美容部員が語る&質問答えるトピ【Part3】

[1. 匿名]

BAが語るためのトピ第3弾です。

お盆なんて関係なしの出勤の皆様お疲れ様です！
ここ数日明らかに帰省や旅行用のサンプル魔が多くてげんなりの主です。

※今回はお客様側の声も聞きたいので、質問などもOKです。
ただし○○のBAの対応が悪かった！等の投稿はご遠慮下さい。

[2. 匿名]

中国人は適当に接客してる人、正直にプラス

[3. 匿名]

お客さんにメイクするとき腰痛くなりませんか？

[4. 匿名]

[5. 匿名]

サラサラでべとつかないで、敏感肌でも使える顔用の日焼け止めはありますか？

[6. 匿名]

>>2
使ってくれる金額にもよる。

[7. 匿名]

純粋に試してみたくて、サンプル下さいって言うのは迷惑ですか？

[8. 匿名]

30代です。コスメには疎い方です。

そろそろ目元のシワやハリがないのが気になりだして…おすすめのアイクリームやケア方法などあれば是非教えていただきたいです！！

[9. 匿名]

>>1
主さんお疲れ様です。
ブルベサマーに合うトーンアップ下地を教えてください。
赤みや黄ぐすみなどは特にありません。

[10. 匿名]

いつもジムに行った後にすっぴんジャージで買いに行ってるけど、そういう客って初見だとどう思う？

[11. 匿名]

全部ラインで揃えろよって思ってます？
ファンデには拘りたいけど、他のチークとかアイシャドウは安くていいかな～と思ってるんですが。

[12. 匿名]

アイテープもろばれのお客さんってどう思いますか？私の事なんですけど

[13. 匿名]

なぜみんな近寄りがたいオーラを放っているんですか？

[14. 匿名]

保湿力が高い手頃な美容液があったら教えてほしいです。
気に入ってるんですがコスメデコルテのモイスチャーリポソームから乗り換えたいと思ってます。

[15. 匿名]

40代です
子育てに追われてスキンケアもおざなりでしたが、パートも始め自由なお金も増えたのでコスメを一式揃えようとデパコスに行きましたが全く声をかけられませんでした

声をかけたくない人ってどんな人ですか？

[16. 匿名]

自分に合った色のファンデーションを探してるというから正直にも合う色おすすめしても納得しない。
明らか黄味のある肌色なのにピンク系じゃないとくすむんですぅ、ってそりゃ色合ってないからくすむわな。

[17. 匿名]

自分のブランドのものプライベートで使ってる？

[18. 匿名]

なるのに資格とか必要ですか？

[19. 匿名]

ノルマ的なものってあるの？

[20. 匿名]

化粧より、まずはダイエットしろ、服のセンスなんとかしたら？と思うことありますか？
コスメカウンター、こう思われそうで怖くて行けないんです…

[21. 匿名]

デパートのバックヤードが暑過ぎて嫌になる！

[22. 匿名]

質問ばっかり笑
誰か答を！！

[23. 匿名]

この間パーソナルカラー診断を受けたのでそれを伝えて似合うものを教えて貰いたいのですが、そういうお客さんってどうですか？めんどくさいと思われないか心配です。

[24. 匿名]

いま流行りのメイク、韓流っぽくて嫌いです。
あのメイクはどこから来たの？

[25. 匿名]

>>1
美容部員さんに聞くのも申し訳ないのですが、
プチプラとデパコスってそんなに差ありますか？

[26. 匿名]

好みの接客をしてくれる美容部員さんがいて指名したいんですけど、事前に出勤しているかを電話で聞くのって気持ち悪いですか？
そもそも指名ってありですか？

[27. 匿名]

>>22
まあ今お仕事中の方も多いんじゃないの？かき入れ時の閉館前だし。皆さんお疲れさまです。

[28. 匿名]

やっぱりBAってお肌が丈夫なんですか？　

[29. 匿名]

パーソナルカラーはイエベ秋です。
アイシャドウはいつもブラウンかオレンジ系ばかり使ってますが、たまには違う色も取り入れたいです。
でもあまり派手な色は嫌です。何色がいいですかね。

[30. 匿名]

>>24
韓国じゃないの

[31. 匿名]

>>20
服装とかよりヒゲ生えてると先にヒゲそれば良いのにと思う。
あと髪の毛ベタベタとか、清潔感無い人はキツい。

[32. 匿名]

私はBAさんの派手なアイシャドウやチーク見てるの大好きです。よく行くカウンターの方がメイクすごく上手。素人だし仕事がら無理だからアートとして眺めてます。お盆が過ぎたら美容液を買いに行きますー♪宜しくお願いします。

[33. 匿名]

youtubeの和田さんの動画とか観てますか？
和田さん最近つやメイクすぎて…
流行ってるのかな

[34. 匿名]

転職して派遣で美容部員になろうか考えてます。
働いて良いところ悪いところ、働きやすいブランドとか教えて欲しいです

[35. 匿名]

眉の基本的な書き方を教えてください。ペンシルタイプやパウダータイプ等どのアイテムがいいかも教えてください。

[36. 匿名]

>>13
おまいら一般ピーポーとは格が違うからだよ

[37. 匿名]

タッチアップが上手だと買う気かなり出ます！

[38. 匿名]

>>7アルビオンのBAです。
構わないですよ。最近は現品買って合わなかったと半分くらい使ってから来る人がいたりもするので、わたしは３日分渡すようにしています。上にも了解済みです。

[39. 匿名]

>>34
ハケンww

[40. 匿名]

>>13
そんなに貰ってないじゃん。

[41. 匿名]

美容部員としての矜持を教えて下さい！

[42. 匿名]

海で少し日焼けしてから(とくに鼻と頬)ファンデーションが時間たつと赤黒くなります。どうしたら黒くならずにすみますか。
ちなみにイエローベースです。

[43. 匿名]

>>30
やはりそうですよね

[44. 匿名]

美容部員さんの求人情報を見ると同じメーカーが常に募集しているんですけど、離職率が高いんでしょうか？仕事内容とか人間関係で辞めてしまう方が多いですか？あまり長く働く人は少ないですか？

[45. 匿名]

綺麗じゃない人や肌が汚い人は何で人に美を進める側につこうと思ったんですか？

[46. 匿名]

>>33
私は見ないよ。
見る時間ない。

[47. 匿名]

脚が痛すぎてやめた。
ヒール何センチ以上のパンプスと規定があって、一日中立ってるのがただただ辛かった。
自分の脚に合う靴を注文して買ったけどダメだった。

[48. 匿名]

>>26
気持ち悪くないですよ。知りたい人には出勤日に丸をつけた紙を渡したりもしているので、電話で確認してくれてもいいです。

[49. 匿名]

>>45

逆です。
入社してストレスでボロボロになったんです。

[50. 匿名]

>>38
横からですが、スキンケアは全てアルビオンです。いつもお世話になってます(* ﾟ∀ﾟ)ﾉｼ

[51. 匿名]

スタイル悪い子多いな
痩せろとかないのか？

[52. 匿名]

睡眠時間長いとやっぱり肌綺麗になりますか？

[53. 匿名]

黙れブサイク達。

[54. 匿名]

>>17
使ってますよ。

[55. 匿名]

アイクリームやればやるほどシワシワなります。
肌本来の再生力が破壊されていきます

[56. 匿名]

アイシャドウなのですが
似合う色を探しにここ何年も
どこのカウンターに行っても
ゴールドベージュ系ばかりを勧められる
これは、本当に似合ってるのか？
無難な色だから勧められているのか？
流行色だからなのか？

[57. 匿名]

>>52

私は寝るの好きだけど汚いよ〜ん

[58. 匿名]

>>56


あなたは腫れぼったい一重じゃないですか？
無難です。

[60. 匿名]

>>15
20代の頃からコンスタントにスキンケアをきちんとして、日焼け止めをしっかり塗っている人は見て分かるのでそういう人には積極的に声を掛けますが、それ以外の人には余り積極的には声を掛けません。

[61. 匿名]

美容部員の方は50代くらいになっても店頭に立って美容部員の仕事？できるんでしょうか？
店頭にいるのは若い方ばかりな気がして、、、

[62. 匿名]

>>50
こちらこそ、ありがとうございます。

[63. 匿名]

>>61
できるけどキャリア積めば本社で研修の講師をしてる人が多い

[64. 匿名]

>>15
私、若い頃からいろんなメーカーのデパコスカウンター行きますが話しかけられない気がする‥買う気があったり、お試ししたいものあれば、すぐに自分から話しかけるから、話しかけられるの待ったことない。
見本やテスターを見てるだけなら話しかけてこなくないかなぁ？

[65. 匿名]

合コンではやはりモテモテですか

[66. 匿名]

>>60
なるほど、わかりました
ありがとうございます

[67. 匿名]

YouTuberの和田さんが現役BAを探索してましたが声かけた人います？

[68. 匿名]

厚化粧ですよね

[69. 匿名]

自分のブランドの商品を使う以外にも、肌が綺麗になるために努力していることはありますか？
化粧品以外で、これは絶対大事！ということはありますか？

[70. 匿名]

>>36
だまれブス！(っ･д･)三⊃)ﾟ3ﾟ)' ∴

[71. 匿名]

アルビオン イマキュレートがずっと気になっています＊
1ヶ月使えば、かなり変わりますか？！

[72. 匿名]

>>36
一般ピーポーって久々に聞いたわ 笑

[73. 匿名]

中国人ばかりなの、何とかなりませんか？(ToT)

[74. 匿名]

奥二重です。単色シャドウの使い方教えて下さい。
目を開けていると付けているのが目立たないので、二重より少し広めに色をのせていますが、これで大丈夫ですか？最近はキラキララメが入っているベージュと薄めのオレンジ使ってます。

[75. 匿名]

>>55
本当に？

[76. 匿名]

質問です。
肌汚いんだけど「こいつ肌きったねぇなー」とか思いますか？
デパコスは主にスキンケア目当てで行くことが多いからかあんまり嫌な接客をされたことはないんですがスキンケアを買う客は適当にしないとかありますか？

[77. 匿名]

一度に4万ほど使う時もあれば3000円程度の時もあるのですが、ベテランさんはあまり使わない金額の時そっけなかったのに新人さんが凄く熱心に頑張ってくれたのが伝わってきた時この子から買いたいと色々追加していたらさりげなくベテランさんが入ってきた時なんだか複雑な気持ちになった

[78. 匿名]

この間、新宿伊勢丹でデパコスフロアー行ったら中国人が大行列だった。
中国人が爆買いしてるデパコスが何なのか気になるw
BAさん、教えてください。

[79. 匿名]

肌汚い客がほとんど。そういう客こそ単価が低くてあれこれ迷って時間がかかる

[80. 匿名]

>>76
逆。色物よりスキンケアのほうが定期的に必要なものだからそのお客さんは大切だよ。
ライン買いして一つでも無くなれば買いに来てくれるし、それにプラスして新アイテム提案したりできるから。

[81. 匿名]

タッチアップしてもらってどれも微妙だったら何も買わなくても良いですか？

[82. 匿名]

>>71
アルビオンのBAです。
なかなかちょっと答えにくいのですが、発売当初からずっと使っているのですが良い商品だと思います。
アンフィネスのものなど途中で別のものを使ってイマキュレートに戻ると違いがはっきり分かります。
年齢にもよると思いますが。

サンプルがもらえるので試してみてください。
リニューアルをして肌馴染みが良くなった分、保湿が足りないと感じたり、香りが変わって嫌だというお声も頂いています。

[83. 匿名]

>>81

大丈夫、こちらからすればタッチアップしたという事実だけでもその日の活動記録になるので。
次に繋がるよう頑張りましょうーという反省目標になるよ 。

[84. 匿名]

>>77
そのベテラン、手柄を横取りしてズルイ！

[85. 匿名]

カジュアルな服装のブスが来ても普通に接客してくれますか？

[86. 匿名]

diorとCHANELの店員が絶対に声をかけてくれません
こちらから声かけても冷たいです
この二つのメーカーで買うのは諦めた方が良いですか？

[87. 匿名]

>>76
全然思わないです。ストレスでアゴ周辺に吹き出物が出来たときに、お客さんと｢お互いに大変ですね｣といいながらどういうケアが効いたか情報交換してました。

[88. 匿名]

BAさんから見て働きやすそうなメーカーってどこですか？給料とか待遇とかメーカーでだいぶ違いますか？

[89. 匿名]

肌質をチェックする機械(水分量や油分量、ハリや弾力などを年齢で出すものなど)ってあてになりますか？
何か販売側で操作してますか？(^_^;)

