急増のセルフレジ、面倒くさすぎる！ツタヤは突然警報鳴る、ジーユーは店員がやる全作業を客がやる

[1. 匿名]

急増のセルフレジ、面倒くさすぎる！ツタヤは突然警報鳴る、ジーユーは店員がやる全作業を客がやる | ビジネスジャーナル

小売業界や外食チェーン、食品スーパーなどで「セルフレジ」を導入する店舗が増えている。セルフレジは、レジ係の代わりに客自身が端末を使って商品のバーコードを読み込み、料金を投入して会計を行い、商品を持ち帰るというシステムだ。2000年代はじめから都市部で導入が始まり、レンタル大手のTSUTAYAやゲオグループ、西友やイオンなどの食品スーパーでよく目にするようになった。

セルフレジは店舗側の説明不足のために使い方がわかりづらく、客側のメリットも少ないため、利用率は低いとの見方もある。ソーシャル・ネットワーキング・サービス（SNS）やインターネットの掲示板には「セルフレジうざい」などの批判的な声も多く、なかには「セルフレジを使ったら万引き犯に間違えられて会社をクビになった」という体験談も散見されるなど、トラブルも多発しているようだ。

各業界で導入の動きが広がり、当たり前の光景になりつつある一方で、トラブルも増えているセルフレジ。実際、セルフレジの現場では何が起きているのか。各店舗に足を運んで調査した。

■TSUTAYAのセルフレジで警報が鳴るトラブル！
■西友のセルフレジはガラガラ、ミス多発の危険も
■商品をたたむのが面倒なジーユーのセルフレジ

こうして見ていくと、セルフレジは会計を早く済ませたい人にとっては有効なシステムだが、そのためには客側のスキルも向上させる必要があることがわかる。それなら、多少時間がかかっても、きちんと商品を包んでくれて予想外のトラブルに見舞われることもない、従来型の有人レジを選ぶ客のほうが多いのも仕方のないことなのかもしれない。

詳細は上記ソースで。
みなさんはセルフレジ使っていますか？

[2. 匿名]

GUのやってみたいけど
私のとこのGUないし

スーパーもセルフレジなんて見たことがない！！
やってみたい

[3. 匿名]

機械に弱い人には難しいよね

[4. 匿名]

スーパーはわかりやすいのでよく利用するけど、ゲオのセルフは説明見ても全然わからずに結局やめた。

[5. 匿名]

混雑しているスーパーでなら
時々あるよね

[6. 匿名]

ＧＵのセルフレジ、初めて御徒町店でやってみた！
　
あれ、なんか怖い。自動でスラスラ計算されていく。

[7. 匿名]

GUのセルフレジは簡単だったけど？

[8. 匿名]

全部セルフになってしまうと
おばちゃんたち主婦のパート先が無くなるのでは？と心配

[9. 匿名]

ゲオでよく使うけど楽

[10. 匿名]

よく行くところは、まだ普及してない
あったスーパーは、撤去されてた

[11. 匿名]

面倒くさそうだから使ったことない
初めて使う時に、うまく行かなくてモタモタして後ろがつっかえたら嫌だし

[12. 匿名]

スーパーでレジが混んで、数台セルフレジがすいてたのでセルフ利用したら数倍時間かかってばかり！
普通に並んだ方が早かったりするー

[13. 匿名]

>>7
■商品をたたむのが面倒なジーユーのセルフレジ

難しいんじゃなくて、面倒なの！

[14. 匿名]

GUのセルフレジ、楽しかったよ♪
またやってみたい！

[15. 匿名]

レンタル店だと
おっさんとか若者男性がエロ系借りやすそうだし
私も何借りてるか趣味や嗜好がバレたくないから、借りやすそう

[16. 匿名]

じゃあ店員の給料下げて、品物安くしろよ。
客にメリットねぇのかよ。

[17. 匿名]

楽だけどね～

[18. 匿名]

たまに行くホームセンターにあるけど、別に？って感じ。
イヤでも好きでも無い。

[19. 匿名]

TSUTAYAのセルフレジめっちゃ使ってる
ポイント2倍つくし、店員の目を気にせず好きなもの借りれるし良いコトづくめ

[20. 匿名]

GUは簡単だった！

セルフになったら人件費がういて商品安くなるんじゃない？

[21. 匿名]

まあそれだけ店員が色々やってるってことです
最低時給で

[22. 匿名]

GUのセルフレジすごいってトピなってたけどその後買った商品をたたむのが面倒ってことか。

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[23. 匿名]

セルフレジが３台ほど導入されてたスーパーも、
使う人が少なくて結局は有人レジに戻ってた。

[24. 匿名]

高速道路に走行車線と追い越し車線があるように、セルフレジもレーンをわけてほしい

[25. 匿名]

なんでもセルフにすればいいってもんじゃないよね。めんどくさいし、セルフ使うと安くなる、とかじゃないと。メリットが必要だよね

[26. 匿名]

guのやったけど、モタモタしちゃうw
不評だったのか、うちのguのセルフはなくなってた。
会計のみ機械のやつはいいと思うな。

[27. 匿名]

TSUTAYAはセルフの方が好き！古い映画やドラマをまとめで借りるときも恥ずかしくない。

[28. 匿名]

レジは店員さんで
お金払う部分だけセルフみたいなのもあるよね？

[29. 匿名]

アルコール類は会計の時年齢確認するからお店の人が来るのを待たないといけないから色々買うときは有人レジに行きます。量が少ない買い物とかで有人レジが並んでたらセルフ使う。

[30. 匿名]

TSUTAYAの警報鳴ったことある(笑)
カギの外し忘れで…

[31. 匿名]

スーパーのセルフレジ利用してるけど、なかなかバーコードが読み取れない

[32. 匿名]

レジぴっぴ楽しそう

[33. 匿名]

近所のスーパーにあるけど、子供がやりたがるから時間かかる。
よって面倒だからほとんど使わないw

[34. 匿名]

GUのセルフレジは簡単だったなー

カゴのまま箱に入れれば終わりだし！自分でバーコード通さないのがめっちゃ楽！

ただ西友のレジは、最初は戸惑った(^^;;
セルフレジは慣れると楽だよね、、最初手間取ると恐怖でもうセルフレジいけない(^^;;

[35. 匿名]

「セルフレジを使ったら万引き犯に間違えられて会社をクビになった」
↑状況が分からん

[36. 匿名]

スーパーはセルフがあったらセルフに行く。半額がカゴにいっぱい入ってても見られないし。

[37. 匿名]

近所のヨーカ堂も西友もセルフレジあるし、普通のレジと同じくらい並んでるよ。

[38. 匿名]

スーパーでは自分でやった方が早いし、自分の好きなようにカゴにいれれるから良い。

[39. 匿名]

セルフレジより先に自動精算システムの方が定着するかもね
これは本当に便利そうと思った

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[40. 匿名]

今日、東京駅内のコンビニでセルフはじめて使った
便利だよね

[41. 匿名]

>>28
時々行くスーパーがそれになってた

[42. 匿名]

スーパーのセルフレジは慣れなくてミスしたら万引きと間違えられそうで怖くて使えない
心配性の私には無理だわ〜

[43. 匿名]

GUは読み取りの機械に入れる前にハンガーを取らないといけないのがもたついて面倒だった、それ以外は別に気にならない。

[44. 匿名]

支払いだけセルフのレジが使いやすい。
バーコードうまく読めなくて困るときあるので。

[45. 匿名]

スーパーでパネルをえらばないといけない商品が多いと面倒で店員さんのいるレジに行っちゃう。少ないとセルフの方が早くていい。

[46. 匿名]

バーコードの読み取りとか楽しかったけど、正直、支払だけセルフがいいな
何か、エコバッグとかごそごそと出したりしてて、
商品をレジ通さずにしまってるとか思われて疑われたりしたら嫌だ
店員さんいて欲しい

[47. 匿名]

スーパーで会計だけセルフのレジの所によくいくんだけど、レジの台数が三分の2に減ってしまい、余計混むようになった！
人件費はへるんだろうけど客はいい迷惑

[48. 匿名]

学生の頃レジバイトしてたから、セルフレジ得意
最初やったとき久々にバーコード通した瞬間のピッ！に謎の感動＼(^o^)／笑

[49. 匿名]

