-
1. 匿名 2020/06/25(木) 09:16:37
コンビニでおにぎりを買いました。
レンジでの温めをお願いして、家に帰るとおにぎりが入っていない…
おにぎり1個のために取りに戻るのも面倒なのでそのまま泣き寝入り。
前にもスーパーで買った調味料が入ってなかったことがありました。
マイバスケット(カゴ)なので店員さんに入れてもらってました。
どちらも電話連絡してからレシートを持っていけばいいんでしょうけどたかだか100円程度のものでクレーム入れるのも小さいのかな~と思い、やめました。
みなさんならどうしますか?
+80
-14
-
2. 匿名 2020/06/25(木) 09:17:54
おにぎりを買わなければ良い+1
-52
-
3. 匿名 2020/06/25(木) 09:17:57
え〜 がっかり〜+112
-2
-
4. 匿名 2020/06/25(木) 09:17:58
電話する+155
-1
-
5. 匿名 2020/06/25(木) 09:18:11
買ったものにもよるけど、おにぎり程度ならそのままにしちゃうかな。また行くのも面倒くさい。+126
-0
-
6. 匿名 2020/06/25(木) 09:18:15
>>1
家からコンビニは移動時間何分くらい?+23
-0
-
7. 匿名 2020/06/25(木) 09:18:32
マクドやケンタッキーなら、ちょっとしたおまけつけて持ってきてくれますよね。+47
-19
-
8. 匿名 2020/06/25(木) 09:18:41
とりあえず電話連絡
近いなら店にもう一回行く
嘘ついてないからカメラとかでわかる+55
-0
-
9. 匿名 2020/06/25(木) 09:19:10
電話する。
近ければもう一度直接行く。
+34
-1
-
10. 匿名 2020/06/25(木) 09:19:17
レシートとってあるなら私はいつも電話するよ。置き忘れありませんでしたか?って。+64
-3
-
11. 匿名 2020/06/25(木) 09:19:37
物によるけど、主さんと同じくらいの物なら取りに行かないかな。調味料も結構高いの奮発して買ったとかなら行くけど。+31
-0
-
12. 匿名 2020/06/25(木) 09:19:42
買ったと思ったけど買ってない場合がもしかしたら0.01%ぐらいあるかもしれないので諦める
いつもレシート捨てて来るから証明しようが無いし…+5
-1
-
13. 匿名 2020/06/25(木) 09:19:55
近くなら取りに行く。店員は次にレンジ開けたとき気づくし、よけて置いているはず。+39
-0
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14. 匿名 2020/06/25(木) 09:20:24
>>1
おにぎりはレンジの中かな?
そういうの地味に腹立つよねw
大阪の人ならすぐレシート持ってすぐ取りに行くだろうけど関東の人だとたった1個のおにぎり奪還なんて恥ずかしくて、なかなか行けないんだよね…
+12
-27
-
15. 匿名 2020/06/25(木) 09:20:47
宅配とかなら電話する。
(Uberの場合は勝手にキャンセル(返金)になったわ…)
お店での出来事であれば、店員等に言う。
コンビニとかの話であれば、電話してみる。+8
-0
-
16. 匿名 2020/06/25(木) 09:21:00
前にマックでホットミルクティを頼んだら
ティパックが入って無かった
それは電話したよ
そしたら沢山飲み物持ってきた
その後食べたトマトチキンフィレオにトマトが入って無かったんだけど
それはもう言えなかった+58
-1
-
17. 匿名 2020/06/25(木) 09:21:03
自分で確認しないで帰宅しちゃったなら泣き寝入りですかね。すぐ確認しないと。
マックの持ち帰りとか、店員さんには悪いけど買ってすぐ袋の中チェックします。
こないだなんてスーパーのレジで前の人が購入した4,000円くらいの和牛をなぜか私に加算されそうになったんで、すぐ言いましたよ!
人間のやってる事だから、ミスありますよ。会計の時ボーっとしてちゃダメです。
+76
-0
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18. 匿名 2020/06/25(木) 09:21:33
コンビニのホットスナック入れ忘れられたことあります。
その時は諦めて次からちゃんと入れたか確認する様にしました。+6
-0
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19. 匿名 2020/06/25(木) 09:21:35
もう1回コンビニ行かないといけないのが
死ぬほどめんどくさい…
からあげクン入ってない率高すぎるw
次に行った時に「あの、前回からあげクンはいってなかったんで、気をつけてください…」とは言う
くれとかは言わないけど+29
-2
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20. 匿名 2020/06/25(木) 09:21:41
在庫管理をきちんとやっていればお店におにぎり1個余っているのが分かるはずだから、言ってみる。+5
-0
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21. 匿名 2020/06/25(木) 09:21:42
マックデリバリーでパティが入ってなかったとき電話した
こんなことで電話して嫌な客だと思われるかなぁ…って思ったけど流石にハンバーガー食べるのに肉入ってないのはダメでしょって思って電話した
そしたら新しいハンバーガーを持ってきてくれました+36
-1
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22. 匿名 2020/06/25(木) 09:21:50
マックであったわー
ポテトだったりナゲットだったりストローだったり
いつも2倍で持って来てくれてたw+19
-1
-
23. 匿名 2020/06/25(木) 09:22:36
>>1
まずおにぎりを温めてもらって、店員が袋に入れ忘れていたら「おにぎり忘れてる!」
と言います。
食べ物は忘れないの。
泣き寝入りって、主もしっかりしてよ。
レジでカゴに入れない店員さんって、いる?