信じて良いものなのかどうかすごく気になります。

[90. 匿名]

>>60
肌が綺麗な人って事ですか？

[91. 匿名]

CHANELのリップが終わりそうで買いに行きたいけど幼児連れだと迷惑ですか？

[92. 匿名]

>>85
案外そういう人の方が富豪だったりする。

[93. 匿名]

>>89

操作なんてできません。ただ、センサーをちゃんと拭いて綺麗にしていないと前回分の皮脂汚れなどが付着して次のお客さんに影響する場合があるよ。

[94. 匿名]

PCって結局何なんですか？
似合ってる色で～みたいなのを聞くけど似合ってるかが分からない笑

[95. 匿名]

実際ネット販売との違いって何ですか？
人件費ですか？
ネットのが安いからいつも悩みます。

[96. 匿名]

>>24
韓国メイクは韓国からでしょw

[97. 匿名]

>>90
肌がキレイというより、日焼け止めをきちんと塗っていなくてシミやシワがたくさん出来ていたりスキンケアをきちんとしていなくて乾燥で深いシワが出来たり、長期間で出来た肌のダメージは化粧品では手の施しようがないので。
過度な期待をしてくるお客さんもいるのでわたしは声は掛けません。

[98. 匿名]

>>41
買わないお客にはそれ相応の接客にすること

こっちはノルマあるんだよ

[99. 匿名]

>>95
並行輸入とか人件費とか

[100. 匿名]

質問です。
良いお客さんと悪いお客さんとはそれぞれどんな人ですか？

[101. 匿名]

>>58
ふつーの二重です

[102. 匿名]

>>81
無理に買う必要はないですよ。

[103. 匿名]

>>38
横からですか、半分も使って合わないと返品も凄いですね…
それでもやはり受けなきゃいけないんですか？
何というか世も末ですね（汗）
そこまでいったらメルカリとかで売れば良いのにね。

[104. 匿名]

>>8
POLAのBAはどうでしょうか？私は別のお店ですけど目元ふっくらしていい感じでした^ ^香りも優しくて好きです

[105. 匿名]

>>86
CHANELは本当に態度が良くない。
それにサンプルもくれないんだけど、何かそういう決まりがあるの？

[106. 匿名]

>>100

良い＊説明したもの全て買ってくれる→定期的にご来店

悪い＊忙しい中話が長い、タッチアップして何も買わずに帰る(何も買わないことが悪いのではなく無駄話が多いのがいや)

[107. 匿名]

カジュアルな服装で子供っぽい感じの人には、やっぱりそれなりの接客をしますか？

[108. 匿名]

雑談が長いお客様って多いですか？
今日隣の人がBAさんといつまでも話し込んでて、タッチアップして欲しそうな人が何人か待ちきれなくて去って行ったから、勿体無いな〜って感じました

[109. 匿名]

複数のブランドが入ってるとこで、ブランドまたがって複数アイテム見たい時って、よそのブランドも見たいんですけどーとか言っていいのかな？なんか申し訳ないと思って日を変えたりするんだけど...正解がわからない笑

[110. 匿名]

>>15
声掛けても「あっいいです〜見てるだけなんで」って言う人が多いんで、声掛けないってあると思います。
15さんが声掛けられたい派だから、余計になんで声掛けてくれないんだろう…って思うかもですが、見てるだけ〜って感じの人には声掛けないです。
目を合わせてくれる方には声掛けます。
もっとも、メーカーによって考え方が違うので「誰でもいいから見てたら声かけろ」な会社もあります。

[111. 匿名]

ご自身が働いてるブランドで一番好きな商品を教えてください

[112. 匿名]

>>103
基本的にはお客さん申告でしみるとかの理由であれば返品は受けますよ。

[113. 匿名]

私はタッチアップしてもらうのが苦手で、気になる物は全て手の甲に試して買ってます。
あと、自分の好き嫌いがはっきりしているので話しかけられても、大丈夫ですと言って黙々と手の甲に試すんですが、そういう客は迷惑ですか？
何だコイツって思いますか？

[114. 匿名]

M・A・Cのスタッフさん好きです
よそのブランドより熱意がある

[115. 匿名]

>>113
何とも思いません。中には全色タッチアップして三時間ほどいて｢あ、待ち合わせの時間｣と言って帰られたお客さんがいてさすがにその時は｢この野郎｣と思いました。

[116. 匿名]

研修等でもらえる見本品？の化粧品はメルカリなどで販売するとどうなるんですか？

[117. 匿名]

>>111
アルビオンのアンベアージュのクリームです。

[118. 匿名]

都内のエスティーローダーでいい販売員さんにであいたい。

[119. 匿名]

アイシャドウベースはやっぱり必要ですか？

[120. 匿名]

40歳です。
下地も使って、リキッドファンデーション使って、プレストパウダーも使うのに、すぐスッピンみたいになります。
なんで、私だけー？
みんなキレイなのに…

[121. 匿名]

>>19
ターゲットはあるよ

[122. 匿名]

>>12

もーどこでも普通に販売してるものだし、使用されてる方多いので全く気にしてませんよ(^^)

[123. 匿名]

>>29
黄色寄りのゴールド、カーキ

[124. 匿名]

>>77
友達がアパレルだけど、レジ打った人の売り上げになるらしく、友達が接客したのにしれっと先輩がレジ打つとか普通らしいわ…
美容部員さんも同じなんだね

[125. 匿名]

>>119
積極的にはおすすめするほどのものではないかなと思っています。

[126. 匿名]

>>15
メイクに興味があるように見えなかったのかもです...もっと率直に言うと買いそうに見えなかった。

でもそんな気持ちで買い物に来てくださる方もいるので、こちらの先入観は捨てないとダメですね。すみません...反省してます。

可能なら「メイクを一式揃えたいんです」って一言言ってもらえたら、全力で接客してくれると思いますよ！

[127. 匿名]

>>12
スキンケアやファンデなどタッチアップするときに目のまわりに触れないほうがいいのか気になる。本人に聞いていいものかどうかもためらう。

[128. 匿名]

>>77
そんなの普通にある

[129. 匿名]

ファンデを塗ると毛穴の部分にファンデが入り込まず、ボコボコしてるみたいになります。
乾燥しているから、と聞きましたが保湿はしているつもりなんですが汚くならない方法ありますか？

ベチャーって感じ

[130. 匿名]

>>125さん
教えていただいてありがとうございます！
出してないブランドもあるのに、マスカラベースやアイシャドウベースは必要なのか考えてました。

[131. 匿名]

>>25
アイシャドウは比べると分かりやすいかもです。粒子の細かさ、付き方、ツヤ感など、とても差がありますよ。

[132. 匿名]

大宮近郊で働いているBAですが、
お盆の帰省が多い為か、新幹線の時間までの接客を求められることがあり正直やりづらいです。

バタバタセカセカされても、ご丁寧に対応出来かねますので、お悩みの際はお時間ある時にご来店下さい。

と思う。

[133. 匿名]

>>29
カーキは試す価値ありかと。

[134. 匿名]

>>48
ありがとうございます！
指名しちゃお！

[135. 匿名]

>>77
ウチはそんなノルマなし！
お会計は大事なお仕事なので、新人に任せることはあまりないです。そんな風に思われてたら、悲しいですねー

[136. 匿名]

最近、すぐに汗で落ちてしまう、仕事はマスクをしてるのですぐ落ちてしまうので日焼け止めとコンシーラーだけで生活してます。
久しぶりにファンデーションを買おうと考えているのですが、以前購入した時に夕方の黄ぐすみが気になりました。
黄ぐすみすくないメーカーはどこですか？

[137. 匿名]

>>130
アイシャドウベースは、目元を明るくしたり発色を良くしたり持ちを良くしたりの効果があるのですが、塗り方によってはよれたり際まで塗ると目が小さく見えたりマイナスもあるので、下地やファンデーションを塗ってベースを整えていればどうしても必要なものではないのかなと自己判断ですすめてません。
中にはアイシャドウとセットで売る人もいるかも知れないのですが。

[138. 匿名]

質問です。
化粧水、乳液、下地、パウダーファンデーションを使用していますが、うまくファンデが乗らず塗った側からかなりよれます。乳液の後にティッシュオフしたり、下地やファンデもいくつか試したのですがあまり変わりません。どうやったらキレイに乗りますか？

[139. 匿名]

就職後に歯列矯正は許可下りますか？
フルメタルにはしないけど表からやりたい。

[140. 匿名]

>>12
目元のタッチアップはしたくないかな

[141. 匿名]

質問です、気になる所はいっぱいありますが小鼻の横辺りの毛穴が特に気になります、何か良い下地はありませんか？？

[142. 匿名]

>>81
ごめんね、そういう方は色味だけ見て元々メルカリとか平行輸入品買うつもりだったのかな、って邪推しちゃうかも。

何度かお買い上げ下ってたりの実績のある方は別だけど、一見さんなら特に。

あと本当に頻繁にTUだけしてもらいにとか、サンプルを貰いにだけとかの人っているんだよね。
すごいメンタルしてるな、って思う。

[143. 匿名]

眉毛について。
雑誌とかだと割とふんわり眉毛推しなんですが、資生堂のカウンターでクレドのペンシルでこれでもか！と黒くくっきり長めに書かれてしまい…眉毛ってメーカー側で書き方に推しがあるのか、各美容部員さんの好みなのか、どっちなんでしょう？

[144. 匿名]

テスター、ドラッグストアで万引きは良く聞くのですかデパートでもそうなのでしょうか？純粋に気になります

[145. 匿名]

>>109
他のメーカーを見て、再度来店してもらえたら一層嬉しいので全然いいですよ！
特に百貨店だと値段も値段なので😅

[146. 匿名]

>>143
主観ですが、美容部員の好みの顔に寄りやすいと思います😅ただ、トレンドは勉強してるのであまり時代遅れなメイクにならないようにはしています！

[147. 匿名]

>>108
私の勤めるブランドはほぼ外商上顧客ばかりだから、一回の購入額が数十万で月一はご来店下さる。
だからタッチアップ目的のお客さんより、話が長くても前者を逃したくない。
色んなブランドがあります。

[148. 匿名]

>>25
普通に原価高いよ

[149. 匿名]

>>12
目元のタッチアップはしたくないかな

[150. 匿名]

>>15
声をかけないってことがまずありえないです。

[151. 匿名]

主です！BA同士の語りより、質問が多くでびっくりしました笑
主もちょこちょこ答えていきますね。

[152. 匿名]

海外の化粧品の店員さんのほうが親切でした

[153. 匿名]

>>10
都内だと中国人かなと勘違いします

[154. 匿名]

>>7
なぜかお局が牽制して渡せないカウンターもあります。
買わない客に経費かかるなっておこられる…

[155. 匿名]

BAからすると、
ナチュラルコスメはどう思いますか？？
SNSでといま人気ですよねー

[156. 匿名]

>>115
そうなんですね、ありがとうございます。
なんかBAさんの視線がいつも気になって><
パッと試してパッと帰りたいタイプなんですけど、中々空いてるBAさんていないから>>115さんの言う様な客のせいでならイラっとします(笑)

[157. 匿名]

>>115
そうなんですね、ありがとうございます。
いつもBAさんの視線が気になって><
パッと試してパッと帰りたいタイプなんですけど、いつもその時に空いてるBAさんていないから、>>115さんの言うような客のせいならイラっとします(笑)

[158. 匿名]

ファンデーションを買いに行く時って
やっぱりスッピンはやめた方がいいですか？(⌒-⌒; )
タッチアップしてもらうのにどうせ落とすのに化粧するのめんどくさいなぁって、、、
ネットで情報みつつ、買うつもりで行くのですが
さすがにスッピンだとただの化粧しに来た人に
思われちゃうかな😣

[159. 匿名]

>>8
主です！
自分のメーカーじゃ全然ないんですが、クレドポーボーテのセラムコレクチュールリッズが小ジワふっくらしてよかったです！

あとは目元専用のクレンジングも大切ですよ〜！

[160. 匿名]

>>115
百貨店で出禁にならない？そういう客

[161. 匿名]

学生だからそこまでお金使えないのですが、正直そういう客への対応は嫌ですか？

[162. 匿名]

>>158
買ってくれるなら
なんて心遣いのある方なんだ！って思うけど
ちょっとヨレ具合とか、様子見ますって言われたら
じゃあサンプルでよくね？って思う

[163. 匿名]

自分も家電量販店で現物見てネットで買うことあるから文句言えないけど…

散々何色もタッチアップ要求しておきながら
ネット、免税店とかイセタンミラーで買いますって言うお客さんにイラっとする…
わざわざ言われると余計にイライラする。
「ちょっと検討してみまーす」って言ってくれればいいのに。

