【飲食店】予約したら外れだったこと

[1. 匿名]

先日、ネットから居酒屋の予約をしました。付き合うかもしれない男性とのデートで行こうと思って、私が探して予約をしました。
口コミは参考程度にと思いつつも、なかなか良い口コミと、掲載写真の雰囲気の良さであるお店に決めたのですが…
まず、予約の時間に行ったらお店が空いておらず、入ってスタッフに聞いたらいつ予約されました？とのこと。その時点で予約を把握していないことに驚き、通された個室はびっくりするほど狭い上に、個室というかただの板の仕切りのみ。ネットで見たお店の雰囲気は皆無
コース料理も美味しくなく、テンションがた落ちでした。これならもっと安い居酒屋に行った方がましと思い悲しくなりました。
皆さん経験ありますか？

[2. 匿名]

量が少ない。
暖かいメニュー頼んだのに冷えてる。
メニュー自体が少ない。

[3. 匿名]

クチコミはあてにならんよ

[4. 匿名]

大事な人と行くなら
初めての飲食店には行かない

[5. 匿名]

ネット予約は受け付けていてもやめた方がいいと思う。
トラブルが多い。
面倒でも電話が確実だよ。

[6. 匿名]

画像はイメージという一言では
すまされない現実を出す店があるよね

[7. 匿名]

最近ステマが巧妙でネットの情報が信用できない

[8. 匿名]

>>5
直接じゃないならネットでも電話でも同じじゃないの？

[9. 匿名]

[10. 匿名]

食べログより、GOOGLEMAPの口コミの方を参考にしてる

[11. 匿名]

完全個室の居酒屋だったけど、呼出ボタンも無くて全然注文取りに来なかった。

[12. 匿名]

ここぞ！という時に使う店は実際に事前に行って確認する。

[13. 匿名]

>>4
本当それだよね。
男性の方もガッカリしてるかもね。

[14. 匿名]

予約してた人気のカフェにいったらいつまでも注文とりに来てくれないのとネットで見たより品数が少なかった。二時間近くかかって行ったからちょっと残念w

[15. 匿名]

外れというか、私が幹事の飲み会でネット予約したお店に10分遅れてしまいそうですって電話したら『予約がいっぱいでキャンセルの電話したはず』って言われた事ある。(笑)

もちろんそんな電話もメールも来てなくてなんなら前日に『お待ちしております！』のメールも来てて本当最悪だった。(笑)

[16. 匿名]

Cocos
ハンバーグの中に陰毛入ってた

[17. 匿名]

クチコミ当てにならないよ。ネットで見た料理の写真と実物が天と地ぐらい違っていたことがあった。
唐揚げが出てきたときは、冷凍食品を二回レンジで温めような固くて石のような不味さだった。

[18. 匿名]

クリスマスにオシャレして友達と気になってたお店予約して行ったら
海鮮クラムチャウダー鍋コースの飲み放題だったのに
店員たくさんいてべつに忙しそうじゃないのに飲み物なかなか来ないし愛想悪い、
クラムチャウダー鍋はスープの素をめちゃくちゃ薄めたような不味い鍋
ガッカリなクリスマスだった

[19. 匿名]

魚も嫉妬するほどの焼き肉屋っていうから
家族で予約して行ったけど、

頼んだメニューが来たのは、着席から30分以上経ってから。

時間制限で食べ放題って言ったくせに、30分以上も水とお茶だけで過ごしたよ。

バカらしくて、もう二度と行かない

[20. 匿名]

>>5
これは美容室の予約をする際にも言えると思うわ

[21. 匿名]

この間人気のカフェを予約して行ったけど、行った日はかなり空いていて、予約した私と友達の二人は木の椅子の狭い二人席、後から来た他の二人客はソファの広々した席に座っていてモヤモヤした‥
料理はオシャレだしおいしかったからよかったけど、私が予約したからなんだか友達に申し訳なかったです。

[22. 匿名]

糞みたいな所ほど検索すると上の方に出てくるようにしてるから気を付けて

[23. 匿名]

いーっぱいあるー

[24. 匿名]

>>8
電話の応対の仕方で店自体の対応が良いか悪いかは多少は分かる気がする

[25. 匿名]