移し換えるだけでしょう?
商品が残ってたら分かるよね?
+11
-22
-
24. 匿名 2020/06/25(木) 09:23:05
>>12
レジ側には記録残ってるから、他に買ったものと買った時間が分かれば調べられるよね+7
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25. 匿名 2020/06/25(木) 09:23:20
>>7
マック、持って来てくれるんだ。
うちの近所のマック、半年で3回くらい入れ忘れや入れ間違いがあったんだけど、ドライブスルーだったし、持って来させるのも悪いかな、と遠慮してた。
次あったら言います!+25
-5
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26. 匿名 2020/06/25(木) 09:23:42
ドライブスルーでそれされて、付き合いたての彼氏がブチ切れてて本性見えて別れた。某ハンバーガー屋の方にその時ばかりは感謝した。+9
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27. 匿名 2020/06/25(木) 09:24:07
>>14
なぜ、大阪下げ??
+21
-1
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28. 匿名 2020/06/25(木) 09:25:14
朝の通勤乗換え途中にコンビニでお昼とのど飴を買ったのですが、会社に着いたらのど飴が入っていませんでした。
レシートがあったので電話して、何番目のレジで何時頃に買ったと伝え、仕事帰りに取りに行きました。
電話対応してくれた方の名前も聞いて。
普通に受け取れました。在庫数とか確認したのかな?
マックのナゲット買った時に、限定ソースだったのに一つもソースが入ってない時がありましたが、その時は諦めました…。+11
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29. 匿名 2020/06/25(木) 09:25:28
>>1
自分でちゃんと入れてるかどうか見てないと~
その間よそ見したりスマホいじったりしてたんですかね?+11
-11
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30. 匿名 2020/06/25(木) 09:25:47
>>16
クレーマーでは無いから、もう何も持ってこなくて良いですよ
と言うことを強調しつつ、それも電話してあげた方がいいよ
+33
-1
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31. 匿名 2020/06/25(木) 09:25:55
次行った時に言うよ。レシート見せて。近所ならすぐ取りに行く。+1
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32. 匿名 2020/06/25(木) 09:26:02
>>17
それは言いますねw
4000円の和牛なんかスーパーでかわないww+30
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33. 匿名 2020/06/25(木) 09:26:42
>>1
クレームとはちょっと違う気がする。
お金を払ったのに入ってなかったなら電話する。その日じゃなくても次回の来店の時に返金又は同じ商品くれる。
主さんのマイバスケットの調味料は、小さな瓶か袋の香辛料とかでレジの方が見落としてスキャンしてない→まだお金を払ってないんじゃないかと思うけど、レシートに印字あるってどういう状況だろう。カゴに入れてくれたけど車に転げ落ちてるとかじゃないのかな+37
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34. 匿名 2020/06/25(木) 09:26:47
店員の教育だと思って連絡すればいいんじゃない?言わなかったら誰も気づかないかもだし。+5
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35. 匿名 2020/06/25(木) 09:27:28
自分のミスでないなら本心では家まで持ってきて欲しいけど、クレーマー扱いされるの嫌だから面倒くさいけど取りに行く+3
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36. 匿名 2020/06/25(木) 09:27:30
めちゃくちゃよくあるから毎回電話する
自粛期間中にデリバリーとかテイクアウト頼むと1/3くらいの確率でなにか足りなかった
店員さんは面倒かもしれないけど、そういうことがあったなって次から気をつけるきっかけにもしてほしいし+7
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37. 匿名 2020/06/25(木) 09:28:09
マックのドライブスルーであった。
レシートにはちゃんと入ってるわけだからこちらの勘違いではないし
電話したら届けてくれた。+13
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38. 匿名 2020/06/25(木) 09:28:37
>>28
ソース入れ忘れある。どこのファーストフードか忘れたけど、電話して一時間くらいたってスーツの人が持ってきたことがあった。スーツじゃなくていいし偉い人じゃなくていいから、早く欲しかった。+9
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39. 匿名 2020/06/25(木) 09:29:41
>>1支払いだけして袋ごと置き去りしそうになった事ならある+6
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40. 匿名 2020/06/25(木) 09:29:49
電話で注文したくら寿司の持ち帰りが、品数が入ってなかった。
その場で確認しなかった店員も取りに行った息子も悪い。
でも足りないから電話したら、家まで持ってきてくれた。
こちらも確認せず悪かったと言ったら、相手も平謝りだった。+18
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41. 匿名 2020/06/25(木) 09:29:56
マック買って、家でさぁ食べようって時にナゲットソースが入ってなくて、電話したら、いま私しかいなくて配達できなくてって言われてそっちの都合だから、正直はぁ?ってなったけど後日返金にしてもらった。
ワンオペで回してるわけじゃないのに意味不明だったけど。+9
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42. 匿名 2020/06/25(木) 09:30:19
マックやケンタッキーなどの単価が安いものをわざわざ持って来させるなんてありえない。+4
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43. 匿名 2020/06/25(木) 09:30:55
本当に必要な物なら取りに行くけど
おにぎりのために時間と労力使いたくない+0
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44. 匿名 2020/06/25(木) 09:31:11
>>14
生まれも育ちも大阪ですが行きません。
ちゃんと確認しなかった自分にも非があったと思って諦めるます。+6
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45. 匿名 2020/06/25(木) 09:31:26
マックの入れ忘れ率高いね。うちだけしょっちゅうかと思ってた。+21
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46. 匿名 2020/06/25(木) 09:31:30
>>27
下げてないよ、大阪の人って値切るの上手いイメージだから堂々と行けそうだなって+1
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47. 匿名 2020/06/25(木) 09:32:14
>>7
本当に?
