ヤマザキマリ CAに持ち込み手荷物の収納の手伝いを頼んだら、驚きの返答が。「ご自分で扱えない荷物は、持ち込まないでください」いくらガイドラインが変わったとはいえ…

[1. 匿名]

ヤマザキマリ　CAに持ち込み手荷物の収納の手伝いを頼んだら、驚きの返答が。いくらガイドラインが変わったとはいえ… 連載・地球の住民｜連載｜婦人公論.jp

■女友達からの一通のメール
…小柄なので周りの人の手を煩わせないよう、手荷物も極力自分の体躯に見合った大きさと重さのものにしているが、その時は、簡単に荷物を奥へ押し込むことができず、自分の前を通り過ぎようとした若い男性の客室乗務員（CA）に、手伝ってほしいと申し出た。

するとそのCAは、迷惑そうな表情で手荷物を収納棚に押し込みつつ、「ご自分で扱えない荷物は、持ち込まないでください」とひとこと。

友人の荷物は大きさも重さも航空会社の規定内だったので、「それだとまるで背の低い人は手荷物を持ってくるな、という言い方に聞こえますが」と言い返すと、そばに座っていた男性客が立ち上がり、「決まりなんだから、荷物を預けなかったほうが悪い」と捲し立ててきたという。

■《親切》は生き残れるのか
調べてみると、確かに今年4月から国内の航空各社が加盟する定期航空協会で、機内への持ち込み手荷物に関する新たなガイドラインができたらしい。

ルールがどんなものであろうと、目の前で困っている人がいたら助けてあげるのが、最低限の人倫というものではないだろうか。

[2. 匿名]

誰やねん

[3. 匿名]

サービス業のくせに！

[4. 匿名]

>>2
テルマエロマエの作者さん

[5. 匿名]

>>1
クレーマーじゃん
ルールは守れ！

[6. 匿名]

自分で扱えないものは持ち込まない、最近各航空会社でもすごくアピールしてることだよね
なるほど、こういう人がいるからなんだね

[7. 匿名]

殺伐とした世の中になってきたね
CAですらそれなのか

[8. 匿名]

難しいね( ´_ゝ`)
しかし、そばにいた男性客まで
マリちゃんを批判するのは意味不明…。

[9. 匿名]

>>1
綺麗で若い女性ならこぞって男共が助けるんだけどね。

[10. 匿名]

>>1
CAさん、間違ってないじゃん

[11. 匿名]

全員が荷物入れるのにマゴマゴしてたら時間えらいことになるし、手に負えない荷物は預けろは正論

[12. 匿名]

仰る通りやん
自分で扱えないなら持ち込むな
預ければいい

[13. 匿名]

内心「ちょっと残念な気持ちになったなぁ、助けて欲しかったなぁ」→心境は分かる

「助けるべき！！」と表明→…！？

[14. 匿名]

足に障害があってもだめ？

[15. 匿名]

正論すぎるじゃん
言い訳すんなよ

[16. 匿名]

ルール変わったんだから、自分もアップデートしなきゃなのよね
明記されてるんだもん
ごちゃごちゃやってると後ろがつっかえて迷惑なのよ

[17. 匿名]

身長高いから飛行機で背の低い人の荷物取ってあげる事あるけど腰に来るんだよね
保安員であるCAが今まで手伝ってくれてたのがやり過ぎだった

[18. 匿名]

背が低いから終わったわ
ポシェットくらいしか持ち込めないのね

[19. 匿名]

この人が文句言ってるみたいになってる

[20. 匿名]

今回は勉強になったと次回から預けるしかない。最近どこもサービス消えてく一方だし憂いても仕方ない

[21. 匿名]

サービス業ならそれぐらいやるべきだし、CAはサービス業ではなくあくまで保安員だと言うならいざという時に男性負傷者は背負えないレベルの痩せ細った美人ばっかり雇うのやめなって思う。
誤解させてるのは空港会社の方だよね

[22. 匿名]

>>ご自分で扱えない荷物は、持ち込まないでください

その通りだと思う

[23. 匿名]

>>6
改めて考えると当たり前かなと思うけど、背が低い人は大変だよね。

[24. 匿名]

誰かにやってもらえばいいや！って言う魂胆がね

[25. 匿名]

1人手伝えば次から次へと頼まれるのは目に見えてるからこういった対応になるのは当然のこと

[26. 匿名]

＞そばに座っていた男性客が立ち上がり、「決まりなんだから、荷物を預けなかったほうが悪い」と捲し立ててきたという。

こういう奴がいちばんタチ悪いと思うわ

[27. 匿名]

>>2
テルマエロマエの作家で実写映画の使用料でもめた人

[28. 匿名]

内容だけを見たら、その客室乗務員さんの対応にモヤるけど。

友達から来たメールで、自分がその場に居たわけでもない、その友達主観の一方的な話をよく拡散する出来るなぁ〜と思う。

[29. 匿名]

>>8
友人の話だよ

[30. 匿名]

>>8
ずっとぐちゃぐちゃ言ってたのか、多分C国人だと思われてる

[31. 匿名]

ルールがどんなものであろうと、目の前で困っている人がいたら助けてあげるのが、最低限の人倫というものではないだろうか。

それを盾に業務以上のものを求めてきたのが客。サービス業の人間としてはきっちり断って欲しい。
「前の人はやってくれたのに」とかマジでウザい。

[32. 匿名]

えっ日本だよね。規定の荷物でそんなこと言われるの？
外国みたい。

[33. 匿名]

野郎雇った意味ない

[34. 匿名]

>>1
老害過ぎて怖い
助ける側が言うならともかく助けられる側が親切にしろって言うのって激ヤバ
こんな老人にならないように気をつけよ

[35. 匿名]

座席の横に足かけがある事をもっと周知したらいいのに

[36. 匿名]

>>1
＞先日、私と同い年の女友達が、出張帰りの機内から一通のメールを送ってきた。

彼女は身長が小さく、機内に持ち込む手荷物を収納棚にしまう時はいつも、靴を脱いでシートの上に立って作業をする。


お友達の話なのね

[37. 匿名]

学校もだけど企業もだいぶ変わってきてるね

[38. 匿名]

>>4
トピ画の写真今と全然ちがうねわからなかった

[39. 匿名]

>>26
クレーマーから助けてくれるなんて良い客だよ
こんなやり取り続けてたら大渋滞になるし

[40. 匿名]

持ち込みせずに預け入れしたらいいのに。時間に余裕持って行動しよう。

[41. 匿名]

>>14
障害があったら尚更預ける一択じゃない？
搭乗するだけでも他の人よりちょっと大変そうなのにそこまでして持ち込みたいのは理解出来ない

[42. 匿名]

>>32
ヤマザキマリさんって外国に住んでなかったっけ。友人も海外の人なのかもね。日本のCAでここまで淡白な人あんまりいない。

[43. 匿名]

客室乗務員が周りにいなかったら
その方の荷物の上げ下ろしを周りの男性がやらないといけなくなるって事よね

[44. 匿名]

>>14
乗る前とか、なんなら予約する時にハンデがあることを伝えて問い合わせはできると思う
現地でケガしたとかなら、預けにしたら良いと思うし

[45. 匿名]

>>21
ガタイの良い人が良いよねCAさんは
テロ対策にもなりそう

[46. 匿名]

これまで業界内に明確な統一基準が存在しなかった「身の回り品のサイズ」および「乗客自身による収納義務」に関する2項目が新設されており、ハンドバッグやショルダーバッグなどの身の回り品は前の座席下に収納できる大きさに限定されます。また、機内へ持ち込む手荷物はすべて乗客本人が頭上の棚に収納できるサイズ・重さであることが求められます。

[47. 匿名]

>>1
ルールがどんなものであろうと
↑
まずはルールを守ってから言おうか

[48. 匿名]

上にわざわざ入れなくちゃいけないとわかってるなら、最初から座席下に収まるサイズにすればいいのにね。私はそうしてる。

[49. 匿名]

>>39
横
基本的にクレーマー対応は企業側がやる事で、第三者が入ると拗れるケースの方が多いから黙っててくれた方がありがたい。

[50. 匿名]

自分で上げられない重さのキャリー引いてる人って飛行機乗るまでの移動でちゃんと制御できてなくて本人の知らないところで周りに迷惑かけてるよ
大人なんだから自分のキャパ考えて運んでくれ

[51. 匿名]

>>4
>>27
それなら金持ちだからビジネスだろうに
ビジネスだと何も言わなくてもCAさんが来て上げてくれたりして「わーすみません…ありがとうございます」ってなる事が多いけどね

[52. 匿名]

>>1
若い男性の客室乗務員（CA）

男性かぁ

[53. 匿名]

>>41
パソコンとかは預け荷物には入れられないからなぁ

[54. 匿名]

>>43
そこまでは求めてないんじゃないかな
たまたま通りかかった男性CAに頼んだだけで

[55. 匿名]

>>36
シートの上に立たないと手荷物をしまえない人を見たことが無いかも
かなり小柄だね

[56. 匿名]

>>9
横　マイナス多いけど、現実にはホントそれだよね。

[57. 匿名]

そう言えば前にこの人あさイチで老害について語ってたな。

[58. 匿名]

>>23
自分で扱える範囲の手荷物の意味が理解できないの？背が低けりゃ体に合わせた荷物にすればいいだけ。

[59. 匿名]

>>26
よっぽどしつこくうるさかったんじゃないの

[60. 匿名]

>>39
私もそのお客さんいい人だと思った

[61. 匿名]

>>2
ヤマザキマリだよ
結構、有名じゃない？

[62. 匿名]

確かにCAさんの言ってることは正しいね

でもこういうグレーな親切を世の中から無くしていった末には
「障害者は迷惑だから外に出るな」
とかそういう論調も成り立っちゃいそう
誰も親切心だけでやってるわけじゃないからね

[63. 匿名]

>>18
そうだよ
小柄な人は荷物も持ち込めないし
隣のデブが座席をはみ出してもじっと耐えなきゃいけない
航空会社にとってはコスパの良いカモ

[64. 匿名]

>>51
友達から来たメールの内容だよ

[65. 匿名]

自分もチビだけど、飛行機の荷物入れって後ろに向かって少し斜めになってるので取り出しにくいんだよね
以前上げるのは出来ても下せなくてアワアワしてしまった事がある
その時は近くの席の女性が助けてくれたけど、椅子に乗るとか座席横のステップに足を掛けるとかやり方があるのを学んだので今度はちゃんと自分で出来るようにしたいと思っている

[66. 匿名]

>>26
クレーマーババアを見てられ無かったんじゃないの？
若い子なら尚更可哀想だし

[67. 匿名]

>>45
だよね。いざとなった時にCAさん次第で生死分ける事もあるのにお人形さんみたいな人ばっかりで平気なのかなって思っちゃう。

[68. 匿名]

小柄ってマジ大変。
手荷物とか放り込むことはできるんだけど、ぎゅうぎゅうになってるような場所だと、押し込むことが出来ない。
助けてくれる人は本当にありがたい。優しいなって思うよ。

[69. 匿名]

>>6
だからと言って迷惑そうな顔したり苦言呈すのは接客業としてどうなのかとは思うけどね
しかも男性でしょ

[70. 匿名]

>>1
当たり前すぎる
婦人公論らしい老害ぶり

[71. 匿名]

>>6
自分で扱えるから持ってきたんじゃないの？

小荷物でもCAに手伝ってもらう＝自分で扱えない、となると
旅客ヘビーユーザーとしてはしんどいな……

[72. 匿名]

>>18
ANAだと座席下の隙間に置いてもよかったはず
JALは聞いてもダメって返されるだけ

[73. 匿名]

あほくさ
初めて乗るならまだしも何回も乗ってんでしょ
無理だって分かってんだから最初から座席の下にしまえるサイズにしなよ

[74. 匿名]