[164. 匿名]

>>158
すっぴんからフルメイク要求して何も買わないツワモノもいるので、勘違いされたくないなら薄くてもいいのでメイクして行ったほういいですよ

[165. 匿名]

>>104
シワには効果あるけど匂いきつくない？
匂いがきつすぎて私は無理だったわ。

[166. 匿名]

お肌がとても綺麗なので〜ってお世辞なのか売りたいから褒めてるだけなのかどっちかわからない時があるんですがどっちもあるの？？

[167. 匿名]

自分が肌荒れしているときは、お客様におすすめしにくいですか？関係ないですか？
昔ＢＡさんになりたいなと憧れたことあったけど、肌荒れするときがあるんで自信なくて受けませんでした😢

[168. 匿名]

THREEの店員さんみんな優しくて緊張しい私でもすごく買い物しやすい！

[169. 匿名]

鼻の毛穴をどうにかしたい！
何かいいスキンケア教えて欲しいです
洗顔後でも白いポツポツ出てる
ファンデーションしても白いポツポツ出てくる
角栓ケアすると荒れる、、

[170. 匿名]

>>166
本当に綺麗な人にも、そうでもない人にもいいます。
何も褒めないまま「乾燥してますね」とか「ちょっとニキビ気になりません？」とか言うとクレームになるので。

明らかに肌ボロボロでメイクもイマイチな人はぶっちゃけ褒めるとこないので、カバンとかネイル可愛いですね〜って言っときます。

[171. 匿名]

疑問なのですが、メルカリやラクマでサンプル大量に販売されてる方いらっしゃいますが、あれはBAの方なんですかね...？
それ以外で50方セットとかで販売されてる方を想像できなくて。
こちらとしては旅行とかで持ち運び楽なのでありがたいのですが、何回も出品されてると単純に気になっちゃって。

[172. 匿名]

顔に生まれつきアザがあるんですがどう思いますか？
タッチアップしに来たら嫌ですか？面倒ですか？

いい歳ですが一度もカウンターには行った事ないです

[173. 匿名]

>>111
ディオールのライフソルベウォーターミストです。
マイナーですが。

[174. 匿名]

>>171
確実に内部の人間でしょうね。
廃盤になったアイテムのサンプルをみんなで分けることはありますけど、
そうじゃなければくすねてるんじゃないですかね。

[175. 匿名]

>>171
毎日買いにくる中国人バイヤーかも

[176. 匿名]

TUの際に髪を触られたくないんですが(昔怪我をしてハゲた一部分を隠してる髪型なので)、自分でクリップ留めたいですと言っても嫌がられませんか？

[177. 匿名]

お店で商品のことをいろいろ聞きたくて、カウンターで商品のこと聞いて、そのブランドの公式サイトでポイント使って買うのは、BAさんからしたら迷惑でしょうか？

[178. 匿名]

正直、リップ1本くらいで悩んで居座らないでほしい

[179. 匿名]

外資系の美容部員さんはなぜ態度が悪いんですか？

[180. 匿名]

>>177
現役じゃなくて元ＢＡですが、もうどうやって買うかは消費者の自由なので好きにしていいんじゃないでしょうか。

・説明したBAさんの売り上げにならない
・時間を割いたのに買わないなどお局に嫌味を言われる
とか思ったけど、そんなの買う側にしたら知ったこっちゃないよね。

[181. 匿名]

>>142
えー、私声掛けられてTUしてもらったけど思った仕上がりではなくて何も買わなかった。だけどメルカリとか全く考えてなかったよ。悪いなとは思ったけど合わなかったから買わなかった、ただそれだけ。一見さんは特にそうやって見られるなんて、気になっても試せない泣

[182. 匿名]

>>179
外資じゃなくても態度悪いBAいるけど、普通に本社にクレーム入れれば良いだけよ。気になってた商品見たかったのに残念な店員だとほんと勘弁してよってなるよね

[183. 匿名]

吊り眉でキツく見られるのが嫌なんですが、あちこち参考にしても骨格から吊ってるのであまり意味無しです…
大人しく前髪で隠すしかないんでしょうか？
かっこいい眉が似合う顔ではなく、パーツ小さめ丸顔の童顔です。
BAさんに相談することじゃないかもしれませんが…よろしくお願いします！

[184. 匿名]

40代です
いつも上品に見えるコスメを勧めて頂いてます
でも本当はアートメイクがしたいんです
BAA痛！と思いますか？
ずっと言えずにいます

[185. 匿名]

BAさんて高圧的な態度の人多いなぁと思ってたけど、ネットの書き込みでもその雰囲気伝わってきた。

[186. 匿名]

自分に似合うメイクが全然分からないので、おまかせでアイテムを選んで下さい！ってお願いはやっぱり困りますか？？

[187. 匿名]

何が１番辛いですか？美容部員に憧れてるので良かったら教えて下さい。

[188. 匿名]

ぶっちゃけ、肌は遺伝ですか？努力ですか？

継続的に高価なスキンケア用品を買って使ってる人は、肌がきれいになっていきますか？

[189. 匿名]

肌が弱くて、基礎化粧品やベースメイクは合わないととことん合わない。その場では良くてもしばらくしたら肌がヒリヒリ赤くなったりニキビができたり。
タッチアップの時に正直に「そういう理由で今日は試すだけがいい」って伝えても大丈夫ですか？
買う気ないなら帰れよって嫌がられそうで、試したいのはいくつもあるのになかなか店舗に行きづらいです。そしていつものブランドになる。。

[190. 匿名]

元デパートBAで今は育児中なので時間の融通のきくドラストの化粧品コーナーでBAしてます。デパートの時とは環境も置いてあるブランドも違いますが、ドラストのほうが年齢層が幅広くて仕事していて楽しいです。

[191. 匿名]

電話予約した商品て電話受けた方の売り上げになるのでしょうか？
それとも、引き渡し時接客のBAさんの売り上げになるのかどちらなのでしょうか？

[192. 匿名]

普段はどちらの基礎化粧品をお使いですか？ってよく聞かれますけど、気分でブランドライン使い期の時とプチプラ期の時があるので、プチプラ基本の時は「豆乳イソフラボンです」とかちょっと言いにくいです。
言わないけどね

[193. 匿名]

>>13
化粧が濃いからキツそうに見えるかもしれませんね(T . T)

[194. 匿名]

>>69
日焼けしない、保湿する。

[195. 匿名]

タッチアップしてもらった感じが違ったときは、正直に言ってもいいですか？
この前ファンデーションを合わせてもらったんですが、カバー力がイマイチで。
けど、化粧を丁寧に落としてもらって、丁寧に塗ってもらった後だったから言えなくて💦

[196. 匿名]

>>29
オレンジとカーキの組合せは合わせやすいと思います。アイライナーをカーキなど、ポイント使いでもいいと思います！

[197. 匿名]

がるちゃんだとCHANELのBAさんあんまり評判良くないですね〜。
15年前位まではCHANEL良く行ってて、殆どのBAさん良かったし、素人には思いつかない提案を良くして貰えて心強かったです。そんなにくれちゃっていいの！？って位サンプルくれました。

ちょっと年齢高くてテンション高過ぎるBAさんがいて、その人はちょっと苦手でしたけど…

今もCHANELは好きですが、美容皮膚科頼りでデパコス前ほど買わないので、変わっちゃったんですかね。

[198. 匿名]

>>189
普通に理由を話してくれれば、数日分のサンプルを渡しますよ。タッチアップだけでもいいですが、リップやアイシャドウでかぶれたり腫れたりしたら大変だなと心配にはなります。

[199. 匿名]

>>34
思ったよりも体力勝負です。
搬入があれば思い荷物を運んだりもします。
そして、女性の職場なのでいざこざがある場合もあります。。
良いところは、自分が好きなブランドに働けたときにその色に染まれることです。
いつもステキな化粧品に囲まれてワクワクします。
ぜひ色んなブランドに足を運んでみて考えてみてください。

[200. 匿名]

>>86
シャネルは近くの２店舗ともアレだけど、ディオールは感じいいよ！
見てても声かけてくれるし、見てるだけと伝えてもリムーバーとか用意してくれるよ。買った時はドーンとサンプルくれるし。
お気に入りの店舗と店員さんをお伝えしたい位(笑)

[201. 匿名]

東京住みですが、梅田阪急の限定商品をオンラインで買ったんだけど、今ひとつうまく使えなくて。東京のカウンターで使い方聞いちゃ迷惑ですか？（東京でも以前は扱いがあった品です）勿論その時には違う商品を買います！

[202. 匿名]

>>178
居座る、悩むはまだ許せます。何本も何本もつけては横にいる彼氏(旦那さんか)に見せて、これはどう？とか聞いてる人、一緒に悩んであげている男が面倒だ。

[203. 匿名]

>>91
親が注意もせず、色々触りまくられるのは迷惑。
大人しく座っていられる子だと、こっちも声かけして退屈してないかな？と思うし、ペンと紙を渡してお絵かきしてもらったりする。

[204. 匿名]

デパート従業員です。
社割の時期しか買いに行かない客ってBAさんにどう思われてますか？
何となくタッチアップとかもちょっと頼みにくいなーとか思っちゃいます…。

[205. 匿名]

ハードコンタクトをしているので、アイシャドウをつけてもらう時は「自分でやらせて下さい」と言って教えてもらいながらやっているのですが(ズレるとすごく痛いし、ヘタすると落ちてしまうので)、気分を害されたりしないでしょうか。
こう言って欲しい、こうして欲しい等ありましたら教えて下さい。

[206. 匿名]

>>78
この間、諭吉ファンデが人気のお店で中国人が大量注文してた…。だから品切れになるんだって思った…。

[207. 匿名]

>>172
私は気になりませんが。痣や手術痕などデリケートな部分を隠す技術を求めるなら、百貨店とかではなく各メーカーや会社に電話で問い合わせをして対応できる人にお願いしたらいいと思います。
みんなに見られる百貨店でメークを落としたり、下手な人に当たって嫌な思いするよりも、事前にご自分の要望を伝えて、対応してもらった方が気持ちが良い買い物出来そう。

[208. 匿名]

最近チークを入れても前みたいにかわいい色に発色しない。何かそこだけ肌色が濃くなって逆に疲れて見えるというか肝斑っぽくなるというか。肌のくすみが原因なんだろうけど昔みたいにかわいいピンクを出すにはどうしたらいいんでしょうか

[209. 匿名]

CHANELだいぶ前に行った時はすごく優しいお姉さんに接客してもらったよ
全員はとは言わないけどお店に一人でもそういうBAさんがいればいいのにね

あと優しいBAさんは絶対可愛い
嫌な奴に限ってブス

[210. 匿名]

>>113
「何かあればおっしゃって下さい」と伝えてコットンにリムーバーを付けて渡します。
そしてら、使ったコットンもらう時に「ありがとう」って言って帰るか「これください」のどちらかなのでこちらも楽です。

[211. 匿名]

>>179
給料安いから

[212. 匿名]

美容部員の皆様、お仕事お疲れ様です。

31歳、ゴルゴ線が気になるのですが
メイクまたはスキンケアで目立たなくする方法を
教えて頂きたいです
商品のオススメもあれば知りたいです。
時間がなく、美容医療に頼れないので…。
よろしくお願い致します。

[213. 匿名]

質問でも何でもなくてすいません。
デパコスのカウンター大好き！
BAさんにメイクしてもらって、自分じゃ思い付かない組み合わせを提案してくれたり、メイクテクが素晴らしかったりすると、何ていい経験ができたんだろうって嬉しくなる。
いつもありがとうございます✨
ノルマや嫌な客の対応で辛いことも多いでしょうが、私みたいなお客も多いはずなので、これからも頑張って下さい！

[214. 匿名]

>>185
ごめんね、、
もう、こんな言い方しかできないんだよ。昔はもっと柔らかい人間だったのに。

[215. 匿名]

一重
ブタ鼻
シミだらけ
エラはり

なのでコスメカウンターに行く勇気が出ないまま40代。
正直、二重じゃない人がコスメカウンターで化粧してもらう意味あるんだろうか…と思ってしまう。

[216. 匿名]

>>171
私もそれいつも気になる
同じ品物の普通じゃありえない量のサンプル売ってるからさ

[217. 匿名]

汗っかきで、特に鼻の頭に汗をかくので、タッチアップしてもらっているとき、申し訳ない気持ちにやります。

[218. 匿名]

リップのリタッチ、何回も頼んでもいいですか

[219. 匿名]

>>187
人間関係

[220. 匿名]