以前、ダブルチーズバーガーを持ち帰りで購入し、家に着いて中見たらチーズバーガーが入っていたからから電話したら『はい。結構ですよ~🎵』ってワケわかって無い返答だから『チーズバーガー頼んでダブルチーズバーガー入ってたんじゃ無くて、ダブルチーズバーガー頼んでるから、差額有るのに何で結構ですよ~なの?』って聞いたら『でしたら……レシートと商品お持ち頂けたら交換しますよ🎵』って。半ばキレ気味で交換しに行ったけど『この度はスミマセン🎵』って終始明るく前向きな対応をされて終りました。きっとバイトだけだったから……って納得しておきましたが、今思い出してもちょっと彼女のまばゆい前向きさがムカつく。+71
-3
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48. 匿名 2020/06/25(木) 09:34:36
マックは頻繁に入ってないから電話する
ナゲットのソースは諦めたけど、ハンバーガー系が入ってない時は電話して持ってきてもらう。
+7
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49. 匿名 2020/06/25(木) 09:36:24
>>1
ドラッグストアで買ったリップが見当たらなくて、電話した。店員さんが袋詰めしてたんだけど、電話中に一緒にカメラで確認してもらって、袋に入れてます、落としたのも写ってませんと言われた。電話切ってから車確認したら転げ落ちてた。とんだ恥かきました。今一度いろんなところ探してみて、なければ電話で聞いてみてはどうですか?+39
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50. 匿名 2020/06/25(木) 09:36:24
>>3
オネエ言葉でつぶやくトピに用意した画像でしょ~!+9
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51. 匿名 2020/06/25(木) 09:36:36
普通店員気づいてると思うからレシート持って近ければ行く。向こうもすぐ分かると思うよ。
で、そういう事多いなら買ったあとすぐチェックしようね。レジの時どこ見てんの?+7
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52. 匿名 2020/06/25(木) 09:37:29
コンビニ店員です。
入れ忘れはこちらのミスなので、詳細を書いたメモをずっとバックヤードに貼り出してあります。
忘れ物も同様。
電話していただければありがたいです。+11
-0
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53. 匿名 2020/06/25(木) 09:37:37
そういう経験はないですが、
500円以下の物だったら諦めます。
田舎に住んでいるので例えば1番近いスーパーでも
車で片道30分はかかるので面倒で…
どうしても必要な物や高い買い物したのなら
電話してから取りにいきます。
+10
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54. 匿名 2020/06/25(木) 09:37:51
昔コンビニでバイトしてた時は、入れ忘れの電話とか来ると社員の人がお詫びの商品と一緒に届けてたよ+4
-1
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55. 匿名 2020/06/25(木) 09:38:56
>>44
近かったら、どこの県の人でも取りに行くでしょう!+8
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56. 匿名 2020/06/25(木) 09:39:13
マックは必ず、袋開けて確認する。
以前ポテトが入ってなかった。電話したらお詫びのクーポン券もらった。+7
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57. 匿名 2020/06/25(木) 09:39:28
>>22
そんな経験ない。
寧ろ冷めたものを持ってこられる。+7
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58. 匿名 2020/06/25(木) 09:41:44
>>19
それは同じ店員に言ってるんだよね?+5
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59. 匿名 2020/06/25(木) 09:41:59
ドラッグストアですけど、シルバニアのウサギちゃんが、お店に落ちてました。
バックヤードに飾ってありますので、忘れた方、取りに来てね。
赤いお洋服着てます。+9
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60. 匿名 2020/06/25(木) 09:43:18
>>7
マクドは、間違いが多すぎる。
ドライブスルーにて、
ストローが入ってない
爽健美茶を頼んだのに、コーラだったり、
チキンナゲットのソースが入ってない、
びっくりしたのは、ハンバーガーの中身の肉がなかったよ(´;ω;`)
クレームは出したことない。
何回も泣き寝入り。
電話したらいいのかな?