>>53
前の椅子の下に入れれば良いよね

[75. 匿名]

いつも誰かがやってくれるからが当たり前になって傲慢なセリフになるのだろう

[76. 匿名]

機内持ち込みなら常識じゃない

[77. 匿名]

>>1
は？
当たり前じゃん

私、30代だけど肩を悪くしてたとき小さな荷物でも上の棚にあげられないから荷物預けてたよ別で。
だってそのためにお手を煩わせるし通路も塞ぐってわかってるならそうすべきでは？

自分のことしか考えてない人多すぎる。
手荷物にしたいものがあるのなら、お年寄りとか著しく背の小さい人とかだとしたらもちろん手伝いたいけどその人たちも最初乗る時に「お手伝いが必要な人」として乗って帰りは最後に降りる

くらいにしないとだめだよね
あなた一人の飛行機じゃありません
他のお客さんにも迷惑

[78. 匿名]

まじかー。めんどくさー。

[79. 匿名]

>>64
友達にわざわざメール送る？
友達風にして話してる自分の体験っぽい

[80. 匿名]

>>26
人を怒るチャンスに乗っかってるのが気持ち悪いと思った

[81. 匿名]

>>62
障がい者向けのサービスがあるのにサービス外を強要してくるクレーマーと同列にする貴方は悪質では？

[82. 匿名]

>>58
荷物のサイズに関わらず荷物入れが高いんだよ

[83. 匿名]

>>8
ちゃんと内容を読んでコメントしてくれ

[84. 匿名]

>>74
まぁそれが許されるならそれが一番だね。

[85. 匿名]

まあバスの運転手も車椅子と客をバスに乗せる作業しなけりゃならないんだろうけど､運転手本人やりたくないだろ、運転手の本分じゃないし
CAも一緒で面倒な作業なんかやりたくないんだよ､やってくれるだろうなんて結構大きな荷物持ち込んでさ

[86. 匿名]

>>79
横
ヤマザキマリさんは163センチらしいので荷物の上げ下ろしで困る事そこまでないと思う。
あくまでお友達の話なんだろうね

[87. 匿名]

>>67
アメリカの航空会社のCAは
太ったおばちゃんばかりだったな
デカい黒人男性もいた

[88. 匿名]

ガイドラインが変わる前から誰かに助けてもらう前提の荷物なんて持ち込んだことないよ。
自分で棚にしまった荷物をCAさんが「こっちに移しますね」と動かすことはあっても「お願いします」なんて思いつきもしなかった。

[89. 匿名]

私は背が高いから困らないけれど低い人が危なっかしくしていて頭の上から荷物落とされるのが嫌だから手伝っちゃうかも
まぁ私が手伝わなくても男の人が手伝う姿は見かけるけどね

[90. 匿名]

>>6
CAを執事やメイドと思ってる老害の爺婆が多いみたいだよ

[91. 匿名]

割と男性CAを擁護する意見が多いけど、規格内の荷物を手伝うくらいの配慮はあっても良いのでは？

[92. 匿名]

電車やバスなら誰かに持ってもらうなんて考えないから、自分で扱えないほどの荷物は持たないよね。飛行機なら持ってもらえるというのはよく考えたらおかしい

[93. 匿名]

>>23
だから、新幹線の一番後ろを利用しているよ

[94. 匿名]

>>42
日系のエアラインではないか、LCCかなとは思った
とはいえ、日系であれ自分の扱える範囲で手荷物にしろってのは正論だし、それ以上を手伝うのはあくまで善意でしかないと思う

[95. 匿名]

>>8
マリちゃん（の友人）届かなかった❣️

[96. 匿名]

>>54
奥に押し込めないから頼んだってことは当然とるときに奥に手が届かないから誰か背の高い男性に絶対頼むことになるよね？
入れられないのに出せるわけないし求めてないとか以前の話じゃないの

[97. 匿名]

>>26
何で？

[98. 匿名]

>>74
航空会社によっては下に置くのは許可できないって規則があったりするから注意

[99. 匿名]

ガイドライン変わったっつっても、そこはどうなんだ？って思うけどなぁ
自分がたまたま引っかからなくてセーフだったルールを守れって、結構危ないけどな

[100. 匿名]

荷物が奥にいってしまったら取るのに苦労するよ。

[101. 匿名]

>>54
出す時どうするの？
また他人の手を借りるの？

[102. 匿名]

>>62
迷惑そうな表情って人間性が表れてる。そんなやつを雇うのもどうかと思うけどね

[103. 匿名]

>>86
荷物が重くて機内持ち込みの最大ならおばあちゃんは持ち上げられない可能性あるよ
出来てもしんどいかはCAにやってもらおうとしたりね
あと身長関係ないよ
身長低い人は足を掛ける場所があるからそこに足を掛けてあげるんだよ

[104. 匿名]

>>23
膝や手元に置いておける程度の荷物にまとめておくしかないね。後は預けるべき

[105. 匿名]

>>1
つい最近も、手荷物を入れようとしたら隣の男性が手伝ってくれたよ。降りる際も取り出してくれた。
私も背が低いけど、仮に人の手を煩わせることになっても迷惑にならない程度の手荷物しか持ち込まないよ。
一言言われちゃうような何か理由があったんじゃないかね。

[106. 匿名]

>>91
これがクレーマー脳かぁ。
1人対応すればこっちも頼むわ！ってなるでしょ。

[107. 匿名]

「次からは気をつけて下さい」
で今回は手伝っても良かったかもなぁ
こうやって晒されるんだし
まぁでもお年寄りとか背が低い女性は不便になったよね

[108. 匿名]

いっちょかみの男性客がヤバいって話だった

[109. 匿名]

>>1

ルールはルールなんだろうけど、男らしくはないなと思った。

[110. 匿名]

>>102
本当に迷惑そうな顔してたかどうかも分からない
被害妄想の場合もある

[111. 匿名]

>>18
リュックなら勢いつけて上に載せられないかな？

[112. 匿名]

>>6
やってもらいたいなら多額のチップ払え
業務外の仕事させておいて文句言うな
もはやカスハラだよ

[113. 匿名]

>>107
こういう人は次は「前の人はやってくれただんけど！？」って文句言ってくるよ
１回ワガママ聞いたらオワリ

[114. 匿名]

>>102
横
私もそう思う。
規約が変わったので、自分で上げ下ろしできるお手荷物のみ持ち込むようご協力お願い致しますって普通に言えばいいと思う

[115. 匿名]

>>14
預け荷物にする&非常口席を外して予約取る&手荷物も出来るだけ小さくする一択でしょ
まず自分で出来る(というかやらなきゃいけない)範囲は自分でやらないと

[116. 匿名]

>>91
なんか国交省からのガイドラインで変わったのよ
いちいちCAが荷物棚への収納をお手伝いしてると、搭乗時の機内の渋滞やなんやかんやが起きやすくなるから、自分で上に上げられるくらいの手荷物にしてねっていう主旨

[117. 匿名]

>>98
どこの会社？
前に席がない以外で禁止の会社なんてないんじゃないの
通路とか足の横とかって話じゃないよ

[118. 匿名]

>>1
手伝ってあげることがそんなに嫌なことか？
良いことしてあげたら気持ちいいでしょ？
これだから最近の若者の働き方はおかしいんだよ

[119. 匿名]

>>69
確かに接客業ではあるから表に出すのは。ってのは分かるが、まぁ所詮人間だしな。色んな感情があって当たり前だし。そして1人の人にしてしまうと、それを見ていた他の人も自分も。ってなりかねないし、その意味でもその乗務員は苦言を呈したのかな？って自分は思った。ルールが変わって、ルール通りにしている人もいるだろうし。

[120. 匿名]

>>71
この友達の場合はCAさんに手伝ってもらってるんだから自分で扱えてないのでは？
背の高い人でも自分で出し入れ出来ないならダメだし、小柄だとしても手伝い無しで全部出来てるなら手荷物で問題ないでしょ

[121. 匿名]

>>116
羽田とかスケジュールみっちりすぎて天気よくても機材遅れで遅延が日常化してるもんね

[122. 匿名]

手荷物と言っても機内で必要なわけじゃないんだから、預ければよくね？
手伝ってもらう前提なのおかしい

[123. 匿名]

>>18
大きいのは預ければいいから、機内は前の人の座席の下に入れられるバッグ大きさのバックで十分じゃない？

[124. 匿名]

>>26
どこが…？むしろ良いお客さんだよ
タチ悪いのはこのトピのヤマザキさんみたいにネットで悪口書くような人だと思う　

[125. 匿名]

>>13
この人はCAに苦言を言われたけど実際やってもらってる
モヤモヤしても文句言うなよって思う

[126. 匿名]

>>2
トピの2コメの関西弁の人って、PCで一日ガルちゃんに貼りついてる高齢者?

[127. 匿名]

今って持ち込み可サイズのキャリーバッグが増えたよね
あれじゃない人の方が少ないくらい
あれを何十個も上げるのはCAさんも大変だもんね

[128. 匿名]

>>113
前の人はやってくれたんだったら今回もやってあげればいい。
人は助け合いだよ。

[129. 匿名]

>>119
横
男性CAも人間だから嫌なら顔に出していいというならば、言われた客側も不快なものは不快だって意思表示していいってことになる。
まさにヤマザキマリさんのいう思いやりに欠ける社会ってやつだね。

[130. 匿名]

>>111
あげたは良いけど下ろせないね

[131. 匿名]

>>9
横　マイナス多いけど、現実にはホントそれだよね。

[132. 匿名]

押し込むことすらできないなら取り出すのも無理だよね、荷物入れ傾斜ついてるし。毎回他人の手伝いありきなら私だったら極力預けるかな

[133. 匿名]

えっ日本だよね。規定の荷物でそんなこと言われるの？
外国みたい。

[134. 匿名]

>>114
そうやって普通に淡々と告げただけのことを「迷惑そうな顔された」って言ってるだけかもしれないよね？
しかも実際にもCAから手伝ってもらってて、後で「迷惑そうな顔された」とか主張してくるの割と陰湿だと思う。規約外のことさせといて感謝もないとか

[135. 匿名]

>>61
かなり有名だよね

[136. 匿名]

>>23
通路側の席を取ってシートのうえに立って収納したら？

[137. 匿名]

>>61
そんなに知られてないと思う
わたしはテルマエ・ロマエの漫画家さんとしか知らないし
映画化されたの2012年だよ

[138. 匿名]

>>31
特別扱いは誰のためにもならないね。
毅然と断らずになあなあで許可したら、他のスタッフが迷惑する。

[139. 匿名]

その小柄なご友人さんが
美人で色気抜群なら
CAは仕事だから分からんけど
攻撃に加勢した男性客は喜んで手伝ったんだろうな。
ヤマザキさんと同年代だろうから
ただの小さい魅力のないおばさんだったと思われる。
ルールじゃなくてルッキズムじゃない？

[140. 匿名]

>>129
規約外のことさせといて後で文句言う人の方が思い遣りないと思う。してもらって当然ってことだよね？

[141. 匿名]

>>9
私は普通のおばさんだけど外国人はだいたい手伝ってくれるよ

[142. 匿名]

>>58
大人になってから飛行機に乗った事が無いんだろうとしか思えないのに、偉そうに「意味が理解できないの？」ってよく書けるよね。
荷物入れの位置高いよ。背の低い人なら難しい。

[143. 匿名]

収納はビジネスであろうとてめーでやんだよ
当たり前じゃん　基本、公共交通機関だもん　
そちてすっちー、全員分出来ないから
エコノミーのように収納がいっぱいだったら手伝ってくれるんだよ　
図々ちんだよ　
キャリーバック、荷物室にちてほちいんだけど　
まぁ、ビジネスちか乗らんからいいんだけど　
エコノミー時代、あれめっちゃ邪魔だったち

