「お客様の声」書いたことある？

[1. 匿名]

最近最寄りのスーパーで、初めて「お客様の声」を書きました！
オーマイの冷凍パスタのラインナップが少なくて好みの味がなかったので、コレとコレも置いて欲しいですって書きました。

その後行くたびに冷凍パスタを見ていたら、どんどん在庫が減っていき、そして先日ついに希望の味を置いてくれてありました！！

みなさんも書いたことありますか？どんなこと書きましたか？

[2. 匿名]

あれ見るの面白いよね
たまにとんでもないクレームが書かれてる

[3. 匿名]

書いたことある
貼ってる店もあるよね

[4. 匿名]

取り扱ってもらいたい物を書いたのと、妊婦の時にとても親切にして下さったスタッフの方がいたのでお礼を書きました。

[5. 匿名]

ないです。見たことない。

[6. 匿名]

うちのスーパーにそんなのない

[7. 匿名]

挨拶も出来ないなら店員にしないでってクレーム書かれたww
2度と来んな！！！！

[8. 匿名]

妊娠中優しくしてくれた店員さんがいたから書いた

[9. 匿名]

あるよ。
商品の問い合わせ。
丁寧に返信してくれる。

[10. 匿名]

良い接客された時に、店員さんの名札チェックして書きます。

[11. 匿名]

個人攻撃しているクレーマーがいて呆れる。

[12. 匿名]

>>7
挨拶もしないの？

[13. 匿名]

「他店より高いものがあったらぜひ教えたください！！」って店に「○○の豆乳が他店より○○円高い」って書いたのにスルーだった。

[14. 匿名]

[15. 匿名]

店の人が、ちょっとした隙に既に他のお客さんが使っているサッカー台に私のカゴを持って行ったので、店の人の名前は書かずに意見を書きました。

[16. 匿名]

ガル民って客としてはいっぱい書いてそうだし、店員としてはいっぱい書かれてそうw

[17. 匿名]

あります‼️
スーパーのレジの人のやり方がガサツすぎて
タマゴ入れようとして割れたから
換えますか？って言われて当たり前じゃないですか？そっちの入れ方が悪かったから割れたんでしょ？って言ったらチッって言いながら新しいの取りに言ったけど。
お客様の声に思いっきり書いたら１週間くらいして退職したらしい

[18. 匿名]

売ってたホッチキスに10号針を使えって書いてあるのに10号針が売ってないのはおかしくない？って書いたことある。

[19. 匿名]

書いた事ないけど読むのは好き。

[20. 匿名]

お客様の声↓
「わたしは神だ。」

[21. 匿名]

私のチークが濃い、と「お客様の声」で書かれた事がある。しかも休みの日に違う場所で私を見たらしく。店長が「仕事以外の日は本人の自由ですので」と返事を書いて貼ってくれてた。私はパン屋さんに「ベーグルつくってください」と書いた事があるよ。

[22. 匿名]

パートしてた時、1人でレジと案内係やってて本社とクレームと業者の対応をもう1人がやってたんだけど、レジ待ちの列ができることが多々あって店員1人しかいないのか！って怒鳴られることがあったから客のフリして従業員がもう少しいればいいのにって書いたことある。結果、何も反映されなかったから意味なかったけどね。

[23. 匿名]

>>13
西友やドンキだったら、脚注で小さな文字が沢山書いてあるから対象外だったのかもね

[24. 匿名]

>>2
名指しされてるの見る。かわいそうだしスーパーで働きたくないって思っちゃう。

[25. 匿名]

セルフレジの店員が全然挨拶しなくて店員同士でペチャクチャ喋ってるからそれを書きたいんだけど、他に貼られてないしサービスカウンターも近いから私が書いたってバレる。

[26. 匿名]

嬉しかった事を書くと、店員さんのモチベーションアップに良いって聞いたから書きたいけど中々チャンスがない…

[27. 匿名]

>>15
レジからサッカー台に運んでくれたってこと？
サッカー台は一人で使いたかったと？

[28. 匿名]

丁寧

という一言に対し、長々と感謝とお返事しているお店があってちょっとほっこりした。

[29. 匿名]

>>23
全国区じゃなくて地元のスーパーだったんですよね。

[30. 匿名]

油を固めて処理する系の商品が、台所雑貨の棚に陳列されてたので、油売り場に置いてほしいと要望書いた。
すぐ対応してくれて買いやすくなった。

[31. 匿名]

とある飲食店に3人で行った際、相席を強制されたので、書きました。
でも次も変わらなかったので、行かなくなったら
潰れました。

[32. 匿名]

>>7
今日行ったスーパーでレジでおばさん2人話してて、いらっしゃいませも無かったよ
挨拶もまともにしないとかドン引きしたわw

[33. 匿名]

クレームなら書いた事がある。
ミスドの持ち帰りでアルコール消毒もしないままドーナツを紙袋に入れてお金さわったままの手で紙ナプキンをドーナツの横に入れたから…完全に手が当たってるなぁと思って。もう少しでいいから配慮してください、と。

[34. 匿名]

いつも親切で丁寧に応対してくれるレジ係の人がいて、いつも気持ち良く買い物できてます。ありがたい方です、みたいな事書いた

イライラしてた頃はされて嫌な事で書いてたけどこの頃は極力やってもらって嬉しかった事を書くようにしてる

[35. 匿名]

ある。スーパーのレジで濡れてびっちゃびっちゃになったお札をお釣りで渡されて。さすがにその場でレジの店員に「こんな濡れてるお札嫌だから濡れてないお札に換えてください｣と言ったけど不服そうだったんで。

そしたら、副店長って人から電話かかってきて「当該レジ店員が、指を濡らす海綿体で指を濡らしすぎたので…｣と言われたんだけど私も当時コンビニでレジの経験あったしお札を数える時にほんの少し指を濡らす綿みたなのあるけどお札濡らすほどなんてあり得ないから言い訳に呆れた。

[36. 匿名]

>>27
横ですが、コロナだから離れたくないですか？

[37. 匿名]

洗剤の詰め替えしかなくて本体も置いて欲しいと書いたら断られた。
なんで？詰め替え発注できたら本体もできるんじゃないのか？と未だに疑問

[38. 匿名]

フタ付きカップに入ったミニトマトをレジ通す時に店員さんが床にブチ撒けた上に一言もなく真っ黒になった手袋をつけた手で拾ってカップに戻してカゴに入れたから唖然としてそのあとすぐに書いた。トマトにホコリついてたし潰れてたし申し訳なかったけどイチクレームとして。

[39. 匿名]

>>1

[40. 匿名]

>>7
挨拶が出来なかっただけじゃなくて客の前でそういう態度も出てたんじゃないの？

[41. 匿名]

銀行員が既に窓口に私が立っているのに、警備員が案内してきた客の対応を優先した。
こっちはちゃんと順番待ちしたのに。
窓口の横にご意見はがきが置いてあったので帰りに目の前で取ってやった。

[42. 匿名]

ユニクロの店舗で購入した時WEBからアンケート（苦情）書いたけど、返信ないな。メアド書く欄なかったからだろうか。
すごくモヤモヤすることがあったのに。

[43. 匿名]

スパイスやカレー粉
ハウスばかり置かずにS &Ｂも置いてくれと書いたけど変わらず。

[44. 匿名]

飛行機で感動する接客受けた時に書いてる

[45. 匿名]

>>40
いやいやレジ打ちしてるんだろうね
こういう人たまに見かけるけど嫌なら辞めればいいのに

[46. 匿名]

>>15
向こうは親切のつもりなんだよね
でも会計セルフだとその間はサッカー台に背中を向けてるし、店員さんは次のお客の対応してて、その間は誰もカゴを見てない
結局レシートと照らし合わせる作業をいつもより丁寧にやらないといけなくなる

[47. 匿名]

>>1
ケロロ軍曹にハマってた時に、近所の西友に食玩置いてほしいって投書したら置いてくれたなぁ笑（20年くらい前）

[48. 匿名]

>>39
すみだ水族館、今度行ってみようwww

[49. 匿名]

スーパー宛ではないけど、某大学の近隣住民で、通学時間帯に毎朝駅からその大学までの道（周辺の住民も駅に行くときはその道を使う）が学生が道いっぱいに広がって、駅方向に歩いて行けない状況だったたので、「ご意見」のところにその旨書いたことならあるよ。

「同様のご意見を多数いただいておりますので、学校として改善に努めます」と返事が来て、それから何年も経つけど、特に何の改善もされてない。

[50. 匿名]

とある出版社のデータ量に感動して周りに布教しようとしたんだけど、
Amazonで取り扱ってなくて、定価の700円が業者に3000円くらいで売られてて勿体なかったから、お客様の声でAmazonで扱うようにお願いした事ある。
暫くして見たら正規の値段で扱うようになってたし、レビューも増えててよかった。

[51. 匿名]

イオンに入ってたミスドの店員がドーナツ10個を箱じゃなく、無理矢理紙袋にミチミチに詰めて確認も無しにささっと封して渡された。紙ナプキンも入って無ければ商品も間違ってた。腹立ったので店員の髪型とか特徴書いてお客様の声に書いた。

[52. 匿名]

>>7
これにプラスが4つもつくとは…

[53. 匿名]

>>14
これ店長からの返信の下の方
「…とでも言うと思ったか？」って薄く書いてあるんだよね

[54. 匿名]

[55. 匿名]

>>30
こういう意見は売り上げに繋がるし、お店の人も助かるかも知れないねぇ。

[56. 匿名]

自分では書いたこと無いけどショッピングセンターのテナントでアルバイトしてた時にバックヤードにずらっと貼ってあるのを見るのが楽しみだった
むちゃくちゃなこと書く人ほんとにいるんだねw
お褒めの言葉を読むと関係無いこっちも嬉しくなった
よく行くスーパーにも書くコーナーあるけどありがとうとか書いてみようかな

[57. 匿名]

書きたいところに限って置いてない。

[58. 匿名]

素敵な対応をしてもらったときに書いたことある
名前までは見てないけど出来るだけ特徴も書く

(おえらいさん、この素敵な店員さんのお給料上げてあげてと思って)

[59. 匿名]

>>27
横だけど、他の客が使用中のサッカー台に、自分のカゴを運ばれて、有難迷惑だったの意味だと思います。

[60. 匿名]

これが好き

[61. 匿名]

駐車場のカート回収のおじさんが赤信号無視してカート押しながら渡ってて、こっち青なのに全然進めなかったから信号無視は良くないって書いたことある

[62. 匿名]

掲示してあるご意見を眺めるのが好き。
同じ筆跡の人が何通もクレームを書いている。
こんなことなら近くの別のスーパーに行きます！と書いてあるんだけど、結局ここに来ているのねと思いながら。

[63. 匿名]

>>35
海綿体じゃなくて海綿ね
海綿体だと男性器の組織になっちゃうw

[64. 匿名]

客から書かれた側です
事細かに書かれました
モチベーション下がります
目つきが悪いとか、その他
私も悪かったんだろうけど
細かく書かれると正直気持ち悪い

[65. 匿名]

しょっちゅう商品の売り場を変えるスーパーで
高齢の方が戸惑うのであまり頻繁に場所を変えないでって書いたことある

[66. 匿名]

>>7
時々アウトレットモールに行くんだけど、ある下着店がいつもおしゃべりしてて雰囲気悪い。いらっしゃいませもない。
買いたいんだけど、サイズ測ってほしいって声掛けられない感じ。
コロナで暇慣れしちゃったんだろうけど、仕事なんだからちゃんとしてほしい。

そろそろ苦情出したい。

[67. 匿名]

自分は多分書いたことないけど、子供のころ読んで印象に残ってるのがある。
うろ覚えだけど「お惣菜を買ったら記載と違う中身が入っていました。さらに納豆巻きサビ抜きはわさび入りでした。仕事で疲れているのに余計疲れました」みたいのを見た時はお疲れ様です、と思った。

あとは震災後、郡山市内の某スーパー行ったら「いわきナンバーの車が障害者用に止めてる！迷惑！」と長々書いてあって、店長からの返事も「避難して来た人たち迷惑ですよね」的な雰囲気で書いてあって嫌な感じだったな。

[68. 匿名]

どうしても食べてみたいお茶漬けのもとを入れて欲しいと書いたらお店に並んでいて嬉しかった

[69. 匿名]

>>35
クレーマー
なんでアンタの電話番号知ってるの？
よっぽど怒り散らしたんだね

[70. 匿名]

スーパーのレジで感じ悪い上に、商品のカゴへの入れ方も雑で、おい！私のリンゴが傷つくだろ💢後で文句書いてやる💢
って思いながら、めんどくさいからそのまま帰る
後日行って、またお前か！？今度やったら書くからな！って思いつつ、また雑に扱われても、またそのまま帰る
何故あの人クビにならないんだろ？店長よりも偉そうだし誰も逆らえないのかな

[71. 匿名]

>>60
自分がネットに流されてて草
よくこういうの書けるよなと感心する。

[72. 匿名]

店じゃないけど、自分の自治体にはネットで要望を出した事がある。
市民の声だったかな？
意外と対応してくれる。

[73. 匿名]

>>26
スーパーのレジ店員です
そりゃモチベーション上がります!
めちゃめちゃ頑張ります!
もし、機会があればぜひよろしくおねがいします(笑)

[74. 匿名]

