするべきよ。

[136. 匿名]

高齢の父はお札が指がカサついて取れなくて焦るし小銭もゆっくり出したいからって言ってセルフレジ使ってる。

[137. 匿名]

>>132
思いやりという日本語　＝　有料サービス

ではないよ、アホですかw

[138. 匿名]

セルフレジも不慣れな人とか初心者専用をお願いします😁

[139. 匿名]

>>2
思いやりレジ出来てから、思いやりレジ以外でチンタラ会計してる人にイライラするようになってしまった。
早く会計出来ないなら思いやりレジに行って欲しい。

[140. 匿名]

銀行のATMも急がない人用つくってw

[141. 匿名]

>>137
だから思いやりという言葉で負担を丸投げするなって言ってるのよ。

やっぱり日本語読めないオツムみたいね。

[142. 匿名]

ユニクロ風なレジにしてほしい。
それとレジに並ぶスペース、サッカー台は余裕を保った広さにしてほしい。商品棚の前まで並ばれると本当に邪魔なんだわ。

[143. 匿名]

>>141
思いやりという日本語の意味も分からず、有料がどうとか対価がどうとか頓珍漢な例えを出すような人には言われたくないセリフですわw

[144. 匿名]

思いやりレジって
レジ打ちの人も見習いとかゆっくりな人がやりそう

[145. 匿名]

このシステムは賛成。だけどなんでわざわざ「思いやり」とか名付けるのかな。

[146. 匿名]

レジくらいテキパキできないでどうやって生きてんの笑

[147. 匿名]

>>143
思いやりという言葉でごまかすなって言ってるのに、思いやりという日本語＝有料サービスではないとか、自分が頓珍漢なこと言ってることに気付けば？
気づけない程度の頭のつくりなのは知ってるけど。

[148. 匿名]

【穏やかで性格のよい人のレジ】がいいな

[149. 匿名]

>>145
それは、思いやりの気持ちを持たない人が多くなったから敢えて使ったんじゃないかな。

道徳の時間に「思いやりの心は大切」だと教わったのに忘れてるよね、多くの人が。

[150. 匿名]

>>123
それはまだ何か対策の余地がありそうですね

「セルフレジ練習中」とか、そんな感じの旗みたいなのを自治体とか学校名入り？とかで用意してくれたら
堂々と練習できるし、周りの人も
あ、自治体でそういう取り組みをしてるのね～って見守ってくれそう。
一昔前は銀行ATMの使い方をお子さんに教えてる親子連れもたくさん見かけましたもん。
何事も場数こなさなきゃ覚えませんものね

[151. 匿名]

【イライラしてキレやすい人のレジ】

[152. 匿名]

>>147
キリがないからこれで最後ね。

>思いやりレジ、ただし代金は+5％ならわかる。サービスを受けたら対価を払うのが当然。

↑

これが頓珍漢だと言っているんですよ。


絡んでゴメン、それじゃあね👋

[153. 匿名]

>>151
テキパキ動けないけどイライラしてキレやすい人にキレられたくない人のレジ
だと思う

[154. 匿名]

並んでるうしろでイライラされるのヤダよね

[155. 匿名]

>>152
頓珍漢なのはあなたの言い草の方だよ。

もう一度言うね、思いやりという言葉で負担を他の客に丸投げするなと言ってるの。
わかったらもう絡んでこないでね。

[156. 匿名]

モロ地元じゃん！
今そんな風になってるんだ〜

[157. 匿名]

>>123
最後の２行で気分悪くなった

[158. 匿名]

安全地帯みたいでいいね

[159. 匿名]

>>1
レジ店員の立場としては正直イラつく

一つ一つの動作が加齢によって遅くなるのは致し方ないし誰もがそうなるし、そこは何とも思わないよ？
たださ、高齢者に限って自分が並んでる時はやたら急かすんだよね、前の人の品物をまだスキャンしてる途中なのにカゴをドスン！と置いてきたりして

そうやって急かして置きながらいざ自分の順番が来て会計になると、いくらですって言われてから財布を探し始めて、お釣り渡した後に「あ、ポイントカードある」って出してきたりする

財布を事前に出しておいたりポイントカード準備しておくのは待ってる時にできたよね！？
そこは年取ったからとか関係ないよね？
動作がゆっくりなら尚更事前にやっとけよと思う

