美容部員さんに聞きたい事

[1. 匿名]

久しぶりにトピ立ててみました

まだまだマスク生活が続きますが
マスクで隠れている口元のお化粧はしてますか？
(リップやコンシーラーなど)

[2. 匿名]

しない

[3. 匿名]

「こいつ買わねーな」
と思う人は分かりますか？

[4. 匿名]

これと美容師さんは定期トピでいい

[5. 匿名]

やっぱり顔採用ですか。

[6. 匿名]

美容師なんですが、転職できますかね？
免許あると優遇されると聞いたんですが、メイクはスクールも通ってお客様にも施術してます。

[7. 匿名]

たくさんあるコスメの特徴とか、実際に使って試すんですか？

[8. 匿名]

普段化粧水もまともに付けないような奴が来たら引きますか？

[9. 匿名]

お客様いなくて暇な時は何してますか？

[10. 匿名]

職場の人間関係は良好ですか？

[11. 匿名]

最近コロナでディスプレイに透明カバーが掛けられるようになって気軽にカウンターに近寄れない雰囲気で、以前よりお客が減っているかと思いますがぶっちゃけヒマですか？

[12. 匿名]

久しぶりに、ブランドの個店ではなく、色んなブランドが複合しているお店でデパコスのリップを買いました。
個店で買うと試供品などをいただけていたのですが、今回はなかったのが地味にショックです。コロナの影響もありタッチアップもできなかったし、いつものお店で買えばよかったなあと思いました。

試供品は、いくら以上購入の方に渡すなど決まった基準があるのでしょうか？

[13. 匿名]

どうしたら採用されますか？

[14. 匿名]

お店の商品が実はお肌に合わないとかありますか？

[15. 匿名]

やっぱり肌やコスメの勉強ってするんですか？

[16. 匿名]

万引はありますか？
細かい物だから盗まれやすいと思いますが？

[17. 匿名]

>>5
違います。売り場の店員を良く見てご覧なさいな。
百貨店採用、メーカー採用で多分採用基準は変わる。
メーカーは顔と言うか自社ブランドに合っているかどうかを見てる。
もちろん美人は得だけど、だからと言ってブスを取らないわけじゃない。

[18. 匿名]

いつも必ず買うコスメありますか？

[19. 匿名]

安い化粧してるお客さんが来たら引きますか？

[20. 匿名]

いつも同じ美容部員さんから購入しています

たまに休みの時は他の方から購入してますがそうなると売り上げはいつもの担当さんか、たまたまついてくれた美容部員さんどちらにつきますか？

いつもの担当さんは私が信頼してて勝手に指名してるだけですが、少しでも力になれるならその方から購入したいと思っています

そもそも個人で売り上げノルマなどあるのでしょうか

[21. 匿名]

今年はクリスマスコフレ店頭に並ばないんですか？

[22. 匿名]

素っぴんで適当な格好で行くと少し気まずく感じたりしますが大丈夫でしょうか?

[23. 匿名]

百貨店の美容部員さん。
ドラックストアで割引で売られていますが、定価販売の百貨店は売上厳しくないですか？

[24. 匿名]

>>7
試します。トレーニングに行って色々試し、期間限定も定番のテスターも時期が終われば皆で分け分けしてました。
使わなきゃお客さんに良さや使い心地が伝えられません。

[25. 匿名]

接客してて気まずいときはありますか？

[26. 匿名]

これ私に似合いますか？変じゃないですか？って聞かれるとめんどくさいですか？

[27. 匿名]

メイクもさることながら、まとめ髪が美しいなと見入ってしまいます。
何かコツはありますか？セットには時間掛かりますか？

[28. 匿名]

>>12
また買いそうだなぁ、リピしてくれそうだなぁって人と
接客中に買う商品の他に気になってるものがあったら会計時にそのサンプル渡すとかありますよ。
それか面と向かってサンプルほしいですおすすめありますか？って聞くしかないと思います。

[29. 匿名]

長く続けられるお仕事ですか？

[30. 匿名]

建前じゃなく本音が聞きたい！
やっぱり肌汚いとかブスとか思いますよね？人間だもの

[31. 匿名]

今年はコロナでマスク生活なので、基礎化粧品に力を入れたいと思っています。
敏感肌気味なのでテスターかサンプルで試してから購入したいのですが、こういうお客は迷惑ですか？

[32. 匿名]

>>10
先輩やチーフとは仲良くありませんね。
他メーカーの同期や先輩と仲良くなることが多いです。
気を使ったり機嫌取ったりなんだり嫌になるしそれで病みました。

[33. 匿名]

適当な格好をして来店するお客さんについてはどう思いますか？

[34. 匿名]

いまタッチアップできない事　正直どう思っているんですか？
手間が減って楽ですか？

[35. 匿名]

売り上げ関係なく、ライン使いした方が良いと思いますか？

[36. 匿名]

美容部員さんはどうしてみんな前髪作らないの？
前髪伸ばしてぴちっと固めてるけど似合わない人はどうするの？
前髪作ったらだめなの？

[37. 匿名]

なぜそんなに高圧的なんですか？

[38. 匿名]

最近はやっぱりぱっと見でお客さんの大体のパーソナルカラーとか考えてこれが似合いそう！とか思うんですか？
それとも昔からパーソナルカラーは常識でしたか？

[39. 匿名]

>>34
友達が美容部員だけど、他人にメイクするのが好きな人もいるし良い商品は試してほしいから、タッチアップできないのつまんないって言ってたよ。

[40. 匿名]

>>7
ドラッグストアの化粧品担当です。
メーカーのセミナーがあって、下地とファンデと基礎化粧は貰える事が多かったです。
今はコロナでそれもなくて、DVDでのトレーニングで、セールスの方が後日店舗にきます。

[41. 匿名]

起きてる間はずっと保湿保湿保湿で顔に塗らんといけないから大変だって聞いた

[42. 匿名]

大学生です。対人関係が苦手だったのですが、化粧のおかげでそれらが劇的に変わった事から美容に関心が強いです。この事からBAさんのお仕事に興味を持っています。仮に就くなら出来れば資○堂などの国内のメーカーが良いなぁと思っているのですが、どうでしょうか？当事者のご意見をお聞かせください。

[43. 匿名]

>>3
分かりません。

[44. 匿名]

>>3
なんとなく分かりますよ
目の輝きが違う(笑)

[45. 匿名]

>>8
引かないけど、きっかけがあったのかは気になる。

[46. 匿名]

>>36
ブランドによっては前髪ある人多いとこもあるよ
それこそ可愛い系ブランドとか

[47. 匿名]

>>10
仲良しです。尊敬してます。

[48. 匿名]

サンプルは成分濃いめと聞いた事あるんだけど本当？

[49. 匿名]

タッチアップとか散々したのに何も買わないと、ぶっちゃけむかつきますか？

[50. 匿名]

>>40
百貨店勤務じゃないとガルちゃんにくるＢＡには馬鹿にされるよ

[51. 匿名]

鼻の角栓に効く商品教えて下さい
探し回ってるけど中々良いのがない

[52. 匿名]

試供品で化粧して帰る客いるんでしょ？

[53. 匿名]

>>31
全然迷惑じゃないですよ!!買ったのに合わない方が申し訳ないですし、もったいないけんので是非サンプルからお試し下さい。

[54. 匿名]

>>1
してないです。

[55. 匿名]

>>52
居ますよ

[56. 匿名]

>>16
テスターは盗まれるよ。
高級クリーム詰め替えて盗む人もいた

[57. 匿名]

>>26
美容部員も十二十色。
短気でノルマで売りつけることしか考えてないセンスの悪い美容部員もいますよね。
私はちゃんと似合っていて良い意味でそのお客さんが変わって欲しいので似合わないと思う物、御自身が1番似合わないものを知ってらっしゃるとも思うのではっきり言ってくれるお客さんはやりやすいとも思うし、強引にすすめたりしません。
納得して買って欲しいし。

[58. 匿名]

美容部員さんと相談してファンデーション買いたいけどデパコスを買う気はない。相談してもらえるところありまか？地元のイオンには美容部員さんいたけど都会に来たらイオンがなくて困る…

[59. 匿名]

週に一度のスペシャルケアって毎日つけちゃいけない理由でもあるんですか？強いとか？

ヘアケアでも週に2〜3回使ってくださいというのがあるけど、なぜ毎日しちゃダメなのですか？効果はないのでしょうか？

[60. 匿名]

>>8
引きません。チャンスだと思います

[61. 匿名]

>>26
好きなもん買えばいいんじゃと思いながら、よっぽど似合わなければテキトーに褒めます

[62. 匿名]

>>29
無理です

[63. 匿名]

休みが不定期だしなかなかのブラック職だと思うんだけど、なぜBAになろうと思ったか聞きたい

[64. 匿名]

>>15
もちろんします。無知で店頭に立っても意味ないです。

[65. 匿名]

>>6
資格や免許よりも気が利くか、向上心があるか
コミュニケーション能力の高さなどが重要だと思います。

[66. 匿名]

>>19
引きません。

[67. 匿名]

>>22
逆に肌の状態が知れるので、私は全然気にしません。

[68. 匿名]

>>30
肌は体質もあるからなんとも思わない。
「あの人ブスだけどよく色々買ってくれるから助かる〜」って裏で言ってる人同僚はいた

[69. 匿名]

>>14
ありました。

[70. 匿名]

>>29
職場によると思う。立ち仕事は苦じゃないよ。むしろ座りっぱなしの方が無理。

[71. 匿名]

>>29
メーカーによると思います

[72. 匿名]

>>3
何となく分かります。(´∀`)

[73. 匿名]

>>42
ブランドが幅広いし長く勤めたいならなんだかんだでいいと思う。

[74. 匿名]

>>59
人間の体って面白いことに肌も怠けるんですよ。
高級な物を毎日使っていると肌が胡座をかくんです。
「あ、化粧品が頑張ってくれてるから私達は働かなくてい〜や〜」って、自分の肌細胞達が自分の再生能力をサボって化粧品任せになってしまいます。
植物もそう。水をあげすぎると腐らせてしまうことがある。
栄養ドリンクを飲みすぎると栄養過多で肌荒れや糖尿病を引き起こすように何でも肌を栄養で補えば良いと言うことでも無いのです。

[75. 匿名]

>>58
美容部員はメイクアドバイザーではないです。
自社製品を売るための販売員。

[76. 匿名]

>>7
勿論ですよ。セミナーも頻繁にあります。

[77. 匿名]

>>74
高級な美容液を毎日つけるくらいなら大丈夫なんですか？
1万円の美容液こないだ買ったけど、肌を甘やかすことになってしまうのかな笑

[78. 匿名]

社割は何%引きですか？

[79. 匿名]

>>8
引きはしませんよ。なぜ必要かなど、お伝えしますね。

[80. 匿名]

>>53
31です。コメントありがとうございます。
「肌に合うかサンプルで試したいです」と伝えれば大丈夫でしょうか？

[81. 匿名]

