態度の悪い店員、受付、先生等に対して言い返しますか？

[1. 匿名]

態度が悪い、言い方の悪い店員、病院の受付、先生などにムカついた時、言い返しますか？

そういう時にいつも、その場で言い返すことができず、ハイハイ聞いてしまい、家に帰ってからイライラがおさまりません。
こんな事なら少しくらい言ってやればよかったと思います。その場で堂々と言い返せる方がいるなら羨ましくもあります。

みなさん、そういった時は何も言わずに我慢しますか？（明らかに相手の態度が悪い、対応が悪い場合です）

[2. 匿名]

言い返せない。もんもんとして、そのうち忘れます。

[3. 匿名]

言わない。
その店には二度と行かないし病院変える。

[4. 匿名]

言えない。
けど後から思い出してイライラ〜が3日ぐらい続く

[5. 匿名]

頭の中で言い返すところをイメージするけど、結局言い返せない。。

[6. 匿名]

その場では言わず、その会社のご意見窓口に苦情のメール

[7. 匿名]

直接言わず、投書します。匿名で。

[8. 匿名]

病院の受付って何であんなに態度悪いんだろうね？
しかも大抵ブス

[9. 匿名]

言わない。そういう人なんだな、この程度のお店なんだなと思うだけ。

[10. 匿名]

言い返しはしないけど、相手がとっている態度や言動と同じような態度・言動をする。

[11. 匿名]

言い返しません。もう二度と行かない。

[12. 匿名]

その場で言い返せないことが多いけど、電話でクレームいれる

[13. 匿名]

コンビニとかは結構いるよね
この前からあげクン下さいって頼んだ瞬間、急に冷たくなって面倒くさそうな顔して、取りに行こうとしてて、なんか申し訳なくなったけど後からイライラしてきた

[14. 匿名]

言えないし、二度と行かない。因果応報を祈るだけ！

[15. 匿名]

昔は言えなくて、家でもんもんとしてたけど、子育てしたりして図太くなったのかな？今はあまりにも酷い時は言うよ！

[16. 匿名]

言わない。
言える人が言えばいいかなと思ってる。
態度の悪い人を私が怒ったくらいで治ると思えないから。

[17. 匿名]

小心者なので言えないです

[18. 匿名]

上司に反抗期。明らかに上司が悪くて、１年間我慢してきたけどもう限界。自分が潰れるなら言ってしまおうと思った。スッキリするよ。

[19. 匿名]

はっきり言うよ
その上で、後で本部に名指しクレームも入れる

[20. 匿名]

反抗期の息子を育てているからか、よっぽどの事じゃないとそんなにイラっとしなくなった。

[21. 匿名]

若い時はイライラ我慢できなくて言い返してたけど、子ども産まれてからは我慢するようにしてる。
逆恨みでもされて子どもに影響出たらたまんないしね。

[22. 匿名]

言い返す。
大学病院に通ってるけど、タメ語の医者にはタメ語で返す。
医者「数値悪いけど、あんたちゃんと薬飲んでないでしょ？」って言われたら「ちゃんと飲んでるよ。数値が悪いのはあんたの処方が悪いからでしょ」って先週言ったよ。

[23. 匿名]

とにかく反応しないようにしてる

出典：lohas.nicoseiga.jp

[24. 匿名]

その場では何も言わず
後で病院の事務局に苦情言ったことならある

[25. 匿名]

友達に「あそこに行くのは止めた方がいいよ」って言っちゃう

[26. 匿名]

>>3
私も何も言わない、そして2度と行かない。文句を言ってやりたいが、逆に言わないでおいてわざと直させない。それで復讐とする。対応悪いのを直させないことによって当然客がへるから、しばらくすると潰れている。ざまぁみろだから。

[27. 匿名]

言おうと思わないし、本部にクレームとかもしない。
コンビニで半年バイトしたけどささいなことで何かしら文句言ったりクレーム入れる人って変な人しかいない。
そういう人って帰ったあと高確率で店員に笑われてるよ。
同類になりたくない。

[28. 匿名]

本部にメールならある

[29. 匿名]

ナースと医者に関しては、必死に勉強して私には絶対できないことをやっている人達だからタメ口きかれてもしょうがないかなと思っている。
受付とか店員とかだとむかつくけど口には出さない（多分態度には出てる）。

[30. 匿名]

クレーマー多いよね。
プライベートで嫌なことあったかもしれないけど、
店員に当たるのはやめてほしい

[31. 匿名]

言い返す。もうここには絶対来ないと思うから。お客をバカにする、鼻で笑う、お金を二重取りする、これがあったら、絶対二度とはいかない。クソみたいな店員がいる店って本当に、たまに遭遇する。利害関係があったり、また行く可能性がある場合は、顔と名前を覚えて、本社にメールする。本当のバカがたまにいるから、こちらも社会的な対応をさせてもらう。

[32. 匿名]

あまりにも横柄な対応されたので、名前聞いて後で本社に電話したことある

[33. 匿名]

こないだ羽田空港のレストランで厨房スタッフが指先を舐めるのを二回見た。
ホールスタッフもメガネをとり顔を手で撫で下ろし、頭を掻きそのまま接客してた。
あまりにもヒドイ衛生観念なのでマネージャーらしき人に一言と思ったけど、その人も顔を掻いてたから言うの止めた。

[34. 匿名]

言わない
そういう人は言った所でなおらないし、このままの態度で過ごして大損害を被ればいいと思ってる

[35. 匿名]

若い時は、あきらかに若いし女ってだけでイヤな態度取られたりしたなー。しかもおとなしく見られがちだったからなめられるっていうか。
でも、我慢出来ないのではっきり言ってた。
「あなたじゃ話にならないから、店長呼んでください」とかって。

[36. 匿名]

8
同感です！
なんで病院の受付って態度悪いんでしょうかね？
たまに感じ良い人だとおぉっ！と感動します

[37. 匿名]

こちらが客の立場でも、満面の笑顔で『ありがとうございます。お疲れ様です』って言うと、相手は最初はビックリした表情をするけれど、あ・・・って感じで、普通の対応に変化する。（きっと、態度が悪いことを自覚しているのだと思います。）それでも、変わらない人もいますけどね＾＾
そういう時は、可哀相な人・・・って思うことにします。（自分にストレスを溜めない為に）

[38. 匿名]

注文したハンバーグが
もうひとつ来てませんと言ったら

は？？と言われたから
は？？と返したよ。

は？じゃねーんだよ
伝票見ろよばばあと思いました

私もばばあだけど

[39. 匿名]

市役所の人が、嫌な感じだった時は？

市役所だから個人情報は知られてるし、行かないわけにも行かないし。。。

[40. 匿名]

ああ言ってやれば良かったー！て後で思っても、その時はなかなか上手く怒りの気持ちを表現できないもんだよね。

[41. 匿名]

郵便局でおばさんの局員にタメ口されたから、言い返した。タメ口は腹立つ

[42. 匿名]

正直サービス受ける側が求めすぎなんだと思う
最低限の接客してくれたら文句言うどころか、そもそも不満なんて出てこない
レジしてくれたり、飲食店なら料理運んでくれるだけでいい

[43. 匿名]

お客様のご意見アンケートに書けば良いんじゃないかな
お店に張り出して回答してくれるし

[44. 匿名]

言うときと言わない時がある
言うことで改善したり言わないと損をするような時は言う
（あちらのミスで解約手続きがすまず、料金が発生したとか）
言ったところで気持ちが収まるかどうかの問題だけなら言わないし二度と行かない

[45. 匿名]

直接言い返した人、どうなったか聞きたい！

[46. 匿名]

場合による。
後ろに人が並んでたら迷惑になるから言わない。
言える状況なら普通に言う。
神様のつもりはないけど
やっぱ接客業サービス業で態度悪いのは気分悪いわ。

[47. 匿名]

教員だけど、我慢する生徒より、疑問は口に出してくれる方がらくですよ。
後からだとなんのこと言ってるかわからなくなるし。

店員の態度悪いのには私自身は何も言いません。
言わずに二度と行かない。

[48. 匿名]

態度悪い場所は利用しない、美容院なんてずっと同じ場所だけ利用してる。対応いいし感じもいいし腕もいいし、変えるの勇気いるし。

[49. 匿名]

言えないからこんな感じるになる（笑）

[50. 匿名]

言う時もあるし、言わない時もある
年をとってからの方が、わりと言うようになったと思う

[51. 匿名]

>>12
この卑怯者！
私もやるけれど・・・(^^ゞ

[52. 匿名]

本人にも責任者にも言わない。
クレームもしない。
でも二度と行かない。周りに言う。

[53. 匿名]

病院の受付態度悪いですよね。
患者が入ってきたら「こんにちは」とか言ってほしい。
無言でこっちを見ようともしない受付とかよくあるんだけど、声かけていいのか一瞬躊躇う。

[54. 匿名]

クレームが怖いのか飲食店の従業員がやたらと謝るのが逆にイヤです。すっごいミスならともかく、ちょっとした事でならこっちもスルーできるよ。

[55. 匿名]

コンビニとかスーパーの時は「この人今日何か嫌なことがあったのかも…」って思えるんだけど、病院で冷たくされると体調悪いからイラっとくる
私は言わないけど、そーいう人ってクレーム結構入るからいつの間にか居なくなってる
たまに図太い人は居るけど

[56. 匿名]

店員に言い返す人って端から見たらどんな事情があるにしても、クレーマーにしか見えないから後で電話やメールしたほうが良いですよ。

[57. 匿名]

はっきり言います！
そんで、その人の態度がまだ悪ければ本社に電話！

[58. 匿名]

言わないけど2度と行かないし、ほっといても大体潰れる。
コンビニとかでもすごく良い対応してくれた店員さんの時は本社にメールしてる。

[59. 匿名]

小さなスーパーで八千円お釣りが五千円札が入ってなくて、すぐに言ったら『あぁ、はい。』て五千円札渡してきたから、『一言すみませんとか言えないんですか？』とハッキリと言いました。そしたら『は？』て言われたから店長呼ばせた。
間違いはしょうがないよ機械じゃないからね、けど自分の非を認めて一言謝罪するのが普通だと思ってるから、かなりムカついた。

[60. 匿名]

病院の受付やってます…。
どんな事で不快な思いをしたのか、ぜひおしえてほしいです‼︎
態度とかですか？

[61. 匿名]

言わない
ブラック多いし苦労があるのかな〜とか考えちゃうから
でも周りにはそれとなく言うかな
だって理由があろうが嫌な思いをさせるところに知人を行かせたくないし

[62. 匿名]

言わない。
他の誰かが言うと思うから(笑)
もし自分だけに悪い対応なら、自分自身にも不快に思われる部分があったと思って自分の言動を振り返る。

[63. 匿名]

銀行でも契約社員みたいな若い奴が上からで「はっ？」って鼻で笑うから隣の窓口の人にあの人態度悪すぎです！って言ってやったわ！
2、3ヶ月で居なくなった！

[64. 匿名]

>>49
ドラちゃんの可愛さに一瞬和んだ！w
そんな私も、その場では言えずしばらく悶々とします…

[65. 匿名]

苦情のメールする
その方がお偉いさんの目に止まるから、本人も何かしら説教されるだろうし。

[66. 匿名]

>>22
わろた

[68. 匿名]

この間39度の熱が出て病院行ったら、受付の男に、は？インフル？と聞かれて、診察でも先生からめんどくさそうな顔されて、30秒も診察せず終わりました。極め付けに会計の時受付がなぜか終始無言。お大事にと言われるのが普通だと思って、薬か何かあるのかと思って待ってたら、まだ何か？と言われた。笑
黒髪でおとなしそうな顔してるとこういう扱いされることが多い。

[69. 匿名]

先週、東京の某観光地のお店にて、私にだけ「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」を言わなかったレジの女。
（前後の客には言ってた）
名前も容姿も覚えてるから後で苦情の電話入れるわ。

[70. 匿名]

知人が歯科の受付やってます。
本人は自分の仕事に誇りを持っているようだけど、影では
『先生はとてもいいのに受付が感じ悪いから行きたくない』って言われてます。
それくらい病人にとって受付って大事だと思います。。
トピずれすみません。

私も何も言わず
黙って病院かえます。

[71. 匿名]

>>60
病院の受付って、やたら偉そうで患者にタメ口の人いない？
あなたは大丈夫かな？

[72. 匿名]

接客業だけど
常に笑顔を心掛けてお客様第一！で頑張ってたけど
後日お客様アンケートで笑顔がうさんくさいってかかれてからどうしたらいいのかわかんなくなった（笑）

[73. 匿名]

>>60
病院の受付って難しいよね
患者さんにに対してニコニコ元気よく満面の笑みで応対すると、それはそれでうるさい爺さんとか「俺が病気なのがそんなに嬉しいのか！」とか訳の分からんクレーム入れてきそうだしさ…
だからって、事務的に淡々とされると冷たく感じる…加減が難しそうだなぁって、いつも待合室で見てるよ^^;アドバイスになってなくてごめんね

[74. 匿名]

マイナス魔が一人いるｗｗ

[75. 匿名]

毎回酷い対応されてたので、その人には直接言わないでその同僚の人に
「あの人っていつもあんな感じなんですか？」
って言ったことあるw
人間て直接言われるより間接的に言われた方がダメージ強いらしいから。
性格ひん曲がってますよね自覚してます。

[76. 匿名]

>>22
すごいな。継続して通院してるんだよね。怖くない？私は無神経で気配りのできない医者はモラルも信用できんから、恨みを買うようなことはできないと思って我慢してた。一回きりの診療ならやってみようかなと思ったよ。

[77. 匿名]

>>67
やめろバカタレ！携帯投げただろうが！

[78. 匿名]

