店員のイラッとする態度

[1. 匿名]

ファミレスでいきなり私の所に違う料理を持ってこられ「違います」と言ったら無言で去って行きました。
しばらくして同じ料理を隣の席に持っていったので隣の席と間違えたっぽいのですが、一言すいませんでしたくらい言えよと思います。
そしたらこちらもいえいえ全然大丈夫ですとなるのに…。
皆さまもイラッとした経験ありますか？

[2. 匿名]

ため息

[3. 匿名]

値段言わず
こちらですねー
って言われた
値段言えや！

[4. 匿名]

レジで商品床に落としても、無言で拾ってそのまま会計

[5. 匿名]

ため口

[6. 匿名]

いらっしゃいませも言わず
店員同士でおしゃべり。

[7. 匿名]

[8. 匿名]

在庫ありますか？と聞いて、棚に出てなければないです、と一言で済まされる。

[9. 匿名]

後ろに結構並んでるのに常連客らしきババアとくっちゃべってる近所のローソンのババア店員

[10. 匿名]

『これ私も持ってます～』と言ってくる店員

[11. 匿名]

>>1
まぁ気持ちはわかるけどファミレスだしね〜

[12. 匿名]

美容室の受付。
こっちが話しかけて用件言うまで「なにか？」みたいな態度を取ってくる。用があるから来てるのに。

[13. 匿名]

ポイントカードとかアプリあらかじめ用意しててもスマホの反応が遅くて少し出すの遅れると、無言の圧かけてくるやつ。

[14. 匿名]

コンビニの店員さんでもの凄くゆっくり袋詰めする子。割れ物じゃないんだから、ちゃっちゃか入れてよ〜

[15. 匿名]

スーパーで子持ちの客ばかりに最上級の笑顔で丁寧な対応してて、その前後のうちらの扱いがめっちゃぞんざいな時。
すごくムカつきます。

[16. 匿名]

雑な対応
お釣りも無言で渡す

[17. 匿名]

アパレル店で服見てたら、これ可愛いですよねーって言ってくる店員

[18. 匿名]

声が大きすぎて客の悪口聞こえてきた

[19. 匿名]

>>8普通だと思うけどな、どう言われたら良かったの？

[20. 匿名]

スーパーで買おうと手にしてた物の賞味期限を見たら2ヶ月くらい前に切れてた。
近くの店員さんに「これ、賞味期限きてれるみたいです〜」って持って行ったら「ああ。」の一言で去って行った。

いや、別にいいんだけどさ…
君はそれでいいのかい…

[21. 匿名]

>>17
可愛いくないですかぁ？って言ってくる人も嫌い

[22. 匿名]

知り合いの客が来てレジしながらゆっくりおしゃべり。
後ろ並んでるんだけど？

[23. 匿名]

ガソスタやレンタカー、車の修理屋での見送り。
ナビ入れたり温度調整したり、落ち着いて出発したいのに、早く出なきゃって気分にさせられる笑

[24. 匿名]

>>11
ファミレスでも接客業だし、プロ意識持ってきちんとしたサービスしてる人たくさんいるんだからそれは逆に失礼じゃない？

[25. 匿名]

>>8
え、どう言えばいいの？？

[26. 匿名]

バレンタイン特設売場で試食した時「ご自分用ですか」と聞かれて買うのやめた

[27. 匿名]

レジの人が鼻の下の汗を拭った手で買った商品触るのが気になる。潔癖なのかな。

[28. 匿名]

ジロジロ見てくる店員💦マジ気持ち悪い

[29. 匿名]

うんともすんとも言わないでパン投げつけるようにレジ袋に入れられたとき

[30. 匿名]

>>10
じゃあ、いりません～。ってなる。
あれ逆効果じゃないの？

[31. 匿名]

あからさまに後をつけてくる店員
さりげなくできないものか。。

[32. 匿名]

カルディ限定だけど、レジでお客さんが並んでるのに品出しやレジ横で事務仕事し続ける店員

[33. 匿名]

店員にこんなに多くの注文を付けるのは日本だけ
世界ではお客と店員は対等の立場
レジ打ちしながら電話する、スマホいじるのが普通
日本は、いつでも真面目にしてなきゃいけないっていう不文律がある
店員は、見られてない所でも、仕事が無い時でも、立ってなきゃいけないっていう合理性の無さ
もっと疑問に思うべき

[34. 匿名]

>>24
それはそれで素晴らしいけど、そうじゃない人を責め立てるのも、、、って話じゃない？

[35. 匿名]

バーコードスキャナーでスマホをガンガン叩かれた。
画面明るくしていたのになぜ読み取れないのか…店員さんが画面操作していなかっただけだった。
もちろん謝罪も何もなし。

[36. 匿名]

コンビニで…終始無言
有名文具店で…カードを乱暴に突き返す
無言で荷台を通すから、気づかず激突したり
足をひかれたことがある。

[37. 匿名]

タメ口
「ありがとう〜😊」って言われた時は？？？と思った

[38. 匿名]

>>12
美容室より病院に多いわ。
あと、わけわからん専門用語使ってきたりする。
分かるように喋るのがあんたらの仕事だろって思う。

[39. 匿名]

仏頂面。他の店員と笑ってお喋り。

[40. 匿名]

>>32
え、だってそれも大事な業務だよ。
なぜ待たせちゃいけないの？レジ業務を最優先にしないといけないの？

[41. 匿名]

>>33
世界は世界
日本は日本

一緒の必要なし

[42. 匿名]

>>34
横だけど
ファミレスの店員だって仕事なんだからちゃんとやれよって思うよ普通に。
低賃金だったらテキトーに仕事してもいいの？

[43. 匿名]

>>8
申し訳ありません、棚になければ在庫はございません。。
って感じならいいのかな。

[44. 匿名]

>>33
海外のお客さん、クレーマーもパンチきいてるよ

[45. 匿名]

洋服屋で、
手に取った、いや触れた瞬間に速攻「あーこれいいですよね〜、」と説明を始める店員
うざくてすぐその場を後にする。
この服見たかったのに。

[46. 匿名]

どの職種でもいるけど機嫌悪いのを隠そうともしない店員。
あんたの機嫌悪いのなんか知らんがな！ってなるし不愉快。
ましてやお店などに頼まれて頼まれて働いてもらってるわけでもなく自分で選んだ仕事なんだから、嫌だったら辞めろよって思う

[47. 匿名]

>>42
というか、ファミレスに何求めてんのって感じかな
ちゃんとしたサービス受けたいならファミレスなんて行かない

[48. 匿名]

嫌いな店員の顔って凄く覚えてしまう

[49. 匿名]

目があったら、すごい顔で睨まれた

[50. 匿名]

>>4
これになった時の店員の正解はなんですか？
謝るだけでいいのか、新しいのをお持ちします。なのか

[51. 匿名]

>>46
近所のローソンでそれやられた。
しかも店長？のババア。
いちいちため息ついて、口調もイライラしてるし。
二度と行かない。

[52. 匿名]

小馬鹿にしたような表情

[53. 匿名]

>>47
普通にそういう問題じゃないと思う

[54. 匿名]

明らかに似合ってない洋服に、『とってもお似合いですね。』とか、腕が上がらないほどピチピチなのに、『　ちょうどいいですね。』とかいい加減なことばかり言ってくる。
本当に腹が立つ。売れればいいって感じで全く顧客のことを考えてない。

[55. 匿名]

>>54
え、だっておっしゃる通り売れればいいんだもん。
そういう仕事なんだもん。

[56. 匿名]

>>15
客によって、態度変える店員はむかつくよね。

女性ばかりの客が集まるカフェで、
可愛い女の子のお客さんには笑顔で対応してた
男性マネージャーぽい店員。
私と友達のときには能面無言で対応された。。
１年後くらいに店なくなってたけどね！

[57. 匿名]

>>3
どういう状況？

[58. 匿名]

>>33
>レジ打ちしながら電話する、スマホいじるのが普通
→これを良いことだなんて全く思えない

>日本は、いつでも真面目にしてなきゃいけないっていう不文律がある
→日本人の良いところじゃない？

[59. 匿名]

>>33
わかる
日本だけかどうかは全ての国調べてないからわからんけど、そういうとこ改めないとダメだよね

[60. 匿名]

>>47
高級店並みのサービスは求めてないけど、オーダーしたのと違う物持ってきて申し訳ございませんって言うのってサービスですらなくない？笑
人として当たり前のことだよ。

[61. 匿名]

>>47
サービス以前の問題。
なんで金払って店員に不快にさせられなきゃいけないの？
すみませんの一言言えばいいだけじゃん。

[62. 匿名]

レジで並んで自分の番になった時に無言でレジされるとムカつく。
いらっしゃいませくらい言えって思う。

[63. 匿名]

>>18
時給安い女店員ばかりの店に多いね

[64. 匿名]

しゃべってばっかりのコンビニ店員

[65. 匿名]

自分のミスなのに指摘したら｢はい｣とか｢焼き直します？｣が最初で、｢申し訳ございません｣｢すみません｣と謝罪がまずない人にはイライラする。

[66. 匿名]

レジの人にクレジットカードを片手でポイッと置かれたときはイラっとした。
その人は他のものもポイポイ置いてたから癖なんだなーと思ったけど、他の店員さん注意しろよ…。

[67. 匿名]

>>56
分かる
誰に対しても無表情で暗い人はなんとも思わないけど、人によって態度コロコロ変えるとなんかムカつく

[68. 匿名]

タメ口店員
オメーの友達じゃねーから

[69. 匿名]

>>42
ファミレスにそこまで求めない。バイトだし。

[70. 匿名]

>>33
勤務時間に仕事に関係ない電話なんかしてたら給料泥棒だよ
仕事とプライベートはわけないと

[71. 匿名]

>>50
失礼しました。新しいものをお持ちしますので少々お待ちください。

が正解。

[72. 匿名]

>>40
知らんけど
お客としては、並んでたらレジ入ってほしいわけよ

[73. 匿名]

>>54
胸元のボタンがしまらなくてパツパツで隙間空いてるのに
お似合いですよ～それぐらい開いてても逆にいい感じです！って
笑顔で自信満々に勧めてきた某ブランドの店員にはあまりにテキトーすぎて
怒る気も起らずむしろ笑ってしまったの思い出したｗ

[74. 匿名]

品定めするかのような目線

[75. 匿名]

>>50
店員してるけど、謝って新しいものに交換してるよ！

[76. 匿名]

店のサービス（アプリのクーポンとか）店員が把握してない。

[77. 匿名]

小馬鹿にしたような態度

[78. 匿名]

近所のコンビニのキツそうな女店員が苦手

[79. 匿名]

>>55
それで売れればいいけど騙して買わせようとしたって売れないよ？
仕事出来ない無能じゃん

[80. 匿名]

>>61
小倉優子みたいな人に、人間が小さいとか言われそう。
余裕ない人とか思われてそう。
友達少ないのでは？

[81. 匿名]

>>1
こんなとこで愚痴ってないで直接言えば？笑

[82. 匿名]

