態度の悪い店員

[1. 匿名]

今日テナントに出店しているお店でお団子を買おうとしたのですが、いらっしゃいませもなく、感じ悪かったです。そんな人から買うのが馬鹿らしく買いませんでした。

皆さんが出会った態度の悪い店員はどんな人でしたか？

[2. 匿名]

[3. 匿名]

感じ悪いってことなら感じる。
態度悪いですねって本人に言うよ。
いつも。

[5. 匿名]

店員じゃないけど、おばさんが運転するタクシーはたいてい態度悪い

[6. 匿名]

>>3
そしたら相手は何て言うの？

[7. 匿名]

よく店員に態度が悪いのはＮＧとか言うけど、調子に乗ってる店員がいるのも事実なんだよね。

[8. 匿名]

お皿をドン！って勢いよく置いてく店員に、え？って思う。

[9. 匿名]

ケーキ屋で。
せっかく家族のお誕生日ケーキを買いに行ったのに すごくめんどくさそうに接客されて 腹立った。
有名なケーキ屋だけど 二度といかない。

[10. 匿名]

この間、証明写真を撮りに行ったらそこの店員の６０歳位のおばあさんが写真を撮るときに、私が姿勢が少し悪くなってしまったのがいけなかったのか、終始「姿勢の悪い人は受からない」髪の毛を一つに結んでいることも気に食わないのか「髪の毛が邪魔」などと罵倒されました。前のお客さんの男子学生には感じよく接客されていたのに、理不尽だと思いました。

[11. 匿名]

横浜の高島屋の美容部員
がるちゃんでは評判よかったけどイヴ・サンローランで態度の悪い店員がいました‼
上から目線で愛想なし
口紅がほしくてお金払って買ったけど店員の態度でお金損した気分になります

[12. 匿名]

祭でおつりをぼったくられ、すぐ気付いて言いに行ったら「はぁ？覚えてないね！」とか言われたので、30秒前くらいの事覚えてないんですか？と言い返したら「知らないよ！商売の邪魔だ！あっち行け！」と、言われた事。

[13. 匿名]

態度悪い店員がいる店はそのうち潰れるよ
同じように嫌な思いした客が行かなくなるから

[14. 匿名]

態度悪いのは上の管理者に言うのが一番だよ

[15. 匿名]

対面式のお肉屋さんに怖いおばちゃん従業員がいる
客なのにこっちが気を使うわ

[16. 匿名]

霧島市の安い温泉
掃除の店員が態度悪すぎ。

[17. 匿名]

狭い通路なのに客優先に通してくれない
ドンキの店員多い。とりあえずどかないし
こっちが避けるしかない。

[18. 匿名]

お客様が偉いんだぞって思わないけど
不愉快な接客は良くないよね。
私は化粧品ルナ◯ルカウンターでおばさんに
ハーフ？
フィリピン人？
ねぇフィリピン人？w
とばかにした様に聞いてきて
大人しく見えたからか、、お客様相談室に連絡いれたよ笑
不愉快なら名札見ておいた方がいいよ。
ちなみに私ジャパニーズ！w

[19. 匿名]

露店でたい焼き買ったら固いしアンダーヘア入ってた

[20. 匿名]

回転寿司に行って、注文したのが流れて来ないのに、メロディーが流れて「〇〇が到着します」とモニターに出るのが３回続いた所で、店員さんを呼び出した。

それでも結局改善されず、また呼んで･･･を３回繰り返した結果、「はぁ、またっすか？」と言われたのは忘れない。

[21. 匿名]

学生の頃one wayで買い物してたら
狭い通路に無理矢理割り込んできて
客の私がとっさに「すみません」
と避けるかんじになり、その時避けきれず肩がぶつかり、舌打ちされ睨まれました。私もその時アパレルのバイトしてて、指導が厳しかったので余計に腹が立った。接客が好きというより、ギャルショップで働く私イケてる！
かんじがムンムンに伝わってきた。

[22. 匿名]

ローソンで、スマートレター買おうと思って高校生くらいの若い店員に「スマートレター1枚下さい。」って言ったら
「えっ？スマートレター？分からない」って言われた。

分からないなら分からない・無いなら無いでかまわないけど(他店舗で買うから)こっちだって敬語で言ってるんだからせめて敬語で「ありません。」とか「取り扱いありません。」とか言うべきじゃない？

敬語使えないならバイトでも接客業やるな！

[23. 匿名]

京都では買い物しない｡
お土産屋?バッカみたい(笑)

[24. 匿名]

この前スタバの店員が態度悪い上に、お釣りとレシートを同時にバッと渡して来て嫌だった。スタバって店員が教育されてるのが売りじゃないの？

[25. 匿名]

店員じゃないけどタクシーと大阪の市バスの運転手は態度悪いのによくあたる
愛想は求めてないけどせめて受け答えくらい丁寧にしてほしい

[26. 匿名]

コンビニでお釣りを荒っぽく返してきたり、袋つめが雑な店員さんは名札を見るとほぼ中国人か韓国人。あたりの強さが、ちょっとした態度に出る。

[27. 匿名]

髪の毛を整える程度に切りに言ったら美容師さんに、髪の毛まだ伸ばすんですか？と聞かれたので、もう伸ばしませんって言ったら、ですよねwwって嫌な感じで笑われた。
本当はもっと伸ばす予定だったけど嘘ついた。事情があって髪の毛伸ばしてるのに笑わないでほしい。
それからその美容室には行ってない。

[28. 匿名]

DVDのレンタル屋のカード作りに行ったら、態度悪いし、小声で早口で、何言ってるかわからないから、「もういいです」って帰ってきた。

[29. 匿名]

新宿の伊勢〇のシャネルの美容部員
常に上からで、知らないことあると半笑いで教えてくる感じ
ムカついたわ

[30. 匿名]

なんか何事もそういう半笑いで言ってくる人いない？
語尾に、（笑）←がつく感じの。イヤだよね

[31. 匿名]

服屋の店員。
タメ口で、明らかに売れてない服をどんどん押しつけてきたから、「これから待ち合わせしてるから、また後で来ます」と言って店を出ようとしたら「は？その理由なに？意味わからん。意味わからんわ」って睨まれて吐き捨てられた。後から友達に愚痴ったら、友達もそこで服を押し売りされてた。

[32. 匿名]

スタバに行ってサイズを聞かれて「Mで」って言ったら会計してない方の女二人組が笑いをこらえた感じだったから不快だった

[33. 匿名]

天然酵母のパン屋さんで、レジの釣り銭が足りなくて、バイトの子がオーナーに連絡して釣り銭を持ってきたんだけど、待ってるわたしにいらっしゃいませも言わないどころか、なんか迷惑そうな顔された。このパン屋主催の野草で酵素を作る会に参加しようと思っていたけど、この人の指導は受けたくないからやめた。

[34. 匿名]

海外行ってごらん。
日本の接客は天国

[35. 匿名]

いるいる！
うちの近くの個人店みたいな地元のケーキ屋さんなんだけど、結構繁盛しててアルバイトの10代らしき若い女の子常時３～４人も接客してて、
全員………無愛想！驚くほど(￣□￣;)
何年も前から、全員が誰にでも怒ってるみたいに。
嫌々ケーキ箱に詰めてて、最後いつも気分悪くなって帰るよ(笑)　その子達が、というより店の教育も、マニュアルもなければ人として当たり前の一般常識も無いんだよね。
不況や就職氷河期も経験してるアラフォーからすると考えられないww

[36. 匿名]

お客様は神様じゃないからな

[37. 匿名]

美容部員て勘違いしてる人多い気がする。
全員がそうでは決してないけど。

[38. 匿名]

テスト投稿

[39. 匿名]

>>1その人に文句言えば？
ここで、募ってないでさ〜〜。

[40. 匿名]

良い対応や雰囲気の店員さんがいると
また行きたくなるよね

[41. 匿名]

>>1のは「悪い」のか「良くない」のか判断がつかないね
個人的に「悪い」んじゃなければ「良くない」でもいいと思ってる
愛想良くなくてもやる事をちゃんとやってくれれば良いというスタンスだから

普段からサービス過剰な所為で
別に「悪く」はないのに「良くない」からって店員に絡んでる人がいて
レジで時間がかかったり雰囲気が悪くなったりして周りが迷惑することも多いし

[42. 匿名]

>>31本部に連絡

[43. 匿名]

態度の悪い客の方が圧倒的に多い

[44. 匿名]

ごめんなさい
本当に気持ち悪いお客さんには
笑顔はでません
お釣りも渡したくない
なるべく接客避けます

[45. 匿名]

ブラタ○リにも出てた黒○屋、
色んな種類が並んでて、説明も書かれてないから、店員のおばさんに聞いたら、食べればわかるだろ！と一言。マスクもしないで友達とお喋りしながら黒糖のカット作業をしていた。釣り銭も投げるように渡してきた。

[46. 匿名]

無愛想、声が小さい、聞き返すとムッとした喋り方。

私には、わざわざ注意をして差し上げるなどと言う、優しさはありませんので〜

態度の悪いヤツは目で殺す。
そして二度と行かない。
更に悪評を言いふらす（笑）

[47. 匿名]

●ローのサービスカウンターにいる女
なんだあの人をバカにした態度
もー絶対●ローで買い物しない
私のお金があの女の給料の一部になるのが我慢出来ない!!

[48. 匿名]

今の時代、お客様扱いを期待するのはやめといたほうがいいのかも。
サッサとお金払って2度と行かないのが正しい選択だと思う。

[49. 匿名]

コンビニ店員は酷いもんだわ｡
せめてちゃんとお礼言う客には愛想よくしろよ｡

[50. 匿名]

態度悪い客には態度悪くなるもんだからね
人間なんてそんなもん

でも近所のコンビニの夜勤のカス！てめーはダメだ
バックヤードから出てくるの面倒なのはわかるけど舌打ちされる覚えはねえ

[51. 匿名]

商品を探してもなくて店員さんに聞いたら
なければないですね
と一言で終わった…
投書箱に書いたけどね

[52. 匿名]

>>6
無視されますね。
もしくは、すみませんって小声で言うかな。
直る人なら、態度がもともと悪くないから意味ないことしてます。

[53. 匿名]

コンビニにお菓子買いに行った時レジしてた女の店員が終始真顔で喋らず態度がめちゃくちゃ悪かった、

帰り際ありがとうございましたも無しだったし本当ムカついた！

もう一生行かない

[54. 匿名]

当たり外れはあるよね。
直接文句言ってるよ、「挨拶ないの？」って

[55. 匿名]

態度悪いと、店にいても楽しくないし食事してても嫌な気持ちになる
売上さがるね

[56. 匿名]

>>51
じゃあ何て言って欲しかったのさw

[57. 匿名]

うちの近所のファミマ
オタクっぽい男の店員
私が嫌ってるのがわかってるみたいで私には特に態度が悪い
私にはＴポイントカードお持ちですか？と絶対聞かないのでよく出し忘れて余計むかつく
（他のお客さんには聞いてる）
ここで店舗名と名前を出したいくらいムカついてます

[58. 匿名]

>>34
でも、ほとんどの人は日本に居る方が長いからね

[59. 匿名]

調剤薬局で偉そうに話す薬剤師がいるんだけど
関西弁だからキツく感じるんだよね
小馬鹿にしたような言い方もするし
しかも同じ薬剤師さんを怒鳴ってるし
感じ悪くてその人がいない時に調剤薬局行くようにしてる ちなみにイオンの調剤薬局

[60. 匿名]

西船橋の駅員に道聞いたら「え？あれだよあそこ(顎で示しながら)わかんないかなぁ」
タクシーで一万渡したのに五千円と言い切きられお釣りをちょろまかされそうになる
などなど…でも一番ムカつくのは丁寧接客と見せかけて凄い見下した態度の人。物凄い作り笑顔と自分ここ任されてますから偉いですよ凄いでしょ感出てる人結構いる。

[61. 匿名]

態度が悪いのとは違うかもだけど、近所のコンビニのパートのおばさんたちが内輪ノリでいつもお喋りしてた。あるとき、「ねえ、この歌わかる？！」と歌い出し、品出ししながらみんなでゲラゲラ笑い、私にぶつかっても「あ、すいません笑」だけ。
さすがに本社に苦情入れた。

[62. 匿名]

アルビオン店員。
値段も張るし、スキンケア一式買うか迷っていたら、「え、何で迷うの？」

[63. 匿名]

普段よく行くスーパーの店員は昔から態度が横柄です。「いらっしゃいませ」も「ありがとうございました」も聞いたことないし、狭い通路ですれ違うときも客が退くのを無言で待ってます。
ですが、最近やつらの愛想が良くなりました。たぶん、100m先に大手のスーパーの出店が決まったからだと思います。
愛想がよければいいで気色悪いです。

[64. 匿名]

コンビニ店員カスが多すぎ｡
バックヤード引っ込もうとした瞬間に声掛けたのがまずかったのか持ってたトング思い切りガシャーンと放ってたわ｡

[65. 匿名]

もう何年か前だけど、日本橋の高島屋CHANELの化粧品の店員はグロスについてこっちが質問しても、ため息混じりで
どうせ買えないでしょ？って態度
買うと分かったらニコニコしてきてやな感じだったなぁ

[66. 匿名]

友人の結婚式がありドレス買ってなくて休みに買いに行ったんだけど。

店頭に商品並んでたから見てたら、店員『結婚式ですか？』と言ってきたので私『そうなんです』店員『いつなんですか〜？』私『一ヶ月先なんですよね』店員『えーー（笑）それはやばいですよねぇ（笑）結構ギリギリですよねぇ（笑）』

バカにされた感じした上、間に合わせるのはあなたじゃなく私なんだから別によくね？て思ったわ。そこでは買わんかった。

[67. 匿名]

>>61
ウチの近所にもそんな店員が居たけど
そのスーパーつぶれた

社員教育も出来ないところは他にも問題いっぱいなんですかね

[68. 匿名]

コンビニ！ファ○リーマートのバイトの人！
マジで怒鳴りそうになった。
レジが一つしか開いてなくてバイトは2人レジの中に居るの。
レジ待ち客が10人以上！
本当なら2つ目を開けるのが筋のはず！
やっと、学生らしきバイトがレジを開けたから、2個目に私は移動。
皆んなが開いたレジに殺到したから当然、順番待ち！
最初に並んでたレジではスムーズに会計済ませて進みが早い。
それでも、私は学生らしき側に並んでたの！
私の番が来たらバイトが「待て！」って手を前に出して来て、私的に何？って思いながら一歩前に出たら「待ってって」って再度言われたの。
そしたらバイトが、別のレジに並んでた人に「此方にどうぞ」って。
意味が分からないって思って。
クレーム電話しようかと悩んだけど、クレームも入れずに行くのを辞めた。
隣に並んでる人はさっき並んだ人なのに何故に飛ばされる？って思ったし。
客に対して「待て」って、私は犬かっ？

[69. 匿名]

>>34
外国人旅行者からも日本の接客サービスは素晴らしいって評価されているらしいね。
こういう文化は国の財産だと思う。

[70. 匿名]

クレープ屋で、店員が一人しかいなくて忙しいのはわかるんだけど、こちらが並んだら「少々お待ちください」くらい言ってほしいなあ。ちらっと見ただけで何も言わないってどうなんだろ。

[71. 匿名]

この間、無印良品に行って洋服を買いました。
結構お値段するモノだったんだけど普通の白いビニール袋に入れたから「いやいや、紙袋に入れて下さい･･･」と言ったら急に不機嫌な態度に。
すごいガン飛ばしてきたから私もずっとみてました。
そしたら隣にいた旦那が「名前教えてくれますか？本部にクレームいれますので」と言うと慌てて謝りだしてなんだかなぁだった。
自分自身、まえ無印良品で働いていたから、こんな態度のバイト雇ってるんだ！と驚きでした。

[72. 匿名]

接客業だから両方の気持ちがわかる
とりあえず客側でも店員側でも、お金を投げるように渡されるのが一番嫌かな
次は言葉のキャッチボールができない人
客としてなら、こちらが何か聞いた時にばかにしたような態度をとる人
店員としてなら、こちらから何か聞いても返事しない人

[73. 匿名]

お釣り。手に触れたくないのかしらないけど、上から落とす

[74. 匿名]

上から目線
へっ？
どうせ買わないでしょ？みたいな対応されたことあった

元バイト先スタッフたちみたいに客のあら探しで爆笑してる奴等いるから
上客になってもスタッフを全面に信用しない方がいいよ

[75. 匿名]

よく行くケーキ屋さんで、凄く感じが悪い子がいる。ずっと無愛想で、細かいお金を出そうとしてたら、いいですか！？と大きな声で言われ細かいありますと言うとため息。。
ケーキ屋さんへ行ったワクワク感をつぶされる。。

[76. 匿名]

