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コスメカウンターで受けた神対応を語ろう

166コメント2019/01/24(木) 22:30

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  • 1. 匿名 2019/01/20(日) 11:23:37 

    コスメカウンターで嫌な思いをしたトピがたったので、逆にカウンターで受けた神対応や、嬉しかったことなどの体験談も聞きたいです!

    私はデパコスが大好きなので、コスメカウンターにもよく行くのですが、田舎のデパートでいつもヒマだからなのか、どのお店のBAさんにも、とても時間をかけて丁寧に接客してもらえます。
    みなさんのお話も聞きたいな(^ ^)
    コスメカウンターで受けた神対応を語ろう
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  • 2. 匿名 2019/01/20(日) 11:25:06  [通報]

    人生どん底だった時に気分転換にコスメカウンターに行ったら、BAさんになぜか見破られて凄く心に響く話をしてくれた。もちろん化粧品も良かったです。
    返信

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  • 3. 匿名 2019/01/20(日) 11:25:22  [通報]

    コスメカウンターとか、外出時に定員さんと話すのが苦手なので、定員さん来たらきずかないふりしてどこか行きます笑
    返信

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  • 4. 匿名 2019/01/20(日) 11:26:11  [通報]

    >>3
    店員な。


    ワザとか?
    返信

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  • 5. 匿名 2019/01/20(日) 11:26:55  [通報]

    >>3
    ここに何しに来たの笑
    返信

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  • 6. 匿名 2019/01/20(日) 11:26:56  [通報]

    私もそうです。
    あまりたくさん一度に買ったりしないですけど、丁寧に接客してもらってます。
    欲しいものを予めハッキリ言っておくからかな。おススメはあっても押し売りされることもないし、綺麗な付け方とかいつも丁寧に教えてくれます。
    返信

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  • 7. 匿名 2019/01/20(日) 11:27:48  [通報]

    嫌な対応トピに書いたけど、岡山のエスティローダーの店員さんが本当に良かった。
    いつも青みピンクのリップしか買わないんだけど、「たまには冒険して赤もどうですか?」と勧めてくれた。
    色合いもちょうどよかったし、その他色々丁寧にしてもらった。
    スキンケアとかは高くて手が出せないけど、またあの店員さんから買いたいなーと思った。
    そこの百貨店のエスティローダーは何回も言ってるけど、嫌な対応をされたことが一度もない。
    返信

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  • 8. 匿名 2019/01/20(日) 11:28:33  [通報]

    >>7
    〇 行ったことが
    × 言ったことが
    誤字失礼しました。

    ちなみに、BAの他にも他のフロアの販売員さんも優しい方ばかりだった。
    返信

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  • 9. 匿名 2019/01/20(日) 11:29:22  [通報]

    クリニークってメンバーズカードあるよね?
    この前買うの2回目だったんだけど、カード返されずに終わった。コットンくれたか、それと引き換えなのかと思ったけど、忘れてるだけですか?
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  • 10. 匿名 2019/01/20(日) 11:29:39  [通報]

    お化粧が下手で化粧崩れ酷いのを見かねて商品化買って無いのに直してくれたことある
    返信

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  • 11. 匿名 2019/01/20(日) 11:30:39  [通報]

    心斎橋大丸にて、タッチアップをしてもらってたところ、強引な中国人団体が割り込もうとしてきた
    そこでBAさんが「please wait a minute!」と毅然と言い、自分のタッチアップを優先してくれた。
    その他にも一列に並んで的なことを言ってた。
    返信

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  • 13. 匿名 2019/01/20(日) 11:31:34  [通報]

    BAさん、、、??(悲)
    返信

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  • 14. 匿名 2019/01/20(日) 11:32:27  [通報]

    阪急梅田のクリニーク若いBAさんが丁寧に説明やタッチアップしてくれて気になる商品あったらこの機会に試しに塗ってみませんか?って言ってくれて嬉しかったです
    返信

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  • 15. 匿名 2019/01/20(日) 11:32:35  [通報]

    たまにがるちゃんでひどい対応されたとかいう人いるけど地方都市の田舎のデパートだからか感じ悪い対応されたことない。みんな親切。
    見てるだけで今日は買わないので声かけないで…ってのはあるけどw

    都会のデパートのほうが同じブランドでもBAさんも誇りがあるのかプライド高そうでやる気満々な人が多い印象。
    返信

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  • 16. 匿名 2019/01/20(日) 11:32:36  [通報]

    こういうトピって伸びないよね…
    返信

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  • 17. 匿名 2019/01/20(日) 11:32:49  [通報]

    郊外のデパートのCLINIQUEでデパコスデビューしました
    ちょうどお肌の曲がり角で今までにない肌の変化を相談したら親身に話を聞いてくれて商品の説明を丁寧にしてくれました
    まとめて一式買おうとしたら合わないといけないからとサンプルを一式くれました
    このデパートは都心と違って混んでないし、ゆっくりした感じだから些細な事でも相談に来てくださいと言われて嬉しかったです

    そのデパート近々閉店なので悲しいです
    返信

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  • 18. 匿名 2019/01/20(日) 11:33:08  [通報]

    RMKの下地を見ていて購入意欲もさほど出してなかったのにもかかわらず物凄く丁寧にタッチアップしてくれた
    普通のクレンジングに始まり毛穴が悩みだと言ったら毛穴のクレンジングマッサージ、下地、コントロールカラーファンデーションハイライトパウダーチークリップまで丁寧な作業と丁寧な説明を受けて感動した
    その場で下地だけ買ったにもかかわらず終始ニコニコありがとうございますって名前付きの名刺くれてまた来てくださいって可愛い笑顔で微笑んでサンプルも沢山くれました
    また行くに決まってる
    返信

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  • 19. 匿名 2019/01/20(日) 11:33:08  [通報]

    伊勢丹のアルマーニ
    地方から行ったから初アルマーニで製品もあまり把握してない
    気になってるものを伝えると丁寧に説明してくれた
    青みのリップが欲しいと伝えてアイライナーも欲しいと言ったらじゃー黒ですかね?とパーソナルカラーも理解してたと思う
    地方から来たから次は数年後にしか来れないと言ったらせっかくなのでとサンプルもたくさんくれた
    香水も帰りに振ってくれた
    その日の夜、神対応で気持ちよく買い物出来て香水も気になったので次の日も香水買いに行こうと決めて行ってきた
    ただその神対応の人が他の人接客してて時間もなかっまからその神対応から購入出来なかったのが残念
    返信

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  • 20. 匿名 2019/01/20(日) 11:33:36  [通報]

    >>5
    選挙でも、何も書かないで投票していいしよね。考えてみればわかると思うんだけどさ、いろんな方向から意見あってよくない?
    返信

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  • 21. 匿名 2019/01/20(日) 11:34:01  [通報]

    確かに高級ラインのブランドだったけど、その店舗では2回ぐらいしか買ったことがないのに、メンバーズカードを出す前に「○○様、いつもありがとうございます」と言われたときは、優秀なBAさんだなあって思った。
    ただ私は、なまじ名前を覚えられると気まずい思いをするタチなので、行きづらくなってしまった。( ̄▽ ̄;)
    返信

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  • 22. 匿名 2019/01/20(日) 11:34:13  [通報]

    >>4
    イミフ笑
    返信

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  • 23. 匿名 2019/01/20(日) 11:34:58  [通報]

    >>16
    こういうこと言うやつがいるから伸びないのではなく?カオスだなと思って。
    返信

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  • 24. 匿名 2019/01/20(日) 11:35:18  [通報]

    >>12
    バカは丈夫なんだよね
    返信

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  • 25. 匿名 2019/01/20(日) 11:36:11  [通報]

    ドラッグストアで、自分に合うコンシーラー見つけてもらいました。メーカーいろいろあるから、メーカーにこだわらない方には、ドラッグストアのコスメカウンターもオススメします。
    返信

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  • 26. 匿名 2019/01/20(日) 11:36:40  [通報]

    嫌対応トピでは、
    難波高島屋
    心斎橋大丸
    が神対応って言われてたね
    返信

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  • 27. 匿名 2019/01/20(日) 11:37:39  [通報]