ある
某チェーン店のうどん屋が接客態度最悪でね
食べログにもひどい有り様だよ

[75. 匿名]

好きな雑貨屋があるけど一度もいらっしゃいませと言われた事がない。店員さん真横にいる事もあるのに。書いたけど改善されないから行くの辞めようかな

[76. 匿名]

書いても捨てられるって記事を読んだ事がある 前ファミレスで書いた事あるけどね

[77. 匿名]

>>26
でもいいことされた事を書くと、他の人もそのサービスを期待してがっかりしたりするから書きづらくないですか？
メルカリなんかも当たり障りない事しか書かない。

[78. 匿名]

ヨーグルトが横倒しで陳列されてるんだけど、書いていいかなあ
開けるといつもかたまりが割れて、ホエイが出てしまっている
ヨーグルトの中蓋に「横倒しにしないで」って書いてあるのに

[79. 匿名]

「UFOキャッチャーでぬいぐるみが取れない。子供が楽しみにしてるのに取れないなんてひどい！」っていうめちゃくちゃなクレーム見たことある
対応スルお店の方大変だなと思ったわ

[80. 匿名]

>>68
ほのぼの…
お店側も仕入れとかマンネリしちゃうから、要望があると嬉しいのかなぁ

[81. 匿名]

スーパーが空いてる時間に、子どもにはじめての買物を経験させた。
150円持たせて138円の買物したら、
レジの方がお釣りを小さなビニール袋に入れてくれた。
お心配りありがとうございましたと書きました。

[82. 匿名]

レジの方がいつもとても丁寧に接客してくれるのでお礼を書いたことあります

[83. 匿名]

ヨドバシドットコムで、販売希望商品を書き込むコーナーに書いたことがある。

いつもAmazonで購入していて、これがヨドバシで買えたらなーって物だったんだけど、「検討させていただきます」のメッセージが来て「これで終わりだろうなぁ」と思ってたら、数週間後に「現在販売元と交渉をしています」と進捗状況まで報告してきてくれた！
結局、今の時点では取り扱いできないって話で終わったんだけど、「ヨドバシレベルの大きな会社で、こんなきめ細かく対応してくれるんだ」とますますヨドバシが好きになった。

[84. 匿名]

>>60
すごー
言い切った…!
格好良い
このお店に通いたい〜

[85. 匿名]

>>21
ちゃんと言ってくれて、良い店長さんだね！！

書く客も客で笑ったｗ

[86. 匿名]

スーパーで松の実を探してて店員さんが必死で探してくれたのが嬉しかったので、あの時は一生懸命探して頂いてありがとうございます、お陰で美味しいジェノベーゼソースが作れましたって書いた事あります。

[87. 匿名]

>>75
好きな店でもそういう事が続くとやっぱり行きたくなくなるよね。言い方悪いけどお金落とすの嫌になる。

[88. 匿名]

お惣菜の新作が時々並んでいるので、美味しい時は書いてます

[89. 匿名]

CoCo壱に行く度にスープカレーをグランドメニューにしてほしいって書いてるけど、叶えてくれたこと無いや。

[90. 匿名]

>>77
それは考えすぎじゃないかな。
自分がなにしてもらってどう感じたか、
そこが重要。

[91. 匿名]

>>2
お客様の声っていうか口コミだけど
全館で電源の供給を完全にとめていて、スターバックスですら、コンセントを借りられない。
セブンイレブン系列のモールではフードコートにも利用できるコンセントが設置されていて、無料wifiを提供しているが、全館あげて制限しているセコイ店舗。
イオンモールなら…、スターバックスでなら…と空き時間にパソコン仕事をしたいとやってきたのに、完全にあてがはすれた。
試しに総合案内カウンターで、コンセントを利用できる店舗の有無を訊いたが、即答で「なし」とのこと。
買い物しないなら帰れという姿勢の店。
ってクチコミ書いてる人いてドン引きしたよ。
セコいのはお前だろって思った

[92. 匿名]

>>2
「店員の○○さんと△△さんがお喋りしていて不快でした！」
「トマトをビニール入れて頂けず残念です！」
イオンとかにあるよね…結構読んでると心がささくれ立つ。
トピ主みたいに〜の商品入れてくださいってのはカワイイ方よ。

[93. 匿名]

>>60
カッコいいー！回答読んでスカッとした

[94. 匿名]

>>1
グーグルの口コミ見るのも楽しいですよね〜

[95. 匿名]

私、ほうとう入れてください。って書いた。

[96. 匿名]

>>33
私もこれすごく思ってた！
なんでお金やらなんやら触った手で紙ナフキンをドーナツの横に入れるの？って。
私はすごくイヤだからもうしばらく行ってないけど。

[97. 匿名]

>>2
書かれる側の商業施設で働いています。
完全なる人間違いで私が悪いことになったことがあります。

[98. 匿名]

置いて欲しい商品をリクエストしたら置いてくれたけどしばらくしたらまた置いてくれなくなった…。私しか買わなかったのかなー。少し申し訳ない気持ちになった。

[99. 匿名]

>>73
やっぱりそうだよねぇ。
頑張ってる人は報われて欲しい。
お仕事お疲れ様です！いつもありがとう

[100. 匿名]

あります。部活などの大会があると学生が大勢利用するようなスーパーだったのですが、惣菜コーナーのトングを下に落としたのをそのまま元の位置に戻すことを２回ほど見かけたので、店員さんに交換をお願いしつつ、意見の紙に「落としたら戻さず声をかけて下さい　という類の貼り紙をしてもらえると助かります」と書いて出しました。
すぐに対応してもらえましたよ！

[101. 匿名]

>>4
>>8
綺麗にマイナス5
不妊様かな？

[102. 匿名]

>>13
それってその場で言ってくれたら同じくらいにしますよって意味かと思ったけど、匿名で書くだけなら後からどうしょうもなくない？

[103. 匿名]

近所のTSUTAYAは中国・台湾・香港の華流と韓国を一緒にしてタイトルをあいうえお順に並べてる
しかも棚に書いてるのか「韓流コーナー」だけ
「上海グランド」とか絶対韓国じゃあない
台湾ドラマや中国時代劇や中華の映画が好きな身からすると探しにくいのよ
面白そうなのあるかなと探す場合は、棚から出してキャストの名前や色々と書いてるので韓国か中華系か見て韓国なら戻すの繰り返し
「華流を中国と台湾と香港まで分けてとは言いませんから、せめて韓流と華流で別にして下さい」
書いた事がある

[104. 匿名]

平成1桁に出来た店で
駐車場の線が薄くなっているから直してほしい
最近の車は大き目なので、一つ一つの駐車スペースが狭い
と書いたけど、改善されないな。
と思っていたら潰れた。

[105. 匿名]

>>97
それはつらいね

[106. 匿名]

>>21
よく行くスーパーに真っ赤なチーク塗ってる店員さんいる。
アイラインもすごい濃く描いてるし、すごいメイク。
お客様の声は知らないけど、地元の掲示板では話題になってた。
でもその店員さんテキパキと速いから助かる。

[107. 匿名]

主人がチーズタペクトリーが食べたいので入れて欲しいです。って投稿したらものすごいたくさん入れてくれた

[108. 匿名]

警備員のおじいさんが、いつも『いらっしゃいませ』『ありがとうございます』って大きな声でいつも言ってるんだけど
その声がうるさい
ってお客様の声でクレームがあって、お店が『申し訳ありません。本人にもう少し小さく言うように伝えておきます』って返事かいててびっくりしました。
そんなクレームいれる人もどうかと思うけど、
そんな答えをする店にもびっくりしたので
『警備員さんの挨拶は気持ちがいいです。そんな対応するなんてお店としてどうかと思います。』
って書いた事あるよ。

[109. 匿名]

>>4
私もいつもすごく感じのいいレジの方がいるので書きました
そしたらそれが貼り出されてて、その方のネームプレートに花のマークが付いてました！
クレームだけじゃなくて、みんなもいいところもどんどん投稿すればいいのにと思ってます

[110. 匿名]

一度だけ書いた事がある。主さんのように要望じゃなくて苦情の方だけど。
スーパーに入ってる和菓子店で商品を買おうとショーケース前に立って店員さんに声かけたのに２人いて奥で何かやってて無視。いらっしゃいませも少々お待ちくださいもなくこっちをチラ見するもまた何かの作業か何かしてて一向に相手にされず。こちらも急いでる訳でもなかったから何か言ってくれたら他の売り場見てたり待っていられたのに。全然出てこないから頭に来て帰ろうとしたら近くにお客様の声の用紙があったから勢いで書いて帰った。
数日後そのスーパー行ったら貼り出されてた。和菓子店はその後一度も利用しなかった。そして１年後位にタピオカ店に代わってたわ。

[111. 匿名]

外の駐車場の手すりの近くに蜂の巣の作りはじめがあったから撤去してほしいと書いた(地図付き)
今は居なくても戻ってくる可能性あったから

[112. 匿名]

トイレ少なすぎて漏らしたって内容のやつがあった。衝撃だった

[113. 匿名]

>>2
逆にいつもめちゃくちゃ褒められてるパートさんいてある日制服変わってたから昇進したみたい

[114. 匿名]

男子高校生だか大学生の接客がすごい舐めくさった態度だったから人生で初めて書いたよ

[115. 匿名]

商品のリクエストしたことある
食パン５枚切り
店のオリジナル商品の紅茶
どっちも叶いました

[116. 匿名]

市役所行った時に、私はロボットと話してるのか？と思ったことがあったので、〇〇さんはロボットですか？まるでロボットと話しているような感じでした。ニコニコすれとは思いませんが目を見て話すことはできるのでは？と書いた事はある。

[117. 匿名]

>>63
草

[118. 匿名]

>>2
うちの近所の所で、おばあちゃんが書いたみたいなんだけど、
モチは喉につまる。せんべいは固くて噛めない。まんじゅうをいっぱい色んな種類、置いてください！
ってのがあって面白かった！

[119. 匿名]

○○入れて下さい・○○入れてくれてありがとう、と同じ筆跡の人が書いてるの見るとほのぼのする。
○○ずっと置いてもらえるように、私も買っちゃうw

[120. 匿名]

新人教育係と思われる店員が新人に客前で盛大にダメ出ししてた
そこはイジメが酷いと他店パートの間でも有名な店舗
客前でのダメ出しは本人のプライド、やる気削がれるし客側も気分悪い
どうしてもその場での場合は口調や言葉遣いに気をつけてと意見出しました
すぐではないけどどうやら遣り手の店長に変わったらしく
古株店員全員配置換えされたのか一掃されてた

[121. 匿名]

>>1
バナナパウンドケーキ置いてくださいって書いたら実際に定番で仕入れてもらえるようになった。
だけどそのプレッシャーに負けて行くたびに買って食べてたら飽きた。2ヶ月程度で定番商品から外されたw

何でクルミとレーズンが定番でバナナが定番じゃないんだよ！！って思ってるwww

[122. 匿名]

>>63
今日イチ笑った、お腹痛い。笑

[123. 匿名]

>>108
肉売場の店員がものすごくうるさい。声が大きすぎるし頻繁だしビクッとする。
本人は良いことしていると思ってるんだろうけど、場にあったボリュームってあると思う。

私も苦情出したい。

[124. 匿名]

>>101
性根が腐りきってるね

[125. 匿名]

>>1
五歳の時に
カッコいい店員さんが
好きです。と書いた。
ちゃんと、回答してくれた。
店員さんは、結婚してて同じ年の
子供がいた。

[126. 匿名]

出典：livedoor.blogimg.jp

出典：livedoor.blogimg.jp

[127. 匿名]

2019の年末の頃、イオンのマスク着用しての接客禁止に
「風邪やインフルエンザを感染させられるの方が困るし、従業員の方に休まれてサービスが低下したら困るからマスクして下さい」と書きました。

ほんの1年半前のこと。

[128. 匿名]

クレームばかり書いてあるから、いいこと書いて投書したことあるよ

[129. 匿名]

某衣料チェーンで、支払いがセルフなのはわかるが65過ぎた母が新しいレジを操作が出来るわけもなく一緒についていき操作していたら(店員は居なかった)、お一人様でお願いしますと走ってきてキツイ口調で言われた。理由を話してもダメ。
全世代がレジを使いこなせるわけではないのだから、だったらレジに店員を一人置いてください‼️あと言い方‼️と声を書きました。

[130. 匿名]

>>21
パン屋にベーグル少ないよね〜
作るのが大変だからなんだろうなと思って諦めて専門店や大きなパン屋で買ってるわ

[131. 匿名]

>>113
一回イトーヨーカドーの食品売り場の社員さんが素晴らしいって書いたわ。レジ打ち早いし接客も超丁寧でいつも対応変わんないの。
お客様満足度ナンバーワンバッジみたいなのしてて納得した。

[132. 匿名]

>>2
明らかに同僚を指してのクレームが入ってたけど、まだ30代なのに「50代の女性」って書かれてて笑った。
ちなみに他の従業員たちもそのトラブル現場を目撃してたけど、同僚に非はなく、あたおかの人からのクレームなので当然なんのお咎めもなし。

[133. 匿名]

>>77
わざわざお客様の声コーナー見に行って、○○さんの接客が良かったって書いてあったから来たのに、私には不親切なのか！みたいな人そうそう居ないんじゃないかな？と思うけど…それこそクレーマーだし。接客態度が良い人って基本スキルが高くて誰にでも平等だから大丈夫じゃないかな。
メルカリと比べるのもどうかと。

