【接客業】どの頻度で来る客が常連ですか？

[1. 匿名]

私は客の側です
週一ぐらいの頻度で行く飲食店があるのですが、店員さんに覚えられています
自分としてはそんなに来てないと思うのですが、週一でも常連なのでしょうか？
年末年始もあり一ヵ月ぶり店に行ったら覚えられてました

[2. 匿名]

だいたい週に1回くらいかな？

[3. 匿名]

[4. 匿名]

週1で来るお客さんは覚えてるかも！

[5. 匿名]

どのくらいの期間通ってるか分からないけど、週一は顔覚えるよ

[6. 匿名]

月１でも常連さんって思っている。
通う頻度より期間かな？

[7. 匿名]

「いつもの」が通じるようになったら

[8. 匿名]

週1で行って常連じゃないと言い張るその根性、嫌いじゃないわよ

[9. 匿名]

毎回同じ注文の人は覚えやすい

[10. 匿名]

週一来れば覚えるけど、
ホントの常連って毎日来るレベル😂
もうルーティン化してるんだろうな

[11. 匿名]

週2～3

[12. 匿名]

小さいお店だったら
２回来ればだいたい覚えてる

[13. 匿名]

週１半年間より
月１で10年間の方が常連

[14. 匿名]

週1でも、月1でも感じがいいお客様なら覚えています
アレルギーがあるお客様も覚えるようにしてます

[15. 匿名]

だいたい週1くらいかな～と思うけど、週1でコーヒー1杯で長居する人より(空いてるときはいいけど)、月1でコーヒー1杯飲み終わったらサクッと帰るor長居するなら追加注文してくれる人の方が店側としてありがたい。

[16. 匿名]

お客様だよ

出典：up.gc-img.net

[17. 匿名]

>>1
飲食店の週一ってスーパーなら3日に1回ぐらいの高頻度じゃない？
充分常連だと思う

[18. 匿名]

経営していた側です。
週一でも継続年数がいると思います。
半年ほど通ったけどパッタリ来なくなったね、みたいなお客さんは常連とは思いませんでした。
定義が難しいですね

[19. 匿名]

コンビニでバイトしてた時は、週1で同じようなもの買ってくお客さんは顔を覚えられた！
でも田舎だったから基本お客さん少なくて定期的に来るお客さんは大体顔覚えてたかな

[20. 匿名]

>>1
逆に週一で行ってるのに覚えてくれないなら嫌だわw

[21. 匿名]

いつも割引のスイーツ買ってる
覚えられてるかな

あだな「割引女」だと思う

[22. 匿名]

病院だけど、3ヶ月に1回でも顔と名前覚えてるよ

[23. 匿名]

>>1
最近来なかったねとでも言われたの？なんか恥ずかしいよね。

[24. 匿名]

トピ主です！
何も言ってないのに注文しようとしたらいつもの奴ですねといつも注文する飲み物を言われました
注文するつもりだったので良いんですけど、そこで覚えられてるんだなと気づきました
1ヶ月に5回ぐらいは来てると思います
かれこれ3年です

[25. 匿名]

雑貨屋さんで働いてます。
毎週来るのに何一つ買わない人は常連さんとは言わないです。お連れの方に「私、ここに毎週通ってて～！常連ってやつかな！」って言ってた時は耳を疑いました😅

[26. 匿名]

>>9
「また唐揚げ定食大盛り女が来たよ」

[27. 匿名]

>>25
でも新規の客を連れて来てくれるからいい客とも言える

[28. 匿名]

>>25
多分その人は雑貨を見て買った気になってるんだよ。

[29. 匿名]

週一かな
顔と名前覚えたら常連さん

[30. 匿名]

>>18
さすがに経営者と店員さんの認識は違いそう。参考になります。

[31. 匿名]

>>26
私はチャーシュー丼定食おばさんだわ

[32. 匿名]

>>1
飲食店だと滞在時間があるから覚えやすい
週一なら常連だと思います

スーパーだと週一会えば常連だと思う
でも数分の事だし、客数も多いから喋りかけて来られたり、なにかきっかけが無い限り、顔覚えるのは難しい

[33. 匿名]

>>7
サイゼでいつもの。を注文するマダムがいたなー
15年たった今でも組み合わせ覚えてる

[34. 匿名]

>>1
駅前のまあまあ混んでるマックでいつもありがとうございますって言われてビビったことはある。
会計時でポイントカードを出したとかではなく商品渡された時だから覚えられてるんだろうなと思った。

[35. 匿名]

>>3
こんなおっきい袋があるとは🤣

[36. 匿名]

>>10
いるよねー
席も決まってるw

[37. 匿名]