>>161
全然。むしろ、予算と欲しい物を教えてくれたら全力で似合いそうな物を提案する。
時間があれぱ、買わなくてもいいのでその商品にあった他のアイテムもつけさせて欲しい。
それでお化粧が好きになってくれたら嬉しい。別にそのメーカーのじゃなくていいから。

[221. 匿名]

>>209
拭き取りのために渡されたコットン返しづらくて(ゴミだけ渡すみたいに感じて)、ゴミ箱的なものがなければそのままポケットに入れて持ち帰ってしまいます(^д^;)

[222. 匿名]

>>176
何とも思わないですよ。
「セットしてるので、ピンは自分でしたいです」と言われる時あります。

[223. 匿名]

ニキビ跡による加齢毛穴。

毛穴を埋める下地ありませんか？
色々試したし、塗りかたも全方向からムラなく叩き込んでますが、ムリです。
もう美容皮膚科しかないでしょうか。

[224. 匿名]

>>177
購入方法、確かに消費者の自由といえばそれまでですが、親から「接客してくれた人から買いなさい」と躾けられた人もいます😃
美容部員さん、いつもありがとうございます。

[225. 匿名]

質問させてください。
大して肌キレイでもない客に「お肌キレイですね」って言うのはやはりお世辞ですか？
私のことなのですが、自分で色白だとは思いますが、吹き出物は結構あるし鼻の毛穴はひどいし、キレイな肌では全くないのですが美容部員さんにそう言われることが多くて、なんだか冷やかしのように感じてしまって恥ずかしいです。
別にめちゃめちゃ汚肌じゃない限りそう言っとく決まり？とかあるんですか？

[226. 匿名]

>>177
ダラダラと「でもね～、だってね～」とかでなければいいと思います。

[227. 匿名]

アイクリームって、目の周りのシワがあまり目立たない頃から使用していた方がいいのでしょうか。

[228. 匿名]

「肌キレイですね」は返しに困るし正直面倒くさいです(´･ω･`;)

[229. 匿名]

>>77
若い方の方が頑張って色々と接客してくれたり、無理して買わせようとしないから、そういう人だと買いたくなる。
スキンケアを試したくて、一品だけ買うつもりがついもう一品買ってしまったり。それだけでもすごい頭を下げて「ありがとうございます！」って言うから、心の中で応援しています。

[230. 匿名]

>>186
予算もイメージも伝えてもらえず「おまかせで！」と言われると困ります。
予算と使用シーン(オフィスだと、どこまでOKか)、何のアイテムを特に変えたいのか教えて欲しいです。
そしてらメインのアイテムを決めて、そのアイテムに合う他の物をすすめやすいので。

[231. 匿名]

>>191

うちのブランドは予約商品は○○店全体の売り上げと見なしてたので個人の売り上げではなかったです。

[232. 匿名]

>>138
下地のあとにお粉を軽くはたいてみてはどうでしょうか？
ベタつきも軽減され、皮脂も吸着してくれるので1度試されてみてください

[233. 匿名]

明らかに色白ではないのに、お色が白いですね～って言うのですか？セールストーク？
おすすめして下さるファンデーションも明るいし。
いつもおすすめの2トーン暗いカラーを買って丁度いいです。店頭のライトと外の明るさが違うから？

[234. 匿名]

汗っかきで緊張しぃなので、タッチアップの時いっつも鼻や鼻の下やおでこに汗かいてしまうんですが「うわ、汗かいてる！汚ーい」ってやっぱり思われてますか？(;_;)

[235. 匿名]

28歳です
笑ったらほっぺからこめかみにかけめ長い縦じわが出来るのですが、もう美容外科に行った方がいいですか？
アンチエイジング、保湿はかなり試しましたが超敏感肌なのでニキビが出来たり赤くなったりして皺には効果ありませんでした

[236. 匿名]

>>195
何がイマイチなのか、具体的に教えてほしいです。
そのシリーズが合わなくて、他のシリーズだと合う可能性もあるので。
ブランドで扱ってなかったら、他の所へ遠慮なく行ってください。悲しいですが、縁がなかったと思ってます。

[237. 匿名]

>>220
ヨコからごめんなさい
40代の氷河期世代ですが、私達が中高生の頃はバブルだったのもあり、デパコスも制服で買いに行ったりしたのですが、美しい美容部員さんが優しく気さくに対応してくれたり、アドバイスをくれたりするのがとても嬉しかったし、美容が大好きになりました

こんな美容部員さんに接客してもらえたら、本当に嬉しいですね

[238. 匿名]

>>201
どうぞ持ってきて下さい。
プレゼントでもらったのに使いこなせない。と持って来られる方もいますよ。
使わずにいる方がもったいないです！！

[239. 匿名]

プレディアの化粧水をコットンで使ってたときは鼻の黒ずみが良くなったけど、
顎にニキビが良く出来るのと、顎のブツブツ?も治らなかった。
それから、MDの化粧水を手で使いだしてからはニキビと顎のブツブツは良くなったけど、
鼻の黒ずみが元に戻ってしまった。

これは、手で塗るとムラになってるから黒ずみになるの？
どうやったや手で塗ってもムラなく塗れますか？

[240. 匿名]

ブランドまたいで質問したかったので嬉しいトピ！
オールインワンのようにササッとベースメイクを終わらせたいのですが、デパートコスメの中でオススメはありますか？

[241. 匿名]

>>217
>>234
清潔な身なりであれば気にならないです。
この時期は暑いし、寒くなると店内が暑くて汗ばんでいる人たくさんいますよ。
正直、汗よりも口臭の方が…。

[242. 匿名]

>>238
201です
良かった。ホッとしました。凄く気に入って買ったので。
空いてそうな時狙って行ってみます。
どうもありがとうございます！

[243. 匿名]

すいません
失礼な質問になってしまうのかも知れないのですがBAになりたくて転職を考えています
結婚する予定もなく長く出来る仕事をとも思っているのですが
ご自身や回りの方で１番歳上のBAさんは何歳の方がいらっしゃいますでしょうか？？
私自身ももう若いと言われる歳ではなく
POLA、COSME DECORTEなどを愛用しております。

[244. 匿名]

同じBAでも受けてる研修とか違うんですか？

同じ店でタッチアップしてもらったBAさんの
技術の差があって。

毎回お気に入りのBAさんにやってもらいたいけど忙しそうなときは話しかけられないです...

話しかけて大丈夫ですか？
それとも電話して◯◯さんにやってほしいってあらかじめ頼んだ方がいいですか？
そもそも毎回同じ人に頼まれるとまたあいつかよって思いませんか（ ; ; ）？

質問多くてすみません

[245. 匿名]

スキンケアがあるところは、そこのブランドのを使ってるの？
ジバンシイでクレンジングが良いって勧められたけど、
その人が結構肌荒れしてて買う気にならなかった。

流石に直接聴けないので、、

[246. 匿名]

パーソナルカラーって人によって診断結果ちがうの？

[247. 匿名]

デパコスのカウンターの雰囲気が冷たくあしらわれそうで怖いのですが、美容や服装にお金を掛けている義母と一緒に行ったら優しく接客してもらえるでしょうか？
それなりにスキンケアやメイクはしていますが服装はシンプルなカジュアル寄りです

[248. 匿名]

>>10
スッピンで来てついでにフルメイクして！って言われなければなんとも思わないですよ！
ただ、スポーツしたあと、シャワー浴びたあとすぐだと肌診断しても普段の正確な数字がでないから初めてのお客様だと、肌悩みとかしっかり伝えてもらわないとスキンケア選定に困る。

[249. 匿名]

>>204
逆になにも割引ない時に来ると従業員販売のときに買わなくて良いんですか？？って思うから全然大丈夫ですよ！

[250. 匿名]

休憩中にタバコ吸ってるBAさんって今だにいます？昨日買い物言って、ファンデーションタッチアップしてもらっていたら凄く匂いました。
私もかつて百貨店で働いていましたが、その頃は歯を磨いて手洗いをきちんとすればいいみたいな風潮だったけど今のご時世クレームになりませんか？

[251. 匿名]

「お肌綺麗ですねー」
って言うのは、その後のお客様の
「いえいえ、そんなことないんですよー。実はシミに悩んでて〜」とか「実は乾燥肌で〜」待ち。
褒めれば相手は謙遜するから。それですかさず、相手が言った肌の悩みにあったスキンケアとかを提供する。

[252. 匿名]

>>76です。

>>80
>>87
答えてくださりありがとうございます！
スキンケアってどうしてもファンデ落とさないと試せないので汚いものをお見せして申し訳ないと肌荒れひどい時はカウンター行きづらかったです。
肌荒れてる客に対しても寛容でちょっと安心しました。

[253. 匿名]

>>11
チークとアイシャドウって値段で発色とか仕上がり、持ちが全違いますよ。艶とかグラデーションの出しやすさ私は大事だと思ってます。アイライナーとマスカラはドラックストアみたいなところで売ってるのでも良いかな。

[254. 匿名]

>>243
直接のメーカー例えばシャネル、ディオール等外資メーカーへの就職は可能性が低いです。日本のメーカーも正社員はメイクの専門学校を卒業した新卒の人達です。どうしてもBAになりたいなら、その百貨店の社員になり配属されるか、派遣登録してそのメーカーの研修に行くかです。
今の時代BAの正規社員はかなり狭き門です

[255. 匿名]

>>204
従業員さんは社割りのときに買うのが当たり前なんで、全く嫌ではないです。いつも社割りの日に来てくれる方が来られないと、あ～今日はお休みの日か…って思ってます。

[256. 匿名]

>>15
声かけたくない人って言うより、発注だったり、提出しなきゃいけない書類だったり接客以外の仕事もあるので仕事が多い日などのタイミングによってお客様に声かけたくないことがあります

[257. 匿名]

>>44
女の職場だしノルマもあるだろうし上下関係とかも大変そう

[258. 匿名]

私はファンデや下地を変えたくなった時に色んなブランドを回るんですが、お気に入りの他の化粧品との相性や、朝からの崩れ方を見たいのでタッチアップではなくて軽く商品の説明をしてもらった後サンプルをもらって帰って、1日使って過ごしてみてから買う商品を決めてます。
BAさん達からしたら、サンプル乞食だと思われているんでしょうか。だとしたらショックです。

[259. 匿名]

>>20
いや、買ってくれれば気にしないですよ

[260. 匿名]

>>258
タッチアップして様子見まーすって帰るお客様が正直、1番厄介なのでサンプルでご自身で試してもらえるほうが助かります

[261. 匿名]

メイクやスキンケアはそのブランドの物を使ってるんですか？安く購入出来るんですよね？

[262. 匿名]

>>244
次に会った時に、名刺もらったらどうですか？
あなたにまた相談のってほしいからって言っていただけたら
凄く嬉しいので、励みになります。
自分の顧客様になると、サンプルとか多目に配ったり
新商品の情報を早目に流したりしますよ！

[263. 匿名]

たまたま、その日に対応してくださった方の売上になるんですね。それなら、指名とかできないのかな？本当にごくまれだけど、合わない人がいる。
ファンデーションや化粧水やら買ったのに、何にもサンプルくれなかった時は残念だったなぁ。こんな風に思う私がケチなのかもだけど(^^;

[264. 匿名]

>>251
私本当にキレイだから「ははは」って言って終わるわ(笑)

[265. 匿名]

20代です😃　

かなりの乾燥肌です😅

化粧水はアクアレーベルで乳液は肌ラボ極潤ヒアルロン酸で保湿クリームはダイアフラベールです✨

保湿しても目元強くこすらなくてもBBクリーム薄く塗ったりとかしても真夏でも目元乾燥します😱

因みにBBクリームは保湿あるメイベリン使ってます🎵

洗顔料はW洗顔不要の肌ラボ極潤ヒアルロン酸です☺️

目元乾燥改善したいので、アドバイスくれたら嬉しいし助かります🙋

かなり悩んでます😢

[266. 匿名]

>>243
定年退職した人いたなぁ。その人、地元の専門店で退職後も働いてる。
現役でカウンターに立ってる人だと55歳。
百貨店勤務にこだわらなければ、資生堂、カネボウ、コーセー、ソフィーナだと正社員になれるかもです。

[267. 匿名]

>>132
せかすつもりは無くても急いでるときにのんびりした説明や接客をされたら困るときがあるので、
臨機応変な店員さんに遭遇すると嬉しくなりますよ。

[268. 匿名]

似合ってない色味の商品化でも、売るためならすすめますか？

[269. 匿名]

よく日焼け止めは何度か塗り直すべしって見るけど、
顔はどうしたらいいですか？
化粧の上からまた塗り直すのがどうしても抵抗があって。
スプレータイプ以外の場合で、どうしたらいいか教えてください！