>>47
なに求めてるって‥
間違えてんだから、無言はダメだろ。

[83. 匿名]

>>78
近所の店に嫌な店員いると不便だよね。
まぁ２度と行かないけど。

[84. 匿名]

>>81
言えたら楽だよ

[85. 匿名]

喧嘩腰というかムスッと返事

レジで2人いて並んでてその人からこちらどうぞって言われたけど正直行きたくない。

[86. 匿名]

>>19
たぶん探すふりでもして欲しかったんじゃない？

[87. 匿名]

>>72
気持ちはわかるけど、それは客のわがままかなーと思う。

[88. 匿名]

>>8
倉庫に在庫置く店もあるけど、在庫置かない店もあるんだよ！

[89. 匿名]

>>80
すみませんの一言も言えない人のほうがよっぽど人間性おかしいよ。
そしてそれを許容するあなたも似たような人間性なんだねーお察しします。

[90. 匿名]

スーパーで、ポイントカードを片手でポイっと返されたら少しだけイラっとするかな。
同じ店でもきちんと両手で渡してくれる人もいる。その人は学生さんだけどレジの作業もそつがなく仕事ができるイメージ。

[91. 匿名]

やたら愛想いいのもお互い疲れるから雑でも無愛想でも多少は気にしない
だけど度を越してるのもたまにいる
コンビニ店員に買った品物をレジ袋に投げ入れる奴がいたので「丁寧に扱ってください。それ今私が買った物なので」と言ってお札をトレーに投げ入れたら手がブルブル震えてたわ
同じ事されてビビるなら最初からちゃんとしとけ

[92. 匿名]

>>5
私もホームセンターで商品について聞いたら店員タメ口で友達かって思った

[93. 匿名]

>>32
カルディでは業務が分かれてて担当じゃない人がレジ入るとめちゃくちゃ嫌味言われたり怒られるんだよ。

[94. 匿名]

>>67
そういうのは知らないところでやってるぶんにはいいけど、
目の前で見てしまってると、余計、頭にくるよね。

[95. 匿名]

>>6
いやほんとそれ。
店の中では話しかけて欲しくないから、個人的には雑談してるのはさほど気にならないけど、いらっしゃいませが無いのはどうかと思う。
普通に考えてマズくないか？

[96. 匿名]

商品の取り扱いがあるかどうか聞いたら、一応確認して欲しいなぁと思います。

調べもせず「ありません」って……憶測で答えちゃダメですよね？(ちなみにその商品はありました)

[97. 匿名]

>>42
多分飲食店でバイトしたことない人はそう思うと思うけど、ちょっとでも飲食店で働いたことある人はそうは思わないというか、思えない店員の気持ちが分かるから

[98. 匿名]

>>46
私は「働くの嫌だったら働くなよ。不愉快だ」と言って帰って来たことあります。自分が接客業やっているので許せなくて。

[99. 匿名]

>>94
こっちは文句なんて言ってないし、礼儀正しく接してるつもりだから悲しい

[100. 匿名]

>>1
トピ立てるまでのことじゃない

[101. 匿名]

>>33
その代わり突然クビとかあるよ。同じことしていてもこの人はオッケーであいつはダメ！とか。

お、も、て、な、し、がちゃんと経済活動になってるんだからやらなきゃね。

[102. 匿名]

>>1
「申し訳ございません」と頭下げろとは思わないけど、「すみません」くらい基本中の基本だよね…
パニックになったのかもしれないけど、無言は無いよ。

[103. 匿名]

>>10
>>30
別に店員さんが持っていても気にしないなぁ
店員さんと友達ではないしお揃いで同じ場所に出かけるわけじゃないし

[104. 匿名]

>>97
えーそうかな？私学生の時から5年位は飲食店でバイトしたことあるけど、普通にちゃんとやってたよ。
間違ったらすみませんって言うのは普通。店員としてというより人間として。
もちろん嫌な客もいるけど、それでいちいち態度に出すような人は飲食店向いてない。

[105. 匿名]

>>51
クレーム入れなかったの？

[106. 匿名]

>>19
横だけど、「そちらに無ければありません」てわかってるし、客じゃ探し切れないから探してほしい。それで在庫がなければ諦める。

[107. 匿名]

>>98
え、怖い。せめて敬語使いなよ。

[108. 匿名]

>>6
服屋とかでそれやられると自分はこの店の求める客層じゃないのね失礼しましたーってすぐ出ちゃう

[109. 匿名]

>>61
大丈夫ですか？
この時期、
自宅でご飯食べましょう。

[110. 匿名]

>>78
セ○ンの凄い感じ悪い女の店員が苦手

[111. 匿名]

他の客を接客しながらの後退り。そしてぶつかられたり足踏まれたりする。周り見ろ。

[112. 匿名]

>>80
どんだけ謝りたくないんだよw

[113. 匿名]

スーパーのレジのおばちゃんに多いんだけど
隣りのレジの人とおしゃべり→客がレジにきても少しおしゃべりしながら、もしくはおしゃべりをやめても無言でレジを打ち出して、一言◯◯円です。とだけ言う人。
自分も接客業だけど、いらっしゃいませは基本じゃないの？ってすごい腹立つ。
基本店員さんには丁寧に接するように心がけてるけど、こういう人にはこっちも一言も発しない。

[114. 匿名]

>>84
ですよね…すみません。

[115. 匿名]

>>81
「そういう経験はありますか？」って聞いてるだけでしょ。その場で直接言ったかどうかは問題にしてない。

[116. 匿名]

>>33
あなたはもしかして店員さん側で理不尽なクレームでももらったの？
もしそうじゃないなら、海外基準の価値観は海外でお願いします。ここは日本ですw

[117. 匿名]

>>3
おいくらですか？って聞かれたら値段言うんじゃないかな？いきなり値段言うと失礼にあたると思って気を使って言わないんじゃないの？

[118. 匿名]

混んでるスーパーのレジでおばさんパートが知り合いとダラダラおしゃべりしてんの多すぎ

[119. 匿名]

>>8
言い方だと思う
あと、態度
めちゃくちゃプロ意識高めろとは言わないが、
それでお金もらっているんでしょ

[120. 匿名]

>>110
セブンね、私は無意味な伏字をする人が苦手です

[121. 匿名]

>>4
クリームプリンでそれやられそうになったから、代えて下さい。って言ったら、ようやく代えた。しかも無言。

[122. 匿名]

>>81
違うな。
人として。

[123. 匿名]

川○市のブッ○オフの、いつもジロジロ見てくるデブの女の店員とメガネの男の店員がマジ気持ち悪い🤣

[124. 匿名]

>>3 ？？
客:これなんですけどー
店員:5800円です。
ってこと？wなんだその接客w

[125. 匿名]

ゆうパックの荷物をコンビニにもってったら
若い女の定員さんにイライラした態度とられながら
｢次からは荷物に貼らずに持ってきて下さい｣
って言われて？？？ってなった

郵便局でもそんな事言われたことない

[126. 匿名]

近所の夜勤でいつもいる汚ったないホームレスみたいな男
レジやってる時床に食品落としたのに申し訳ありませんも失礼しましたもなく普通にそのまま袋に入れやがった

[127. 匿名]

>>104
もちろん謝らなかったのは悪いことです。
でも、この状況の場合すみませんを言われなかったら新人でテンパっちゃったのかな、とか忙しくてパニックになっているのかなとか思います
私も4年ほど飲食店でバイトしてたのでそういう発想になりますが、そうでない人はそこまで考えたりしないだろなという意味です

[128. 匿名]

>>120
みんなクレーム入れてるのかな？

[129. 匿名]

>>80
ゆーこりん関係ねーだろw

[130. 匿名]

美容師とネイリスト自分語りする人多い
興味ないんだわ

[131. 匿名]

>>32
カルディじゃないけど、そういうクレーム多い。担当決まってるし、発注とか時間締切間際とかにレジ入れない。
お客さんには分からないだろうけど、レジ入る社内ルールもあるのです。

[132. 匿名]

レジで商品を会計済のカゴに移すとき投げ入れる人。気分悪い。

[133. 匿名]

>>26
男性の場合、アクセサリー店員は「お母さんにですか？」になるw

[134. 匿名]

>>40 接客業だからレジ優先して欲しいよね。
内部事情はお客さんは知らないわけだからさ

[135. 匿名]

>>1
わかるーーー
この卒業シーズンの新規アルバイトで接客慣れてないのかな💢って大人の対応する。心広いわー自分えらいわーってことにする。

[136. 匿名]

>>49
顔と名前覚えておいて、クレーム入れたらよかのに

[137. 匿名]

>>38
病院は確かに不親切。
当然知ってるものという前提で話するけど
こっちだって通院しているわけでもないし、そちらのルールなんて知りません。
質問したらそんなこともわからないのとかいう面倒くさそうな雰囲気ださないでください。疲れてるか知らんがまるで立場が上かのような高圧的な態度な人が多く見られる。個人的に病院側も接客の教育に力を入れて欲しいよ。

[138. 匿名]

>>47
いやいやいや、サービス業なら当たり前だろ。

一体誰の金から給料出てると思ってんだ？？

金の出どころはどこよ？？

[139. 匿名]

コンビニやスーパーで終始無言の人。声出ない日だったら仕方ないけど、いらっしゃいませくらい喋ったら？

[140. 匿名]

>>1
最高の接客なんか求めてない。
最低限度の接客はしてくれって思う。

[141. 匿名]

>>134
接客も業務の一部、ってだけですよ。
レジも事務作業もそれぞれ重要な仕事で、それぞれ担当がいるので。

[142. 匿名]

カード払いでよろいし？って店員の言い方に違和感…
よろしいですか？じゃないのかなぁ

[143. 匿名]

>>81
否定かよ(笑)

[144. 匿名]

>>33 これ海外かぶれがよく言うやつだよね
海外では〜って。日本は接客態度とかが外国から称賛されてるんだから、なんでそこをマイナスな国に合わせるのさ。

[145. 匿名]

109の店員が一番ひどい。
これ高いんですよね。とか、見ていただけなのに、わざわざ近寄ってきてタグ見せてくる。たかが25,000円する財布だったのに。はい、最近社長が辞めたり倒産間近のあのサマン○のお店です。

[146. 匿名]

>>20
それと同じことイ○ンであったわ
主任らしき人に期限切れの商品持っていったら　あっ　てそれだけ

それ以降なーんにも行ってこなくて黙って作業してた
イ○ンよくあんなの主任にできるね

[147. 匿名]

商品を急いで陳列しないといけないのはわかるけど、通路ふさいでたり、見てるのに少しも避けようとしない人。今陳列してるだろと言わんばかりに知らんぷりされる。

[148. 匿名]

>>80
あんたの場合は障害だろ

[149. 匿名]

>>141 その内部事情は知らんw接客業である以上お客さんはレジ優先して欲しいと思う人は多いでしょ

[150. 匿名]

>>98
自分が接客業やっているので許せなくて。
↑こういう人すごく嫌↑

[151. 匿名]