ベイシアのセルフは途中で画面が固まる
結局、店員さんが来て数字入れて名札のバーコード読み取りして再開

[50. 匿名]

ツタヤは必ずセルフレジ使ってる！ほとんどの人が有人レジに並ぶからセルフレジはめっちゃ空いてるから。

[51. 匿名]

実際にレジ経験のある人でも違うレジだと戸惑いそう。

[52. 匿名]

パート先のスーパー
セルフレジ導入したけど客層が主に高齢者ばかりで
毎回店員つきっきりで教える事になって結局撤去されてた

[53. 匿名]

自分でやったほうが早いからセルフ行く
ヤオコーでも早くセルフ入れてほしいなー

[54. 匿名]

近所のスーパーにセルフレジあるけど、普通のレジガラガラなのにセルフレジだけ並んでることが結構ある。
子連れの人が子供がやりたがるから子供にやらせてたりするとほんとに時間かかる。
空いてる時ならいいけど、並んでるときはやめてほしい。
だから結局いつも普通のレジに行ってしまう。

[55. 匿名]

近くに何件かあるスーパーはほぼセルフレジになったよ！セルフレジって言っても支払いを機械でする、みたいなやつ。高齢の方はかわいそうだと思うわーセルフになってもいいけど１台とかだけでもきちんと店員さんが対応するレジは残して欲しい！商品の読み取りからなにからなにまでセルフなのはめんどくさいからやらない。子供は楽しいだろうけど絶対時間かかるだけ

[56. 匿名]

guで初めて使ったけど普通にあれすごいと思った簡単だったし。

[57. 匿名]

TSUTAYAのセルフレジでCD借りる時1枚1枚磁気？にかざしてるんだけど
あれって何枚か重ねてやっても大丈夫なの？前カウンターに持って行った時に
店員さんは重ねてやってたので。いまだによく分からない。笑

[58. 匿名]

>>28
あれいいよね。
会計でもたつく人を待ってるストレスが無いし、お金のやり取りって、意外と手間なんだなーと実感した。

[59. 匿名]

お年寄りが大変そう。

[60. 匿名]

セルフある店はセルフしか使わない

[61. 匿名]

ゲオで混んでるときはセルフレジ使うよ。でもやっぱめんどくさいから店員さんにやってもらう方が楽だと思ったー。
でも混んでないときにカウンター持ってくとセルフレジあるんですけどってさりげなくいうし迷惑そうにされるからいらっとする。

[62. 匿名]

高齢化社会なのにね。
混雑時とか絶対人混みに紛れて会計しないで品物だけ持ってく老人いそう。わざと。

[63. 匿名]

セルフってちょっと楽しい

[64. 匿名]

ダイエーでやりました
なかなか楽しい…

[65. 匿名]

GEOのセルフレジ何度か使ったけど、使い方わからずにオロオロしてると結局店員さんが来てくれる。なんだか申し訳なくなる。

[66. 匿名]

>>28
ひとつのレジに２つ支払い機があるから
それだけで充分すごく早くなるよね

[67. 匿名]

セルフ好きなんだけど、エコバックに直接入れると綺麗に入れられない。吊られてる状態だからなんかしっくりこない。

[68. 匿名]

>>16
え、何か恐い

[69. 匿名]

この間ジャンカラ行ったらセルフレジになってた！

[70. 匿名]

人見知りだからもっと普及してほしいです(-_-;)

[71. 匿名]

あまり深く考えたことないかな
使ってるうちになれてくるもんなんじゃないかな
今使いやすいセルフレジを開発したらその会社トップになると思う

[72. 匿名]

やってみたいけどそれこそ何かのミスで警報みたいなの鳴ったら嫌だからできない
WAONですら手こずったのに…笑

[73. 匿名]

セルフレジって認知症の人が増えて来ているから、客が減るんじゃないかな？
でも私みたいなのは、ちょっとした物を買った時にサッとお支払いが出来て便利なんだけれども、ものすごい大量の商品の人とか、絶対にレジのほうが早いのにと思ってイライラする

[74. 匿名]

セルフの隣のレジでおじいちゃんが店員さんに付きっきりで教えてもらってた。「これは？これは？」ってずーっと。慣れてないのにカゴ一杯で行っちゃうから。

[75. 匿名]

レジに持っていくのを躊躇う系の漫画やDVDが借りやすそう。

[76. 匿名]

スーパーしか使ってないなー
3個買うので長蛇の列並ぶより断然セルフレジ利用してる。
分かりやすいしね。

[77. 匿名]

スーパーのセルフは、手間が増え何も得しない。
セルフは人件費かからないのだから割引になるとかなにか買う側にメリット追加してほしい。

[78. 匿名]

商品が5個しかなくって急いでいる場合とか、そういうのでセルフレジを利用するんだと思ってた

[79. 匿名]

めんどくさい人はやらなきゃいいよ。
私はスーパーのレジ打ち経験無いけどいかに効率よく早くセルフレジで会計出来るか楽しんで利用してます。

[80. 匿名]

50代の母が失敗しそうと絶対に行かない。年配の人にはハードル高いのかな。

[81. 匿名]

>>77
前はポイントが倍になるとかあったんだよね。そういうのが無くなったけども

[82. 匿名]

>>16
何この高齢無職思考

[83. 匿名]

GＵ普通に簡単だったよ。自分用なんて綺麗にたたまなくてもいーし。
何よりもレジの前で長蛇の列で待たされないのがよくなった！
以前はレジが人のをいちいちたたんでるから遅いんだよ！と思ってたから

[84. 匿名]

セルフ導入して、レジ業務無くなって欲しい

お釣り渡したら、こんな汚いお金渡して！とかシミだらけのババア客に言われるの嫌。
お金は世の中まわってんだからある程度汚れるの当たり前だろ！
つーか、お前の顔のが汚いわ！
文句言うならファンデくらい塗れや！！！

[85. 匿名]

>>80
やっぱりご高齢の人を見ていると可哀想だよ。この間スーパーでそういうテストをしていたけれども、すごく戸惑っていたもの。もう行かないと思われた人もいるんじゃない？

[86. 匿名]

私の近所のスーパーはセミセルフレジになったよ。会計だけ客がやる。機械慣れしていない老人の人はアタフタしてたから、しばらくはセルフレジの側に店員さんが待機してた。

[87. 匿名]

近所のスーパーはセルフがすいてるからセルフに行く。数点だと普通のレジに並ぶと時間がかかる。

[88. 匿名]

ポイントつくとか2円引きとかあればセルフにするのに

[89. 匿名]

最近、代引きでぴったり小銭を用意したいから小銭が欲しいんだけど、
人が相手だと大きな額を出しにくいので、自動支払機があるのは嬉しい
罪悪感なく、崩せるw

[90. 匿名]

>>69
カラオケがセルフレジ？最高じゃん。
一人で行ってそっと会計済ませて帰れる！

[91. 匿名]

どうやったら万引きに間違えられて会社をクビになる状況までいくんだろ？
セルフレジでスキャンミスして持っていったとか？
でもそれくらいじゃお金払ってもらえば不問にする店の方が多いと思うんだよな
相当態度悪かったり暴力振るったりしたのかな？

[92. 匿名]

>>53家の近くのヤオコー、支払いだけセルフレジだよ　　全店舗じゃないのかな
イオンでセルフレジ使ったけど、楽だった　昔、本屋でレジやってたから、懐かしかった　　　ちなみにさいたま市在住です

[93. 匿名]

操作方法を聞きたくて店員さん探す時にキョロって挙動不審になる。

[94. 匿名]

昼時に弁当買うのにSEIYUでセルフ使うけどめちゃくちゃ簡単で早いから便利だよ。

[95. 匿名]

ツタヤ簡単や

[96. 匿名]

かご２つ分をセルフでやってる人見たけど凄いなと思った。そこまで多いと面倒だから店員さんにお願いしたい。

[97. 匿名]

近所のスーパーのセルフレジを時々使うけど、レジがひよことか牛とか動物仕様になっている。猫ならバーコードを読んだら「ニャーン」と泣くの。で、私はひよこがお気に入り。終わってレシートを確認したら、担当 「ひよこちゃん」になっているのがツボ！

[98. 匿名]