[134. 匿名]

対応が良かった店員さんに書いた事がある。

[135. 匿名]

>>125
可愛すぎる

[136. 匿名]

テナント閉店続きのショッピングモールの
たこ焼きか屋さんが好きで
他にはない店なので
どうか継続して下さいと書いてる

[137. 匿名]

>>1
読むのが好き
店員さん、大変だなぁと思うこと多い
書くときはすごく良い対応してもらったとき
やっぱり気持ちよく買い物とかしたいし

一度だけクレーム書いたのは、学生の赤い羽根募金について
募金でボランティアするのはいいけど、いろんな考えで寄付したくない人、別のところへ寄付したい人それぞれだと思う
それをしつこく進路塞ぐようにお願いしまーすってきた挙句、断わると
クスクス笑ったり、ケチババアとかケチだからハゲジジイになるんだみたいな暴言が聞こえたりしたから

[138. 匿名]

>>1
オーマイのってそのままあたためできるやつですか？

それなら私それのあさりが好きだったけどHP見たらそもそももう廃盤だったから置いてもらうことすらできなかった、、

[139. 匿名]

>>126
これ真相はどうだったのかしら

[140. 匿名]

>>121
バナナは癖が強いからあきるのよ
うちのお店がそうだよ

[141. 匿名]

>>17
「換えますか？」「はい」で済むやん
いちいちそんな文句言わんでも
しかもお客様の声にまで書くとか
めんどくさい人だわー

[142. 匿名]

>>63
今日イチ笑った

[143. 匿名]

>>15
サッカー台が一人一つあるような店なのかな？近くの店では数人で使うから運んでくれてありがとうとしか思わない。

[144. 匿名]

>>116
ひぇ…

[145. 匿名]

>>140
なるほど。たしかに飽きるの早かったwww

[146. 匿名]

見てたらマッ◯のバイトの人（同じ人）の対応が悪いって二つ書かれてた
私も思ってたしみんなも思ってたんだなと思った
接客業向いてない人いるんだよね

[147. 匿名]

妊娠中倒れてスーパーの人にお世話になったので書きました。自分でいっぱいいっぱいだったのでお名前聞くの忘れてしまったので。

[148. 匿名]

マイナーメーカーのチョコレートが唯一置いてあるスーパーに、お礼と味を増やしてくれたら嬉しいって書いた
翌週商品自体がなくなってた

[149. 匿名]

>>7
これが社会不適合者の書き込みか

[150. 匿名]

>>17
割っちゃったのは店員さんの責任だけど、
態度はどっちもどっちだな。

[151. 匿名]

赤ちゃん用のダノンヨーグルト入れてくださいって書いたら置いてくれたからありがとうございます！って再度書きました。

[152. 匿名]

お客さまの声見るの好きだわ！
コロナ禍前で試食があった頃のお客さまの声

「日曜日の○時頃、子供が試食販売のババア(マジでババアと書いてた)に乞食扱いされた！どういう教育してるのか！？」

…でも私は見ていた！(近くで棚替え作業してた)
その子供(おでぶちゃん)が何度も来ては１回に２、３個食べてた
だから何回目かにマネキンさんが「ごめんね。他の人にも食べて欲しいからもうやめてくれるかな？」と優しく言っていた
教育足りねーのはお前ら親だよｗｗって思った

[153. 匿名]

>>17
いちいち事を荒立てる人って感じ

[154. 匿名]

>>77
その人の影響で店の雰囲気が良くて
買い物しやすいという内容で投書して
連絡先も書いたら本社からお礼の手紙きた

[155. 匿名]

>>1
私はクレームではなく、あの店員が素晴らしかったと言う事を書いたことがあります。
返事はいらない。にしたのに褒めの言葉だったからかその後逆に感謝の返事が来ました。
嬉しかったです。

[156. 匿名]

>>2
自分がよく行くスーパーの掲示板に、Wi-Fi設置しろ！って偉そうに書いてある紙が貼ってあるのをよく見る
自分は全く関係ないんだけど、偉そうな物言いにムカついたから、無理にWi-Fiを設置する必要はないと思いますって紙に書いて投函した

[157. 匿名]

コロナ前、カルディの試飲コーヒーが、テレビで紹介していた時と量が少なく違ってた、テレビ用に量が多いのかと書いてあるのを見た。そんなに飲みたかったら、何回も貰えばいいのにね。

[158. 匿名]

コロナになっても指ペロする人多くて嫌だったから、
サッカー台にアルコールとか、指濡らすやつ置いてください
って書いたら、さすがに置いてくれた。
それでも指ペロするやついるけどね

[159. 匿名]

地元のイオンの31宛に書きましたφ(・∇・｀〃 )
みなさん感じの良い接客で、毎回気持ち良く買えるからです🍨
その中でも特に、年配の男性(店長さんかな？)が感じが良いだけでなく、私が過去のフレーバーのこととかどんなことをお聞きしても的確なお答えを下さる。
それと、若い女の子が多い中で、率先してあんな冷たい冷ケースのアイスを取ったり掬ったりしてる一生懸命な仕事っぷりが端で拝見してて素敵だと思ったからです！
アイスのお仕事、一見華やかで楽しそうでもお客様やオーダーが殺到したら、冷たい中で掬ったりする力仕事大変だろうな…と思います。

お客側は、スタッフさんお一人お一人の仕事っぷりはよく見てます！
年配の男性スタッフさんには、これからも元気に頑張ってほしいです(っ`･ω･´)っ

[160. 匿名]

>>127
これ、イオンだったのね。マスク駄目な時があったのに今はって思っていた。世の中は変わっていく。

[161. 匿名]

>>116
嫌な言い方するね

[162. 匿名]

>>15
私も空いている時に、他の人の横に運ばれたから書いたよ。

[163. 匿名]

一応大手のスーパーだけど小さな田舎だし利用客も同じ客層だから気が引ける
ご意見箱の近くに監視カメラがある(出入り口だから仕方ない)
クレームなんて書いたら監視カメラチェックされて「こいつか！」って犯人探しされそう…

[164. 匿名]

書いた事はないけどたまに読んでいる
クレームが多くていろんな人がいる
なんか店長さん店員さんは大変だなぁと思った

[165. 匿名]

惣菜の名前に重なるように、割引シールを貼るようにしてる店員がいて、

例えば『菜の花の天ぷら』なら　
『（30%引き）ぷら』みたいな感じで

商品名がわからなくなってたので、そこじゃわない場所に貼って欲しいとは言ったことある。

[166. 匿名]

>>156
無理難題を書く客いるよね。郵便局を入れてとか。

[167. 匿名]

とある商品を置いて欲しいと書いたことあるよー
その時にその商品を使ったアレンジ方法も書いたら店舗から電話があってPOPに使っていいか？と連絡ありました
ちょっと嬉しかった

[168. 匿名]

>>7
海外のスーパーの店員さんなら向いてると思うよ！
日本で挨拶もしない店員さんは向いてないよ！

[169. 匿名]

>>77
あなたが、嬉しかったり親切にされたことを書く分には問題ないと思うよ。その後スタッフさんが他のお客さんにどう接するかは、そのスタッフさん次第だし、あなたには関わりのないことだよ。

[170. 匿名]

>>30
私も同じ苦労を昨日したよ！探すの大変だったの。油売り場にあったら助かる。
こうやって代案を出すとか建設的な意見を出せば良かったんだね、なるほど。

[171. 匿名]

いつもいるレジの人に駅で会って
この電車は⚪⚪駅に止まるか聞いたら
一応教えてくれたけどすごく態度悪かった！！
もちろん店でいるときみたいに接しろとはいわないよ、
でも、「停まりますけど、はあー、自分で調べてください」みたいな、言い方がね...。
これは一言言うのが本人のためとも思いクレーム入れました。

[172. 匿名]

>>77
メルカリじゃないけど、出来るだけ早く発送するように心がけてたら「迅速な対応ありがとうございました」ってコメント多数もらって「良い」の評価ばっかりだったのに、なんか勘違いした人から「そこまで迅速な対応ではありませんでした」って普通評価付けられてイラッとしたのを思い出したわ。

[173. 匿名]

>>152
ぜひその事実を投書して欲しい。
試食販売の人ってスーパーの人じゃないから肩身狭め…味方してあげたらスカッとする。

[174. 匿名]

>>37
これすっごくわかります。
ホント詰替え用ばっかりなので、直接店長さんに言ったんですけど、わかってもらえなかった。
容器が古くなったり、違う商品買う時、元の容器が無いと困るんですけどって言ってやっとわかってくれた。
スペース的な事と全社仕入れなので置けないとの事だったがなんとかしますと言ってくれた。
そしたら、しばらくして、100均とかで売ってる透明な何でも使えるポンプを売り始めていて、がんばってくれたんだなぁと感謝した。
(本当に本体を置くのは難しいんだなと悟った。でも分量！！)

[175. 匿名]

買い物袋にパックの物を詰めてたら蓋がはずれて中身が出ちゃった時に、近くにいた店員のお兄さんに声かけたら「新しいの持ってきますね！」って交換してくれた後に感謝の言葉書いた！

それ以来パックの商品買うの怖い。笑

[176. 匿名]

>>171
なんで自分で調べなかったの？

[177. 匿名]

>>171
そのレジの人とは顔見知り？

[178. 匿名]

>>77
分かる！
今回たまたま特別サービスだったのかもしれない事とか、それ書いちゃうと見た人が同じサービスを期待して結果なかったら「なかったんですけど！怒」ってなって、変にクレームになってしまって逆に迷惑をかけてしまうかもしれないって思うよね

[179. 匿名]

>>17
あなたの言い方ちょっとクレーマーっぽくて怖い

[180. 匿名]

苦情とか希望は何回かある。でも改善して欲しい事を書いたら、後でいくつもその通りに変わってて、逆に申し訳ない気持ちになった(笑)

[181. 匿名]

>>118
切実だわ
文字通り死活問題だし

[182. 匿名]

>>171
関係なさすぎる。
きっとスーパーの投書担当者に呆れられてるよ。

[183. 匿名]

>>64
私もそろそろ書かれそう
レジやってるけど常に忙しいしいろんな客相手にもう疲れたし向いてないなって思いながらやってる
いずれこの職種は淘汰されるだろうけど、あと何年も続ける自信もぜんぜんないわ

[184. 匿名]

>>178
そこまで期待されるサービスってどんなの？

[185. 匿名]

テナントで入ってた所の店長がサッカーの岡田監督に似ててクレーム書かれてた。
｢店長さん岡田監督に似てますね。日本代表が負けて悔しい、あなたを見たくない｣ってことがあったよ。
イオンに行くと、とんでもないクレームが書いてあるし働きたくない

[186. 匿名]

>>126
萩原さん、綺麗な字だね。

[187. 匿名]

>>171
あなたが同じ立場だったら、素晴らしい対応するの？
プライベートでも？

[188. 匿名]

>>171
なにこいつ
ただのヤベーやつじゃん

[189. 匿名]

>>21
お客様の声じゃないけど、銀行員だった時に他の人がクレーム受けたことあるよ。通勤時に見かけて、服装が派手とか。仕事外でなんでクレームしようと思うんだろうね。

[190. 匿名]

>>1
会計終わった後のカゴの取ってがないので
とって付きにして欲しいと何度か書いてるけど
掲載もされません

[191. 匿名]

>>130
パン屋で勤めてたけどベーグルは解凍のみだったよ（ちゃんと焼いてるところはわかりませんが…）
前日解凍で朝出す感じだから数が決まってて
途中から量が出せない

[192. 匿名]

駅ナカの小さい雑貨屋さんなのに従業員が4人くらいいて、暇だからレジ前で3人でずっとお喋りしてた。
お客さんは出入りしてるのに、声かけもなく盛り上がってて、1人の店員さんだけ真面目に品出ししてた。
さすがに態度悪すぎて本社にメールしました。

[193. 匿名]

>>64
お疲れ様です。
正直、レジの方にそこまで笑顔とか挨拶とか求めてないんだけど気になる人っているんだね。何をスーパーに求めてるのかな
高齢者に多いけど商店街の八百屋さんくらいのフレンドリーさとか期待してる人いるよね。あれは自分の店の主だからなわけで。
スーパーなら変に笑顔で親しげで調子よくておっちょこちょい(ミスが多い)な人の方がイヤ。

[194. 匿名]

妊娠中、レジでカゴをサッカー台まで運んでもらったのでお礼のコメントを書いて出したよ。臨月になると本当にありがたい心遣いだった。

[195. 匿名]

もう何年も前の話だけど、スーパーで働いてた友達がお客さんの前で上司に理不尽に怒鳴られたことがあって。
それをたまたま見てて腹が立ったから、他人を装ってお客様の声に苦情を入れたことある。

[196. 匿名]

>>95
ほうとう、はいった？

[197. 匿名]

>>190
あれはかごを持っていかれたことがあるスーパーだと思ってる。
会計終わったらかごごと持ち帰る人がいるらしいよ。

[198. 匿名]

>>190
取っ手がないカゴって珍しいね。
買い換えるのもお金かかるから大変なのかな

[199. 匿名]

>>171
たぶんそれ店長と店員達で回し読みされてるよ
「いつもくるあの客やべーw」って感じに

[200. 匿名]