>>9
君何歳？

[152. 匿名]

小さい袋に無理やり入れるもんだから、袋の持ち手が開いたままで持ちにくい時がある。
この説明でわかるでしょうか？

[153. 匿名]

女性店員に、何をお探しですか？って聞かれたから、飲み会に行くのでその服探してますって言うと一緒に探してくれた。試着何回かしても気に入らなかったので、これはいいですって返していった。次々持ってきてくれたから試着してる時、外で男性店員が「どうした？」って聞いてて女性店員無言→男性店員苦笑い。このやりとりで分かったわ。
もーめんどくさいから今、試着したやつ買ったわ。全く気に入らなかったけど。

[154. 匿名]

お店で通路を開けない店員。
狭い通路でも肩で風切ってずかずか迫ってくる店員。

[155. 匿名]

お釣りのお札を数えたり広げて確認したりせず、掴んでそのまま渡されるのがイヤじゃ

[156. 匿名]

レジの最中に客とノリノリで長話するのやめろ
並んでんの見えないんか
客もはよどけお前だけのレジちゃうわ

[157. 匿名]

洋服
ニットを見ていて、モカかホワイトか迷っていた
店員さんが、ホワイトすぐ売れちゃうんですよねって言っていった
でも、3着残っていたよ
なんか嫌になってやめた
気になってまた行ってみたけど、売れてなかったし、可愛かったのにやっぱり買わなかった

[158. 匿名]

>>149
それな
内輪の問題は内輪で外部に関係ないっていう

それは店員さんに限らず、客でも｢うちの子ども発達障害なんだから忖度して!｣な親にも言える。

[159. 匿名]

>>149
ですから、レジの横で事務作業をしてる職員はあなたの言い方で言うならそもそも「接客業」ですらないんですよ。

[160. 匿名]

良く行くチェーン店の焼肉屋で毎回愛想のいい店員さんがいたけど、多分クーポン使うようになってから？私の気のせいか態度悪い

手数料3000円払ったら3000円の値引き券が貰える＋ポイント溜まる＋10%引きで実質無料でお得なんだけど、今まで手数料3000円しか目に入らなくてお金払うならいいやと深く考えずに流してたけど前回カード作ってみた

それで、今回アプリもあることに気づいてアプリダウンロードしてレジ行ったら（アプリは更に↑＋クーポンも付く）アプリ使う人初めてなんですよwてバカにした感じで3回くらい誰かに聞きに行ってやり直し

アプリ使用済みのチェック入れるのはスムーズにしてたのに本当に初めて？て少し思ったw
こういう時だけそう思うのかもしれないけど
いつもは愛想良くまたお越し下さいて言うのに、何も言わないのは店員の小さな抵抗だろうなと思った笑
田舎だから昼開いてる焼肉屋ここしか無いし味はまあまあ良いから、これからも行きたかったけど何か行きたくなくなった
気にせずアプリ使いまくっていいですかね？笑
それとも自分だったら行くの辞めますか？

[161. 匿名]

>>155
そろそろキャッシュレスに慣れてください。

[162. 匿名]

>>154
そうそう、こっちが避けてるのにね

[163. 匿名]

>>159
横だけど、内部事情なのはわかったけどお客さんはそんなの知らないんだからレジやって欲しいって人が多いと思うよって話だよ

[164. 匿名]

>>159 まあそれならそういう事でいいけど、そのお店は損してるよね。

[165. 匿名]

店員様は総じてイラつく

[166. 匿名]

>>6
レジで話されるのマジで迷惑
しばらくその店使わない

[167. 匿名]

>>159 横だけどこの人融通も気もきかなそうだね。

[168. 匿名]

>>87
今時、コンビニでも並んでたら店員飛んでくるのに…

[169. 匿名]

>>159
ですからもそもそもも使い方おかしいっていうね

[170. 匿名]

お釣りを財布にしまってて、会計後の商品を手にしていないときに、次の人どーぞーと言われること。
そんなにもたもたしてるわけではないのに、早くどけ感が否めない。

[171. 匿名]

>>1
イライラの沸点が低い。
旦那さんは苦労してるかも。

[172. 匿名]

レジで酒買う時、「年齢確認をして下さい」って流れる音声を「ね」ぐらいで速攻ビボ！ってぶち切られるとババアだから無用！て言われたみたいで地味に傷つく。そこだけもう少しスローに優しくして欲しい。

[173. 匿名]

コンビニで私の前に並んでるのが長身イケメンで仲良くなりたいのか、若い店員さんが後ろに結構並んでるのに世間話ふっかけたり自分の話しだした。
イケメンが気まずそうに、後ろ並んでるんで…すいません…って去っていった後めちゃくちゃ睨まれたし値段も言わないし投げるように袋に入れられた

[174. 匿名]

>>137
医者や看護師は別の仕事があるからわかるんだけど受付や事務ってそれが仕事だよね？って思うわ。
あの高圧的な態度なんなんだよ！

[175. 匿名]

>>163>>164
私も横だけど、そういう事務作業する人は客から見えない奥の事務所とかですればいいのかもね。
見えてるから客のストレスがたまるのかな？？

[176. 匿名]

>>172
ビボって効果音笑う

[177. 匿名]

>>175 そうだね
いるならやってよ！ってなってしまう
とか言うと、場所がないとか言ってきそうだけど

[178. 匿名]

>>131
だからそういう内情はお客さんからはわかんないって話

[179. 匿名]

>>158
発達障害は好きでなってるわけじゃないから、それと同じくくりで語るのはどうなの。
いやその親が図々しいのかもしれないけどさ。

[180. 匿名]

>>50
新しいのにしても、また棚に戻すから！

[181. 匿名]

>>19
きっと、申し訳ございませんが…とかの枕詞が欲しかったんだと思う。
言葉のトーンにもよるよね。

[182. 匿名]

もうすぐ、エコ政策でコンビニもレジ袋なくなるけど、コンビニ店員で、商品の数とか大きさより明らかに小さなレジ袋に無理やり商品詰め込んだりするの、なんなの？酷い時は、無理に入れてレジ袋の取っ手短くなっちゃって、すごく持ちにくくなってるし、側面が裂けちゃってたり。あと、嫌なのは誰か他のお客さんの商品を1度入れて、入らなかったのか、袋断られたのか知らないけど、まるで、お客さんから回収して再利用してるの？ってくらいぐっちゃぐちゃになったレジ袋に商品詰めて渡してくる店員。私も昔、コンビニのバイト２年やってたけど、あまりにもぐちゃぐちゃになったレジ袋とか、破損してるのをお客さんに使ったことないよ

[183. 匿名]

昔近所に店員さんの年齢層が高いセブンがあったんだけど
レジの化粧濃いめのおばさんが、口をすぼめて自分の人差し指をチュプチュプ出し入れしながら舐めてた。
私がギョッとしてたら悪びれるわけでもなく「指が痛いのよォ〜。あ、こちらへどうぞ？ﾆｺｯ」っと微笑みながら言われたので買い忘れを装いつつ他のレジにまわったよ……

[184. 匿名]

>>153
試着の回数多い人はちょっと図々しいと思う
客としても　他人が一度来た服を買う事になるわけだしさ。
私はハンガー毎　首の下に服を当てて似合うか確かめるよ
試着は形のチェックのみ。

[185. 匿名]

>>163
こういう人って、働いたことないのかな？？
なぜ自分が最優先にされるべきと思ってるの？
お店とその従業員それぞれの事情があるんだからっていう想像力がないのかな。
人員に限りがある中、色々計算した上でその店にとってはレジを最優先にするより大事な仕事があるんでしょう。

[186. 匿名]

スーパーで、急いでるのか知らんけど避けずに突進してくる店員。こっち（客）が避けても無言。せめて申し訳ありませんとか失礼しましたとか言えないのかな？？
私が店員なら自分が避けるけどな。
結構多いと思う。イラっとする。

[187. 匿名]

>>40
販売業は販売が完了して初めて成立するものではないですか？
レジが混んでるから買い物やめよう、と客に思われてしまっては元も子もないのでは

[188. 匿名]

>>93
知らんがな

[189. 匿名]

真夏にコンビニでビールを手にレジで並んでいた時のこと。
やっと自分の番が来た時、手に持っていたビールが水滴で滑ってお落としてしまった。
打ち所が悪く、缶に穴が開いて少し吐き出してしまった。
私は、すいません。
店員、お前が落としたんだから、支払ってくれ。

当然支払いますが、おまえって何だ！！！
ムカつくわ！クソジジィ！
当然ながら、そのコンビニ潰れました。

[190. 匿名]

>>174
病院の受付、挨拶もせず「何の用ですか？」のような態度の人が多すぎる。

[191. 匿名]

>>38
あー、総合病院勤務だけどわかります。
私は会社員からの転職組だけど、愛想悪いナースとかたーくさんいますよ。

[192. 匿名]

>>141
臨機応変にできないの？決まりだから～担当だから～ではあまりにも仕事ができない人って感じ。
そういう決まりならルールを変えませんか？とか提案しないの？
会議とかあるよね？

[193. 匿名]

>>187
その損失と、レジを最優先にするとこによる事務作業の滞りによる損失を天秤にかけて、後者が勝つと経営陣が判断したからそういう運営方針になったんじゃないかな？と思う。

[194. 匿名]

やたらカルディの店側の意見言ってる人いるけどさ
お客さんからはそう思われてるって理解すればいいじゃん
店員に対して嫌なこというトピでカルディの内情語られても、そんなの知らないとしか思えない

[195. 匿名]

この前スーパー行ったら、肉のパックのラップ部分にでっかい穴が開いてたから店員さんに知らせたら裏に持ってって、
その数秒後に精肉担当が同じ種類の肉を1パックだけ棚に戻しに来たんだけど絶対穴が開いてた肉パックをラップし直して置いたよね？
いつから開いてたかわからないしこんな時期なのにそれってありなの？

[196. 匿名]

>>38
それ思う。自分の職場でも思うわ。

お客様にお話しする時に、
社内で使う用語を使って話してる人が何人かいるけど、
それ、お客様はわからないよ…

話しの流れから、こういう事かなって思ってて、
わざわざ、「それって、どういう意味ですか？」
って聞かないでくれる大人が多いから、成り立ってるだけで…
と思ってる。

部署が違うので、指摘しづらい。
以前上司に相談したけど、
その社員達が怖くて注意出来ないみたいだった…

注意しても、逆ギレするタイプなんだって。
そういう人に限って、堂々と間違えたりしてるんだよね…

[197. 匿名]

>>152
もう有料になるから、大丈夫！

[198. 匿名]

>>185
あなたが理解できてなかったことを噛み砕いて教えてあげただけで私関係ないから突っかかってこないで〜

[199. 匿名]

>>68
私が欲しいもののイメージを説明しているとき「うんうんうん、はいはい」みたいな人も、心底イラつく⚡⚡

[200. 匿名]

