【販売職】経験のある方！

[1. 匿名]

仕事が上手く行っていません。
販売職です。
今月売り上げが全くありません。
まだ半月あるので、諦めずに頑張りたいと思います。
でも実際は日々悶々と過ごしています。
悪循環ですよね…
頭では分かっているのですが、気持ちが付いて行きません。
周りの人達が売り上げを上げる度に心が折れそうになります。
素直に喜べない自分も嫌になります…
販売職いろいろ語りましょう！

[2. 匿名]

ノルマがあると厳しいですよね…
ノルマ達成しないとインセンティブつかないのでやめちゃった…

[3. 匿名]

最悪だった
店長は仕事中ずっとタバコ吸っていて、奥さんと出かけたりして
ノルマありだから買い足したり
服屋です

[4. 匿名]

ノルマ無し個人目標無しで
ユルユルとやってます……

[5. 匿名]

向こうから来てくれるなら良いけど売り込みだと厳しいよね

[6. 匿名]

営業職
ノルマあって本当つらい
契約取れなくて給料下がるし、毎晩残業だし何のために生きてるのかわかんなくなるわ

[7. 匿名]

ノルマあると緊張してるから毎日がおもしろくないです。ワキの下から緊張の汗でワキが臭い

[8. 匿名]

声かけしたくなかったなぁ。

私が居てた職場は長く働く女性は
独身でした。

[9. 匿名]

ノルマある店ってお客さん側からしても嫌がられるのになんでこういう制度あるんだろなーやめればいいのになー。って思いながら勤めてたことはあります。罪悪感しか無くて辛かったです。

[10. 匿名]

販売の派遣ですが、今月全く仕事がありません。3月は農閑期だけど丸々1ヶ月仕事ないのは初めて。来月もあんまりなさそうだし困ったな。

[11. 匿名]

ストレス多かったわ
悪口罵ったされて怖かった

まあ何処でもあるけどね。。。

[12. 匿名]

家族、親戚には頼めても友人までは頼めませんよね。ノルマしんどいです。
転職したくても、辞めるなと、、、
何言ってんの？みんなもしんどいんだよって。
心療内科の診断書提出してやっと辞められます。
3ヶ月後に。

[13. 匿名]

毎週毎週定例会議があって各店舗の店長が売上報告と目標をみんなの前で発表。店長は全員契約社員で給料も安かった。辞めました。

[14. 匿名]

暇な日に限って閉店間際にお客さんくる

[15. 匿名]

企業の営業じゃなくて接客業だったら声掛けのマニュアルやめた方がいいよね。いまコミュ障多い時代だから自由にさせた方が買ってくれる。逆に声掛けしたら逃げられるし二度と来店してもらえない。

[16. 匿名]

昔ノルマありの販売やってた！
売り上げ上がらない日は自分で買ったりしてたからお給料スカスカだった
もうノルマ有りはやりたくない

[17. 匿名]

顧客作りが一番大変……(><)
売上の半分は今現在お客様のおかげでもあります。
月に一度 DＭを書いていますが 来店していただかないと(><)売上がかなり厳しいです。
前年予算目安とはいえ
前年売上が良いと自分の首を
しめることになるので
本当…ほどよく売上があると良いのだけれど。年がら年中悩みですね(><)

[18. 匿名]

商品が、自分も買いたい！って、なるものじゃないとやっぱり売れない。
商品がいいと自然と売り上げ上がるし、接客も大変だけど、楽しくなります！
要は、商品の魅力次第。

[19. 匿名]

営業職で7年勤め、妊娠を機にもうすぐ退職します
何度ももう辞めたい、ノルマなんて知るかって思ってたけど仕事が好きで続けてました。
お客様に伝わった時や喜んでもられるのだけを励みに。それだけですw
やりがいはありますよね

[20. 匿名]

ノルマ大変ですよね。
達成出来ないと上司から嫌味やお説教あるし毎日胃が痛かった。
売れない時は自分だけとことん売れないし販売って難しい。

[21. 匿名]

>>15それがうちはこっちが遠慮して声がけしないとクレーム入るんだよね、、

接客してほしい人も一定数いるからほんと困る

[22. 匿名]

