「本当に悲しい」記念日にケーキ間に合わず…再配達もボロボロ 告発物議の専門店が謝罪「再発防止に努める」

[501. 匿名]

>>489
わざわざ高い送料まで出して買わないよね～
買いに行けないから頼むのに

[502. 匿名]

>>43
法廷に持ち込まれて困るのはあんたみたいな難癖おばさんだと思うけどね
あ、おじさんかな？笑

[503. 匿名]

>>418
そらだって晒した側が明らかに悪い件やんか

[504. 匿名]

>>476
はい。

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[505. 匿名]

>>18
10年前のVIPかな？

[506. 匿名]

>>229
この元コメ、コナン思い出した…に+つけた人は何を思い出して+してるんだろうw

[507. 匿名]

大事な日のケーキくらい近所で買おうよ！
近所のケーキ屋で買えば良いのに。
いまどき、生き残ってるケーキ屋なんて
チェーン店以外なら、どこも普通に美味しいよ。

[508. 匿名]

>>349
ちゃんとした店なら店舗もあるし、インスタにもケーキ以外の情報も載せてるし、資格もきちんと載せてるよ
きちんと調べず買う方もどうかと思う
SHEINとか着てそう

[509. 匿名]

>>403
バカ発見

[510. 匿名]

>>78
世間知らず過ぎて笑う
おばあちゃんかな

[511. 匿名]

>>409
荷物は投げてるよね
冷凍やなまものは違うよ

[512. 匿名]

>>137
プラスチックカバーがあれば最高だけど、そこまでしないにしてもどうしてせめて紙の筒で巻かないんだろう…
それだけでも絶対違うのに。
ケーキ代それなりの金額取ってるのにそこまで経費削減するのは考えられない…

この画像以外からも1枚数十円で売ってるのに

[513. 匿名]

>>415
10年以上毎年凝ったケーキ買ってるけど崩れて届いたことないよ

[514. 匿名]

>>504
それ、説明記事書いてる人も中途半端やな
口頭説明の時だけ同音異義語と区別するニュアンスを醸して「ダイガエ」もありって話で、無条件にダイガエが受け入れられてきた訳じゃない

[515. 匿名]

>>46
初動が早かったらここまで騒動にならんかったろうに。
たかが数千円で、かなりの信頼失ったね。さっさと返金すれば良かったのに

[516. 匿名]

>>515
初動っていうか、完全に受注ミスでしょ
買い手が期日変更受け入れてやってるのにそれにも間に合ってないし

[517. 匿名]

>>512
その紙のあるだけで違うよね
今回の店でボロボロになってた写真上げてた人のは仕切りが写ってないのがほとんど
中には外側にデコレーションが少なかったからか
こういうプラスチックとプチプチで巻かれて届いた人もいたみたいだけど
それでもボロボロだね

スポンジとクリームも割れてるし
運搬したらどうなるか、解凍したらどうなるか
テストを一切してなそう
全部ヤマトのせいにして乗り切ってきたから
作った後のことは全然気にしてなかったのかな

[518. 匿名]

>>515
ケーキ2万円近いみたいだよ
半額返金でも1万だね

[519. 匿名]

>>486
なるほどそういう経緯があったんだね。
花屋ヤバすぎる…

結局閉店したみたいだけど、またどっかでしれっと開業するんだろうな

[520. 匿名]

>>517
これはひどい
最後にシェイクしたんか？ってレベル
よく今までまかり通ってたな

[521. 匿名]

>>518
たけぇー
そんなに高かったらやっぱりミスされたらちょっとな！

[522. 匿名]

届いたのはボロボロなのに、完成したケーキ（客のデザインしたもの。多分著作権問題に抵触するキャラ入り。）はインスタに載せて宣伝してるって怒ってる人も居たね
品位を疑う店だと思うわ

[523. 匿名]

この時期本当に忙しいから
あまり運送業の人を責めないでほしい

[524. 匿名]

>>523
みんなヤマトには同情的だと思うよ
デコレーションケーキは不可にしているし
そもそもケーキの固定が甘過ぎる

[525. 匿名]

>>104
これ、発送途中に壊れた以前にめっちゃ乾燥してるね。

[526. 匿名]

>>18
まりが！

[527. 匿名]

>>517
クッキー？めっちゃ厚いね、重たそうだから容易に崩れそう

[528. 匿名]

>>525
乾燥によるひび割れというより
冷凍→解凍でスポンジとクリームが大きく崩れてるのかなと思う
お店でどうなるかテストしてなさそう

[529. 匿名]