>>156
気持ち悪いね
イオンやイトーヨーカドーはフリーWi-Fiあるけど不潔なおじさんがベンチに1日中いたりするわ

[201. 匿名]

>>15
年配の人とかたくさん買った人のカゴは運べと上から言われてる中、運んだら文句を言われ、運ばなかったら重くて持てないのに！とか文句を言われ。
お客さまの声の理不尽なクレームの張り出しになんの意味があるのか
客として行ってるスーパーでも読んでて不快な気持ちになる

[202. 匿名]

>>125
そんな声届いたら和む

[203. 匿名]

>>64
お疲れ様です。レジの店員さんに限らず、近頃はネットの地元コミュニティサイトで悪口や卑猥な事を言われるので接客業の方は嫌だろうなと。

[204. 匿名]

百貨店で働いてた時、従業員の全体朝礼（テナントの人は代表が出る）で、素晴らしい接客をしてもらったっていうお手紙を貰った人が表彰されてましたよ

[205. 匿名]

酷い対応されたとき一度だけ書いた
相手を名指しで書いたら名前の部分を隠されてた
なんで酷い対応をした従業員を守らなくちゃいけないの？

[206. 匿名]

昔、丸井に出したことある。

ブランドのショルダーバッグを選んで、
男性店員に「これ下さい」と伝えたら、
「お会計こちらでお願いします」と、
彼がそのバッグを自分の肩にヒョイっとかけたまま
レジまで案内した。

えっなんで？それ私が使うのに、なんで自分の肩にかけるの？
ってビックリした。
５万円だったけど私には奮発したバッグだった。

モヤモヤした気持ちが止まらないので、
クレジットの明細と一緒に入ってたハガキに書いた。

[207. 匿名]

>>17
17さんの言い方(書き方)はちょっと激しいかなとは思うけども、昭和時代にこんな事が起きたら、レジの人がすぐ「申し訳ございません。すぐにお取替えします」って替えの卵を取りに走ったよ。
昭和チックな教育の厳しいスーパーでは、今でも研修でそこは厳しく教えてる。
今はそういうの、教えないとこが増えてるんだね。
割られたり落とされたら、言い方はどうでもいいけど変えますって言って変えてほしいなぁ。
割られたら使えないし、落とされたら汚いもん。
昭和のがるBBAでした。

[208. 匿名]

>>184
注文した商品に小さいおまけつけてくれたとか
大したことないことでも公にしてない事だと書いていいのかな？て思う
世の中にはどんな小さなサービスでも他の人が受けて自分が受けないとズルい！損した！って考えの人がいるからね

[209. 匿名]

週1回行くスーパーのレジの店員さんが「いつも有りが良うございます。」と声がけして来るのが何気に嫌。一人の店員さんだけなので、お店の指導ではなさそう。何だかいつも見られてる感。お客様の声に書きたいがここで消化させて下さい。

[210. 匿名]

>>91
いや(笑)
買い物しないなら帰れよって思っちゃうわ
店側の好意やサービスを強要するのはちょっとなぁ…

[211. 匿名]

>>205
本人や上司に伝われば良くない?
不特定多数にさらす必要はない。

[212. 匿名]

>>127
イオンの専門店で働いてます。
２０１９年の12月頃に、イオン側からうちの店にも基本マスクするなって通達来たけど、その頃コロナという未知のウイルスが流行り出してるって話がで始めた頃だったから、無視してスタッフ全員マスクして、個人個人で消毒とかもして気をつけてました。

全国ニュースにもなって、イオンが叩かれて少しスッキリしたのを覚えてます。
それからはマスク着用とアルコール設置の義務！とか言い出したけど、未だにアルコール消毒とかは各店舗自腹だし、従業員通用口の検温の機械なんて何度測っても34度台が出るし、なんの意味もない

[213. 匿名]

>>205
え…なんで守るってそりゃ自分のところの従業員だからでしょ
従業員の名前を晒して会社側に何の得があるの？

[214. 匿名]

>>121
あなたしかバナナ買う人いなかったのかも。
そこの本社の基本取り扱い指定品がくるみとレーズンだったんだろうね。

[215. 匿名]

>>208
それは、なかなかのレアケースなのでは…
お礼書きたいなら、おまけつけてくれたとか書かずに書くのが粋なんじゃない？
それにそういうイレギュラーな対応した方に問題があるかもね。

[216. 匿名]

>>17
こういう場合、換えますか？に対してどう答えるのが無難なの？

[217. 匿名]

>>17さんを叩いている人いるけど、これはレジ打ちの人が悪いよ。
私もレジ打ちしてたけど、こんなことがあったら「かえますか？」なんて聞かずに、割ったことに対してのお詫びとすぐに割れていない物に変えるのがあたりまえ。

[218. 匿名]

>>171
これは一言言うのが本人のためぇ？？
フザケンナ！！

[219. 匿名]

>>214
そうだと思うわw
いつも在庫が2個あってそのうちの1個私が買ってた。
そういうことね〜店舗じゃなくて会社単位で定番商品だったのね。

[220. 匿名]

>>189
職場近くの銀行員の女子集団と通勤経路が同じで、電車内での喋り声が大きい、ホームや道いっぱいに広がって歩いてて邪魔だからクレーム入れようかと思ったことはある。

[221. 匿名]

西友のニューソングが流れ始めた時、「おおあおーあ、おおあおーあ、おおおおいしいーせいゆうー！って歌が何度も流れて不愉快です」って書いてあったの見て笑ったｗ

[222. 匿名]

イトーヨーカードーで、息子のご褒美におもちゃを購入した。

ネットで買えば安いけど、
ご褒美なので会計して店員さんから手渡してもらうまでを体験して欲しかった。

そしたら、会計を担当してる中年女性パートが、
「社内のコミュニケーションノートに面白いこと書いたから見て〜」
とレジ内にいる店員たちに声かけ始めた。
「すごいのよ〜」「笑えるから」ってニヤニヤが止まらない。
会計金額とか包装はどうするかまったく言わない。ずっと笑ってる。
しまいには私たちを見ながら、面白いでしょ？とばかりにニヤニヤしてる。

会計後に小１の息子が「あのひとずっと笑ってたね」
あーここで買って失敗したと思って、すぐ投書した。

もう閉店した店舗です。その店員さんはスーパーのレジやってるのを見ました。

[223. 匿名]

駅前のショッピング施設、最上階のゲーセンがなくなりハローワークになった。中高生がふざけんなとか何考えてるんだというのを書いてたのを見た。8年くらい前。町の大きな中心駅前にあるありがたさを今知っていたらいいけど。

[224. 匿名]

>>196
毎年入れてくれるようになったよ～！

[225. 匿名]

良く行ってるスーパーに貼ってあるお客様の声を見たら、｢○○という商品を入れて欲しい｣というのがあったんだけど、店からの回答が、近隣にあるスーパーの□□に置いてあるから良かったらそちらで買ってねというものだった。わざわざそう答えてくれるんだと驚いた。

[226. 匿名]

>>1
接客してて嫌なのは、名前覚えられる事
いい事で言われたとしても、こっちは客の名前なんて知らないのに相手が自分の名前知ってるなんて気持ち悪い
レジとかスーパーなら名札なんてつけなくてもいいと思う
レジを誰がしてたかなんて、レシートや時間帯でわかるし
百貨店とかどうしてもつけなくてはいけないのなら、仕事の間だけの偽名の名札とか

個人情報保護とか言われてるのに、顔写真付きの名札つけてるとこも未だにある。
自分が全国的に少ない珍名だから余計にそう思うのかもしれないけど。

[227. 匿名]

>>222
ハガキでなく、便箋に書いたんだけど、
その後、お店に行くとレジ内に貼られていました。

[228. 匿名]

>>171
え！気持ち悪！怖い！気持ち悪すぎる！

[229. 匿名]

>>171
働いたことない人ってスーパーの店員が別の肩書きを持ってる(父親、母親、娘、ファーストフードの店員等)って分からないよね。
いつもそこにいる店員さんとしか思わず、勤務時間外何してるか、どんな業務範囲に対して給料を貰ってるか理解出来てないんだよね。
店員さんは店員さんなんだろうね。

[230. 匿名]

>>211
それを見た他の人が被害に合わなくて済むじゃん

[231. 匿名]

>>221
その曲知ってる。確かに耳に残るw

[232. 匿名]

>>37
スーパー勤務です
この要望本当に多くて 私達も本体と詰め替え両方置きたいんだけど 棚割り決めるのは本部なので なんともできないんですよ

何度も要望として本部に伝えるんですが なかなか反映されないのです

[233. 匿名]

>>36
私も離れたいです。
20代で妊婦じゃないし、普通体型の範囲だし、次に待っている方いるのに、何で運ばれたんだろうと思う。

[234. 匿名]

>>32
挨拶ってそんなにしてほしいもの？
挨拶なんてされなくてもそういう店なんだって思って気にしないで利用させてもらってるけど。
嫌なら行かなければいいだけだし。

[235. 匿名]

>>229
なるほど、そう言う思考なんだ。
うちの店にも171みたいな人が来るんだけど、仕事終わって制服脱いでリュック背負って買い物してても、『これ注文したいんだけどー』とか話しかけられて意味わからなかった。
断ったらクレーム入れられたよw
もちろんお咎めなしだったけど。状況判断できないなんて気味が悪いよね。

[236. 匿名]

とあるおせんべいにハマり、おもわずメールしたことはある。
むちゃくちゃ美味しくて連日買ってたけど
あまり取扱店がなくて
この地域を見捨てないでください！との気持ち込めて
とても美味しいです、いつもありがとうございます、と。
我ながらバカだなと思う

[237. 匿名]

>>217
その対応がベストなのはみんな分かってるよ
ただクレームの付け方がねちっこいって話
タマゴ交換するの渋られたならまだしも、こんな文句聞かされた他の客は気分悪い

[238. 匿名]

鮭+おかか+明太子入りと値付けされた爆弾おにぎりを買って、高菜+こんぶ+ツナ入りだったのでショックでした。
クレーム書き、後日レシート持参して返金してもらいました！
製造工程も、間違いが無いように改善されたそうです。

[239. 匿名]

ある家電量販店の女性店員の接客態度に本気で頭に来て、名札でフルネーム暗記してホームページから名指しでクレームを送ったことはある。
その店舗の店長から、本人と面談したことと、謝罪のメールが届いたよ。

[240. 匿名]

>>33
ミスドお金扱う人と一緒だよね。あれってアルコールだけじゃなくて、手を都度洗うか、そもそも別の人にしないといけないんじゃ？と思うけどどうなんだろう

[241. 匿名]

>>213
損得で判断か…

[242. 匿名]

いつも行くスーパーの投書掲示板を見るのが好きなんだけど、
この前見たのが、

レジ係さんがみんなテキパキしてすっごく素敵！
お店の入り口はいつもきちんと掃除されていて気持ちがいい！
って、褒め言葉の並んだハガキ。
投書って要望やクレームばっかりだけど、l
嬉しい気持ちも伝えて良いんだなって思った。

[243. 匿名]

>>116
メンヘラ多いって聞いたことあるけどそれかなぁ
そのせいか、窓口対応はパートさんとかにしてるって聞いたことあるけど

[244. 匿名]

>>171
電車女ってあだ名ついてそうww

[245. 匿名]

>>226
分かります。直接お客さんに顔を見られるわけじゃない電話対応の名乗りですら嫌。所属と名字を知られたくない。早くビジネスネーム普及しないかな…

[246. 匿名]

>>208
この先もしそういう事があったとき、おまけの事は内緒で。
元スーパー店員

[247. 匿名]

>>171
返信に一個ずつマイナスついてて笑ったw

[248. 匿名]

>>237
換えますか？と聞いてる時点で渋ってるようなもの

[249. 匿名]

>>163
家で書いてきて投書しとけばいいよ

[250. 匿名]

>>207
昭和かどうかは関係ないよ
店側の教育の質と店員の人間性

[251. 匿名]

>>210
いやって初っぱなから否定してるけど元コメと同じ意見だよ

[252. 匿名]

田舎のスーパーなので駐車場は広い。
でも店に入りやすい場所に、従業員が停めていることがあった。
（店から一番離れた場所に停めなくてはならない）
そこで見た投書が、

車の複数のナンバーが列挙してあり、
「以下の車両は従業員と思われるが、そこは客用ではないのか？」という内容

執念すごい。でも面白いからもっとやれと思った。

[253. 匿名]

>>166
私みたの「○○(商品名)は３個セットしかないから困ってます。一個だけ食べたいからバラ売りして下さい」
メーカーに言えよって思った

[254. 匿名]

本社にクレームのメールしかしたことないなぁ
近所の某大手ファストフード店があまりにも酷かったからメールしたら、本社からお詫びの電話と店長からお詫びとクーポンくれた。
その店舗に行くの嫌だったから他の店舗に行ったけど。

[255. 匿名]

>>205
そこまで自分の気持ちを優先させて相手を追い詰めたいってちょっとヤバい心理だけどね。こういう人がクレーマーになるんだろうね。

[256. 匿名]

>>236
私、会社に電話したよ
取扱店舗を教えてくださいって
そしたらそれはありがとうございますって、取扱店舗調べて教えてくれて、商品少しだけど送るから食べてくださいって住所聞かれて教えたら、ちょうどいい量が送られてきてうれしかった！
で、味をしめて他のメーカーにも電話したら、いかにもコールセンターな対応をされ取扱店舗だけ教えてくれた。
まぁ、それでいいんですけどねｗ