    美容液が無くなったので買いに行ったら、翌週からその美容液がリニューアル⁈して発売されるので翌週まで待った方が良いと教えてくれた。
    二週間位買いに来なくても大丈夫なだけの美容液などのサンプルを沢山貰った。
    返信

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  • 31. 匿名 2019/01/20(日) 11:39:03  [通報]

    女性BAさんが多いなか、お洒落なイケメンBAさんで、香水を買ったら同じ香りのボディクリームを紹介してくれて、私の手を恭しく取り、丁寧に手の甲に塗ってくれた。
    私はあまりイケメンに興味はないけど、こういうのを喜ぶマダムには神対応なのかもw
    返信

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  • 32. 匿名 2019/01/20(日) 11:39:11  [通報]

    変なのに荒らされてるね、、
    返信

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  • 33. 匿名 2019/01/20(日) 11:39:14  [通報]

    暇人が一人いるな
    返信

    +60

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  • 34. 匿名 2019/01/20(日) 11:39:20  [通報]

    このトピ荒れそうなトピでもなかったのに、トピずれ内容が荒れてますな笑
    返信

    +12

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  • 35. 匿名 2019/01/20(日) 11:39:36  [通報]

    >>30
    は?
    返信

    +6

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  • 36. 匿名 2019/01/20(日) 11:40:55  [通報]

    >>30
    こういう事平気で言う大人って、結構やばいと思う笑
    子どもに教えてること大人ができないとかワロス
    返信

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  • 37. 匿名 2019/01/20(日) 11:41:02  [通報]

    嫌対応で暴れてた女がトピ立てたけど
    思ったより書き込みなくて悲しいねー
    返信

    +6

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  • 38. 匿名 2019/01/20(日) 11:41:25  [通報]

    >>30
    イミフって言葉分かんなかった?
    返信

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  • 39. 匿名 2019/01/20(日) 11:42:54  [通報]

    主です。
    初めてトピ採用されて嬉しいです!
    デパコスのカウンターに行くのが怖いと書いている人が結構いたので、ちょっと微妙なBAさんもいるのは確かだけど、大抵の人は親切で優しいってことも知ってもらいたいな〜と思います(^ ^)
    個人的には特に、クリニークさんは他県のお店でも、優しくて話しかけやすい人が多い気がします。サンプルもけっこうたくさんくれるのでオススメです。
    返信

    +140

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  • 40. 匿名 2019/01/20(日) 11:44:13  [通報]

    >>26
    なんば高島屋よく行くけど、確かに
    MACもCHANELもカバーマークも対応丁寧だったよ。特にMACの人は優しかった。あまり口紅塗らなかった時、おススメのリップを塗ってもらったんだけど、口紅してる顔に慣れなくて迷ってたら、今すぐ決めなくてもいいですよー。また来てください!と笑顔で言ってくれました。次の週、決意して買いに行きました!安い買い物なのに、ありがとうこざいます😊
    返信

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  • 41. 匿名 2019/01/20(日) 11:44:16  [通報]

    大学一年生の頃。
    今思うとかなり芋っぽい服装、髪型プラスノーメイクでコスメカウンター覗いた時にめちゃくちゃ美人なアドバイザーのお姉さんが対応してくれた!
    眉毛のお手入れや整え方を教えてくれてくれてアイブロウを購入したけど、すごくわかりやすくて丁寧だったよ。
    私の顔の特徴や左右のバランスやアイブロウの使い方まで細かく教えてくれて、数千円のアイブロウ出しても損じゃないと思ったぐらい素敵なアドバイザーさんだった。
    話し方も一切無下にされてる感じもなく丁寧だったし、それ以来コスメカウンターに行くのは楽しいし嫌な店員さんに会ってもたまたまなんだなと思ってます。
    返信

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  • 42. 匿名 2019/01/20(日) 11:45:06  [通報]

    神戸大丸のGIVENCHYは神対応だった。
    接客や仕事が大好きでしてるんだなと思った。
    無理に勧めてくる訳でもないし。
    様子見てからでも良いと言ってくれたり、サンプルも沢山くれてこれで試してから、良かったらまた来て下さいと。
    行きやすいカウンター。むしろまた行きたいなーと思わせてくれた。
    返信

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  • 44. 匿名 2019/01/20(日) 11:47:00  [通報]

    大学2年生の頃、生まれて初めてデパコスを買おうと入ったサン○ーランでビクビクしながら「百貨店入るの初めてなんです」と伝えたら、BAのお姉さんがフルメイクしてくれてメイクの仕方を教えてくれた。
    買ったのは口紅1本だけだったけど、終始笑顔で対応してくれた。
    それからそのブランドの前を通るたびにそのお姉さんのこと思い出します!
    返信

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  • 46. 匿名 2019/01/20(日) 11:47:07  [通報]

    仙台のアルビオンで基礎化粧品を買いに行ったのですが、色々アドバイス頂いていい感じだったので購入しようと思ったら、「家でも試してもらって、肌にあって使いたい!と思ったらまた買いに来てくださいね」とサンプルをたくさんくださいました。
    基礎化粧品をドラッグストア以外で買ったことがないのでもしかしたらこれが普通かもしれませんが感動しました。
    返信

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  • 47. 匿名 2019/01/20(日) 11:47:32  [通報]

    目先の売り上げだけを見ない人。
    私には何が必要か必要じゃないかハッキリ教えてくれる人が私は好き。

    売り上げだけ気にしてあれもこれも買わせようとする人は嫌い。
    返信

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  • 49. 匿名 2019/01/20(日) 11:48:20  [通報]

    平和に語ろう!
    返信

    +7

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  • 50. 匿名 2019/01/20(日) 11:48:31  [通報]

    >>45
    お前が、は?
    返信

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  • 52. 匿名 2019/01/20(日) 11:49:50  [通報]

    今日一荒れたトピ認定
    返信

    +1

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  • 53. 匿名 2019/01/20(日) 11:50:49  [通報]

    何でこんなゆっくり語れそうなトピがここまで荒れたんだw
    返信

    +80

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  • 54. 匿名 2019/01/20(日) 11:51:17  [通報]

    >>48
    こういう事言うトピじゃないんだけど
    返信

    +0

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  • 55. 匿名 2019/01/20(日) 11:52:11  [通報]

    主さんごめんね。
    返信

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  • 56. 匿名 2019/01/20(日) 11:52:41  [通報]

    新宿伊勢丹のアナスイでビューラーの替えゴムだけ買ったのに丁寧に接客してくれた
    中国人だらけで待たされたのを謝られて、サンプルまでくれた
    こんなショボイ買い物で申し訳なくなった
    返信

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  • 57. 匿名 2019/01/20(日) 11:53:39  [通報]

    >>56
    私もサンプル大好き。
    返信

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  • 59. 匿名 2019/01/20(日) 11:56:43  [通報]

    >>12
    このトピにそれを書き込むあなたの方が頭弱いわね。お大事に♪
    返信

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  • 61. 匿名 2019/01/20(日) 11:57:50  [通報]

    かなり前だけど銀座のアユーラのカウンターでサンプルだけもらって名前を記入して帰り、後日買いに行ったら私の顔見ただけでカルテも見ずに名前を呼ばれて驚いた。雑談したわけでもなかったし、接客のプロすぎて感動したよ。もちろん嬉しいですよね。
    返信

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  • 62. 匿名 2019/01/20(日) 11:58:14  [通報]

    >>48
    通報。下品。。
    返信

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  • 63. 匿名 2019/01/20(日) 12:01:27  [通報]

    >>17相模原店ですね!

