クレーマーにあったことありますか？

[1. 匿名]

今日今まで生きてきた中で断トツのクレーマーと出会いました。いらっしゃいませといった瞬間持ってたペットボトルのジュースをかけられ、なんか心折れました。理由は笑顔でいらっしゃいませといったことがむかついたとのことでなんかトラウマになりそうです。

みなさんもありますか？？

[3. 匿名]

[4. 匿名]

いやいや、そいつ警察に突き出して

[5. 匿名]

>>2
それにしてもジュースはやりすぎ。
大人のする事じゃない。

[6. 匿名]

何その客

[7. 匿名]

そんな客にはこうしてやりなよ！

[8. 匿名]

山下おばさん

[9. 匿名]

有名なクレーマーが居る。

名前言いたいけどクレーマーだから言えない。

コンビニ、スーパー、電気屋、飲食店と業種関係無くそこらじゅうでクレーム付けまくってる。

本当頭おかしい中年のおっさん。

[10. 匿名]

>>2
いらっしゃいませだけですよね。
相手の虫の居所が悪くてあたられたとしか思えない

[11. 匿名]

他人に水かけたら暴行罪です。
経緯からないから可哀想とは言いきれないんだが。

[12. 匿名]

靴屋で働いてる時、2ヶ月履きつぶした靴を持ってきて壊れたと言ってきたおばさん。
3900円のサンダルなんだけど、2ヶ月履いただけでつぶれるなんておかしいと。 新しいものに交換しろ、そうしないとこの店は2ヶ月しか履けない靴しか置いてないと言いふらすと言ってきた。

[13. 匿名]

>>2
悪い理由がみつからない

[14. 匿名]

ネイリストです。
施術から1カ月経って剥がれたと言ってやり直せと言ってきた主婦がいた

[15. 匿名]

商品受注のオペレーターやってた時は本当に多かった。

他のオペレーターの受注間違えや、不良品は仕方ないけど、カタログのモデルがブサイクという理不尽な言いがかりは笑いを堪えるのが大変だった

[16. 匿名]

正当な苦情を言われたモンペが相手をクレーマーと決めつける場合もあるから気をつけよう。
あきらかなクレーマーはクレーマーだけど。

[17. 匿名]

>>1
どう考えても釣りだろ
暴行罪にあたる

[18. 匿名]

飲食店で働いてた時、持ち帰りのお弁当のトッピングをきちんと間違いがないか確認したら大丈夫だと言ったのに家に帰ってから◯◯が入ってないと電話でキレ、きちんと確認しましたよね？と聞いたら「あのオバちゃん俺の食べたいものもわかんない」って言って電話を切られました。
お得意さんでもないのに知るかバカ‼︎

[19. 匿名]

>>11
水どころか、ジュースだしベタベタしそう。
クリーニング代金欲しい

[20. 匿名]

[21. 匿名]

こういうの見ると接客業はやりたくない！
ソフトバンクを背負って仕事してるの？

キレるクレーマーばあさん - YouTube

投稿者が削除した動画を転載 店内に響き渡る声。このばあさんのせいで待たされた待たされた

[22. 匿名]

携帯ショップの元販売員です。できないことを無理に求めてくる方で丁重にお断りしたら手元のお茶をかけられました。警察呼んだけど事後報告になり現行犯ではない為捕まりませんでした。悔しい！！

[23. 匿名]

コールセンターで働いてた時、朝イチで取った電話。
私「おはようございます」
客「声が低いんじゃああああっ！もう１回言うてみいいっ！！おはようございますっ！」
私「、、おはようございます」
客「低い言うてるやろがいっ！もう１回！」

地声が低いだけなのに、、悲しかった。
用件は何だったか忘れた。

[24. 匿名]

>>1
上司とかいなかったのかな。これ立派な傷害罪として通報できるよね。

[25. 匿名]

自分ではないけどドコモショップに行ったら店員さんに順番待ちの紙を投げつけている客がいました
人にあたるなんて最低です

[26. 匿名]

菓子メーカーのお客様相談室で働いていた時、
「まずいから他の味と交換しろ」と言ってきた消費者がいた。

[27. 匿名]

[28. 匿名]

スーパーでレジをしてた時に有名なクレーマがいた。
トイレットペーパーとかテイッシュはカゴの横に置いてサンキューテープ貼るんだけどその客はとにかくカゴの中に商品を入れとかないと気がすまないらしく大変だった。
レジ台に置くのが汚いとかで…
どこの店に行っても同じ事してたらしい。

[29. 匿名]

トピタイだけ読んで、今日私が結婚相談所のクソババアにクレーム言って解約してきたからその人がトピ立てたのかと一瞬思っちゃったよ。あー金しか目に見えてない本当にクソみたいな結婚相談所だった〜彼氏もできそうだし自分で婚活しまーす

[30. 匿名]

300円くらいの買い物をして１万円出してきたので確認してしてもらうのにお札を数え始めたら「そんなことイチイチしてんじゃねーよ」と怒鳴られた。
お札の１枚抜いてやればよかった。

[31. 匿名]

>>24
傷害罪じゃなくて暴行罪な

[32. 匿名]

主さん、災難ですね。
なぜそんな受けとり方するの？と思うような人いますよね。

私は職場が大学なのですが、明らかに学生でも教員でもない人がウロウロと掲示物を見たりしていたので「何かお探しですか？ご案内しましょうか？」と声をかけたらキレられました。「声をかけたってことは、オレのこと不審者だと思ったんだろ！」と。後でわかりましたが、学内で有名なクレーマー保護者でした。

[34. 匿名]

看護師をしています。担当だったので退院の前に生活の注意点を説明しようとしたら「太った人に言われても説得力ないから他の人に変わってください」と言われました。確かに155cm74kgと太めではありますが驚きました。4年目になり仕事もきちんとできていると自負していたし、後輩の指導を任されるようになってきたのでショックでした。