クチコミもやらせがあると思う。
ある程度件数の多い高評価の店なら半信半疑で行ってみる。
こんな期待の程度よ。

[26. 匿名]

義両親の退職祝いにちょっと高めの鉄板焼のお店を予約してたのに、当日行ったら忘れられてたっぽくて席が空くまで待たされた。
予約時にコースも指定してたのにまたその場で聞かれたし、奮発したのにお肉もスジがあってあんまり柔らかくなかったし、デザートのスプーン落とされるし、食後の飲み物間違えられるし本当にがっかりだった。

[27. 匿名]

食べログの口コミってマイナスなこと書くと削除されると聞いてから全くアテにしてない

[28. 匿名]

ある
銀座の一等地で写真もよかったから予約して親と行ったら味も雰囲気も微妙だった。

[29. 匿名]

両家顔合わせで、高級飲食店が並ぶ町にあるお店だから大丈夫だろうと予約した所が大ハズレでした😫

まず靴入れがなくて玄関に全ての客の靴が出っ放し。
仲居さんは多分学生アルバイトで、襖の開け閉めや足音がうるさい。
変な場所に梁の出た部屋に案内されたため、お義父さんが頭を強打。

後から身内に文句言われました。

[30. 匿名]

友人が私の誕生日祝いにカフェのランチを予約してくれました。
3人でオープンすぐの時間に予約し、通された席は階段横の小さな正方形のテーブルで、テーブルの一方は壁にくっけてあり椅子は通路にはみ出てとても窮屈に感じました。
店内には他にお客さんは1組しかおらず、4人掛けがまだ4卓ほど空いていたので、あちらの席でもいいですか？と聞いたところ
「後から4名様以上のお客様が来られた時に困りますので」と断られました。
私たちの席には予約の札が置かれていましたが、他の席にはありませんでしたし
予約で埋まっているとも言われませんでした。
仕方ないので3人席に座り様子を見ていると、後から来た予約でもない3人が4人掛けに案内されておりこの店には二度と来ないと思いました。

[31. 匿名]

彼氏の誕生日に個室の居酒屋を予約。

隣と簾で仕切っただけの席を個室呼び
サプライズケーキをお持ちしてよろしいですか？の声かけ
挙げ句に彼氏に伝票を渡すという暴挙

クチコミは星5。
いい勉強になった出来事。

[32. 匿名]

友達の誕生日に、ちょっといいお店でサプライズでバースデーケーキ付きの2時間食べ飲み放題コースを注文した
そしたら何故かお店に入った瞬間から時間をカウントされ、食べ放題メニューを追加注文しても料理が来るのがとても遅い
ラストオーダーです、と言ってきたその直後にサプライズケーキを持ってくる(まだ誰も食べ終わってない
あんなに酷いお店は初めて
昔からの友人だからそういうのもネタにして楽しんでくれたけど散々だった

[33. 匿名]

食べログは口コミほとんど見てない
マップと店のメニューとか写真だけサッと見て終了

[34. 匿名]

上野方面にある肉バル
全然肉バルでもなんでもない、ただの洋風居酒屋でした
このトピにもたくさん書かれてるけど、個室と言いつつパーテーションで仕切ってるだけ、と言うのは最近の流行りなんですか？笑
となりの大学生グループの笑い声が筒抜けで食事どころではありませんでした
グルメサイトの星いくつと言うのはもう信用しないことにした😠

[35. 匿名]

>>1 トピの内容より、あなたが予約したってところが気になった

[36. 匿名]

Googleの口コミも悪いのは削除してるよ。飲食店、美容院、特に多いのは病院だけど

[37. 匿名]

職場で連れて行かれた店。オーストラリア料理だったかな。
ネットで探して予約してたみたいだけど激マズだった。
料理が臭くて吐きそうだった。人間の食べるものじゃない。

[38. 匿名]

あるあると思いながら読んでる。
なかなか当たりの店見つけるの難しいね…

[39. 匿名]

