飲食店選びで『失敗したな』と思う瞬間 1位「店員の態度が悪かった」2位「料理がおいしくなかった」

[1. 匿名]

第1位／「店員の態度が悪かった」……57.6％
第2位／「料理がおいしくなかった」……56.8％
第3位／「清潔感がなかった」……39.2％
第4位／「思ったより価格が高かった」……25.2％
第5位／「お店がうるさかった」……23.2％
第5位／「料理がなかなか出てこなかった」……23.2％
第7位／「想像した味とちがった」……17.2％
第8位／「盛り付けが汚かった」……13.6％
第9位／「お店の雰囲気がダサかった」……8.8％
第10位／「自分以外のお客が全然いなかった」……8.4％
第10位／「店が狭かった」……8.4％

飲食店選びで「失敗したな」と思う瞬間 1位「店員の態度が悪かった」2位「料理がおいしくなかった」 ｜ 「マイナビウーマン」

口コミやネットで評判を知ることはできても、やはり実際に行ってみないとわからない飲食店。今回はそんな飲食店選びで「失敗した！」と思う瞬間はいったいどんなときなのか、働く女子に調査してみました。第1位は57.6％で「店員の態度が悪かった」でした。食事は楽しく食べてこそ。店員の態度ひとつで、せっかくの料理がおいしくなく感じることって、ありますよね。第2位は56.8％で「料理がおいしくなかった」。飲食店にとって命ともいえる料理そのものがおいしくない場合、当然もう一度行きたいとは思えないですよね。

[2. 匿名]

失敗の方が多い

[3. 匿名]

トイレが汚い店は最低

[4. 匿名]

マスコミで取り上げられた店って天狗になっている所が多いと思う

[5. 匿名]

どんなに美味しくても店員の態度が最悪だともうその店には行かないです

[6. 匿名]

値段と比較して料理が少なかったとき、めっちゃ後悔する

[7. 匿名]

店員が無愛想だと
二度と行かない！
っていつも思う。

[8. 匿名]

以前、タウン誌に載っていた名古屋のうなぎ屋に行ったら、熱いお茶を腿にかけられた。
ランチ時に店員がやらかしたんだけど、ろくな謝罪もなくてメッチャムカついた。
確か名古屋駅の地下街のうなぎ屋だった

[9. 匿名]

以前入った店のトイレに石鹸が無かった。

外観は綺麗だったのに。。

[10. 匿名]

食べログはあてにならない

「食べログ」やらせ書き込み―月12万円で店はモト取れたのか(J-CASTテレビウォッチ) - IT - livedoor ニュース

グルメサイトの最大手「食べログ」のお店ランキングにヤラセがあった。岸本哲也リポーターがヤラセランキングに揺れる「もんじゃ焼き」の街、東京・中央区の月島に出かけて、ヤラセ業者の手口を聞いた。

[11. 匿名]

料理に髪の毛が入っていたとき

[12. 匿名]

ちゃんとして理由があって注意したのに、逆ギレする店って何！？

[13. 匿名]

店員が態度悪かったら
本間腹立つわぁー！！
接客すんなよって思う！

[14. 匿名]

田舎ほど失敗だと思う店が多い

[15. 匿名]

禁煙・分煙じゃなかった時。

[16. 匿名]

DQNやDQN家族が来そうな店には行かない様にしてます。
都心じゃないファミレスやフードオートなど。

[17. 匿名]

テーブルが臭かったときはほんまにビックリした(笑)ぞうきんで拭いたんか？

[18. 匿名]

マクドでパテが半ナマだって、現物見せたらイヤな顔されたよ。
こんなの有り得ないって言われたり。
その場で生焼けを見せたのに、こちらから言わなきや、返金さえしてくれない感じだった（怒）

出典：art28.photozou.jp

[19. 匿名]

価格とかメニューなどネットで下調べしてからいくから割と内容には落胆したことはないけど
中国人や他のアジア留学生バイトが、日本語ほとんどできなくて
質問に答えられなかったりするとちょっとイラっとするかな

[20. 匿名]

神経質なのかもしれないけど、当たりを見つける方が難しい

[21. 匿名]

食べ放題のお店。しゃぶしゃぶ食べ放題とかやっぱりお肉もそれなり。客層もそれなり。
行かなきゃよかったと思う。

[22. 匿名]

くちゃくちゃ喋りながら仕事してたり、店員がダラシない恰好をしている店はたいていハズレ

[23. 匿名]

せっかくいいお店に入っても、周りのお客さんがうるさ過ぎるとハズレになってしまう…(-_-)
会話がうるさ過ぎるのってすごく迷惑！
残念すぎる…~_~;

[24. 匿名]