[35. 匿名]

駐車場の駐車券を取ろうとしたら後ろの車に「たらたらしてんじゃねー！おせーんだよ！」と怒鳴られました。
ムカついたので無視して、その後、一本道をゆっくりゆっくり４０ｋｍで走行してやりました。

[36. 匿名]

さすがにそれはやり過ぎだと思う。
上司に報告した方がいいと思うよ。

[37. 匿名]

>>22
こういう「見てないから逮捕出来ない」というケースがあるから警察なんて宛にならんていわれるんだよね。

[38. 匿名]

>>17
主ではないけど、ありえるよ。
私はお前の顔がムカつくとヤンキー母ちゃんにずっと言われ、なんかいえやー！って水入ったグラス投げられたもん。
割れたよ

[39. 匿名]

>>1
それクレーマーというより、精神的に頭おかしい人だよね。
｢責任取れ｣｢誠意を見せろ｣とか自分に利益を得ようとするのがクレーマー。

[40. 匿名]

カツカレー頼んだ人にカツカレー出したら、
俺カツもカレーも嫌い
って真顔で言われてコップの水倒して、お金叩きつけて帰っていった。
あの人が何がしたかったのか未だに分からない

[41. 匿名]

あります。介護施設で働いているのですが、食事の直後に家族が来て、テーブルが汚いだの、食べこぼしがあるだのから始まり、このテレビ番組が好きなのに何故見せてないとかパジャマのズボンのゴムが緩んでるとか、とにかく何か言って帰らない日はありませんでした。でも、家では絶対にみないと言い、とっとと特養に移ってもらいました。

[42. 匿名]

>>37
コンビニで万引き常習のヤツいたが、現行犯でないから中々捕まえれんて。

[43. 匿名]

うちとは関係ないガチャポンをやってて、連続で同じのが出たらしく、なぜかうちの店まで入ってきて
おかしいよこれはあああ！！！
って絶叫しながら私に詰め寄ってきた事ならある

[44. 匿名]

ガルチャン内で数え切れないほど遭遇してます

[45. 匿名]

>>34

ショックやな。

でも看護師さんだから分かってるはず。

痩せよう、うん、痩せようね。

[46. 匿名]

>>28
この人！！うち近所かも。
台におくなよ！ってレジで大きな声で怒鳴ってたよ！！
並んでいた私も怖かった！！
玉子(もちろんパック入り)置いただけだったよ。

[47. 匿名]

自分が直接あったわけじゃないけど、調剤薬局で。
年配の女性が「息子が毎月ここで薬貰っているけど、半年分の領収書をなくした。もう１回ちょうだい」と言っていました。
薬剤師さんは「領収書は再発行できないので…」と何回も説明していたけど、女性は納得せずだんだんヒートアップ。
結局再発行して渡していました。
……いいの？

[48. 匿名]

>>1
心折れるどころか人間不信になりそうだわ…
私は銀行員時代ババアの客に土下座させられた。半澤直樹じゃないよw

[49. 匿名]

>>1

立派な営業妨害

[50. 匿名]

化粧品販売。

化粧水の中身が水だった！交換してくれ。

[51. 匿名]

携帯ショップはクレーマー半端ないって聞いた。
私も何度か客と店員が揉めてるの見たことある。

[52. 匿名]

カウンター業してます。
お客様の名前登録をする際に、読み方が複数あるお名前だったので聞いたら、バカだアホだ死ねだを連呼されました。しかも数分。謝罪しても聞いてない。上司が慌てて出てきましたが、同じ。

そういう人って、誰が対応しても同じなんだと思う。本当凹むし恐くなる。

[53. 匿名]

>>34さん。クレーマではないかも。患者さんの気持ちも分からなくはないです。

[54. 匿名]

>>50
じゃあ、目の前で飲んでくださいって言いたいわー

[55. 匿名]

>>34
患者さんの気持ちも分かる…

[56. 匿名]

>>47
うちの薬局は1000円で１年分出します。
こういう方多いです。

[57. 匿名]

オッサンって自分より若い女なめてるよね。
一部の人だけど本当に腹が立つ。

[58. 匿名]

>>2
クレーマー臭がする

[59. 匿名]

>>34のレス、でも看護師って生活が不規則だから太りやすいんでないかなー。
看護師って仕事でなければ、セクハラって言いたいし

[60. 匿名]

>>52
キラキラネームの子供たちが何年後かにこうなりそうで怖い……

[61. 匿名]

通販です。

一度、泣いたことあります。

悔しかったな。

[62. 匿名]

主さんのクレーマーはもうキチガイですね！！！
私はお客にいらっしゃいませを言ったら声がデカイと怒られたことがあります。
どーもスミマセン|(￣3￣)|

[63. 匿名]

携帯ショップは年輩の人がどうでもいい質問ばかりして、順番が遅れる

[64. 匿名]

>>34
太めってレベルじゃないよ、巨デブだよ
患者さんの気持ちわかるわ
それはクレーマーじゃない

[65. 匿名]

飲食店でお客に呼ばれたからいそいで行くと、別の客に、走るなや！って怒鳴られた

[66. 匿名]

>>34
入院していた時に太った看護婦さんがベットとベットの隙間をぶつかりながら通るのが気になりました。ほぼ毎日その人に熱や血圧を測ってもらっていて優しい人でしたが「担当変えてもらえませんか？」とお願いしてしまいました。

[67. 匿名]

新宿の家電店の店頭で携帯売っていましたが、
本当にひどかったです。明らかに金銭目的で因縁付けてきます。
例えば携帯の機能についてちょっとややこしい事をわざと聞いて即答出来なかったら、こいつは無能だ、俺の時間を返せ、この待たされた時間で予定が狂った、どうしてくれる？とか。
どうにも引かない場合は最終的に店長まで回しますが、あんなチンピラみたいなのにまともに対応して最終的に要求を飲んでました。
そのマイナス分をメーカーに補填させたせいでメーカーから嫌われて倒産しました。