    私も通ってます。

    無くなるの寂しいですよね。
    返信

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  • 64. 匿名 2019/01/20(日) 12:02:03  [通報]

    エスティーローダーも、こういったトピでは比較的評判いいよね!
    いい香りのおしぼり出してくれるし。
    私も、地元のエスティーローダーの人、すごく親切で好きです。
    返信

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  • 65. 匿名 2019/01/20(日) 12:04:06  [通報]

    こないだ友達の誕生日プレゼントにアイクリームを1つだけ買った時、カードお作りしませんか?と言われた。
    ここのはなかなか買えないので大丈夫ですと正直に言ったんだけどたくさん試供品をもらってしまった。
    しかもそのやり取りの前、そこの1番高いラインのオイルの説明を聞いてたとき、思わず、へー○万!と言ってしまってたんだけど、そのオイルのサンプルを2つも入れてくれた。さらには下地にファンデまで。
    こんなに申し訳ないです、ありがとうと言ったけど笑顔でいいんですよと。ベテランさんぽかったけど、神様かw

    ありがとうBAさん、いつの日かまか買わせてください
    返信

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  • 66. 匿名 2019/01/20(日) 12:08:51  [通報]

    使い切ってしまったコスメを買い足しに行っただけなのに、一緒に来ていた友達にまで何個もサンプルくれた。
    返信

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  • 67. 匿名 2019/01/20(日) 12:08:59  [通報]

    変なコメばっかり…主さん気にしないでね。

    高校卒業したての頃、CHANELでファンデーションを見に行きたくてタッチアップしてもらった。
    小娘でお金もなさそうな私にすごく丁寧にしてくれて、チークとリップも、何色が似合うのかよく分からなくて説明も下手くそで時間かかったのに、すごく絶妙な色選んでくれた。
    嫌な顔一つせずに優しく対応してくれたのと、チークとリップの色味が自分に似合う!って確信できたのでそれも購入しました。
    返信

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  • 68. 匿名 2019/01/20(日) 12:10:33  [通報]

    CHANEL
    20代前半です。
    適当な服装で行ったせいか雑な対応されたけど、色々まとめ買いしてカウンターでアメックスのゴールドカード出したらそれ以降は神対応になったな

    普通の会社員なんだけど田舎だからかクレカ出すと対応変わるところ多い
    DMもめちゃくちゃ来る
    返信

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  • 69. 匿名 2019/01/20(日) 12:12:21  [通報]

    肌の悩みを相談して、良い商品はないかを聞いたところ、「お客様…そんなにお美しいのに、さらに美しさを求めるなんて…とても向上心がおありなんですね」と言われた。本当に
    返信

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  • 70. 匿名 2019/01/20(日) 12:12:40  [通報]

    イプサでファンデ買った時
    肌診断とか色々してもらってる会話の中で2週間ほど海外に行くという話をしたら2週間分以上の化粧水乳液クレンジングのサンプルをくれた
    その対応も嬉しかったし肌にもあってたので帰ってきてから買いに行きました
    返信

    +98

    -3

  • 71. 匿名 2019/01/20(日) 12:12:51  [通報]

    >>64
    エスティローダーのおしぼり、同行した母にも出してくれるからありがたいよね。
    良い匂いがするし。
    返信

    +66

    -0

  • 72. 匿名 2019/01/20(日) 12:12:54  [通報]

    リップが欲しくて立ち寄ったローラメルシエのお兄さん。ずっと苦手意識があったくすみ色でドンピシャなカラーを見繕ってもらえた上に、垢抜けるメイクの小技をいくつも教えてもらい、本格的なメイク講座みたいで感動しました。

    帰宅後、あの人はただ者じゃないと思って名字で検索したら、ブランド専属のメイクアップアーティストの方でした。
    返信

    +168

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  • 73. 匿名 2019/01/20(日) 12:13:57  [通報]

    神戸大丸もいいBAさんは本当に神対応だよね。
    やっぱりブスっと不愛想なのより、ニコニコしてくれた方が買いやすいよ。
    返信

    +39

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  • 74. 匿名 2019/01/20(日) 12:14:17  [通報]

    姫路 山陽百貨店のルナソルのBAさん、シャドウひとつ買いに行っただけなのにすごく丁寧にタッチアップしてくれて、肌年齢計測してくれたり...後は色々と褒めちぎってくれた笑
    営業トークって分かってるけど嬉しかったです笑
    神戸大丸は中国人多いし後回しにされることとか多いけど、姫路は割とゆったりしているからか、嫌な対応されたこと無いなぁ。
    返信

    +53

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  • 75. 匿名 2019/01/20(日) 12:15:41  [通報]

    >>2
    コスメカウンターを心療内科かなんかと勘違いする人いるから
    コスメカウンターに過剰な期待寄せすぎ
    返信

    +45

    -13

  • 76. 匿名 2019/01/20(日) 12:16:31  [通報]

    先週の話だけど。
    コンシーラー見てたらタッチアップしてくれたんだけど、その後予定があったので○時までに終わりますか…?と聞いたら丁寧かつ迅速にしてくれて、予定の15分前に終わらせてくれた。

    急かしてしまってとても申し訳なかった…。
    嫌な顔一つせず、ずっとニッコリしてくれて尊敬しました。
    名前が読めなかったので直接聞いて、またお願いしたいですと伝えて帰りました。もう行きたい。笑
    返信

    +106

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  • 77. 匿名 2019/01/20(日) 12:17:18  [通報]

    >>63
    私は府中店です
    相模原も神対応なんですね!
    いい対応のお店がなくなるのは寂しいです
    返信

    +19

    -1

  • 78. 匿名 2019/01/20(日) 12:19:54  [通報]

    どこのデパートどこのブランドまで教えてほしい(*^^*)
    返信

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    -1

  • 79. 匿名 2019/01/20(日) 12:23:39  [通報]

    >>74
    姫路の山陽百貨店、いいですよね。
    売り場はそこまで広くないけど、コスメショップが密集してて好きだわ。
    ルナソルとかあるのもいい。
    返信

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  • 80. 匿名 2019/01/20(日) 12:26:17  [通報]

    チークが欲しくてボビィブラウンをふらーっと見ていた時、たまたまトップメーキャップアーティストの方が来ていて、本当なら予約制だけど予約のお客さんがキャンセルになったからといって紹介してくれました。
    お陰でとてもしっくりくる色を紹介してもらえて良かった。BAさんも自分ならこの色は選ばなかったけど、やっぱり違うなぁと感心してました。
    返信

    +47

    -1

  • 81. 匿名 2019/01/20(日) 12:27:23  [通報]

    >>61
    あるある!凄いよね

    カードがかさばるの嫌で化粧品のとこでは名前を書かないようにしてるんだけど、初めてSUQQUのファンデ買って、2、3ヶ月後くらいにチークのぞきに行ったら
    ○月頃にファンデーションお買い求めくださった方ですよねって言われて驚いた。

    かかりつけの歯医者さんの受付の女性もみんなの顔覚えてて衝撃だったけど、それ以上の衝撃だったw
    返信

    +104

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  • 82. 匿名 2019/01/20(日) 12:28:13  [通報]

    >>3
    誤字が多すぎて何人なの?と訊きたい
    返信

    +11

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  • 83. 匿名 2019/01/20(日) 12:28:42  [通報]

    渋谷のマツキヨの奥側の店、
    KOSE?の店員がすごい丁寧でつい買ってしまった
    返信

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  • 84. 匿名 2019/01/20(日) 12:29:59  [通報]

    >>12
    「思おってしまうわ」
    この文であなたの頭が悪いのんだと気付いてしまうわ
    返信

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  • 85. 匿名 2019/01/20(日) 12:41:03  [通報]

    エスティローダー、ジバンシィ、クレ・ド・ポー、イブサンローラン、ディオールはレベルが高いね
    返信

    +27

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  • 86. 匿名 2019/01/20(日) 12:41:43  [通報]

    難波の高島屋は全体的に雰囲気がいいからおすすめだよ。
    返信

    +34

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  • 87. 匿名 2019/01/20(日) 12:46:37  [通報]

    新宿伊勢丹のルナソルで友達用のアイシャドウを見てくれたBAさん
    種類がありすぎて迷ってたら声をかけてくれて、久しぶりに会う友達だったから最新の写真がなくて
    友達の肌色とか顔を口で下手に説明してくれたけど、すごく親身になって一緒に考えてくれてアドバイスをくれ、納得のいくものを買えました!
    サンプルも私の肌の悩みやほしいものを聞いて入れてくれて、とにかく優しくて笑顔が素晴らしかった!
    ルナソルへのイメージも上がったなあ
    返信

    +35

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  • 88. 匿名 2019/01/20(日) 13:12:10  [通報]

    嫌な対応トピではthreeはあまり評判良くなかったけど、私が行った店舗ではすごく親身に対応してくれたのでまた行きたいと思ってます!結局人によるのかな…
    返信

    +14

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  • 89. 匿名 2019/01/20(日) 13:15:13  [通報]

    >>72
    銀座か梅田ですか?その人私も接客してもらったかも。丁寧ですよね。
    返信

    +2

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  • 90. 匿名 2019/01/20(日) 13:21:02  [通報]

    系列店Aで、母の日のプレゼントを購入

    その時対応してくれた方が系列店Bに移動

    翌年の5月にB店を覗いてみるとその時対応してくれた方がいて、「去年、母の日に○○を購入して下さりましたよね!」と覚えててくれたこと!
    もちろん私の名前も覚えててくれました!