主さんのような経験あり。
最近はネット口コミ、予約ダメですね。新横なので信じちゃ行けない率高かったんですが。。
お洒落な夜景の見える個室ソファー席、の店だったはずなのに、入って通されたのは会議室みたいなところ(T . T)
出て来た料理、レンジでチン、みたいなもの。シーザーサラダが臭くて、吐き気がしそうな葉っぱ。
お酒も薄く、普段結構良いもの食べてるんだなぁーと思ったよ。

[40. 匿名]

子供の誕生日で予約して行ったら、
うち以外が近所の会社の送別会で
20人くらいが、ガハハハ！
カンパーイ！拍手ー！
とやってて、家族で話してて
全然声が聞こえない。
せっかくの誕生日なのに肩身狭いし。
だったら店の方から予約制の時に
言って欲しかった…そういう配慮って
必要だと思うのは甘いのかな…

[41. 匿名]

まさに昨日。
主人ランチをと思い、某パスタとプリンメインのお店へ行きました。
主人はドリア、私はパスタを注文したのですが、ランチタイム開始すぐに入ったにも関わらず、着席から10分後に店員さんが、ドリアのご飯がないからドリアを作れないと言ってきました。
メニューに載ってるのに材料がないってどういう事⁈
大人の対応で帰ってきましたが、腹立ちました。

[42. 匿名]

彼氏が私の誕生日お祝いのお店を予約してくれた。
アクアリウム系でグータンにも使われた店って言ってたので、水槽に期待して行った。

魚は確かにたくさんいたけど、3割ちょい死んでて浮いていた‥
そして、泳いでる魚の何割かは模造品だった。

どんなんやねん！ってネタになったけどね（笑）

[43. 匿名]

お店の雰囲気とか味よりも、「オレとならこれくらいの店でいっか～って思われたのか・・」という意味でガッカリさせそうだよね
普通は本命で付き合う前ならいい店選ぶから
主さん良いお店選んだはずだったのにお気の毒

[44. 匿名]

食べログ、酷いよねぇ‼️
前なんか行ったら2年も前に閉店してたし。
mapの評価が割と正解です
過去の評価も見れて嘘つきやクレーマーのコメはスルーできます

[45. 匿名]

買い物の帰りにその県で食べログの上位に入ってるラーメン店に行きました。
今まで食べた中でおいしい！ってコメントがたくさんあったからついでに寄ろうかなと思い一時間まって食べましたが、そんなにおいしくない。
量も少ないし味は薄くて特に何も印象のないラーメンだった。

[46. 匿名]

口コミが絶賛ばかりで、とくに従業員を褒め称える口コミが多かったモツ鍋屋。
行ってみたら若い従業員がただただうるさいだけ。内輪で盛り上がってる感じ。確かに元気はいいけど…。
モツ鍋の味も極ふつー。あ〜〜これ、従業員が口コミ書いてるなって悟りました。

[47. 匿名]

予約が取りづらい某有名シェフのイタリアンのお店で友人の誕生日会。
デザートプレートを頼んで、入れる文字やどんなデザートを盛り合わせるか、出すタイミングも事前に電話で打ち合わせたのに、いつまで経っても出てこない。痺れをきらして確認したら「あ、忘れてました」って。
店も狭いしうるさいし店員は会話に入り込んでくるし、食べ物はそこそこ悪くはなかったけど、二度と行かないよ。

[48. 匿名]

やっぱり初デートなら事前に予習しに行った方が賢明なんだろうね

[49. 匿名]

電話予約して開店してる時間に行ったのに、名前も聞かず、少しまってろ！と、大将が出てきて、営業中の札を準備中に。寒空の中、待ってるのも嫌なので、キャンセルしますと、女性スタッフに言ったら、どうぞ。と。ふりの客と間違えたみたいだけど、感じ悪過ぎるので、さっさと出で、違う店に。二度と行かない。

[50. 匿名]

>>40
それは求めすぎじゃないのかなあ。
店側だって予約の段階ではどんなお客さんがくるかわかんないんだよ？
それにあなたたちの方が先に予約を入れていたから、予約時に他のどういうお客さんがいるかなんてわからないってことだってあるし。
どんなお店か知らないけど、文面では居酒屋っぽい感じだね。子供の誕生日にそもそもそのチョイスはしなくない？
なんでも配慮っていうけど、あなたの考えは甘いと思う。