[160. 匿名]

膳所(ぜぜ)と読みます

[161. 匿名]

>>1
お時間給1500円は頂かないと割に合わないです。
急に怒鳴られたりしそうだし。
1500円貰えたら寛大な心で接客する。

[162. 匿名]

のんびりマイペースなレジだね

[163. 匿名]

>>160
ぜんじょじゃないのね

[164. 匿名]

>>86
あるよねー
普通のレジに並んでてもドリンク一本だけとかなら前に並んでる人が「あんたそんだけ？なら先に行きなよ！」って譲ってくれる
感動したわ

[165. 匿名]

>>161
1500円の仕事あるといいよね
ほとんどの反対バイトは時給と内容が見合ってないんよ

[166. 匿名]

>>5
これ、朝のニュースで見た
お年寄りや子どもがゆっくり会計していいし、店員が単に会計をするだけでなく雑談したりもするらしい
店員側も新人にレジの練習をさせやすいそう

[167. 匿名]

>>7

[168. 匿名]

>>72
そうじゃなくて、高齢者ほど思いやりがないってことじゃない？
思いやりレジに並んでおきながら他の高齢者にキレる高齢者が多そうってことなんじゃ？
自分には思いやりを持って接しろ！でも他のやつは早くしろ！俺は急いでるんだ！的な

[169. 匿名]

アメリカいった時、セルフレジは
5点以下の人のみ。だった

ゆっくりレジ
大量購入レジ
普通レジ
って別れてた。

大量購入レジはIKEAみたいなベルトコンベアに
並んでる時にバーコードをピッとしやすい向きに設置するっていうルールだったから

全てがスムーズにいってた
あと子供にレジをやらせるのは禁止だった

[170. 匿名]

>>151
レジ金合わなさそう

[171. 匿名]

>>9
急いでる時にレジで年寄りがポイントカード探すのに2分くらいやっててキレそうになった

[172. 匿名]

>>125
それが思いやりだからねぇ
自分が損してもいいから相手に得させること

[173. 匿名]

いい仕組みと思う
ちなみに私はイラチなのでレジゴーやセルフレジが大好き

[174. 匿名]

最近イライラしてる人が多いから慣れさせるためにわざとゆっくりしてできるだけ待たせるようにしてる

[175. 匿名]

セルフレジなれしてない人はここでゆっくりやりながら覚えて、慣れてきたら通常のセルフレジに並ぶのもいいかもね。

[176. 匿名]

>>34
鬼滅の刃でヒットした「炎（ほむら）」でも同じことを思いましたが、一般的には「いそがしい」と読むことが多いと思います。

ほむらとも読むことは多くの方が知っていても、最初に「えん」「ほのお」以外の読み方をしたら、「厨二乙w」と思われることが個人的には多いと思います、

なので、「せわしい」と平仮名で書くとか、ふりがなをつけること無く、「いそがしい」と読まれて、ご自身の言いたいことが正しく伝わらず、ひと様を見下すような発言は見苦しく思えます。

喧嘩を売っている訳では無く、私自身の個人的な感想です。
返信は不要です。

[177. 匿名]

>>2
店員さんのストレスはすごそう

[178. 匿名]

>>140
ATMは取引何回もやる人と1回だけの人でレーンを分けてほしい。

[179. 匿名]

>>7
教育もできてない、本人もやる気が無い、客は神じゃいとかやっている所は別ですが
ちゃんと教育の行き届いた店では、そう言うのもちゃんと見ていて店員が誘導します

[180. 匿名]

>>178
朝っぱらから何冊も通帳突っ込む人は時間ずらすことすら出来ないの？って問い詰めたくなる

[181. 匿名]

>>86
エクスプレスレーンとか言ったかな
ほんと1個なんか買い足しに来た時とか便利だよ

[182. 匿名]

>>3
お前もな

[183. 匿名]

>>113
アプリ決済画面とか、ポイントカードとか用意さしておけばいいじゃん。本の数分しかないんだし。
レジでいざ支払いってタイミングでアプリ開いたり、カード探し始める人、しかもそこそこ若い人だったりすると、待ち時間何してたの？って思う。

[184. 匿名]

老眼になったり、加齢とともに
新しい機械についていけなくなる。
銀行のATMですら使いにくい。

それよりも、後ろに並んでる男が
急かすようにベタっとくっつくのなんとかならないかな。
すごく圧力があって嫌だ

[185. 匿名]