[144. 匿名]

>>101
またネットで「誰も手伝ってくれなかった。思い遣りなくなった😢」て主張するんだよ

[145. 匿名]

>>134
＞そうやって普通に淡々と告げただけのことを「迷惑そうな顔された」って言ってるだけかもしれないよね？
↑
書いてもないことを妄想で議論しても意味がないと思います。
CAの意図はどうであれ、会話として受け取った側は不快に感じる話し方だったというのが書いてある内容から読み取れる範疇です。

[146. 匿名]

飛行機もさ
搭乗10分前にもうさっさとゲート閉めたらいいのに
ちゃんと注意書きにもかいてるのにさ
ずっと待ってるよね
○○さまいらっしゃいませんか〜っと探しにまできてくれる
よって時間が遅れて大変なことになるんだよ
真面目に時間通り来た人がバカを見るんだよ

[147. 匿名]

荷物は自分で上げろ、無理なら預けろ
って前からよね
規定関係なくそう認識してたけど、なんか驚いてる人チラホラいてこっちが驚いた

[148. 匿名]

>>138
お客様は神様です
お買い物されたお客様がタクシー呼んで欲しいといえば呼ぶ、次の売り場まで連れて行って欲しいと言えばご案内する、当たり前の話
昔のデパートではやってました、なぜ今できない？

[149. 匿名]

>>145
その受け手の感性みたいな個人的主観だけで相手を批判するのはおかしいって話をしてるんだが

[150. 匿名]

>>134
これから気をつけます、すみませんと言ってもいいくらいなのに、手伝ってもらっておいて言い返すってね…モンスタークレーマー以外の何ものでもないと思う。この友人の話を晒すこの人も残念な人だ。

[151. 匿名]

>>91
「手荷物を収納棚に押し込みつつ」ってあるから注意しつつもその男性CAはやってくれたみたいだよ

[152. 匿名]

>>91
私もそう思うよ
そしてそういうのを無くしていった結果が、今のギスギスした社会

[153. 匿名]

>>128
一方的に助けてもらってるだけじゃん

[154. 匿名]

>>72
よこ
座席下ってあんまりスペース無さそうな。
当分飛行機乗る予定ないけど、一人で飛行機乗るなら手荷物かなり絞らないとダメなのね。
商品持ち込んだりする出張とかの人は大変だな。

[155. 匿名]

>>114
同じようなサービス業してるけど
「今回は対応させて頂きますが、次回以降ご自身で〜」とこちらが普通に話してもご機嫌ななめになったり「えっ！でも身長低いんで無理なんですけど！」っていう人が沢山いるのよ。
そして仕事から思いやりや寛容さが無くなっていくんだよ。

[156. 匿名]

老害

[157. 匿名]

>>150
だよね？どっちが思い遣りないの？って話
この手伝ってもらっておいて「迷惑そうな顔された」とか主観してる時点でこの人の性格が分かる

[158. 匿名]

>>10
言い方と態度

[159. 匿名]

>>28
友達視点でしかない話だもんね。
CAさんの言い方とか周りの乗客とか、その人が自分を正当化するために過剰に言ってるのかもしれないのに、

[160. 匿名]

>>127
あれで肩とか腰を痛める人が増えたからなるべく自分でやってねってなった海外
だと上にあげるヘルプを予約したり出来るからあれがあればいいかも

[161. 匿名]

>>1
＞ロシアの航空機では座席が外れてしまったのでCAを呼ぶと、「立たないで！座っていて！」と怒鳴られた。

これはひどい！サービスの良し悪し以前の問題。

[162. 匿名]

>>140
規約が変わったのが最近なんだからまずそれを説明すべきだと思うけど。
省庁からの指導で規約が変わりましたって言えばまともな人は理解するよ。

CAも客も相手が悪い相手が悪いって全員が他責で動いても良い未来になると思えない。

[163. 匿名]

>>1
あーあ、全部自○党のせいだよ
外○人が入ってきて性善説が効かなくなってきたから、従業員を守るためにきっぱり線を引かれたと予想
安○から始まり高○まで、日本をすっかり悪い方に変えてくれやがったな

[164. 匿名]

>>129
男性乗務員は顔に出ていたとは言え、ルールを無視する人のお願いに応えてあげた訳だけどね。それに引き換えヤマザキマリさんの友人とやらは、本来乗務員の仕事にはないお願いをきいて貰っておきながら文句を言うというのはどうなんだろうな。と自分は思った

[165. 匿名]

>>19
これはトピタイのみで食いついいてしまうよね。記事のタイトルが悪いわ

[166. 匿名]

>>69
前半の内容はともかく「しかも男性でしょ」がよく分からない
男性だと特別に規定外でもやらなきゃいけないの？

[167. 匿名]

>>28
私が友達なら「え、仕方無くない？CAさんのお仕事増やしちゃ駄目だよ」て諭すと思う

[168. 匿名]

>>1

若い男性の客室乗務員（CA）に、手伝ってほしいと申し出た



今どきどこの会社も男女平等で給料は同額なのに
客が頭をアップデートできずに男のCAばっかりに荷物の上げ下げ頼むから
そりゃ会社的にも全部断る方向になるよね

会社が放置したら性差別だもん
　　

[169. 匿名]

>>149
私はあなたの妄想話に付き合ってあげるほど優しくないと言ってます。

[170. 匿名]

機内持ち込みできる旅行カート増えたからね
私も機内持ち込みばかりしてるからこの記事読んでちょっと反省したわ
モタモタと上げ下げしてる間、周囲の動線を妨げてるものね

[171. 匿名]

>>153
その一部分だけ切り取っても意味ないですよ
毎年1億円寄付してる人が荷物を乗せて貰っただけで一方的に助けて貰ってる！！って騒ぐのが偏向報道ってやつですよ
人間どこかで誰かを助けてるし、助けて貰ってるんだよ

[172. 匿名]

>>155
こういうのって身長高い人は自分が出来るから良いと思うんだけど、身長小さい人って結局誰かに頼まないといけない。それを当たり前だと思ったらダメなんだと思う。大体こういうので、これだからチビは性格が悪いって話に流れていくから。

[173. 匿名]

>>82
身の回り品のバッグは、足元に収納できるよ。
それ以外は、預け入れ荷物にまとめるしかないよね。

[174. 匿名]

>>105
規定ギリギリOK程度のクッソ重いキャリーケースとかだったりすると「お前の腕力考えろ」って思われてもしょうがない
私は背がある方なので客なのに他の客に手伝わされてた側だけど、「機能性そっちのけのパステルカラーのキャリーケースとか使うんじゃねーこの重さならどうせヘアアイロンやら化粧品ポーチやらもそのまんま持ってきてんだろ？140cm台なら最初から預け荷物にしとくか厚底の靴履くかしとけや」って思ってた

[175. 匿名]

>>54
もしさ、荷物下ろす時に自分でできなくて周りの乗客にお手伝いしてもらうとしても、お手伝いしてくれた人が手が滑って荷物落として他の乗客に当たったり荷物の中が破損したりしたら揉めるじゃん

自分のものは自分で責任とってねってことよ

[176. 匿名]

>>166
規定内の荷物の話じゃないの？

[177. 匿名]

私はか弱きおばはんなんですけどぅ

[178. 匿名]

>>162
その規約、飛行機のチケット取るときやホームページ等に記載されてると思う。本人がちゃんと確認してなかっただけの話では？

[179. 匿名]

>>111
それで失敗したら誰かに怪我させる可能性だってあるしダメでしょ。

[180. 匿名]

>>174
通路側座席の手すりしたに足を掛けられる場所があるはずだからそこに乗っで持ち上げたら？って言ってやれ

[181. 匿名]

>>125
感謝の気持ち0

[182. 匿名]

>>1
エコノミーかLCC？

[183. 匿名]

>>145
それは卑怯だよ。
そのCAさんは反論も出来ずに、この人の言いたい放題じゃん。友達同士の愚痴でもなく国語の文章問題でもなく、世間に公開してるものだよね？
周りの人の考えだって当然反映するべき。
妄想勝手にするなと言うなら日記や手紙などに内々に留めるべきだよ。

[184. 匿名]

>>141
横、男性がそばの女性の荷物の上げ下ろしが大変そうなら、さっと手を貸すのが当たり前の欧米の風潮だけは日本男性に根付かないよね。

[185. 匿名]

数年前、棚に荷物収納しようとしてたらCAさんが、「よろしければ私が…」って言って代わってくれた。時代は変わったのね…

[186. 匿名]

>>127
あれのせいか、昔より機内持ち込みギリギリまで持ち込もうとする人が増えたと思う
昔はせいぜい小ぶりのボストンバッグとか空港内で買ったお土産の紙袋とかしか持ち込まない人が多かったけど最近は頭上の荷物入れにドッカンドッカン言わせながらキャリーをギチギチに入れてるもん

[187. 匿名]

>>1
こう言うのって、一人に手を貸すと収拾がつかなくなる。だからルールが改訂された訳なんだから文句をネットでボヤく前に、決められた事はまず守りましょう。
隣近所の方の善意と、乗務員さんの業務を同等にしちゃダメじゃない？

[188. 匿名]

>>169
クレーマーの意見だけを鵜呑みにして相手を責めるのは違うという単純な話すら通じないのか

[189. 匿名]

>>148
違いま〜す
一人の人間で〜す
そちて、企業側も客を選ぶ権利ありまーす
そちて、
>>お買い物されたお客様がタクシー呼んで欲しいといえば呼ぶ、次の売り場まで連れて行って欲しいと言えばご案内する、当たり前の話

おまえ、そこまての買い物ちてるのかはなち　
金だからね　すべて金　要は神様扱いちてもらえるほどの金使ってねーの　単にそれだけ

[190. 匿名]

三列シートの真ん中の席になった時、荷物の上げ下ろしで絶対迷惑かけるからショルダーバッグひとつしか持ち込まなかった。そういうの気にしない人も多いのかなぁ

[191. 匿名]

>>19
まぁでもこの人も、
ルールがどんなものであろうと、目の前で困っている人がいたら助けてあげるのが、最低限の人倫というものではないだろうか。　　　
って言ってるし友達と同じような考えなんじゃない？

[192. 匿名]

>>158
横
言い方と態度って何？
普通に注意してるだけだし、注意しつつもちゃんと手伝ってくれたんだからむしろ良いCAさんじゃん

[193. 匿名]

>>151
で、わざわざ敵意剥き出しで嫌な顔する必要はあったの？っていう

[194. 匿名]

>>178
乗り慣れてる人なら毎回隅々まで規約読んで何が追加変更されてるかチェックしないだろうね。
そもそも航空業界だからとかじゃなく最低限人として、
わざわざ嫌そうな顔でアピールせずとも普通に会話で規約変更があった旨を案内したらいいってそんなに難しい話かな？と不思議。
嫌な顔したところでこうやって余計に拗れるだけじゃん

[195. 匿名]

>>36
私も155cmないくらいの身長で、一人で飛行機乗った時ボストンバッグを上の収納庫に入れたんだけど、入れる時は何とか勢いつけて押し込んだけど、取る時にどうしても手が届かなかった。後ろに並んでいた男性が取ってくれたので助かったけど、迷惑かけてしまったし手元に置いておけない大きさの荷物は二度と持ち込まないようにしようと思った。親切な人やCAさんが通りかかるとは限らないし、何より人の流れを止めちゃったり、近くの席に座ってる人の邪魔になる。落とされないかも気になるかもしれないし。この人はCAさんの不親切を言いたかったんだろうけど、そもそもシートに立ち上がるのもどうなんだろう…。機内ってメール？LINE？って送っていいの？

[196. 匿名]

