店員のミスで被害を受けたことがある人

[1. 匿名]

先日、宅急便のドライバーの人が指定した時間帯と違う時間に配達に来ました。

私が留守だったのですが、ドライバーが荷物を玄関先に置きっぱなしにしたまま忘れて帰ってしまいました。（代引きの商品なのに）
食べ物なのに炎天下に放置されドライバーに電話して文句言ったら、その日のうちにセンターから電話が掛かってきたのですが、ドライバーは自分のミスをすべて隠して私がイチャモンをつけて交換を申し出たことになっていて、頭にきました！

皆さんは何かありますか？

[2. 匿名]

[3. 匿名]

レジのミスって結構ある
レシートとお釣りはちゃんと確認したほうがいいよ

[4. 匿名]

特にありません

[5. 匿名]

主のは災難だし被害だね〜。
取引先で麦茶こぼされてストッキングにかかったくらいかな

[6. 匿名]

マックでナゲット忘れられたことあるよ
言ったらおばさん店員が面倒くさそうに渡してきた

[7. 匿名]

生地が抹茶で中がクリームのたい焼き頼んだら中チーズだった！

[8. 匿名]

あるはずなんだけど思い出せない
腹立ってくるから忘れてるだけかな

[9. 匿名]

コンビニで交通系の電子マネーをチャージした時に使おうとしたらチャージされてなかったことがあった(;_;)

[10. 匿名]

おつりもらえなかったことと、商品の値段よりも余計にお金とられたことかなー
貧乏神に憑かれてんのか 言えない私も情けない

[11. 匿名]

>>1
ひどいね！
本社にクレームつけてもいいレベル

[12. 匿名]

郵便局の配達
18時以降の指定にしていて私は17時50分に帰宅。間に合ったと思ったら、もう不在票が入っていて、しかもいつものお届け番号？の印字する奴は時間が早かった為か手書きで18時15分に届けたとされていた
問い合わせ番号も書き写し間違えていてセンターに電話して文句言ったけど全然聞いてもらえなかった！！！本当にむかつく。

[13. 匿名]

混んでるフードコートのちゃんぽん屋でレジを終え、ブザーが鳴るの待ってて20分以上待っても鳴らないから何分待ちか聞きに行ったら順番飛ばされてた
即座にその時出来てたちゃんぽんをすぐまわしてくれたけど

[14. 匿名]

食堂屋さんで、いつもの食事頼んだらなんか値段高い
なんでだろと疑問に思いつつ家に帰ったら
大嫌いな絶対頼んでない料理が追加されてて、お金余分にとられてた

[15. 匿名]

>>1
ひどいですね。

私はホームセンターで、腕時計の電池交換をお願いして、数時間後に取りに行ったら、「蓋が開かなかったので、お返しします」と説明があり、後で見てみると、蓋を無理やりドライバーでこじ開けた傷が無数にあり、ボロボロにされてました。一言の説明もなく、信じられませんでした。

[16. 匿名]

[17. 匿名]

イタリアンのお店でパスタを頼んだんだけど、塩を入れ忘れたのか全く味が無かった。
塩がいかに味のアクセントになり旨味を引き立たせる重要なものなのか凄く実感した。

[18. 匿名]

>>6
私は一番メインのはずのチーズバーガーがなかったよw（テイクアウト）
普通に謝ってくれてポテトSおまけでくれたけど

[19. 匿名]

レストランで頼んだ食べ物が来ない〜！
まだですか？でオーダー入ってない。

3年に一度くらいあります。

[20. 匿名]

2万くらいの時計買った時に20%OFFだから買ったのに20円引きにされてたwそのあと気づいて言ったからちゃんとやってくれたけど、県外の店だったから帰ってから気づいたら最悪だったろうな

[21. 匿名]

モスのドライブスルー、飲み物が入ってなかった！！

[22. 匿名]

店員さんも人間だしミスは仕方ないけど、ちゃんと謝ってくれたらいいのにね。
ゆうパックでお祝いをわざわざ大安吉日調べて指定日配送したのに勝手に仏滅に届けられててびっくりしたわ。
先方には「指定日じゃないけど、ちょっと荷物がさばききれないんで～」みたいに言い訳したらしい。
悪いけどクレーム入れました。

[23. 匿名]

歯医者で水をシャーてかけられた

[24. 匿名]

ほか弁で買ったらご飯なくてオカズだけだった

[25. 匿名]

買い物をして店を出る時に店内中にブザーが鳴り響いた。
“なにごと？！”とビックリしていたら、
数名の店員が『ちょっとお客様！』と私の方へ駆け寄ってきて『袋の中見せて頂けますか？』と。
調べた結果、レジで店員が万引き防止タグの外し忘れ。

そのせいで皆に白い目で見られたあの屈辱は忘れない。

[26. 匿名]

あっつい緑茶を腕にぶっかけられ、水ぶくれ。そこの店長に話したらバンドエイド渡され、終了…。

[27. 匿名]

海外旅行に行くのにタクシーに乗ってたら、運転手がスピード違反で捕まり、素直に切符切られればいいのに暴れだして公務執行妨害で逮捕されたあげく、薬までやってたようで関係ない私まで警察に連行されました。

仲間かと思われたようでしょうが…おかげで飛行機に乗り遅れ…勘弁してよ。

[28. 匿名]

スノボのウエアをクリーニングに出したら紐の長さ調整するプラスチックの部分が割れて使い物にならなくなった。

[29. 匿名]

コンビニはけっこう間違えて計算される事ある。買ってもない物を一点追加されて100円プラスとか。額が小さいからよく見た方がいいよ。
それでレシート持って行ったら本当に買ってないんですか？だって。さっき来たとこだろうがよ！

[30. 匿名]

ピザの食べ放題で最初の注文が待てども待てども出てこない。
満席だし忙しいのかな〜なんて1時間程経った頃に店員にまだかと聞いたら「オーダーを厨房に送信し忘れてました」と。
「お代は結構ですので沢山食べて行ってくだああい」と言われたけどランチのラストオーダーまですぐだったしドリンク飲んで帰った。
二度と行かない。

[31. 匿名]

観光地のレストランで
他の人の伝票と間違えられ、
多目に請求されたことがある。

[32. 匿名]

>>12
>>22
>>1
郵便局って本当に適当。
岡田くんの結婚のお知らせが早く漏れたのだって配達の雑さが原因でしょ！！

[33. 匿名]

入院して手術してICUに入るから荷物はロッカーに入れて下さいと看護師に言われた。一週間後荷物はどこですか？と言われたから一階のロッカーに入れてますけどと言うとICUにロッカーあるんですよ〜とか言うし何の説明もしてくれなかった！あの病院は医者は優秀で流行ってるけど看護師は終わってる

[34. 匿名]

コンビニの温めた商品の渡し忘れ。
気づいて戻ったら、さっきレジしたばかりなのに「？？」って感じでレンジ開けてやっと気づいてる…客は私だけなのに、どんだけ記憶力ないんだよ

[35. 匿名]

家族で里帰りの時。高速乗る手前のマックでドライブスルー買って、いざ高速乗ってシェイク飲もうとしたらストローが無い！わざわざストローの為に引き返すわけにもいかず、直に紙コップに口つけて飲んだ。飲みにくかった。
商品渡す窓口のところで雑談してて店員たちにほんと腹立った。そんなだからミスするんだよ！！

[36. 匿名]

結婚指輪のクリーニングを結婚式前日にしようと思ってた。事前に電話でお店にも確認し、ホームページにもいつでも職人が常駐していますと書いてあったので、前日バタバタの中、購入した店にいったら、職人がいないから無理だと断られた。
あまりにひどい対応で、速攻本社にクレーム入れたら、上っ面な返事のみ。
がっかりさせてすみませんでした。と。

結婚式にピカピカの状態で臨みたかったから、ショックだったし、事前に確認したのに、この有様で、もう二度とあのジュエリーショップにはお世話になりたくない。友達にも絶対勧めない。

今でもそのジュエリーショップのHPには職人が常駐していますって文を消してないので、全く反省してないんだなと思うと数年経った今でも怒りが込み上げてくる。

[37. 匿名]

修理に出した携帯が一向に返ってこないと思って問い合わせたら、勝手に処分されていた(涙)


