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1. 匿名 2021/08/27(金) 10:30:55
スタサプを数ヶ月利用したのですが、必要なくなったので解約しようとしたら、まずサポートWebで利用停止手続きをしてから一旦離れ学習Webでアカウント退会手続きをしてまたサポートWebに戻ってアカウント退会手続きをしてやっと完了?しました。合間にアンケートとかほんとにやめるの的な確認も挟まれるし、非常にめんどくさくて疲れました。ボタン一つで退会出来ればいいのに。
ここは面倒だった!とかここはあっさり簡単だったとかあれば、教えてください
Webのサービスでも、それ以外でもOKです+200
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2. 匿名 2021/08/27(金) 10:31:22
そりゃーNHK+332
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3. 匿名 2021/08/27(金) 10:31:29
Facebook+153
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4. 匿名 2021/08/27(金) 10:31:30
TSUTAYAは面倒+92
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5. 匿名 2021/08/27(金) 10:31:38
なんかディズニーのやつ有名だよね+148
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6. 匿名 2021/08/27(金) 10:31:42
amazon
面倒くさかった+107
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7. 匿名 2021/08/27(金) 10:31:53
+68
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8. 匿名 2021/08/27(金) 10:32:01
基本、全部めんどい。+311
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9. 匿名 2021/08/27(金) 10:32:04
楽天も面倒+24
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10. 匿名 2021/08/27(金) 10:32:13
サブスクの解除忘れてた。読まない漫画に4000円も払ってた+179
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11. 匿名 2021/08/27(金) 10:32:19
インスタがアプリからできず面倒だった記憶+46
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12. 匿名 2021/08/27(金) 10:32:36
クレジットカードは電話じゃないとダメなところ多いよね+97
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13. 匿名 2021/08/27(金) 10:32:49
J:COMも大変。
解約は電話のみの受付で、その電話がなかなか繋がらない。
捕まえたカモは離すものかという姿勢。+202
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14. 匿名 2021/08/27(金) 10:32:53
イオンカードもめんどくさかった。銀行と一緒にしてると面倒。+68
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15. 匿名 2021/08/27(金) 10:32:55
アマゾンプライム
なんかいつの間にか入ってたし
退会も分かりにくくしてある+184
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16. 匿名 2021/08/27(金) 10:32:56
全部。私、ボッチだから死んだらどうなるんだろうと色々不安・・・。+109
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17. 匿名 2021/08/27(金) 10:33:06
進研ゼミは電話しないといけなくて、理由も聞かれたな。+90
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18. 匿名 2021/08/27(金) 10:33:41
アムウェイとかはどうなんだろう
去るもの追わずか?+13
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19. 匿名 2021/08/27(金) 10:34:18
>>15
あれ返金してもらえるの?友達がクレームいれたら返金してもらったって言ってた。+56
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20. 匿名 2021/08/27(金) 10:34:34
解約ってか、格安SIMに変えたいけど、さまざまな登録メアド変えなきゃいけなくて、めんどすぎる。+116
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21. 匿名 2021/08/27(金) 10:34:35
ずっと前だから詳細は忘れたけど、Tカードの退会が面倒だった
Tカードそのものの退会と、Tポイントサイトの退会が別の手続きが必要だったはず
紐付けされてないのかよと思った記憶+72
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22. 匿名 2021/08/27(金) 10:34:45
電話じゃなきゃダメとかめんどくさいやつは二度と登録しない!ってなるのにね+66
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23. 匿名 2021/08/27(金) 10:34:58
アマゾンの退会
わざわざチャットしないといけない+63
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24. 匿名 2021/08/27(金) 10:35:30
Tカード+11
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25. 匿名 2021/08/27(金) 10:35:35
>>17
辞めても勧誘の電話あるしめんどくさいよね+31
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26. 匿名 2021/08/27(金) 10:36:28
Softbank
ネット回線を解約しようと解約回線に電話するも1ヶ月近く繋がらず
頭に来て新規加入回線に電話したら、直ぐ繋がって呆れた+173
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27. 匿名 2021/08/27(金) 10:36:53
入会は簡単、退会は難しいのは何とかして欲しい
ネット退会でもどこにあるのか分からなかったりする+199
-1
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28. 匿名 2021/08/27(金) 10:37:26
>>19
え、返金応じてくれるんですか?
おそらく、お試し?から本会員になってたみたいで
数ヶ月して気づいたんです+30
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29. 匿名 2021/08/27(金) 10:37:26
スマイルゼミってどうですかー?