もう40後半になると、言い残しては死ぬに死ねないと思うのか
自然と口から出てしまいます。
｢ちょっと！あんたじゃ話にならない！責任者よんで！｣
とか
病院の先生に
｢馬鹿にしたように笑うの辞めて下さい。真剣に心配で聞いてるのに｣
とか
自分でもビックリです。

[79. 匿名]

言い返さない時もあれば、言い返す時もある
その境目がわからない
たぶん一言なら笑顔で聞き流す
二言三言、はぁ？というようなことがあれば１０倍で返す

[80. 匿名]

>>72
気にすんな(笑)本当に店側の人間が悪い場合じゃなくてただのクレーマーもいるんだから

[81. 匿名]

名前を聞いて本社にクレームする

[82. 匿名]

態度悪いときは言わない。態度だけじゃなくて明らかにミスあるときは言う。本人じゃなくて責任者に。

[83. 匿名]

ガルちゃんでは態度の悪い客の方がコメントのびるけど、実際態度悪い店員も多いよね

[84. 匿名]

コールセンターでの態度の悪さにははっきり言いましたが、コンビニ店員には問い合わせ窓口にクレームしました。

[85. 匿名]

言う時と言わない時とあるが
言わないとやっぱりモンモンと引きずるので
言うようにしよう、と決心はした。
あらゆるシチュエーションを想像して
言い返しかたを考えてる。
そうしないと、意外な言いかた
されて、とまどい言い返せないから。

[86. 匿名]

病院の受付って一応接客業ではないの？
なんであんなに感じ悪いのに採用されるのか不思議…
コンビニ店員の方がよっぽどマシなレベル
窓口でペチャクチャ喋って客が来るとシラけてダルそうに対応するとこばっか

[87. 匿名]

相手プラス相手の同僚1名くらいに聞こえるような声のボリュームで『感じ悪ぅ～い』って言います(大き過ぎず小さ過ぎずがポイント)
相手が女性の場合は『恐ぁ～い』って言った方がパンチ力あります。

[88. 匿名]

>>75
いや、全然いいと思います。
私の職場にも接客態度酷い子がいて
よくお客様を怒らせてクレームになってます
同僚ともあれはないよね〜って言ってますし（笑）

[89. 匿名]

あんまりな態度なら静かな声で
指摘します。年長さんいますか？
と、静かに言う方がびびりますよ。

[90. 匿名]

態度の悪さを感じる時はあえて私は嫌味なくらい馬鹿丁寧に接します。相手の態度も変わる事が多い。

[91. 匿名]

>>60
うちの近所の病院は年寄り多いからか受付が友達感覚でタメ口で自分にじゃなくても見ていて不快になるような顔面の態度。和やかなタメ口じゃないのに年寄りは友達感覚で口調が柔らかく聞こえるのか知らないが仲良く話してる。その病院は年寄り以外からは医師以外全員評判クソ悪い。医師が腕いいからみんな嫌々行ってるって聞く

[92. 匿名]

うちの子年長です

[93. 匿名]

病院の受付はおばちゃんの方が対応良い
若いだけのブスは本当感じ悪い奴多い

[94. 匿名]

コンビニ店員です。
態度が悪かったり、愛想が悪いとかすぐその場で言って下さるのは有りがたいですが、いつまでもネチネチずっと言われると…どうしたらいいのかわからない

[95. 匿名]

レジで時々ひどいのがいる。
クレームは言えないから、「ありがとう」とかの挨拶を言わず終始無言で無表情になるのがせめてもの抵抗ｗ

[96. 匿名]

>>39
税金の口振りをコンビニ払いに変更したくて市役所行った時に、こっちは20代前半のチャラそうな女だったからか、出来ないの一点張りをオヤジにされて淡々と言い返した事ある。
結果やってもらいました。出来ないはずもなく、払わないつもりでもないので。
10年ぐらい前からそこの市役所は住民が来るとサッと窓口に来て立って対応する感じいい役所ですよ。

[97. 匿名]

言う時が多いし、言った上で、会社とかに連絡する。
明らかに態度悪い、場合のみね。

[98. 匿名]

嫌な対応されると、自分が何か気にさわる事したっけ？って気になって何も言えない。後からイライラする事もあるけど、私の場合言ったら言ったでそれも気になりそうだから我慢だな。

[99. 匿名]

うちは年長さんいません

[100. 匿名]

>>22
凄い……

[101. 匿名]

多分、病院の受付は、感じ悪くても他の接客業みたいにそうそうクレームはつけられないんじゃないかな？
かかりつけの病院なら特に、クレームつけて行きづらくなって、結局困るのは患者本人だからね。
感じ悪い受付も、その辺わかってるから態度を改めないんだと思う。
患者の事を上から目線で見てナメてるんだよ。

ニコニコ愛想よくしろとは言わないけど、せめて普通にしてほしいよね。
こちらが質問して「はあ？？」って聞き返してくる人とか、こっちが「はあ？？」と言いたい。

[102. 匿名]

接客態度が悪い！ってクレーム入れる人ってその人自身が態度悪いことほんと多い。
誰に対しても無条件に態度悪い店員はクソだけど前後の客はちゃんとしてたのに！とか私にだけとかいうパターンは店員の前に自分の態度を改めるべき
無意識だろうけど、眉間にしわ寄せて嫌そうな顔してる人結構いるよ
笑顔と一緒で嫌な顔も伝染する
１回スーパーやコンビニで働いたらわかる

[103. 匿名]

宅急便のお兄さんが最近態度悪い(-ω-;)

[104. 匿名]

スーパーのレジで高校生のバイトの女が商品をバーコード通す時に機嫌悪そうにカゴに乱暴に入れてて態度悪すぎたからイラついて文句言った
こっちが金払う物なのにぶん投げるように扱われたんじゃたまらん！

[105. 匿名]

>>85
あります、あります、
ほんと想定してない変な事いわれたら
どうしていいやら、言う言葉わかりませんよね？
私はそんな時、そのままを実況するようにしました。相手の言葉をまず繰り返してやり
そんな事言われたの初めてで驚いた事を告げ。
そんな事言う？
ほんと、ビックリしたわ。
と、言葉でなく態度ならまた、態度を実況し
いろんな人がいるな？とか
驚いた自分とともに
言いあわらします。

[106. 匿名]

言わない。
相手と同レベルになる必要はないので。

[107. 匿名]

文句を言う時間もイライラする時間ももったいないので。
頭おかしい人なんだなー。
かわいそうな人だなー。
と思うようにしてイライラしないようにする。
そして二度といかない。

[108. 匿名]

>>102
態度悪い客も悪いが
誰に対しても、店員が態度悪いのはダメでしょ？

[109. 匿名]

あまりにも態度が悪かったら、投書とかでクレーム。
でも店員さんだって人間、気分が悪い時やたまたま期限悪いんかな
って思うようにしてる

[110. 匿名]

状況による
言える状況なら言います

他のお客さんが待ってたり
忙しそうなときは迷惑になると
いけないので言いませんが

明らかに暇そうなとき
言える状況のときには
ハッキリ言います

[111. 匿名]

>>108
そういう人は対人関係でも気づかない内に色々と損してるから、悪い店員に出逢う事が多い人は自己チェックした方が良いとは思う。

感じ悪い店員が論外なのは置いといて。

[112. 匿名]

態度の悪いのに当たったら、本人にそれについて文句は言わないけど「部署は？名前は？フルネームで」と個人情報を確認すると、コロリと態度を変える奴が多い。
「やべ、上にチクられる」と思うからか知らんが。
態度が変わるってことは確信犯てこと？

子供が夜中高熱が出て、かかりつけの病院に電話した時の電話口の看護婦。あきらかに来てほしくない、面倒くさいってのが見え見えで
「来ても当直の先生しかいませんよ？熱、、来ても変わりませんしね。〇〇(隣町)病院の方が良いんじゃない？」
とつっけんどんに言われて、名前と部署を確認した途端、
「でもお母さんは心配ですよね？（汗）今からでも来られますか？」
ってコロリと態度変わった。
焦るくらいなら最初からきちんとした対応しとけよ。

[113. 匿名]

娘が通ってた総合病院の受付の態度は本当に最悪だった
高校生のバイトか？ってくらいの言葉遣いと態度

コンビニくらいならもう行かない！で済むけど娘の病気を診てくれる
医師が通える距離ではそこしか居なかったので我慢するしかなく
イライラした気分で毎回帰ってきてた

[114. 匿名]

>>102
接客業したことあるけど、客の態度で接客の仕方を変えるなんてことしたことない。
こっちは仕事でやってて、客はお金を払ってくれる存在って常に頭にあったから。

[115. 匿名]

店員なら、睨みつける。受付なら、ため息つく。
先生（学校）なら、「私何か悪いことしましたっけ？」と聞く。
ためて帰ることもしばしばですが。

[116. 匿名]

クレーンゲームの前で子どもと景品を見てたらいきなり真横に来て鍵あけてメンテナンスし始めた。
すいませんの一言あってもいいと思うんだけど、一人ならイライラで済んだけど子どもと一緒だったから子どもも「???」って顔してて悲しくなったな。

[117. 匿名]

苦情を言うと他の客の気分も害するから言わない。
その店には二度と行かないだけ。

[118. 匿名]

周囲に言ってうっぷんを晴らす。
周囲が酷い店だ！って情報も聞いたら
いかないかな。

その場では言わない。

[119. 匿名]

>>60
ずっと私語してる、受付同士で言い合いしてる、患者にはにこりともしない、挨拶しても返事がない。
我が家の近所の個人の小児医院だけだと思うけど、そういう受付の方が複数います。
正直あまりいい気持ちはしません。
逆に、不安な気持ちで受診するので、わかりやすく説明してくれたり微笑んで下さる人は
すごく有難いです。気持ちも落ち着きます。
私個人の勝手な感想で失礼しました。

[120. 匿名]

受付のミスなのに、こちらの聞き間違いのようにして責任逃れされそうになったときは、さすがに「先日とおっしゃってること違いますよね⁈」と文句言ったわ。

[121. 匿名]

態度が悪い店員さんなどには商品を受け取った時にあえて「ありがとうございます。」って言う。ちゃんと目を見てちょっと優しい感じで。
そうすると意外と「えっ。」ってなって申し訳なさそうな顔してくれたりする。
自分が接客業してたから分かるんだけど、店員さんも色々嫌なことあったり我慢してること多いし、人間相手だからいつも親切丁寧って難しい時あると思う。
なるべくイライラした態度を返さないようにしてる。たまに論外な場合もあるけど。

[122. 匿名]

大体ハッキリ言い返す。きちんとした言葉をまずは使うのが鉄則で。
でもたまにバカがいてなんですかぁみたいな？対応される時あるけどその時は3倍言う。懲らしめる意味で。言わないとその人はずっとそれでいいとおもっちゃうでしょ。
それはやっぱり間違ってると思うので信念持って言い返します笑っ

[123. 匿名]

態度の悪い店員に会った事が無い

[124. 匿名]

この間、中華料理屋に行ったら
色々頼んで、全部食べ終わってから、餃子がまだ来てない！と気づいた。
だから、バイトっぽい女の子に「あのー、餃子がまだ来てないんですけど」と言ったら「ああ、、」と言われ、内心「ああ？笑」と思ってたんだけど、それから確認しに行ったのかと思ってたから、
他の席に料理運んでたりしてて、「あれ？」と思ってたら、ひと段落してから、キッチンに「○番（私たち）の餃子入ってますか？」と確認してて、
キッチンの人が
「入ってないよ（怒）待って、あと10秒」とか言いながら、ザッと焼いて、すごい雑や盛り付けのまま運ばれてきた。
しかも、その女の子から「お待たせしました」もなく、「餃子でーす」みたいな。
すごく文句言いたかったけど、勇気もなく、餃子だけを食べて帰った笑

愚痴でごめんなさい、モンモンとするよね

[125. 匿名]

スーパーのレジでバイトしてた時、お客さんに対してなら言ったことある。
次が自分の番の小学校低学年くらいの子供が、自分たちは買う予定のないレジ横に陳列してあるガムとかミンティアとかをわざと落としたり、カゴを置く台にザザーッと散らかしたりしていて、親は携帯をいじりながら「店員さんに怒られるからやめなさい」って言うのみ。
あまりにもその台詞を繰り返し言うので、
「店員さんは怒らないよー(^ ^)良いことと悪いことはちゃんとお母さんから教わってね(^ ^)」と満面の笑顔で言いました。
親はバツが悪そうに睨んでササっと会計して行ったけど、怒られるから止めろという叱り方は子供のためにも良くないと思う。

[126. 匿名]

いえない。もやもやして帰って旦那や母に電話で愚痴るくらい

[127. 匿名]

スーパーで嫌な態度の店員がいるけど、そいつのレジに一人も並んでなくても、別の人のところに並ぶようにしてる。
私あなた嫌ってますオーラ出す。
クレーム入れると後々面倒そうかなと思い、小さい抵抗をしてる。

[128. 匿名]

>>114
すごいね
私コンビニでバイトしてるけど金投げつけてくるやつとか、難癖つけて怒鳴ってくるやつとか、箸つけるか聞いただけで不機嫌になって嫌味言ってくるやつとか、そういうやつはあまりに腹立つからさすがに態度変わるわ
学生だから文句つけやすいんだろうね

[129. 匿名]

近所の倉庫みたいなとこでやってる激安の生地屋さんの店員たちがずーっとしゃべってるんだけど、客の悪口や店員同士の陰口や社長の悪口、こどもの学校の噂話を笑いながら店中に聞こえるように。
で、客にはすごく無愛想で上から目線。　
毎回文句言いたいけど言えない…。
でも市内で有名な大型の生地屋さんは街の方で少し遠いし駐車料金かかるからついここに行ってしまい毎回嫌な思いする…。

[130. 匿名]