スーパーのレジでセルフレジも管理してたけど、商品を1カゴいっぱい買ってるのにセルフレジに行くのは、はっきり言って時間がかかります。

普通のレジに並んだ方がお豆腐を小袋に入れてくれたり断然早いです。

セルフレジはジュース1本、お弁当だけ買いに来たけどレジ並んでるっていう時に使って貰えるとスムーズに買い物袋できると思いますよ。

[99. 匿名]

スーパーは今支払いだけ機械でするセミセルフが主流だけど、いずれ完全セルフに移行すると見ている。人件費節約が目的だからね。

[100. 匿名]

バーコードかざして精算するだけで早くていい

[101. 匿名]

>>2
どんな僻地に住んでるの？

[102. 匿名]

家の近くの西友はセルフの方が けっこう混んでるから レジの人が居るところの方が早かったりする

[103. 匿名]

めんどくさい人はやらなきゃいいよ

[104. 匿名]

セルフレジ増加に賛成
レジは金銭扱うからクレームが多くて神経擦り減るレジしなくて良いなら販売員15年の経験を活かす為に復活する

[105. 匿名]

なんか相当な人嫌いなのかわからないけれども、大量の商品をセルフレジでやっている人がいるんだけれども、言ったら悪いけれども「万引き？」とは思うよね。一瞬。大体セルフレジに並んでいる人って商品少ないものね。実際に普通のレジに並んだ方が早いし

[106. 匿名]

>>16
お客さまさまやね。

[107. 匿名]

年配の人が店員さんを呼びまくってた。呼ぶ、聞く、戻る、呼ぶ、聞く、戻るの繰り返し。

[108. 匿名]

セルフレジって早くすむのが魅力なのに、駅のコンビニでレジに通した後ずっとレジ袋に詰めるのに手間取っててどかない人がいてイライラする。
精算終わったんなら横にどいてよ。

[109. 匿名]

近所のスーパー、セルフレジが数カ所できてたけど有人に戻った。戻した後現金支払機を導入してた。カードはレジの人が打ち込む方式。
近所の別のスーパーは、セルフレジを導入せず。支払機のみ導入。こちらはカード払いもできる。
たまに行くイオンやホームセンターでは店員がセルフレジに付きっ切りだし、コスト削減になってるのか疑問だな〜とは思ってた。

[110. 匿名]

スーパーではセルフレジばかり使ってるよ
慣れちゃうと早いし
うちの方GUはまだセルフレジ導入されていないな

[111. 匿名]

セルフレジ怖い
年を取って時代についていけない

[112. 匿名]

若い人の多い地域だと良いだろうけど、お年寄りの多い地域は考えたほうが良いと思う。かなりストレスで他のお店に移りそう

[113. 匿名]

母親の認知症の為にいいかなーって空いている時にやっていたけど、やっぱりダメだわ。お店の人がやってくれたほうが確実。

[114. 匿名]

日曜日なのに箱ものとカゴ二つ
しかも大量に入ってるのにセルフレジ
並んでる人が迷惑そうだったよ
多分、店員さんが来て有人レジに行かせただろうな

[115. 匿名]

邪魔な小銭使えて便利

[116. 匿名]

面倒だし、間違って警報とか鳴ったらわざと盗んだと思われるんだろうなーと思うと怖くてしようと思った事もない。多分これからも使わない。

[117. 匿名]

>>36
＞半額がカゴにいっぱい入ってても見られないし。

いいなあ〜うちの近所の西友は、正規価格のしかセルフ出来ない。半額や割引商品を買い漁る私は結局係員を呼んで恥ずかしい思いをするので、有人レジ。

[118. 匿名]

子連れにとっては服のセルフレジ助かるわ
会計、袋詰め早い方がいい

[119. 匿名]

私は週1、買い物に行って、買い物かごが３-4個あるんだけど、セルフレジ無理だしね。あれは重量でしょう？

[120. 匿名]

よく行くスーパーでセルフレジ導入されたけど、3年位経ってから撤去された。色々トラブル起きたんじゃないかな？

[121. 匿名]

レジのバイトしてたことあるからセルフで全然かまわないです
ただお金入れるところがえ？こんな位置？っていうのは触りづらいと思う

[122. 匿名]

TSUTAYAの本のセルフレジ
バーコードの読み取りが弱すぎてイライラする〜！けど店員だれもレジにいないからセルフで買うしかないっていう状況が多々ある…

[123. 匿名]

ちゃんとレジ金額あってるんだろうか。
近くのスーパーのセルフは重さとかもしっかり計算されているのか、ごちゃごちゃしてしまったら「重さが違います」ってガイダンスが流れてびっくりした。

[124. 匿名]

最近スーパーで小銭を使った事がない。全部ポイントの貯まるカードだけ

[125. 匿名]

セルフレジには絶対行かないなあ。
だって待ってるだけでお会計してもらった方が楽だし。

ガソリンスタンドみたいにセルフだと安くなるお店が多いならセルフにするけど金銭的なメリットは無いもんね。

[126. 匿名]

TSUTAYAでレジ待ちしてた時に店員がセルフだと10ポイントつきますけど。って言われたけど10ポイントつくのも書いてあるから知ってる、セルフ苦手だから並んでる。いい迷惑。

[127. 匿名]

急いでる時には便利だと思う。

でも混んでいる時に子供にレジさせてキャピキャピ言うてる親はどうかと思う。

[128. 匿名]

後ろに誰も並んでなくて周りのレジもがらがらの時は細かい小銭を出す。普通のレジだと店員さんを待たせちゃうと申し訳なくって。

[129. 匿名]

セルフレジで何かあった時に対応する為だろうけど、パートさんがジーっと見てる。
セルフが混んでるから通常レジに並ぼうにも、開放されてない。
ただ見てる店員がいるのに効率悪すぎる。
しかも、後ろに並んでても子供にお店屋さんごっこさせてる非常識な客は当たり前にいるし、それでも無対応。
何の為に突っ立ってるの？

あと、最近出来たスーパーに混雑時なのに１列だけ空いてるレジがあって並んだら、｢お代金は隣の機械に入れて下さい｣と言われた。
意味がわからず思わず｢はぁ？｣って聞いてしまった。
機械に自分で入金して、パネルをタッチしてお釣りを自分で出すシステム。

今時珍しくレジ袋くれるスーパーだから文句は言わないけど、お年寄りが困惑して流れが止まってるよ。

[130. 匿名]

ただ便利だなと思うのが、時々店員さんが値段を間違えている事とかあるじゃん。私は全部店員さんが打っている時にチェックしているんだけど、なんかその間に認知症の母親がウロウロするから大変なのね。だけどセルフなら自分のペースで出来ていいかなと思うけど、でもあまりにも量が多すぎるからセルフは無理なんだよね

[131. 匿名]

万引きとか、されないのかな？

[132. 匿名]

スーパーのは慣れれば楽。でも数が多いと時間かかって並んでる人に迷惑がかかるからやらない。

[133. 匿名]

私なんかさ、ちょっとした物を買いに出て、たまたま父親がいる時なんて、もうすごい焦りまくるから、お願い、そんなに大量のものでセフルレジに並ばないで！って思ってしまうんだよね。車に戻ったらガミガミ言われて大変なんだわ

[134. 匿名]

近所のツタヤが最近セルフレジになって、知らなくて2歳の子供抱えてレジに並んでたら、あちらでお願いします〜とセルフに。え？わかんないし、子供暴れるし、片手じゃそもそも出来ないしって困ってるのに、店員は完全無視で、お喋りに夢中。
すいません！と声をかけても、やり方読んでくださーいみたいに言われてカナリカナリむかついた。
セルフレジって言うか、店員の態度にムカついた。他にも分からなくて困ってる人沢山いたのによくシカト出来るよなって思った。

[135. 匿名]

1，2個ならセルフレジが楽

ゲオとかでよくコミックレンタル20冊とかするんだけど、これは店員さんにレジしてほしい
セルフレジじゃないとポイント入らないとか言われたから諦めてセルフレジしてるけど

[136. 匿名]

西友のセルフレジで、前の人が使ったカードが取り忘れでそのまま刺さってたから
俺、ちゃんと店員さんに届けたわ
おまいら、カードで会計する時は要注意な！

[137. 匿名]