>>97
飲食店とか仕事以前に自分に落ち度があったら謝るのが当たり前でしょ
なに言ってるの？

[201. 匿名]

カルディって店員みんな女性だから、余計にテリトリー意識強そう
お客さんより自分の業務優先させてるようにしか見えない

個人的見解です

[202. 匿名]

>>185 え。あなたはその考えで働いてるの？驚き

[203. 匿名]

>>10
それ言われた！
アイシャドー買う時で、
ドラックストアーで、
店員が明らかにあたしより10歳上。
今、私つけますよ。とか言ってきて、

化粧品の北川景子がモデルだったから、
ある意味公開処刑。
無理すぎ。

[204. 匿名]

Sサイズなのに、「Mサイズもありますからぁ〜」って言われて失礼すぎ！って思って店出た。
Mに見えたか？ごめんねー！！

[205. 匿名]

コンビニレジで注文して作ってもらうスイーツで美味しそうなのがあったので、注文写真を指差して『これ、まだありますか？』って聞いたら、すごく面倒くさそうに『はぁ〜。注文は以上でいいですか。』って言われた。作るの面倒なんだろうね。でも、あるってことなんだろうけど、まずはあるかないか答えろや！って思いました。

[206. 匿名]

>>179
発達障害は好きでなってるわけじゃないから、それと同じくくりで語るのはどうなの。

そうじゃなくて、発達障害って一般的に外からみてわからんのにその当たり前を押し付ける親の事言ってんの

[207. 匿名]

>>139
私がよく行くコンビニの店員さんたちは基本的に気持ち良い接客なんだけど、一人だけムスッとして話さない人がいる。

「○○円です」も言わないし、「支払いはパスモでお願いします」と言っても無言でレジの操作する。
これならセルフレジのほうがいい。

[208. 匿名]

>>184
これはどうですか？っていっぱい持ってきてくれるから着るしかなかった。でも全部好みじゃないから買う気にもならない。もういいですって言おうとしたけどここまで試着したしなと引けなくなって、その会話を聞いたの。私がわがままな客に見えるけど。買って早く終われるなら終わりたかったよ

[209. 匿名]

>>177
うわ、そういう人一緒に働きたくない

[210. 匿名]

>>195
こういうのって保健所に通報するの？

[211. 匿名]

レジで終始無言の店員。金額も言わない。やりたくないなら辞めたら？
他の店員とは普通にお喋りしてたから、口は付いてるらしい。

[212. 匿名]

>>133
えっ、そんな店員居る？

[213. 匿名]

>>159
仕事できなそう

[214. 匿名]

私カルディにあんまり行かないからピンと来てないけど、>>175が解決策なのかもね？
けど、確かに店内狭そうだし、事務スペースなんてなさそう笑
あと、レジと事務員で制服を完全に分けるとか？？

私は総合病院で働いてるんだけど、こんなに職員がいるのに待たせすぎってクレームは多いんだけど、それぞれの仕事があるし申し訳ないけど、私が自分の仕事を放棄してあなたを優先してあげられるわけじゃないんですよーって思うしね。

[215. 匿名]

病院の受付で愛想悪いとかじゃなく悪意持ってやってるよね？てことあった
意地悪なニヤついた顔で、名前松本なのに松田と呼んできて訂正したけどそれでも松田て呼んでくる
腹立って２０歳だったけど一緒に居た母に言ってもらったけど私一人になるとまた松田さん
普通田舎の空いてる病院で間違えない

受付のボスババアみたいな女で私より少し上くらいの厚化粧女も一緒にニヤついてた
あれ何だったんだろう
あれから数年今ならその場で言い返すのに若い時て言えないから悔しい

[216. 匿名]

某コンビニでレジ前で待機しながら客の観察し雑談してる店員をみかけた
耳立てて聞いてたらとあるお客さんの悪口言ってたわ
好き嫌いで馬鹿にしたりしてるんだろうけど、聞きたくもないもの聞かされて不快だったよ
勤務中の自覚もないんだろうと思った
わたしもいつかされるかもしれないし、それ以来そこのコンビニには近付かなくなった

[217. 匿名]

店員なんて中卒でもなれる仕事
頭の店員は怒鳴ってしつけていいと思う

[218. 匿名]

カルディの店員の質の悪さは今までのスレでも散々出てるよ。
女のいじめの巣窟。客がいても嫌いな店員の悪口言ってニヤニヤクスクス。
そんな企業体制の所に客の意見が通るわけない。

[219. 匿名]

でっかいホームセンターで、他の列に回るのも大変な位に混んでたし、1つの陳列台の距離が長いから、別の列に回り込まずに品出し中で屈み込んで通路を塞いでる店員さんが一段落つくまで待って、立ち上がった時に後ろを「すいませーん」と言いながら通ったんだけど、向こうは無言で、通り過ぎた後に小さく舌打ち聞こえたから思わず振り返ったわ

「普通はお前が客に気付いたら「すみませーん、いらっしゃいませー」だろうが！無言な上に舌打ちはねーだろ！」と言いたくなった

[220. 匿名]

>>87
お客様が最優先ですよ。売上はお客様が払ってくれた代金なんですから。それがないと給料でませんよ。当たり前でしょ。どんな社員教育されてるのよ。

[221. 匿名]

>>185
接客業ですから普通じゃないですか？

[222. 匿名]

市役所に出した書類、確認してもらって出したのに不備があったから、今日中に来いと言われた。
その時、すみませんの一言もなし。
もう一度行って手続き終わったとき
「ご苦労様でした」
って言われてすごく腹が立った！

[223. 匿名]

>>185
想像力がないのはあなた様では？

[224. 匿名]

>>10
わかる！だからなに？って聞きたい。
例えば、「ストレッチもきいてて着やすいし家で洗えるし普通に洗って干しても型崩れもしませんよ」とかそのつぎがなければその情報いらない。
ついでにいうとその情報だけで終わるなら話しかけてくるなと思う。お前が持っていようかいまいがそんなことはこちらの購買意欲をそそるような要素には１つもならない

[225. 匿名]

>>215
ほんのり糖質の香りがする

[226. 匿名]

自分も接客業してて、職場では常にいい接客心がけてるから自分が客として行ったお店で店員の態度悪いと余計腹立つ

[227. 匿名]

お客様の声　　とかの用紙がある店は、
店員の名前も書いて出してる。

言わないとわかってもらえないし、
泣き寝入りもヤダ。

[228. 匿名]

>>19
見れば分かるだろ⁉って言われた気がしたんじゃない？
店員の言い方にそれが出てたとか？

[229. 匿名]

読んでて不思議なんだけど、カルディって、雇用の段階で、レジ接客業務と、事務作業業務を完全に分けて契約して雇ってるの？？
それぞれ臨機応変にっていう方針ではなくて？

[230. 匿名]

オーダーの際返事をしない
聞き取れてないのかと思ってもう一度言うと「〇〇お２つですか？」って…
聞こえてるならはいくらい言ってくれ

[231. 匿名]

>>183
そんな気持ち悪い店員がいるんだ💦

[232. 匿名]

>>218
カルディの店員のギスギスさ有名だよね
何でそんなになっちゃったんだろう

商品の魅力だけで客もバイト志望も来るから店員の職場環境とかどうでも良いのかな
接客が悪いって訳でもないしね

[233. 匿名]

>>8
そう言う店員は、在庫を把握してるんだと思う。
バックヤード狭いから、在庫はほぼ棚上だし。

面倒そうな人には、無いと分かってても、後ろ見てきますーとか言ってる。
無い物は無い。

[234. 匿名]

>>174
病院の受付や事務の人、高圧的な態度の人が多いよね。

特に総合病院だと、端から見てると、長時間待たされている患者さんたちから「まだですか？」って入れ替わり立ち替わり聞かれてたり、文句言われてたりして、忙しいのにこれじゃあストレスたまるよなー…とは思う。
でも、普通の患者さんや家族に対して高圧的な態度とるのは違うと思う。

病院によって受付とか会計のシステムが違うから確認してるのに「再来機にカード通してないんですか！？」「そこに会計する機械ありますから！」ってイライラするのやめてほしい。
そんなにいろいろ聞かれるの嫌なら案内表示をどうにかして…。

[235. 匿名]

>>227
あっそんなのあったんだ！今度店員の名前書こう

[236. 匿名]

>>17
可愛いと思うから見てんだろって思う

[237. 匿名]

>>185 一般的に内部のことは知らないから、レジ優先して欲しい人が多いという意見だよ
そうおもって欲しいなら、どこかに書いておけば？
そうしないとそのお店はお客様から良い印象は受けてないかもね

[238. 匿名]

>>227
あんなの、無駄
店長のお気に入りへのご意見は、本人にバカな客もいるけど気にするなよ　で名前消して
申し訳ございません～って返信書いて張り出している

本部１択

[239. 匿名]

>>10
可愛い店員なら、私も買おうかな！とは思う。
でも、うちの店の50のババアに言われた時は、買うのやめた。
こんな高いの使ってこれ？？って。
デブスを化粧売場に立たせるな！

[240. 匿名]

カルディの営業方針も社員教育もクソってことで

[241. 匿名]

>>173
イケメンを救ったね
にしても気持ちの悪い店員

[242. 匿名]

>>26

うわぁ。悪気はないんだろうけど、傷つくよね。

[243. 匿名]

全く似合ってないのにノルマがあるからなのか店員の趣味でこれが良いと思います〜って勧めてくるアパレル店員。
それはちょっと好みじゃなくて〜って言ってるのに同じような服を次々勧めないで欲しい。

[244. 匿名]

ダイソーでジュース2本で100円なの気づかなくてレジ行ったら2本で100円ですけど！言われて
レシート必要か聞いてないのに目の前で破り捨てられた

[245. 匿名]

>>222
謝るなって言われてると思う
つけこむアホがいるから
公務員って無駄にプライド高いイメージだけどそういう人ってオジサンオバハンで若い公務員って本当かわいそうなくらい言われてる

[246. 匿名]

>>98
マイナス多いけど私はわかります。私も接客業なので
とりあえずどんなに腹たっても泣きたくてもニコニコしてたら良いことはあるし、逆にイライラしてるとそれがお客様に通じてもっと嫌な目に合う
自分を守るためにとりあえず笑顔でニコニコしてます

[247. 匿名]

いい教育されてる店と悪い教育の店が近所にあったらやっぱりいい教育されてる方行くよね
両方とも徒歩圏内にあるけどいい教育されてる方にしか行かないわ
近所のヨークマートの店員ほんと最悪
いらっしゃいませは無い、サービスカウンターで店員ババア共が喋ってるだけ、セルフレジが毎回重さでエラー出るからいちいち店員呼ばなきゃいけないけど、来ても無言、操作できるようになっても無言で立ち去る
どんな教育受けてんだろうね

[248. 匿名]

>>233
なんとなく分かる。確認してきますね、って言ってすぐ裏から出てくる人は、最初から無いって知ってたんだろうなって思ってた。
まぁ言い方だね、「無いです」だけだと本当かよ、って思っちゃうよね。
「さっき最後の一枚が売れてしまったんです」なら、そうなんだ〜って感じだし。