>>25
コロナの前の事です。
お客さんが買う気満々だけど、似合わないなと思って付けさせてもらって、本当に似合わなかった時。

[82. 匿名]

>>52
すっぴんで来てテスターでフルメイクして帰る人いました

[83. 匿名]

美容専門学校卒、ヘアメイク専門学校卒、短大卒、大学卒だと同期でもお給料違うんですか？

やはり学歴ですか？

[84. 匿名]

>>77
美容液で1万円は安い方だと思うわたしは感覚が麻痺してるんだろうな

[85. 匿名]

>>10
職場によると思います。私のいたところは、仲良くさせて頂いていましたよ(ᵔᗜᵔ*)

[86. 匿名]

>>51
自社の物も使いますが、最終的には美容皮膚科って人は多いです…
私も毛穴とシワは美容皮膚科でケアしてます

[87. 匿名]

ファンデーションなど1回2回じゃわからないので、半分くらいの量が欲しいけどないですよね？
サンプルを2週間分とか売ってもらうとかできるんですか？

[88. 匿名]

たまのイベントで来店するメイクアップアーティスト的な人(けっこう男性が多い)は美容部員とは違うの？

[89. 匿名]

>>27
慣れが一番だと思うのですが、自分にあうヘアスプレーやワックスを見つけるとアホ毛がぴょんぴょんならないです。

[90. 匿名]

>>83
うちの場合は、専門・短大と、大学・大学院で給与が違うよ
ただ中途採用で一流メーカーからの転職だと、そちらの方が高かったりする

[91. 匿名]

>>83
給与のベースは違うね。
ちなみにわたしの職場は大卒ほとんどいなかったよ。
そして実はメイクの専門学校出てる人も少ない。
高校とか専門学校出てテキトーにフリーターとかやってて、未経験からなんとなく始めた人が多かった。

[92. 匿名]

>>1
ファンデーション塗って、リップも塗ってます

[93. 匿名]

みなさんお美しくメイクされてますが、メイクは習うのですか？

[94. 匿名]

>>33
何とも思わない

[95. 匿名]

>>3
正直分かります
サンプル目当ての人とか

[96. 匿名]

>>88
美容部員という名の販売員と、プロで芸能人らにヘアメイクする人とでは、仕事も立場も違いますよ

[97. 匿名]

>>34
仕事が楽しくない。
お客さんとのコミュニケーションがとりにくい。

[98. 匿名]

>>15
常に勉強、勉強で、覚えること沢山あります！

[99. 匿名]

>>87
スキンケアはトライアルがあったりするけどメイクはなかなかないよね。
というか基礎化粧品ならさておきファンデは1日経てば良いか悪いか判断できない？？

[100. 匿名]

>>35
エイジングラインはそう思う。

[101. 匿名]

>>87
サンプルはあくまで、肌が荒れないか、崩れがないか等を試して見るものです
それ以上の使用感を知りたい場合は、すみませんが購入になりますね…

[102. 匿名]

>>19
引かないですよ。

[103. 匿名]

>>17
正直あまり…って人もいますよ。
でも、やはり比較的綺麗な人や美人が多いので美意識は上がります。

[104. 匿名]

制服は貸与ですか？
おしゃれで素敵ですよね

[105. 匿名]

>>88
メーカー専属のメイクアップアーティストがいるよ。
販売員ではない。

[106. 匿名]

>>7
新商品をいち早く試せるので、コスメ好きだと楽しいですね。

[107. 匿名]

>>38
パーソナルカラーだけではなくて、身に付けている物の雰囲気もあると思う。なので、一概には言えないかな。
でも、パーソナルカラーに拘るお客さんには当たりたくない。

[108. 匿名]

>>84
デパコスの美容液って安くても1万するから、別に高くはないと思うよね

[109. 匿名]

メーカー社員、百貨店勤務だけど、
ドラックとかイオンの化粧品コーナー配属の人は正直一緒にして欲しくないなと思っている

[110. 匿名]

>>10
思ったよりは良好ですよ。どこにでも意地悪な人はいると思うので、対して他の職業と変わらないと思います。

[111. 匿名]

コットンだけ買いに行くと引きますか？

[112. 匿名]

>>30
思ってます。
でもちゃんとこっちの話を聞いてくれてニコニコしてたら可愛くみえる

[113. 匿名]

ジルスチュアート、ポールジョーあたりの可愛いブランドは何歳まで勤められるんですか？

[114. 匿名]

>>78
うちは3割引だよ
大体2～4割じゃないかな？
でも不必要な物も買わなきゃいけないから、トータルで見るとそこまで安くはないよ

[115. 匿名]

>>15
知識力が大事なので、勉強してますよ

[116. 匿名]

>>22
全く気にしません。

[117. 匿名]

マスクを着用しだして、かれこれ１０ヶ月近く口紅塗ってません。口紅売れてますか？

[118. 匿名]

>>49
堂々巡りの悩み相談はイラッとします。
でも試さないと分からないので、試した上で本当に合わないとかなら縁がなかったのねと、残念に思う。

[119. 匿名]

>>74
その原理でいうと毎日化粧水も使わない方がいいのかね？

[120. 匿名]

>>20
やはりその場で対応した担当に購入がつきます
ですので、出来ればその方から直接購入していただけると嬉しいと思いますよ
その方が出勤の日を聞いてみるといいと思います

[121. 匿名]

>>26
それを判断するのがお仕事なので、むしろ喜んでアドバイスしますよ

[122. 匿名]

>>111
自分の成績（売上単価）に響くからやめて欲しいなと正直思っている。
最近単価と購入個数でインセンティブが出たり出なかったりするから。

[123. 匿名]

>>30
顔がというよりも、高圧的な方とか嫌な態度をされるといいもの使ってもこんな性格じゃな..と思います。
こちらも人間なので。

[124. 匿名]

>>50
何でだろうね？
資生堂、コーセー、カネボウ、花王ソフィーナの国内メーカーを満遍なく勉強してるのに。
登販も持ってるのになー。

[125. 匿名]

>>117
限定品は意外と売れてるなー予約で完売したりするし
コスメ好きのお客様って、マスクつけるつけない関係なく口紅塗られてる方が多いです
マスクであまり口紅をされない方は、オイルリップ等のケアができる物を購入されてますね

[126. 匿名]

>>114
うちは6割引き
そして新製品のテスターは全て支給されるから自分で買うことほぼない。

[127. 匿名]

>>48
違います

[128. 匿名]

こないだDI○Rに行ったら若い男性BAさんがいっぱいいましたが、彼らは客寄せのイケメンなんでしょうか？
それともちゃんと知識も技術もある、女性BAと変わりない人？

[129. 匿名]

>>126
へぇー

[130. 匿名]

>>29
好きな仕事が出来ているので、続けられると思います、私はですが。すぐ辞めてしまう方のが少ないですね。

[131. 匿名]

>>20
毎月の購入額によると思う。
カウンターの誰もが顔と名前が一致する上顧客だと、「あ、チーフのお客様だからチーフの売り上げでつけておこう」ってなる。

[132. 匿名]

>>93
研修で習いますよ

[133. 匿名]

>>30
それは、美容部員に限らず、他の接客の仕事と変わらないかなと思います

[134. 匿名]

>>104
そうです
ありがとうございます

[135. 匿名]

>>128
Diorは経験者メインで中途採用してるブランドだから、ある程度は技術があるはず
新卒で経験が無い男性BAは店頭にはいないはず
それと彼らもケアやメイクをしてるから、雰囲気でイケメンに見せる事は得意だと思うよ

[136. 匿名]

>>35
ライン使いした方が効果も上がりますしね

[137. 匿名]

>>109
ドラックにいる美容部員もメーカー正社員でお給料も一緒だよ
なぜ一緒にされたくない？

[138. 匿名]

>>111
引かないよ

[139. 匿名]

現在カウンターで行っているサービスはどの様なものがありますか？
店舗によって異なるとは思いますが、是非教えてくださいますと嬉しいです。

[140. 匿名]

>>124
メーカーでも、百貨店採用と薬粧店採用に分かれていて、百貨店勤務から薬粧店へ異動になるのは、半分クビ宣告みたいなものでした。
20年前の話なので今はわかりませんが。

[141. 匿名]

>>117
コロナ渦前より全然売れない
落ちにくいリップをよく聞かれる

[142. 匿名]

年齢がアラサーからアラフォーになったら急に赤リップが似合わなくなりました。
リップもチークも全とっかえした方がいいですか？

[143. 匿名]

>>80
横ですが、みなさんそう言われますよ～。
あと、手持ちの物と相性みたいとおっしゃる方も多いです。
合わないのを買ってもらう方が申し訳ないので、それを試すためなので、普通に来店してください。

[144. 匿名]

>>137
多分ドラッグストアのパートさんとかでたまたま化粧品担当の人が「ＢＡです」って名乗ってるのが嫌なのかと思う

[145. 匿名]

>>28
そうでしたか。ありがとうございます。
いつもいっているお店は会員カードもあるし、何回か利用していることを覚えてくださっていたのかもしれません。

マイナスが多いのは、少し図々しかったでしょうか、、。
ご回答ありがとうございました。

[146. 匿名]

>>93
勿論です

[147. 匿名]

ノルマはあるんですか？いつも化粧水を同じところで買ってますが、その店員さんたちのこと好きなのでたくさん買ってあげたくなっちゃいます

[148. 匿名]

>>137
？

[149. 匿名]

>>135
丁寧なコメントありがとうございます！

[150. 匿名]

昔々は本社勤務に栄転、なんて時代があったようだね

[151. 匿名]

>>137
給料違うよね？

[152. 匿名]

>>137
口には出さないけど、暇な店舗配属の人とは一緒にされたくないですー

[153. 匿名]

実際基礎化粧品の良さではなく食事や運動や睡眠が美肌にはいいんですよね？

[154. 匿名]

ショッピングモールに入ってるカウンターの美容部員さんが名前覚えてくれてて嬉しいんだけどみんなの名前覚えてるの？
そんなに頻繁には行かないけど3回目くらいで覚えられててびっくりした。

[155. 匿名]

>>142
お手持ちのチークと口紅の色の相性やバランスもありますからね。お客様の肌の色なども見てみないとなんともいえないですね。

[156. 匿名]

>>151
会社による

[157. 匿名]

>>48
LANCOMEの美容液明らかに違う

[158. 匿名]

>>137
伊勢丹とか銀座三越の資生堂カウンター勤務の人と、地方のイオン配属の人だったら、
同じ資生堂社員さんでも前者から買いたいけどね。
ＢＡじゃないけど。

[159. 匿名]

正直BAさんみていると肌汚い人たくさんいるけどそういうのは職場で注意されたりしないんですか？
客としては何勧められても買う気になりません

[160. 匿名]

>>154
頑張って覚えますよっ。自分もお店に行って覚えていてくれたら嬉しいですからね

[161. 匿名]

>>153
おっしゃる通り。
だからＢＡ喫煙率も高いし、休みも固定じゃないし、肌汚い人多いのよ。

[162. 匿名]

