最近自分優先な店員が多くないですか？

[1. 匿名]

客の足を止めさせてまで自分が進みたい方へ行く店員、客が商品をみたいのに品出しを続ける…
店員はお客様を優先しろ！とか言うとカスハラになっちゃうんですよね。

[2. 匿名]

当たり前！
客の分際で

[3. 匿名]

>>1
でも私は店員さんを優先してる。
だって向こうは働いてるんだもん。

[4. 匿名]

Ｚ世代の接客は酷い

[5. 匿名]

カスハラという言葉を逆手にとってる店増えたなと思う。

[6. 匿名]

海外の常識

[7. 匿名]

>>1
クレーマー？

[8. 匿名]

>>1
譲り合いの精神の欠如した人同士が出会うとそうなる

[9. 匿名]

店員がウロウロしていて邪魔

[10. 匿名]

その方がいいやん。お互い気も使わんし

[11. 匿名]

客の都合にずっと合わせたら仕事進まないと思う

[12. 匿名]

>>1
あるね〜
言っても変わらないだろうから、二度とその店に行かない

[13. 匿名]

まさに品出ししてるその商品を取りたいんだけど、気付かない店員さんいる。時間がないから集中してるのか、すいませんって言って普通に取るけど。

[14. 匿名]

ゆっくりみたいのに寄って来るな

[15. 匿名]

まあいいんじゃないかな本来こうであった方がいい
自分が店員側になった時のことを考えても

[16. 匿名]

貴方はスーパーで働いたことないから言えるのよ。残業するななのに過剰な仕事量なのよ。

[17. 匿名]

>>1
店内でぶつかりそうになった時とか道を譲ってほしい時は「失礼します」って言って欲しい。なのに、大きい声で威嚇するように「いらっしゃいませー！」って言う人多い。

[18. 匿名]

[19. 匿名]

>>3
あなたが店員でしょ

[20. 匿名]

スマホショップがそんな感じ
すごい上から目線で客を馬鹿にした態度を取る
お客様は神様じゃない

[21. 匿名]

>>1
海外を見習え
長蛇の列でもレジでお喋りはもちろん、椅子にも座ります。
日本の接客が過剰すぎる

[22. 匿名]

>>19
店員を経験して、そう思うようになった。

[23. 匿名]

>>4
そう？髪染めててピアス開けててやんちゃっぽいのに真面目に働いてる子多い印象だけど

[24. 匿名]

店員と客はごぶごぶ。
いままで客優位すぎただけ。
だからと言って店員優位だと店はつぶれる。
だからごぶごぶがちょうどいい。

[25. 匿名]

>>1
客優先させたら仕事なんか進まないどころか終わらないんだよ。
取りたかったり、通りたかったら声掛ければいーじゃん。

[26. 匿名]

>>3
私も台車とかで荷物運んでる店員さんはサッと避ける
でもたまに「お前どけよ」みたいなオーラ出してる店員さんがいるのもわかるw

[27. 匿名]

>>9
やたら店員いる店あるよね。客の倍くらいいるときある。

[28. 匿名]

>>1
気にしたこともない

[29. 匿名]

コンビニとかドラストだったら気にしないな
そこまでの接客なんて求めてないし

[30. 匿名]

見た目(髪色・ピアス・マスク等)の規制が緩くなるのはいいことだと思う、飲食店なら髪結んで欲しいくらい

[31. 匿名]

>>1
激安の民度の低いスーパーとかそんな感じ

[32. 匿名]

接客業になぜ就いた？って人は居るね

[33. 匿名]

品出しやった事あるけど、朝の忙しい時間帯には集中して作業してるので全く気付かない事が何度もあった。一声掛けてくれれば移動するよ。

[34. 匿名]

コンビニとか自動会計になったからか
お金払い始めたら急に動き出して自分の仕事し始める人が多いなって思う
ありがとうございましたも無いし
皆そんな感じだから、マニュアルでそれが同一なんだろうかって思い始めた

[35. 匿名]

確かに周りが見えてない人多い気がする
忙しそうだから仕方ない

[36. 匿名]