ジュエリー店頭販売、転職して外回りの営業からの健康食品の電話営業。
ノルマは本当に辛い。でも数字として他人との区別化が見えるからそういう意味では楽。
事務では一生懸命やってても上に可愛いがられてる子が優遇されるでしょ。それも才能
かも知れないけど不平等じゃん。数字は平等。特にジュエリーや健康食品は女性相手の
商売だから女の子として魅力的、みたいのはいらなかったから。主さんは何を販売して
いるのかな？勝負は後半からですよ(^_^)まだまだ！

[23. 匿名]

化粧品販売だけど、うちも今月厳しい！

前年は館のイベントがあったから来客数も買い上げ金額も多かったけど、今年何もないから追いつかないよ〜

[24. 匿名]

「目標」という名のノルマ。　
うちにはノルマはありません。

[25. 匿名]

うちは表立ってはノルマないけど、売上低いと上司からちくちく言われるので辛い

[26. 匿名]

辞めた今思うのは、
なんであんなにストレス溜めてまでも頑張ってたんだろって事！

小さな世界で生きてたなって思う。

主さんも少し離れてみたら色んな事に気づくはず！

[27. 匿名]

私はやったことないんだけど、老舗メーカーからお中元お歳暮商戦の前にびっしり手書きの文と簡単な手書き水彩画で営業のはがきが社員さんから来るんだけどアレってすごい大変じゃない！？しかも申し訳ないことに私一度しかお歳暮で利用してない金にならない一顧客だよ。一体いつ書いてらっしゃるのか、すごく不思議だし心配。

[28. 匿名]

ワキガの店長
試着した服が全てワキガの匂いつき

[29. 匿名]

結婚して辞めたけど楽しかったし、子供が大きくなったらまたやりたいなぁ。
目標らあったけどノルマって感じじゃなかったから月末は達成出来てない人が積極的に販売してって感じでいいメンバーだった。

[30. 匿名]

気が強くないと続けられないですよね。
優しさ、強さ、目配り気配り心配りが出来ないと。

[31. 匿名]

販売職に就くときは、自分も欲しいなぁって思えるモノを売る仕事を選ぶようにしてる。

じゃないとやる気でないしどうしても嘘くさい販売員になってしまうんだよね。

[32. 匿名]

閑古鳥が鳴く百貨店で働いたことがあるけど、店舗自体が暇なのに私達が心を込めた接客をすればお客様は必ず来て下さいます！とか熱く語られて宗教がかってて怖かった。ダメな所ほど精神論好きだよね。

[33. 匿名]

もうやめたけどとにかく足が臭くなってた。

[34. 匿名]

ノルマなしの店に務めていましたが、来客が無さすぎて暇が辛くてやめました(;_;)
周りからは甘えだ！贅沢だ！と散々言われますが…時間経つのがあまりにも遅すぎて苦痛でした。

[35. 匿名]

某百貨店でアパレル販売してました。
売上ノルマあると大変だけど、私がいたブランドはハイブランドなのでバッグも大きかったので…ただただギャラアップの為に黙々と仕事してました（笑）

腰を悪くして辞めざる負えなくなりましたが、健康ならまたやりたいと思うくらい好きな仕事です♫

[36. 匿名]

仕事自体は楽しいんだけど女同士のいざこざが本当に面倒くさくて。仕事出来ない人ほど揚げ足取るんだよね。

[37. 匿名]

ノルマ達成しても給料に反映されないし、次の目標が高くなるだけ。一方彼氏は売れば売るほど給料に反映され(報奨金)、ボーナス以上の手取りをもらってくる。馬鹿馬鹿しくなってきて、途中から力を抜いた。

[38. 匿名]

イラつくことは多々あるし、予算もあるけど、見た目若く居られるからいい事もあると思うけどなー

[39. 匿名]

販売で働いてた期間の半分は店長だった。
でも辞めてふりかえると、ヒラで売ることとお客さんの事だけを考えてた時が一番楽しかった。
レイアウト組んだり販売計画たてたり教育したりするのも真剣にやってたけど、
接客がやりたくて販売の世界にはいったんだもんなあと。
もう働いてないけど、楽しそうにキビキビ接客してる人を見ると仕事に戻ろうかなあとも思う。

[40. 匿名]

私は根が真面目なのでノルマ設定されるとクリアしようと必死になるんだけど、そこの社員に派遣さんなんだからそんなに頑張らなくても大丈夫ですよ～と言われて萎えた。何だかな。

[41. 匿名]

