店員のミスで被害を受けたことがある人

[103. 匿名]

とある資格取得スクールで、教材費を二重請求された。

最初に、入会金と一緒に教材費もと言われたので支払い。
後日受講料支払い時に教材費もと言われたので、この前払いましたと言ったら、いえそんなはずはないですと言われ、その場で確認もしてくれなかった。

私もその時、前回の明細書を家に忘れてきてしまったので、帰宅して改めて電話して、やっと返金手続き。
書類に記載がありますと言わないと、なかなか確認してくれなかったから、いつも二重請求したんじゃないかと疑ってしまう。