美容部員さんに聞きたい事

[1. 匿名]

コロナ禍で緊急事態宣言が出てる地域
もありますが、お客さんの来店は やはり
少ないですか？

ドラッグストアで働いてるBAさんと
百貨店で働いてるBAさんは給料面は
違うのですか？

[2. 匿名]

若返りの方法教えて下さい‼️

[3. 匿名]

プライベートで使ってる基礎化粧品教えてください

[4. 匿名]

中国からのお客さんどう思ってますか？

[5. 匿名]

本当に自分のところの化粧品使ってますか？

[6. 匿名]

美容部員ほとんど契約社員が多いよ
私も店長なのに契約だからボーナスなし
やりがいが無い

[7. 匿名]

高級化粧水とドラッグストアでの化粧水は実は大して変わらなかったりしますか？

[8. 匿名]

美容部員って性格キツい人多いですか？
ギスギスしてますか？

[9. 匿名]

すっぴんで来て、フルメイクして何も買わずに帰る人いるって本当ですか？

[10. 匿名]

アイシャドーが途中から固まったようになって使えません
湿気かな？と思ってます
洗面所には置かない様にしてます
何が原因か分かりますか？
よろしくお願いします🙇⤵️

[11. 匿名]

下地何使ってますか？

[12. 匿名]

整形してますか？

[13. 匿名]

>>9
いるよー
いらっしゃいませももう言わない

[14. 匿名]

タッチアップしてくださるときのブラシって洗ってますか？

[15. 匿名]

常連客についてどう思いますか？

[16. 匿名]

>>14
1回1回洗ってるよ
今の時期は使い捨てだけど

[17. 匿名]

マスクに絶対つかない、なおかつカサカサにならないリップ教えてください。

[18. 匿名]

数万円する化粧品の原価が
数百円というのをよく見ます。
もちろんその化粧品を作るための
材料費や人件費、容器や広告、
色々とコストがかかっているし、
分かってはいるのですが
悲しくなりませんか？
安い原価の中でもおすすめの
化粧水はありますか？？

[19. 匿名]

タッチアップまでしてもらって買わないのはイラッときますか？

[20. 匿名]

>>10
美容部員ではないけど普段指でとってる？
指の油で固まってるのかも

[21. 匿名]

持ってる化粧品、基礎化粧品はデパコスばっかりですか？

[22. 匿名]

タッチアップしたけど似合わなかった時はどう乗り切りますか？
以前真っ赤なリップを塗られたら仕上がりが面白すぎて鏡を見た瞬間吹き出してしまいましたが、店員さんは一生懸命お似合いですよって言っててそんなわけないやんって思いました。

[23. 匿名]

百貨店以外の美容部員だけど百貨店の美容部員は正直近寄りづらい

[24. 匿名]

私は20代半ばまでニキビを繰り返して色素沈着や毛穴の開きも酷く、肌が薄いので常に頬が熱っぽく赤ら顔なんですが、悩みを相談するつもりでBAさんに話しても丸わかりなお世辞ばかりで困ります。
客がブスだと傷つけないように優しくしてくれてるのかと思うんですが、ちゃんと汚いことは汚いと言ってくれた方がありがたいです。
ちなみにアルビオンです。肌が弱いのでアルビオン以外合わず荒れてしまうので他にいけない…

[25. 匿名]

「お似合いです〜」は本心ですか？売るためですか？

[26. 匿名]

>>10
それは使ってるメーカーに聞いた方がいいよ
仕事でもないのにこんなところで対応したくないでしょ

[27. 匿名]

>>2
美容部員さん自体そこまで年齢より若く見えてなかったりする

[28. 匿名]

ご自身のメイク時間は何分？

[29. 匿名]

>>9
そんな人いるんだ！厚かましすぎる！

[30. 匿名]

>>9
かなりの強者
まわりの目が気にならんのかな？

[31. 匿名]

アイシャドウの決め色ぼかしてから練りのラメつけたいのですが、ベージュ系のラメか白のラメのどっちを使うか迷うのです。。
あ、いつもはブラウン系を使っています。。
白ラメはキレイだけど、もう中年なのではでかな？って悩みます。。

[32. 匿名]

知り合いが某有名セレブ御用達ブランドで働いてますが、超金持ちが見栄で買うだけ、もっと良いものが他にあるから買わなくていいって言われる。

[33. 匿名]

>>5
使ってる。
新色、新製品は会社からもらえる。全部ではないけど。

[34. 匿名]

サンプルあげたくなる人の特徴とかありますか？

[35. 匿名]

他社ブランドの製品買いますか？
買うなら何買ってるのか知りたいです。
あとその他社の美容部員同士で仲良くなったりしますか？

[36. 匿名]

>>9
いるけど、1日試して気に入ったら数日後に買いに来てくれる人もまあまあいる。
デパコスって高いしそりゃ試したいよねーってな感じであんま気にしない。
そこで冷たい態度取ったら次に違うとこで買われたりするし、絶対ニコニコして接客する。

[37. 匿名]

>>4

便乗すみません

最近、化粧品を買う時に返品、交換は出来ませんのでご了承ください

って会計時に言いますが、そんなの日本人からすると当たり前の事だけど、あれだけ大挙に中国人やら韓国人が日本のコスメを買いに来てたし、平気で言って理解不能な苦情めいた事を言うようになったからかなー？

と思うのですが、以前はなかったような気がします

[38. 匿名]

肌が綺麗な秘訣はなんですか？
美容皮膚科とか通ったり人もいるんですか？

[39. 匿名]

コットンだけ買いに行くこと多いんだけどどう思ってる？

[40. 匿名]

化粧水使うときはコットンでと言うけど
手で温めてからと言う人もいるし
利益とか無しで考えたらどちらがいいと思いますか?

[41. 匿名]

この人にメイクするのやだなーってゆう
顔の人います？笑

[42. 匿名]

立ち仕事だけど足はしんどくないですか？
いつもありがとう。

[43. 匿名]

色んなブランド扱ってるセミセルフ店で働いてるけどメーカーの美容部員からは下に見られてる感ある

[44. 匿名]

>>14
美容部員じゃないけど、デパートでアルバイトしてた時に、従業員用女子トイレの洗面台で美容部員さんがスポンジやらブラシやらを洗ってるのをよく見かけたよ

[45. 匿名]

メーカーとイセタンミラー みたいなとこだとどっちが働きやすいですか？

[46. 匿名]

メイク濃い方がいらっしゃいますが、毎日メイク落とすの億劫ではないですか？肌とか荒れませんか？

[47. 匿名]

気が強く、何を言われても気にしない性格じゃないと務まりませんか？

[48. 匿名]

>>25
あまり似合ってなかったり、他の色の方が合ってると思った場合は言わない

[49. 匿名]

>>42
足のむくみとヒールとストッキングで足が臭いです

[50. 匿名]

デパコスの美容部員ってどうやったらなれますか？

[51. 匿名]

>>10
ケーキングかな？
汚れたままのチップとかパフ、指で使うとよくなる現象ですよ

[52. 匿名]

5000円くらいの美容液を店頭で買ったのですが最近はサンプルもくれないのですか？

[53. 匿名]

今はコロナの関係で出来ないと思うけど、タッチアップの時お客さんと結構距離が近くなるけど、口臭対策とか何かしてました？
あと、口臭があるお客さんもやっぱりいましまか？

[54. 匿名]

美人ばかりですが、やはり顔採用ですか？

[55. 匿名]

>>37
日本人でもそんなの聞いてないとか居るしプレゼントで貰ったからレシートないけど返品したいとか訳分からん事言う人もいるよ

[56. 匿名]

>>1
資生堂はデパート・ドラッグストアとモールに入っているのは別会社だから給与がお互い幾らか知る事ができないよ。

[57. 匿名]

田舎の百貨店より都会の百貨店のが腕の良い人がいますか？

[58. 匿名]

うわ！汚い肌だな。何使っても意味ないよ…と思うことありますか？
肌が汚いので気になります

[59. 匿名]

バイトで貯めたお金でDiorでリップ(マキシマイザー)買おうと思ってます。
19歳を相手でも、ちゃんとした接客とか相手してくれますか？デパコス売り場は少々怖くて…

[60. 匿名]

>>56
それは何情報ですか？
全部同じ会社ですよ。
年度によって採用に仕方は若干違いますが同じ資生堂で採用されてそこからチャネルごとに振り分ける形になります。
なので初任給はみんな同じです。

[61. 匿名]

>>37
むしろ日本人の方が意味わからない理由の交換が多かったけど。

[62. 匿名]

購入すると毎回ショッパーにリボンをかけて頂けるところは、リボンの結び方を練習してるのですか？

[63. 匿名]

一般人のお化粧を見て、似合ってないな～とか
下手くそだなーとか思いますか？
今はマスクでまだマシだけど唇のふちが茶色くなってるので口紅が綺麗に見えなくて恥ずかしかった

[64. 匿名]

>>34
くれくれ言う人にはあげたくない。普通にこれ気になってるので試してみたいって言われる方がいい

[65. 匿名]

>>5
使ってます。他のメーカーでも良いと思ったものは買うけど基本的には全部自分のとこのメーカー。

[66. 匿名]

新規や安いものしか買わない人と大口のお客様だとやはり印象というかサービスは変わりますか？
敷居が高くて行きづらいです

[67. 匿名]

タッチアップするとき、髪をピンで分けたときに、顔でか！って思いますか？

[68. 匿名]