[270. 匿名]

>>243
50代もいますよー
40代も沢山いる！30代や40代でも中途で入ってくる人もいましたよ！

[271. 匿名]

>>46
私も見ない。ユーチューブ見ない

[272. 匿名]

>>23
すいません。パーソナル診断の知識がないので、わからないとも言えないし、めんどくさいです（笑）

[273. 匿名]

よく焼けたオリーブ肌と言われました。
似合うメイクの色を教えてください。
それまではイエベと思っていましたが勧められたファンデにすると馴染み、いつものアイシャドウやチークが浮きます

[274. 匿名]

>>269
化粧直しこまめにやる

[275. 匿名]

>>142
こんなこと思われてると思うと全然気軽に行けないよね。
商品の使い心地や感触とかはもちろん大切だけど、嫌な感じの人からは絶対に買いたくないよ。
どんなに品物が良くても。

[276. 匿名]

>>225
お肌の悩みを聞き出す為に褒めます。
BA「お肌白くて綺麗ですね！」
客「そんなことないです。毛穴開いているし、ニキビ跡も気になりますし…」
BA「お悩みにあった基礎化粧品は使用してますか？」
という感じに繋げます。
褒めると自然と悩みを言う方が多いので、悩みに合わせて化粧品を勧める為に褒めます。

[277. 匿名]

>>269
日焼け止めを塗り直すんじゃなくて今のパウダーファンデーションはSPF25PA＋＋＋は入っているので、皮脂をティッシュで押さえてファンデーションで化粧直しすれば大丈夫ですよ

[278. 匿名]

皆BAさんにへりくだり過ぎてる感がスゴい

もっと自信持ってー！

[279. 匿名]

>>244
同じ研修だけど、やはりセンスも必要なのでポイントメイクに違いは出るかと思います。
いいなと思ったら名刺くださいと伝えてみて下さい。こちらも名刺を欲しいと言ってくれた方は覚えます。
「ヨッシャ！」と思いながらシフトも伝えます(笑)
せっかく来てくれて、同じ物を買うのなら気持ちよく帰ってほしいと思います。

[280. 匿名]

2年くらい前にディオールで気になるファンデがあってBAさんにお試ししたいですって言ったら、試すだけってのはお断りしてるんですけど〜って言われた。初めて言われて驚いたけど、試したら絶対買えってこと？試す意味あるんか？

[281. 匿名]

>>265
乾燥肌だからといって、ベタベタクリームとか塗りたくる人いるけど乾燥肌＝シットリスキンケアが肌に合う。とは限らないですよ！肌にあったスキンケアで水分と油分のバランスを整えたほうが良いです

[282. 匿名]

やっぱりサンプル欲しくても そういう客はウザいんだ。肌質もたいして見ないでとりあえず売りつけようとするBA多いからちゃんと合ってるかはサンプルが１番なのにな。

[283. 匿名]

かおのうぶ毛って剃った方がいいですか？
濃くなってる気がして、最近鼻の下と眉以外は放置してます。桃みたいに生えてます。

[284. 匿名]

>>268
似合いそうな人にすすめる。
でも、話題になって(今ならローラメルシエのリップ５番)似合わなそうな人が来ると、そっちの方がどうしようか悩む。

[285. 匿名]

>>276
じゃ、結局嘘ついてんだね

[286. 匿名]

客が三人も待っているのにおば様にフルメイクしていたスタッフの方
結局買ったのは美容液一本。

買うもの決まっているのにずっーと待つしかないですか ?
リップ位だったらデパートの応援スタッフでも回してくれればいいのに。

[287. 匿名]

>>264
真に受けて謙遜しない方もたまにいらっしゃいますね…笑
肌がキレイな方こそ自分の肌を見たりわかっているので、そんなことなくても悩みを言ってきてくれます。

[288. 匿名]

>>268
すすめない。違う色提案します。

[289. 匿名]

20代後半です。
鼻だけがテカる混合肌..
おすすめの下地とファンデーション
あったら教えてください。
買いに行きます。笑

[290. 匿名]

>>23
PCの知識がある人の方が稀だと思う。
あと、PC診断した人ってやたらとPCに拘るひとの確率が高くて面倒。
「秋なのに、ラベンダーすすめるんですか？」みたいな。
なら自分でチョイスしろ💢
言葉悪くてスミマセン。最近立て続けに当たったので。

[291. 匿名]

>>118
新宿京王百貨店の若いBAさん、とっても親切でしたよ！
母が久しぶりに東京に来てくれた際のお買い物で、色々タッチアップしても嫌な顔一つせずお陰様で素敵なお買物が出来ました！本当に感謝です！

[292. 匿名]

>>204
社割ぜひ来て下さい。売り上げはプロパーと一緒なので来て下さると、嬉しいです。ただ、一般のお客様で手がいっぱいの時に来る方がいるのが困ります。売り場が閑散としてる時間帯だとさらにありがたいです！！

[293. 匿名]

>>23
正直めんどくさい。好きな色つければいいとおもう

[294. 匿名]

デコパスの口紅が欲しいけど特に欲しいブランドも決められてないし色も決まってません
タッチアップしてもらって自分に似合う色があれば買いたいなと思ってるんですが
口紅とか色味があるものはその時の服装ってすごく重要になってきちゃいますよね…

[295. 匿名]

>>24
韓国メイクってどこから来たんですか？って面白い質問だなw

[296. 匿名]

毎年誕生日にバースデープレゼントあげます、商品購入の必要はありません、とファンデや美容液買ってるブランドからハガキが来ます。
店頭に行かないといけなくて、行ったらなんとなーく恥ずかしくて商品何かしら買ってプレゼント貰います。
…本当にプレゼントだけ貰いにカウンター行っても良いのですか??

[297. 匿名]

>>267
うんだから急いでる時来んなよ

[298. 匿名]

>>286
わかるーーー
でもだいたい他店のBAさんがヘルプできてくれない？
苦手なブランドだったけど、それから好きになった

[299. 匿名]

>>294
服もですけど、よく使うアイシャドウ、チークを付けて来てくれると嬉しいです。
手持ちの物に合わせなくて、顔色が明るくなる物を探してるとかだとベースメイクのみの方が分かりやすくてありがたいです。
リップを合わせた後に他のポイントメイクも提案しやすいので。(でも、予定にないものは買わなくていいんですよ！！)

[300. 匿名]

>>267
せかすつもりはなくても急いでるw
もうね、そのオーラがあるんだよ。だからこっちもさっさとしてるのに「次のバスに乗りたい」とか言う。知らんがな。

[301. 匿名]

>>285
大丈夫、きっと285はほんとに肌キレイだよ

[302. 匿名]

>>296
うん、来て。
何も買わなくていいよ。普段買ってくれてるからの特典だもの。

[303. 匿名]

最近デパートの化粧品売り場に買いに来てる男って、何なのですか？外国人だけど転売屋ですか？
最初見たとき彼女へのお土産買いに来てるのかと思った

[304. 匿名]

>>298
diorだけが混んでいて他のブランドのスタッフ三人ずつ位いるけど
勿論応援なんて来てくれた事は無いです。

来てくれたらもっと通うのになぁ。

[305. 匿名]

>>251

それ毎回言われる
確かに肌がきれいだから言われてるのかと
でも話の種のためだったのですね
これからなんて返事しよう？

ニキビ肌の汚い人にはさすがに言わないですよね？

[306. 匿名]

>>304
そうかぁ。それは困るよね。
その館&ブランドに言ったら改善してくれるかも？
もっと買いに行きます、って嬉しいご意見だと思う

[307. 匿名]

>>301さんと >>302さんは同じ方？
どちらの方もキザっぽくて男気もあって惚れてまう

[308. 匿名]

>>269
わたしも気になってました！
ファンデお直ししたらチークやハイライトは消えてしまうんじゃないかなと思っちゃう。

[309. 匿名]

>>308 消えるよ。だから他の部分も直そうね。

[310. 匿名]

よくBAさんにお肌きれいですねって言われて自覚もあるんですけど(笑)あれってお世辞ですか？本気にしていいんですか？お客さんは皆何かしら褒めるんですか？

[311. 匿名]

一重寄りの奥二重なんですが、どうしてもアイラインが目の下に付いてパンダになります。
今までペンシル、リキッド、ジェルと試しましたが、出先で鏡を見たら必ずパンダになってました。
一重でも綺麗にアイラインを引いてる方もいるのに。

お奨めのアイライナーや引き方のコツなどあれば教えて頂けないでしょうか？

[312. 匿名]

[313. 匿名]

眉用のパウダーやアイブロウを買いたいのですが、ファンデやチークを買う時のように、眉もメイクしてもらえますか？
眉の描き方に自信がなくて、綺麗な眉のBAさんにお願いをして一式揃えたいのですが・・

[314. 匿名]

BAさんにお願い！
辛口ですが本音なので、宜しくお願いします！

・スキンケア商品やベースメイク商品は、最低3日は試さないと合う合わないが判断できない。サンプルは気前よく快く渡してほしい。小さいの1コ渡されても全く使い心地や効果は分からないものである。

・「こちらはサンプルお作りしてないんです」という商品もあるが、そういうのは私は絶対買わない。
できればサンプルはまんべんなく用意してほしい。

・肌判断してからや登録してからしか渡してくれないところ(yslとか)は、システムが面倒なのでやめてもらいたい。

自分は色々なブランドの色々なコスメ&スキンケアを試したいと思っているので(女性はそういう方、多いのでは？)、みみっちい対応をされると面倒になりもういいやとなります。
気前よくサッパリと対応してくれ、商品も気に入れば高くても買います！(気に入れば何個も)
SNSにアップもしますよ。

是非購入者ファーストなホスピタリティをお願いしたいです。

[315. 匿名]

目の整形(二重切開＆目頭切開)をしています
伏し目にしてもしなくても恐らくモロバレだと思います。

見てすぐわかりますよね？アイシャドウ好きなので新商品とか試したいけど気まづくて…

[316. 匿名]

>>307
違いますよ～。
でも、接客はキザ男を目指してるので当たってるかも(笑)セーラーウラヌスみたいな。

[317. 匿名]

綺麗とはいえない肌の人いるけど、ストレスか何かで途中からそうなったの？

[318. 匿名]

初対面でタメ口使ってくるのは、客としてナメてる証拠？

[319. 匿名]

普段メイクは仕事と違うメイクしてますよね？薄めの…

[320. 匿名]

近所のルナソルのBAさん、みんな40代くらいなんですけど、若い人はどこにいるんですか

[321. 匿名]

>>314
もちろん、本当に色々悩んでそうな方には真摯に対応して渡します。
ですが314みたいな、サンプルくれたら買ってあげるみたいな方は購入して頂かなくて結構です。

[322. 匿名]

>>314
購入者ファーストって言うかあまりにも図々しくてびっくりする
あなたがSNSにのせたからなんなの？

[323. 匿名]

部活動でもないのに、なぜ、部員なのか？○○士やカタカナ表記の呼び名はないのか？

[324. 匿名]

>>146
ありがとうございます😊

ファンデ買うときのタッチアップ時に「眉毛消えてるんで直しときますね〜」とあくまで美容部員さんの善意だったのですが、ゴリゴリと書かれてしまい、鏡を見たら我修院が頭をよぎったのですがあくまでサービスの一環だろうと…ファンデは今でも気に入って使っています。
資生堂だから何か大人メイクはキリッとさせるとかこだわりがあるのかな？と

[325. 匿名]

>>322
すみません、横からですがあなたはBAさんですか？

購入者ファースト=お客様商売の基本だと思うのですが…。

[326. 匿名]

>>321えー、ビックリ！さんざん調べて本気で買う気があって、でも肌にあうか試したくてサンプル下さいって言っても、カウンターで更に悩んだり質問したりしなきゃいけないってこと？忙しい人だっているのに、そんなポーズ取らなきゃ渡さないとか、理解できないー。そういう理念だったら、もうネットか海外で少しでも安く買った方がいいわってなる。

[327. 匿名]

>>325
BAじゃないよ
同じお客さん側からしてこれを購入者ファーストとは言えないと思う

[328. 匿名]

>>314
ん〜、まあ感じるとこはある
説明受けた後もらったサンプルが小っちゃいの1個とかだとこんなの1回で使い心地わからんし買うか決められんわwって思うしね
あともったいぶらずにさっと用意してくれたお試しがすごく良かったら、やっぱり印象良くて改めて買いに行ったりするもんね

[329. 匿名]

>>231さん
>>191です。ありがとうございます。電話予約することが多いので気になっていました。

[330. 匿名]