[68. 匿名]

お客様でカードを忘れた方がいたんだけど、後付け出来ない事を丁寧に説明したら、「お前マジ使えねぇな!!。上に聞いてこいよ」と、怒鳴られました。一応聞きに行き(勿論、同じ)、再度説明したが怒鳴る。早く会計行ってこいよ!!と、お金を投げられました。
会社の社長らしいが、低俗で社員が気の毒になったよ。一番使えないのは、お前だ!!アホが!!二度とくるな。

[69. 匿名]

接客業してたら頭のおかしい人も来るよね。
精神病院が近いコンビニで働いていたから、入院するまではいかないけど理不尽なクレームや暴れる人はよくあってたよ。
入店時に挨拶しただけで「監視されてる！！」ってレジ前の募金箱投げられたり、訳のわからないことを口走りながら若い女子を追いかけるおじさんとかそんなの日常。
警察の巡回ルートにしてもらったし、万引きも多いからGメンも入れてた。
警察呼んでもすぐ来てくれないし、精神疾患の人だから、手を挙げられても「御病気ですから」ですまされるし、アルバイトも割に合わないからバンバン辞めてくし最悪だった。
近隣店舗に応援頼んでも、嫌がって事情の知らない入りたてのアルバイトさんしか来てくれない。
暴力されたなら暴行罪だよ。
次来た時どうするの？
あなたにクレームつけに毎日来るようになったらどうするの？
目標見つけたら執着する人もいるよ。
一番標的にされるのは、笑顔で耐えて一人で抱え混む人だよ。
次来たら最低でもレジを他の人に代わってもらって、事務所に待機していた方がいい。
一番いいのは、暴力うけた時に警察呼んで然るべき処置した方がいい、家族と本人が知らないだけで精神疾患かもしれない。
精神疾患の人で他人の笑顔が「幸せを見せつけられてる」って感じて暴力的な衝動にかられる人は居るんだって。

[70. 匿名]

みんなデブには手厳しいなｗｗｗ

[71. 匿名]

通信講座のコールセンターいた時に結構あったな〜
子供用教材何だけど、クレームつけてくる保護者の殆どは子供にDQNネームつけてる

[72. 匿名]

>>1

立派な暴行罪だから警察に突き出せばよかったのに。

[73. 匿名]

てか家電店の店員、携帯電話売りたくないようなヤツもいるしね

[74. 匿名]

客商売だから日常的にあってる
料金表通りに対応して
ボッタクリだって騒がれて
納得して頂けないなら返品対応をとろうとしたら
買った商品の何倍もする商品を慰謝料としてよこせって言われた
あまりに悪質な時は本社からクレーム対応(弁護士付き)が出てきてくれる。
もちろん店側、店員側に原因があるときもあるけど
自分の気分とか、得をするためにクレーム入れる人は少なくないよ

[75. 匿名]

クレーマーではないけど、
かなり前に104の電話番号案内してましたが
変ないました。
｢はい、104の〇〇です｣
｢ﾊｧﾊｧﾊｧ‥｣
｢‥‥あの？｣
｢〇〇さんの声でイキたいんだ｣

とかね。。

こちらから切ってはいけないから、
｢お客様、お済みですか？｣と尋ねて切ってくれたら終了。

[76. 匿名]

相談窓口という名のクレーマー対応職に就いています。
ほんとにもう、頭のなかどうなってるのか不思議なクレーマーばかりです。
どうやってその年まで生きてきたのか…。
人を攻撃する為にわざわざ来るのって、やってることは暴力と変わらない！

[77. 匿名]

>>34

私も看護師ですが、私は逆に細すぎて担当変えろと言われます。特に男性から。転倒した時にお前じゃ支えられない、頼りないから嫌だと。
体型で言われるの悲しいですよね。

[78. 匿名]

接客してますが、本当うるさいお客様がいました。何度も何度も同じ事を聞いてきて、怒る。こちらも何度も何度も丁寧に説明するが、納得いかないと怒る。時間は掛かりましたが、どうにか手配が終わり見送る時に、お客様に、悪かったな…でも本当助かったよ…と、言われた時はなんか救われました。

[79. 匿名]

主さんに質問なんだけど、いらっしゃいませと言った瞬間にかけられたってことは、お客様はペットボトルの口を開けた状態で持ってたの？
主さんの接客にむかついたんじゃなくて、来た奴にひっかけようと最初から思ってたとか？迷惑だよね…

[80. 匿名]

友人が海老名パーキングの有名なメロンパン販売をしてたのですが、
焼きたてじゃない！！と怒りを込めて店員の顔にパンを投げる客はけっこういたみたいです。

俺はアンパンマンじゃねぇ！って良く愚痴ってました。

[81. 匿名]

公務員ですが、凄いこと言われてます。もと民間で接客業を長くやっていた自分ですが、公務員になってからの方が断然辛いです。

[82. 匿名]

あるよー
犬がワンと吠えただけなのに、子どもがビックリして泣いてたからもうこの辺り歩けない、処分して下さいって言われたことある
はぁ？で済ましたけど
世の中いろんなお母さんがいるよねー

[83. 匿名]

実際のクレーマー体質って
友達同士の枠以外には毒吐くタイプの中にゴロゴロいるわよ

[84. 匿名]

昔携帯ショップでバイトしていたとき、ちょっと精神的におかしいおばちゃんクレーマーが来ました。
多分希望の機種が品切れだったんだと思いますが「今日私携帯買って帰らないと主人に殺されるのよー！！」ってずっと叫んでました。
店員が何人かでなだめていましたが、おばちゃんはどんどんヒートアップ。
そのうち持っていた自分の携帯を店員に投げつけました。投げつけられた女性店員は号泣。
さすがに店側も手に負えず、警察に通報し、おばちゃんは連行されていきました。