>>2
薬事法で成分が角質までしか届いてはいけないってルールがあるからプラシーボ効果に期待するしかない。ほぼ保湿。
真皮に届く〜とか説明してるのは、濃度が濃ければそうですけど商品になっている時点で有り得ない。
アンチエイジングを期待するならば、メイクでの錯覚では出来る。

[69. 匿名]

>>6
うちの会社の美容部員は大体皆んな社員だよ。

[70. 匿名]

最近、化粧水、パック、美容液、クリームとやっても肌がガサガサで乾燥がひどいです。
何か対策はありますか？？

[71. 匿名]

>>33
必ず新商品とか全部テストで使ってる。
貰うから使いきらないとだし。
どんな感じかお客さんに伝えられないからね。
でも別に違うメーカーを愛用してても良い。

[72. 匿名]

>>36
案外そういう人って購買意欲高かったりするよね。
わざわざスッピンで来て試す気満々での来店なんで。

[73. 匿名]

>>10
ケーキングならアルコールをひと吹きしたティッシュで表面を押さえるか、固まった表面を削るとまた使えるよ

[74. 匿名]

喫煙率高いですよね
やっぱりストレス凄いから？
それでも肌が綺麗なの羨ましいです

[75. 匿名]

>>50
求人誌に載っていたので応募したら受かりました。
未経験で事務職からの転職でした。

[76. 匿名]

>>6
資生堂はほぼ社員だよ。ただ、産休とったら格下げで契約社員になる。

[77. 匿名]

>>22
笑った
美容部員ではないけど、お客様本人が似合わないってわかってそうならもう開き直って
｢そちらもお似合いですけどお客様にはこちらの方が似合いそうかも♡｣
って違う色試しちゃいそう

[78. 匿名]

>>12
したいけど、ダウンタイムがネックで出来ない。

[79. 匿名]

>>58
逆です。
どうにかしてきれいな肌にしてあげたいと思います。

[80. 匿名]

>>76
え、ならないよ

[81. 匿名]

>>36
そりゃ崩れ方が汚くないかとかモチもチェックしたいもんね。
すっぴんでフルメイクはびっくりだけど

[82. 匿名]

>>3
肌水→ちふれの化粧水、乳液。
毎朝、野菜とフルーツのスムージー飲んで、適度に運動してる。
基礎化粧品より、こっちだと思う。

[83. 匿名]

>>60
多分メーカー社員か百貨店社員かドラッグストア社員かっていう事かと。
私はメーカー、百貨店どちらも経験しましたがメーカーの方が給与は良かったです。ノルマはどちらも同じでしたが、やはりメーカーの方が社割など優遇されてましたね。

[84. 匿名]

>>60
私が入社した時だよ。（1998何入社）

[85. 匿名]

>>9
昔1週間くらいお風呂に入っていないギャルがメイクチェンジの為にギトギトのメイクでお店に来てフルメイクしてください。みたいなのがあってニオイがつらかった。

[86. 匿名]

>>76
え、じゃあ正社員でいたいなら産休取れないってことだよね？産んですぐ職場復帰なんて無理じゃない？作るの躊躇しちゃう人結構いると思うんだけど、、

[87. 匿名]

ご自身が働いているブランドの化粧品は、定価の何割くらいで購入できるんですか？

[88. 匿名]

JCB商品券で支払いしたら引きますか？
コロナ禍だからどうかなと思いまして

[89. 匿名]

ユーチューバーの『和田さん。』は好きですか？

●あんまり　+
●好き　-

[90. 匿名]

>>54
スーパーは最近、別に肌が綺麗でもないおばさんが多い

[91. 匿名]

>>39
客単価下がったーって思う。
ごめんなさい。

[92. 匿名]

>>58
私はまず、入れる事より出す事をオススメしてます。
28日周期で肌が生まれ変わるので、4週間は老廃物は出す事を重要視して、次に肌に優しいものをオススメして、肌の調子が整ってからご本人の肌に合うものをご紹介してます。
信頼してくださってるお客様もいて、15年ほどのお付き合いで、異動の度に移動してきてくれます！

[93. 匿名]

優しい人が多い

[94. 匿名]

>>10
美容部員ではないけど、ブラシ使ってますか？
ブラシ使ってたらそんなことになった事ない。

[95. 匿名]

>>24
ブランド名出すのはいかがなものかと思うが気持ちはわかる。
勇気出して悩み相談しても「そんなことないですよ〜」て言われるよね。
誰がどう見てもそんなことあるのに。

[96. 匿名]

>>9本当にいるんだね！それだけ一生懸命やってくれたら全部はなくても最低2点は買うわ
美容部員さんに申し訳ないし

[97. 匿名]

>>18
資生堂の専科のシリーズはコスパいいです
ただスキンケアはお肌に合う合わないがありますね。

[98. 匿名]

>>87
3割。
しかし、購入申請が必要で、1ヶ月に買える量は決まってます。
ちなみに、友達や家族5人までの誕生日や母の日、敬老の日などは別枠がありますが、転売用購入などはなかなか難しいかと…

[99. 匿名]

>>45
イセタンミラーも美容部員に入るの？
品出しとかレジ打ちがメインだから別物じゃない？

[100. 匿名]

>>94
ブラシではなくてチップ？です
ブラシで試してみます
返事ありがとうございました

[101. 匿名]

>>88
使える商品券なら、商品券ね。りょ。って感じ。

[102. 匿名]

>>1


同じメーカーなら等級ごとに給与が変わるのでどの流通にいても同じです。
ただ、地域手当や、役職手当などは違いますが、大して差はないです。

[103. 匿名]

>>54
美容部員ではなくコメントしてすみません。
でも、CHANELとかDiorとか…デパートにもよりますが本気のおばさんいますよね。体型もおばちゃん。もちろん、小綺麗にしてるの方ですが…だから、メーカーにもよるとは思いますが美人じゃないと…って感じはしません。

[104. 匿名]

>>86
現役で働いていますが社員のままです。復帰してからも子供が10歳になるまで時短で働ける制度があるのですごく働きやすい会社ですよ。

[105. 匿名]

なんでブランドによってあんなに接客態度違うんですか？会社の教育や方針でしょうか。
個人的に怖くていけないとこはCHANEL、ゲラン
優しくてリピートしてるのがコスメデコルテ、アルビオン、クレドポー

[106. 匿名]

>>5
使ってます。
理由は社販で安く買えるから。

[107. 匿名]

>>2
美容部員よりアパレル店員の方が若々しい人多くない？

[108. 匿名]

>>91
横ですが
いくら以上だったらOKですか？

[109. 匿名]

>>56
何か勘違いされているかと思います。
百貨店で独自に採用された百貨店の社員や、
資生堂担当の派遣さんと、、
資生堂の社員の違いのこと仰っているのかな？

[110. 匿名]

>>51
>>73
>>20
返事ありがとうございます
チップでアイシャドーを使ってます
洗う頻度が少なかったのかも
見直します

[111. 匿名]

>>105
そりゃ会社が違えば方針も違う。
ガストとはま寿司とロイヤルホストでの接客が違うようなもんだからね。

[112. 匿名]

>>18
原価までは知りません。

[113. 匿名]

>>32
え？
デパコスを買うなってこと？

[114. 匿名]

>>10
ケーキングはセロテープでペリっとすると普通に使えるようになるよ

[115. 匿名]

初回の時に名前や住所など用紙に記入すると聞きましたが、書かないことや名前だけって出来ますか？
個人情報あまり書きたくなくて……。気になってるデパコスがあるのですが、そこが気になって買いに行けていません😞

[116. 匿名]

>>113
いいえ、そこのブランドの商品は高すぎて他社の方が安くて良いものなのでって意味です

[117. 匿名]

>>111
私は、店舗によってな気がしてます。
地元のデパートと都内でも銀座や新宿池袋など…場所によって違いますよね。
客層に合わせて店員を選んでるんだなと。

[118. 匿名]

肌が汚い人にタッチアップするのはやっぱり嫌ですか？

[119. 匿名]

>>32
そこまで高いコスメとは？

[120. 匿名]

>>5
使ってます。
色物は、特に聞かれるし香水も自社のものです。
スキンケアも、社販もあるので基本自社のものですが、他メーカーの人と良いものは情報交換して使うことも多いです。
ファンデーションは、たまにリニューアルしたりで、色味や質感が合わなかったりする事があるので、気に入った物は買いだめしてたり、他メーカーで気に入ってるものを使ってます。

[121. 匿名]

>>112
うん。仕入れ値は知ってても、原価は知らんな。

[122. 匿名]

>>118
洗ってない系の汚いのは嫌だ。
荒れてる系のはなんとかしてあげたい！と思う。平気。

[123. 匿名]

>>1
今勤務中じゃない？休憩中の方が見てくれるかな？

[124. 匿名]

>>82
肌水、生産終了しちゃったじゃーん！

[125. 匿名]

今、自費でコスメを買うとしたら、何を買いますか？
参考にさせてください。

[126. 匿名]

>>100
チップをシャドーに押し付けちゃったら固まってきちゃうかも。
チップを肌にベタ付けすると皮脂も混ざりやすい気がする。
ブラシ是非試してみてください。

[127. 匿名]

>>37
韓国人は昔から来てません。中国人です。中国人は間違えて買っても多分売るからなのか返品交換は言いません。日本人で色合わないなどで返品交換希望する人がいるので念の為言っています。

[128. 匿名]

>>1
メーカー美容部員からドラッグストアに転職しました。
ドラッグストアの方が給料いいです。
メーカーでもトレーナーとか美容課長とか役職つくともしかしたら給料いいかも。
でもコロナ禍でドラッグストアに転職しちゃってよかったなって思ってます。