>>26
正しいことに対して援護してくれるお客さんはマジでありがたい

[197. 匿名]

>>188
私からしたらあなたが話通じないクレーマーなんだけど。拒否されてるの気付かないのかな。自覚してもらっていい？

[198. 匿名]

これ背が低い人や腕ない人だったらどうするの？

[199. 匿名]

>>21
保安要員って言ってもあくまで機内の安全を確保することと、有事の際の誘導や応急的な対応であって、怪我人や病人の介助要員ではないでしょ。
都合よく解釈するのもどうかと思う。

[200. 匿名]

>>187
その人にとってはこれくらいしてよってことでも、お客はその人だけじゃないからね。
新幹線止めた母親と同じじゃないか。

[201. 匿名]

>>193
あるよ
しっかり嫌な顔しておかなかったら「前の人はなんだかんだでやってくれたから～」で一切反省しないじゃんこういう図々しいババアは

[202. 匿名]

年寄りとか病人とかでも手伝ってくれないの？なんか時代変わったね。格安エアライン？

[203. 匿名]

どこの航空会社？そんなガイドラインある？

[204. 匿名]

>>91
本当にこういうアホが居るから接客業したくない人が増えるんだよ。乗務員や店員を奴隷かなんかと勘違いしてんの？1人特別扱いしたら収拾つかなくなる事も考えられない知能なのか。何の為のガイドラインだよ。

[205. 匿名]

背が低い人でも収納できるように踏み台用意してくれれば平等かな
背が低い人は収納使うなって事なら理不尽だと思う

[206. 匿名]

>>194
だからその嫌そうな顔は個人的主観でしかないからそこを論点とするのはおかしいでしょ
そして仮に嫌そうな顔されたから何？規約読んでなかった自分のこと反省とかしないの？って思う

[207. 匿名]

文章読んだけど、その友人は小柄だから普段から自分の身の丈にあった大きさ重さの荷物になるように心がけてた、いつも靴脱いで座席に登って出し入れしている、その時はたまたま、とか予防線貼りまくってるなーって感じ

この間飛行機乗ったけど小柄な女性が自分のスーツケースを棚にしまおうとモタモタしてて通路渋滞作ってたな　CAさんはそういうの手伝わなくなってたんだね知らなかった

[208. 匿名]

>>202
手伝ってるよ、規約を伝えただけで

[209. 匿名]

>>198
ANAから抜粋

片腕の骨折や不自由がある場合でも、通常通り航空券を予約できます。
予約後に各航空会社の「お手伝いが必要なお客さま専用デスク」へ連絡し、座席の配慮（通路側指定など）や、空港内・搭乗時のサポート（荷物の持ち運びなど）を事前にお願いしておくと安心です。

[210. 匿名]

>>183
何も卑怯じゃないよ。書いてもないことを勝手に付け加えてさも客側が悪かったと仕立て上げるようなストーリーに誘導する方が圧倒的に卑怯。
公開してるものなら尾鰭つけて良いと思ってるならリテラシーなさすぎて引く。

[211. 匿名]

>>193
敵意剥き出しとまでは書いてないよ…

[212. 匿名]

>>21
サービス業を勘違いしてない?
買う側がサービス内容を決めるんじゃやなくて、売る側が価格と内容を決めるんだよ。

[213. 匿名]

>>193
嫌な顔されても仕方ないことしてるって気付けたらいいね

[214. 匿名]

>>205
踏み台というか座席に足を掛ける場所はある

[215. 匿名]

>>111
私はそれやったことあるけど、おりる時に取れなくて結局他の乗客の方が手伝ってくれて迷惑かけたから、やっちゃダメだと思う。流れ止めちゃうし、本当に申し訳なかったわ

[216. 匿名]

>>176
横
あなたが言ってるのは「機内持込可能な荷物」の規定
元コメが言ってるのは「自分の荷物は自分で棚に入れる」という規定じゃない？

[217. 匿名]

>>91
老害の自覚持った方がいいね

[218. 匿名]

>>208
でもイヤイヤなんでしょ？

[219. 匿名]

>>205
背が低いからーってうるさい人多いけど飛行機乗った事無いのかな

[220. 匿名]

>>6
CAさんの愚痴で聞いたのは「男性が重い荷物をCA女性に上げさせる、しかも偉そうに」ってのだったよ。

[221. 匿名]

親切のカツアゲしないで欲しい
ガイドラインに書いてある以上はCAが正しい
こういうのってCAや他人に頼んで破損したって言い掛かりつけて賠償金カツアゲする人もいるから極力関わらないほうがいい
麻薬とか持ち込んで捕まった時に「あの人に一時的に預けた際に入れられたかも。指紋調べて」って虚偽の擦りつつけされるリスクもある

[222. 匿名]

>>205
飛行機乗ったことない？
足かけるところちゃんとついてるよ

[223. 匿名]

>>210
今回の件は誘導も何も明らかに客側が悪いでしょ。規約違反のことさせてるんだよ？しかも感謝もせず「嫌な顔された…」って

[224. 匿名]

>>218
女友達の主観だから

[225. 匿名]

>>162
ていうか良い未来って何？
クレーマーにとっての都合の良い未来の間違いでは？
なんなら「搭乗前に規約確認しておいてくださいね」くらい言われても仕方ないと思うが

[226. 匿名]

>>202
身体障害者や妊婦さん等は手伝ってくれるよ
普通の老害は手伝い必要無いでしょ

[227. 匿名]

>>206
そもそもヤマザキマリの友人本人は、CAの接客が不愉快だったと言う愚痴を友達に送ったというだけだよね。そんな話世の中に山ほどあるし個人的主観で当たり前なんだけど。

[228. 匿名]

>>209
横だけど、事前の連絡が必要っていうのが悲しいね
準備してないと助けませんよって言ってるようなもんじゃん
ちゃんと社員教育してない会社の落ち度をお客様に押し付けるなよ

[229. 匿名]

そらcaの言う通りだ小柄なのでーとか関係なくね

[230. 匿名]

>>212
勘違いするような設定にしたらそれ相応の客が来るし、それ相応のトラブルが起きるのは当たり前って話じゃん。

[231. 匿名]

>>227
いや個人的主観は当たり前としてそこだけを信じて相手を責めるのはおかしいって話なんだよ

[232. 匿名]

>>195
どうしても急いで降りたいならそうだけど、ある程度空いてから降りるんで良ければ空くまで待って自分で頑張って降ろす。
待って貰っても2分か3分だし背が低いのは仕方ないから降ろす間CAさんには待って貰うよ。

[233. 匿名]

>>205
私は背が高い方だから自分で上げ下ろしできるから知らなかったけど、今読んでFAさんが足を掛けて荷物の所をしてたのを思い出した、あるんだね。

[234. 匿名]

>>11
軽い気持ちでCAが助けてくれると思ってる人ってそれが大人数になったら定時出発が難しくなるってとこまで全く考えが及ばないんでしょうね。本気で自分のことしか考えてないから安易に助けてもらえると思ってる。

[235. 匿名]

荷物預けられるんだし
私なら持ち上げられないならちゃんと荷物減らして対応するよ
ルール守れない老害本当に気持ち悪いわ

[236. 匿名]

>>125
最終的に手伝ってもらえたのに態度が悪いとか言うなら友だち同士でグチってればいいのになんでわざわざ発信するのか
自分に全く落ち度がないならともかく扱えない荷物持ち込んだくせにって思う

[237. 匿名]

>>225
規約変更があれば、こうやって現場レベルで認識誤差がないように正しく周知徹底されること。
それでも仮にこういうケースがあれば、CAも国からの指導である旨を丁寧に話せばいいし、それで理解しない客は排除すればいい。
全ての手順を踏まずにただ客をクレーマー扱いしても根本解決にならない。

[238. 匿名]

>>228
海外ではすでにこれが当たり前
あと定時運行をするためなんだから会社の落ち度でもない
自分の荷物は自分でどうにかするって言うだけ

[239. 匿名]

>>6
「困ってる人がいたら助けるのは当たり前でしょう？」

これは助ける側が言うことで、助けてもらう側が言うことじゃないね。
身長が足りなくて作業できないなら気の毒だけど、それにしてもこの言い方は違うと思う。

[240. 匿名]

>>228
当たり前でしょ、どこまで図々しいの……
身内が車いすユーザーだけど在来線乗るときだって事前に連絡してくわよ

[241. 匿名]

>>231
片一方の主張しか聞けない場面で、その人の会話が信じられないと思うならそもそもこの会話に参加しなきゃいいと思うんだけど。
何がしたいの？

[242. 匿名]

>>230
今回の件は別にそんなややこしい話じゃない
規約外なんですね。じゃあ自分でやります。
で済む話

[243. 匿名]

年寄りとか病人とかチビには笑顔で対応してくれるんだよね？

[244. 匿名]

>>210
公開してるものがすでにCAを悪者に仕立て上げるようなストーリーに誘導してるじゃん。
迷惑そうだったって、実際にCAから迷惑と言われたわけじゃないのに、どっかの週刊誌が俳優がヘソを曲げてるらしいと書いてるのと大差ない。
この文章を事実と仮定せよと言われても穴だらけすぎて事実と思えない。
そしてそんな声が嫌なら公開などせずに、航空会社に意見するなりすればいい。
本当に不当な扱いだったなら改善に動くだろう。

[245. 匿名]

>>242
済んでないからこうなってるんじゃん。

[246. 匿名]

>>214
フットレストのこと？

[247. 匿名]

>>1
そのルールを知ってるから私は149cm40kgの体格だけど、持ち込みサイズギリギリのスーツケースを自力で乗せてますよ。電車の棚は高くて無理だけど飛行機は乗せられる。
背が低いなら低いなりに鍛えるか荷物を預けるか、対処しなきゃ。

[248. 匿名]

＞するとそのCAは、迷惑そうな表情で手荷物を収納棚に押し込みつつ、「ご自分で扱えない荷物は、持ち込まないでください」とひとこと。友人の荷物は大きさも重さも航空会社の規定内だったので、「それだとまるで背の低い人は手荷物を持ってくるな、という言い方に聞こえますが」と言い返すと、

誰も手荷物持ち込むなと言ってるわけじゃないのにこの言い草　同情する気になれない

[249. 匿名]

>>241
何がしたいの？
→私が友達なら「まぁ嫌な顔されても仕方ないよね。規約外のことさせたんだから。でもそれ本当に嫌な顔だったの？被害妄想じゃない？」と質問する

[250. 匿名]

最近のことだけど、国内のLCCに乗った時は、早く離陸できるように乗務員が手伝ってあげていたのを見たよ
笑顔だったし迷惑そうにはしてなかった

[251. 匿名]

規定内なのになぜ？

[252. 匿名]

>>222
収納棚用の踏台なんて飛行機にあった？

[253. 匿名]

>>222
同乗者にやってもらってた
あるんだね今度確認してみる

[254. 匿名]

サービスの名のもとに堂々とルール違反した上に相手に非があるとまで言い出す個体、あまりにも人間向いてない
人の形をしたバケモノという自覚をもってほしい

[255. 匿名]

>>245
友達が単に愚痴っただけのことをヤマザキさんが拡散したからってだけで、規約が変わったこと自体はなんらややこしいことではない

[256. 匿名]

>>82
航空機が国産じゃないしもうそこは仕方ない。届かないなら足元にしまうか預けるかの2択だね。

[257. 匿名]

>>193
敵意剥き出しというか顔に出てしまうくらいうんざりするほど同じような人が多いのかも
コロナ禍で医療従事者も病院のルールを守らない患者に辟易してたし同じような感じなんじゃない？

[258. 匿名]

これはヤマザキマリ側が悪いよ
散々言われてることなのに
預ければいい荷物を無理やり突っ込むからさ
本来ちょっと置ける小さな荷物が入らない

[259. 匿名]

