ガールズちゃんねる

されて嬉しかった接客

121コメント2023/04/24(月) 14:40

  • 1. 匿名 2023/04/13(木) 19:12:16 

    この間スーパーのレジでお店の子がミスして、大したミスじゃないから何とも思ってなかったのに、ものすごく丁寧に謝ってくれて、まだ高校生ぐらいなのに逆に嬉しくなりました😊久しぶりに感動したエピソードです。
    されて嬉しかった接客

    +72

    -18

  • 2. 匿名 2023/04/13(木) 19:13:22 

    +2

    -9

  • 3. 匿名 2023/04/13(木) 19:13:32 

    ポテトとバーガー買いに行ったら凄く待たされてお詫びにホットコーヒーを頂いてほっこりした

    +18

    -10

  • 4. 匿名 2023/04/13(木) 19:14:42 

    コンビニで働いていた時
    袋詰めしてお客に渡したら
    「ありがとう」と言われた時

    +76

    -5

  • 5. 匿名 2023/04/13(木) 19:15:15 

    >>1
    昔、ガルに書いたことあるんだけど、コンタクトしてたの忘れてて飛行機に乗った。
    コンタクト取りたいけど洗浄液も何もない!どうしよう....
    ってなってたところに、客室乗務員さんが紙コップとラップと自前の洗浄液をかしてくれた。
    本当に助かったし嬉しかったし、有り難かったです🙏

    +65

    -7

  • 6. 匿名 2023/04/13(木) 19:15:17 

    >>3
    店もようわかっとるな。

    +14

    -0

  • 7. 匿名 2023/04/13(木) 19:15:21 

    行きつけのカフェチェーン店では初来店でも子連れにサービスしてる
    私はなにもない

    +14

    -1

  • 8. 匿名 2023/04/13(木) 19:15:21 

    ドラッグストアコスモス(九州を中心に展開)
    子ども連れで行くと「お車までお運びしましょうか?」と聞いてくれる(お願いすると店内放送で「キャリーサービスお願いします」という音声が流れる)
    大丈夫ですと断ると「じゃあ、袋にお入れしますよ」と袋詰めしてくれる
    どこの店舗でも感じが良くてコスモス大好き!

    +78

    -7

  • 9. 匿名 2023/04/13(木) 19:15:33 

    出勤前にマクド買いにいったら、可愛くて愛想のいいお姉さんが、ありがとうございました!頑張ってくださーい♡って言ってくれて、私めっちゃニッコニコしちゃった❤️

    女の私でこれだから、男の客も惚れると思う🌟

    +93

    -3

  • 10. 匿名 2023/04/13(木) 19:15:39 

    仕事帰りにコンビニ行ったら「いつもおつかれさまですです」って言ってもらえた

    +15

    -3

  • 11. 匿名 2023/04/13(木) 19:17:13 

    道の駅のレストランのおばちゃんの店員さんが、桜がよく見える席が空いた時に移動させてくれた。「あっちの方が眺め良いですけど、移ります?」ってわざわざ声かけてくれて嬉しかったな。

    +89

    -1

  • 12. 匿名 2023/04/13(木) 19:18:06 

    接客ってこうされて嬉しかったが、
    この対応が接客として当たり前ってなって、
    前の人はしてくれたとか、今回の人の対応悪いとかでクレームでるのが怖い。

    実際マニュアルではしてはいけない事を勝手にして、前はしてくれたのにってクレーム多い。

    +151

    -6

  • 13. 匿名 2023/04/13(木) 19:18:16 

    足の色に合うストッキングを百種類以上の中から選んでくれた

    +10

    -1

  • 14. 匿名 2023/04/13(木) 19:18:23 

    >>7
    私は何もないってどういうこと
    子連れだけズルいー!みたいな?

    +7

    -5

  • 15. 匿名 2023/04/13(木) 19:20:27 

    半分に切った白菜買おうと見てたとき、ワゴンをガラガラ押して近づいてきたおばちゃんに「白菜買うならこれ今切りたてよ!」と見るからに新鮮そうなのを渡してもらったこと。
    「うわっ、うれしぃー、ありがとうございます!」って言うと「ええときに来たなあ、ワッハッハ!」と言いながら去っていった笑

    +145

    -1

  • 16. 匿名 2023/04/13(木) 19:22:15 

    近所のコンビニの店員さん
    若くて見た目もギャルなのにレジ列無視して割り込んだやんちゃ風お兄ちゃんに
    並んで下さい ってちゃんと仕事出来る子だな~と感心
    割り込んだ人も素直な上に僕は支払いが何件かあるので先にどうぞ って