やってみたいけど、合わなかった場合退会するのが面倒だったらなと思って出来ない。+15
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30. 匿名 2021/08/27(金) 10:37:46
個人情報うるさくて、本人以外の人が解約するのは何でも面倒い+79
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31. 匿名 2021/08/27(金) 10:38:14
どこも入会は簡単、そればかりかいつの間にか入会させられていたりする。
それなのに退会方法の記載がなかったり、必ず電話しないと退会できなかったり。
その電話が繋がるのも平日のみ17時迄とか、仕事しているとかけられない日時。
明らかに退会できないようにしていますよね。
+166
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32. 匿名 2021/08/27(金) 10:38:46
光通信+12
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33. 匿名 2021/08/27(金) 10:38:57
NURO光
解約手続きにイライラしたのはこれがダントツだ+33
-1
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34. 匿名 2021/08/27(金) 10:38:59
携帯乗り換えでソフトバンクやめようと電話したら大変だった。親回線の人からしか受付ないとか、やっと電話繋がったのに。めっちゃ引き留められるし。+56
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35. 匿名 2021/08/27(金) 10:39:05
ソフトバンクWi-Fi+39
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36. 匿名 2021/08/27(金) 10:39:50
ルミネ
何年も年会費が無駄になってる+18
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37. 匿名 2021/08/27(金) 10:40:08
>>12
そこだけ突然アナログだよね…カード整理した時大変だったよ。固定電話ないからフリーダイヤルにかけるために公衆電話探した(笑)+40
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38. 匿名 2021/08/27(金) 10:40:32
Amazon
ソフトバンク
Yahoo+30
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39. 匿名 2021/08/27(金) 10:40:58
>>1
面倒にして辞めさせないのが狙いだからね。
こう言うのは以外と多々あるから。+34
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40. 匿名 2021/08/27(金) 10:41:40
じゃらんから届くメールを止めたいのに出来ない。
だれかわかる人いないかな?
解約しようとしても選択肢的にムリって言うか…+52
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41. 匿名 2021/08/27(金) 10:41:44
U-NEXTが面倒だった記憶+30
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42. 匿名 2021/08/27(金) 10:41:59
>>10
わたしも漫画アプリに継続課金されてて、
どんどん貯まるならまだしも期限切れでどんどんポイント無くなっててショックだった、、+40
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43. 匿名 2021/08/27(金) 10:42:02
楽天カード
ディズニーデラックス(今は名称違うかも)
Suicaも、お金残ってると手数料かかると言われ使い切るのがなにげに大変だった+22
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44. 匿名 2021/08/27(金) 10:42:25
>>28
そこまで詳しく聞いてないのでクレジットカード会社が返金に応じたのか、Amazonが返金に応じたのかお試し入会→期限過ぎて有料のプライム会員になってたらしくクレーム入れたら返金してもらった〜って話してたよ+19
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45. 匿名 2021/08/27(金) 10:43:45
クレジットで謎に1100円引かれてて、モピタって書いててモピタってなんだ?って調べたら利用履歴なくて、謎すぎる…
いろいろ調べてるんだけど、こういうのほんとに体力消耗する…+72
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46. 匿名 2021/08/27(金) 10:43:46
Netflixとhuluは簡単に解約できたり再開できたりして、
良いお付き合いをしてる。+94
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47. 匿名 2021/08/27(金) 10:45:36
>>17
しかもなかなか繋がらない+20
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48. 匿名 2021/08/27(金) 10:45:37
>>8
だからこそ1ヶ月無料!とかには惹かれないのよね
+77
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49. 匿名 2021/08/27(金) 10:47:27
>>40
じゃらんを利用したことが無いのでシステムが分からないんだけど、メルマガ方式で送って来るやつはサイトのどこかに配信停止・再開のページがあるんじゃないかな
見つからなかったら、メーラーの設定でそのメールを拒否設定あるいは迷惑メールフォルダに振り分けるようにすれば取りあえず見ずに済むかも+11
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50. 匿名 2021/08/27(金) 10:47:34
>>10
好きな漫画あって定額プランにしてたけど、解約忘れてたよ。後からCMを見たらただで読めると知ってショックを受けた笑。毎月500円だから気づかず半年も放置してしまってたわ。+29
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51. 匿名 2021/08/27(金) 10:47:55
>>45
クレカ会社に問い合わせしてみたら?+22
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52. 匿名 2021/08/27(金) 10:47:56
>>19
プライムのサービスを一切使ってなければ返金してもらえるよ
買い物して送料無料を使ってたり映画観てたりしたらアウト+49
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53. 匿名 2021/08/27(金) 10:48:40
>>4
店頭の機械ですぐできたよ+5
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54. 匿名 2021/08/27(金) 10:51:06
ああいうのってきちんと退会できたからわからないやつ多いよね
メルマガの配信停止もわかりずらくしてて悪質+60
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55. 匿名 2021/08/27(金) 10:51:45
コロナでAmazon全く信用できなくなって解約したけどすーーっごく大変だった。
+9
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56. 匿名 2021/08/27(金) 10:52:00
郵便ポータル+1
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57. 匿名 2021/08/27(金) 10:53:05
>>5
そういう噂聞いたけど
お試ししたら簡単だったよ?+3
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58. 匿名 2021/08/27(金) 10:53:53
ネトフリは簡単。簡単だとまた見たいのあったら入ろーと思える。ソフバンは酷い。確認したい事があって対人で解約したいと思ったら繋がる電話探すだけで大変。+34
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59. 匿名 2021/08/27(金) 10:54:08
婚活アプリとかも。
入会は簡単にできるのに、退会はネットだけだと出来ない。
電話番号もない。
郵送とか、メールで問合せとか。
退会するのに日数がかかって1か月分余計に会費を払う羽目になった。
+21
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60. 匿名 2021/08/27(金) 10:54:31
>>45
そういうの本当に面倒臭いよね。
電話するにしても有料通話で10分とか平気で待たされたり。+39
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61. 匿名 2021/08/27(金) 10:54:40
大阪ピタパ
ここだけじゃないかもしれないけど、入会時はネットでサクッと手続きできるけど解約は電話連絡必須ってところあるよね
そして電話が絶望的につながらないし、しかもフリーダイヤルじゃない
+3
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62. 匿名 2021/08/27(金) 10:55:16
ここ読んでたら退会は電話のみ受け付けってまぁまぁあるんだねー。
こどもちゃれんじ(ベネッセ)退会する時そうだったな。
わざわざ電話で話すほどの退会理由でもないし(子供が飽きたとかそんな程度…)
ネットでアンケート方式にしてくれたらいいのにと思った。
よっぽどクレームや要望がある人だけが電話すればいいんじゃないのかなぁ🤔+33
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63. 匿名 2021/08/27(金) 10:56:36
>>41
U-NEXTお試し期間だけで解約したら「正式入会まだ間に合います!」みたいなメールが何度停止手続きしても止まらなくてめんどくさかった!