[257. 匿名]

あります。鉄道会社にですが。
田舎の20分~30分に一本電車が来る路線。
最寄り駅は駅員一人で、待合室と改札が跨線橋の上にあり、そこからはホームが見えない造りです。
雪で電車が１時間位遅延していて、皆(10人位)待合室で電車を待っていたのですが、何もアナウンスが無かったのに電車が来る音が。
皆慌ててホームに行きましたが間に合いませんでした。
駅員にどういうことか聞くと、え？電車来ました？知りません。という態度。その場にいた全員怒り心頭でした。
上記内容をその場でお客様の声に書いたら、後日鉄道会社からお詫びの電話がかかってきました。
駅員はその後移動になったようです。

[258. 匿名]

>>166
うちの店、それでゆうちょATM入れたよ
さすがに郵便局は入んなかったｗ

[259. 匿名]

問題起きてその場で言って対処してもらったのに後でお客様の声でもクレーム出す人いるんだね
よっっっぽどの事がないと、そこまで怒りが継続しないわ
自分をちょっとでも不愉快にした人は徹底的に叩きのめさないと気が済まないタイプかな

[260. 匿名]

>>233
私も離れたい。
元コメさんがマイナスの理由が分からない。

[261. 匿名]

問題あるレジ打ちの人の前には二度と並ばないからクレーム入れたこともない

[262. 匿名]

ある商品の売り場を移動して欲しいとお願いした事があります。
同じ商品なのに、レジ待ち列に阻まれる場所にイチゴ味、お菓子売り場にオレンジ味、みたいな売り場展開をされてて、混んでるときはイチゴ味を買うのに難儀してました。
イチゴ味もお菓子売り場に置いて欲しいとお願いしたら、丁寧な返事と共に売り場を移動して下さいました。

[263. 匿名]

とても接客や対応が良かった時に書くよ！
仕事してて、たった一人のお客でも、名前覚えて良かったことを書かれたら頑張りも評価の一部になればいいなぁと思って。

[264. 匿名]

>>46
これ、もし盗難があった場合、店の責任にしてくれるのかな？

[265. 匿名]

結婚式台無しにされたときは怒り狂ったなぁ

[266. 匿名]

>>264
元コメさんにマイナスの人は、盗難のことは考えていないんだと思う。
私も店の人の名前なしで書いたけど、変わらなかったから、そのスーパー行くのやめた。

[267. 匿名]

>>251
大丈夫！伝わってるよ！

[268. 匿名]

>>206
肩掛けもかなり嫌だけど、買った商品雑に扱う人本当に無理。
学生バイトさんならまだ我慢できるけど、ある程度年齢いった人でもたまにいる。
今までどういう人生歩んできたんだ？って思う。

[269. 匿名]

>>215
ああ、スーパーではないだろうけど、個人店舗とかネット販売でおまけつけてくれるとかよくあるよ。
あとレストランやホテルで何かミスがあってお詫びに何かサービスしてくれた、とかね。
その対応が嬉しかったけど、やっぱり内緒にしといた方が無難ね。

[270. 匿名]

カルディのクレームで
試飲を渡すのに愛想が悪いというのを
見かけたことあるけど
貰った客もありがとうを言う人は稀

[271. 匿名]

今まで書いた事ないけど採用された話を見たら書いてみようと思いました！
バターアイス置いて〜
どこにも売ってないの〜

[272. 匿名]

>>107
チーズタペクトリーって何？！
検索しても出ないから気になる！

[273. 匿名]

地方です。
今じゃ普通にどこにでも置いてますが、ペヤングの焼きそばがスーパー等に無かった頃に書きました。
他にも要望があったのかしばらくして置いてくれるようになって嬉しかったです。

[274. 匿名]

>>264
祖母が運んでもらったんだけど、カゴの上の方にあった値段が高い商品が無くなっていて、祖母は家で気づいた。（祖母も早く気づけば良いんだけど）
レシートには書いてある、サッカー台にも忘れていない、忘れ物で届いてもいない、入り口に横づけした（他の人の迷惑にならないように）母の車で迎えに行ったし、99%盗難と考えて良い状況。
それ以降、祖母を一にしないように別のスーパーに行くようにした。

[275. 匿名]

>>108
私もレジなんだけど言われたー
マスクして透明の板挟んで耳の遠いお年寄りも多くて聞こえてるのか加減がよくわからんのよね…

[276. 匿名]

>>162
コロナ禍で空いている時に、他の人の横に運ぶ意味が分からない。

[277. 匿名]

>>272
ごめん間違えたwwチーズタペストリーです！パンだよ～！

[278. 匿名]

15年以上前にあげ◯◯やで一度だけ。
子供のお子さまランチについていたデザート(フルーツ)がカビだらけだった。
店員さんに伝えて交換しますと下げられて次に出てきたフルーツは油でコーティングしたかのようにヌルヌルだった。

[279. 匿名]

>>274
祖母を一人にしないように。
です。
失礼しました。

[280. 匿名]

>>94
たまに、この人精神疾患…？って思うようなヤバいコメントありますよね。

[281. 匿名]

>>7
そういう釣りはいらねぇよ、ガル爺だか春休みのクソガキだか知らんけどさ。

[282. 匿名]

>>274
嫌だな。
気をつけよう。

[283. 匿名]

>>277
　もしかして、ヤマザキパンのチーズクリームペストリーのこと言ってる？？

チーズタペストリー　パン　で検索してもこれしか出てこないんだが笑

[284. 匿名]

>>266
頭が悪いよね。

[285. 匿名]

ドラストでクレームの方で書いた。
当時ショールームに置く用に飴を大量買いしてたんだけど、陳列のフック(手前って少し角度が上がってるよね)ギリギリのところまで飴袋を並べてるから商品を取る度に必ず飴が落ちちゃって…。パッケージが正面じゃなくて全部上向いちゃってる感じ。同じ人間が陳列したと思うから文句書いたら後日改善されてたよ。

[286. 匿名]

>>266
今、コロナで一人入店を求められてカゴの監視も頼めないから、本当やめてほしい。

[287. 匿名]

イラスト付きの投書が気に入らないって
クレームがあった

それ以降 イラスト付きは貼られなくなった

[288. 匿名]

>>36
この方にマイナスの、離れたくない人がいることにビックリ。

[289. 匿名]

>>226
スーパーのレジじゃないですが、接客業です。
職場に名前書かれたスタッフがいました。
事実無根の誹謗中傷でした。会社から警察に相談しましたが、被害がないので動いてくれませんでした。
クレーマーから理不尽な要求をされて、ネットに名指しで悪口書くぞって脅されたこともあります。(書かれませんでした)

ネットの誹謗中傷で逮捕案件が出たので少し減るとは思いますが、気持ち悪いし怖いですよね。
本名提示することに何の意味があるのか…。

[290. 匿名]

>>17
卵、割れてることあるよ
レジに持って行くまでに割れてた可能性もあるし、売り場に並んでる時点で割れてる時もある

昔、レジしてたけどジュース数本の上と卵が入っててレジ通すときにはすでにポタポタしてた
もちろん交換したけどね。

惣菜のフタが空いてた
ミニトマトのフタが空いてた
売り場の時点で緩かったとか良くあった

レジが悪い!って決めつけは良くない

[291. 匿名]

>>25
本社にメールすればいいよ

[292. 匿名]

>>100
これは良い要望の出し方の見本ですね！
対処法も提案していて素晴らしい
よく見るパターンだと「客がトングを落としたのを元の位置に戻してました！汚いです！買う気が失せました！」になる

[293. 匿名]

>>15
マイナスの人って店の人？
どうしたら良いの！？って感じ？

[294. 匿名]

>>33
お祭りの出店とかもっとやばいよね。
今川焼きとかお金触った手で直接パックとか紙袋に詰めてる。
クレープとかもヤバそう。

[295. 匿名]

学生の頃、学食の意見板には書いたことある。
大好きな朝食限定のネギ納豆温玉セットからネギが消えたのでなんでですか？って……笑

[296. 匿名]

>>277　
>>283さんが検索で出ないって書いてくれていますが、
タペストリーって壁掛けの布ですよねw

[297. 匿名]

>>288
マイナスはつけてないけど、別に誰かと一緒のサッカー台になってもかまわないけどな。
お互いマスクしてるし無言で詰めるだけだし、なんとも思わない。

[298. 匿名]

>>15
マイナスの人は盗難されても、店には何も言わないんだろうか。

[299. 匿名]

>>283
そうそうそれ！間違えまくってごめん！！！！！私は食べたことないんだけど主人が大好物なんだ～！

[300. 匿名]

>>296
間違えまくってごめんね～！！！！！！！！！！！！

[301. 匿名]

>>38
私ならその場で言うな。

[302. 匿名]

>>288
私はプラスしました。
世間話してくるお客さんが多くて、嫌なので。
それに空いているなら、わざわざ狭くしないでほしい。

[303. 匿名]

>>299
そっかー！興味湧いたから見かけたら食べてみる！

[304. 匿名]

>>274
店は盗難の可能性は考えないのかな？

[305. 匿名]

イオンの店内のパン屋に対して書いた事あります。花屋や入口の近くで仕切る壁も無いというのが原因なのかわからないけど虫が寄って来易くて、剥き出しのパンに虫が止まってるのを見た事があったので「せめて虫が多い時期は個別包装にして陳列した方が良いと思う」とお客様の声に書いたら、その後要望どおりにビニール袋に入れて陳列するようになりました。
ところがしばらくすると、また剥き出しのまま陳列するようになりました。相変わらず虫が寄って来るというのに。
そのせいなのかわからないけど、その後その店は撤退して代わりに違うパン屋がテナントに入りました。そのパン屋はちゃんと袋に入れて陳列してます。

[306. 匿名]

>>258
すごい笑
言ってみるもんだなと思った。

[307. 匿名]

>>298
運んでほしいけど、盗られたら店の責任だと考えているんじゃない？

[308. 匿名]

>>14
でぶどりですよね！YouTubeチャンネル登録して、漫画持ってます笑

[309. 匿名]

>>209
いつもありがとうございます

これマニュアルなんだー

[310. 匿名]

>>1
最寄りのショッピングモールで、店内入り口と平面駐車場の間に横断歩道のことを書きました！
一時停止の看板があるけど守らない車が多くて、店内から出るたびにひかれそうになって怖かったので、対策をしてほしいと書きました。

[311. 匿名]

めちゃくちゃ親切丁寧だったレジの人のことを書いた事がある。素敵すぎて。

[312. 匿名]

>>264
横の客が盗難する場合があるから、コロナじゃなくても他の客と離れたい。

[313. 匿名]

>>307
それならマイナスの人、迷惑だね。

[314. 匿名]

スーパーにパルムのチョコ味しか置いてなかったので緑（抹茶味）もおいてほしいと書いた。
ここのアイス売り場には他のメーカー含めて抹茶味が1つも置いてなかったので、是非とも抹茶味を！と切願し、入荷を待った。
毎回楽しみにいつ入るのか？と待ちわび2週間後私が見たのは、パルムチョコ味の隣に並べられてあった白（ミルクティー）だったよ。
ショックでしばらく動けず固まってしまった。
ケンカ売ってんのか！！サミットおまえだよ（大泣）

[315. 匿名]

コロナ対策実施中の某焼肉バイキングで、検温や除菌の案内などで対策はされてるんだけど利用者のマナーが低かったことを書きました。
店員さんが来店時に店内ではマスク着用を案内してくださっていますが、それでもドリンクバーやサラダバーカウンターにマスクをせずに来る人がいて、注意して欲しかったです、的な。

[316. 匿名]

ここまで読んで、駅で私服の店員さんに電車の時刻聞いた人と、クレームの紙の従業員の名前隠される事に怒ってる人のやばさが突出してた
こんなのガチでいるんだね…お店も大変だ

[317. 匿名]

>>171
すごい思考の持ち主だね笑
店員さんからしたらあなたの顔なんて覚えてないだろうし、いきなり馴れ馴れしく話しかけてこられて不気味というか、恐怖しかなかったと思うよ。

[318. 匿名]

>>7
え、私は「いらっしゃいませ」も言わない人は全シカトして機械だと思って接してるよ。

[319. 匿名]

>>201
重くて持てないと言う人が変だと思う。

[320. 匿名]

答えやすいもの、店の都合のいいもの、言い訳簡単に済むものしか掲示しないのかな、対応しないのかな、と思ってからは書いても意味ないんだなと思って書いた事はない。
昔、ヨー◯ドーでブドウ買ったら腐っててパックの底に汁が溜まってて粒にもカビが生えてた。
上の見える房の部分しか見ないで買ってたから。まさか見えてない下の房がカビ生えて腐って汁出てるなんて疑いもしなかったから。安い商品でもなかったし。そんな古い商品置いてるなんて思いもしなかったから。
それを書いたら何日経っても掲示もされる事もなかったよ。確か連絡先も書く欄あって書いたはずだけど連絡さえも無かったよ。
レシートと腐った商品の現物持っていかない限り対応する気はないんだね。で、ひっそり返金して終わり。腐った古い商品並べてたことは他の客には知られる事なく終わり。なんだろうね。

[321. 匿名]