本来なら2週間で
直るか、直らなければ同じ機種を新たに送るか(お金払ってれば保証の適用内)
確認の電話をしなければいけないのを、忘れていたらしい

[38. 匿名]

>>25
ドラッグストアでタグ？のついた商品買うとき、それが怖い

[39. 匿名]

この前出張先のコンビニで、タイ人かな？って感じの研修中の女の子がレジ打ちしてました！

ちょっと心配な感じだったので一応気をつけてました！

1万円札と小銭を出し、お釣り4000円です。

けどレシートしか渡されず･･･
慌てて説明したけど「？」って感じで理解出来ず、すぐ別の店員来てくれて、説明して4000円もらいました！！ あの日本語レベルの外国人を1人で任せるの早いだろ！！ちゃんと見てて良かった･･･って思った！

[40. 匿名]

初めて行った美容院でシャンプーの時おもいっきり顔にシャワーかけられた。
美容師が「メイク大丈夫でしたよ」プロとして
無神経さに 潰れればいいのにと思った。

[41. 匿名]

>>27
絵に描いたような
最悪さ！！！！！

[42. 匿名]

「神戸三宮〜県庁前」までの定期を新規で買おうとした話です。
購入後から翌日、その定期をよく見ると「神戸三宮〜新神戸」と誤記されてました。
完全にあちらのミスです。
おかげで被害に遭いました。

私が県庁前駅の改札口にストップされるまで定期を確認しなかった理由は、あちらが駅名を誤記するとは思ってなかったからです。
うかつでした。

[43. 匿名]

スーパーのレジ経験あるけど、
毎日張り出される従業員全員が見るように言われてる予定表に、前日に打ち間違えした人の名前を乗せられるからかなりプレッシャーかけられてた。
それでも毎日誰かの名前は載るんだけどね（笑）

[44. 匿名]

デパートで指輪を万引きしたと思われて、
女性警備員にトイレで服まで脱がされたことがあります。
もちろん私はやってないので何も出てきませんでした。
お店と警備員から軽く謝られただけで帰ってきてしまい、あとからだんだんだんだん腹が立ってきて、その場で怒らなかったことをむっちゃ後悔しました。

[45. 匿名]

ローソンでアイスミルクティー頼んで支払いして、新人ぽい女の子がやってくれたんだけどかなりの時間出来上がらなくて、何か探しまくってたら「すみません材料が無いのでご返金します」って言われたけど返金のやり方もよくわかってないみたいで先輩らしき人に聞きまくってやってた。
すっごい申し訳なさそうにされたからイライラしなくて逆に頑張れって思ったよ。

[46. 匿名]

被害を受けてもその後の対応で怒りが収まるかどうかだよね
明らかに店側のミスなのにクレーム客のように思われると虚しくなる

[47. 匿名]

>>9
それ、チャージの時はお金を払ったのですか？
なのにカードには入ってないってチャージした店舗で返金してもらわないと。
そのレジの人が悪いね。
お金だけ受け取ってチャージされてなかったらレジ金が数千円プラスだったはず

[48. 匿名]

過去四回、温めたおにぎりをレンジにそのまま忘れられた。家帰って気付いたときの悲しみときたら。自分もうっかりしてしまうし、もうコンビニでは温めてもらってない

[49. 匿名]

く◯寿司で回ってるお皿が落ちてきて洋服が汚れたけど、謝罪もクリーニング代も無し。
挙句、落ちてきた（食べてない）お皿の分も料金請求しようとしてきた。マジであり得ない。

[50. 匿名]

>>12
郵便局は多いよ
苦情いったけど変わらないよ。配達の人に依るんだろうけど

[51. 匿名]

被害って言えるか分からないけど、コンビニ店員の態度にイライラしたことなら。
長くなります。

レジにいたおばさんにアイスコーヒーを注文。(レジ内にストックあると思っていた)
会計終わったあとに「お客さん、カップ持ってこないとー」と言われた。

レジにたったまま「あそこよー」としか言われず、それっぽいところに行ったけど、注文したLサイズのみしか入ってなくて、
それを伝えにもう一度レジへ。

そしたらやっと動いてその場所まで行ってくれたけど、「ここにあるじゃないの」とカップを掲げてでかい声で言われ、周りのお客さん質に見られて恥ずかしい思いをした。
いたたまれなくてさっさとコーヒー入れて外に出ようとしたけど、一緒に買ったアメリカンドッグにケチャップが入ってなかった。
もう一度並び直したら
「あーハイハイ」って感じで謝りもせず投げるように渡された。
とびら開けて出る時も、ほかの店員と「あの客何度も並び直してくるんだけどー」と笑われた

[52. 匿名]

セブンでホットドック温めてもらったんだけど熱すぎてすぐ開けることも出来なかった。
チーズもデロンデロンになって残念だった。

[53. 匿名]

>>25
私もされた。同じこと。タグの外し忘れ。サ○ドラックの高校生くらいの男店員。代わりに薬剤師さんが謝ってくれたけど、その店員は知らんぷり。数年前の話だけど許せない。

[54. 匿名]

子供の頃、近所の駄菓子屋で60円買って、50円玉でお釣りがくるように110円出したけど、60円出したと勘違いされてお釣りもらえなかった。おじいちゃんだったし仕方ないんだろぅなぁ…

もう２５年以上昔の話だけど、当時としては大金だったし、未だに忘れない

[55. 匿名]

>>51
一言『初めてで分からないので』といえばスムーズに進んだかもね。

[56. 匿名]

ある！！
携帯会社に、借りてたWi-Fiが壊れたので、電話したら新しいの送って古いのは捨てても良いって言われたのに勝手に口座から返却しないためってことで8千円くらい引き落とされた！！
引き落とす前に連絡も無いって恐ろしいわ！！

[57. 匿名]

郵便局！
まさにウチもです！今日、娘のランドセルが届くよう指定をしました。時間は午前中指定で！なので娘にも、幼稚園帰って来る頃には届いてるよ！楽しみだね！と伝えてたのに、待っても来ず‥園から娘が帰ってきても来ず‥さすがに2時半頃に郵便局に問い合わせしたら、担当ドライバーが荷物に気付かずスルーされてました。
忙しいのは分かるけど、それが仕事ですよね？
娘も楽しみにしていたし、ランドセルなんて縁起物を何か‥とても腹が立ちました！結局、届いたのは3時頃です。
おかげで午後からの予定もつぶれました！

[58. 匿名]

新しく買ったジャケットを着て外出しようとしたら背中に違和感…
見たら万引き防止タグ（インクが入ってるやつ）がつけっぱなしだった！
気付いたからよかったけど、気付かずそのまま外出してたらと思うとゾッとした

[59. 匿名]

スーパーで、値段の違う似たようなスイーツ、確認しないで「×２」。帰宅してレシート見たら、高い方で「×２」。

[60. 匿名]

ラーメンを頼んだら味噌ではなく醤油がきた
台湾人のやってる店だからちゃんと日本語が伝わらなかったらしい
醤油も旨かったし面倒だから何も言わないで帰ったけど。

[61. 匿名]

店員というか、引き落としミスやられた
明細とプロパンガス代照らし合わせてみると、
2重に引き落としされてて、気づいたのでクレームしたら
やっぱり間違っていてあっさりと「では来月のと相殺しますねー」だって。
気づかないで2重取り結構あるんじゃないかな

[62. 匿名]

昼休み四人でファミレスに行き
三人は注文したものが来たのに、私だけ１０分たっても、２０分たっても来ず店員さんに言ったら忘れられていて……
三人さんが食べ終わる頃やっと私のが来て
、時間がなかったので急がなくちゃっと思って食べて半分ぐらい食べた所でハンバーグが半生って気づいたけど遅かった。案の定、腹痛、下痢、嘔吐くらいました。

[63. 匿名]

>>25
大変だったね
接客を長くやってたけど、それは店員の対応がくそだよ。

それでユニクロでやられた人がいて、
恥かかされたかｒ声張り上げて、怒り倒してるの見たことある・・

[64. 匿名]

>>55
何度がそのコンビニには行っていて、大抵注文した時はちゃんとレジ内から出してくれてたんですけどね。
なるべく冷えたやつが欲しいので。

あそこよーって指さすぐらいなら、私なら会計前に1度レジ抜けて取りに行くけどなぁ

[65. 匿名]