問い合わせ先にメールで状況説明と「確実に停止できる方法を教えてください」って送ったらU-NEXT側で停止してくれた。+25
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64. 匿名 2021/08/27(金) 10:56:58
>>44
横だけど、お試しでも、そのお試し会員を退会手続きしないと有料会員になるよ。返金されたならよっぽど凄くゴネて面倒臭いクレーマー扱いされたのかもね。+20
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65. 匿名 2021/08/27(金) 10:57:18
>>16
私も
でもしんで口座凍結されたら引き落としも出来なくなる?
そうなったら自動で解約扱いになったりしないんだろうか+34
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66. 匿名 2021/08/27(金) 10:57:23
>>21
私はTSUTAYAのクレジットカードだった、Tポイントが付いてるやつ。
クレジットカード解約した。ポイントは少し残ってたけど諦めた。
+12
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67. 匿名 2021/08/27(金) 10:59:46
確定申告用アプリの「フリー」かな。まずは、お試し1ヶ月無料体験ボタンをポチッとしたけど、普通にクレジット入力画面に飛んで、えっ?ってなったけど、後からお金返ってくる?&1ヶ月以内に解約すれば大丈夫なやつだろうと思って入力してしまった。が、結果お金取られるし、解約がクソ面倒くさいし、問い合わせからの対応で普通に2ヶ月弱かかった。その間使えないのにお金取られて、さらにデータは全部消えるから確定申告に役に立たず…やっぱり、やよいが1番だわ。+18
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68. 匿名 2021/08/27(金) 11:00:59
>>27
それがビジネスだからね。お試し一か月無料とか入会に誘導されるのに流されないように自分で考えないと。+11
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69. 匿名 2021/08/27(金) 11:01:19
>>1
最近マカフィーを辞めたいな〜と思って自動更新を止めたら、満了日近くになるとめちゃくちゃメールが来るし、PCに赤い字で貴方のPCは危険ですって出て鬱陶しかった。自動更新を止めた状態でアンインストールすれば鬱陶しい通知は来なくなるけど、アカウントがずっと残るのが嫌でそれを削除したよ。しかも削除は、電話かチャットのみと言う。面倒くさかった〜。+21
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70. 匿名 2021/08/27(金) 11:01:57
>>44
すごいね。
解約するのを忘れてたのは友だちなのに。
かなりのクレーマー+25
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71. 匿名 2021/08/27(金) 11:02:48
NTTのネット関連のオプションか何か
解約できなくて月々の料金0円で継続になってる+4
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72. 匿名 2021/08/27(金) 11:03:19
>>62
電話っていうハードル上げイヤだよね。ついつい先延ばししちゃう。+11
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73. 匿名 2021/08/27(金) 11:03:34
>>18
うちの母がサプリを定期的に買ってて、病気してからやめたんだけど、持ってくる人に退会したいと伝えて、数日後、その上の人らしき人が来て休会されるとかで〜
って言われて、違う!辞めたの!って強めに言ってやっと退会になったって。+37
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74. 匿名 2021/08/27(金) 11:04:45
昔ソフトバンクで相当手こずったけど今はどうなんだろう+14
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75. 匿名 2021/08/27(金) 11:04:55
>>28
わたしは返金してもらったよ!初めてアマゾンで買った時アマプラに入るのレ点が入った状態が基本になってて、気付かなかったですって言ったらわりとするっと返金してもらえました ただ、一回もアマプラを使ってないことが条件だったような...+37
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76. 匿名 2021/08/27(金) 11:05:00
昔遭遇した出来事。
某大手通信会社のショップに亡くなった旨を伝え解約お願いしたら
「本人以外は解約出来かねます」
「委任状お持ちでないのですか!」
と強めに言われ(え?え???何言ってるんだこの人は?)と思ってたら「だ·か·らご本人様以外は解約出来ないんです」の一点張りで、その上司とやらに変わってもらっても同じだった。結局その日は出来ずに私達の契約だけ解除して店を去り新たに別の通信会社で契約して帰った。
翌日別の店舗に電話確認してから手続きしに行った。すぐ出来た。
+37
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77. 匿名 2021/08/27(金) 11:05:03
>>2
賃貸で受動受信でBSも払ってたけど、引っ越したら見れなくなったからBSだけ解除しようと電話したらめちゃくちゃ疑われて何回も同じ質問されて気分悪かった。+56
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78. 匿名 2021/08/27(金) 11:06:55
ルナルナ。知らないうちにベーシック会員になってて100円取られてる。解約の説明がめちゃくちゃ不親切。+15
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79. 匿名 2021/08/27(金) 11:07:25
>>1
良トピ
結構前だけど、ウェザーニュースはマジで退会しにくかった+16
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80. 匿名 2021/08/27(金) 11:07:50
>>2
私は簡単でしたよ
電話1本だけ+10
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81. 匿名 2021/08/27(金) 11:08:09
入るのはウェブサイトですぐ出来るのに退会は電話じゃなきゃ受け付けません。みたいなところ😡
それも電話したら全然繋がらないとか延々と待たせるとかザラにある。
腹立ったからメールで退会します!