みなさんは、買った店舗に連絡してますか?+38
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61. 匿名 2020/06/25(木) 09:43:52
電話して持ってきてくれないなら後日レシート見せて返金してほしい+2
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62. 匿名 2020/06/25(木) 09:44:12
>>1
おにぎりは生ものなので諦めます
調味料はお店に電話して後日受け取りに行きます
+5
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63. 匿名 2020/06/25(木) 09:45:12
>>7
知り合いはドライブスルー後に高速乗ってから気付いて高速のPAまで持って来させたらしい。見てたわけじゃないから本当か知らないけど+12
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64. 匿名 2020/06/25(木) 09:45:52
>>1
同じことがありました。
おにぎりあたためてもらって、忘れて店からでちゃったの。
セブンのおじさんが駆けてきてくれました。
おじさん、サンキューでした。ご贔屓にします。+5
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65. 匿名 2020/06/25(木) 09:46:17
店員さんも気になってるだろうから電話したらいいのに+3
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66. 匿名 2020/06/25(木) 09:46:22
毎回、ポテトがふにゃふにゃで冷めてる。
揚げたてをくださいと言わなきゃならんのか?
+4
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67. 匿名 2020/06/25(木) 09:46:32
家に帰って気づいたなら諦める…
ただ、お昼ご飯を買って入ってない物が原因で、お腹が満たされないなら、言いに行くかな。+2
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68. 匿名 2020/06/25(木) 09:48:15
>>7
マックは持ってきてくれるよね!
持ってきて欲しいほどでもない時は、電話しておいて後日レシート持っていったら商品もらるよ。+21
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69. 匿名 2020/06/25(木) 09:48:32
>>1
家に帰ってきちゃったら、おにぎりは諦める。
調味料は連絡して後日取りに行く。
以上+5
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70. 匿名 2020/06/25(木) 09:48:54
すぐ電話をかけて
次に行くときに同じ商品をもらうか返金してもらう。
+3
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71. 匿名 2020/06/25(木) 09:49:39
ローソンのからあげクン、割引券使って買ったのに入ってなかった、半分位家に帰ってたけど戻って高校生バイトに言った。+6
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72. 匿名 2020/06/25(木) 09:52:27
>>1
お店的には困りませんか?お金もらっちゃってるのに余ってる商品があるって…そんなこと考えちゃうから連絡はする。+8
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73. 匿名 2020/06/25(木) 09:52:27
>>60
するよ!マックは持ってきてくれるよ。+9
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74. 匿名 2020/06/25(木) 09:55:05
>>14
関東が、とか関西が、は関係無い。
こういう所で関西下げするとかめちゃくちゃ面倒臭い人ですって自分で言ってるようなもん。+11
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75. 匿名 2020/06/25(木) 09:55:24
>>66
私は必ず揚げたてで頼んでる。揚げて何分後かに廃棄らしいけど、そのギリギリ何分後かの持たされたら嫌だからさ。+2
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76. 匿名 2020/06/25(木) 09:55:35
コンビニでスナック類2つかったら入ってなかった。
近くの公園にいたので電話して持ってきてもらいました。
帰って行くなら諦めるけど。+3
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77. 匿名 2020/06/25(木) 09:56:08
>>46
値切るって元ネタから反れてるよ+6
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78. 匿名 2020/06/25(木) 09:57:26
>>14
関東とか関係無く行く人は行くよ。
+9
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79. 匿名 2020/06/25(木) 10:04:15
マクドナルドでお持ち帰りしたら卵なしエグチだった
次行ったとき前のエグチ、卵入ってなかったですと報告したらエグチを付けてくれたよ+4
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80. 匿名 2020/06/25(木) 10:04:18
>>7
マックとかモスは本当に入れ忘れや入れ間違い多い。
車県だから店から遠くて泣き寝入りしてたけど、今は商品渡された時に全部入ってるか必ず確認するようになった。
不思議と入れ過ぎとか高い商品への入れ間違いとかは無いよね。入れ忘れとか、チーズバーガー→ハンバーガーとかキャラメルラテ→ただのラテ等の安い商品への入れ間違いばかり。
ストローやガムサロップ、パンケーキシロップとかはしょっちゅう入ってない。
気が付いた時のガッカリ感が凄い。+9
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81. 匿名 2020/06/25(木) 10:06:05
>>3
笑った!
落ち込んでも、それでいこう!+8
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82. 匿名 2020/06/25(木) 10:06:11
>>1
取りに行くか持ってきてもらう。
コンビニで働いてると稀に起きるミスだけど、大抵少し後に気づいてあーーーッ!!ってなってるから、連絡来たら多分どこへでも持っていくと思うよ。
直営店なら確実に、FC店ならオーナー次第。
店的に一番痛いのは泣き寝入りさせてしまうことだから、今すぐ持ってこい!って言ってもらえる方がありがたい。+6
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83. 匿名 2020/06/25(木) 10:06:35
>>1
私が働いてたスーパーではバックヤードで商品を保管してたよ。レシート持って後日取りに行けばいい。
+4
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84. 匿名 2020/06/25(木) 10:07:03
>>1
少額の商品ならわざわざ行くのが面倒だけどクレームにはならないんじゃない?