セルフレジで隣のおばあちゃんが「ピッ」って音が聞こえなかったのか同じ商品20回くらい通しちゃってて心配だ

[138. 匿名]

>>12
レジのおばちゃんなめたらアカンで

[139. 匿名]

超高齢化社会がやってくるのにね、スーパーでも何度か前のお年寄りに教えたことある。わかんないよね、そりゃあ。
なんか自分が年寄りになった時どんどん新しくて便利なものが増えてもモタモタするんだろうなと思うと嫌になるわ。

[140. 匿名]

スーパーのセルフレジで、スキャンした物を入れるのに、店の籠&マイバッグ&ビニール袋ってのがあってマイバッグを選択した後に、指定の位置に引っ掛けてスタートした。でもスキャンしてマイバッグに物を入れるたびにビービー音がなりまくってしまいもう使わない。あの大きな音がビビるし、そのたびに店員が駆けつけるので、ごめんなさいと誤ってました。

[141. 匿名]

ご老人ってさ、ああいう恐怖体験をするとお店を変えちゃうから、誰得なの？って思ったりはするけれどもね。私も親にセルフレジで無理をさせちゃったから、しばらく嫌だ嫌だとか言われて、次からは普通のレジに並んだらまた大人しくお店についてきてくれるようになったけれども

[142. 匿名]

慣れれば、食料品などの少量の買い物の時は便利。よく行くスーパーで利用してる。

でも食品や日用品以外の物はセルフレジあっても使いたいとは思わないかもな。なんでだろ、もともと食品とか日用品の袋詰め自体は自分でやるからOKなのかな。

[143. 匿名]

セルフレジ使うよ。
高齢者の母も普通に使ってるし、ちゃんと使えてる。
西友のセルフレジも普通に混んでる。

[144. 匿名]

スーパーの会計だけセルフのとこで前のおじさんが会計する前にとりあえずカゴを袋詰めする台に置いてたんだけどさ
そのまま袋詰めて出てればバレないやん…
って思った。多分居るよね。

[145. 匿名]

>>117

うちの近所の西友もそうだよ。値引きのシールによっては店員さんを呼ばないといけない。数種類あるから困惑する。
あと、バーコードをスキャンしたらすぐに買い物袋に入れないとエラー音が鳴って焦る。水が出るものや柔らかいものをビニールに入れているだけで、煽りだす。
万引きしてるわけじゃないの、エラー音を解除するために店員さんがすっ飛んでくるのは、恥ずかしいし申し訳なく思うわ。

[146. 匿名]

うちの近所のスーパーはまだセミセルフレジまでだな
支払いだけが機械
通常レジも一個ある
年寄り多い地域だからだと思う
セミセルフでももたついてる人いるから全てフルセルフレジになると渋滞しそうだ

[147. 匿名]

TSUTAYAのカード、スキャンがとにかく読み込まない！私だけ？
あとは全部バーコード読み込んだあとにエラーになり、最初からやり直しにもなった。
スーパーのセルフは別に問題ないんだけどなぁ。

[148. 匿名]

TSUTAYAのカギを取る時
5枚一気に取ろうとすると大体1・2本は残る

[149. 匿名]

なんか外国では商品が少ない人用のレジとかがあってすごく便利だったけど、日本ではなかったからセルフレジが出来て良かったとは思ったの。なぜか大量の商品の人とかいたりするけれどもね。特にお正月とか便利だと思った

[150. 匿名]

>>146
セルフレジは問題だと思う。「もうここには買いに来られない」と思う老人は増えると思うよ。あまりお客に恐怖を与えるようなものではないと思う。

[151. 匿名]

でもその内
セルフレジが当たり前の世の中になるよ。
やっぱ企業も人件費削減したいだろうし。
もっと進化してレジ自体も簡単操作に
なるだろうし。
そのうち、現金じゃなくカード、スマホ
引き落としが当たり前の世の中になりそうだし
私たちの仕事はどんどんロボットに
乗っ取られる。

[152. 匿名]

レンタルショップや本屋もそうだけど
カフェやファーストフード店などでもっと導入して欲しいな
店員さん目の前にすると早くしなくちゃ！って焦ってしまった挙句にカミカミになったり
するのでタッチパネルで落ち着いて選びたい

[153. 匿名]

やってみると楽しいので、よく行くスーパーではやってる。

かごも、あとのお客さんがすぐ使えるように置いてあげてる。

[154. 匿名]

>>151
若いうちから慣れていたら良いんじゃない？
だけどそうでない世代は対応が無理だと思う

[155. 匿名]

近所のTSUTAYAセルフじゃないや
人ピッピだわ
自分でピッピしたいわ

[156. 匿名]

>>155
人ピッピ
可愛い～

[157. 匿名]

人手足りないし少子化だから機械化されて丁度いい。

[158. 匿名]

数が少ない時とか便利だけど、西友のセルフレジで割り引き商品を買う時に、わざわざ店員をよんで割り引きをしてもらわないといけないのが面倒…
イオンみたく割り引きバーコードを貼ってくれないかな〜

[159. 匿名]

大きめのスーパー土日や特売日混んでる
カゴ一杯の人がセルフ使用するから数点買う方が待たされる個数制限してほしい
お酒の年齢確認・割引シールや野菜や果物のシールなしは店員しかできない
すぐにスキャンしてくださいや商品置いてくださいって指示音声が流れて焦る
もう少し間がほしい

[160. 匿名]

じゃあ、これ以上安さを求めるのやめたらって思う

[161. 匿名]

ホームセンターでパートしてるけど、苦情が客層が年寄りばっかで、苦情も多いから撤去された。

私は多少面倒でもさっさと済ませたい派だからセルフレジの撤去はやめてほしい。
特にTSUTAYAとスーパーは

[162. 匿名]

GUのセルフレジでちゃんとお会計して店を出ようとしたら、「こちらお会計まだですよね？」って店員さんに止められた。レシート持ってたからよかったけど疑われるだけで気分悪かったなー。

[163. 匿名]

スーパーはいつも多いけどな
レンタルはセルフめんどくさかった

[164. 匿名]

経営者的に考えると、人を使う煩わしさにくらべたらコストが多少かかっても機械に販売してもらうほうが気が楽だわ。

[165. 匿名]

amazonのコンビニは
レジを通さず自分が欲しいものを
マイバッグに入れて店をそのまま
出るだけで自動的に精算されて
買い物完了って以前ニュースで見たけど

もう将来はレジ自体無くなるかもね。
マイナンバーと銀行がリンクされて
自動引き落とし化。
多分、商品バーコードが精密な
ものになっていきそう。
どのお店入るにもセンサーが
マイナンバーを感知して
持ち出した商品は全部分かって
しまうから万引きということが
できなくなる。そしてむやみに
持ち出すと借金をつくる可能性もあるかも。

[166. 匿名]

一度やり方を覚えれば何とか…
移民よりも全然マシ

[167. 匿名]

>>162
うわ…それは気分悪いですね。
勝手にセルフにしておきながら万引きを疑うなんて。
確証もないのに断言してくる店員、最低ですよね。
｢お客様、大変お手数ですが、只今皆様にレシートの確認をさせていただいております。｣
とか、いくらでも不快にさせない言い方あるのに。

[168. 匿名]

人にサービス求める前に自分でやりなよ。
セルフレジの何が悪いの？

[169. 匿名]

料金だけセルフレジ
あんまり行かないスーパーで毎回戸惑うし料金払うところが
レジに１～２か所しかなく滞っていてて意味がないような感じ
店員さんがスキャンし終わったカゴを料金払機や詰める場所まで持って行ってるから
流れでそのままお金のやり取りした方がはやいと思う

[170. 匿名]

セルフだと気兼ねなく万札使えるからありがたい

[171. 匿名]

スーパーのセルフレジしてたら何も言わずに急に店員が止めに来てチェックされた
失礼しましたってボソッと言って去っていったけど気分悪かったわぁ〜

[172. 匿名]

スーパーのセルフレジ、直接袋詰めするんじゃなくて精算済のカゴ作ってそっちに移しちゃダメなのかな？
スキャンしながらだとうまく詰められなくて時間かかるしイライラする

[173. 匿名]

ポイントカードありますか
無いです
作りますか
いいです
の面倒なやり取りもないし全部セルフでいいや

[174. 匿名]