リキッドファンデーションのサンプル、一袋が一回分の量ですか？？
私は1/4の量で満足なんだけど、いつもみんなこれ全部使い切るのかなあって思ってる

[331. 匿名]

>>330

私も1包で４～5日にかけて使ってるよ。
1包の量多いと思う。でも、それどのブランドのBAさんも周知してるからサンプル渡す時に「1回だとかなり量多いので数回に分けて使ってください😊」ってアナウンスするから1回で使い切る量じゃないよ。
多分、1回分の量でサンプル作るの難しいからあの量なんじゃないかな？

[332. 匿名]

ショップカードを断捨離したけど大丈夫ですか？
正直スキンケアみたいな継続するものを買っていないのでいらなくって。

[333. 匿名]

>>314

どこか特定のブランド(同じ店舗)の顧客になって毎月何かしら買い物してたら、BAさん達に顔覚えられるしBAさん達はカルテ見て接客するからだいたい色々サンプルくれるよ。(こちらから欲しいと言わなくても)

いちげんさんでたくさんサンプル欲しいってちょっと図々しいと思う。
コスメブランドだって慈善事業じゃないんだからいちげんさんの買うか買わないか分からない人に経費かけて作ってるサンプルたくさん渡さないよ。
だったら買う確率の高い顧客にたくさん渡して次に繋げる方が効率的じゃん。

そんな事くらい想像できるよね？

[334. 匿名]

>>5
わたし敏感肌ですけどIPSAのプロテクターデイタイムシールドとか良いですよ

[335. 匿名]

>>190
ドラストのBAさんって、雇用主はドラストですか？それともメーカーですか？
近所のドラストに何人かいらっしゃるけど、話しかけにくくて。
マキアージュのアイシャドウ気になってたけど、この人、KOSEの人だったらどうしようとか、いろいろ考えてしまいました。

[336. 匿名]

>>200
わたしも会社の最寄りのディオールも家の最寄りのディオールも感じ悪くて苦手です。
買う気で行ったけど、だるそうにタッチアップされたから買わなかった。

[337. 匿名]

タッチアップしてもらってからコンシーラー買ったんだけど、家に帰ってから使ってみたら全然色が違くて浮いちゃう。
これって返品していい範囲ですか？

[338. 匿名]

すいませんBAに転職を考えていると書かせて頂いた者です
貴重なご意見皆さんありがとうございます
38歳になり派遣からでも何とか働けないかと色々調べていますが現実は甘くなく何か資格をとってもう１度チャレンジしてみようかと悩んでいるところです
参考にさせて頂きます

[339. 匿名]

>>277
何の知識もないけど、粉モノのSPFを信用できなくて、結局日焼け止め塗り直しから始める私がいます。

[340. 匿名]

>>314
あなたのSNSにはそんなに影響力あんの？(笑)

[341. 匿名]

>>337美容部員じゃないけど。
タッチアップして自分で納得して買ったのに返品はあり得ないかなぁー。

[342. 匿名]

アラフィフで陥没、垂れた毛穴です。
美容液等で改善できますか？

[343. 匿名]

>>320
うちの近所もそのような年代の人ばかりです（笑）

[344. 匿名]

>>320

横浜そごうのルナソルのBAさん若かったよ！おそらく20代。
同じ横浜そごうのカネボウ(ルナソルよりちょっとお値段高めのインプレスから新しくなったブランド)のBAさんも20代くらいの方だった。

都会のルナソルとかは若いBAさんいるんじゃないかな？

[345. 匿名]

>>34
今正社員ですか？
もしそうならまた転職したい時にぶっちゃけ何のスキルにもならないのでおすすめしないです…

[346. 匿名]

>>335
マツキヨ、サンドラはメーカーがよく入ってる。
スギは社員が化粧品担当でピンクの制服きてる。
ココカラはたぶんメーカー美容部員。

[347. 匿名]

>>319
外資BAで仕事中死ぬほどメイク濃いですが、休みの日はジルのBAみたいなメイクが好きです

[348. 匿名]

>>296
いいけど、買ってくれたほうが嬉しい。
普段あまり買わないのに貰いに来る人少し図々しい。最低年間5万くらい買ってるような方だとなにも思わない

[349. 匿名]

>>339
それだったら、一旦クレンジングシートで目の下からメイクを落としてSPF50＋＋＋＋の日焼け止め→下地→ファンデーションの順番でやるしかないですね。私達BAも休憩時間に余裕があればそこからやり直しますよ。
ただ個人的に休みの日のは化粧直しの時にファンデーションまたはフェイスパウダーで直します
ポイントはティッシュやあぶらとり紙でしっかり皮脂をOFFするとよれにくいですよ

[350. 匿名]

>>313
眉の描き方教えてください！っていきなり言われると身構えちゃうけど、
他のアイテムタッチアップして「コレは買います！ついでに…」って感じから嫌な顔されないと思う

[351. 匿名]

肌綺麗ですねっていうのは社交辞令ですか？
本音ですか？
わからないので反応に困ります。

[352. 匿名]

>>297
言葉遣い嫌だな

[353. 匿名]

>>250
え、喫煙所すごいたくさん人いるよ、BAに限らず

[354. 匿名]

>>351
とりあえず全員に言います

[355. 匿名]

>>313
正直、眉は専門のサロンで整えた方がいいと思う。
１番の理由は眉のを整えるのにハサミを使用できないので。

[356. 匿名]

>>352
わざとだよ？

[357. 匿名]

>>23

正直 ブルベ イエベと言われても
メイクしてたり その人の好みの服によっても
左右されるし
私に似合う色くださいって言われるのが
1番めんどくさい。好きなの選びなよ。ってなる。
イエロー系の赤とか絞ってくれれば
相談乗りながら提案はできるけど。

[358. 匿名]

>>351

会社によっては そこから
肌悩みを聞き出したりしてますよ。

肌きれいですね。
そんな事ないです。お手入れもしてないです
今どんなお手入れされてますか？

的な流れでさらっと聞いたりします。

[359. 匿名]

>>316
あ〜ウラヌスかっこいい笑
いつか接客してもらいたい(^^)

[360. 匿名]

ツヤ玉ファンデ使ってますが、やはり上からパウダーしたほうがいい？

[361. 匿名]

MACのBAさんの
対応がよかった
私はツヤが好きと伝えると
出し方を教えてくれながら
抑えた方がいい箇所など
丁寧で
仕上がりがどこのブランドよりも綺麗だった！
私の肌に合っていたのかもしれないけど
3点ほど買わせて頂いたけど
早くお化粧したいって気持ちになった！

[362. 匿名]

>>304

基本的に先に来た人順です
お決まりの場合 そちらを優先すると
線引きが難しいし
お決まりって言ってたのに 質問されたり
お直しして下さいとか言われる事もあります。

他から応援ていうのも
他のフロアの人って分かってくれてる人なら
良いですが そのブランドの事も分からない
スタッフに質問したりすると
またそこで接客中スタッフに聞かないと
いけなくなったりもします。

[363. 匿名]

>>169

シュウウエムラのサクラ🌸のクレンジングはどうでしょうか？

洗い上がりはしっとりしながらも、私は白いポツポツが出ることはなくなりました。

ちなみに私は、シュウウエムラ のBAではありません

[364. 匿名]

>>308

綺麗にお直ししたい 日焼け止めもつけたい
ってなるならまた付け直した方がいい
つけるのが無理な状況ならスプレータイプを
使って 臨機応変でいいんではないのでしょうか？

付け直すなら
ティッシュで抑える 化粧水ミスト 手でプレス
日焼け止め下地を手の甲で手のひらでなじませて
顔にのばさずプレスして
そのままお直しに入る。

[365. 匿名]

>>357
わかる、好きな色選べばいいのに
「でもこの間サロンでサーモンピンクは苦手って言われて〜」

知らんがな（´・ω・｀）

[366. 匿名]

応援の他店ブランドBAに、あーでもないこーでもない聞くって…本当バカな客ばかり

[367. 匿名]

>>314

そんな事言われても
サンプルを作るのも 登録させる制度を
導入してるのも 会社なので
BAに文句言う方多いですがそういう内容は
会社に直接電話で問い合わせされたら
いかがですか？

[368. 匿名]

>>365

こっちがベストな色選んでも
私普段オレンジつけないんです。
これくらいのピンクが好きです。

それ青みピンクやんけ！ってなりますよね。

[369. 匿名]

>>200

お気に入りの店舗教えてください！

[370. 匿名]

BAさんが話しかけてくるとゆっくり見れなくて帰りたくなる
買ってオーラがありすぎて

[371. 匿名]

>>287

私肌悩みないです。
って言う人も肌診断すると大体乾燥とか
クマあるんですけどね。

[372. 匿名]

商品試したくても、サンプルだけ下さいと言うのは気がひけるので、
サンプルを販売してくれないかな？といつも思います。
以前気になっていたクリームを現品買いしたら、
まぶたに水泡が出来てしまった事があったので。

[373. 匿名]

いつもテスター使ってフルメイクして帰るあなた！
ティッシュとかコットンの備品盗んで行くあなた！

顔覚えてますからね！

[374. 匿名]

話しかけて欲しくないって方多いですけど
すぐに話しかけてくれなかったっていう
声も多いので
とりあえず声掛けてるだけなので
話しかけられたくないなら
見てるだけなので。って言ってくれれば大丈夫。


たまに 話しかけても フル無視。
鼻で笑って無視 イヤホンつけて無視。

私たちも人間なので
そういう対応されると本当にイラッとする。
その後普通に これ付けてください。
とか言われるとさらにイラッとする。

[375. 匿名]

アラフォーですが、皮膚が薄くダメージ受けやすく顔色やしみが気になります。
カバー力あるコンシーラーはありますでしょうか？

[376. 匿名]

苦手なお客様

・パーソナルカラー信者
・成分やたら気にする人（このお粉タルク入ってます〜？とか）
・散々試して絶対買わない、そのうえサンプルクレクレ

個人的には成分やたら気にする人が一番面倒かな。
となりにファンケルありますけど、なんでわざわざゴリゴリ外資のうちに来る？？

[377. 匿名]

>>373

わらった

[378. 匿名]

>>376

分かりすぎる。。

持ってる下地との兼ね合い見たいので
つけさせたファンデーションのサンプル
下さいって言われると
じゃあ最初からサンプルで良かったやん。。
良かったら また付け方教えるやん。。
ってなる

[379. 匿名]

>>374
わかる〜。
すごい舐めてくる人いるよね、何も言えないけど。

あと勘違いクレームの多いこと多いこと…
私にだけパンフレット配ってくれなくて無視した！とか声かけてくれなかった！とかね。

わたしは「嫌いな女の顔に似てるから店頭に立たれると不快」って言われたことあるwww

[380. 匿名]

>>34
メリットは女性しかいないので産休育休がしっかり取れること。キャリア積めば営業職やマネジメント、企画やトレーナーなど女性が働く場所はいくらでもある。お客様からいろいろ情報がもらえる。
デメリットは結婚したあとの家庭との両立、盆暮れ正月、ゴールデンウィーク仕事。シフト出るまで予定立てづらい。

[381. 匿名]

お客様のお肌の事を必ず１つ褒めるとマニュアルにありますよ。

[382. 匿名]

>>380

うちのブランドは産休育休制度あるけど、売れる子じゃないと戻ってこれる雰囲気なくてみんな辞めてく…

[383. 匿名]

>>379

それはすごいクレームですね。。
百貨店って人が多い分
変わった方も多いですよね。

暴言吐かれたり 荷物持ちさせられたり
レジ中に他のブランドに買い物行かれて
探し回ったり。。
でもSNSとかで こっちが完全悪役な書き方
されたり。。
ストレスも多いので 肌もそりゃあ荒れますよ。。

[384. 匿名]

パーソナルカラーもだし、最近は購入者もいろんな知識持ってるからBAさんも大変だなと思う。その場で山程スウォッチして堂々とSNSに載せて語ってる人もいるし。

いつもありがとうございます！

[385. 匿名]

>>380

正直 美容部員ってかなりストレスかかるけど
給料低いですよね。

私の中でメリットは化粧品が安く
手に入る メイクの知識がつく
ぐらいしかないです。

[386. 匿名]

>>359
ありがとうございます😄
関西のとある店舗で働いています。いつか出会えたらいいですね。

[387. 匿名]

顔汗が酷いです。とにかく悩んでます。
舞台ファンデくらい落ちない、ウォータープルーフの下地とファンデーション教えて下さい！！
切実です。
ちなみに看護師です。
仕事中マスクなので辛いです。

[388. 匿名]