[129. 匿名]

メイクど初心者です。
昨年、少しでも似合うものを知りたくて友人と一緒に16分割パーソナルカラー診断だけ受けに行きました。
コスメカウンターに行き「パーソナルカラー◯◯なんですけど、それにおすすめのアイシャドウチークを教えて下さい」等と言ったら迷惑ですか？
事前にネットで調べても素人がざっくりパーソナルカラー分けなどをしていて信用ならないので…

[130. 匿名]

>>7
変わらないわけないじゃん！笑
安くていいものなんて存在しないよ。
化粧品だけじゃない、車も時計もなんでもそう。
良いものはそれなりの理由で高くなる。

[131. 匿名]

>>92
横ですが、老廃物を出すにはどうすれば良いですか？
その間のスキンケアもお肌に優しいものを使用するのが良いでしょうか？

[132. 匿名]

>>22
そのまま、そんなわけないやん！と突っ込んでみよう
仲良くなれるかも

[133. 匿名]

>>18
化粧品メーカーのものより製薬会社のほうがいいかなとは思う。
CMバンバン、有名モデルや芸能人を使ってる雪肌精とかエリクシールよりオバジとかトランシーノとかアルージェとか。

同じ3000円だとしてもかかるコストが全然ちがうよなって。

[134. 匿名]

いらっしゃいませ言わない時あるのどうしてですか？

[135. 匿名]

>>98
87です、ありがとうございます！
お仕事柄ご自身のブランドの基礎化粧品からメイク一式を使われて、美容部員さんの毎月の化粧品代はいくらくらいなのかなと思ってお聞きしました。3割とは結構な出費かなと思います。素人意見ですが、美容部員さんには5割くらいで購入できるようにしてあげてほしいです。

[136. 匿名]

どうして客に下手なメイクができるんですか？
眉頭から濃く描きすぎだしファンデムラムラで塗るのやめてください
メイク下手なら勉強して出直してください

[137. 匿名]

>>122

なんて良い人だ！

[138. 匿名]

>>4
韓国人の方がキツい

と言うのも、韓国ではサンプルドバドバ渡す文化があるようで、日本でも同じようにされると困る。

数に限りがあるって断ってるのに、この前あの人はクレタ！ってうるさい！
というか、大量にサンプルあげる先輩がいて迷惑してる！

[139. 匿名]

>>6
もう、10年ほど前の話なのでブランドによっても違うと思いますが、新卒入社時に正社員で入り、2人目妊娠でつわりと体調面で簡単に退社してしまいました。
産後数年して、どうしてもまた美容部員として働きたくて、とある外資メーカーに自分の通勤範囲の〇〇地区で募集がありましたら、ご連絡くださいと、履歴書と手紙を本社人事部宛に送りました。
3ヶ月後くらいに、お電話いただいて、希望地区で欠員が出たと簡単に顔合わせしてもらい、アルバイトとして採用されました。
2年ほど経ち、その時に採用してもらった本社のマネージャーに、正社員になりたいと言い続けて、東京研修を2週間受けて正社員にしてもらいました。
どちらも百貨店のブランドですが、正社員でもアルバイトでも、仕事としてやる事は同じなので、自分の希望を言い続けるのも大事かと思います。

[140. 匿名]

毎月2万くらいつかうのと、
3ヶ月に１回きて6万くらい買っていくの、
どっちがありがたいとかありますか？

[141. 匿名]

>>135
質問と返信をそのまま読むと、定価の３割(７割引き)で買えるということでは？

[142. 匿名]

ドラッグストアにいる販売員
好みじゃないのをゴリ押ししてくるのなんで？

買うわけないのにもうプッシュしてくる。
そんなに言うなら試供品くれと言うと無いと言うし
なら、一生試すことはないわ。

[143. 匿名]

>>105
それすごく分かる。
会社が違えば…っとは思うけど、行く店変えても同じ。
シャネルは若い子から年配のまで嫌な思いしかしたことがないから、よっぽど欲しい時はネットで買うようにした。

資生堂系はほんとに素晴らしい接客だから、欲しいものだけじゃなくオススメも買ってしまう。

[144. 匿名]

>>129
美容部員じゃないけどPC持ち出されると面倒くさってなりそう

[145. 匿名]

>>75
ありがとうございます！
求人！チェックしてみます

[146. 匿名]

答える人が少なすぎて
大変じゃないか？

[147. 匿名]

>>142
あの人達って自分の担当商品売れば給料上がるとかあるんじゃない？
薬の担当者もそうだけど、自社ブランドのやつ？とか推してくる。

[148. 匿名]

シャネルのチーク、ジュコントゥラスト使ってるんですけど、付属ブラシではチークが固くて全然色が付きません
何のブラシ使えば綺麗に付けられますか？

[149. 匿名]

>>54
自分のいとこそんなに綺麗でも可愛くもないけどやってるので、そこまで関係なさそう。

[150. 匿名]

>>115
苗字と電話番号だけは書いて欲しい。
万が一、商品に何かあったらご連絡するので。

[151. 匿名]

>>76
資生堂のブランドによります。
私の所属ブランドは、3割が正社員です。

[152. 匿名]

>>2
艶と引き算メイク

[153. 匿名]

>>144
PCを参考にして選ぶのは良い事だけど、自分は○◯だからこれしか似合わない！
って思い込まれるとキツいかな。

ピンクにしても色々な種類がある訳だし、実際に合わせてみて、この色が自分の肌ではこんなに綺麗に発色するんだ！って事はあるし。

[154. 匿名]

>>129
迷惑ではないですし、ご提案はもちろんします。
でも、そこだけにこだわらないで、好きな色をつけて欲しいなと思っています。
似合わない色はありません。

[155. 匿名]

着ている服で接し方変わりますか？

[156. 匿名]

コスメカウンター行ったことない大学生です
基礎化粧品を揃えたいのですが、とりあえずサンプルで試してから買いたいんですけどその時に何も買わないのってあまりよく思われないですよね？一応何かしら買った方が良いのでしょうか

[157. 匿名]

どういうお客さんが嫌いですか？
また、好感をもつお客さんはどんな人ですか？

ちなみに私は看護師ですが、受付時間終了後に、朝から体調悪かったといってやってきたり、
常連なんだから良いだろうが！と、保険証や診察券を出さない患者が嫌です。
あと、暴言はいたり等態度が悪い患者も嫌です。
それ以外はなんとも思いません。

こんなお客さんにびっくりした！とか、泣かされたとかエピソードがありましたら教えてほしいです。

[158. 匿名]

>>131
食物繊維やカテキン、発酵食品
お水をたくさん飲む。利尿効果だね。
お菓子は減らして、フルーツにする。
睡眠時間や運動は働いてるとなかなか難しいから、そっちは余裕のある時に。

[159. 匿名]

>>23
分かります。現在百貨店スタッフしてますが、以前ドラッグや専門店に入店していた頃は、百貨店スタッフってお高くとまってるな〜とか、感じ悪そ〜ってイメージ持ってましたが、中に入ってみれば何の事はない！どこのスタッフも同じです😊

[160. 匿名]

>>157
偉そうなのは嫌。
前に買った何が良かったとか教えてくれると嬉しい。

[161. 匿名]

>>36
ヨコだけど、プロだなー

[162. 匿名]

美容部員ってどうやってなりましたか？

応募するにあたり年齢制限はありますか？

[163. 匿名]

二十歳の頃、ブラウンメイクをしてたのですが、フェイシャルエステをしたあとにされたメイクが、
アイシャドウを6色使ったインコみたいなメイクで度肝を抜かれました。
これは私がブスだからキャンパスにして遊ばれたんでしょうか？

[164. 匿名]

どのブランドもですが、そこの制服じゃなくてパンツスーツみたいな方がいらっしゃいますが、あの人は地位が高い方なんでしょうか？

[165. 匿名]

>>154
こだわりすぎると勿体ないとは思うけど、似合わない色はある

[166. 匿名]

>>105
わたしは滅多にデパコスお世話にならないんだけど（興味はあるけど、身なりに自信がないから接客されるのがなんか申し訳なくて）友達のプレゼント買いに恐る恐るシャネル行ったらめっちゃ親切だったよ〜。店舗にもよるのかも知れないですね💄あの時の親切な店員さんありがとうございました😭

[167. 匿名]

頻繁に訪れるお客さんの顔って覚えてるもんですよね？
いつも使ってるブランドのファンデがあるのですが、
ちょっと違うブランドも試したくて調べたら、
いつも使ってるブランドの隣がそのブランドでした。
とっても行きにくいんですが、試したい。
そういうのってありますか？

[168. 匿名]

>>9
最初からそういう人だろうと思って笑顔でファンデのサンプルあげて帰す事もある。それか気になってる物だけ付ける

[169. 匿名]

>>156
サンプルください。って出したらぶんどって帰るやつはムカつくけど、コスメカウンターに来るのは初めて。どんなものがいいのか分からない。試してから買いたい。と言えばいいよ！
こちらが説明してることをメモして、後日買いに来てくれる若い子もいる。
お名前教えてください。次もお願いします。と言う事をオススメする！嫌な顔されないと思うから！

[170. 匿名]

美容部員さんにもよるけど、そこのデパートの雰囲気とかでも同じブランドなのに接客に差があるなと感じることはある。
マダムを相手にしているデパートの美容部員さんは、比較的落ち着いててソツがない感じ。
若い子が出入りするデパートは、美容部員さんも若くてキャピキャピしてるフランクな感じ。