買ったものが入ってなかったのは事実なんだし
+3
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85. 匿名 2020/06/25(木) 10:07:13
>>7
友達が昔マックでバイトしてたんだけど、ピクルス抜きを間違えてハンバーグぬいちゃって電話で怒られたって話を思い出す+5
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86. 匿名 2020/06/25(木) 10:07:28
ナゲットのソースが入ってなかった事は片手ではおさまらないほどあったよ。
マックでチーズをかけるポテトが売ってた時代、ポテトはあったけどチーズがなくてさすがに連絡したよ。
そうしたらタクシーで届けに来た。
下がミスすると上は大変だなぁと思った。+4
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87. 匿名 2020/06/25(木) 10:09:52
「もの」ではなく「おつり」が良くある。
確認する癖がついたよ+2
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88. 匿名 2020/06/25(木) 10:13:19
すごくタイムリー。アイス入ってなくて、置き忘れありませんか?って電話したけどないって言われた。まさか道に落としたかと思い、探しに行ったけどなくて。どこ行ったんだろ+1
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89. 匿名 2020/06/25(木) 10:15:03
>>85
笑ったwww
ハンバーグ抜きなんてどんな嫌がらせw+6
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90. 匿名 2020/06/25(木) 10:17:24
今日の朝ドラスルでサラダ入ってなかったー
+2
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91. 匿名 2020/06/25(木) 10:18:16
>>1
近所で3分ぐらいですぐ戻れる距離なら取りにいっちゃうわ!+4
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92. 匿名 2020/06/25(木) 10:19:16
>>14
テメー大阪人に喧嘩売る気かよ+4
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93. 匿名 2020/06/25(木) 10:19:20
通販だけどルイベ漬け(2個入り)を2セット注文したのに、1セットしか送られてこなかった。電話して不足してたこと伝えると、すぐに対応してくれたよ。
送ったんですけどね、ウソ言ってませんか?とか電話口で言われたらどうしようかと無駄な心配した自分が恥ずかしい…
+3
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94. 匿名 2020/06/25(木) 10:21:29
ドライブスルーでマックのセット買ったときポテトだけ入ってなかった 取りに行くのめんどくさいから諦めたけど電話で文句だけ言った+2
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95. 匿名 2020/06/25(木) 10:22:29
>>1
それはクレームとは違うのでは?コンビニでバイト経験あるけど、だいたいの場合は入れ忘れた商品はしばらくとっとくよ。温めた物だったら店員の入れ忘れミスだと思うから、新しい商品と交換してくれると思うけどなー。入れ忘れてしまって駐車場まで走って渡しに行ったり、たまにあったな〜w+5
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96. 匿名 2020/06/25(木) 10:28:25
入ってなかったとは少し違うんだけど、駐車券の無料処理がされてなかったことがありました。
レジで渡してお釣りといっしょに受け取った券なのにまさか未処理とは…!
出口で700円くらいの表示が出て焦り、後続車がいたのでしかたなく払って出ました。
いちおう次回来店時に返金となったのですが、こういう時は忘れずにパーキングのレシートを発行すべし、と学びました。+2
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97. 匿名 2020/06/25(木) 10:29:29
>>3
真ん中誰(笑)+3
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98. 匿名 2020/06/25(木) 10:32:36
歩いていける距離なら取に行く
車の距離なら電話してお店側の対処にまかせる+2
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99. 匿名 2020/06/25(木) 10:35:52
>>60
うちの近所のマックもめちゃくちゃ多い
電話→お持ちします
いや、もういいから次回ちょうだい→分かりました、お名前は?
次回、名前と前回の流れ説明→対象商品(期間限定なら近い値段の)を貰う
いつもそうしてる
+6
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100. 匿名 2020/06/25(木) 10:40:20
>>15
Uberでうちもありました。
5人分のお弁当を注文するも、3つのみ。
即、返金処理だけされましたが、どうしようもなく…
5人で分けて食べるという悲しい事にww+1
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101. 匿名 2020/06/25(木) 10:43:48
>>54
それはやりすぎ+0
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102. 匿名 2020/06/25(木) 10:45:49
マックで大好きなフィレオフィッシュが入ってなかったときは電話しました。
近くだからすぐ届けに来て、お詫びにアップルパイもはいってました!