>>384

美容部員って性格悪そうとか言われるけど
ただそれは見た目とかが8割だと思うんですよ

話すと面白い人もいれば
優しくて親身な人もいるので
自分に合うBAさんを探すのもいいかもですね。


たまに 忙しいのにすみません。
って言ってくださる方もいて
もう！全然ですよ！サンプルいっぱい
渡しときますね！ってなります。

態度や人としてのマナーがない人には
それなりの対応になってしまうのかもですね。

皆があなたのようになってくれれば
皆平和になりそうです。

[389. 匿名]

何店舗か勤務したことあるけど、百貨店によって客層とか忙しさが全然違う。

池袋西武→若い子多い。タッチアップして買わない率高め
京王→割とお金あるおばあちゃん多い。じっくり口説けば買ってくれる
新宿伊勢丹→若い子からセレブ（といっても日本橋マダムっぽい感じとは違う）まで幅広い。中国人の圧に押されてる。
東京大丸→せっかく東京に来たから！とまとめ買いしてくれる人がたまにいる。基本は以外と暇。
府中伊勢丹→暇。とにかく暇。そりゃ閉店するわ

[390. 匿名]

毎回行くとタバコ臭いBAさんがいます。
消臭スプレー使う等、
もう少し気を使って頂きたいです。

[391. 匿名]

こういう長い連休はほんと厚かましい客、面倒な客が多くて辟易する
(旅行中なのかスキンケアのサンプルくれくれ
複数名で来てカウンターの椅子を埋められるetc)
混み合ってて番号札出てる時に回り見渡すと、
カウンターの半数がサンプル欲しい人の対応に追われてる時も。。
番号札まで貰って、サンプルもらう人って暇なんだなーって思っちゃうわ、、

[392. 匿名]

屋外で仕事をしていて
汗も大量にかきます。
取れにくくて
信頼できる日焼け止めを
教えてください。

よろしくお願いします。

[393. 匿名]

>>390

百貨店に直接クレーム入れれば一発ですよ。

私も喫煙者ですが 手洗い二回 左手で吸う
スプレーで服が湿るぐらい全身スプレーはします。

[394. 匿名]

>>392

ランコム

[395. 匿名]

香水を色々試して買いたいのですが
サンプルだけ下さいと言ったら引かれますか？

[396. 匿名]

>>395

ムエットなどに付けた物ではなくサンプルですか？

[397. 匿名]

>>390
居ますよね
喫煙するのは勝手だけど
吸わない人も多いんだから、気遣えよって思います

[398. 匿名]

>>388
最初から上から目線で人が話してるのに
ぜーんぶ被せてくる人とかもいますよ〜
喋る気失せます
色々聞いても
「そういうのいいから！！！」とか。
セルフで買えるとこで買えばお互いストレスないのになー。

>>384 みたいなお客様だったら
聞かれたアイテム、なんでもサンプルあげちゃうw

[399. 匿名]

>>326
どうぞどうぞ。ご自身で調べてネット、海外でご購入ください。

[400. 匿名]

>>24
YouTubeかな。
ウームは韓国製品も事務所の子に仕事回してるし。

[401. 匿名]

>>399
>>321です。代弁ありがとう。
相手するのも面倒でさ。仕事以外でこういう人と関わりたくないよ。

[402. 匿名]

>>338
採用担当です。38歳未経験は資格持ったとしても厳しいかと思います。
接客販売と技術や知識も必要なので、美容部員てそんなに簡単な仕事ではありません。
それなのに悲しいのが、薄給、休み取りにくい、何よりたかが販売員とお客様に下に見られる事ばかりです。

[403. 匿名]

買う側のマナー大切
清潔に、親切には客側もちゃんとしないと。

[404. 匿名]

>>158
普段のメイクも知りたいので薄めで良いからつけてきてほしい。今のファンデーションよりカバー力あるのかや、明るさのニーズも見て参考にしたいので

[405. 匿名]

雑誌やダイレクトメールについてくる、サンプルチケットの交換てどうですか？
申し訳なくて、買う用事がない限り行けないです…

[406. 匿名]

いつも腕にリップスウォッチしまっくって写メって帰る人がいる。絶対買わないけど。

で、気になってインスタでタグ検索してたらその人らしき人見つけたんだけど、購入品の投稿はほとんどなく、店頭でのスウォッチだらけだった。
フォロワーはそんなに多くなかったけどインフルエンサー気取りたいのかなー。

言い方悪いけど、リップ1本も買えるお金ないならこないで欲しい。

[407. 匿名]

>>405
なんとも思わないですよ。
ぜひいらして下さい。

[408. 匿名]

高校生の時バイトで貯めたお金で
初めてカウンセリング化粧品を買いに。
高校生だと相手にされないかなーと緊張して
行ったら、的確なアドバイスをしてくれ、
とても丁寧に接客してくれました。そのBAさんに憧れて化粧品関係のお仕事に就くことになりました。
そのBAさんに会う事はかないませんでしたが、
今でも感謝しています。

[409. 匿名]

>>408
( ；∀；)ｲｲﾊﾅｼﾀﾞﾅ-

[410. 匿名]

イエベ、ブルベって伝えてくるお客様最近多くない？明らかにイエベなのに自称ブルベの民が面倒…本当にブルベの方ももちろんいらっしゃるけど正直そこまでこだわらなくていいと思う。ブルベイエベ関係なく顔貌で似合う色ってあるし

[411. 匿名]

>>405

特に何も思わないです。
接客中に割り込んで サンプルだけなんですけど！
あと何分待たせるんですか？
とか言ってくる人もいるので。

[412. 匿名]

>>410

分かりすぎる。。

断然イエベの人ほど私ブルベって言い張る。
イエベスプリングです。とか。
診断もせずに 雑誌とかネットの情報で
中途半端な知識つけた人とかが多い。

[413. 匿名]

>>410
わたしイエベなんで…(´･ω･｀)
って落ち込むお客様もなぜか多い。
なんでブルベのほうがいいみたいな風潮なのかね。

[414. 匿名]

>>326

こういう書き方する人って
すぐクレーム言うんだよね。。
世の中が貴方の思いに寄り添わない
って事が世の中の答えです。

メルカリとかで サンプル5日分とかを
販売してるやつ購入したらどうですか？

[415. 匿名]

>>413

日本人なんだから当たり前なんだけどね。
それだったらイエベ活かしたメイクした方が
確実にいいに決まってるのに。

[416. 匿名]

朝の洗顔は水がいいですか？それともしっかり洗顔フォーム使ったほうがいいですか？

[417. 匿名]

>>416

寝てる間に スキンケアつけてバタバタしてる顔に
布団や空気中のホコリ ダニが
顔に付着してますよ。皮脂も出てるし汗もでる
洗顔はした方がいいですよ。。

ちなみに
洗顔な体内から分泌したものを取る
クレンジングは上から付着させたものを取る

なので洗顔でメイク取る方！肌硬くなりますよ！

[418. 匿名]

>>417

バタバタ ×
ベタベタ○

[419. 匿名]

>>126
私は、そんな謙虚なあなたに相談したいわ！

[420. 匿名]

>>417
つまり、朝の洗顔もしっかりと洗顔フォーム使って洗ったほうがいいってことですよね？？

[421. 匿名]

>>420

そうです。

[422. 匿名]

先日、どうしても限定の物の色を直接見てから購入を決めたくてカウンターへ行きました。
普段は平日休みに一人で行きますが夏休みなので、小学生の子供を連れて行きました。
カウンターが空いていた事もあり、子供も隣に座らせてくれて優しく話しかけてくれたり、香水のサンプルくれたり、ヘアミストかけてくれたり、とても優しいBAさんで子供が「優しくて、かわいいお姉さんだったね」と、とても喜んでいました。
素敵な対応をしていただけて、私自身もとても嬉しかったです。ありがとうございました♪

[423. 匿名]

>>169
クレンジングを見直してみるのをおすすめします。
密着度の高いペーストやクリームタイプおすすめです。

[424. 匿名]

ニキビで頬が赤く凄いです。

UVケアをしつつ肌に影響のない隠せる化粧品はありますか？

なかなか治らなくてクレーターになってきたので人目が気になり友人と会うことも出来なくなりました。。

[425. 匿名]

>>422

あなたもお子さんも良い方で
優しくしたくなる人柄だったって事です♪
何か良い事があれば 百貨店や売り場に
メールやお便り頂けると励みになります♪♪♪

[426. 匿名]

>>402
逆に経験あれば何歳くらいまではオッケーとかありますか？

[427. 匿名]

>>1
CHICCAはどうしてなくなるんですか？

[428. 匿名]

商品の紹介してる目の前でスマホで口コミ調べる方もいますからね。
悪気もなく見せてくるから凄いなと思う笑

[429. 匿名]

コスメカウンターに行くと、だいたい肌が綺麗だと誉められるのですが、私は超平凡な肌です。
やっぱりお世辞でBAさんは言ってるんですよね...。
お肌チェックにしても、よい結果が出てもどうしても素直に喜べません。
BAさん、大したことなくてもお肌を誉めたりしますか？

[430. 匿名]

>>405
私はいつも冷たくあしらわれるけどサンプル試したいから気にせず行ってるよ！
試して良かったら買うのに塩対応だと別の店で買おうってなるよねw

[431. 匿名]

>>429
テキトーに褒めることはないです
褒めるポイントない人には褒めないし
持ってるものとかを褒める程度。
疑わずに素直に受け止めてはいかがでしょう？

[432. 匿名]

「いつもBAさんに肌がきれいと言われるのはお世辞ですか」の質問何回も出てるけど的確な回答はもう出てますよ〜

[433. 匿名]

>>427
中国人爆買いのニーズに合わない商品が多いから

[434. 匿名]

>>427

勝手な憶測でしかないですけど
最近 YouTuberやInstagramとかでプチプラが
紹介されたり 韓国コスメも増えて
今までの歴史あるブランドやスキンケアブランドは
根強い愛用者が多いですが

コスメのみのブランドや一部のファンのみの
ブランドはやはり売上げも厳しいと思われます

[435. 匿名]

>>426
資生堂、カネボウは40過ぎ位で、子育て一段落ついて戻って来てるひとが多い気がします。
配属がドラッグがほとんどですが。

[436. 匿名]

>>315
アイテープもそうですが気づいていてもお客様が触れない限り特になにも言わないです
気にせず色々なアイメイク試しに行ってくださいね

[437. 匿名]

毛穴の黒ずみが気になるのですがどうしたら良いでしょうか…。よろしくお願いします(ToT)

[438. 匿名]

>>430
新規開拓のためのキャンペーンなのに、その対応する人ダメですね。会社の施策としてやってるのに。
笑顔で「どうぞ」って渡すだけで、次に繋がるのにね。

[439. 匿名]

>>20
全く思いません！
何を買ってもらえるかを一番に考えているので。
マイナスつきそうですが、本音です。

[440. 匿名]

>>429

>>276

[441. 匿名]

シミソバカスが酷くて、セザンヌの下地を塗ってエスプリークのクッションファンデみたいのを塗ってから、更にカバーマークのフローレスフィットFN10(ブルベ用の一番明るい色)を使ってます。その上からキャンメイクのマシュマロ。

でもこの暑さで鼻周りがヨレヨレになります。
20代、毛穴とニキビ跡は無し、冬場は化粧全く崩れないくらい化粧くずれしにくいビニール肌(？)なんだけど、夏場に使えるカバー力のあるファンデかコンシーラー教えてください。
色白すぎるわけじゃないけど色白だから、ドラッグストアにあるメーカーじゃ色がなんとなく浮きます。

[442. 匿名]

>>169

スキンケアちゃんとされてますか？
乾燥して 代謝が落ちて角質たまるけど
乾燥してるから無理矢理剥がすと荒れますよ

クリームまでつけてますか？
化粧水 美容液 クリームもしっかりつけてて
そのような状態なのであれば
パックなどで角質柔らかくされたらどうですか？

[443. 匿名]

>>374
すぐ話しかけなくてクレームする人って年配の方ですかね？若い人でそんなこと言う人いますか？
客の立場だとどのコスメカウンター行っても服買いに行っても毎回毎回話しかけられて疲れてます
とりあえずで声かけるなら「もし何かありましたら声かけてくださいね」って感じですぐ去ってほしいです
それならこちらも疲れないです

[444. 匿名]

>>443

若い方の方が断然多いです。
大人数でリップ見ながらかわいいーを連呼して
話しかけてもそこだけで盛り上がって
テスター汚して返っていく人も多いです。

こっちも仕事なので
全員にそういう対応してしまうと
売上も取れず 上から言われます。
見極めて下さいと思われるかもしれないですけど
エスパーでもなんでもないので
言って頂かないとわかりません