[51. 匿名]

トピ主です。
あるあるなんですねー悲しい！私も散々でしたが、記念日とか本当に大事な時にそういうお店に当たったら台無しですよね。
予想と違う…みたいのは多少はあると考えてましたが、想像の上をいくがっかり具合でした。

[52. 匿名]

予約していった寿司屋

おすすめの握りの案内の　
生ししゃもの握り山椒のせ。が食べられるとおもったが、なかった。テンション、だだ下がりだった。

[53. 匿名]

おいしいけど量が少ない。
決して大食いではないが、これは明らかに少ない！と思った。あと肉が薄かったり。
高いのに。

[54. 匿名]

写真と違いすぎることが、よくある！

[55. 匿名]

私も>>1と似てて、ネット予約して行ったのに「予約したんですか？いつですか？」とか言われて把握してない感じだった。
個室予約したのにオープンな大部屋に通されたし。

[56. 匿名]

>>42
水槽にしんだ魚浮いてたら食欲なくすよね
調理された魚とはまた別物だし

[57. 匿名]

>>55
で「個室を予約したはずなんですが…」と言ったら>>1同様に仕切りを立てられて「個室です」とw
連投ごめん。書いてスッキリした。

[58. 匿名]

あるあると思いながら読みました。
本当にこんな店ばかりだから外食はほとんどしない。せっかく子供が大きくなってきたのにがっかりです。

[59. 匿名]

食べ飲み放題のお店行って刺身とかローストビーフみたいなのはちょびっとずつ出てきたから
ポテトフライ頼んだら2人で行ったのに4人で食べる量持ってこられた
いや、お店の立場とか考えもわかるけどあからさま過ぎだろう…って失笑
お店の思惑通りそのポテトフライで満腹終了しました

[60. 匿名]

予約して行ったのにラストオーダーまで30分しかありませんって言われた
HPには○時って書いてましたけど⁈
って言ったら
あー、あれは週末だけですねー
って。
だったら直せよと言いたかった
しかもオーダーしたものこなくて言ったら嫌々な感じで
でももうお店閉まるんで…
ふざけんなって思った。
彼氏の誕生日祝いだったのに台無しにされた

[61. 匿名]

行きたいお店を見つけたら、食べログだけじゃなくて、Twitterでも検索してみて、納得したら予約するかな。

[62. 匿名]

電話対応はとても良いから期待して行ったら4人なのにせっまいテーブルにぎゅーぎゅー、案内の女の子は早口で何言ってるかわからない。聞き返すと不機嫌。隣は同じ時間に予約したらしい別のグループ。そこにも別の案内の女の子。二人してガチャガチャ説明してるからもうわけわからず。
電話で予約したメニューは今日はありません。は、どういうこと？
期待の料理も大したことなく、テレビにも出てたのに全然違うものがきた。もうガッカリでした。横浜。

[63. 匿名]

食べ放題とかだと料理持ってくるのがすごく遅いお店があるよね
30分経っても持ってこなかったり呼び鈴を何度鳴らしても来てくれなかったり
そんなんでもラストオーダーは早めに聞きにくるｗ

[64. 匿名]

個室で友達の誕生日お祝いしてたら外から見るからに下品な男の店員（入店時からあからさまに嫌な顔でこっち見てた）がわざと個室の前で「まだいんの？」って他の店員に言ってたのが室内に丸聞こえで雰囲気最低だった。
店出るときもわざわざ入り口の近くでこっち睨んできて⚫︎んで欲しいと思った。
青山の地下にあるレストラン。
店の雰囲気はその通りでもそこにいる店員がどんな人かは分からないからね。

[65. 匿名]

飲食だけど、食べログで評価を上げて売り上げ向上させませんか？って営業あるよ。

[66. 匿名]

>>30
私が働いてるお店は予約のお客様優先でいい席に案内するけど、予約してないお客さんで例えば２名が２名席は狭いからって４名席を希望してもランチタイムはどうしても案内できないんだよね。
この後３名以上来たら通したいから。
でも結果２名ばかり来店して、取っておいた席に２名通すことになると申し訳ないな、と思う。
もうどうしようもないんだけど。