最近はよく「ご意見ください」みたいなコーナーがあるからそこにあったこと書いて投票する。もっと派手におけばいいのに、いつもすみにこそっとあるのが不満

[131. 匿名]

>>71 >>73 >>91
60です
そりゃ患者さんも不快だろうな…って考えさせられました。
おしえてもらったことを思い出しながら仕事をしていきます！
ありがとうございました。

[132. 匿名]

スマホから手続できるはずのものが「サーバがどうのこうの・・・」でできなくなったから、近くの店舗に行った時に態度がひどかった。
窓口待ってる間に状況を聞きにくる人に説明したら、「窓口に伝えておきます。それより結婚されてるんですね？！」って私の指輪を見て驚くように言われて既にイライラ。そりゃブスですけど。
窓口に行ったら全く伝わってなくて、さっきの人に伝えたことを言ったら「知りません。もう一度お願いします。」と言われたから、もう一度伝えたら
「ここでは契約内容を調べることも手続きもできません。」って言われて、詳しく聞こうとしてもこの言葉しか言ってこない。
窓口の人が話す途中で「直営店舗に来て何もできないならいいです。最初からとても機嫌が悪いようですが私は関係ないですよね。非常に失礼ですよ。」って言って切り上げた。一番近い店舗だったけど携帯会社の店舗なのにいつも空いてる理由がわかったわ。

[133. 匿名]

病気もちで先生とは仲良くなった。でも、看護師とか医療事務とかに嫌な態度をとられるときがたまに。看護師や医者は勉強とかできて偉いとは思うんだけどね。しかも、皆が思ってる以上に医者は休みなし。でも、最近の大学病院にはご意見書に医師の態度について多々かかれてるので大変だと思う。

[134. 匿名]

>>22
かっこいい！姐さんと呼びたい！
その後医者はどんな反応しますか？

[135. 匿名]

ほんとに最近ですが……子どもが熱性けいれんでかかりつけの近所の小児科に行ったんだけど、先生(女医)、看護師みんな態度悪く初めて噛み付きました。
二度と行かないと心に誓いました。
初めてものすごくイライラした。
自分のことならモヤモヤしてもハイハイ、二度と来ませんよーって、心の中で留められるんだけど子どものことに感じてはほんとに許せない。

[136. 匿名]

学校の担任には、

そういう言い方
ちょっと違うと思います。

と、難しすぎて、わからないので
分かりやすくお願いします。

を繰り返す。

すると、向こうが、怒りだす。
こっちが怒りたいのに。

[137. 匿名]

中学の時ある授業中にいきなりその担当教員が「この中で両親が揃ってない人手を挙げろ」って言ってザワザワなって5人くらい手を挙げてその中に私の幼馴染みがいてその子は幼少期お母さんが癌で亡くなって数ヶ月前にもお父さんを病気で亡くした。

その子等を見ながらその教師は「君たちは恵まれない可哀想な人間だ。私は両親共にいて幸せです」と言い放った。友達は唇を噛みながら震えていた。今自分が出て行けば余計に皆の傷をえぐるんじゃないかと思ったけれど我慢出来ずに「可哀想なのはお前じゃ。大人になっても人の気持ちもわからん哀れな奴。それを聞いて手を挙げさせてそれに何の意味があんねん。謝れ！」って教師にすごんだ。

教師は「指図するな黙れ」と言い「お前が黙れ。はよ謝れや」と言い合いになったあたりで学級委員が職員室に助けを求めに走り女子はほとんど泣いていた。


校長が来た時にはカオスな状態で私も興奮していて教室からだされた。その後親が呼び出されて話し合いになったけど私はその教師の顔を見ると吐きそうで別部屋にしてくれと頼みました。


父は私の話を黙って聞き私が「クラスの皆には授業中断したことを謝るけど教師には謝らないし金輪際アイツの授業には出ない」と言うと「それでかまへん」と言ってその後校長と教師の部屋に向かいました。

今でも思い出すだけで胸が締め付けられるような嫌な記憶です。

[138. 匿名]

言えないけど、
もやもやするから名札ガン見。

[139. 匿名]

てか、飲食店に、意見お願いします
みたいなのがあるけど、カウンターとかテーブル席だと書いてるの目立つし、大体の目星つきそうで書けない。
どのみちクレーム言えない

[140. 匿名]

一瞬しか関わらない相手に自己主張してキレる奴って大抵頭おかしい

[141. 匿名]

ショーケース越しに「○○と○○をください」と言ったら「え、なに…」って半笑いで言われたことある。
聞き取りづらかったのかもしれないけど、それならそれで他に言いようがあると思う。
カチンときたけど品物受け取るときお礼を言って店を出た。でももう二度とその店には行かない。

[142. 匿名]

店員には言わない。店の経営者なり店長なり責任者に苦情を出す。ネームプレートつけてるので名前も出す。先生にも担任ではなく園長や校長なり教務主任に。直接話したって逆恨みされるだけで改善されないもん。

[143. 匿名]

次第に私も声のトーンが低くくなって
別れ際にふんって感じで去る。
お札なんかはバッて取る感じ。
それが私の精一杯の反撃。笑

[144. 匿名]

うちも年長はいません。店長ならおります。ｗ

[145. 匿名]

はぁ？って言う人にリアルに会った時にびっくりした。ネット以外で言う人いるんですね感じ悪いですよって思わず言ってしまった。

[146. 匿名]

ただの客より、仕事仲間との関係だったり、知り合いの客を大切にしている人が多いと感じます。

なので違う県からやってきた私にはそっけない対応されます。眼科では受付の人に保険証みて受付同士で笑われたりする。
患者が居ても受付同士で世間話を普通にする。

受付以外はきちんとしてるので、受付を一掃するとホワイトになるのにといつも思う。
まぁそこまで熱心に取り組む眼科ではないのかな。

受付おばさんがカラコンとつけまつげをしているけど、ゲゲゲの鬼太郎に出てきそうなおばけにしか見えない。

[147. 匿名]

>>102
機嫌悪いお客さんにも気分良く帰ってもらうのがプロの接客。お金を貰ってるからにはプロだからね。
モロに相手の態度に影響受けてしまうなら向いてないと思う。

[148. 匿名]

すごく細かいんだけど、最近文句言いたくなったのは
飲食店でサラダを頼んだら、食洗機から出したてみたいな熱々の皿に冷たいサラダを乗せてきた。
その生ぬるいサラダが気持ち悪くて勘弁してくれと思った。
しかも今ツワリ中で気持ち悪いから冷たいサラダを頼んだのに。。

こんな事、文句言うレベルに達してるんですかね。
何も言えなかった

[149. 匿名]

態度の悪い店員には、あなたお名前は？○○さんね〜！って言ってあとで本部とかにクレーム入れる。笑

[150. 匿名]

「言い返す」とは？
不備があったらちゃんと言うよ
感情論はクレーマー扱いされるだけだから言わないけど

[151. 匿名]

昨日住宅メーカーに行った。私一人だから、なめた態度をとられたから
「実家がこちらで建てたので
来週は主人連れてくるつもりでしたが こちらとは合わないみたいですね。家造りは ずっとお世話になりますしね。」

と言って帰ってきた。
営業が駐車場まで追いかけてきたけど、無視して帰った。

[152. 匿名]

>>137なにそれ。ひどい教師もいたもんだ。

[153. 匿名]

>>146よそ者排除！クソ田舎に多いね。この猫娘が～

[154. 匿名]

コンビニでスウェットやジャージで来る客には見下した態度をとってしまいます

[155. 匿名]

病院の先生、
児童精神の先生なんだけど、あまりにもマニュアルどおりの受け答えに
受付に
思わずチェンジをお願いしました

[156. 匿名]

印鑑登録しに行った時に窓口の人がうまく押せなくてやり直しやり直しで用紙が朱肉まみれになってた。途中で代わりにやると申し出たんだけど係がやらなきゃいけないんだって。申し訳ないがその人の手が不自由なのが原因なのに私の印鑑がおかしいみたいな言い方してイライラぶつけられた。　言いたくても言えず悔しい。

[157. 匿名]

>>137
中学生でその正義感と行動力。きっとお友達は救われたと思うよ。

[158. 匿名]

直接は言わず後で電話かメールしますね。

[159. 匿名]

コンビニとか店では言わない。もう行かないだけ。

でも病院とか役所とか公的機関だったらガンガン言う。

[160. 匿名]

>>60
貴女の様な人は大丈夫だと思いますが、上から目線多いんです。タメ口、見て見ぬフリ態度、初めて来る人でもルール知ってるだろ風、挨拶なく笑顔もない…困りますね。

[161. 匿名]

自分に損、害があるときは言い返す！

次行かないくらいですむなら、言わない。

[162. 匿名]

>>137
そのあと、その教師とはどうなりましたか？

あなたの勇気ある行動尊敬します。

[163. 匿名]

小児科受付です。
うちは割と言葉遣いに厳しいので、クレームはきたことない。先生も女医さんで、例え診療時間が過ぎてても心配なら待ってるからおいでっていう人なので。

だからといって固苦しくないしフレンドリーでもない。

同じ職業だから自分が病院に行く時は色んな所に目が行っちゃいます。私は嫌な受付に当たったら診察室でこそっと先生に言います。

[164. 匿名]

言う。図太いババアは逆ギレしてくる。

[165. 匿名]

たまたま行った文具店で吐き捨てるように「そんなものあるわけない。」とおばさん店員に言われた時帰り際に「かんじわる！」って思わず言ってしまった。それ一度きり。他店では普通に取り扱ってる物なんだけど。

[166. 匿名]

態度の悪い店員に当たった時は、
①にっこり笑って目を見る
②次に名札をガン見
③再び目を合わせる
これでだいたい、それ以上嫌な思いはせずに済んでる。

[167. 匿名]

正直、本部に名指しでクレーム入れても、バイトなら何のダメージも無い。
一回クレーム入れられた事あるけど、大体あの時のアイツだな。っていうのが分かる

[168. 匿名]

言わない。
非常識な人にかける時間がもったいない。

ただ、暴力を受けたとか
何かを壊されたとか
服を汚されたとか

そういうのだったら責任者に言うかもしれない。

[169. 匿名]

たまに回転寿司とかで、サービスに不満で怒鳴り散らしてるおっさんいたりするけど、なら回らない良い寿司屋行けよ(笑)ってなんか逆に恥ずかしい。

[170. 匿名]

言い返された店員側の話になっちゃうけど。
スーパーにチワワ連れてくるおばさんがいて、もう何度もやってたから、バックヤードに連絡して「保健所の指導により盲導犬以外は〜」って店内放送かけてもらったんだけど、逆ギレされたことを思い出した。。

この放送あんたでしょ！なんなのよ！！いいじゃない！って。

わたしもまだ学生だったからこわかった。
東神奈川民度が低くて大嫌いだ。

[171. 匿名]

思い出した。セブンでチロルチョコ数種類を結構な数買って
ポケモン柄値下げしてある奴箱ごとと
ミルクとかなんかをね

そしたら店員の男。確か研修だったか忘れたけど、
レジの時持ってったらその数あるチロルチョコ見て
ボソッとめんどくせって言ったノ聞こえたから
こいつ今めんどくせって言ったよね！？
って思って笑顔で「今めんどくせって言いましたよね？☻」って言ったら
「え、いやいってません」とかほざいたｗ

セブン行ったらそいつがいるからいつも思い出す

[172. 匿名]

去り際に聞こえるように主人に言う。
「いまのレジの人すごく感じ悪かったね。びっくりしたー」など。

「お腹でも痛いんじゃない？」
っていう主人のとぼけた返しにも
癒されます。

[173. 匿名]

しばらくイライラするけど言わない。クレームを入れて変な恨みを買いたくないから。
でもたまにクレームを入れる側がおかしい場合もあるよね。前にケンタッキーに行ったら、足の部分だけ１０本くれって言っている客がいて、店員が申し訳ありませんが組み合わせと個数が決まっているので出来ませんと謝ったら、お前じゃ話にならないから店長を呼べと怒鳴り店長に客に口答えをするあいつをクビにしろとクレームを入れてた。

[174. 匿名]

この前酷い腹痛で病院行った。話しするのもやっとで症状言ったら「午後の診察はやってません」と言われ、言い返す気力もなく付き添いの旦那に「やってないって」と伝えたら旦那がもう一度私が言ったのと同じ事を同じ受付のひとに言ったら「確認してみます」と。結局診察してもらえたけどはぁ⁉︎って思った。人によって対応変えんなよって。

[175. 匿名]

私は二度と行かないわ

受付よりも医者に怒鳴られた
耳鼻科の先生なんだけど眠気が酷いと言うだけで切れられた！
貴女の体重から判断して処方した！
あの～体重は三キロ鯖を読んで軽く記載してるんですけど
思わず心のなかで笑った

他の病院だと薬が効きやすい体質みたいだからねと弱い薬に代えてくれるのに
怒られたのははじめてでした

[176. 匿名]

>>172
旦那さんに正確悪いと思われないですか？笑

[177. 匿名]

ショップに洋服を見に行った時。
「いらっしゃいませ」は言わず、店員同士でぺちゃくちゃお喋り。店主は「おねえちゃん、そっちのワゴンはセールね」とタメ口をきいてきた。

ムカッときて「『おねえちゃん』じゃなくて『お客様』でしょう？ いらっしゃいませもないし。こんな失礼なお店では買いません」と言って店を出た。

[178. 匿名]

>>167
精神的にもノーダメージってこと？凄いな
本部介して店長も把握しててさらに態々バイトに言うってそれだけで結構なことだと思うけど
小さいクレームでも連絡してくれる会社もあるのかな

[179. 匿名]

言うけど、たいていそういう相手ってのらくらして、のれんに釘押しって感じなんだよね。時間と気力の無駄遣いさせられた気分にいつもなる。

[180. 匿名]