ここの会社情報って信用できそうなの？

株式会社リプス

株式会社リプスのWebサイトです。

社名
株式会社リプス

本社所在地
〒130-0026
東京都墨田区両国1-6-7

事業所
水道橋店
〒101-0061
東京都千代田区神田三崎町2-4-6千代田第一ビル7階A
日本橋店
〒103-0005
東京都中央区日本橋久松町13-5ACE日本橋ビル8階
亀戸店
〒136-0071
東京都江東区亀戸6-61-9松本ビル1階
両国店
〒130-0026
東京都墨田区両国1-5-2ESTASIA1階
連絡先
03-4362-9042
設立年月日
2021年6月15日
代表名
瀬戸　彩香
資本金
200万円
主要取引銀行
三菱UFJ銀行
事業内容
菓子製造・販売
顧問社労士
ASC社会保険労務士法人
顧問税理士
税理士法人アスト
顧問弁護士
西野弘起法律事務所

[530. 匿名]

>>107
いや晒さんわ。わたしならとことん店とやり合うな。

[531. 匿名]

不誠実で話が通じず泣き寝入りした人も多かったみたいだから
今更返金されない人も多いだろうけれど
炎上してこれから利用する人に注意喚起できたのは良かったんじゃないかな

[532. 匿名]

>>94
多分だけど、簡単に資格取れるテキトーな韓国発祥の教会だと思う。

美味しさとかすっ飛ばして、ただただ可愛さだけを追求したやつ。

[533. 匿名]

>>94
私も住所検索したらとてもケーキ屋とは思えない雰囲気の場所が出てきた。もしかしたら実店舗とかはないのかもしれないけど、信用できない組織って大抵ダミー住所みたいなの使ってるよね。

[534. 匿名]

>>533
529にある本社と4事業所の５つとも住所入れて検索してみたけど店構えみたいなのは一つも無いな
本社に至っては、なにこれ？っていう外観
税理士は福井の住所、弁護士は大阪の住所
やっぱかの国系？

[535. 匿名]

ケーキのデザイン、サンリオ作ってるのもあるけど版権大丈夫なのかな。他のキャラものもそうだけど、下手すりゃ訴えられかねなくない？

[536. 匿名]

株式会社リプスの本社住所とか調べたら木造の建物出てきてびっくり笑
これのどこが会社なの笑

[537. 匿名]

>>534
536にちょうど書き込んだんですが、これが会社だなんて信用できないですよね。やっぱりダミー住所みたいなの使ってそうです。

[538. 匿名]

>>451
だからケーキは基本的に『冷凍』で発送することが ほとんどだと思う。

[539. 匿名]

本社所在地がコンビニだったり
他の事業所は居酒屋だったり
するみたいだね
ツイッターでも話題になってた

[540. 匿名]

>>533
弁護士ついてるのに権利関係は発注者がクリアしてねと書いただけで、堂々とキャラケーキをインスタに載せてる
Twitter見る限り発注者の許可は得てない
ディズニー物は避けてるっぽいね
サンリオとやなせたかし事務所と任天堂はなめられてる

[541. 匿名]

>>530
規約に書いているので。で押し切られるよ。泣き寝入りだよ。晒すのが良いとも思わないけど、今回に関してはグッジョブ！
まさか弁護士やとう？弁護士費用のが高そうだわ

[542. 匿名]

>>471
うわあ　私も佐川の委託してたので分かりますよ
「当日の時間指定内に「必ず」来る」って思ってるよね。
この人は悪くないからトピズレだけど。
ヤマトや佐川を、僅かな送料代だけで(時間指定は無料サービス！！！)機械かなにかだと思ってるよね。それを使って当日サプライズ。馬鹿か？
前に天気の関係でベースで止まって
泣き叫ばれたことあったわ
息子の誕生日が台無しって。。

このトピの人含めせめてケーキなんかはこっそり前日夜には届くように指定したり余裕をもったほうがいい。
企業側がすっからかんに忘れてたようだからそれでも無理だっただろうけどね、、、

[543. 匿名]

>>415
完全に凍らせてて、箱の中でケーキが動かない補強がされていたら、ある程度は崩れないと思う。

>>1のケーキの崩れ方は正直微妙(補強してても運び方があり得ないほど乱暴なら、これくらいは崩れる)だけど、>>104と>>137の崩れ方は絶対補強してなかったと思う。同じお店の画像らしいから、当然>>1もしてないだろうね...

