正気か？と思ったクレーム

[1. 匿名]

開封済みのお菓子を返品させてほしいと言われたのでお断りしたら、
「レシートあるのに何で駄目なの！？ 子供がお菓子についてるおまけのために買ったけど、欲しかったやつじゃないからいらないの！だからお金返して！！」とマジギレしてきたこと。
いや、知らんがな。

[2. 匿名]

>>1
警察呼びますね、でオケー

[3. 匿名]

>>1
それ、私です

[4. 匿名]

明らかに着た洋服を返品してくる客。結構いるんだわ

[5. 匿名]

ドラッグストアでバイトしてた時に、使用済みの生理用品を持ってきて「こんなのが中に入ってた」と言ってきた女の人がいた。怖かった…

[6. 匿名]

コンビニでバイトしてた時サラリーマン風の男が、パリパリ海苔のおにぎりのフィルムが上手く外せなかった！って半泣きで持ってきた。知らんがな。

[7. 匿名]

まだ紙クーポンが主流だったころ
クーポン忘れた客が
クーポンの特典が使えないってどうしてよ！って言われ約1時間店に居座っていた

[8. 匿名]

クレームの精査って大事よね
頭おかしいの多いから

[9. 匿名]

>>5
見たくないねぇ

[10. 匿名]

前のトピで学生時代制服のスカートの下にハーフパンツだかジャージを履いて登校したら近所からみっともないとクレームが来たらしく、禁止になった事
下着が覗く方がみっともなくない?

[11. 匿名]

[12. 匿名]

店員さんがバーコード探すために商品を見ていたら「何見てんだよ！ジロジロ見てんじゃないよ！」って、おじさんが激怒して怒鳴りまくってた

[13. 匿名]

大袋のチョコ、一個食べて不味かったから返金してほしい。

は？(ﾟдﾟ)

[14. 匿名]

>>4
私、ネットで買って店舗で返品可の洋服買ったときに「これ着てませんか？」って言われたわ。

試着以外で着て返品するわけないだろって思ったけど、そんな人がけっこういるのかーって納得した。

[15. 匿名]

おじいさんの患者さんから男性看護師は俺の部屋には来させるな！腐っててもいいから女をよこせ！って言われたことならあるよ。
奥さんも夫がいうので…っていう感じで言いなり。

でもそんなことできないし、できるだけ配慮はするけどお約束はできない。夜勤体は特に人が少ないから男性が対応することも多いと思うっていうと、そんなのそっちの都合だろう！俺は女しか受け入れんからな！って怒ってた。
主治医は男性で、先生の言う通りに〜ありがとうございます〜先生のおかげです〜って媚びうりまくりなのに、看護師に対してはふんぞりかえってたよ。

ちなみにいうこと聞かなきゃ強制退院だって言ったらおとなしくなったけど、セクハラするし男性看護師は無視したり無理難題押し付ける嫌な患者さんだったから、やんわり出禁にしてもらった。

[16. 匿名]

無料の粗品(タンブラー)に対して色が気に食わないから交換しろって電話で1時間以上駄々こねたおばさん。今の会社5年勤めてるけどあんな人初めてだわ。

[17. 匿名]

自分の髪の毛を料理に入れて
髪入ってたってクレーム
２回もやればバレるよ

[18. 匿名]

>>1
オマケを欲しがるお子さんがいるって事はまだ若い親御さんなのだろうけど、常識が欠落してるよね…
そしてそんな親の背中を見て育つお子さんも、親を反面教師にしない限りそういう大人になっていくのでしょう。
負のループだね…

[19. 匿名]

前に他のトピにも書いたことあるけれど

ネイルサロンに勤務してた頃
当日予約をご希望で夕方しか空いてなかったので
夕方をご案内したら
来店時雨が降っていてぶちギレられた

お前がもっと早い時間にしねーから雨降ってきたじゃねーかよ！って笑

[20. 匿名]

近所の無印で半狂乱で学生バイト怒鳴ってるサラリーマン見かけた。なんか欲しい品が無かったみたいです

[21. 匿名]

かき揚げそば（冷）を注文頂いたお客様から

冷たい蕎麦に揚げたてのかき揚げを乗せたら、
蕎麦も汁もぬるくなるし、かき揚げも冷めてしまうので、
商品開発からやり直すべきだと思います。

[22. 匿名]

スーパーのレジ打ちバイトしてた時

食パンをスキャンしてカゴに移し、卵パックの上に置いたら「ちょっと！！！卵が割れるでしょッ！！！！」って怒られた　割れねーよ

[23. 匿名]

中学校のアンケートで、試験前や土曜日に学校の図書館を開放して欲しいとの意見が。子供や友達がスタバとかマックで勉強しにたむろしていて心配なのでそれなら学校に行ってくれた方が親は安心なのでと書いていた。

知らんがな！先生も大変だなと感じた。

[24. 匿名]

某ファストフード店でバイトしてた頃
小さい女の子が買いに来て確実にお釣りを渡したのにしばらくしてその子の親が「おつり貰ってねーぞ！子供相手だからって舐めんじゃねぇ！警察呼ぶぞ！」って大声で怒鳴り散らしてきた

[25. 匿名]

クレームはレジャーだと豪語している人もいるからなー

[26. 匿名]

ゲーセンで働いていた時、スイートランド（ドーム型のぐるぐる回ってるやつ）100円入れたのに何も救えなくて孫が泣いてる！！詐欺だ！！ってじじいに言われた。

[27. 匿名]

大した事じゃないけど、自販機でhot買うつもりがcold買ったから交換して欲しい、、、
は？って思ったけど、店長が金と飲み物交換していた。

[28. 匿名]

>>10
それうちの学校もあった。
一貫の私立で、中学生はスカートの中身見えるの嫌だし体育の時に着替えるのがラクだからってことでセーラー服の下に体操服着てる人が多かったんだけど、襟元から白い体操服が見えてるし、スカートの下にジャージなんてみっともない！品位が落ちる！
みたいなクレームがあったらしくて禁止になった。
ついでに男の子みたいなショートカットの女の子も女性としてどうかって言われてたけど、それは特に変わらなかった。
今でもショートカットの子はよく見る。

体育系の部活の子は朝練もあるし、手間は少ない方がいいと思うんだけどな。

[29. 匿名]

>>1
どう育ったらこうなるんだ…
そして子供どう育つんだ…

[30. 匿名]

靴屋なんだけど、ブーツ履いて来店してきて、外反母趾が痛くて履けないから交換して欲しいって言われた。

つい最近の話。

もう完全に春物になってるからそのブーツないし、若い子の店で無理して買うからだよって思った。

そんなのが許されるなら私だってサイズ交換したい靴たくさんあるわ。

[31. 匿名]

>>5
新手のモンスターじゃん

[32. 匿名]

>>21
これはクレームじゃなくて意見だから『貴重なご意見ありがとうございます』でいいと思います

[33. 匿名]

>>22
まあでも卵ややわらかいものの上には商品乗せないよねフツーは

[34. 匿名]

>>1
>子供がお菓子についてるおまけのために買ったけど、欲しかったやつじゃないからいらないの！


ある意味、素直すぎ笑

[35. 匿名]

白いバッグを買った客がジーンズの色がうつったとクレーム。
そんなの常識だし、そういう注意も説明したし、紙も入れて販売してたけど、聞いてないの一点張り。ゴネ得だけど、クリーニング代無料でやってあげた気がする。
そもそも文句言うならジーンズ屋さんに言えばいいじゃん。

[36. 匿名]

ファミレスでバイトしてたとき台風で店の駐車場が水没したんだけど近所に住んでるらしい変な人が車が水没した！どうしてくれる！？って怒鳴り込んできた
勝手に無断駐車してたらしい　知るかよって本社も無視しろ、うるさかったら警察呼べ！ってなってた

[37. 匿名]

>>11
不正な申告したんなら割り引き分払えよ

[38. 匿名]

>>33
逆はもっといやよね。

[39. 匿名]

>>5
それでどういう対応したの？

[40. 匿名]

>>22
割れるは咄嗟に出ただけで、雑菌系の心配してるのかも。
私は肉パックの上に色々置かれるの気になるわ。

[41. 匿名]

風呂に入っている音が煩い

は？仕事から帰ってきて普通に入ってるだけだが？
ここの家はどうたらこうたら…
気に入らないからいちゃもんつけたいだけだと思うけど他にもありえない文句を言われた
在日老害のキチに

[42. 匿名]

銀行員の時にまだ受付すら済んでない人が「いつまで待たせるのよ！帰りのバスの時間間に合わないじゃない！！どう責任とってくれるの？！」って20分くらいずっと窓口でキレられた。

他の職員が別なところに移動するように促してもずっと窓口から離れなくてその時処理していた別のお客さんも待たせることになって申し訳なかったし、そもそもまだ順番きてない人なのに帰りのバスの時間とか知らんし最悪だった。

[43. 匿名]

販売したブーツで旅行して、旅先が石畳で雨の日滑ったから返品させろと言われたことあるな。
どこで履くのか、どうやって履くかなんて、自己責任ですよ、お客さま

[44. 匿名]

パンケーキが固くて食べられないっていうクレーム
全体的にカチカチで食べられないのかなって思って新しいパンケーキをもっていったら
たった一口だけ残してあるだけだった

[45. 匿名]

>>22
失礼しましたって言ってよければいいよ。そのレベルをいちいち気にしてたら身がもたない。語彙力ない人なのねって思っておけばいいよ。

[46. 匿名]

>>33
でも、食パンなら気にしないけど。
洗剤とか重そうなものなら言う。

[47. 匿名]

購入前の商品を開封させてもらって試してから買いたいって言われたことです。
丁重にお断りしたのですが、開封すると新品ではなくなってしまうのに何度もしつこく食い下がってきて困りました。

[48. 匿名]

このまえ回転寿司でオッサンが店員呼んでお茶が熱すぎるって言って店員に謝らせてた

[49. 匿名]

扱ってる商品にタイツやストッキングがあったんだけど、

「おたくで昨年買ったタイツが、今年はキツくて穿けない。大企業が何してんだ！！！！！！！！」

って、ワケわかめなクレームよくあったよ。


アンタが太ったんだよなんて言えないよね。

[50. 匿名]

高校の時スーパーのレジバイトで、本当に普通にレジしただけなんだけど突然「何見てんのよ！あなた態度悪いわね！店長呼びなさい」って言われたことある。中年夫婦。
店長がたまたま近くで見ててくれて「素晴らしい接客してました。文句あるなら今後は来て頂かなくて結構」と言ってて大丈夫なのかなって思ったけど、どうやら当時近辺で適当に難癖つけて詫びの品等を要求する中年夫婦がいると丁度情報共有されて特徴が一致してたらしい。

[51. 匿名]

>>11

証明書忘れたなら大人しく払うべき

[52. 匿名]

レジの子に怒鳴りけてるおっさん「俺はな！！お前に怒ってるんじゃないねん！！！俺自身に怒ってんねん！！」

レジ3台並んでるけどレジの我々全員も他のお客様もポカーンでした
未だになんのクレームかわからん

[53. 匿名]

>>33
パンなら別に良くない？商品によるよね。
レジの店員も大変だわ

[54. 匿名]

>>13

コストコだったら良かったねー！

[55. 匿名]

>>22
食パン程度で割れないよね(笑)
私なんてお肉パックの上に卵乗せられてえ？って思ったわ
ちょっと穴あいてたし

[56. 匿名]

飲食店の会計時に飴が貰えるサービスがあって、店の外で子どもが地面に落としちゃったからともう一度レジに戻ってきたギャルママ。私が会計していてうちの子どもが飴を選んでいる最中に普通に横から割り込んできて全く悪気無さそうに「子どもが落としたからもう1つちょーだい」って言っててこいつ正気か？と思った。

[57. 匿名]

>>1
逆ならあるのに…
トピズレになるから書けんけど

[58. 匿名]

>>17
ケーキ六個買って、うち２つに毛が入ってたことあるよ。
髪触る癖がある人がいると無いとも言えない。

[59. 匿名]

>>11
こういう自分の意見こそが正しいと思い込んでる人はめんどくさいよね

[60. 匿名]

>>22
カゴいれ難しい。今はイチゴ売ってるから細心の注意払わないといけない。イチゴに敏感な人多い

[61. 匿名]

売ってない物を返品しに来る人。
靴屋に卵を返品するくらい、全然違う物を持ってきた。絶対にここで買ったと言い張り、午前中いっぱい居座った。

ポイントカード無いのに特典を欲しがる人。
貯まってないどころか、まずカードすら無い。お知らせポスター見て、このシリコンスチーマーがいいと大騒ぎ。断ったらその日もう１回来た。

時間より早く来すぎる人。
9:30〜と大きく書いてあるのに、とんでもなく早く来る。そして開けた時に遅い！と怒りマックス。

ありがとう拒否。
物を渡す時に「ありがとうございました」と言ったら、お礼言われに来たんじゃない、人からありがとうと言われるのが大嫌い、二度と俺に向かって言うなと怒られた。

これがうちの四天王かな。
もう来なくていいのに、けっこう来るんだよね。全員50代か60代かもっと上の男性。

[62. 匿名]

>>56
それはマックだったら間違いなくもう一度飴（商品）がでてくる案件だから難しいね

[63. 匿名]

何年か前に買ったものが今開けたら壊れてたから
新製品に交換してっていうクレーム…

[64. 匿名]

>>33
卵は上からの力には強いですよ。1番に下に入れても実は大丈夫。

[65. 匿名]

>>5
キチガイやんか

[66. 匿名]

>>60
それは当たり前だよ。いちご、卵、パン、刺身あたりは注意義務違反になるレベル。

[67. 匿名]

白いニットを着てるくせにイカスミパスタを頼んで自分でシミつけた女性。「食べる時に飛んじゃったじゃない！」と言ってごねて、クリーニング代を取ってった。
その方のご友人は、「自分で頼んでたのに」と嗜めてたのに、「シェアしようって言ったら『うん』って言ったよね？？あなたが食べないなら頼まなかった」と言われてた。

[68. 匿名]

コンビニでバイトしてた時、おじさんが「ここで買ったビール飲んでたら中から枝豆が出てきた！交換しろ！」って空っぽの缶と枝豆1粒持ってきた。
おつまみに枝豆食べてないって言うけど絶対食べてただろ…

[69. 匿名]

>>15
読んでるだけで腹立つ〜！

「そんなのそっちの都合だろ！」
って(驚)
女看護師しか受け付けない方がただのワガママやろ！

[70. 匿名]