うるさい子供がいるとガッカリなので、子連れが来ない様な店を選んでいます。

[25. 匿名]

サラダに芋虫が付いてた時。
サラダいらないって返したのに料金取られるとこした。

[26. 匿名]

やっぱ店員同士が大きな声で雑談してるのが一番不愉快だな
遊び半分で働いてるみたいで真面目に働けよって言いたくなる

[27. 匿名]

店内の音楽がやたらうるさいとか店員の声がでかすぎるのは入ってみないとわからない。
せっかくの会話が台無し〜

[28. 匿名]

とりあえず美味しくなかった時。

初めての店は賭けだね。

うるさくてゆっくり話しも出来ないとこも嫌かなー。
店側のせいっていうか、団体だと周り気にせず大声で話したり笑ったりするからね。

あれは不快だわ。

[29. 匿名]

某回転寿司、駐車場は一階で店舗は二階
階段の前ど真ん中に、吐き立ての大量ゲロがドブァー！

光の速さで一気に食欲が萎え、すごすごその場を出ました

[30. 匿名]

欠けた皿に料理が盛られてきたとき、舐めてんのかと思った

出典：livedoor.blogimg.jp

[31. 匿名]

有名なラーメン屋行ったら、香水たっぷりのカップルが入店…ラーメンをすする度気持ち悪くなって半分残した。ラーメン店の人に相談しましたが拒否は出来ないとの事…それからそこは行かなくなりました

[32. 匿名]

店員が茶髪だらけの店って印象悪い。
安い居酒屋だから仕方ないんだけどさ

[33. 匿名]

水だけ別料金で８００円取られました

[34. 匿名]

旦那と地元の飲食店行った時いらっしゃいませもなくアルバイトにこちらから声かけてやっと気づいたお店が印象に残ってる。普段温厚な旦那がブチ切れ、もう出よ！他のとこ行くよ！って。初めてでした。
いらっしゃいませも言えないお店とか終わってるし。席が相席しかなくて、いらっしゃいませがあればそこで良かったのにお店出る前に立場が上の人？がアルバイトに皿片付けたら御案内できるでしょって慌てて言ってましたが、いや、席がどうとかじゃなくてもう出るらしいですって言ってるのが聞こえて、よっぽどお前のせいだわ！って言ってやりたかったです。
ほんと糞店。鹿児島の田舎の店ですがね。

[35. 匿名]

お客がいるのに店員同士でお喋り
オーダーをなかなか取りに来ない
食器の汚れ

[36. 匿名]

おひやのグラスが汚い

[37. 匿名]

店員さんが、こき使われてる店が苦手。
安い時給で可哀想で、ブラック企業かな？なんて考えてしまう。

[38. 匿名]

家族経営で美味しいお店でシェフのご主人は腕も愛想もバッチリなのに、お店を手伝っている奥さんが恐ろしい程の無愛想によく出会う…
そんなに嫌々手伝ってるの!?と聞きたくなる…
せっかく美味しいのにもったいない…

[39. 匿名]

隣のお客さんと近いお店は嫌だ！！
隣の人の声のボリュームで私の声が消える（笑）
トイレに行く時とか、隣のテーブルに当たらないように気をつけるのか正直めんどくさい！

[40. 匿名]

分煙されてなく、注文後に後ろとかからタバコ臭が漂ってきたら大失敗したなと思います。
最近は入る前に必ず確かめるようにしてます。

[41. 匿名]

たまたま隣のテーブルに座った人たちが、そこの店のバイトの友達だったらしく、
注文もしてないのに、『こちらサービスになりまーす(笑)』って次から次へと隣のテーブルに料理が運ばれてきてるのに遭遇した時は最悪だった。
こっちはお金払ってんだから、たとえ冗談だったとしてもほんとに気分悪かった。
挙げ句には店員がこっちにお尻向けて、その友達と話し込んでるし。

店員の態度が悪いと、どんなに料理がおいしくても台無し。

[42. 匿名]

100円均一の店みたいに○○○円居酒屋があり初入店 焼き鳥が一時間待っても来ず、店員に言うも無言で居なくなる。で10分後冷めて真っ黒にげている焼き鳥がテーブルに到着。店員無言でした。それからは接客も○○○円の所と言ってる。二度と行かない。チェーン店だけど行かない。店員が悪いと料理も不味い。

[43. 匿名]

自分が選んだ店がハズレやった時の気まずさったらない…。
店員の態度が悪かったら、こんな店選んでしまってごめんなぁ…て申し訳なくなる。

[44. 匿名]

なぜかグラスが生臭い

[45. 匿名]