どうせここの人たちってセルフじゃなくて人がレジやってもクレームつけるんでしょ？

[175. 匿名]

>>168
いやいや、元々セルフが主流で、最近になって店員付レジが出だしたならその言い分も通るけど、逆でしょ？
人件費やサービスを省いた結果のセルフレジじゃん。

[176. 匿名]

西友のセルフレジ分かりにくいしいちいち「商品をカゴに入れてください」とかでてくるから時間かかる

2~3個だけならセルフレジ使うけどいっぱいある時は普通にレジ並ぶ

[177. 匿名]

どっちかにするからダメなんだよ
半々にすれば解決！

[178. 匿名]

マックスバリューのセルフレジでビールの６缶パックを買った時、外側のバーコードをピッとしたつもりが缶のバーコード読んで、1本の値段で通っちゃった。
すぐ店員呼んで直してもらったけど、なんかひっかかる言い方されて(おかしいですねホントにミス？みたいな)、それ以降使ってない。
ザルなレジ導入した企業側の責任だろうが！

[179. 匿名]

スーパーで初めてセルフした時、使い方が良くわからなくて有料のレジ袋スキャンするの忘れた
しかも警告も何も出なかったから気付かずそのまま帰宅、数日後にもう一度セルフした時に気付いてたった3円の袋とはいえ泥棒状態だったことにすごくショック受けた
それ以来セルフは使ってません
間違えて罪悪感感じるのも嫌だもん

[180. 匿名]

品数少ない人専用にすればいいよセルフレジは。
セルフの無いスーパーで、夏にアイス一個持って行列に並んでる高校生とか可哀想になる。

[181. 匿名]

セルフでやる人の万引きに目を光らせるくらいなら初めから人間がやれよって話だよね。
お金が絡む事は大人しく店員に任せた方がトラブルなくスムーズで良いと思うわ。
私は使わないや。

[182. 匿名]

東雲にあるでかいホームセンター
ダンボールを買おうセルフレジに行ったら
大きすぎて物が置けずに四苦八苦した。

[183. 匿名]

>>84
接客向いてないのでは？
お口が悪すぎ。

[184. 匿名]

銀座のGUのセルフレジを使ったら自分では買っていない商品の名前が出てきた。店員に言ったら凄い疑いの目で見られ商品を細かく調べたらポッケに値段タグが入ってたー
いたずらみたいで、店員はその後誤ってたけどはじめ凄い疑った目で見てきたので気分悪かった！

[185. 匿名]

>>184
災難だったね。客のいたずらもあるし、あらぬ疑いかけられたくないからセルフはしないようにしてる。

[186. 匿名]

>>175
レジ遅いだの、店員ムカつくだの言いたい放題言うやつらに
じゃご自分でどうぞってのがセルフレジ。
人件費削減？なるわけないじゃん。
どーせ分かんなくて店員さん呼びまくるくせに。レジ業務なめすぎ。
急いでんなら自分で速くやりゃあいいし、
ミスしても自分ならムカつきもしないでしょ。
サービスって言葉に、いかにあぐらかいてたか分かるよ。

[187. 匿名]

セルフレジ使います。機械に弱いジジババ連中やその他がいないから空いてて楽。
ツタヤもセルフ使います。

[188. 匿名]

>>186
レジ業務やってたからこその意見だよ。
スーパー店員現役の知人は、セルフの方が楽だと言ってる。
レジに配置される為のパートの数も実際に減ったらしいし。

[189. 匿名]

スーパーのレジバイトしてたから、積極的に使うけど、お年寄りや子供は厳しいんじゃないのかな？
スーパーのセルフレジって、アルコールの確認で店員呼んで下さいとか、品物を置くか、袋に入れてとか言うけど、万引きは確かにしやすそうだし、とにかく慣れないと時間はかかるねぇ。
でも、新人さんのレジだともっとかかるし、ミスもあるし、どっち良いのかねぇ。

[190. 匿名]

GEO、セルフレジ使いますよー
楽だし態度悪い店員よりマシ！

[191. 匿名]

スーパーのセルフレジは問題ないけど、TSUTAYAなんて複雑過ぎて無理。
万引き防止のロック解除上手く出来ずに店出てしまったら悲劇。

[192. 匿名]

セルフレジ、買い物点数が少ない人専用レジがあるから
ペットボトル一本買うときとか使うと便利

[193. 匿名]

GEOのセルフレジ使ってるけど本当便利。店員に何借りてるか見られないで済むし〔別に変なのは借りてないがなんか気分的に嫌〕急いでいる時セルフレジでサッと借りて帰れる。
ただGEOが発行してる紙のクーポンとかだとセルフレジ使えないからわざわざ人のレジに並ばなくちゃいけなくて面倒。

[194. 匿名]

機械もの苦手。
セブンイレブンのコーヒーを入れるのにも時間が掛かる。

[195. 匿名]

アマゾン 凄いな。日本て発想力乏しい。何れにせよレジ打ちのバイトなんてオワコンだわ。

[196. 匿名]

私の住んでる町のSEIYUはセルフレジも行列出来てるよ。セルフレジ使う人の方が多いかも。

[197. 匿名]

セルフレジは１００００円札を出すときに恐縮する私には気持ち的に楽なんです
下着も買いやすいです

[198. 匿名]

支払いだけセルフってところ増えたよね！
あれが一番楽だなぁー。
ゆっくり小銭出せるし。

[199. 匿名]

昨日初めてセルフレジ体験した！慣れないせいか
お金払って買ったもの忘れて来たよ笑

[200. 匿名]

GEOのある店舗がセルフレジ３台おき、普通のレジが２台になった。
セルフレジ使う人は少なく、普通のレジは行列…
セルフレジはレンタルだけ？
ゲーム購入は出来ないんだよね？分からないから、普通のレジに並んだけど、時間かかりすぎてうんざりたった。

[201. 匿名]

チェッカー経験ありますがチェッカーレジよりセルフレジの方が操作が面倒です。

[202. 匿名]

セルフレジ、子どもがやりたがって
しょうがない。
おままごとじゃないからって行っても
自分でやるしかないし。
レジ混んでるし、でも
子どもとやると時間かかるし
あまり行きたくない。

[203. 匿名]

私はセルフレジがあったら使うタイプ。
アパレルショップでも
話しかけられるの嫌いだし
自由にみたいからどんどんセルフレジ
導入して店員減らして欲しい。
万引き防止にセルフレジ通さなきゃ
取れないような複雑なタグとか付けてさー。
アパレルこそやってくれないかな。
なにげに回転寿司チェーン店って
ハイテクだよね。
注文はタッチパネルで
どれだけ食べたかレジにすぐ反映される。
料理も機械が運んでる。
マックもタッチパネル導入しだしたよね。
すかいらーくもセルフレジ導入しだしたし
フロアの料理運ぶのも今後はロボットが
運んでくるかも。

[204. 匿名]

支払いだけのレジのスーパーで買い物して、支払いしてる時に手が空いたレジの定員同士がおしゃべりしだしたときは、あんたらのおしゃべりする時間作る為にお客に支払い作業させてんの⁉︎って腹立ったなー。

あと自分が行くスーパーは、ひとつのレジに対して支払機が２つついてて、遠い方に指定されたら水平移動じゃなくて、自分で持って運ばないといけない。精算済んだらまた袋詰め台に移動だし、すごい些細なことだけど何度もカゴ持って移動するのが地味にめんどくさい。

[205. 匿名]

レジのバイト経験あるから
セルフ使う
バーコード読ませるのは得意(笑)

[206. 匿名]

まあ、老害対策でいいんじゃない？
今までレジを底辺扱いした人にツケが回る時代が来たんだね。

[207. 匿名]

近所のスーパーのセルフレジゾーン、田舎で中高年が多いからトラブルが多くて常に店員が2名以上配置されてて、忙しくヘルプしてる。
人員削減や負担減になってるのか疑問だわ。田舎では普及する前にそのうち無くなりそう。

[208. 匿名]

今まで店員がやってたことを自分でしなきゃいけない手間が増えるからその手間が増える分割り引きしてほしいだけ。
セルフ並んでいるのに子供にゆっくりさせている人迷惑だよ。

[209. 匿名]