>>1
店員が「開封した物は返品できませんから」
そんなの当然でしょ？そんな人いるの？
「いるんですよ」と店員から聞いていたから知ってたよ

[71. 匿名]

弁当屋でバイトしてた時
客「○○弁当」
私「○○弁当１つ。以上でよろしいですか？」
客うなずく
私「○○弁当1丁(マイクで厨房に伝える、客にも聞こえるくらいの音量)」
番号札制で呼んで渡す
数十分後
客「入ってる商品が違う！作り直して自宅まで届けろ！」
中身は絶対に間違えていない
混んでる時間帯でもなかったので厨房の人も覚えていた
しかも作り直せと言われたものはステーキ系の高額な商品
最初に注文されたのは安い弁当
仕方なく届けに行ったらボロボロアパート
小声の早口で文句言われ、箸が入ってないとも言われた
箸は入れ忘れた可能性ある
それに怒って無茶なクレームを入れられたんだと思う

[72. 匿名]

「おたくで買った和ろうそくから、点けたらあり得ない色の液体が垂れてきた。」

聞けば10年以上も前に購入。自然素材だし、とっくに劣化しとるわな！(怒)

[73. 匿名]

>>11
THE ROUGAI

[74. 匿名]

うどん屋でバイトしてた時1人で来た客に注文取りに行ったら、うどん嫌いなんだけど？！ってキレられた
じゃあ来んなよとしか

[75. 匿名]

>>24
監視カメラがあれば一発でわかるのに。

[76. 匿名]

>>66
だから私はセルフレジにする。何やっても自分の責任だからさ。でも一度だけ、スキャンしようとしたらミカンが袋の下で1つ腐ってた。それは伝えて交換してもらったよ。

[77. 匿名]

>>60
割れ物とか柔らかいものはカゴに入れずに、スキャンするとこの台？に置いて
最後に乗せてたよ

[78. 匿名]

>>64
よこ
言ってることは間違いないけど、大多数の（とくにご年配）人は知らないから、相手に合わせてあげないとクレームになる事が多いんだよね。間違えた事は言ってないんだけど、人と関わる仕事をしてるなら、ある程度は相手に合わせるって結構大事。

[79. 匿名]

「このお刺身、生なんだけど(怒)！！」
↑
ネットで見た。

[80. 匿名]

>>52
オッサン大丈夫かしらw

[81. 匿名]

>>15
そっちの都合だろ！
こっちのセリフだわ

[82. 匿名]

>>1
GEOで働いていた時に

客「朝新品で買ったゲームが面白くなかったから返品したい、レシートも持っている」

私「中古品扱いなので買取という形でなら大丈夫です」

客「いやさ、俺の言ってる事分かる？返品したいのよ、2〜3時間前に買ったばかりの奴だからさ」

私「いや、あのこちら開封されてるので中古品になります」

客「お前よ！2〜3時間で中古品になる訳ねーだろ！？新品だったんだよ！そんな短時間でゲームの鮮度が落ちる訳ねーだろ！」

マジで勘弁して欲しかった。。。

[83. 匿名]

予約より遅れてくる、または予約なしで来て
「○時までに出たいので早くしてください」
えぇ〜、だったら時間に余裕もって来てよ〜

[84. 匿名]

>>4
１日履いて伝線したパンストを返品してはけっこうあった。
こういう人は「１日しか履いてないのよ！」と怒ってることが多い。

[85. 匿名]

>>63
100均でワイングラス何回か使ったら割れたから返品っていうおばさんいて店員さんに断られた。
あたりめーだろ！！！って思った

[86. 匿名]

プリンターなどを扱ってる大手会社のコールセンターで働いてたんだけど、「インクジェットプリンタから白のインクがどうしても出ない！」と怒ってきた客。
黒い封筒に白い字で印刷したいのに、どうしてくれる？！って…
何回説明しても理解しない人で困った。

[87. 匿名]

>>1
アイス買ったけど甘さが足りないからもっと甘くしたのを売れ！

自分で砂糖か何か足せよ〜

[88. 匿名]

>>86
守秘義務大丈夫？

[89. 匿名]

電車の定期券を途中解約しにきた若い女性客
払い戻し金額がないって言ってるのに、派遣社員だから交通費出ないんです！ってどうにか金捻り出させようとしてきた
お得に乗ってて、金返せってあんた…回数券も売ってるのに
頭悪いから派遣社員で、頭悪いから途中で切られたんだろうなって思った

[90. 匿名]

>>1
未成年の場合、開封済みでも
親の監督指導の下で買う許可を与えてないものは、返品を受付ないといけない
って、だいぶ前のテレビを見て驚いたわ
今、法律どうなってるか知らんけど
欲しかったやつじゃない、って理由だと駄目だと思うから、親の返品理由が賢く立ち回ったらよかったのに

[91. 匿名]

>>87
メーカーの窓口に意見をおくる事ができますよって教えてあげたら？

[92. 匿名]

>>86
つらい…それはつらい…

[93. 匿名]

>>40
近所のちょっとお高めのスーパーが、レジ通す時点で肉パックを一々ビニールに入れてくれるんだけど、あなたの書き込みで謎が解けたわ。
高いスーパーに行くと解決だよ！
安いところは、そこまで気を遣ってられないし、だから安くできるからね。

[94. 匿名]

友達が働いてたお店だけど高級ブティックで、5年前のセーター持ってきて(もちろんレシートなし)穴が空いてる！とブチギレて乗り込んできた客がいたらしい。やばすぎ。

[95. 匿名]

スマホ店員だったとき、「お宅でスマホデビューしたら、近所の人たちに思考を盗聴・盗撮されるようになった！」ておばさんが来たことならある
今思うと病気だったのかな

[96. 匿名]

>>4
アメリカなんかじゃ無条件返品可が普通なんだよね
返品受付期間も2ヶ月とか無制限とかめちゃくちゃ
明らかに着倒しててタグもなくレシートもない3シーズンくらい前に売ってた服を「気に入らなかったんで」って平気な顔をして返品する
店員ははいわかりましたって返金するだけ

下着だってそうだし、食べ物だって食べて美味しくなかったから返品もOK
コストコは無制限無条件返品可だから子ども用のおもちゃやアウトドアグッズなどはコストコで買って、数年使い倒してから返品すれば返金してくれる
返品前提で買うのなんてアメリカでは暮らしの知恵みたいなもの

帰国子女の友達も丸1日着てなんかキツイからってタグなしで返品しようとして断られてキレてたわ
着て動いてみないとフィット感なんてわからないでしょ！って
彼女もアメリカの返品マニアはひどいと思っていて、自分は常識の範囲で返品したと思ってるから痛い

[97. 匿名]

>>60
いちごは当然注意を払うべきだよ。ジャムにするなら潰れてもいいだろうけど、人に潰されるのは嫌だわ。

[98. 匿名]

モール内のコンビニにて。
袋いらない、小さいペットボトル一本だけ、という客のペットボトルに店ロゴテープを貼ったら
「俺が万引きするように見えるっての？え？失礼過ぎない？この店は袋ナシの客を万引き犯じゃないかと疑ってるってことだよね？今俺金払ったよね？でもお姉さん今シール貼ったよね？だから俺が万引き犯に見えるって思ってるってことだろ？店は疑ってやってこうって方針なわけでしょ？え？目の前のお客様が万引き犯じゃないって言えないわけだよね？失礼だろって言ってんだけど！」的なことを延々叫ぶ中年男がいた。
そうだよ、万引き犯じゃないって証拠のためにテープ貼ったよ。お前のためにな…
店長が出てきても同じ姿勢を譲らなかったため、防災センターに迎えにきてもらった。

[99. 匿名]

「女が苦手だから、男に接客させろ！」
うちは女しかいねーんだよ！宝塚みたいに男装しよか？

[100. 匿名]

>>90
よこ
未成年者取消権ってやつかな
小遣いの範囲内はアウトらしい

[101. 匿名]

>>4
イオンで働いてる知人が卒業入学シーズンに多いと言ってて衝撃でした。

[102. 匿名]

>>15
老害ジジイが担当看護師がブタ女だからまともな女と交換しろって騒いでたという話を聞いたことある。

[103. 匿名]

>>15
看護師や事務にだけ偉そうなのは男女かかわらずいるよね。先生はへこへこしてるけど他の人は無視とか多いよ。

[104. 匿名]

>>89
仕事できない人に限ってこういう事するよね。
うちの会社でも居たし、職業訓練でも最安経路しか出ないって散々言われてるのに「もう買っちゃったのに酷い」とか言ってる人居た。
楽なら少しくらい自腹切れば良いのに。

[105. 匿名]

>>11
2014年に行ったときに設備面に不満あったのなら何でまた利用してんだよw

[106. 匿名]

>>11
ここの宿泊施設がしっかりしてるって事で好印象だね

[107. 匿名]

>>89
途中解約だから使用開始済みの定期券ってことでしょ？そしたら少なからず得してるはずだから、こういう事情（いくらで買ってこの期間使ってて仮に週5日使うとこれだけ使ってるから実際払い戻し金額なくてもこれだけ得してたんですよー。これは規則で決まってることだから払い戻し金額は発生しないんですよー。）って話して、お役に立てずすみませんって言えばいいかも。

[108. 匿名]

店員さんがマスクしてると表情が見えない！てクレーム。
更に驚きなのが、それを真に受けてスタッフのマスクを禁止にする店。

[109. 匿名]

>>78
他人からしたら「セルフレジ使えよば⭐︎ア」って思うけど
店員さんも大変ね

[110. 匿名]

>>10
息子のところは田んぼの中の中学なのに
ジャージ下校禁止だった。
衣替え直前で暑くても詰襟必ず着用がルール。
汗だくの制服って不潔だし毎日洗えない。
みんな平均2キロ徒歩通学。

（違反者は近隣の住民から通報があるとのこと）

動きやすい服装、臨機応変は中学では学べないんね。
中学生の健康よりご近所の目を気にする公立中学
最悪だった

[111. 匿名]

>>83
予約なしで来たなら○時までは無理ですって断ればいいだけだけど、
予約に遅れてきて○時までって無理なこと言われるのは困るよね
ネイルとかヘアサロンには多い
たいてい若い子

[112. 匿名]

>>11
前日泊まった宿は割引効いて無いんじゃないの？
私も割引使ったけど、証明書必須だったよ。
マイナンバーカード持ってたら、その場でアプリ落としてすぐ発行できたのに。

[113. 匿名]

>>111
デザイン限られます。
お好みのものが無ければ予約取り直しますで良くない？

[114. 匿名]

>>108
コロナの前に働いてた福祉施設がマスク禁止だった
感染予防や
衛生的に云々という意見無視して利用者に笑顔が見えるようにってことだったけど
コロナ禍に入ってお年寄りの施設でマスクしないなんて有り得ないからそのルールは変わったそう

[115. 匿名]

>>96
アメリカと日本は全く違うのに、キレるとはおかしいね

[116. 匿名]

はま寿司で、寿司ネタに小骨がついてたからって店長呼び出して
20分以上ネチネチ文句言ってた中年男女がいたわ
あれ、ぜったいネチネチ文句の快楽を味わってる顔だったわ。言い返せない立場の相手に対する優位感を楽しんでるんだよあれ。小骨なんてほんとはどうでもよくて

[117. 匿名]

>>110
何着も制服買えないし大変だね
クレームなんて無視すればいいのに
生徒がかわいそう

[118. 匿名]

天気でＪＲが遅れてた時、ニュースでも流されてたし
誰もが納得出来る状況の中、駅員に「早く動かせよ、お前動かせ！」と怒鳴り散らかしてたおっさん。
頭がどうかしてる。

[119. 匿名]

>>93
田舎だから高いスーパーなんてないのよね。

[120. 匿名]

>>11
もー、これだからGOTOなんてしないほうが良かったんだよ。
旅行に行く人は正規料金でも行くし、そのほうが客層だって落ちない。

[121. 匿名]

クレーム、意見、お願いの区別をつけると対応楽になるよ

[122. 匿名]

>>24
わざとなのかな…レジのお金数えたりカメラ見たら一瞬でわかることなのに頭悪すぎて怖い

[123. 匿名]

パートで入りたての職場で電話対応したら、第一声があなたの声不快だわだった。
なんかクレーム出すとかぶつぶつぶつぶつずっと念仏みたいに言ってるからぶったぎって上の者に代わりますね〜って言ったら、いや、あなたでいいのよってぶつぶつ…
すぐ店長にかわった。後で代わった後どうでしたか？って聞いたらいつも利用させてもらってます〜ありがとうございます〜って言ってたらしい。本当気持ち悪い。

[124. 匿名]

>>22
私も言われたことあるw
ポテチ置いたら怒られたw

[125. 匿名]

スマホアプリのクーポンの提示が必要で、提示されてなかったので、操作を口で説明して、お客に操作してもらったんだけど、スマホ使いこなせないのかぜんぜん画面出てこなくて、客もイライラして
「お前がやれ！」と言ってきたので、手を消毒してビニール手袋を装着してから「私が操作しても宜しいのですね？では失礼致します」と確認してから客のスマホ操作したのに
「スマホに指紋がついた！弁償しろ！」って言ってきたジジイ

[126. 匿名]

前にも書いたけどクリスマスのコー○ーコーナー
予約の人は別の渡し口で当日購入の人が並んでた列
整理券渡されて並んでたんだけど大学生くらいの息子連れの女性が遅い！と切れてた
店員さんが順番ですのでって言っても順番じゃないから言ってんでしょ!!!!!と怒鳴り散らす
息子は我関せず
ゴネてゴネて店長呼べって叫んで先に購入出来たみたいだけどそこまでしてちょっと早く買えて喜べるのかな
そのケーキを家族で囲んで美味しいねーって笑えるのかなってすごく引いた

[127. 匿名]

>>11
こういうこと言う人って、免許返納して無免許になっても「免許なんて普段提示したことない」「以前は持ってたんだからこれくらい」「杓子定規な対応はいかがなものか」とか言い出しそう

[128. 匿名]

読んでて思ったけどやっぱりクレーマーって頭や心の病気だよね。

[129. 匿名]

>>118
その類いの人必ずいる！絶対各駅で現れるけど、ある意味ちょっと感謝してる。

[130. 匿名]

まだクレジット支払いサインが支流の時クレジットカードの裏面に名前が無記入だったから
無記入じゃ使えないから今書かれますか？って聞いたら
今までこれで使えてた！こんな事言われたの始めて！ってブチギレられた…
無記入なのに普通に使えてる店の方が問題だし
無知なのにカード持つって…って思った