この前焼肉屋で旦那が締めにお茶漬けを頼んだら20分たっても30分たっても来ない。やっと店員が来て
すみません。ご飯が無くなってしまって。
炊き上がりにあと50分ほど頂いてもよろしいでしょうか？と。
そんな待てるかい‼︎その時は怒りや呆れを通り越して逆にわらった。

[181. 匿名]

コンビニはきびしいのか
感じ良いけど、
ま～～～田舎のスーパーは
感じ悪いよ！　高飛車だし、
惣菜は不味いわ　よく潰れないな～
客も少なくてペチャクチャおしゃべり
かよ・・
ママともも最近は避けてる

[182. 匿名]

失礼な態度をとる本人に言っても反省もせずに何を言ったって右から左だと思うので、上司に言う。
全国展開のスーパーなどは店長ではなく本部に伝える。
２度と行かなきゃいいなんてサイレントクレーマーになったって、わたし１人行かない位じゃ影響ないだろうと思うし、やっぱりそれは違うでしょ？っていうのはきっちり伝えたい。

[183. 匿名]

家買った時、不動産屋のじじいに渡した手付金50万円が無駄になりかけた上に私ら契約者の責任みたいに言われて、あっさり諦めムードの夫をよそに初臨月の私は元々じじいの横柄なやり口にイラついてたのもあって、電話で法律に詳しい知り合いがいるってカマかけて「明らかにおかしいから出るとこ出ましょう」って言ったらガラッと態度変えてすんなり契約成立したよ。

[184. 匿名]

個人病院の受付の人は感じ悪い。

私の法則では
能面ブスは診察券出した瞬間
帰りたくなるほど感じ悪く
その隣では働くかわいこちゃんは
愛想がいい。

働くうちにひねくれてくるのだろうか。

[185. 匿名]

151です。

ちなみに実家が～とか嘘です。今は交流がない親戚が大昔建てたそうですが。
旦那も 来る気ははじめからなしです。

いいよね。これくらい言っても。

[186. 匿名]

>>182
それは実は一番意味ないんだよね
上は対応したって言うだけで実際は対応しないから
せいぜいこういうクレームがあったから気を付けて程度で問題解決には向かわない
本人に言うのが一番

[187. 匿名]

態度悪いだけなら機嫌悪いのかなって思うだけだけど、客に妙に攻撃的になる店員は二度と行かないか言い返したりする
｢二度と来てほしく無いからそういった事言うのですね、安心して下さい、二度と来ないですから｣とか言うと、｢そんな事無い｣とか愚痴愚痴言われるけど、わざと来てほしく無いからな対応としか思えない程酷い人とかも居た
酷いお客も多いのかもしれないけど、酷い店員も多すぎる

[188. 匿名]

言いません。何も。
返事も相槌もしないで表情も無になります。

[189. 匿名]

最近店員さんの対応がひどく
気になるように。
年取ったんかなー。

[190. 匿名]

>>72
笑顔はあるに越したことはない
どんまい、がんばれ！

[191. 匿名]

コンビニの窓口に苦情入れてもなんにも対処してないよ。
うち、近所だから行きやすいし利用しやすいから今でも買いに行くけど、態度の悪い店員名指しで苦情入れたけど、今でも普通に働いてる。ここにも書いてあったけど本当に謝らない。自分の非は絶対認めない姿勢だったよ。客が嫌な思いしてんだから謝れよ。それで事は収まるじゃん。は？私何もしてません。だって…。かなりむかついたけど、わからないんじゃ仕方ないし、私も人のことは言えないから諦めた。

[192. 匿名]

瞬間は言葉が見つからず、帰ってからああ言えば良かったと抜群のセリフを思いつく。

[193. 匿名]

>>76
難病で県内に専門外来ここしかないから、毎月1～2回通ってます。
言った次の月は敬語になってるけど、また１ヶ月後はタメ語で話されます。
なので、また同じようにタメ語で返してます。

[194. 匿名]

コンビニでお金を払った後に金額が合わないと思いその場でレシートを確認したら、一つの商品を二回スキャンされていたのでレジを担当した店員に「○○二回打ってますよ」と言ったら「あ～」とだけ言って返金処理をし始め、すみませんの一言もなく「○○円お返しします」とお金を返されたことがありました。
文句を言いたかったけど小心者で言えませんでした。

[195. 匿名]

病院の待合室で待っていたら受付の人にジロジロ見られた上にコソコソ笑われました。普通に待っていただけなのに...それ以来他の病院に行くのが怖くなりましたが、他の病院だとお大事にって言ってくれるし、親切で丁寧な対応で、あの病院が変なだけだと思いました(お大事にって言葉もないです。若い男性に言ってるのは見ましたが...)先生はいい方なんですが、いつもその病院の受付の方の冷たいし、別に優しくしろってわけじゃないけど、普通に対応してほしいです。

以前、子供とニコニコ顔で買い物しているのをみた時、びっくりしました。お仕事大変なんでしょうけど、子供といる時みたいに対応したらいいのに、あんな感じ悪い態度の母親みたらどう思うんだろう…と思いました

[196. 匿名]

住宅関係で ある。

あんまりな扱いを受けたので帰ろうとしたら 、偶然にも実家の父親から電話かかってきたから
「お父さん、もう家出ちゃった？今 ○○ハウスに来てるけど 思ってたのと違うからもう来なくていいよ。」
と 芝居を打った。
営業マン、いきなり態度変えてたよ。

[197. 匿名]

職場のお局というか、威張ってる奴それに群がる奴にそこまで直接悪く言われないんだけど、たまに言葉が悪かったりするから、同じようにいってやろうかなーと思うんだけど、どう？

[198. 匿名]

2年くらい前、主人と行ったバビーズ？ボビーズ？というアメリカンのレストランで、レジにいた女の店員さんがお釣りを間違っており、かなり少なく返してきたので驚いて「え、違いますよ！」と注意したらあっははは～と大笑いし始めた。なぜ？笑うんだ・・・と呆れて出ようとする私を今度は冷静な目でじーっと見られて怖かった。
気持ち悪くてお店に言いたかったけど言ってない

[199. 匿名]

別に言わない、その店や病院には二度と行かないけど。自分も接客業だから反面教師にして勉強になったと思えば腹が立つのもおさまってくる。

[200. 匿名]

わかる〜いらいらもんもんする！
でもその場ではびっくりして言葉を失うことが多いな

[201. 匿名]

無理
なのでバチ当たって欲しい

[202. 匿名]

美容院行きたくて口コミ見ていたら・・他の人には、お疲れ様でした～ってスタッフたちの声が重ねてあったのに私の時は、無かったので二度と行きませんって名前書いてぼこぼこに批判していたのあったの見て・・何か変なのって思った。

[203. 匿名]

普通お金払う側＝お客なのに、病院ってこっちが払うのに
相手からしたら診てやってる的になるから、態度デカイんだよね～

[204. 匿名]

接客やってみれば変な奴らしかいねえよ。

[205. 匿名]

ものすごく態度が悪いとかだと、何も言わずに、もうその店にはいかない。タメ口で話してくる程度の場合は、これでもかとこちらは敬語で返す。

[206. 匿名]

名前チェックして本社に言う。親会社がある場合は親会社の社長宛に手紙だよ。一番効きます。

[207. 匿名]

以前、ここで『争いは、同じレベルの者同士でしか発生しない！』という書き込みを見てなるほどと思った。確か、カンガルーがボクシングで戦っている画像にその言葉が書いてあった。

[208. 匿名]

>>172
癒されるんだ…病んでるね

[209. 匿名]

>>166
それプラス、「下のお名前なんですか？あ、木になる点があったので本社に言おうかと」と優しく言う。

[210. 匿名]

そしたらモンスタークレイマーとか言われるじゃない

[211. 匿名]

言い返すよ。

どんなこと言うと相手は立ち直れないくらいショック受けるかとか考えるの昔から大好きだったから、ズバッと言う。容赦しないよ。

[212. 匿名]

>>137
読んでて何か涙出た

私が手を挙げさせられた立場だったらアナタの勇気ある行動はずっと忘れない
中学生でも教師と生徒という立場の壁を越えてこういう善悪の判断が
きちんと出来る子もいるんだね。感動したよ

[213. 匿名]

>>203
実際クズ多いよね。
そんな人格でなければやれない職業なんだな

[214. 匿名]

態度悪い店員がいたら私は生ビール５杯飲んでさっさと帰る！

[215. 匿名]

>>179
のれんに腕押しで、ヌカに釘です。

[216. 匿名]

>>137
そうやって萎縮させるのも立派なモラハラＤＶだよね。

医者や教師とか組織の上司や幹部、人の上に立つのって本当に人格障害が多い。

[217. 匿名]

>>158
ある意味匿名のほうがいいよね。
年齢や性別やその他で差別する奴いるから。

[218. 匿名]

>>168
本当そうなのよね、
費やす時間と労力。
こちらまでけがされる。

[219. 匿名]

自分が接客業をするようになってから、なにも言わない 店員の気持ちが分かるから。
でもたまに、個人の医院の受付だと態度悪位のがいて、自分が接客してるから余計に敏感に思う時もある

[220. 匿名]

>>174

そういうドクズ消えたらいいのにね。

[221. 匿名]

それまで言った事無かったけどセ○ンイレブンの店員が終始タメ口＆返事に「あぁ？」でぶちギレてその場で上司呼ばして後で名指しで本社にクレーム出した事が一回だけある。
通販の決済で行ったけど「これ○○じゃねん？」とか「うちでは無理！よそ行って！(そいつが能無しなだけで他の人がやったらちゃんとできた)」からの「あぁ？」だったから本当イラついた…今思い出してもイラつく

[222. 匿名]

>>174

コンタクト初めて作りに行った時もそうだった。

私が質問しても意地の悪いイヤな表情と雰囲気で

自分で工夫しろや

って言って、他の男性客が質問すると
途端に顔色も声も変えて対応。

[223. 匿名]

スーパーの中のコスメカウンターによく行くんだけど、ひどいお客多そう。
明らかに私がリタッチされている時に、ポイントに満たない300円くらいのマニキュアを持って、
「これはあっちのレジ？」
と聞いてきて、BAさんが、お願いできますか？と気を使ってるのに一周店内回ってまた、
「これは？あっちのレジ？？」
とあまりに怒った声だったので私も振り返ったら結局、私は客なんだからあんたが動きなよ！みたいな事言っていた。それなら最初に言えばいいのに。
今はクレーム酷いから喚く人ほど先に対応するんだって。

[224. 匿名]

>>180

その場合は人格や人間性関係ないから別な話しだね。

[225. 匿名]

>>184
男物女もどんな場面でも、どこでもルックスの悪い奴は大抵、中身も根性も心も比例してる。

そして、ついでに品も悪い、頭も悪い。

結局総じてトータルでクズ。

メガネのデブ男系、特に。
出目金系の血走った見開いた目。

かなりイッてる。

[226. 匿名]

>>187
上通のauのメガネの細身のっぽの男、

他のスタッフが質問したらやたらとデカい声で吐き捨てるようにケンカうるように言う。

何が言いたいんだろうか。

普通に言えないのか、捻くれ者が。

[227. 匿名]

>>189
朝鮮耳たぶの増加と共にクズが増えたんだよ。

くすぶってた奴らが芽を出したのん

[228. 匿名]

よく行くコンビニに態度の悪い店員がいた。
頼むと面倒くさがるし、袋に入れるのも雑、
話し方もイラッとする。
しばらく我慢してたけど職場から近いコンビニだからよく使うしずっと我慢するのも嫌なので
客が私１人の時に注意した。
店員も言われた事で少しムッとしてたけど

私もこんな事言いたくない、お互い気まずいでしょ？と笑って言ったらハッと気付いた表情した。

それからは店員も態度悪くないし、職場の人達も最近、あの店員感じ良いねとお昼休みにコンビニから帰って来て言うようになった。

店員と私は少しだけ挨拶がてら話す様になりました。

[229. 匿名]

普段は我慢するけど以前、たいして時間かからない商品の質問に40分以上もかかり
立ちっぱなしで待たせたあげく「お待たせしました」の一言もなく態度の悪い店員がいた
その場で指摘したが全く反省なしで言っても無駄と判断
私「えっと、上司の名前を教えて頂けますか」
店員「上司はいない」
私「ん？そんな筈は無いですよね。そちら大企業ですし」
店員「…」
私「あなたが責任者とか社長なの？」
店員「違う」
私「じゃ上司はいるって事でしょ」
店員「…」
頑なに拒否したあげくやっと上司の名前を言ったので帰宅して
事の顛末を説明したところ大変恐縮されていた
その場で言うよりこっちも少し冷静になって落ち着いて説明出来るし
店内で上司呼び出すほど大騒ぎなんて、こっちもしたくないですからね

[230. 匿名]

郵便局員の態度が明らか悪かったので言った。
人を見下したような言い方に加え、バカにした感じで〘フッ〙て笑ったので言いました。(# ﾟДﾟ)

[231. 匿名]

ミスドの店員がお釣り少なく間違えたのにピッタリ渡したと言い張ったのでレジ合わせするから待っててください！ってキレ気味に言われて結果私がもらい損ねた金額だけやっぱり多かったみたいで謝ってきたけど義務的だったので、それが謝る態度なの？と言ってやった。

[232. 匿名]

まともな人間力があるのなら周囲の信頼できる家族や友人知人が忠告してくれているはずなので、そういう人が周りにいないか、遠ざけているか、聞く耳を持たない人なのか、と憐れむ。全くの赤の他人の私が教師役やる必要ないし。

[233. 匿名]

コンビニで、無愛想な中国人がいて
何も言葉を発さなかったので、
ありがとうございましたも言えないのかお前は！
とつい言ってしまった

[234. 匿名]

>>195
育ちの悪い卑しい下品な女なんでしょうね

います。そんな人たくさん。

[235. 匿名]