[67. 匿名]

新宿でえらい店にあたったことある。
友達の誕生日祝いしようってことで、他の友達が店をネット予約した。

当日地図を見ながらお店を探したけど、該当のビルっぽいのはあっても、店の看板が出てなくて、ビルの前でウロウロしていると、やたら中東アジア？みたいな外人男達が「ナニ探シテマスカ」とか話しかけてくる。関係ない店の客引きだろうと思って冷たくあしらいつつ、予約した子がお店に電話するとカタコトの男が電話口に出て、例のビルで合ってるからエレベーターで上がってこいと言われた。

エレベーターを降りたら、吹きさらしのビルの屋上(10月でめっちゃ寒かった…)に、屋台に置いてある様な簡易テーブルと簡易イスがたくさん並んだ悪い意味で異国情緒あふれる店内に、中東人の店員がたくさんいた。

何かの間違いだろと思って近くにいた中東人に店名を確認したら「ソノ店ココ！◯◯サンネ、予約待ッテタヨ！」とか言われた。
同じエレベーターに乗ってきた客引きされてきたと思われるカップルは引き返していったけど、私達は予約してしまっているから帰れなかった。

寒空の下、謎の冷めた肉炒めと外国米となんか数品食べたけど、全部まずかった。
誕生日会は後日やり直すことになった。

帰宅してからその店の口コミを調べたら、良いことしか書かれてなくて、今後も騙される人が出ない様にと、体験した真実を書いて投稿したら「店の評判を著しく貶める投稿は禁止です。掲載して欲しいなら書き直せ」という旨のメールが運営から来て、そのまま放置した。
食べログだかホットペッパーだか忘れたけど、以降口コミサイトの書き込みは信用しないことにしました。

[68. 匿名]

>>52店名出てるやん

[69. 匿名]

>>52は営業妨害でしょ。通報

[70. 匿名]

サプライズのお祝いでケーキの種類とか選んでお願いしたのにお店の人にどれにするか聞かれた。
友人がお腹いっぱいだからケーキは良いですって言われて困った

[71. 匿名]

>>52
売り切れの場合は仕方なくない？
どうしても食べたかったんなら予約の時に席だけじゃなくてそれも予約しておけばよかったのに。

あとこのお店かなり特徴的なメニューだから写真載せない方がいいと思うよ。
お店に迷惑かかる場合もある。

[72. 匿名]

とんねるずの
汚なミシュラン?の店
汚いのは承知だったけど
美味しく無かった……

[73. 匿名]

予約していた時間に間に合いそうになく、少し遅れるけどいいですか？と事前に連絡したらあっさりOKだったのでお店に行き席へ案内された。
そしたら私たちが遅れてきた事で明らかにムッツリ不機嫌な女性スタッフが。こちらをチラチラ睨んでくるし注文聞く態度も悪いしで気まずくなった。
なんであなたあの客を受け入れたの？と電話口でOKしてくれた男性スタッフに注意してるの見て更に申し訳なく思い全然楽しめなかった。

[74. 匿名]

19時に予約して行ったのに、30分くらいで食事のラストオーダーですと言われた。
3人で行って、まだ前菜2〜3品しか頼んでないのに…
理由を聞いたら、私達の前に団体のお客さんがいた為、もう食材がないとのこと、ドリンクなら注文大丈夫と言われた。
そんな理由でビックリしすぎて腹も立たなかった。

[75. 匿名]

>>40です。
文面から居酒屋？とのご指摘ありましたが
個人が経営している、少し洒落たレストランです。なので20人程会社の送別会が繰り広げられるとはちょっと驚きだったのです。
子供は二人未成年なので、居酒屋はまだ選びません。でも私の勉強不足ですね。そういうこともあるのだとわかったので、これからは予約の段階で確認することにしました。

[76. 匿名]

飲食店勤務です
ある日は「ここは保育園かな？」と思う程小さなお子さん連れのママ達の来店ラッシュな日があり、泣き声や癇癪起こす声で大騒ぎ
予約で来られてた年配者は終始落ち着かない雰囲気で食事していて、誰のせいでもないけど申し訳ない気持ちになったよ
そんな日じゃない日が普通なんだけどねぇ