    嬉しかった(^ ^)!!

    返信

    +69

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  • 91. 匿名 2019/01/20(日) 13:37:00  [通報]

    姫路の山陽地元過ぎてワロタ

    わたしは山陽の資生堂で買ってる。ベテランも気さくだし若い子も頑張ってる。
    ゆったりしてて良い。
    返信

    +37

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  • 92. 匿名 2019/01/20(日) 13:38:20  [通報]

    >>26
    なんば高島屋のRMKでクソ対応だったけどな。
    人でごった返してるから仕方ないのかもだけど。
    返信

    +9

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  • 93. 匿名 2019/01/20(日) 13:41:29  [通報]

    大学生の時に背伸びしてよくデパコス買いに行ってたんだけど、その時に丁寧に接客してくれた某メーカーの美人BAさん。
    今はインスタとかyoutubeのメイク動画の影響でデパコス買う若い子が増えてるけど、自分が学生だった10年くらい前ってちょうど若者のデパコス離れが進んでた時期で、今ほど若い子いなかったんだよね。それでかたまに学生だと舐めた対応してくる人もいたり、会計時にブランド物の財布出した瞬間に態度変えてくる人とかも。でもその人は学生の私にも一人の客として敬意を持って接客してくれて、今でも通い続けて結婚した今はまぁまぁな太い客だと思う。その人のおかげでコスメがずっと好きだし、目先の売上しか見れないBAさんとは違うなと思う。
    返信

    +54

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  • 94. 匿名 2019/01/20(日) 13:45:02  [通報]

    たまにしか買い物しないけど、
    定期的に行っていて、行く度にいつも違う方に接客されると、同じ話何度もしなきゃいけなくて嫌だなって思いながら買い物している中、話しやすいBAさんに出会い、
    そこから事前に連絡入れたりして接客してもらっていました。
    だけど、ある時行ったら異動があった事を知り、新宿→池袋だったからそちらで買い物するようになりました。
    上客ではないけど、これからもお世話になりたいです。

    12月が誕生日でプレゼントがもらえるハガキが来ていて、いつも使ってるファンデーションがそろそろ無くなりそうだったから、買い物に出かけると、3月に新しいファンデーションが出る予定になってるから、待ってみませんか?って言われて、その日はプレゼントと沢山のサンプルを持たせてもらいました。

    買い物する気で出掛けてたから、拍子抜けだったけど、
    「◯さんに、合いそうなファンデーションなんです❗️タッチアップして合わなかったらいつものファンデーションにしましょう!」って言われてセールストークとわかっていても、3月が楽しみです。

    返信

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  • 95. 匿名 2019/01/20(日) 13:51:12  [通報]

    >>7
    高島屋ですか?天満屋ですか?岡山住みなので、行ってみます!
    返信

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  • 96. 匿名 2019/01/20(日) 13:55:52  [通報]

    デパコスデビューのとき。
    福岡のイオン(ジャスコ笑)に入ってる化粧品専門店です。
    友達にオススメされてアルビオンの乳液を見に行った時に声をかけてくれました。
    その日は買うつもりはなくて、「見にきました」と伝えたところ、「時間があるなら使い方をご説明します」とカウンターに案内されました。
    スキンケアからフルメイクまでしていもらい、使ったスキンケア全てのサンプルをいただきました。
    後日、乳液とクレンジングを購入しました。

    それからちょくちょく来店するようになりましたが、誰に当たっても感じ良い!
    思わず社長のブログに絶賛のコメントをしてしまいました。


    返信

    +34

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  • 97. 匿名 2019/01/20(日) 13:57:11  [通報]

    広島のアルビオンで、前エクラフチュール買おうと思って相談したら、「乾燥と美白が気になるなら先行乳液の方がおすすめですよ。値段も半分で続けていただきやすいですし」と勧められた!当時エクラフチュールごり押ししてる雰囲気だったのに、ちゃんと客の要望に沿った商品提案してくれて、良い人だった~~~!!でも、この店舗の別のBAはクソみたいな対応だった、、、
    返信

    +29

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  • 98. 匿名 2019/01/20(日) 14:07:25  [通報]

    >>7
    東京ですか?店舗教えてくれたら行きたい。
    私は高〇屋のシユウエ〇〇に行ったらすっごい適当に、頬に左右違うタイプ(しっとりとさらさら)
    の乳液を塗られた。タッチアップしてほしかったのに。どうですか?って言われて腹立って、ネットで買った。デパコスなって高いんだからちゃんとやってくれないと買う気にならないのに。
    返信

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  • 99. 匿名 2019/01/20(日) 14:08:41  [通報]

    ヘレナルビンスタインに行くといつもスキンケアからフルメイクしてもらえるよ。買う前提で行っているからかな。
    返信

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  • 100. 匿名 2019/01/20(日) 14:16:34  [通報]

    トピずれだったらすみません。
    お店側からすると「〇〇さんにお願いしたい」っていうのは迷惑でしょうか?
    いろいろアドバイスをくれたりして、またこの方から購入したいなーと思っているBAさんがいます
    ただ、私が行ける夕方の時間帯はいつも混んでいて、番号札を渡されます
    呼ばれた際にその方じゃなかったら、私を飛ばして次の番号の方を先に接客していただいても構わないんですが、相手は私のことなんて覚えてないだろうし、忙しいところ指名なんて迷惑がられるかな、と思って何も言い出せず…
    返信

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  • 101. 匿名 2019/01/20(日) 14:19:53  [通報]

    名古屋のあるお店のカバーマークの店長さんがベテランでかっこよくて、
    70歳くらいのおばあ様が若いお客さんのお肌に見とれて「隣のお客さん綺麗ねぇ」と仰ったら、
    「その歳の美しさがありますから。」と言われていたり、
    自分に自信がなくて「私なんて、」と言ったら「お綺麗です!」とキッパリ言って頂けたりして、
    本当に素敵な方だなあと思ってる。
    いつもその店舗で購入してます。
    返信

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  • 102. 匿名 2019/01/20(日) 14:31:29  [通報]

    同僚へのプレゼント買いにクレ・ド・ポーに行ったとき、ここのは自分では使ったことないし人にあげる物だと伝えたのに、肌チェックしてくれて、サンプルくれて、次回来店のときに使えるサンプル券みたいなのもくれた。自分には少しお高いけど、お金貯めて何か買いに行くつもり。
    返信

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  • 103. 匿名 2019/01/20(日) 14:46:17  [通報]

    嫌な対応トピでも書いたんだけど、いつも行ってる店舗と違う百貨店にスキンケアを買いに行ったら

    「その年でこのランクをお使いになさってるんですか!?しかもこれは日中美容液と言われ購入されたみたいですがただの下地です・・。一番安いランクのもので大丈夫ですよ!」

    とても丁寧に説明してくれてBAさんの売り上げ少なくなるのに、スキンケア一式一番安いのをすすめてくれてとても嬉しかった。
    (行きつけの店舗できっと私は19歳のバカな金づるだったんだろうな)
    返信

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  • 104. 匿名 2019/01/20(日) 15:04:54  [通報]