ドコモの案内の男があまりにもバカにしたような対応したからいいかえしたことあります。

[236. 匿名]

毎回、態度の悪い取引先の受付電話。
担当変えて下さい。貴方以外の方に。とお願いしても、私しかいません。だって。
ムカついたから、出張ついでに顔見に直接行ってやった。
電話で顔見ないからなんでもOKだと思ってたのか？
引田天功みたいな厚化粧ババアだった。

[237. 匿名]

仕事してる時はその場で言い返したり注意したりしていた。
血の気が多かったんだと思う。
今は育児で疲れてるからか、後で苦情のメールするだけ。

[238. 匿名]

近所のファミリーマートに居る。
笑顔0。極力声を発したくない感じで無言。お釣りは上の方から落とす。
何か言ってやりたいけど、コンビニ店員にそんなにサービス求めてもと思う部分もある。でもアイツのレジに当たるだけで本当気分悪い。

[239. 匿名]

通勤に使ってたバスの運転手が態度悪くて
そのうち声とか覚えちゃってその度に嫌な思いをしてたからバス会社にクレームしたけど改善されないから本人に言ってないんだなと思い自分の番号を教えて本人に謝罪させろって言ったら本人に注意したらしく反省してますのでみたいな電話をかけてきた。本人じゃなかったけど。
それからバスに乗ったら態度は良くなったけど
本当に運転手に腹たった。

[240. 匿名]

ファミマで大学生？みたいな男のバイトがレジで他のバイトと話してて私がレジに行ったら面倒臭そうな態度されたので後でクレーム入れました。
今はその店員いません。
めちゃくちゃ敬語でそいつの悪口を連ねました。
笑顔でとは言わないけど普通に接客したらいいのに

[241. 匿名]

子どもの担任の言動に、一年半以上我慢した。その担任のある言葉に、もう我慢ならず、直接言って伝わる相手ではないので、教頭へクレームしたことはある。

言っても、状況が良くなることはなく、わだかまりしかのこらなかった。

[242. 匿名]

>>137です。皆さん温かい言葉をかけて頂きありがとうございました。あの頃の自分は若さゆえの未熟さもあり教師に楯突くことでしか自分の気持ちを表せませんでした。もっと冷静な言葉遣いで相手を諭せたら･･･とも今なら思えます。でも当時はこれが私の精一杯でした。

その後、私は彼の授業をボイコットしその時間は保健室でその教科の勉強を担任や空いてる先生に教えてもらいました。その事件があった日の放課後ホームルームで皆に謝って「私がしたことで皆をもっと傷付けたかもしれません。でも皆は可哀想でもなければ不幸でもない。幸せは自分の心が決めるから。色んな事情があって親と暮らせなくても例え二度と会えなくても皆は愛されて生まれてきて離れた場所からも永遠に愛されてる。だから心無い他人の言葉に惑わされて傷ついてほしくないです。」と言いました。これは皆にかけた言葉やけど、自分に言い聞かせた言葉でもあります。

クラスの子は泣いてたし担任の先生も泣いていました。わたしも泣きました。

私は授業をボイコットし続けたため、テストで100点とっても通知表のその教科は斜線でした。悔しかったけれどそれがその教師のやり方で仕返しなんだと受け入れました。

この出来事は1学期だったんですが、3学期の途中で教師は病気療養で学校に来なくなりました。そして2年生になったら辞めました。その後のことは知りません。

長々と失礼しました。

[243. 匿名]

母が入院してた中野の家族経営の専門病院。
腰の骨折ってんのに、「自分で車椅子乗る努力しなさいよ！リハビリの一環でしょーっ！」とか歩行訓練時、母の猫の写真を担当の女副院長が持って、「ほらほらココまでおいで〜」

コレなんてイジメ？
退院時、見送りやタクシー呼ぶって言っても呼ばないから、受付に暴言吐いて投書してボールペン投げつけてやった。
後日、実家に後期高齢者の書類が足らないから直に持ってこないとダメだと電話。事務のネーちゃんには恨みはないが、鬱憤全部吐かせてもらったよ。

潰れろ‼️

[244. 匿名]

>>242
中学生でそんな風に行動に移せるなんて本当にスゴイ事だよ。その時の言葉に同級生は勇気をもらったはず！
尊敬します。

[245. 匿名]

大学生時代、自動車の教習をはじめて間なし。
女性教官が助手席で見守る中、私がぎこちなく運転。
ちょっとスタートでミスしたら、「チッ」と舌打ち。「は〜っ！」とため息をつきながら黙ってハンドクリーム塗りだした。

怖くてプレッシャーかかりすぎて運転に集中できないので、受付に言って教官を変えてもらいました。

あの頃は大人しい小娘だったけど、おばちゃんになった今なら、面と向かって指摘できるだろうなw

[246. 匿名]

本人にはなにいわれても反応しない。めんどくさい。
後程、会社のトップにクレーム。
これが一番効くかなと。
直接言ってもそういうやつって、結局こっちが悪いように解釈するから意味がない

[247. 匿名]

ミスってたらクレームつけるけど、態度が悪いとかはスルーする。

お客様は神様じゃないし、こちらの機嫌の良し悪しもあるので。

[248. 匿名]

母が入院してた中野の家族経営の専門病院。
腰の骨折ってんのに、「自分で車椅子乗る努力しなさいよ！リハビリの一環でしょーっ！」とか歩行訓練時、母の猫の写真を担当の女副院長が持って、「ほらほらココまでおいで〜」

コレなんてイジメ？
退院時、見送りやタクシー呼ぶって言っても呼ばないから、受付に暴言吐いて投書してボールペン投げつけてやった。
後日、実家に後期高齢者の書類が足らないから直に持ってこないとダメだと電話。事務のネーちゃんには恨みはないが、鬱憤全部吐かせてもらったよ。

潰れろ‼️

[249. 匿名]

グローバルワークの新人と思われる女性店員の態度が非常に悪かった。
私のコーデを上から下まで舐め回すように見て鼻で笑われた挙句、
「今年はこんな格好よりも、こういう形が流行ってますよ。着ないんですか？」
と嫌味っぽく言われた。
実はここの店長と仲良しだから呼び出したら、コソコソと耳打ちで
「あの子は他のお客様からも同じ苦情が沢山ある」と言っていた。
店舗も洋服も好きだから、あの子だけ辞めさせるように提案をした1ヶ月後にはいなかったので、聞いたら、自分から辞めていったみたい。
もう一生接客業するな！
顔も見たくない！！

[250. 匿名]

思いっきり、睨む。以上

[251. 匿名]

我慢にならない時は本社に苦情言う。

去年だったかな？配達員が投げるように封書を置かれたり、封書についてあるシールを外に捨てられたから、直ぐに本社に電話した。
後日、管轄エリアの人がお詫びしに来たよ。
因みにその配達員に挨拶しても無視される。

[252. 匿名]

今日出張中、ちょっとだけすいてもらおうて田舎の1000円カットに行ったら、女店員の言葉使いのバカさ加減にあきれた。なんか知らんがいきなり腰で不機嫌。『○○でいいですか？ここ切ったら変じゃないですか。○○でいいですか？』って。いいですか？じゃねーよ。宜しいでしょうか？だろ。
所詮田舎の1000円カットだから仕方ないかーと思って何も言わなかったけど。

[253. 匿名]

>>119
>不安な気持ちで受診するので、わかりやすく説明してくれたり微笑んで下さる人

そうですよね、病院に来るのは患者さんにとっては非日常な事ですもんね。
自分が患者さんの立場になって行動するように心掛けます。
ありがとうございました。

[254. 匿名]

余程の事がない限りスルーしますが。

余りにも酷い場合は、場所や店舗によってはその場で伝え、納得がいく対応をしてもらうか、双方で折り合いをつけます。

上位機関がある場合は、いつ、どこで、誰が、何を、どんな風にしていた、されたのか、その専門部署や担当官公庁へ報告して、相手方が反論できない伝えかたをします。もちろん、今後の対応と苦情についての結果報告も貰います。

以前は気にしないようにしていましたが、対応によって人生が変わっちゃう事も世の中沢山あると知ってからは、きちんと伝えるように変えました。

[255. 匿名]

学生～20代向け、某女優がＣＭしていたアパレル店。

モデルの友達と買い物に行った時にそのモデルの友達の事をコソコソと「拒食」「デカっ」とか言ってて腹立った。
友達には言わなかったけど、気づいていたみたい。

[256. 匿名]

直接言わない。
２度と行かない＆消費者センターに文句言う。
１度、老舗旅館でひどい目にあって消費者センターに文句言ったら、注意勧告みたいなのあるのかな？？即日で老舗旅館から謝罪の電話がきた。

[257. 匿名]

態度が悪い店員も困るけどお客側も過剰なサービスを求めすぎな部分があるのも問題。わずか数百円で働いてるコンビニ店員に一流ホテルなみのサービス求めてもね

[258. 匿名]

>>137
あんたよく言い返した！立派だ！
その教師は早よこの世から去れー！！！

[259. 匿名]

夫が怪我の治療で病院に行った時
待つ場所がなくて入り口で待ってたら
ここでは待たないでと注意された
他に待つ場所もないし怪我してる人にそういう言い方はないたろうと備え付けのクレーム報告の紙に
苦情を書いた
自分も受診してたので行くたびにその旨のクレームを書いていた
翌月すべて同じ内容のクレームが掲示板に貼られていてやはり伝えて良かったと思った

[260. 匿名]

137さんその話スカッとジャパンに投稿してみては。

[261. 匿名]

以前、ある都立高校の主任女教師が窓口になっていた試験があり、受験者やその指導者はその女教師の指示通り、書類を準備したり期日や時間の問い合わせをしたりしていた時の事。

女教師の返答が二転三転し、１日に2度3度と訂正の連絡や留守電が入って振り回されました。

よくよく女教師を問い詰めると、実は都から要請されていた本来の担当者はその高校の校長で、縦の連絡も横の連絡も取れておらず、女教師の勝手な自己判断で生徒や指導者を振り回していたことが判明した事が有りました。

その時は、当該高校は当てにならないと判断し、教育委員会へ経緯を説明したところ、都からの校長への指導、該当者へは担当校長からの直接の謝罪、その年輩の女教師には停職処分を受けてもらう事になりました。

教育委員会の担当者さんには、迅速に熱心に対応頂いたので、その後試験は他の学校経由で受験させる事ができましたが、生徒さんの進路や人生まで変えてしまうような事案を、本当にいい加減に扱うような高校教師の存在に憤り、そのときばかりは物申してしまいました。

[262. 匿名]

息子が通ってる公文教室の先生の中に
感じ悪い人がいる。
息子に関係しているしと思って
我慢してたけど、最近はムカムカしてきて
もう、愛想よくすんのやめた。
こっちは金払ってんだから！！

[263. 匿名]

137さんにアッパレ(張本)

[264. 匿名]

時給で働いてるような人には言わない

[265. 匿名]

夫の転勤で引っ越してきた所でパートをはじめることになった。パート先の会社から指定された銀行で口座を開設したときの案内ババアの態度が本当に酷かった。銀行のHPに苦情を訴えるとこはないかと探したけどなかった。
いつか転勤になってパートを辞めるときは口座の解約をする。きっと解約の理由を聞いてくるだろうから、そのときはハッキリ「ここの案内ババアの態度が悪かったから」と大きな声で言おうと決めている。

[266. 匿名]

病院の受付は、患者の事を「また今日もジャガイモやカボチャが来たわ、ハイハイ急がないで〜並んで〜」位にしか思ってないの。
私も、ハイハイさつまいもさんね、と思われてる。
受付は人参や曲がったキュウリだけどね。

[267. 匿名]

笑顔で、「素敵な接客ですね」と嫌味を言ってあげる。

[268. 匿名]

「あーっ、オーナー、教育してないなぁ、ここの店。」と思うだけで、

もう極力そこのお店行かないだけです。

ただ、口コミお願いしますみたいな美容院みたいなところだったら

状況によりあまりにひどい場合、ありのままを書かせてもらいます。

直接本人ではなく、効果がもっとある方が○。

[269. 匿名]

264さんいまや3人に１人以上が非正規の時代に時給の人も多いだろうにストレスたまるわそんなもん

[270. 匿名]

>>252
わかるわ〜
あと「わかりました」というオペレーターいたけど「かしこまりました」だろって思う
コールセンター経験してるせいか、言葉遣いぎ悪い人も耳につくわ〜
直接は言わないけどね

[271. 匿名]

こっちも態度悪くする。そしたら急にやばいと思うのか、丁寧になったりする。
総合病院だと意見投稿できたりするので、書いてポストに入れて帰る。

[272. 匿名]

>

[273. 匿名]

>>242
私がしたことで皆をもっと傷付けたかもしれません。でも皆は可哀想でもなければ不幸でもない。幸せは自分の心が決めるから。色んな事情があって親と暮らせなくても例え二度と会えなくても皆は愛されて生まれてきて離れた場所からも永遠に愛されてる。だから心無い他人の言葉に惑わされて傷ついてほしくないです。


↑↑↑とても素晴らしい言葉ですが、中学生でみんなの前でこれだけの事を言えるものなんでしょうか、、、？？なんだかセリフくさいというか作り話ぽく感じました。一回目の投稿文の勇気ある行動には感動したのですが、、、

[274. 匿名]

店員の場合だと、本人に言わず、話しを上に持って行く。本社にメールとかね。一番スッキリ！

[275. 匿名]

>>39
担当窓口が違うとたらい廻しされてカチンと来て文句言ったことある。
2度もあちらの窓口へって言われたら腹も立つ。

[276. 匿名]

>>273言ったんじゃないかなこの子の正義感なら。私はそう思うけど。あなたの発言って此処で言う必要ある？あなたが何を思おうと自由だけど心の中で思えばいいじゃない？一々水を差すようなこと言わなくていいのでは？