>>171
ごめん(笑)なんで時給出てないのに駅員の仕事しないといけないの？(笑)

[322. 匿名]

>>38
それは客として言って当然だね。ありえないね。その店員。よくクビにならないね

[323. 匿名]

>>303
カロリーすごいから気をつけてね～！

[324. 匿名]

>>276
私も他の人の横に運ばれたけど、一度目は投書、
二度目以降は自分で運び直しています。

[325. 匿名]

>>315
もうそこまで気にするならあなたが外食しなければいいだけでは？？
マナー違反の客を取り締まる責任まで店側にあるのかな？

[326. 匿名]

こういうの書いたことないけど、イオンとか大きなお店にしかない気がする。小さいスーパーやコンビニはよく利用するので、たまにクレームしたい時ある。

先日、深夜のコンビニのおばさん店員がこのご時世でマスクをしてなかったのは驚いた。たぶん深夜で人いないからしなくていいと思ってたんだと思う。

[327. 匿名]

>>302
トナラー気質の人達がマイナスしているんだと思う。

[328. 匿名]

>>315
コロナの中バイキングシステムの飲食店へ行くあなたも凄いなって思うよ。

[329. 匿名]

>>327
ぜんぜん関係なくてワロタ

[330. 匿名]

>>274
盗難のことを考えていない大元のコメにマイナスの人って、ある意味で羨ましい。
私の近所は治安が悪かったから。

[331. 匿名]

>>109
私もショッピングモールで幼児連れて買い物してて子供寝てしまった時に親切にしてくれた清掃のおばちゃんの事をお客様の声に書いた事ある
後にも先にも書いたのはその時だけなんだけど、いつも暇つぶしにお客様の声見るとクレームばかりなので見たお客さんも店員さんも気持ちが落ちるよなと思うからこれからもありがとうの声を書くようにしようって決めた
叱られる事に怯えるより褒められた事でモチベーション上がる方が健全で良い接客に繋がると思う
それは結局お客さんの為にもなるんだからやっぱりあぁいうのは良い事を書く方が良いんじゃないかな

[332. 匿名]

>>247
そしてあなたのコメントにはあえて付けないという分かりやすさ笑

[333. 匿名]

何年か前に近所のイオンで新しく入ったマッサージ店のチラシ配りしてて、受け取らなかったら舌打ちされたから苦情入れるために書いた。
でもお客様の声を張り出すところにいつまで経っても載らなくて、なかったことにされたみたいでガッカリした。人生ではじめて苦情投書したのになあ。

[334. 匿名]

>>320
そういうのは商品交換してもらえば済む話じゃないの
遠方なら電話して返金してもらうとか
交換・返金してもらったら終わりでしょ
わざわざお客様の声に書く意味が分からない
どんな対応を期待してたの
店の問題全てさらけ出す必要もないよ

[335. 匿名]

>>15

会計時にレジ店員が台までカゴを運ぶサービスについて | 生活・身近な話題 | 発言小町

レジが空いている時のみなのですが近所のスーパーでは毎回、台までカゴを運んでくれる場合があります。こちらに希望の有無を確認することなく会計時財布からお金を出している間に持っていかれるので毎回断るタイミングを失います。私は、視界から清算済みのカゴがな...

コロナ前のだけど、それでも嫌って人、多いね。

[336. 匿名]

>>33
私もそれが嫌でなるべく行かないし、子どもにどうしてもってお願いされて行ってしまったときはナプキンはお断りする。
コロナ前から気になってて、少し前にもそのままだったからコロナ対策でミーティングとかしてないんだなと気持ち悪くなった。
先週行ったらアルコール消毒してくれたけど、手袋にアルコールって本当にちゃんと満遍なく消毒されてるのか微妙でナプキンお断りした。

[337. 匿名]

イメージがあるんだろうね。
この職業なのに、こんな服装してた！みたいな…
そういう人って、警察官がプライベートで風俗行ったのを見た！くらいのレベルくらいの勢いで
「堅い職業の人がこんなことをしてもいいんですか？服装規定違反なんじゃないんですか？」
みたいな思考回路をしてそう。

[338. 匿名]

子供が卵アレルギー。ハムとか加工肉にはよく卵白がつなぎで入ってるんだけど入ってないハムがあって買ってたんだけどある日無くなった！
それで初めてお客様の声書きました。その後丁寧にお電話まで貰いました。
一月後位からそのハムをまた仕入れてくれた！！
とりあえずニーズがあること証明しようと、あれから半年以上毎週欠かさずに2パック以上買う様にしてます。ありがとう！

[339. 匿名]

>>327
自分自身で、空いていても他人の横に持って行くトナラーさんだろうね。

[340. 匿名]

>>330
私はマイナスもプラスもしてないけど、このトピで購入後のカゴから物が盗まれることがあると知って衝撃を受けた。そんなこと気にしたこともなかったし、人のカゴから物を取ろうとする行為を思いつきもしないというか。

つい最近、サッカー台の上に買ったボックスティッシュ忘れて帰って、家に着く直前であ！って思い出して取りにいったけど、取りに行く最中も誰かが持っていったかもしれないとは思いもしなかった。
自分が平和ボケしてるのか…。


ちなみにボックスティッシュはサービスカウンターにちゃんと届けられていました。
ありがとう、イトーヨーカドー。

[341. 匿名]

>>14
YouTubeでこれ観ると「このスーパーで告白したらふられました」ってクレームもあるよねw

[342. 匿名]

>>25
セルフレジの店員なら気にしないわ
監視役で立ってるだけでしょ？

[343. 匿名]

>>339
私はトナラーが来たら、他のサッカー台に行く。
狭いとら横の人の商品を入れてしまうかもしれないし。

[344. 匿名]

子供の頃にテレビでやってたお菓子を置いて欲しいと電話番号つきで書いたら詳細を教えてほしいとわざわざ連絡が来て親に怒られた笑
今思うと考えられない

[345. 匿名]

>>190
それは時々見ますね
あと取手はあるけど精算後！みたいに書かれて真っ黄色のとか

他の方も書かれてる通り、カゴの盗難防止とか精算前と後でひと目でわかるようにでしょうね

[346. 匿名]

>>343
狭いとら❌
狭いと⭕️

[347. 匿名]

>>320
レシートと腐った商品の現物持っていかない限り対応する気はないんだね。

そりゃそうでしょ
腐った物を販売したのは店の落ち度だけど対応して欲しいならお客様の声より直接言う方が良いよ
中にはライバル店や精神病の人がありもしない事でっち上げてクレーム書いてる事もあるだろうから現物とレシート持って来られて対応した記憶が無ければ真偽がわからないから掲示しなくても不思議ではない
現物とレシート持ってって対応してもらった上で投書したのに掲示されなかったのであればこんな返信してごめんなさい

[348. 匿名]

>>226
ビジネスネームがいいですよね。
個人の識別をする必要性は良くも悪くもあると思うので。

褒められたときに会社で表彰されたりとか、
逆に重大なミスがあったときに該当の人と上司とでお詫びに行くとかもありますし

[349. 匿名]

>>319
重くて持てない人は、店から出たらどうするんだろう？

[350. 匿名]

>>15
面倒くさい。
その後自分で好きなところに移動しろよ。

[351. 匿名]

>>30
消費者の生の声だから、お店側からしたら嬉しいと思う。
無理難題でもなく、すぐに対応出来るし！
自分も見習おう^_^

[352. 匿名]

イオンの1階にある美容室の美容師がトイレから出て来て手を洗わず去って行ったんだけど書けばよかったかな…

[353. 匿名]

昨日、スーパーでレジに並んでいて私の番になったら
店員さんがかごを前の方にずらした。
空いたスペースに、後ろから来たジジイが自分のかごを置き
私のすぐ隣にピタッと立っていた！
「コロナなのに気持ち悪い！！」と思い、私は前の方によけたけど。

何日か前に、どこかのコンビニで同じことがあって
暴力事件になったというトピがあったけど、それと全く同じ！！

こういうのって、「お客様の声」に書いたら
何か対応してくれるんでしょうか？

[354. 匿名]

この間、見惚れんばかりのサッキングをしてくださった店員さんがいて、他のスーパーで投げやりなのを経験した直後なのもあって感動しました。
時間がなくてかけなかったけど、本当に書きたかった。

詰め方重ね方はもちろん完璧、お肉や魚、生野菜や惣菜など薄い透明袋に入れるのも全部してくれて、素早い上に、カゴも精算後運んでくださり、あんなに至れり尽くせりなのは初めてでした…

[355. 匿名]

>>270
ただで飲んでるくせにそんな文句言う人いるんだ

[356. 匿名]

>>15
私は他人の横に運ばれたくないけど、運んでほしい人が頼むシステムとか、私のは運ばれず、運んでほしい人は運んでもらえるシステムがほしい。

[357. 匿名]

>>226
私の友達、全国に10人程度の珍苗字だけど図書館の仕事でネーム付けてる
図書館って誰でも入れるから変なオッサンとかヤバい奴多いんだって
幼児書コーナーで棚の下から女児のスカートの中覗き込んでるスーツ姿の男とかいるらしいしホームレスが涼みに来て丸一日居座ってたり気持ち悪い男が通って来てカウンターに居座ってナンパみたいな事してきたり
珍苗字だからすぐ覚えられるし全国に10人程度なので家も探そうと思えばすぐバレる
図書館にはゼンリンあるし
ほんと水商売じゃないけど源氏名あれば良いのにって思うわ接客業全般に

[358. 匿名]

>>349
重くて持てない人を擁護する気はないけど、カゴ一杯に入って重くて持つのが大変でも、ビニール袋２つに分ければ片手に１つずつ普通に持てる。

[359. 匿名]

>>324
それ、私もしようかと思ったけど、感じ悪いかと思って別のスーパーに行くようにした。

[360. 匿名]

レジの人が感じ悪かった上に、長いつけ爪してたから苦情書いた

[361. 匿名]

欲しい商品書いたら対応してくれるとこもあるんだね。
私は一番近くのスーパーに県内産の美味しいお米が置いてないからそれを求めに遠い方に行ってるから今度書いてみようかな

[362. 匿名]

>>353
いや、もう運が悪かったと思うしかないよ。
レジに並ぶところに立ち位置のシールまで貼ってるのに詰めてくる人は詰めてくる。
それは店側の責任じゃないし。

[363. 匿名]

>>1
書いたら入荷してくれてた事あるけど、もし自分以外に買う人いなかったらどうしよう不良在庫に…てプレッシャーを勝手に感じて、必要以上に買ってしまって、気疲れした。
離れた地元の製品だったから、その地元そのものが人気ないと思われて今後他の商品の入荷にも響いたらどうしようとか。
それで結局書くのやめた
どうしても欲しかったらちょっと高くても通販か、帰省時に買う。

[364. 匿名]

>>320
果物、野菜は生物なんだからそりゃどんだけ気を付けててもそういうことあるよ。客から言われたら返金に応じてるんだからあなたが返金してってちゃんと言えば済む話。

生物のそういうのはよくあることだからいちいち「先日ぶどう購入されたお客様から一部傷んでいるとのご報告があり～」なんて掲示するわけないじゃんw

[365. 匿名]

ドラッグストアでソイジョイとかのスティック状のお菓子？を縦にぎゅうぎゅうに詰めて並べてる所があって、取り出す時に折れるから横にしてって書いたら陳列棚足らないから出来ない、申し訳ありませんって丁寧に書かれてたことがある、一先ずぎゅうぎゅう詰めじゃなくなったw

[366. 匿名]

スーパーの自転車置き場の警備員（？）があまりに横柄だったとき。

うっかり従業員用のところに入れかかったら、
「おいお前、従業員用って書いてあるのが見えないのか！？」
って怒られた。

いくら年下だろうからって、
客に向かって「お前」はないだろ。

この時一回だけじゃなく、他の客に対しても同じように
横柄で上から目線だから怖かった。

幸い、すぐ首になったのかいなくなったけれど。

[367. 匿名]

>>226
医療従事者の自分ですら抵抗あるわ
就活時、HP見てたらネットに顔写真と名前載せてる病院があって狂気の沙汰と思った
もちろん就職しないし同級生にも知らせた
個人情報晒しと職務上の責任とは何の関係もないと思う。
スーパーレジなんて職員番号とかでいーじゃんね
レシートにフルネーム印字とか気の毒だわ

[368. 匿名]

>>366
警備員って大概、警備会社から出向してくるからそのお店の従業員じゃないけどね。
店から警備会社に言ってくれたんだろうな

[369. 匿名]

>>2
あまりに度が過ぎてるやつは
バックヤードで従業員に鼻で笑われてるよ

[370. 匿名]

>>1
あります！新しくできた飲食店のトイレにハンドソープが置いてなくて、ハンドソープ置いて欲しいです！って書きました。その後またその飲食店行ったらハンドソープ置いてくれてました！他にも同じ意見があったのか、ただ置き忘れてただけなのかは知りませんが、自分の意見を聞いてくれたのかなと思うと嬉しくなりました。

[371. 匿名]

お店じゃないんだけどめちゃくちゃ誠実に仕事以上に一生懸命対応してくれた人がいて感謝の手紙書きたいと思って1年以上過ぎた
もう覚えてないだろうけど
伝えなきゃ無いものになっちゃうんだよなー
勇気出して書けば良かった
きっと接客業だからクレームもあると思う
でもその裏には沢山の感謝もあるんだよーって
その人とその上司に伝えたい
あーやっぱ書けばよかった