>>4
元接客業だけど、自分はモタモタするけど、
人のことは待てないせっかちが多い層

[186. 匿名]

ヨーカドーとかにあるけどよっぽど酷いとサービスカウンターが対応してるよね
結局普通のレジみたいにならびだすから

[187. 匿名]

>>90
雑談はちょっと···
レジやってますけど、商品の問い合わせとかは売り場担当じゃないと答えられないし(必要なら呼びますが)、ましてや全然関係ない病気の話とか延々されるお客さん居て困る。

[188. 匿名]

自分が経験してないことはわからないんだよ。私は４０代でも白内障になって、もとがド近眼なので、メガネしても0.3の視力。レジの数字も見えず、店員さんにもう一度言ってもらったりした。セルフレジでもバーコード探すのに時間かかるし。片目白内障なので、すぐに手術もできず、この状態が２年続いた。レジでもたつくお年寄りの気持ち、少しわかった。ITについてけない、だけじゃなくて、目も見えない、足腰も悪かったら時間かかるよ。こういうレジがあるのはいいことだと思う。

[189. 匿名]

清算が遅いのは別に気にしないけど
半セルフレジで前の客が手前のレジで精算する際置いてるカートが邪魔で奥のレジに行けないのがイラつく
もうちょっと広くて通りやすいといいんだけど

[190. 匿名]

>>43
アトラクションみたいなスーパーあるといいのにね。
叫んでも走り回っても連れてる旦那がぼけーっと真ん中のしのし歩いててもいいところ

[191. 匿名]

ハナから二重価格にして
年寄り向けのフルサービス価格と
若者向けのセルフ・セミセルフ価格で差をつけるような店ができればいいのになぁ
もちろん年寄り向けのフルサービス価格はしっかりと高めにして
セルフ・セミセルフでサクッと用事終わらせるには何処行っても年寄りが邪魔なのよ
本当にこうやってトロくて鈍臭い年寄りが隔離されてる店が増えていって欲しいわ

[192. 匿名]

>>187
それは普通のレジでしょ
これは「思いやりレジ」の話だから
ゆっくりしたい人を思いやりレジへ誘導して普通のレジの流れを良くするのが目的でもあると思うよ

[193. 匿名]

>>44
がっちりマンデーでついこの間ゆっくりレジの事やってたよね。

[194. 匿名]

>>69
高齢者は衰え、子連れママは余裕ないんだろうと思うけど、家族連れの父親は意図的にキレてる人いるよね

[195. 匿名]

>>6
正直いうとレジ待ちで自分の前が大量購入してるジジババだと最悪大ハズレだわって気持ちになる
ジジババはのろい上に大抵現金派だからクソ時間かかる
セルフレジがあるところならジジババ率低いから基本セルフレジ派

[196. 匿名]

>>22
うちの近所のドンキがそれやってて助かる

[197. 匿名]

>>31
セルフの意味笑

1人が親切心で手伝うと、他の人がシフト入った時に「誰々さんはやってくれた！」言う客とか、他の店で「どこどこはやってくれた！」みたいな客出てくるからお勧めしない。

[198. 匿名]

>>192
思いやりでも流石に雑談は限度があるような。会話を楽しみたかったら商店街へ…。

[199. 匿名]

よく行くスーパーのセルフコーナーには店員さんが１人いる。レジは現金専用、カードも使えるって分かれてるんだけど、空いていても案内がないから行列出来がち。
ぼーっと突っ立ってるなら現金専用レジは空いてまーすとか案内すりゃいいのに馬鹿な店員。

[200. 匿名]

昔オーストラリアにいたとき買う物が5だったか7アイテム以下の人専用レジがあっていつも助かった。日本にもあればいいのに。

[201. 匿名]

>>191
隔離…「思いやり」がない言葉だね
それが老化。あなたも数十年後に必ず老いて同じになる
「邪魔だから隔離して」と言われたい？

[202. 匿名]

年寄りを追い詰めるってことは自分の将来を追い詰めるってこと

[203. 匿名]

セルフ導入前の有人レジにお年寄り、障害者、妊婦の絵が貼ってあるこういうレジあったけど
みんな気にせす並んでたな。

[204. 匿名]