[131. 匿名]

>>101
それってもしかして一日式典の日だけ着て返品ってやつかな？
でも結構多いんだよね、姉がデパートで働いてるけどタグ切って明らかに着たヨレった服でも平気で返品しにくるって。
聞いてるとひっどいクレームあるけど馬鹿らしいと思うのが社員がわざわざ手土産持って謝罪に行く事も、別に上客とかでも何でも無い人に。
そんな事してるから付け上がってアホなクレームが絶えないのにね、、

[132. 匿名]

>>96
横。
その返品された商品の行方が気になる。
まさか再販しないよね？💦

[133. 匿名]

>>130

多分

今書かれますか？

に反応したと思われる

[134. 匿名]

ケーキ屋でバイトしてた時、駐車場の水道で勝手に洗車していく常連老夫婦がいたので、オーナーが蛇口外れるタイプの水道に変更。その後来店した夫婦、レジまで来て、『ちょっと！水道使えないんだけど！』とふたりともブチ切れてびっくりした。

[135. 匿名]

>>101
それでも返品受け付けるの？

[136. 匿名]

アパレル時代、セール期間中にタイムセールがあったんだけど、セール品がさらに割引になるからレジは当然大行列。
一人が服数点と帽子を買ったんだけど、その直後にやっぱり帽子だけ返品したいと言ってきたので、レジの大行列の最後尾に並んでもらうよう伝えたらブチギレて暴言を怒鳴り散らされた。

[137. 匿名]

>>109
年配の人でセルフレジを使っている人、ほとんど見かけないわ。
セルフレジに完全移行しないのは使えない人がいるからだろうね。

[138. 匿名]

いまの社会はクレームに対して過敏に反応しすぎ
情けは人の為ならずで自らもクレームを受ける立場になることを想像できないのか
すべては因果応報なのよ
自分のおこないは自分に返ってくるもの

[139. 匿名]

>>1
こういう正論が通じない宇宙人に会うと怖くなるよね

[140. 匿名]

>>93
それは雑菌どうこうより肉から出た血が漏れて他の商品につく可能性あるからじゃなくて？

惣菜とか汁が出そうなものはビニールに入れてくれるよね。

[141. 匿名]

>>108
マスクしてなかった頃表情なんて見てなかったクセにね

[142. 匿名]

自分が受けたクレームじゃないけど『足が痛くて家電量販店に置いてあるマッサージ機で月に一回マッサージをしてたら痛みが酷くなった。マッサージ機の会社にクレームを入れたが取り合わず誠意を感じなかった』と、そのマッサージ機の口コミに書かれていたのを読んだ時は、こんな事をする人がいるのかと心底びっくりした。
本人は本気で自分が正しいと思っている文章で、しかも丁寧に書かれていて内容が違えばちゃんとした人っぽく見えるから余計に怖かった。

[143. 匿名]

>>15
そいうい患者は道でのたれ死ねばいい

[144. 匿名]

学生時代にユ〇〇ロでバイトしてた時、私はここの商品を10年以上愛用させてもらってるけど年々品質が落ちてるの！どうにかならないの？できないなら値段を下げなさいよ！！とおばさんに言われた。バイトの私ではどうにもならないので、お客様の声投稿ハガキをお渡ししたんだけど、あのねぇそういう事を言ってるんじゃないのよぉぉぉ！とさらに激昂した。じゃあどうすりゃいいのよ。

[145. 匿名]

ドリンクバーの「コーヒーの味が薄い」「温度が低い、もっと熱くできないのか」などのクレームは本気で言ってるの？と思う。

[146. 匿名]

>>15
うわぁー、最低なジジイだし、ババアも言いなりになってるから調子に乗っちゃってるんだね。出禁になってよかったけど他の病院にも迷惑だからひっそりと〇んでて欲しいね。

[147. 匿名]

>>109
仕事だからね。
嫌なら仕事辞めれば？嫌ならセルフレジ行けば？って考えになるなら、それは自分さえよければいい、他人（客）の事なんか知らないよって事になるから、仕事としては続けない方がいいかも。

[148. 匿名]

>>145
それクレームじゃなくて、意見だね

[149. 匿名]

>>117
さらに言うと
更衣室がないから
体操着、ワイシャツ、詰襟　って着るって決まりもあって、新陳代謝盛んなティーンはキツいだろうなと

[150. 匿名]

>>133
私同じ事があった、カード更新で届いたの記名するの忘れててそのまま買い物行っちゃって。
店員さんに記名どうぞみたいに言われたけど別に腹も立たんかった、むしろ気が付かせてくれてありがとうと。
クレーマーの頭の中では自分のミスを指摘された恥かかされた！って変換になるのかな？
店員さんが余程嫌な言い方したならともかく、普通にどうぞって言われたらありがとーってペン借りて記名すれば一分で済む話しなのにね。
無駄にカリカリして時間も使ってアホじゃなかろうかと思うがクレーマーの頭の中は本当に理解不能だよ。

[151. 匿名]

>>144
そのおばはんも、あなたじゃ何もできないことは十分わかってて、そのうえで
「あたしの不満をしっかり受け止めなさいよあんたそれがあんたの役目でしょクソガキが～」って思ってたんじゃないの。現実世界に耐えられない豆腐メンタルだから、発散相手が必要なんだよきっと

[152. 匿名]

>>130
私も無記名のクレカの客に
「ご記入お願い致します」って細い油性ペン用意してあげたのに、「そんなペンじゃ嫌だ。書くペンは自分で決めるから！」ってキレられたことある

細い油性ペン以外何で書くつもりなの？

[153. 匿名]

>>148

クレームだよ。
しつこく文句言ってくるんだから。

[154. 匿名]

>>131
>>135
そうです。式典前日とかギリギリ購入、当日式が終わったらその足で堂々と返品くるらしいです。購入→返品まで1日2日しか経ってないし、返品受けない訳にもいかないそうです。

[155. 匿名]

>>24
その後どう対応したの⁉︎

[156. 匿名]

>>142
本当に取り合わなかったのかは微妙だけど、多分取り合ってくれたはいいけど自分の理想とする回答が得られなかっただと思うなあ。

[157. 匿名]

>>155
よこ。一旦レジ閉めて過不足ないか確認すると思う。

[158. 匿名]

某キャラクター通販の倉庫で働いていた時に、
一回着たTシャツ洗ったら首もとがよれたからとか、
傘を開いたらぶっ壊れたとか、使ったやつも返品交換可能にしていたよ。開けたり着たら普通はダメだよね？

色を間違えて買ってしまったから交換してほしいって、それはわかるんだけど、明らかに一回着ているし髪の毛までついていたし、
それでも交換OKにしていたよ。

[159. 匿名]

電化製品壊れて、10年位使ってるというので、修理は有償に、、と言ったら、10年も使ってるのに金を取るのか、しかもお前の所の製品が壊れたんだぞ？

[160. 匿名]

SARSが流行ってた頃、電話対応でツバが喉に引っかかって咳き込んでしまい、失礼いたしましたとお詫びしたところ、あんたSARSか？SARSだよ、あーあーSARSだな、SARSだ、あんたもうダメだよ、それはSARSだわ…今すぐ仕事辞めな、SARSだから、病院に入って出てきたらダメだよあんたはSARSなんだからさ、と言われ続けた。
相手が反応に困ること、言われたら嫌なことを見つけて得意になって、ちょっと時流に乗っかっちゃう俺！って感じでニヤニヤしながら言ってる様子がダダ漏れだった。

[161. 匿名]

>>157
なるほど〜

[162. 匿名]

>>153
まず毎回、貴重な意見ありがとうございますって言う。そしてストーカーや強要されるようになったらクレーマーとして警察に相談できると思う。　

[163. 匿名]

落とし物の対応で店には届出はないこと伝えても
絶対ここで落としたはずだ！ここにあるはず！早く探せ！どこに隠した！
と騒ぎまくるお客さん居たなぁ
結局見つからず店長が必死に宥めてた
素直に警察行ってよ、というか煩さすぎて他のお客さんの迷惑になるから警察呼びたいくらいだったわ

[164. 匿名]

>>132
売ってそうだよね
あっちはスーパーで売られてる卵が割れてたりりんご齧られてたりするらしいよ
それを買ってしまってもよく見なかった消費者が悪いらしい

[165. 匿名]

>>153
ドリンクバーなんて安いんだから多少のことは我慢すりゃいいのにね

[166. 匿名]

靴を返品させてくれない！って売り場からクレーム来たから駆けつけたら、まさかの返品したい靴を履いてやってきた
靴だし多少地面歩いた程度じゃ文句言わないけど流石に頭おかしいやろと思った

[167. 匿名]

>>11
70代男性。。。
地雷の世代だな

[168. 匿名]

地元のフリーマーケットに出店した時、朝開始直後に小学低学年ぐらいの男の子が200円で出してたアニメグッズを買ってくれた。
お小遣いで買ったって言うから嬉しくて200円で売ってた別の物もオマケであげた。
そしたらその子が帰り支度をしてる夕方にまた現れて、「ママが高いから返品してきなさい。それか50円にしてもらいなさいって。」と。オマケは持って来ずに。
オマケはプレゼントされたものだからママが持って行かなくていいって言ってると。

[169. 匿名]

>>159
耐用年数◯年のところ、10年もお使いいただきありがとうございます。保証期間は過ぎておりますので、有償での対応をさせていただきたいのですが、いかがでしょうか？修理をお受けにならない場合当社としてはご使用に責任は持てませんので、ぜひ有料とはなりますが修理をオススメいたします。

[170. 匿名]

>>52
素直w

[171. 匿名]

本屋にいたら、女性が店員に「うちの子にはこのパズル本簡単すぎてすぐに解けちゃった！
だから他の本と交換しろ」とわめいてた

[172. 匿名]

>>152
そんな書くペンに拘りあるなら家で書いてこいよって思う
クレジットカード作るときに裏面に必ず記入してくださいってアナウンスされてるのに

[173. 匿名]

>>164
よこ
海外通販で服買ったら腋臭の服が来たことある
誰か一回着たんだろうな…

説明したら新しいの送るから破棄してくださいって言われた

[174. 匿名]

>>154
すごいね。本当に貧しいのか心が貧しいのかわからないけど値札取らずに着ちゃうんだね。
そういうの防止に値札を安全ピンとかで付けずに背中に縫い付けたりスカートの裾にぶら下げたりしちゃえばと良いのにと思うよ。
返品受け付けてその後売り物になるとしたら嫌だし廃品にするのも嫌だよね。

[175. 匿名]

仕事なんだから、同じ土俵に上がってクレームにクレームで返してたらいつまでも解決しないし身がもたない。適当に対応できる術を身につけた方がずっと楽だよ

[176. 匿名]

ある宗教関係の記事を読んでたらそこの信者が自分の思想とは違うから教義を今すぐ変えろっていう爺がいたらしい。
だったら自分で宗教団体を立ち上げればいいのに。

[177. 匿名]

毎度おなじみのK国領事館のアホなクレーム
なんで縁もゆかりもない国なんぞに挨拶せんとあかんのや

【ＷＢＣ】韓国で〝聖人〟大谷翔平の株が急落　帰国時の行動に「ガッカリさせられた」（東スポWEB） - Yahoo!ニュース

　度肝を抜いた。第5回WBCに臨む侍ジャパンは6日に阪神と強化試合を行い、8―1で快勝した。インパクトを残したのは大谷翔平投手（28）だ。チーム合流後、初の実戦に「3番・DH」で先発出場し、3回、5

[178. 匿名]

>>67
明らかに自分の不注意なのに他人のせいにする…元友人みたいなクレームの入れ方だわ🙄
頭おかしい人って思ったより居るものだね。

[179. 匿名]

>>22
私は肉を置いたら
「立てなさいよ！」って怒られた
汁でるよ？と疑問に思ったけど、こだわりなんだろうと思って立てた。
そして、卵を置いたら
「立てなさいって！」と怒られた



自分でしろバ○ァ💢
と心中でキレました☺

[180. 匿名]

>>150

どうやったら、自分のミスを指摘された恥かかされた！って変換になるの？？

そうじゃなくて、言い方だよ

今書かれますか？じゃなくて

ご記入お願いできますか？だよ

[181. 匿名]

>>40
セルフレジへど～ぞ

[182. 匿名]

パート先スーパーで、開いてるレジが全部混んでたから誰も並んでいないサービスカウンターで会計してもらおうとしたらレジでしか会計できないと注意された！混んでる時はサービスカウンターでも会計できるようにするべきでしょ！って投書があった。
頭悪すぎる

[183. 匿名]

病院の待合室で、もう30分も待ってるんだけどいつまで待たせるんだよ！って受付に怒鳴ってる人。割と見かけるんだけど、貴方だけじゃなくてみんな待ってるんだよ…って思っちゃう。その人が怒鳴りつけてる間、受付や会計業務を止めている訳だし。

[184. 匿名]

>>169
端折っただけです。。

[185. 匿名]

>>22
これ大変だよねぇ
私はすぐの事だから全然気にしないから、めちゃくちゃ気を使ってる店員さん見てると気の毒になる
丁寧すぎる学生さんだと「気にしないから」って言っちゃう

[186. 匿名]

>>182
予算の都合によりレジを増設できません。お待ちいただいているお客様におかれましてご迷惑をおかけしておりますが、今後もご理解いただきたくご利用お待ちしております。

[187. 匿名]

>>5
えぇ😱

[188. 匿名]

店内で財布を無くしたお客さんが怒鳴り込んで「財布無くしたから探して！！！この店で無くしたの！！急いでよ！！防犯カメラ見せて！！」と大声で。
同僚が「申し訳けありません、そういったトラブルは責任を負いかねますので…防犯カメラもお見せすることはできません」と諭すとまた怒り狂い大変だった。

その後棚に置いてあったみたいで出て行く時に「あったじゃない！！2度とこんな店こないから！！」

来なくて結構！

[189. 匿名]

>>71
やっぱり底辺が怒るんだね

[190. 匿名]

>>163
警察の仕事増やして申し訳ないと思うけど、この手の奴が居座ったら速通報して警察呼びたいというか呼ぶ風潮出来て欲しいね。
だって店員さんも嫌だと思うけどその場にいる客のコッチも嫌だよ雰囲気悪くなるし、買い物なら店出りゃいいけど飲食店だと出るに出られないって場合もある。
クレーマーの基地外声聞きながら食べるご飯、食べてる気もしなくて散々だった事もある。

[191. 匿名]