    最近の若い子って見た目で解んないし、気持ちの良い人とどうしようもないアホと差が激しい

    +22

    -4

  • 17. 匿名 2023/04/13(木) 19:23:06 

    >>4
    自分がした接客の話だね

    +14

    -1

  • 18. 匿名 2023/04/13(木) 19:23:39 

    一人でカフェでランチを食べてたら団体さんが来て、席の移動をお願いされた。
    席を移動したら、そのあと店員さんが「先ほどはありがとうございました」って言って小さな袋に入れたお菓子をくれて、また来ようと思った。

    +86

    -0

  • 19. 匿名 2023/04/13(木) 19:23:40 

    愛想がいい店員さんにあたると、こちらもありがとうございますってニコニコ言える

    +88

    -0

  • 20. 匿名 2023/04/13(木) 19:24:31 

    >>14
    子連れ以外にも常連の年寄りにも優しいんだよね
    そこの店長が50代くらいの人だからかもしれないけど
    ずるいというよりは行きにくいなって

    +2

    -6

  • 21. 匿名 2023/04/13(木) 19:24:54 

    >>12
    わかる。レシートないと返金できないのを親切心でデータ探して返金した優しい店員がいて、次は他所の店舗でできなかった!!
    て、大暴れしたジジイいたもん

    +70

    -0

  • 22. 匿名 2023/04/13(木) 19:25:01 

    >>7
    子供を持つ楽しみが増えたね。
    あたしなんて子供でっかいから孫まで我慢だよ。

    +9

    -2

  • 23. 匿名 2023/04/13(木) 19:26:20 

    スーパーで、子供が菓子パンの袋を振り回して、破れてパンをぷちまけた時に、私はもちろん買って帰るつもりが、交換してくださった。

    +1

    -21

  • 24. 匿名 2023/04/13(木) 19:26:53 

    今日配達に来てくれた佐川のお姉さん
    「箱に黄砂がついてしまって拭いたんですけどすみません」って伝えてくれて丁寧な方に運んでもらって嬉しかった

    +89

    -2

  • 25. 匿名 2023/04/13(木) 19:27:27 

    ホテルの客室からフロントに電話すると「おはようございます〇〇様。如何されましたか?」と名前を呼んでくれるの嬉しい(*ᴗˬᴗ)

    +18

    -0

  • 26. 匿名 2023/04/13(木) 19:27:31 

    飲食店の店員さんから「お客さまからはヨーロッパの雰囲気が漂っています」と言われた、
    嫌いじゃないよその接客。

    +38

    -5

  • 27. 匿名 2023/04/13(木) 19:31:49 

    空調の具合を気遣ってくれた時。
    エアコンが直で当たったり、席や、人によって感じ方も違うからむずかしいんだよね。
    今日、女性のお客さんに「冷房キツくないですか?」って聞いて、その方は「いえ…」って答えたんだけど結局、自分が冷えてきたから送風に変えたわ(笑)

    +14

    -1

  • 28. 匿名 2023/04/13(木) 19:32:26 

    >>24
    丁寧過ぎて、申し訳なくなる〜

    +28

    -0

  • 29. 匿名 2023/04/13(木) 19:32:34 

    割と年配の女性が身だしなみもキレイにしてて、テキパキと明るく働いてる姿を見て私も頑張らなきゃと思った
    飲食店です。

    +29

    -0

  • 30. 匿名 2023/04/13(木) 19:33:14 

    >>8
    そんなサービスがあったなんて!
    私の地元のコスモスではそんなサービス見たことないわ!

    +22

    -3

  • 31. 匿名 2023/04/13(木) 19:33:48 

    右手怪我してたんだけど、セルフサービスのうどん屋さんいったら、料理テーブルまで運んでくれて、水もついでくれて、もし食べにくかったらつかってください!って、フォークとレンゲも渡してくれた。
    食べ終えて席を立ったら、下げとくんでそのまま置いといてください!お大事になさってくださいね!って食器下げにきてくれた。

    セルフサービスなのに、セルフじゃなかった!!
    忙しい時間帯だったのに気にしてくださって嬉しかったです!本当に助かりました。

    +77

    -1

  • 32. 匿名 2023/04/13(木) 19:34:22 

    イケメンの店員が話しかけてくるだけでも嬉しい

    +11

    -1

  • 33. 匿名 2023/04/13(木) 19:35:13 

    いつも来てくれるクロネコ宅配員さんがある日、少し早口で「今ね、向こうの通りでなんかあったみたいで車やら警察やら来てるんですよ。奥さんね、危ないから今はちょっと家にいなね。」って家から見えない困った混雑を教えてくれた。

    +83

    -0

  • 34. 匿名 2023/04/13(木) 19:35:44 

    >>8
    私の近所のコスモスも接客態度みんないい。

    +21

    -1

  • 35. 匿名 2023/04/13(木) 19:36:36 

    最近の話!
    子供が入学だって、入学式のあとに食事に行ったら、レジの方が
    今日入学式だったんですか?おめでとうございます!!
    と、声をかけてくれました。
    何気ない一言ではありますが、なんか嬉しかったです!