[372. 匿名]

>>352
美容室の中に手を洗うところいくらでもあると思う

[373. 匿名]

>>1
私も近所のイトーヨーカドーに森永のプレミルっていう牛乳を置いて欲しいって投書したらすぐに置いてくれてた。
本当に嬉しかった〜

売れなかったら店頭から消えそうだから、いつも何本も買って帰ってるw

[374. 匿名]

書いたことないんですけど、"ババアばっか！！"って言うお客様の声を掲示板に貼ってたのが頭から離れません。

[375. 匿名]

>>276
店の人は、どういう基準なんだろうね。
書いたけど、私のは張り出されなかった。

[376. 匿名]

>>366
おっさんって自分より年下や女に対して態度悪いの多いよね
でもそういう奴って同僚の年下にもパワハラやったり横暴な態度だからいちいちクレームしなくても勝手に自滅して消えてくれるが

[377. 匿名]

>>374
え
どういう返答書かれてた？

[378. 匿名]

言いたい事あっても名前と住所書かなくちゃいけないから書けない。

[379. 匿名]

>>171
ああわかる。店員は店の外でも「店員」で、自分は「お客様」と思ってるやついる。
自営業のオーナーとお得意様ならわかるけど、コメ主のは時給パートさんだよね？
店舗以外で話しかけんな。

[380. 匿名]

>>15
マイナスの数だけ、他人の横に運んでほしい人がいるんだね。
たくさん買った時に、他人の横とか迷惑でしかない。

[381. 匿名]

>>18 それはモヤモヤするね！クレームじゃないわ

[382. 匿名]

>>106 化粧気合い入れて本人はモチベーション上げてるのかもね！仕事出来るなら何の問題もないよね‼️

[383. 匿名]

子持ちししゃも買ったのにほぼオスのししゃもだったから気をつけて欲しいって書いたことある。食べちゃったから返金してほしいとかではなかったけど子持ちししゃも食べたくてうきうきで買って帰ったから悲しかったのよ…

[384. 匿名]

>>366
同じ人かなーって思いました。
警備ではありませんが、シニアパートの男性でいました。
子連れの若い女性客に「そこのオバさん！」って言ったり、
女性客に「おい、お前」「そこに置け」「片付けろ」って言ったとか、
投書がよく来ていました。

あとは若いパートさんの体を触ったり、卑猥なことを言ってくるなど、
特に女性を見下して、何をしても言っても良いと思ってる。
当然、店長も注意してましたが反省がないから繰り返す。
誰もが知るクソジジイで、契約更新しないで終わったようです。

他のシニアパートは温和な方で慕われていますが、
年取ると、内面がそのまま言動に出てしまうのかなって思いました。

[385. 匿名]

>>367
名札によるストーカー被害のニュースではもちろん名札否定派が多かったのに、その中に看護師は話が別！ってコメントも多かったよ
部屋番号言うなり患者が名乗れば担当なんて分かるのに。
若年女性多くて、優しくされたら勘違いする患者とか制服フェチとか、逆に変な逆恨みとかで色々危険だと思うけどね
それだけの責任の重さを求められる割に、コロナ禍では冷遇っぷりが浮き彫りになって本当割に合わない仕事だと感じたよ

[386. 匿名]

スーパーでレジバイトしてた時に「ガル子さん（私）はいつもニコニコしてレジ打ちしてくれるのでとても気分が良いです」と書いてもらった事があってすごく喜んだ記憶がある
あと品出しのバイト（男の子）がいて「バイトくんの声がとてとカッコいいです♡」って書いてあった
バイト仲間で「お客様の中にファンがいるぞ！」って話題になった　笑

[387. 匿名]

昔、近くのモールのお客様の声に
化粧品売り場の女性店員（名指しまでしてたかは覚えてません）が
首にキスマークを付けて接客していた旨を叱責する内容が書かれていた。
店側の返事には
その店員は現在皮膚病の治療中であり…〜。
と書いてあった。
そんなことまでわざわざ書く人がいるんだと驚いた思い出。

[388. 匿名]

>>176
バカだから調べられないんだよ

[389. 匿名]

親が加齢のせいか若干クレーマー気質になってってるのが悲しい。
エコバッグに入れてくれないと不親切だーって後から愚痴ったり、店員さんの不手際に顔をしかめたりするレベルだけども。
流石に怒鳴ったりするようにはならないと思うけど、いつかお客さまの声とかに書くようになったらどうしよう。
自分も虫の居所にやっては寛容になれない時あるけど、親には特に嫌われる客になって欲しくないなあ

[390. 匿名]

私が毎日食べてたヨーグルトがちょっと離れた場所のスーパーにしか置いてなくて、書いたら返事貼ってありました。
似たような系統のヨーグルトが既にあるからむりだってー

[391. 匿名]

>>383
本ししゃもだとオスの方が味が良くてちょっと高い店もあるくらいだよ
卵に栄養行かないから身の旨みが強いらしい
でも子持ちが食べたくて子持ち表記の買ってオス多かったら悲しいね

[392. 匿名]

>>216
よこです
店員さんのミスなら「はい、お願いします」って私なら言うかな

[393. 匿名]

あるスーパーで、お客様の声貼ってあったの見ました。特定の商品置いて欲しいって頼んで置いてくれてありがとうっていうのが多々ありました。それに
手書きで店長からのコメントあったけど、1人1人あれ欲しいこれ欲しいって要望叶えてたら大変じゃない？

[394. 匿名]

今スーパーで夜のパートしようか悩んでたから、お客様の声で、対応悪いとかクレーム書かれたらどうしよう…って怖くなってきた

[395. 匿名]

想像だけど、もし私が対応良かったとか書かれても、嬉しいけど、プレッシャーのほうが大きくなりそう…。

[396. 匿名]

>>356
本当だね。

[397. 匿名]

>>251
ガルちゃんって元コメと同じ意見なのにそのコメントを否定してるような言い方する人が多くて混乱するよねw分かりにくい

[398. 匿名]

>>375
店員がマイナスだけして逃げたのかな？

[399. 匿名]

週に何回も行く飲食店に書いたことあります。

お店の雰囲気も好きだし、ある店員さんの接客がいつも丁寧なので。コロナで潰れてほしくないなーって思って。
でも、違う日には他の客のことで嫌なこともあったのでクレームも書きました。

[400. 匿名]

自身が働いている店に。
高校生から現在(20代半ば)長年バイトしている子が食事しに来た従業員と仕事しないでずっと話していて私ひとりが注文取ったり料理持っていたりする事が何度かあり、長年バイトしているから店長に信頼されているのもあり言いづらかったから書いた。
我ながら性格悪いと思ったけれど、他の人も同じ事されていてぼやいていたから書いてよかったと思った。

[401. 匿名]

大根が安かったときにブリあらも安くて嬉しかったから感謝の気持ちを書いたことある

[402. 匿名]

>>156
Wi-Fiがいつも繋がらない。どうしてくれるんだ。
これだったら来る意味ないとかご意見入ってる事あるけど所詮無料のサービスだし繋がらないなら自分のモバイル通信使えばいいのに。って思ってる。
なんでWi-Fiを使わせて貰ってるって考えにならないんだろう？

こういう人がお客様は神様だって勘違いしてるんだよ。

[403. 匿名]

>>126
回答読みながらなぜか自分までハラハラした。

[404. 匿名]

わたしもいつも行くスーパーに、ニチレイのチーズワッフルが置いて欲しくてお願いしました。

過去にヤオコーと数ヶ月前にベルクにお願いしたらどちらも取り扱ってくれたので、最寄りのスーパーはどこもチーズワッフルが取り扱われてるので嬉しいです！
チーズワッフル大好き！！
ついさっきもベルクに行ってチーズワッフルの売れ行きを確認してきたところです(つω`*)
売れてました✨よかったー！

[405. 匿名]

>>274
これって多分、店の責任には出来なくて、犯人と見ていなかった自分の責任になるんだよね。
やっぱり運んでほしくないな。
断るのも感じ悪いよね。

[406. 匿名]

何度行っても白滝が見つからなくて、わざわざ店員さん探すのも面倒なんでスルーしてたスーパー
何気なくお客様の声コーナー見つけて書いてみたらこの前豆腐コーナーの横に白滝あった
前までそこにはなかったのにどこに置いてたんだろう

[407. 匿名]

>>63
そっちは知ってたんだw

[408. 匿名]

>>274
盗難と思われる事態が起きたら、そこに自分は行かないしかないのかな…

[409. 匿名]

>>1
イカれたクレーマーの対応の場合は
丁寧に接客しながらも内心は
あ～ストレス溜まってるんだろうな～可哀想に
と思って接客してる。

[410. 匿名]

>>39
クラゲ担当の回答が真っ当すぎる

[411. 匿名]

>>2
ベンチに座って休んでいるのに、女性のハイヒールのコツコツという音がうるさくて休めないから客の来店時の靴に制限をかけては？って投稿みたことある。
お客様の方を制限することはできません、って大人の対応されてたわ。馬鹿の相手は大変だね。

[412. 匿名]

>>391
子持ちが食べたかったけど普通に美味しくて全部食べてしまったので返品できませんでした…笑

[413. 匿名]

一生懸命にやっても、空回りで
緊張と焦りでクレームになったら本末転倒
大変ですねお客様相手の商売は

[414. 匿名]

冷凍食品とかが乾物のところに戻されていたのを見て、店の損失にもつながるから、買うの辞めた品物は元の場所に戻すようにお客様向けの掲示物出したほうが良いんじゃないですか?と書いたことある。

[415. 匿名]

>>274
私は、私自身が運んでもらった時に、同じ状況になり、すぐに店に言いましたが、どうにもなりませんでした。
それ以降、私も運ぶ所は避けています。

[416. 匿名]

>>53
画像大きく拡大しても見えないんだが…
37歳にして老眼が始まったのかな…

[417. 匿名]

たまに行くスーパー銭湯の定食の質が悪かったので、(トンカツ定食なのにスポンジみたいな肉で…)損した気分です、と書かせて頂きました。
その後行ってないから改善されたかわからないけ
ど

[418. 匿名]

>>415
とんでもない店。

[419. 匿名]

>>147
三郷のヨーカドー？

[420. 匿名]

>>33
それ嫌だね、私だったら「お金触った素手ですよね？」って言っちゃうわ
コロナじゃなくてもお金ってみんなが触ってて汚いよね

[421. 匿名]

>>380
嫌味なのか読解力がないのかしらないけど、誰も他人の横に運んでほしいなんて思ってないでしょ。
他人の横でも構わない、他人と一緒のサッカー台でもなんとも思わないってだけでは。

[422. 匿名]

セルフに続いてセミセルフレジ8台（有人レジは2台のみ）が去年秋から導入されて、暫くして、レジを客にやらせすぎ！って書かれてるの見た事ありますね。

[423. 匿名]

>>1
イオンでワサビ抜きのお寿司買ったら、ワサビが入ってて！子供が食べて泣いちゃったことがあって。翌日イオンに行って、お客様の声に、その事を書いて来ました

[424. 匿名]

>>41
数億、数十億の預金者を優先するのは仕方ない

[425. 匿名]

>>398
そうみたいですよ。

[426. 匿名]

>>320
レシートと腐った商品の現物持っていかない限り対応する気はないんだね。

そりゃそうだろ極々普通です

[427. 匿名]

これこれな商品置いてくださいって書いたことある
クレームは直接言うかGoogleに書きますw

[428. 匿名]

>>2
大体、お褒めの言葉は綺麗な字だけど、理不尽なクレーマーの字は汚いよね。人柄が表れてる。

[429. 匿名]

>>286
私は、運ばないでください。と言った。
変な雰囲気になったから、それから行ってない。
でも、やっぱり私は嫌。

[430. 匿名]

>>14
でぶどりさんだー！まさかのトピ画！嬉しい

[431. 匿名]

あるよ。
あるチェーン飲食店の好きなメニューがリニューアルされて食べにくくなって。それをメールしたら、すぐ返信がきた。半年後には希望通り元に戻ったよ！

[432. 匿名]

ねぇ、カゴを持っていかれたくない人しつこすぎない？笑

[433. 匿名]

買いたい包丁があってショッピングモールに入ってるお店行ったら「野菜・魚・肉で使い分けてないのか？」「例えば 〜を切るにはのれだし、何本か持ってないといけない」やらひたすら説教気味の接客だった。

欲しいメーカー・品番も決まってたけど、鍵付きショーケースに展示されてるから「これが見たい」って言っただけなのに。

結局包丁出してももらえなかったし、希望の商品買わせてくれないって事にモヤモヤが残ってお客様の声に書いた

[434. 匿名]

うんあるよ。
要望を書いた。

[435. 匿名]

子どもがまだ小さかった時、スーパーのトイレで子どもをベビーシートに座らせ用を足していたら、閉めたはずの鍵が外れてドアが開いてビックリ&焦りました。終わって確認したら、鍵がベビーシートのそばで普通に触れる位置でした。
鍵の位置の交換は難しいだろうから、子供の手の届かない上部に簡易性のものでいいから鍵を付けて欲しいと書きました。
その時は検討しますの返事で、数年間付けてもらえませんでしたが、その後リニューアルの時に付けてもらえました。
うちはもう必要ないけど、他の小さいお子さんがいる方が恥ずかしい思いをしなくてすむので書いて良かったと思いました。