販売・接客の仕事って、プロ意識を高く持ったレベルの高い仕事をするにはすごく才能がいるよね。
正直、学生がバイトでちょっとかじるくらいのレベルの低い仕事といっしょくたにされたくない。

[42. 匿名]

ノルマあるとキツイですよね。
日々勉強だし接客中は何でもないフリして頭フル回転だし疲れる。
でもやりがいはめちゃくちゃありますよね。

[43. 匿名]

iPhoneの調子悪くてショップ行ったけどこの時期 すごい混み具合だね。中学や高校卒業した子が一斉に買いに来てた
あそこまで混んでるとストレスすごいんだろうなー
ショップ店員さんお疲れさんです

[44. 匿名]

>>14
あるある！

[45. 匿名]

ボーナスはなく数カ月連続で予算達成すれば
ホントに微々たるお小遣い程度の賞与をくれます。
店舗によって予算達成しやすい店と何年も予算達成できてない店がある。
同期で給料も変わらないのに店長や店舗によって勤務形態が全然違う。
販売職って誰でも出来るとか言われるけど激務だし給料も割に合わないよね。

[46. 匿名]

ノルマ胃が痛いよねー
商品が微妙だと、本当にキツい！

[47. 匿名]

百貨店で勤めてたけど、名物お客っていますよね？

[48. 匿名]

素朴な疑問なんですが、服とか靴の販売職って、レジ打った人のノルマに売上として上がるんですか？

靴の試着でお世話になった人と違う人にレジ打ってもらったらどうなるの？

[49. 匿名]

個人のノルマは特にないけど、店としての売上のノルマはある。
閉店時間に予算まで1万円以内ぐらいだったら、ラストまで残る二人が何か買って予算無理やり達成させることあります。
地方の某ドラッグストアチェーンです。

[50. 匿名]

時給900円なのに目標という名のノルマがあってバカバカしくて辞めたわ

[51. 匿名]

アパレルだけど
売るだけを考えずにその人の気持ちになって考えたら自ずと自分のファンができて顧客化して次の売上に繋がっていったよ！本当最初は難しいけど次のイベント(セールであったり限定商品、新作)の口コミができて安定した売上を取ることが出来た！

やっぱり売りたいって気持ちは人間だからお客様にも伝わるからね。

[52. 匿名]

洋服系の販売は知らずに入ると痛い目みるよね。
ノルマや販売してる洋服を買わせたり。
給料を貰っても会社に払い戻しシステム。
本当に好きじゃないと出来ない職種だと思う。
上手い人は給料もプラスで貰えるかもしれないけど、今の時代。中々買ってくれる人も居ないからね。

[53. 匿名]

>>28
それは勘弁。
たまに臭う服が有るよね。
何気に臭い嗅いでしまう。

[54. 匿名]

ノルマ達成できない月の月末は地獄だった
早く次の月来いって思ってたよ
月初は気が楽なんだ

[55. 匿名]

メーカーからの出向で、○マダ電機に行ってました。
商品説明して、お客様がその気になってるのに別のメーカーの高い商品を勧めやがった。
電機屋の社員にはノルマがあるから仕方ないんだけど。
性能が悪くて、高い物を勧めるの止めてくれ。

[56. 匿名]

百貨店で化粧品を販売してました。
焦れば焦るほど、たくさん買ってくれるお客さんに当たらない。
結婚式にいくからフルメイクしてって言われて、当たり前のようになにも買わずに帰るお客さんがたくさんいました。
ストレスたまりすぎて辞めました。

[57. 匿名]

歴20年のベテラン店長、
日々売り上げがどうのこうの言ってる癖に
あるお客様が何回も何回も追加で商品を持ってきたんだけど、その度に他の店員と「え、また？（笑）」みたいにバカにしてた。

え？売り上げは？

[58. 匿名]

テナントとして入っていた百貨店のポイントカードの勧誘までやらされたよ。月に何人加入させてね。って私らは保険屋じゃないと文句言ってました。

[59. 匿名]

きものが好きで販売したけど、売る気がないから仕事がつらかった。
辞めたら辞めたで、元同僚達からすぐ客扱いで営業かけられてドン引きした。
絶対その店には二度と行かない。

[60. 匿名]

顧客作りも大変やし、個人予算という名のノルマもきついし、何よりも朝礼や研修でロープレさせられるのがホンマにホンマに苦痛です(>_<)

ロープレしたって、実際の接客時はどんな流れになるか分からんのやし、それ自体が販売員のモチベーションを下げます…。

[61. 匿名]