>>16
いらっしゃいませ

[38. 匿名]

いつも開店と同時に来るお客がその日は遅かったんだけど、「ごめん！遅くなっちゃったね」って言われてつい「何かあったんですか？」って聞いちゃったわw
どーでもいいよねw

[39. 匿名]

>>10
毎朝、出勤前に朝モスしてるけど確実に覚えられてる
この前いつもと違うの注文したら「間違ってませんか？大丈夫ですか？」って、凄い確認された……
「大丈夫です」って言ったら、厨房から「今日はあの人違うの頼んだ！珍しい〜何かあったのかしら」って聞こえてきてビビった

[40. 匿名]

月5〜8回スタバに２歳児連れていってるけど、覚えられてる感じしないな
ひそかに覚えられてるのかな

[41. 匿名]

映画館で働いてたけど、毎週来るくらいでお顔は覚える
マジで全部の映画を観るレベルのお客さんも複数居るけどもw

[42. 匿名]

>>9
毎回チーズバーガーセットでジンジャエール頼む

[43. 匿名]

>>1
色んな人がいるよね

店員の立場の時、当然の顔で「いつもので」って注文してくるお客さんにびっくりした
ターミナル駅の構内の喫茶店に毎日どれだけのお客さんが来てると思ってるのか不思議だった

私はお客さんとして顔馴染みになりたくなくて好きな味の店でも顔が指すと行きにくくなる

[44. 匿名]

何ヶ月に１回しか行かない店あるけど
好き嫌いが多いから、
可能であれば○○と○○抜いてくださいと
注文するからか
覚えられてて
来たことない設定で友達と行ったときに
○○と○○抜いておきますね言われて
恥ずかしい思いした

[45. 匿名]

私は月一で同じ焼肉屋さんに足蹴なく通ってる。
かれこれ15年以上の付き合い！！

[46. 匿名]

>>1
一度ハマったらずっと同じもの食べちゃうんだけど、毎日食べててある日突然飽きて行かなくなるから
久々にいくとお久しぶりです！て言われる

[47. 匿名]

>>25
常連ぶりはしないがめったに買わないのにたまに行く雑貨屋はある。見てるだけでお洒落で楽しいんだよね。物が増えると困るから買わないけどさ

[48. 匿名]

>>1
飲食店側だけど、週1で来る人は常連って認識だし、1ヶ月に2回だけの人もそれが1年続いてたら常連だよ〜
個人的には数回来てもらってこっちがその人を覚えたら常連って認識かな。

[49. 匿名]

クレーマーなら2回目でも常連扱いだなあ
また買いに来るってすごくない？
私ならハズレだと思った店には2度と行かないわ
お金もったいないもん

[50. 匿名]

ホームセンターレジ
週に一度かな
このお客様はカード払い、このお客様は領収書とか黙っていてもわかる

[51. 匿名]

>>30
経営と言っても小さな飲み屋だったんですけどね。

[52. 匿名]

店員側ですが、常連側としては
いつもありがとうございます！とか、いつものやつですね？とか知ってますよってわかってもらえてる方がいいですか？
私は覚えててもいつも知らないふりをしていますが、どっちが来やすいですかね？

[53. 匿名]

ほぼ365日夕方スーパーに行ってるけど
スーパーだから大丈夫だよね？

[54. 匿名]

>>7
サイゼって紙に書くよね

[55. 匿名]

>>52
知らないふりをしてください。

[56. 匿名]

>>35
でも、軽いの(笑)

[57. 匿名]

>>24
断言します！
あなたは常連さんです！
でもあなたみたいに、常連扱いが嫌なお客さん（お店は気に入ってるけど、スタッフと仲良くなりたい訳じゃないって感じの人）って何となくそういう空気出してるから、いつものですか？みたいな接客はしないようにしてたよ。

[58. 匿名]

>>50
でも一応聞くんだよね。ポイントカードは？レジ袋は？駐車券？割りばしは？本当面倒。

[59. 匿名]

>>21
私はカゴいっぱい半額女って言われてそうw
セルフレジ導入してくれないかな。

[60. 匿名]

頻度と言うか、新人を除く店員さん全員に顔や好みを覚えられたらじゃないかなー
さすがに年１とかは常連など呼べないけど、2ヶ月に１度とかでも知られてたら常連かなと思う

[61. 匿名]

自分が客側だったら顔覚えられたくない。
今、接客する側だけど１日に100人近くは接客してるから、よっぽど印象に残る人でない限り、顔覚えられない

[62. 匿名]

>>58
でもお互い分かっているからやりとりがスムーズ
わんこそばみたいな餅つきみたいな阿吽の呼吸

[63. 匿名]