>>150
カード利用者が本人かどうか確認するために書かせるんだよね。

[192. 匿名]

>>164
かじられたリンゴは販売に回さないで欲しい

[193. 匿名]

>>192
味見としてかじってそのまま売場に戻すんだって

[194. 匿名]

>>1
激混みのパン屋さんで、ご予約のお客様をレジから店員さんが〇〇様〜って呼んだら名前呼ばないでくれるっ？！失礼じゃないのっ！！って恥ずかしいくらい大声でヒスッてた

[195. 匿名]

>>180
はい、クレーマーさん

[196. 匿名]

なんかエピソードみてたらおなかすいてきた

[197. 匿名]

>>79
刺身が何かを知らない外国人なんじゃない？ 笑

[198. 匿名]

「あっちの店で三割引だったわよ！」　　　

まず、全く関係ない店だし、うちはオリジナル商品の製造販売店だし、
うちが三割引する理由が分からない。
　

[199. 匿名]

息子が通ってた小学校の学校評価アンケートの自由記述欄に
「冬場は校門開ける時に静電気で痛いのでどうにかして下さい」
ったのがあった。
自分でどうにかしろよ。

[200. 匿名]

>>32
別々じゃなく、乗って出てきてたならど正論

[201. 匿名]

>>120
GOTO利用の質の悪い客が来て大変って旅館の悲鳴あったね

[202. 匿名]

>>193
昔レジに袋が開いたお菓子を持ってきた人がいて
え？誰か食べた？って思ってこちら開いてるので交換しますねって言ったら
『大丈夫〜私が食べたの！買って美味しくなかったら嫌じゃない？』って言われた
美味しくなかったらこれどうするつもりだったの？って思ったよ

[203. 匿名]

昔スシローのバイトにて
レーンからお寿司をとって一口かじった客がこれ○○だと思わなかった、○○嫌いで…いいですかぁ？と渡された。
言われるまま下げたけど、これ、断ったらクレームになったんかなあ

どうするのが正解だったんだろう。
私の中の常識ではこちらが間違って流したわけでも、商品名わからないように流してたわけでもないのだから何も言わないけど。

[204. 匿名]

さっきまでゆーーっくりお買い物してた癖に、レジ来た瞬間時間無いから早くしてくれる？ってじゃあ帰れよってなる

[205. 匿名]

>>8
そういうことする人ってたいていずれてるっていうか
極度な自分本位の考えの持ち主が多い。
クレーム入れるなとは言わんけどさ。

[206. 匿名]

>>199
こっちは給食試食したら米がまずいってあったよ@米どころです
私も試食したけど何も思わなかったからみてびっくりした。

[207. 匿名]

>>128
ジジイなのも共通だね

[208. 匿名]

>>22
アホだよね。卵だって重なって陳列してるのにね。パンより卵の方が重いんだから考えればわかるのにやっぱりクレーマーの頭はネジが足りないんだな。レジの人を下に見てるよね。

[209. 匿名]

>>206
ホンモノの米の味を知らないお方達だったのでしょうね…。

[210. 匿名]

>>204
それはゆっくりしすぎて気づいたら時間なくなってて、急いで帰らなきゃの人だと思うから、かわいそうと思ってあげましょう。

[211. 匿名]

>>1
この手の人間には遺伝子残さないでほしい

[212. 匿名]

「何で、共通券使えないのよ？」
「会社が違うので…」
「同業でしょうが！」

会社が違って言ってんだろが！ババア(怒)

[213. 匿名]

>>209
後日ママ友が銘柄を園に確認したら地元のコシヒカリだったらしい

[214. 匿名]

飛行機を降りて荷物受取エリアへ入ろうとしたとき、逆走してくるジジイ。
改札機みたいなゲートからも、出られませんよのアラームが鳴り響く。

警備員「一度入ったらこちらからは出られません」
ジジイ「知ってるよ(グイグイ警備員を押す)」
警備員「戻ってください、出られません」
ジジイ「いやタバコ吸いたいだけだから(グイグイ)」(荷物受取エリアの横に喫煙ルームがあった)
警備員「荷物受け取ってからにしてください」
ジジイ「いま！吸いたいんだよ！出せよ！
　　　　早く出さないと俺の荷物来ちゃうだろ！出せよ！(グイグイグイグイグイグイ)」
警備員「ダメです！警察呼びますよ？」
結局諦めて戻って行ったけど、見ていて驚いたし引いた。
喫煙者もジジイも更に嫌いになった。

離れたところに奥さん座ってたけど、夫のこの恥ずかしい行動知ってるのかな～？と思いながら見てた。

[215. 匿名]

>>212
会社という言葉を知らない人だから、そういう時は会社以外の言葉に言い換えるといいよ。

[216. 匿名]

>>8
何かしら損害を被ったとかならともかく気に食わないってだけで文句言っているからね
何でもクレーマーの言いなりになるから味を占めるし自分がジャッジする側だと思い上がるようになる

[217. 匿名]

>>203
店長に確認して参ります！

[218. 匿名]

本屋でバイトしてた時に本に触れずに会計しろって言われたこと
お前の汚い指紋をつけたく無いとのたまったけどあなたが持ってるその本は店員がひとつひとつお店に並べてるんですけどね

[219. 匿名]

>>194
名前を呼ばずにどうしろと？恥ずかしい商品でもあるまいしね。クレーマーは自意識過剰の人も多いよね

[220. 匿名]

>>15
厄介なじじい多いよね〜。他の患者のナースコールは後回しで自分を優先しろって言ったり、気弱そうな女性看護師を狙ってセクハラしたり。
セクハラに関しては詰所のボードに赤字でセクハラ注意って書かれてるし、対応は男性看護師、男性看護師が勤務でいない日は何か言われても言い返せるor私には何も言ってこないからって笑い飛ばせるおばちゃん看護師が対応してたなあ。

[221. 匿名]

取引先にお前の会社の上司はどうかしてるってバイトの私が延々怒られたことあったわw
忘れてた

[222. 匿名]

>>152
コロナとか字がこだわりのペンじゃないと上手に書けないとかかな？私もジェットストリームじゃないと上手に書けた気にならないけど、忘れてたならしょうがないからその場で書くから、きっと強迫観念に襲われてしまったのではないかな？
絶対サイン確認必須な職場だったら、他にサイン済みのカードはお持ちではないですか？と聞いて一度話を変えて、ないってなったら、再度記入をお願いするかな。

[223. 匿名]

>>215
ありがとう。そうしてみます。

[224. 匿名]

>>164
びっくり！そうか
日本では売ってる卵が割れてることなんてないんだ

ここを海外で読んでる人びっくりするだろうな
アメリカに住んでた時は卵のパックは紙製で、みんな売り場で開けて中身割れてないか確認して買ってたよ
日本ってすごいよね

[225. 匿名]

>>207
前頭葉がやられてるからね。

[226. 匿名]

>>23
そうなると先生たちも対応しないといけないしね。職員室にいる日直の先生ひとりじゃ周りきれないだろうし。下手に図書館開放したら今度はわからないところを質問できるように先生常駐させろとか、さらに要望がエスカレートしそうだわ。というか、そもそも土日は管轄外だから家で勉強させろや。スタバやマックでのたむろは普通に迷惑。

[227. 匿名]

>>201
しかもそういう人はGOTO使えなくなったらキャンセルしちゃうしね。

[228. 匿名]

>>218
念力使って本を浮かせたら腰抜かすくせにね

[229. 匿名]

>>221
忘れるのいいよね
最高ー。私もすぐ忘れる。

[230. 匿名]

>>35
自分の頭の悪さを自分から披露しに行くスタイル

[231. 匿名]

>>188
「2度と来ないから！」
「ありがとうございます。助かります！」って言いたいね

[232. 匿名]

>>218
できるわけがないから、ご希望に沿う事はできかねますが、このままお会計続けてもよろしいでしょうか？と判断を相手になげる。

[233. 匿名]

>>202
買っていくから優しいと思ってしまった
このトピを読んで毒された

[234. 匿名]

>>222
クレカの署名欄なんて別に上手く書けなくたって間違えてなければ問題ないじゃない。うまい下手より書いてないと使えないものなんだからさ。ペンの種類なんぞにこだわってる場合じゃないのよ。普通の人はそんな事言わないんだよ。

[235. 匿名]

昔ホームセンターでバイトしてた時、レシート無しや開封済みで初期不良以外の返品は絶対受けるなって上司から言われてたからどんなに粘られようと断って帰してた。
ある日使用済みのピーラー持ってきたオバサンが「これ思ったより切れないから返品ね」って言ってきたから断ったら大暴れし出して上司が来て「返品ですね」ってあっさり返品に応じた。そのオバサン「ほらね、私の方が正しかったでしょ。アンタ仕事できないわね！」って散々文句言って帰って行った。
オバサンもだけど、上司の対応にめちゃくちゃ腹立ったな。

[236. 匿名]

優柔不断な人も、私にとってはクレーマーです(泣)
土産屋勤務。たった１つ選ぶのに１時間以上迷って、迷って、迷って…。
やっと決まった時にまず確認して、包装時に確認、精算時に確認。さらには「失礼ながら、迷って迷って買われた方の多くは、帰ってから違ってたとなりますが、本当にこれで大丈夫ですね？」と最後の念押し。

数日後、「買ったのと違うの入ってたんですけど？(怒)」。

こういう人って、スーパーで大根買う時もこうなの？

[237. 匿名]

>>35
本当、謎すぎるクレームだわ。聞いてないんじゃなくて理解できてないだけのくせにね。

[238. 匿名]

クレームではないんですがすいません…
ユニクロで働いてる友人の話ですが、30代くらいの女性が「子供用のパジャマを買ったけどやっぱり着ないから返品してほしい」と持ってきた。
そこまではたまにある事らしいのですが、その30代女性は、洗濯をして濡れたままの状態で持ってきた。
返品してあげたらしいですが、もう商品として戻せないので友人が買い取ったみたいです。
だいぶゴネたみたいでした。
そういう人がとんでもないクレーム入れるんだろうなと思った話でした。

[239. 匿名]

>>15
そんな奴には「ほーら若い女の子のおっぱいだよ」って水風船顔に挟んでうっかり口に含ませてやろうぜ。多分嫌な顔はしないだろうから。

[240. 匿名]

>>224
ないよ
かじった果物もないしほぼ当たりの果物
外れの果物は切ったあとでも交換してくれる

[241. 匿名]

>>11
悪趣味なのは自覚してるけど、旅行サイトの口コミの低評価をわざわざ見たりする
１付けてる低評価の8割方は「それ、ホテルに瑕疵ないやん」とホテルに同情する内容。書いてる側はまさか自分に過失があるとは思ってもないからやたら長文、かつ具体的に経過を描写してる。それによってホテル側に瑕疵過失が無いことがかえってよくわかるようになっていて、ばーかと思っている

[242. 匿名]

>>218
じゃあバーコード見せてください
あ、頭の方じゃないです

[243. 匿名]

>>234
それ、あなたの普通であって、その客の普通じゃないから。あと私の普通でもない。

[244. 匿名]

>>20
取り扱いのない物や商品が品切れでショックなのはわかるけど、そこでゴネても商品が出てくるわけじゃないのにね

[245. 匿名]

>>238
それないわ。ましてやユニクロで。コピペじゃない？

[246. 匿名]

>>243
大多数の人の普通だと思いますが？だからクレーマーって言われちゃうんだよ？

[247. 匿名]

>>236
包装前に、『御決定されたお品物がわからなくなるとお配りになるときお困りになると思いますので、包装前にお写真とりますか』って言う

[248. 匿名]

ルールに沿ってやってるのに、自分の希望が通らないからと文句言ってくるのは「クレーマー」だよね？

[249. 匿名]

>>236
ありがとうございます！今までどうして浮かばなかったんだろう。アホだわ、私。

[250. 匿名]

いろんな人がいるんだよ。そこにこだわりが強くて、普通に合わせてよ考えるって事は、ご自身もいつか何かのクレーマーになり得るよね。

[251. 匿名]

>>213
米どころのコシヒカリか～。最高じゃん

[252. 匿名]

>>249
アホじゃないよ。いろんな考えの人がいるってだけだよ。お役にたてたかもと思うと、嬉しいです。

[253. 匿名]

>>82
その後どうやって乗り切っのですか？

[254. 匿名]

>>23
私立なら自習室開放は当たり前だけど、それを公立に求められてもだよね。

[255. 匿名]

ママ友にもいるよねー。間違えた事は言ってないんだからで我を通そうとする人。世の中そうじゃないんだよな。そういう人って会社でも浮いてる。

[256. 匿名]

>>23
今開放してないの？

[257. 匿名]

>>4
高級ブランドの顧客にもいます。一回着てインスタ上げて返品する人。外商の上顧客だったりするからタチが悪いです。

[258. 匿名]

メルカリで
きちんとジルコニアと記載した300円の指輪
ダイヤじゃない
と普通評価。

[259. 匿名]

>>1
前に百均でアルバイトしていた時、
電池で作動するライトがあったんだけど
点かないから返品しろと睨まれて
応じたんだけど、後から電池入れて
試してみたら点いたことあったな。
その場で電池入れて確認したらよかったんだけど
まだ始めたばっかのバイトで心に余裕なくて。
あんな顔してにらみつけてきて自分が
プラマイ間違えてたのかっておかしかった。

[260. 匿名]

>>257
シャネル、エルメスは返品不可だけどね。

[261. 匿名]

>>258
それメルカリにいえば、評価変えてもらえるよ

[262. 匿名]

ケーキ屋で働いてた時、1歳のお誕生日ケーキを買って、ケーキの飾りのキウイを食べたらアレルギーが出た！
と、クレームがあった。
どうやら初めて食べさせたみたいだけど、それはまず親が少量づつ食べさせてからでしょ。
店長が自宅まで謝罪して、病院まで一緒に付き添ったらしい。

[263. 匿名]

>>256
そんな事したら休日も先生が交代で見張りにつくようになるでしょう。不審者が入ってきたら大変なんだから。ますます業務が増えるよ。

[264. 匿名]

釣りっぽくなってきたから、お昼食べようっと

[265. 匿名]

>>243
クレーマー気質

[266. 匿名]

高校生で初めてバイトしたコンビニでアジア系の人に食べかけのカレーパンを投げつけられたことある
中に豚肉が入ってたって理由で怒鳴られてわめき散らされて凄い怖かったよ

[267. 匿名]

>>263
司書さんいないの？
懐古したいわけじゃないけど、図書委員とかが休みには図書室開放するとか今やってないってことなんだね？
まあ市立図書館が増えたから別にいいけど。
事情があってやってないならしょうがないよね。