[171. 匿名]

>>22
美容部員さんでは無いですが…。
気になってたヌード系のリップ試してもらったら
顔色が死んだので、
なんかチーンって感じですねw
って正直に伝えたら、
ポワッと色ずくおすすめのクリームチークあるんです〜❤チークを主役にしたい時の引き算にいいですよ〜✨
ってすすめていただいたチークが可愛すぎてまんまと買ったよーw
さらに、チークも控えめにしたい日はこのグロスを上から少し重ねて見てくださいー❤
って勧められてかわいい赤ピンクのグロスもまんまと買いましたwww
こう使うといいよとか教えてくれるから、正直に言っちゃっていいと思う！

[172. 匿名]

お客さんのメイクってチェックしますか？今はマスクで主にアイメイクになると思いますが。
この人、メイク下手だなーとか

[173. 匿名]

なぜこれを商品化したんだろう？と思う事はありますか？
購入者としては、これ売れるの？と思った物がラッキーバッグに入ってる事がよくあります

[174. 匿名]

接客中に便意や尿意が急におとずれることないですか？？
私は自分がタッチアップしてもらってるのにたまにあるから困ります

[175. 匿名]

イジメはありますか？
あと、客のブラックリストはありますか？

[176. 匿名]

>>124
化粧品に縁遠い人が書き込んだんだろうね

[177. 匿名]

>>9
ライブ会場が近い店舗にいたとき、ジャニオタがライブ当日に来て普段絶対手買わないし買わないような色のアイカラーとか指定してメイクして下さいって言われていた。私たちメイクさんじゃないんだけど、、って気持ちでメイクしていたわ。
もちろん買わずに帰られる。

[178. 匿名]

美容部員さんのネイルやアイシャドウが凄く綺麗で
どこのものを使ってるか聞きたくなるのですが
迷惑ですか？

[179. 匿名]

>>162
メイクの専門学校を出て、フリーターで、フロムエーを見てたら美容部員を募集してたので、面接に行きました。

[180. 匿名]

>>155
あからさまな不審者じゃなければ特に変わらないよ。ただ荒らしにくるようならやんわりお帰りいただくけど、買う意思があるなら他のお客様から離して付きっきりで接客するかな。
高そうな服着てるから良い接客するとかは無い。めちゃくちゃお金持ちでもジャージとかユニクロで来店されるし。

[181. 匿名]

もうアラフォーなんだけど、カウンター行った事ないからアドバイスがほしいわ。

[182. 匿名]

>>59
こないだDiorに女子高生入って行ったのみたし、コロナで人少ないから空いてる時も多いですよ〜

[183. 匿名]

BAさんがびっくりするくらいお肌がボロボロで、スキンケアをお勧めされて「大人気なんです〜！」って言われたんですけど…

全然購買意欲がわきませんでした。

[184. 匿名]

>>105
わかるー
ゲランとトムフォードは見てても声かけられない…自分から行くのは緊張するので、気合いる。

[185. 匿名]

時々本当にモデルみたいに綺麗なお肌の人がいらっしゃいますが、一生懸命そこのブランドの商品を使ってもそこまで綺麗になれません…


そういう方はエステとかされてるからあんなに綺麗なんですか？？

[186. 匿名]

>>166
私もCHANELで怖い接客されたことないな
あとサンプルいっぱいくれる
クレドもコスデコもサンプルいっぱいくれるから特別な日に使おうと思ってるんだけど、
コロナ禍だから特別な日がなく…なんでもない日に使うの勿体ないと思ってしまう貧乏性…

[187. 匿名]

>>64
「気になってるので試してみたい」
っていう言い方は暗に「サンプルくれ」って言ってるのと違うんですか？

両者の違いがわからないので教えてほしいです。

[188. 匿名]

>>154
私も拘りすぎは勿体ないと思うけど似合わない色は普通にあるでしょ
似合わない色が無いって事は似合う色も無いって事だし、似合わない色はありませんとか言う人センス無さそうでその人から買いたくないな
もし好きな色が似合わなかったとしても逆に似合う色を提案してくれる人が良いな

[189. 匿名]

>>25
本人が気に入ってる時や本当に似合ってる時は言う
そんなに気に入ってなさそうだったり他の色の方が似合いそうなら他もすすめる

[190. 匿名]

>>128
私も化粧品専門店の
パートの求人に応募したけど
落ちて、ドラッグストアの美容部員になりました
今思えばこれは良かったです
その化粧品専門店は緊急事態宣言の時
休業していたので、、

[191. 匿名]

>>184
場所とか時間帯なのかな。

どこ行っても「気になるのあったら言ってくださいね〜」「これ人気ありますよ〜」とか言われるけどな。

[192. 匿名]

>>7
変わるに決まってるじゃん。
安いものにも高いものにも理由があるんだよ。

[193. 匿名]

>>185
お手入れ方法じゃないでしょうか。

[194. 匿名]

>>178
聞いてくれるの嬉しいですよ😆
ネイルがある化粧品メーカーであれば自社のものだと思います！

[195. 匿名]

>>105
店舗にもよると思う。
転勤族で全然違う地方の店舗数ヶ所行ったけど、
ゲランもシャネルも見てると声かけてくれるし優しかったよ。

[196. 匿名]

>>170
そりゃあお客さんの層やニーズ似合わせて接客をするから、１日の中でもお客さんに合わせてキャラも変わります。でも当たり前のことだと思います。

[197. 匿名]

>>3
自社メーカーも使用するけど、、、化粧水乳液はSK-2が好きです（笑）

[198. 匿名]

>>4
こんなこというのあれですが、衛生面無さすぎる。頭皮はフケ当たり前。顔の産毛、鼻毛ボーボー、あげく鼻の下はバージンヘアですか？って感じ。とにかく毛は生やしっぱなし。口臭もちょっと…（涙）
高額化粧品を購入するのはすごいのにその辺どうなってるんだろう？と不思議。所詮日本人とは違うし文化の違いもあるから仕方ないのかも。※綺麗にしている人もたまに居ます

[199. 匿名]

>>7
高ければそれなりに肌効果もありますよ( ˘ω˘ )

[200. 匿名]

SUQQUの幻光茜を他のアイシャドウで再現したいのですが、よければオススメ教えて下さい！

[201. 匿名]

>>70
使用量あってますか？？

[202. 匿名]

まつげ美容液で、まつ毛が抜ける。なんで？

[203. 匿名]

>>169
色々教えてくださりありがとうございます☺️

[204. 匿名]

>>187
横だけど、サンプルくれくれは全ラインの全アイテムをすべて試したいとか、絶対合わないようなアイテムのサンプルでも何個も欲しいとか、そういうレベルの話だと思う。旅行するから2泊3日分欲しいとかね。
試したいからサンプル欲しいっていうのは普通のことだから気にしないでいいよ〜。その結果買わなくてもなんとも思わないし。

[205. 匿名]

若い子ならまだしも30代以上で安物の服装にほぼ素っぴんで化粧のけの字も知らないような客が
あまり高くない化粧品を一から揃えたい&シンプルに教えてほしいと来店したらどう思いますか？
内心見下したりドン引きしたりお金もっていなさそうな面倒な客だと思いますか？
それとも気にしなかったり上手くいけば常連さんになってくれるかもと丁寧に接客しますか？

[206. 匿名]

髪の毛をシンプルにまとめてるのに、おしゃれさや華やかさがあるのが羨ましいです！

・どうやったら、シンプルなのに華やかにまとめられますか？

[207. 匿名]

>>141
87です。
ご指摘ありがとうございます。3割引きじゃなく、3割で購入…失礼しました。

[208. 匿名]

どうやって化粧直ししてますか？
美容部員さんはいつもファンデがよれてないので気になります！

[209. 匿名]

やっぱりサンプルが欲しいっていうのはワガママに思いますか？嫌がられますか？

もちろん購入すればBAさんにとって嬉しいことなのは分かるんですけど、買う前に家でも試したいというのが本音です。。家で、いつもと同じ条件で試しておきたいんです。。

カウンターに行って即購入っていう勇気がないんです。

[210. 匿名]

自社のものが合わない事もあるのでスキンケアは色々使います。他メーカーの知り合いに社割りで購入して貰う事もあります。

制服のデザインが可愛くないシーズンはテンション上がりません。

メーカーが推してるカラーを付けるのは基本です。

髪が肩に付く長さだとまとめないといけません。

今はタッチアップが出来ないのでストレスは減っています。

[211. 匿名]

>>190
横だけど休業したのなら国から休業補償が出てるはずだから、お給料はあるよ

[212. 匿名]

初めて来るお客さんの年齢って、だいたい当てられますか？

[213. 匿名]

席について色味だけ見せてもらったけど、気持ち良く接客してくれてありがとうSUQQUのお姉さん

[214. 匿名]

>>204
そういうことなのですね！
ありがとうございます♪

[215. 匿名]

あのコットンだけとかビューラーやチップだけとかの購入ってやっぱりめんどくさいお客でしょうか……
もちろん忙しい曜日、時間帯は避けて買いに行くつもりなのですが💦💦💦

[216. 匿名]

>>205
いままでお化粧に興味がなく、ほかの部分に美意識があるわけでもなく、あまり高くないものが欲しいのに、なぜデパコスを選ぶんだろう？ってシンプルに思います
お金を落とさないのに丁寧な接客やプロ(販売員として)の知識を得ようとするのは搾取じゃないですか？