[544. 匿名]

>>517
これ食べ物？ってレベル
2万円近くするなんてあり得ない

[545. 匿名]

>>99
ネイルのキャラもアウトだよね

[546. 匿名]

前にサンタの手紙子供に頼んで来なかったの思い出した。笑
海外からで空港で行方不明だかなんだかで。
クリスマスに届かないなら意味ないからキャンセルしたかったけど出来ず、結局年末くらいに来たかな？
子供ガッカリよ笑笑
それ以来頼むのやめた。

[547. 匿名]

正直最近の宅配業者も物量多いからか商品の扱いがめっちゃ雑。

荷物出してる時も急ぎすぎて荷物転がり落ちてるの何回も見たことあるし、その転がった荷物を雑にボンッて置いてたり、マンションとかだとダッシュしてる姿見てるからケーキなんてちょっと雑に扱ったら飾り取れそう。

まぁケーキの店が宅配業者とやり取りするのが面倒だから突っぱねたんだと思うけどね。

[548. 匿名]

>>507
もうこういう人に何を言っても無駄w
知的に難があるから噛み砕いて説明しても理解出来ないだろうし

[549. 匿名]

>>547
雑なのは絶対ダメだしもちろんそこは改善しなきゃならない点なんだけど、とにかく宅配業界の人手不足は深刻。もはや社会問題だよ。

きちんと届けて欲しい人は増える一方でその業界では誰も働きたくない、という状況になってる。
給料上げても応募が来ない…
若者が必要なのに中高年ばかり…

なんとかしていかないと本当に近い将来パンクする

[550. 匿名]

>>169
キャラクター代だと思われても仕方ない値段から訴えられたら確実アウト

[551. 匿名]

>>305
パート先のケーキ屋はやめたよ

[552. 匿名]

>>27
でも破損していたのは運送会社の責任だよね

[553. 匿名]

検索したら1の人だけじゃなくて去年のTweetで悲しんでる人もいて（同じようにぐちゃぐちゃで届いた）、返金求めてるのに店側はヤマトに言ってくださいって返信しててなんだかなーってなった
騒ぎになったから1の人には返金されたけど、ちゃんと問い合わせたのに対応不可で泣き寝入りしてる人も多そう

[554. 匿名]

>>550
このケーキ屋さん、著作権問題は発注者任せってことにして注文受けてるからキャラクター代なんて入ってないよ

[555. 匿名]

>>553
今回ので
過去のガッカリ投稿がたくさん掘り起こされてたよね
本当酷い写真ばかりだった
1万8千円するのとかもあった

[556. 匿名]

>>137
このピンクのケーキが18800円で
箱の中に仕切りもなく、保冷剤2個のみだったそう

[557. 匿名]

これが2万超え

[558. 匿名]

配送トラブルじゃない？これ
手渡しじゃないし、この状態なら
手で元に戻して諦めるわ
でも前にアイスをクール便で届くようにしてた時は
ついたら結構溶けてて配送業者に言ったら
新しい商品頼んでくれてスムーズに
ことが運んで初めてだったけど良かった

[559. 匿名]

>>91
発送が予定通り届かなかったからと
プラスケーキが崩れてたから怒ってる？
今はヤマトそんな早く着かないからね

[560. 匿名]

>>169
何でそんな高いの
映え？キャラクター？

[561. 匿名]

>>197
いやもうそれ他にも被害者いそうなレベルだね。
災難だったね。

[562. 匿名]

>>559
違くない？記事読むと発注を忘れられてたみたいだけど

[563. 匿名]

>>559
全然読んでないじゃんw

[564. 匿名]

>>560
ボッタじゃない
味は美味しくないらしいよ
買う方は映えだけほしいのかね

[565. 匿名]

・23日(水)本来の受け取り予定日
25日(金)18時に店のイベントで利用予定
届かないので連絡したら、制作も発送もしておらず、
24日(木)発送、25日(金)午前届けになった
↓
・25日(金)午後になっても届かないので問い合わせたら18-20時届けになっており、受け取れない時間だったので50%返金&ケーキ再送を約束
↓
・26日(土)50%返金
↓
・28日(月)ケーキ再作成し店から写真送る(松下健誕生日当日)、発送
↓
・30日(水)ヤマトでケーキ受け取り、壊れていた

って時系列だよね

[566. 匿名]

>>565
ケーキ再作成？
初めから終わりまで同じケーキでしょ

[567. 匿名]

>>566
そうなの？！
じゃあ25日-30日までヤマトで冷凍状態で保管だったってことなのか

[568. 匿名]

>>567
そうなんじゃない？
元のLINE画像の中で、
店「引き戻し手続きします」
（中略）
客「引き戻しても仕方ないと思うので材料費はお支払いします」
ってやりとりしてるし、冷凍1週間とか言ってるし