イ○ンのセルフサービスレジしたらエラーが出て近くに居た多分セルフレジの店員さん？をすいませんって呼んだら無言で立ち上がって
重りの所に何か引っかかてたみたいでそれが原因だったらしく手でバシィィ！！って払ってものすごく雑にカードを画面に叩きつけるみたいに当ててエラー画面解除して何も言わずに持ち場に戻って行って凄くびっくりした
その人普通のレジにもいる時あって普段からやっぱり無愛想で雑でした
いつもはビビってクレームとか入れられないけどさすがに腹が立ったから本社にメールでクレーム入れといた

[77. 匿名]

>>64
本当にむかつくね、そういう人。物に当たるとか人間として最低だし。イライラして舌打ちする人とかいるし。そんなに働くの嫌なら辞めれば？って思う。

[78. 匿名]

>>51店にも寄りますが、商品を出して無いだけで在庫はある事が有るので聞いて正解です。
私が勤めてた店はバックヤードに在庫が有るのに面倒だからっと理由で「無いですね！」ってアッサリと言ってる人も居ました。
きっと、皆さんも行かれた事が有る店ですよ。
従業員の怠慢で売り上げに影響するのにと思ってます。

[79. 匿名]

>>69
それが日本の生産性の低下の原因でもあるんですがね｡

[80. 匿名]

>>71
無印良品は商品のお値段で袋の種類が違うんですか？

[81. 匿名]

いらっしゃいませ は作業中とかだと、聞こえない時とか出してない時もあるから、レジ前にきたら必ず言うようにしてる とお辞儀。
これだけでだいぶ入店前にしてなくても違う

[82. 匿名]

恵比寿のドトールの男性店員
ホットコーヒー頼んだのにその人がアイスコーヒーを間違えて作って、ホットですって伝えたら目の前でそのアイスコーヒーを厨房の所に乱暴に投げ捨てられた
すごい怖い笑顔だったし
潰れててほしい

[83. 匿名]

>>71
自分の思い通りにいかないと切れる典型的なアレな店員ですね
クレーム入れてやるのが優しさかも・・・

[84. 匿名]

>>71
それは最初から紙袋にして下さいって言えばよかったんじゃない？

[85. 匿名]

態度が悪いのと違うかもだけど、レジで私の会計しているのに、横から○○ある？と聞いてくるオバサンがいて「お待ちください」とか言えばいいのに、ご丁寧に手を止めてそっちの応対を始めた。聞いてくる奴も、レジもどっちも無神経なオバサン！

[86. 匿名]

3年くらい前、臨月に入ったばかりのとき髪を切りに行った。

始めての人だったんだけど切る前も切ってる最中も頭洗って帰ってきてからもずっと臨月に見えない。(お腹)小さい。言われてムカついた。

出産経験ある人だった。

2度と行かないことにしてもう行ってない。

[87. 匿名]

コンビニのパートおばさん。
仲良く仕事そっちのけで話してて、レジにお客が待ってても気付かない。
レジの中に居て気付かないってあり得んし。
あのーって声かけたら不機嫌？面倒臭そうにレジに来る。
さっきまでの甲高い声とは裏で低い声で無愛想に○○円ですって。
こんな奴らが接客ってあり得んし。

[88. 匿名]

お客様は神様じゃないけど、店員も神様じゃない

店員が態度の悪い客に腹が立つように、客も態度の悪い店員には腹が立つ

[89. 匿名]

態度悪い人に当たるとそのお店自体が嫌になって、行かなくなるよね。
だから接客態度って商品より大事だと思う。

[90. 匿名]

>>56
在庫が補充されてないだけなのか、入荷の予定はあるのか、取り寄せは可能なのか…それが欲しいと思ってる人の気持ち考えればいくらでも答えようはあるよ。
想像力と思いやりと少しの賢さがあれば接客業はうまく行く。

[91. 匿名]

高校生の模擬店の方が態度いいぐらいの、レベル低いコンビニ店員いるよね

[92. 匿名]

>>65
某洋服ブランドで同じことされた
でも直営店じゃないから気にせずお会計お願いしたらころっと対応変わったわ

たまたま私がカジュアル過ぎる格好だったから冷やかし程度と思ったみたい

[93. 匿名]

しかし、ここ見てると
そんなに怒る事かなぁ？って内容もある…

[94. 匿名]

コンビニって、直営と個人で教育はガラリと変わる。
同じコンビニでも、直営で働いてるバイトの人は教育が徹底されてるのか全然違う。
個人の店は最悪なバイトばかり。経営者が教育なんてしてないのかしら？

[95. 匿名]

この前いった美容院で、〜ちゃん可愛いよねとか〜さんスタイルタイプとか
今〇〇さんが担当してる子可愛いから見てこいよ！って会話が普通に後ろで聞こえてて気持ち悪かった
裏でやってくれ

[96. 匿名]

>>71
「いやいや、紙袋に入れて下さい･･･」

あんまり気分の良い言い方じゃないね笑

[97. 匿名]

>>71
白いビニール袋じゃダメなんですか？
無印でお買い物すると白いビニール袋の時と紙袋の時があるけど、どんな違いで使い分けてるんですか？

[98. 匿名]

写真を現像に出していた時代の話だけど、友達同士でふざけて仮装した写真を55ステーションに取りに行ったら、店員さん全員、来たぜみたいなかんじでニヤニヤしてこっち見てた。変な写真見られてたんだろうな。

[99. 匿名]

>>71
上手に言えば双方嫌な思いしなかったのでは？と思っちゃった

[100. 匿名]

接客の態度を教育してないところは、結局そんなに利益上がらないと思う。
同じ店でも、店長が変わったのか？接客の質が悪くなることあるけど、徐々に行く気がしなくなる。

[101. 匿名]

引っ越したら最寄りレンタルショップはTSUTAYAだったのでTSUTAYAでTカードを作ったとき、

店員（カードを渡しながら）「住所とかの登録はすぐにTSITEでやってください」
私「はい、登録できるのは何日までですか？」
店員「だから今言いましたけどすぐやってください!!!!」

たぶん期限っていう言葉とか知らないのかな。パンフレット見たら登録期限は一週間くらい後だった。引っ越してきたところでネットもまだつながってなかったのに、店員がこんなだから調べるの面倒だったわ。
ちなみに太ったオタク風の男の店員。

[102. 匿名]

ルミネtheよしもとのスタッフ(テレビ通りの店員含め)の態度の悪さには驚いたわ｡
よくあるマスゴミの態度と何ら変わらん｡ネタは面白かったのに全部台無し!
神保町花月は素晴らしかったけど｡

[103. 匿名]

コンビニでいらっしゃいませなくても別にいいけどね
最低限の必要な言葉だけでもいいのよ横柄じゃなければ
レジにきたら「ポイントカードお持ちですか」「◯◯円です」「◯◯円お預かりします、お返しです」「ありがとうございました」
必要ならその都度袋詰とかで確認することとかあるけど、蛇足の多い本社の社員みたいのは逆にうっとーしい
会計中の宣伝が一番いらないわ、あれ逆効果なのでは・・・

[104. 匿名]

こっちも知らない間に横柄な態度とってるかもしれないし、客側の被害妄想って場合もあるよ。

[105. 匿名]

>>96
言い方って大事だよね
それだけで相手の態度が全然違ってくる
あと表情かな

[106. 匿名]

一人態度がいい人いても格段に売上げがよくなることはないだろうけど、一人態度が悪い人がいたら、売上げ確実に落ちると思う！
接客の上手下手じゃなくて、気持ちの問題だと思う。

[107. 匿名]

パスタとサラダと一品料理2人で頼んだら
これ、3人前ですけど食べられるんですか？とすごく怪訝な顔されるし
品物が来てもドン！って置かれるだけで
商品名やら何も言ってくれなかった…,。

コンビニやらでも愛想がないの若い子に多いんだけど
どんな世界で生きてきたの？？

[108. 匿名]

ショッピングセンター内の雑貨屋さんで買い物したら、お会計の時にお得なポイントが貯まるクレジットカードを紹介された。「今日はこのフロアですぐそこのデスクで登録会やってます」とか言ってたけど「いえ、結構です」と言った途端にその若い女性店員はむくれ顔。
むくれたままレジやってむくれたまま商品を袋に入れた。
隣にいた別の店員が「ありがとうございました～」って言ったけど、むくれた店員はこっちも見ずむくれたまま無視。あれなんだったんだろう。

[109. 匿名]

>>51
当たり前だろ

[110. 匿名]

>>71
ごめん｡私が本部の人間なら､あなたみたいな客に文句言われても｢はいはい｣と聞き流してしまうかも｡

[111. 匿名]

>>94
正直してないとこが多い気する
知ってる5店舗では最初の研修期間に受け答えちょっとやってあとはレジ操作とかでそれっきり
クレームきたら指導はするけど基本店長って忙しいし休みも少ないからそんなことしてる「余裕」がないんだろね

[112. 匿名]

近所のコンビニの若い女性店員
毎回「いらっしゃいませ」も「ありがとうございました」も一切なし
レジも終始無言でお釣りは人の手の上に落とす様に渡す
暖かい物も冷たい物も一切関係なく何も言わず同じ袋に入れる
まわりのお客さんも毎回明らかに嫌な顔してる

こういうのって本人に言っても意味が無いパターンだろうから、本社にクレーム入れようか迷ってる
いくらコンビニでも態度が酷すぎる

[113. 匿名]

結婚式に着ていく服を探しに行ったら、店に入るが早いか店員が「何をお探しですか？」と聞いてきて
一応伝えるとすぐにその辺の服をひとつ掴み「これなんかいいと思います、試着どうぞ、さぁどうぞ」と物凄い押し売り

いや、私まだ何ひとつ見てませんけど
店に入ってからろくに動いてすらいませんけど
なんであなたの好みを買わなきゃいけないの？
少しは色々見せろよ
選ばせろよ
安くはない買い物なんだからさ

バカらしくなって回れ右して他の店に行きました

[114. 匿名]

さわやか信用金庫、渋谷区の支店の女スタッフで変なのいました(引っ越したので今もいるか不明)
常に客を小バカにした態度。記入ミスでもしようもんなら鼻で笑うように指摘。自分にだけそんな態度なのかと思っていたら家族や知人もそのスタッフに不快なおもいをしていました。

[115. 匿名]

>>108
いえ、結構です
がキツく聞こえたのかと予想。

[116. 匿名]

某チェーンの焼き鳥屋のアルバイト店員さん。
私は鶏皮が苦手で焼き鳥屋さんに行っても注文することはないのですが
鶏皮が運ばれてきたので
「頼んでないですよ」とやんわり伝えたら
「頼まれたから持ってきた」と言われたことがあります。

言い間違い、聞き間違いもあるだろうし、
店員さんを責めているわけではないし
運ぶテーブルを間違えていて、
他のテーブルで鶏皮を待っているお客さんがいるかもしれないのに。
ドーンとテーブルに置いて行った。

「確認します！」って言って一旦下げて、伝票チェックぐらいして欲しかったです。

焼いてる所が見える焼き鳥屋さんでしたが、その後厨房に入って
焼き係のバイトとべちゃくちゃ。
あぁなるほど仕事舐めてるのねっと思ったので、その店には二度と行ってません。

[117. 匿名]

>>94
コンビニは本部から覆面調査官が来るから
直営はちゃんとやってないと社員(店長など)の評価が下がるんだよ
でもFCはそこまで細かく言われないので雑
だから勧誘とか山彦挨拶とか無駄なことをしてるのも直営が多い

[118. 匿名]

近所のお団子やさんのおっさんが、常にスマホ見てる。依存症かなってくらい接客中もレジ中もチラチラ気にして見てる。
ちゃんと手洗って作ってるのかな…と思ってそこでは買わない。

[119. 匿名]

クレーム入れたというレスにだけまいなすつけてる人いるね。心当たりがある店員？

[120. 匿名]

しゃがんで品出ししていた女性店員に商品の場所を尋ねたら、あっち。ってアゴで示された。びっくりしたし、そんなあやふやな方向じゃわからないよ。

[121. 匿名]

コンビニでカップじゃなくてコーンタイプのアイスを買った。子どもが食べるアイスだったから食べやすようにと思って、スプーンくださいってスプーン取ろうとしたら「勝手にとるな。スプーンが必要な商品だけだ」って店員のババアに怒鳴られた。
言い返してやれば良かった。

[122. 匿名]

>>71
いやいや、その言い方カチンときますから

[123. 匿名]

講習会の申し込みしたら、明らかに感じの良い女の人と冷たい女の人がいた
何度も電話してわるけれど
ごめんなさいだけど
自分が困っているとき助けてくれる人って凄いなって思う
店員ではないけど

[124. 匿名]

>>78
うちは逆で在庫抱えないから
ないものはない。

だから、ないものはない。

[125. 匿名]

問い合わせするならするでいいけど、客の方も空気よめよって思うときはある。

レジでお客さん並んでるところに横入りして『◇◇どこにある？』ってやめて。

ちょっと考えて自分で探す努力しろよ
と思う。

[126. 匿名]

>>119
クレーム入れる内容か？って意味じゃないの？

[127. 匿名]

ZARAの店員。どの店舗に行っても態度悪い
態度悪く、無愛想をモットーにしてるとしか思えない

[128. 匿名]

私はケンタッキーで、注文している間中カウンターに指でトントントントントントンされた。
カウンターて迷っていた訳ではなく「えっと、」くらいのタイミングで始まり、注文終わるまでずっと。
不快でしかなかったので、本部に苦情いれました。

[129. 匿名]

地元で有名な焼肉屋さん。お値段高めで味は美味しいから人気なんだけど店員さんの接客マナーが最悪。呼んでもこない。頼んでも出てこない。片付けもダラダラ。ネットの評価も私と同じ人ばかりだった。美味しいけどあれから行ってない。接客は大事だと思う。

[130. 匿名]

挨拶がどうしたとか目が合った合わなかったとか
中学生みたいなことを言ってレジを止めてる人がいるからねー…
客側の機嫌が悪いだけってこともあるから、本当に態度が悪いのかどうかわかりにくいよね

ただ、前にそんなことやってた人がいて
そこへちょうど常連っぽい人が入って来て
「なに怒鳴ってるの？」
「この店員の態度が悪くて」
「？？？いつもちゃんとしてるよ。あなたが何かしたんじゃないの？」
「………」
みたいな感じになってたよｗ

ので普段どうなのかは見てる人はちゃんと見てると思うよ

[131. 匿名]

愛想が無いのは良いけど、イライラをお客にぶつける様な対応はこちらも嫌な気持ちになる

[132. 匿名]

ケーキ屋で。
せっかく家族のお誕生日ケーキを買いに行ったのに すごくめんどくさそうに接客されて 腹立った。
有名なケーキ屋だけど 二度といかない。

[133. 匿名]

>>124
それなら、在庫は抱えてないので商品は店頭にあるだけなんですって言えばいいのに、残念だね。
語彙って知性あらわれる

[134. 匿名]

あー、でも目がまわるぐらいに忙しいときにたまたま、ありがとうございましたっていい忘れた時に『私に対してありがとうございますだろ！！』って怒ってきた人はいるな。

客だからってそんなに重箱の隅をつつくような揚げ足とり出来るほど、偉くもないとはおもうけどね

[135. 匿名]

ガルちゃんには接客業の店員が多いんだね。コンビニとかイオンモールの… 不満抱えてイライラしてる…

[136. 匿名]

横浜市でタクシーに来てもらおうとタクシー会社に電話したら、
相手「○○タクシー会社」
私「あ、もしもし、○○町は来ていただけますか？」
相手（機嫌悪くぶっきらぼうに吐き捨てるように）「住所」
私「○○区○○町○丁目の○○ホテルです」
相手（機嫌悪くぶっきらぼうに吐き捨てるように）「番地」
私「ちょっと待ってください…○です」
相手（機嫌悪くぶっきらぼうに吐き捨てるように）「名前」

この態度なんだ？と思い、やっぱりいいですと切った。声の感じからすると年配女性かな。タクシーの会社ってこんなだっけ？と思いながら別のタクシー会社に電話したら、普通に丁寧な応対だった。

[137. 匿名]

客への文句トピを別に立てて、客という客の文句を言ってたらいいんじゃ？

[138. 匿名]

横浜そごうのシ○ネルのBA
良い人と悪い人の差が激しい。見るからにお局！って感じの人はずっと小馬鹿にした態度。試してみたいのがあって言ったら「あなたには似合わないと思うよ〜」って言われた。
良い人に当たった時は本当に楽しくて下地だけの予定が口紅とグロスまで買っちゃった。

[139. 匿名]

>>17
わかる！ドンキの店員はみんなそんな感じ。
いっつも、こっちが「すいません」って言って通らなきゃいけない。
すいませんって言ってるのに、なんの返答もないし動こうともしない。
あれだけ商品あって客もいたら忙しいのはわかるけど、
客が商品選ぶの邪魔してどうするんだよ！と思ってしまう。