金輪際関わらないで下さい。料金も払いません。
と送りました。
そしたら返信来てちゃんと退会出来ました。
電話じゃなくても出来るじゃん😷なんなの+32
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82. 匿名 2021/08/27(金) 11:08:13
>>65
横だけど、もしそうなったらすぐに口座凍結してもらえるようにクレカも一枚目、口座も一つにまとめた方がいいのかもね
給与振り込み口座はすぐに凍結されたけど、別の生活決済口座は残高なくなるまで引き落とされてました、じゃ嫌だよね+14
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83. 匿名 2021/08/27(金) 11:09:59
>>28
それ自分が悪いだけ
説明に書いてあります
クレーマーやめな+10
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84. 匿名 2021/08/27(金) 11:10:40
>>62
ナビダイヤルだし、5分10分待たすのデフォだし、嫌がらせかと思った
対応は丁寧だったけどね+21
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85. 匿名 2021/08/27(金) 11:10:43
恐らく、
あらゆる新興宗教。+6
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86. 匿名 2021/08/27(金) 11:11:55
Norton
自動更新にしていたら勝手にオプションたされて入会した年の倍以上の料金を何年も支払っていた
解約したい→IDが必要です過去にメールで送ってます→メールチェックしたけどのってない→載ってない人もいるようです→でオペレーターと堂々巡り
最悪だった+24
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87. 匿名 2021/08/27(金) 11:13:44
DMM
解約のページでいつもブラウザが固まる
年会費無料だから放置してるけど、何回チャレンジしても毎回固まる なぜ?+16
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88. 匿名 2021/08/27(金) 11:15:01
>>3
FACEBOOKから携帯電話登録しろと通知が煩いけど絶対お漏らしするから登録したくない+41
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89. 匿名 2021/08/27(金) 11:15:26
>>17
なんかグダグダ聞いてきて中々話し進まないからイライラしてきて
とにかく嫌になって要らないから辞めるだけです!
とキレた事あるわ。
+29
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90. 匿名 2021/08/27(金) 11:16:22
Yahooカードだったかな。
解約の電話がナビダイヤルで面倒くさかった+8
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91. 匿名 2021/08/27(金) 11:16:22
>>48
まわりみんながやってるからって気軽に入らないようにしてる。
各種ポイントカードとか一切作らないでポイント全部捨ててる。
あと何ポイントでゴールド会員とか?余分な買い物したくない。+25
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92. 匿名 2021/08/27(金) 11:17:36
>>18
電話かネットでサクッと辞められますよ+7
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93. 匿名 2021/08/27(金) 11:20:42
日経メディカル+0
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94. 匿名 2021/08/27(金) 11:20:59
>>83
その説明がわかりにくいのが多いと思う
都合の悪い事はやたら小さい字だったり+11
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95. 匿名 2021/08/27(金) 11:21:07
生協って辞めづらいの?
うちの母親が冷凍の美味しくない魚よく買ってくる+0
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96. 匿名 2021/08/27(金) 11:22:22
au+2
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97. 匿名 2021/08/27(金) 11:22:36
5年以上前になるけど、好きなアーティストのライブ映像見るためにW○W○Wに入って、放送後数か月して他に観るものもないし退会手続きのために電話したら、オペレーターの方に食い下がられた。
最初は「忙しくて観ないので…」とぼかしてたのに「気に入らないところあったら直すから!」みたいなこと言われて「○○(そのアーティスト)さえ見られれば良かったんです!」って言ってやっと承認してもらった。
別れ話みたいでちょっと笑いそうになったけど他の退会者にもそんな感じなんだろうか。
今でも時々営業電話の着信あるけどスルーです。+25
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98. 匿名 2021/08/27(金) 11:23:49
>>45
これかな?+29
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99. 匿名 2021/08/27(金) 11:24:08
少しトピとはズレるけど。
うちの母、最初の3ヶ月は無料でお届けします。な通販雑誌を申し込んで送られて来た雑誌から買い物した。
そこから雑紙送られてきたのは買い物したからだと思っててら数ヶ月後、引き落としされてたから慌ててそこの会社に電話したの。
そしたらお決まりの「申し訳ございません。これからのは直ぐにお止めしますが既に送って分に関してはお支払いして頂く決まりになっております。」と言われたから
そんなの聞いてない!と一悶着あって返金させててわ。
よく読まないのも悪いし、年寄りにわかりやすくしないのも悪いしどっちもどっちだなと思った。
ただこういうのも含めて言ったもん勝ちなのはよくわかった。
+18
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100. 匿名 2021/08/27(金) 11:24:34
>>16
それを処理した私が通ります
正直、分からなくて大変でした
ただ、亡くなった本人はズボラだっので、貴重品はプラケースにまとめてボンと入れていて、携帯電話の写真と免許証の裏にパスワードとか記録してあった
印鑑は一本だけ赤いマークが着いていた
危機感ないなと呆れはしたが随分と助かった+44
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101. 匿名 2021/08/27(金) 11:31:09
pontaのメルマガ解約。
何回試しても未だにメールくる。+20
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102. 匿名 2021/08/27(金) 11:38:58
>>48
1ヶ月無料のは解約忘れがちだからもう絶対しない+29
