お客様の声を読むのが好きな人

[1. 匿名]

主はよくスーパーに掲示されている、お客様の声を読むのが好きで、週一ぐらいで帰り際に読んでいます。
共感出来るものだったり、それは過剰要求じゃないかって思うものだとか、色んな意見があるので読んでて楽しいです。
今まで読んだ中で1番ビックリしたのが、『自転車を置く機械が全部使われてて置くところがないっ！どうなってるのっ！」でした。
それは、自分のタイミングが合わなかっただけじゃんと笑いそうになりました。

お客様の声読むの好きな人いませんか？

[2. 匿名]

クレーマーがいるので、クレーマーを叱る投稿をしてあげてます。

[3. 匿名]

ゴルゴのやつ好き

[4. 匿名]

[5. 匿名]

人が書いた絵馬読むの好きだけど趣味悪いかな？

[6. 匿名]

コインランドリーに自由に使える洗剤を置いてほしい、ってのがあった。

もしあったとしても他人がいたずらするかもしれないし使いたくないな。。

[7. 匿名]

>>1私も読んじゃう
柏餅の葉が本物か偽物かわからないってクレームあった(笑)

[8. 匿名]

好き

ふ　　くろ　　い　　れるの　
　　め　ん　ど　　く

　　　　　　さ　　　い

と本当にダルそうな文字で書いてたのが忘れられない

[9. 匿名]

イオンのお客様の声がデジタルになって読みにくくなった

[10. 匿名]

「お褒めのお言葉」より「お叱りのお言葉」のほうが圧倒的に多い

[11. 匿名]

私の近所のイオンモールは特定の店員にブチギレてる系と特定の店員に感謝してる系で割れてる

[12. 匿名]

行きつけのスーパーで段違いに手際が良くて、かつ丁寧にカゴ詰めする店員さんがいて感心してたんだけど、お客様の声にもその方を絶賛するコメントが多くて、気持ちは分かるんだけど、お客様の声にも書くってよっぽどのことじゃない？それが多数あって、正直驚いたよ。

[13. 匿名]

家族の付き添いでメンタルクリニックに行った時、患者様からの声で、
「目を見て話せるようになった。最後まで付き合ってくれてありがとう」と書かれてて涙が出そうになった。

[14. 匿名]

転勤族だけど、結構地域性出てて好き
読んでてフフッってなる
(食材の要望とかで)

[15. 匿名]

お客様の声って、貼り出すかどうか選別してるよね？
私が書いたのが全然貼られないんだけど（変な事やクレームは書いてない）

[16. 匿名]

そのスーパーのすぐ近くにこの地域初のスーパーがオープンして周囲は大渋滞して大混雑、元々あるそのスーパーは閑散
お客様の声で凄く励まされてて笑った
「85歳、ここにしか来ません！命の限り来ます」ってのもあった

[17. 匿名]

スーパー勤務でうちの会社は定期的に全店のお客様の声が配信されるんだけど、私もそれ見るのめっちゃ好きだよ

店舗やエリアによって対応も結構違っててそれも読んでて面白い

一番ビックリしたのが子どもが走ってたら注意された。うちの子どもは知的障害があるのに！私には買い物をするなってことですか？それが会社の対応ですか？みたいなやつ

[18. 匿名]

>>5
意図せず目に入るよね。
過激なことを書いてる人もいて(フルネームも)すごいよね。

[19. 匿名]

>>6

厚かましい(笑)
洗剤くらい持ってきたらいいのに

[20. 匿名]

お客様の声って投稿されたものは必ず回答もらえるの？私は某スーパーのフードコートが併設されてる店舗で1カ所だけ椅子がなくてずっと使えないテーブルがあったの。お昼にサラリーマンとか利用して混んでるから何で椅子を置かないんだろうって思っててお客様の声として投稿したのに無視された。

[21. 匿名]

>>5
なんか最近Xで神主が怒ってた気がする
でも見えちゃうもんね

[22. 匿名]

出典：up.gc-img.net

[23. 匿名]

>>10
人間は良いことはすぐ忘れるけど怒りは残りがちだもんね

[24. 匿名]

>>5
私は今の時期は七夕の願い事読むの大好き

[25. 匿名]

お客様の声とはちょっと違うかもだけど、私が通ってた大学のご意見・投書サイトはよく見てた

皆、事務員の無愛想な対応にブチギレてた

[26. 匿名]

>>15

何を書いたの？

[27. 匿名]