    丁寧、愛想が良い、その時決断ができなくて買わなくても事情を理解して対応してくれる、等々…
    接客として当たり前過ぎの事に感動してるようなコメントが多くてびっくり。逆に考えるとコスメ関係ってそんなに感じ悪いのが普通って事?
    一対一で向き合うから緊張して、行き過ぎなくらい愛想が良い店員じゃないと「感じ悪い」って印象になりがちなんだろうね。
    返信

    +3

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  • 105. 匿名 2019/01/20(日) 15:10:05  [通報]

    嫌な対応トピにも書きましたが、名古屋駅の名鉄百貨店のクリニークです。

    出張の帰り際にチラッとファンデーションをみてたのですが、声をかけてもらってスキンケアからチークまでフルメイクしてくれた上に「今日はこのまま帰っていいですよ」「関西にもクリニークはたくさんありますよ」と一切押しつけない姿勢。
    嬉しかったのでタッチアップで使ってくれたブラシを購入しました。

    すごくベテランのBAさんで、パウダーの使い方のテクニックも教えてくださいましたわ
    私は普段行けないので、近くの方是非行ってください!
    返信

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  • 106. 匿名 2019/01/20(日) 15:14:17  [通報]

    店側には損なはずの勧め方をされると感動して信頼が増す、っていうのもなんだかなあ。言いなりにして売ってた店員に問題があるんだし、後々分かった時にもう(この人からは)買わない、ってなるから結局その店員はトータルで売上げ悪いだろうね。そんな店員に当たったのは災難としか言いようがないわ。
    返信

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  • 107. 匿名 2019/01/20(日) 15:15:57  [通報]

    心斎橋大丸のディオール。
    1月3日のすごく忙しい日にリップ1本だったのに、テキパキと接客してくれました。マキシマイザーも勧めてくれましたが、翌週新色が出ることを教えてくれて、また見に来てくださね!とさわやかな対応でした。

    周りのスタッフと「○○ちゃんあっちお願い!」「オッケー!」みたいな連携がとれてて、お店の雰囲気もよかったです。

    普段わざわざ心斎橋まで行かないけど、マキシマイザー見に行きたいです。
    返信

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  • 108. 匿名 2019/01/20(日) 15:16:42  [通報]

    当時の友人と一緒にカウンターに行ったんだけど、なぜか私のタッチアップの際に友人が攻撃モードに入りだした。
    説明受けてるときも顔見られて「クマあって具合悪い人みたい笑」とか吐き捨てるように言われて泣きそうになってた。自信も無かったし。

    そしたらBAのお姉さんが庇ってくれた?のか、クマあってもそんなに目立たないし顔自体が整ってるから大丈夫!てきっぱり言ってくれた。

    お世辞かもしんないけどなんか救われたなぁ…
    返信

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  • 109. 匿名 2019/01/20(日) 15:26:52  [通報]

    派手ピンクが大好きで、でも自分の顔色的にどピンクが似合わないので口紅の試し塗りも躊躇していたら、
    POLAのBAのカウンターで声を掛けて頂き、初めてでTU後の鏡見るのも怖くて恐る恐る見てた時、
    BAさん(紛らわしい)に「かわいい!」と先に言って頂き、鏡を見る勇気も湧きました。
    購入できて一番のお気に入りになりました。
    もしネガティブなこと言われてたら買えなかったと思います。
    もちろん変な場合は指摘して欲しいのですが、背中を押して頂きました。
    返信

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  • 110. 匿名 2019/01/20(日) 15:34:32  [通報]

    コスデコのカウンターでアイグロウジェムを1つ買っただけなのに、
    すごく丁寧にお化粧直ししてくれた!
    リップどうしますか?と聞かれたので、
    この後友達とご飯食べるので塗らなくていいですと言ったのですが、
    その間だけでも可愛くしとくね!とリップも塗ってくれた
    話しやすかったし、サンプルも入れてもらっちゃいました(´∇`)
    返信

    +67

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  • 111. 匿名 2019/01/20(日) 15:50:16  [通報]

    大阪のアクセーヌのBAさん、とても良い人でした。
    私は敏感肌なのですが、ネットで口コミを調べてアクセーヌの下地を買おうと決めて、コレ下さい!と言ったら、
    「お肌に合わないといけないので、まずはサンプルでお試し下さい」と言ってサンプルをくれて、そのまま帰らせてくれました。
    サンプルを試したらあんまり肌に合わなかったので、助かりました。
    返信

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  • 112. 匿名 2019/01/20(日) 15:54:30  [通報]

    >>40
    横からですが、なんば高島屋のランコムも良かったです^_^
    返信

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  • 113. 匿名 2019/01/20(日) 16:00:23  [通報]

    自分の色選びに自信がなくていつもBAさんにオススメでTUしてもらって気に入るのを買っていました。で、先日初めてPC診断を受けた時、手持ちのコスメ一式持って行ったのですが、すべて自分のPCとぴったりな色でした。BAさん、今までありがとうございました。
    返信

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  • 114. 匿名 2019/01/20(日) 16:15:15  [通報]

    デパートのカウンターや化粧品専門店、空港の免税店等、美容室に併設されてるコスメコーナー色々利用しています。そのくらい化粧品が大好きなのですが、意外と(と言っては失礼かな)以前から
    家の近所のマツ〇ヨの資生堂BAの対応が良いんです。商品の説明は勿論なんだけど、スキンケアの基本的なんだけど案外見落としがちなコツを教えてくれたり、アイシャドウの4色中、一つだけ減ったとき他のブランドのなかでよく似た色を探してくれたり。本当に感謝しています。大好きなお店です。
    返信

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  • 115. 匿名 2019/01/20(日) 16:44:29  [通報]

    大丸天神のコスデコBAさんすごくいい方でした( ´ ▽ ` )ノ
    アイグロウジェム目当てで行ったんだけど
    適当眉毛も左右対称に
    リップ、チーク、ベースまできちんと整えてもらって
    後の買い物楽しくできました。
    滅多にコメントしませんが、先日はお世話になりました。
    ありがとうございました。
    返信

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  • 116. 匿名 2019/01/20(日) 16:50:07  [通報]

    トピズレで申し訳ない。
    いい歳してデパコス未経験で、興味はあるものの、たくさんお店やブランドやメーカーがあってどこから見ればいいのかもわからず。
    皆さんはそのブランドやメーカーに決めたきっかけはなんですか?元々好きだったとか、気になる商品があったからとかでしょうか?
    返信

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    -2

  • 117. 匿名 2019/01/20(日) 17:18:46  [通報]

    >>100
    私は名刺を貰っているから、いつも指名してる。
    返信

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  • 118. 匿名 2019/01/20(日) 17:24:46  [通報]

    CHANELのBAさん、何度かお店に行っても全然会えず。
    久しぶりに会えて「移動されたのかと思っちゃいました」とお伝えしたら
    私の嬉しさが伝わったのか、手を握ってくれた。
    嬉しかったです。
    返信

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  • 119. 匿名 2019/01/20(日) 17:33:27  [通報]

    地方ド田舎の大丸内のエスティーローダー、若い店員さんからベテラン店員さんまでいい対応しかされない。で、ついつい買っちゃうから困る。

    つい最近おおっ!と思ったのは、美容液を手の甲で試してもらうときに、いつも左手の甲に出してもらって右手の指で伸ばすからその時も左手の甲を差し出したら「左手は指輪をされてますので、反対の手の甲にさせていただいてもいいですか?」って言われたこと。液が垂れて指輪につくのを心配してくれたんだと思う。

    結婚指輪とかじゃなくただのファッションリングだったんだけど、他のお店で言われたことが無かったから凄い細かいところまで見てるんだなぁと感心した。
    返信

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  • 120. 匿名 2019/01/20(日) 17:38:41  [通報]

    >>116
    雑誌やネットでだいたい目星をつけてから行きます。
    それか、店頭をウロウロして良さそうな商品を見つけたらタッチアップをお願いして買う時もあります^_^
    店頭で声をかけてくれたBAさんが感じの良い人だったら、こんな商品を探してると相談して買う時もあります。
    返信

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  • 121. 匿名 2019/01/20(日) 17:39:06  [通報]