[249. 匿名]

>>141
お客様は神様精神に
まだ染まったままの
客たち。

嫌なら来なくていいよ。

[250. 匿名]

>>105　横
知ってるかもだけど、二度と行かないのもサイレントクレーマーと言って立派なクレームだよ。

この静かにさるクレームの方が改善の余地を与えないから他の客にも同じ事やって客離れを起こして、気づいたら倒産って事もある。
ある意味、正当なクレームは企業にとっては有り難いらしいよ。

[251. 匿名]

>>249
うん、こんな店員いるところ行かないわ
KALDIなんて行かなくてもなにも困らないしね

[252. 匿名]

>>185
うちの会社はレジ最優先
店長でもレジしますよ
会社で違うと思いますが。
品出しなど分業もきちんとできてます。
レジに何人かお客様が並ぶと店内アナウンスが
流れます。

[253. 匿名]

セルフレジでエラーが出てしまったから係員を呼んだのに、ため息つかれて上から目線で「ここはこうしてくれないと！」みたいに言われたとき。

[254. 匿名]

>>178
わからないなら
余計なこと言うな

クレームババ

[255. 匿名]

>>250
二度と利用しないと決めたお店にわざわざクレーム入れようと思わないもんね。
クレーム入れる人は、またそのお店に行きたい人だってテレビでやってた

[256. 匿名]

>>249 来なかったら給料支払われないよ？w
私も接客業だけど、同じ接客してる人として信じられない。神様まではいかないけど、おもてなしを提供するのが接客の仕事でしょ。

[257. 匿名]

>>195
嫌だけど、そういうのって日常茶飯事的にありそうだよね。いちいち処分はしてないと思う

[258. 匿名]

>>49
ごめんなさい
いや態度とられた客には無意識に睨みつけてるかも

[259. 匿名]

>>234
大きな病院の忙しそうな事務や案内の人は割と優しかったりするのに、空いてる個人病院の受付事務の人はたまにものすっごい態度悪くてげんなりする
「何でそんなお医者さんの十倍くらい偉そうなの？レジと事務してるだけだよね？他の店のレジで同じ態度取れんの？？」と思ってしまう

母が20時ごろに急に具合悪くして夜間の当番病院にすっ飛んでったけど、対応時間は21時まで
20時半くらいにどうにか間に合って、でも顔真っ青で何も良くなってないのに胃腸薬1粒しか貰えず「夜間はこれ位しか出来ないからね～朝になっても具合悪かったらほかの病院行ってね！」で診察終了しちゃって、それもちょっとモヤモヤしてたんだけど
慌てて来たから1万円札しか無く、会計時に20時45分位だったから一応遠慮して「遅くにすみません、これしか無くてごめんなさい」と一万円札出したら、事務の人がフンッて鼻で笑って、ハーッ！！ってクソデカ溜息吐いて、「困るんですよねえホント、ハハッ、おつり全部千円札ですけど良いですよねえ！？はぁ～っ！まったくブツブツ…レジ閉めてたのにブツブツ…」って感じで何だコイツ…と頭が沸騰しそうになった

[260. 匿名]

>>45
そうですね···と暗めに返事して服を見りゃいいんじゃないの？

[261. 匿名]

未だに接客業接客業
と言う人は
海外に行ってみなよ

客と店員は対等だよ。

自分は神様なの？

[262. 匿名]

>>254 この人やばくない？ヒステリック起こしてるよw

[263. 匿名]

>>97
いやいや、飲食店で働いてたけど時給1000円だろうと給料もらってんだからちゃんとやろうと思ってたよ！接客業の給料はお客様へのサービス精神含まれてるから。そう思えない人は接客業向いてない。

[264. 匿名]

>>106
だって無いものは無いんだもん仕方なく無い？
頭の中に入ってるでしょう

[265. 匿名]

>>261 ここは日本です

[266. 匿名]

カルディがそういう方針で最初から店員雇ってるならしょうがないのかもね、店員さんに文句言ってもしょうがない。言われた通り仕事してるだけってことでしょ？

変な方針だな、とは思うけど。

[267. 匿名]

>>257
そうだよね
でもせめて時間経ってから置きに来てほしいわー、、
知らない方が幸せなことってあるじゃんねー

[268. 匿名]

>>256
言い方が悪いな。
まだまだ接客に向いかも。
頑張ってください。

[269. 匿名]

>>185
客の前に姿を見せてる以上は接客業と同じでしょ
店と従業員の事情なんて客には関係ないよ
販売の仕事してるくせに客がどう思うか想像力がないのかな
客に何も思われたくないなら陰に隠れてするなり事務担当と見てわかるようにしないと

[270. 匿名]

>>261
海外だって対応がフランクなだけでサービスはちゃんとしてるよ。チップのシステムがあるから感じ悪い人そんなにいないし。

[271. 匿名]

店員も人間だよ
お互い鏡だと思うな

[272. 匿名]

>>8
じゃあ、客がはいらない倉庫に行って、時間かけて探して、データ確認して、店内中探し回って、それでないなら納得か。
どこまで客は神様だと言いたいんだか。

[273. 匿名]

>>272
そうじゃなくて言い方の問題だと思う

[274. 匿名]

>>41
なんか腹立つな

[275. 匿名]

男の店長って態度悪い人多い。

[276. 匿名]

>>102
もはや店員だからうんぬんじゃなく“人として”だよね。

[277. 匿名]

>>25
「申し訳ございません。只今、売り切れております。同じ系列の他店舗の在庫状況を直ぐにお調べすることも出来ますがいかがされますか？」くらいは言えってことだと思う。

調べたり、確認もしないで、「無い」て言われたら嫌かも。

[278. 匿名]

たまにいるすごく太々しい店員さんって生まれつき？
悪気はないの？
イライラして損した気分になる。

[279. 匿名]

>>271
いや、店員さんとは接する時間ほぼないんだから鏡もクソもない。そして給料もらってんだからこの客感じ悪ーい、だから私もそうするー。なんてありえない。

[280. 匿名]

>>261 海外で接客してたけど厳しかったよ。
賃金も安いしチップで稼がないといけなかった。クレームもハードだったから、日本で接客しといてよかったなと思った。接客態度悪いとかお客さん放置とかだとすぐクレームからのクビもあったよ

[281. 匿名]

店員してますが
客の態度も悪すぎて腹がたちます

[282. 匿名]

>>88
そんなの客に分かるわけないじゃん。

[283. 匿名]

>>275
女店長の方が珍しいよ？
男性レジって申し訳ないけどハズレ多い気がする
アルバイトぽい子はいいこと悪い子に二手に分かれる気がする

[284. 匿名]

さっきからカルディ店員？が一人で頑張ってるねw

[285. 匿名]

最近いらっしゃいませとありがとうを言わない店員が多い。

[286. 匿名]

>>273
｢棚に出てなければないです｣じゃダメなの？
謝罪を求めてる？

[287. 匿名]

>>281
それはトピズレ

[288. 匿名]

>>168
ひとにもよる！

[289. 匿名]

>>279
確かにそうだね。でも、求めすぎじゃないかなぁと。
こっちが感じよくしてたら向こうも感じよくしてくれることが多いからさ。

[290. 匿名]

>>17
お客にそういう話しかけダメって教わったけど。もうつぶれた業態だけどね笑

[291. 匿名]

>>282
だからないですって答えてるじゃん

[292. 匿名]

>>262
ホントそうだね。
男性じゃない⁈
仕事のストレスをここでぶち撒けてるだけみたい。
気の弱い人かも。

[293. 匿名]

>>286
あー、その商品人気で売り切れちゃって、もう出てるだけなんですよー
って言われるのと
無愛想に棚になければ無いですって言われるのどっちがいいよ
同じようなこと言ってても言い方ひとつで受け取り方は違うんだよ

[294. 匿名]

有名コンビニエンスストアに、奇跡的にマスクがあった。
ひと袋のマスクをレジに持っていったら、店員が露骨にため息をついた。自分が買いたかったのかもしれないけど、何もため息をつくことはないだろうと思いました。

[295. 匿名]

レジが行列なのに常連客の買い物だけ袋詰めしてる時なんで？って思う。その後私の番がきたけどもちろん袋詰めしてくれない。

[296. 匿名]

>>250
それわたしだ、笑
わたしも嫌な思いしてからそのお店に近付くのやめて6～7年は経つ
本当は近いから便利だったんだけど頑なに近寄らなかった
後から知ったんだけどそのお店潰れてたよ
似たようなこと、他のお客さんにもしてたのかもしれないと思った

[297. 匿名]

うちの近所のカルディの店員さん達は感じが良いけどなぁ

[298. 匿名]

>>32
客を待たせても問題なし。
ってなってるかも。
待つのが嫌なら帰ればいい。
レジも少ないしね。

[299. 匿名]

>>292
突然の男叩き

[300. 匿名]

わたしも出し忘れたから悪いけど、この間GUに行き20前半（多分大学生）のレジに当たったんだけど、「GUのアプリはお持ちでしょうか？」と聞いてくれなかった

愚痴すみません

[301. 匿名]

>>117
なるほど。
客が気を使って促さないといけないのね？

[302. 匿名]

いらっしゃいませ。
ありがとうございました。
は言ってもらいたい。
それすらブスッとして言われないと来なきゃよかったってなる。

[303. 匿名]

>>174
地域とか病院の方針に寄るのだろうけど、患者は病気で来てるから笑顔の対応はおかしいとクレームくるし、愛想良くするとジジババ(特にジジイ)から絡ませて受け付け対応が終わらない。

これを避けるために冷たく感じ負のかなと思ったら職場があった

[304. 匿名]

>>79
横だけど自分から断れば良くない？
入らないものは入らないんだから騙されるも何もないじゃん。

[305. 匿名]

>>300
たまたま言い忘れちゃったんだよきっと
店員さんも人間だからね…
あからさまに自分のときだけ無愛想でやる気なさそうだったとかじゃないなら許してあげて…

[306. 匿名]

>>289
感じ良くしてるのに、感じ悪い店員にあたるとさらにガッカリするけどね涙

[307. 匿名]

>>17
本当に可愛い‼︎って思ったときほど店員が話しかけてくれない

[308. 匿名]

>>305
誰に対しても平等でした
家に着いたとき「わたし何故アプリ出さなかったのさ😭」と自分に怒りました

[309. 匿名]

>>8
まぁお店の中詳しくないと棚にあるかどうかすらも分かりきれないしね。もしかしたらあっても見落としてるかもしれないし、同じ商品を二箇所くらいに分けて置いてるかもしれない。それ含めてスタッフさんに聞きたいんだと思う。

[310. 匿名]

>>50
卵とかお豆腐は交換してほしい

[311. 匿名]

>>245
うちの市は年配の方が丁寧。差別案件な方たちとの調整や説得があるから。若いのは、上から目線で適当なことほざいてるけど、それで問題になると年配の職員が出てきて、名刺も出すし、物凄く低姿勢で対応してくる。