[140. 匿名]

>>115
クレジットカードの勧誘をいえ、結構ですの言葉で断られてむくれてたら接客業には向かないね。

[141. 匿名]

TSUTAYAって黒ぶち眼鏡男
多くない？そしてどいつもこいつも無愛想
レジで借りたDVD渡されるとき
手渡しじゃなくて　台の上に
ドン！！！って
置かれてムカついた　
私が佐々木希な容姿だったら
このｸｿ眼鏡はこんな態度
取らないんだろうな！！！
と卑屈になったわ。

[142. 匿名]

商品やサービスを売り買いするだけで、親しくもない初めましての関係なんだから、お互い礼儀正しく接するのが普通だと思うんだけど。態度崩すほど気心知れてないでしょという。
一瞬の関わり合いだからそういうのが面倒に感じたり無駄だと思う人がいるんだね。逆なんだけどね。

[143. 匿名]

無愛想ならまだマシ。
喧嘩腰みたいな人たまにいるからびっくりするよ。

[144. 匿名]

老舗の馬鹿な息子とか、ちゃんとしないといけないはずの人が態度悪いこと往々にしてあるよね

[145. 匿名]

>>12これはその瞬間すぐ言わなきゃだめだよ…

[146. 匿名]

>>133
もともとレスしたの私じゃないけど
べつに普通の答えだと思うけど。

ねーよ。って言われた訳じゃないのに
いちいち突っかかってくるの
クレーマー予備軍だよ。

[147. 匿名]

近所のファミマのバイトの女の子がいつ行ってもブスッとしてる。
全く笑わないし、挨拶もたまに省く。
最低限の仕事してればいいって態度で本当に不快。

さらにこの前、私がはこブーンを使ったら、レジの男の子がやり方がうる覚えだったらしく手間取ってた。
男の子が隣にいたその女の子に聞くも、ぶっきらぼうに適当に教えて、またレジに戻っちゃった。
男の子は困惑してるし可哀想だったから、私が店控えと客控えを分けて、これで完了ですよと教えました。

仕事はできるけど、態度悪いの分かるから利用やめようかな。

[148. 匿名]

>>128
自分もケンタッキーでラストオーダーぎりぎりに買いに行ったらキッチンの人が凄くイライラされててカウンターの人に怒るのを見ていたたまれなかったことがある
ある在庫の中での注文したくてもほとんど商品無いから何が残ってるのか聞いただけなのに在庫がほぼ無くてカウンターの人に「無い!!!」「ラストオーダー終わったから!!!」ってキッチンから怒声しまくりで凄く怖かった

[149. 匿名]

接客業で働いた時の言葉遣いって、その店員さんが今まで受けてきたサービスがそのまま現れてるんだと思う。
良いお店で接客されて生きてきた人は自分が接客側の立場になったら同じように出来るし、程度の低い接客しか受けてこなかった人はやっぱり自分も程度に低い店員にしかなれない。

[150. 匿名]

態度悪い店員なんてありえないけど
チラホラ客側がありえないコメントある笑

[151. 匿名]

悪い態度とられた経験がない私は幸せなのですね

[152. 匿名]

アピタの中にあるハンバーガーショップで初めて無愛想な女性店員に会った。無理矢理押し売りがましい笑顔はしなくて良いけどあそこまで仏頂面には驚いた。その後同じぐらいの時間に何回か行ったけどいなかったなあ。

[153. 匿名]

>>146
困ってる人への対応で「ないものはない」って決して良い印象は与えないよ。
少し言い方を考える、頭使うだけで余計な摩擦は起きない。急がば回れなんだよね。

[154. 匿名]

東京の某有名ホテルのビュッフェでコックさんに茹でてもらうタイプの麺を頼もうと「すいません」と声をかけると無言でこっちを向き「麺お願いします」というと無言で茹で始めた。一言、「はい」くらい言えないのか。

[155. 匿名]

>>153
ないものはない。

簡単に表現しただけで、それをそのまま客に言うって意味じゃないんだけど…

[156. 匿名]

店員というかうちに来るヤ○ト運輸の宅配員はいつもポケットに手を突っ込んで来てダルそうな感じをあからさまにアピールして感じ悪い…せっかく楽しみにしてる商品もこいつのせいで受け取っても嬉しさ半減する

[157. 匿名]

近所のコンビニに店長クラスだと間違っちゃう態度のオジサン店員がいる。平日の深夜にいてお客に無愛想なのはまだ良いが新入りの店員に対しての態度が醜い。嫌なやつだなあといつも思う。

[158. 匿名]

>>11
わかるー！！いつもだよあの店舗！
学生時代に学校帰りに友人と行った時の態度なんて本当悪かった！（去年）
どーせ買わないんだろ的な。
買うってわかったら速攻態度変える！本当良く無いよ！！

[159. 匿名]

>>154
まったく同じ！すごく態度が悪かったので覚えています。新宿のホテルじゃないですか？

[160. 匿名]

結婚指輪を作ろうといろんなお店をまわってたときひどいのあった。
その店員に問題があるのか、店ぐるみかはわからないけど、
デザイのファイルをめくってたら価格が安くなる方のページめくる直前にファイル取りあげられた。

ショーケースの中にある指輪を出すときも、いくつか省いて私たちの前に出すから「今この指輪の横にあった指輪も見れますか？」って聞いたら「あれはだめです」って。

ずっと眉間にシワよってて態度は終始不機嫌な感じ。昨日嫌なことでもあったのなー？？と思うくらいだったけど、なにか事情があってもお仕事中なんだから仕事はちゃんとやってほしいな。

ちなみに、そこの値段の高い指輪はいろいろ凝ったデザインが多くて、シンプルなのも見たかったんだけど結局見れなかった。
一時期にいろんなお店まわったけど、態度悪いのはここだけだった。

[161. 匿名]

客の方もポイントカードあるかどうか聞いても無言の人もいるし、接着剤とか、塗料買うときとか、すこしぐらい基礎知識入れてこいよ、箱にかいてあるだろ？なんでも店員に丸投げすんなやって思う客もいるし、お互い様だと思うんだけどな

[162. 匿名]

>>18 その人ヤバイね…

[163. 匿名]

京都のスタバ
いつも頼んでるカスタムを頼んだらいつもより高い値段だったから、いつも近く（東京）で頼んでるのと料金違うこと伝えたら誰に聞くまでもなく「いいえ、合ってます」と聞く耳持たずで確認してもくれない！
結局その値段で頼んだけど、腑に落ちなくて家に帰ってきてからスタバのカスタマーセンターに問い合わせしたら、こっちがあってた！！
店員が間違えた打ち方してたから高くなってたらしい…
あの店員もムカつくけど、周りの店員も気付いてるんだからなんかフォローとか何があったか聞けただろう！！
ってことで京都の人を少し嫌いになりました

[164. 匿名]

若い子は馬鹿だから、ちゃんとした接客できないんだよね。
だから、コンビニとか行かないようにしてる！ムカつくからさ。

[165. 匿名]

いいお店で、ちゃんとしてくれるところを知ってるから、レベル低い店員に腹が立つんだよね。

[166. 匿名]

スーパーのサービスカウンターの中の人が接客中で忙しそうだった。
店内もレジも混んでいたので、そのお客さんの後ろに並んで、対応が終わるのを静かに待っていた。
対応が終わったけれど、店員さんはこちらをちらりと見ただけで、そのまま奥に引っ込んだまま戻ってこなかった。
仕方がないので、カウンターにある店員呼び出しボタンを押して店員さんに来てもらった。
最初から、カウンターに割って入って呼び出しボタンを押しておけば良かったんだろうか。

[167. 匿名]

早く接客業の機械化も進むと良いよね
そしたらお客に不快に思う店員も店員に不快に思うお客も居なくなるだろうし

[168. 匿名]

某ドラッグストアにて、レジに行ったら店員とお客が話していた。
商品の事を聞いているわけでもなくただの世間話。
すぐに「あの、お願いしてもいいですか？」(強い口調でもなく、遠慮がちに言いました)と言ったら、目も合ってるし絶対聞こえてるのに無視！笑
もう一度言うと、ちょっと待って今話してるから！とタメ語。
私もムッとしてしまって「いや、早くしてよ」と。
すると、そんなに急いでるならもう1人スタッフいるから探してくださいだって。
それじゃダメだよ。クレーム入れといた。

[169. 匿名]

かなり昔、ミスタードーナツの店員さんがものすごく無愛想で怖かったのをいまだに覚えてます。
大学生くらいの女の子で、終始ジトーっとにらまれて当時小学生の私には軽いトラウマでした。

なんで少しも笑わなかったんだろ・・・。

[170. 匿名]

女だとナメられやすくない？
私は見た目大人しく見えるから特にか、男性店員からタメ口で接客される事があって内心ムッとする。
一度、車を買って納車日の担当（店長！）のタメ口に腹立って「なんでタメ口なんですか」と言ったら、「あっ…すみません」とものすごくビックリした顔して、もちろんその後はきちんと丁寧語になった。

[171. 匿名]

京都のお店のバイトは地方からきた大学生のバイトが多いからね

[172. 匿名]

佐土原町のナフコ
屋外のガーデニングコーナー内の小屋みたいな
レジのおばさん
いらっしゃいませもありがとうございますも無く
終始仏頂面で会計された。
たまに行くけどここのコーナーのおばさん達は
皆様笑えるくらい化粧が濃いです。
マツエクやつけまがバッサバッサで
真っ青なシャドーに真っ赤な口紅
60は越えてると思うんですけど
ちょっと妖怪みたいで小さい子が見たら
泣くかもレベル（笑）

[173. 匿名]

態度悪いって言うかわかりませんが、スーパーで品出ししてる店員さんがたまに邪魔…（笑）
そこの商品取りたいのに、こっちに気付いても全然退いてくれなかったり。

[174. 匿名]

教育しない店の場合は、お客からのクレームを教育のかわりにしてるんだから、クレームにありがとう！なんじゃないの

[175. 匿名]

>>154
レストランでそういう態度取られるとその後の食事が台無しだよね。
服屋さんとかレジで会計するときに嫌な態度取られるのとは滞在時間が違うから、ダメージが大きい。

[176. 匿名]

●●は、どのあたりにありますか？の、あたしの問いに　店員の若い女性は
適当なところを指さして、あの辺になければないです。
自分の耳を疑った。
文句を言う気にもならず、思わず吹いてしまった。

[177. 匿名]

>>155
ネットでさえコミュニケーション下手か

[178. 匿名]

>>71 「すみません、紙袋に入れてもらってもいいですか？」って言えばいい話しじゃないかな。
店員もムッとするのは良くないけど、相手も人だから。

[179. 匿名]

お客さんだから神さまみたいに扱え！なんて言うつもり全くないけど、あまりに職業意識がない人が多すぎる。本当に普通の対応で良いのに。
たまに無愛想を通り越して本当に酷い店員さんいて驚く。
そんなにイヤイヤな態度するぐらいな、対人仕事しなきゃいいのに。

[180. 匿名]

>>177
クレーマーってしつこいんだよね。

[181. 匿名]

JALの問い合わせ窓口に何度か電話したことがあるんだけど、たまにすごく感じ悪い人にあたる。そういうときはあっすいません～！急用ができたのでかけ直しますって言って切っちゃう。
数分後かけると違う人が出て普通の対応で安心してお話しできる。

[182. 匿名]

お客さんへの伝え方がよくない人いるよね。
お客さんに対して上からになりたいのが表に出てる人とか。

[183. 匿名]

福岡キャナルのUNIQLOは態度悪い店員ばっかだわ。あそこ中国人観光客しかいないから、店員も同じ類いになるんかね。

[184. 匿名]

無ければないです

は、アウトだな！
せめて、「在庫を確認させていただきます、しばらくお待ち下さい」
、、、で、在庫がなくても探すふりはしようよ。

[185. 匿名]

あー博多阪急のCHANELの美容部員も酷い女いるよ。あいつらは商品が売れればそれで良いからね。ある意味可哀想な奴らだわ。

[186. 匿名]

>>184
しつこいよ。

[187. 匿名]

>>171
う〜ん
私が京都で出会った感じ悪い店員は言葉からして地元京都の人と思う
某有名店でもそんな感じ
ものすごく高飛車で
客を客とも思わないような人、珍しくないわ
京都では諦めてる

[188. 匿名]

>>184
『そちらになければないですね』
別に普通じゃん

[189. 匿名]

あまりに忙しいと、対応が雑になりがちなのはわかる。
すごく丁寧な接客をして欲しいわけじゃない。
でも、失礼な態度になっちゃうのはダメだと思う。

[190. 匿名]

>>155
そうだったんだ。テキストでやり取りしてると伝わらないことも多々あるね。

[191. 匿名]

>>183
福岡市に住んでるけど
10数年ぶりに行ったけど同意！
他のお店のスタッフもあんまりいい対応でなくて
残念！

[192. 匿名]

>>184
在庫とか店頭分しか置いてないのはお客は知りようもないことだからねぇ…
忙しくてぶっきら棒になっちゃうのかも知れないけど、親切ではないかなぁ

[193. 匿名]

>>187
怪しいなあ
地元の人間でも、お店の人が京都の人かどうか「言葉からして」わかることはないよ。
それは思い込みと八つ当たりだね。
ディスりたいのかもしれないけど甘いね。

[194. 匿名]

あまりにも酷いとびっくりするよね。
で、後から怒りが込み上げてくる(笑)

[195. 匿名]

態度の悪い店員の話で
親切か親切じゃないかはスレ違い

[196. 匿名]

婚約指輪と結婚指輪を選びに◯ィファニーに入った。
店員さん、私に近寄りもしてくれなくて、自分から声をかけたんだけど指輪を見せてもくれないし、完全に「どうせあんたには予算オーバーだよ」みたいな態度を取られた。実際に「うちのは◯万円以上からのご案内になってますけどねw」って言われたし。
私はひどい花粉症で、春先はどうしてもすっぴんマスクに、化学繊維がなるべく入っていないシンプルな格好しかできない。だから貧乏くさく見られたんだろうな。
もう二度と行かないし買わない。

同じ日に他のブランドさんも数軒回ったけど、どこも
すごく丁寧に接客していただいて、色々悩んだけどすごく気に入ったものが見つかったから、それにしました。

[197. 匿名]

>>188

普通と思う人は接客業はしないでくださいね
向いてないので

[198. 匿名]

>>71

無印で接客業やっていたんですよね
「いやいや」なんて言い方されたら、えっ？と思わないですか？
しかも、袋に入れたあとに

私も紙袋がいいなら、先に言ってほしいな
そうしたら、「かしこまりました」みたいにお互い穏便にやり取りできるし

[199. 匿名]

接客って言葉使いというか言葉選びにセンスが出るかな。同じこと言うでも使う言葉で受手の印象は違うし。

[200. 匿名]

>>197
がるちゃんの書き込みで何を期待してんのw

[201. 匿名]

>>34
行ってごらん、て…何故に上から？
態度悪いと言われている店員さんの1人かな？

[202. 匿名]

車のディーラーって女だけだと舐められませんか？新車欲しくてカタログ見たいのと、今乗ってる車(軽)の下取りの見積もりを出して欲しいと言ったら今、人がいないから今日は無理の一点張り(他の客は1組)
後から夫がアルファードで現れたら態度が変わって すぐやります！だって。
夫に話してここでは今後も絶対買わない。
ス○ルです。

[203. 匿名]

>>193
いえ、あのディスりたい訳じゃないんです

某有名店では私が言われたのではなく
隣席の方への接客態度が酷すぎてね
たぶん女将でした

[204. 匿名]

普段は行かないけど、レジャーとか目的があってちょっと治安が悪いと言われている土地に行ったりすると、えっなんでそんな言い方？ってびっくりするような接客を受けるときがある。
でもその地域に住んでる人や働いてる人にとってはそれが当たり前で普通という感覚なんだろう。
生きてきた環境が違うからすれ違いはしょうがないんだろう。

[205. 匿名]

過剰にサービス要求しすぎじゃ？？

ありえない事言われた訳じゃかないのに
何をイラついてるのかわかんないレスが多数あるね。

[206. 匿名]

>>204
職業意識は土地によって大分差があるね
楽して稼ぎたい人が多かったり、倫理観が低い人が多かったりすると人材育成にも苦労するし、そういったところは接客もあまり良くないかな

[207. 匿名]

接客してます。
一生懸命大きな声で喋っても
肺活量がないですし声が細いので
お客様に聞こえてるのか‥疑問です。

許していただけますか？

[208. 匿名]

近所のショッピングセンターのサービスカウンターで、
数人担当の人がいる中で一人だけいつも態度の悪い店員がいる。
そこに用があるときは態度の悪い店員が別の人を対応し始めたらカウンターに並ぶ笑
その人以外だと気持ちよく用を済ませられるんだよね。

[209. 匿名]