    +49

    -3

  • 36. 匿名 2023/04/13(木) 19:36:40 

    >>16
    この場合、レジの列がどっからなのかわかんなかったのもありそう。スーパーとかで、何回か「そこじゃないよー」って他のお客さんから言われたことや、割り込みされた(と感じた)ことある。
    コロナで、距離置いて並べ、って床に貼ってあるのまだ剥がしてないからね。

    +6

    -0

  • 37. 匿名 2023/04/13(木) 19:37:43 

    駅ビルのサイゼにキャリーバッグ持って入ったら席まで運んでくれた。
    普通なのかな?

    +5

    -0

  • 38. 匿名 2023/04/13(木) 19:38:41 

    顔も名前も買った物も全然覚えてない素振りで毎日接客してくれるのがなにより嬉しいことだと知ってくれ。
    ホテルチェーンで一回利用したときのドリンクの注文歴でウェルカムドリンクが言わずに出て来るのを最上のサービスだと賞賛する番組を見て、「最悪」と思った。

    +20

    -3

  • 39. 匿名 2023/04/13(木) 19:39:03 

    ここって優しい人しかいない。すごい。

    +13

    -0

  • 40. 匿名 2023/04/13(木) 19:39:07 

    接客業してます。
    皆さんのエピソード参考にします

    +44

    -1

  • 41. 匿名 2023/04/13(木) 19:41:27 

    >>20
    されて嬉しかった接客なのに行きづらいってどういう事?笑

    +7

    -3

  • 42. 匿名 2023/04/13(木) 19:41:33 

    マイナス大量かもだけど、レジでポイントカード出さなかったら、一切何も聞いてこないのが、何より気楽。マニュアルなんだろうからしかたないけどさ。

    +13

    -0

  • 43. 匿名 2023/04/13(木) 19:43:31 

    >>8
    あれすごいよね
    申し訳ないから断っても「せめて入口まででも…!」って言って手伝ってくれたことあるよ
    優しさがすごい

    +3

    -6

  • 44. 匿名 2023/04/13(木) 19:44:18 

    メンクリに通ってていつもの処方薬局へ行った時。
    いつも薬の名前を読みあげられるんだけど、今回それがなくて、薬をさしながら「こちらが28日分XX錠です」って薬剤情報提供文書と照らし合わせながら袋詰めしてくれた。
    いつも薬変わってないし、薬名を大きな声で言われるの嫌だったから、なんか嬉しかった。
    いつもだったら、体調どうですか?お大事に〜。で終わるのに、「なにかお困りごとないですか?」って。
    アラフォーくらいの女性薬剤師さんに癒された。

    +31

    -0

  • 45. 匿名 2023/04/13(木) 19:44:55 

    雨が降ってきて、ビニール袋を持ってきてくれた

    +5

    -0

  • 46. 匿名 2023/04/13(木) 19:45:18 

    >>38
    なんとなくわかる。
    何十年も飲食やってるけど話しかけられるの苦手でひとりで外食できない。
    恥ずかしい話だけど。必要最低限だけを求めてる。
    まぁ、客層が違うのかな、そういった店は。

    +8

    -0

  • 47. 匿名 2023/04/13(木) 19:49:39 

    >>38
    46ですけど、個人店の店主は100人中100人、客を覚えろ、話しかけろ、客の好み覚えろ、
    できないならタッチパネルで注文の店と同じだ、って言われるんですよね…特にここ5、6年くらい、そんな感じです。

    +0

    -3

  • 48. 匿名 2023/04/13(木) 19:51:12 

    >>43
    マンガみたいやな〜
    私はひねくれてるのか、そういうところ無理や

    +1

    -5

  • 49. 匿名 2023/04/13(木) 19:53:35 

    子供に明るく話しかけてくれる店員さん。無くても何も思わないけど、してくれたら嬉しくなるしまた来たいって思う!