近所のセルフレジ推奨してる大型スーパー。
缶コーヒーを一箱買った時に、セルフレジ通したら変なエラーが出た。
店員さんに直して貰って、またレジ通すとエラー。
何事かと思ったら、面倒くさそうにバーコードが違うと。

よく見ると箱の全部の側面にバーコードがついてて、その中の１つがケース用のバーコードだった。
店員じゃないんだから、そこまでしらんがなっ！

セルフレジ推奨してんなら、関係ないバーコードはマジックで潰しといて欲しい。

[210. 匿名]

>>202 分かる。面倒だよね。多少並んでても普通のレジのほうがスムーズだから、セルフレジは避けてる。

[211. 匿名]

おっちょこいの人セルフ向かないよ。
カード払いで前の人がカードをとりわすれたのを届けたの何回かあります。セルフだと店員が戻してくれないからね、きちんと確認しましょう。

[212. 匿名]

高性能自動バーコード読み取り機が開発され、その機械にカゴを乗せるだけで一瞬で合計金額が計算されるという時代が、いつか来ると思ってます。
会計は、有人が良いが、現金のやり取りは無くし、あらかじめ客側がプリペイドやエディ等を準備しておく。
店側も、面倒な現金の準備が無くなり、過不足等のトラブルも防げる！
(現在、レジの主任してます)

[213. 匿名]

どっかのパン屋が
似たような形のパンでも
瞬時に判別して
すぐに合計金額がわかるような
レジを使ってたから
スーパーもバーコード業界が統制されれば
いちいちバーコード
通さないですぐに会計できる
レジが出来ると思う。

[214. 匿名]

近所のイオンがセルフレジ一年経過したが、使い方わからん客がまだまだ多いのかセルフレジ（3台）に店員が常時立ってる…人件費削減のためのはずなのに意味なくない？（笑）
さらに昨年の夏にはバーコード読み取り迄は店員さんがやって会計だけセルフ式に全レジを変えます‼︎て予定だったけど、いまだに普通のレジのまんまなのはきっと客から機械化されたら無理‼︎不便‼︎という声が多かったんだろね。

[215. 匿名]

近所のTSUTAYAがセルフレジになってから
念願の「変態仮面」を借りることが出来た！！
見たくてたまらなかったけど恥ずかしくて借りれなかったから本当に有り難い！

[216. 匿名]

セルフレジが大きな声で「９８円です、９８円です、８６円です、１０５円です」ってご丁寧に読み上げてくれるから恥ずかしい。安いもんばっか買ってゴメンってなる。

[217. 匿名]

ツタヤのセルフレジ、たまに赤外線の当たり悪くて反応しない時はイラつく。
レジで人がやってる手に持って、ピッって読み取る機械の方が即反応する気がする。

[218. 匿名]

>>172私はそうやってるよ、袋に入れてたら時間かかるもん。
別に文句言われた事ないし、サッカー台でゆっくり入れたいし。

[219. 匿名]

レジやってて良かった、楽にセルフ出来るからね。

[220. 匿名]

>>208
厚かましいな〜店員がやってた事を自分がやるからって割引して欲しいって
引くわ。
レジがスムーズになるからいいのに、これ以上望む？どんだけお客様だよ。

[221. 匿名]

イオンでペットボトル1本買っただけだからセルフに初挑戦したらエラーで
店員がとんできた。
セットしたレジ袋に雑貨屋で買い物したものがすでにひとつ入ってたから
エラーになったそうで
空っぽじゃないとダメなのね

[222. 匿名]

ツタヤのセルフレジ、たまに赤外線の当たり悪くて反応しない時はイラつく。
レジで人がやってる手に持って、ピッって読み取る機械の方が即反応する気がする。

[223. 匿名]

よく行くスーパーのレジが自動精算機になって
それの作動がすごく遅い
「精算を押してください」
「お釣りをお取りください」
そのあとレシートが出てくるまでがまた長くてレジ待ちになってる

[224. 匿名]

なんかすっごい静電気来るんだよねセルフレジ。
私への拒否反応？！

[225. 匿名]

TSUTAYAのセルフでＴカード何度やっても読み取りしなくてレジ行ったらセルフレジ見てため息つかれた。

ムッとしたから「何回かやったけどＴカード読み取りしないので店員さんやってくれる？」と言ってたやってもらったがやはり読み取りしない。

こっちもため息つかれてまで店員さんにやってもらうの嫌だから新しいＴカード発行してって言った。

セルフレジあっても良いけど店員めんどくさい

[226. 匿名]

近所のポスフールに入ってるパン屋さん。お会計までは店員さんで袋詰めだけセルフになってた。

おばあちゃん達が薄いビニール開けなくて袋詰めする台に列ができる。
店員暇なのに絶対手伝わないから感じ悪くなった。

[227. 匿名]

並ばなくて良くなったから楽だわ。

[228. 匿名]

スーパーのセルフレジは店によって差があると思った。近所のスーパーはイチから客がやるシステムでお札、硬貨、レシートがそれぞれ別のところから出るしバーコードが読み込みにくいしよくレジの人が教えてる。時間かかるしめんどくさいから一人も使ってないのよく見る。
もうひとつのスーパーはバーコードはレジ係が通して会計のみセルフレジ。お金入れてお釣り出るのを待つだけですごく簡単で早くていい。

[229. 匿名]

関東に去年まで住んでたんだけど、セルフ多いよね。
個人のパン屋さんですらセルフだった。
今は関西の地方都市なんどけど、セルフどころかクレカNGのスーパーばかり。
イオンもツタヤもセルフじゃない。
これから地方もセルフに移行するのかな？

[230. 匿名]

よく六缶セットのビールを通すと一缶分しか入ってないことがあったわ。

[231. 匿名]

うちの母40後半だけどこういうの全然ダメで。鬱とかの影響もあるだろうけど
最近教えてやっとWAONを一人で使えるようになったばかりなのに、セルフレジしかなくなったら家の母買物できないだろうなー

[232. 匿名]

セルフレジ好きだけどなー
西友のセルフレジがガラガラになってるとこ見たことないよ。
いつも列作ってるし。

[233. 匿名]

別にイヤじゃない。
そんなに面倒かなぁ。

[234. 匿名]

>>207
近所のスーパーも、セルフレジ係みたいな人がつねにいる。
しょっちゅうエラー出て店員が対応してるんだよね。しっかりしたレジ作ってから設置しようよ。

[235. 匿名]

AEONでセルフレジしてて、バーコードない商品が画面操作だったから、これ打たない人居るんじゃないの？と思いながらレジ済ませた。
バーコード通さない人も居るかもしれないし、やっぱスキャンは店員で、支払いだけセルフの方が良いだろうね。
AEONは(他は知らない)一応、セルフレジの所には店員さんが立ってるけど、混雑時はとくに完全には監視できないだろうし。

[236. 匿名]

いつも行くTSUTAYAのセルフレジ、ロック外して袋に入れるのは結局スタッフの人を呼ばないといけなくて面倒。

[237. 匿名]

セルフレジ便利な時もあるけど、商品券使いたいとかで店員さんにやってもらいたい時に「セルフあるんだから使えよ」という無言の圧力がやだなあ。

[238. 匿名]

最近は全部自分でやるセルフレジから、支払い（お金を投入）のみ自分でやるタイプが増えて来たよね？
店員さんが商品をバーコードでチェックして「◯◯円です。②番のレジに行って下さい」とか言われて
自分で②番のレジに行ってお金を投入（ポイントカードがあれば提示）するタイプ
そっちのほうが明らかにスムーズだし不正が出来にくいからだろうね
従来通りのレジ・全て自分でやるレジ・支払いだけ自分でやるレジの3タイプが並んでる店も多い
私は全て自分でやるレジがいいけどね
買った商品を見られるの好きじゃない時もあるし半額商品が多い時は恥ずかしいからｗ

[239. 匿名]

ニューデイズや西友でよく使ってる
ニューデイズはいいけど
西友はスキャンした商品を置くな的なこと言って頻繁に少し止まるのが不満だけど
たくさん買う人の中に列んだりしないでいいから気に入ってる

[240. 匿名]

私もツタヤ大嫌い。スタッフにやってもらうレジでは通るのにセルフだと同じカードが必ずエラー。恥をかかされた気分になる。

[241. 匿名]

生鮮館なかむらはレジ係がバーコード通して次に客がそれぞれ指定されたレジで行き会計してた。半セルフレジ。

[242. 匿名]

ビニール袋が有料なとこかは袋買うのにいちいち店員さん呼ばないといけないし、近所の某スーパーのセルフはビニール置いてあるし空いてるから子供が一緒の時とか利用するので慣れたけど、スムーズに通しててもやたらすぐに『商品を袋に入れて下さい』って言われるからイラッとする^_^;

[243. 匿名]

GUも、GEOも、スーパーも...
断然セルフレジの方が好きですけどね。
絶対はやいし。

ただ、前で慣れない人や子供がしてるとイライラするけど...