[85. 匿名]

はい、携帯販売員でした。

電波で頭が痛くなるから店を閉めて！
これ、よく言われました。
普段どんな生活しているのか謎。

[86. 匿名]

うちは販売店ではなく物流会社
修理はやっていないのでサービスセンターの電話番号教えたけど理解してくれず

電話で怒鳴られ暫くあとになって受け付けに怒鳴り混んで来たけど
たまたま用事で来ていた得意先の部長さんが
上手く納めてくれました
うちのボスは全くお手上げでした

[87. 匿名]

>>84
他の店舗に問い合わせるとかすればよかったけど
そんなお客を他所に回すのも気が引けるわ

[88. 匿名]

具合悪くて子供と内科へ。

冬場でかなり混雑してて皆が詰めて座ってる所へチンピラみたいなおっさん登場。

10分位経って「いつまで待たせるんや」ってキレ出した。

小さい子供も順番待ちで30分以上待ってて、こっちは頭痛いのに大声出すから余計頭痛くなるし、そんな大声出せるなら元気やろ？帰れよって皆の視線がそいつに集中。

結局受診せずに帰って行った。

本当に薬でもやってて頭沸いてんじゃないの？って思った。

[89. 匿名]

>>1
それはクレーマーじゃない、イっちゃってる人だ。

トラウマになる価値はない、色んな人に話してネタにしちゃいなさい。

[90. 匿名]

>>77
それもクレーマーじゃなくない？
実際支えられなくて転倒して、新しく怪我とかしたくないし、あなた自身も下敷きになったり足首捻ったり怪我するかもしれないんだし。
自分の身体を預けるなら安心できる人を希望するのは患者の権利。

[91. 匿名]

>>88
うちは、子供病院連れてったらわりと元気なお年寄りがずっと受付でしゃべっていて順番が遅くなったわあ

[92. 匿名]

銀行に勤めてた頃、多分金額的にスピード違反の交通反則金の払込にきた若い男がいました。
捕まって虫の居所が悪かったんだろうけど、領収証を渡したら私に向かって大声で｢まじでふざけるな！｣と叫びながら領収証を丸めて勢いつけて投げ、私の顔に当たりました。
もちろん紙なのでケガしてはないけど、泣きそうになったのを我慢しました。

そして。信じてもらえないかもしれないけど、次の日もその男は反則金の払込みに来たんです！
さすがに昨日の今日で怖くなって男性職員に処理を代わってもらいました。

数年前の交通安全週間期間のことです。
２日続けて捕まるなんて、ざまー見ろ！と心底思いました。

[93. 匿名]

昔、関根勤が電車でヤバい奴に絡まれたって話をしてて「おかしい奴を撃退するには、そいつよりおかしい奴になる」って言ってた。

◯チガイ系のクレーマーが来たら、もはや乗りに乗りまくって勝手に矛盾して自爆するのを待ってる。
ま、忙しかったらシカトするしかないけど。

[94. 匿名]

クレーマーの遭遇率が高かった店舗だった
とにかく気に入らないと何度も怒鳴られた
上手くやらないから！と先輩にも怒鳴られた
流石に凹んで半年で辞めた

[95. 匿名]

動物病院で働いてた頃よくありました。
うちの子は不老不死だと思ってる飼い主が多い。老衰や難病で亡くなっても、うちの子が死ぬわけない！お前が殺したんだ！と二時間位怒鳴られたこともあります。
悲しみをこちらにぶつけてるのだとは思いますが、こちらも人間なので心が折れました。
そして誠意を見せろ！と結局お金で解決。亡くなった動物が可哀想でした。

[96. 匿名]

朝方のとんかつのトピ見てて思ったけど最近は客のモラル低下が著しいね
因縁つけて謝罪や賠償請求する人、周りの迷惑を考えずに好き勝手する人が増えた
どこぞの隣国の人みたいで気持ち悪い

[97. 匿名]

いろんな店舗に出没し、理不尽に店員に絡むアラサー男がいる。何が怖いってその学校の卒業生でもないのに、名門校のジャージ来てドヤ顔で店内ウロウロしてる。

[98. 匿名]

漫画喫茶で働いてた時にあります。一見普通のサラリーマン。入会金などの説明をしたのに「聞いてない！」と怒鳴って入り口のドアを蹴って帰って行ったとか…
私はバイトの上がり時間前で、説明した後に帰ったんでそいつがドアを蹴った所は見てませんが、店も店で警察に言えよと思いました。結局私のせいという事にされて納得行きません。
しばらくして辞めました。

[99. 匿名]

>>1
そいつ、基地が居

[100. 匿名]

金曜日の夜にこんなにストレス溢れるトピ立てなくても…

[101. 匿名]

家族名義のクレジットカード使おうとする人
「あっちの店では使えたのに！あんた頭固いわね！そんなんじゃ商売できないわよ！」
だったら家族カード作ればいいのに。
そして、他の店も名義人違うのにカード通しちゃうのやめてほしい！

[102. 匿名]

十代の頃、簿記か販売士の資格どっち取ろうか考えて、人と接してた方が楽しいと思い販売士の資格取ったあの頃の自分を今だったらぶんなぐりたい！(笑)
良いお客様も沢山いるけど、正直そうじゃないお客様も多い、給料も事務より低いし歳とってからの事考えたら事務スキル上げてた方が本当良かったわ…

[103. 匿名]

>>66
百歩譲って生活指導拒否はまだ分かるけど検温くらい太ってる看護師がやってもいいんじゃないですか。

[104. 匿名]

いますよ。
以前勤めてたお店で人気の商品がクレーマーの目の前で売れてしまったので延々文句言われました。
次はいつ入荷するのか、近隣の店舗までお前が取りに行け等言われましたがひたすら平謝り。
だから客商売って嫌なんですよね。
今は事務員なので心が穏やかです。