    +8

    -7

  • 50. 匿名 2023/04/13(木) 19:55:57 

    メガネを買って受け取る時に、作った店員さんと別の人しかいなくて最終確認でかけたら「お似合いですね」と言われたこと。
    チョロいけど、買う前に試してる時に似合うと言われることはあるけど買ってから言われると嬉しい。

    +10

    -0

  • 51. 匿名 2023/04/13(木) 19:59:36 

    >>38
    たまにランチで行くお店が
    いつものでいいですかとか聞かれるとちょっとテンション下がる。
    私のことは覚えてくれなくていいし、毎回同じ注文とは限らない。

    コーヒーもたまにはアイスにしたり、タイミングもその日によって違うので。

    +13

    -2

  • 52. 匿名 2023/04/13(木) 20:00:43 

    ホームセンターに行って、にゃんこのご飯とおもちゃ買ったらレジの女性が猫ちゃん喜ぶと思いますよって言ってくれてホッコリしました。

    +33

    -1

  • 53. 匿名 2023/04/13(木) 20:00:44 

    してほしいことをしてくれる
    ほっといてくれる
    してほしくないことをしましょうか?
    と聞かれる

    言い方ひとつだとも思うけど、
    本当に難しい。
    当たり前のことだけど、
    人それぞれみんな違うんだよねぇ…

    30以上の飲食店でバイトしてきたけど、
    経営者の考え方も
    お客さんのタイプも
    まったく違う。

    ひとつだけ言えることは
    時間とお金に余裕がある人は怒らない。
    どんな店でも。

    単価が安い店は従業員も客も
    言わずもがな。私は底辺ながらも、絶対、今の店で頑張る。やっと、やりがいのある店で働くことができたから。

    +9

    -7

  • 54. 匿名 2023/04/13(木) 20:01:12 

    >>47
    私は朝のカフェで働いてるのでモーニングに2,3回来てくれたらお客さんの注文を覚えてます
    「いつもの」「この前頼んだのが美味しかった」というお客さんがよく来るので覚えるようにしてます
    逆に覚えられたく無い人も居るので初めてオーダーを取ったみたいな感じの接客もします
    覚えてもらいたいお客さんと覚えられたら恥ずかしいお客さんが居ますので難しいです

    +28

    -1

  • 55. 匿名 2023/04/13(木) 20:02:36 

    レジ付きカートの使い方を教えてくれた人。他の人も同じ質問していて1日に何度もしてるんだろうなと思った。高校生ぐらいだったけど優しい子なんだろうな

    +3

    -1

  • 56. 匿名 2023/04/13(木) 20:03:15 

    >>12
    そうそう、○○店ではやってくれるのに!ってキレるおっさん多すぎ!
    じゃあ最初からそっち行ってよ。

    +41

    -1

  • 57. 匿名 2023/04/13(木) 20:03:31 

    >>54
    そうなの、そうなの、
    感情のやりとりだからね…本当に正解がない。

    +12

    -1

  • 58. 匿名 2023/04/13(木) 20:05:07 

    >>1
    私なら、そんな大したミスでも平謝りされたら「私ってそんなに怖い顔・態度してる?」って逆に恐縮してしまうわ…少なくとも嬉しくは思わない

    +5

    -5

  • 59. 匿名 2023/04/13(木) 20:05:08 

    子供が救急車で運ばれた時、病院で子供が下半身付随になるかもと検査や説明を聞いている時に急に産後初めての生理が始まった。夜中だったので病院内のコンビニもあいてなかったのでナプキンがなくて困っていたら事務(?)のお姉さんが自分のナプキンをわけてくれた。すごく助かりました。

    +24

    -1

  • 60. 匿名 2023/04/13(木) 20:08:33 

    メンタルクリニックに通ってるけど、カウンセリングの予定空きがなくて諦めてたけど、受付の人が予約取りたがってたのを覚えててくれてキャンセルが出たってわざわざ伝えてくれたこと。

    患者さんたくさん居るのにこの人の記憶力は凄いって思ったし、仕事出来るんだろうなぁってめちゃくちゃ尊敬した。

    +5

    -3

  • 61. 匿名 2023/04/13(木) 20:10:19 

    昔、勤めてた店で、「お子さん連れ大歓迎」を売りにしてて、ただでさえ混んでるのに、つまんない駄菓子箱に入れて、選ばせないといけなかった。
    …それはともかく、駐車場まで走って行って、お菓子持たせに行ったりはさすがに異常なような気がしたけど、お客さんとしてはうれしいものなのかな。

    +1

    -2

  • 62. 匿名 2023/04/13(木) 20:11:58 

    20歳の時パーティドレス?一式探して百貨店に親と行った時、
    見るからに貧乏そうな親子だったのに超丁寧で、これぞ百貨店って感じだった。
    言葉でうまく表せないけど、本当に気持ちの良い接客でまたこの人にお願いしたいって思った。

    結局その時はもっと安い所で買ったけど、
    会社の忘年会でパーティドレスが必要になってその人から買った。

    因みに別の百貨店の同価格帯の店に行った時は貧乏人に用はないって感じだったから余計に印象に残ってる。

    +9

    -1

  • 63. 匿名 2023/04/13(木) 20:14:03 

    >>58
    状況がわからないからなんとも言えないし、
    この文面だけだからねぇ…
    怒らせたくなくてペコペコしまくってた、とも取れる

    +1

    -2

  • 64. 匿名 2023/04/13(木) 20:14:16 

    >>4
    わたしも大学生でスーパーのレジで働いてた時(20年前…)、子連れだったり、ご年配の方には、袋詰めしてあげたりサッカー台まで運んであげてたりしたら「いつもありがとうね」と言われてとても嬉しかった記憶があるよ!