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103. 匿名 2021/08/27(金) 11:40:32
>>10
それがサブスクの狙いよー+16
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104. 匿名 2021/08/27(金) 11:42:06
>>86
いきなり高くなるよね
納得いかなかったからチャットで連絡したらその場で退会できたよ
退会確認してすぐに再入会したら安い値段で3年契約にできた
1年契約の継続はほんとうににバカらしいからノートンの人は確認した方がいいよ+13
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105. 匿名 2021/08/27(金) 11:42:26
ニコニコ動画
ログインすら出来ないアカウントで契約したやつが、ずっと引き落とされてる。
どうしたらよいやら。+23
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106. 匿名 2021/08/27(金) 11:42:42
>>2
引っ越しでBSありから地上波だけのに変更したけど、電話だけですぐ済んだよ。+11
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107. 匿名 2021/08/27(金) 11:42:48
>>2
私は電話一本で解約できたよ。海外に引っ越しますと言った。証明しろとは言われなかった。+15
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108. 匿名 2021/08/27(金) 11:47:22
新聞
大きい販売店は電話番や事務の人がいるから違うと思うけど、地方の弱小販売店は人がいなくていつ電話しても出ない。朝配達の準備を狙って午前4時に電話してやっと繋がった。
しかもやめた後も何度か突撃ピンポンしてきてなんでやめたか、またとってくれないか等しつこいにも程がある。+7
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109. 匿名 2021/08/27(金) 11:47:40
>>26
こういうのってわざと繋げないってききますよね
私もキャリア時代にわざとたらい回しにされた記憶+58
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110. 匿名 2021/08/27(金) 11:49:08
>>26
ソフトバンク光はひどい。
マンションに無料Wi-Fiがついたので、解約電話入れたら「了解しました〜。あとコレは僕からの提案なんですけど、乗換キャッシュバックで解約料が返ってくる可能性があるので管理会社に聞いといた方がお得ですよ〜」と言われ→個人契約でもないのにそんな事できるのか??と思いつつも聞いてみると適用ナシ。やはり。
まぁ解約料払っても止めた方が得なのでそこはかまわない。
それより解約完了書類が届かないので、半月後に電話したら解約できてないことが判明。
「解約します」とはっきり言ってるにもかかわらず、相談→やっぱり継続しますの扱いになってたらしい…
会社としては解約してほしくない気持ちはわかるけど…電話解約しかできないのにこんな詐欺みたいな事するなんてホンマにひどい。ソフトバンクは全力でおすすめしない。
+82
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111. 匿名 2021/08/27(金) 11:50:35
>>21
2010年代だけど、ツタヤだけの利用の為に使ってしまい、大後悔
ポイントカードのはずが、要らないクレジット機能もついていて初め分からなかったけど、即解約。
でも解約手続きは有料ダイヤルだし、色々な所にたらい回しされ、二度と利用したくないし、こういう有料ダイヤルの所は解約した+20
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112. 匿名 2021/08/27(金) 11:51:57
>>6
退会しづらい仕組みだし、うっかり入会させる姑息な手段も取り入れてる。+38
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113. 匿名 2021/08/27(金) 11:52:09
マニアックでごめん!
よもぎ温座パットという生理用ナプキン形状のホッカイロ
解約したいけどコールセンターに全然繋がらない!!
仕事の合間(昼間)に掛けたけど繋がらず、ダメ元で仕事終わりの20時過ぎに掛けたら繋がって無事解約出来た
これがトラウマで定期契約商品はやめた+21
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114. 匿名 2021/08/27(金) 11:55:27
>>4
TSUTAYAのオンラインレンタルはくっそめんどくさかった記憶。
そもそも解約するためのページが隠されてるのか?ってくらい見つからないのよ!あれは卑怯だと思った。+43
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115. 匿名 2021/08/27(金) 12:00:26
ライフランド 親が退会するのにえらい苦労してた。たらいまわしにされ電話つながらず、いつまでも退会できない。
消費者センターに連絡してつながる番号おしえてもらって電話したらこの番号どうやって知ったんですかだって。
入会するときは退会方法も確認するようになったわ
+23
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116. 匿名 2021/08/27(金) 12:00:48
ヤフープレミアム会員
凄く苦労して止めたつもりが
解約になってなかった。
その後ソフトバンク自体を辞めたんだけど
その時にまだプレミアム会員になってたと気づいた。
ソフトバンクやめるのも
Pocket WiFiとタブレット端末も契約してたので別のとこに電話かけなおしたり
面倒くさかった。+16
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117. 匿名 2021/08/27(金) 12:00:55
>>40
お金のかからない登録先は全て迷惑メール扱いにして見ないふりwすみません、きちんとした企業相手にめいわくだなんて・・。+12
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118. 匿名 2021/08/27(金) 12:01:25
>>30
特に、亡くなった時にね…
+18
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119. 匿名 2021/08/27(金) 12:02:09
キャンバっていうホームページ作成の時の画像やテンプレートのデザインがあるサイトなんだけど、1ヶ月の無料期間が終了間近になり必要ないから退会しようとしたら、退会項目が見つからず、サイト内検索しても、よくある質問コーナーみても全くわからなかった。
わざとわからないようにしているとしか思えなかった。
格闘してようやく見つけたけど。
二度と入らない。+1
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120. 匿名 2021/08/27(金) 12:02:16
>>15
この前退会したつもり・・なんだけど、なんかよくわからなかった。今月また500円引かれてるかも。+13
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121. 匿名 2021/08/27(金) 12:10:44
>>17
まじでしつこい!