[445. 匿名]

>>335
メーカーの制服着てる人はみんなメーカーからの派遣です
ドラッグストアはメーカー同士仲良いところが多いから他メーカーのこと聞いてしまってもそのメーカーの人呼んでくれたりいない場合はそれなりに対応してくれるよ
なので気にせず聞いてもらって大丈夫です
それか、ドラッグストアの制服着た人に聞いて案内してもらうかかな？

[446. 匿名]

>>443

クレーム自体は年配が多いです。

無視するのは若い子が多いです

[447. 匿名]

なんでBAさんてこんな偉そうなの？
プロとして質問に答えてるのかもしれないけど、すごい根性悪そうなのが文章から伝わってくる。

[448. 匿名]

>>447
あなたみたいな客が大勢いるからストレスがハンパないんですよw

[449. 匿名]

>>441
塗りすぎて崩れるんだね
下地塗ってコンシーラー代わりに気になるところだけカバーマーク、仕上げにキャンメイク全体にってのはダメ？
自分はコンプレックスで嫌かもしれないけど、若い肌は多少シミソバカスが透けててもかわいく見えるんだよなー

[450. 匿名]

>>447

BAを一括りで見ないで下さい。

ここは仕事場ではないので。
仕事中は親身になって対応してます。
実際に店頭で偉そうにされたらそのBAに
クレーム入れて下さい

[451. 匿名]

>>23
ブルーベースでピンク系が欲しいんですけどとかならある程度色は絞れるので紹介は出来ますが、何色が似合いますかと言われると丸投げ過ぎてわかりませんとしか言えないですね

[452. 匿名]

>>448

そうだ、そうだー！

嫌ならネットで購入して下さい
ここでの発言を実際のカウンターの姿と
一緒に見ないで！いただきたい

[453. 匿名]

>>449
ありがとうございます。
接客業だから自分では気になって気になっていつのまにか厚塗りに…そして麻痺して厚塗りおばけの完成。
厚塗りが汗でドロドロになるより薄化粧で崩れない方がいいですよね。
カバーマークの色は合ってるからカバーマークをコンシーラーに出来るように頑張ります…

[454. 匿名]

クリニークのターンアラウンドの美容液に出会って肌状態が劇的に改善したので すっごく嬉しくてBAさんに感動を伝えたら、BAさんもすごく喜んでくれた。

[455. 匿名]

人にメイクされるのが苦手で、タッチアップ自分でしたいんだけど、そういう人って結構いますか？
化粧落とすところから全部自分で試したい。

[456. 匿名]

こちらも人間なので
本当に喜んでくれて 感動してくれる人には
優しくしたくなるもんです。

[457. 匿名]

きも

[458. 匿名]

>>455

正直言ってめんどくさいです。

接客してていいですよ！とか言われる事も
ありますけど
それでテスター盗られたりした事もあるので
一応目に届く所には居ないといけない

美容部員として働いてる身として
カウンターでテスター使って自分でメイク
仕上げる人を見ると
ここは薬局でも LOFTでもないのになと思います

[459. 匿名]

>>279
>>262

えーーー(　ﾟдﾟ)
名刺もらえるんですか！知らなかった.....
ありがとうございます😊
今度お気に入りのBAさん見つけたら聞いてみますね！
教えてくれてありがとうございます

[460. 匿名]

お店に立つときのメイクは、ご自宅からされてきているのですか？

[461. 匿名]

>>460
わたしは自宅からフルで仕上げるので、電車とかで絶対浮いてると思いますw
早番とかだと早めに出勤してカウンターで仕上げる人もいますね。

[462. 匿名]

煙草を吸うBAさん。
多分、本人は気が付いてないと思うけど、指がヤニ臭いです。
せっかく接客が良くても残念。
休憩時に煙草を吸った後、ハンドソープで洗ってもらいたいな。

[463. 匿名]

>>460
自宅からします！
電車で通っていて完全にメイクすると浮くので口紅だけはお店で仕上げます笑

[464. 匿名]

>>455
自分は接客しなくて楽に売り上げ立つからいいかな〜と思います。

[465. 匿名]

>>462
百貨店勤務だけど、トイレの後ろくに手洗ってないよ、皆さん

[466. 匿名]

化粧品が好きでこの業界入ったのですが新商品出るたびにその商品もらって試せて、他のメーカーさんとこんなの出るよとかあれいいよって情報交換出来るのがすごく楽しい！
それとお客様のありがとうという言葉が仕事を続ける励みになってる
周りの人達に恵まれて本当に感謝だなー！

[467. 匿名]

>>455
あんまりいないですけど、イヤだと思う人もいますよね。ネットで買うと失敗するし、手の甲だと実際につけた時と違うし。
なので、横に立ってクレンジングを渡したり、チップにアイシャドウ取って渡したりはします。アシスタント的な。

[468. 匿名]

コスメ大好きなんですが、男の子が2人いて誰にも預けられません。連れて行くと、どんなにダメだと言ってもテスターの蓋をパカパカ開けてしまいます。

コスメデコルテやアルビオンが好きなんですが、オンラインがないのでいつも電話で取り置きしてもらって後日お店の端の方で会計と受け取りだけしてすぐ帰るんですが、やっぱり子連れで来る客は迷惑ですか？もしお店に迷惑にならない方法があったら是非教えて下さい。

[469. 匿名]

>>465
美容部員みんなのトイレの後洗ってるか見てるの？
怖いんだけど
お客様の肌に触れる時は手はアルコール消毒しますよ

[470. 匿名]

>>458
顔をまじまじと見られたり肌を触られるのが苦手で…もちろんカウンターで説明は聞きたいんですけどね。
実際買ってからメイクするのは自分自身だし…

[471. 匿名]

>>464
私も今の今までそう思ってたけど、盗んだりする人がいるのは問題ですね…

[472. 匿名]

サンプル３日分欲しいとかコメントあるけど、無料が無理ならいっそ売って欲しい。５日分くらいのサイズ感で。

[473. 匿名]

>>467
そういう接客受けたいです。美容院も苦手なコミュ症だから、相手は仕事で接してくれてるって頭でわかってても緊張しちゃって汗が吹き出る。

[474. 匿名]

>>472
要望書あげてるよ～。だけど、作らないのは会社。
美容部員に文句言わないで～😭

[475. 匿名]

シミが目立つようになったので、
美白ケア化粧品を使用すると、
必ずかぶれてしまいます。
私と同じ症状の方って他にもいますか？
あと敏感肌でも使える美白ケア化粧品が
ありましたら、教えて下さい。

[476. 匿名]

>>475
キュレルの美白ラインがあったはず
デパコスでならサンプル貰った方がいいかもねー

[477. 匿名]

肝心なとこにお金をかけず適当にスキンケアしてる人はまず毛穴が目立ちます。サンプルだけもらいたい方、お試しだけで本気が見られない方は肌見ればお見通しです。どんなに演技しても分かります。本当にキレイになる気持ちがあったらこちらも真剣に対応してお客様に必要なものだけ提案します。

[478. 匿名]

>>475
美白系の基礎化粧品って、実際は美白効果無いよ。
パンフレット見せながら手の甲に美容液のせて、潤うから光って透明感出してそれっぽく説明するけど、皮膚科行ってビタミンCとかトランサミンとかハイドロキノンもらった方が安上がりだし、効きます

[479. 匿名]

>>476
ありがとうございます😊
早速試してみますね。

[480. 匿名]

>>468
お子さんの年齢がわからないけど、デパートの一時預かりにお願いするのがベストだと思います。

[481. 匿名]

>>478
皮膚科でも処方してくれるんですね！
教えて下さりありがとうございます😊

[482. 匿名]

資生堂のBAさんに『お客様はブルーベースだけどだからと言ってブルーベース用の口紅つけなくていいんですよ。あえて反対色を使ってポイントにするというメイク法あるんですよ』と言われた。そういう柔軟性あるところがとても良いと思った

[483. 匿名]

>>42
コントロールカラーまたはコントロールカラー入りの下地を使ってみてはどうですか？
そういった場合は色補正がいいかと思います。

[484. 匿名]

>>425
422さんではないのですが、先日どうしても娘を連れてしかカウンターに行けなかった時、お姉さん可愛い！爪もキレーとはしゃぐ娘に、お願いだからお化粧品に触らないでね！と言って焦っていたら
私に了解をとった後娘にネイルを塗って
凄く可愛いしお似合いですよ！またママと一緒に来てね！待ってます。と言ってくれたBAさん本当にありがとう
娘のキラキラした笑顔が嬉しくてそのネイルも一緒に購入しました。娘はすっかりBAさんのファンになりました
早速そのカウンターのある百貨店にお礼のメールしたいと思います

[485. 匿名]

>>56
好みなど聞いた上でその色が合ってたからオススメしたんじゃないでしょうか。

[486. 匿名]

私、コスメやスキンケアで月5万くらい使いたいのですが顔が童顔で大人しそうに見られるからかいい美容部員さんに当たったことがない。
ステキな美容部員さんに出会ったら本当に尽くしたいと思ってる。(上から目線に聞こえたらすみません)
昨日もシャネルでアイシャドウのタッチアップお願いしたのにスルーされて、でも欲しかったから数点買ったけどモヤモヤしてる。。
勇気を出してccクリームが気になるんですけど…って言ったらサンプルもうないんですよねー。って。
本当か分からないけど舐められてるのはよく分かった。
関東のシャネルでいい接客してくれる美容部員さんどこにいるの、、？

[487. 匿名]

毎月スキンケアライン使いでアルビオンに通っているのですが、顧客になるとサンプルくれなくなりますか？
なんか、最近適当に扱われて悲しい…、

[488. 匿名]

>>477
そもそも肝心なところがわからないし、不適切なスキンケアがなんなのかもわからない
だから美容部員の方に教えてもらおうかなと思ったら、肌が汚いからって真剣に対応してくれないんですか？

やだな。

[489. 匿名]

>>481
普通の皮膚科で貰えるよ！
最近気になってきたということで、肝斑かもしれないし。診断してもらった方が安心。
あと妊娠経験あるといきなり増えるけどそういう事はなかった？
ちゃんと保険適用で貰えるから本当に悩んでるなら皮膚科一択。
なんかトピズレかもしれないけどごめん。

[490. 匿名]

>>488
477じゃないけど書き方が語弊があるかも
真剣に悩んでアドバイス欲しいひとは全然ウェルカムだけどサンプルだけお試しだけって人は毛穴が開いたりしてる人が多いってことだと思います
後は話聞くのも適当だったりそういう態度でサンプル欲しいだけで買う気はないんだなってわかります

[491. 匿名]

美容部員の人はどうしてそんなに肌が綺麗なの？
荒れてる人見たことないんだけど。

[492. 匿名]

>>120
下地、ファンデーション量はきちんときちんと使用されてますか？
今は特に夏で汗もかきやすいのでとれやすいです。
適材適所でアイテム使うことでくずれにくいベースをつくことができます。それか今の肌状態にあってないファンデを使っているかもしれないですね。一度ベースを見直してもいいかもです。

[493. 匿名]

>>487
新商品のサンプルはくれたりしますか？
一通り使ってくれてるからあげられるような目新しいサンプルがないのかもしれないね
態度が適当とかならお店か人を変えるのもありかもね

[494. 匿名]

>>455
えーわがままだなぁ

[495. 匿名]

>>129
乾燥と聞くと肌表面の乾燥をだと思いがちですが毛穴はやっぱり乾燥か年齢からくることが原因です。インナードライだと思われます
それかファンデもブラシでつけるとお肌に密着して綺麗に仕上がるかも

[496. 匿名]

>>478
この美白って肌を白くするんじゃなくて、あくまでも予防の意味だもんね

[497. 匿名]

>>455
セミセルフ行ってくれ
百貨店のカウンターには来ないでください

[498. 匿名]

>>491
みんなそれぞれ自分の肌が荒れた時の対処法を知っているからだと思います
あとは肌が強いとかかなあ

[499. 匿名]

>>468
今の方法がベストだと思いますよ。きちんとお子さんに注意されている方は「子どもだもんね」とこちらも思いますし。
「子どもだから仕方ない」の人は勘弁してほしいですけど。
ゆっくり見てカウンセリングもっていう時は、他の方も書かれてましたがデパートの一時預かりがいいとおもいます。

[500. 匿名]

>>138
今の肌質にあったファンデではないのでは、、、
実際に見てないからなんとも言えないけどスキンケアを季節で買えるようにファンデも変えた方がいいと思ういます。ぬったらすぐとれるというのは恐らく今のお肌にあってない可能性が高い気がする