統失っぽいのがたまにある。
「パン屋さんがジロジロ見てくる。」
「店員がいつも私の側についてきて不快。」等。

[28. 匿名]

ちょっと違うけどコイン精米機の落書き帳が面白い

[29. 匿名]

>>1
高尚な趣味ですね

[30. 匿名]

>>18
いや、読んでる時点で意図してるだろw

[31. 匿名]

>>5
推し活神社の絵馬はヤバい

[32. 匿名]

セルフレジで子供が手に持っていたお菓子に子供が嫌がったのに無理やりテープを貼られた、子供が泣いて楽しい買い物が台無しだった
っていう恐ろしい声を先日見かけました

[33. 匿名]

>>26
「座って休憩できる場所（ベンチとか）を増やして」と書いた。だめならだめでそう答えてくれればいいんだけど

[34. 匿名]

商品に対する文句が書いてあって、それに対して他のお客さんが「じゃあ買うな！」と書き込んでいた。

[35. 匿名]

>>5
絵馬とセットで個人情報保護シールをつけてくれる神社もあるし、Amazonでもシールを売ってるから読まれるのがイヤな人は自己防衛しないといけませんな

[36. 匿名]

[37. 匿名]

過去配属されてた館で従業員だけ見れる掲示板があったんですが、
某有名コーヒー店の外の席で待ち合わせしていたら、店員から持ち込みの飲食はお断りしてますと言われた。高齢者だから椅子に座りたかっただけなのに失礼でないか！
みたいなのがあって、他テナントながら同情しました笑

[38. 匿名]

>>33

ほーー。多分、同じ意見が多いが無理！って事なのかもしれないね。

[39. 匿名]

>>17
そういう方こそネットスーパー利用してくださいと思うよね。そのほうが周りも平和。

[40. 匿名]

>>10
治安いいとこ住んでたときは
お褒めか、商品のリクエストが大半だった
そのうち、目と鼻の先にライバルスーパーが出来たら
お客さんみんな潰れると心配したのか
激励だらけのお客様コーナーになってたよ
理不尽なクレーム読むの楽しみだったから、失礼だけどつまらなかったw

民度低めなとこ引っ越したら、クレームオンパレードだったのに
多すたのか店頭のお客様の声が撤去され
「ご意見は、アプリかお問い合わせからお願いします」になってしまった

[41. 匿名]

>>5
読むよ。受験シーズンとかだと、何校も書いてたりするけど、いくつも書きすぎだなーなんて勝手に思います。スーパーの七夕の願い事とか子供の無邪気な可愛い願い事も多く癒されたりするよ

[42. 匿名]

>>9
「他目的トイレにオムツ替えの時に使うウェットティッシュを置いてほしい」ってのがあって図々しいなと思った
汚れたオムツは捨てていけるんだし、ウェットティッシュくらい自分で用意しろよと思った

[43. 匿名]

>>35
嫌なら書くな

[44. 匿名]

>>6
年会費優良会員制にして会員証かざすと１回分の洗剤出てくる自販機置けば良いかも

[45. 匿名]

限定何個の商品を従業員が仲間内用に開店前にキープしていたというお客様の声。調査したら事実だったとかで店長名で謝罪していた。隠蔽しないで正直だなと思った。

[46. 匿名]

お叱りの言葉でさ、仕事帰りに行くとお惣菜が売り切れています。働いている人のことも考えてもっと作るべき。みたいなこと書いてる人がいて厚かましくてびっくりした。
でもこういうの読むの好き笑　高みの見物

[47. 匿名]

あるお惣菜の熱心なファンのコメント見たことある
後日お惣菜コーナーで見かけて買ってみたら美味しかったからそれ以降たまにあったら買う

[48. 匿名]

「生協の白石さん」が流行ったの
20年前ってウソだろ…
もしかして白石さんを知らない世代が多いってわけ！？

[49. 匿名]

店員さんの対応に感動したとき書いてます。
評価されて励みになるとか給料アップとかにつながればいいなと思ってます。
なので、どの店員さんかわかるように日にちと時間と売り場を書くようにしています。
お店から本人に教えてあげるものなんでしょうか？

[50. 匿名]

>>9
手書きの文字が見たいよね
怒りがこもってるやつ

[51. 匿名]

>>36
回答者の名前出てるけど・・・

[52. 匿名]

ご意見
以前トイレ前にあったガチャコーナーが入り口に設置されており、子どもがやりたがって困っています。元の場所に戻してください。

回答
消防法の関係で、トイレ前が避難の妨げになるとの指摘がありやむを得ず設置場所を変更しましたご了承ください。

ママが子供に教育したらいいだけじゃないの？って思って読んだ。

[53. 匿名]