老人は暇なんだから平日に買い物して週末はスーパーに来ないでほしい

[205. 匿名]

>>135

それじゃ勉強にならないでしょ
人がいてやるのが勉強の内に
入ってるんだから…

昭和のおばさんおじさんは
これだからダメだね

昔は駄菓子屋が沢山合ったから
社会勉強が出来た時代だったけどさ

[206. 匿名]

>>157

それが今の人の本音だね
口にしないで、ここで
愚痴るぐらい、いいじゃん

[207. 匿名]

>>82
財布重くなるしたまるのが嫌なんだろうね
ゆうちょが硬貨の入金を有料にした時はみんなすごい勢いで小銭持ってきた
セルフレジ壊れて迷惑したわ

[208. 匿名]

>>197
それって客が適当に言ってることもあるから余計ややこしいことになる

[209. 匿名]

>>124
穏やか穏やかって言う割には噛みついてくるね。更年期？笑

みんなあなたみたいに暇じゃないしパッパと買い物したい人が多いんだよ。それを待てないなら空いてる時間に来いなんて、まず話がずれてるわ。
あなた一人でこの思いやりレジに一生並んでればいいよ。邪魔だから。

[210. 匿名]

>>26
そうできたらいいけど従業員が足りないんじゃ？

[211. 匿名]

セルフレジが混んでて後ろにイラついたお爺さんがいて背中にカゴを当てられて煽られるし最悪だった。
でもそのお爺さん慌ててたせいでキャッシュレス専用のレジに行って現金払いなのにと騒いで余計に時間もかかって店員に迷惑かけてた。
空いてたからキャッシュレスの方に行ったのは自分なのに騒ぐってダサすぎ。
店員さんには何か手当をあげてほしい。

[212. 匿名]

こういうのもっと増やして報道してほしい！
ネットの世界はやたらとギスギスしてるからか、リアルでも歩いてるだけの子どもをいきなり蹴り上げたとか変な事する人も増えてる気がする
もっとおおらかな世の中であって欲しい

[213. 匿名]

>>202
自分も高齢になるのは当たり前だけど、やってもらって当たり前とか偉そうな年寄りにはなりたくない。
店員さんに操作を教えてもらったら感謝の言葉を言ったり後ろの人に迷惑かけたら一言すみませんと言えるおばあさんでありたい。
同じ迷惑のかけ方でも印象は違う。

[214. 匿名]

ガルおばってせっかち多いよねレジごときでイライラしてみっともない

[215. 匿名]

>>71
せっかちなのは若者に限らんのよ…
でもそういう人はセルフレジ行けばいいじゃんと思いきや、大量の買い物でもセルフに来る人いるし、子供とのんびりやってる人いるし、セルフはいっぱいで有人レジがガラガラみたいな状況も見かけるんだよね
セルフって最初の頃は点数が制限されてた気がしたんだけど、今はそういうとこないし

[216. 匿名]

>>198
一言二言だけでもイラつくのか…
日々時間に追われて相当疲れてるんだね

[217. 匿名]

>>151
せっかちの人のレジを作ればいい

[218. 匿名]

>>22
お昼のお弁当だけ買う人とかね

[219. 匿名]

>>2
多分出てくる。
年寄りの自分が遅い事は大目に見て欲しがるくせに子連れのことは大目に見れない年寄り（とくに男）いる。

[220. 匿名]

>>7
赤いクマどんくさくて可哀想ww

[221. 匿名]

これもいいけど日本も外国みたいに少ししか買わない人用のレジと大量購入の人レジを分けてほしい
レジの並びの当たり外れ大きすぎ

[222. 匿名]

コメント読んでると、冷たい人多いなぁと思う
自分だっていつかは年老いていろんなことが出来なくなるのに

[223. 匿名]

>>38
あとレジの人に商品の場所聞くのも追加で

[224. 匿名]

>>216
一言二言で済むような人は多分思いやりレジなんて使わないよ。普通のレジやセルフでいける。

[225. 匿名]

>>166
店員さんまでゆっくりってことかｗ
手際良くない店員さんにキレるお客さんいるしウィンウィンやね

[226. 匿名]

>>201
横。住み分けって考えたら？

[227. 匿名]

>>174
こういう人いる！
自分の番になると使ってるお金分店員さんの時間使いたいんだろうなーと思ってた
大体お爺ちゃんかお婆ちゃん
若い人で見たことない

[228. 匿名]