おにぎりとはいえ、ちゃんとお金払ったんだし
私なら電話で言うけどな。+4
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103. 匿名 2020/06/25(木) 10:46:02
財布に小銭も1000円札もなくて、コンビニで謝りつつ1万円で1000円未満の買い物したんだけど
小銭だけ受け取って、残り9000円を店員さんが忘れたことに気づいて入口出てすぐ戻ったなあ。
お互いかなり疲れてたみたい。
めちゃめちゃ謝ってたよ。
ベテランがやらかしたくらいだから、物とお釣りの確認はしたほうがいいよ+0
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104. 匿名 2020/06/25(木) 10:47:58
レジ横のサイドメニューのやつ頼むと入ってないことがよくあって、近所だから毎回レシート持って取りに行くんだけど、何度も行くとわざともう1個もらいに行くと思われていそうですごく嫌。
担当の人の動きをちゃんと見るようにして、○○入ってませんよと教えるようにしています
お会計した商品を袋に入れる。
という簡単なことをなぜちゃんと出来ないのか不思議でなりません+3
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105. 匿名 2020/06/25(木) 10:48:20
>>60
よく行くところが2ヶ所あって(車で行く時と、チャリで行く時)どちらもいれ忘れ等があった事あるから、買ったら一度確認してから帰るようにしてる
手間だけどね(家族が多いから数も多いし仕方ないんだけど)
どちらも入れ忘れがあった事あって、車で行く方はうちまで届けてくれた
チャリの方はいつでもいいから来た時に返金という対応だった
↑入れ忘れてたのが私の分だったらめんどくさくて諦めるんだけどw+5
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106. 匿名 2020/06/25(木) 10:49:35
>>7
です。
ストローやソースぐらいならわざわざいわないけど。
ケンタッキー10ピース買ったのに、6ピースしか入ってなくて、一応写真撮って電話したら、レシート情報聞かれて、店員や監視カメラ?とか調べたのかなあ?
確かにこちらのミスです!と言って、すぐに追加ピースと、デザート持ってきてくれましたよ。
マクドは、バイトしてる友達が、何度か入れ忘れで持っていって謝ったと言ってました。
+5
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107. 匿名 2020/06/25(木) 10:51:30
クレーム必ず入れます
前は泣き寝入りしてたよ。でも
あたしの泣き寝入りが次の犠牲者を生むと思ってから
するようにしてる
前に雑貨屋で袋に入った
UVの手袋買ったら片方だけしか入って無くて
電話したらバイトの子が
次回の来店の時にお取り替えしますって
バカ言うから
店長に電話変わらせて
速達で新しいUV手袋もちろん両手揃ったの送らせた
片方だけのは
捨てた
お詫びに靴下一足入ってた
主人に話したらそこまでしなくても言われたけど
後悔してない
ミスする所は謝罪も緩い
+6
-0
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108. 匿名 2020/06/25(木) 10:54:45
私は超ポジティブなので、
入ってなくても最高~☆となります!
なんでもかんでもオッケー☆+0
-7
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109. 匿名 2020/06/25(木) 11:00:15
>>51
横ですが、今透明シート下がってるからいつもより見えにくいのです+2
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110. 匿名 2020/06/25(木) 11:03:55
昨日のバイトで全く同じことをしてしまった、、、
マイカゴのお客さんにそうめん入れ忘れてて気づいたら目の前に泣+2
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111. 匿名 2020/06/25(木) 11:04:19
>>7
マックでナゲット3つ買ってソースがひとつも入ってなかった。電話してみたらパンケーキおまけで家まで持ってきてくれたよ。+4
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112. 匿名 2020/06/25(木) 11:17:05
>>19
入れない店員が悪いし、水を差すようで申し訳ないけど、どうせ言うなら電話とかでその日のうち(帰宅後すぐ)に言った方が良い気がする。
だったらレシートの履歴で確認も出来るだろうし、からあげくん作った個数もカウントしてるだろうから在庫過多で分かりやすいかと。後日言われても、あぁそうでしたか…すいません。としか思われなくない?しかもそれが別の店員なら尚「いつの話ですか?」って困惑すると思う…+12
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113. 匿名 2020/06/25(木) 11:20:22
私ヤバイやつかも。持ってきてください!って言っちゃうわ+3
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114. 匿名 2020/06/25(木) 11:24:33
>>16
マックはよく間違いあるから私もその場で確認するけど、さすがにティーパックやトマトは確認で気付けないねww+10
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115. 匿名 2020/06/25(木) 11:25:52
マックでテイクアウトして店の前にある公園で食べようとしたらポテトが無かったから公園まで持ってきてもらったことある+1
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116. 匿名 2020/06/25(木) 11:28:20
スーパーはよく見とかないと値段間違われてることもあるよ。割引シール貼ってるのに割引されてなかったり、野菜とか個数まちがわれてたり。
こないだ98円のレタス買ったらレジの表示にキャベツ(198円)って出て即言ったw それ間違える!?って思ったけど、店員さんも疲れてるんだろうなぁ+6
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117. 匿名 2020/06/25(木) 11:44:16
マックのドライブスルーで購入後、高速乗ってさあ食べようと思ったらシェイクのストロー入ってなかったことある。シェイクの直飲みすごく難しかった😅(運転者ではありません)+3
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118. 匿名 2020/06/25(木) 11:54:04
モスのドライブスルーで購入
自宅で食べたらとびきりチーズなのに
チーズ入ってなかった。
TELしたら、チーズだけでもお届けに行きます。
言われた、いや、いらないです。と答えました
普通新しいものをお持ちします。
じゃないのかなと思う。+3
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119. 匿名 2020/06/25(木) 11:58:25
>>47
似たようなことあったー。ハンバーガー頼んだら肉が入ってなかったことが数回あってしかもテイクアウト。持って来いとかそう言う意味じゃなくていいかげんにしろよって意味で文が切れてクレームの電話したら、持って来てくれれば交換したのにーみたいなこと言われてダメだこりゃと思ったよ。+6
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120. 匿名 2020/06/25(木) 12:09:23
>>1
コンビニ店員ですが店に電話して下さい!