>>159
そこら辺歩いてみ？肌が白くて綺麗な人なんて稀

[163. 匿名]

>>66
良かったです。行く勇気がなくて。BAさん、綺麗過ぎな方ばかりなので目を合わせるだけでも緊張します。化粧下手だし場違いで引かれるかなぁと思ってました。

[164. 匿名]

あなたの腕で、パットしない女の子を輝かせることできますか？

[165. 匿名]

なぜCHA○ELで働く店員さんって性格キツそうな人が多いんですか？？
常連さんにはニコニコなのに、新規のお客さんだったり、若い子には睨みつける様な態度だったので気になって。

[166. 匿名]

>>159
上の人が肌汚いんだよなコレが

[167. 匿名]

>>68
怖いね、同僚

[168. 匿名]

>>153
基礎化粧品、大事です。逆にインスタントばかりや偏った食生活の方なのに肌がすごく綺麗な方もいます。

[169. 匿名]

>>165
まぁ、シャネルに限らず
気が強い人、薄給なのに高級ブランド勤務と勘違いしてる高飛車な人は多いですね

[170. 匿名]

>>141
コロナうずは恥ずかしいですよー
コロナか「禍」ですよ

[171. 匿名]

>>166
自分の肌が綺麗だから庇えるんだけど

[172. 匿名]

>>102
良かったです。ありがとうございます。いつも今日こそはと思って出かけてもいざお店の前に来ると尻込みしてしまって。今度は勇気出して行ってみます。

[173. 匿名]

>>159
買う気ないのに何でお店に行くんですか？

[174. 匿名]

独身ですか？

[175. 匿名]

>>14
わたし自社のファンデーションで人生最大の肌荒れになり、自社のお化粧品類怖くて使えなくなっちゃいました。

皮膚科が良いです。

[176. 匿名]

>>165
私はそんな接客されたことないな
いつも親切☺️

[177. 匿名]

>>163

あなたは謙虚で優しい方だなって文面で伝わります
全然、気軽にお声かけ下さいね

[178. 匿名]

年齢で対応変えたりしますか？
20代前半の頃はタッチアップも勝手にすれば、みたいな対応されることが多かったんですが、アラフォーになったあたりから椅子を勧められ普通？に数種類試してから納得したものを購入できるようになりました

[179. 匿名]

世のガールズはコロナの終息を願いながら、同時にマスクを外し久しぶりに目の下やほうれい線やをさらすことになることに今から戦々恐々としています。その日が訪れた時のために、悩めるガールズのためにメーカーさんは新しい商品を打ち出そうと研究を重ねてたりするものでしょうか…？

[180. 匿名]

>>124
結局はメーカーの人じゃないからじゃない？
百貨店勤務は派遣もいるけどほぼメーカー直雇用の人だし。

[181. 匿名]

>>14
スキンケアは他社です。
メイクは色の指定があるので、アイシャドウ、リップとかだけ規定を守ってます

[182. 匿名]

>>172
その心配や不安なことも伝えてくれると、そんなことないですよーって伝えますからね〜思った事、何でも言ってくれていいですよ( *ˊᵕˋ* )気軽に行ってみてください。

[183. 匿名]

シミやニキビの跡、肌もくすんでいて綺麗じゃないのですがやっぱり嫌(面倒)なのが来たな、汚いなと思ってしまいますか？

[184. 匿名]

>>183
めっちゃシミだらけの顔なのに、薄付きの艶っぽい仕上がりが好きとか言われると困りますね

[185. 匿名]

>>183
全く、思いません！むしろ、よくきてくれたね、色々アドバイスしてあげるよーて気持ちになります。色々教えてあげたくなります。
なので、そんな心配は一切不要です

[186. 匿名]

>>173
汚い人からは買いません

[187. 匿名]

>>178
あからさまに変える人もいるね。
（外商カード持ちのマダムとかがいるから）

でも、若い子でもまとめて色々買う人もいるし、
よほど手を抜く接客はしないです。
明らかに買う気ない人はテキトーにあしらいますが

[188. 匿名]

>>3
わかる。やる気なさそうな服装してても意外と買うけど、お洒落してきたのにネイルが2本くらい取れてる人は試すだけ試して買わない。

[189. 匿名]

就職先として考えることがあるのですが、何歳ぐらまで現場で接客していけるものですか？
ブランドによっては50代とかのBAさんもいるけど.少ないですよね？？

[190. 匿名]

私は百貨店だったけど、自分の会社のブランドを学ぶためにドラッグストアの人たちが一生懸命セミナーに来てくれたり販売してくれてたのは有難いと思ってたけどな。

[191. 匿名]

>>178
メーカーや人によりますね

[192. 匿名]

>>3
個人的にだけど、
10代、20代のこの方が素直に話聞いて買ってくれる。
アレコレ文句言うアラフォー以上は結局買わない事多いから、なんとなくわかる

[193. 匿名]

>>189
やめときなよ…
転職したくなった時に販売しか経験ないといつまでも大したお金稼がないよ

[194. 匿名]

毛穴開きまくりの客が来たら嫌ですか？
毛穴をカバーするベースメイク用品を揃えたいんですが、自分の素肌の粗さが気になって、店舗に行きづらいです。

[195. 匿名]

>>164
もちろん出来ますよ(･`◡︎´･)ゝ

[196. 匿名]

ここで回答してるＢＡ仲間に聞きたい

業界5年以上の人　+
5年以下の人　−

[197. 匿名]

>>111
引かないよ。買いにおいで

[198. 匿名]

>>158
でも、そもそも同じ会社でもデパートとイオンの取り扱いブランドが違うんだよなあ
後、例えばデパートのBAさんが偉そうなおばさんでイオンのBAさんが親切で綺麗な方だったら断然後者に行くけどなぁ

[199. 匿名]

>>58
BAさんに聞くのは違うと思うよ…
都会がどのあたりか分からないけど、ロフトとかコスメキッチン、@コスメストアとかないの？

[200. 匿名]

なんか、ここすごい卑屈なBAさんいるね。
毎日おつかれ✋

[201. 匿名]

>>143
80です。気になる基礎化粧品があるので、近々 行ってみます！アドバイスありがとうございます！

[202. 匿名]

>>194
そういう方こそ来て欲しい！アドバイスします！そのためのお仕事ですから。
毛穴が開いてるのなら、毛穴ケアもしていかないとファンデーションもキレイに付かないですね。
気兼ねすることは全然ないよ

[203. 匿名]

30超えたら9割の客は肌汚くなる

[204. 匿名]

>>189
メーカーによる。ジルスチュアートみたいなターゲット層が若いところは30代はいても50代はまず居なそう。

[205. 匿名]

>>164
全力でがんばるよ！

[206. 匿名]

>>173
鋭い返し

[207. 匿名]

>>204
30代でもジルはきつい…
ラデュレ、ポールジョーとかはアルビオンに左遷って聞いたことあるけど、
ジルはコーセーだよね？コスメデコルテとかに行かされるのかな？

[208. 匿名]

売り上げどれくらい落ちましたか？

[209. 匿名]

>>189
50代とかは、若い頃からずっと美容部員をやってきてる方、いきなり50代から美容部員は、ムリですよ

[210. 匿名]

>>159
注意したところでストレスフリーなシフトは叶わないし、
女性ホルモンは時に物凄く凶暴だから強く言わないよ。
皮膚科に行くことはあってもそれは会社が出してくれないから当然自己負担だから。

[211. 匿名]

>>180
なんか一番納得しました。確かにそうですね。

[212. 匿名]

>>159
私の美肌基準
ほくろとシミとくすみと毛穴が無い
肌の色は白

[213. 匿名]

>>207
まぁ言わないだけで居るだろうね。
30でも物凄く肌綺麗でそれっぽく紛れてる人が。

[214. 匿名]

>>209
でもうちのブランド、紹介予定派遣スタートだけど未経験で40代の人いるよ。
離職率高いし、メーカーもとりあえず採用してくれることはあるよ。

[215. 匿名]

>>213
それっぽく紛れてるってちょっと笑う

[216. 匿名]

>>207
左遷って言い方が嫌だね。

[217. 匿名]

>>215
子供いる既婚者といない既婚者と独身じゃ生活環境が違いすぎて30でも見た目が若い人なんてごまんといるからね。
紛れてるよ。

[218. 匿名]

ハッチの制服可愛いですよね。

[219. 匿名]

お局にいびられるイメージですが、
一番辛かった職場の人間のいざこざはなんですか？

[220. 匿名]

ブランド(もちろん人による場合もある)によって接客の質が全然違うことがあって、皆さん気持ちの良い対応してくださって買おう！って思えるお店もあれば、あたる人みんな感じ悪くてかったるそうに接客してて、そこら辺のコンビニのバイトのお姉ちゃんのがよっぽど愛想良いわ！って思うようなブランドもあるのですが、感じ悪いブランドって接客の指導とか研修されないのでしょうか？それとも職場の環境が殺伐としすぎてて接客まで感じ悪くなるんでしょうか？
素敵な接客される方が多い中、本当になぜそんなに感じ悪いの？なぜ接客業についたの？と聞きたくなるような、この人から買うくらいならネットで買おうと思ってしまうような方も一部いるので...。

[221. 匿名]

>>219
毎日シフト変更
売上横取り
メイクと髪型のいちゃもん
半沢直樹に匹敵する嫉妬社会

[222. 匿名]

>>206
横だけど肌汚い人からって買いてあるじゃんw
日本語大丈夫？

[223. 匿名]

>>219
それは、どこでも一緒だよね
上の人に気に入られると、得かも。可愛いがってもらってます

[224. 匿名]

>>220
お客様に関係ない事情で過剰に悩んでる、プライベートで病んでる、悪質クレーマーと的外れな上司にはらわたが煮えくり返ってる、その他色々。

[225. 匿名]

>>222
あなたは心がガンジス川のように汚い。大丈夫？

[226. 匿名]

>>107
横
「パーソナルカラーに拘るお客様には当たりたくない」ってことは、自分のpcは知ってても伝えない方がいいですか…？

[227. 匿名]

質問ではないですが、デパコス大好きです！
買う為に仕事してるようなものです笑
初めて手に取った瞬間のトキメキは忘れません！
コロナで大変ですが、美容部員さん達には頑張ってほしいです！

[228. 匿名]

ブランドごとに独自の色展開があると思います。
正直、このお客さんはうちの店より他店のカラーラインナップのほうが、似合いそうだなと思うことはありますか？

[229. 匿名]

>>177
温かいお言葉ありがとうございます。勇気が出ました。今後行ってみます。

[230. 匿名]

タッチアップはいましてないのですか？

ドラストと百貨店のBAさんのメイク、接客技術は同等ですか？

スキンケアで一番金かけるべきものは何ですか？

すり鉢毛穴はどうすれば改善しますか？

[231. 匿名]

>>182
そんな風に言って頂けて本当に嬉しいです。次こそは勇気を出して行ってみます。

[232. 匿名]

