暴言、威嚇…客や患者からの「悪質クレーム」経験7割に。クレームで精神疾患にも…

1. 2018/09/12(水) 11:31:30

出典：www.sankei.com

タクシーやホテル、病院などで、客や患者から暴言や脅迫を含む
「悪質クレーム（迷惑行為）」を受けた従業員らが７４％に
上っていることが１１日、労働組合でつくるＵＡゼンセンの調査で分かった。

９割がストレスを感じている中で、精神疾患を発症した人が１８９人に上った。
迷惑行為が発生している原因については、約２７％が
「顧客のモラルの低下」を挙げていた。

暴言、威嚇…客や患者からの「悪質クレーム」経験、７割に - 産経ニュース www.sankei.com

９割がストレスを感じている中で、精神疾患を発症した人が１８９人に上った。

2. 2018/09/12(水) 11:33:20

在日が増えたから。

3. 2018/09/12(水) 11:33:39

暴言吐く奴には暴言で返す法律作ろう

4. 2018/09/12(水) 11:34:09

また同じようなトピを…

5. 2018/09/12(水) 11:35:00

お客様は神様ではありません