[105. 匿名]

昔ラーメン屋でバイトしてた時に、お客のおじいさんが「このラーメン、冷たい」と言ってきたので、「すみません、お取り換えします」と言って下げた。
店長に伝え、作り直したラーメンを店長自らすぐに運んだが、少し食べるなり「やっぱり冷たいわ」と言って結局残した。できたてを持って行ったので間違いなく熱いはずなのに、納得してくれなかったらしい。
お代は多分貰ってなかった。

その後、店長の機嫌が悪くなり、私がオーダー聞いて戻ってくるなり「料理とっくにできてるんだから、早く持っていけ！」とこちらに怒りをぶつけられてもう最悪だった。

[106. 匿名]

コンビニにあるようなセルフのコーヒーを扱っていたドラッグストアで働いていた時、カップを渡してセルフであることを伝えると、気が気がねぇなぁおい！とか言われてどつかれた。
仕方ないからコーヒー淹れて渡したら、こんな手間客にやらせるんじゃねぇよと言い去って行った。。
妊娠中だったし、メンタルやられて泣いた。

[107. 匿名]

万引きの常習者に、ずっと見張っていたら接客態度が悪いと言われ上司と菓子折り持って自宅まで謝りに行ったわ。

[108. 匿名]

コールセンターに勤務していた頃、凄いクレーマーに当たってしまい、1時間くらいお客様を説得したことがあります。
詳細は書けませんが、同じ話を何度もループして聞かれて、その度に同じご説明をして、またループになり…
スーパーバイザーと呼ばれる上司も変わってくれず平謝りで謝り続けるしかありませんでした。
クレーマーで多いのは男性の年配者の方です。
女性の方のほうが話せば理解して下さる方が多い様に思いました。

[109. 匿名]

昔ラーメン屋でバイトしてた時に、お客のおじいさんが「このラーメン、冷たい」と言ってきたので、「すみません、お取り換えします」と言って下げた。
店長に伝え、作り直したラーメンを店長自らすぐに運んだが、少し食べるなり「やっぱり冷たいわ」と言って結局残した。できたてを持って行ったので間違いなく熱いはずなのに、納得してくれなかったらしい。
お代は多分貰ってなかった。

その後、店長の機嫌が悪くなり、私がオーダー聞いて戻ってくるなり「料理とっくにできてるんだから、早く持っていけ！」とこちらに怒りをぶつけられてもう最悪だった。

[110. 匿名]

>>106
100円だよね？
セルフだからおいしく安く出来るのに

[111. 匿名]

某窓口だけどクレーマーは沢山いますね。
他の人が対応してると笑いたくなるような内容なんだけど自分が対応するとマジで疲れる。
一時間怒鳴り続けるエネルギーは人間なかなかないから大抵は落ち着いたところでやんわり説得します。
気持ちがわかるなあと思う人もいるけれど理不尽な要求を受け入れることは例え訴えられてもしません。

[112. 匿名]

手続きをしている最中確認したいことがあって名前でお呼びしたら個人情報だ！とキレられた。
キレられたから手続き終わって番号で呼んだら全然気付かなくてこっちがキレそうになった。
新人のときの客だけど一生忘れないからな！

[113. 匿名]

>>110
もちろん100円です。

気がきかねぇなぁの間違いです

[114. 匿名]

>>101

旦那さんや奥さんのカードを使おうとする人、結構多いですよね！
カードのサインを見て、本人がいるか確認し、本人立ち合いで決済しますって言うと、文句言われます。
カード会社と客との契約なんだから、店が勝手に使える、使えないって判断できるものではない。

ついでに、サインの入っていないカードは使えません。
サインを求めると怒鳴られます。

他の店では使えた、他のスタッフなら使えた…と。
まるでルールを守る私が悪いかの様に。

[115. 匿名]

友達がデパートの受付してた時、東京ハンズの看板を見て
｢東京ハンズはどっちなんだよ！（怒）｣と怒鳴り込む客がけっこういたと言っていた

出典：encrypted-tbn2.gstatic.com

左右指差してるから？

[116. 匿名]

レジの列を横入りして来たババアに、お先にお並びのお客様がいらっしゃいますので申し訳ございませんがお並びくださいませんか、
と言ったら、私は足が悪いんだよ‼︎店長呼べ‼︎だと

[117. 匿名]

>>12
ご苦労様です。私は1年半履いたサンダル持ってこられたことあります。それもぶちギレで。

[118. 匿名]

今は年を取りましたが、仕事中、昔見た目が若いと理由だけで、おばあちゃんが信用できないと言ってきて何を言っても否定されました。しまいには「あんたなんか嫌い」と言われたので、こっちもキレて「嫌いで結構です」と言った。
バカな上司に何度も担当を変えた方が良いことを伝えていたが、無視され続けたので、向こうのおばあちゃんから上司へ担当変えさせるように仕向けた。
結局、上司が担当することになり、ざまあみろと思った。

[119. 匿名]

たぶん旦那名義のカードを使う人多いですよね…

だって家計の管理私ですけど？
の一点張りでしかたなく旦那の名前でサインいただくことがしばしば…

裏面にサイン書いてくださいとお願いするとサイン書いたら盗難された時に悪用されるとか言い出した中◯人の転売屋もいたなぁ…転売自体が悪業なのに何言ってんだよと呆れてもう何も言えなかった。

[120. 匿名]

>>105
それ、お客さんもあかんけど、店長も大人気なくてあかん！！それでも頑張って働いたあなたは偉いです^ ^

[121. 匿名]

コンビニで働いていたとき、
700円クジを自分の気に入る商品がでるまでクジをやり続けるババアがいた。
他のお客様もいらっしゃるので‥とお願いすると、罵声と怒号を浴びせられる。
店員をゴミだと思っている、あのババア。

[122. 匿名]