[268. 匿名]

小さなスーパーで。
いつもと違うハムを買ってたことに帰宅後気がついた。仕方ないから食べたけど、店員は私がいつも買ってるハムじゃないって気がつけたはず。そちらのミスだから差額を返せ
…ってまあまあな勢いで長時間怒鳴っていた

[269. 匿名]

>>132
そりゃ再販できそうな状態なら当然再販するよアメリカでは
タグなんていくらでも付けられるんだし、香水の臭いくらい試着だってつくし、よっぽどじゃなければ綺麗にたたんで薄紙挟んでビニールに入れ直してテープで止めて再販だよ
皺がひどかったり傷んでいたりすればセール品
壊れてたり再販できないものは廃棄だけど、そのぶんの費用は他の商品の売上で埋めるから、一般の人はそのぶんの費用も込みの価格で商品を買ってるってわけ
通販なんて返品されたものをコンディションチェックして再販したものが多い
他人の返品ぶんの費用も負担して他人が返品したものを新品価格で買うのは本当にバカバカしいよ

[270. 匿名]

販売してたとき
クレジットカードで買い物した客が「詐欺だ」と怒鳴り込んできた
よくよく話を聞いたらクレカを作ったけど、銀行にお金を入れてなかったようで督促状が来てた
本人はカードを出したらその場で精算されると思ってたみたい(デビッドカードみたいな？)で、もう一回払えなんて詐欺だってことらしい
70代の方だったんだけど、何回も説明しても理解してくれないから紙に書いてクレカの仕組みを教えて、代理でクレカの会社に電話して一緒に銀行まで行ってお金を入金してもらった
周りにギャラリーが出来るぐらい怒鳴られて本当に疲れた

[271. 匿名]

>>27
今までのコメ見てるとあれ？大した事ないじゃんって一瞬思ってしまった。頭がクレーマー達にやられてたわ

[272. 匿名]

>>155
その頃はまだ私は学生アルバイトだったからすぐに店長が飛んできて「申し訳ありません！」って何度も頭を下げて謝罪しておつり渡してた。そしたらそのクソ客キレながら帰ったけど…店長には「こういう時はとにかく謝るしかない」って言われたけどモヤモヤしたな

[273. 匿名]

>>20
そのバイトの子かわいそう…
理不尽に当たり散らかす人に何かペナルティないのかな(体感としてはおっさんが多い）
防犯カメラをつけておいて店側が精神的苦痛で訴えるとか

[274. 匿名]

>>8
クレームは紙にペンで書いてほしい､電話だと怒鳴ってばっかでネットだとコピペばっかだし､紙にすれば文章を書いているうちに冷静になって相手に伝わるようにきれいに書くようになる｡

[275. 匿名]

JKクルーを増やせ、〇〇ちゃん（JK）のシフトを増やせってマクド〇ルドに言ってきた客
パートのお姉様方がめちゃくちゃ強い職場だったから、「即対処しないと店長をこんがり揚げてやる！」「どんなに怖いかわかるだろ！」くらいの圧力で無事警察と連携して出禁に
当時私もJK（〇〇ちゃんではない）で「年上のお局が若い美人OLをいじめる」漫画にハマってたけど、実際は同性の年上って下の女子に優しいし頼れる人の方が多いんやなと思った

[276. 匿名]

>>177
さすがに大使館が「韓国大使館を訪問しないなんて」とクレーム出した訳ではないよ

韓国メディアが「在日米国大使館には挨拶に行っといて韓国大使館に来ないなんて礼を欠いてる」ってあたおかな主張してるだけ

東スポ
どうして大谷が韓国大使館を訪れなければいけないのか。その理由はさっぱりわからないが…。

↑ほんとそうとしか。

[277. 匿名]

>>1
私は全国チェーンの和菓子屋で働いているんだけど…

去年の夏に田舎に家族で帰省するので箱入りの10個入のどら焼きを親戚一同にも配るからと何箱も購入したアラフォー位の主婦がいて、1か月後位に再び店に来たんだけど購入した直後に自分を含め家族全員が（夫婦＆小学生と幼稚園児の子供2人）コロナに次々に感染してしまい結局田舎に帰省出来なかった。
こんなにバカみたいな数のどら焼きあっても家族で食べきれないしどっちにしろ賞味期限も3週間前に切れてしまっているから、全て返品したいのでお金返して頂戴と言われましたよ。

100%お客さん都合の返品＆既に3週間も前に賞味期限の切れている生菓子なんて返品できる訳ないのに理由を説明して返品は出来ませんと言ったらゴネだして、その人午後2時に来店したんだけど閉店時間の午後8時迄6時間もの間、「何で返品出来ないんだ。コロナに罹って田舎に帰省出来ないって何回も説明しているのに…全く持って意味がわからない。ここの店員で日本語まともに通じるやつはいないのか」と最後はヒステリックに私達に当たり散らしてきたよ。

あまりにもしつこいから念の為本社にも連絡して返品は承らなくて大丈夫と確認してこちらも一歩も引かなかったらしぶしぶ諦めて帰ったけど…
翌日どうしても納得がいかなかったらしく消費者センターに電話してある事ない事迄話でっち上げて、
（コロナに感染したのもこの和菓子屋の店員のせいだ。だから店側には返品の義務があるとかなんとか…）
消費者センターの人が和菓子屋さんからコロナに感染したという確たる証拠はあるんですか?と訪ねたら支離滅裂な事言い出して更に話聞いたら、家族の中で一番最初に感染したのは幼稚園児の子供だとわかり（買い物に奥さん1人で来店したので、一緒に来ていない子供が最初に感染したんだったら店は関係ないじゃん）それでも更に消費者センターの人相手に長時間ゴネまくっていたとの事。

接客業だから変なお客さんは慣れっこだけど、本当にこの人はしつこかった。こっちも何を言われても絶対に返品には応じなかったけどね。こんな身勝手な理由でいちいち返品OKしてたら、小売業なんて成り立たなくなるよ（怒）

[278. 匿名]

プラザみたいなバラエティショップでレジしてたらアラサーくらいの女性が鬼の形相で来て「ここで買ったヘアカラーしたら変な髪色になってボロボロになったのよ！返金して！」って。びっくりしたよ。短期間しか働いてないけど、この手のクレーマー結構いた。

[279. 匿名]

>>10
きっっっっしょ！！！！！

[280. 匿名]

>>132
日本のアマゾンだってお客さんの勝手な理由でも返品可能だし、明らかに開封済みの商品が新品として売られてる。

[281. 匿名]

>>30
私も靴屋！
2年前に3000円で買った合皮の革靴のソールが剥がれたから交換してくれって言われた時は言葉が出なかった(笑)

[282. 匿名]

テレビのアニマル動画のテロップに「このあと動画を止めて助けてあげました」と出ていた。
今までこんなことしてなかったのにテレビ局がここまでしてないとクレーム来るのかな？

[283. 匿名]

>>197
そこまでは分からないけど、私が言われたら、「でしょうね！お刺身ですから！」って言いそうw

[284. 匿名]

>>277
わざわざコピペしてたの？

[285. 匿名]

>>27
これクレームじゃないよ。

[286. 匿名]

ランチタイムのそば屋で、店員が食べ終わった汁入りの器を片付けるときに倒してしまい、相席で座っていたOLさんの私服のスカートにぶちまけてしまった
店員は謝罪してスカートを拭くおしぼりをたくさん出したけど、近くまで臭ってくる出汁の臭いで、これは着替えないと無理だな下着もやられてるなと思った

お店の人はクリーニング代として千円札を2〜3枚出してたけど、OLさんはこれじゃ午後の仕事ができない、午後は社外の人にも会わなきゃならない、会社に着替えもない、近所で服を購入して着替えるからそのぶんをいくらかでも負担してほしいと言った
場所は東京駅に近いばりばりのビジネス街
ユニクロやGUも近くになく、強烈に出汁くさく派手にシミがついた服でそんなに遠くのお店に行けるとも思えず、一人で食べに来ていて服を誰かに買いに行ってもらえる感じでもない
数件先にスカート1着1万円台のOL向けの店があったから、そこならギリセーフかなと思いながらやりとりを聞いてた

そしたらそば屋の店員がOLさんをクレーマー扱いしだして、服を汚したらクリーニング代が相場だ、この金額だって普通のクリーニング代より多く出してる、洋服まで買えというのは図々しいんじゃないですかねと、すごく感じ悪く薄ら笑い
OLさんは泣きそうな声で、でも器を倒したのはそちらですよねと反論してた

居心地悪くてさっさとお店を出たけど、OLさんの要望はクレーマーになってしまうんだろうか
店員は明らかに、このクレーマー正気か？という態度だったけど

[287. 匿名]

凄く太っててミニスカート履いてたおばさんが、店の男性店員がいやらし目で見てくるってクレーム入れてきた時は爆笑した

[288. 匿名]

>>1
礼儀がなってない子や変な子いるけど
親がこれなら仕方ないと思う。
こんな親を見てそだったらそりゃおかしくなるわ。
しつけされないと可哀想。

[289. 匿名]

>>286
基本的には、車と一緒でクリーニングで綺麗になればクリーニング代で終了。しかし、クリーニングしても綺麗にはならなかった。または出汁をかけられたことにより損害が（午後の仕事に支障が出た）があれば、損害賠償請求権が発生するから損害額を請求することは可能。しかし、この損害額を決めるにあたり双方の折り合いがつかなかった場合、最終的にには訴訟となり裁判所が決めることになります。

[290. 匿名]

>>287
これはクレームじゃない

[291. 匿名]

>>17
近所のカフェで二回行って二回とも入ってたから何とも言えない…キッチンの人は髪の毛結んだり三角巾したり対策した方が良いと思う。何も言わずに行かなくなったけどさ…

[292. 匿名]

>>282
クレームじゃないってそれ

[293. 匿名]

>>286
法律はわからないからおいといて、ワンメーターのタクシー代出してユニクロ行ってもらうなら妥当かなぁ。だめかな？

[294. 匿名]

>>1
ほんと俄には信じられない人ばっかね(笑)え？そんな人居るの？ってのがゴロゴロいる。
接客業の方お疲れ様です。私には無理！私だったら笑ってしまうわ。

[295. 匿名]

>>240
え！？
>>224だけど
切ってまずかった果物は交換してくれるの？
それこそ正気か？って思うけどそうなんだ
国によって返品事情ちがっておもしろいね

[296. 匿名]

>>293
それが損害を補填したって扱いになるから、損害賠償請求権が発生したOLと債務者（そばや）との間で合意したということになるんだよ。その合意額がタクシー＋ユニクロなのか、近所の高い服なのか、話し合いで決まらなけば和解するよう裁判所に仲裁してもらう

[297. 匿名]

>>286
この場合なら私がもしも蕎麦屋の店主だったら一万円払うかな。
明らかに服を汚したのはこちらのミス。相席だったコメ主さんが下着までやられただろうと気づくほど汁をかけられたのならもちろんスカートだけじゃなく下着もストッキングも購入するようだし、きっと昼休みだっただろうから買い物までしたらその時間も奪う事になる。

[298. 匿名]

>>295
不味いのは無理かも
痛んでるやつ

[299. 匿名]

ポイントカードを忘れてポイントの後付けができないことを伝えると普通の企業はできる、おかしい、社長を出せとまで騒ぎレジ一台封鎖状態に。酒一本、1ポイントで30分ほど騒ぎやがった。それ以外にも些細なことですぐキレてきて対応間違えると延々説教される。手を出させて出禁にしたいレベルのお客。ほぼ毎日普通の顔して買い物に来てることが信じられない。

[300. 匿名]

子供向けのガチャガチャが置いてある職場だったんだけど、「子供が2回回したら同じの被っちゃったんで、違うのと取り替えてください」ってレジまで言いに来る母親が一定数いた。
…ガチャガチャってどういうものか分かってます？？そんなに被るの嫌ならリサイクルショップでも行って好きなのだけ買えばいいのに

[301. 匿名]

冷たいこと言うようだけど、基本的には何何がなければ✖️✖️だったっていう主張は通らないんだよね。だから基本的には実質的な損害しかカバーされず、あとは慰謝料扱いになるのよねー。だから目の前にシャネルがあってもシャネルは請求できないし、ユニクロがあってもユニクロ全額は請求できない。だからＯＬさんは一部でいいから（慰謝料）請求したのに、蕎麦屋が拒んだからもめるわけ。
法律って結構理にかなってるんだけどなあー

[302. 匿名]

>>300
そんなに一定数居るなら、注意喚起したらいいのに
『交換できませんのでご注意下さい』って

[303. 匿名]

>>289
昼休みに下着まで汚れた出汁ぶっかけ状態でクレーマー扱いの店員と金額の折り合いつくまで交渉するのはきついなー
未解決状態のままにしてとりあえず自腹でスカート買って午後の仕事に間に合わせて、後でスカート代を損害として請求かな
そのときはどうするのが一番いいのかね
弁護士に友達でもいればその場で連絡して介入してもらえばいいんだろうけど

[304. 匿名]

>>157
店員がくすめたんだ！とか言い出しそう

[305. 匿名]

取引先のオバサンから電話で、開口一番高圧的にサイトの使い方がわからないんだけど！？と言われ、聞いてみたら契約に使ってるサイト
ただ、企業によって画面や操作方法が違うシステムだったので、やんわりログイン情報や画面はこちらでは分からないので運営側が出してるマニュアルをお送りしますね〜とお伝えしたところ、「こっちで勝手にやれってか！？ログイン情報もわからないのに！？ほうっておくんですね！！」と大激怒　お前がわからないログイン情報を他社の私がわかるわけないだろ

[306. 匿名]

>>52
ワロタwww

[307. 匿名]

>>268
そんなんわかるわけないよね…

[308. 匿名]

>>304
(くすねる？）

[309. 匿名]

>>67
私だったら
その日限りで友人やめるわ。

[310. 匿名]

>>243
普通普通じゃ無くて
カードを手にしたら一番最初にやることが
裏に名前を記入すること
落としたりした時に無記入の場合
勝手に悪用されたら保険が適用されません
そして無記名は本来使えません
使った場合は規約違反ですよ

[311. 匿名]

>>3
今度から気をつけてね😉

[312. 匿名]

>>82
ゲームの鮮度www
本当に頭おかしい奴っているんだね w
こんなの相手してたら、こっちまでおかしくなりそうだわ！

[313. 匿名]