法要のお返しに仏熨斗つけた商品をまとめて50缶注文して
先にお金も支払い熨斗などの確認もして送り状記入して
法要会場に前日着で配送をお願いした。
当日の朝、箱を開けたらお願いした手提げ袋が一枚も入っていなかった。
お店に電話をしたら会場まで車で三十分以上も道もわかるし
間に合うのですぐお持ちしますと言われたのでお願いした。
結局道に迷ったらしく開始時刻までに間に合わず、参列者には
商品を手渡しで直接渡す羽目になった。ものすごく恥をかいた。
家族が激怒して本社にクレームいれた。

[66. 匿名]

全然笑わない真顔の女の店員に700円の買い物して1万円渡すと、お釣り300円だった。
あれ？9000円はまだかな？と待ってたけどレシート渡してきて、私が｢さっき1万円渡しましたよ。｣と言うと、｢いや、千円でしたよ！｣て言われた。
そんな嘘つかないし、まず謝るでしょ。不愉快だった。結局返してもらえたけど。お年寄りとかだと、気付かずそのままになりそう。。

[67. 匿名]

>>51
ちなみに何度か行ってる店ですが、以前とはカップの置き場所が変わってました

[68. 匿名]

事前に配達日を確認して行ったホームセンターで
伝票に記入して会計後にその日は配達してませんと言われた。
休みとれないから欠勤した。
二度と行かない。

[69. 匿名]

漫画のように喫茶店で、店員さんの手が滑ってアイスコーヒーを洋服にかけられたことがあるよ。しかもデート中という・・・笑。でも隣のデパートで好きな洋服を買ってくださいといってくれて、店員さんが一緒に来てくれた。来ていた洋服もクリーニングしてくれて後日郵送してくれました。嬉しいんだけど、なんか複雑な気持ちでした。

[70. 匿名]

スーパーのレジのおばさんよく打ち間違えします。
値引き商品買ってもそのままのことが何回もあった。
セルフレジを導入してくれ。

[71. 匿名]

ケン◯ッキーでウーロン茶を頼んだら
間違えてコーラがきてた。
気付かず、勢いよく飲んだら吹いた。

[72. 匿名]

神社で御朱印を書いてもらってて時間かかるなぁと思ったら、「墨が出過ぎて滲んでしまったので半紙を重ねて書き直しました。」と。そのページだけ紙を二枚重ねに貼り付けてあるので分厚くなって波打っていました。書き直してくれたしまぁ仕方ないかと思ったのですが、見るとそれまで他の神社で書いてもらったページにも墨が飛んでいて御朱印が一部読めない状態になっていました。近場ではなく遠出した時の物だったりもしたので、そっちの方がショックなのにそれには触れず。指摘したら「それはどうにも出来ないので。。」と言われました。
最初からまずそっちを詫びてくれたらもっと気持ちはすっきりしてただろうけどなんだかモヤモヤしました。神社であまり文句言うのもなと思いそれ以上何も言わず帰ってきましたが、とても残念でした。

[73. 匿名]

ローソンの間違いがひどかった。
お弁当をレンジで温めてレンジから出さないで
忘れた。チキンの味が間違えで、辛い味になっていた。買った肉まんをひとつ入れ忘れた。
ひとつしか買ってないのに、レシートを見たら
２つ買ったことになっていた。
同じ店員が2回も忘れていた。
レシートを2枚捨てないでとっておいて、本部に電話をしました。ローソンの店員にも本部に電話をしたことを伝えた。結局、そのローソンは経営不振でなく、区画整理で閉店になりました。
2回も忘れた時点で、今度間違いがあったら
本部に電話をすると警告したのに、馬鹿に聞かなかったので、本当に頭にきました。

[74. 匿名]

レジの中で3人女の人がいて、とっても声のうるさい体が大きい威圧的な女の人(40代)が、30代くらいの女の人にめっちゃくちゃ文句？ていうか説教していて、言われてる人はボロボロ泣いてた。お客がいるレジであれはダメだと思う。最低。

[75. 匿名]

>>32きもい

[76. 匿名]

弁当屋でサラダも頼んだのに入ってなかった。電話して聞いたらお客さんはちゃんと2つ袋持っていましたよ。と言われたけど受け取りのときサラダ別の袋じゃないことを疑問に思っていたのは確実。100円でクレームと思われるけどなかったことのショックは大きいんです。

[77. 匿名]

>>51
ひょっとしてセブンイレブン？

[78. 匿名]

一番イライラしたのはよく来るヤマトのおっさん！
１回荷物床にボン！て投げられた。
割れ物だったらどうするんですか？！って言ったら
あ、すいません
だった。
この前主人が同じおっさんに出たら普通にニコニコしてて人で態度変えやがって！って余計にイライラしたわ。

[79. 匿名]

小学校の修学旅行で、お土産屋の店員！
三千円ちょっとの買い物で一万円札出したら、お釣りが千円ちょっと。
すぐに私一万円出したんですけど！って言ったら、舌打ちしながら五千円札返してきた！！

多分言い返せない子供を狙って、いつもやってるんだと思います！！
20年以上過ぎても許せない！！

ミスじゃないのでトピずれだよね…
すみません

[80. 匿名]

>>15
ホームセンターやめたほうがいいよ。
なんの知識もないパートのババアやジジイがやってるから、ブランド品を扱ってる家電量販店に頼んだほうがいいよ。

[81. 匿名]

店員じゃないけど、歯医者で｢虫歯が大きくて神経取るから、麻酔注射します｣と言われ、注射された。
治療済んで帰る時になって｢もう神経取ってる歯だったから麻酔いらなかった｣って軽〜く言われた。
しかも、麻酔代まで請求された。

[82. 匿名]

スパ銭のマッサージでまさかの頚椎捻挫。ぶっちゃけムチウチ。仕事に差し障り中です

[83. 匿名]

店員と言うかハローワークの職員のミスでえらい目にあった事はある。
失業して手続きして、説明会は何月何日に来てくださいって記してあったけど当日39度の高熱が出て
その旨を連絡して次回いつ行けばいいか確認したら
「熱が下がったらいつでもいいから来てください」と言われ
4日後に診断書も持って再度ハローワークへ行ったら、説明会欠席の連絡もきちんと伝わっていなくて、
手続きやり直しになる、今日から３ヶ月の待機と。
その時点で3週間ほど待機はしていて、ハローワークのカウンターでブチ切れた。
あれ以来、役所の人って信用出来なくていい苦手。

[84. 匿名]

この前、近所の出来たばっかりのタイ料理屋さんに行ってタイカレーを頼もうとして、ライスの写真が載ってなかったから別々なのか聞きたかったけどタイ人のおばちゃんが日本語通じないし別のページに単品ライスの写真があったから別々なのかなと思ってライス頼んだら、案の定だけど、ご飯が２つ来た。
おばちゃんもなんか半笑いでやっちゃったねーみたいな雰囲気だったし。。
そのあとの会計も事前に計算していた値段よりいくらか高くてミスってよりもぼったくられたんかな？って思っちゃった。
もうそこへは二度と行かない。

[85. 匿名]

某薬局で2週間分の薬に1週間分しか入って無かった
翌々日それを言いに行ったら「こちらに間違いはありません。処方箋を発行してもらわないと出せません」

その前にも隣接してない病院の処方箋、どこの病院の処方箋も受け付けます書いてあるのに、在庫がなくて「わざわざ取り寄せましたよ」と恩着せがましいから嫌な感じだった

それからその薬局使うのやめた

[86. 匿名]

被害ではないけど、店員で若くない女性の方ほど
お客の余計な見なくていい観察する傾向があります。どうやら、店員に限らず他の職種でも年配の女性ほど、じろじろ見たりします。
若くない女性がダメだという意味ではなく言動や、
振る舞いのことです。自分で心当たりがある方は、
気をつけてください。ひとの服装や、持ち物の観察は、正直いらないです。ずっと前から吐き出した買ったことです。共感して頂けるいいなと思います。

[87. 匿名]

>>48
おにぎりは冷たい方が美味しいよ

[88. 匿名]

>>67　
災難だったねとは思うけど
書き込みがしつこくくどいかな。

[89. 匿名]

>>20
20円引きウケる笑笑

[90. 匿名]

夫とそば屋行ってさ、そば、うどん、味噌カツ頼んだの。
「ぜんぶで3つね」って言ったのを、
外国人の店員さんが味噌カツ3つね、と聞き間違えたらしく…味噌カツ3つ来たよ。