ケータイショップだったが、毎月、タブレット、光契約、オプション、アクセサリー、アンケート回収、カード、、とまぁ項目ごとに個人目標立てられてて毎月後半は鬱でしたわ。。
毎月1、2人辞めてっていてその分の仕事の負担も増えるしやっていけませんでした。
ケータイショップは待ち時間長いとよくクレームが来るが、これらの現状がある限り人が安定して人が増えることはないと思います。

[62. 匿名]

嘘がつけないタイプなので、それは合わないと思います。とか、それよりもこちらの方が安いし合うと思います。とか、売り上げ無視して本当のことばっかり言ってたら、リピーター増えた。

[63. 匿名]

ノルマ達成する月もあれば、しない月もある。
顧客接客がメインのため、あまり売上意識して顧客に嫌われるのは1番嫌。なので、上から売上言われても聞き流す…笑
それができるのも、上司がいい人だからなんだと思いますが。

[64. 匿名]

百貨店勤務。
月単位のノルマは無いけど、中元・歳暮・クリスマスケーキ・宝石のノルマがあります。
やっぱり宝石いちばん嫌だ(-.-)
頼める人なんて居ないので毎年自分で買ってます。
しかも私、ほとんど宝石つけないし・・・(^o^;)

[65. 匿名]

48さん

それ!!ずっと思っていました。
一緒に服見てくれて、その服を買う時に、あれ？さっきのお姉さんどこいった？って。
ノルマとかあったらせっかくだし、そのお姉さんの売り上げになると良いなぁって。
レジ担当、接客担当、とかｼﾌﾄで決まっていたりするのかな？

[66. 匿名]

>>48
そういうのは、販売員は全員がだいたい売り場を見てるので、誰がメインで接客したかわかるものなんです。当日中の戻りなどはほぼわかります。
個人で売り上げをカウントするシステムなら店によると思いますが、その辺りはよりお客様に濃い接客をした人へ入るようにしていることがおおいとおもいます。
もしくはチーム売り上げに対してノルマがあって、個人のカウントをしていないところもあります。

でも気持ちよく買い物をしてくださるのが一番なので、お客様にはそこを気にしていただきたくはないのが本音です。

[67. 匿名]

いらっしゃいませの後が難しいよね。
見てるだけの方が殆どだもん。
自分が放っておいて欲しいタイプだから、また何かあればお声かけてくださいねって言ってたかな。

[68. 匿名]

高校卒業から21までアパレルでした！子供服、駅ビル、高級セレクトショップを転々としましたがセレクトショップ本当キツかった。
11時から19時までの勤務なんだけど早番遅番システムなくて出勤日は丸一日拘束されてました。開店前の清掃で10時すぎに出勤してレジ閉めた後にディスプレイ変えたりして、それから下っ端は事務所行って掃除とゴミ捨て。帰宅は10時過ぎが当たり前でした。
半年チョットでやめたけど二度とやりたくない仕事です。

長々とすいませんでした。

[69. 匿名]

銀行で個人相手の資産運用してました。ある意味販売職かなと。最初はリスクのあるものを売るのが嫌でしょうがなかったけど、鬼先輩に怒られ人格とやる気の否定され続けてある日吹っ切れました。そこからは押しに弱そうな人には結構強く勧めて投資信託など買ってもらってました。でもやっぱりつらかったのと、半期でノルマがリセットされてしまうのが耐えられなくて辞めました。今はノルマのない仕事で気が楽です。

[70. 匿名]

人気ブランド洋服店で販売員として働いていました。全国総勢、700人程販売員が居たのですが、入社2ヶ月で個人売上げ、全国第5位になりました。
うちの店舗は都心にあるとはいえ、来客数も特別多い方ではなかったし、お得意さまが居たわけでも無かったのですが、スタッフ全員、めちゃめちゃ仲が良くて、店の雰囲気が凄く明るかったです。ノルマも勿論ありましたが、いつも皆ニコニコ自然な笑顔で接客して居たので、きっとお客様も居心地が良くて売上げが自然と伸びたんだと思います。
販売職だけではないですが、本当、大事なのは人間関係！！！！
わたしが全国第5位になれたのも人に恵まれたから。そのメンバーでなければ、果たせなかったと思います。
ちなみに全国第1位に輝いたのはうちの店長で、第3位はサブリーダーでした。