>>101
喪服あるよ。
お線香の臭いがプンプンすごいするのを返品してくるよ。
たぶんお葬式で着用してからすぐ返品してるんだと思う。
明らかにわかることなのに返品を受けてあげるからアホが調子にのってしまう。受け付けなければいいのに。

[314. 匿名]

正気か？ってほどではないかもだけど百貨店で配送を承った時、配送料を確認するため「何県にお住まいですか？」って聞いたら「〇〇町」って言われて、流石に全国の市町村を把握してる訳でもなく「申し訳ありません、何県か教えて頂けますか？」って言ったら「そんなこともわからんのか！」って爺さんにキレられてひたすら平謝りして聞き出したことがあった
いや知らんがなと

[315. 匿名]

>>243
記名をせずに不正利用されたり保険適用にならない事を危惧するよりペンにこだわりを持つあたりやっぱりおかしいんだなー

[316. 匿名]

>>303
私も303さんと同じかな。まずは、店員に立て替えて着替えをかいます。仕事が終わったら又は後日レシートをもって改めて伺いますって言って、連絡先を交換して退店するかな。
このレシートの金額が10万ならＯＬがクレーマーだし、5000円ぐらいだったのに1000円も出せないって店員が言ったら店員がクレーマーかな

[317. 匿名]

レジからサッカー台まで、カゴを運ぶように強く言ったらしい客。
レジからサッカー台まで運べない人が、どうやって家まで持って帰るんだろう…
ヘルプマークもない、見た目では分からない客たちが言うらしく、ウチの最寄りは全員のお客のカゴを運ぶようになった。
私は自分で運べるので良いですよ。
と断る間もない。
この対応がコロナ禍に入ってからは、
レジ待ちでは距離を取っているのに、なぜ空いている時間に先客の真横に運ぶのか。
という、別のクレームをうむ。
有人レジしかなくて運ばれるのが嫌で、行かなくなった知人が何人もいるんだけど、行かなくなった人数より、運べ。と言う人が多いんだろうな…
私は2カゴ買いで、隣に運ばれると狭くて困るので何も言わずに、その店に行かなくなった。

[318. 匿名]

>>314
確かに爺さんにイライラはするけど、

申し訳ありません、何県か教えて頂けますか？ってリピートしないで、都道府県名から教えていただけますか？って違う言葉にいいかえるといいですよ。年寄りってある一定の音が聞こえにくくなってるから、同じ周波数で同じ言葉を繰り返しても聞こえてない事が多いから。

[319. 匿名]

クレーマーになる人って私生活が満たされてないからその腹いせなんでしょうね。
あと経済的に苦しい人もクレーマーになる傾向があるよね。

貧すれば鈍する。

[320. 匿名]

>>8
真っ当なクレームなんて1-2割くらい
あとはトンチキ

[321. 匿名]

UberEatsやってる時に
住所違ってて何度電話しても出ないし
ウーバーに問い合わせして
何とか届けた末に物凄い抗議くらった事ある。
こっちはもちろん時給下がる訳だし
２度とその人から依頼受けたくない。

[322. 匿名]

とあるブログに私って返品魔なのといって返品自慢をかいてたバカ女。

どう考えてもちゃんとリサーチしない自分がわるいのに

[323. 匿名]

クレー厶では無いんだけど、ここの店のお菓子の詰め合わせを頂いたんだけど、嫌いなのが入ってるから別のと交換してというお客さんが来たことがあった。
店長に聞いてからお断りしたんだけど、昔はそれが出来たんだって。
交換した商品を普通に店に出していた。
今はありえないことだけどね。

[324. 匿名]

>>323
昔はお歳暮なんかも交換できてたから、そこからアップデートできてない人は一定数いるかもね。
なんで知らないの？って頭ごなしに否定しないで、いろいろ厳しくなって今はできなくなったんですよーって教えてあげたらいいよ。ひどいわねーって言われたら、お気持ちわかりますよー。交換できたら便利ですよねー。お役に立てずすみません。って言えば大抵の人は納得。

[325. 匿名]

>>1
居酒屋

小さい子連れのお客さんの例ですが、要望が…

・キッズスペース作って
・子供のソフトドリンクは無料にして
・味濃すぎる
・お子様プレート用意して
・週末激混みにいらっしゃって、提供に10分ほどかかったときに「子供ように頼んだうどん遅くない？3分で茹でられるでしょうが！(激怒)」
・値段が高い
・お店の中の段差が危ないから工夫して
などなど。

迷惑行為では、お子さんが奇声あげて走り回っても親御さんは放置。お店の飾りを壊したら、他のお客さんの席に遊びに行ってしまったりやりたい放題なのでやんわり注意してもあしらわれるか、お酒入ってるからか逆上される。でも注意しなきゃいけないのでまた注意しにいったら、胸ぐらつかまれることもある。

あの…うち居酒屋なんです！！😭

[326. 匿名]

>>308
くすねるは盗むって意味だよ。別に方言でもないはず
盗むよりは、少額な場合に使う

[327. 匿名]

>>201
貧乏人が利用するからね
民度も低くなるわな

[328. 匿名]

>>318
横だけど
何県にお住まいですか→町名だがちゃんと住所答えていることから声が聞こえていないわけではないでしょ。

ていうかなんでそこまで店員側が言葉選んで気を使わなきゃならないのかわからん。一言答えりゃそれで済む話。
聞こえないなら爺さんは「よく聞こえなかったからもう一度お願い」とでも言えばいい、たったそれだけのこと。

[329. 匿名]

>>328
接客業向いてないと思うよ。下手に自我を通して客にブチ切れられると一緒に働いてる私たちが迷惑だから。
枯れ葉に火はつけないでいただきたい。

[330. 匿名]

>>329
ええ…プロ意識高いっちゃ高いんだろうけどそういう考えは接客業の首を自ら締めてない？接客業やりたいっていう若い子減るだろうし現在接客業についてる人も疲弊する一方じゃん。

[331. 匿名]

>>19
やばいやばい笑

[332. 匿名]

>>330
ＣＡを職業にしてたら完璧にこなそうとするでしょ？

[333. 匿名]

骨折で通院中の男子高校生のお父さんから、「骨折してるのに何もしてもらえない！どうなってるんだ！」
整復してギプス巻いて、定期的にレントゲン撮って、リハビリもしてるのに。経過が悪いわけでもないのに、これ以上どうしろと？

[334. 匿名]

高額嗜好食品販売
うちの商品を買って食べてみたら、好みの味じゃなかったからと返金要求する客(みんな高齢女性)は、ちょいちょいいる
腹が立つのは、本社がそのクレーム飲んで、返金する上に更に他の商品を差し上げろ、と指示してくる事
酷い時は、他社の商品をうちの商品だと言い張って、返金要求してきた客に、返金は無理だけど、うちの商品(5千円するやつ)を差し上げろと

[335. 匿名]

>>326
くすめる・くすめたっていう地域もあるってことなの？

[336. 匿名]

こういうことがあったって過去の話してるのに
今、こうすればいいよっていうアドバイスって無意味な気がする

[337. 匿名]

>>329
お客様は神様ではありませんよ

[338. 匿名]

>>93
私セルフレジもない安いスーパーたまに行くんだけど
そこのレジの人ほとんど肉パックの上にシュークリームやアイスクリームや袋に入ってないフルーツとか気にせず置くの

嫌だな、って思うけど安いスーパーだもん教育出来てないだけかもだけど、レジやってる人たち全員女性だし、主婦層なんだよね
そんな安いスーパーで買う層には気遣いは不要だと思われてるのかな〜

[339. 匿名]

>>123
店長の事が好きで、話したかったんだろうね…気持ち悪いけど。

[340. 匿名]

テスターシールが貼ってある物を返品したいって持ってこられた時

[341. 匿名]

>>338
自分は安いスーパー行くのに「店の教育が…」なんてよく言えるね。そこの店員は時給いくらで働いてると思ってんの？
高級スーパー並の対応や接客求めるならそれ相応の場所で買い物するべき。
激安スーパーでパック肉の上にシュークリーム乗せられてストレス溜めるくらいなら始めから高級スーパー行けばいいじゃないの。

[342. 匿名]

高級スーパーも格安スーパーも時給って変わらなくない？

[343. 匿名]

>>15
若い頃上司にペコペコ
部下に横柄なのが分かる

[344. 匿名]

>>82
それが人にものを頼む態度か！
ってクレームつけたい

[345. 匿名]

>>342
時給は変わらないけど客層は変わりそう

[346. 匿名]

>>342
じゃあ高級だろうが激安だろうが過剰接客求めないでください。

[347. 匿名]

>>345
だよね。時給うんぬんで求めるサービスを変えて考えてって客に求めるのはちょっと違うよね。そういう人ってキャバ嬢が理不尽な扱い受けたら、そんだけ貰ってるんだから我慢しろって言い出しそう。

[348. 匿名]

>>333
その父親は何をしてもらいたかったの？

[349. 匿名]

そもそも若いのにレジしかできないんだから、高級スーパーも格安もあまり店員に期待しないほうがいいけど、いちごの上に肉パック直に置かれたら交換は申し出るかもしれない。

デパ地下はいつ行っても同じスタッフがずーっと居るし、絶対いちごの上に肉なんて乗せない。やることやってればクレームなんてこないんだから、デパートの人は嫌な仕事とは思わずずーっと働いているのかもね。

あとスーパー通ってるとあの人はダメだみたいなのわかってこない？

[350. 匿名]

マックでバイトしていた時

・期間限定バーガーの販売期間終了後に来て
「俺まだ食べてないのに売ってくれなかった！」
・ハッピーセットのおもちゃが欲しかったものじゃなかったらしく
「変なおもちゃ売りつけられた！」
・真冬にフルーリーを買って
「フルーリー食べたら寒くなった！」
・セットのドリンクをコーラで頼んでおいて
「炭酸でお腹いっぱいになってハンバーガーが食べれない！」
・持ち帰りで買った後
「途中で1時間くらい買い物して帰ったら、ハンバーガーが冷めてて氷も溶けてる！」

その他色々…

[351. 匿名]

>>82
俺の言ってる事分かる?って腹立つね
店員側からしたらこっちの言ってる事分かる?って聞き返したくなるよねー

[352. 匿名]

10年前の商品を定価で返品しても良いですか？

良いわけあるかい！

[353. 匿名]

>>335
全国で使われるよ！

[354. 匿名]

ガチャガチャ、中を覗いて次に出てくるやつが既に持ってるやつだから変えろって言われた

[355. 匿名]

>>5
まさに｢正気｣じゃなくて、病院案件のかただと思う

[356. 匿名]

>>17

明らかに私と色髪質長さが違う髪の毛だったけど、クレーマー扱いされたことがある。
しかも店舗独自の判断ではなくて、本社お客様センターからクレーマー扱いされた。
怒鳴ったりはしていない。

お客さんの言い分より店舗スタッフの言い分を信じる、ある意味ホワイトなのかもしれないけど
対応が最悪だったから、あれ以来外食で餃子食べてない。

[357. 匿名]

>>266
イスラム教徒…
豚肉食べたくないなら
祖国へ帰ればいいのに

[358. 匿名]

>>1
今日買い物すると5%引きって知らなくて昨日買い物しちゃったからこれ全部返品にして。今日買い直すから。と言って食べかけの物やら開封したものをけっこうな品数持ってきた客いた。

[359. 匿名]

>>5
それって他の家族がトイレで何らかの事情で後で捨てようと思ってそこに置いて忘れちゃったゴミとかかな？

[360. 匿名]

>>164
それこそ返品でしょ

[361. 匿名]

おじさん、おじいちゃんは何故すぐ　怒鳴るのかな？

[362. 匿名]

>>73
最近多いよね
若い人が嫌がってるよ

[363. 匿名]

>>361
おばちゃんも怒るよ
しかも話がずれてしまいには私をバカにしてるのかとか言い出す
家族に嫌われてそう

[364. 匿名]

>>351
英語でいいまかせたいね
多分ゴツい男の人には言わないんだろうな

[365. 匿名]

>>52
笑って腰に響いたwww

[366. 匿名]

ゲーセン勤務者です。
閉店間際にクレーンゲームやってた人、閉店時間になっても帰らず。取れなかったから景品寄越せ、できないなら全額返金しろ。取れるまで店を閉めるな。電気つけろ。
閉店30分前から補償や閉店時間になるとゲーム機の電源が切れるアナウンスが5分毎にかかるし、お声がけもしてるのに「聞いてない・知らない」で居座り続けて警備呼んだら「クレーマー扱いか！」
心の中でクレーマーだよって思いながら、（店側に落ち度はないので無補償で）帰っていただいた

[367. 匿名]

>>19
うちのスーパーではレジに来た客が「雨降って来たからいらん」て関西弁で一言言ってカゴにも入れずに持ってきた大量の品物をレジにドカッて置いて出て行った奴いる。そいつATMでもドロボーや！金返せとか機械相手に騒いだり迷惑だから大嫌い。出禁にして欲しい。

[368. 匿名]

>>300
友達と一緒にいた時売り場の人が友達の知り合いで
私がガチャしたいって言ったらその売り場の人呼んできて、その人が中を鍵開いて選んでいいよって言ってくれた
周りの人はチラチラみてるし親切なんだろうけどズルしてるみたいだからいいよって断った

[369. 匿名]

逆に動物病院で薬もらったら、
薬と一緒に変色して傷だらけのプラ注射器が入っていて慌てて電話したけど信じてもらえなかったから
私が妄想クレーマーだと思われてる。

注射器型だけど針は無かったし多分鳥に餌やる時用のポンプだったのかな？と今なら思う

[370. 匿名]

コロナが流行ったばかりの時、コロナ患者が入院時にレンタルDVDを持ち込んでいて

『これ2泊3日レンタルだから代わりに返却にいって』とナースコールで言われた

無理だと伝えたら『延滞料お前らが代わりに払え！院長へクレーム入れてやる！！』と物を投げつけられながら言われた

[371. 匿名]

すみません。質問なのですが、ベビーカーが他人に当たった場合(怪我や転倒はなし)警察呼ばれますか？慰謝料とか取られますか？

[372. 匿名]

>>370
そのせいなのかコロナ特措法できましたよね。

[373. 匿名]

>>371
人によるから、気をつけるに越したことはない

[374. 匿名]

商品を開封したとき、全て中身がこぼれてしまったから返金しろというBBAがいた。お前の開け方が乱暴だからだよ…

[375. 匿名]

子供が買い物中握りしめて舐め回したチュッパチャプスをレジで「これ、返しといて！」って言われた事があります

[376. 匿名]