持ってきた日本人の店員さんが、やっぱり違いますよね〜って気づいてくれたけど、
こういうミスがだんだん増えてきて、日本も暮らしにくくなったなーと思った。

[91. 匿名]

彼氏としゃぶしゃぶ食べに行ったらお店の人が彼氏のバックにお肉とタレをぶちまけた！彼氏が私にこのバック4万したのにって愚痴ってた！すみませんだけで割引もない

[92. 匿名]

>>19
食後のデザートとか飲み物とか、
こっちが食べ終わってるのにいつ来るのだろうとドキドキしてる事があるんだけど、
こういうのって自分から言うものなの？

[93. 匿名]

自分の誕生日に親が連れて行ってくれたレストランで、店内のお客さん全員でハッピーバースデーの歌を歌うサービスをはっきり断ったのに、強制敢行される。写真撮影も恥ずかしくて断ったのに、無理やり撮られる。注文してたメニューが待てど暮らせど出てこないので、いらないと伝え会計しているときに配膳される。
同じ日に起こった出来事でした。
小学生だったけど、嫌な誕生日の思い出すぎていまだに覚えてる。

[94. 匿名]

>>34
温めてるの忘れて店を出ていくのもどうかと…

[95. 匿名]

>>58
インクのやつって万引き防止用だったんですね！
あれなんでついているのか以前から不思議でした。

[96. 匿名]

宅配ピザ３時間くらい待ったことならある
途中で連絡入れたときにまだ作って無いようだったから
注文うけてそのまま忘れられてたんだろう…
ちなみに家族の誕生日だったんだけど
お祝いが終わったころ届いたよ

[97. 匿名]

宅配のばばー。日時指定してたのに夜十時近くにきて積むの忘れましたとかえっていった。
誕生日プレゼントを旦那がサプライで用意してたのに。ある意味ばばーの対応がサプライズだった。

[98. 匿名]

>>34
あなたも貰い忘れてんじゃんw

[99. 匿名]

ハイオク車なのに軽油入れられたw

[100. 匿名]

>>47
ほんとはね。

[101. 匿名]

a○の中国人の店員。悪気はないだろうけどたどたどしい日本語で説明の三割くらいしかわからなかった。初めてスマホにするときだったから泣けてきた。

[102. 匿名]

話がずれるけど、コンサートチケットを電子チケットか郵送を選ぶのに、電子チケットも不安だったけど郵便局も不安なので電子を選んでしまった

[103. 匿名]

とある資格取得スクールで、教材費を二重請求された。

最初に、入会金と一緒に教材費もと言われたので支払い。
後日受講料支払い時に教材費もと言われたので、この前払いましたと言ったら、いえそんなはずはないですと言われ、その場で確認もしてくれなかった。

私もその時、前回の明細書を家に忘れてきてしまったので、帰宅して改めて電話して、やっと返金手続き。
書類に記載がありますと言わないと、なかなか確認してくれなかったから、いつも二重請求したんじゃないかと疑ってしまう。

[104. 匿名]

手作りハンバーグが売りのお店で、
ちゃんと火の通ってない生焼けハンバーグの遭遇率がやたら高い私。
そんなにハンバーグ好きでもないから数年に一度くらいしか外食では食べないのに。
しかも３軒とも違う店。チェーンの安い店でもないのに。
ハンバーグとの相性が悪いと思って10年近く外食ではハンバーグ食べてない（マックとかは除く）。

[105. 匿名]

マックでダブルチーズバーガーピクルス抜きで！って頼んだらチーズ抜きだった。
それを指摘したら「レシートにはチーズ抜きの表記がありますけど？」って私が悪いみたいな言い方されて気分悪かった。
それ以降はお会計後レシートと中身ちゃんと確認するようにしてます。

[106. 匿名]

コンビニで宅急便を別々の2人に送った時のこと。

高校生のバイトが信用できないので、その場で伝票を貼らせてくださいと伝えたのに、女の子が「すぐ貼りますから」と奥に引いてしまった。

案の定、逆に届いてしまいました。

怒って電話をしたら店長が家まで謝りに来て、お詫びの品を置いて行ったけど
本人連れて来て直接謝って欲しいと思いましたね。

[107. 匿名]

>>105
それめっちゃ気分悪いですね。

レジ打ち間違えたのはそちらですけど？ってすかさず言うわ。

[108. 匿名]

>>63
ありがとう。

タグの付いた商品を見て第一声が、
『これ、お支払いされました？』でした。
店側としては万引きを疑うのは仕方が無いけど、
こっちからすれば、
まずはレシートの確認でしょ？
まずは店側の不備が無いかの確認じゃないの？みたいな。

万引き扱いで店員に囲まれて他のお客さんにもジロジロ見られて。
結果タグ外し忘れが判明し、
ただ一言二言『すみませんでした』だけでした。

[109. 匿名]

>>77
違います。ファミマ

[110. 匿名]

>>3
この前あったわ〜
レジのディスプレイ見てたら同じ商品二回通されて、その場で伝えて謝られたけど、サッカー台で一応レシート確認したらもう一個二回通された商品があった。
確認は大事だね！
新人さんだったから仕方ないけど

[111. 匿名]

スーパーも気をつけないと、カゴに入れていないはずのものが何故か入っていて、お金も払わさせる。

レジの下に隠してあった物を無理やり買わされるケースがあるみたいだよ。

[112. 匿名]

サブウェイの女性店員にサンドイッチ用のパンのトーストをお願いしたら、「焼きたてで温かいのでこのままお作りします」と言われた。
パンは店内で焼いてるの？と少し不思議に思いながらも受け取って直ぐに食べたら全く温かくない！
野菜の量も多めでオーダーしたけど明らかに少ない。
ミスや勘違いなのか、やる気なかったのか…

[113. 匿名]

就職の面接受けた時
時間より早く着いたら守衛さんに「前の方が終わるまでこちらでお待ちください」って言われて10分くらい待ってたんだけど、その後守衛室に電話掛かってきて「今来られました」って言ってるのが聞こえた…
人の将来掛かってるんですけど！
自分の保身かよ！

[114. 匿名]

コンビニも外国人の店員が増えてきました。
名札を見てちゃんと名前を呼んで、注意するようにします。

[115. 匿名]

>>113です
すみません、店員では無かったですね
思い出した勢いで、書いてしまいました。

[116. 匿名]

スーパーでもコンビニでも、ドラッグストアでも
レシートチェックは欠かさないよ！
誰がやっても必ずレシートチェックをします。
（╹◡╹）

[117. 匿名]

一人旅の旅先で有名なご飯屋さんに並んだ（おしゃれな店ではなく素朴な感じの店）
30分以上並んでやっとカウンター席につき、一品料理と名物メニューのカレーを頼んだら、一品料理はすぐ来たがカレーが来ない
カレーなのに何故遅い？と思いつつも行列店だからと自分を納得させ、我慢強いので30分以上待って、ふと後ろを振り返ると私の前に並んでいた人が会計中
さすがにおかしいと気付き店員さんに声をかけると一品料理だけかと思ったとのこと
それを聞いてカウンター内で店長らしきおじさんが店員さんに盛大にブチ切れ私は注目を浴び、お詫びにおかずをサービスされたがカレーは超大盛なのでおかずなんて到底食べられず、お詫びの言葉を聞いていたらバスに乗り遅れてその後の予定がパーに…
すげーイライラした
あの量のカレーを食べてからおかずなんて食べられるかよアホか！頭悪いのかよ！と思った

[118. 匿名]

飲み屋って食べ終わった皿どんどん下げちゃうし、後からチョコチョコ注文するから何が来てないとかわからなくなるよね
気に入って何杯も頼んだ酎ハイとか特に何杯届いてんのかわからない
しかも酔っ払ってるからなあなあになっちゃうし
店もそれわかってやってる面もあるんじゃない？
私はお酒飲めないから常にシラフで、レシートにおや？って思うことあるよ

[119. 匿名]

クリーニング店。
引き取りの日に取りに行ったら、クリーニングされてなかった。
店員のばあさんは謝りもせず、「じゃあ明日また来てくれる？近くだしまた来れるから良いよね」と。
そういう問題じゃねえよ！

[120. 匿名]