品出ししてる人には「ごめんなさい」って一声かけて取るのは構わないし気にならない
売り場のレイアウトの打ち合わせなのかしらんけど
商品棚の前に並んで陣取って喋り続けてる店員は周り見ろやってなる

[37. 匿名]

>>1
人手不足だからね、人件費削減で増やしてもくれないし
裏にはたくさん納品あるのに捌けないからイライラしてるんだと思う
それで辞めました

[38. 匿名]

>>1
創価学会の防犯の方に
この人来たら嫌がらせしてと言われたことがあって
そういうことをやらされたことならありますよー
突然知らない人の写真見せられて
万引き犯で前科ありなので！と言われて

でもすごくいいお客さんだった
おかしいなあと思ってそれで終わったんだけど
6年くらいあとに集団ストーカー
防犯利権　偽の防犯情報を流し嫌がらせ　在日勢力
創価　CIA 警察も関与

というのを知って旦那の弟が警察官してるから…
聞いたら本当だったw
今は悪かったなあとは思うよ

[39. 匿名]

>>13
すみませんって言って取れるなら別に何の問題もないと思うけど…

[40. 匿名]

>>14
接客は不要だと口に出せばいいんだよ

[41. 匿名]

>>3
ペットボトルとか積んでるような重い台車運んでたりしたら道あけたりはする、重いのは向き変えるのも大変だと思うから

[42. 匿名]

>>1
自分の欲しい商品が品出しされてないと、口悪く文句言うお客さんも多いんだよね。
それで必死に品出ししてるケースもあったりする。

まぁ、ベラベラ店員同士談笑しながら品出ししてて、お客さんの邪魔になってるケースも見るし(一緒に働いてる中にもそういう人達いるから、その都度注意してる)。

店員として働いてみると、本当に色んな人いるよ。

[43. 匿名]

>>1
働き手不足で、本来は接客業で働く能力のない人間まで雇わないと仕事が回らないんだな〜って私は思ってる
そうすると変な店員さんに当たっても割と気にならなくなった

[44. 匿名]

自分優先っていうか客に気を配る余裕がなくなってきてきてるのかも
店員さんが品出ししてるときすみませんって言って通るんだけど、ガン無視の店員さん多いよw
コミュ障なのかなんなのか⋯でも海外に比べたらましだよなって思ってスルーしちゃう

[45. 匿名]

>>1
バイトなんだろうと思うけど
｢すみません取りにくいですよね｣みたいに声かけてくれる店員さんと
何にも言わないコミュ力低い店員さんで印象違うよね

[46. 匿名]

品出しに夢中で商品が見えない

[47. 匿名]

>>4
わたし20代だけど、おばさんやおじさんのタメ口接客の方が嫌だ、学生ぽい方から同年代くらいの店員さんはだいたい敬語で接してくれる

[48. 匿名]

>>4
おばさんパートの方が怖い…
年取って図々しくて愛想悪くて

その人がいる時間は来店避ける

[49. 匿名]

>>23
よこだけど
わかる。逆におばさんとかの方が態度でかい

[50. 匿名]

>>1
人員不足で忙しいからじゃない？
道なんて別に客が譲ってもいいし、わざわざ品出ししてる商品なんて見に行かなくていい。
欲しい物があるなら声掛ければいいんだし。

[51. 匿名]

>>41
それ人として当然

[52. 匿名]

>>5
とはいえ主が言うような『お客様を優先しろ！』って言うような客は客じゃなくてクレーマー

[53. 匿名]

冷蔵商品を常温棚に放置するとかの自分本位の客の方が圧倒的に多そう

[54. 匿名]

>>21
私は在日じゃないし日本人だからさ
そんな民度の低い人らを基準にはしたくないなあ

[55. 匿名]

>>16
スーパーってけっこうブラックだよね。
社員よりパートの方が圧倒的に仕事量も多い。
なのに最低賃金。

[56. 匿名]

>>13
それでいいんじゃないの？

[57. 匿名]

>>1
それは別に良くない？
客に道をずっと譲ってて仕事終わらなくて残業とかになったら可哀想だし。
でも客が商品選びに棚の前に来たら、ちょっと場所譲ってよって店員さんはいる。
商品取りたいのに、構わずずっと商品を棚に入れている店員さんいて邪魔。
気が利く人なら、その場から退いて、カートみたいなのも一時退けてくれるよね。