タッチアップや話をしているときに、お客さんのタイプとしては①と②どちらが多いですか？
またBAさん的にどちらがやりやすいと思いますか？
①「そうなんですね」「この色可愛いですね」など反応や相槌を打つタイプのお客さん
②わりと淡々と話を聞くタイプのお客さん

[233. 匿名]

>>227
ありがとーっ٩(๑˃̵ᴗ˂̵๑)۶ °

[234. 匿名]

>>17
外資のあるブランドは顔＋肌が丈夫かどうかが採用基準って聞いた。アメリカのブランドだから何か納得。

[235. 匿名]

>>230
タッチアップはいましてないのですか？
もちろん

ドラストと百貨店のBAさんのメイク、接客技術は同等ですか？
人による。ピンキリ。

スキンケアで一番金かけるべきものは何ですか？
クレンジングオイル。

すり鉢毛穴はどうすれば改善しますか？
美容皮膚科で収斂してもらう。

[236. 匿名]

やっぱり、テスターのカバーが外れたり心置きなくタッチアップしてもらえる日は遠そうですかね。
なんとなく(空いてても)接触は最小限にしてほしいかな？すぐ決めて余計な事言わず帰るべきかなと遠慮してしまいます。

今の状況で、オンラインよりカウンターの方がいいですよってポイントが有れば教えてください。
(私自身は外出を控えたいとかではないですが)

[237. 匿名]

ファンデーションの色を選んでいる時、正直迷いますか？
うちのファンデは、この人の顔色に合わないなということありますか

[238. 匿名]

>>107
ヨコですが、PCを超えた提案をしてくれるのがBAさんの良いところだと思ってます。
だから私はカウンター行く時はPCの事は忘れます。

PC関係なく良い提案してくれるBAさん、最高ですよ〜

[239. 匿名]

>>226
カラー診断専門スタッフじゃないから、正直よくわからないのが本音。

あと、散々質問してきた挙句、
でも私パーソナルカラーでいうと、サーモンピンクは似合わないです〜
とか言ってきたりするパーソナルカラー信者がいるから面倒

[240. 匿名]

>>207
デコルテいいじゃんむしろ
私客側だけど
デコルテの方が質も高そうだし

[241. 匿名]

オイルクレンジングって肌に悪いんですか？
一番初めにおすすめされたのがオイルで、ずっと使い続けてますが、雑誌によっては肌に悪いと書いてあることもあるので気になってます。

[242. 匿名]

>>239
否定されるのはたしかにちょっとめんどくさそうですね💦
pcの専門でなくても、BAさんはコスメのプロなのでそちらの目線で似合うものをオススメしてくださってますよね。
お返事ありがとうございました✨

[243. 匿名]

>>225
自分の非を認められない人に言われてもねぇ…
言い返すことに必死だね、貴方の心は綺麗なのかな〜

[244. 匿名]

>>154
凄く印象に残ってる人なら覚えてる。それか自分の渡したサンプルのリターンとか。

[245. 匿名]

>>241
必要な皮脂まで溶かしちゃうから使った後保湿すれば大丈夫

[246. 匿名]

>>159
結婚してBA やめたけど肌がきれいでなければいけないっていうプレッシャーもあるかも。現職だった頃は凄く気を使ってお金も使ってたけど何も気にして無い今より揺らぎ易かったし。でも荒れてる人から言われても説得力がないって気持ちも分かる。

[247. 匿名]

己に近い同性を敵視するのが人間

[248. 匿名]

コフレとかって通常商品と比べてデザインの振れ幅が大きい気がするんですが、ぶっちゃけ「今回のコフレダサいな…売れるか憂鬱だな…」って思う時ってありますか？

[249. 匿名]

>>248
ある。全部ショッキングピンクだった時思った

[250. 匿名]

>>173
ヨコだけど、買う気ないわけじゃなくて、買う気を失くすんだよ
○○の美容液気になる〜って店舗行って対応してくれたBAさんの肌汚かったら説得力ないなって感じる

[251. 匿名]

>>237
基本少し白めかピンクよりを選びたがる人が多いけど赤みが出やすい、首との差が出過ぎる人なら比較して納得してもらうのはあります。ファンデは種類が多いので肌質に合うタイプの物はありますよ。

[252. 匿名]

>>159
アジア人同士仲良くしなよ

[253. 匿名]

>>248
日本のブランドだとさらに起用モデルでも売り上げに差が出る事もあります。ぶっちゃけ、あれ⁈このパレットの色数年前の単色の色に似てるんだが…みたいな事もあった

[254. 匿名]

コウさんと萌子さんどちらの家の方がお金持ち？

[255. 匿名]

何年か前だけどチーフが持ってるDSの応援に駆り出されて数日入ったけど髪茶色くてちょっとヤンキーっぽい人が割と居た。性格もあからさまにキツかったし。ずっとDSは気が強くないと無理だと思ったよ。

[256. 匿名]

肌汚い云々はいつもBAトピに表れる人でしょ

肌は清潔にしてても生活きちんとしてても、体質もあるしBAさんみたいに濃い化粧毎日してたなら荒れる人もいるだろうなと思うよ、外資とか香料や成分も強いだろうし

肌綺麗な人だって夜更かしタバコ偏食不潔みたいな人沢山いるじゃん

なんかこの人の発想、美容とかコスメ好きな人って感じがしないんだよね

[257. 匿名]

>>248
ケースが大き過ぎるとか重たい日本人には合わない色が多いだと年越して残ったりする

[258. 匿名]

>>181
肌に合わなくても購入して使わなきゃならないの大変だなぁ

[259. 匿名]

>>258
テスター支給されるよ。

[260. 匿名]

>>14
スキンケアはアイクリーム以外合わなかったので他の物使ってました。

[261. 匿名]

>>250
普通に読めばわかるのに肌汚いBAが反応しすぎなんだよね
大体BAやってるならこの時間は寝ろよ
肌荒れるよ

[262. 匿名]

MACの店員さんだかメイクアップアーティストだかの人のインスタ時々見てる。
その人見てると技術とセンスあればPCとか関係ないんだなーと思う、ありとあらゆる色のメイクしてて凄い

[263. 匿名]

>>261
言葉汚いよ、ガル男？

[264. 匿名]

ブランドにもよると思うけど正直一回の買い物でいくらくらいお買い上げしたら「この人結構買ったな」と思いますか？
スキンケアとか切れるタイミングがまちまちで一回の購入額がそんなに多くないから何か買いづらくて…

[265. 匿名]

結婚してBA 辞めてしまったけど今でも楽しかった思い出です。自分が居たブランドも好きだったけどもう1度やるならシャネルに入りたかったなって憧れはあります。皆さんは他社で働いてみたい所はありますか？

[266. 匿名]

>>226
>>107です。
「似合いそうなのどれですか？」と、聞いてくるのに
「私は春だから～、パープルは似合わないんです」
「私は夏なのに、ブラウンのアイシャドウをどうしてすすめるんですか？」
とか言ってくる人です。
パーソナルカラーを知ってて、今まで使った事がない色だけど挑戦したいとか、似合うような方法をさぐっていくとかは楽しいです。

[267. 匿名]

>>263
そんなことはどうでもいいから
客の前に立つならプロ意識持てば？

[268. 匿名]

>>228
ありますよ～。雑誌でみた他社のが似合いそうだなぁとか。
でも、うちの製品を見にきてくれているので、自社製品を混ぜて使うとかの提案をして、何とか似合ってくれ！と思います。

[269. 匿名]

>>267
BAじゃないよー
若いから夜更かししても大丈夫

[270. 匿名]

>>266
てっきり239さんがご本人かと思ってました、すいません💦

聞いておいてそれはBAさんでなくてもちょっと嫌ですね😣
今はタッチアップもなかなか難しいかと思いますが、コロナがおさまったらコスメカウンターデビューしてみたいと思っているので、プロであるBAさんの言葉を素直に聞こうと改めて思いました
お返事ありがとうございます😊

[271. 匿名]

>>264
私は一個でも買ってくれたら嬉しいです。結構買ってくれたなと思うのはやっぱりスキンケア一式買ってくれたら思いますかね。

[272. 匿名]

>>232
どちらも半々位かなぁ。
反応があっても興味なさそうで、義理っぽく言ってる時もあるし、淡々としていても目がキラキラしてる時があるから何とも言えない。
今はマスクで表情が分かりにくくて困ってます。

[273. 匿名]

>>243
間違えたも何も6＋ついてて草

[274. 匿名]

接客が気に入らずにガンガン押してくる人は変えてもらってもいいんですか？
あまりぐいぐいこられるの嫌いなんです

[275. 匿名]

>>159
BAに秋田美人のような肌を求めたところで女性ホルモンに支配されてるから物理的に無理。

[276. 匿名]

なんか最近BAさん元気ない人多いって気がするんだけど気のせい？

イセタンミラーみたいなセミセルフのところの人はそうでもない気がするんだけど、以前より覇気がないと言うか、楽しく話が弾むみたいなのが少ない気がする。

コロナで売り上げ落ちて厳しくされてるとかですか？
あと接客、飛沫的に出来るだけ喋りたくないとか…（それはそれで当然だと思います）

[277. 匿名]

腫れぼったい奥二重でアイメイクしててもすっぴん？と聞かれるのでずっとノーメイクです
今度再就職するのでメイクしなきゃと思うのですが、36歳にもなってすっぴんでメイクカウンター来たら引きますよね…
鼻の毛穴気になるのでファンデは塗ってます

[278. 匿名]

こないだファンデやらブラシやら色々相談して、その時は4000円位のコンシーラーしか買わずに帰って、一旦家で考えてまた買いに行ったら、色々教えてくれたBAさんいなくて、他の人から買っちゃって、こういう時凄く罪悪感を感じます。

一旦家に帰って考えたい方なんですがいつも心苦しいです。

[279. 匿名]

>>274
接客の途中なら考えますで良いと思うし、次回から違う人が良いなら指名するのもアリですよ。

[280. 匿名]

>>3
慣れてくると分かるようになりました

[281. 匿名]

昔は高い基礎化粧品もラインで買ったりしてたけど、正直今は美容皮膚科にお金使いたいので、基礎化粧品は専らドラッグストアです。

結構そういう人多いんじゃないかな？スキンケアはかなり買う人減ってますか？

[282. 匿名]

>>272
凄く表情が読み取りにくいお客さんで1つ買って帰るのかと思いきやスキンケア一式とメイクって場合もあるよね。

[283. 匿名]

>>276
コロナヒステリーに疲弊してていつ自分がうつされるかわからないしお金と病気をもらいにいってるわけだから
そりゃ元気もなくなるけど、マスクしてるから無愛想に見えるだけで全然そんなことないかも。

[284. 匿名]

>>236
買う側の意見なんですが、付けられなくても実際に見られる事が大きいです。セルフで付けられたりする所もあるので、いまの時期にありがたいなと思ってます。
アイシャドウだと、紙に書いた人の顔で付け方を教えてくれる所もあります。
あとは、困り事や悩み事の相談(もちろん美容の事です)できたりする事かなと。

[285. 匿名]