    嫌な対応トピ見てびっくりしてました。皆さんそんなに嫌な対応されてるのか!って。

    田舎住みだから年に2、3回ほど東京行ってデパコス買うの楽しみにしてるんだけど、嫌な対応されたことは特に無いです。

    印象に残ってる神対応は渋谷東急のNARS、渋谷西武のMAC、池袋東武のNARS、新宿伊勢丹の期間限定?のドルガバ、銀座三越?のトムフォードとTHREEかな。

    対応はよかったのにタッチアップが下手だったところが銀座で一ヵ所だけありました。書かないけど。
    返信

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  • 122. 匿名 2019/01/20(日) 17:42:54  [通報]

    友達とハルカスのコスデコにいって、気に入ったシャドウがあったので、私だけタッチアップしてもらうことに。
    すごく混んでて、友達待たせて申し訳ないなった思ってたら、最後に、「お待たせしてすみません。お友達もよかったらどうぞ。」といって、友達の分までサンプルくれた。
    返信

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  • 123. 匿名 2019/01/20(日) 17:56:27  [通報]

    >>116
    私は美容雑誌などで人気のものを試してみたい派です。
    デパコスデビューはRMKのリクイドファンデーションです(とても人気です)。
    比較的若い子お客さんが多いし、お店もカジュアルな雰囲気なので、割と入りやすいです。

    あと、エスティーローダーのダブルウエアや、ディオールのリップマキシマイザーなど、@コスメで順位の高いコスメや、雑誌でよく取り上げられている人気コスメの中で、自分も使ってみたいと思えるようコスメを何個か探してみて、お店に行くことをオススメします^_^
    店員さんには、このコスメが人気だと知って、試してみたいです。って伝えれば喜んでタッチアップしてくれますよ!
    返信

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  • 124. 匿名 2019/01/20(日) 18:27:31  [通報]

    ある日、受講講座のプレゼンで凹んで泣いてしまって
    昼休みに、よく行くランコムのカウターに行って泣き面をフルメイクで直して貰ったことがある
    一応、商品は買ったような....
    返信

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  • 125. 匿名 2019/01/20(日) 19:02:53  [通報]

    地元イオンの資生堂のBAさん
    アクアレーベルがどこにあるかわからなくて声かけたら、わざわざ売場に商品を取りに行ってくれてカウンターに座らせてくれた
    母が愛用してるので買ったんだけど、あまりに対応が良いから自分にHAKUの予備の詰替買った
    私の方がいいの使ってごめんお母さんw
    返信

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  • 126. 匿名 2019/01/20(日) 19:15:47  [通報]

    クレドポーのBAさんは総じて対応が良いと思う。
    メイク落とし、日焼け止め、アイブロウ、アイシャドウなどクレドポー使っていて、BAさんに
    「化粧水や乳液などは当社のモノお使いになってますか?」と聞かれた。
    「化粧水も乳液も、クレドポーさんのではなくて何にもつけてません。」
    と言ったらドン引きしてたけど、それ以上は勧めて来なかった。
    東急本店のクレドのBAさんは、リップクリーム一本買っただけなのに、12万円のシナクティフのクリームを手の甲に試しにつけてくれたり、感じ良かった。
    返信

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  • 127. 匿名 2019/01/20(日) 19:43:39  [通報]

    埼玉住まいです。
    嫌な対応トピにちょくちょく名前の上がるCHANELですが、私は嫌な対応を受けた事はありません。
    それどころか、3〜4ヶ月おきの来店で、大した購入額でもない私の顔と名前を覚えてくださっていて毎回声をかけてくれるBAさんがいるのでCHANELでコスメを見るのが楽しみです。
    (私は人の顔と名前を覚えるのが不得手なので、尊敬します)
    また、その方のタッチアップが上手い!
    しょっちゅうは行けないのですが、寄らせてもらうのを楽しみにしています
    返信

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  • 128. 匿名 2019/01/20(日) 20:00:00  [通報]

    中国地方の某デパート内のコスメデコルテ。おばちゃんBAさんで、ちょっと不安だったけどTUしてもらいリニューアルしたパウダーを購入。他にも、見るだけでいいんで!ぜひ触っていってください!ってアイシャドウとかチークも試させてくれました。
    最後に、好きなサンプルをくださると言うので、何かオススメありますか?と聞いたら、「たくさんありますよ!全部オススメできるものばかりです!」って即答してて、ブランド愛があっていいBAさんだと思いました(^o^)
    TUは正直ガシガシ気味に塗られて下手だったんですが(笑)、次もまたこの方から買いたいです。
    返信

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  • 129. 匿名 2019/01/20(日) 20:03:12  [通報]

    成田空港のm.a.c
    そんなに人が居なかったからかもしれないけれど、とても丁寧に商品についてだとか、似合う色について教えてくださって出国前に幸せな気分になれました^ ^
    スモールアイシャドウ も、あれこれ塗り比べして下さったり、せっかくだからメイクさせて!とフルメイクしてくれました
    目的だったもの以外も買ってしまいましたが、良かったです笑笑
    返信

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  • 130. 匿名 2019/01/20(日) 20:10:39  [通報]

    名古屋のタカシマヤのナチュラルビューティー展にて、吉川千明さんのアドバイスを受けました。私の場合は、通勤で自転車使うために、日焼けがスゴい。肌が赤くくすんでしまう。もうそんな難題に、すぐににこりと答えてくれた。お薦めしてくれたコスメのおかげで、肌はだいぶ回復しました。毎回、ナチュラルビューティー展は楽しみにしてます。皆さんにもお薦め
    返信

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  • 131. 匿名 2019/01/20(日) 20:17:18  [通報]

    MACの表参道店にて、メイクレッスン受けてます。アイメイクが苦手だったのですが、的確に教えてもらえた。アイライナーのつかい方が色々あって、役に立ちました。MAC全体に言えますが、美容部員さんのタッチアップのメイクが早いし、上手い。待たなくてすぐに綺麗になれる。カウンターに行くたび、メイクの勉強になります
    返信

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  • 132. 匿名 2019/01/20(日) 20:18:40  [通報]

    いつも仕事帰りのヨレヨレ状態で寄るのですが、ゲランのBAさんは優しい方多いです。
    だいたい最後にフレグランスをつけてくれます。
    しかも扇子でガード?して優雅な感じで。
    いい香りに仕事の疲れも吹っ飛びます。
    返信

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  • 133. 匿名 2019/01/20(日) 20:20:39  [通報]

    シャネルのフレグランスを買った時、フレグランスの成り立ち、シャネルのフレグランスへのこだわりを色々教えてもらった。奥深い世界でした。やはり残り香りまで、良い香りのシャネルならではだと思った
    返信

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  • 134. 匿名 2019/01/20(日) 20:26:40  [通報]

    先日、新宿の三善に行きました。メイクブラシを購入しました。当日は名古屋には高速バスで帰らなきゃ行けなかった。新宿が全く分からない私に対して、新宿バスタへの道をスタッフ皆さん、お客さんまで巻き込んで教えて頂き感謝してます。何とか迷わず行けました。また、東京に行く機会があるなら、お礼を言いたいです。
    返信

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  • 135. 匿名 2019/01/20(日) 20:29:54  [通報]

    >>89
    都内の別の店舗でしたが、他の場所にもよくいらっしゃるみたいなので、もしかしたら同じ方かもしれません!
    返信

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  • 136. 匿名 2019/01/20(日) 20:30:21  [通報]

    銀座にある資生堂ビルの中、クレドポーのお姉さん。メイクしながら話して行くうちに同じ名古屋出身だとわかり、銀座で安くて美味しいお店を教えてくれて、ありがとうございます。メイクもステキだったんですが、お姉さんの人柄もずばらしかった。東京でずっと頑張ってほしい
    返信

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  • 137. 匿名 2019/01/20(日) 20:35:30  [通報]

    タカシマヤのクラランスにて。普通なら高いスキンケアを薦められると思ったら、私の肌が、日焼けして炎症した状態を見抜いてくれた。アフターサンのジェル、モイスチャーと水分補給のクラランスのフェイスオイルを薦めてくれた。おかげさまで、すぐに肌は回復しました。クラランスはカウセリングきちんとしてくれるから、頼りになります
    返信