前に接客業だったときにいた

俺は人を半殺しにしたことがあるとかとにかく言葉で脅してきた。嫁もそんな感じ。
結局金が欲しいだけなんだけど、どう考えてもこっちが払う必要ない理不尽過ぎる理由。
脅せば何とかなるだろう(おそらく他では通用してたみたいだし)って感じなんだけど。

近所で有名なクレーマー夫婦らしく、しょっちゅう色んな人が菓子折りもって来ている家だからこの家は気を付けなーって近くのおじさんが教えてくれたから最終的に上手く交わせました

[123. 匿名]

100円ショップに勤めてた頃、あるレストランのオーナーからクレームの電話が入った。子供に紙コップを買いに行かせたら、欲しいものと違う紙コップを買ってきてどうしてくれるんだとのこと。
店長と応対した店員が紙コップ持ってレストランまで謝りに行ったけど、店の名前を出してよくこんなクレーム言えるなと思った。店員だって店から出たら一般市民だと知らないらしい。
1年も経たないうちにそのレストランは閉まっていた。

[124. 匿名]

高校生の時ファーストフードでアルバイトしてる時にいた
混んでたけど、笑顔だけは忘れないように接客してたんだけどガラの悪いお兄さんがきて、「大変お待たせ致しましたっ！」て言ったら「へらへら笑ってんじゃねーよ！はやくやれや！」て。罵声浴びせてくるくせに注文の声小さすぎて聞き返すと、もっと怒る怒る。でもセットのめんどくさいメニュー頼むからなかなか注文が進まないの。お会計済まそうとしたら、空いてる席に座って準備終わったらもってこい。そしたら金払ってやる。て言われて。終わって品物もっていってお会計お願いしますといったらそこから説教スタート。そんなんじゃ上にいけねぇんだよ。とかなんとか言われて、たかが高校生のバイト相手に。15分くらいお店で罵声浴びせられて、会計して帰って行った。
並んでたお客様にお騒がせしました。て謝ったら近くにいたおじさんに、よく我慢したね。偉かったね。て言われて号泣した高校生の夏笑

[125. 匿名]

ラーメン屋で働いてます。
先日小１くらいの女の子とお母さんが2人で来た時、お子様ラーメンに野菜が入ってたビニール袋の切れ端が入ってしまったらしく、申し訳ありませんと謝り、お子様に大きいお菓子をあげてお子様のラーメンのお金はいいですと言うとお母さんが「逆にすいません。また来ます〜」って帰って行ったのですが、夕方になってその人の旦那からどうゆうことだ！！って電話があり、事情を説明したところお母さんの分のラーメンのお金もタダにしろ！と言うので、じゃあお金返金しますので連絡先とご住所教えて下さいというと、それは嫌みたいであーでもないこーでもないのクレームの電話が３０分以上ww
連絡先教えて下さいとこちらが何回か言いましたが、名前すら嫌らしく文句言うだけ言って満足したのか電話切れました。

きっと返金とかよりも、ただ文句言いたかっただけなんだろうなぁ〜

[126. 匿名]

接客業してたら普通にあるやろ。
常習とか酷いやつは「お客様？他のお客様にもご迷惑になりますので～」で普通に出禁にする。

[127. 匿名]

ガソリンスタンドでオイル交換して貰ってる時に中で待ってたら、外が騒がしくなって見たら変なジジイがアルバイトの男の子に「お前、遅いんだよ！」とか怒鳴ってた。責任者の社員の人と謝ってたけど、ジジイがいつまでもネチネチ言ってたら、そのアルバイトの子がいきなりジジイの胸倉掴んだ。社員が慌てて止めに入ったけど、ジジイ、たまげて「覚えてろよ！」って捨て台詞残してマッハのスピードで逃げて行った。「覚えてろよ！」って言う奴、ドラマ以外で初めて見たよ。

[128. 匿名]

私はずっと某携帯会社を利用してるんですが、近所のショップの方々、皆さんとても丁寧で素敵な接客なさってます。機械音痴な私にも優しくて解りやすく教えて下さって。病院と同じくらい無くてはならない存在です。みなさん、ありがとうございます。
そしてちょっと思ったんですが、携帯のショップでクレーマー化する人が多いのって、機械に（そしてその説明に）付いていけない事へのイライラが、理不尽に店員さんへ向いているんじゃないでしょうか。（そういう人は素直に解らないとは認めませんし。）契約とか書類記入もかなりありますしね。何にせよ、理不尽ですね。

[129. 匿名]

昔、某テーマパークで働いてた時に60代くらいの男性がパレード中に横切ろうとしたので制止をしたら、トイレが我慢出来ないと･･･。
あいにくお城前のエリアで、お城はちょうど改装中か何かでくぐれず、要は陸の孤島と化しており、すぐに移動させてあげられませんでした。
パレード中に数回ある通路が開くタイミングで一番にご案内すると伝えましたが、我慢出来ないと顔の数センチ前で怒鳴られ、病気の可能性も確認しましたが怒鳴りちらし周りのお客様にも当り散らす始末。、最終的に突き飛ばされ、無理矢理横断しようとした所をたまたま歩いてた警備に確保され、その場でお漏らし･･。
こちらも対処出来ず気の毒だったけど、そんなになるまでいい大人が何故我慢したのか･･･。
お漏らし後の処理がほんと苦痛でした。

[130. 匿名]

携帯ショップで働いてた時はほんとクレーム多かったです。
携帯投げられた事も、スカーフ掴まれて怒鳴られた事も、土下座しろと5時間怒鳴られた事も、お前の家族全員燃やしてやると脅された事も、今となってはいい思い出（笑）

[131. 匿名]

携帯ショップは本当にクレーマー多いですよね。
私は先日、ガラケーからスマホに機種変更した中年の男性に『携帯なのに相手の声が聞こえないんだよ！』と怒鳴られました。
よく見たらフィルムが貼りっぱなしで、スピーカー覆ってただけなので、それを言ったらこんなもの貼るんじゃねー！！！と言われました。
せめてそれくらい自分で気づいてほしい…