>>221
前の人がカゴ1個持ってて、そこにカートにカゴいっぱい2つ乗せてるその方の連れが来た時の絶望感

[229. 匿名]

イオンのおもいやりレジの表記
わかりにくくて
間違えて並んでしまったから
気まずかった。

[230. 匿名]

>>44
急がない人レジ

[231. 匿名]

>>51
独身様子なし様は黙ってなよ

[232. 匿名]

>>214
ネットではうるさいかもしれないけど女性客はマシだよ
どこのスーパーも間違いなく中高年男性客が厄介者ナンバーワンで間違いない

[233. 匿名]

>>7
あの子に優しくしたくなる。

[234. 匿名]

>>224
テレビで見ただけだから…
それは店員から話しかけてたよ

[235. 匿名]

>>7
こういうのあるからフォーク式に並ぶところが1番平和だなと最近思うわ。

[236. 匿名]

>>50
で、こういうのを取り入れるのも「高齢者層を逃さない」とか「トラブルを減らしてトラブル対応に充てる時間と労力を減らす」とかそういう利益を考えてのこと

[237. 匿名]

おもいやりレジじゃないんだけど
あるスーパーで「ピーク時だけ少量購入者専用レジ」みたいなのがあったよ
5点（だったかな？）までの人だけ使えるレジ
お惣菜2パック買うだけだからそのレジ利用したけどありがたかった〜

[238. 匿名]

>>210
これ。
そもそもの人員足りない。

[239. 匿名]

>>237
これは本当にいいと思う。

[240. 匿名]

セルフレジは早くできる人専用の欲しい
せっかくのセルフなのにチンタラしてる人見るとイライラする

[241. 匿名]

>>221
ダイソーでカゴ山盛りの小物１万数千円とかの人の後ろになった時は悠久の時が流れたわw
最近はセルフレジばかりで助かる。

[242. 匿名]

>>18
でもこういう所に並ぶべき人達って頭悪いから普通のレジに来るんだよね

[243. 匿名]

>>240
・少ない個数専用
これを作ってしまえばいいかも。
3点までのレジとか。

[244. 匿名]

>>4
認知症は別問題のような気がするんだけど、外に出てスーパーで買い物に来ていいの？

[245. 匿名]

>>7
あるある‼

[246. 匿名]

近所のスーパーがいつの間にか無人レジに大々的に変わっていた。有人レジも１箇所あるけど、何故かいつも閉鎖。
地元の高齢者が良く行くスーパーだから当然のごとく大混乱。説明に時間とられまくり。
無人レジの導入は客層を考えたらマイナスだったのでは。
コンビニやDAISOなどと違って、地元の地域密着、アットホームな店舗はやはり有人レジが望ましいと思う。

[247. 匿名]

>>22
少ないならセルフ並びなよw

[248. 匿名]

>>7
レジチョイサーよしえ　を読むんだ…！

[249. 匿名]

>>38
袋って今は商品だから、並ばないとダメだよね。

[250. 匿名]

いいねこれ
ゆっくりしか動けない人とかでも形見狭い思いせずにできるのはすごくいい
スーパーって意外とイライラしてる人多いし
付き添いで来てるというだけの人にキレてる人もがるちゃんでよくいるから怖い

[251. 匿名]

>>7
なんか可愛い💕レジ並びってこういう事あるから結構ストレス。一番理想はユニクロとかみたいに一列に並んで空いたレジに順番に行くのが良いな。

[252. 匿名]

>>18
会計レジ業務はやりたいと思わないけどこのレジ専任にしてくれるならやりたい

[253. 匿名]

>>235
フォーク式にしてほしい
一昨日、3人待った挙句に、一個前のおばあさんがセミセルフレジ（お会計だけセルフ）の使い方がわからないって言い始めて目の前でレジ締められた…
流石に「はぁ？」って言ったわ。

[254. 匿名]

>>248
面白すぎww

[255. 匿名]

>>235
フォーク式は良く割り込まれる印象
わざと割り込む奴はもちろんフォーク式だと理解せずにナチャラルに割り込む奴もいるし
店員もいちいち一部始終を見てないし
店員が気づけば並んでくださいって注意すけど、「いいからいいから、早くして！」ってそのまま居座る奴の方が多いし、更に注意されるとキレ出すし