    +12

    -0

  • 65. 匿名 2023/04/13(木) 20:15:02 

    >>19
    いつも愛想のない店員さんばかりのスーパーに行ったら凄く笑顔と気遣いが素敵な人が居て嬉しかった。新しいパートさんなのかな…

    +16

    -2

  • 66. 匿名 2023/04/13(木) 20:15:07 

    ファミレスで食事した時バッテリー上げてしまって、その時携帯なくてJAFを呼びたいって店員さんに伝えたら、バッテリーの接続プラグがあるからって直してくれた。
    本当に感謝でお礼にとお金を渡したけど「大丈夫です。また食べに来て下さい」って言われてあの時なんとかお礼がしたくてでもお金は断られたし、手土産は迷惑かも知れないし悩んで、そのまま県外に引っ越してしまってお礼が出来なくて
    考えたらチェーン店だし、本社に連絡してその店員さんに対するお礼を言えばよかった。
    当時思い付かなかったのが悔やまれる。

    +19

    -0

  • 67. 匿名 2023/04/13(木) 20:16:52 

    必要以上な丁寧さは求めてないけど、不機嫌で無愛想にされるとこっちのテンションまで下がるからやめて欲しい。それ以外、別に何も求めてはいない。

    +8

    -2

  • 68. 匿名 2023/04/13(木) 20:17:30 

    >>53
    確かに余裕のない人って対応難しい人多いんだけど、
    時間にもお金にも余裕あっても接客業に対して厳しい人は多いよ、
    自分がお金をかけてる事も理解した上で、接客業に求める基準高い人もいるので。
    そんな人はめんどくさい、底辺層が怒って怒鳴って終わりなのと違って
    企業としてその対応はどうなの?あなたに言っても仕方がないけどあなただったらどう思うと延々と話が続く。

    +11

    -1

  • 69. 匿名 2023/04/13(木) 20:23:16 

    >>56
    コルせん勤務なんだけど、前の人はしてくれたってキレる人が多い。
    前の人が対応間違ってるだけなんだけど、できかねますが正解なのに
    マニュアル外のことを一人がすると本当に迷惑。

    +21

    -0

  • 70. 匿名 2023/04/13(木) 20:23:52 

    >>58
    主が嬉しかったって言ってんだからそれでいいじゃん

    +2

    -3

  • 71. 匿名 2023/04/13(木) 20:28:20 

    やっぱり、被災した直後のコンビニかな。

    1人暮らしで近所に頼る人もなく、周りをみても家族連れでかたまってて、ひとりぼっちなの自分だけで本当に心細かった。そんなときコンビニの店員さんたちが笑顔で元気よく接客してくれて本当に元気出た。大変なときに仕事をしてくれてありがとうございます。あれからずっと同じコンビニに通ってるよ。

    +28

    -0

  • 72. 匿名 2023/04/13(木) 20:29:14 

    子供の頃におつかいで商品の場所が分からなくて何処かお兄さんに聞いてありがとうございます。ってそこで終わるかと思ってたら、今ではマイナスくらいそうだけど、棚の奥から取った方が賞味期限長いよ(^^)って教えてくれた。そして女の人のレジに行ってお釣り貰う時お金落としたりしたら大変だからって袋に入れて渡してくれた。

    優しい人ばっかだったな

    +4

    -0

  • 73. 匿名 2023/04/13(木) 20:29:55 

    >>1
    何で感動するのかわからないw
    人に謝られるのが気分良いとかおかしいだろ

    +6

    -3

  • 74. 匿名 2023/04/13(木) 20:30:47 

    >>70
    何がそれで良いのかよく分からない

    +1

    -3

  • 75. 匿名 2023/04/13(木) 20:31:24 

    >>19
    ホントそれ。
    笑顔で接してくれるだけで充分幸せ。
    普通を求めてるだけで、笑顔を求めはしないけどさ

    仏頂面で雑に感じ悪いのは本当にやめて欲しいわ

    +14

    -1

  • 76. 匿名 2023/04/13(木) 20:34:40 

    某和菓子屋さんのイートインでどっちを迷っていた品があった
    両方は食べれないから片方だけたのんだら、頼まなかった片方を少しサービスしてくれた
    定期的に今後行こうと思う