[277. 匿名]

昔通販で化粧品を定期的に購入してた時、何度時間指定しても連絡なしに全然違う時間に持ってくるとある宅配会社の配達員がいた。
家族が常時いたとはいえ直接受け取りたくて指定してたので、時々直接受け取れた時は本人に苦情言ってた。
が、改善されないので営業所に電話したら上司がすぐ本人連れて謝罪に来た。
担当を外し、自分が担当になると名刺をもらった。
以後指定時間通りに来るようになった。
同時に化粧品会社にも要望としてそこの会社の利用をやめてほしいと感想書くハガキに書いて出したら偶然なのかそのせいなのかちょっとして宅配会社が変わった。

[278. 匿名]

今日大好きな地元の一圓ラーメン行ったら注文とる小娘の態度めっちゃ感じ悪かった。20年くらい通ってる変わらぬ味で好きな店だから行かなきゃいいというわけにもいかず…
疲れてるのは分かるけどさ。疲れてても職場やお客さんに気遣うのが仕事なんじゃないの？
私はまだいいとして一緒にいた母に対して態度悪いのがすごく気になった。

[279. 匿名]

言い返ししなくてスルーする。モヤモヤもしない。あ～店員の質低いな～と思うだけ。

あんまり酷いと名札で名前を確認して本社にクレーム入れる。その際、匿名だと信憑性にかけるかもしれないから、ちゃんと名乗る。

名札が見えなかったら「失礼ですがお名前を教えて頂けますか？」と聞いてGETする。だけど、名前を聞くと何故か丁寧になったりする。その場合、可愛そうだから苦情は入れないときもある。

とあるネット回線の解約であんまり酷いから本部に言っても「それはその担当部署とお話しください。」で解決しなかった。
一年前に解約手続きしたのに解約になっておらず毎月4000円引き落とされていた。 初めは解約届が着いてない。と。
こちらも一年前だから記憶があやふや。運良くコンビニで配達した記録が見つかった。次はモテムが届いてない。いや、解約届と一緒に送ってるので宅配会社の伝票の控えを写メして送る。

次は、何か約款で一度、引き落とししたものは還さないとかに同意してると言われた。約款読んでないの？みたいな感じで。

無茶苦茶、ムカついて少額訴訟でも起こそうかと思った。その前に消費者センターに相談したら職員が一回電話しただけで全額、戻ってきた。

約款はどうしたんだ！！と思った。でも、助かった。

[280. 匿名]

見た目鈍くさそうだけど超絶短気なので、感じの悪い店員からのケンカ(？)はすぐに買います。
半笑いの接客とかされたらすごむし、一度もありがとうございましたと言われなければ接客業だろがと文句言います。
私にも問題ありますが、本当に感じの悪い接客が多くて何だかなぁと思う今日この頃…。

[281. 匿名]

医者が人気あっても受付の人で台無しの病院あるよね。
予約制の病院で予約時間より毎回30分くらい待つところなんだけど、たまたまその日はいつもより混んでいた。私が「今日は多いですね。11時の予約なんですが、どれくらい待ちますか？」と聞いたら「13時頃です。」とキツめの口調で言われた。ビックリして思わず「そんなに待つんですか？」言ったら気に入らなかったのか、「はぁ？みんな待ってますけど。」と冷たく言われました。
「お待たせてしまって申し訳ない」っていう気持ちは微塵もないらしい。

[282. 匿名]

態度がわるいのはその人が感じてるだけで、すべての人がそう思ってるとは限らない
要するにその人が気に入らないだけ
指導として注意はするけど、気に入らないなら他行って下さいって感じです。辞めさすまでは出来ない
ただでさえ人足りてないのに。
って思う。

[283. 匿名]

態度がわるいのはその人が感じてるだけで、すべての人がそう思ってるとは限らない
要するにその人が気に入らないだけ
指導として注意はするけど、気に入らないなら他行って下さいって感じです。辞めさすまでは出来ない
ただでさえ人足りてないのに。
って思う。

[284. 匿名]

私性格悪いから慇懃無礼な態度をとってしまう。
勘のいい店員さんだったら、何かを察して少し態度が改まる事が多い。

ただ、あまりにも接客などが酷い店員さんだったら、の場合のみです。
返事もしてくれないとか。

ほとんど居ないですが。

[285. 匿名]

その場では言わない。
友人、知人、同僚などには広める。
女同士のクチコミが一番怖いと思うので。

[286. 匿名]

医者は人気あるのに受付の態度が悪いってところは
、医者も本性が最悪だったりする。
受付が融通利かない！ってクレームだされても、融通利かないようアレコレ無茶な指示してるのは医者だからね。
医者の二面性と患者の板挟みになって、やさぐれていく子も中にはいるわ。

[287. 匿名]

名医で有名な産婦人科があるけど、ネット検索すると受付と助産師の暴言や悪態が出てくるんだよね。

[288. 匿名]

>>282
どの立場でモノ言ってるんだよwww

[289. 匿名]

コンビニとかマックとか多いけど、よっぽど態度が悪い店員いたら「責任者呼んでください」って言ってしまう。

居ない場合もあるけど、いた場合は謝罪させるよ。こっちは金払ってんだから。

[290. 匿名]

108円の物を買う時に、わざと１万円札を出してやる。

[291. 匿名]

>>282-283
同じ事を２回も言わなくていいよ (^_^)

[292. 匿名]

>>262
うちの子の公文にも一人感じの悪い先生がいる！他の先生に代わってくれないかなぁ。はぁ。

[293. 匿名]

かなり前のことでうろ覚えなんだけど…。
おばあちゃんが、写真を新聞社に無断掲載された。
何かの取材だったかな、写真の提示を求められたとか。
おばあちゃん1人じゃなく複数写ってた。
新聞社に電話した方がいいと言ったら電話して写真返して下さいと言ったんだけど返却できないと言われた。
なら、消費者センターに行こうと連れて行き、窓口で事情を話したらその場で新聞社に電話してくれ、写真はすぐ返却された。
消費者センターってかなり権限強いみたい。

[294. 匿名]

店員だって感情ある人間
そこはわかってほしい
言った方はスッキリして忘れてしまうんだろうけど言われ方は引きづるんだよ
土下座とか優越感にしかすぎない

[295. 匿名]

一度だけイライラが収まらなくて本社に電話した事があります。
でも小心者なので怒りながら電話する手が震えてた！

[296. 匿名]

接客してるけど客の態度に合わせて接客してる。明るい客には明るく、静かな客には落ち着いて、眉間にシワ寄せてる客には機械的に。２度と来てほしくない客にはご来店お待ちしております！は言わない笑ありがとうございますだけ笑
自分が客の時は、店員さんに敬語で優しく接してる。

[297. 匿名]

病院の受付は医者とワガママな患者に振り回されて大変なんですね。
でも、関係のない普通の患者に八つ当たりされても困ります…

逆に横柄な医者の病院で看護師や受付の人は患者に凄い気を使ってくれるとこがある。でも、医者が嫌だから行かなくなったけど。

[298. 匿名]

>>69

わかるー！！
ありますよね。

私もよくのる広島の1番メジャーな路線バスのとある運転手が、あきらかに私だけ降車時に【ありがとうございます】を言わない。私になると、そっぽ向いてサイドミラーの方みてる。

気のせいかと思いましたが、10回あたって、すべて無視w他の人には言ってます。

イヤでも乗らなきゃ家に帰れないので我慢してますが、原因が分からないからマジで腹が立つ。降車時にお金払うだけだし、何？おばさんだから？ブスだから？

本社に苦情メールしようかな。

[299. 匿名]

従業員の態度悪かったら、私も態度悪くする。

良ければ、私も愛想よくする。

[300. 匿名]

店員はお店に入る前かすぐに気付いたら無言で出ていく。そして二度と来ない。
受付は先生や看護師さえしっかりしていれば気にならない。
教師も気にならない。口悪かったり愛想のない先生が必ずしも悪い先生ではないから。ただ、保護者としての立場で子供が理不尽な暴力や嫌がらせを受けたなら乗り込むよ。

[301. 匿名]

旦那が結構童顔で温厚な振舞いなせいかいい年な割にタメ口で接客されたりする。
そういうのは、タメ口で返すぐらいだけど。
旅行先で路線バスに乗った時、運転士にICカードを使えるか聞いたとき私も腹立つぐらいの対応をされた。
イエスかノーかで良いのにタメ息、タメ口、とにかく感じが悪かった！
旦那は運転士に名前を聞き、こういう時どこにクレームすればいいの？って、聞いたけど答えず。無言を貫かれた。
ホテルに帰ってバス会社にこの時間この路線でこーいう対応をされた。と電話を入れた。
会社も「は～い、すみません。本人に言っときますんで～」となんかテキトーだったので急にめんどくさくなってしまい
「三日以降にまた電話します。どう本人に伝えて会社としてどういう対応をしたのか報告をしてください。
あなたの名前を教えてください。」と言ってそれ以降は電話してない。
私はポイント押さえてて良い仕事したと思ってます。

[302. 匿名]

>>191

コンビニでマネージャーしてましたが、人手不足な店が多く、クビにしたいけどできないという現状もあります。

[303. 匿名]

ローソンで航空券の支払いをしお客様控えを貰おうとしたら、店員が切り離し線を適当に切ったのでQRコードが破け読み込める状態では無くなりました。

以前再発行をしてもらった事があったので再発行をしてくれるものだと思ったのですが、面倒臭そうにセロハンテープでずれた状態で貼りドヤ顔をして謝罪の言葉も無かったので流石にムカついて、こんな状態で空港の機械にQRコードをかざしても読み込めません。再発行して下さいと言いました。そしたら再発行は出来ません。と悪びれも無く言ってきたので、以前再発行してもらった事があるのでそんなはずはありません。他にお客さんが来たらそちらを優先して良いので再発行して下さいと言ってやっと資料を見ながら再発行してくれました。
手順が分からないからってデタラメを言えば通用する態度にカッとなりました。結局謝罪の言葉は無し。暫くイライラが続きました。

[304. 匿名]

私の最近の嫌な店員さんへの接し方


｢いらっしゃいませ｣も｢ありがとうございました｣も何も言わないやる気のない店員さん。

商品をレジに持っていき元気よく｢お願いします！｣
店員さん｢･･･｣
私｢･･･｣
店員さん｢･･･〇〇円です･･･(消え入りそうな声で)｣
私お金出す｢はいっ(ウキウキした感じで)｣
店員さんおつり渡す｢･･･｣
店員さん商品渡す｢･･･｣
店員さん他の店員とすぐさま会話しようとする。
私すかさず｢ありがとうございましたーーーー！(嬉しそうに！とにかく嬉しそうに感謝しながら)｣

店員さん｢？！？！！あ、ありがとうございました･･･｣




私誇らしい気持ちになり１日嬉しい

[305. 匿名]

まずは自分に落ち度がないか考えてくださいね。

[306. 匿名]

すっごい迷惑そうに嫌そうにしてるレジの子に言ったことある。
よく分からないけど、そんなに嫌ならやめれば？と。
は？なんなんですか？意味不明……って言ってたよ。いやこっちが意味不明だよ。

[307. 匿名]

基本あまり気にならない。
むしろ愛想のいいスタッフに張り付かれる方が面倒。
病院は接客業じゃないから、きちんと説明、治療してくれたらOK。

ただ昼休みに行った飲食店で、一度だけ怒鳴った事がある。

私「お水もいただけますか？薬を飲むので氷はいりません」
店員のおじさん「ねえちゃん二日酔いか？」
私「(イラっ）いえ、風邪薬です」

女性店員が料理を持ってきたとき

店員「このねえちゃん、二日酔いだって」
私「(イライラ)違います。風邪薬ですよ」

お会計の時に

店員「ねえちゃん！早く二日酔い治るといいね！(店中に聞こえる大声)」
私「何度同じ事を言わせるんですか！？風邪薬です。
　　それから客をねえちゃん呼ばわりはおかしい！
　　職場の近くで事実に無いことを言わないで下さい！！」

他の店員の誰からも謝罪無し。
あり得ないので2度と行ってない。

[308. 匿名]

二度と行かないけど、特に何も言わない。
基本は。

安保法案採決直後に行った美容院で、美容師が
「戦争法案絶対反対」
と喚きだしたときは注意した。

①耳元で大声を出さないで欲しい
②刃物を持ってヒートアップしないで欲しい
③あなたの思想信条は自由だけど、私は髪を切りに来て演説を聴きたくない

すっごく不満そうだったよ。
店変えた

[309. 匿名]

自営してる頃、電子マネーで支払いが出来ないって事で、かなり年配の方に捲し立てられた。

「俺はカードしか持って歩いてないんだ！」

正直そんなの知らないよ…

[310. 匿名]

近所の内科の受付で必ず今日はどうなさいました？って聞くの、狭い待合室ですぐ後ろに他の患者がいるのに。例えば風邪だと言ったら、熱は？いつから？どんな症状がある？とかなり詳しく。
いや、理由は分かりますよ、メモってるから先に医師にそれで伝えて診察時間をスムーズにまわしたいとかインフルエンザっぽかったら隔離したいとかね。
でも風邪とかじゃなく、「お腹の調子が悪くて」とか人前で言いたくないのに、さらに今日は何回くらい？水っぽいですか？とかデリカシーなさすぎ。絶対聞こえる距離に人がいるんだっつーの。
事前に聞くやり方貫きたいならせめて口頭じゃなくて紙に記入式とかにすればいいのに。まぁ、つまり気が利かないんだろうね。

[311. 匿名]

近所のコンビニですごい態度悪い店員のおっさん（たぶん店長）がいて、わざわざ少し遠い店舗で行ってたけど、いつの間にかそのおっさんが働いてたコンビニ潰れてた。

[312. 匿名]