最近見たうちで、一番やべー奴
「いつまでもグダグダ言ってても俺は絶対にどかないから、このまま会計した方が結果的に速いだろ！店員にしかなれないようなバカだとそんなこともわからないのか！時間の無駄からさっさとしろ！」

[256. 匿名]

>>57
それあるあるなんだよねー。前の人が会計してるのに横から商品置いてきたりとかする。商品置いて小銭とか用意してるんみたいだけど急かされてるようで気分悪い。会計中のお客さんも嫌な思いするだろうし。

[257. 匿名]

>>2
切れ散らかすじいさまとか出現しそう(笑)

[258. 匿名]

>>235
フォークの手元にあたる１列の部分があまりにも長蛇の列になって
先の進み具合が見えないことに苛立つ人とか増えそう
特に土日のピーク時とか

[259. 匿名]

>>2
何か、内容理解しないで、サービスしてくれるものと思って並ぶ年寄り、いそう…
んでもって、

「おい、遅いぞ！何やってんだよ！」

って、怒鳴る奴。

[260. 匿名]

>>206
わたしも口にしてないわけだからここでくらい
気分が悪くなったという感想を述べてもいいってことよね
口に出したわけじゃないんだもの

[261. 匿名]

>>1
思いやりレジって言い方が嫌
子連れに対してイライラしてる訳ではなくて、夕方の激混み時間帯に周りの空気も読まずに、子供が店員さんに直接スキャンする商品をチマチマ渡したり、会計時に子どもにお金出させるからだよ！
お金の勉強は家でやってくれ！レジで10円何枚とかちんたらするな

[262. 匿名]

キレ散らかす人いるとさ「う◯こ出そうなのかなぁ」って思う。

[263. 匿名]

>>244
良いに決まってるでしょ
認知症と診断されたら買い物にも行ってはいけないなんて
人権無視になっちゃうよ？

だからこそ、こういうレジがあれば安心なのよね

[264. 匿名]

うちの近所のスーパーにいわゆる有人スローレジあるのに、一部の高齢者はなぜかセミセルフレジ(商品を通すのは店員で、お会計だけセルフレジ)に行って、機械の使い方が分からないと言って店員を呼ぶ→後ろが混み出すという流れが出来上がるんだけど本当にやめてほしい。

[265. 匿名]

病院の会計、調剤薬局の会計、マイナンバーカードなどの役所手続き、免許証の書き換えとかにも必要
カインズホームのスマホ決済有り難い
周りのこと考えないで会計に平気で２０分３０分居座り続ける老人多すぎる

[266. 匿名]

デジタル化についてこれないアナログ人間用も必要

[267. 匿名]

>>247
セルフって品数少ない人だけが利用して良いってレジじゃないし、大量に購入する人や品数少なくてもグズグズモタモタしてる人もいますよね？
その見当違いなコメントは草生やしながら書き込む事？

[268. 匿名]

これ美談みたいに書いてるけと要するに「遅ぇぞ。遅い奴はまとめてこっち並べ」てことだよね。

[269. 匿名]

スマホでバーコード通してスマホ決済でいいよ。
もうレジはいらない！！！！

[270. 匿名]

潰し合いになりそう。
ここが1番思いやりないからね。

[271. 匿名]

セルフとセミセルフしかない店だけど
80.90とかの人には厳しいなと思って
見てるよ
会計やって袋にも入れるでしょ
ゆっくりだからかなり時間かかって可哀想
人によっては、やって！とかって言ってる

[272. 匿名]

>>13
これだよね。高齢者に合わせなくてよくない？結局、また違う方で文句言うんだし

[273. 匿名]

>>125
せめて思いやりレジに入る時間は時給上げるとかさ…難しいか🤔
給料増えれば店員さんもニッコニコで思いやりある対応してくれるさ

[274. 匿名]

>>171
便乗させて。現金払いでいかに細かい釣り銭少なくするか店員に小銭入れ見せながら相談していてすっごい待たされた。もうどうだっていいじゃんと心の中で毒付いたよ。後ろにたくさん並んでいるのは気にならないんだろうね。

[275. 匿名]

>>202
そうやってゴネるから嫌われるのよ

[276. 匿名]