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  • 138. 匿名 2019/01/20(日) 20:42:01  [通報]

    偶然、名古屋の松坂屋資生堂に行ったら、資生堂でも選ばれたスタッフしかなれないメイクアップアーチストさんにメイクの相談できた。当時ハッキリとした顔にメイクをしなきゃ行けなかったため、助かった。クリームアイシャドーの重ね塗りから生まれるグラデーションに感動した。いつもの私なら、塗らない色でも挑戦できた。カウンターに行くなら、資生堂はハズレないから、好き
    返信

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  • 139. 匿名 2019/01/20(日) 20:49:06  [通報]

    >>100
    お名前覚えるかお名刺頂いて来店の際は○○さんいらっしゃいますか?でOKですよ😉
    この日にしか行けないとかあるなら来店前に電話等でシフト確認してから行けば大丈夫♪
    もちろん順番を待つのは皆さん一緒なので空き次第対応してくれます
    私も自分が気持ち良くお買い物出来るBAさんに会えた場合にはそうしてます
    返信

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  • 140. 匿名 2019/01/20(日) 21:22:52  [通報]

    イプサのBAさん。コンシーラーを見ていた私に「お客様にはコンシーラーは必要ないと思います。むしろ今のファンデーションの色が合っていないと思いますよ。」とはっきり言ってくれた。確かにファンデがしっくりしないなーと思ってたから一目見ただけで指摘してくれてびっくり。私の悩みに合わせてファンデを選んでもらいました。
    何だかくすむなーって思ってたアイシャドウも似合うようになったしファンデの色は大事ですね。感謝しています。
    返信

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  • 141. 匿名 2019/01/20(日) 21:25:17  [通報]

    必要以上にサンプル渡すのはどうなのかな?
    2週間分とか必要ないよね?
    貰った人は嬉しいかもしれないけど、それも商品代に入ってるんだから必要な人に必要なだけにして欲しい
    返信

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  • 142. 匿名 2019/01/20(日) 22:11:42  [通報]

    通院生活で仕事もドクターストップかかってて、でもお肌ボロボロになってた時、POLAのお姉さんがメイクの楽しさが生きる楽しさになる話を手のマッサージしながら語ってくれて、私が商品買えない事も分かってるのにサンプルもこれもこれもとくれて、元気になってね!って笑顔で背中押してくれて凄く嬉しかった。
    しかも肌華麗でメイクもかっこよくて、こんな大人になりたいなぁってしみじみ思った。社会復帰したらPOLAの商品使ってあのお姉さんみたいになりたいな!!
    返信

    +26

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  • 143. 匿名 2019/01/20(日) 22:12:01  [通報]

    アラフォーですが正に今日人生初のCHANELに脚を踏み入れました。
    バンドでギター弾く方にマニキュアを贈りたくてドキドキしながら覗いていたら優しく声をかけてくださり笑顔で対応してくれました。
    いざ購入したら黒い手袋をはめて蓋を開けて丁寧に中身をチェック。マニキュア一つなのに思わず凄いですねーと感心してしまいました。
    別の店員さんも一緒にお見送りをしてくれてとても気持ちが良かったです。
    返信

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  • 144. 匿名 2019/01/20(日) 22:25:45  [通報]

    >>26
    タイムリー!今日両方行った!
    日曜ですごく混んでたけど見たブランドはどこもテスター落としのコットン渡しに来てくれたり買ったときも一緒に来てた友達の分までサンプルくれたりした!!!
    返信

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  • 145. 匿名 2019/01/20(日) 22:36:37  [通報]

    >>139
    名刺は下さいって自分から言って、誰でも貰えるものではないです。
    BAさん自ら渡していただけるなら話は別ですが…
    名前を覚えて指名するのが正しいかと思います。

    返信

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  • 146. 匿名 2019/01/20(日) 23:12:39  [通報]

    梅田阪急のコスデコのBAさんはいつも綺麗にTUしてくれて、前に買った物との組み合わせも丁寧に説明してくれるので大好きです🎵前は他のカウンターも色々行ってたけど、今は限定でどうしても!でなければ全部そこのコスデコで買ってます(*^^*)
    他のカウンターで残念なTUをされた後に、ポイントリムーバーだけ買いに行ったのに全部を綺麗に直してくれて感動しました(*´ω`*)
    返信

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  • 147. 匿名 2019/01/20(日) 23:35:03  [通報]

    嫌な思いをしたことがないかも!
    MACとエスティローダーとコスメデコルテによく行くんだけど優しいBAさんばかりだし、無理に買わされそうになったこともない。

    今日は◯◯買いに来ました!ってはっきり言うことと予算はいくらぐらいと伝えるようにしてます(^^)
    返信

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  • 148. 匿名 2019/01/20(日) 23:39:39  [通報]

    なんば高島屋のNARSでクリスマスコフレの予約をしている時に同じように商品を見ていた人の旦那さんが1歳くらいの子供をみていたんだけど子供もママ!ママ!でその人も集中出来ない状況で旦那さんじゃしんどそうだなて思いながら見てたら向かいのJILLSTUARTのBAさんが自社の客の子供でもないのに子供に話しかけてて相手してました。(閉店間際だったのでお客さんがいなかった)

    見ていてすごく感じのいいBAさんだったのでJILLSTUARTの商品を買う時は絶対になんば高島屋で買おうと思います。
    返信

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  • 149. 匿名 2019/01/20(日) 23:41:20  [通報]

    >>117
    >>139
    >>145
    >>100です。なるほど、ご指名はアリなのですね!
    お名前は覚えて、名刺は先方から頂くのを待つと。
    ありがとうございます!このトピで思い切って相談してみてよかったです!
    返信

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  • 150. 匿名 2019/01/21(月) 01:29:14  [通報]

    >>147
    私もほとんどない。単品買いでも。このカテ見ると優雅な気持ちになり、逆のカテ見ると哀しくなる。
    返信

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  • 151. 匿名 2019/01/21(月) 01:33:20  [通報]

    >>147
    私も必要な物なら、きちん買います。なるべく自分の意志を美容部員さんに伝えてる。逆カテにも書いたんだけど、やはり客側も買う時の心得は必要。美容部員も人。皆さんの意見見ていて、自分から進んで良い美容部員を選ばないと駄目だと思った
    返信

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  • 152. 匿名 2019/01/21(月) 01:37:09  [通報]

    やはり、このカテ見ていて、知識とメイクテクニック、気配りができている美容部員さんは違うと感じた
    返信

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  • 153. 匿名 2019/01/21(月) 02:14:23  [通報]

    何年か前ですが、愛知県南東部の百貨店のシュウウエムラのBAさん。
    デパコスを買ったことがなかった私が初めてリップを買った時、何色もタッチアップしてくださり素敵な朱赤のリップを選んでくれました。

    買い物をした際、友人の結婚式があるが華やかな化粧の仕方がわからないと相談したところ、「手持ちのアイテムを持ってきていただければ、メイクの仕方を教えますよ。パターンも考えます。」と言ってくださり、お言葉に甘えて後日伺った際には手持ちのものに合うアイテムを紹介してくださり、メイクのやり方まで丁寧に紙に書いてくれました。何も知らない私に眉マスカラの塗り方まで一から教えていただき、なんだか申し訳なかったですがとても嬉しかったです。
    そのとき紹介してくださって買った眉マスカラが良くて今も愛用しています。

    後日、友人と百貨店でほかの買い物をしていたときもお店の中から呼び止めてくださり、何も購入していないのにサンプルをくださったり気さくに話しかけて頂き素敵な対応をしてくださいました。
    返信

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  • 154. 匿名 2019/01/21(月) 02:35:56  [通報]