[569. 匿名]

>>567
むしろなんで作り直したと思ったのか

[570. 匿名]

「引き戻し」のところ見逃していたので
初回受け取りできなかった時点で当然引き戻ししてると思ってたし
まさか生物を冷凍とはいえ6日間も営業所留めする(できる)と思わなかったよ

[571. 匿名]

>>552
ここのお店のケーキが普段はしっかり届いてるのに今回に限って破損があったなら配送会社に多少の原因があるかもしれないけど、普段から破損トラブルだらけ。ということは配送事故対策が足りてないってこと。
保護されてない荷物に関して中身が無事じゃなかったとしても、そこは配送会社は責任負えない。

それに加えて今回は店がお客さんの話をちゃんと聞いてなくて再配達持ち戻りとか配達先変更とか、ケーキを動かす時間も多くてより負担がかかった。これは最初の約束通りの日に作らなかった店の責任。

[572. 匿名]

じっくりと全体的なデザイン面を観察してみるとそんなに上手くないね＞ケーキのデコレーションが
細部が甘いっていうか自称金貰ってるプロの業者wがこのレベルか？って
カラフルさとボリューム、キャラ要素で誤魔化してるけど基本的なクリームの飾り盛り・塗り状態すら不揃いガッタガタで微妙じゃない？
この微妙なクオリティーのケーキにこの値段出すなら名の知れた店でもっとデザイン綺麗で美味しいケーキ買えそう…
というかこの会社ちゃんと食品の製造販売の許可貰ってるかも怪しい気がするよ
Uber Eatsのゴーストショップならぬゴーストカンパニーってやり方はモロに中韓の業者のやり口だね

[573. 匿名]

>>552
そもそもヤマト運輸の規定ではデコレーションケーキは発送できない。
利用規約に違反している時点で運送会社には責任は発生しない。

[575. 匿名]

>>534
ちゃんと検索しろ。
稲荷のあるお宅は地番違うぞ。
地番通りの場所ならマンション。あくまで事務所なんだろう。

そのほかビル名が載ってるやつは貸しオフィス情報でちゃんと調べろ。
違う建物や一階の店舗の情報調べてるバカが多い。
ホテルが載ってるのは意味不だが。

[576. 匿名]

>>575
ちゃんと調べた結果も載せてよ

[577. 匿名]

>>123
ここはどうかわからないけど
うちのあたりは和菓子でも元和菓子屋が店舗やめて一部商品のみ催事・宅配専門にしたり
ケーキとパンやってた店がパンの通販専門になって店舗閉めてる
最初のうちは店舗残ってたけど数年たつとリフォームしててもう民家にしか見えない

[578. 匿名]

>>538
見栄え重視のケーキなんて冷凍だって運ぶ方からしたら一品ものの繊細なガラス細工運ばされてるようなもん
私は運送料一万もらってもクレームと天秤にかけたら絶対やりたくないw
ネット取引も以前はたまにしてたけどよくこんな梱包で無事に届いたなっての多いなと思うし、あれじゃ今の運送の人大変だなって思う
投げる以前に移動の振動とかすら全く考えてない人多い

[582. 匿名]

>>580
同人誌自体も著作権的には微妙でしょ
それに同人誌とかグッズも売るなら著作者に許可得ないと駄目なんだし
このケーキの場合は同人と違って本家のキャラそのものだし、商用利用だし、著作権者の許可もらって使用料払わないと駄目なケースでしょ
それ分かってるから売り主も但し書きしてるんじゃないの？（但し書きで逃げても駄目だと思うけど）

[583. 匿名]

>>576
子供じゃないんだから自分で調べろ
検索結果で貸しオフィス仲介系、賃貸仲介系のページ見れば出てくる

[584. 匿名]

>>559
ヤマトは本島なら翌日到着だよ。
今はそんなに早くないって昔より早いけどw

[585. 匿名]

>>382
本当だね。こんなもんよく売ってるわ。

[586. 匿名]

>>134
今まで見たガルのコメントの中で1番いいコメント。
デザインを褒めつつ改善点と改善された場合の利益を簡潔にまとめれてて尊敬。

[587. 匿名]

>>583
これにマイナスつけてるやつ、完全に教えてもらうことが癖になってる。
そんなだからデマに加担してしまうんやで。

[588. 匿名]

>>587
教えるる教えないについてのマイナスじゃないでしょ
言い方

[589. 匿名]

>>588
逆だろ。自分の態度を顧みるべき。