年寄りしかいないドトールに行ったら、いらっしゃいませ言わない。あとレジカウンターが客を見下ろす位置にあるのが感じ悪い。もう行かないけど。

[210. 匿名]

神戸の市バスに乗った時の事
（長文になります、すみません）
私普段あまりバス乗らないしよく仕組みが分からなくて
小銭両替する所と間違えて普通に料金入れる所に500円玉入れてしまい
運転手にすごい罵倒されました
「何でそこ入れるかな！！」
「困るんだよ！お釣りでないよ！」
「（大きなため息つきながら）そこどいて。
他のお客さんから小銭出たらアンタに渡すから」
結局誰からも出なくて
「どうすんの。出ないから。」って言われて
何かもう半泣きになりそうなのをグッと堪えて
「分かりました、すみませんご迷惑をおかけして。お釣りは諦めます」
と言ってバスを降りました
悪いのは確かに私です
でも運転手の対応、態度は何だか今でも納得できません
京都ではなく神戸であった出来事です
あれから神戸に行っても出来るだけバスは利用しなくなりました

[211. 匿名]

あきらかに人見て態度変えてる店員いるよね。
商品選んでてもだるそうにされたりするとやっぱりね…
一言あるか「いらっしゃいませ。いかがですか？」があるかないかで違うし。
仕事して金貰ってるんだからさ。

[212. 匿名]

>>204
在庫聞いて「ないです」て不躾に済まされたらビックリするし。
こちらはそう言う世界だと思ってそっとお店を後にするしかないんだ。

[213. 匿名]

>>195
お店の人がお客さんに不親切なのは態度悪いの部類に入るよ。私の周りではだけども。

[214. 匿名]

コンビニで子連れの客と店員が後ろに私や他のお客が並んでもずーっと幼稚園の話してて全然止めなかった。
面倒だから黙って他のレジへ。
そのあとしばらくして一緒に買い物に来てて別のものを選んでた旦那がその喋ってるレジに並んだんだけどまだ止めない。
旦那は普通に待ってたけどあまりに酷いから思わず「そこはずーっとさっきから喋ってるから並んでも無駄だよ」って聞こえるように言っちゃった。
で、他のレジに並んだけどそれでも止めないの。どんだけ図太いんだろ。

[215. 匿名]

>>210
私が乗ってた市バスでも態度の悪～い運転手見たことある！
20歳前後の女性が5000円札しかないんですけどって申し訳なさそうに言ったらキレまくってたわ。たぶんキレた様子に驚いてみんな見てたけど、乗客何人かが「崩せるよ！」って言って（千円札の両替機使って）運賃は支払えてた。

バス乗るのに小銭がなかったのはもちろん落ち度があったんだろうけど、だからってキレるのはよくないでしょって思った。

[216. 匿名]

もう何年も前だけど結婚して神奈川に住んでいた時。
初めて母が遊びにきた最終日に
夫と３人で某ディズニーストアに行きました。

母が靴の紐がほどけたのでお客さんがいない通路側に行って
結び直していたら、20代前半くらいの男の店員から
「そこに座らないでください！」と大声で怒鳴られました・・・。

母はびっくりして「すみません」と謝っていたけど
靴ひもを結ぶのにしゃがんだだけです。
周りにいたお客さんも「え？なんで？」みたいな雰囲気で
母はすごく恥ずかしい思いをしたと思います。

夫がものすごく怒ってその店員に話しかけたけど
無視されてスタッフルームに入って行ってしまいました。
今も思い出すと腹が立つし、母に申し訳ないと思います。

[217. 匿名]

>>215
補足させてください。
乗客が五千円札を千円札5枚に替えてあげて、その後女性は千円札両替機で小銭に替えて支払ったって意味です。

[218. 匿名]

飲食店で注文しようとしたら男性店員を遮ってオーダーを取ろうとした女性定員がしばらく無言で時計を見て14時になったので飲み物しかご注文頂けませんって言い放ったとき本気で震えた

[219. 匿名]

これくらい普通でしょって思う接客レベルの線引きで
今までどういう世界で生きてきたのかわかるのかも？

[220. 匿名]

>>196
私も20年以上前だけど、ティファニーで嫌な思いをしたことあるわ
ブレスレットが切れてしまったので修理に出そうと、一番近い都内のある店舗に持ちこんでみた(ちなみに購入したのは銀座店)
そしたら最初に接客した店員が箱とか念入りに調べて、挙句に奥に入り他の店員と私を見ながらなにやら話している様子(私から見える位置だった)
戻って来てからやっと「どちらでお求めになられましたか？」みたいなこと聞かれた
「銀座店です」って言ったら急に「ああ、さようでございましたか、ではこちらへ…」みたいになって、わけわからなかった
何か怪しまれたのかと気分悪かったなあ
箱の下の方に銀座店の領収書も入れてたから、最初に聞いてくれればよかったのに 笑

[221. 匿名]

スーパーでレジやってるおばさん
コンビニの中国人や韓国人

[222. 匿名]

広島のZARA店、いつ行ってもどの店員も態度悪いので、お店総じて感じ悪いです。

[223. 匿名]

おばさんってなんであんなに物分かり悪いんだろう…
目の前にメニュー置いてあるの見えない？
数秒前に品切れって説明したよね？
お店では取り扱ってないって言ったよね？
1人ずつ注文お伺いしますって言ったのに同時に話されたら分かんないよ！
などなど

おばさんおじさんが大量に来るとイライラが止まりません。

そういう時態度悪くなっちゃう…

[224. 匿名]

言葉遣いや、明らかに不快な態度で文句を言うのは分からなくもないが
「愛想」を求めるのなんなの？私に媚びろって言ってるのと同じじゃない？
そんなに愛想が欲しければ、まずあなたが満面の笑みで店員さんに話しかけてみては？
必ず相手も微笑み返してくれますよ。
こちらは必要な物に対して代金を支払うだけなんだから、それ以上を求めるならチップが必要。

[225. 匿名]

態度の悪い店員トピって「態度の悪い店員」が集うトピだったか笑

[226. 匿名]

>>35
35さんと似てて、地元のケーキ屋さんなんですが、こちらも若い女の子3～４人？ほど接客してて、全員無愛想です。驚くほど

[227. 匿名]

>>225
紙袋さんですねw

[228. 匿名]

コンビニ店員に接客なんてもとめてない この前口笛吹きながらレジ打ってる高校生いたけどあぁ学生かってかんじだった

[229. 匿名]

態度の悪い店員に当たったらついてなかったなって感じだよね。
家族と旅行に行ってて態度の悪い店員がいたりすると楽しい旅行の思い出にケチがつくし。

[230. 匿名]

道の駅で焼トウモロコシの小さい屋台があったので、
焼トウモロコシが好きな母と買いに行った。
そしたら、私たちが「すいませ～ん」って言う3秒前くらいにこんがり焼けてたトウモロコシ2本を隠したｗｗｗ（そのとき2本しか焼いてなかった）

焼けてたのは隠して今出したばっかりトウモロコシを網の上に並べて、それを売ろうとするので母がさっき焼けてたのはって聞いてもとぼけてた。
焼けてるの見て来たのにｗ
たぶん店員2人が自分たちで食べるようだったんでしょう。

[231. 匿名]

>>223
う〜ん、貴方が望む職業に転職できる事を祈ります。

[232. 匿名]

名札見て本社にクレーム

[233. 匿名]

>>223
年取るとどうしても忘れっぽくなったり覚えが悪くなったりしちゃうんだよ…
うちのばーちゃんとかもそうだもん。
申し訳ないけどちょっと大目に見てください。

[234. 匿名]

私、変な店員にあたったことないみたい。
どこに行っても親切。
丁寧すぎるぐらい対応がいいんだけど。
スーパー、コンビニ、洋服、化粧品、どんなところでも本当に対応のいい方ばかりでありがたいです。

[235. 匿名]

接客業です。レジで必ずレシート渡してますが、必ず貰ってない！って騒ぐお客様いて、この間は次のお客様が私のレシートあげるからと私の顔見て大丈夫よってアイコンタクト送ってくれて助かりました。

[236. 匿名]

はい、伏線回収～

[237. 匿名]

態度悪いなぁと思った店員が、次行ったときまともな店員になってたの見たことある。
最初の時は実習中っていう名札つけてた。実習中にしても、最初見たときはこちらが何を言っても無言で怪訝な顔つきでこっち見てるだけだったんだけど。ありえないけどホントに無言で怪訝な顔して黙ってるので、もう一度この料理でって言ったけどそのまま無言で奥の方に戻っていった。研修とかなかったのかな。

[238. 匿名]

>>230
焼き上がる時間まであなた方を店前で待たせる事で、次のお客さんの呼び水になって欲しかったのかも。
そうだとしても、出来上がってるトウモロコシを見られちゃってるのに、無い振りするのは失礼なやり方だけども。

[239. 匿名]

>>238
書いてなかったですね、すみません！
母が「2本ください」と言ったら、焼けてない並べたばっかりの2本を網の上から取って袋に入れようとしたんです。
そこでお金払ってたら数秒で私たちは車に戻って行ったので、その線はなさそうでした。

[240. 匿名]

並んでるのにゆっくりのんびりレジやる愛想のない若い男。他のおばさんたちのレジよりずっと遅い。
商品じゃなくて客の顔もチラチラ見てチェックしてくるし、仕事はおまえの趣味じゃないんだよって言いたくなる。

[241. 匿名]

入店直後から態度悪いの感じるし
3回連続、皿グラスを無言でドン！って
置いていったバイトの女の子にはキレた。
3回目のとき生中のビールが激しく溢れたのに
立ち去ろうとしたから
「待ちなさい。あなたの態度さっきから何？
店長呼んできなさい。」言ったわ。
一部始終話したら泣き出したから
「泣くぐらいなら、普通に接遇しなさいよ。
こっちが悪いみたいに思われるでしょ。
余計不愉快。」って言ったよ。

[242. 匿名]

スーパーとかでつっけんどんだったり感じの悪い言い方をする店員は、嫌なことがあって八つ当たりしてるんだと思ってる。

[243. 匿名]

近所のラビータってペットショップ。
まったく愛想がないし笑顔もない。こっちが笑顔で聞いても無表情。犬と猫たちとのコミュニケーションは上手なのかもしれないけど人間とのコミュニケーションは下手なんだなと思った。

[244. 匿名]

TSUTAYAで金髪の店員に睨まれて舌打ちされたり敬語使われなかったことある。返却のときもそいつに対応されて最悪だった。
一言文句言ってやりたかったけど、道でときどき見かけるからたぶん家が近い。怖くて言えなかった。すぐに見なくなったからクレームきたのかもしれない。

過剰なサービスしろとは言わないから当たり前の接客できないやつは向いてないからやめろ。苛ついた態度でやっても客も店も本人も気分悪いよ

[245. 匿名]

100円ショップでレジに向かったら、レジでおじいさんが店員さんと揉めてるような雰囲気。私がレジに到着する直前におじいさんは帰っていった。
私が商品をレジ台に置いたら、明らかに怒った様子の女性店員、お金を置くお皿（？）を肩より高い位置からバーーーーン！！！ってレジ台に叩きつけたから本当に驚いた。
私は何も関係ありませんよ！私の商品入った袋も投げるようにレジ台に置かれた！

[246. 匿名]

>>222さん

岡山のZARAの店員さんはすごく親切でしたよ！
広島からはちょっと遠いけど岡山のZARAに一度行ってみてはどうですか？（笑）

[247. 匿名]

地元では老舗と言われている百貨店で態度悪い店員さんに当たったことあります。

包装を頼んだのですが、折り目のついた包装紙を使おうとしていて、それを指摘すると少し嫌な顔で新しい包装紙を出してきました。包装後、商品を見ると角は丸くなってるし、テープも斜めに止めてるし、ありえない出来上がりでした。
さすがに我慢できず、再度やり直してもらったけど、あの店員さんは本当にありえない！

[248. 匿名]

上野松坂屋。従業員が
ノロマです。
いつも、イライラします

[249. 匿名]

うるせーババアやジジイがいるから店員って大変だね

[250. 匿名]

探してる品物なくて店員に
◯◯ありますか？探したけど見当たらなくて
と聞いたら

無いならないですね


とだけ言われて一緒に探してもくれなかったよ
後日投書して売り場の店員に伝えたら
あの人問題あって苦情も多く辞めさせました
と謝られた

[251. 匿名]

店員さんからの「無いです」は私も経験ある。
雑誌で見て良いなと思った鞄が見たくて行ったけど、店頭に出てないから店員さんに聞いたら無いですと一言だけ。売り切れですか？と聞いても無いですだけ。他の店舗で在庫確認とか出来ますか？と聞いたら無いから無理です。だって。
何で無いのかくらい教えてほしい。
ラフ○ーレのシーバ○クロ○

[252. 匿名]

近所のスーパーの店員
カードのポイントが使えるっていうから期限切れる前に使おうと思ったけど
使いたいんですけどって言ってもボソボソ小声で何言ってるかわかんないしリーダーにタッチしていいのかもわかんないし何か不備があるのかもわかんないし
5回くらいタッチしたわ
もうそいつのレジには並ばねぇ

[253. 匿名]

学生時代に個人タクシーに乗った時の高齢運転手が酷かった。
駅までの行き方を信号の少ない裏道でお願いするとすごく嫌そうなな態度になり、道案内中も終始不機嫌。
タクシー下りた瞬間「このクソ女がー‼」と怒鳴り、さすがに頭にきたので運転席の窓を開けてもらい「クレームはこのレシートの番号にすれば良いですか？」と一言いって駅へむかった。
そしたら追いかけてきて腕を掴まれ「ふざけんな！何がクレームだ！？」と逆ギレしてきたので「その態度ですよ‼」と振り払って言ってやった。急いでたのでその場をあとにしたけど、本当はその場でクレーム電話かけていればよかったと後悔してます。

[254. 匿名]

「あなた態度悪いわね」と言われて、
言われてる本人は「それが何か？」と言わんばかりの顔をしていて、
慌てて私が必死に謝罪しました。

疲れる(；´Д`A

[255. 匿名]

>>222
わかる
広島のZARAは広島一と言ってもおかしくないほど不愛想ｗｗ
服も畳まない挨拶もしないオール無視。フィッティングだけは威張って厳しくチェックしてる
楽そうな仕事だよね

[256. 匿名]

>>31
さあ！
場所と店名をさり気なく言うのだ！！！

[257. 匿名]

>>247
えっ、仙○の藤○？

[258. 匿名]

>>241
グッドジョブ！！！d(^_^o)

[259. 匿名]

自由が丘のとある歯医者。
歯医者とは思えない、不衛生さ。スタッフは美人揃いだけど、濃い化粧に巻き髪ロングで胸くらいまであるのに結ばないし、長めのネイルもしてる。。。
ホワイトニングが安いから行ったけど、施術も超適当。
なんなんだろう…失笑。
美人だから甘やかされて生きてきたのかな、歯医者の仕事は副業くらいなんだろうけど、お金貰う立場なんだからちゃんとプロとして仕事しようよ…
いい女かもしれないけど、人として色んなことが欠落してる。。。

[260. 匿名]

>>17
無理くり突っ込め！

[261. 匿名]

>>218
((((；ﾟДﾟ))))))) わ、私も読んで震えた…

[262. 匿名]

>>124
だからそれを全部伝えればいいんじゃないの？

[263. 匿名]

>>254
えぇーい！254さんの根性なし！！！
，;'.･(ﾟεﾟ(O三(>_<`)o

どうして貴女が謝らなきゃいけないの！？
謝るのはそのクソ店員よ！！！

[264. 匿名]

某チェーン店の靴屋。愛想よく接客していたのが
買わない分かった途端にツン！無言。
あの店舗にはもう行かない。
他の支店にも苦手な店員がいた。態度が悪いというより客を軽く見ている感じの男だった。
その店は閉店した。

[265. 匿名]

新宿小田急のルナソルの店員、本当に無愛想！買わないと思われたのか、店員同士でくっちゃべってるし、買いたかった商品が限定品で見当たらなかったので聞いたらぶっきらぼうにないですの一言。
その後別の商品を買いますって言ったら急に態度変えてきやがった。
友達の誕生日プレゼントだから仕方なくそこで買ったけどもう二度と行かない。

[266. 匿名]

コンビニの学生レジとツルハの店員は気分悪い

[267. 匿名]

GEO！
態度悪いってか、ブスッとしてる。

[268. 匿名]

>>224
　 　　_, ._
　 （　ﾟ Дﾟ）
　　( つ旦O
　　と＿)_)
　 　　_, ._
　 （　ﾟ Дﾟ） 　　ｶﾞｼｬ
　　( つ　O. __
　　と＿)_) （__(）､;.o：。
　　　　　　　　　　ﾟ*･:.｡

[269. 匿名]