辞めてもしつこい!
ダイレクトメールだチラシだサンプルだ、
次らか次へとようやるわ。+25
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122. 匿名 2021/08/27(金) 12:12:07
>>1
ディズニープラス!
アプリで解約できなくてwebで解約なんだけど、それもめちゃくちゃわかりにくいし何度もページ変わらないと解約できなかった。
解約ボタンも小さくてわかりにくいし不親切。
今までで一番めんどくさかったわ。+12
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123. 匿名 2021/08/27(金) 12:12:59
au+1
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124. 匿名 2021/08/27(金) 12:18:27
>>15
支払いをアマゾンギフト券の残高引き落としにして残高不足だと勝手に退会になりました
オススメです
+33
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125. 匿名 2021/08/27(金) 12:21:47
ゆうちょのクレジットカード。
このご時世なのに、ネットでも電話でも解約できない。窓口のみ。しかもコロナ禍で営業16時までしかやってない。
とても面倒だった。二度と利用しない。+6
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126. 匿名 2021/08/27(金) 12:22:30
>>76
同じ事ありました大手通信会社
本人の死亡届けだけじゃなく委任状がってしつこくて委任状ご存知ないんですかの上から発言までされた
別の店舗ではすぐ手続きできたけどね+22
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127. 匿名 2021/08/27(金) 12:29:23
>>26
私もSoftBank光 がかなり大変で、
オプション外すのも
ここにログインして、さらにここにログイン、ほれでやっと解除でき、解約となるとほんと電話繋がらないし、そういった問い合わせの連絡先は載っていないし、だんだわムカついてきました。+42
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128. 匿名 2021/08/27(金) 12:32:13
化粧品+5
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129. 匿名 2021/08/27(金) 12:40:42
>>25
DMもしつこく送ってくるよね。
捨てるのも面倒なんでやめて下さい!って電話したわ。
+5
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130. 匿名 2021/08/27(金) 12:54:31
>>127
そうそう。
必要ないオプションがしれっとついてて、いらないオプションだけで3000円近くもした!もっとかも。
しかも、解約のために電話するけど、オプションごとで窓口違うし、繋がるまで待たされるし。
解約しないようにしているんじゃないかと思うくらい。
こりごりです!+21
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131. 匿名 2021/08/27(金) 12:56:36
>>40
迷惑メールにしたら?
面倒なメールはそうしてる
+7
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132. 匿名 2021/08/27(金) 12:56:50
携帯の解約って本人以外だと当たり前なんだけど面倒だね
数年前父が急死したんだけど携帯解約に死亡証明か葬式した証拠持ってきてと言われた
今はどうか分からないけど
+21
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133. 匿名 2021/08/27(金) 12:57:15
>>17
そういうところですって言いたいよね+4
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134. 匿名 2021/08/27(金) 13:02:41
>>13
ocnもだよー!
20分待ってやっと繋がった。+5
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135. 匿名 2021/08/27(金) 13:05:44
面倒とは違うけど、WOWOWはネット上から解約手続きが可能なんだけど、夜中は解約手続きの申請不可で、日中の営業時間内にしないと受け付けてくれなかったのが不便だった。
ど忘れして2回も夜中に申請してエラー出まくってしまった。
ネット上から申請を送るだけで、即時解約ではなく、どの道申請を人の手で解約手続きがを行った後に解約となる流れだから、申請自体の受け入れはしてくれて翌朝以降対応でいいと思うんだけど。
なんで夜中は申請すら不可なんだろう...。+9
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136. 匿名 2021/08/27(金) 13:08:49
>>125
いやネット銀行以外はそりゃそうじゃない?+8
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137. 匿名 2021/08/27(金) 13:10:18
>>33
どんな感じでした?
私は他社でしたが、電話が繋がらず20分待ってようやく繋がったよ。
しかも古参の解約は電話のみ。
光回線の撤去工事の受付は別の業者にたらい回しで、超無愛想で面倒そうに対応された。
数年しか使ってない利用者の解約はネット上でできるからまだ良心的かも。+10
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138. 匿名 2021/08/27(金) 13:11:45
>>18
入会して二年目から年会費を払うための振込用紙が届きました。それを払わずにいると自動的に退会になったみたい。ログインしようとしたらできなかったから。+4
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139. 匿名 2021/08/27(金) 13:20:05
Spotify!いくらやっても解約できず今は諦めた!