おしゃれしないで適当な格好で行くと塩対応なのがむかつく
たくさん買うと急に掌くるーするの本当やめてよ

[286. 匿名]

>>278
優しい人ですね。そのパターンで3回目に来店した時にこの前居ないか探したんですって言われて凄く嬉しかった事ありますよ。自分がお勧めした物で帰って来てくれた時はBAやってて良かったなって思いますね。

[287. 匿名]

>>283
あーそっかー、病気は心配ですよね、客側も出来るだけそこら辺の配慮はしなきゃだと思った！

いつもありがとう。

[288. 匿名]

>>287
優しいお客様。
ただ、あの店員さん元気なさそうだったってわざわざ他の店員に言うとクレーム扱いになるから心に留めておいて下さるとありがたいです。

[289. 匿名]

>>255
それはあるかもしれません。
百貨店みたいにカウンターがあって、目当てのブランドを見に行くっていう場所ではないので。
フラっと見てる人を、どう自分のブランドに引き込むかみたいな所があると思うので。
基本、資生堂とカネボウは仲が悪かったです。

[290. 匿名]

BAって出会い無いし私生活地味じゃない？私がやってた頃は同僚も学生時代からの彼氏とか、自力で見つける人も多かった。ブランドの営業さんはチャラいし…

[291. 匿名]

>>264
スキンケア一式や、試したアイテムすべてとかだと「おおっ！」って思います。
でも、１つでも何にも思わないですよ。特に継続されてる方だと「いつもありがとう」って、思ってます。

[292. 匿名]

>>288
言わない言わない！了解です！！

[293. 匿名]

門りょうちゃんのYouTubeの効果って
本当に凄いんですか？

[294. 匿名]

プレゼントであげるものの相談ってやっぱり難しいですか？使う本人が目の前にいないし持ってる化粧品や好み全部把握してる訳でもないから聞いていいものか迷います

[295. 匿名]

>>265
国内メーカーだったので、外資のメーカー。

[296. 匿名]

>>270
>>266ですが、似合うかなと提案しても、思った通りに発色しない方もいます。なので、ご自身で「ん？！」って思ったらそのまま言ってください。
多分、付けた側も少なからず同じ思いのはずなので😂
コロナが収束しなくて、まだまだ十分なサービスではないかもしれませんが、ぜひカウンターにいらしてくださいね☺️

[297. 匿名]

>>131
>>120

ありがとうございます

今度からその方から購入するようにします^_^

[298. 匿名]

>>294
ベタだけどハンドクリームとか、ネイルの限定色な
ら良さそう。相談に乗った事ありますよ

[299. 匿名]

>>282
あります！びっくりしますよね。
リピーターになってくれて、２回目からはすごく話しをしてくれたりとか。

[300. 匿名]

正直他メーカーにとらばーゆしたいと思う時ありますか？

[301. 匿名]

芸能人来たことありますか？

[302. 匿名]

>>301
関西ですが、ありますよ～。

[303. 匿名]

>>301
あります。接客した某モデルとタレントは凄く態度が悪くてそれから印象悪くなったけど。伊勢丹は特に多いって聞きますし。

[304. 匿名]

買う気のない友達の付き添いできた人は迷惑ですか？

[305. 匿名]

>>300
一瞬思ったけどいざ辞めてから探そうとするとBAって仕事自体にあまり興味がなくなって全然違う仕事に就いてる

[306. 匿名]

>>303
私BAじゃないけど、伊勢丹のアパレルで販売してた時に芸能人多かったです

[307. 匿名]

>>304迷惑とは思わないです。説明を一緒に聞いて買ってくれる人も居ますし。買わなくてもサンプルあげたら気に入って買ってくれる人も中には居るので！

[308. 匿名]

>>122
こんなん言われたらじゃあネットで買おうかな…ってなる

[309. 匿名]

>>3
わかります！質問めっちゃしてくる人とか
会話でわかります。

[310. 匿名]

>>56
聞いた事はあったけど本当だったんだ...

[311. 匿名]

買わない時は「今日は下見だけです」って先に言う。

[312. 匿名]

Q. 同じ様な色でも発色の仕方に流行があると思います。でも、手持ちのメイクアイテムも使いたいから新しいのと前のと工夫して使うのはありでしょうか。

[313. 匿名]

>>126
どちらのブランドでしょうか？

[314. 匿名]

その化粧品ブランドに見合わない年齢や見た目ってあると思いますか？

カウンター行って買ってみたいんだけど、20代の頃は行けたけど、30半ばになってどこで買っていいか分からず
若い時はRMK好きでよく買ってました
若い子しかダメかなと思って中々行けません

[315. 匿名]

>>26
仕事だから面倒なんて思わない。でも似合わなかったらお客様の雰囲気の良さがかき消されてしまうので私個人の意見としましては違うこのお色の方が更にグッと雰囲気が出るかと思いますよ。って感じじゃね？

[316. 匿名]

>>30
思うよ。この人歯並び汚！とかクレーターやば！とかでもだからといって適当な対応は絶対しない。思うのは自由だけどプロとしてそれを態度には一切出さないし目にも出さない。というかブスの人が基本的に多いからいちいち印象に残らないな。接客時だけブスだな！って思うだけ。意外とクレーター酷い人は居ない。鼻と頬の毛穴と赤ニキビとシミ系は多いけど頬とかにクレーターってレアかも

[317. 匿名]

>>162
いや、そういうこと言ってるんじゃないでしょ。BAさんなのに...だよ。そこら辺の人のことではない。

[318. 匿名]

>>17
～なさいな、って言い方はふだんから使ってるんですか？周りにいません！文章でも見かけません！丁寧な言い方だけど上からですよね

[319. 匿名]

>>300
どうでもいいけど「とらばーゆ」って、久しぶりに見た言葉だ❗
懐かしいとすら思ってしまうw

[320. 匿名]

>>114
私が勤めているブランドは50〜70%引き、
新製品はすべて支給されます。

不必要な物を買わなきゃいけないって、
それは大変ですね(＞＜)
例えばどういう状況ですか？

[321. 匿名]

>>303
誰なんだろ
気になる～

[322. 匿名]

30代中盤のBA未経験でBAに転職ってできるものなんですか？
今更ながら興味があるんです…現在は一応接客業です。

[323. 匿名]

お客さんに話しかける基準はありますか？
わたしはお目当ての商品がなくてウロチョロしてたら美容部員さんに話しかけられました

[324. 匿名]

今年の話じゃないけど、たまにがっつりメイクしてくれる時はどんな時ですか？
暇だから？買ってもらい時？

[325. 匿名]

立ちっぱきつくないですか

[326. 匿名]

友人との買い物についてよろければご意見ください。
私は行き付けのカウンターで1度に4～5万お買い物します。「一緒に行きたい！」と時々付いてくる友人(美容部員さんが少し苦手なため一緒がいいらしい)は単品購入が多いです。
大ファンの美容部員さんがどちらも接客＆会計してくださるのですが、わざわざ客単価・販売数が減るお客を私が連れてきてしまうのは美容部員さんにとってよろしくないですよね？
サンプルもふたりしてたくさん頂いてしまうので、なんだか心苦しいです。
お客が気にすることではないのかもですし、友人とのお買い物はもちろん楽しいですが、お世話になっている美容部員さんのことは応援したいんです。人を連れてくることと数字とはどちらが大切なのでしょうか。

[327. 匿名]

>>198
デパートで偉そうな店員ってあまりいないけどなぁ
イオンやドラッグストアは結構偉そうなのや、ノルマごり押しいるけど

[328. 匿名]

>>78
会社による
うちは50%割引きです

[329. 匿名]

>>207
私はBAさんではないですが、アルビオンもコスメデコルテも、対象年齢も価格帯も幅広いよね。
だから、どちらのブランドもBAさんは幅広い商品知識があるから、相当勉強していてすごい！という印象です。

左遷のイメージはないから、失礼では？

[330. 匿名]

>>318
面倒くさ。普段から使ってるわけないでしょ。

[331. 匿名]

>>162
パチンコ屋勤務だけど美肌で真っ白なお客さん多いよ。寧ろ汚肌の人の方が少ないからマスク越しでも目立つ。若い男女も年寄りの男女も美肌色白率高い

[332. 匿名]

>>178
うちのブランドではそんなことしないけど
近くのカウンターのシ●ウとかNA●Sはそれよくやってる

[333. 匿名]

>>46
ジルとかポールアンドジョー、アナスイなんかは前髪アリでもいいんじゃない？

[334. 匿名]

>>225
ガンジス川に謝れ

[335. 匿名]

>>331
たぶん、あなたが思う美肌色白と、お化粧品に携わる人にとっての美肌色白はおなじ地平じゃない
基準がちがう

[336. 匿名]

>>314
なら来なくて結構。そんな気持ちで使ってほしくないわ〜って思うのが本音

[337. 匿名]

>>169
CHANELじゃないけど言わせて。
BA＝薄給ってよく見るけど、今はそんなことないよ。
本当人による。

[338. 匿名]

BAさん大好き
お化粧品買いに行くとき服に合うメイクしたいからちゃんとオシャレしていきます
めちゃめちゃ褒めてくれて嬉しいです

[339. 匿名]

>>165
コスメに限らずバッグ買いに行こうとお店に入った時も白けた目線で挨拶もなかったよ笑
でも私は欲しいのが4つあったから夫から前もって貰ったお金で買おうとこれとこれとこれとこれを下さいって言った瞬間に神対応になった。そういうブランドだよ。それを分かっててもデザインが好きだから買っちゃう。

[340. 匿名]

>>17 >>330
「〜なさいな」って他のトピでも見かけたけど、絶妙におばさんくさい。同じ方ですか？

[341. 匿名]

>>278
あるのであれば名刺を貰ってください。もしくは名前を覚えて、購入時に●日に✕さんに接客してもらって良かったので買いに来た事を伝えてくださると、お客様が戻って来たことが、本人にも伝わります。
本人のモチベーションが上がりますよ。

[342. 匿名]

「だめですよそんなんじゃ～」
っていうマニュアルってあるんでしょうか
状況としては、肌の手入れ方法を聞かれて答えた時だったと思います
何社かで言われたことがあります

某ブランドでは、リポソームを使う量が少ないといわれ
「私はバシャバシャ使ってますよ」
と言った研修中の子の鼻が、普段でも見たことがないくらいのイチゴ鼻で
すでに使用していて効果を知っていなければ、買うのをやめるレベルでひどかったです
逆効果だと思うのですが

脅されるより、気分よくさせてくれたら、お目当てのものに追加して購入することもあるんですけどね

[343. 匿名]

商品の説明をしてくださるとき、まったく言い淀まないのが凄いなといつも思っています。
美容部員さんの口から「えーと」とか「なんだっけな」とか、まったく聞いたことがないです。
商品の知識だけじゃなく言い方や喋り方も訓練なさっているんですか？

[344. 匿名]