テレビでよく紹介されて、芸能人もたくさん来てるケーキ屋が近所にあるんだけど、店長の奥さん(？)らしいおばさんの接客態度が本当に良くない！ケーキを早く選べという態度に誕生日ケーキの予約をしたいと言ったら、面倒くさそうな態度。ケーキ自体は美味しいのに商品を売る接客態度が良くないと買いに行きたくなくなる。２回行きましたが、2回ともそのおばさんの態度にムカついたのでそれ以来行ってないです。

[270. 匿名]

新宿歌舞伎町にある雰囲気の良い居酒屋の個室をネット経由で予約。当日お店を訪れたら、なかなか席に案内してくれないので、あれ？？と思ったら、「近くの2号店に案内します」と言われた。
行った先の店は、雰囲気もメニューも全く違い個室でもない。
店員に事情を聞くと、お客様の予約した店はここです、と悪びれもせず言い出したが、予約メール見てもやっぱりここではない。
いくらなんでも悪意がありますよね、と私の彼が追及すると、じゃあ私はあなたにどうすればいいんですか？土下座して欲しいならしますけど。
とぶっきらぼうに言い始めた。少し言い合いになって、しまいにはそこにいた東南アジア系の外国人店員まで出てきて、
fuck you guys!!と大声で怒鳴ってきた。
私たちには何の落ち度もないのに、なんでここまで言われないといけないんだろう。
本当悔しかったけど、話の通じない異星人だと思って諦めたよ。。
長くなってすみません。。でも彼との初デートでこんな気分にされて本当に辛かった。

[271. 匿名]

近所のコンビニの店員。態度が悪いと言うよりちょっと頭おかしい…。
レジ並んでたら前の客にその店員が怒られていて(怒られた理由が不明)｢2度と来るかボケ！｣て怒鳴られてて、その客が帰った瞬間かけてたメガネを床に叩きつけて裏に出ていった…。雰囲気はガリガリガリクソンに似てる感じ。
メガネ割れてて周りの店員＆客ぼーぜん。
腹立つよりめちゃ怖かった。あれ以来怖くて言ってないけどあの猟奇的な店員まだいるのだろうか。

[272. 匿名]

>>140

『私、今無職で、審査三回も落ちたんです…(実話) だから今回も審査通らないと思いますよ。』
って言ったら、気まずい雰囲気が流れたらしく、勧誘のスタッフ無言になったよ。
そっちが声かけてきたんだから、愛想笑いの一つもしてくれ！

[273. 匿名]

近所のデニーズのババァ。
メニューが無かったので、メニューありますか？と聞いたら 何食べたいんですか！！？なんなんですか！！？ってキレられた。いや、分からないからメニューを見たいんですっていうね。なんなんですかはこちらの台詞です。勿論、その日は食事はせずに帰りました。

[274. 匿名]

>>202
輸入車ディーラーなんかもっとひどかったよ！！
見た目と乗ってる車で態度変えてくるからねー。
女一人客なんてかなり舐められるよ。

[275. 匿名]

>>272
ごめん、つい笑ってしまった！
でもこれはしつこい勧誘を撃退するのに有効な手段かもしれない！

[276. 匿名]

ブスでプライド高そうな美容師さんに当たった時、思いっきり髪の毛ブチブチ引っ張られたり熱々のコテでおでこを火傷させられそうになった。
あまりにも露骨だったから本気で怒った。その後本店にがっつりクレーム入れたし美容組合にも連絡入れてクビにさせた。
予約の電話入れた時は猫撫で声だったくせに来店して私の顔見た瞬間にむすっと不機嫌になってたし。

[277. 匿名]

たまにドヤ感もない自然な優しい接客に当たると嬉しいよね

[278. 匿名]

やっぱりちゃんとできてるのは女が多い
男で不快感を与えず気持ちよく接客できてるのは中々いない

[279. 匿名]

10年くらい前だけど、某有名お弁当チェーン店のアルバイトの女の子。
いつ行ってもブスッとしてる。何ならお客さんを睨みつけてレジでお弁当渡してた。
ある日、私の受け取りの番になってレジに向かったらやっぱり無愛想にしてて、ふと目が合ったら何故かすごくびっくりしてて無言でお弁当渡された。
それ以降その店には二度と行ってません。

いくら何でもあの接客でお金もらってるとは…。
今思い返しても腹立つし、クレーム入れればよかったな。

[280. 匿名]

単価の高いものを買うときに利用する高級店の接客より、うちの近所にあるコンビニのおばちゃんの方がよっぽどあたたかみのある素晴らしい接客するんだけど。
こちらだって丁寧な態度で接してるんだから、きちんと接客して欲しいわ…お金損した気分になる。

[281. 匿名]

服屋で試着したいと頼んだら、ダメですねとだけ言われ断られました。理由も何もなく。。。

[282. 匿名]

埼玉の行田市というところにある忍城を家族で見に行きました。
行田市は"ゼリーフライ"っていうコロッケみたいなのが名物らしくて、
観光案内所でもらった"ゼリーフライマップ"を見てお城に一番近いお店へ。

カウンターとお座敷があったんだけど、カウンターは全部の席に食べ終わった食器ののったお盆が置きっぱなしだったので、私たちは座敷に座ろうと向かったら、お店のおばあさん「そこ座らないでくれる？」と。

カウンターに座って、ゼリーフライ定食３つと注文したらおばあさんは「それだけ？」
私たちは壁に貼ってあるメニューを見ながら「では行田バーガーも１つ」
おばあさん「バーガーはないねえ」
「貼ってある中で何がありますか？」と聞くと「なに食べるの？」
おばあさんの表情とかが感じ悪すぎて、「やっぱり持ち帰りのゼリーフライだけで」と言ってお店を出ました。

私たちは入り口をガラガラ～と開けながら「こんにちは～！」って観光客丸出しで入っていったんだけどそれが気に食わなかったのかなぁとか考えた。

[283. 匿名]

田舎にある店の店員は総じて態度が悪い。
あいさつできない、無愛想、口が悪い、物を乱暴に扱うなどは当たり前。
田舎人の民度の低さがよく分かる。
全くもって不愉快極まりない！

[284. 匿名]

名前忘れたけど、コンビニ働いてる人の書き込みが有ったよ。
読んでビックリした。
コンビニの人ってこんな事を思いながら仕事してたんだって。。。
タバコ一個買兄来る奴
公共料金払いに来る奴
ガムを一個だけ買う奴
大量に買う奴
まだ、他にも書かれてたけど読んでて怖くなった。
公共料金コンビニで払ってるし。
バーコード付いてるのは税金も払ってる。
コーヒーだけ買う事もある。
でも、それが迷惑って書き込む時点で終わってるしか言えない。

[285. 匿名]

昔、三宮のケーニヒス○ローネで、アイスカフェオレを注文したら、アイスコーヒーが出てきた。「アイスカフェオレ頼んだんですけど？」と言ったら謝りもせずに、そのアイスコーヒーに牛乳を入れ、適当にかき混ぜ、目の前にどんっと置かれた。
びっくりしすぎてその場ではなにも言えず、家に帰ってきてから怒りが込み上げてきて、メールでクレームを入れたらすぐさま返事が帰ってきて、店長さんが自宅までお菓子の詰め合わせを持ってきて謝罪してくれた。
聞けばそのアルバイトは中国人留学生で、その後皿洗いに回されたそうです。

[286. 匿名]

>>218
確信犯じゃん、その女店員
震えてちゃいけないよ、あきらかにそいつおかしいんだから。

[287. 匿名]

>>284
学生の頃コンビニでバイトしてたけど、公共料金やタバコひとつくらいで文句言う人はコンビニ向いてないよね。よっぽど仕事出来ないんだなと思う。

公共料金20枚でその支払いが50万だったってこと何回かあったけど別に腹立たなかったよ 笑

[288. 匿名]

お店ではないけどこのホテルに泊まりたい？
個人？がしてる小さなビジネスホテル。
以前のフロントの人は丁寧かつ愛想の良さでクチコミで接客は4か5につけられてましたが5年ほど前に経営者が変わりました。
ぶっきらぼうな感じのタメグチ、キャンセル時にすいませんと言ったけど向こうは「ご連絡ありがとうございます」等何もなくガチャリ。ボールペンのカチャカチャ音を鳴らす。私はないけど焦らせて怒るクチコミもありました。けど現段階でも接客態度はよく思われており、3.8前後で4はならない。お風呂と建物自体は好きなので今後はどうするか迷ってる。すいませんが参考にお願いします。
泊まる→プラス
泊まらない→マイナス

[289. 匿名]

今まで当たった感じ悪い年齢層は？
10代～30代→プラス
　　40代～→マイナス

[290. 匿名]

三郷のコストコで、レジ打ち担当じゃなくカートをさばく担当の女性スタッフが、ものすごく横柄な態度でびっくした。
すごく不機嫌な顔して言葉づかいも乱暴。娘が怯えるほど。
2度と会わないようにレジを選んでしまう。

[291. 匿名]

>>71
そういう言い方するお客さん居ますね笑
接客販売やってます。
うちは服屋じゃないけどビニール袋を嫌がる方、居ますね。ギフトでもないのになんで紙袋に拘るかよく分からないです笑
確かに立場的にはお客さんが上だし、お金を払って利用して戴いてるのは分かるんですが言葉選びをもう少し考えてもらえたら幸いです。
紙袋ありますか？
紙袋に入れて欲しいんですが、とか。

[292. 匿名]

>>11
横浜高島屋の化粧品フロアのBAは、全体的に感じ悪いかも。私はそごう派だけど、そごうに店舗のない化粧品を買いに高島屋へ行くと、いつも嫌な気分になる。そごうのほうが優しい人が多い印象。

[293. 匿名]

>>284
学生のときバイトでコールセンターがある会社でバイトやったんだけど、似たような人たちを見たことがある！バイトはコールセンターの横で仕事してるからコールセンターの人たちの会話は全部聞こえる。

希望に沿ったお店をご案内するのがその会社のサービスなのに、電話切るたびに「チッ！そのくらい自分で探せよ！」って必ずどの会話でも切ったあとに悪態ついてた。コールセンターの人たちで「こんな店探せだってよ～」ってみんなで悪口ばっかり言ってた。

バイトの方はコールセンターの会話録音を聞いて、内容をまとめて入力する仕事だったから録音もいっぱい聞いたけど、横柄な人なんて滅多にいなかったよ。横柄だなと思う人は「探せません」って言われて「そのサービスにお金払ってるのになんで？」って怒ってる人だけ。みんな普通に丁寧に頼んできてた。悪口を毎日聞いてたら気分悪かったので、短期バイトでよかったーって思ってた。

[294. 匿名]

靴屋でブス女に肩ぶつけられた。
謝りもせず素通り。
生理前でもないのに何故かイラっとして蹴り倒して首締めたいと思った。

[295. 匿名]

ま、店員は客の鏡だから

[296. 匿名]

変だなと思って、すみません、もう一度探しますといって戻って
別の店員さんに対応してもらったらちゃんと丁寧にやってもらえたことある。
変な人はくもった鏡だったんだな～

[297. 匿名]

近くのヨークマートのレジ担当の女性がいつも感じ悪い。お客のお婆ちゃんが会計の時に財布を忘れたらしく、謝ってたのに、他のスタッフに「財布忘れたみたいなんで(お婆ちゃんがもってきたカゴと食品)、さっさと戻しておいて！」と指示。
後日、うっかりそのレジ担当の所に並んでしまったけど、「いらっしゃいませ」の一言もなく、こちらがありがとうと言っても無視。怖いし二度と並びたくない。

[298. 匿名]

店員からありがとうございましたを言われない事が続く時は立て続けに続く。ちゃんと清潔にしてるし文句も言ってない。言わなくても平気だと思ってるんだろうな。因みに飲食店など食物系統や女に多い。

[299. 匿名]

>>297
わかる～～。そういう問題ある店員をわざわざ避けて並んでたのに、
そこに誰もいなくなって「二番目の方～」って言われたときの恐怖感。

[300. 匿名]

海外だと不機嫌でも普通なんだよねー
羨ましい笑

[301. 匿名]

近所のコンビニバイト、機嫌悪かったのか知らないけど仏頂面で買った商品もお釣りも投げてよこす勢い。びっくりして思わず「よくそんなんで接客やってるよね？」と口に出してしまったら、その子の方が驚いてキョドってた。
その後姿を見なくなった。。

[302. 匿名]

>>300
そうそう笑
中国の店員なんて携帯いじってるし愛想ないよｗ

[303. 匿名]

ぱっと人気が出た店って店員の態度が悪いとこが多い気がする
殿様商売、売ってやってる感が出まくる

[304. 匿名]

Appleの販売の方の店員はみんな愛想悪い。でも、サポートの人は対応いい！

[305. 匿名]

お客さんが少なくてアイドルタイムだからって
普通に私語し出すのは本当に信じられない。
社会に出たことのないバイトさんが多いけど。
それだけですごくレベルの低い店に見られちゃうんだよー。

[306. 匿名]

スーパーやコンビニとか、比較的に商品単価の安い店であれば、ごくごく普通に接客してくれればいいと個人的には思う
いらっしゃいませ、間違いのないようにレジを打つ、ありがとうございました、で十分
それに自然な笑顔があればラッキーだなという感じ
自分も接客業(高級店ではない)だから、それは最低限やっているつもり
ただ、どうしてもいらっとくるお客様がいることは事実
命令口調やタメ口、多少店ルールを曲げて対応したのに「すいません」の一言もないとか
だから自分が客の立場になったらその辺はなんとなく気をつけてるかなあ
楽しくお買い物したいからね！

[307. 匿名]

確かに評価が命のAppleのサポートの人は丁寧！！
オタクっぽい風貌なのに接客がちゃんとしてるから
ギャップがすごいw

[308. 匿名]

>>292
横浜高島屋が潰れる日もそう遠くないな…

[309. 匿名]

私はそういう店員に出会ったら、すぐに本社のメール問い合わせから連絡するよー。
ばっちり名指しで。
個人店とかだと無理だけど、だいたい普通の店やスーパーとかは本社HPがあるし。
店舗に直接クレームなんて流されるだけだし本社に名指しで言うのが一番。
名前がわからなければ日時、時間、店員の特徴を書いとけばだいたいオッケー。
そういう態度をとった方が悪いんだから。
なにも馬鹿丁寧な対応求めてない。
普通の接客もできない場合だけ。

[310. 匿名]

>>73
私の場合、爪切るの忘れてたから自分の爪に当てないようにおつり渡す時あるんだけど、、。

[311. 匿名]

>>299
正に本日の私w

[312. 匿名]

なるほど、本社か。
クレームやったことなかったけど、言った方がよかったかなって思う人見たことある。
もちろん当たり前の接客ができない人。

[313. 匿名]

THE クレーマー祭

[314. 匿名]

客が態度悪いんだから店員に態度悪くされて当然でしょ？
クレーマーどもめ

[315. 匿名]

愛想よくしてほしかったらチップ払えよ

[316. 匿名]

過度な接客じゃなくて良い
人間だから不機嫌な時もあるかもしれない
でも自分がされて嫌な接客は出来れば控えて欲しい

[317. 匿名]

私は改札のところにいる駅員が少し苦手。

もちろん全員が全員じゃないし、良い人もいるんだけど。

道を聞くとこちらが話し終わってないタイミングで、すかさずぶっきらぼうに説明されるからあっけにとられる。

まぁ何人も同じ質問をしてくるから仕方ないんだろうけどどうしてもイラッとしてしまう。

[318. 匿名]

名古屋高島屋のコスメのシャネルの美容部員でムカつく女がいた！
年齢は30から35才ぐらいかなー。
半年ぐらい前だけど、髪はショートで顔はいかにもキツそう。
話し方が上から目線でムカついた。
多分、私の方があんたより収入多いから。
大したことないくせにえらそうな態度とるんじゃねーよ。

[319. 匿名]

レジでポイントカード類を片手で返されると
ちょっと失礼な気がする。

偏見かもしれないけど、
韓、中の国の方が多い。
あと高校生のバイト風な子。

常識があれば、普通は両手で返す。

[320. 匿名]

丁寧～に言ったのに返ってきた言葉と態度が無礼だから態度悪いなぁって思うんだけどね。
たぶん態度の悪い店員さんって元からあんまり接客業自体に向いてない人が多いんだろうね。

[321. 匿名]

>>188だから、それがぶっきらぼうってとられるのがわからないの？
頭悪いね

[322. 匿名]

観光地の飲食店で、常連贔屓をして知らない客には冷たく、料理を置く時も一言もなく置いたり、いらっしゃいませとありがとうございましたも言わない。そして食器をよく洗ってなく茶渋がついていた。

[323. 匿名]

チップ払って笑顔で丁寧な言葉使いでお願いしてくれたら愛想よく接客してやるよ笑

[324. 匿名]