飲み会で雑然飲み物来ないから何度も注文
どんどん食べ物ばかり来るけど何故か酒は少ししか来ない。
おなかいっぱいーと思ってたらお開き30分前に頼んだ飲み物大量に運ばれてきた。

[121. 匿名]

偏見かもしれないけど、年配の店員ほど事を軽く見てるって言うか、軽いノリでヘラヘラしてあ〜悪かったね〜ははは〜みたいな感じじゃない？

[122. 匿名]

とある携帯ショップでの話です。
購入直後から不調が続いた携帯を騙し騙し使っていて、
何度かショップに持ち込みましたが、その度｢もう少し様子を見てください｣と言われ…

我慢して使い続けていましたが、保証期限もギリギリになり、
我慢しきれず他の店舗へ持ち込みました。
｢データがたくさん入っているから重くなっていますね。データをSDに移して軽くしましょう！充電器も故障してるみたいですね！明日まで保証期間があるので、それで今日一日様子を見てください！｣とのこと。

SDカードにデータを移し、新しい充電器で充電しても一向に改善されない不具合…
翌日店舗に持ち込んだところ、別の店員さんに「保証期間は昨日までです」と言われ…
対応してくれた店員さんに昨日の話をしたところ、真っ青になり上の方に相談したり、本部に掛け合ってくれましたがダメで、結局本体代も自分で払うことに…

SDカード、充電器、本体代で約3万円、いらぬ出費でした。
今なら多少抗議もできますが、当時はへんに小心者で店員さんに抗議もできず、言われたことを鵜呑みにしてしまったので、自分の馬鹿さ加減にもがっかりして、しばらく落ち込みました。

[123. 匿名]

鍼灸院で二箇所やけどさせられた。
なのに冷やさず謝罪のみで鍼灸院代金は通常通り払わされた。やけどの治療費の話なんて全くされず。
水ぶくれになったし、跡が残ってるし訴えたい！

[124. 匿名]

レジ横の商品を勧めてくる食材店で、
案の定勧められたけど、嫌いな味のやつだったから断ったら舌打ちされた。

[125. 匿名]

初めて占いにいって、仕事運占ってほしいと希望出したんだけど、どんどん話が進んで、
結婚はー
住む家はー
子供はー
とか結局全体的な話を長々とされて、20分ぐらい希望に丸つけたのに40分もたってて、40分の値段払わされた。

[126. 匿名]

なんかここのコメ見てるだけで腹が立ってきた！！

[127. 匿名]

お昼ご飯に入ったお寿司屋さんで、店員さんが手を滑らせて頭からアツアツの味噌汁被った(;_;)
クリーニング代にと1万円渡されたけど、午後からの仕事を味噌汁まみれのスーツでこなす訳にはいかず、急遽近くのスーツ屋で買い揃えたから1万以上かかったし、何よりお味噌汁がアツアツすぎて、かかった所がヒリヒリ痛むくらいだったのに一言も怪我はありませんかとか、氷持ってきてくれるとか無くて何かモヤモヤした。
上司と一緒だったから余り強く言えなかったけど、はっきり意見言えば良かった。

[128. 匿名]

お総菜の焼き鳥を買ったらレジでひっくりかえされて、すぐに新しいものを取ってきます！とレジの人が走って行った。それ自体はなんてことないけど、後ろに並んでる人たちからの痛い視線が辛かった。
私のせいじゃないのに人が居ないレジで私が待ってたら、クレーマーみたいに思われてる気がして変な汗ダラダラかいた。
ついでに言うとレバーの串は小粒がたくさんのが好きなのに、レジの人チョイスで大粒で数が少ないのになって悲しかった。

[129. 匿名]

ゴディバで出産祝いの内祝いを買ったら名前の漢字間違えられてた！全然難しくないんだけどね

[130. 匿名]

>>105
私もチーズ抜きされたことある。
そもそもチーズ抜きにするならチーズバーガー頼まねーよと思う。
ハンバーガー頼むし。

ましやダブルチーズバーガーでチーズ抜くとかおかしいとしか思えない。

[131. 匿名]

スーパーで50円の柿6個買ったらオレンジ100円6個として打たれてた。なんか高いと思って袋詰めしながらレシート見てて気づいた

最近同じスーパーで前に並んでる人が三つ葉をニラとして打たれてちょっと揉めてた

大丈夫かこのスーパー

[132. 匿名]

ケーキ屋で買った焼菓子に青カビがたくさんついてた。少し食べてから気づいて食べ掛けを翌日店に現物持って行ったら「あー。確認してきます(ダルそうに棒読み)」って裏に行って、「すみませんでした。返金します。」とめんどくさそうにひたすら棒読みで。
ちなみに同じ商品が同じようにカビがはえたまままだ売られてたから、この辺の全部同じですよって教えても「あー」って言って店の奥に下げただけ。

誠意をもって謝らないのもおかしいし、同じものが同じようにカビてるのに焦らないし、最初は悪質クレーマーかと疑ってもいいけど嘘のイチャモンじゃないって分かったら態度改めるべきだし、食べ掛けだったんだから体調悪くなってないかとか一言あってもいいものじゃないかと。早く潰れてほしい。

[133. 匿名]

居酒屋でノンアルコール頼んで数分後…
なんかおかしいな…？
と思ったらアルコールでした。
薄すぎて、半分のんでから気付きました。
土晩で代行も拾えず、結局電車で帰る羽目に。
次の日の車での予定も時間が狂い大迷惑。
妊婦さんとかならどうしてたんだろう…大問題ですよ。

[134. 匿名]

美容院で浴衣の着付けを頼んだらとてもたどたどしくなかなかうまくいかない。
全体的に緩いしおはしょりもなくて着てから数時間たって着崩れしたみたいな仕上がり。
おまけに持参した帯飾り壊されたのに誤魔化された。
若かったから文句言えなかったけど今だったら言うな〜
あの程度なら自分でネット見てやった方がうまくいくわ。
帰り際他のスタッフも顔色伺うような感じで見てきたのもむかついた。
結構余裕持って予約したしちゃんと着付けできるスタッフ置いとけ。
できないならできるって書くな。ずっと気にしなくちゃいけなくて大変だったわ。
練馬の美容室。

[135. 匿名]

まさに7/18、ヤ〇ト運輸から荷物が届く予定で、追跡番号で追跡したら｢配達中｣になってて、ずーっと待ってたのに、いつの間にか｢転居の為調査中｣になってた。
転居してないし、数日前にもヤマト運輸から受け取ってますけど。
多分、持ち出したものの、時間指定に間に合いそうにないからテキトーなステータスに変えたんだと思う。18時〜20時に時間指定して待ってたんだけど、21時過ぎに確認したら｢調査中 転居先不明19:54｣てなってた。
1度もピンポン来てないですけど！

[136. 匿名]

食料品をいろいろ買って、お１人様２つまでの商品も２つ買った。
１０００円ちょっとくらいかなと思っていたら会計で２５００円くらい請求され、あれ？気づかなかったけど何か高いものが入ってたのかも？と思ったけど、念のためサッカー台で、レシートと照らし合わせながら袋詰めしてたら、２つ買った商品から後ろが全部２つずつ買ったことになっていた。
その場で打ち直して返金してもらったけど、気づかず家に帰っていたら危なかったかも。

[137. 匿名]

配達員さんの血が付いた郵便物が届き、怒り狂う私を宥め、母がクレームの電話をし謝罪に来た。

暫くしてまた郵便物に血が…。
母と私が不在のため、今度は父が直接郵便局に証拠を持参し上司？にクレームを言い、ビニール袋に郵便物をいれた状態で配達するという事になった。

暫くはビニール袋に入れられた状態で配達されていたが、ある日パッタリと終わった。

もう良いだろうと思いやめたのか、配達員さんが辞めたのかわからずじまいです。

再度あったら、私がクレーム言いに行きます！！！

[138. 匿名]

>>51
その店員の態度悪いけどコーヒーのカップは自分で持ってきてもらうのがマニュアルであるのでお客様にも理解していただきたいです。
お店や人によってカップを売り場から持ってきたりするみたいだけど、お店や人によって対応が違うとクレームになるので…

コンビニ店員経験者

[139. 匿名]

>>136
前に新人さんがなぜか商品を全部2つづつレジ打ちする人がいた。
何度か注意してなおったけど、しばらくするとたまに同じことをしたりしてた。
結局クビになったけどね。