    +1

    -4

  • 77. 匿名 2023/04/13(木) 20:36:22 

    >>73
    同意見、高校生のバイトに謝らせたら
    自分なら圧が強かったのでは?顔怖かった?って反省する。

    こんな人がいるから過剰な接客がなくならないんだろうね。

    +9

    -2

  • 78. 匿名 2023/04/13(木) 20:37:28 

    >>58
    そうかも、笑。ガルちゃんで身なりを綺麗にしたら態度が違うってよく書かれてるけど、うるさそう、怖そう面倒くさそうって思うから丁寧に接するだけなんだよね。綺麗とは思ってなくてファッションの気合いから意気込みを感じて触らぬ神のなんとやらで無難にこなそうと思ってる。不思議なモノで普段より頑張った人ってわかるよね。

    +3

    -0

  • 79. 匿名 2023/04/13(木) 20:38:09 

    >>68
    私はそもそも、大手企業というか、個人店にしか雇われたことないんです…
    さすがに、全国チェーンの会社の人事の人間は私みたいのは弾くんだなぁ、と。
    パートですら何十社落ちてきたことか。

    +0

    -1

  • 80. 匿名 2023/04/13(木) 20:40:13 

    >>78
    面倒な客ってオーラってあるからね。

    +8

    -1

  • 81. 匿名 2023/04/13(木) 20:44:51 

    オーストラリアのホテルで夜に売店で買い物したら、おじいちゃん職員さんがチェックアウトの時に精算だと言って突然「私の友達は明日です」と日本語で言った。きっと詳しい事は昼間の職員に訊いてくれという意味だろうけど何か嬉しかった

    +6

    -1

  • 82. 匿名 2023/04/13(木) 20:52:05 

    >>49
    子供が小1くらいの時、店員さんが子供に話しかけて褒めてくれて、その後子供が
    あの店員さんは素晴らしいね。また来よう。と言ってた。
    子供ながらに嬉しかったらしい。

    +2

    -3

  • 83. 匿名 2023/04/13(木) 21:01:21 

    スーパーカップ買った時、レジのお姉さんが「ハーゲンダッツのスプーンでつけといてあげる。更に美味しく感じるで😋」と、ハーゲンダッツのプラスチックのスプーンをサービス?してくれた!初めて行ったドラストだったのに気さくでごきげんなサービスでした

    +4

    -9

  • 84. 匿名 2023/04/13(木) 21:02:56 

    >>12
    あなたのせいじゃないし、客が頭おかしい。
    私も接客やってるけど、8割はいいお客様なのに、残り2割の癖が強過ぎる。
    店員に過剰なサービス求め過ぎ。されて当たり前だと思うな。
    そもそもサービスとは対価が発生してこそなのに、日本は色々やり過ぎなんだよ。

    +35

    -1

  • 85. 匿名 2023/04/13(木) 21:05:45 

    病院に体調不良で点滴してもらいに行ったら医師から「こんな体調じゃ家の事するの大変でしょう」って心配の言葉をかけられたり、美容室でこっくりこっくり寝てしまう事があるんだけど、どの美容室でも「お疲れなんですね」とか「眠いですよね。ゆっくりしてくださいね」って優しい言葉をかけられたりする
    年齢的に主婦だと多分わかられてるので、言われるのだと思うけど、ありがたいです

    +8

    -0

  • 86. 匿名 2023/04/13(木) 21:10:59 

    >>1
    こういうのが無料での奉仕を増長させるんだよ

    +5

    -2

  • 87. 匿名 2023/04/13(木) 21:14:04 

    県外からも客が来るほどの地元の小さなハンバーグ&ステーキ屋さん。
    混み出したて友達と4人席から2人席に移ったら「ありがとうございます」とクリームブリュレをサービスしてくれた。
    気遣いがとても嬉しかった!

    +3

    -2

  • 88. 匿名 2023/04/13(木) 21:18:35 

    知ってて放置。有難かった。

    +1

    -0

  • 89. 匿名 2023/04/13(木) 21:19:26 

    ちょうど今日、丸亀製麺で会計の時に小銭で結構細かく払ったから「細かくてすいません」って言ったら「助かります!」って言ってくれた。その言葉がすぐ出るって素敵だなぁと思ったよ。