ある焼肉屋で頼んだ飲み物のグラスがかけてたけど
忙しそうだったし大目にみてそのまま飲んだら
まさかの破片が入ってたから
さすがに店員を呼んだら
男子高校生みたいなのが来て事情を説明したら
「あ〜そうですか(小声)」だけ！
入れ直して持って来てくれたけど
「これさっきの…(小声)」のみ！
ふざけんな！と思って
本部に電話させていただきましたー！

[325. 匿名]

サンリオの店員
以前、ラッピングをお願いしたがあまりにもひどい梱包だった
店員に文句言おうと思ったが言えなかった、、
マグカップをものすごい大きい袋で金のひもで雑にぐるぐる巻きにされた
それともラッピングはそうするような方針なのかしら？
別のお店でも買うものがあったので別のお店でラッピングしてもらった

[326. 匿名]

玉出は接客超最悪。
玉出は見るからに入りたくないスーパーだったから普段は利用してないけど、その時ウォーキング帰りに買い物思い出して調味料１個買うだけだから立ち寄ってみた。
中国人？か知らないけどおじさんに欲しい調味料の場所聞いたらしかめっ面で面倒くさそうに無言で着いてこいと言わんばかりにスタスタ場所まで行って人差し指だけペッと出して案内終了。
レジの男も多分中国人。死神かよと思うくらい病的に痩せてて無愛想で小声でやる気なし。

二度と行くかアホ！

[327. 匿名]

>>323
お前みたいなブスに誰が払うかよ
整形してから出直せ

[328. 匿名]

桜木町のH&M
リュック買いたかっただけなのにまだ閉店３０分前なのに
店員に
もう閉店ですよーと言われた
一生わすれない

[329. 匿名]

接客なんて打ち間違いと釣り銭間違えさえ気を付けてくれればなんの問題もないよ
いらっしゃいませとかも話しかけなくていいから

[330. 匿名]

コンビニの店員に期待するなよな。

彼らはあんなのだから、コンビニの店員なんだよ。

[331. 匿名]

スーパーでお弁当を買ってレジから離れる前に「お箸２本下さい」と言ったら「え？」聞こえてないのかなってもう一度言ったらお箸持ったまま「チッ」と舌打ち。「舌打ちしましたよね？」「チッ」「クレーム入れますね」とその場を去った。
お箸貰うのがそんなに悪いのか！

[332. 匿名]

クレームつけられた心当たりのある人が暴れてるｗ

[333. 匿名]

>>331ごめんコントみたいで笑ったwww
頭悪いその店員さんwww

[334. 匿名]

「舌打ちしましたよね？」「チッ」
にワロタｗｗｗ

[335. 匿名]

深夜に入店してレジでガン見してくるきもいデブおっさん店員！
無言でレジ打って何円ですって言わずに指で金額表示のところ指して、最後に無言でレシート片手で渡してきた。
お弁当買ったのにあたためはどうですかも聞かなかったし、ビニール袋すらなかった！
次の日すぐそのコンビニの店長にクレームいれたけど深夜はほんまに人不足していますのでごめんね！教育しときますみたいな言われた！

[336. 匿名]

愛知の木曽馬牧場。
子供に乗馬させられるのかわからず、どんな感じなのか雰囲気が見たくて行ったら、
「こんにちは」
もなく
「乗るんですか？」
と。この態度でもう無理と思い、
「見るだけです」
と答えると
「入ってこないで、あっちの方で見て」
と、どこに馬がいるのかわからんくらいの距離のとこで
「そこでならどんだけ見ててもいいから」
って。客ゼロなのに。客になる可能性ある人を舐めてる態度！自分の子供に仕事させて、悪いことしてないのに怒鳴ってたし…絶対こんな人に引き馬させられない…観光牧場としてやってるなら、接客態度もなにもできてないから名前を乗馬倶楽部とかホースライディングセンターに変えてしっかりした受付の建物も作るべき！あんなフリーなエリアなのに馬を見ることすらさせないなんてケチすぎる！普段は動物相手にすごい仕事だと思うけど、こういう人を見ると人間に相手にしてもらえないからしゃあなしでやってんだなと思う。

[337. 匿名]

本当に近所のセブンイレブンのおばちゃん店員が、最悪だった。
自分のミスを、客のこっちのせいにして、自分を正当化していた。
この店、全体的にやる気のないおばちゃん店員ばっかりで、並んでいる客はそっちのけで、常連客としゃべっていたりするようなのばっかりだったしね。
結局、数ヶ月前に潰れたけど納得。そもそも店員に、何で若い子が一人もいないんだ？って感じだし。

[338. 匿名]

都会の店＝態度が良い
田舎の店＝態度が悪い
以上！

[339. 匿名]

渡す時片手の人結構いるよね
接客というか礼儀の基本でしょうに
まぁそれを必須とするような仕事じゃないんだろけど

[340. 匿名]

店員の一部ではなく、全員が態度悪いのであれば、その店、そのブランドの問題なんだろうね。

[341. 匿名]

わたしも昔、接客業をしてたので感じの悪いお客が来た時に嫌な気持ちは分かるから自分はそうならないように明らかに年下であろう店員さんにも敬語だし、お礼もきっちり言うようにしています。そうすると定員さんも丁寧な接客をしてくれる方がほとんどですがたまーにウソでしょって言うくらい感じ態度の悪い店員にあたった時はすごーく丁寧な口調で本人に苦情を言います。あなたの変わりは腐るほどいるからこのお店の為に辞めた方がいいって。

[342. 匿名]

タクシーの運転手。
仕事でよく使うんだけど、たまたま客から電話かかってきて電話したままのった。(なかなかタクシーが来なかったので、電話終わるのを待つ訳にはいかず)
こちらは電話してて目的地を言えないのでiPadで地図を見せた。住所もそこにかいてある。
にも関わらず「そんなのじゃわかんないよ！」といわれてはぁ？となった。タクシー運転手のくせに地図もわかんねーのかよって。
他にも悪態ついてきて最悪だったから事あるごとに必ず名前呼んで道順指示した。

[343. 匿名]

大人の対応
・もう行かない
・寛容な気持ちをもつ

常識無い来店者
・どうでもいい事でも因縁つける
・閉店間際に来る

[344. 匿名]

店員じゃないけど、エアカナダのCAさん。飛行機酔いして、水をくださいって伝えたら、私は今休憩中と言われました。制服着ていたので、休憩中か勤務しているときかわからなくて。
求めすぎかもしれないけど、いい印象ではなかった。

[345. 匿名]

>>330「あんなのだからコンビニの店員」って？バカにしてます？

[346. 匿名]

>>331
逆の経験ある。
客に舌打ちされたから「今 私に舌打ちしました？上の者読んできますね」って言ったら慌てて逃げて行った。

[347. 匿名]

>>323
わざわざ言葉まとめててワロタ

[348. 匿名]

ドラッグストアの接客に何求めてんの？そんなに愛想良くしてほしいなら安売りしてる店に来るな。接客態度分、割引してもらってると思え。

[349. 匿名]

>>346
いいよ。読んできて。(棒読みで)

[350. 匿名]

>>342
目的地くらい口でいいなよ

[351. 匿名]

梅田の居酒屋「勝男」。
お店に入ってからオーダーは取りに来ない。呼んでも来ない。やっと注文してもそのあと全然来ない。
来たと思ったら無言でテーブルにドン‼って置かれてびっくりした。
今までで一番ひどい店。
二度と行かない。

[352. 匿名]

>>23
有名な観光地の店員って、態度悪い人多いよね。

[353. 匿名]

関西ローカルのよーい○んで、円広志がきたときはニコニコしてるケーキ屋さん。
普段は店員も、パティシエもかなり無愛想。
嫌々接客される。
潰れろって思う

[354. 匿名]

＞＞246さん

そうなんですね！
岡山行きます！
駅周辺もキレイになったそうですし…ありがとうございました！！

あ、くれぐれも広島のZARA店には来ない方がいいですよ、誰一人ニコリともしないですからね(笑)

[355. 匿名]

深夜、Fマに寄ったら、バイトのふたりがカップルかイチャイチャしながら、どれにするぅーって、売り場側からおでんの鍋を覗いていた。

客は私だけで、思わず凝視したけど、そのふたりは視線に気づいているのかいないのかそのままでした。
どうしていいか分からず、出てしまったけど、
あれにはビックリだったなぁ。

[356. 匿名]

カフェでバイトしてたんだけど25歳の女店長がくそ性格悪くてお客さんに対してもバカにした言い方したりしてて絶対クレームくるなと思ったらクレーム入った。名前書かれてなかったけど自分だってことわかったみたいで言い訳やら私じゃないやらまぁ喋る喋る。結局バイトのせいにして本部にメール送ってたけどとばされてたな笑

[357. 匿名]

態度の悪い店員？
秋田にいっぱいいますよ。

基本的に無愛想で敬語がつかえないと思っているから、たまに気遣いができるいい店員さんに会うとすごく嬉しくなります。

[358. 匿名]

一人だけなんか変な店員がいるなと思ったら、
その人だけ名札を裏返しにして見えないようにしてたのに気づいたことある笑
クレーム対策かな、自覚あるじゃんｗ

[359. 匿名]

態度悪いかどうか分かんないけど　
イオンに入ってるタリーズの店員。
プラカップにマジックで文字書くとき
3回くらい床にカップ落としてコロコロ〜
そのままそれに飲み物作ってた。
私のじゃなかったから何も言わなかったけど
これって普通のこと？

[360. 匿名]

>>359
ゴミついてそう…不衛生な印象です。

[361. 匿名]

某駅みどりの窓口。
新幹線の切符買いたいんですけど、って言ったらモソモソと何か言っていたので、え？すいません？と聞いたら
ど〜こ〜ま〜で〜い〜く〜ん〜で〜す〜か〜と目をひんむきながら言われた、

[362. 匿名]

>>297を無視したのは「はぁ？客がありがとう???」と変に思って呆気に取られたんじゃない？

[363. 匿名]

態度の悪い、っていうか町の古本屋さんって昔っからホント
客より店主または店員の方が偉そうだなって思う
何年か前になるけど某古書店に行った時
一度読んでみたかった本があったんだけどビニールに入ってて
中見れなかったから店員さんに
「これちょっと中見せてもらっていいですか？」って聞いたら
「は！？何が見たいんですか！？」ってなぜか逆ギレされた
普通の文芸書だったんだけど値段が4千円もしたから
中を見ずには買えない金額だし（私にとっては）
頼んだのにすっごい嫌そうにされた
それでも何とか中見せてはくれたけど思ってた内容と違ったんで
「すみません、ありがとうございました」って本を返そうとしたら
バッと引ったくるようにされてすっごい不機嫌な顔された
その人、二代目だったんだけど某漫画に取材で出て来た時には
ニコニコしてて愛想良く描かれてたんで
「ウソばっか、客にはメッチャ態度悪いのに」ってムカついた
ちなみに大阪の古書店です

[364. 匿名]

>>317
国鉄の名残です、多分。
でもJRになってから、随分と　マ　シ　になったほうなんですよ〜

[365. 匿名]

以前、12月の初旬に、2000円以下でカットできる美容室で、年末年始の過ごし方の話題になって、聞かれて答えていったら「クリスマスやらないんだー遊ばないんだー」「でも初詣は行くんだ、逆にー」と失礼なことをさらっと言われたので、二度と行っていない。
初対面で、自分より年上だと分かるだろう客に対してタメ口でプライベートの過ごし方をずけずけとけなすなんて、常識のない店員だと思った。
多分、本部も同じような質だろうと思って、クレームも入れなかった。また不愉快な気持ちにされても疲れるだけだし。
でも、周りの友だちには「あそこのぱっつん前髪おかっぱの女の子は言葉がキツいよ、失礼だったよ 」と愚痴ったので、その店の売り上げに－6000円くらいは響いたと思う。

[366. 匿名]

>>281
私そんこと言われたら、一生試着出来ないくらいトラウマもんだわ…

[367. 匿名]

昨日、某シーパラダイスに行ってぬいぐるみを買うため見ていて春休みだから店内は、小さい子供たちも楽しそうに見てるのに腰に手をあてて商品を棚にぶん投げて「ちっ」とかいいながら店員の女が補充してるし。レジにいっても店員同士気づかないふりして会話して「あっ、会計?」何か久しぶりに行った某シーパラダイスのこのお店のぬいぐるみ枕を欲しくて行ったんだけどガックリ。何あれ喧嘩売ってんの?

[368. 匿名]

ヤ○コーというスーパーで、買いすぎかな？と
思って売り場でどれか減らそうと思い
カゴの中の物をさわっていたら、急に現れた
店員がわざとらしく私の前にピッタリくっついてきて商品の発注するフリをしてきた！
あまりにもピッタリくっつかれてなんだろう？と
思ったけど、たぶん万引きを疑われたんだと思う。
なんでもかんでも、万引きと思うのは
やめてほしいし、あいさつもなしに
人の前に立ちはだかるのは許せない。
二度と行かない。

[369. 匿名]

都内某しまむらの店員
私が話したことに対して
「えっ？」と睨まれ「はい大丈夫ですーわかりましたー」って棒読みで言われた
しかも顔は下向いて作業しながらだったので教育がなってないと思った

[370. 匿名]

スーパーのレジで「これやっぱりいりません」って言ったら独り言で「ちっ、自分で返せよめんどくせーなー」って言われた

[371. 匿名]

docomoのショップ店員、態度悪すぎ!!
docomoに金払うの馬鹿ばかしくなる。。
解約したいとまで思いました。

[372. 匿名]

>>149
今まで自分が吸収してきたものが「これくらい普通じゃん」という基準を作ってしまうのか。
自分が選んで話す言葉って、どんな生き方してきたかが出てしまうものだわ

[373. 匿名]

広島のスタバで名前で呼ばれるサービス？
やっててレジで名前聞かれて
カップに名前書かれて何故か子供の名前と何歳かまで
聞かれてそれもマジックでカップに書かれて
いざ名前で呼ばれたら「かずき様～」って、、
思いっきし名前間違えられてるし
子供の名前は合ってたけど2歳になってた。
１歳って言ったよね。絶対わざと。
名前教えるんじゃなかった。
胸糞悪かった。

[374. 匿名]

>>371
auも結構最悪ですよ
ソフトバンクはわからないけど

[375. 匿名]

>>370
うん。自分で返せよ。

[376. 匿名]

>>265
私も良く買いそびれるから 、ないですの一言で済ませられたらめっちゃへこむ…
私だったら せっかくお越し下さったのに生憎完売してしまい…くらいは言ってあげるのに〜

[377. 匿名]

>>362
うわぁ……

[378. 匿名]

>>121その店員さん、明らかに怒りすぎとは思うけど勝手にスプーン取ろうとしたの？カウンター内のを？それとも外に置いてあったの？それによってだいぶ意味変わってくるけど

[379. 匿名]

立川ルミネの上の方の階のアルビオン最悪！
複数買いしてもサンプルケチってくれないし態度悪い。
リピーター確保より、サンプル在庫管理第一のお店です。

[380. 匿名]

>>253
あなた精神が強いね！でも怪我などされなかったみたいでおばちゃん安心したわ。

[381. 匿名]

最近「いらっしゃいませ」言わない店員多すぎ。

そういうとこでは絶対買わない。

[382. 匿名]

ケーキが美味しいと評判のホテルのカフェで
客はまばらなのに待たされてやっと席に案内されるも
１０分ぐらい待っても注文取りに来なくて、３～４回ぐらい「すみません」って言っても来ず
ケーキバイキングに来た主婦の人とずっと喋ってた。
声を張り上げたらやっと来たけど、遅くなって申し訳ありませんの一言もなかった。
しかもケーキ自体の味もシャト●ーゼと同じぐらいだし、
紅茶はゴボウみたいなニオイだったし
「サービスがひどい」のにサービス料を取られたので不服だった。
わりとオシャレなカフェってどうしてこうも地雷が多いんだろ・・・

[383. 匿名]

>>363
住所と店名晒しちゃえ♡
TVまで出たのに馬鹿な店員だね

[384. 匿名]

六本木の某アメリカンレストランで旦那とランチして「お会計お願いします(テーブル会計)」と言って、しばらくして店員がもってきたお会計の伝票が2つ。
全く何も言ってないのに勝手に伝票を2つに分けられて…はい、どうぞ、とテーブルに割り勘会計のようにされた伝票をそれぞれ私たちの前に…
ムカつくっていうか意味不明だし失礼でしょ！
「え、お会計一緒なんですけど 何で別々で持ってくるんですか？」って言ったら、「あ、すみません。」って…

[385. 匿名]

374>>
確かにauも定員の態度悪いですよね。。
docomoの店員態度悪すぎたのでぶちギレましたが。。
格安スマホ検討しています。

[386. 匿名]

>>102
ルミネわかるww
DVD買おうと商品レジ持ってったらお喋りしながら会計されたよ。もちろんいらっしゃいませも何もなく。会話の邪魔すんじゃねーオーラが物凄かった。はっきり言ってコンビニ以下！