[140. 匿名]

通販で注文したら代金振り込み用紙が入ってなかったので、こちらから電話して入ってなかったと言うとすぐ送りますと言われ、送られてきたのですぐ振り込んだら、それから数日後にまた振込用紙が送られてきて、まだお振り込みがありません、用紙を失くされた場合はこの用紙で振り込んでください、もし行き違いになっていたら申し訳ありませんみたいな手紙が入っていて、そこから１か月くらいしてまた振込用紙が送られてきて、まだお振り込みがありません、用紙を失くされた場合はこの用紙で振り込んでください、もし行き違いになっていたら申し訳ありませんとほぼ同じ内容の手紙が入っていて、それからしばらくしたらまた振込用紙が送られてきて・・・何度も送られてきましたが、よく調べたら？と思いました。

[141. 匿名]

ユニクロで買い物してたら、店員が、私の頭上でハンガー掛けしていた商品を結構な高さからハンガーごと落とされました！
私はしゃがんで服を見ていて、隣には4歳の子供、
ハンガーの金具の部分が頭に当たり腫れましたが、店員は笑いながら簡単に誤りバックヤードに逃げ隠れ。ぶつけられた箇所は腫れるし１日頭が痛いし
店員の態度に本当に腹が立ちました

[142. 匿名]

>>12
私も同じことあった。指定した時間帯の前に来て手書きの不在表があって、荷物追跡したら不在のため持ち帰りって虚偽の記載されてたから、すぐコールセンターに連絡して担当の郵便局からかかってきたから事情説明したけどドライバーと連絡つかないから結局最短でも明日になると言われてホントムカついた。通販で日本郵便のとこは避けるようにしてる。

[143. 匿名]

>>141
レジ横にある本社行きのハガキに書いて出して！

[144. 匿名]

マックのバイトの間違い、本当に多いのよ。
家に帰って気づいたから電話きたら、店長が正規の商品持って謝りにきた。

[145. 匿名]

>>135
ムカつくね！0120-01-9625→3
おーいクロネコでサービスセンター、その後3でその他のお問い合わせだからそこに苦情した方がいいよ。前はヤマトの対応1番よかったのに最近サービス低下してる。

[146. 匿名]

郵便局の配達員、指定時間より早く来て不在票入れていく。
一回、たまたま家にいて見咎めて注意したら、次から指定時間1分過ぎに来るようになった。
早く終わらせたいのはわかるけど、嘘はだめよ。

[147. 匿名]

>>132
チェーン店なら本部に連絡して、本社からその店舗に指導してもらうのがいいと思う。

[148. 匿名]

父が裁判所のミスで申し立てたものを違う形で申し立てし直させられて料金も二倍盗られた 本当お役所仕事で呆れてた

[149. 匿名]

ショッピングモールで休憩に入った某喫茶店で、頼んだコーヒーがソフトクリームが乗った背の高めの商品だったんだけど、席で提供される時に店員さんがバランス崩して、上に乗ってたソフトクリームがボトッと息子の膝に落ちた。
息子は静かに待ってたのに、ビックリして大泣き。
作り直すって言われたけど、服は汚れてしまったし、息子も泣きじゃくるから他の客に迷惑かかるし飲まずに店を出て帰宅。
その商品だけは無料だったけど、他の商品は手付けてないのにしっかりお金取られた。
商品が冷たかったから怪我はなかったけど、それがアツアツの商品だったら火傷してたよね。

[150. 匿名]

衣料品店でベルトを買おうと思って財布を開けたら生憎持ち合わせが足りなかった。
家から徒歩５分の店なので、取り置きしてもらった。
いざ、ベルトを買おうと思ったら、取り置きしていなく、店員に自分で探してくださいと言われた。
多分、日本語の通じない人だと思い嫌味で英語で話した

[151. 匿名]

>>140
新手の詐欺かもね

[152. 匿名]

年末に頼んだ、贈答用お肉セット。

保冷剤？みたいなのが溶け出したみたいで、外箱ドロドロ。一部、中箱（贈答用）にまで染みてた。
が、箱がドロドロの方を反対側にして渡してきて、素知らぬ顔で速攻帰った。
なんか慌ててかえったなーと思いつつ、すぐ原因判明。電話で指摘したら、あー、そうなんですね、中は大丈夫よーとか言い出した。贈答用中箱（結局中の肉まで一部染みてた）のシミについて話して、交換してもらうことになったんだけど、
こういうミスは自腹なのかものすごいふてくされて、新しいの持ってきた時も一言も謝らなかったよ。
あーーー思い出しても腹立つ。

[153. 匿名]

レンタルDVD店(ゲ◯)での事

今回の豪雨でテレビ等で報道される
位の被害があった地域です。我が家も
膝下まで水が来て避難指示が出ました。
車は水没し陸の孤島。それでも返却がずっと気になっていました。

結局、１日遅れで返却に行ったのですが、
お客さんもいないのに「いらっしゃいませ。」も
なく、こちらが「遅れてすみません。」と謝っても無反応。

3枚で１５００円以上払いました。

後日、ネットで調べたところ「今回は延滞金は
頂きません。」とありびっくりしました。
お忙しいとは思いながら確認の為に電話をすると「確認します。」と言われ２０分以上待たされ
更に電話をたらい回しにされました。その間、２回こちらに断りもなく「切りま〜す。」と電話を切られ「折り返しま〜す。」と言われ待っていてもいつまでも経っても電話はありませんでした。結局、諦めました。

昨日、TSUTAYAに行ったところ、「今回は７日以前にレンタルされたお客様は延滞金を頂きません。商品が破損された場合もお金は一切頂きません。お電話が頂ける状態になりましたら、お電話を下さい。無理にご来店なさろうとしないで下さい。」との張り紙がお見舞いの言葉と共にありました。

あまりの差に愕然としました。こういう時にその企業の本質が分かるんだなと思いました。
けして優遇して頂けるのが当たり前ではないと思います。ですが、もう少しお客さんの立場にご理
解を頂いた対応をして頂けたらなと思いました。

長文を失礼致しました。

[154. 匿名]

ローソンでLチキでのり塩を買って帰ったら、普通のLチキンが入ってた。

[155. 匿名]

今回、被災しました。
近くのスーパー(トッ◯
バリュー)に行った際の事。

尋ねたい事があり、「お忙しい
のに申し訳ないな。」と恐る恐る
店員の方に声を掛けました。
すると、明らかにイラッとした
表情でふて腐れた様に「時間ない
んですけどっ！」とこちらを
鋭い目付きで睨みながら吐き捨て
立ち去りました。

一瞬、何が起こったのか分かり
ませんでした。「私、何か悪い
事したのかな。」と時間と共に
悲しさが増しました。

状況が状況だけにお疲れなのかもしれ
ないし、お忙しい中、疲労やストレスで
イライラしたお客さんも多くいつも以上に
大変なのも分かります。

ですが、こういう時だからこそ企業の
姿勢が問われるのではと思います。
従業員の方を見ればおのずと、その
企業の本質が見えて来ます。

地元に根差したお店を目指すので
あればもう少し考えて頂きたいです。

長くなって申し訳ありません。

[156. 匿名]

高速のサービスエリアで、レジで前に買い物を
していた人がキャンセルした商品の分まで
私の会計に入っていた。
家に帰ってから気づいたので、また
高速に乗って、言いに行くのは無理だと思い
その時はあきらめてしまったけど
よく考えたら、行かなくても
電話すれば言えたんだと気づいた…。

[157. 匿名]

ザラで試着してたら上下下着姿の時に店員さんにカーテン開けられた！！

[158. 匿名]

○賀空港の土産物屋さん
スチュワーデス風の制服着たおねえさんにミスされた。
綺麗系ではきはきした接客態度だったのにこちらがレジから離れてミス発覚してすぐにレジに戻って指摘したらさっきの接客態度とは真逆に「それはお客さまのせいです」とぶすっとした態度取られた。
本当に小さな事だったしあまりの変わり様の接客態度に引いてしまって、たまたまアジア系の団体客で混雑してたこともありそのまま退散しました。
後々、○賀の地元民の友人に聞いたら田舎特有なのか店員が幅効かせてるらしくあまり良い評判はないお店だったみたい。ネットでググったら口コミにその人っぽいクレームあったから納得したけとモヤモヤ。