[77. 匿名]

都内・高級ホテル内の中華レストラン
いいお値段なのにたいして美味しくないし
ウエイトレスは水をこぼしても無言だし・・・
サービス料を取られて腹立ったわよ。
食べログでは高評価だった。もう絶対に信じない。

[78. 匿名]

ちょっとした高めの和食料理の店。ホームページで予約、確認の電話して個室がいいですと言うと、予約した時間より30分早く来てくれれば個室確保できると言われ、その時間帯で予約入れた。予約当日、予約時間5分前に着いて案内されたんだけど、店員に案内されながら「すいません、個室とれませんでした」と告白された。は？ってなってたら、ここでお願いしますと連れていかれたのが簾で仕切られただけの大部屋。仕切ったからいいでしょ？みたいな態度の店員も不快。ホテルのテナントだったからホテルとその店の本部に苦情入れた。料理は美味しかったけど店員が最悪だった。

[79. 匿名]

都内フレンチ

コースで1人1万円ちょいのお店。
食べログの口コミも多く、ミシュラン一つ星。

内容はおいしかったけど、料理の説明するスタッフさんが何言ってるのかわからないレベルのボソボソ＋早口。

スタッフ教育する余裕ないなら、印刷物にしなよと思った。
サービス料20％とるならちゃんとしてほしい。

[80. 匿名]

>>76
そういうときデザートサービスとか会計時に謝罪など何かしらあるとまた行こうと思う。

ない店はこれが普通かと思って2度といかない。

もちろんある程度(1人万単位等)のお店の場合だけど。

[81. 匿名]

料理の間隔が30分以上あくとさすがにテンションが下がる。
　
　

[82. 匿名]

出産して産院からお祝いでちょっといい所のフレンチの食事券を頂いて予約して行きました。最初に若い受付の人に券を渡して楽しく食事をしていたらおばさん店員がいきなり「お客さん券出しましたか？！」ってでっかい声で話しかけてきてびっくりしたし、最初に出しましたよって言ったら、ああ、ごめんなさいね～って、大衆食堂でご飯食べてるんじゃないのに。接客態度にもガッカリしたし、楽しかった雰囲気から一気にテンション下がった。

[83. 匿名]

>>4
電車男ですら、下調べで確認してから誘ってたね。

あそこまでやるからこそあいつは成功した。オマイラも応援したし視聴者も応援した…

[84. 匿名]

席の予約だけした渋谷の某店でもつ鍋頼んだらキッチンペーパーの丸まったのが複数個出てきて、驚愕した。すぐ取り替えてもらったが、お会計見たら取り替えた分も代金として入ってた。二度と行かない。

[85. 匿名]

ダンナと記念日に焼肉屋の個室に予約したのですですが、店が混んでいたのか他にも予約のお客さんがいました。その店の個室ですが、長いテーブルに2組の客が使用するようになっていました。
しきりなしで、同じ個室のお客さんの赤ちゃんがご機嫌ななめだった為に落ち着いて食事が出来ませんでした。

[86. 匿名]

>>84
会計の時に言わなかったの？

[87. 匿名]

予約して行ったんだけど道がすごく混んでて2分遅刻。
予約の時間過ぎてますと言われすみませんと謝ったのに接客は最悪。料理は写真と違いスカスカのちっちゃいのをでかい皿に広げた感じ。のくせ高い。
ドリンクも遅いし呼んでもこないし空いた皿は下げないしもう行かない

[88. 匿名]

ぶっちゃけ大金払えばネットで上位になれるよ
やたらヒットするお店は毎月何百万も払ってるので肝心な料理お粗末になりがち
大切な人との飲み会なら必ず事前に行ってみた方が良いです。

同業者より

[89. 匿名]

東京って、なんちゃって個室が多すぎる！カーテンとかだけで仕切られただけの部屋を完全個室とかいってネットに載せてる店多過ぎる。

ある程度、金額が高いところに行かないと店の広さ、綺麗さ、料理の美味しさに満足できない。

地元の田舎では、だいたい広いし綺麗。土地題が高すぎるんだろうな。東京は。