>>228
ほんと図々しいな

[260. 匿名]

>>252
あります

[261. 匿名]

>>244
規約変更があった（客側の認識不足という過失）という旨も書いてるんだからイーブンじゃん。
そこに勝手に事実かどうかもわからない妄想の尾鰭つけたら悪質。
あなたがこの話を信じられないとかは私に言われても知らないし興味ない。

[262. 匿名]

この友人がどこのエアラインか知らないけど、日本のエアラインはCAさんの身長制限撤廃してるから今後は日本でもこういう文句いう人増えていくのかな

[263. 匿名]

クレジットカードによっては出発空港ー到着先空港と同市内のホテル迄の荷物の運送は無料のサービスとかあるから皆使った方が良いよ。皆手荷物で持ち込みたがるのって到着先で荷物が流れてくるのを待つのが面倒だからでしょ？
結構知らなくて活用出来てない人多いよ。
航空系カードやゴールド以上のカード持ってる人は確認してー。

[264. 匿名]

>>18
私そんなに飛行機乗らないから、たまにしか乗らない飛行機旅行だし困ってたら助けてあげる。身長高いし腕っぷしには自信あるし。

[265. 匿名]

>>246
青いシートの下に穴が空いてる場所があるでしょ？そこに足を掛ける

[266. 匿名]

基本自分でやるべきなんだけど、めっちゃ馬鹿みたいに邪魔な置き方してる人いると手間取るよね

[267. 匿名]

CAさんに重たい荷物を棚に上げさせて、その姿を写真撮ってるオッさんを見た。衝撃と気持ち悪さで今思い出しても腹立つから、こういうルールができてよかったと思う。

[268. 匿名]

>>263
志村ー機内の話だぞー

[269. 匿名]

>>255
拡散したからじゃなくて、CAの態度の伝え方が悪かったから頼んだ側も引っ込みつかなくなって起きたコミュニケーション上のトラブルだと私は認識した。

[270. 匿名]

>>195
このトピではCA側が賛同得てるけど同じ料金払ってるのに設備の高さが合わないせいで収納取り出しが難しい状態を｢自分で扱えない｣扱いされるのはおかしい
搭乗まで持ち運びできてる荷物なんだから自分で扱えない荷物ではない
棚の高さを男性の平均身長以上に設定されたら多くの女性が同じことになるけどそれは仕方ないと思えることなの？

[271. 匿名]

自分で手に余る荷物は大人しく預けないと
当然のように荷物上にあげろって要求する人にＣＡさんも困ってるってYouTubeで見た

[272. 匿名]

>>11
全員なんてあり得ない仮定をする必要はないでしょ
今まではできてたんだから
手荷物を奥に入れられるかどうかは機種にもよるし乗る側は入れられないことを想定してない
手に負えない荷物は預けろは正論と言うより杓子定規だね

[273. 匿名]

>>1
自分はいつもはちゃんとやってるがこの時はできなかったって言い訳がもうダメやん。

CAさんの親切頼りにしてたけど負担が大き過ぎるからガイドラインできたんと違うか

[274. 匿名]

>>249
じゃあヤマザキマリのSNSでもオフィスの連絡先でも探してそういえば？笑
生憎だけど私ヤマザキマリじゃないんだよね。

[275. 匿名]

>>265
ありがとう

[276. 匿名]

>>258
当事者でもなくその場にいないのに友人の一方的な言い分を信じて拡散させるって酷いなと

[277. 匿名]

>>239
困らないようにしておいてねって散々呼びかけてるのを無視しておいて、やっぱ困りましたー助けてくれないなんてひどいーって言ってるから余計タチ悪い

[278. 匿名]

>>93
どした
飛行機乗ったことないから新幹線の話してんの？

[279. 匿名]

どこの航空会社なんだろ

[280. 匿名]

>>220
しかもその姿をスマホで撮ってるオッさんいた！

[281. 匿名]

>>5
ルールが変わったんだよね
前（けっこう前）はCAさんも手伝ってくれたけど、そんなことしてたら上の棚の荷物の整理で遅延することもあるし、腕や腰とかCAさんが体壊しちゃう。ひとりでどんなけお土産ものの袋抱えてんの！？てひといたもの。あとカラカラ上に乗せるのも降ろすときも危ないよね
自分で扱えない荷物は預ける。そして、空港へはゆとりを持って今までより早く行く。これでいいじゃんね　規定内の小さい手荷物でもお手伝いが必要そうならお手伝いしてくれるんじゃないかしら？

[282. 匿名]

>>6
それ言ったらさ、車椅子の人なんかは飛行機に乗るなってなるよね。
自分のことも動かせないんだから。

[283. 匿名]

>>1
私はCAの言い分が合ってると思う　
荷物上に上げられない人は、着陸した時も誰かのお世話になるのが当たり前と思っているのかな
　
日本のCAはなんでも聞いてくれるけど海外ならアルアルかなと思う

[284. 匿名]

>>142
それなら、機内持ち込みは足元のスペースに収納できる量にするべきじゃない？
貴重品と化粧品くらいはそこで十分だよ。

[285. 匿名]

>>18
>>265 の写真見て。フットステップが座席の横の下にあってそこに足を掛ける造りなんだけど、写真だとアームレストが上げられてるけど、下ろして使わないと前につんのめるんじゃないかな。

[286. 匿名]

>>158
そもそも保安要員だからね
今までのおもてなしの接客が異常なだけ

[287. 匿名]

>>7
殺伐としてきたのはCAに甘え放題わがまま放題してきた傲慢な客がこれまでわんさかいたからだよ

自分で手荷物を上にあげられないような手荷物を持ち込む人が多くて、その理由が、ベルトコンベアで荷物待ちする時間が嫌、面倒だからって理由で機内持ち込みしてた
そしてこの荷物揚げのせいでCAはかなりのリソースを割かざるを得ず、また、多くのスタッフが腰をやられた
だから自分であげられない荷物は持ち込んじゃダメってルールになったんだよ

このテルマロマエの作者さんの気持ちもわかるけど、荷物上げを手伝うと、また同じ事になってしまう
CA側からしたら迷惑行為でしかない
作者さんの現状認識不足によるルール破りってことだから冷たく突き放されるのもやむなしだと思うわ

[288. 匿名]

私も背が低いから持込の時は靴脱いで座席の上に立って入れたり出したりしてるよ。

[289. 匿名]

>>282
腕が不自由な人も荷物持ってきたらダメってことだよね

[290. 匿名]

入れても、奥の方に滑り込んでいくと取る時めちゃくちゃムズいよね

[291. 匿名]

>>282
あなたは飛行機利用したことないのかな？
身体が不自由な人には特別なサポートがあるよ。
当たり前のことだと思ってた。

[292. 匿名]

>>270
「扱う」の定義が違うのでは　こと飛行機に関して言えば抱えて歩く、ひいて歩く、だけが「扱う」ではないと思う　体格差によって差が生じるのは不公平、ずるい、っていい出したらキリがないよ

[293. 匿名]

>>282
車椅子ユーザーは事前に自分の情報を伝えてるから普通に手伝ってもらえるし無茶な量は持ち込んでない

[294. 匿名]

>>158
いやいや、これ規則破りを堂々として、手伝えって言ってることになるんだよ
CAからしたら迷惑行為だから

[295. 匿名]

>>286
まあこれなんだよね
CAって本来は単に安全に現地まで運ぶための管理員でしかない
特にエコノミーはそう

[296. 匿名]

若い綺麗な女の人だったら、嫌な顔もされず文句も言われないだろうな

[297. 匿名]

どこまで主観が入ってるかわからないけど
日本のCAでもイヤそうな顔したりするのかー

顔に出さないように徹底している職業の人達かと思ってた

[298. 匿名]

>>267
そういうおっさんがいるから、こんなルールになるんだよ。写真撮るなんて気持ち悪すぎる。CAを写真に撮ることを禁止したらいいのに。

[299. 匿名]

>>270
だからってCAがらやれって？手荷物は最小限で後は預ければいい

[300. 匿名]

>>290CAが荷物が落ちないように奥に押し込むよね。

[301. 匿名]

>>261
迷惑そうだったというのも事実じゃなく、書き手のお友達の言い分でしかないよね。

迷惑そうにされた！
いやいや、そんなつもりなかったのでは？

それこそイーブンだと思うけど？
これが国語の問題なら、迷惑そうにされたと書いてるんだからそう捉えろと言うのも分かるけど、違うからね。

[302. 匿名]

>>1
複数手荷物持ち込んで人の荷物の場所に置いてる奴もかなりイラつく。

[303. 匿名]

>>267
うわ、盗撮。犯罪だよね

[304. 匿名]

>>1
そういうサービスをカットした分、料金が安くなるならいいかも
わたしがそばに座ってたら手伝ってあげるけどね
高齢者が困ってるのを見過ごせない

[305. 匿名]

>>154
仕事の貴重品なら、尚更保険かけて預け入れたり別送したりするでしょ。

[306. 匿名]

>>5
足元に置いておけば良いだけだしね

[307. 匿名]

>>296
逆に叩かれてるけど実際、違うCA、周辺だったら別展開だったと思う
まず、乗っけてあげる人も多い

[308. 匿名]

こういう内容をおかしいと思わずに発信してしまうのがすごいね
しかもちょっとした問題提起です風の顔して
表に出さなきゃ友人間のちょっとした愚痴で済むものを・・・

[309. 匿名]

>>269
結果的に手伝ってもらったんだからそうだとしても飲み込めよと思うけどね。
発信すること友達は了承してるのだろうか。

[310. 匿名]

>>268
おっとすまねぇ
こっちは有料だったわ

[311. 匿名]

>>281
どんなけってどういう意味？

[312. 匿名]

>>184
アンタが親切にしようと思えないブスだからじゃない？

[313. 匿名]

>>308
賛同してもらえるとでも思ったんだろうか…

[314. 匿名]

>>308
ヤマザキマリさんって人情とかそっちに感じ入るタイプの人だからかなぁ
たまに引っかかることも言う

[315. 匿名]

>>240
図々しいとかじゃなく、ガイジ見たら助けてあげるのが当たり前でしょって話
私はいつもガイジがいたら助けるように周りに呼びかけてるしね
企業が出来ませんってのはあまりにも甘えすぎた考えじゃない？

[316. 匿名]

自分で積み込めないなら下ろせないじゃんね。
飛行機初めてじゃあるまいし、背が低くて荷物の出し入れに時間かかりそうなら後ろの人や周辺の人に気まずいから預けたほうがまし。

[317. 匿名]

>>6
これ、昔はやってもらえたけど最近は自分でやる決まりに変わってきてる。変わっている時代についていけてないだけじゃない？

[318. 匿名]

>>282
こういうのが一番腹立つ
必ず余裕もって事前に連絡してんだよこっちは、ルールも守れないやつと一緒にするな

[319. 匿名]

>>18
そうなるよね、重さや量に関係なく届かない。
足をかける穴でも奥は届かないから若い時はシートの上に立ってた。

[320. 匿名]

>>302
棚上に上げなきゃいけない大きさの荷物って一個しか持ち込めないよ、小さいバックと合わせて2つまでだよ

[321. 匿名]

>>1
そんな機内に持ち込んでおかないといけないほどの荷物なんてないし、最低限の荷物だけ手荷物として持ち込んだら良かった

[322. 匿名]

>>164
感じ悪く手伝ってもらうぐらいなら、ちゃんと丁寧に規約変更を説明された上で手伝えませんって断られる方がよっぽどマシだと感じる人もいるだろうからこれはなんとも言えない。

[323. 匿名]

>>124
同意して欲しくて書くんかね
手伝えばいいのに〜みたいな

[324. 匿名]