[312. 匿名]

近所のセブンの店員さん、クレジットカードの支払い時に片手で受け取り、片手で返してくる。
しかもオーナーのおばさんね。
今は自分でカードを入れる機械に変わったから、イライラせずに買い物できてます。

[313. 匿名]

なんとなーく、ここのトピ、ズラーと読んで思ったんだけど、
店員に文句言う人は店員やったことない、ただそれだけだねww
確かに対応悪い人は問題だけど。
あれしてくれない、これしてくれない、すぐレジ入らない、とかって、サボッてる人も中にはいるかもしれないけど、色々理由があっての事と思うのよね～
店員側からみて、思いやりないお客さんだな、とか、この人、店で働いたことないんだな、とか、よく思うことあるよ。

マイナスつくと思うけど。

[314. 匿名]

>>8
マスクの在庫を聞いてくる人みたいに倉庫内を探せってことじゃない？

[315. 匿名]

>>17
分かる。自分は可愛いと思ってない時に言われると、その他の服の相談もしにくい…

[316. 匿名]

スーパーのお弁当コーナーで、うどんが入っているのに蕎麦と書いてあったので、たまま近くにいた店員さんに「ラベル違ってるかも知れませんね。」と遠慮がちに伝えたら、「あれ私がやったんじゃない。」って言われました。

いや、あなたを責めてはいませんけど…。

[317. 匿名]

>>146
イ○ンだから主任もその程度なんでしょ。

[318. 匿名]

店員同士のおしゃべりがイヤかなぁ
お客が近くにいても気にずペチャクチャしゃべってるのは印象悪い

[319. 匿名]

私はお客様の鏡になるような接客してる。
高圧的な態度の人にはこちらも高圧的に。
とても親切な人にはこちらも親切に。
最低な店員だと思うけど、こっちも人間だから。

[320. 匿名]

>>154
わかる！
客を避けさせる店員様な人！

[321. 匿名]

>>313
そんな感じだよね。

[322. 匿名]

商品を出すためのカートを無言でズンズン押して道開けろー！みたいな態度

[323. 匿名]

>>319
それ、クレームにならない？w

[324. 匿名]

機嫌悪いの丸出しの店員

[325. 匿名]

>>47
そんなんなら辞めればいい。合わないんだから。

[326. 匿名]

>>159
じゃあレジ以外の担当は見えないとこでやるなり、レジが混んだときには離れるなり工夫すればいいんじゃない？

[327. 匿名]

>>297
家の近所も感じ良い
ちなみに笹塚店

[328. 匿名]

Twitterとかでサービス業代表のように客への文句書くやつ
納得できる内容もあるけど、イラッとくるようなのもある

[329. 匿名]

>>293
面倒くさっ

[330. 匿名]

>>80
あなたの言い方の方が人間が小さいよ。関係ない人の名前まで出して。
あなたの場合、友達が少ないとかの前に親の育て方が悪かったのでは？

[331. 匿名]

>>301
気を使うとかじゃなくて自分が知りたいことを聞けばいいじゃない
つーか、これどういう状況よ
こちらですねーってことは品物買うために持って行ったんじゃないのかよ

[332. 匿名]

ちっさい声で何話してるか分からない。行動は遅い
とりあえずイライラする
せめて聞こえるくらいの声で話せよ

[333. 匿名]

>>329
言葉喋れないなら接客業すんなよ笑

[334. 匿名]

>>98
わかる。合わない仕事なんだから辞めればいいのにねー

[335. 匿名]

>>313 接客してるけどよく他の店の人にいらつくよ

[336. 匿名]

>>293
そりゃあ素敵な対応だけど
在庫聞かれて答えるのにそんな愛想振り撒かなきゃ文句言われるの？

[337. 匿名]

>>335
同じく接客業の店員だけど普通に店員にムカつくことある笑
店員に文句言ってる奴は店員やったことないって考えが単細胞すぎ

[338. 匿名]

>>336
接客業向いてないよ

[339. 匿名]

>>33
それを許せるような心の広い方なんですね。
日本にいないで海外へ移住してみてはいかがですか？

[340. 匿名]

>>14
自分で入れるので会計お願いします

くらい言えないのかね？
壊したり雑だったりしたらそれはそれで文句言うんでしょ
私が店員側だったら入れ方とかスピードに拘りがあるなら自分でやってくれって思うよ
それにスピードが遅いのは新人かもしれないよ

[341. 匿名]

空いてるレジ同士で店員が喋ってて並んだらムッとされた
仕事しにきてるんじゃないのか

[342. 匿名]

コンビニレジの若い女の子に多いけど、とにかく無愛想で雑

なんならお釣りとか『ちょっと投げたべ⁉️』って思うことあるｗｗ

うぬぬ…😡と思うけどクレームつけたことはないけどｗ

女は愛想だってば！！

[343. 匿名]

お客さんに対応する時笑顔だとなんか不都合あるの？
どの店でも客商売だったら笑顔でって教育されると思うんだけど
笑顔の安売りが嫌なら接客やめればいいじゃん
自分に合った仕事した方がストレスないんじゃない？

[344. 匿名]

>>319
クレーム付けられないなら
お客さん寛容だね

[345. 匿名]

>>336
在庫確認してきますって一旦バックルーム下がるといいよ
なくても下がるだけで納得してくれる人が殆どだから

棚になければないって言うとやる気ないと思われたり余計に怒らせたりとかで面倒だし

[346. 匿名]

>>338
私は客側の人間だけど特に悪い態度取られない限り聞かれたことに答えてくれればそれで文句はないよ

[347. 匿名]

>>71
品切れの時は？

[348. 匿名]

>>258
嫌な態度取った覚えはないんだけどなぁ

[349. 匿名]

雑貨屋で、この商品ありますか？と聞いたら、悔い気味に「ありませんけど」って言われた

[350. 匿名]

>>346
あなたが思う態度が悪いを知らないけど8コメの人は少なからず態度が悪いと思ったから書いたんでしょ

[351. 匿名]

>>258
クレーム来ない？？
気の強いお客さんだと怒られちゃうよ

[352. 匿名]

>>8
某ホームセンターですが
倉庫を見もしないで在庫の確認もしないでそれを言ってはいけないお達しが出ています
でもわかってるのもあるし
ないものはないわ！しゃーない

[353. 匿名]

>>342
ちょと投げたべ、って言ってあげて。

[354. 匿名]

美容師さん。

こんな髪型にーーって説明しても被せて喋ってくるし、ほとんどきいてくれない。
ちょっと不安に感じたので、理想の髪型の写真をみせたけど、あーはいはい　みたいな感じでチラ見しただけ。
途中、会話してる時の返事はほぼ「なるほどですねー」と返される。

仕上がりは初めに伝えていたものと全然違う。
まず長さから違う。
せめてもう少し長さは短くして欲しいと言うことをやんわり伝えらとキレ気味に「なるほどでーす」といい、無言でざっくり切られた。ほんと雑に。

[355. 匿名]

>>289
自分が経営してる側の人間でスタッフが店員も人間ですから。客と鏡ですよ。って言ってたら頭ひっぱたきたくなるけどね笑
というか適当な接客してたら最悪の場合だと、客が減る→店が困る→店員がクビになるだからね。本人のためにもならないよ。

[356. 匿名]

ブスなのに愛想悪いともう最悪
女は愛嬌だよ
ブスで不貞腐れた態度とってたらそれだけでクレーム案件
嫌な客にも愛想を振りまけとは言わないけどお互いのために気持ちよく接客しようとは思わないのかね？

[357. 匿名]

>>258

気をつけた方がいいかも
昔バイトしてたときにすぐに顔に出る子がいて
名指しでクレーム来たことある

[358. 匿名]

>>261
海外でも自営業は別だけど名指しでクレームばっかり来ると注意されるし、クビになるよ

[359. 匿名]

いつ行ってもはま寿司は若いバイト男女で大きい声でイチャイチャ喋りまくてるわ！

[360. 匿名]

>>6

コンビニあるある。

[361. 匿名]

>>304
私も横だけど
もちろん断るでしょ？
明らかに入らないもの売り付けようとするなって話でしょ

[362. 匿名]

>>347
申し訳ございません。只今在庫切れでして…
ってとにかく低姿勢でいた方が安全
入荷はいつなのかとかそれでも諦めない人もいるけどその人に対しては
入荷日が分かるなら
その日以降であれば商品が入荷していると思いますので、入荷次第お電話いたしますか？

入荷日が分からないなら
申し訳ございません。入荷も未定でございます。
他店舗でしたらまだあるかもしれません。
とかさ
お店によって入荷とか取り置きとか取り寄せとかは違うからそこは応用してね

[363. 匿名]

横浜タカシマヤなんて百貨店なのにナースサンダルだぜ。

[364. 匿名]

>>281
ここにコメントしてる人は悪質なクレーマーじゃないよ

[365. 匿名]

>>313
働いたことがあっても無くても、全く関係ないよ。

[366. 匿名]

シャツ専門店でセール品の1000円のシャツをレジに持っていった時のこと。

レジの女性店員（25ぐらい）が私に何も聞きもせず私が出したクレジットカードをサッと手から奪い、面倒くさそうに『一括で切りましたから。』って勝手に一括でカードを切って無愛想に渡してきた。

しかも、買ったシャツもすっごく面倒くさそうに軽くため息つきながらテキトーにビニール袋に放り込んで、『サッサと帰れ』って空気を出しながら無言で冷たく渡してきた。

そりゃ1000円の買い物なら普通はクレジット一括だろうけど、『常識として』少額でも支払い回数は聞くよね。

あと、物の渡し方、接客についても酷すぎてもう何年も前だけど今でも忘れられないわ。

あの女、お腹壊してトイレ行きたかったのか何かしらないけど（笑）、私が入店した時から不機嫌にこっちを見てた。

[367. 匿名]

>>363
立ち仕事だし歩きやすい靴でいいんじゃないの？
スタッフのこと考えてくれてるんだなと思うよ
ナースサンダルが歩きやすい靴なのかは知らんけど

[368. 匿名]

>>293
ここまでくると販売業（買いたい人の相手をする）の上の営業職（買う気がない人を買う気にさせる）だよね

[369. 匿名]

店員さんも大変なんだよ

[370. 匿名]

>>368
働いたことなさそう

[371. 匿名]

>>340
コンビニで客が袋詰めするの、見たことない！

[372. 匿名]

笑顔に関してはずっとレジやってると出来なくなることあるのよ
それに関しては目を瞑ってください🙏
必死でやってると笑顔とか忘れてしまう…

[373. 匿名]

>>250
あまりにも仕事出来ないバイトいたけど、名指しでクレーム来て店長喜んでた
辞めさせられるから

[374. 匿名]

>>366
小売店でクレジットの支払い回数って聞かれるものなの？
今まで一度も聞かれたことないです。

[375. 匿名]

>>372
忙しいなら仕方ないけど店内ガラガラで店員同士笑いながら喋ってるのに接客になると途端に無愛想になる人は無理

[376. 匿名]