[436. 匿名]

きちんと会計通したのに、店員のおばさんにあなた会計してないでしょ？と問い詰められた時に腹が立ってクレームしたよ。
買い忘れがあって次の人にも悪いから一度キャンセルしてもらい、忘れてた商品をとって今度空いたレジに並んで会計した。
だけど、キャンセルしてと言ったのに新人さんがキャンセルではなく保留にしていたのが原因みたい。
それで会計してない私が袋詰めしてるのおかしいと思ったみたいで威圧的に言われたわ。
レシート見せてと言われて見せても、あー払ってるないいですよ、で謝罪もなく。
周りにめちゃくちゃ見られて恥ずかしかった。
今でもイライラする。

[437. 匿名]

>>234
いや、こんにちはーじゃないよ？
いらっしゃいませ。ありがとうございました。は
接客する上で当然のことだと思うけど

してほしいの？じゃないでしょwひねくれてんのかバカなのか知らないけど解釈おかしいよ

[438. 匿名]

>>39
回答にすごく納得しました。

[439. 匿名]

レジで会計の時「ポイント使います」と言いながらポイントカードとクレカ出したら「はーい」と言われ、いつも「何ポイント使いますか？」と聞かれるのに聞かれないから「あの、ポイント全部使います」と言ったらまた「はーい」。会計の金額が想定より高いから「ポイント使いました？」と言ったら「もう精算しましたから」と言われ、「ポイント使うって言いましたよね？」と言ったら「もう精算したので無理です」→「精算前に言いましたけど」→「でも今更言われても無理なんで」

↑

クレーム書きました。

[440. 匿名]

>>7
凄い頭悪いんだろうなあ。
挨拶って幼稚園児でもできますよ。

[441. 匿名]

包丁の角？ジャガイモの芽を取る部分が尖ってて怪我したってクレームあった。尖ってますよって一言レジで言いなさいと書いてあった。

[442. 匿名]

あります！
お菓子のTIMTAMが大好きなんですが置いてくださいって書いたらしばらくしたら置いてくれてて感激しました✨

たまにお客様の声　読むと、ほとんどがクレームの内容で悲しくなります💧次に行った時は感謝の声を投書したいな。

[443. 匿名]

>>226
それ、書いたことある
レシートや名札のフルネームやめた方がいい
ストーカーされることあるって
本部に言ってみるって店長は書いてた
名札は変わってないけど、レシートは変わったような

[444. 匿名]

>>97
濡れ衣辛いよね

[445. 匿名]

クレームはないけど感謝は書いたことある

[446. 匿名]

コロナの前にお好み焼き屋さんに行った時、中国人の留学生っぽい子が一生懸命接客しててとてもよかったから
励ましも込めてお店にお礼のメール送ったらすごい長文の返信もらった
感激してもらえてよかった

[447. 匿名]

>>442
感謝の意見、書こうと思うのだけれど、知人とか周りの人が私が意見書書き込んでいるの見かけたら、クレーム書いてるのかなって思われそうで書けず。

[448. 匿名]

>>15
カゴを運んでくれるのは嬉しいけど、縦に隅っこに置かれて、その直後すぐ隣におじさんがカゴを置いて、自分のエコバッグ置くスペースなかったとき、なんだかなーと思ってしまった。

[449. 匿名]

>>428
イライラしてるからだと思う

[450. 匿名]

>>83
ヨドバシのヘビーユーザーなのでよくリクエストします。
入荷可能になることは少ないけど、ダメもとでお願いしてるので取り扱い可能になったときの喜びといったら。
返信に商品ページのURLを載せてくれているので有難い。

[451. 匿名]

>>416
私も読めない。39歳。

[452. 匿名]

>>17
そもそも換えますか？って質問どうなの
割れたのわかったままお会計して店出るの？

[453. 匿名]

ポップの英語の綴りが間違ってますよって指摘したことがある
例えばフレッシュサラダってポップがfreshu saradって書いてあるみたいな…
最初はそのうち気づくでしょと思ってたけど一向に直る気配が無かったからお客様の声初めて書いた
投書して2日後には直ったので何か安心した

[454. 匿名]

>>33
私もミスドはクレーム出したことがある。
コロナ禍でマスクもせずに、ペチャペチャ喋ってる客へ注意するなり店側で対応して欲しい、って。
プラケースが出来たけど、プラケースって持ち手もあるし…と思ってる。元々コロナじゃなくてもドーナツが剥き出しだったり好きじゃない

[455. 匿名]

>>49
私も高校に電話した事がある。車運転してるんだけど本当危ないし、イヤホンしてるからクラクション聴こえないしヒヤヒヤする。教頭が出てきたから事実を伝えた。

そしたら、翌日から教師が立ち始めたからまともな高校だと思ってる。

[456. 匿名]

>>447
普通に何書いてるの？って聞かれたら「いつも利用してるからお礼書いてるんだよ〜」って言えば良くないかな？　お客様の声＝クレームではないし。

[457. 匿名]

>>37
これすごい言われるけど、本体と詰め替え比べると回転がいいのは詰め替えなんだよ…。
本体を使い切った後に、また次も本体買う人っていないからね💦
棚の割り振りは各店で決められないし、取り寄せも発注の単位が1個とかじゃない商品もあるからそれもなかなかやりづらい。
ごめんやで。

[458. 匿名]

>>51
その場で言えばよくない？笑
店員さんもよくないかもだけど、51さんもめんどくさいわ。

[459. 匿名]

>>38
ありえないですね😰

[460. 匿名]

書きたいけど、紙がないしホームページ見てもお問い合わせフォームもなくて、我慢して通ってる。
どっか他にいいスーパーないかしら。

[461. 匿名]

>>411
頭のおかしい客の相手するのも大変だね。
そんなのにもいちいち返事しなくちゃいけないなんて…

[462. 匿名]

>>1
毎回、親切にしてもらった時にお礼を書いてる。すごく喜んでくれているお返事をしてもらって、なおさらうれしくなります。

[463. 匿名]

随分前だけど、ホテルのちょっとお高いビュッフェに行った時に書いたわ。

各担当が目の前で調理して渡してくれるブースで、トングを床に落としたのにろくすっぽ洗わず継続使用してるとこを見てしまった。。。

食品関係で目に見えて不衛生なのはちょっとスルーできなかったよ。

[464. 匿名]

そういや働いてる時に名指しで書かれたことあるわ
チェーン店のファミレスで値切られたから普通にお断りしたら「ケチ店員○○、客に寄り添ったサービスができない最低な店とスタッフ」って本部に送られて聞き取りされたけど、同情されたわw

[465. 匿名]

某Kすぅmeが対応最悪😞⤵️⤵️で書いたよ

[466. 匿名]

>>132
その同僚、自分に非はないのに変なお客さんからクレーム入れられるだけでも災難だし(難癖だと証明できたのが幸いだけど)、そんなに歳上に間違われたことも結構ショックじゃないかな…。

[467. 匿名]

>>309
文章よく読め。

[468. 匿名]

>>416
画質が荒くなっちゃってるからこれだと見えないよね💦
私はでぶどり読んでたから知ってただけだよー

[469. 匿名]

美容室にもこれあったらいいのになって思う！
カットカラーとかで長時間いると美容師が席を外すこと多いと思うんだけど（カラー剤作りに行ったり）その席外してる時に自分を担当してる美容師が他の美容師と笑いながら話してたりすると、私のこと何か言って笑ってるのかな？とか思っちゃって気分悪い。
昨日行った所は席外す度に他の美容師と談笑してて声も聞こえるか聞こえないかくらいで内容わからないし、帰り際、またぜひ来てくださいねって言われたけどもう行くことはないなって思った

良い美容院は接客中は美容師同士話してないところが多い。
話してても業務上の話だろうなって雰囲気でわかるし、、

[470. 匿名]

>>79
クレーム入れたくなるほど、アーム緩いとこあるからねw

特に子供連れが多い店はそんな意地悪しなくても、とは思う。

[471. 匿名]

>>1
接客業なので見る側ですが、書いた人の人柄がわかること意外と多いです。葉書を書いたことはありませんが、もし書く機会があれば人として恥をかかないように気をつけないとと思っています。

[472. 匿名]

こういうのとかクレーム電話で何回もクビになった

[473. 匿名]

>>38
いやその場で交換してって言えよ

[474. 匿名]

>>57
基本Googleレビューに書いてるよ
紙で書いたことないなぁ

[475. 匿名]

>>210
ち ゃ ん と 読 め

[476. 匿名]

>>210
こういう人ってリアルでも勘違いと思い込みで損してそう

[477. 匿名]

働いてたショッピングセンターが寒くて寒くて、お客さんに外の方が暖かいと言われたときにもう我慢ならんと思って、お客さんのふりして寒すぎるってお客様の声に何枚も書いたことある。

[478. 匿名]

>>110
スーパー側としても問題視してたのかもしれないね。

[479. 匿名]

>>39
すみだ水族館にずっと行きたいと思ってた
宣言解除されるし行ってみるわ
何か相談してみようかな？

[480. 匿名]

>>167
気になる！知りたいです！

[481. 匿名]

>>190
取手なくても充分持てるし短時間利用のみだし不要な意見だと思うけど

[482. 匿名]

あるよ！好きなアイス入れてくれって書いたらダメだった！w

[483. 匿名]

>>24
まじ？名指しのを張り出す店もやべーな

[484. 匿名]

>>210
➕←最後まで読んでない人の数

[485. 匿名]

>>216
そもそも換えますか？って聞かない。
すみません、すぐに取り換えますが正解だと思う。
何で疑問系なのか…笑
大丈夫ですってそのまま持ち帰る人がいると思うんかい！

[486. 匿名]

>>385
めっちゃ共感！！

私の職場の名札はフルネームで顔写真付き。
結構下の名前で｢〇〇ちゃーん｣って呼んでくる患者多くて本当に嫌。

連絡先をしつこく聞いてくる患者もいるし、実際に過去にストーカー被害にあったスタッフもいる。

それでもまだフルネームの顔写真付き名札のまま。名札破棄にするかビジネスネームにしてほしい。

[487. 匿名]

>>397
せめて最初のいや、が無ければなぁ
リアルでも言う人多いけど混乱する

[488. 匿名]

レジ店員がやたらとこちらの様子を伺ってる感じで、なんでだろ？と思ってたらお客様の声に名前を黒塗りしたクレームが何枚も貼り出されてた
黒塗りしてるとはいえ名指しのクレームなんて貼り出さないであげてよ

[489. 匿名]

>>39
真面目に対応しててウィットに富んだ回答だなーって感心したら、もともと恋のお悩み募集なのね笑

[490. 匿名]

>>1
駐輪場に路上喫煙のスペースがあり、副流煙や服に臭いがつくのが気になるので書きました。

が、検討しますの回答で未だ何も対策されてません。
買い物客じゃない、ただ煙草吸いたい人達も集まってすごい迷惑。
きっと上の人が喫煙者なんだろなぁ〜

某鳥のマークのスーパーです。

[491. 匿名]

>>7
挨拶くらいしなさいよ

[492. 匿名]

何回も肉腐ってたから２回目で書いた。やっぱり時々腐ってる

[493. 匿名]

>>13
特売品の場合は除外とかもあるからね。
ヨーグルト全品20%OFFの日があるスーパーはトクホも全て安くなるから、
それを見て他のスーパーで「○○堂はR1が98円でした」
と言っても安くはならんだろうな。

豆乳は常に定価より安いスーパーも多いから、違うかもしれないけど。

[494. 匿名]

>>464
あたおかクレーマーでも、
形式上対応しなきゃいけないから大変よね。

ゴネ得したいパターンと
言い方がその人の地雷にピンポイントで触れたパターン、
とにかく話を聞いてもらうと満足するパターン、
いろいろあるw

[495. 匿名]

>>79
でもUFOキャッチャーって
いやいや、絶対に取らせる気ないでしょ！？
ってくらい物理的に取れないようになってる台あるよね

あれって詐欺にならないのかな🤔

最初はアームがゆるくて取れないけど、回数を重ねるごとに少しずつ強くなっていって
最終的にはほぼ確実に取れるようになるスタイルのゲーセンがあって
すげえーーと思った
金儲けもして、客もハッピー

[496. 匿名]

お礼なら書いたことあります。
とっても親切にしてもらったのに、こっちはテンパってて、あちらは速やかにいなくなってしまってお礼をもっといいたかったから。

[497. 匿名]

>>10
逆は見たことある。
私語ばかりしていると書かれていて、最後に『ね、〇〇さん！』と名指しだった。

怖かった。

[498. 匿名]

>>2
結構下らない内容が多くて、こんなのに一々対応しなきゃいけないスタッフが大変だなぁと同情してしまうわ。

[499. 匿名]

>>226
高校生の時に全く知らない高校生に名札に載ってる名字(珍名過ぎて呼び捨て)で呼ばれて、めっちゃからかわれて、店長に私が怒られたことを思い出した

理不尽!

[500. 匿名]

去年の今頃、コロナでどこもお店がやってない時にヨーカドーに感謝の書き込みしました！こんな中でもお店開けてくれてありがとうって！店員さんありがとうって！あの頃は変なクレームも多かっただろうし、日頃の感謝を込めて書きました