リサイクルショップで働いてた時、これの新品とか色違い、サイズ違いないですか？って聞く人結構いた。
ここリサイクルショップなんだけど…

[377. 匿名]

古いのフードプロセッサー？を持ってきて全く同じものが欲しいと言ったおじいさん。当時のレシートを見ると10年以上前。一応製造先に確認して廃盤を告げるとでも同じものが欲しいの一点張り。中々帰ってくれず店長呼んだり大変だった。

[378. 匿名]

>>1
アパレルの話
先輩が、「こちらの方で」とかお客さんに「方」をつけて話してたら、
「ほうほうほうほううるさいのよ！お前はフクロウか！」ってクレームきて、それ以来「方」は言っちゃいけないフレーズになったw

[379. 匿名]

>>84
返品はしないけど1日だったらムカつくね

[380. 匿名]

>>95
糖質の人だろうね

[381. 匿名]

>>326
くすねるじゃなくて、くすめるって言ってるからツッコんでるんだと思いますよ〜
くすねるは普通にわかるし

[382. 匿名]

好きな人へ5万円くらいのプレゼントを購入して、告白してフラれたから返品したいと言ってきた男。。
付き合ってから買おうよ。

[383. 匿名]

精神科近いコンビニで働いていた時尋常ではないクレームの量で、接客業が無理になった
「死ねって言われた」「投げつけられた」「お金を取られた」「この店は私のストーカーばかり働いている」「今から謝罪に女の子が1人でうちに来い」等
もちろん普通のコンビニだし、接客業はしっかりしていたんだけど、病院で働いている人がお客様できた時は「あの人は統合失調症だから我慢して。近くのスーパー出禁なってるから」って言われたけど、トイレの使い方も汚い(塗りたくってたり)お酒とOD決めた客が暴れて救急車よんだ事もある
これからアルバイト始める女の子とかも居ると思うけど、余計なトラブルに巻き込まれたくないならバイト先の立地や治安も考えて選んだ方がいい

[384. 匿名]

>>1
高校時代レストランでバイトしてた時
チャーハンを大皿ごとかき込みながら呼び止められて
たった今かき込んでた大皿に一口分残されたチャーハンを指差して
「これ、まつ毛？入ってるんだけど」
と言われたのが衝撃だった。
顔引き攣ってたと思う。
3.40代の女性。
隣にいた母親らしき人は申し訳なさそうにしてた。

[385. 匿名]

>>60
いちごや桃には敏感になるよー

[386. 匿名]

>>42
銀行はサービス業ではないんですよね。
自分の思い通りにならないと
「口座解約する！」
って叫ぶ客に
「はい！わかりました！」
って喜んで対応したら
「解約するわけないだろ！」
って言われたよ。
解約してくれよ。

[387. 匿名]

>>1
土曜の朝一にゆうちょATM詰まらせてしまって
備え付けの電話で対応仰いでたら
ドアをドンドン！！って叩かれて振り向いたら怒り顔の妊婦がいた。
外から受話器を見えるようにしていたのにドア叩かれて怖かった
その後30分係員待たなくちゃで来る人みんなに謝った。
おばあちゃんが優しく「お勉強よね〜」と言ってくれて泣きそうになった。

[388. 匿名]

ホテル1階の食堂で朝のビュッフェの世話してるんだけど
同僚によると隣のテーブル拭いただけで文句言う人いるらしくて
じゃああんたは前に使った人が汚くしたテーブルをむしろ使えよと思う

[389. 匿名]

>>134
盗人猛々しい

[390. 匿名]

>>241
よくない口コミでも、それは正しいなと思うような内容のもあるけどそういう人は言葉遣いが綺麗だしある程度言葉選んでる。
わたし調べだと、いやそれは、、、って思うような口コミ書いてる人見ると、一番安い部屋、安いプランの場合がすごーく多い。

[391. 匿名]

獣医なんだけど
ペットの避妊手術をしたらやっぱりかわいそうな気がするので元に戻してほしいって言われた

[392. 匿名]

>>17
近所のスーパー、松前漬けを買うと短い癖毛が一本入っていた。前も同じ髪質の毛が入っていたよ。あったよ。２回目。

そこでパックしてる商品だから、鮮魚コーナーで作業してる人が抜けやすいんだと思う。
中年になると、確かにやたらと髪の毛抜ける。

バックヤードから出てきた天パのオールバックのおやじがいて「あ！絶対にアイツ！」ってなったよ。

毛くらいわざわざ電話してクレームは言わんけどさ。めんどいからさ。

[393. 匿名]

TVのCMで流れる化粧品の注文を受けるコールセンターの仕事してた時の事。
CMに起用されてたのがイッ○ーさんだったんだけど、電話取ってお客さんの開口一言目に「ねぇ、オタクのCM気持ち悪いんだけど」と男性のボソボソした声で言われた。見る人によって何か不快な事があるような内容だったんだろうか...と少しでも気持ちに寄り添って話を聞こうとしたところ、「いや普通イッ○ーとか見てたら気持ち悪く思うでしょう。頻繁に流れてくるしどうにかしてよ。」
そんなことただのオペレーターに言わずに本社とかに電話して広報担当にでも言ってください...。

[394. 匿名]

>>268
指摘したらいちいち買う物チェックして気持ち悪いとか言うくせにね

[395. 匿名]

>>1
学費のローンを組む人が、恥ずかしいから社宅の自室のポストに明細書を送るなってすごい剣幕だった。妻が申し込みのキッカケを作ったようで、電話口で妻を罵倒してるのもきこえた。喧騒がきこえたから外でね。キャンセルもできることを伝えてもローンは利用するの一点張り。奥さん、あのあと暴力ふるわれてなかったかな…。

[396. 匿名]

通販業者で働いてた時、「中古品」ってタイトルにも説明欄にも書いてるのに
「新品と騙して使い回した物が来た」って
何度そのページ見せて説明しても、詐欺だ！！って止まらなかった

[397. 匿名]

>>22
これとは違いますが、昨日ビールの飲み口の上に、
豚肉の挽肉のパックを乗せられて、
思わず嫌です、やめて下さいって口に出してしまいました。
そのレジ打ちの方、食中毒のリスクとか、何にも考えてない方なんだなと思って。
悪気はないんだろうけど、だからこそ繰り返すだろうなと。
もう2度とその方のレジに並ぶ事無いと思います。

[398. 匿名]

>>5
どゆこと！？何にそれが入ってたの？

[399. 匿名]

>>15
うわー！腹立つわー！！
うちの病院にもクレーマージジイいるよー！
受診して帰った後毎回クレームの電話（20分ほど永遠に怒鳴ってる）かかってくるから、電話に「クレーム〇〇様　要注意」って登録してあって、受診日はこのクレームの電話を誰がとるかっていつも事務で順番制にしてる笑
だるいったらありゃしないよ

[400. 匿名]

>>17
昔びっくりドンキーで友達が頼んだパフェに髪の毛が入ってて交換して貰ったら、また髪の毛が入ってたことがあったよw

[401. 匿名]

>>84
サイズあってないんやろ 痩せろとしか

[402. 匿名]

>>373
軽くぶつかってしまった(相手が急にこちらに寄ってきた)ら、騒がれてしまって...

[403. 匿名]

>>102
どこかの風俗と間違えてないか

[404. 匿名]

「ジャムの蓋が開かない！」って会社に電話がかかって来てことがある。相手は「ジャムの！ふた！まで！わたし！を！バカに！し！て！る！」みたいな感じで大泣きしていた。
「代わりのジャムを送るので購入した種類を教えてください」って伝えたら「ストロベリーを買ったからそれ以外の全種類を送ってほしい」って言われたときは「どんだけぇぇぇぇぇ」と言いそうになった。

[405. 匿名]

>>4
下着履いて返品したいって来たおばさん？おばーちゃんに近い？が居た。
返品出来ないって断ったら洗って履くのが常識！
って捨て台詞吐いて帰って行った。

[406. 匿名]

『私の推しが不遇すぎる。あいつは優遇すぎる』ってクレーム　

[407. 匿名]

汚れたピアス持ってきて気に入らないからと別のピアスとの交換を強要するお婆さん
衛生的な面で返品交換不可だと掲示してあるし、汚れているので明らかに使われてますよね？と断っても大声で騒いで帰らないから責任者がもういいよ交換してあげてそれ捨てるわって言われて渋々対応したら、騒げば言うこと聞くと思って飽きたら別の新しいものと交換しに何度も来るようになったから責任者が今回限りでもう交換の対応はしません、騒ぐなら営業妨害で警察呼びますよって強く言ったら来なくなった
汚いし悪質だし本当迷惑だった

[408. 匿名]

>>26
なんか笑っちゃったわw

[409. 匿名]

>>82
鮮度といえば一度でもゲームすると中のデータが変わるから新品としては売れなくなる的な話になるのかな
データが変わるかどうかはわからないけど

[410. 匿名]

>>397
お肉や魚のコーナーにはビニール袋が置いてあるから、パックを自分のカゴに入れる前にビニール袋に入れたら？

レジではビニール袋からパックを出さずにそのままスキャンできるから、そこまでパックの漏れが気になるのなら自分で防衛しなきゃダメだよ

[411. 匿名]

>>405
捨て台詞、二回読んだけど分からなかったw

[412. 匿名]

飲食店のテイクで閉店時間1分前に来て、注文受けたあと閉店時間になったから外灯消したら（店内の電気は消してない）5分くらい怒鳴りつけてきた事

[413. 匿名]

>>411
私も2回読んだ🤣

[414. 匿名]

売り物じゃない広告用のマスコット人形をうちの子がどうしても欲しいから！と
閉店後1時間も粘った母子。
ショッピングモールの店舗のバイトで
店長がいつまでもそれに対応しているからどんどんバイトの私の帰りが遅くなるし
いい加減イライラして
売り物じゃないって言ってんですよねー！
と口に出てしまい、母親がこれに対して烈火のごとく怒り出し、言い方が悪い！おかしい！丁重にお願いしているのに！なんなのあの子！とキレ始めて余計に帰り時間が遅くなった。

[415. 匿名]

傷みとか味がしなかったとか全部食べたくせに返金要求してくる人多すぎる！ちゃんと現物持ってこいや！！せこいし、腐ったみかんもいつのまにか持って帰ってるし…鶏肉に骨があった！とか意味わからん！骨あるよ！！！

[416. 匿名]

年配の男性が、ある申し込みをしに来たので、申し込み書にお名前ご住所ご記入下さい、って言ったら「は！？俺が書くの！お前が書けよ！！バカにしてんのか！！！」と怒鳴られたこと。5分間はデカい声で怒鳴り続けていたわ。わけがわからん。お前が申し込みできなくても私にはなんの問題も無いから帰れ、って思った。

[417. 匿名]

>>414
タイムカード切らないで良いなら寧ろラッキーじゃん

[418. 匿名]

>>387
別に相手の正気を疑うほどのクレームじゃない
ドアドンは短気だなーと思うけど

[419. 匿名]

5年前に買った商品(もちろんレシートなし)を開封していないから返品したいと言ってきた40くらいの男性。
断ったがずっとごねられた

[420. 匿名]

店長してた時にクレームの電話が入り名指しで「あなたの顔が気に入らないのよ！」とおばさんに言われた。

[421. 匿名]

>>275
店長をこんがり揚げてやるwww

頼りになるお姉さまたちの連帯感にしびれたわ！

[422. 匿名]

>>1
企業側だけど顧客に送った往復ハガキをおバカな郵便局員が勝手に分割。郵便局員は悪びれる様子も無く「新しいもの送って下さいねー？」と電話して来やがった。

[423. 匿名]

>>4
入学式に着た通販のスーツを、式の後返品する人がいるって前に話題になってたな

[424. 匿名]

眼科門前の調剤薬局で勤務してた時、保険適応ではない目薬（人工涙液）を処方された方から「俺は生活保護だぞ！お金取るなんて間違ってるだろ」とめちゃくちゃゴネられたとき。

[425. 匿名]

>>1
アタオカやん

[426. 匿名]

>>411
買ったら洗って履くんだから返品出来るでしょ？
との理由だったようです。

[427. 匿名]

>>84
知らんがなやん

[428. 匿名]

職場のお姉様がクレーマー。「この店（スーパー）にある焼き芋機の中の焼き芋が、以前はねちょねちょしていておいしかったのに今日買ったのはホクホクしていた。自分はねちょねちょの焼き芋が好きだから交換してくれ」と言ったらしい。断られてしばらく店の中でゴネ回したって自慢していた。

[429. 匿名]

>>417
ごめんね
バイトにもサービス残業ふつうにあった時代の話

[430. 匿名]

ガソスタで事務やってた時に中年男性から
「今から1時間以内にガソリンの値段下げろ」って
電話がきたんだけど、

1時間後に
「値段下がってねぇじゃねーかテメェ」って
怒鳴りつけてきたからすぐに店長に変わってもらったら
「いや、なんでもないです・・」と電話切られた

[431. 匿名]

男の後輩がおばちゃんに「挨拶が小さい！」と怒られてた。その子野球部だからそれはそれは大きな声で挨拶返すようになったけど、うちクラっシックかけてるような静かなお店なんだよね…

[432. 匿名]

医療事務です。

「あと2日で薬が終わるので処方せんお願いします、●時には取りに行くので用意しといてください」

『診察しないで処方せんは出せないので、予約をお願いします』

「え、今の医療ってそうなんですか?」
「落ち着いてるのになんで診察が必要なんですか?」

…ゲンナリ

[433. 匿名]

学生の時にミニストップでバイトしていました。
真夏にソフトクリームを買って行ったおじさんがいて、その数十分後にすごい形相で戻ってきて「車の中にソフトクリームを置いておいたら溶けた！どうしてくれるんだ！写真と違う！」と言われて、開いた口が塞がりませんでした。
そんなクレーム言われても…この暑いのに車の中に置いておけばそりゃ溶けるわ！と心の中で思いつつ。
「これを写真に撮って本社に送れ！金返せ！」と言われてかなり困りました。

[434. 匿名]

>>386
電話で書類の不備対応してた時、自分が間違って書いたくせに逆切れして長々文句言ってた爺さん
「もういい！何もやらんでいい！キャンセルだ！」と言うので
「わかりました。ではお手続きはキャンセルさせて頂きます」と答えたら
「いや、キャンセルはしない。何でキャンセルするんだ」
「えっお客さまがキャンセルされるって仰ったので」
「それは言葉のあやだ」
何やねん。

[435. 匿名]