プレミアム入った覚えないのに。
誰か解約してぇー( ; ; )+9
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140. 匿名 2021/08/27(金) 13:21:46
>>21
今もめんどくさい
サイトで書類印刷して送らないといけないのよね
キキララのカードを作って、しばらく使用してから退会したわ
その頃はTガード下火でって見たからやめた
+7
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141. 匿名 2021/08/27(金) 13:27:22
>>16
それが怖いので引き落とし専用口座つくって5万だけ毎月いれといて
自分が死んでも永遠の引き落とし地獄にならないようにしてる+13
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142. 匿名 2021/08/27(金) 13:31:30
解約・退会手続きサクッとしてくれるところはそれだけでイメージアップになるのにな
逆の企業しかない+44
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143. 匿名 2021/08/27(金) 13:32:23
>>13
アパート自体がj-comで無料加入させられたんだけど、退去する時は自分で解約手続きしないといけないのかな?+5
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144. 匿名 2021/08/27(金) 13:39:19
>>112
私入会したつもりなかったのに何気なく見てていつのまにか入会してたわ。1回押しただけで最終確認みたいなのもないのね。
無料の期間終わるギリギリに退会したけど、結局その間1回も観なかったな。+14
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145. 匿名 2021/08/27(金) 13:40:09
>>46
Netflixを最近退会したのですが、
すごくあっさりしていて逆に驚きました。
この手軽さなら確かに良いお付き合いができそう…
とひそかに思いました^ - ^+40
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146. 匿名 2021/08/27(金) 13:40:40
みずほ銀行を解約しようと思ったら
クレジットカードがみずほマイレージクラブだから
まずはクレジットカードを解約しないといけない。
クレジットカードに罪はないから、引き続き使うには
みずほと無関係なカードを作り直さないといけなくて
それには更新料1000円がかかる。
昔の自分を呪いたい。
引き落とし口座のキャッシュカードと兼用なんて……。
+5
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147. 匿名 2021/08/27(金) 13:56:22
>>28
私もそうだった。クレジットカードからなんか引き落としされてるのに気がついて。
けど解約忘れてた自分が悪い…と思ってお金は諦めて退会の手続きしたが、払い戻しされた。
私も一度も利用していないからっていう理由だったと記憶してるよ。
+5
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148. 匿名 2021/08/27(金) 14:04:05
>>147
キャンセル手続きしたあとにきたメール残ってた!
お客様のご希望によりアマゾンプライムをキャンセルしました。特典を利用されておりませんので、お客様の会費を返金いたします。
って書いてあったよ。
+5
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149. 匿名 2021/08/27(金) 14:17:46
いつかのNOVAとか+2
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150. 匿名 2021/08/27(金) 15:03:50
解約手続きがあっさりしてるサービスの方が、まともな感じがして好印象だな。一度やめても、また戻ることがある。
Amazonは解約手続きに悪意を感じたから、アカウントを放置して全然利用してない。不安・不快になるからもう近寄りたくない。+23
-1
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151. 匿名 2021/08/27(金) 15:08:45
>>19
いつの間にかプライムに入ってたから退会したらプライム一度も利用してないという事で勝手に全額返ってきたよ+11
-0
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152. 匿名 2021/08/27(金) 15:11:23
カーブス
コロナ感染が恐くて通えないのに辞めさせてくれない
会員減ってるから数ヶ月寄付してる+9
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153. 匿名 2021/08/27(金) 15:17:46
全部。+6
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154. 匿名 2021/08/27(金) 17:22:30
>>95
退会の旨を伝えれば確か退会の申請書をくれたと思うけど、ただし出資金が戻って来るのに多少の時間画掛かったような気がする。
もう10年以上前の事なのでうろ覚えです、ごめんなさい。+4
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155. 匿名 2021/08/27(金) 17:30:23
>>101
pontaポイントが使えるサイトの買い物でうっかり再登録されてない?
私はこれ、楽天メルマガで学んだわw+6
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156. 匿名 2021/08/27(金) 17:46:09
>>152
え、辞めれないとかあるんですか!?こわ...+5
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157. 匿名 2021/08/27(金) 19:04:22
>>15
注文の時に気を付けてたんだけど、Amazonプライムの体験を押しっちゃったみたい
今、体験中になってるんだけど、どうしたらいいんだろう??
体験談聞きたい+2
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158. 匿名 2021/08/27(金) 19:11:49
>>112
退会は簡単に出来るよ
+7
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159. 匿名 2021/08/27(金) 20:13:39
>>13
解約するって電話で言ったらおかえりなさいプランみたいなのがあって、解約をやめた人は利用料金が安くなりますよって言われたよー。月5000円が3000円になるんだったかな。それなら最初からその安い料金にしてよってイラッとしてそれでも解約で。って言ったわ。+8
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160. 匿名 2021/08/27(金) 20:14:52
アマゾンの無料期間のを期限前に解約したのに請求されて結局電話で解約をし直し事なきを得たんだけどその電話番号を探すのも時間掛かった。
なんだろう。色々アマゾンって使い辛い。
+2
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161. 匿名 2021/08/27(金) 20:53:38
>>98
直接よくわからない会社のモピタにかけなきゃいけないのか…と腰が重かったのですが、
それ見たらクレジットカードからでもわかりそうですね、、かけてみますありがとうございます🙇♀+9
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162. 匿名 2021/08/27(金) 22:18:55
>>4
Tカードの解約は本当に面倒だった
個人情報提供停止手続きとか色々含め+8
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163. 匿名 2021/08/27(金) 22:32:39
イオンカード。+0
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164. 匿名 2021/08/27(金) 23:30:09
>>1
ぶっちぎりでU-NEXT。
"U-NEXT"を解約したつもりがされておらず電話で確認すると「契約の形跡はない。調べたが分からない(でも解約はできない)」と。
はあ??と思って血眼で調べて出てきたのがU-NEXTBIGLOBEという項目。掛け直し、U-NEXT BIGLOBEでは?と聞いたら「ああ~(それか!)」だって。
契約の形跡がないとか意味が分からないし。ずっと無駄金払っててばかみたいだ。
動画サイトみたいなのがトラウマになった。
当たり前だけどクレカ引き落としの方どんな引き落としがあるかきちんと毎月詳細という詳細を見た方がいいよ!!