その感じ悪い態度と話し方、先輩に同じ様に出来る？って思うわ

[377. 匿名]

>>372
無表情でもなんとも思わない。
スーパーのレジでは嫌な思いしたことない

[378. 匿名]

>>258
むしろDQN客には低姿勢

[379. 匿名]

>>371
え、見たことなくてもあなたはチャッチャとやってほしいんでしょ？
だったらチャッチャとできるあなたが入れたらいいじゃん
あなたが詰めてる間にお会計してもらったら早く終わるよ
お店関係なしに

それが嫌なら待つか、直接言いなよ
それも出来ないのにワガママだよ

[380. 匿名]

めちゃ無愛想なバスの運転手。すごく接客のいい人との差が激しすぎる

[381. 匿名]

>>49
視線恐怖症の人じゃない？？
他のトピで知らない人と目があったムカツクとか言う人いるから目があっただけで異常に怒る人いるよ
接客業向いてないと思うけど

[382. 匿名]

>>380
バスとタクシーは無愛想な人にしか当たったことない
喋ることないから特に嫌だなとも思ったことないけど笑

[383. 匿名]

>>351
きたことないです

[384. 匿名]

何故カルディが出てくるの？

[385. 匿名]

>>383
無意識で睨みつけても許してくれる優しいお客さんで良かったね

[386. 匿名]

今上からの指示でマスクしないといけないから表情怖くなってそう

[387. 匿名]

店員経験のある客はいいとして、
世の中はそれ以上に店員以外の職業なんだから　人口の多い方に合わせるべきでは？

[388. 匿名]

>>304
入らない、とは言ってないよね？

要らない、と言いたかった？

[389. 匿名]

店内を歩き回ってると
「何やってんの？」と言ってきて
「ここに○○(商品名)はありますか？」
と聞いただけなのに、キレ気味な態度で
「よく見なよ」と言ってきた。

結局無くて
無かったことを伝えると
「あー、無かったんだ…あっそう」
と他人事だったのでそのまま退店。

今はいるか分からないけど
地元の文房具店の店員の態度。

思い出してもイライラする。

[390. 匿名]

痩せました？
見ての通り痩せてませんから。

[391. 匿名]

接客業やってるけど、たまに遭遇する態度悪すぎる店員は普通にムカツク

[392. 匿名]

地元の映画館の従業員で早口の女いるけど、クレーム入れてやろうかな

[393. 匿名]

>>379
私、14さんじゃないんですけどw

遅いって言われた＝自分でやれば、って随分短絡的。

[394. 匿名]

自分が働いてる時に知ってる店員が客として来た時態度悪いとその店絶対行かないと思う

[395. 匿名]

>>6
それ、自分の会社の人に注意したら
だって一言も話さないとか息詰まっちゃうじゃんwって返された
お前のおしゃべりに給料支払ってるんじゃねーよバカって言いたかった
コネ入社のお局相手だったからそれ以上は追求やめたけど
口開けば子育ての愚痴しか言わない人だから黙らせたかったんだけど

迷惑かけてすまん
おそらく同じ会社でも問題視してる人はたくさんいると思うんだけど、
まーおしゃべり好きな奴って頭悪いから言うこと聞かないんだわ

[396. 匿名]

>>136
面倒臭いからクレーム入れなかったし、そのお店には行かないようにした

[397. 匿名]

上から目線のジュエリー販売店おばさん

[398. 匿名]

COCODEALの店員さん
ギャル〜なノリが苦手

[399. 匿名]

機嫌良さそうな笑顔で、袋は要らないと言うと「えー宜しいんですかあ？？大丈夫ですかあ」ってタイプが苦手。
私を見て褒めて客に好かれたい！みたいな笑顔の自分に酔ってるような中年女性店員さん
↑伝わるかなー。特定の店員を言ってるんじゃなくて、こういうタイプってたまにいるから。

[400. 匿名]

とある服屋でコートを見ていたら、いきなりなんの前置きもなく「こちら6万8千円でございます。」って声をかけられた。そんな接客始めてだったのでびっくりしました。

[401. 匿名]

>>47
あんたには自分が注文したのとは真逆、むしろ嫌いな食べ物無言で出すよ。
間違っても｢チッ(舌打ち)あー、そっスカー｣で下膳すればいいんでしょ？あなたの思ってるファミレスなら

[402. 匿名]

>>393
14さんかどうかは顔見えないし分からなかったからそれはごめん

でも14さんはちゃっちゃか入れてほしいと言ってるからだったら自分で入れる、店員に直接言う、我慢するのどれかになるでしょうと
コンビニに限らず気になるなら袋貰って自分で入れたらいいよって

[403. 匿名]

嫌なことがあったのかすごいイライラしてる店員

[404. 匿名]

>>355
あはは、そうかもね。
でも経営者側こそ、そう思ったりしない？
店員とお客さんは鏡ってことは、自分が優しく接客していたら相手も優しくなるよ。
結果自分のためっていうか。

[405. 匿名]

>>313

いや、世間知らずは自分でしょ?

私は百貨店やホテルのフロントで長く働いてたけど、『そういう人のほうがよっぽど同業者に厳しい』って知らないの?

子持ちは子持ちに厳しいし、犬の飼い主は犬の飼い主に厳しいように、接客経験者こそ接客業の人間に厳しいよ。

『自分だったらこうするのに』っていうのがあって、気の利かない店員や無礼な店員を見たら超絶イラつくからね。

[406. 匿名]

>>238
私は悪質な店員は問答無用で本部に直電してる

[407. 匿名]

たくさん買い物した後に、次の客に仰々しく
「大変お待たせいたしました～」と連呼する人。
お店の売上に貢献してるのに、罪悪感を抱かせるってやり方が下手だなぁと思う。
バカバカしいから、もう通うのやめた。

[408. 匿名]

会計で並んでた時、コンビニの多様なシステムに不慣れそうなお客さん（年配の女性）に「質問の意味がわかりません」と言い放ったレジ係のやつ。お前は許さんぞ。名札見たからな。

[409. 匿名]

>>313

そんな甘えた言い訳はどうでもいい。
アンタこそ働いたことなさそうだねw

あと、文が長すぎるのと改行も読みづらすぎて「思いやりない」よ。

人に思いやりを求める前にまず自分のことを見直しなよ、オバサンw。

[410. 匿名]

サッサと判断できない人にイラっとする。

これできますか？と尋ねたときに、
「うーん、どうしましょうかねえ…」
「たぶんできないかもしれなくないから…」←どっちだ
「ええっこれを？？〇〇にしたいんですよねえ、ええ？できるんですかあ？」←質問で返すな

わからないなら、上司か、わかる人にサッサときけば良いのに、
自分の中でぐだぐださせる人。
仕事できない人なんだろうなーって思う。

[411. 匿名]

>>40
接客業でお客様を最優先するのは当たり前のことですよ。

[412. 匿名]

>>407
罪悪感を感じる必要ないよ
それはあなたが沢山買ったからではないよ
沢山買ってくれて感謝してるでしょう
でも次のお客さんに対しての配慮
それはマニュアルだと思ってあなたはイラつかないで良い

[413. 匿名]

>>380
前にすっっっごい気持ち悪いバス運転手がいたわ！ミラーからガン見してた😰マジ吐き気💦

[414. 匿名]

>>38
病院は接客業じゃないでしょ。
分かりやすい説明は必要だけど、お客様扱いする必要はない。

[415. 匿名]

私のパート先
レジに手をついてレジをし
タメ語で客と話し
挙句の果て

私わぁ〜この仕事初めてだからぁーわからなくてぇーその分OOさんわぁ〜動けるし仕事間に合っていいねー

というババアがいる。

年齢も存在も気持ち悪すぎて無視していたら
私がいびっていると噂を流されました

いびってねーし。
邪魔だから。
その代わりいい顔して子供の発熱の際などはバンバン利用させていただいております。

[416. 匿名]

>>68
逆も言える。おっしゃる通り友達でもないんだからタメ口で話しかけないでほしい。

[417. 匿名]

前もコメントしたんだけど、
色違いありますか？て聞いたら「なかったと思います」と返す店員。
思ってるだけじゃなく調べてくれよ、と思う。

[418. 匿名]

>>40
まぁ品切れしてる補充や他の接客での品出しなら許すわ

[419. 匿名]

>>6
絶対そこでは買わないかな。
どうしても欲しかったらネットで買う。

[420. 匿名]

>>147
避けてくれても選ぶまでジーと見てる店員さんも怖い。しばらくどっか行っててほしい。

[421. 匿名]

>>65
それはミスじゃない可能性は？

[422. 匿名]

>>170
もたもたしてると思うよ。お金なんて少しずれてしまえばいいじゃん。レジの前に居座らずに。並んでる人に迷惑だし。
無理ならキャッシュレスにしたら？

[423. 匿名]

レジでカゴぴったりバックを手渡したら「これにいれたら良いんですか？」って聞いてきて、片方はカゴぴったりにネットかけたのにもう片方はカゴにひっかけず閉じたままのような状態で入れ出した。自分だって入れにくいだろうに…ぐちゃぐちゃになってくので「自分で入れます」って言ってしまった。
かごぴったりバックが初めて、って感じではなくわざとしてる感じ。たぶん「入れてください」とか「お願いします」って言ってこちらがバックをセットしやすいように広げて渡したりしなかったからだと思う

[424. 匿名]

前に買い物した時に、気になってたジャケットを買いに行ったら、サイズが売り切れてた。
「取り寄せか在庫のある店を教えてくれますか？」て聞いてるのに、色違いを勧められた。
それでも売り切れた色のが欲しかったので、もう一度「〜教えてくれますか？」て聞いたら、サイズ違いを勧めてきた。
「取り寄せも店も教えられないなら、そう言ってくれ」と言っても色違いとサイズ違いを勧めてくる。
頭おかしくなりそうだったので店を出た。

[425. 匿名]

>>407
レジが混んでたからではなく？

[426. 匿名]

>>407
それは気にしなくていいと思う。お待たせいたしましたって言わなきゃクレーム言ってくる人がいるから言ってるだけ。悪気はない。

[427. 匿名]

>>414
え？病院受付の方？
あなたたちのお給料はどこから出てるの？
患者が来るから病院って成り立ってるんだよ？
お金払ってますよ？

[428. 匿名]

>>8
ダイソーの店員「そこに無ければ無いですね」

[429. 匿名]

娘の入学式用のスーツを買いに行った時に「足だけ長いですね〜」と、私より年上のオバサン店員に言われた。
褒めてるのかもしれないけど気分良くなかった…

[430. 匿名]

>>412
ありがとう。その時はレジが２人体制で１人は丁寧だったんだけど
もう１人の人がお礼を一言も言わず、次の客にへりくだって
待たせたことを何度も謝罪してたから、こっちまで申し訳なくなってきちゃって。
今度はその人がシフト入ってない時間を狙って行こうかな。

[431. 匿名]