>>4
店員が座って温めてくれるんだろうか

[54. 匿名]

うちの店長は店長に来たクレームに対して返事書いて貼り出してました

[55. 匿名]

[56. 匿名]

>>9
わかる
書き込むのもデジタルになってるもんね
機械が置いてあって、使うの面倒だし使い方わからない人もいそうだと思った

[57. 匿名]

>>4
いろんな人間がいるな
子どもカートが用意してあるだけいいだろう

カートが冷たいからどうして欲しいのか…
クッションでも用意して欲しいのかね

[58. 匿名]

好き。わけのわからん難癖に
むちゃくちゃ丁寧な回答してるの見たら、大変だな、気の毒だなと思う

[59. 匿名]

>>53
もしかして雪国？
入口に置いてあると冷たくなってるから店内に入れてと読み取れた

[60. 匿名]

>>4
うちの近くの店、同様の意見あるの見たことある。そしたらしばらくしてひざ掛けみたいな小さな毛布がたくさん用意されてた。使用前、使用済みとちゃんと箱が違う。
カート冷たいって言われたからって、そこまでする必要ある？

[61. 匿名]

>>5
目に入っちゃうのは仕方ないけど、積極的に読んで回るのは趣味悪いと思うな
理由ははっきり説明できないけど、人の願いに土足で踏み込んでるような感覚かな

[62. 匿名]

大学病院のお客様の声は行ったら必ず見る。
恨み辛みな内容も、丁寧な文字で長文で書かれている。そこに頼るしかなかったからこそ、変わってほしいんだという思いが伝わってくる。

[63. 匿名]

>>1
私もついつい読んじゃう
バンホーテンのミルクココアを置いてほしいという声に対して「○○売り場のどこどこに入荷しました」っていう答えが書いてあったのを読んで、へー！って思って私も買った
おいしかったからリピートしてる
こういう収穫もあるから、読むのは有益

[64. 匿名]

>>6
今時のコインランドリーって自動投入じゃない？

[65. 匿名]

>>1
過剰な要求にも丁寧な対処し過ぎるスーパーが近所にいくつかあるけど、そういうのが益々カスタマーハラスメントを助長するんじゃないの？と思う

[66. 匿名]

自転車で来ているのに空気入れがない！ってのがあった

サービスカウンターに用意しましたと書いてあった。

[67. 匿名]

>>59
なるほどー

[68. 匿名]

>>36
ほんまや
浪人繰り返すのはそそっかしいからだわ

[69. 匿名]

>>12
店員さんのやる気やモチベが上がるから良いんじゃない？

[70. 匿名]

絵馬や七夕の短冊なんかも読むの好きです

[71. 匿名]

>>4
毛布でも自分でもってきたらいいやんね、自分の子供のことやん、めんどくさいわ

[72. 匿名]

>>13
いい話。

[73. 匿名]

>>1

私も好きです！

今まで見たもので印象に残っているのは
「水曜日はシニアデーにして欲しい！」という投稿。
驚き笑いました。

[74. 匿名]

>>2
優しい

[75. 匿名]

明らかに内部の人が同僚を貶めるために客を装って書いてるのがあるよね。結構わざとらしくてバレバレ。

[76. 匿名]

私もよく読むよ、書くし。
店長の返事もよく読む

[77. 匿名]

先日、職場に唐揚げの衣がパリパリでしょっぱくて美味しくありません。もう買いません。って
のが掲示してあった。そもそも唐揚げ買うのが間違えだと思った。バカ上司は衣柔らかくしてくれとか言うし。誰がふにゃふにゃベチャベチャの唐揚げ食いたいんだよ！

[78. 匿名]

職場で、スタッフしか見れないお客様の声読んでいろんな人いるなーと思ってる。

最近あったのは
「 試食でもらったやつが苦手なものだった。傷ついた。」

ん！？その場で断ればいいじゃん。キズツイタ？小学生の1行日記かなんかですか？

[79. 匿名]

店舗内にある歯科医院に通う女性の声で
「私が𓏸𓏸医院の待合室に居ると、紳士服コーナーの店員がいっつもじっと私を見て目を逸らしません、通う度にいつもです
あまりに気になったので治療が終わって紳士服コーナーを歩いた所、とてもわざとらしく衣類を整頓していました
辞めるように言ってくれませんか」
何かアレかなと思いながら歯科医院の前を通ったら、待合室が外から見える造りじゃなかったから、ゾワゾワした