いちいち言わないけど
こっちもそれなりの態度はとる

[313. 匿名]

つい先日。
ホテルのテナントに入ってるお店が料理、雰囲気が良く通っていたのですが閉店時間ではないのにお会計はホテルのフロントでお願いしますとバイト？の方に素っ気なく対応されました。普段はカウンターで済ませていたのに何故？と聞くとレジを締めたのでここでは無理です、と。
閉店間際ではあったし、残りは私達1組だけだったけど。
当たり前の様に言われたのと、お酒が入っていた事もあり、それはそちらの都合でしょう？と、二度と来ない旨を伝え、お会計はあなたがフロントでしてきて下さいと伝えました。板長さんに謝罪の言葉を貰ったのですがもう行きませんね。
心が狭いのかもしれませんがお酒が入っていようともいなくとも、疑問に思った事は言ってしまう性格･･･ああ、お気に入りのお店をひとつ失ってしまった

[314. 匿名]

子供を預けてる託児室。親子でやってて、保育士の娘の方はまだまともなんだけど、母親（ベビーシッターの講座受けただけの人）の方がすごく感じ悪い。

「いろんな子供をみてきたけどこんなに感情の起伏の激しい子は初めて！」から始まって、普段の様子をやり取りしているノートには延々とわが子への愚痴（母親のあなたが怒鳴って育てているんだろう、という決めつけ）、仕事でくたくたになって迎えに行くと「子供の顔を見れば疲れも吹き飛ぶはずなんだけどなー」と嫌味、挙句、お歳暮を渡したら「余計なお金使わせてごめんなさいね！」

極め付けは、時間外料金が１分でも過ぎてると2000円徴収されるんだけど、タイムカードを五分早めて設定していた。

申し訳ないけど、現状を役所に報告しました。
認可外施設だけど、指導あるといいね。

[315. 匿名]

言えない時もあるし言える時もある。昨日百均で買い物してたら、レジの大学生ぐらいの女の子が商品落として客の私に拾わせた。ここまでは全然いいんだが、その商品のフタが取れて割れてるのに、これつきますかね〜〜あ！つきましたね〜〜ピッってレジ打ちして袋に入れた。
え！？落としたのに変えてくれないんですか？割れてますけど？
って言ってやっと気がついたみたい。
特に謝ることもなくちょっとイラついた、

[316. 匿名]

京都の人って性格が嫌味っぽいっていうのは聞いたことあったけど

京都の観光地の売店のオバチャンは本当に態度最悪の人が多かったな～

シルバーウィークで観光客にうんざりしてたんだろうけど、
飲食店だと席全然空いてるのに「対応できないから他の店行って！」ってキレ気味に言ってきたり、
売店でお店混んでたら「邪魔だからちょっとどいて！」って面と向かって言われて押し退けられたり

旅行中にイライラしたくなくて言い返さず我慢して忘れる努力したけど

こんな酷い接客態度でも商売成り立つなんて京都って凄いなぁと思った

[317. 匿名]

>>1
言い返せないけど、本部へ苦情のメールをしたことならあります。
あまりにも酷かったから怒りが収まらずにメールしたのだけど
そのお店は結局なんにも改善されなかったです。喫茶店のコ○ダです。

[318. 匿名]

市立病院の皮膚科にて。入るなり患部をチラ見しただけで、｢はい、〇〇ね｣と薬の名前だけ言われて終わりにされた。
いつも行ってる皮膚科でもらってる薬も欲しかったので伝えると｢どれ？｣と言われたのでお薬手帳で探すもカタカナだらけの薬の名前でよく分からない。(二つを混ぜて作る薬)
｢どれが欲しいの！？｣と強く言われイラッとして
｢ちゃんと患部を見てその時にあった薬を処方するのがお前の役目だろうがぁー！！それにその態度なんだよ！不愉快にさせてるのわかってんの？あらためろ！今まで出会った人の中で最高にムカつくわ！！｣
｢あんたにとっては毎日同じような患者かもだけど、こっちは不安できてるんだよ！ちゃんとしろよ！｣
と怒鳴ってしまった。陰気な女の医者だったー。
あとでいつもの皮膚科の先生に愚痴ったら知っていたらしく、あの人は先生同士でも問題ありだからと教えてくれた。
ちなみに、その陰気な医者は全く反省してなかった。あとで優しいお婆ちゃん看護師さんが謝ってくれた。

[319. 匿名]

コンビニの接客は酷い店は本当に酷い！

でも大人だからいちいち直接は言い返さないけど

絶対に二度と行くもんか！と自分のなかで決めてるコンビニはある

セブンイレブンのとある店舗だったから
腹立って本部にクレーム電話かけたけど同じようにクレーム入れる人が多いのか電話が全然つながらなかった

[320. 匿名]

特に何もなければ言わない。
二度と来ることはない。
でも意見を言わないといけない状況になったら、かなりはっきり言うと思う。

[321. 匿名]

言う。言って分かる人と分からない人いるけど､分からない人はそれならそれで良いかなと…その場で本人に言わないで後でグチグチ言う人の方が私は嫌いだから｡笑
自分はなるべく言うようにしてる、後に引きずりたくないし。

[322. 匿名]

言わない。名前だけ聞く。
余程気に入らないようなら本部へ名指しクレーム

[323. 匿名]

言えなかったけど、最近言う様にしてる。
コンビニもスーパーも病院も、口うるさくて、怒りっぽいババアとか思われてもどうでも良いと思って。
金払って嫌な思いするのが一番腹立つ！
自分が商売初めて、真剣に取り組むようになり、お金を払って貰ってるのに嫌な思いさせてはいけない。と思うように。
クレーム入った時には（言いにくいこと言わせてしまって申し訳ありません）と謝るし、それを言ってまで利用してくれる事に感謝してます。

でも客には客のルールがあるからクレームの言い方や伝え方は考えるようにしてる。
反発されても意味ないし、反省して直してくれたら良いと思うからこそ伝えます。

自分で商売して初めて思うけど、クレームなく離れていくのが一番怖いし寂しいよ。
客は神ではなくて客だよ。お客様。
客が嫌な態度取らないように接することも仕事の１つ。自分次第である程度はどうにでもなると思ってる。

[324. 匿名]

みんなストレスたまってるんだね。
制服かしてあげるから同じ事して見て下さい
絶対満足のいく接客なんて出来ないよ
完璧な接客なんてない、丁寧にしずぎても文句言う人は言うし、お待たせしました って言って切れるババァもいるし、
その人その人で感じ方、とり方が違う

[325. 匿名]

病院で入院、手術をする事になりナースと手続きについて話していた時のあの喋り方…
不安な思いで話してる患者に対してその態度はなんなの？もう少し丁寧に親切に話せないの？と言ったら、は？と言われた。
内容が全く分からないし不親切にも程がある。
ここの外科外来のナースは全員こんな感じなんですね？誰かに話し方のことで注意受けたことはないの？と聞いたら、反省した様で声のトーンがガラリと変わり、内容も変わった。

そんなことってあるの。
私があの時注意しなければ、もっとお金かかるところだった。
不親切にも程がある。
病院関係者は田舎だと本当に態度が悪くて腹が立つ。
何を偉そうにしてるんだと思う。
自分で選んだ仕事内容を勘違いするな。
患者の心のケア、隅々まで丁寧にする事はないのかも知れないけど、逆なでしてないがしろにしても良いはずない。
どうかしてるわ。

[326. 匿名]

>>324
ストレス溜まってんのはお前だろw
そんな抱えて仕事されても困る客いるんじゃない？
凄い迷惑だと思うよ。
いろんな人相手にしなきゃいけない様な仕事選んだの自分でしょ？
それが嫌なら企業でもしろぼけ

[327. 匿名]

>>304
え…？それでなんで誇らしくなれるのか分からない。何も変わってないじゃん現状…

？？？

[328. 匿名]

急な発熱で夜間に病院行った時、人手不足でイラついてたのか何度も診察券ない？え？ないの？！って聞かれてこっちは高熱でグッタリしてる最中に保険証持ってきたのにブチ切れて金ならあるけど！！って待合室のイスに寝そべりながら一喝して黙らせたったことならある。

[329. 匿名]

一回だけ言い返したな
皮膚の炎症が一時期ひどくて
だいぶ乾燥してきたくらいひ
皮膚科にいった
「酷いときよりはマシになってるんですけど」
「うん、治ってないね。最近はステロイドがうんぬん」
聞いてもない知識を話し始めたため
「治ってないから来たんですが、処方はまだですか？」と言いました

[330. 匿名]

>>324
ちゃんとした企業に勤めたことないのかな？
普通はマナーの研修やるはずだけど。

[331. 匿名]

皮膚科の先生の言い方が腹が立って
思わず 先生結構言いますね と言ったら
にが笑いしてました。
処方された薬が副作用で眠くて仕事にならなくて 薬剤師に聞いたら 眠くならない
薬が有ると聞いていたので
眠くて仕事にならないので 違う薬が有れば
変えて頂きたいです。 と お願いした所
人が処方した薬 気合で仕事したら
と 言われたので 無理です。と返事したら
気合が足りない と言うので
この言葉になり 結果 薬を変えてくれました。
が 病院を変えました。

[332. 匿名]

言い返したいがそんな度胸は無い

[333. 匿名]

びっくりするぐらい失礼な店員いるよね。
呆気に取られてしまって言い返せないぐらいの。
悔しい！
その場で言っても上手く言えないだろうし、そういう店員なら糠に釘状態でフルしかとされるだろうし、人に見られるし…後でゆっくり本部にクレームいれるのが一番いい。

[334. 匿名]

>>125
すばらしい神対応ですね(*^^*)
スッキリ!!!

[335. 匿名]

こういうのって慣れや訓練いると思う。
少ない力で相手にダメージ食らわす、粋な対応策知りたい。

ヒステリ女には
そんな顔してたら美人が台無しよとか、お客様の前に出たらダメよとか、デビ夫人になったつもりでわざとらしくオバチャン口調で言います。

[336. 匿名]

医者
ゴールデンウィーク夜8時頃
子供が麻疹の様な症状
病院へ連絡したら
医者が来て下さいと。
で、行くと
不機嫌極まりない態度で診察
母親としたら子供の体調に不安な時
何この態度！と思い

私「何で不機嫌なんですか？」
医者「医者も休みたいんだ」
私「なら、診療時間内に来たら
機嫌が良いんですね？」
医者「そうです」
この町に地元の医者達の医師会が
緊急時に対応出来る病院建設に
反対してるくせに対応しろ！
と思った。
診療時間内に行くと
有言実行
笑みでしたけどー笑
あまりにも正直な医者なので
その後も家族で行ってますー笑

[337. 匿名]

>>137
人格のともなっていない「名ばかり教師」より中学生だったあなたの方がよっぽど人格者ですね。手を挙げさせられた五人の友達もあなたがヒーローに見えたことでしょう。その教師は人にとって何が一番大切かを身をもって教えてくれた生徒に感謝すべきですね。(難しいでしょうが)
そして137さんのお父様がとった対応も素晴らしい！娘を信頼しているのがよくわかります。
そういう大人が増えたら世の中、また変わるのでしょうね。

[338. 匿名]

イライラ持ち帰ったなら、音楽でもきけばいいじゃん、いつのまにか忘れてるよ。

[339. 匿名]

あまりにも態度が悪いタクシー運転手に降りるときに
「おめぇの態度はなんなんか！そんな接客なら仕事すんなボケェ！！！」と言いながらお金を投げつけた。本当にお金には申し訳なく思っている。

[340. 匿名]

>>304
マイナス多いけど、私は理解できるな。
感じの悪い人に対してはこっちがその上を行く感じよさを出そう！と思う。
客なのになんでそんなことしなくちゃいけないのと思う人もいるかもしれないし、その考え方もありだと思うけど。
私は基本的に根から悪い人はいないと思っていて。そういう人にだって笑い合う友達や家族はいるんだろうしから、きっとお客様で嫌な思いしたりして仕事楽しくないのかな、それならせめて私は気持ち良いお客になろうと心がける。
だから、304さんの最後に店員さんがありがとうと言ってくれて嬉しい気持ちになるのはわかるよ。それって自己満足なんだろうけど、別にいいと思う。

病院の先生とかも、患者だけど先生や看護師さんに感謝や労わりの気持ちをちゃんと表して接すると、きちんと向き合ってくれる気がするよ。
私は言いたいこともズバズバ言いますが、それでも！

なんでも、持ちつ持たれつだよなっていつも思ってる。

ごめん、真面目すぎて長くなった！！

[341. 匿名]

お客側が求め過ぎなんだよってコメントたまにあるけど
接客業ならお客に対する敬語や、相手が聞き取りやすく話す・不快感を与えない
なんて最低限のことじゃない？

誰も一流ホテル並みのサービスなんて求めていよ
最低限の事をしてほしいだけ

[342. 匿名]

医者だけは専門医かどうかで選ぶ。
受付が愛想なかろうが看護婦さんが冷たそうだろうが…
インテリアが古かろうが…


だから、子どもの歯医者と眼科は、公共機関使って 1時間ぐらいのところ。小児科は運よく小児専門医が近くに居た。お祖父ちゃん先生で母親に怒鳴るから人気ないけど。(そう思ってたら私の周りで人気がないだけで美容室で雑談してたら遠方からくる方もいるらしい)

MRしてた時にTIAを起こしてる患者を流感と診断してその患者が夜,脳卒中で倒れた。
医者は技術が大切。

[343. 匿名]

デパートは厳しいところだと、まともな苦情が何件かあると、その店員はクビになると父に聞いた。

[344. 匿名]

態度改めろってのはそれこそ明らかに自分が上の立場にあると思ってる人。
「態度の悪い客に注意しますか？」なら絶対同じ意見にはならないよね。
"お客様は神様"に洗脳されてる。

[345. 匿名]