>>42
あんたが賃金払ってんの？

[432. 匿名]

コンビニでコーン付きのソフトクリーム買ったら落とされて無言で袋に入れられた。すぐ割れてないから確認したら案の定コーンが割れてたので指摘したらフリーズ。
別の店員さんが気付いてくれて交換してくれたけど…家の近くのコンビニでよく行ってたけどそいつ本当にミス多くて名前覚えたわ

[433. 匿名]

>>423
バーカ
店員に求めすぎ

[434. 匿名]

>>414
それは勝手だけど、嫌な態度とって病院潰れて困るのは自分たちだよね

[435. 匿名]

>>170
早くドケ　正解

[436. 匿名]

>>428
それで良い

[437. 匿名]

>>407
前働いてたパート先はレジが混んだら言うマニュアルだったからなー
気にしすぎだよ。

[438. 匿名]

>>278
デブでごめん。生まれつきではないけど中年太りです。クレーム入れられても痩せる気はないが。

[439. 匿名]

>>409
黙れクソ女

[440. 匿名]

>>1
注文時に聞き間違われて、間違った物が届いて、これ違いますよ。と言ったら、あー、はい。って言われたことある。注文を受けた人が間違ったわけだけど、店として、お詫びするのが正しいよね。

[441. 匿名]

>>258
私も接客業だから睨みたくなる気持ちは分かるけどそういうお客様にはあえて丁寧に笑顔で接客してるよ。
心の中では帰りに事故って死ねやって思ってるけど。

[442. 匿名]

>>6
いらっしゃいませは窃盗防止にもなるのに

[443. 匿名]

>>281

でも、私も接客業長いから分かるけど、あなただって仕事帰りや休日に

『客の立場』

になってムカついた事あるよね?

そういう事だよ。

あなたは『店員の立場』を強調してるけど、店員だって別の店では『客』じゃん。

[444. 匿名]

>>271
店員が悪いことしてないのに嫌な客
客が悪いことしてないのに嫌な店員もいるよ

[445. 匿名]

>>366
1000円だと自社カードだと分割は出来ないから聞かないけど
規約読んでる？

[446. 匿名]

>>4
無言どころかため息の後拾いながら舌打ちされた事あるよ、その次にレジ倒したのが野菜なんだけどカゴの上からごっとんごっとん次々に落とされてつい低い小さい声でキレちゃった
いつ行ってもレジにいるハウルの動く城のボケた魔女そっくりのお婆ちゃんにやられた

[447. 匿名]

>>141
この人サービス業だったら向いてないな。

[448. 匿名]

>>98
怖い

[449. 匿名]

ドラッグストアの美容部員、コスメコーナーうろうろしてたら捕まりお勧めをダラダラ喋られゆっくり買い物も出来ずまだ発売前の商品の予約まで押し売りされまた考えときますと言えばえーー良い商品だし勿体ないと言われクソウザかった

[450. 匿名]

>>11
確かにね
低賃金で働かされて低価格で提供してるんだから接客もそれなり

[451. 匿名]

>>301
値段知りたかったらダイレクトに聞いた方が店員の手間がはぶける。客が気を使うという考えは違うど思う。

[452. 匿名]

>>32
自分もレジやってるけどそういうタイプのスタッフいる、こっちがレジお願いしますと毎回言わないとお客様目の前でシカトして絶対入ってくれないので嫌になってもう無視してる

[453. 匿名]

>>131
そういうクレーム多いならわかるように「レジ係」みたいに名札つけとけ

[454. 匿名]

>>71
えー卵が割れたとか商品が破損した場合でなければ新しい物とは交換されないし、客側としてもそこまで求めないな

[455. 匿名]

>>446
本人がマイナス押してるかもよ笑

[456. 匿名]

>>364
ここにいる店員の方がよっぽどだよね

[457. 匿名]

>>430
被害妄想強すぎ、気にしすぎ、余裕無さすぎ
何かコンプレックスがあるの？

[458. 匿名]

>>451
３は
客:レジに商品持って行く
店員:スキャン後「(お値段)こちらですね～」
かと思った。

私が行くアパレルは、スキャン後に「○○円になります。」という店ばかり。

接待とかで使う飲食店とか、高級店では言われないけど。

安いとこばかりで買い物してるならゴメンなさいね。

[459. 匿名]

>>439
代弁ありがとう！
言おうと思ったところだった！

[460. 匿名]

日本は低賃金労働者に対して過剰なサービス求めすぎだね

[461. 匿名]

>>185
働いた事ないのかはあなたに言いたい。その考えてで大丈夫ですか？

[462. 匿名]

>>456
態度悪くてクレーム多く貰って怒られて客を逆恨みしたそうな人たち

[463. 匿名]

>>460
じゃあ私もしがない低賃金介護職なので、あなたが入所してきても丁寧に接しませんね～。


で良いかしら？

[464. 匿名]

>>15
うちらって？笑

[465. 匿名]

>>460
もう無人サービスにしたほうがいいね
機械の方が態度マシだから

[466. 匿名]

無愛想
地声

名指し(名札がついていなければ時間帯と店員の特徴)で本社クレーム

[467. 匿名]

>>8
店員ですが、自分の担当では無い商品を聞かれるのが多いので、一応担当の人に聞いたりして即答はしないようにしています
単純に品出しが間に合っていない場合もあるので
お客様からすると、確認するという行動が欲しいのではないかと思います

[468. 匿名]

>>20
担当が違うのに自分に言われても…って思われたんじゃない？
客は店員は全員同じと思ってるけどそれぞれ立場が違うから

[469. 匿名]

表情と声色大事だと思うなぁ
接客業やってるけどクレーム貰う人達ってちょっと変わっていて同僚からも嫌われてる

[470. 匿名]

>>468
担当違うとしても自分のお店に来てるお客さんなんだから申し訳ありませんでしたって一言言うのが常識じゃない？
それで許されるってどんな教育だよ

[471. 匿名]

>>460
いらっしゃいませ、ありがとうございます、申し訳ございませんも言わずにため息や舌打ち、睨みつけてもいい？？

[472. 匿名]

>>1
接客以前に人として普通に謝ってほしいよね
ただガルちゃんでは店員が多いせいか、店員にそこまで求めるなっ！って叩かれるよ笑

[473. 匿名]

今日スーパーのレジで並んでて私の前の人の会計に何か不具合があったのか、店員とその、お客さんがサービスカウンターのほうに行ったっきり戻んなくて。
ふと見るとかごが横置きにされててレジ休止中の状態にされてた。一言も　少し時間かかるから他のレジに並んでくださいとか声かけもなくさらっとかご横にして無言で。
私の後ろにも並んでたのに。すっごく腹立ったので次からはそこには並ばない。

[474. 匿名]

店側が何かミスをしたり客側に迷惑をかけるようなことでもなければ、愛想が悪いとか言い方が悪いとかで苛立ったり本社にクレーム入れるとかしないように自分をコントロールした方が良くない？嫌な店員がいるなら違う店に行けばいいんだし。店員はそんなものだと自分が店員に期待しなければいいと思う。

[475. 匿名]

態度悪い人達って時給だからなるべく客来ない方がいいと思ってるのかな？？
そのうち潰れそうだけど

[476. 匿名]

たしかに働いてる時にそんなクレーム言われても対応したの私じゃねーよ…って思うことあるけどそれでもやっぱりお店として申し訳ありません、大変失礼いたしましたって言うのが店員だと思うよ
それが嫌なら自営業でもしたらいい

[477. 匿名]

>>474
私は逆だな
ミスしても謝ってくれれば許せる

[478. 匿名]

聞いてもいい？
私スーパーでパートしてる。袋詰めは基本お客さんにしてもらうんだけど、レジが空いてたりするとすることもある。おまけ的な。
昨日さ、初老の男の人に「袋詰めくらいせんか、わしも商売長かったから思うんだがそのくらいするのが客商売だ」って。またおっきな声で言うんだよね。
これはどうなの？
なんか腑に落ちない。

[479. 匿名]

>>470
とっさに反応できなかっただけでしょ
店員も忙しいからイレギュラーの仕事押し付けられたら負担になるんだよ

[480. 匿名]

ガル民接客業多そうだから態度悪くて名指しでクレーム来たら困るもんね

[481. 匿名]

>>478
申し訳ございません、レジはフルサービスですが袋詰めはセルフなのでって言ってやれ！
空いていようがやる必要ない

[482. 匿名]

>>220
行かなきゃいいのに他で買いなよ

[483. 匿名]

>>456
トピタイ読めてないし
空気読めてない

[484. 匿名]

>>478
あーハイハイそうですね～って袋詰めしてやったら？
クレーマーじじいには反論したら火に油よ

[485. 匿名]

>>406
悪質な店員はクレーム入れたほうがお店のためでもある

[486. 匿名]

>>485
クレーマーババアは笑い者だよ
クレーム入れるのって変な人ばかりだから

[487. 匿名]

>>486
正当なクレームはそんなことないよ
クレームばっかりいれられる店員は笑い者だよ

[488. 匿名]

>>473
それ分かる！それにしても勝手に休止中は酷すぎる！！

トラブルがあった時にその本人には「すみません」など謝るけど後ろに並んでるこちらには一言も謝らない人いるね

[489. 匿名]

>>486
悪質な店員はって書いてあるよ？？

[490. 匿名]

>>487
クレーマーでまともな人って見たことないな
まともな人っていちいちクレーム入れないよ
クレーマーは大体頭おかしい人、日常で誰にも相手にされてないような人、劣等感強くて被害妄想的な人のどれか

[491. 匿名]

>>486
うちのお店はクレーム来たら指導入るし、ベテランのおばちゃんがその人見張るよ

[492. 匿名]

>>454
それならそう言ってあげれば良いだけ

私もスーパーで働いてたときに商品落として替えますねって言ってもほとんどのお客様は「いいよ、そのままで」って言ってくれた

[493. 匿名]

確認で店員に聞いたら「そうです。書いてあるので見てください。」と言われた

[494. 匿名]

>>490
複数のクレーム入れられる店員もおかしいよ
お客さんがおかしい、怒る上司がおかしいって思って自分の欠点直そうとしない
反省することが出来ない

[495. 匿名]

なかなか読み応えのあるトピで、プリングルズロング缶全部食べちゃったじゃないか！

[496. 匿名]

>>473
私なら店員と客の様子で察して違うレジ並ぶけどな～
店員も前の客の対応で後ろまで気が回らなかったんでしょ

[497. 匿名]

>>227 不快な態度をされたときは、お客様の声・本部・テナントに3つ通報が基本

[498. 匿名]

>>490
ここの人ってイライラしてもクレーム入れてなそうだけど
呆れて他の店行ってる感じ
あと変な店員だと逆恨みされそうで気持ち悪いからね

[499. 匿名]

>>497 あと、Google口コミも　徹底的に潰す

[500. 匿名]

>>481
ほんと言えたらいいなぁー笑
>>484
そうしました、それでついここで愚痴っちゃった。ありがとう。