>>1
このババアはずっとこんな感じで成長しないねぇ
テルマエの頃から自己愛と海外信仰の強さがキツかった

[325. 匿名]

>>6
押し込むくらい手伝ってあげても良いんじゃないの？身長低い人可哀想

[326. 匿名]

>>316
そんなに機内持ち込みして何するの？って人がたまにいる
国際線でも疑問だけど国内線なんかそんなに何時間も飛ばないだろうに

[327. 匿名]

>>282
車椅子の話を持ち出してくるのは完全に論点がずれているよ
自分で上げられる大きさや重さのルールを守らない自分勝手な荷物の持ち込みと、サポートが必要な車椅子の人は全く別次元の話しだからごっちゃにしないでね

>>287　←このコメントを読んでみたらわかると思う

[328. 匿名]

>>1
規定を丁寧に説明しろとまで書いてる。
人の労力を何だと思ってるのだろう。
こんな人が増えたら親切な人が疲弊して減っていってしまう。

[329. 匿名]

>>11
荷物が手に負えないんじゃなくて身長低いから届かないって話でしょ？

[330. 匿名]

傍観者的な反応はルールだから！でいいと思うんだけど
実際その場に，となりとかに恋人や夫と一緒に近くにいて「知らんがな」って
デカい男が動かないでいると残念に感じたりするかも知れない
やってあげて、やんわり注意するとか

[331. 匿名]

背が低い人は折り畳みの踏み台でも持参したらいいんじゃない

[332. 匿名]

>>270
上げられないなら、扱えてないのでは…？預ければいいんじゃない？

[333. 匿名]

>>1
どこのエアライン？

[334. 匿名]

>>72
JALも前の座席下に置けるみたいよ。ハンドバッグ程度の大きさなら。

[335. 匿名]

>>322
でもそのパターンでもお友達は文句言いそう。
丁寧に説明してくれたのよ〜申し訳なかったなとはならなそう。

[336. 匿名]

>>312
私は十分届くから飛行機は手伝い不要だし、他の場合なら外国だと男性がしてくれるんだよね。
容姿については的外れだし、そんな事書くなんて心が醜くてお気の毒。

[337. 匿名]

>>186
もうああいうキャリーを持ち込む場合は有料にしてもいいと思う
ボストンを荷物棚に入れるより時間がかかって出発到着が遅れることもあるし
今は超軽いリュックやボストンも出てるんだから手荷物だけで飛行機乗りたい人は相当軽く小さくしてね、でいいよ

[338. 匿名]

でもこれ自分で押し込めなかったから、取るときまた誰かの手を借りて煩わさせるんだよね？

[339. 匿名]

女がお願いしたら男がなんでもやってくれるって生きてきた人生なんだろうね。
これが女性のCAさんだったらこんなこと言わないと思う。

[340. 匿名]

>>309
知らないおじさんにまで怒られて結構恥ずかしい思いしただろうし、立場的には逆ギレになるとしても、友人に愚痴こぼすぐらいは普通にある話だろうね。
手伝ってあげたから黙れというのもわからなくはないけど乱暴にも感じる。
手伝うことより前に、規約が変わったと教えてあげていればもっとスマートに解決したのは明らかだし。

あなたの言うこのエピソードを世に拡散すべきだったのかって話にもなるけどそこまでは書かれてないからわからないね。

[341. 匿名]

>>338
結局これだよね

[342. 匿名]

>>312
横だけどそんなの関係ないと思う。夫が大病して一時期杖を使って出勤していたけど電車で席を譲ってくれるのはほとんど外国人だって言っていたよ。
日本人はすぐに目を逸らすかスマホいじりに夢中だって。

[343. 匿名]

>>330
よくよく読むと大したこと言われてない。
普通に注意したら客が屁理屈で返してきて、見ていた別の客に叱られるという。

[344. 匿名]

>>333
エアライン知りたい。

[345. 匿名]

>>137
テレビに割と出てない？NHK多め

[346. 匿名]

ご自分で扱えない荷物は持ち込まないでください→背の低いものは荷物持ち込むなに聞こえる

は？

[347. 匿名]

>>340
利用規約って読んでる前提だから
読んでないとかそんなのは知らないってのはただのカスハラ

[348. 匿名]

>>333
ねえ？
格安ならさもありなんだけど
あとクラスも知りたいな

[349. 匿名]

入れるのに手伝いが必要なら
下ろす時にも手伝わせるつもりだよね

[350. 匿名]

背が低い友達と飛行機に乗ると私が毎度上げ下ろししてきてイラッとモヤモヤしてきたから方針変更賛成
何が詰まっているのやら行きからギリギリサイズの重いキャリーを持ち込んで、もじもじしながら上目遣いで手伝いを当然のようにおねだりしてくる仕草がちっともかわいくなくて💢
私は彼氏でも夫でもないの！
本当そう、自分で扱えない荷物は預けるべき
ヨシヨシ、手伝わなくて良くなった
これからは「キャリー重そうだね、手荷物棚にのせられないんじゃない？預けなよ」て言ってやる

[351. 匿名]

ルールがどんなものであろうと、目の前で困っている人がいたら助けてあげるのが、最低限の人倫というものではないだろうか。

↑元は、困ってる人に親切でやってたものだったのが、いつの間にか「当たり前」になっちゃったよね。
接客業やってるけど、ヨボヨボのお年寄りや妊婦さんや体の不自由な方にやっているサービスを、
自分で出来る客が当たり前のようにふんぞり返って店員にやらせるようになってしまっている。
だから一言言うくらいは許して欲しい。その一言がないと、当たり前になって、毎回CAにやらせる訳でしょ。
まともな感覚の背の低い人は飛行機の手荷物入れる所使わないようにしてるよ。
だって一々CAに出し入れさせるの迷惑に決まってるじゃん。

[352. 匿名]

日本くらいだよ
CAに容姿やホスピタリティを求めるのは
海外では単なる安全要員だからね

[353. 匿名]

>>349
往路でそれなら復路もだよね

[354. 匿名]

>>335
それは本人にしか分からないからなんとも。
個人的には、成人女性が届かない高さに自分で物を置く必要があるのに、補助も簡易的な脚立の貸し出しもないとなればまあ不満が出るのも自然なことだなとは思うし。

[355. 匿名]

えー
じゃああんな高いところを荷物置きにしないでほしいし
預けろっていうならロストバケージしないでもらいたいんだが

最近妙にCAが荷物入れないなと思ってたけどマニュアルかわったんか

[356. 匿名]

>>289
そういう人こそ自分で扱えない荷物は預けるでしょ
腕が不自由なのに、介助者を同行させずに上に持ち上げる荷物なんか持ち込まないって

[357. 匿名]

>>343
横から宥められるって女友達の態度の方に問題があったのではと思うよね

[358. 匿名]

>>333
そこはいいんじゃない？
特定して会社が叩かれるみたいな事になったら、1番困るのはこの人だし。思慮が足らなかったとは思うけどそこまで追い詰めなくても。

[359. 匿名]

>>209
身長何センチなら助けてもらえるんだろう？手の力が弱い人も。

[360. 匿名]

なんでわざわざネットに晒すんだろう
全世界に発信する意味がわからない
意地悪な人の発想？
こんな個人的なことを議論させたいの？
何様？
嫌な世の中

[361. 匿名]

>>195
よこ　肘掛けの下の方に足乗せる引っ掛けみたいなのあるよー　探してみて

[362. 匿名]

>>352
している事と、見られ方がすごくギャップがあると思うよ
ホテルの女性スタッフとかの接客業と同じなのにチヤホヤ度が違う

[363. 匿名]

>>350
座席の脇の下に足を入れる所があるから、肘掛下げて穴に足掛けて自分でしてね、って言う。

[364. 匿名]

>>355
なんで？
自分で持ちあげられるなら上に荷物を置いていいんだよ？

[365. 匿名]

>>18
ANA乗った時に155cmくらいのCAさんがいて収納棚に手が届いてないからちゃんと閉めれずに荷物が落ちて危なかったことがあった、5年ぐらい間だからこのルールができる前
ある程度の身長ないと何かあった時に保安できないのでは？とは思う

[366. 匿名]

>>184
日本女性は感謝もない女が多いからじゃない？
実際このトピックのヤマザキマリも手伝ってはくれたけど、でも…
「でも…」の部分だけ拡声器で拡大してアナウンスしてる
そうか、でも手伝ってはくれるんだねありがとうごめんなさいこれから気を付けるね
で済ませてもいい話なのに

腹の虫がおさまらなくてわざわざ公の場で糾弾してくる人間性
お互い不信感しかないのに一方的に優しくしてもらえることを期待する
って更に頭も悪すぎないかな

[367. 匿名]

>>176
よこ
規定やルール、サービスするしないに性別関係ないのに「男性でしょ」とか、いかにもだなって感じ

こういう人は「女のくせに」はダメで「男性でしょ」は平気で使い分ける

[368. 匿名]

>>355
ああ、海外なら荷物失くされるもんなぁ

[369. 匿名]

ヤマザキさんは日本でイタリアのノリで運転して違反重ねまくって違反者講習行きになった話を面白おかしくネタにしてた時からちょっと苦手　自分に甘く、マイルールがどこでも通用すると思ってそう

[370. 匿名]

>>285ヨコだけど飛行機で通路側のアームレスト全上げしてるのって見たことないな。

[371. 匿名]

>>2
漫画家

[372. 匿名]

>>312
ここでブスとか美人とか言うのが日本男って感じするね

[373. 匿名]

>>1
上げられないってことは下ろすときも人頼みだろうし、言われちゃうのは仕方ないよ…

[374. 匿名]

>>281
規定内の大きさの荷物を持ち込んで、自分で頭上の棚に格納できないからCAに手伝いを頼んだって話では
違反な大きさの手荷物を持ち込んだ訳ではないみたいよ

[375. 匿名]

>>347
実際問題新しく変わったものなら実際周知されるまでに時間かかるのはよくあることなんだから、この人規約理解してないなと思ったら普通に言えばいいって話。
読んでないのがカスハラって詰めるのは簡単だけど、こんな機内トラブルが頻発して航空会社側は何か得あるの？って話。時短のためにセルフに変更してるのにトラブル対応に手間取ってたら無意味じゃん

[376. 匿名]

>>350
それは手伝っちゃダメだよ
腰悪くするよ

それでCAの腰がやられたからルール改変になったんだから

[377. 匿名]

漫画は面白いけどこんな常識知らずなんだ…

[378. 匿名]

>>10
そうかなあ
じゃあ何のために男のCAがいるのかな
ちょっとした力仕事をやってあげるくらいのサービスも渋るなんて、それじゃやっぱり若い女のCAだけでいいわ

[379. 匿名]

>>285
好きにしたらええし体幹鍛えなはれ
チビは直せないけど体幹は鍛えられる！！

[380. 匿名]

>>361
横の横
なおJALの一部機体のエコノミーは足を掛ける部分がない…
なので座席下に入る程度の荷物に収めておいた方がいい

[381. 匿名]

>>366
日本女性ってなんで性別限定した？
男の方が全く感謝してないだろ、バカかお前？

[382. 匿名]

>>289
身体障害のこと馬鹿にしてない？
荷物を自分で持ち上げられなかったら預けるし、車椅子だったら車椅子シート取るし、できないことを回避したりできるように工夫する頭はあるんだわ

[383. 匿名]

>>330
家族や彼女の分をやるのはいいけど知らない人の荷物を持ってもし落としてケガをさせたり中の物が壊れたってトラブルも出てきそう
CAに頼めないんじゃその辺にいる男性にやってもらおうって人が増えると思うけどやってあげる側は善意を強要される訳だし他人に頼らず自分で扱える荷物にするのがいいと思う

[384. 匿名]