    銀座三越SHISEIDOのBAさん。
    肌測定してもらったところ、肌の水分量やハリ等複数の診断項目がある中、目元のシワが「目立つ」側の数値に。内心少しショックを受けていました。
    診断結果を項目毎に説明してくれていたBAさん、目元のシワの結果説明のときに、「目元のシワは毎日たくさん笑っている証拠なので、気にしないことが1番です!」とキッパリ。数値に絡めてアイケアを提案することもできただろうに、びっくりしました。
    美に拘ることも大切だけど、たくさん笑って年齢に抗いすぎず歳を重ねることも素敵なのかも、と思わせてくれた体験でした。
    返信

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  • 155. 匿名 2019/01/21(月) 02:53:04  [通報]

    昨年末、友人とふたり、
    浜松の百貨店でスリーの前を通りかかり、
    クリスマスコフレがとても使いやすそうで立ち止まっていたところ
    BAのお姉さんが「よかったらつけていきませんか?」とおっしゃって、正直手持ちもあまり持ちあわせてなかったのでお断りしたら、「つけてみるだけでも全然大丈夫ですよ。」と店内へ。

    そうしたら、コフレの色味だけではなく
    「せっかくですしフルメイクさせていただいてもいいですか?」とスキンケア、ベースメイク、ポイントメイクまで全て丁寧に仕上げてくださいました。

    しかも私は、どイエベで青みのある色が一切似合わないのですが、それも分かってかパーソナルカラーであるオータムカラーで全体的にまとめてくださり、眉もすごく合う色を選んでくれて、外しアイテムで紫がかったブラウンのアイライナーをとても自然に使ってくださり、まるで別人のように完璧に仕上げてくださいました。

    無理に購入をすすめることもなく、終始笑顔で丁寧に接してくださり、あまりの仕上がりの素晴らしさに一緒にいた友人が誕生日プレゼントにコフレを買ってくれるということになったのですが、

    正直コフレ以外のアイテムも、すごくよかったので
    自身で購入しようか迷っていたところ、
    「コフレ以外の商品は限定じゃないので今日買わなくても大丈夫です!ゆっくり検討してもらって大丈夫ですよ。使ったアイテム、カタログにマルをつけておきますね。」とおっしゃってくれました。

    終始、とても良い対応でサンプルも2人分丁寧に立派な袋にいれてくださいました。
    今度、スリーに行く際も同じお姉さんから購入したいなと思っています。
    返信

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  • 156. 匿名 2019/01/21(月) 05:19:03  [通報]

    JR名古屋高島屋のクレドポーボーテで、ファンデとお粉のみ購入予定だったけど、下地、ハイライト、リップなど諸々を、「絶対にお似合いになります!コストパフォーマンスも良いし損はないと思います!」と強くオススメされました。正直、商売上手だなぁ…くらいに思っていましたが、まぁ買ってみるかくらいの気持ちで言われるがまま購入したところ、今はどれも自分の顔を作る上で欠かせないアイテムとなりました。あの店員さんが推してくれなければどれも使うことはなかった。私に合うモノを本当に心から勧めてくれていたんだと今は有難く思ってます。
    同店舗の別の店員さんですが、シートマスク1枚をプレゼント用に購入した際も、他にもお客さんがいたのに丁寧に対応してもらいました。松坂屋でも高島屋でもクレドで嫌な思いをしたことが無いです。今後も変わらずあって欲しいと切に願ってます。
    返信

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  • 157. 匿名 2019/01/21(月) 08:53:17  [通報]

    銀座三越のカバーマークのBAさん、すごく美人で親切で話しやすかった。中国人だらけで忙しそうな中ファンデの色を丁寧に見て下さり、肌の悩みも親身に聞いてくれた上で足りないアイテムを的確に教えてくれて、接客が気持ち良かったから買う予定のなかった美容液も買いました。それを使い出してから肌の調子も良くなり、本当に感謝しています。またあのBAさんから買いたいな。
    返信

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  • 158. 匿名 2019/01/21(月) 09:54:13  [通報]

    もう10年ぐらい前だけど難波髙島屋のルナソルの店員さんがメイク上手くて感動したことある。

    私は若い頃から目の下のたるみがあってコンシーラー使っても全然隠れないし諦めてたんだけどその人が塗ったら信じられないぐらいキレイに隠れた。
    いろんなブランドのBAさんに何度もメイクしてもらったけどこの人ほど全体のメイクが上手な人はそれ以来出会ってない。

    やり方教えて貰って、今は別の店のコンシーラー使ってるけど今もその人から学んだやり方で隠してる。

    1度だけしか会えませんでしたが、あの時は本当にありがとうございました。
    返信

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  • 159. 匿名 2019/01/21(月) 10:52:20  [通報]

    試供品いっぱいくれた
    その上で「ポイント〇倍の日がおすすめです」
    って言ってその日押し売りとか全くなかった^^*
    返信

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  • 160. 匿名 2019/01/21(月) 10:53:48  [通報]

    今から19年前当時中学生で友達とANNA SUIに行ったんだけどまだ化粧はリップくらいの小娘だったの。勿論化粧品は高くて買えるわけもなく、そこでギフト用のANNA SUIのロゴが入った缶を見つけて!これなら買えると友達と買ったときにちゃんと紙袋に入れてくれてお洒落なカタログも入れてくれた店員さん。当時本当に嬉しくて紙袋は飾ってカタログ毎日見ていたな‥。ちょっと大人になれた気がした!
    返信

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  • 161. 匿名 2019/01/21(月) 11:45:41  [通報]

    少し前に旅行帰りに家族でキャリーバックゴロゴロしながら、あちこちのコスメ回りましたが、どこのBAさん(販売員さん?)は皆さん丁寧で素敵な対応でした。

    飛行機の時間が迫っていて急いでいるので他も見て回りたいです、と言うと笑顔でわかりました、ではサンプルお入れ致しますので、また御越しの際は立ち寄ってくださいね、と皆さま笑顔でおっしゃって頂けました。

    某コスメの時にお土産用のリップ刻印を待っている間に、娘のためにiPadでゲームも用意してくれたり、おしぼりも出てきてビックリしました。
    他の店舗もお会計の時にキャリーバックを預けてくださったり、家族の分の椅子を用意してくれたりととても良いご対応をしていただきました。


    長文失礼いたしました。
    返信

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  • 162. 匿名 2019/01/21(月) 17:23:50  [通報]

    池袋西武のアディクションの店員さん達。
    いついっても感じよく明るく丁寧で、こちらの要望をさっと察してくれる。
    どちらかというとさっぱりした接客だから、それが自分に合ってるのかも。
    いろいろコスメカウンター行くけどアディクションのスタッフさん達が一番好きだよー
    今日もいろいろ心労が重なって気分転換に買い物したけど癒されました、ありがとう!
    返信

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  • 163. 匿名 2019/01/21(月) 23:17:10  [通報]

    >>116です

    >>120さん
    >>123さん
    お返事ありがとうございます!とても参考になりました。普段あまり雑誌等も見ないので、どこから情報収集すればよいのかと思っていました。
    一度自分でも勉強をして、デパコスデビューしてみます!
    返信

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  • 164. 匿名 2019/01/22(火) 00:10:51  [通報]

    >>155
    浜松の百貨店と言えば… あの百貨店ですね!
    そんな素晴らしいBAさんがいらっしゃるんですね。ちょうどスリーのリップ検討してたのでタッチアップ行ってみます(*^^*)
    返信

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  • 165. 匿名 2019/01/22(火) 01:30:55  [通報]

    >>155
    同じ人かな?クリームハイライトを買いに行ってタッチアップしてもらったんだけど、肌が綺麗ですねーと褒められて基礎化粧品を押し付けられなかったよ
    目の前にあるジルも口紅だけ買いに行ったら何色か付け比べしてくれて、会社帰りですっぴんで行ってしまったのにフルメイクしてくれた 平日の夕方で空いてたからかもだけど
    返信

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  • 166. 匿名 2019/01/24(木) 22:30:21  [通報]

    学校の旅行で行ったフランスのデパートで、英語もろくに使えない私に身振り手振りで優しくアドバイスをくれたBAさんが忘れられない。中学生レベルの英語でなんとか会話して、可愛いリップとシャドウを買えました。帰りに振ってくれた香水もとても素敵だった…!
    言葉が通じなくても努力と笑顔で楽しく買い物できました!
    返信

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