[244. 匿名]

まだ今の段階では経費削減より慣れてもらうことへの投資としてセルフレジ導入してるんだろうね。
セルフレジが浸透したら防犯カメラが発達していくんだろうな。今色んなカメラあるしね。映像として証拠が残るから万引きも少なくなりそう。

[245. 匿名]

セルフレジがあるスーパーで働いてるけど、実はお客様だけじゃなくてレジ係もセルフは面倒なんだよ。

[246. 匿名]

いつも行くTSUTAYAのセルフレジ、ロック外して袋に入れるのは結局スタッフの人を呼ばないといけなくて面倒。

[247. 匿名]

セルフレジ
ネコのやつやったことある
にゃーっていう

[248. 匿名]

私の近所のセルフレジは、使えば数ポイントもらえるとか2円引きとかあるけど、そんなあって無いような特典もらうよりもレジ係の人にちゃっちゃとやって欲しいです。

[249. 匿名]

西友のセリフレジよく使うよー
馴れが必要かもね

[250. 匿名]

セルフレジでお金払い財布置き忘れたらしく女子トイレに投げてあった

[251. 匿名]

セルフレジって、スーパーにあるのを遠目にしか見た事ないんだけど、あれっていくつか誤魔化して金払わないで持ってく人いないのかな？っていつも気になるんだけど、平気なの？

[252. 匿名]

食券買うのもセルフレジ

[253. 匿名]

なんで？
店員にイラつかなくて済むし、ドンドン導入してくれ。人件費浮くでしょ？

[254. 匿名]

西友がガラガラ？私は西友はいつもセルフ使ってるよ。皆んな普通にこなしてますよ。全然面倒じゃ無い。

[255. 匿名]

セルフ愛用者(笑)
子供がいつもやりたいっていうから、自分のお菓子やジュースをピッピやらせてる♪(これから働くのにレジの経験させとこうと思って(笑))
普通にやってくれるレジだと後ろで待たれると早くお金出さないとーって焦っちゃうから、セルフレジが楽♪それにセルフだと空いたとこからレジ使えるから多分早いと思う(*´︶`*)(レジに慣れればだけど)

[256. 匿名]

セルフのある所は大抵セルフを選びます。気楽で良いです。

[257. 匿名]

近所に、会計だけセルフのスーパーがある。これもなかなかスムーズで良いです。

[258. 匿名]

全部やってやるからクレカのフルネーム出すな！
そんなの店側に知られたくないんだよ。

[259. 匿名]

この先 スーパーのレジ係が必要なくなるのかな

[260. 匿名]

よく行くTSUTAYAではセルフあるのはいいんだけど、セルフに置いてあるレンタル用のバックが小さいのしかないのが不満。
コミックとか何冊も借りると、小さい袋３つくらいないと入らなくて嫌だから、レジで会計して大きいレンタルバックに入れてもらってる。
レンタルバックの問題さえ解決してもらえれば、セルフレジ使うんだけどなー。

[261. 匿名]

家族が多くて買い物の量も半端ないのでセルフレジだと置き場所に困る。最後に入れたいもの（卵とか果物とか）の台小さすぎるよー

[262. 匿名]

TSUTAYAのは使い方がよくわからず、モタモタしていたら後ろの人に迷惑をかけて以来敬遠している。
スーパーのはよく利用するけど。

[263. 匿名]

私はセルフレジのほうを好んで
便利だな世の中になったなーと喜んでたけど
最近、母が病気で失明間近で
あぁ...弱視の人や他の障がいのある方にとっては
どんどん不便になってるのかもと気づきました
セルフレジだけの店が増えてきて
少し心配です

[264. 匿名]

セルフレジでバーコードスキャンするのって案外難しい。パートさんが早くピッピッしてるの尊敬する

[265. 匿名]

ガルちゃんではレジはいつも底辺扱いしてる癖に、セルフレジが難しいとか使いにくいからって、そういう時だけレジでさっさとやってもらいたいってワガママじゃない？
店員の態度が〜〜とか文句ばかりのクレーマーが増えたからレジはいつも募集しても集まらない状態だから、セルフレジになってるんじゃん！自分らでセルフレジ打って慣れるしかないんじゃないの？

[266. 匿名]

店員さんの大変さが分かるんじゃない？接客やったことない人たち

[267. 匿名]

>>258えっ？他人のカード使ってないか確認の為もあるんだから無理だよ

[268. 匿名]

こうやって人がどんどん要らない時代になっていくんだよ。
仕方ないね、便利さを追求した結果だからさ。

[269. 匿名]

よく行くスーパーは普通のレジとセルフと両方あるけど、レジ５台くらいあるのにいつも一人しか作業してない。
お年寄りがひとつのレジに並ぶ為セルフに行くしかない。。
セルフはセルフで毎回どこかの台でエラーしている

[270. 匿名]

どんどん増えて欲しい！
便利だからね〜、レジやってたからクレジットも何でもできるし、問題なし！
自分で操作するの好きだし！

[271. 匿名]

仕方ないけど、モタモタした老人がセルフ使うのやめてほしい…。急ぎたいのにセルフレジの意味がなくなる。

[272. 匿名]

ユニクロとかGUとかうちの近所でもセルフレジ設置してほしいわぁ。なにげに知ってる人とかレジにいるから行きたくないんだよね。。
ユニクロで下着たまに買ったりするし。

[273. 匿名]

>>257うちの近所のホームセンターでもそうなってた。でもお年寄りがモタモタモタモタ、仕方ないけどね。でも年寄りが2.3人続けて並んだところは避けなければと思った。
そして私の番でレシート紙詰まり、そして直す人が来るの遅くてまた更にモタモタモタモタ。。

[274. 匿名]

セルフだらけで人間の仕事が無くなったら
結果はお金を使わない社会になって
ますます不景気だと思うんだけど

[275. 匿名]

購入点数が少なかったらセルフレジ便利だけど、スーパーでカゴ2つ分とかまとめ買いしてる人がセルフレジ使うと慣れてないと30分くらいレジ占領してる気がする…人件費は削減できるけどレジ混雑はかなり悪くなってる印象。

[276. 匿名]

>>220
あなたに引かれてもどうでもいい。
色々な意見あるからいちいちかみつかないで。
若い人なんだろうな。子供なの？あなたの方が見苦しいよ。

[277. 匿名]

セルフレジなんてその内廃れるよ。
老若男女が使えるわけないもん。
お金払って買い物してるんだからレジくらい人間がやらないとね。
店員の仕事だろ。

[278. 匿名]

近所のバ◯ー、初めてセルフレジ使ったときやり方わからなくて間違ったまま使っていたら、女店員が指摘してきたけどかなり愛想悪かった。
モタモタしている間も無視だったし、基本セルフレジの横で暇そうにしてるだけ。
何の為のセルフだよ仕事しろよ

[279. 匿名]

セルフレジが増えるのは当たり前です。
大型店は社会保険への加入が厳しくなってきたし機械に仕事させたほうがコストがかからない。

[280. 匿名]

セルフレジ結構好きだけど、やり方が分からないレジや買い物が多い時は戸惑うし面倒くさい。
カゴに入れたまま出してボタン押すと自動スキャン→会計くらい簡単な仕様になったらいいのにね。

[281. 匿名]

>>276
割引で発狂してるあなたの方が見苦しいよ。

[282. 匿名]

レンタルで何借りてるかバレるの恥ずかしいって言ってる方何人かいるけど、店員側は気にも止めてないですよ〜
20本くらいまとめて借りようが、綺麗なお姉さんが任侠映画借りようが、ふーん。って思うだけ。
TSUTAYAだとお客様が前回借りた商品(返却済)の履歴は店員は見れなくなってるし。履歴見たいときはアプリ取ってもらえば過去半年の利用履歴見れるし。