>>17
今までだって手伝ってた？
できるだけしたくない感が凄くて飛行機の乗降ってあまり気分が良くなかった

[385. 匿名]

>>375
自分で責任が持てる範囲の荷物だけを持ち込めってお子様でも言えば納得してもらえそうな内容をいつまでグダグダ言ってんの？

[386. 匿名]

自分で入れるのは分かった。
そういう事ならば、最後荷物を入れる人分もきっちりスペースを取っておけるようにしないとだめだよね。

[387. 匿名]

カウンターで普通にヘルプ頼めばいいのか
今後そうするわ

[388. 匿名]

>>11
身長低くて届かない人だけ同じ航空運賃払ってるのに荷物が少ししか持ち込めないし、LCCなら預けるお金が余計にかかることになる。
他人事の人は正論言うけど自分事になったらみんな嫌なはずなのに。

[389. 匿名]

>>1
この件とは関係ないが、スーツケースの持ち込みも制限してほしい。持ち込みギリギリサイズのスーツケースと、でっかい手土産の袋を2個とか持ち込んで、荷物置き場を占領してる人が結構いる。そのせいで自分の荷物が頭上の棚に置けなかったことが何度もある。
降りる時も荷物を下ろすのに時間かかるし、狭い通路を移動するのにモタモタして非常に迷惑。

最近は、スーツケースはサイズに関わらず預けてほしいというアナウンスもよく聞くので、サイズや個数の制限を厳格にしてほしい。

[390. 匿名]

>>375
サービスする側に求めてばかりだな。
その時に規約を知れたんだから、次から気をつけますありがとうでいいじゃないか。

[391. 匿名]

>>380
私は普通に椅子に乗って上にあげるよ
ないのが悪いから仕方ない

[392. 匿名]

>>386
なので航空会社のHPにはわざわざ機内持ち込みしたい他の人なのことも考えてね的なことは書いてある
あとは乗り継ぎする場合は機体が小さい方にあわせて持ち込み荷物を用意するようにも書いてある

[393. 匿名]

読まないでバッシングだけしてる人多すぎ
これ山崎マリ自身ではなく友人の話だし、規定内の大きさや重さの手荷物で、背が低くて座席の上の収納庫に手が届かないからいつもは靴脱いで座席の上に立って自分で荷物を入れてるけど、この時は何かに引っかかって荷物を庫に入れられなかったから、CAに頼んだって話
なのに山崎マリ自身のことと思ってたり規定違反だと責めたり、批判するにしても、ちゃんと理解してからにしようよw

[394. 匿名]

外資のエアラインはニコニコ普通に助けてくれるし、何なら背が高い人がすぐ手を貸してくれる
日本のエアラインの方が慇懃で冷たくて仕事しない感じだよ
荷物も保安に関係あるんだから責任ある

[395. 匿名]

>>391
JALの737によく乗るの？

[396. 匿名]

>>374
規程内の大きさで、かつ、自分で頭上の棚に収納できない場合は原則カウンターで預けないとダメなルールになったんだよ

上には上げられないから手伝ってと言ってCAに頼むこと自体が、業務負担やスタッフの腰痛問題を引き起こしてきたがゆえに改変されたルールなの

[397. 匿名]

>>45
海外のCAさん見ると安心するわ、美人だけどガタイはよくて足腰がしっかりしてるし身長も高い
収納棚にすらぎりぎり手が届くかレベルの身長のCAさんは保安員とは思えないんだよなぁ、最近は国際線なのに英語まともに返せない人もいるし

[398. 匿名]

>>393
欧米人と国際結婚して、日本と海外に住んで成功しているのが悔しい人が多いんだろうね
ものいう女性だし

[399. 匿名]

>>396
そんなの仕事なんだから当たり前じゃん
病院行って働きなよとしか思えないわ

[400. 匿名]

>>355
海外はロストバゲージ多すぎなんだよね。
荷物盗む係員もいるみたいだし。バッグも傷だらけになる。

[401. 匿名]

>>386
それは客同士の話になるのでは？

[402. 匿名]

>>397
パーがなりたがる華やかな仕事トップ5だしね
確かに英語下手くそが多い
牛肉か鳥かって感じw

[403. 匿名]

>>18
私手術の後遺症で腕を高く上げられないんだけど、機内で脚立貸してくれるのかな？

[404. 匿名]

>>399
ド鬼畜で草
こういう人に限って自分がそうなったらダラダラ文句言うんだよなぁ

[405. 匿名]

飛行機乗ったことない人と接客業やったことない人だけが擁護できる意見だ……

[406. 匿名]

>>375
わかる、言い方悪いよね
お客様見て無理そうなら今回だけね！ってやってくれてもいいじゃんね
規約規約で何でも杓子定規にサービスしてそれでもサービス業かぁ！？ってキレたくなるわ

[407. 匿名]

>>393
「引っかかったから手伝って」
と、CAに頼る行為がそもそも、スタッフの腰痛問題や業務負担を減らすための新しいルールや原則に反しているからアウトになるんじゃない？
靴を脱いで座席の上に立つこと自体もマナー違反だし、自分で収められないなら持ち込むべきではないという話になるんじゃないかな

[408. 匿名]

>>381
元コメの日本男性との対比だよ
あなたみたいな女にももううんざりなんだよ
男女対立に目がない独身非正規のヒス女

文脈も読めずにワードに反応する低能
いい加減にしてほしいのはあなたやヤマザキマリみたいな人種だよ

[409. 匿名]

>>403
チケット取った後にその旨連絡したら確実に手伝ってもらえる

[410. 匿名]

>>392
お願いを書いてあるだけじゃ難しいようなので
守らせる方法を考えていただきたいですね

[411. 匿名]

>>18
怪我してる人も、ぎっくり腰になりやすい人も、リウマチの人もいるからね。皆「自分はこうすれば大丈夫」って方法を探してやっていくしかない。（私はリウマチ）

何も終わってないでしょ。被害者ぶらないで欲しい。

[412. 匿名]

>>342
その手の話よく聞くけど、詳しく聞いていくと譲ってくれる外国人はほとんど観光客だよ
外国人でも日本で生活していて日頃の余裕無い人は譲らないのがデフォだし、日本人でもいかにも泊まりがけで観光してる風の人は譲ってくれる
自分の生活に余裕があるから旅行出来てるわけだし、余裕ある人は譲るのも平気なんだと思うよ

[413. 匿名]

私背が高くて前の背もたれが膝が当たるんだけど同じ料金なのに小柄な人はゆったり座れてずるくない？っていうのと同じだよ　座席が狭いのが不満、自分で持ち上げられない大きな荷物はだめなのが不満っていうならビジネスやファーストに乗れや、って言われるだけ　

[414. 匿名]

>>410
どアホすぎて話にならん

[415. 匿名]

>>366
男とか女とか関係なく日本人の国民性じゃないの？人に声かけて親切にするの苦手なんだよ
感謝がどうのっていうなら女性CAに重い荷物上げさせてろくにお礼も言わない日本人おっさんいっぱい見てきたよ

[416. 匿名]

私は低身長客の味方。届かねーもんはしゃーないやん。荷物を荷物棚に乗せるって常識範囲の行動で、それを身体能力や体格が劣ってしまう関係で押し込めないのはそりゃ手伝えよ。
航空会社の規定内の荷物だし、持ち運ぶ分には自分の手に負えるが、ちびで棚に届かないと迷惑がられるって気の毒

[417. 匿名]

>>55
確かに

てか、いくら靴を脱ぐとはいえ、靴下で上がったそこが私の席なら正直嫌だな…

[418. 匿名]

>>23
背が低い人用の収納場所が欲しい。
自分でやるから。

[419. 匿名]

>>409
よこ
連絡しないと手伝わないって精神が気に食わないなぉ
いつでもお気軽にお声掛けくださいってのがサービス業の心得じゃないのかな？
カスハラカスハラ騒ぐ前に自分達のサービスのクオリティが下がってる事を自覚した方がいいよ

[420. 匿名]

>>389
持ち込みできるサイズならキャリーケースだよね。キャリーケースの人の割合も結構高いから規定サイズ内なら問題無いよ。

問題なのは、持ち込み荷物の規定は棚に収納できるの1つ、前の座席下に置けるの1つなのに、お土産買って袋が増えた人。そういう人には搭乗の際、スタッフの指示で別途機内のどこかに預ける等してもらわないといけないよね。

[421. 匿名]

>>1
何十回と飛行機に乗ってきたけど、そんな扱いされたことない。荷物なんか笑顔で収納してくれるCAさんしか知らない。本人にも何か嫌われる理由があったとしか。

[422. 匿名]

>>403
荷物預ければいいよね

[423. 匿名]

>>342
杖は、、わかりにくいわ
松葉杖か白杖なら譲るけど、年寄りでもない人のただの杖は登山ストックに見えるし多分譲らない

[424. 匿名]

>>18
そんなに重くなかったら、シートに乗っかって入れてるチビです
取り出す時もシートに乗る
だから必ず通路側の席

[425. 匿名]

>>421
ルール改定されてから乗った？
今は迷惑行為になるよ

[426. 匿名]

>>419
1回繁忙期のサービス業やってみ？
あなたみたいな面の皮が鎧みたいに分厚い客の無茶振りにどれだけ耐えられるか

[427. 匿名]

>>402
キモ老害

[428. 匿名]

>>416
規定内だからセーフっていうけどあんまりそれを振りかざして開き直ってると、そのうちカウンターで一定高さまで持ち上げられるかチェックして、できない荷物は全部預けろって規定になるかもね

[429. 匿名]

全く関係ないけど
私、アラフィフで
中学生の娘に私の幼稚園の卒業アルバム見せたら
将来の夢で、スチュワーデスって書いてあったみたいなんだけど、スチュワーデスって何の職業？？って聞かれてビックリしたけど
今は、CAか客室乗務員なのよね。

[430. 匿名]

これを個人のXとかじゃなくて連載してる媒体で言うんだね。勢いで感情的に書いたならまだしも、友人からのメールの話を影響力ある人がこんな風に発表するのこわいと思った。

[431. 匿名]

ここであれもやってくれないこういう場合はどうなんだ
って重箱の隅をほじくりだす人達って年いくつなの？
若いのに既に老害脳になってる

他人がやってたら正義面して批判するくせに
ここでは一気にモラルもなにもない自己中女の言い分ばかりになってる

[432. 匿名]

>>406
老害ヤバいて

[433. 匿名]

>>136
そう出来るときだけ手荷物に預けなくて済む、って事にするしかないよねぇ。

[434. 匿名]

これ荷物の問題というよりチビは荷物棚使うなって話だと思う。このCAは手荷物のせいにしたけど。
私は当然チビ(もしくは足腰悪い人とか？)も荷物棚使っていいし身体能力的に入れられないならCAに頼んていいと思う。当然自分で入れようとトライしたり、CAに頼む場合は丁重にね。
CA側は身体的に足りるのにCAを召使いにする客に「まず自力で入れてください、私は補助です」と断るべき

[435. 匿名]

>>419
実のところは外国人増えたからじゃないかと
外国人、とくにアジア系ってって機内にめいっぱい持ち込む人多いから重い荷物ずっと上げさせられて仕事にならないし棚もパンパンになって出発遅れる

[436. 匿名]

>>416
飛行機乗った事無いばーさんは黙ってなよ

[437. 匿名]

客室乗務員の男性は、おネェが多いし、概して女性には冷たい

男性客室乗務員の数が少ないから割り当てられた仕事も多いし

[438. 匿名]

手荷物にせず預ければ良いだけじゃないの？
機内で必要な物なんかかなり限られてるから、そんな大荷物持ち込む必要ない気がするけど

[439. 匿名]

>>415
元コメとの対比で書いてるんだよ
ほんとあんたみたいなバカしかいないのここ？

[440. 匿名]