>>314
その人、更年期じゃない？
文章読む限りだとその人も感情の起伏激しそうだよね。笑
そんなんで子供相手の仕事って大丈夫かなあ。
私なら資格持ちの娘の方にきちんと相談するな。

[346. 匿名]

病院や診察所の受付の人って態度そっけないんだけど
薬局（薬を受け取りにいくところ）の受付の人は当たりが柔らかい
でもクッソ態度悪い先生でも腕がよかったら繁盛するんだよねぇ

[347. 匿名]

埼玉県、某市立病院。
ＨＰにはでかでかと「インフォームドコンセント受け入れ」的なことが書いてあり、大事な身内の生死に関わる病気だったため、実際に担当医にそれを申し込むと「私の治療に不満があるならどこへでも行ってください！ほかにたくさんの患者が私を待っているんだからそんなんで来られたら迷惑だ！」と言われて唖然とした。

東大卒の５０代なかばぐらいの医師でなんの役職もついてない人だったよ。
病院の方針に従えないなら開業でもしたらいいのに。
もちろん二度と行かず、都内の別の病院に掛かって、身内は納得の行く治療を受けることができた。

[348. 匿名]

こういう対接客苦情トピとかで、反論してる人の中に
この人なんで接客業選んだのだろう、って思っちゃうコメントしてる人がたまにいる

[349. 匿名]

私、百貨店で働いてたんだけど事務の仕事がしたくなって接客と事務ができる医療事務を勉強したのね。
その関連の医療事務の接客講座みたいなのに参加したんだけど、｢ニコニコするな｣って言われたよ。
前のコメントにもあったけど、具合悪い患者はニコニコにイラッとする事もあるからだそう。
なるほどな～と関心したけど、流石にブスっとした態度で接客するのはナシだよね。
あと、精神科の受付の人は割とつっけんどんな感じの人が多いらしくて、理由は｢対応が良いと(精神病の)患者に依存されるから｣だそう。
ちなみに私は普通の会社の事務屋になった。

[350. 匿名]

某喫茶店で、カツサンドを注文したら、
店員「カツサンドですか？」
私「はい」
店員「大きいので八等分できますが」

一人で来た女性はあまり頼まないメニューだし、言いたいことは分かるけどさ。
まるで頼むことに問題があるみたいな言い方でとても不快だったわ。
しかし、随分と年上だったので言い返せず帰宅した。

[351. 匿名]

本人を目の前にしたら言えないけど、電話だったら強気に出るし、はっきり反論する

[352. 匿名]

言わない。
ああ、ここは中国なんだー。とか思うようにしてる（笑）
そうすると丁寧な態度とか求めない自分がいるから。

[353. 匿名]

この前、アイシャドウ買おうと思ってBAさんと色々話してて『どんな感じの化粧が好きなんですか？アイラインとかは引きます？』と聞かれたので『ナチュラルが好きですね。アイラインもあまり引かないです』と答えたらバカにしたような半笑いで『いや、アイラインひかないのがナチュラルじゃないですからね。ガッツリ引かないでまつげの隙間うめる感じだったらナチュラルだし笑』って言われてすごいムカついた！
何も言わずにアイシャドウ買ったけど、今思うと別の人から買えばよかった！！

[354. 匿名]

自由が丘の二階にある家具屋で、たまたまその時に必要だったからキーホルダーを買ったら、安い買い物だから面倒くさかったのかお会計後にありがとうございましたの一言もなくイラっとした。
おしゃれな店だから家具買おうかなぁと検討していたけど選択肢から外しました。
ありがとうございましたの一言も言えないなら接客業やめろよって思う。キーホルダー見るとムカつくから旦那にあげた笑

[355. 匿名]

ちょっと良い買い物すると見送りする店あるけど、内心イラっとくる。
何故かバカにされてる気分になる。
少数派だろうけどね、もう来たくないなあって思う。

[356. 匿名]

通勤で毎日通る十字路で、毎朝信号無視をしていく佐川急便のトラックがいる。信号無視というか、大きな十字路だから黄色になって結構たってから渡り始めると、通過し終わる頃には完全に赤信号。人も車も動き出してるのに、急いで通過する為か猛スピードで走って行く。
この前轢かれそうになってる人がいて、急ブレーキかけてた。呆れて思わず顔を見たら思いっきり睨まれた。トラックの後ろにドライバー名表記してあるから、会社に通報しようかな。毎回同じ人だし。こういうのって現行犯じゃないと駄目かな。

[357. 匿名]

ファストファッションでレジの時、服の上にボールペン落として平気でたたみ入れた
すみませんなどなし。
ノック式で、ペン先もしっかりでてた。
他のに変えてほしかったがそのサイズは一枚しかなかった。あとからクレームいったら本部もやる気なしな応対でした

[358. 匿名]

自分が同じ職種経験したりするとありえない！と感じてしまう
接客態度や、医療系も

[359. 匿名]

そだそだ

[360. 匿名]

「接客態度が悪い」とは言わない。
つい先日、チェーンにあう南京錠を探していたんだけど、こちらの問いに的外れな返答、面倒臭そうな態度、出来ないの一遍倒しで代案を言ってくるわけでもない、購入してあけてもらわないとわからない、店員に「サイズが合わないものを購入したって意味がないでしょう？もう結構です」と少し嫌味ったらしく言った。

[361. 匿名]

あきらかに20越えてもう30にもなるのにコンビニでタバコ買うとき年齢確認されるのがイライラする。
最初の内は若く見られたと思って嬉しいんだけど、ジャリ銭だけもって買いに行った時に年齢確認できるものありますか？って言われて、いやいやもう30なんで、、って言ってるのに何か確認できるものがないとお売りできません。って頑なに言われて買えず終い。

若く見られてるとかじゃなくて、コンビニでバイトし始めた人がやるんだよな。あーゆーの。顔見りゃ分かるだろって感じ。
マニュアル通りにすりゃいいってもんじゃない。

[362. 匿名]

めんどくさいときは言わないが頭きたときは喧嘩腰。後でイライラするほど後味悪いことないし。ストレス発散でスッキリするよ。言わない人は言えないの？それともめんどくさいの？

[363. 匿名]

入院したとき隣の寝たきりの患者に私の勤務が終わってから糞しろよとか言ってた。
言い触らしたよ。

[364. 匿名]

通り一辺倒の相手には言わない。
時間も労力も無駄だから。

付き合いが続く（好む好まざるにかかわらず）相手には言う。
毎回嫌な気分を我慢するほど心広くないので。

[365. 匿名]

コンビニでレジ待ちが5人位出来てるのにレジ1台しか開けず後ろで洗い物してる店員。
レジしてた方のスタッフが「おい、レジ入ってくれよ」って言ったら笑いながら「イヤ」って言ってスルーしやがった。
私もまだ２０歳そこそこだったので一瞬で腹立ってしまって「おいお前客おる前でレジ嫌ってどう言う事やねん。優先順位考えろ」ってキレてしまった。
でも３０過ぎた今でも言うかな。
こんな言い方はもうしないけど。
自分も接客業してたから余計許せない。

[366. 匿名]

>>22
すごい！　そんな返しをする人初めて聞いた。どんなにスカッとするだろう。その時の医者の顔が見てみたい。自分にはできないだろうなあ。

[367. 匿名]

>>145
はぁ？って言う人案外多いよ。感じ悪いよねえ～睨み付ける。

[368. 匿名]

>>316
京都好きだけどやっぱりちょっと冷たさ感じると言うか、上から目線なのかな？
大阪府民で京都好きだから毎年行くんだけど、ある小さな飲食店入った時に、どこから来たのか聞かれて大阪って答えたら明らかに苦笑いみたいな顔されて「そうですか」さえなかった。無言。
もっと田舎の地方から来たって言えば良かったのか大阪が嫌いだったのか知らないけど、どっちにしても明らさまに態度変わったから腹立つと言うよりビックリした。

[369. 匿名]

息子の予防接種予約の為電話予約した。
接種のスケジュールをよく分かってなくて間違えて予約しようとしたら、明らかにめちゃくちゃバカにした口調で断られた。

一旦電話切ったけど、怒りがおさまらずにもう一回電話して、同じ人を電話口に出させて、怒りをぶちまけた＆名前聞いてやった。

ちゃんとした予約取り直してから後日接種に行って「あの時の受付はどいつだ」と思いながら見てたら、1人だけ名札外してる奴がいた。
絶対アイツだ…。つかまえて名前聞けばよかったと後悔！

[370. 匿名]

>>368
単に想像したより近場からの旅行者だったからじゃ..
私も住んでる同じ県の旅館とかホテルとか泊まる時に何度か苦笑いされたことある

[371. 匿名]

>>175　自分もたくさんの病気持ちだから病院にかかること多いけど、きついことや非常識なこと言われても言い返せないよね。ほんと、病気になったことを何回恨んだことか。あーいやだいやだ。

[372. 匿名]

若くない私が思うに今一番接触して気分悪くなるのは医療関係、不動産関係（リフォーム含む）。なんとかならないかしら。前、証券会社もうざかったけどネット取引になってからせいせいしたし、役所も市民の声が反映されて随分よくなった。上の二つの業種も後一歩。AI進歩に望みをかけてます。あ、そうだスーパーも自動レジ多くなったね、あれいいですよね。長文になってしまいました。

[373. 匿名]

よっぽど自分の中で腹立ったら（質問した事に対してため息つく、釣り銭や買った商品を投げてよこす）、あなたの名前をフルネームて教えて下さいって言う。
名札はついてるけど、言わせる。
自分の名前フルネームで言うのに戸惑う人や小声になる人は聞かれる理由考えて自分で何したか気づくと思うから。その場で出るのは私の場合、怒りの感情だし、あらわにしたくない。他のお客さんにも迷惑だもん。
聞いたらそれで終わり。

[374. 匿名]

>>343
金払いが良い成金からの勘違い苦情一件のみでも、首候補に上がる。

[375. 匿名]

ここで苦情直接言ったって一部の人だけど、病んでるの？そんな自分誇らしいって文章に感じる。
そういう人がモンスタークレーマーの第一歩。

[376. 匿名]

>>356
写メか動画撮ってそれ持って営業所に行って見せたら❓
証拠突きつけたら言い逃れできないんじゃない❓
いつか事故起こしそう。

[377. 匿名]

>>369
間違えてマイナス押してしまった。
わかりやすすぎて笑った。

[378. 匿名]

耳鼻科に行って薬をもらったのだが飲み忘れで余ってしまった。
次の診察の時に余ってることを伝えたら指示通り飲まないならもう出しません‼️とキレられ、本当に追加を出してくれなかった。
確かに飲み忘れたのは悪かったけどたった1日分だけだし、何度も繰り返したとかでもないのにたった一度でそんなにキレるか⁉️
どうりで患者少ない訳だなと思った。
待ち時間長いけどいつも丁寧に診てくれる優しい先生の所に戻った。
以来、初めての病院で患者少ないと心配になる。
いい先生の所はやはり患者も多い。

[379. 匿名]

一回、病院の受付の人が勘違いして切れて来たから、普通に笑いながら説明したら、裏からめっちゃ怖いお局受付が飛び出して来て、切れた受付を猛烈に叱りだした。
色々怖すぎる。ちなみに大病院です。

[380. 匿名]

>>348
本当、｢接客業・販売向いていないよなぁ、この人｣と思うことがある。
○○が好きという安易な気持ちで接客・販売業を選んだだけで、
サービス業務が好きって訳じゃないから態度が横柄な人。

[381. 匿名]

>>293

私も消費者センターを利用した事があります。

ある家電メーカーの電子レンジから、何の前触れもなく異音がするようになって、そのメーカーへ問い合わせたら、対応部署を紹介されたのですが、それが電話してみると電子レンジを実際に作ってる工場の事務所みたいな所で、異音は他にも報告が有って、爆発するわけじゃないから皆さん電源抜くなり工夫して使っています！と言われたことがキッカケでした。

余りの対応の酷さに呆れてしまって、相談するために消費者センターへ経緯を説明すると、センター経由でメーカー本社へ事の成り行きを書面で提出、本社の担当部署へ対応を変えてもらい、結果は同様の新しい商品と交換してもらいました。

[382. 匿名]

293です。
>>381
消費者センターを通すと対応が変わるということは消費者をナメてかかってるということだと思います。
腹立ちますよね‼️
話がこじれた時は相談するのが1番のようですね。

[383. 匿名]

>>378
医療従事者だけど出した薬の飲み忘れって正直けっこうあるよ。
きちんと申し出てくれる患者さんの方が稀だよ。
そんなことで切れて、薬出さない！とかいう病院は関わらなくて正解だよ。

[384. 匿名]

>>383
378です。
そう言って貰えると嬉しいです、ありがとうございます。
敢えて自分から言うつもりはなかったんですが、先生に聞かれたので正直に答えました。
まさかキレられるとは思わなかった…。

[385. 匿名]

LAWSONはダイエーの商品券をつかえる。(まだ、ダイエーがイオンになってなかった頃は。)

コンビニのお兄さんに買い物で出したら、「うちローソンです。」「この商品券使えるから詳しい人に聞いておいで。」「いや、うちダイエーじゃないですよ。これダイエーの商品券です。」「いや、使えるから。」「いえ、使えません。」
なんか、話がつうじず、後ろにも人が並んできたので現金で払った。

良く行くLAWSONだから、次行ったときに「○○さんにダイエーの商品券使えるって教えておいて～この間、支払拒否されたから～」と伝えた。

[386. 匿名]

どんなクレームもらいましたか？

どんなクレームもらいましたか？私は飲食店でホールのバイトしてるのですが、先日お皿を下げるときにお箸を1本落としてしまいました。 それがお客様の足に当たったので、謝りながら拾ったのですが、何やってんだよ！落ち着いてやれよ！なんなんだよ！と怒られた挙句...