たまに「あ！この人私と趣味合う！」って思うお客様に当たるけど特に話しかけたりもしないし、次のお客様通す頃には忘れてます笑
セルフ苦手な方は気にせず有人レジへお越し下さい。

[283. 匿名]

TSUTAYAは楽なんだけど、ゲオはバーコード読むハンディ？みたいなの？手で持ったり、置いたり面倒くさい、ポイントついたり、安くなるし、スーパーだと急いでいると、楽だし、話しかけらなくて済むし便利。

[284. 匿名]

セルフ賛成派。

どんどんセルフで頼む〜！

[285. 匿名]

>>281
やいのやいの

[286. 匿名]

よく行くスーパー、バーコード読み取りは店員、お会計のみセルフ
セルフになってから逆にみんな遅くて待たされる
読み取りは店員だから人件費もカットになってないし撤廃して欲しい

[287. 匿名]

ツタヤで借りる時に必ずセルフレジにまわされるから、セルフレジを使うようにしてるけど、時々やり方を忘れたりして店員に聞くと、面倒くさそうに対応される。

[288. 匿名]

初めてだから～とかのレベルじゃなく、いつも結局店員呼んで対応させるヤツいるよね。
だったら有人レジ行けよ！って思うのに、自分の番さえ早く来ればそれでいいって考えで結局終わるの超遅い。
お前こそ有人レジ行けよ！っていうヤツに限って、セルフレジ行けば早いと思い込んでて結局すごいもたつくから困るわ。

[289. 匿名]

>>280
ベルトコンベア(空港の手荷物検査所みたい)の上に買い物かごや買いたい商品を乗せて機械の下を通過したら計算済みになるレジが海外にあるのを見たことある。

[290. 匿名]

>>286
よく行くスーパーは安くて生鮮食品が新鮮なスーパーだから、お客さんがいつも多いけど、スキャンレジに対して、清算レジがの方が多く設置されてるから、空いた清算レジに案内されるから回転は早いけどなぁ

[291. 匿名]

田舎の小っちゃいツタヤだけど、有人レジでレンタルしてたら
1台しかないセルフの方で何度もエラーが起きたらしく自分の店員さんがその度見に行ってて待たされたことあるからいい印象ない

[292. 匿名]

錦糸町の西友セルフレジみんなこなしてると思う。高齢者は並んでないけど。

[293. 匿名]

セルフは素人がやってるので遅いし、同じ待たされるなら有人のほうが楽なのでそっち行っちゃう。セルフだけ空いてりゃ別だけど。

後、うちの近くのスーパーは20時でセルフレジ閉じちゃうから一人暮らしの自分は使う機会少ない。

[294. 匿名]

慣れてる人や若い人はセルフレジを使いこなせて早いけど、老人や機械苦手なおばさんとかがトロトロとセルフレジ使ってるの見るとイラッとしてしまう。

買うものが少ない時にさっと済ませたいから利用してるのにって思う。

[295. 匿名]

うちの近くのスーパーのセルフレジは、最後に押すボタンの反応が鈍くて10回くらい押さないと反応しない。
それでも反応しない時は、店員さんを呼ぶからセルフの意味がないって思う。
それに早く機械を治せばいいのに。

[296. 匿名]

結局年配の人には1から10まで説明してて、余計時間かかってる。意味ない。

[297. 匿名]

最初は手間取るかもだけど、

店員の負担を考えるといいことだよね
もっと増えるといいなー

[298. 匿名]

セルフレジ時々使うけど、子供がバーコードスキャンしたがるから余計時間かかるし、スキャンした商品を袋に入れたのに、子供が抜いて警告画面でたりで子供いるとスムーズにできないから嫌い。

[299. 匿名]

もっともっと普及して欲しいです。
ぱっと買ってすぐ出れてとても便利！
オークワさんとか最高です。

なれない方は有人のほうに並べば良いと思う。

[300. 匿名]

スーパーのセルフはよく使ってる
前にレジやってたので頭のなかで98円～とか考えながらピッピッ打つのが楽しい
ゲオのはまだ使ったことないけど、あまり見られたくない物を借りるときに便利そう

[301. 匿名]

ツタヤのはしっかりやったつもりでも警報なったりする。
あと逆にセルフにしたら混み時間長くなった。
若い人は早いけど、バーコードから詰め込み支払いまで全部自分だからどうしても遅くなる。
あげく結局わからない人多数で、店内に行列できる。

[302. 匿名]

TUTAYAのセルフレジ今日やったとこだった。借りるのバレるの恥ずかしいからって理由では使わない方がいいかも。画面に大きめの文字で題名が出るから、並んでる人や横でレジしてる人には見えるよ。

[303. 匿名]

スーパーは買い忘れとか少ししか買わない時に使うかなぁ

[304. 匿名]

ゲオもスーパーもほぼセルフレジ使ってる。
誰とも話さなくていいし、すごい楽。
慣れるとセルフの方が早い。

[305. 匿名]

セルフレジ早く広まってほしい！！
糞遅いジジイババアやうるさい家族客の後ろに並ぶのほんとイヤ！！
あと店員もいちいちポイントカードだ袋だ聞いてくるからうざいし。早く帰りたいんだよ。

[306. 匿名]

TUTAYAのセルフレジで借りたＤＶＤが、円盤面に傷あって見れなかった。
子供向けのが特に悲惨な状態。返却のときにチェックしてないのかな。
いつもは店員さんのレジで会計前にチェックしてもらうのに、失敗した。

[307. 匿名]

>>8
移民を減らせばおばちゃんのパート先は残る

[308. 匿名]

TSUTAYAは万引き防止のバーコード解除方法が曖昧すぎて不安だった。待ってもいいからレジでやる方がいい。

[309. 匿名]

年寄りはセルフレジ並ばないでほしい。
あと年寄りは電子マネーとクレジット払いにしてほしい。邪魔すぎ。

[310. 匿名]

正にこの前警報器鳴った
CDのロックが外れてなくて･･･
ちゃんとロック解除するところに１秒以上おいたのに鳴って焦った
店員さんによれば解除しても磁気に触れるとまたロックかかっちゃうらしい
CDのロック解除って清算(バーコードの読み取り)前と後だとどっちがいいのだろ？とか色々考えちゃった

[311. 匿名]

スーパーのセルフレジで、重さで確認してるのか知らないけど、一度セットした袋の中に入れた商品をバランス悪くて直そうと思い商品を掴んだらエラー･･･。
で、店員さん呼ぶハメに。
混んでないと思ってセルフ行ったのに、結局時間かかるし(TT)
もう！！面倒くさいよ！！

[312. 匿名]

いずれ私達がパートに出たいと思っても仕事なくなるじゃん！怖いわ

[313. 匿名]

TSUTAYA、GUは簡単だったけど、イオンが難しかった(株主優待あり)

[314. 匿名]

カゴいっぱいの商品でセルフレジ使おうとする人と、子供にちんたら店員ゴッコさせる馬鹿親はどうにかしてほしいわ。
商品多い上に打つのも遅くて数分間に渡って一つのレジを独占して流れを悪くしてる。
少量買いの為のセルフレジなのに利点を消してる。

[315. 匿名]

近所のTSUTAYAはセルフが通常会計の状態。
店員さんいるレジはほとんどカードの作成とか検索の仕方を聞くとかそんな状態。

[316. 匿名]

ツタヤのセルフレジで借りてきたDVDがロック解除を忘れてたらしくケースを開けられない(;_;)

[317. 匿名]

>>97
すみません！ちょっとお尋ねしますm(._.)m
多分 同じタイプのセルフレジなのですが、
途中で袋がいっぱいになったら どうしていますか？
今日セルフレジを利用中 清算済みの物を横にどけようとしたら、警告音が鳴ってしまいました。

次行った時に店員さんに聞けばよいのですが、もしよかったら教えて下さいm(._.)m

[318. 匿名]

ピッてやるの好きだからセルフレジ並んじゃうのは私だけかなw

[319. 匿名]

ちゃんと最新カメラを搭載してほしい。もし操作ミスで警報がなり万引き容疑になったら無実を証明してくれるからね。