    +13

    -0

  • 90. 匿名 2023/04/13(木) 21:36:23 

    >>15
    そんなおばちゃんになりたい

    +18

    -0

  • 91. 匿名 2023/04/13(木) 21:45:07 

    >>52
    萌えるー!
    そして、あなたの猫ちゃん幸せだろうな。

    +9

    -0

  • 92. 匿名 2023/04/13(木) 21:45:44 

    >>71
    店員さんも被災者なのにね。
    真っ暗な中にコンビニの明かりだけが救いだったわ。

    +15

    -0

  • 93. 匿名 2023/04/13(木) 21:47:07 

    >>83
    あなたも素敵だわよ!!
    木のより食べやすいし、木の味しなくてとても良い。

    +1

    -5

  • 94. 匿名 2023/04/13(木) 21:48:47 

    >>35
    そういや結婚式場探すのに色んなところを見学に回ってるけど「ご結婚おめでとうございます」って大体どこも初めに言ってくれるけど、言わない式場もあったな
    そういうところは接客が未熟で不安感が漂ってたわ

    +1

    -0

  • 95. 匿名 2023/04/13(木) 21:50:05 

    >>38
    高級ホテルなら嬉しいかも
    ビジホなら覚えて欲しくない

    +1

    -0

  • 96. 匿名 2023/04/13(木) 21:54:17 

    >>68
    よこから
    激しく同意
    怒られるほうが精進するのか、そんな客要らねってするかだわ。

    +3

    -0

  • 97. 匿名 2023/04/13(木) 21:56:55 

    >>12
    パート先の古参もそう。
    やたらめったら愛想振りまいて声が何しろバカでかい。
    こんな素敵な接客してる私最高!!私をみて!!っていう圧がすごすぎる。
    そのテンションが同フロアにいると、こっちの声がかき消されるほどうるさい。
    もちろん他のスタッフから嫌われているのに気付いてない。

    +7

    -0

  • 98. 匿名 2023/04/13(木) 21:59:55 

    >>12
    ケンタッキーとかそうだよね
    常連だけにチキンの部位指定したら例えば「サイ多めにして」とかのリクエストにも答える店員がいる
    店員に聞いたら本当はいけないんだけど、それをやってしまってる者がいるんですって言われた

    +5

    -0

  • 99. 匿名 2023/04/13(木) 22:05:21 

    >>97
    あるある。
    だからすぐ人が辞めていく…

    +2

    -0

  • 100. 匿名 2023/04/13(木) 22:10:46 

    レジでこれから自分の番…って時にサッカ台の方から逆走してきた爺さんが、「一個だけだから!」って店員さんの前にペットボトルをドンッと置いた。びっくりしてたら、「こちらのお客様が先ですから」「いっこだけ…」「順番ですから‼︎」って爺さんを並ばせた。お店として当然の対応かもだけど、毅然としててかっこよかった。

    +11

    -0

  • 101. 匿名 2023/04/13(木) 22:16:28 

    このトピ見てても、女性の引きこもりのほうが多いって本当なんだろうな、と感じてしまうわ。
    「たかがバイト」っていうわりには、あーでもないこーでもない、ってこれだけの意見がある。

    +0

    -1

  • 102. 匿名 2023/04/13(木) 22:23:30 

    クロネコヤマトで受付のバイトしてるんだけど
    いつもセンター止めにして荷物を取りに来る人の顔は覚えてるし、その人が来た瞬間、荷物を取りに行って渡すんだけど、嫌だと思ってる人もいるのかなぁ。
    特に世間話とかはしないし、余計なことも話さないけど。

    覚えられたくない人もいるんだよね。
    気をつけよ。

    +2

    -1

  • 103. 匿名 2023/04/13(木) 22:26:32 

    お持ち帰りの焼き鳥屋に
    愛犬と旦那と行った時
    おー可愛いなぁ!これ食えるか?
    って味無しの鶏肉焼いたやつくれた。
    今はご主人病気で引退してしまったから
    ほんっとに残念…美味しかったのになー

    +6

    -1

  • 104. 匿名 2023/04/13(木) 22:36:04 

    大学受験の願書を郵便局に出しに行った時。
    帰りに「頑張ってくださいね」って言われて嬉しかった。

    +7

    -0

  • 105. 匿名 2023/04/13(木) 22:48:10 

    ホテルニューオータニに宿泊する時に当日旦那が出張から物理的に帰ってこれなくなって、1人で止まる羽目に。(キャラクターコラボルームで予約自体難しい部屋だったからキャンセルせず行った)

    「今日1人になって…」って受付で言ったら偉い人が来て「お連れ様どうされました?」って聞かれて説明したら「事情が事情ですのでお一人様料金に変更いたしますね」と言って変更してくれた。

    チェックアウトの時もその対応してくれた方が出てきて「是非次回は旦那様とご一緒にお越しください」って言われた。東京行く時は旦那と絶対使おうと心に決めた。

    +12

    -0

  • 106. 匿名 2023/04/13(木) 22:50:36 

    >>105
    物理的にって、悪天候で飛行機が動かなかったとか?