いまは色んな情報が無料で簡単に手に入りますよ。
InstagramなりYouTubeなり参考にして、薬局コスメで一旦練習して、そのうえでレベルアップしたかったらデパコスに挑んでみては？

[217. 匿名]

化粧に疎いブスが行ったら「こいつブスのくせにw」「まず顔面どうにかしろよw」とか思わない？

[218. 匿名]

>>3
クレ・ド・ポーボーテ、資生堂

[219. 匿名]

>>211
そう言う問題じゃない

[220. 匿名]

>>158
横ですがカテキンいいのですね。
未開封のお茶っぱがずっとあるので使います！

[221. 匿名]

接客してくれたBAさんから購入すると、その方の評価に繋がりますか？
どうせ買うなら、親切に教えて頂いたBAさんの評価をあげられたら嬉しいなと思います。
逆に言うと、その接客はないだろ…と不快に感じる方の評価は上げたくはなく、後日別のBAさんから購入したい気持ちになります。

試させて頂いて今回購入しなかった商品や色番をお名刺の裏に書いて渡して頂いた事がありますが、カウンターで名刺を見せて、その方を指名するのは、他のBAさんからすると不快でしょうか？

[222. 匿名]

>>68
細かく言えば、濃度とは違うと思うよ

[223. 匿名]

30歳からデパコスを使い始めて今44歳です。
化粧品を買いに行ってお肌チェックとかしてもらってる時にふと周りを見ると20代の若い子達ばっかり。
何か急にオバさんの私が混じってる事が恥ずかしくなった事があります。
「ウチの商品は若い子向けなんだけど〜」って事ありますか？
何歳でも同じ化粧品を使ってて大丈夫ですか？
おばぁちゃんになったら何使っても同じですか？

[224. 匿名]

>>215
全然です！！！
そんな事、気になさらないでください😊
それよりも、コットンをきちんと使われてる事が大切。素敵です。
お待ちしてます。

[225. 匿名]

おすすめの日焼け止めを教えて下さい
マスクしてるからメイクはしてません
RMKしか使ったことがありません

[226. 匿名]

>>223
年齢やお肌悩みに合わせてご紹介させていただきます。
もちろん、価格も。
いつでもご相談ください。

[227. 匿名]

>>6
うちの会社の美容部員もほぼ社員だよ

[228. 匿名]

アドバイス受けながら化粧品を買いたい場合、二万くらいの予算ならBAさんにとって割に合いますか？？時間を割いてもらうのだから、どれくらいならいいのかなと思いまして…。

[229. 匿名]

>>228
気にしないでよー！
キレイになって笑顔になってくださる事が嬉しいです！

[230. 匿名]

>>229
ありがとうございます。
あなたみたいな優しいBAさんから化粧品買える人は幸せですね(^O^)

[231. 匿名]

>>177
なるほど、推しのカラーで
メイクしてもらうんですね。
それは迷惑だわ😫

[232. 匿名]

>>36
プロ！って感じで素敵
しかも優しいね

[233. 匿名]

>>37
全部使い果たした後に肌に合わなかった。
全額返金してほしい。
本当は治療費も欲しいところだけど？ってドヤ顔で言われたことあるよ。
翌日にまた別シリーズライン購入した。
サンプルで帰って欲しかったけど払うから！ってごねてきたよ。

結局全部使って、全部返金対応を要求してきた。
主人が目の手術を受ける事になったから化粧品代が払えなくなったって暴れたよ。今、思い出しても意味不明な言い訳だったなー。支離滅裂な言い訳でギャンギャン騒ぎたてきた。
世の中にはとんでもない馬鹿がいるんですよ。

[234. 匿名]

>>8
多いよー。優しい人も居るけど。

[235. 匿名]

>>59
マキシマイザーをネットで見たんですけどって言えば案内してくれるよ。何の目的もなく商品をじっと見てるだけだとスルーされかねないけど。

[236. 匿名]

>>68
濃度が濃ければ真皮に届くわけじゃない。

[237. 匿名]

>>157
何かをご紹介してもずっと愛用の物があるからと言ってうちでは決まった物以外購入されないのに、来店する度毎回「トラベルセットちゃんと入れてね」とスキンケアのサンプルを入れるように指示を出すお客様。
こんなことでイラッとして自分性格悪いなーと思うけど、ご自身が使ってるメーカーでもらえばいいのにと思ってしまう。
あとサンプルは興味を持ってくださる方や初めての方に取っておきたい。

[238. 匿名]

>>220
解毒作用、抗菌作用、便秘改善がありますので、飲んでデトックスを！！

[239. 匿名]

>>221
私のところは成績になります。
〇〇さんいらっしゃいますか？と聞けばOK！
全然不快じゃないよ。

[240. 匿名]

>>176
肌水、オススメしてたし、使ってるよ。
乾燥肌で冬は特に化粧水がピリピリするって相談されたら、肌水で整えてから化粧水すると痛くないよって。

んで、私は生産終了するから買いだめしたよー！一年で使い切れる量。

[241. 匿名]

>>216
横
205の状態なら、コスメカウンター来る前に自分で色々調べてドラコスで練習した方が良いってのは分かるけど、｢お金を落とさないのに〜｣の部分が引っかかる
そりゃ全く買わないのに色々教えてもらうならあなたの言う通りだけど、そこで買うつもりあるなら別に問題無いのでは？
私は美容部員ではないので、的外れなこと言ってたらごめんなさい

[242. 匿名]

>>37
うちの会社は使用中でも返品可ですよ。
あまりありませんが。

[243. 匿名]

>>3
お金なくて自社だけど、sk2を使いたい。

[244. 匿名]

>>221
むしろ積極的に伝えてあげてほしい！その人の成績にもなるしやる気にも繋がる。
うちのブランドの話だけど、当日その人がいなくても誰々さんがお勧めしてくれて、とか言ってくれるとその人の売上としてカウントされるよ。

[245. 匿名]

>>209
唐突にサンプル要望すると、サンプラー扱いされますよ。

[246. 匿名]

>>2
美容外科だね

[247. 匿名]

>>3
オオサカ堂

[248. 匿名]

>>19
初回は大丈夫です。
後日買いに来てくれるパターンもあるし。
2回目以降は顔を覚えてお断り。

[249. 匿名]

>>24
違う人を狙ってカウンセリング受けてみるといいかも。
「そんなことないですよ〜」と褒められちゃうと、話が進まないから困るよね。
私は汚いとは言わないけど、「そうなんですね」と受け止めてアドバイスに徹するようにしてるし、そういうBAも多いよ。

[250. 匿名]

化粧水ってコットンでつけないとダメなんですか？

[251. 匿名]

>>47
気が強くなくてもいいから、気にし過ぎないメンタルは必要かも。

[252. 匿名]

>>108
それはブランドによって違うと思います。
高級なブランドだったら単価も高いはずですから。

[253. 匿名]

>>233
意味わからなすぎるね...大変だ

[254. 匿名]

>>205
個人的にはデパコス苦手なお客様にこそ気軽に来てもらいたいから普通に嬉しいよ。髪型とか服装がどうとかより、ちゃんと清潔感があれば大丈夫！
ただ、一から全部何もかも教えてほしいっていうのは、長時間拘束されることになるから手放しでは喜べないかも。最初は化粧水乳液だけ買いたいから肌チェックしてほしいとか、逆にこういう肌悩みがあるからこの商品が気になってるとか、ある程度絞って行った方が良いと思う。
5年くらい前だけど、畑仕事のついでに立ち寄ったっていうおばあちゃんが来店されたことある。百貨店ではあんまり見ない格好だから最初びっくりしたけど、なんだかんだ仲良くなって顧客様になってくれたよ。色んな人が来るからあんまり気にしないでいいと思うよー！

[255. 匿名]

>>217
元美容部員ですが、全く思いませんでした。
むしろそういうお客様の方がタッチアップのしがいがあるし、効果も分かりやすかったです。

私は、美意識高くてメイクにこだわりがあるお客様の方がタッチアップしにくいなと思ってました。

[256. 匿名]

>>7
効能ある物が入ってるのは高い物だけどそれが誰の肌にも合うか否かは別問題

[257. 匿名]

何故、お肌が汚いのですか？商品紹介やお手入れの説明受けても説得力ないです。

[258. 匿名]

>>205
時間があったらしっかりカウンセリングして一式と言うよりはまずは何か1つをお勧めしたいかな。あとはサンプル渡せる物は渡して使ってもらって良ければまた来て欲しい。格好は全然気にしません。

[259. 匿名]

>>6
デパートはマネキンが多い。正社員はごく僅か

[260. 匿名]

>>7
意外と基本の成分は変わらなかったりする。
あとは主成分の配合料の違いと、特許を取った成分が入ってるかとかの違い。
ドラッグストアのカウンセリング化粧品は、わりと安いのにデパコスと成分変わらないものもあります。

[261. 匿名]

>>14
従業員用女子トイレの洗面台で洗ってた

[262. 匿名]

>>40
コットンのほうが化粧水の減りが早いからね

[263. 匿名]

>>42
下肢動脈瘤になりかけたので辞めました

[264. 匿名]

>>3
自社製品、CLINIQUEです

[265. 匿名]

>>254
ほっこりするエピソードですね
254さんもすごくいいBAさんなんだろうなって感じがしました

[266. 匿名]

>>233
ヤバすぎ…
もちろん返金しなかったんですよね？

[267. 匿名]

34歳。妊娠中なのもありますが一部のシミがめっちゃ濃くなってしまってます。肝斑も目立ち始めてますが、とりあえずシミをどうにかしたいです。美白美容液って本当に効果ありますか？しみとりレーザー最近気になりだしてます。