返金か商品をお渡しします+2
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121. 匿名 2020/06/25(木) 12:13:40
>>60
ハッピーセットのおもちゃが入ってなかった時は電話したらおまけにもう1個くれたよ。
こないだチーズバーガーのチーズがなかった時は諦めたよ。
チーズくらいでなんか申し訳ない気がしてさ💦+0
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122. 匿名 2020/06/25(木) 12:23:15
>>1
おにぎりとかでは電話とかしないかも…
でもスーパーで腐らないものなら電話して、置いてて貰うわ!コンビニのおにぎりも後日行ったときに、前におにぎり入ってなかったよ!とかは絶対言う。+2
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123. 匿名 2020/06/25(木) 12:25:40
>>108
ポジティブとかの問題なの?ww
私は短期だからチキンナゲットにソース付いてないとキレちゃうよ。+2
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124. 匿名 2020/06/25(木) 12:27:26
絶対に行く!!!+1
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125. 匿名 2020/06/25(木) 12:27:51
>>16
マックのテイクアウトは本当に入れ忘れ、オーダー間違いが多い!ハッピーセットのおもちゃが入ってなかったりも。電話して、後日行くってことが何度もあったから次からは帰る前に確認しようと思う。+8
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126. 匿名 2020/06/25(木) 12:34:26
うちの近所のマックのドライブスルーは大体何か入れ忘れてる+2
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127. 匿名 2020/06/25(木) 12:36:35
ハンバーガーでピクルス抜きで頼んだのに入っていたら諦めて泣き寝入りする。+0
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128. 匿名 2020/06/25(木) 12:39:08
>>1
同じ同じ~
100円200円ぐらいのものだとそこまでの労力がね…
その都度店員さんが品物入れてるのか逐一見とかなきゃダメだなと思うけどなかなか
+1
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129. 匿名 2020/06/25(木) 13:03:22
>>63
マックの宅配バイクじゃ高速乗れないし、めちゃくちゃ時間かからない?
高速乗って待つくらいなら、諦めるか、次回でって話になるよね+4
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130. 匿名 2020/06/25(木) 13:07:18
マックのドライスルーで買って帰宅してさぁ食べようって時にセットのバーガーが入ってなかった。
それまでストローがなかったりナゲットソースがなかったりガムシロミルクかなかったりは経験してたけど流石にメインのバーガーがないのは初めて。
あり得ないだろと思いすぐ電話。
すぐ謝ってくれて家まで届けてくれたけどそれまでにポテトドリンクは完食。
バーガー待ちなんて…
利用店舗の対応に不満はなかったけど、一体どういう教育体制やマニュアルなんだと疑問だらけになったし、今回の事を店長に報告するのか不安になりお客さまセンター?に事の流れと疑問をメールした。
またこんな事にはあいたくないしこれからも利用したいからと思って。
そしたら店長さんから連絡があり丁重に謝罪を受けました。
ただのクレーマーだと感じるかもしれないが今後も利用する側からしたら改善して欲しい気持ちでした。
+5
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131. 匿名 2020/06/25(木) 13:07:19
>>127
ピクルス抜いてって頼んだら、なぜかピクルス以外を全部抜きにされたよ(肉ピクルスバーガー)
さすがにそれは食べれなかった+2
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132. 匿名 2020/06/25(木) 13:16:11
>>7
マック何回かあるけど、持って来てくれたことないよ。割と近所なのに。
入ってなかった分の引換券を郵送するって対応。
いや、今食べるために買ったのに!!って思ったけど、それ以上ゴネることが出来なかった小心者の私。+5
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133. 匿名 2020/06/25(木) 13:20:35
>>116
若い子だと野菜の区別つかない人もたまにいますね。レタスとキャベツの区別つかないって人様の子でもどんな育て方されたのか心配になる。
小松菜とほうれん草とかだと仕方ないかなと思ったり。+2
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134. 匿名 2020/06/25(木) 13:49:54
>>7
ドライブスルーって聞き間違いが多いからタッチパネルみたいなのにすればいいのにね。+5
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135. 匿名 2020/06/25(木) 13:55:46
マックが多すぎてうけるw
うちも、飲み物入ってなくて電話したら持ってきてくれるって言われたんだけど、お店混んでたから遠慮して、今度近くに行った時に寄るからその時貰うってことにした。
数日後に飲み物だけもらいに寄ったんだけど、せめてハッピーセットのおもちゃサービスとか欲しかった。
自分で貰いに行くとは行った手前、文句は言えないけどなんかモヤモヤした。+3
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136. 匿名 2020/06/25(木) 14:43:09
>>129