[132. 匿名]

スーパーのレジの仕事をしてた時、お客様感謝デーで旦那名義のカード持ってきてご本人様がいないとカード提示されても割引きない旨を説明したら
この人は融通きかん人の方と睨まれ一万円札投げつけられ拾わされました
スーパーのレジは想像以上に理不尽な客が多い

[133. 匿名]

主さんは悪くないよ悪いのはペットボトルもった哺乳類モドキ。

[134. 匿名]

ドリンクバー回し飲みするバカ何なんですかね？

1杯だけならいいでしょ
子供の飲んだだけです
薬飲むのに必要だった

みんな意味不明です。
たかが数百円支払いたくないんなら外食するな。

[135. 匿名]

スーパーのレジしてます。
卵の上にミニトマト置いただけでキレられた。
袋は御入り用ですか？と聞いたら、さっき言った！とキレられた。
2869円を硬貨で支払われ、次回から同じ硬貨は20枚以内でお願いいたしますって言ったら、だったら始めに言ってよ！今からお札だしましょうか？とキレられた。
やっぱり安いスーパーにはそれなりの客しか来ないよな…
カゴのサイズにあってないエコバックにもちゃんと詰めてあげてるのにお礼も言えないような客には私はならない！
明日は感謝祭だから頑張ろう！！

[136. 匿名]

携帯ショップで働こうとした事あるけど、クレーマーが多いのを知ってやめた。
給料は良いし常に募集してる理由はそれか。

[137. 匿名]

接客こわいですね。
テレオペしてた頃、
客　○○商品の説明して？
私　説明する。
客　うん、今日のお姉さんは80点かなー
私　・・ありがとうございます。どのような商品お探しですか？
客　ありがとう、また電話するね！
ＦＤだから毎日数回あった。

[138. 匿名]

お店の店員は抵抗しないから何やっても何言っても許されると思ってる頭のおかしい人がいっぱいいる。

[139. 匿名]

スマホアプリでポイントカード作る店で働いてるけどパスワードが分かんなくてダウンロードできないってキレられる
(オンラインショッピング併用のためパスワードが必要)
申し訳なさそうに対応するけど契約者本人が分からないものを赤の他人が分かる方が怖いって想像できないのかな
こりゃ携帯ショップの店員さんは大変だろうなって思ってたら案の定大変なんだね…
スマホなのにスマートに使えてないのは滑稽

[140. 匿名]

某キャリアの携帯ショップに行く度に、何かしら納得出来ない対応なので、クレームが多いのもわかる気がする。
自分は我慢強いし、携帯のこともある程度わかってる、それでも怒りたくなることが多々ある。
だからお年寄りとかなら尚更だろうな。
働く方は大変だよね。

[141. 匿名]

昔、宝くじ売り場入ってたんだけど、基地外いたよ〜！自分がポケットの中にロト6入れたまま洗濯して、それが千円当たってたらしいんだけど、売り場では機械に通して当たりを判断、当選金を渡す訳ね、なのにクシャクシャだから入れられないし、入れたら機械壊れてしまいそうだから「みずほ銀行に持って行って換金して貰って下さい」ったら「ああん？機械で新しく作りなおせよ！」馬鹿ですか？それが出来たら私、当たり券を自分で作って会社辞めとるわ！

[142. 匿名]

クレーマーって何で言いやすい人にしかクレーム言わないのかな
迫力あって頼りがいのありそうな人には全く言ってこないよね？
女はクレーム入れられやすいから販売業は大変だろうな
コルセンなんかは顔が見えないだけに言いたい放題だし。

[143. 匿名]

>>129 夢を壊す基地外ジジイですね！
お漏らしザマァ(^-^)

[144. 匿名]

>>1 でも、中身がジュースで良かったですね、海外で塩酸かけられて顔が溶かされたとかあるから、本当怖いよ。

[145. 匿名]

ヘルパーの仕事してる時利用者宅のカレンダーめくってないだけでクレームきたりした。
洗濯物ネットに入れて洗わないから（ネット入れてたけど）毛玉つくんだ！とクレーム入ったり…疲れるわ（笑）

[146. 匿名]

買ったばかりのアイスが溶けていたから交換してと電話がありました。
よくよく話を聞いてみれば、買ったアイスを保冷剤もなしのスーパーの袋に入れて３０分外を歩いたら溶けていたとの事…
8月でした。

[147. 匿名]

>>135
私は卵の上にうすあげで怒られましたよ…

[148. 匿名]

自転車販売の会社に勤めていた頃
止めている子供用自転車の車輪に幼児が指を入れたらしくそれを違う幼児がペダルを回しまい指を挟み第一関節を切断する騒ぎになったことがあります。それを自転車の会社責任だとその子供の祖父からクレーム言われ会社を訴えられかけた事がありました。
何でも会社のせいにするのは如何なものかど思いました。

[149. 匿名]

100円ショップでレジ待ちしていた時にクーレムつけてる見た目気の弱そうなおっさんいました。
100均で何言ってるんだ？と聞いてみたら
Tシャツが在庫切れしていて何時入荷する？とか店員さんが申し訳ございません。入荷未定でして〜と言ったら
この前も同じで全く何時入荷するんだよ！
どんどん大声になり怒鳴るように
店員さんもすいません。と何回も謝り続けていました。
私は100均の商品で入荷待でクレーム入れるおっさんが無いわ〜。

[150. 匿名]

救命センターで働いてます。クレーマーというか、頭おかしい人いっぱいいますよ。
クレーマーはきっと精神科疾患持ってる人が多いと思います。犯罪犯す人もいろんな意味での発達障害があったり、脳の疾患(前頭葉の障害とか)がある人が多いんじゃないかなと思います。クレーマーに当たったら「病気だからしょうがない」と思うようにしてます。