[268. 匿名]

いまコロナで時短勤務とかタッチアップ禁止かと思いますが、実際どう思ってますか？？
早く普段通りに戻って欲しいですか？
このままがいいですか？

[269. 匿名]

好きな美容系YouTuberさんいますか？

[270. 匿名]

クリスマスコフレ結構買ったのに、サンプル4つでちょっとケチくね？と思ってしまいましたすいません。コロナで売り上げ落ちてるだろうし仕方ないのかな…そこのメーカーで買ったの初めてだしこんなもんが普通なのですか？

[271. 匿名]

>>40
コットン推奨とハンドプレス推奨どちらのブランドにもいたことあるけど、正直好きな方でつければ良いと思ってます。
コットンだとムラなく均一につきやすいけど、使い方間違えると摩擦など肌に逆に負担かかる。
手でつけるならムラになりやすいから手のひらとか指を使ってくまなくつけた方がいい。
正しくつけられているなら、どちらでも構わないと思います！

[272. 匿名]

>>260
そうそう、保湿はワセリンで十分

[273. 匿名]

緊急事態宣言中も美容部員さんは店舗に出勤してるんですか？
ちなみに会社の内勤の人は在宅勤務？？

[274. 匿名]

肌がきれいな人へのタッチアップは緊張しますか？

美肌の友達と一緒にエステに行った時に
私は普通に接客されたのですが、美肌の子には
「美肌に何かあっては困るから…」
と施術を断られていて衝撃でした
まぁ、確かに美肌に触れるって怖いですよね
美容部員さんも美肌の人へのタッチアップは緊張しますか？

[275. 匿名]

ニベアを顔に塗りたくって寝た次の日が1番肌の調子がいいんですが、どう思いますか？

[276. 匿名]

>>267
美容部員ではないですすみません。
シミは美容皮膚科が絶対一番ですピコレーザーがおすすめです。陶器肌になります！
私も妊娠出産して濃くなったので緊急事態宣言終わったらまた予約して早く行きたい（ ; ; ）

[277. 匿名]

>>270
これは何でマイナス？

[278. 匿名]

>>276
回答ありがとうございます。ピコレーザーて初めて聞きました。何となく高須クリニックなら大丈夫かなぁとそこしかまだ見られてなくて…。落ち着いたら美容皮膚科行きます！

[279. 匿名]

>>36
いやほんとに。
カジュアルな服装だったからか、去年母親の誕生日にプレゼントで美容液買おうと売り場見てたらでぃおーるの人にスルーされた(笑)
通路挟んですぐのCHANELの人が声掛けてくれたから、相談に乗ってもらいながらそっちで買ったよ。

正直常連じゃない人にこそどれだけ愛想を振りまけるかは大事だと思う。

[280. 匿名]

>>25
似合ってなくてもご本人が気に入ってくれたら目は泳いちゃうけど言うかな

[281. 匿名]

>>36
製品だけじゃなく、あなたの接客もすごく良かったんだと思いますよ。いい店員さんに出会えると、そこで買いたくなります。

[282. 匿名]

>>266
返金しましたよ。
警備員と館の営業さん呼んで間に入ってもらいました。
今後二度と返品交換に応じません。と館の営業さんが言ってくれました。

こんなことした客でも出入り禁止にしない館ってあるんだなーって悲しくなりました。

[283. 匿名]

>>24

美容皮膚科でレーザー治療受けることをオススメする
3万円くらいで一回受けるだけで劇的に変わるよ
シミとりと美白効果あるしコラーゲン増えてだんだん毛穴も目立たなくなってくる

[284. 匿名]

>>138
確かに15年くらい前に韓国行った時に、サンプル沢山くれた。買ってなくても普通にくれた。
もう韓国行かないけど。

[285. 匿名]

>>274
緊張しません。
肌が綺麗な方がむしろ綺麗にメイクものるからやりやすい気がします。
エステのことはよく分かりませんが、美肌というよりは肌が薄いとかで断られたのでは、、？
肌が薄い人はなるべく優しくタッチアップするように緊張するというか、気を使います。

[286. 匿名]

>>104
資生堂の友達は3年生までと言っていたけど？
正社員じゃないのかな？

[287. 匿名]

>>268
百貨店勤務美容部員です。

正直申しますと、時短勤務、タッチアップ禁止のままがいいですね…
ストレスが少なくなりました…

もちろんタッチアップを通して仲良くなって、素敵なお客様との思い出も多いですが、どうしても嫌なお客様との思い出のほうが強く残ってしまうので、そういったリスクを考えると、今、幸せです。

[288. 匿名]

シャネルのBAって何であんなに感じ悪いの？他ブランドと比べて断トツ。購入したいのがあってもあー行きたくないなってなっちゃう

[289. 匿名]

>>3
都内の百貨店で某メーカーのBAをしていた時は、自社製品を勉強して自分に合う物をわかっているので、
自社製品を使っていました。
会社からも他社製品の使用は禁止されていました。

辞めた今は他メーカーをいろいろ使えるのが楽しいです。

[290. 匿名]

>>19

よこだけどファンデーション とかってよれ具合とかみたくない？
その日のうちにその場で買ったら意味ないような

[291. 匿名]

>>8
体育会系で上下関係が厳しいです。

[292. 匿名]

>>38
私のメーカーでは美容皮膚科に通っているという人は聞いた事なかったです。
ただ、みんなとてもお手入れをしっかりやっています。
お肌が汚いと説得力がないので。
お昼休憩も一度メイクを落として、化粧水からやり直していました。

[293. 匿名]

>>56
かなり昔の話しですね
今は会社も同じでチャネル間異動もあります。
チャネルによって給料が変わる事はありません。

[294. 匿名]

>>53
私の店舗ではほぼ全員ミンティアみたいなタブレット系の口臭ケアを持っていました。

[295. 匿名]

>>288
こういう質問よくあるけど、シャネルのBAじゃない人にとっては知らんがな案件でどう答えれば良いのかわからないし、
シャネルのBAさんがいたとしても答えないと思うから、ここで聞くことじゃないと思う。
どうしても気になるなら、問い合わせるか館に直接聞いてみた方が対応してくれると思うよ！

[296. 匿名]

>>239
>>244

教えて頂きありがとうございます！

よかった！
今後は、積極的に伝えてみます！
ずっとモヤモヤしていたので、教えて頂けてよかったです！
ありがとうございました！

[297. 匿名]

>>129
ブルベじゃないのに素人判断でわたしブルベなんでーとか言わなければいいと思う
自己判断の人めんどくさすぎる

[298. 匿名]

>>208
私のメーカーでは、お昼休憩にほぼ全員クレンジングウォーターでベースメイクをおとして、化粧水からやり直します。
休憩時間ほぼメイク直しです。

[299. 匿名]

>>268
私はメイクが好きなのでタッチアップ出来ないのが辛いです。メイクした時のお客様の喜ばれた顔が何よりやる気につながっていたので。

[300. 匿名]

>>136
そんなもんあなたが立ち寄るショップの特定の店員さんに向けての意見でしょ？本人に直接言いなさいよ。馬鹿らしい。

[301. 匿名]

>>300
特定の店員じゃないよ
どこ行っても下手だよ
たまにちゃんとメイクしてくれる人に出会うと感動するレベルで下手なのばっか

[302. 匿名]

ドラッグストアとかドンキホーテとかで働いてる美容部員の人が 私らは専門職だから〜 給料もそれなりに〜みたいなこと言ってました。
資格とか通用するものあるんですか？
専門職って言っていたのが しっくりきませんでした。

[303. 匿名]

>>105
コスメデコルテ、アルビオン、クレドが優しいの分かる！
シャネルは店舗によって差が激しい気がする

[304. 匿名]

>>114
楽でいいかも（笑）
お返事ありがとうございました
気をつけてもそうなったら次やってみます

[305. 匿名]

アイシャドウを買うときは、塗り方を教えてもらっています。
一応仕上がりの好みなどは聞いてくれますが、年齢って考慮してくれてますかね？
どの人も似たようなデパコスクオリティーに仕上がっているような気がするのですが、良く見ると違うのかな？あまりジロジロは見れないですもんね

[306. 匿名]

>>205
同じような感じですがこの前初めてデパコス行きました。
ドラストで揃えたものが一応あるので、今回はチークとファンデが気になっていることと、(ブルベぽいので)チークは"黄色みのないほうが似合いそう"と伝えたところ、丁寧に接客してもらえて購入まで進めました！
パウダーは手持ちのもの(ベビーパウダー)で今回は無理に買わなくてokと、無理に買わせるようなこともなく、納得のいく買い物ができました。
行ってみると意外と大丈夫だったので、ぜひ挑戦してみてください。

[307. 匿名]

>>44
デパート勤務でしたがそちらではトイレではなく
専用の広い洗い場がありました。

[308. 匿名]

>>76
産休とっても正社員です

デタラメ書かないでください

[309. 匿名]

>>8
私の会社は本当に美人で優しい人ばかりです。美容部員って怖いイメージだったから拍子抜け。

しかしブランドや、場所によると思います！

[310. 匿名]

マスクの下のファンデ落ちが気になります。
おすすめ教えてください。

[311. 匿名]

>>52
ブランドによってはサンプル作ってないところもあります！
サンプルの渡し方もブランドによるのでなんともいえないです。

[312. 匿名]

>>310
エレガンスのパウダーファンデ

[313. 匿名]