>>335
おそらく「くすねる」の誤用だと思う

[436. 匿名]

注文したバースデーケーキが
うちの子の嫌いなバタークリームだった！あの店員に確認したのに！おかげでパーティが台無しになった！どうしてくれるんや！
と明らかに自分の勘違いなことを言ってきたママさん。店長がとりあえず謝っておいてと言うので謝った。
某僻地域のクレーム屋の超美人なママさんなんだけど、わたしがバイト辞めるまでずーっと顔見ると嫌味の嵐だったけどケーキ屋オーナー夫妻はわたしが悪いことにしておけばいいという考えで
間違ってないことを謝らされてまだ高校生だったから辛かったな。

[437. 匿名]

>>300
ウチの近所のガチャガチャ置いてある所に「商品の特性上同じ商品が続けて出ることがあります。ご了承ください」って書いてあって、当たり前でしょーって思ってたけど。こういうクレームが結構あるってことだよね。そんな当たり前のこと貼り紙しなきゃいけないなんて。

[438. 匿名]

>>27
これ別に店側がいいなら良くない？
なんでcold出てくるんだよ！とか言ったらクレームだと思うけど、間違いは誰でもあるよ

[439. 匿名]

>>10
普通にしていて下着が見えるような制服だったん？

[440. 匿名]

>>60
いちごのパックを派手に落とされた事あるけど
わざわざ別のパック取りに行くの面倒だし
店員さんもワザと落としたわけじゃないだろから
笑顔で許してあげた私は良い客だな

[441. 匿名]

>>5
読んでるだけで気持ち悪くなってきた

[442. 匿名]

>>93
これ、いつも思うのだけど、安いスーパーも高いスーパーも大概は肉や魚パックの汁が出ていたり出そうなものは透明ビニールに入れてくれる店が殆どで、近所の一店舗だけ生で食べる可能性のある豆腐や野菜の上に汁の出ているパックをそのままビシャっと重ねる
こういうのって食中毒の原因になるし、レジしてる本人も自分の買い物でもそういう重ね方するのかね？
百歩譲ってすぐに食べ切るようなお菓子の箱とかならいいけど、生で食べる食品や長期間使うような調味料に肉や魚の汁がついたら不衛生じゃない？
案の定というか、チェーンのスーパーだけどそこはちょっと雰囲気が悪くて客が少ないしパートも常に募集してる
セルフレジはお金投入部分だけ
うちの近所だと安い店でも透明ビニールは普通かな、むしろ安めのチェーン店のスーパーの方が徹底してる

[443. 匿名]

>>108
コロナ前に風邪引いてマスク接客してたら
マスクなんかしてって言われて店長からもお客様に謝罪して下さいって言われその場は謝ってその後に本社連絡して全部話したらエリアマネージャーが来て店長ボロくそ怒られてた
風邪移したらクレーム言ってくるくせにww

[444. 匿名]

>>102
そんな失礼な奴は治療せずに追い出してやりたい！

[445. 匿名]

>>193
おさるのジョージでジョージが店番してる時にお客さんに美味しいバナナを探すために全部齧ってたな…

[446. 匿名]

>>24
だったら子供一人で買い物させるなよ

[447. 匿名]

>>101
ウールのロングコートを返品してきた人がいて、
もちろん着てませんて言ってたけど、帰ったあとポケットの中から口紅を拭いたティッシュが出てきてびっくり

多分結婚式とかに呼ばれて1日だけ着たんだと思う

[448. 匿名]

被害者は自分じゃないけど
凄い混雑してる電車で、日雇い労働者かホームレスみたいなおっさんが駅員に、グリーン車に座らせろとイチャモンつけてたの見たことある
「お疲れ様でした、どうぞお座り下さい、って言うのが当たり前だろ？！」とか

[449. 匿名]

次回ご来店時に◯円引きのクーポン。
なんで今回の会計が値引き対象にならないんだ！と。
そりゃ「次回」ご来店クーポンだから。
なんか禅問答してるみたいだった。

[450. 匿名]

>>27
ダメ元でお願いしただけだよね
別に問題なさそう

[451. 匿名]

>>449
リピーター作りたいから出してるクーポンなのに意図が全然伝わってないんだね
そういう人は2回目来る気がないから「次回クーポン不要でしたらこちらで破棄しますね」って回収してやれw

[452. 匿名]

病院の受付やってるんだけど、60代の女性からちょっと美人だからって調子に乗って仕事すんな。私が若い時の方がお前よりよっぽど綺麗なんだよ！と怒鳴られたこと。
ちなみに私はブス。なぜ嫉妬されたのか謎。

[453. 匿名]

一般社員として展示会の対応をしていた時、
「お団子にした女子社員の顔つきが気に入らない」と後日わざわざ代表電話にクレームが来た。
お団子にしてたの私です。
「なにか対応に粗相がありましたでしょうか？」と尋ねたそう。
そしたら「対応や話し振りには大変満足だけど、とにかく顔つきがとまばたきの回数が多すぎて不快。うちの店に謝りこい」とのことでした。その要件の電話を4回もかけてきた。
でも少額だけど定期的な顧客だったらしく、上司が謝りに行った。何を謝ったのかはよくわからない。

[454. 匿名]

>>94
おなじような事あった。
数年前の服が虫食いにあったってクレーム入れてきた人。
安い服は綺麗なのにこれだけ虫食いされた！って言ってきたから淡々と説明したわ。
ちゃんとした糸使ってるから防虫しないといけないのに高い物はいつまでも丈夫って勘違いしてる。
高い物ほど繊細だったりするのにね。

[455. 匿名]

カントリーマアムを「湿気っている不良品だったので新しいのと交換して」と持ってきたおじいさん。
これ、ソフトタイプのクッキーなんだよ…

[456. 匿名]

このトピ見てると、やっぱり世の中には常識が通じない人がうじゃうじゃいるんだなあと改めて思う
価値観の違いとかいう問題じゃないし

[457. 匿名]

>>268
そんな元気あるなら食べる前に相談しにこいよ

[458. 匿名]

>>22
私も学生時代にスーパーのレジ打ちバイトしてた時に、
バターをカゴに移した時に縦にしたらババアに「横にしなさいよ！」って言われたことならある。
バターとか固まってて漏れることないし、他の商品入れやすいように縦にする場合もあるのにこだわり強すぎだろって思った笑笑

[459. 匿名]

「肉が傷んでる。弁償しに家に来い」とクレームさせた元友達。見切り品買って、自分が使おうとした時に賞味期限切れてたらしい。お肉買ったのは一昨日だからすぐに傷まないハズって意識らしい。

色々怖くて友達やめた。

[460. 匿名]

>>4
今の時期のフォーマルな服とか
ちょっといいとこにおでかけする用に買った服など
いわゆる普段着ない、数回しか用がない服を着るときはタグはなるべく切らずに着るのがママ界の中ではあるって聞いてドン引きした。

[461. 匿名]

>>83
すーっごく長い時間商品選んでるな〜って思ってたら、レジ来た途端悪びれもせず何時の電車乗るから急いでって言うバカ。もう本当にあと数分で出る電車。しかもプレゼント包装希望。他のお客さんも呆れ顔。
大袈裟に慌ててやったわ。

[462. 匿名]

>>242
クスッときた

[463. 匿名]

>>460
それは恥ずかしい

[464. 匿名]

>>23
先生たちは、子守する人だと勘違いしているんでしょうね。

[465. 匿名]

>>144
本社にお繋ぎします📞

[466. 匿名]

>>325
ファミレス行くか宅飲みとかしてほしいね。
個室のあるところに行くとかさ。

[467. 匿名]

>>432
ああー！わかる。
リハビリで働いてるんだけどリハビリ中に「先生に内線で処方お願い」みたいなおばちゃん多くて断るの大変。
診察いることを説明しても納得しない。
せめて同じ院内だから行けよと思う。

[468. 匿名]

たまにお店に貼られているお客様の声を見てるのですが
クレームじゃないけど凄い提案をしてくる人が居てびっくりします。

最近だと銀行の店舗をテナントにして欲しいとか

1度お客様の声を送ったのに掲載されず逆ギレをして
伝家の宝刀の、そちらの為を思って提案してるのですがとか書いてる人が居て
これがお客様は神様だと思ってる人か・・・と驚愕しました。

[469. 匿名]

>>1
大人に見えるけど、中身が子どもなんだね。「あのねー、お菓子はねー、一回開けたら交換できないんだよー。わかるかなー。おうちの人どこにいるのー？」って子ども扱いして教えてあげたいわ。

[470. 匿名]

>>11
私は高速バスで働いてるけど、学割は乗車時に学生証の提示がないと差額徴収してる。
差額払いたくないってゴネた学生が、親にLINEして、本社にクレームの電話きた。
『差額徴収なんてありえない！』と。
なにがありえないんだろうか。
学生証なくて学割で安くなれるなら、みんなそうするわ。

[471. 匿名]

>>1
その後どうなったかの後日談も書いてほしい

[472. 匿名]

>>11
ホテル勤務ですが、忘れて来られる方は結構いらっしゃいます。でも私達がそういうお客様の言うことを聞いてしまうとそのお客様が次宿泊されるホテルに迷惑をかけてしまうので、どれだけゴネられても割引はしないしクーポンも渡しません。証明書を持ち歩くのが嫌ならスマホの写真でもアプリでもいいですし、そもそも旅行支援はホテルが行っている施策ではないですからね。

[473. 匿名]

その昔、テレマーケティング会社でバイトしてたころ、大手携帯電話会社の利用料未払い顧客に対して督促する仕事が来た
滞納してる側なのにかなりの割合でキレてくるのに驚いた
中でも「何で通話してないのに基本料金払わなきゃいけねーんだよ！」という理屈の人が沢山いたこと
通話しないなら解約すればいいのに
このまま払わないと通信できなくなるだけですけどねと思いながら淡々とマニュアル読んでた

[474. 匿名]

>>134
蛇口が無いギザギザの穴だけの水道、何回か見たことあるけど
そういう意味だったのか！？今知った

あれは水道の蛇口が壊れたのに直していないのだと思った。

[475. 匿名]

>>81
ほんと、人に言う文句は自己紹介ってやつね

[476. 匿名]

>>367
認知症なのかなー💦

[477. 匿名]

>>19
それ言われたときなんと言い返しましたか…

[478. 匿名]

>>1
これさぁ、まともそうな雰囲気と話し方でけげんな顔して、
「これ、買ったとき気付かなかったんですが、誰かに開封されちゃってたみたいで…申し訳ありませんが気持ち悪いので取り替えてもらえませんか？」って言うくらいの知能がほしいよね。だめだけど。
あきれすぎてそんなこと考えちゃった

[479. 匿名]

クレープ屋で働いてる時に、
ホイップクリームのクレープを頼んだ女の人が1口食べて「甘すぎて食べれないのでカスタードに変えてください」って言われたこと。

[480. 匿名]

>>266
宗教と言うのは本当に恐ろしい
法律、文化、マナーや道徳より上に宗教があるんだから

[481. 匿名]

>>277
あなたの話もずいぶん長い
分かりやすく丁寧ではあるんだけどね

[482. 匿名]

>>481
消費者センターの人にゴネまくってたなんてどこからどうやって分かるんだろう？ってのが疑問よ
丁寧な人ではなさそ

[483. 匿名]

>>313
レンタルじゃないのにね

[484. 匿名]

300円くらいのお菓子にこんなに高いわけないでしょう？って買ってた客の娘から電話来たことある

[485. 匿名]

>>1
美容室で切った髪型が気にくわないからって、金を返せと言って返して貰ったと言ってた友人にドン引きした。美容室と美容師さん可哀想すぎる…

[486. 匿名]

>>379
１日どころか、袋から出すときにすでに中の厚紙で伝線することが結構ある。あの紙、マジでいらない。返品はしないけれどね。

[487. 匿名]

>>277
どっちが日本語わかってないんだろうね。お疲れ様です。

[488. 匿名]

>>11
話ずれるけど、ワクチン接種会場で受付の仕事してたとき、未接種の高齢男性が「明日旅行支援使いたいから、今日まとめて3回ワクチン打ってくれ」と予約もなしに来たことがあったなー。断っても大声でゴネて帰らないし。

[489. 匿名]

パン屋でバイトしてたとき、切り落とした食パンの耳の詰め合わせを販売してたんだけど、「何で売ってるの？（ただにしろ）」と詰め寄られたことがある
いや、売り物なんだから自分のものにしたかったら代金払ってよ

[490. 匿名]

>>266
豚肉食べれないんだったら、材料表示見てから買えばいいのに。

[491. 匿名]

>>488
抗原検査なら一日前から当日にかけての分の証明が必要だから、そちらへどうぞって言ってやればよかったね。

[492. 匿名]

>>211
しかしこの手の人間ほど繁殖力強いんだよねー

[493. 匿名]

>>7
その居座った1時間でクーポン取りに帰れやw

[494. 匿名]

>>15
世の中にそんな老害ジジイが居るなんてどんなんだよ！
治療しずさっさと追い出せないものなのかね！
１回セクハラ罵倒した人は強制退院！出禁！
病院はこのくらいしたれ！
コロナで頑張ってくれた医療関係者さまさまなのに！

[495. 匿名]

3000円もしない長財布を一年使って破れかけてきたから、不良品だ！と怒鳴っていた人。パンパンに入れていた跡形が付いていてそりゃ壊れるわと一目瞭然でした。

[496. 匿名]

家電量販店勤務の知り合いから聞いた話。
「買った冷蔵庫が配達されない」とクレーム。
でもそのお客様の購入履歴がなく
買った店舗や日にちメーカーを聞くとかなり怒っていたのに
だんだんトーンダウンして曖昧な返事に。

結局、そのお客様は　夢　の中で冷蔵庫を買っていたのを
本当に冷蔵庫買ったと思い込んでいたらしい。

[497. 匿名]

>>11
ワクチン三回接種したっていっても証明するものがなければ嘘か本当かわからないじゃん。前の宿がいい加減だっただけで、まともに対応した宿が最低評価って可哀想。

[498. 匿名]

>>4
明らかに丁寧に包んだようだけど返品してきたから中身見たらドロ付いてたレジャーシート(百均)


どんだけケチくせぇのよ
民度‼︎‼︎‼︎

[499. 匿名]

>>401
爪やろ

[500. 匿名]

>>22
スーパーのレジの人あんな咄嗟に置く場所決められるのすごいなーて思いながらボケッと見てます。笑
実際に潰れたら交換お願いするけど
置いただけで怒るってエネルギッシュだねえ