>>178
私は美容部員さんじゃないけど、
若い人の方が接客されるの慣れてない率多いんじゃないかなあ。

話しかけられるとビビって逃げるみたいな人は若い人多い気がするし、中年以降の方が相手の話聞いてふーんそーお？じゃ買おうかな？みたいになり易い気がする

20代でもタッチアップして下さい、〇〇と〇〇が見たいって自分から言えば椅子座れる訳だから、それでヨシだと思う。

[345. 匿名]

>>339
CHANELはスマイル０円ではないからね
購入するまでは客じゃないから

[346. 匿名]

>>342
客側ですが、「だめですよそんなんじゃ」は美容部員のみなさん個人の資質によると思います。
私はおなじメーカーで何年も購入していますが、そういう言い回しをするかたもいますし、絶対否定せず「こういうのもありますよ！」と可能性や視野を広げさせてくれるかたもいます。

[347. 匿名]

>>343
なんか、えーっと、あー、は私が働いてる所だと禁止お辞儀の角度も手の合わせ方も指導される。こちらの商品って言い方も禁止されているからBAが左右に持ってお客様から見て右手側の商品は〜です。って言い方を指導されたよ。親友が来た時も絶対にタメ口もなんかとかも使ったりしたら上司から怒られる。説教喰らったことあるもん。

[348. 匿名]

商品にキズのある物を売られたんだけど、ワザとだよね？
中身の確認の時の動き、わざとキズを見せないようにしてたんだけど！
家に帰ってからウキウキで開封してテンション下がったよ

[349. 匿名]

>>63
ほんとは化粧品会社に入りたかったけど学歴的に無理だったから

[350. 匿名]

>>285
適当な格好でもブランドバッグ持ってると態度が違うからやってみて。

[351. 匿名]

>>165
これ良く見るけど、私もCHANELの人にそんな嫌な接客された事ないんだよね、ハッキリ物言う人はいるな〜とは思うけど。
昔だけど吹き出物出来たから、使ってるCHANELのスキンケアラインと違う（CHANELはスキンケアの種類も豊富だから）軽い感じの基礎化粧品買おうかなーと思ったら、「こういう時は出来るだけ刺激与えない方がいいから、スキンケア変えるより肌に負担をかけないようにした方がいい」って肌に負担になりにくいメイクとか色々教えてくれた。

スキンケア売付けた方が儲かるだろうに「こういう時は余計な事を色々するのは良くないです、色々買う必要ないです」キッパリ言ってて頼もしかったよ

[352. 匿名]

>>345
何年も前に買った45万のバッグ持ってCHANELに入ってもそこのお店は行きつけじゃないからまじしょっぱい対応で逆に痺れた。誰にでも媚びないあの感じが私は特別感あって好きだな〜買った人にしか愛想振りまかない感じが

[353. 匿名]

>>347
お返事ありがとうございます！
すごい...“禁止”レベルでの決まりごとだったんですね！ふつうに言ってしまいそうな言葉ばかりなのに徹底なさっているのすごいです。
おかげでいつも物凄くなめらかなご説明をいただけて楽しくお買い物しています。
いつもありがとうございます！

[354. 匿名]

>>285
全身ユニクロでナイキのスニーカーで帽子にすっぴん(コロナが流行る前の去年)の時は塩だったけどロエベ のバッグ持ってヒール履いてメイクばっちりにしたら同じ店員なのに神対応だった。まぁでも常連じゃないし見た目や持ち物で見極めるのは仕方ないと思う。

[355. 匿名]

>>276
マスクのせいで会話が聞き取れないことが多々あります。すみません。
あとはマスクのせいで表情が分かりづらいのもあるかもしれません。

[356. 匿名]

>>3
無駄に喋る。

[357. 匿名]

>>278
>>341
わかりました！名刺って頂く時は貰うけど自分から要求したら気持ち悪がられるかなーと思ってました！

伝えるのは時々してますが、これからは名刺貰いますね。

[358. 匿名]

電車の中でのメイク会社側許してるの？
つけまつ毛を立ってまでしてた方を見かけた事あるから

[359. 匿名]

>>353
白い、黒いって表現もダメだから明るい、より明るい、更に明るい、暗い、より暗い、更に暗いって表現をしてください。って言われた。入社2ヶ月目の時にお客様はお肌が白いので〜って接客したらお客様が帰った途端説教喰らったもん。

[360. 匿名]

プラダを着た悪魔とこのトピを見て勇気が出たので、今週末こそ地元の小田急シャネルに行く。今度こそ4色アイシャドウ買う。欲しい品番も決まってるし売ってなくても似た色味のを買う。

[361. 匿名]

>>347
やはり接客業は凄いですね。頭の回転も磨かれそう。日常での人との接し方もちゃんとしてそうで羨ましいです。

[362. 匿名]

>>326
数字。こういう仕事ってどんなに頑張っていても数字でしか見てもらえない(数字でしか評価されない)

[363. 匿名]

ハイブランド品をひとつも持ってないのですが、ごく普通のキレイめな服装で行けば大丈夫でしょうか？行く時はヒール靴履いていこうと思ってます。

[364. 匿名]

どんな服で買いに行けばいいですか

[365. 匿名]

>>126
新製品のテスターとは？
テスター支給なんて聞いたことないので

[366. 匿名]

>>320
スキンケア一式ですかね
あと、マニキュア嫌いなんですけど自社の塗るの必須なのでそれも買うし

[367. 匿名]

>>77
1万円の美容液を毎日、付けても、肌を甘やかすことには、ならないですよ。むしろ毎日つけて、お手入れした方がキレイになります！

[368. 匿名]

>>364
服装は、もちろんご自由にお客様の好きな格好で。普段の格好でも良いですし、たまたま違う格好でも全然大丈夫です。

[369. 匿名]

>>363
本当に自由にお好きな格好でいらして下さい。スニーカーやサンダルでも全然大丈夫ですよ。

[370. 匿名]

百貨店やメーカーのHPに送る客からのメールは、ほんとうに美容部員さんに届いていますか？
以前某百貨店に素敵な接客のお礼メールをはさたら1時間後に売り場責任者っぽいかたからお返事が届きました。
「売り場と本人に伝えたところ～」とあったのですが、たった1時間で？？？と思いました。

[371. 匿名]

>>42
また対人関係か嫌になるよきっと。
美容部員で働いたら。
接客も、従業員どおしでも。

[372. 匿名]

>>358
何故その人が美容部員だと決めつけるの

[373. 匿名]

>>364
なんでも大丈夫ですよ
カジュアル、ノーメイクウェルカム

[374. 匿名]

>>99
肌の疲れ方とか何日か使ってからじゃないとわからないよー

[375. 匿名]

>>368さん
>>373さん
ありがとうございます。
行ってみたいブランドがあるのですが、どういった服で行けばいいのかがわからずに困っていました。
少し綺麗な普段着で行こうと思います。

[376. 匿名]

>>6
美容師の方が良くない？
手に職あるのに

[377. 匿名]

>>372
制服でわかる

[378. 匿名]

>>3
わかりまくります。
最近厄介なおばさん多い。

[379. 匿名]

>>323
一応全員一度だけ声かけるよ。
声かけてもらえなかった！ってクレームが発生するから。

[380. 匿名]

>>377
普通、制服で出勤しないと思うけど

[381. 匿名]

>>348
それは普通にクレーム出していいと思うよ

ただ、開封して傷確認するとき正直まともに見てない

[382. 匿名]

少ししか買ってないのに、サンプルたくさんくれるのは何故ですか？
（ビビリなので、こんなにもらっていいのか？って思ってしまう）

ハイライトだけしか買ってないのにヘアミスト
付けてくれたり、アイクリーム試させてくれたり
シャネルとディオール が特にサービス良くてびっくりする時がある😲

[383. 匿名]

>>313
>>365

テスターというか普通に現品支給ですね。
スキンケアもメイクも。ブランドは国産とだけ。

[384. 匿名]

>>380
昔は他店応援の時制服にパーカー羽織って出勤してたなぁ。
ロッカーないんだもん

[385. 匿名]

>>370
百貨店経由だと翌日の朝礼で「こんないいお声がありました」って言われることあるけど、1時間では届かないかな笑

[386. 匿名]

タッチアップして明らかに似合わない宝塚級のメイクにされる事が本当に多いのですが、あれはなぜでしょうか・・・

[387. 匿名]

>>3
わかります。
買わない方はとにかくペラペラ喋る方が多いです。
そして話題がコロコロ変わっていくので、要するに何が欲しいのか何が悩みなのかもわからない。

このタイプは話すだけ話し、試すだけ試して買わない方多いです。

[388. 匿名]

>>9
サンプル管理、テスター交換や清掃、売り場の整理清掃、本社とのやり取り、事務作業などお客様がいる時にはできない仕事をしています

[389. 匿名]

髪の毛とかどうやってるのか教えてほしい。どううしてもいつもボサボサだから美容部員さんたちのピシッとした髪型に憧れる

[390. 匿名]

>>11
百貨店は暇です。

来店客数が激減しているので顧客に電話で営業しています。
来たくても来れない、というお客様は意外と多く代引きで購入して下さいます。

[391. 匿名]

>>20
個人ノルマがあるかどうかはメーカーによります

私の会社は個人ノルマでなく売場ごとのノルマなので誰のお客とか誰のお客っていうのがありません
おかげで殺伐とした雰囲気ではなくみんなで目標に向けて頑張ろうって感じです

[392. 匿名]

>>11
デパートも店頭人数減らしてて在宅があるので暇です

[393. 匿名]

>>379
そうなんですね！
わたしは万引きかテスター目当てだと思われたのかと思ってドキドキしました
でも探していた商品を見つけてもらえて感謝してます！

[394. 匿名]

>>358
美容部員に限らず、電車内のメイクOK！とかそんなのわざわざ会社が許可すると思いますか？

それに美容部員は大抵のメーカーは基本つけま禁止だと思いますよ

[395. 匿名]

>>394
つけま禁止なんですか⁈マスカラの関係とか？理由が知りたいです。

[396. 匿名]

似合うアイシャドウを選んで欲しくて
お願いします、と頼んだら
「要は自分が付けたい色が似合うんですよ！」
って自信満々に言われた

え？って思って結局買いませんでした。
あれは正解だったの？

[397. 匿名]

ファンデなくなりそうだから新しいのに変えたいんだけど、今ってタッチアップしてないってことはサンプルもらって家で試すしかないってことかな？

[398. 匿名]

>>395
マスカラの関係ですね
これもメーカーによるかもしれませんがおそらくほとんどの会社ではマツエクも基本禁止です

[399. 匿名]

>>12
私もいつも購入するところで、他のスタッフの方が私にサンプルを渡そうとしたのですが、私を接客してる人が不要だという合図を送り、サンプルを引っ込めました。
その時化粧品は購入していたので、その態度に驚きました…
次からは違う店舗で買うつもりです。

[400. 匿名]

>>380
美容部員は制服で出勤する
ここ、数年は知らないが

[401. 匿名]

>>379
変なクレームくるんですね…
美容とかメイクってコンプレックスを刺激するされ易い人がいるのかな？
BAさん大変だなー

[402. 匿名]