飲食店
めちゃくちゃやる気ない店員より。
毎日同じ時間に同じもの頼む人以外全く覚えてないし興味もない

[64. 匿名]

1、2ヶ月に一回くらいの頻度で夫婦で行ってた焼き釜のあるピザ屋さんに覚えられてた。
久しぶりに行ったら会計の時に『久しぶりですね！』って言われて、『覚えてたんですね』って言ったら『いつもプロシュート(生ハムとルッコラのピザ)とドクターペッパー頼まれてますよね！』って言われてちょっと恥ずかしかったけど嬉しかったよw
ここのプロシュートがめっちゃ美味しくて、尚且つ大好きなドクペが置いてあるのでスーパーお気に入り。

[65. 匿名]

>>24
週一で行ってるお店、だいたい同じものを頼むから「いつものでいい？」って聞かれた時はちょっと嬉しかったな。別の店だけど「まいど！」っていうのもまたいいんだよねーw
充分大人な年齢だけど、少し大人になった気がしたよ!

[66. 匿名]

>>53
よくいらっしゃる方は覚えてます

[67. 匿名]

>>52
それ言われて、行かなくなったお店がある

[68. 匿名]

客単価にもよると思う飲食勤務です

平日ランチ1000円前後で毎週1回来る人なら常連さんって感じる 来なくなると何かあったか心配になる
ランチ1500-2500円で月1回は常連さん 毎週なら上お得意様

ディナー1人5000円台に月1回で来る人も常連さんの部類 単価高い店に毎月レベルで来るってことは年間6万円をお店に使ってくれるってことだからありがたい
1人1000円前後のディナーで月1は比較的少ない方かと思う もっと通う人は週1-2で来るから

[69. 匿名]

>>44
一度変わったオーダー入るとホールも厨房も覚えちゃうんだよね
気ぃはって作らないと間違えるから年に何回か来てる人なら忘れないよ

[70. 匿名]

>>52
常連って知ってるなら料金割り引いたり化粧品サンプルたくさん付けて欲しいな

[71. 匿名]

>>21
割引買ってくれる人有難いよ～
食べ物破棄にするの本当に心が痛むから。
うちの店にもそういう人いるけど、賞味期限近い商品が重なったときとかは「頼む！来てくれー！」って心のなかで祈ってる。

[72. 匿名]

>>52
私は「いつもありがとうございます」とかさらっと言われると嬉しい。
メニューは気分で変えたいときもあるからなー

[73. 匿名]

販売だけど、来店時間が大体同じくらいのお客さんは顔を覚えてるかも
そういえば、開店直後によく来ていたサラリーマンをここしばらく見掛けないけど、在宅ワークにでもなったんだろうか

[74. 匿名]

>>1
食事メインのお店なら月1、お酒メインのお店なら週1かな

[75. 匿名]

1日2回とか
朝も夜も働いてたから2回遭遇して気まづかった笑

[76. 匿名]

>>24
お店の人が　いつもの奴って
どんなお店なの
いつものですかとかでしょ

[77. 匿名]

>>76
こわ…

[78. 匿名]

朝のコンビニで働いてるけど、毎朝来るお客さんも、週1でも半年くらい来るお客さんも常連さんだと思う。
朝はスピード勝負だから、タバコやコーヒーのサイズ、レジ袋の有無も把握してないとスムーズにお会計できないから、もうひたすら常連さんの好みを覚えるよ。毎朝同じこと聞くなって雰囲気の常連さんが多いし。でも常連さん扱いされたくないお客さんもいるから見極めが難しい。

[79. 匿名]

>>2
近くのラーメン屋さんは週1で行ってたらいつもありがとうございますって言われるようになった！恥ずかしいからやめてほしいけど！笑

[80. 匿名]

>>9
2ヶ月に1回ペースで行っているスリランカカレーのお店あるんだけど、いつもカウンターで注文さばいてるスリランカ人の方は私のメニューを覚えている。
席に着くなりドライカリーと今日はココナッツジュース？それともラッシー？って聞かれる。
繁盛店でお客さん多いのに記憶力凄すぎる。

[81. 匿名]

懐石料理店は月一回 。
これは月に一度料理が変わるから。

そういう店に月2回来る人は少ないと思う。

長く通えば月一回でも常連になる。

[82. 匿名]

>>9
就職以来1か月に２～３回行くうどん屋で「きつねうどんネギ抜きで」とよく注文してたら
お茶を忘れられたときに「ネギ抜きのお姉さんにお茶出てないよ！」と厨房にいる大将に叫ばれ
おかみさんがお茶くむなりまっすぐにこっちに来たことがありますよと