すごく大人の雰囲気で音楽のセンスもいい店を見つけたのに
２回目行ったら子供連れのお客さんがいっぱい来ていてがっかり。
子供連れてお酒飲むところにくる家族は他の客の事も考えて欲しいわ

[46. 匿名]

今日まさに！ハンバーグやさん。
お店は暇そうなのに出てくるまで30分以上。
まだ我慢できます。
料理出てくる。
主人のハンバーグ、間違ったソースを目の前でかけられる。
私たちも気付かなかったからまだOK。
でもやっぱり主人がそのソースが食べれなくて
違うお皿にソースだけだして欲しいとお願いして
分かりましたと言われてから5分以上。
一向に出てこず。
狭い店内でその間ずっと見てたけどかなり暇そう。
すいませんって呼んでソースお願いしたんですけどってかなり下手にでたら、最初にソースお願いした店員にお皿叩きつけるようにされてソース皿おかれた。
しかもびっくりするくらいまずかった。
二度と行きません。

[47. 匿名]

私が前にテレビで紹介されてたお店に行ったらとっても無愛想だった。
お店入ってどうしたらいいかわからずおろおろしてても無視。
その後もテレビで映ってましたがその時はとても愛想良くあったかい雰囲気で放送されてました。
もちろんテレビだから無愛想なわけないし、普段もあったかい雰囲気でいろとは言いません。
でもあまりにも無愛想すぎたのでえっ？ってなりました。

[48. 匿名]

意外と皿やコップや箸が
キレイに洗われてないとこが多い
洗浄する機械で一気に洗ってるんだろうけど
キチンとチェックしてほしい

皿に料理作った人の指紋が付いてる時

[49. 匿名]

ガラっガラにすいてるのに、店員がはじからギチギチ詰めさせて客を座らせる｡回転の早い安い店でもないのに｡地味に感じ悪い。

[50. 匿名]

テーブルが臭くて拭き直してもらったら 布巾自体臭かった…店員の衛生感覚を疑った。

せっかく美味しかったのに 店員の腰パン＆裾ボロボロを見つけた瞬間 残念な気持ちになった。

[51. 匿名]

まさに今日一人で行った店
客の目の前で新人を説教する
しかも新人がいない所で陰口
カウンターだから全部見えてて最悪だった

[52. 匿名]

テレビでたまに見かけますが、個人の店で店は少し古くて店主が頑固親父だけど料理が美味しいと評判で長蛇の列が出来る店。店員の態度が良くなくても例外もあるんですね。

[53. 匿名]

私も店員の態度が悪いと、どんなに美味しくても行かない
美容院やネイルサロンでもどこでもそうだ

[54. 匿名]

カウンターで目の前にお客いるのに
文句ばっかり言ってる料理人
あり得ない

[55. 匿名]

ご飯食べに行ってんだから店員の態度とか関係ないと思ってる。
そんな事より美味しいか否か。

[56. 匿名]

サブウェイみたいなちょっと特殊なオーダーの仕方のカフェに行って
注文の仕方がわからなくて聞いたら小馬鹿にしたようなえらそうな態度で接客された
態度悪い接客はたとえ美味しくても不味く感じます

[57. 匿名]

回転寿司
ありえないくらい真っ茶色に汚れた、元は真っ白なはずの制服を着て寿司握ってた。
席に着く前に店出ました。

[58. 匿名]

コレはお店選びで失敗と言うより、私個人の失敗でもあるんですが。
割り箸じゃなくて、洗って再利用するタイプのお箸のお店に入った時。
綺麗に洗ってはいるんでしょうが、どうもクチには入れたくなくて、いつも自分のお箸か割り箸を鞄に入れて外出します。
その箸も忘れて、洗って再利用するタイプのお店に入った時「しまった！！」ってなります。

あとは、調味料入れが汚い店。
そこにある調味料入れにカスが付いてたりすると、一気に食べる気を無くしてしまいます。

[59. 匿名]

同じお店なのに、ふたつの名前を持ってる居酒屋ってないですか？
「全席夜景が見える個室居酒屋Ａ」ってとこを予約してたんですが、同じフロアにあった「アクアリウム居酒屋Ｂ」の席に通されたんです。
ワケが分かりませんでしたが、祝いの席だったしごちゃごちゃするのも面倒だったのでそのまま座りましたが、席はせまいわ夜景は見えんわ水槽越しに隣のグループは丸見えだわ店員の態度悪いわ料理塩辛いわで、全てにおいて最悪でした。もう絶対に利用しませんし、口コミサイトも信用しない！

[60. 匿名]

揚げ足をとってる訳ではないのですが…

58さんは、ナイフやフォークスプーンは大丈夫なのかと疑問に思いました…( >_<)

[61. 匿名]