[159. 匿名]

バイト先のコンビニで恵方巻きを注文した時、午後7時に受け取りにしたのに午前７時に発注されてた。
夜取りに行った時｢なんで朝来なかったの？｣と言われ、そもそも夜受け取りで注文してると言うと信じてもらえず伝票確認。
店側のミスなのに｢まーまーまーまー食べれるから｣と。朝注文した恵方巻き買わされた。

[160. 匿名]

映画館でキャラメルのポップコーン頼んだらキャラメルチーズが入ってた。
気づいた時にはもう劇場内に入っちゃってるし映画が始まる時で、店員さんにも言えず。チーズの匂いが苦手な私はもうポップコーン食べれず。ポップコーン食べながら映画を見る至福の時間がぁ…

[161. 匿名]

クリーニングで、スーツやワイシャツのボタンを数回割られました。
「お客様確認済み」とタグが付いてたけど、そんなの確認されてないし、明らかにお店のミス。
クリーニング受付と返却はマンションの受付の人が担当なので、渡されるときにも気づかなかった

[162. 匿名]

マックは大体ドライブスルー。
バニラシェイクを頼んで飲もうとしたらチェリー味？だった。引き返すのも面倒臭くて諦めた。後日他の店舗でもバニラシェイクを頼んだら杏仁豆腐味だったり。
バニラシェイクだと思って飲んでるから味が違くて本当びっくりするわ。
頼むからミスらないでーーーー

[163. 匿名]

>>134
同じ美容室かなぁ
中学生で美容師の指名とか分からなかったので誰でもいいって言ったら本当に見習いみたいな人付けられて凄く不愉快だった。
鏡越しに後ろで先輩美容師達が見守ってるの見えてるし…
そりゃカットのみだけどさ、子どもだからってバカにしてると思った。

[164. 匿名]

百貨店に入ってるブランドのワンピース。
可愛かったけど好みの色が売り切れてたので、他店に在庫がないか確認してもらえますか？とお願いしたのに、これは人気商品だったのでもうないです！と断られた。
後日ネットで調べたら3〜4店舗に在庫があったので他県から送ってもらった。
他店に確認ってめんどくさいのかな？

[165. 匿名]

イオンでお惣菜の天ぷらを買った時、レジの人からパッケージにテープでしっかりくっついてる天つゆを、これ本当にこの商品に付いてました？って疑われて、挙句その分のお金取られた。

創業祭か何かで普段は付けない大きさの天つゆをサービスしてたのをレジの人が失念してたらしいんだけど、こっちは普段使いもしない天つゆのお金を余分に取られて、思ってもないことで疑われて本当に腹が立って仕方がなかった。

後でお問い合わせメールして謝罪されてお金も返すって言われたけど、数十円だし二度とそのイオンには行きたくないからそのまま放置してる。
しょっ中使ってたけどあれ以来イオン系はほとんど行かなくなったよ。

[166. 匿名]

郵便局で時間指定してその時間に家にいたのに来なくてポスト確認しに行ってみたら不在票が他人のポストの中にあった
配達時間も午前中ってなってたし時間指定の意味無いじゃん
いる時間に指定してるのに本当に腹立つしポスト間違えるし意味わからんわ

[167. 匿名]

父とお昼にラーメン屋入って、2人で炒飯と餃子頼んだ。
餃子が先に来て、待てど暮らせど炒飯が来ない。
後から入ったお客に次々と運ばれるラーメン。
おかしいと思って店員に言ったら、もう少しお待ちくださいを二回言った挙句、最終的に炒飯を作ってる暇がないと。
ならもうメニューから炒飯消しとけ！！
空腹のまま1時間待ったけど、きっちり餃子代取られて潰れてしまえと心の中で叫びました。
夏だったから熱々ラーメン食べる気起きなかったよ。
飲食店失格。
周りに飲食店ないから調子乗ってたんだろうな。

[168. 匿名]

数年前に通販で配達日時指定をした時のこと。
指定料金（324円）を払ったのにも関わらず、届いたのは指定した日の2日前。それだけならまだしも、夜6時以降にお願いしたはずなのに午前中に来た。

[169. 匿名]

懸賞でビールセット当たったんだけど、

届いたらビールでびしょびしょ！ビニールに
入っててビール臭い！！！！！しかも保証は
ドライバーが補てんするきまりらしくて、
可哀想になって懸賞当選だしいいですって
ビール洗ったよ。2本ぐらい缶が破れてた

[170. 匿名]

オープンしたばかりの飲食店で頼んだものと全く違うものが出てきたことがある。
間違ってきたものが嫌いなものじゃなかったから、相手の料理も同時にきててまた待つのもなんだし じゃあそれでいいですって食べたけど、お会計の時のレジのお兄さんもわたわたしてて全員慣れてないんだな〜って思った 笑

[171. 匿名]

>>134
浴衣の着付けなら何回か練習すれば素人でもそれなりに出来るものなのに、その美容室の人はそれすらしてなかったんだね……お金取るのにひどいね

[172. 匿名]

>>155
落ち着いたらその文、そっくりそのまま本社に手紙にして送った方がいいよ
客に「ちょっと！時間ないんですけど！」（怒）は店員としてあり得ないでしょ
いや、お前何しにここいるの？（笑）みたいな
女でしかも、恐る恐る…がなめられたんだろうね
客に当たるとかクソすぎでしょ
こんなとこに書いても意味ないよ、「もう少し考えていただきたい」なら、直接そう伝えないと

[173. 匿名]

遠くの高級ホテルに宿泊したときにフルコースで予約していたのにポトフのみの夕食が出てきた。
違うと言っても取り合ってもらえず、家に帰ってから謝罪の電話がきて差額のみ返金された。
フルコース楽しみに片道3時間かけて行ったのに。

[174. 匿名]

>>51
なんだそれどこの店か教えてほしいわ。
他の人とも話してたってことは、その人以外も最低なわけだ。
どんな教育してんだろうね上の人間は。

私は絶対怒っちゃう、読んだだけでもイライラするもん。誰のせいで並びなおしてるわけ？って怒鳴る。

[175. 匿名]

>>55
初めてなのも想定してレジの人は対応しなきゃいけないからね。みんな知ってて当たり前はバカだよ

[176. 匿名]

>>164
百貨店ではないけど、他店からの取り寄せは、正直面倒くさいです！w

営業時間に電話することになるから、相手の店舗も忙しくて、対応してもらえるかは賭け
その間もお客さん待たせてる
やっと電話が繋がっても「誰も対応できない、手が空かない」と言われればお客さんに謝って、帰ってもらう
そのあとも対応してくれるまで在庫がある店舗に何度も電話かけて交渉（その間、当然接客不可）
なんとか分けてくれても、相手の店舗がうっかり発送を忘れたり、間違った商品を送ってくることもあるので、ちゃんと到着するまで気が抜けない
無事到着したらお客さんに電話、トラブルや遅れがあれば謝罪

そもそも人気商品は相手の店舗も在庫を渡したくないので、頼んでも断られること多いし、取り寄せできる店舗もなぜか限定されてるしで、他店からの取り寄せは、意外と面倒なこと多かったよ

だからって客が気遣う必要もないと思うけど、ブチキレるのだけはやめてほしい
（女性でそんな人ほとんど見たことないけど、男は酷かった…）

[177. 匿名]

掃除用のミニブラシがおまけで付いてる洗剤を購入しようとレジへ持って行ったら、こんな大層なおまけが付いてるのはおかしいと言わんばかりのリアクションでなかなかレジを通してくれませんでした。

急いでいたので、『（そんなに訝しむなら）どうぞ確認してください』といい、担当さんを呼び確認してもらってようやく納得したのかしれっとレジを通してくれました。洗剤１つ買うのに何分かかったんだろう…。
そもそもブラシは洗剤本体にプラスチックのバンドでガッチリと巻きついおり、どう考えてもお店が施しているのだからあんなリアクションとられたことにビックリしました。まるでこっちが不正をしているようで嫌な気持ちになりました。

[178. 匿名]

ファミレスでケーキ頼んだら違うケーキが来た。
呼び出しボタン押して違うケーキです。って言ったら｢どうしますか？｣って言われた。

どうしますか？って！？
変えて欲しいから呼んだんだよ！
それでまぁいいやってなれば呼ばんわ！

[179. 匿名]