>>305
考慮しようとしてるとは思いますが
実力に個人差はあると思うので、自分に合う美容部員さんを見つけるしかないですね

[314. 匿名]

>>257
どんなに良い商品でもお肌の不調はホルモンバランスだったり生まれつきあるものなのでそこで判断はしないほうが良いと思います。
もちろん肌が綺麗な方が商品は売れると思いますが

[315. 匿名]

>>270
サンプルはブランドによってなかったり
種類が少なかったりするのでサンプルの量でケチと言われましても困ります。美容部員はどうすることもできません。

[316. 匿名]

プチプラのオールインワンゲル１つでスキンケアの全てを終わらせてたけど、30過ぎて乾燥、くすみ、シミに悩まされはじめてきたところで出会ったBAさんに感謝してる。いつも癒されてます。
客側の誠意として、サンプルを頂いたら次お店に行った時に感想と購入するか否かをはっきり伝えるようにしてます。

[317. 匿名]

>>208
私は化粧直しはしないです。
自分に合った下地を見つけるとと割ともちます。

[318. 匿名]

>>4
何も思いません。
日本人の方と同じように接客しています。

[319. 匿名]

>>8
うちはかなり仲が良いです！

[320. 匿名]

>>11自社以外だとエレガンスのパープルの下地です。

[321. 匿名]

>>17
クラランスのリップ

[322. 匿名]

>>28
２０分

[323. 匿名]

>>37
日本人の方の方が返品したがる方多いです。

[324. 匿名]

>>47
務まらないことは無いと思いますが、そういった方の方が多いですね、

[325. 匿名]

>>74
うちはいないです。
世代的なのもあると思います。
30代以降の方は喫煙者何人かいました。

[326. 匿名]

>>88
逆になんで引くんですか？

[327. 匿名]

>>115
どうしても嫌なら嘘の書けば良いんじゃないですかね？
芸名てきなかんじで

[328. 匿名]

>>140
どちらでもありがたいですが
1回に6万のほうがありがたいです！

[329. 匿名]

>>129
逆にありがたいです！
わたしのパーソナルカラーなんですかね？って聞かれる方が困ります。
本当のパーソナルカラーはカラーの布当てないと分からないので、、

[330. 匿名]

>>167
顔覚えてたとしても気にしませんよ！
コスメ好きなんだなーくらいにしか思わないかも

[331. 匿名]

>>183
お肌がボロボロなのもすぐ治るわけではないので仕方ないですし

肌が汚い方だと購買意欲が湧かないのも仕方ないと思います。
欲しくないなら断るしかないですね。

[332. 匿名]

>>185
年齢を重ねている方ならエステだったりしっかりお手入れしてる方が多いかも知れませんが
20代とかだと生まれつきもあるのでなんとも言えません

[333. 匿名]

>>36
優しい
こういう人から買いたい

[334. 匿名]

>>286
あ、3年生の終わりまでなので9歳ですね。失礼しました。

[335. 匿名]

>>5
使ってます！大好きで信頼できるものばかりなので。

[336. 匿名]

BAですが、逆にお肌が綺麗すぎるお客様に普段の基礎化粧品を聞いたことがあります。
恥ずかしそうに｢あの……専科シリーズ適当に使ってます……｣と仰っていました。

私も専科シリーズをドンキで購入して使用してみました。匂いもなく使い心地もよく、肌トラブルも少なくなり自社の製品は買っても妹にあげています。

新規のお客様で素敵な色味の口紅だなぁ、とか、うちの製品ではこんなキラキラのピグメントが入ったアイシャドウないなーと思って逆に質問攻めにしたくなるときあります！

[337. 匿名]

>>158
131です。ありがとうございます！
カテキンを意識したことはなかったので、さっそく緑茶を飲むようにします。
やはり体の内側からキレイにするのが大事ですよね。

[338. 匿名]

>>3
某外資系ブランドに勤めていますか、スキンケアは国産を使いたい為 アルビオンを使っています。

[339. 匿名]

日本化粧品検定と、化粧品成分検定って受けてますか？
別に資格が無くてもできる仕事だと思いますけど、化粧品成分検定1級（化粧品成分スペシャリスト）を持ってる方とそうでない方とでは、かなり知識料に差があるんじゃないかなあと思って。

[340. 匿名]

>>339
うちは受けてない人の方が多いかな。
会社独自のテキストがあるから、そのブランドが求める皮膚知識と商品知識を持っていることが大事。
検定取っても自分の評価が上がるわけではなく、社内テストでいい点とる方が評価されるし。
検定をとれば接客で役に立つ面はあるかもだけど、基本的にはテキストの知識があれば問題ないし、受ける必要がないというか。。。

[341. 匿名]

>>285
ありがとうございます
長年の謎が解けてスッキリしました
確かに肌が薄い感じがします

メイクのノリが違うのですね
羨ましい限りです

エステは約15年前のブライダルエステです
「今のスキンケアを続けてください」
と言われていました

[342. 匿名]

>>7
同じ成分の物が入ってたりはするけど高い方の化粧品の方が有効成分の濃度が濃くて余計な物が入ってなかったり、高い分研究費やらがかかってるから、ドラコスと変わらない成分が！とかって言って売り出してても、やっぱり安物は安物よ。
元々の肌質が良すぎる人ならどっち使っても大差ないと思うけど、高いものにはやっぱり理由があるんだよ。

[343. 匿名]

>>138
確かにサンプルを山のようにもらったけど使う気しなくて全部捨てた
いらないっていっても渡されるから困った

[344. 匿名]

>>320
ありがとうございます！
自社以外でお使いということはものすごくいいのですね！
最近の下地はそれだけで美肌にしてくれるな、と興味持ってたところなのでお聞きできて嬉しいです。

[345. 匿名]

>>110
指の脂の場合の人は、セロハンテープでアイシャドウペタってして剥がすと元に戻るっていう裏技見た
ほんとかどうかわからないけど

[346. 匿名]

>>24
私も肌が薄くて赤ら顔なりがちだけど、アルビオン合わないよ。
アルコール入ってるやつは肌薄い人にはNGだと思う。
コスメデコルテも好きだけどリポソームだけ使ってる。
アクセーヌの化粧水はおすすめだよ！

[347. 匿名]

>>101
どういう意味？

[348. 匿名]

美容部員になりたいと思って転職しようか迷ってます
仕事は楽しいですか？辛いことはありますか？
土日休みではないですが、いつ休んでるんでしょうか

[349. 匿名]

>>347
どういう意味とは、、、？
百貨店やデパートによって商品券使えなかったりギフト券もものによって使用不可だったりする。
そこの館で使える券なら何も思わずにオッケー商品券ね！ってなるということだよ〜！
てかこれはBA関係なく、どの店でも商品券嫌だなぁなんて思う店員さんはいないと思うなぁ。

[350. 匿名]

>>270
サンプル4つでケチと言われたら、、サンプルだって無限にあるわけじゃない。お客さんはあなただけじゃないし。

[351. 匿名]

>>273
百貨店もドラストも開いてるからねぇ。

[352. 匿名]

>>344
私は乾燥肌でくすみがきになるのですが
エレガンスの下地は肌が明るくなりますし肌もしっとりします！

[353. 匿名]

>>7
そういうの検証してるYouTuberいるよ。元化粧品研究員のすみしょうさん。皮膚科医の友利新さんとコラボしたりして、勉強になる。

[354. 匿名]

>>30
周りの目を気にしすぎる私からしたら少し羨ましい。笑

でも迷惑かけるのはダメよね。

[355. 匿名]

>>98
7割以上は儲けてるのか、、、

[356. 匿名]

>>118
嫌ではないけど、痛かったり変に触ってしまったら
どうしようと緊張はするかな…
肌汚いのに！とかは思わない。それをカバーするためにファンデーションがあるんだから！

[357. 匿名]

>>356

ありがとうございます！

[358. 匿名]

>>8
正直、同じ会社内でも店舗による。
店舗の人との相性？でだいぶ変わる…
ついでに私が今働いているお店は皆優しいです！

[359. 匿名]

>>7
広告料、人件費、開発費など安い物に比べたら色々かかってるけど成分やテクスチャーなど考えると高過ぎるって事も無いし同じではないよね

[360. 匿名]

>>56
え？そんな話聞いたことないよ
本当に中の人？

[361. 匿名]

>>172
お話しながらこれを足したらとか、この色にしたらもっと綺麗になるなぁとか自然に考えています。会話の中で興味がありそうな方にはご紹介させてもらいます。

[362. 匿名]

>>3
自社の製品
お客様にもよく聞かれるけど、えっ！そんなに…と言われるくらい色々なアイテムを使ってる

[363. 匿名]

>>115
うちは差し支えない範囲でと言って書いてもらってますよ
私自身も他社で買い物する時は名前と電話番号くらいしか書かないです
ただ同姓同名の方がいそうな名前だと誕生日(○月○日)は書いてもらったりします

[364. 匿名]

>>4
中国にいる友人や親姉妹にプレゼントをする方が多いです
欲しいものは決まっていて、ご紹介したものよりご自身で調べてきたものを購入される方が多いですかね

[365. 匿名]

>>260
成分が同じでも、その成分を効かせる為に邪魔になる要因を取り除いたり、壊れやすく肌で効果を発揮しにくい成分を守ってしっかり届けるためのものが入ってたりする
高いのには理由があるよ
同じ成分＝同じ効果ではない

[366. 匿名]

>>34
感じがよくてこちらの話をよく聞いてくださる方。
ある程度お買い物を沢山してくださる方。次回以降のお買い物につながりそうな方にお渡ししたいですね。

[367. 匿名]