[387. 匿名]

スカイマーク(飛行機)乗った時に、ケータイの電源切らなきゃ！と思いガラケー手に持ってたら、CAにすごい怒り口調で「すみません電源切ってくれますか！？」って言われて、当時まだ中学生だったから反論することも出来ず「はい…」とだけ返答した。

言い方って大事だよね。

[388. 匿名]

会社帰りにシダッ○スで1時間、アニソンひたすら歌いたかったのでヒトカラした時の話。
終了10分前になったらニヤニヤした男の店員が思いきりドア開けて「10分前でーっす」ってあからさまにふざけた口調で言って入ってきた。
ビックリしたし、画面にアニメの映像流れてたから恥ずかしくて「は、はいっ」って返事しながら思わず立ち上がる私。
会計しに行くとスタッフルームのドアが開いてて中からゲラゲラ複数の笑い声。
呼んだらさっきの男がレジについて、私の顔見てふき出してきた。
さすがにムッとしたら、向こうも態度悪くなってありがとうございましたの一言もなしでレジガツンって閉められた。
その後妊娠してあれから行ってないけど、思い出したらイライラきて胎教に悪いったらないや。

[389. 匿名]

WANIMAのライブ行くとよくいる物販のメガネ男
態度悪すぎ
なんか勘違いしてない？って態度
メンバーらはご機嫌にライブやってるけど物販あんなんじゃダメだわ

[390. 匿名]

>>300
渡航制限の無い国だったら自由なんだから行けば良いよ。
前の方の書き込みにあったけど、
来日した外人さんにたちが感動してくれてるし、丁寧な接客は日本の強みなのだから、私は日本式の接客が好きだ。

[391. 匿名]

場所とか店舗名とか店員の特徴書き込むとその店員が誰なのか特定されない？

以前友人が客から「2chに書き込まれてた人この人か〜ほんとにいるんだ〜」と言われて書き込まれてたことに気付き、辛くなって店員を辞めたみたいです

私も態度の悪い店員に思うことはいろいろありますが店員も人間です。特定の人物だと分かるようなこと書き込むのは誹謗中傷になるから辞めたほうがいいと思います

[392. 匿名]

>>391
自業自得

[393. 匿名]

態度悪くされる客にも問題ある時もあるけどねぇ

しつこいオッサンが店員に絡んでて、さーっとあしらってるの見た直後の別のお客さんには普通だったわ

いつも態度悪いならダメだけど、
同じ人間だから場合によっては仕方ない部分もあるわなぁ

特に女は生理に感情振り回されるから、余計にね

[394. 匿名]

感じが悪いと言うよりビックリしたのはこの前ラーメン屋に行った時に、注文も繰り返さないし運んで来た時に黙って置かれた事かな...
さっとおいてすぐ居なくなったからビックリした
しかも友達と逆に置かれたし

[395. 匿名]

レジでおじいちゃんが小銭を出すのにもたついてたら、レジ打ちの若い女が舌打ちした。ついでにおじいちゃんがお金をレジ皿に置こうとしたら奪うように取りやがった。見ていたこっちがムカついたので、
「ちょっとあなた、その態度なによ。お金ってのは両手で受け取るもんでしょ！」
と大声で言った。周りの客もよく言った！とか煽るもんだから店長登場。泣き出したレジ打ちが言い訳しようとしてたけど、奥に行って話しましょうかと遮ってやった。
その後研修期間を設けられたみたいだけど、表に出る前に辞めたらしい。

[396. 匿名]

某駅のニューデイズ
無言で投げるようにお釣り渡してきて、ありがとうございますも無し。
もう行かない。

[397. 匿名]

>>335
その店員>>323だったんじゃないw

[398. 匿名]

>>108わかるー！
わたしはガソリンスタンドで給油中、若い娘とオバサンにクレジット付きの給油カード進められて丁寧に断ったつもりなんだけど、わかりました～の言葉の途中でくるっと去って行くあのムスッと感。
勘弁してくれーと思う。気持ちわかるけどサーf(^^;

[399. 匿名]

>>370
こういうのがあるからなのか、レジ横の商品にいらない商品戻したりする人が居る
自分の場合はもとの場所に戻したりしてるし他人が戻した商品でも棚が近い時に戻したりするけど、レジに並んだら流石にその為に戻すのも辛い
レジの人がピリピリしてるとその商品を渡した方が良いのか、そのまま見なかったことにした方が良いのか迷う

[400. 匿名]

>>388マジムカつくね～(＃｀皿´)

[401. 匿名]

態度が悪い客もいる。
お客様は神様ではありません。
なんでもやってもらって当然って思ってる客本当に消えてほしい。接客してて気分悪くなって顔に出ちゃう(；▽；)

[402. 匿名]

>>391
確かにそうね
誰がネットの被害者になるか分からない時代になったよね

[403. 匿名]

>>309
なんか偉そうで怖いね
間違ってないかもしれないけど、正義振りかざして大声あげて被害者根性ヤバイ

ドヤってんじゃねーよ

[404. 匿名]

>>20
それ、多分前に誰かが取ってるんだと思うよ。
私もそういうことあったよ。
揚げ物で10分くらい待ったのに、届きます。って言われたら空の注文桶だけ来たことある。
レーンに流れてる奴なら先に取られちゃうことがある。

[405. 匿名]

態度悪い奴ばかりだろ 良い奴なんて最近見かけないぞ

[406. 匿名]

>>395
グッド！グッド！グッド・ジョブ！！！
Σd⌒d(d＇∀＇)

[407. 匿名]

ネットでの口コミもなかなか良くて値段もリーズナブルだった美容院。
入ってみると、無愛想なのかクールなのか分からんような若めの良い言い方するとおしゃれな男の人ばかりで女の店員さんはいない。
最初のカウンセリング？からものすごく無愛想で「黒染め家でしちゃったんです」と言うと「はあ？やー次からやめてください」
シャンプーでは、耳に水入って「やべっ」って言ってたの聞こえてたし、そのあと耳の穴にタオル無理やり突っ込まれて最悪なシャンプーの時間。
髪切りながら「シャンプー何使ってるんですか？」と言うのでいつも使ってるシャンプー答えたら「あーそれやめてください。高いの使った方がいいっすよー、だからこんなに髪いたんでるんすね」
「どこでバイトしてるんすか」って聞かれたので、バイト先の喫茶店答えたら「あーあそこ前行ったんすけどコーヒー濃いっすよね、俺苦手っすわ」
めちゃくちゃに腹が立ったので、お会計を終えて最初に預けたコートを奪い取る形で出ていきました、本当に後にも先にもあんなに腹が立った美容院は初めてでした。長くなってすみません

[408. 匿名]

伊勢のおかげ横町のカフェで。
テラス席は犬O.K.となっていたから
店先に立っていた年配の男の店員に
「犬大丈夫でしょうか？」と聞いたら
無愛想に「ダメ」と言われ、
少し離れたところで
犬と一緒に待っていた母に
「ダメだって」と帰ろうとしたら。
またまた無愛想に「テラス席なら」と。
人に威圧感与えるのはよくないよね。

[409. 匿名]

前に家族の誕生日にホールのケーキを買いに行きました。ディスプレイの上にメッセージプレートを書く用のメモ用紙もあったので、「メッセージプレート買いていただきたいのですが」とスタッフに言うと「今は書けません」とピシャリと言われました。
その後お金のお支払いでお釣りが綺麗に出るように細かいお金を出そうとしたら先に置いたお札だけとって勝手にお会計をされてケーキの箱とお釣りを渡されました。
ケーキ屋さんでホールケーキもあるのに驚きました。たまたまバイトの子でメッセージプレートを書けなかったにしてももっと言い方があるだろうと思いましたがもやもやした気持ちで帰りました。

[410. 匿名]

まぁ客も店員もびっくりするような人いるよね
店員はまぁやる気ないだけってパターンが多いけど
客は横柄、横暴っていうレベルだから厄介

前飲食店で若い女の子の店員に大声でネチネチ大声で文句言ってるいきがったサラリーマンがいて本当に不愉快だった。
上の人が謝ってるのに「お前に言ってんじゃねーよ」みたいな感じで、さすがに連れの同僚も止めてた。
あいつに天罰が下りますように。

[411. 匿名]

コンビニ店員側です。トピ違いかもだけど。
人が足りなくて、正月にシフトに入らざるを得なくなったとき。
ニコニコ接客なんかとてもする気になれなくて、
いわゆる仏頂面(ほんとすみません)で、ありがとうございましたもめっちゃ小さい声で、テキトーーーーな接客してたんだけど、
買い物に来た20歳は年上のおばさんが、
「お正月なのに大変ね。がんばってね」って言ってくれて、そのときはっと我に返ったことがあります。笑

[412. 匿名]

>>391

本当にそうだよね
私も接客業やってるからお客さんに不快な思いさせないようにここ見てたけど、ここは一般人を晒し上げる場所じゃない

自分も晒されたらどうしよう…名札つけて接客するのが怖くなった

[413. 匿名]

今日、無印にひどい店員いたよ〜。
始終、わざとらしく私の連れだけに目を合わせて、私がしゃべっても遮って私の連れに聞き返した。
品物の場所を問い合わせたのは連れじゃなく私なのに、わざとらしくて嫌な気分になった。

[414. 匿名]

自分が接客の仕事するようになってから、店員さんの態度も気になるし自分がお客さんとしてお店に行く時の態度も気をつけようと思う…

[415. 匿名]

ヨーカドーに入るなり入口で子供にお菓子を渡して来たから一瞬イベントかと思ってありがとうございますと言ったらミネラルウォーターの勧誘だった。
あ、大丈夫ですと返したら舌打ちされました。

[416. 匿名]

美容部員は上から目線な人多い。

[417. 匿名]

2017春のクレーマー感謝祭まだまだ続くよ！

[418. 匿名]

>>412
何も過剰なサービスを求めてる訳じゃないと思う。最低限のマナーで普通の接客を心がけていれば別に恐れる事ないんだから。

[419. 匿名]

>>270
歌舞伎町なんかの居酒屋なんかに、
嘘くさいネット広告に釣られて行くからだよ…
もうちょっとマトモな街のマトモな業態の店にしときなよ、
デートなんだからさ

[420. 匿名]

基本は裏方でたまに接客
コミュ障だから、客の方が言葉遣いも表情もできてるｗ

[421. 匿名]

特定してるの男の書き込みでしょ？見苦しいからやめなよ、恨みがこもってる感じ

[422. 匿名]

店員も客選んで接客してるからね。
大人しくて若い客には自分の機嫌で適当な態度とれても強面の中年にはやらないでしょ。
仕事なのに最低だと思うよ。

[423. 匿名]

挨拶しないとか無愛想とか態度が悪いのは本当に店員として論外だと思うけど、
中には良かれと思って裏目に出てる接客とか悪気のなそうなミスもあるよね

誰も不快にさせない接客って難しいなぁ
かく言う私もファミレスで席空くの待ってたら順番前後された時にはイライラMAXになったけど。笑

[424. 匿名]

関東は無表情マニュアルロボットorヤル気なし愛想なし店員多い。病院、駅員もそう。
マニュアルロボットはおばさん、ヤル気なし愛想なし店員は若い女性と男性は年齢関係なく多い。
無表情マニュアルロボットはマニュアル通りのことしか言わない、やらない。何を聞いてもわかりません。知りません。いつもダルそう。でも、同僚との世間話となると目をキラキラさせて盛り上がっててお客は一切無視。仕事しろ！
ヤル気なし、愛想なし店員はヤル気ないオーラ出してるのが逆に格好悪い。コンビニでリア充イケメン高校生が笑顔でテキパキやってるのを冴えないフリーターの先輩男店員がからかってたけど、一生懸命やってる人を小馬鹿にしてるのがダサい。あの人はたぶん一生残念な感じなんだろうな。

[425. 匿名]

下着やで。
今は、通販でも大きいサイズあるけど、一昔前はなくて、ショップで買ってたんだけど。
ジーカップとかのぶらを買おうとすると、店員が「はぁ？」って感じで、サイズ計りますみたいな態度してきて、実際計ったらジーカップで( ; ゜Д゜)した顔して、態度急変。コンプレックスあるなら、そんな仕事すんなって思う。

[426. 匿名]

>>419
新宿でもまあいいけど、歌舞伎町で初デートってないよね
あのへん、アヤシい店だらけなの知らなかったのかもしれないけど

[427. 匿名]

つり銭ボーン、案の定ジャラジャラ

[428. 匿名]

>>411
ほら。こんな言い訳する店は入る気すら失せるよね〜(笑)
良いおばさんに出会えて幸せな事だわ

[429. 匿名]

しまむらも態度悪い。
どこの店舗でも。

[430. 匿名]

>>10
60歳でもまだ女だよ
職場に若い美人相手に嫌味言ってるババアいるもん
もう閉経した干からびたババアだけど

[431. 匿名]

>>21
はっ！なんだその店員！

[432. 匿名]

>>196
私もティ◯ニーで嫌な思いをしました。
結婚指輪を買いに行った時、サイズやお直しについて質問したら、鼻で笑われ質問に答えてくれずにカタログを渡されました。
ものすごく感じが悪かったので、そこで買うのはやめてカル◯エに行きました。
説明がとても丁寧な上、椅子に通され飲み物を出してくれたので、カル◯エで購入しました。
商品について特にこだわりがない場合、やっぱり接客とかで購入を決めちゃうと思います。
高い買い物をするのに嫌な思いしたくないですもんね。

[433. 匿名]

ハローワークの受付でオバサンスタッフがものすごーーく面倒くさそうに応対してきたので
「あなた、感じ悪いですね。」
って感想を普通に本人に言ったら、焦ったみたいでその後は丁寧になった。

別に、へこへこしたり愛想振りまいてほしいわけじゃない。
仕事なんだから、ジャマくさそうにするのはダメだと思うの。

[434. 匿名]

>>345
バカにしてますよ。コンビニの店員って凄いんですか？

[435. 匿名]

>>71
無印で高価な物なんてたかが知れてるのに
紙袋でとかケチくさ
旦那もそれくらいでクレームとか器小さすぎ

[436. 匿名]

ZARAはどこに行っても店員の態度が良くない！
通路で客とバッティングしてどかないとかいかがなものかと思う。
もう店員はみんな外人だと思うようにしてる。

[437. 匿名]

>>391
まぁ、ガルちゃんですから…
匿名なんでネットリテラシーのカケラもあったもんじゃないですよw

[438. 匿名]

>>124
もうちょっと言い方考えられないの？普通に失礼じゃない

[439. 匿名]

「いらっしゃいませ」って皆、そんなに言われたいの？
言われなかっただけで感じ悪いとか思うんだ？
どーでも良いわ 笑

[440. 匿名]

群●県桐●市にある
ドンキホーテの家電とか工具とか衣料品が売ってるフロアに夜いる、とっても太った20代半ば位の女性の店員さーん！
態度悪すぎますよー！
いらっしゃいませ、ありがとうございます。いくらいくらです。も言わない。
接客やめて工場で働けー！

[441. 匿名]

イトーヨーカドーで買った苺のデザートが腐ってたので、返品しに行った時の事。
食品売り場の責任者が出て来て対応してくれたけれど、最初に軽く一言謝った後に「ご購入された時にポイントつけました？ご返金するのでポイントも返して貰いたいのですが」と、謝罪よりもポイントポイント言われてぽかーんとしちゃいました。
返金するからポイントを返すのは当たり前ですが、返金の話より先にポイントの事を言われたのでモヤっとしました。
返品しに行くのも時間と手間がかかるのに、返金したからもういいでしょ、みたいな態度だったのでホント腹立ちました。
それからは違うスーパーに行くようにしています。

[442. 匿名]

美容院で決まった担当の方に
何回かカットしてもらったり髪の毛のセットしてもらってたりしてて気に入ってたんだけどパーマをしてもらった時片方だけ完全に取れちゃって電話したらめんどくさそうに「あー、じゃあ時間がある時に来てください」って言われたから連絡してから行ったら「自分のしたい髪型言えないお客さんって困るんですよね〜、これゆるくかけてるんですけど…あとかかりにくいならかかりにくいって言ってもらわないと困る」とグチグチ言われながらパーマをかけ直され

まさかの前髪まで強めにクルクルにパーマをかけられ呆然。

その日相談した友達には
髪型アニーか！ヤバイよ直しなって言われて直した。

思い出しても悶々とする。

[443. 匿名]