[151. 匿名]

レンタル店で働いてるけど、ホントに理不尽なクレームだらけ。
クレジットと同じで、レンタルカードも本人しか使えないのに家族のカード持ってくるやつ多すぎる。
本人同伴でないとレンタルできないから、旦那が嫁のカード借りて来ても｢ご本人様しかレンタルできないので、ご本人がレジまでご同伴いただくかお客様自身(旦那)名義のカードを作っていただくことになります｣と説明したら、半ギレで｢嫁は隣のショッピングモールに行ってんだ！融通きかせろよ！わかるだろいつもいるあいつだよ！｣と言われました。

わ　か　ん　ね　え　よ　！！！！

渋々そいつは嫁を呼びに商品もカードもお金も置いたまま店の外へ。
どうしたものかと困っていたら数十分後に再来店して罵倒の嵐。
｢どうしてくれんだ！俺は一回家まで帰って嫁連れて来たんだぞ！｣
｢私わざわざこの時間(22時)に家から出てきたんですけど！？そういうの融通きかせてよね！！わかるでしょいつもいるんだから！！｣

いや、だからわかんねえよ！！！！
て言うか常連だったとしても本人同伴じゃなきゃ貸さねーわ！！呼びに行くよりも本人名義のカード作った方が明らかに早いわ！！！

[152. 匿名]

レジごとに並ぶタイプのコンビニで、隣の列に並んでた男が俺が先だろ的なこと言い出した
ほんとはわたしの番だったのに結局割り込まれたから店員のおばちゃんに「ごめんね」って言われたんだけど、
それを男に謝ってきたと勘違いしたらしく申し訳ございませんだろおお！
店内の雰囲気バカジャネーノって感じだった…

コンビニの店内さんには絶対にこやかに接する

[153. 匿名]

もはや客なのかもわかんないけど…
コンビニでバイトしてた頃、スーパーの袋を持ったじいさんがトイレを貸してくれと来店した。
私「あちらにございます、どうぞお使いください。」
爺「俺は少し前にここで買い物したんだぞ。」
私「いつもありがとうございます。」
爺「てめえ、俺が嘘ついてるとおもってんだろ！！！」
私「いえ、とんでもありません。」
爺「スーパーの袋を持ってるけどこの中に買ったものがあるんだぞ！嘘じゃない！俺を詐欺師呼ばわりしやがって！！！(何も言ってない)」


で、5分くらい管を巻いた後トイレへ→出てきたら私を探しだして、同じネタで10分以上怒鳴り始めた…。クレーマージジイは若い女を狙って因縁付けてる。ストレスの捌け口として何してもいいと思ってる

[154. 匿名]

いるいるいるいるー！
もう何度キ◯ガイにであったことか(笑)
販売員を泣くまで追い詰めるヤ◯ザ
いらっしゃいませ◯◯お探しですか？◯◯探してるから見てんだろーーー以下延々続くおじいちゃん
接客談笑してお買上げいただいたおばあちゃん、後日返品、若いからってすまして笑顔がない年寄りをバカにしてる
ウチの商品でないものをレシートもなくウチのショッパーに入れて返品、明らかにムリなのでお断り、ゴネて居座る、警備員さん出動…


あげたらキリがない。

[155. 匿名]

機内食配膳中に同列席にいたオヤジが『遅いよ！こんなに遅いの初めてだから‼︎』って、エコノミーの後ろの席だから当たり前だろっ‼︎ 貧乏老害‼︎ こっちの気分悪くさせんな‼︎

[156. 匿名]

教師です。万引きをした生徒の親がでてきて、店内に品物をおいてあるのが悪い。学校が悪い、と怒鳴り込んできました。

[157. 匿名]

昔のバイト先に女の子の店員を泣くまで説教するジジイがよく来てた。本当に些細な事でクレームつけてきて店員が泣いたら満足して帰っていく。ジジイが私をターゲットにしてきた時、別に恐くもないし冷静に対応してたらジジイヒートアップ、顔はゆでダコ状態。勝手に酸欠みたいになってその場に崩れたのでわざと大声で「どうされました？！救急車呼びましょうか？！」とか騒いだら恥ずかしくなったのか帰って行った。

[158. 匿名]

デパートの中華料理屋で、私が必ず食べる優しい味のあんかけチャーハンを隣の女性親子も食べてて、味が薄くて脂っこくってマズイ！と店長に言って、店長が作り直します！と、再度作り直したあんかけチャーハンを持ってきて、それも３分の１食べてマズイ！って言って、店長切れて、お代はいりません！！ってなって帰ってってた。
私たちがお会計済ませてお店出るとその親子がいて。
この店は変えてくれたね？(笑)とか言ってたから常習犯みたいだった！
結局、３分の１を２回も食べたんだから、タダでお腹一杯になったんだと思う。
こんなクレーマーはじめて見た！

[159. 匿名]

クレーマーというか。

俺はファーストクラスにしか乗らない人間だからな、それ踏まえて接客しろ！
って言う上下ジャージに汚いサンダルのおっさんならいたなぁ。

旅行会社勤務

[160. 匿名]

>>151いつもいるアイツわろたw

もう理不尽なクレーマーは容赦なく逮捕出来る法律作って欲しいわ。

[161. 匿名]

逆だけど、
今日、ランチで車で40分かけて口コミのいいレストランに行ったら子供はお断りとのこと。ホームページにもお店にも、お断りの表示がないのに‥
それを指摘したら
明日から掲示します
といわれ追い出された。
2歳のこどもお断りとかありえない
自分も子どものときあっただろ？っていいたい
理由は子どもが泣いてるのに母親が知らんぷりで酒飲んでる客からとのトラブルだって。
友達と久しぶりのランチだったのに台無し
クレーム、口コミにそのこと書きたい。
器小さい？