薬局で色々買い物して、会計を終えて自分で商品を袋に入れていたら、会計をした若い男性店員が来て、購入した箸を渡された。レジは通したけど、買い物かごに入れ忘れたらしい。

その後、車で家に帰って携帯を見たら、親から何度も着信があって、もう帰宅していたので、何の用か聞いたら、さっき買い物した薬局から電話があって、購入した和菓子を渡し忘れたので、取りに来て欲しいと‥(-_-;)

会計で出した会員カードに、住所とか登録してたらしく、そのデータを見て電話してきたみたい。

疲れて帰って来て、もう家を出たくなかったので、結局、数時間後の出勤前の忙しい時間に取りに行きました。違う女性店員が対応しましたが、何も知らなかったのか、そちらのミスではなく、私が和菓子を忘れたみたいな対応をされ、一言の謝罪の言葉もありませんでした。

レジ通したのに、商品２つもかごに入れ忘れるなんて‥、どんだけやる気ない店員なのかと頭に来ました。クレーム入れれば良かった‥(-_-)

[180. 匿名]

美容院で着付けとヘア頼んだら、会計してる間に背後からヘアスプレーかけられた
当然着物にも帯にもかかった

別の美容院で着付け頼んだら、腕時計したまま帯締めるもんだから、手が滑った拍子に織り模様にチェーンが引っかかって糸がビヨーン！

[181. 匿名]

>>79

どこだったかだけでも教えて！
子どもが修学旅行に行くときに注意したい。

[182. 匿名]

セ○ンイレブンにおにぎりを買いに行って小銭がなかったので1万円札出したらおつりが５千円足りなかった
「1万円出しましたよね？」って確認したら謝りもせず手元からすぐ5千円出してきた
人の顔を観察するように覗き込んできたのと指摘したらすぐ5千円出せるのが怪し過ぎてそこのコンビニには2度と行っていません

[183. 匿名]

カフェで宇治金時のかき氷頼んだら小豆が入ってなかった！
中心部に小豆が入ってるのかなと半分以上食べ進めたけど出てこなくて店員に確認したら入れ忘れだった
作り直しますか？って聞かれたけどもういいですって断った
断ったのはこっちだけど料金は宇治金時の分きっちり取られました！金時入ってなかったけどね！
しばらくしたらカフェ潰れててザマァ見ろと思った

[184. 匿名]

私も900円の商品を1万円で払ったら、お釣り100円で、？？？？となってすぐに1万円ですよ？と言ったら慌てたようにお釣りを返されたけど、あれは怖いよね。。

すき家で子供が食べるから汁なしでと頼んだのに、南米系外国人スタッフは米が真っ黒になるぐらいひたひたに汁を入れて、辛くて食べれたもんじゃなかったよ。日本語わからないなら働かないでくれ。

[185. 匿名]

>>54
子供のくせにこざかしいことするからだよ

[186. 匿名]

家族旅行に行って泊まったホテルの宿泊費を間違えられたことがあるよ。
カードで支払ったんだけど、料金を多く入力されてた。一旦その間違った料金を支払って、翌月、差額をカード代からマイナスする形になったよ。

[187. 匿名]

近所に某珈琲店ができて、オープン当日に母と二人で行き、パンケーキとスフレパンケーキと珈琲2つ頼んだ。
パンケーキのシロップを蜂蜜で頼んだのに、いざかけて食べたら黒糖だった。
店員に言ったらどうされますか？って言われた。え？交換じゃなくてどうするか聞くの？って思って、また焼きあがるの何十分待つの嫌だからシロップだけ交換して食べた。
会計して外に出て、なんか高かったな〜と思ってレシート見たら頼んでもない紅茶も一緒に会計されてて、すぐ戻ってこれ頼んでないんですけどって言ったらハァ…どういたしましょう。だって。
さすがに腹たって、ついさっきまであのテーブルで食べてたので、あなたじゃなくて別の人に確認してもらって良いですか？って言ったらやっと責任者みたいなの出てきて謝ってた。

お詫びにクーポン券渡そうとしてきたけど、もう来ないのでいらないです。って大人気ない返ししてしまった。しかしイライラした。

[188. 匿名]

>>153

その話で思い出したけど、今年の豪雪で車が埋まるくらいまで雪降って外出られないし、交通も麻痺してた時に、今日まで期限のDVDをTSUTAYAで借りてた。
電話して見たら、今回は延滞料金発生しませんので、安全にこれるようになってからで大丈夫ですよ！って言われた！
優良企業だよね(^^)

[189. 匿名]

ほっかほっか亭の弁当がほっかほっかじゃなかった

[190. 匿名]

近所のファミマではよく入れ忘れある
レジでついでにタバコと肉まん頼む私が悪いのかなと最近思えてきた

[191. 匿名]

私も主さんとにた被害にあいました。
私の荷物をドライバーが、全く違う家の
玄関においてったみたいで、その家主
から電話で教えてくれました。
その家主が、ドライバーにうちの荷物
じゃないことを伝えたところ、謝罪も
なにもなかったとのことでした。

[192. 匿名]

旦那とラーメン屋に行った時。
バイトがウエーイ系の女の子達で、客がいるのにギャンゴラ騒いでたから嫌な予感はしてたんだけど、ラーメン運んで来て、あの〜トッピング間違えちゃったんですけど良いですかあ？って普通に真顔で聞いて来た！

頭に来たから私は作り直してもらったけど、ヘタレな旦那は文句を言えずにそれを食べてた。
今でも腹が立ってる。
お金もらって働くってことをナメるな！

[193. 匿名]

>>184
汁なしってあくまで「お客様のワガママ」に答えてあげてるだけだからね。
当たり前と思わないでほしい。

[194. 匿名]

>>153
TSUTAYAで大量にCDやBlu-rayを借りた翌日に熊本地震で被災。
レンタルした事なんて忘れて関東の実家に避難すること1ヵ月ちょい。
熊本の家に戻ってTSUTAYAのあの青い袋を見た時の血の気が引く思いったら無かった。
支払う覚悟ですぐにお店に持って行って事情を話し謝罪。
そうしたらレンタル料は当然無料ですのでご安心ください。と。
ただの延滞だったら多分数万円レベル。
あの対応力はさすが大手！と感謝しました。

[195. 匿名]

被害とまではないけどつい最近ローソンでこのパンケーキ買って帰りました
でもフォークじゃなくてスプーンが入ってた！
自宅だから家のフォーク使ったけどスプーンでは食べにくいよねぇ^^;
レジの対応してくれたの店長さんだったけど、自分の働いてる所の商品分からないのかな？
他の方に比べたら被害とは言えなくてスミマセン…

[196. 匿名]

>>176
それも含めて仕事でしょ。

[197. 匿名]

福岡の金券ショップで使用済みの図書カードをつかまされた。
500円の図書カード買って本屋で会計したら、「残高が足りないようです〜」と。
100円ちょっとしか入ってない図書カードでした。
人選んでだましてるのか、ただの無能なのか。
どちらにしても腹立つけど、金券ショップでの購入でレシートもなく泣き寝入りでした。
金券に限らず、その場でよ〜く確認しなくちゃだめだなと思いました。

[198. 匿名]

まさに、今日。
ビッグエーで買い物してレジで会計してたら、バタンッと音がして、店員さんを見たら、私がかごに入れた麻婆茄子のもとの箱を床に落として拾っていた。

そして、何事もないような素振りでかごに戻していた。普通、一言すみませんとか言って、気のきく店員なら、新しいものと取り替えてくれると思うけど。

箱だから、中身は無事だろうけど、床に落ちたものって、何となく衛生的に気になる。取り替えてくれなくてもいいけど、平然とした顔でもとに戻していたので、せめて、一言謝って欲しかったです。

深夜にしか行きませんが、ここの店員、本当愛想悪いし、適当です。深夜やってるスーパーが近隣に無いため、仕方なく行ってるのですが。

[199. 匿名]

>>172様

コメントをありがとうございます。
マイナスが多く、「私が間違っていたのかな。」
と少し落ち込んでいたので、勇気づけられました。ありがとうございます。分かって下さる方が
いて下さって嬉しいです。

今は余裕が無いので落ち着いたらアドバイス
を頂いたように手紙を書こうと思います。

重ねてありがとうございました。