>>387
すっごい分かる

[403. 匿名]

カウンターで購入する以外のものは何使ってるか聞かれることあるけどドラストで買えるものだった場合言うの恥ずかしい
プチプラ使ってる人って少ないのかな

[404. 匿名]

>>3
わかる。商品の事聞いてきたから答えてるのに上の空。
サンプル欲しいって言うタイミングを伺ってる感じ（笑）

[405. 匿名]

>>400
百貨店じゃなくてスーパーなどの量販店勤務は制服で出勤する人多いよね

[406. 匿名]

>>377
本当に化粧品メーカーかどうかなんてわからないよね

エステ、脱毛、それっぽい制服の仕事なんていくらでもあるのに

[407. 匿名]

元美容部員のオバチャンです
昔は楽しかったよ
今みたいに知識ある人ばかりじゃないしネットも無いからタッチアップしたらフルで購入してくれるお客さん沢山いた

[408. 匿名]

>>403
プチプラもデパコスも大好きでキャンメイクのアイシャドウのときにデパコスカウンターで綺麗ですね！どこのですか？って聞かれてちょっと焦ってしまった💦
キャンメイクごめん…

[409. 匿名]

>>407
あーわかる
お客さんが良くも悪くも色々知りすぎててやり辛いことはある
そのお手入れ本当はやめた方がいいのでは…って事でもこっちは否定できないし

[410. 匿名]

質問に対して一生懸命説明してくれたのにネットで買いますって言って帰る人がいるって聞いて大変だと思った。なんだかなぁ。

[411. 匿名]

>>3
めちゃめちゃわかります
よく喋る
あと昔にこういう人がいた。
家族全員、肌が弱いのでこの美容液人数分くださいって…嘘丸出し
勿論買わない

[412. 匿名]

このスレのBAさん、みんな優しい…
勇気が出たから、コロナが収束したらタッチアップしてもらいにいくね

[413. 匿名]

同じ商品でサンプルをもらったことがあるのに、別の時にこの商品のサンプルは作っていないと言われたことがあります。
買わなさそうと思った客にはそのように言ってサンプルを渡さないことはありますか？？

[414. 匿名]

どれくらい購入してたら常連さんですか？

[415. 匿名]

>>362
すみません、よく分からないので教えて下さい。
少ししか買わないお客さんは成績が悪くなるという事ですか？そういうお客さんならいない方が成績が良くなるということ？それとも多少でも買ってくれるならいないよりはマシな感じですか？
私、ファンデはここ、リップはここ、とか分けてて、なのでひとつのお店で少ししか買わないんです。
そういうお客さんは正直ちょっとという感じでしょうか？

[416. 匿名]

>>25
気まずいというか、正直合う合わないは接客してて感じる事がある
お客様に合わせた対応を心がけてはいるけどスタッフによって接客スタイルの違いもあるし人対人なのでどうしても相性はある

[417. 匿名]

>>352
なるほど
ポジティブというか、捉え方一つなんだなぁ
簡単には靡かない、高嶺の花みたいなイメージなのかな

[418. 匿名]

私はたとえばこのファンデーションのこの色とこの色で迷ってるから比べたいとか欲しいもの絞ってそれだけ試して
他のもの薦められても試さずにサッサと購入して帰るんだけど感じ悪くないか気になる
自分としては買う気もないアイテムを試してもらってBAさんに時間の無駄遣いさせるの申し訳ないからお断りしてるのだけど
せっかくの提案を無碍にする方が失礼なのか悩む

[419. 匿名]

>>411
いるいるいる！！
「母と姉と妹の分もください」って言って定期的に違うBA狙って話しかけてくる人もいるよ！
もう朝礼で話回ってるから誰にあたっても「前回のサンプルの使い心地はいかがでしたか？」って聞くようにしたけどね〜

[420. 匿名]

>>122
先日とあるカウンターに買う気満々で行ったけど、お目当てが売り切れてて...でもせっかく来たから何か買いたくていろいろ商品を見て、でもピンとくるものがなくて...その間にBAさんに声をかけてもらってたので、何も買わないのも申し訳ないかなと思ったのと、お高いコットンて使ったことないからいい機会と思ってコットンだけ購入してしまいました。

...ダメだったのか。

[421. 匿名]

顔に見られたくない痕があって、いつも見られるからと行くのを躊躇っています。
もし行くとしたら、どう話したら良いでしょうか？見えたらヒクレベルだと思うので💦

[422. 匿名]

>>314

BAさんじゃなくて客側だけど私は40超えたら全く気なならなくなったよ
おばさんだけど別にいいじゃんと思ってる
ジルとかならまだわかるけどRMKなら甘い感じでもないし大丈夫じゃない？

[423. 匿名]

私はよくものもらいができてコンタクトもアイメイクもできない日があるんだけど
BAさんはそういう時どうしてるんですか？
お仕事柄スッピンはもってのほかだろうけど痛くてとても化粧なんかできないって日はありませんか？

[424. 匿名]

>>421
ご自身の希望をお話ししてくださると助かります。
例えば「この跡をしっかり隠したい」「ある程度隠したいけど厚塗りは嫌」など…
ちなみにお顔に痣や傷跡があるお客様はそれなりにいらっしゃいます。
ご自身が気にされるのは仕方ないと思いますが、私たちはおそらく皆さんの想像以上の数の女性のお顔を見ています。
私たちはそれを見て引いたりなんかしませんし、お客様が気にされているなら少しでも希望通りの仕上がりになるお手伝いができれば良いと思っています。

[425. 匿名]

口紅を塗ってもらう時は口を閉じたままでいいのでしょうか？
それとも半開きにしたほうがいいですか？

[426. 匿名]

>>268
購入側ですが、
他社の似合うと思う商品を素直に教えてくれた方が嬉しいな。難しいとは思いますが！
そんなBAさんいたら、信頼できるので、そのBAさんの自社製品のオススメ教えて欲しくなります。基礎化粧のこれは推しです！とか、他社比較してこの面に優れていますみたいに教えてくれたら、ライン使いで乗り換えてしまうかも。

[427. 匿名]

>>423
季節性の肌荒れで顔にめちゃくちゃな湿疹＋ものもらいが出たことあります！
会社に相談してマスク＋眼帯で凌ぎましたw
ビックリされるので馴染みのお客様以外の接客は控えましたが、、

[428. 匿名]

>>425

私のメーカーでは唇を閉じてる前提でメイク実技の練習をしてるので閉じてる方が塗りやすいですが、どちらでも大丈夫ですよ

[429. 匿名]

半ストーカー的な男性ファンがいるって本当？
あまり売り場で男性客を見ないから…

[430. 匿名]

昔は客単価やフリー客率やらペア購入率やら分析して会議ではプレゼンや報告会してたわ
個人的には店の客層にあわせてフリー客増えようが客単下がろうが一人でも一品でも売れたらリピート口コミ広がるのにと思ってた
見栄えが良い数字出した方が褒められるのよ
フリーや客単が下がると推奨してない扱いになる
今は百貨店とスーパー系でわけてるみたいだしネットもあるし考え方変わってるかも

[431. 匿名]

>>424
こんなBAさんにあたると良いなぁ

[432. 匿名]

>>429
私は経験ないけど、同僚や先輩にファン？ストーカー？が付いたことあります
百貨店の社員通用口で待ち伏せされてたり、わざわざ店に電話かけてきてお目当てのスタッフが出るか確認したり、名刺渡してきたり…
大変そうでした

[433. 匿名]

デパートで商品購入したのにサンプルもらえない事ある。
アルビオン系は絶対くれるけど、他のメーカーは
もらえたりもらえなかったり
あれなんで？どんな基準？
小物１個とかパフ１個とかではなく普通にパウダーと日焼け止めとか購入してんのにしら～と
会計されて終わりとか。
何でかな？教えて下さい

[434. 匿名]

>>433
単純にサンプルが足りなくなってる時ありました

こちらも心苦しかったです、、

[435. 匿名]

置き名刺はたまにある
制服車通勤で駐車場からお店歩いてる間に道聞かれて結局ナンパだったとか

[436. 匿名]

>>407
バブル世代の先輩BAはお客さんからのチップも併せてマンション買えたって言ってました。

[437. 匿名]

>>414
月1で来てたら顔覚えますね。

[438. 匿名]

年収はいくらですか？

[439. 匿名]

>>359
リラックス効果のある香りがついた乳液をお勧めするときも「香りをきいてみてください」って言うように指導されたことある。「いい匂い」とか「香りをかぐ」とか言う表現がダメだと。でもお客様も香りをきくで一瞬「へ？」って顔されてたから丁寧すぎても伝わらないよねw

[440. 匿名]

>>423
親知らず抜いて出勤日まで腫れが引かず片側飴玉舐めてるみたいに腫れた状態で売場に立った事ならあります。お客さんに逆に心配されました。帰りにお大事にーって言われたり

[441. 匿名]

>>395
外資は知りませんが日本のメーカーはつけまつげマツエク禁止が多いと思いますよ。つけまつげは生産していないしマスカラを使って頂きたいので。

[442. 匿名]

>>336
うわ～上からウザい
あんたみたいな奴からは絶対買いたくない

[443. 匿名]

>>398
だよね
うちはお局がやっているから誰も言えない状態です

[444. 匿名]

>>188
普段はメイクの仕事してるから頭も顔もしっかり作り込むけど休日はボサボサ頭で引く程のスッピンで出掛けてる。
デパコスも好きだし仕事で使うから本気で定めに行くんだけど買わないって思われるからしっかり説明してくれる人いると嬉しい。
適当な説明だと商品も他と同じじゃんって思うし。 ありがとう。

[445. 匿名]

>>421
私は以前のバービーかブラマヨ吉田に匹敵するニキビ跡、クレーター (それも鼻から中心部にかけて)が酷く、コロナ 前はカウンターなんて一生行けないと思ってました。

コロナ 以降マスクで隠せるようになったので、カラーメイクだけ買いにカウンターへ。
担当してくれたBAさんが経験豊富な親切な方で、通う内に「この方になら相談出来るかも…」と思い切って跡を見てもらい相談したところ、引かれる訳でもなくあっさり「他にもいらっしゃいますよ」と言われベースメイクの工夫を教えてもらいました。

自分なりに色々調べて工夫していましたが、やっぱりプロの知識と技は違います。
顔面へのタッチアップ解禁になったら実地で教えていただけるのを楽しみにしています。

421さんも是非行ってみてください。　
楽しみが広がりますよ！

[446. 匿名]

>>6
優遇とかあまり関係ありません
どこのブランドも一番売りたいのはメイク用品よりも、単価の高い基礎化粧品です
ヘアメイクできる云々ではなく、肌の基礎知識や仕組みをいかに理解しているかが重視されます

[447. 匿名]

顔が赤ら顔でスキンケアを買いに行きたいのですが、すっぴんで行った方が相談しやすいですかね？？

[448. 匿名]