[80. 匿名]

イタズラぽいのあるよね

客「ATフィールドが強くて店に入れません」
返「ATフィールドというものがよくわかりません。申し訳ございません」

てのを見た事ある

[81. 匿名]

>>5
縁切り神社のが面白そうw

[82. 匿名]

>>60
もってくりゃいいのに
使うのわかってんだから

[83. 匿名]

近所のマックスバリュで
「柏原芳恵を呼んでくれ」って書いてた
イオンモールならまだしもマックスバリュ

[84. 匿名]

>>22
生協の白石さん
から、もう20年以上経つのか

[85. 匿名]

以前スーパーの店員さんに「あれやって欲しいとかプレゼント企画とかの要望はお客様の声に書いてくださいね！私たち従業員の声は反映されないので…」って言われた

[86. 匿名]

>>20
車椅子利用者が使いやすいように、わざと椅子を外していたのかもね

[87. 匿名]

大阪のとある市にあるイオンが入ったショッピングビル（イオンモールではない）に梅田とかにあるような若者ブランドを入れろというご要望を見たことある。梅田に行ってくださいと返事されてた。確かに京阪沿線って梅田も難波も直で行けないからね…。あと同じビルでゲーセン潰してハロワが入ったことにフザケンナと文句書いてる中学生もいた。

[88. 匿名]

>>15
お客さま→お客さま宛に書かれたご要望は掲示しないことになってる

[89. 匿名]

>>32
うちの職場ではお買い上げテープは聞いて許可を得てからじゃないと貼ってはいけないと社内ルールで決まってるよ。テープ貼るとキレる人結構いる

[90. 匿名]

>>51
ごめん、よくわかんないんだけどダメなの？

[91. 匿名]

>>16
これは泣ける。閑散スーパーの人も励ましの言葉に泣いてると思う。

[92. 匿名]

はーい

[93. 匿名]

昔よく見てたな　名指しでクレームつける人が結構いて驚いたよ　名前の部分は黒く塗りつぶしてあるけど筆圧が強いせいかよく見ると名前がわかる…

[94. 匿名]

>>22
ほんとに書きたかったのはガリガリ君のこのなのかな笑

[95. 匿名]

>>42
もしあったとしてもそんな状況下で置いてあるウェットシートなんて使いたくねーわ

[96. 匿名]

>>11
そこ勤めてたけど、総務が選ぶので書いてあることは当たってるんだよな
名前書かれるほどキレられてる店員はそのとおり手が焼ける人だった

[97. 匿名]

>>89
私は貼るよ。
赤ちゃんでも幼児でも一言説明して貼るよ。
『買いましたーお金払いましたーって証明になるからねー』ペタンって。
クレーム来たこと無いし、泣かれた事も無い。

[98. 匿名]

>>51
セツマサ　の後の「佐々木」の印は何だろう

[99. 匿名]

>>60
使用済みったってそれを毎回洗ってるとでも思う？畳み直して使用前の箱にポイよ

[100. 匿名]

>>98
セツマサの回答が不適切じゃないかを確認したセツマサの上の人じゃない？

[101. 匿名]

>>97
お買上げ証明になるレシートを親がちゃんと持ってればいいじゃない。疑われたらレシート見せればいいんだし。

[102. 匿名]

>>56
「お客様の声を大事にしてる」っていう所は見せたいけど、書いて欲しくは無いって事かな

[103. 匿名]

>>1
この商品置いて欲しいですって意見に置きましたよ!って書いてあったら食べ物なら試しに買ってみる。
自分でも美味しいかもしれないし、折角置いたなら売れないと願った人も置いた店も残念だもんね。長く置いてくれるの願って買ってみる。
結構美味しいの多い。そりゃ置いてほしいよね！ってなる。

[104. 匿名]

>>4
モンペ

[105. 匿名]

>>1
たまに読む
レジ店員にセクハラされたとか、気持ち悪い目で見られたとか
おつりを少なくされたから、お金余ってたらそれは自分のだとか

[106. 匿名]

>>1
読みたいのだけど、田舎すぎて熟読してたら書いた本人と疑われそうで、立ち止まれない
その前にこれまた田舎のせいか、ほとんど貼り出されていない苦笑

[107. 匿名]

>>5
私も読むよ

[108. 匿名]

>>12
バイトしてた時、お客様からのお褒めのコメントはとても励みになったよ！
色々な方がいて消耗することもあるから、ちゃんと見ててくれる方はいるんだなって思えた。