それはマイカー通勤の社員が持ってきたって+0
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137. 匿名 2020/06/25(木) 14:45:48
マックのハッピーセットのオモチャが違うだけでも持ってきてくれたよ+2
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138. 匿名 2020/06/25(木) 14:58:48
>>131
それは酷い。
嫌がらせじゃないかと思うわ。
チーズバーガーピクルス抜きで頼んだらチーズが抜かれていたことはあるけど笑+0
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139. 匿名 2020/06/25(木) 15:23:24
>>133
小松菜とほうれん草は自信ない笑
キャベツとレタスは児嶋が区別つかないとかいうの聞いたことある。+0
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140. 匿名 2020/06/25(木) 19:20:11
この前コンビニ寄って家に帰ったら、買ったはずのデザートがなかった
が、何買おうか迷ってウロウロしてたので本当に購入したか記憶が定かでなく、たまたまレシートももらい損ねてたため…諦めた
レシートがあれば電話してた+2
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141. 匿名 2020/06/25(木) 21:26:02
ダブルチーズバーガーのお肉が1枚でただのチーズバーガーだったことあります(笑)
ドライブスルー渋滞起きてたので、店員さんもお肉忘れちゃうくらい忙しかったんだなと思って食べました+2
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142. 匿名 2020/06/25(木) 21:50:40
>>7
マックのナゲットが入ってなくて電話したら、今度来た時に言ってくれればお渡ししますって言われたんです。
後日、お店に行って説明したら、
お客様を疑う理由もないので今回は特別にお渡ししますけど。
って終始無表情で感じ悪かったです。
ナゲット入れ忘れるし、名前も聞かれなかったし、落ち度だらけなのに、嫌な態度までとられて最悪でした。
+10
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143. 匿名 2020/06/25(木) 23:14:41
>>1
遠方とかでもう行かないようなお店なら連絡せず諦める。
よく行くお店ならレシート見て電話連絡して、後日自分でお店に行って受け取るようにしてる。
ファストフードのポテトとか忘れられがちだよね。+2
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144. 匿名 2020/06/25(木) 23:20:53
>>7
オマケなんて無かったなあ。
ケンタッキーのポテトを入れ忘れられた時、後日店舗に取りに行ったら普通にポテトだけ渡されたよ。
お詫びの一言もなかった。+4
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145. 匿名 2020/06/25(木) 23:25:27
>>47
酷いねそれ。
マックって、お店やスタッフの態度を評価をするアプリがあるよ。
いつ行っても酷い態度の店員がいたからアプリに真実のまま評価を書き込んだら、その店員を見なくなってお店の接客が驚く程良くなってた。+3
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146. 匿名 2020/06/25(木) 23:40:54
大昔だけどパステルでケーキが一つ間違っていた
他の店でそういうことあっても
「次来た時に〜」というところが多かったのだけど
(マックの時もそう言われた)電車で30分の距離を持ってきてくれた
返って申し訳ない気持ちになってしまった+3
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147. 匿名 2020/06/25(木) 23:42:21
>>47
マックとかディズニーはその前向きさが病的に感じる時がある+0
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148. 匿名 2020/06/26(金) 00:58:26
>>1
某コンビニで二回チキンを入れ忘れられちゃったことがあるけど、すぐ戻って伝えたら謝られたよ。
店員さんも「入れなかったかも」って記憶が新しいうちだったからよかったかも。
あとその場合、私がすぐにでも肉が食べたかったから気付いたわけでおにぎりだとちょっとタイムラグ出ちゃいそうだね。
でも時間が経っちゃったとしても言いに行くか電話すると思う。食い意地はってるので。
それにもし相応のお金や品物がもらえなかったとしても、店員さんが今後そういうミスを他のお客さんに対してしないように。+1
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149. 匿名 2020/06/26(金) 02:20:09
取りに行くかは別として
電話はするかな。
だって店のミスでしょ?+1
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150. 匿名 2020/06/26(金) 02:41:53
フルラでバッグどポーチを買ったら、ポーチが入ってないのに帰宅後気づいた。すぐ電話して郵送で送ってもらったけど、送ってもらった商品のファスナーの滑りが悪くてえぇーとなった。せめてそこ、ちゃんと確認してよ…+3
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151. 匿名 2020/06/26(金) 05:43:10
店員側ですが、以前買ったものが袋に入ってないってお客さんきたけど、1点だけ買って袋に入ってないとかある…?と思って、車に落ちてないか聞いたらあったみたいでホッとした!
あとは、お金だけ払ってサッカー台に荷物そのままで帰る人。半年に1人はいる。笑
みんな疲れてるんだな。
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