私、元BAの瀬戸麻美さんが好きでよくインスタみてるんですが、BAさんの世界でも有名なんでしょうか？
会ったことある方いませんか？？
最近本を出したりテレビに出ていますよね。

[449. 匿名]

>>122
総額じゃなくて平均単価で見られるのか…確かにコットン一個より基礎化粧品一個買ってもらった方がいいね。

[450. 匿名]

>>436
チップ？
それは私の周囲ではあり得ない
外商の付添で商品説明にお伺いした豪邸でお車代出されたことはあるけど丁重にお断りしました
店頭で旅土産や差し入れ的なのはいただいてたけど

[451. 匿名]

>>398
そうだったんですね。では、いかにマスカラで魅力的に出来るか、BAさんのメイクを見れば分かるみたいな感じなんですね。
それならやっぱりBAさん達のメイク力凄いです。
一度アイシャドウだけメイクして頂いた事があるのですが、別人みたいに綺麗にして頂きました。でも家で自分でやると全然良くなくて。微妙なコツとかあるんでしょうね。

[452. 匿名]

>>381
交換はしてもらってけど、手間だった

キズに気付いてる動きだったんだよね　怒

[453. 匿名]

>>374
でもそんなこと全員が言ってたら立ち行かなくなるよ…
そんなグチグチ言う人はちゃんと買って試してくれってこっちは思う

[454. 匿名]

目の下のクマ(茶クマ)が気になります。
オススメのアイクリームや化粧水等あったら
教えて下さい。

[455. 匿名]

>>399
何それ失礼過ぎるね
実際購入してるのに酷い

[456. 匿名]

片方だけ一重なんですがどうやってメイクのバランスとれば良いですか？

[457. 匿名]

似合うリップが欲しいんですが、今はまだタッチアップ出来ませんか？
マスク取って顔を見れば似合いそうな色わかりますか？

[458. 匿名]

BAにチップって初めて聞いたわ
夜のBAコスプレ店と勘違いしてる？

[459. 匿名]

>>448
元美容部員のなんとか〜って人たち、当時はただの販売員だったと思うので全然有名でもなんともないと思います

少なくとも凄い美容部員がいる！なんて話は業界では全然回ってきませんよ

[460. 匿名]

>>424わたしも産まれ付き顔に痣があって今何してるの厚塗りになってるし、隠せてない気がして死ぬほど悩んでるからあなたの様な親切丁寧な方に出会いたい。むしろあなたから買いたい。

[461. 匿名]

各々のメーカーでメイクアップアーティスト的なお抱えはいるよね
イベントで全国まわってくれる

[462. 匿名]

>>403
そんなことないですし、変に思ったりもしないので気になさらず使っているものをおっしゃってくださいね

[463. 匿名]

>>457
だいたい分かりますよ

[464. 匿名]

>>447
どちらでも良いですよ
メイクしていたら、落としてお肌見ますから！お店に来れる状態のままで大丈夫です

[465. 匿名]

>>3
美容部員に限らずサービス接客業の人は分かる人が大半だと思う
客になりそうな人とただ遊びに来てるだけの人、サンプル乞食など、結構見分け付く

[466. 匿名]

>>9
サービス接客したことない人は分からないんだろうけど、やること沢山ありますよ
日本は外国と違って客への過剰なおもてなしが強制されてるから余計大変

[467. 匿名]

>>456
一重の方はアイラインもアイシャドウも太めにしてました
片目奥二重、片目一重です

[468. 匿名]

>>325
なれます

[469. 匿名]

>>324
メイク用品に興味を示してくれたから。
お客さんにもこちらにも時間の余裕があるとき。

[470. 匿名]

>>15
私がいた会社では新卒は2週間程泊りがけでの研修がありました。
そこで皮膚構造の知識。タッチアップや肌診断の仕方、商品知識などを毎日テストを受けながら覚え、後は店頭で先輩からOJTを受ける感じでしたね。

あとは月に一度会社に行き会議と新商品の勉強をする、という感じでした。

[471. 匿名]

>>342
某ブラントのリポソーム(笑)すぐ分かっちゃうじゃん。

[472. 匿名]

>>343
言いよどんだりすると、信用してもらえないです。
でも長いカタカナな苦手なので、外資のブラントの呪文のようなのを言える人は、同業者として尊敬してます。

[473. 匿名]

>>361
日常と仕事は別ですよ～。
常に仕事モードはしんどいです。

[474. 匿名]

一重ですが、赤系のアイシャドウは変になりませんか？

[475. 匿名]

>>42
美容部員の仕事は店頭に立つので、夜は遅くまでになり、土日休日は基本仕事、あと立ち仕事なので

結婚した後に続けられるかどうかは、体力と、旦那となる人と、親の協力が得られる環境にあるかどうか、です。

大抵はその壁を越えられず退職となります。

子育て後、パートでも行こうかと思ってもスキルは、接客販売系としかならないのが辛いところですね。

その辺りもぜひ考慮にいれてみてください。

[476. 匿名]

>>415
横ですが、多分最後の数字と人を連れていく事とどっちが大事？という返事です。
１つしか買わない友人と書いてあったので、１つだけだと客単も下がるし、買い上げ点数も下がる。評価される基準はどう販売してるかではなく、いくらの商品をいくつ売ったかという数字のみというの言いたかったんだと思います。

私は一点のみの購入を１から接客するより、お友達と同時の方が楽ですけどね。
こちらの事をきにかけてくれて嬉しいです。でも、お客様が一番楽しいと思う状態で買い物してくれたらなとおもいます。ですが、お客様が気にされるように、こちらとしても沢山購入してくださる方に、サンプルのお渡しとかでやはり差をつけたいと思うのは正直あります。
同時に二組接客できるメリットはあるのですが、もどかしところです。

[477. 匿名]

40代、メイクもろくにして来なかったのでよくわからないのだけど、ほぼスッピンの野暮ったいおばさんでも買いに行ってもいいんでしょうか。
垢抜けることできるのかな…
緊張して行けない

[478. 匿名]

質問ではないけど、BAさんいつも夢をありがとう。　
ただ化粧品を買うだけより優しい笑顔で接客してくださるだけで買う楽しさが倍増です。
コロナで自粛の時にオンラインで購入して何だか物足りなさを感じました。
辛いこともあるでしょうが、BAさんはいつも輝いてずっと憧れです！

[479. 匿名]

化粧品専門店にもデパートにも取り扱いがあるブランドがありますが、専門店とデパートでは渡せるサンプルの種類や数が異なるものなんですか？

あるブランドのコスメを専門店で何度か購入しているのですが、人気のアイテム(スキンケア)のサンプルを試したいと伝えても、いつも在庫がないと言われます。
サンプルを使って合えば購入したいと言っていますが、クレクレだと思われて「ない」と言われちゃってるのかなあ。
ちなみに、そのお店は私が特に興味を示さないブランドのサンプルはたくさん渡してくれます…。

[480. 匿名]

>>467
ありがとうございます！試してみます

[481. 匿名]

>>464
答えていただいてありがとうございますm(_ _)m

[482. 匿名]

某コスメが好きだったのにBAさんの質がここ数年で落ちたのか、たまたま当たり悪かったのかわからないけど、もう行きたくないって思うレベルにまでなってしまった。
悲しい。

[483. 匿名]

男性のお客さんは来ますか？

[484. 匿名]

>>476
詳しくお返事ありがとうございます。厳しい世界なんですね。
こうやって親切にご対応して下さっても、もし売れなければ評価されないなんて。どんなに良いBAさんでも自分には不用かなと思ったり予算の都合だったりで買えなかったりしますし、逆に圧で断れなくていらないものまでカードで買ってしまったり。
良いBAさんが必ずしも良い評価を受けるとは限らないのかなと思いました。
なるべく親切なBAさんから購入する様にします！

[485. 匿名]

すみません、教えてください。
長年お世話になった方が結婚退職するのですが、お客側からのプレゼントって受け取ってもらえますか？
百貨店の外資勤務の方に渡したいと思ってます。

[486. 匿名]

>>396
正解ではないよ。
絶対言わないけど、たまに言いたくなる事はある。

[487. 匿名]

>>19
他の方とのやり取りでとても素敵な方だと伝わりました。私も初めは緊張しましたが、勇気を持って行ったら丁寧に接客してくださり嬉しかったし楽しかったです。素人の私じゃ到底知り得ない知識も聞けて良かったです。どうか貴方もそんな気持ちになれますように！

[488. 匿名]

>>448
ゲランの美容部員だった人ですね。
同じメーカーなら分かるのかもしれない。

[489. 匿名]

コロナ禍で売り上げどの位減ってますか？

[490. 匿名]

最近は通販で購入していますが、いつも丁寧に説明してくれて知識も豊富な美容部員さん達とのお話が大好きです。いつも思っていて聞けないのですが、、、

・色々なメーカーからスキンケア・メイクアイテムが出ていますが、プライベートで購入したり、カウンターに足を運んだりしているのでしょうか？

・前記で使っていらっしゃる方に聞きたいのですが他ブランドの方がこのアイテム良いな〜と思うことってあるのでしょうか？

[491. 匿名]

売り上げとお給料って関係あるんですか？

[492. 匿名]

>>401
エスパーじゃねぇよって思う時あります。
察してちゃん、多すぎ！

[493. 匿名]

>>413
作らなくなったとか？

[494. 匿名]

パンダ目になりやすいです。どうしたらパンダ目にならなくなりますか？美容部員さんって夕方も夜も崩れず綺麗にメイクされてますよね。

[495. 匿名]

>>418
いい方に当たった～！って、私は思います。ダラダラ悩まれる方がよっぽど困ります。

[496. 匿名]

>>487
ありがとうございます。嬉しいです涙
ここで沢山アドバイスを頂いて、私が勝手に卑屈になってただけなんだなと気付きました。
ドキドキしますが行ってみます！

[497. 匿名]

美容部員さん、口臭きつい方多くないですか？
忙しくて水分摂れてないのかなっていつも思う

あと携帯ショップ店員

[498. 匿名]

>>59
モノによるかな。
スペシャルケアで毛穴の汚れ落とす系は、毎日やると肌カサカサになっちゃうからね。
成分が肌に留まる処方？製法？の化粧品は、毎日塗らなくても効果持続する。そういう特別製法の技術つかったものは基本単価が高いから毎日つけるともったいない。
クレンジングで落ちきらないくらい粘度の高い油分も、毎日使うとベタベタしてきたり、肌トラブルの原因になりかねないから毎日使うのはおすすめしてない。

[499. 匿名]

>>42
まず、学生のうちにアルバイトとか派遣でやってみてはどうかな？
資生堂が受け付けてなくても、他のブランドでも
美容部員がどんなお仕事かは学ぶことができると思う

[500. 匿名]

>>479
客側なのですが…。
専門店と百貨店だと貰えるサンプルの個数に違いがあるそうですよ。
資生堂だと、専門店はクレドはサンプルあまりもらえないらしです。専門店専売のベネフィークのサンプルは潤沢にもらえるそうです。
なので、本当にサンプルがないか、貴重なので確実な人に渡したいとかだと思いますよ。