訳わかんないサイトとか解約忘れとかあるかも。
+5
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165. 匿名 2021/08/27(金) 23:36:03
>>15
だよね!?これに限らず○○が利用出来なくなりますがいいですか?とかうっとうしいからYES,NO.の1文だけでとっとと退会させろよ!!と思う。+4
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166. 匿名 2021/08/28(土) 01:07:11
Tカード
めんどいというより解約できない
問い合わせると、使わないならほっといてくださいとか言われた
ちゃんと解約しようとすると必要な用紙を取り寄せるか印刷して、そこに身分証のコピー同封して郵送して~ってなる(ネットで調べただけでやってないから他にもなんかあるかも?)
解約手続きに身分証のコピーなんぞ送るの怖くてやってない
いつも使ってるガソリンスタンドで作らされただけなのに……
+4
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167. 匿名 2021/08/28(土) 01:08:06
>>53
それっていつの話?
今は簡単に解約できるの??+0
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168. 匿名 2021/08/28(土) 04:59:52
>>13
リンクライフもだよーーーーー
まあ解約電話が繋がらない繋がらない
ググったら同じクレームがわんさか
1人暮らしで子供が契約してたけど、段々値上がりしていくし電話繋がらないし詐欺まがい
解約するのに数ヶ月かかりました😡
皆さん気をつけて!+0
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169. 匿名 2021/08/28(土) 05:18:08
NMBのモバメ+0
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170. 匿名 2021/08/28(土) 05:30:12
ドミノピザ
一度利用した後、味が好みでなかったので、メルマガが非常にうるさく感じ、配信停止するも送られてくる。
解約手続きしても送られてくる。
解約したので配信停止するページでも、メアドが登録されてないと表示がでて、迷惑メールで弾いてるけどめんどい。+0
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171. 匿名 2021/08/28(土) 07:03:49
>>37
わー、そうだった。
小田急のカード持ってたんだけど、紛失したときカスタマーの対応があまりにもクソでムカついて、解約しようと電話したらさらにクソ過ぎて、本当にクソマトリョーシカみたいだったの思い出した。
あまりにもムカついたんで小田急にすら行かなくなったわ。なんでも入会するときだけだよね、親切なのって。+4
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172. 匿名 2021/08/28(土) 09:18:13
>>12
コールセンターが繋がらないのは百歩譲ってまだ我慢できるけど、せめて待たされた分の通話料返せと言いたい。+5
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173. 匿名 2021/08/28(土) 14:24:40
>>5
ディズニーは簡単にできたよ。+0
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174. 匿名 2021/08/28(土) 14:27:22
>>17
解約は電話番号がなかなか書いてないから、探すのに時間かかった。2人解約するのに20分かかったわ。+0
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175. 匿名 2021/08/28(土) 17:03:01
>>95
そんなこと全くない。配達の人にやめるって言えば退会の申請書?みたいなのくれる。で、○月○日の配達で最後でお願いしますって言えば対応してくれる。
私は転勤族で、他県に引っ越すときは引き継いだりできないから一度退会して、引っ越した先でまた入会するを繰り返してる。
+3
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176. 匿名 2021/08/28(土) 21:12:42
paraviとかってアカウント削除できないよね?
クレカ情報も消せないし+0
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177. 匿名 2021/08/28(土) 22:42:02
>>13
jcomチンピラみたいな営業マンが二人で家に来て態度言動最低でしたよ
うちは東急不動産の分譲マンションです+0
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178. 匿名 2021/09/06(月) 21:32:41
メデュラのシャンプーとトリートメント
注文するときはネットでOKなのに解約は電話でしか受け付けない。この電話が全然繋がらなくてその日は諦めて次の日に仕事抜け出してやっと解約できました。+0
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179. 匿名 2021/09/18(土) 13:17:57
>>95
電話一本で解約できました。
ただ、宅配と店舗(COOPのような)はそれぞれ解約手続きをしました。
店舗は電話ではなく、出向いて解約する必要があります。+0
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180. 匿名 2021/09/18(土) 13:49:37
みなさん、体験談をありがとうございます!
携帯料金の継続課金一覧を見たら数ヶ月前にお試ししたサイト2件分がまだ引き落としされててショックを受けていたところでした
が!がるでトピ検索して、このトピで励まされ、解約手続きが完了しました!
「会員解除できました」だけの言葉は信じたらだめですね
キャリア決済のものは、キャリアの暗証番号を入力して解約、そのあとキャリアの一覧に「解約済み」の文字が出るまでは油断できないと身を持って学びました(TOT)
旦那に愚痴れないから、ここで暴露してもらいました
ポイ活とかしてる人はこまめにこの手続きを確実にこなしてるってことなのかな?
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