    +2

    -1

  • 107. 匿名 2023/04/13(木) 22:51:17 

    大学の行き道にコンビニでパン買ったら、店員さんが最後に「気をつけて」と言ってくれた
    嬉しかった

    +5

    -0

  • 108. 匿名 2023/04/13(木) 22:52:07 

    >>103
    いいねぇ…
    経営者のご好意で何かしてもらったり、話したり、そういうのは本当にお互い幸せな気持ちになると思うわ。
    雇われてる立場だと、本当極端な話、店主の顔色うかがいながら働いてるわけだから。

    +2

    -0

  • 109. 匿名 2023/04/13(木) 22:55:32 

    >>73
    謝られて感動?
    レジの子に自分がまともな人間扱いされた事が嬉しいんだろうか?
    なにかがおかしいですねこの話

    +4

    -3

  • 110. 匿名 2023/04/13(木) 23:02:26 

    親族顔合わせで行っていた料亭で、こそっとストッキング電線されていますが買ってきましょうか?と声かけされて用意してくれて、着替える部屋も用意してくれて感動した

    +7

    -0

  • 111. 匿名 2023/04/13(木) 23:20:33 

    >>110
    プロフェッショナルすぎる…
    そもそもそういった場に立ち入ったことなんてないけども

    +3

    -0

  • 112. 匿名 2023/04/13(木) 23:22:04 

    >>105
    さすがオオタニ

    +1

    -0

  • 113. 匿名 2023/04/13(木) 23:51:57 

    機械で出て来たお釣りが汚いやつだったのに気付いて、即座に違う小銭にしてくれた。
    そんな事してくれた人、初めてだわ!

    +3

    -0

  • 114. 匿名 2023/04/14(金) 00:57:56 

    スーパーのレジで小銭あといくら出すといいよって言ってくれる人好き

    +2

    -3

  • 115. 匿名 2023/04/14(金) 01:02:20 

    服買おうと店に入ったらちょうどワンオペの時間だったみたいで、でも店内のお客さん全てに丁寧に接客しててついつい予算オーバーしてしまった。
    笑顔が最高に可愛いし素敵な人でした

    +2

    -0

  • 116. 匿名 2023/04/14(金) 02:10:31 

    入学式に着る服を探していた時、色んな店を見たけどザ・入学式な服が似合わない私。式典だから仕方ないけど、やっぱりどこでも無難な服しか勧められない中、とあるショップの店員さんが「お客様の雰囲気だと、こういったものがいいかもしれませんね」と。センスも良いし私にたしかに似合ってて、ちゃんとお客さんを見てるんだなーと感心した。
    それが嬉しかったから、他も見たけど結局その店に戻って「あなたから買いたいです」ときちんと伝えてコーディネートしてもらった。
    それ以来その店に行くようになりました。

    +2

    -0

  • 117. 匿名 2023/04/14(金) 08:24:20 

    職場の飲み会で慣れないお酒を結構飲まされて自分でもちょっとやばいかな…って思ってたところに店員のお兄さんがこれお水ですって私にこっそり持ってきてくれた。

    +4

    -0

  • 118. 匿名 2023/04/14(金) 11:29:23 

    >>91
    ありがとう。そう思ってくれてたら嬉しいな。

    +1

    -0

  • 119. 匿名 2023/04/14(金) 13:39:54 

    坐骨神経痛で激痛の足を引きずりながら近所のドラッグストアに行ったら店員さんが気遣って買ったものをサッカー台まで運んでくれた時、本当にありがたいと思った。独り暮らしの身にしみて涙出そうになったわ。

    +1

    -0

  • 120. 匿名 2023/04/14(金) 17:25:03 

    ホテルのフロントしてた頃に
    朝食の時間を間違えて食べられなかったカップルにたまたま手隙だったので
    残ってたパンとパックのジャムとバターに
    五目ごはんのおにぎりを渡したら

    たいそう喜んでクチコミしてくれた

    +2

    -0

  • 121. 匿名 2023/04/24(月) 14:40:20 

    昔お世話になった自動車ディーラーの営業担当さんの接客は細やかで感心したなぁ
    点検やリコール修理で持ち込んだとき偶々不在だった場合、後日必ずハガキ(急ぎの連絡以外電話はちょっと、と伝えていたので)でフォローしてくれた
    その姿勢は肩書きが付いても変わらず、いつも購入時の担当者として接してくれたのも有り難かった
    だから安心して購入検討中の知人を紹介することもできたんだよね
    担当の顧客は大勢いただろうし新規も開拓しなきゃで忙しかったはずなのに、いつ買い替えするかわからない者にさえ一貫した丁寧さを貫ける気配り
    あれは本当に感心を越えて感嘆に尽きる接客だったと思い返す

    +1

    -0

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