レジの釣り銭受けに財布の小銭全部出してあごでクイッて(細かいのここから取れって意味)店員さんに取らす方式のジジババめちゃくちゃ多い。小銭だらけ。今のジジバババは本当に我儘だよ。病院でも散々くっちゃべって「足悪いんで」って列に割り込んできたりする。こういうジジババばっかりだからおもいやりが失せる

[277. 匿名]

めちゃくちゃ行列できそう

[278. 匿名]

自分は若いつもりの年寄りもいる

[279. 匿名]

シニア割引きを嫌がるクセに年金を欲しがる年寄り。

[280. 匿名]

>>9
高齢者に限らずだけど理解出来ないことがあるとキレる人って何なの

[281. 匿名]

>>235
フォーク式は何回も割り込まれた事あるし、空いてるのに携帯眺めて気づかない人もいるし、これはこれでストレス

[282. 匿名]

>>94
老人やグズはそれ使いこなせないと思う
私も今日それで買い物した。めっちゃスムーズで楽よね

[283. 匿名]

セルフレジに並ぶから問題ない

[284. 匿名]

>>60
日本人はそんなんばっか

[285. 匿名]

>>168
本当それ！
クレーム入れてくるけど、あなたの人としての態度は？？と言いたくなるけど、客が悪くても言えない。理不尽だ。

[286. 匿名]

>>74
おばあさんもしかり
年取ると距離感わかんなくなるらしいね
横向いてレジカゴで距離取るようにしてる

[287. 匿名]

隔離してくれるならイライラする理由無いよ

[288. 匿名]

>>284
あなた何人なの？
日本人の国じゃなくて住みやすい国に住んだ方が良いよ

[289. 匿名]

>>131
優先席みたいな杖つきマークやヘルプマークをレジに掲げたら良いかも

[290. 匿名]

私スーパーのレジを16年ほどしてるんだけど、
うちのスーパーはセルフレジ導入しててね
商品をスキャンするのは店員。
支払いはお客様自身でするんだけど
腰がまがっていたり、手が震えたりしてタッチパネルまで手が届かないお年寄りも多い。
そんな時はレジの店員がパネル押したり、レシートとってあげたりするんだけど、後ろに並んだおじさん（60代〜）が「おせーな、はやくしろ」とか言うんだよ。
「お前の親世代だぞ！お前もいつかなるんだぞ！」と言いたい。若いお客さんはそんな事言わない。まじで60代〜じじいがやばい。

[291. 匿名]

とは言っても、後ろに並んでる人はイライラするよね

[292. 匿名]

>>23
電子マネーにチャージして使えば楽なのにな、チャージもレジでするのにとパートとしながら思う

[293. 匿名]

>>7
くまさん泣

[294. 匿名]

何でも試してみるのは良いよね〜
私はモタモタしてる人より後ろの舌打ちとか足で地団駄踏む奴の方がイラつくよ笑

１回地団駄踏んだ際に踵踏まれた時は「イライラするの分かるけどちょっと落ち着いたら？踏んでますよ」って言ったら『外出ろや！』言われて「良いですけど､また並び直しですけど良いですか？私は良いですよ」と言ったら黙り…「踏んだ事を謝りも出来なくて､あんまイキんなよ」って言って終わったけど
あれ腹立つからやってる人居たらやめた方が良いよ
皆言わないだけ笑

[295. 匿名]

>>1
海外にはあるよプライオリティライン。大量に買う人、少数買う人それぞれある。タクシーラインもお年寄り用とかある。

[296. 匿名]

>>12
ね、むしろファストレーンを増やしてほしい

[297. 匿名]

>>23
電子マネー使えって感じ。

[298. 匿名]

思いやりなのに立って並ばされる 番号札とかしたら？

[299. 匿名]

>>18
支払い金額出てからお財布探し始めたり小銭をこまごまと数えて出す場合は、こっちに並んで欲しい。

[300. 匿名]

>>1
そんなレジいらねえから、アメリカみたいに5個以下の商品の客用のレーン作れって思う。

[301. 匿名]

年寄り扱いするなと言うクセに年金、高齢者を優遇させようとする

[302. 匿名]

>>23
歳取るとその辺りの判断力が鈍るんだよね
その結果、不安だから色々詰め込んじゃうし、全部持ち歩きたくなる
認知症とは無縁でも、老化ってそういう事
あなたも数年後には同じ事をやってるよw