私も美容院でパーマ失敗されたことある。
美容院と歯医者って物凄い数あるから、本来なれるレベルじゃないような人もたくさんいるから選ぶの難しいよね。
美容院でパーマかけた時にパーマかかりやすいのと少し傷んでるところがあるので弱い薬にしてくださいって伝えたにも関わらず、美容師の判断で強い薬でグリングリンパーマかけられて髪がボロボロになった。
おばさんみたいなパーマになってやり直して欲しいと言ったらヒソヒソとクレーマー扱い。
やり直しても下手くそな汚いパーマで結局は髪の毛を30センチ以上切るはめになった。高い勉強代だった。
お金払って嫌な思いするとか最悪だよね。
お客あしらい上手で技術もある美容師さんてなかなかいない。

[444. 匿名]

無印で化粧水400mlのやつ一本買ったら、『テープでよろしいですか』って聞かれた。財布とケータイ入る位の小さいトートバッグだったのに…。ナイロン袋もケチられて悲しくなった。

[445. 匿名]

昨日の出来事で
レジの女の子がだるそうにやってて物とかもカゴに投げて入れて接客態度よくないなと思ってて帰ろうとしたら次のお客さん（イケメン）にはちゃんと目を見てハキハキ接客。
嫌な気持ちになった
いらいら( ๑⃙⃘｀³´๑⃙⃘）‼︎

[446. 匿名]

>>405
たしかに1ヶ月に一回は必ずどこかしこのお店で態度悪い店員見かける。
昨日も服屋さんのおねえちゃん態度最悪だったなあ。
田舎だから黙ってても売れるからいいのだろうけどあんな風なら接客業選ぶ必要ないのにね。
何度もアンケートに書いて投函してやろう！と思ったが面倒くさいからまだ書いたことないけど。

[447. 匿名]

アパレル店員で凄く態度の悪い店員がレジでお釣りをほぼ投げて渡してきたから流石に本人にも、別の店員にも態度悪すぎですねって言ったら、本人は謝りもせずにムッとしてて別の店員が凄い謝ってきた。渋谷のあの店、どうかしてる。

[448. 匿名]

私よく態度の悪い方にあたるのですが何が原因だろう
前の人にはいらっいませ・ありがとうございました・またお越しくださいって言っているのに私には無が頻繁にあります。
質問しても無言が多いです
見た目ですか？

[449. 匿名]

全国に支店のある？たこ焼き屋で、私の他には先に注文してたひとりしかお客さんがいなくて、店員は2人いたので、『注文いいですか？』といったら、前のお客さんがいるので、待って下さいと言われました。
は？次の客のオーダーも取れないわけ？
店員は焼く人と会計の2人いるのに…。
そんなに前のお客さんが、大量に注文してたのかと待ってたら2パック。
そんなやり方じゃ、くる客もこないぞ！
他の店舗では次々注文を聞いてたのに、手際が悪いだけじゃん？て思いました。

[450. 匿名]

>>436ZARAの店員は一言で言えば気取ってる。
芸能人ですか？と思うくらい堂々と高いヒール履いてカツカツ歩いて辺りを見回してる。彼女達はZARAで働いてることがステイタスなんだと思う。なんかツンとしてるよね。ZARAの服は私もデザインが好きでけっこう買うけど店員さんにちょっとイラッとしつつもあの空間は嫌いじゃない。自信持って堂々としろって教育されてるのかもね。関係ないけど、今季の服はZARAっぽくなくてあまり好きじゃない服が多い。

[451. 匿名]

>>443
大変だったね
そしてパーマ強めは絶句の域だよね。
私もクルクルパーマのあと無理やりストレートアイロンしてたから髪の毛傷んだよ
そして結局違う所でカットしてもらった。

良い美容院みつけたからもうそこにしか行かないと思う。

[452. 匿名]

>>449
1人研修中だったんじゃないですか？
まぁそれでも言い方ってもんがあると思うけどね

[453. 匿名]

>>401にマイナスしてる人は客がどんな態度でも神対応を求めるの？
器ちっさ

[454. 匿名]

今の時代、客は神様じゃない。
態度の悪い客もいるし、お互い様。

[455. 匿名]

>>454
そういう考え方なら接客業向かないね。

[456. 匿名]

最近だと対面販売よりネット販売選ぶ客も増えてきたけど、こういった嫌な目に遭うのを避ける為なのかな

[457. 匿名]

友人と和食屋でランチ食べて、トイレが空くの待ちながらこのあとどこ行こうかーみたいな雑談してたら
「お食事お済みでしたらそろそろ…」と出てけアピールされた

店内が満席だったり待ってるお客さんがいるなら分かるけど、そうじゃないしなんせ1時間も居座ってなかったし話す声も小さかったのに、何が悪かったんだろう

そんなこと言われたの初めてでショックだったのもあるし頭にきたからあれから行ってない

[458. 匿名]

>>456
ネットで買っても宅配業者が糞だと
意味ないからね。。

[459. 匿名]

美容室の出来事！
前髪梳いてもらったら、誰がどー見ても変だったんだが、担当の美容師さんが「こんな感じですが、、、ぷっ」笑われた時はキレそうになった。美容師も笑いこらえながら「どーします、、？」言われたからさすがにキレた。

[460. 匿名]

数年前、頻繁に行くイオ○グループ加盟店のスーパー。
岡山や広島では知ってる人も多いと思う。
ジャガイモを買おうと持ち上げた瞬間に袋が破けてたのかボロボロっと袋から出て。
近くに居た従業員さんに「申し訳ないです。袋が破けたみたいで。これ、買いますから」って言ったら「いや、大丈夫ですよ」って言われた直後！近くに居た別の従業員に「ほんま、バカな客が仕事を増やしてくれたわ」って大声で聞で私に聞こえる様に言われて驚いた。
一瞬、状況が理解出来なかったけど時間が経つにつれて怒りが。
頻繁に行く店だから、そのクソ従業員も毎回居るけど顔を見るだけでも怒りがこみ上げてくる。
私が破ったのか、袋が裂けたのか分からないけど。
心で思ってても口に出すのは失礼過ぎるし気分を害する。裏で言って欲しかった。

[461. 匿名]

>>460
それはあまりにも理不尽だね…
クレーム入れてもよかったと思う
店員というより人としてないと思う

[462. 匿名]

>>460ひどい。そのおばさん性格腐りきってるね。最低。

[463. 匿名]

>>458
まぁそうなんだけど接触時間は少なくて済むかなって
物流の体制も整って競合が増えたり、労働環境も整ってくれれば、働く人の意識も変わってくるだろうし

[464. 匿名]

ユニクロでロングニット探して店員に聞いたら不機嫌そうな顔で「えっ！チラシにも載ってないですよね？でしたらありませんよ」と冷たい口調で言われた

[465. 匿名]

コンビニは元々そんな期待してないけど
高校の近くにあるコンビニはそこの高校生が働いていて常に態度が悪い
ビールとかでも袋に入れる時にドンと音立てるし
でも父親の顔見て、ヤバイと思ったのか途中から静かに入れるようになった
元が怖い顔してるだけで怒ってはいないんだけどさ笑

何となくだけど、若い子は愛想よく接客するのがカッコ悪いって意識があると思う
ちゃんとしてる子もたくさんいるから、若い子でくくるのも申し訳ないけど

[466. 匿名]

昔つぼ八でバイトしてた
愛想がいい私に「〇〇ちゃんって愛想いいよね。私愛想よくできない」
って２・３人くらいに言われたことある
居酒屋の割に大して時給もよくないし、何で働いてたんだろうなぁ～
このトピのためにも聞いておけばよかった

[467. 匿名]

スーパーのレジでレジ休止中だったのが外されたから並んだら、私が最初だったのにちょっと待ってとジェスチャーされて、近くにいた親しげな？お客さん呼んで先にレジに通した！
こっちが先なのに意味がわからないわ！

[468. 匿名]

接客業でのクレームは商品についてのクレームは15%程度で、85%は接客態度についてのクレームだと聞いた。
近々オープンのお店で研修中の身なので、気をつけます！

[469. 匿名]

お客様は神様なんて思ってるのは高齢の人だと思う
近頃モンスタークレーマーが話題になることが多くて、店員さんに同情することもあるけど、まともな意見までクレームで片づけるのはやめてほしい

[470. 匿名]

CHANEL率たかい笑
名古屋の高島屋のCHANELの年配さん。
私が年下だからっていつも立ったままタメ口で話すのやめて下さい。

[471. 匿名]

>>11
百貨店の美容部員は百貨店の人間じゃなくてメーカーの人間だから直接百貨店にクレーム入れるのが1番です。百貨店からメーカーに知らせがいき、評判が悪い販売員は百貨店側からNG出されますよ。

[472. 匿名]

客にひっついて接客する必要がない店(スーパー、コンビニ、100均等)のレジ打ち店員に過度な接客求める人って…

[473. 匿名]

深夜行く某コンビニ店。
おばさんは声が小さくて聞こえなくて困るし、めがねのキモオタは、腕くみながらお客をずーっと見たり携帯いじってあくびしたりしてる。
朝からゆ夕方までの店員さんはいい方ばかりだけど、やっぱり深夜はいかんね…

[474. 匿名]

三強輩
チンピラ、クレーマー、ボケ老人

[475. 匿名]

>>467
それ、多分その先に通された客がほかのレジに並んでて、手の空いた店員がその客を通す為にレジ開けたんじゃなかろうか。
銀行みたいに整理券ある訳じゃないから難しいよね。

[476. 匿名]

態度が悪いっていうか、冗談が通じない人増えた　かわせない。この間も家電量販店で「最近はネットの方が安いからねー」って言っただけであからさまにムッっとした顔されたし。
露店の外国の人の方がずっと商売上手。謎のアクセサリー売ってたから、庭から掘り出して来たの？って振ったら「庭じゃなくて、駅前で～」ってニコニコ。１０００円のストラップ買っちゃったよ。
日本人余裕なさすぎー

[477. 匿名]

>>202
悲しいかな、、、女ってだけでナメられるんですよね、凄く分かります。
主人にそんな事を相談した事がありましたが
「ナメてはいないんだけど職種によってはまだまだ男社会だからね」だそうです。
因みに主人は大手造船業エンジニアです
。理解は出来ますが腹が立ちますよね！
なので業者との話し合いはなるべく主人にに同席してもらいます。無理ならば私はオバサンだけど
しおらしいフリして「女の弱さ」をわざと使いますよ！、ある意味なめんなって感じ。わが家も私が軽載っていてディーラーで
主人がクラウンのハイブリッドで駆けつけつ
くれた時はスタッフの態度があからさまに違った！！

[478. 匿名]

店員じゃないけど、清掃員で変なのいた。
スーパーのトイレ出て手を洗ってたら清掃員が来て個室のぞいて「これは何なの！」って叫んだので、何だろ？って見たらその個室にトイレットペーパーが散らかってたらしい。私は使ってない方の個室だったしふーん、て思って出ようとしたら清掃員に「汚したなら片付けなさいよ」と怒鳴られた。
私そっち使ってないですよって言っても全然信じなくて面倒くさいから、トイレットペーパー拾ってゴミ箱に突っ込んで、出たけど頭に来たので、スーパーのお客様の声のところに書いておいた。
客にトイレ掃除させるなら、清掃員いらないじゃん。

[479. 匿名]

田舎なんだけど地元のトンカツ屋！
奥さんみたいなオバサンが 冷た対応---
シマオ リエって有名だよ！！

[480. 匿名]

態度悪いけど物が他と比べて良いなら、品だけを見て買うこともあるけど、大抵そんな店なんて少なくて、物も大したこと無いのに態度も愛想も悪いとこ多すぎ。
特に最近流行りのナチュラル系みたいな喫茶店、カフェ、花屋、雑貨屋、本当に多すぎ。
そんなところでわざわざ買うものなんて無いし、別の場所で買うだけ。

あとナースにも多い。
あれだって接客と変わらないだろ。
命救う手助けしてることだけがお前らの仕事か！
病気のことで不安になってる患者相手に精神的に追い詰めて不安煽ってどーすんだよカス看護師向いてねーよ今すぐやめろって言った事あるわ。
本当勘違いしてるやつ多すぎ。

私も個人で商売してるけど、↑こう言う事多いから金払って嫌な思いするのが1番嫌なストレスだと感じて、接客だけは気をつけてる。
客側にもモラルは必要だと思うけど、それと対応が悪いってのは全くの別問題。
提供側、勘違いすんなよ。

[481. 匿名]

お店に入ったら店員さんが電話中だった
会計の時も受話器を肩に挟みながら電話やめず
こちらには一言も挨拶なし
店出るときもまだずっと電話していた

[482. 匿名]

上質なサービスを求めるなら高級店に行くしかないね。コンビニとかスーパーとか安い賃金で働いてるし、私は割り切ってる。
まあ、無愛想すぎたり謝らなかったりするのはさすがに嫌だけど。

[483. 匿名]

フ○ミマのコンビニの男の学生っぽい店員

挨拶も言わず、合計金額も言わず、
ただ言ったのはTポイントもってますか？だけ

よく店長コイツ採用したなって思うわ
なんかやる気なさそうだし
クビになっちゃえ！

[484. 匿名]

名札を付けてたらじろじろ見て、名前を覚える。名札が無ければ名前をきく。もっと腹が立ったら、クレームはどこに言えばいいの？と聞いてみたり

[485. 匿名]

>>210
バスの運転手はどの地域もハズレばかり
イライラしてんのかもしれないけどバス乗り慣れてない人からしたら地域が変わるだけで、乗り方も変わるから本当にわからない

[486. 匿名]

駅ビル内のテナントに入っている肉まん屋。
その店の前を通過する時に若い女の店員に(たぶんバイト)いきなり｢真顔！｣って怒鳴りつけられたのは気分悪いし、ただ通過する時の表情をあんたにどうこう言われる筋合いないわ。と思った。
クレームいれなかったけど、最近みなくなったから辞めたのかな？
社会はそんなに甘くないって分かったら良いけど。

[487. 匿名]

そういう人は他の人にも態度悪いからいずれ自爆する。

[488. 匿名]

>>370
確かにその店員の態度はよくない
でも(うちはスーパーじゃないけど)レジにカゴ置くなり「すいません」もなく「これキャンセルで！」って言う人にはどうしても「はあ？」って思っちゃうよ…
デパートの外商が適当に見繕って集めてきた商品を「これはいりません」って選別するならわかるけどさ、自分でカゴに入れた物なら自分で戻すのは当たり前じゃない？
それからレジに並べばいいのに
そこまではセルフなのに、なぜ戻すのは店員にさせるのか理解できない 笑
いくら客とはいえ、やってもらって当然、というのは摩擦を生むと思う

[489. 匿名]

最近やっとわかった！

愛想が悪いなって感じる店員の特徴なんだけど、
笑顔がない無表情なのもあるけど、
声のトーンと喋り方で一気に感じ悪くなるね！

棒読みみたいな抑揚のない感じだと感じ悪く聞こえる。機嫌悪そうに聞こえる。
声が小さいとなおさら。

[490. 匿名]

>>479
個人名出すのはやめた方がいい

[491. 匿名]

高校時代、愛知のM鉄電車に乗ってた時、
定期券を買うときにムッチャ顎だけで、
指図受けた時は、さすがにキレた笑笑
そしたら、その人、一ヶ月後ぐらいに、
いなくなってた！

[492. 匿名]

>>71
「いやいや…」感じ悪い言い方。しかもわざわざ本部にクレームいれるとかゆう脅し。こういう客うざいしすぐケチつけるからこわい…
無印って紙袋にこだわるほど高級な訳じゃないですよね…

[493. 匿名]

閉店20分前にスーパー入って買い物してレジ通ったら買ったものをカゴに投げたように入れられた。 それを見て外国人の友達が英語でもうちょっと丁寧にやってもらっていいですかって言うとレジ係舌打ち、レシートポンっとカゴに入れられた。。買い物終わって離れる時に隣でレジ係の名札見て、お名前の方伺ってよろしいですかって私が聞いたら急に手で名札を隠して「私態度悪かったですか」って言ってきた。日本人じゃないからものを投げたんですかって聞いたら無言、、すみませんくらい言えよと思った。

[494. 匿名]

>>399
接客業なので、私も客として買い物中に放置された商品があれば、ついつい元の場所に戻しちゃいます 笑
個人的には、レジ前、レジ横でそんなことがあれば、ひと声「ここに置いてあったんですけど」と言っていただけると助かります
レジ横はこちらからすると死角だったりするので

[495. 匿名]

群馬のカルディアコーヒーファーム、私がレジに先に並んでたのに店員は自分の視界に入った客を先に通した。注意したけど私が割り込んだようなことを言われ、抑揚のない言葉でとりあえず『すみませ～ん。』と言われて終了。気に入ってよく買い物してたけど、カルディに二度と行かないと決めた。

[496. 匿名]

>>36
だったらなんだよ

[497. 匿名]

店というかみどりの窓口。
わからないから聞いてるのにあまりに態度が悪いから、はいもういいですって帰ってきた。

[498. 匿名]

>>496
客も店員も人間

[499. 匿名]

>>43
態度悪い店員歯ね

[500. 匿名]

いちいち気にしてたら病んでしまう