飲食店で働いてるからか、すごい接客が気になってしまう。

結果、料理がまずくて食べられない！くらいじゃない限り、接客が良い店にはまた行きたいと思える。
丁寧で臨機応変に対応できる人がいる店が良い。
チェーン店とか行くと、ちょっとイレギュラーが発生するとテンパる人多いから残念。

あと私も旦那も喫煙者だから、煙草吸えなかったら(せめて分煙か店の前に灰皿無かったら)ゆっくりできなくてちょっと残念。仕方ないけど。(笑)

[62. 匿名]

食べログを見て行った、六本木の旧名『碧ノ響』は本当～に酷かった‼酷すぎて一緒に行った友人とは伝説になってます

[63. 匿名]

58

潔癖な人は外食不向きなんじゃないですか？

[64. 匿名]

断然味だよ！

高くても値段に見合った味であれば何も文句なし。
安くて美味しくないのも我慢する。

[65. 匿名]

食べログ本当嘘ばっかだよね

[66. 匿名]

東京の天王洲のそばチェーン店そ○坊。
一番若くて一番可愛い感じの従業員をおばさん従業員が意地悪い態度とってるの何度か見た。可哀想だった。

[67. 匿名]

感じ悪い店には本当に行きたくない。こっちは何もしてないのに、明らかに敵意もってるやつ。何なの？意味わからん

[68. 匿名]

前にサ○ゼリア行ったとき、頼んだサラダを取り分けてさぁ食べようとしたら、なんか変。よく見ると小さな蜘蛛が動いていた。すぐ交換してもらったけど、店側はしれっとしててびっくりした。あれ以来サラダは…よく見て食べます。

[69. 匿名]

58ですが。
端的に書いただけで、ナイフとフォークとスプーンのセットも持ち歩いてますよ。

それから私は潔癖症ではありません。
知らない人の唾が一度でも付いたのを口に入れたくないだけです。
潔癖症なら、本当に外食が出来ません。

[70. 匿名]

Gが出てきたらもうダメです。
どんなにおいしくても根性なしといわれようと二度と行きません。
飛んだ時はもうもう…。

[71. 匿名]

58 69

皿は大丈夫なの？
唾液のついた箸やフォークが付くわけだけど。
グラスも口を直接つけるけど。

[72. 匿名]

一般的な感覚からすれば、58＝69さんもだいぶ潔癖症かと…

[73. 匿名]

失敗した店員を叱るのはわかるけど、客席に近い場所で店に響き渡るくらいの大声で罵声を浴びせてるのはどうかと思った。
なんか気まずくてゆっくりできなかった。
おいしかったし接客も良かったんだけどね…。

[74. 匿名]

某牛丼チェーン店に入った時、お冷を飲もうとしたら、水面に何か浮いていて。よく見たら小バエだった。

びっくりして店員さんを呼んだら、謝罪の言葉もなく、「あっ」と一言だけ言って新しいお冷を持ってきて。

何の誠意も感じられない態度にムカついて、二度とそのお店には行っていません。

[75. 匿名]

58と69です。
71さん。
ですから、69にも書いたように、私は潔癖症ではありませんよ。
お皿を舐め回してる人は、お店でそうそういらっしゃいませんよね？

余談ですが。
私から見たら潔癖症の友達は、トイレの直後に手を洗わなくて理由を尋ねると、「トイレがある場所でなんか手は洗えない」とのこと。
毎回、ウエットティッシュを何枚も使って手を拭いてました。

私の外食の箸と同様、自分の中での境界線があるだけで潔癖症ではないと思います。

[76. 匿名]

75さん
文章の書き方そのものが
潔癖なかんじでてるよ

潔癖症でも別にいいじゃない。
きれい好き。そう思えば
私は割り箸よかすきだし全く気にならない、ワイングラスが誇りついたままの店の方が気になる(笑)

味がそこそこでも笑顔で一生懸命いいものを作ろうと頑張っている新規店に好感持ったりするけど、老舗で気が利かない上から目線の店に入っちゃうとしまったと思うことたまにあります。

[77. 匿名]

潔癖症って言われるのが嫌なのかな？
別にそれはそれで良いと思うんだけど、それを自ら否定するのを見ると何とも言えない気持ちになる(笑)

飲食店の箸を使える人が大半なんだから、潔癖なのかな？と思われても仕方ないと思うんだけど…(;^_^A

あと、そう言う人ってグラスとか使えないのかな？と思ってしまう。MYグラス持ち歩いてるの？？
グラスって箸と同様で洗ってるけど口つけるわけだし、誰が使ってるかわからないよね？？

[78. 匿名]

常連さんで固まってる店は行かない。
いい店なんだろうけど、食事してるだけなのに疎外感たっぷり。