>>40
ブランドや商品によるから聞いてみた方がいいよ
コットン推奨にはコットン推奨の理由があるし(古い角質を取り除いて届けやすくするとかべたつき軽減とか)手でつけるのが推奨商品だと敏感肌で摩擦が心配だから手でも浸透するように作られてる

[368. 匿名]

>>192
美容部員ならその理由を説明してください

[369. 匿名]

>>59
大丈夫です。
特にこれからの時期は大学進学を期にデパコスデビューする若い方がたくさん来られます。

[370. 匿名]

>>133
同感‼︎

[371. 匿名]

>>198
店頭に来てるのは転売ヤーだからじゃない？

[372. 匿名]

制服好きですか？

[373. 匿名]

>>56
資生堂はみんな資生堂の社員だよ

[374. 匿名]

元美容部員和田さん。についてですが、

・パックしたまま寝る
・エステテシャンの真似と称して肌をペチペチ叩く(本人自称敏感肌との事)
・水漬けという名のコットンパック
・肌をゴシゴシ擦る... etc

についてどう思われますか？
プロの見解をお聞きしたいです。

[375. 匿名]

どうやったら美容部員になれますか？

[376. 匿名]

>>371
バイヤーの方が逆に日本人寄りな見た目に近づこうとしてるよ
流暢な日本語、あげく値引き出来ると思ってたりする。

[377. 匿名]

美容部員の方って、肌が田中みな実みたいにツヤと水分感がすごい！
あれってどうやって作るんですか？
私は化粧の最後、肌がベタつくのが嫌なのでプレストパウダーをのせてしまうのですが、それをしないのでしょうか？

[378. 匿名]

いつも指名してるBAさんが接客中だったので、別の方にお願いして色々見せてもらっていたら気に入った商品が見つかりました。

しかし、その指名してる方の接客が終わった後、◯◯さん！こんにちは！接客変わりますね〜と言って無理矢理交代されてしまいました。

交代後にお会計をしたので、手柄？はいつも指名してくれる方のものになるんですよね？
なんだか初めに接客してくれてたBAさんに申し訳なかったです泣
このようなことは日常茶飯事ですか？

[379. 匿名]

>>223
全くお客様の年齢は気になりません。
むしろ年齢を気にして買いづらい、と言うお声を聞くと寂しい気持ちになります。
いくつになっても自分の好きなブランドの化粧品を使ってメイクを楽しむ方が気持ち的にもいいと思います！

[380. 匿名]

>>283
横ですがよかったら名前教えて下さい

[381. 匿名]

>>260
同じ有効成分でもランクがあります。
同じ果物でも値段が違う様に。
高い物にはそれなりの理由があるのです。

[382. 匿名]

毎回毎回同じ美容液のサンプルくれるんだよね。
あまり好きじゃない美容液だし、同じブランドの他の美容液で満足してるから他のが欲しいんだけど。
正直に言ってもいいのかな

[383. 匿名]

>>105クレドの人は確かに感じいいよね。接客が嫌なブランドはネット購入してる。

[384. 匿名]

色白でファンデーションの色が合わないことが多く、その度に断るのが申し訳ないです。
なるべく事前に色展開を調べてから試しに行くようにしていますが、やはりタッチアップしたのに買わないお客さんは迷惑ですか？

[385. 匿名]

>>347
横ですけど、りょ。が分からないのではないですか？
りょ＝了解
「商品券ですね、畏まりました」の心の声だと思います。

[386. 匿名]

>>282
普通に泥棒ですね;
怖い思いしましたね、お疲れ様でした…

[387. 匿名]

予約した時と引き取りの時、売上はどちらにつくんでしょうか？

[388. 匿名]

>>368
偉そうに。あんたみたいなのには教えても無駄だわ。

[389. 匿名]

>>382
むしろ言ってくれた方がありがたい
サンプルって使ってみて良かったら検討してねって
次に繋げる意味合いでお渡ししてるから
言いにくいかもしれないけど、好きじゃないってはっきり言ってくれた方が
別の、悩みとか好みに合ったものご紹介できる
本当は美容部員の方から前回のサンプルどうでしたか？って聞かないとダメなんだけどね…

[390. 匿名]

>>380

私が受けたのは、ピーリング＋Ｑスイッチレーザー＋ビタミンイオン導入です。

今はＱスイッチレーザーより痛みが少ないピコレーザーっていうのがあるらしいです。

福岡だけど、美容皮膚科で8万くらいでシミとり放題とか宣伝してるやつです。

[391. 匿名]

私がよくいくドラッグストアでは去年の緊急事態宣言中は美容部員さんもお休みになって、でも今回はいつもいらっしゃるんですが今回は通常勤務なんですか？

[392. 匿名]

お化粧の技術は、どれ位習われましたか？

[393. 匿名]

>>391
私のメーカーはドラッグストア以外も時短勤務になってます

[394. 匿名]

>>392
今はコロナなのでひかえてますが、基本的にトレーニングは毎月しますよ
何に一度は検定もあります

[395. 匿名]

>>394
ほほう、美容部員さんにメイクして貰いたくなりました。
お上手なんですね！

[396. 匿名]

どの店舗でどの方からどの商品を何個購入したとか細かくわかるものですか？
購入する店舗(地域)が異なることが多かったのでデータどうなってるのかな？とかずっと考えてました

[397. 匿名]

>>396
うちは分かりますよ〜！
ただ何年も前など昔の履歴を調べるとなると少し時間を頂くことになります。

[398. 匿名]

もうあんまり人がいないかな。

リキッドやフェイスパウダーが全然無くなりません。
使用期限とか気にされてますか？
気にせず使い続けてますか？

それともやはり、新作をどんどん使ってるのかな？

リキッドファンデはまだしも、
フェイスパウダー、1年以内に使い切るの無理です…

[399. 匿名]

>>336
わかります！！
逆に色々教えていただきたいお客様いますよね！

[400. 匿名]

>>397
お応えいただき有り難うございました！

違う店舗で購入した商品も担当してくれた方もわかるんですね。
出張先で対応してくださった方が素敵だったのでまたお願いしてみようと思います。

[401. 匿名]

>>398
なかなか使い切らないですよね。
個人的なことを言えば、リキッド、オイル、エマルジョン等のファンデや下地は１年を目安に買い替えてます。フェイスパウダーはもう少し様子を見ますが、１年半以内には買い替えますね。
各ブランドとも品質保持についてはきっちり研究されてると思うのでメーカー推奨の使用方法・保管方法を守っていればあまり心配しなくて良いと思います。お風呂場近くの洗面所で保管、冷蔵庫に入れる、直射日光の当たる場所に置いておく、パフを洗わない等々はけっこう皆様やりがちなので、その辺は気をつけてくださいね！

[402. 匿名]

>>302
ドラストでも化粧品の担当者は経験ないと中々採用しませんよ。
化粧品の販売は専門職だと思います。
スキンケアからフルメイクまでしてあげることができて、商品の説明ができて、売れと言われたものが売れる人を育てるのにものすごく時間がかかるからね。

[403. 匿名]

>>402
それって経験さえあればってことですよね
どんな仕事でもそうじゃないです❓
資格とか特にないのに 専門職って言い張っていたのが謎です。

[404. 匿名]

>>403
ただ働いたことがあるのは経験者かもしれないけど、
皮膚組織の勉強してるのかマッサージができるとかまでいくと専門職じゃないかな？

[405. 匿名]

>>403
経験の前に知識も必要だよ。
しかもドラストとかドンキなら色々なブランドのそれぞれの商品の知識と特徴、比較できなきゃいけないだろうし、1つのブランドに所属しているBAよりも幅広く勉強が必要そう。
まぁあなたが資格がないものは専門職じゃないと言い張るなら、そう考えてればいいんじゃない？
みんなの意見聞いて自分で決めれば良いと思う。

[406. 匿名]

>>404
エステ的なことはやっていなく、
ドンキの美容部員ってそれぞれのメーカーのBAが入っていますよ。専門も行かず未経験からやっていましたし
時給も高くないパートで専門職のキャリアかのように言っていたからです。
まぁ私は国家資格を持っているまたは SEとかのレベルでないと 専門職って思わないですね。

[407. 匿名]

あ、そ

[408. 匿名]

毎回1つしか買わない客は正直うざいですか？
色々と勧めてくれるけど家に沢山有るから今必要なものしか買わないのです。だからいつも申し訳ない気がするのと、ケチとか貧乏とか思われている気がするのですが、そんな事思わないですか？

[409. 匿名]

>>408
1個買いの方は沢山いるし、客単価下がったなぁとは思うけどケチとかは思わない。
ただ、うちは個人ノルマがないから皆のほほんとしてるけど、ノルマある所だと気にする人もいるのかも？
基本的に好きなものを買えば良いと思うよ。
そんな気にしてお買い物しなくて良いよ〜！

[410. 匿名]

ドラッグストアでカウンセリング化粧品のファンデに興味があって、店頭サンプルが置いてなくてBAさんに色が合うか試したいので試供品を頂けないかと聞いたら被せ気味に「作って無いんです」と言われてしまいました。
フリマサイトにはそのファンデの試供品が売られてるので、作って無いは嘘だとわかりました。
試供品だけで買わない人も多く居るのでしょうが、色さえ合えば購入はするつもりだったのに残念でした。
30代ですが、小柄で髪色も落ち着いてるのでマスクした状態だったから対象年齢に見えなかったのかな？とも思いますが、どういう基準で試供品あげるあげないを決めていますか？