近くの男性もわざわざ言うくらいだから、そのご友人とやらの態度も味方になりたい感じではなかったってことだよね。客室乗務員さんも助かったと思うわ。

[441. 匿名]

ちびなのでこれから毎回カウンターで、手伝いが必要な客として登録しようと思う
だってチビだから規定なのに荷物が乗せられないっておかしすぎる
毎回ご迷惑をおかけしますが、よろしく〜

[442. 匿名]

>>416
次からは座席の下に置けるように手荷物最小限にすればいいのでは？
背が低いのに何も上の荷物棚に拘らなくても

[443. 匿名]

巨人軍の選手が一様にヴィトンのスーツケースを持ち込み、CAさんに「棚に上げろ」と。
そういうことがあるからルールができるんだよ

せめて搭乗時に「棚にご自分で上げられない場合は預けてください」と注意喚起すればいいのでは

山崎さん、あちこち行ってるけど、外国のフライトではどういう対応なんでしょうね
今回の投稿ではちょっとがっかりしたけど

[444. 匿名]

>>55
シートの上に立たないと届かないのは子供くらい小さくないとだね
そのレベルなら事前に障害者として申請してお手伝いしてもらう極端なひと

[445. 匿名]

女性CA減らして男性CA増やせばいいと思う。荷物持ち上げるのもできないのにそんなんで保安要員の意味ないじゃん。スチュワーデス物語の時はめちゃくちゃ体力も要求されてたよなｗ

[446. 匿名]

>>342
わたしが目の前にいたら基本は席を譲るよ
だけど、ちゃんと具合が悪いってわからないと譲りようがない
元気に見えたら譲っていいのか悩んで黙ってるかもしれない

ちなみに白杖の人にいつも席を譲ってたら、ゆずらんでいいから！ってキレられたことある
それ以降その人に譲るのはやめた
ある日すれ違うときにごめんって言われてそれ以降会わなくなった

杖もちだと複雑な思いもあるんだろうな

[447. 匿名]

>>72
えー！JALも普通に置けますよww
非常口座席か壁の前の席だったのかな？世界共通で置けないよ
こういう人たち毎日相手にしてる思うと本当CAさんに頭下がる

[448. 匿名]

>>425
あ、ごめん今年のGWが最後だったわ。ルール変わったなら仕方無くない？ルールに従えよって話。

[449. 匿名]

他所の客に注意されるって相当だったんだな

[450. 匿名]

>>435
特に中国人
業者か？って位に荷物が多い
船便か何かで纏めて送るって言う考えができない民族なのかな

[451. 匿名]

別に荷物を捨てていけってわけじゃなく預ければいいんだからそうしたらいい。

[452. 匿名]

>>192
よく読んで..明らかにフキハラしながらの手伝い

[453. 匿名]

>>439
ヒスババア

[454. 匿名]

へー知らなかった。来年飛行機のるとき気を付けよ

[455. 匿名]

>>440
私もそう思う。CAはルール違反してる客のために不承不承ながらも対応して「次からは自分で扱える荷物にして」って言っただけなのに「チビは手荷物持ち込むなってこと？」って言い返す人がおかしいわ

[456. 匿名]

ここでもてなされるのが当然って思ってる人ってどういう思考回路なのか気になる
サービス業が退化して日本が悪くなるって言ってる人いるけど、それこそ他人に迷惑掛けず周りへの配慮を常に考える事が日本人らしさじゃないの？

[457. 匿名]

>>443
これ本人の話じゃないよ。友人の話なんだって。あの人は結構身長ありそうな感じ。

[458. 匿名]

ルールがどんなものであろうと──
いやいや、ルール守ってよ。それをしてきたから今日本のサービス業人が離れまくるんだわ。

[459. 匿名]

>>445
何歳の人がこんなこと言ってるんだろ

[460. 匿名]

>>426
私たちはお金を支払う、あなた達は最高のおもてなしをする、当たり前の話です
私が仮にサービス業だったらお客様満足度100%だわ
自分の努力が足りないことを棚に上げて、ほならね理論を振りかざすのは貴方が手抜きしてるのを認めてるようなものよ
素晴らしい意見賜ったと思って精進なさい

[461. 匿名]

年々重い荷物上に持ち上げようって思わなくなるし、預けて大人しく待つよ
別に慌てるような日程も組まないし、手首とか捻ったりする方が大変

[462. 匿名]

>>452
注意されたことにムッとして言い返すくらいだから、相手がどんな態度でもマイナスにしか受け取らないでしょう

[463. 匿名]

>>461
いや飛行機に持ち込める荷物は重さ決まってるでしょ。

[464. 匿名]

>>416
背が低いなら荷物預ければ済む話だよね？
なんで手伝って貰うことを前提に荷物を持ち込みたがるのか意味がわからない

[465. 匿名]

こういう投稿があったからってCAさん達をクレームの的にするのはやめましょう

[466. 匿名]

>>460
これは高齢者だな
若かったら将来が絶望的

[467. 匿名]

友達も「聞いてよ〜今こんなことがあって」ってメールで愚痴っただけかもしれないのに「親切心とはー」「ローマ人はー」とかマスメディアで語るヤマザキさん

[468. 匿名]

収納の件わかるよ。これもだし手荷物検査とか色々めんどくさいから最近はずっと新幹線にしてる。

[469. 匿名]

>>1
映画観たけどつまらなかった

左翼言論や政治家、オールドメディアにありがちだけど「日本のジャンヌダルク」とかいちいちヨーロッパ文化を絡めたがる欧州ストーカーがホントに気持ち悪くて吐きそう「混血を産みたい方に」系は早く絶滅してほしい

出典：assets.st-note.com

[470. 匿名]

>>460
最高のおもてなしが欲しいならビジネスクラス以上に乗れば良いだけじゃないの？

[471. 匿名]

外国の飛行機はもっと乗客に厳しいし、サービスしてくれないだろ。東南アジアとかはいまだに過剰サービスしてそうだけど。

[472. 匿名]

>>457
あ、記事読んだらわかった
ご指摘ありがとう
で山崎さんゴメン

[473. 匿名]

>>460
同僚にパワハラしながら接客してた店員思い出した。
自分はハキハキやれてると思ってるけど見てる客も気分悪い。満足度？マイナスです。

[474. 匿名]

>>23
大変だけど、しょうがないよね。病気や怪我で上に荷物預けられない人と同じで、自分で工夫するしかない。
私は背は高いけどぎっくり腰になりやすいから、機内に大き荷物は持ち込まないし。

[475. 匿名]

この人エッセイに、
「日本に帰国したときに納得いかないことがあってわーっ！！と店員に捲し立てて文句言ってたら息子から止められた」と言ってたからまあそういう人なんだろうね。

[476. 匿名]

背の低い人でも高い人でも自分で持ち上げられないなら預けてってルールじゃん
それが嫌なら持ち上げてくれる人を雇って一緒に搭乗すればいい
それをケチるなら荷物を預ける、ただそれだけ

[477. 匿名]

>>470
ヤマザキマリさんでもエコノミーなのねｗ

[478. 匿名]

私は背が低いので荷物は最小限にしてる。ポーターの人からびっくりされるくらい荷物が軽くて少ない。山崎さんもそうしたらいいよ。

[479. 匿名]

>>452
横のおじさんに注意されてるのは女友達の方という現実

[480. 匿名]

>>9
けっこうみんな手伝ってくれるよ。私も小柄で、自分で扱える荷物をもちろん自分でやろうとするんだけど、やはり絵的に危なっかしいからかCAさんが申し出てくれたり周りの男性が手を添えてくれることがほとんど。今は夫がやってくれるからそういうシチュもあまりないけれど。
手伝ってくれる人にはお礼を言うし断りはしない。けどやっぱりルールで決まってるのにCAさんに自分から頼むのは面の皮が厚い。

[481. 匿名]

品川庄司の庄司のお父さんはその時使う踏み台のネジだけ作ってたの思い出した　一般客に踏み台貸してくれるんだろか　なんか世知辛いけど携帯ショップも長々と質問は有料だしね

[482. 匿名]

>>403
尚更、預ければいいのでは…手荷物は最小限で

[483. 匿名]

>>1
どこの席なんだろう
エコノミーなら３等席相当だろうから基本自分でやればいいよ

[484. 匿名]

>>450
船便は時間が掛かる

[485. 匿名]

最近は足場みたいなのがないっけ飛行機。以前よりは私のようなチビにも荷物入れやすくなった印象。小柄のCAさんもたまにいる。

[486. 匿名]

英語がある程度できる客だったら、丁寧な物言いで、潤滑に頼めるんだけどね

一番先に搭乗すれば、客室乗務員だって疲れてないだろうし

一番、手のかからない国民性が日本人なのは有名

搭乗中に文句をまくし立てないから

[487. 匿名]

>>484
金出したがらなさそうだから船便って言ったのよ

[488. 匿名]

>>18
そんな重たい物持ち込まないし、嵩張る上着ぐらいは自分でぴょいっと入れられないか？

[489. 匿名]

>>416
「手伝えよ」

こんな姿勢で当たり前のように荷物の上げ下げさせようとする客がいるから、仕事の負担が多すぎて、それは業務外ってルールが出来たんでしょう。
ファーストクラスとかならともかく、それ以外でそんなこと頼むのは勘違いし過ぎでは？

皆が自分の荷物は自分で扱う前提で、移動中に怪我してしまって持ち上げられない、ちょっとよろけてしまったとか、その程度なら「親切」で助けられる範疇だと思う。
でも健康な大人が自分で扱えない荷物持ち込んで「手伝えよ」ってスタンスの人が増えたら、流石にあの人数でサポートするのは無理だと思うわ。

[490. 匿名]

>>485
募集要項変わったんかな？
日本の飛行機会社は昔はそこそこ身長ないと採用されなかったよね？それこそ荷物上げるために160ぐらいはないとだめだったような。

[491. 匿名]

>>490
昔は身長制限あったと思う

[492. 匿名]

>>485
航空会社と機体による
ビジネス需要が多い路線は標準装備だけどね

[493. 匿名]

ヤマザキマリさん、身長１５０センチぐらいでお歳も５９歳なのね。それは手伝ってあげても良かったんでは…ｗ

[494. 匿名]

そもそも、人間工学としては棚は背の低い人でも届くように(反対にドアは背の高い人がぶつからないように)設計する必要があるのに、頭上の安全などを優先して荷棚はアジア人女性の5%は手が届かない高さになっているそう。
女性の利便性を無視して設計しておいて、一律に自分で扱えない荷物は預けろって、これも女性差別の一種だよ

せめて座席の下を踏み台にできることを積極的にアナウンスすべきでは？と思うわ
わたしはたまたまCAさんが使ってるの見て存在知った

[495. 匿名]

>>463
国内線で預けてると20キロまで大手は無料。そんなに何を持ってくの？国際線エコノミー で23キロ。国際線ビジネス、ファーストは32キロ

[496. 匿名]

元グランドスタッフだけど、預けるスーツケースも自分で秤に乗せない客っているんだよね。重いーとか言って。自分で運べない物を持ってくるなと毎回思ってたわ

[497. 匿名]

>>470
ビジネスなら上着も預かってくれるしね。キャリーケースも上げてもらえるんじゃないかな。

っていうか、もしエコノミーで全員が「キャリーケース上げて〜」ってやったら、飛行機あのリズムで飛ばないと思うわ。スタッフ増員したらエコノミーのチケット価格上がるだろうし。

[498. 匿名]

>>493
内容読もうか

[499. 匿名]

>>5
ルールとはいえ…って不満タラタラなの何？
ルールくらい守りなよ

[500. 匿名]

>>490
最近の若い人はそんな高くない人もいる
それなりの年の人はみんな背が高いね