[58. 匿名]

>>3
卵の品出し(大きなカートをバッグヤードから店頭に出す)してる時、本当に周りのお客様達が一丸となって気配りしてくれて、ひたすらお礼を言いながらやってるよ笑。
優しい方が多くて嬉しいです。

[59. 匿名]

>>4
お客さんだとありがとうございますって言ってくれるのはZさんに多いのにな

[60. 匿名]

時給も上げなきゃいけないから、雇う人数を減らす
すぐ辞めるような奴や変な奴しか来ない、マトモな人は耐えれなくて逆に辞めていく
負の連鎖

[61. 匿名]

>>32
土日休希望の奴とかね

[62. 匿名]

>>27
伊勢丹さんw

[63. 匿名]

>>4
これは偏見かなー
4、50代の高齢店員の方が酷い、というか態度がデカい

[64. 匿名]

>>4
Zより下も含めてそもそも学生バイトが増えてない？大学生ならまだわかるけど高校生のバイトの子が昔より増えてる
うちの地域はスーパーのパートの大半が主婦っぽいおばさんたちだったけど今は学生もかなり増えてその子たちの接客態度は確かにあまりよくない。真面目な子もいるけどそっちの方が少数派
高校生で働かなきゃいけないのは少なからず貧困もあるだろうし、SNSで他の子たちと簡単に自分の状況比較できちゃってモチベ上がらないのもあるのかな

[65. 匿名]

逆に張り切ってる店員のほうがしんどい
深夜のコンビニとかやる気なさそうな雰囲気で気分が楽

[66. 匿名]

>>4
人によるわ

[67. 匿名]

海外ではそれが当たり前とかお客さんは素人だからそんなことわからないよ

[68. 匿名]

>>63横
どの世代にも丁寧な人と態度がよくない人がいるね

[69. 匿名]

>>54
貴方みたいな日本人が恥ずかしいよ
日本人凄い！外人は馬鹿！みたいな外に出たことない人

[70. 匿名]

こういう話題で海外は〇〇だからっていうコメあるけど、だからなんだよここは日本なんだわ海外基準に合わせる必要あんのかよって思ったりする

[71. 匿名]

>>26
前方からよそ見しながら突っ込んできて荷物が沢山乗って勢いのある荷台を慌てて押さえて手首を痛めた事がある。

一応危ない物を動かしているっていう自覚を持って欲しいとは思う。

[72. 匿名]

>>1
契約をとりたいがためにごり押ししてくるビックカメラのスタッフとか

[73. 匿名]

>>29
開店前、閉店後の品出しじゃなく営業中に品出しするスタイルだもんね

[74. 匿名]

>>1
確かに店員がずんずん歩いて
私が脇で待っている現象が何度か起きているわ。
店員からは一言もなし。
文句を言ったらカスハラ扱いされるのかな😭

[75. 匿名]

>>3
それは確かにあるね。私も品出し中で見たいものが見づらかったら１度離れて時間置いてみたいする。けど自分が遮ってしまっている事に絶対に気付いているのにやり続けたり、すみませんの一言もない人にはどうなのかなと思う。まさに仕事でしょうって。

[76. 匿名]

>>4
レジとか行列で割り込みされた時に「こちらのお客様が先ですので、列に並んでいただけますか？」と無表情で言ってくれたこと何回かある
私よくお婆さんに順番抜かしされるんだけど、何も言わずに先に割り込み客を処理する中年の店員多いんだよね

[77. 匿名]

「お客様は神様です」が成功してから、カスハラ客が偉そうにしすぎた。
少し店員の地位を上げてバランスを取った方がいい。

[78. 匿名]

>>1
今日スーパーで、品出しのカートで客の進路を塞いてるのに、移動させないしすみませんもない店員がいた
無愛想なのも若い店員に多い

[79. 匿名]

>>68
まぁそりゃそうだ笑
要するに多いか少ないかってことだよね

[80. 匿名]

>>1
こういう客って、かなり多いのよ。
だからこちらも多少強気で作業進めるしかないのよ、、
お給料発生してるから、仕事は終わらせなきゃいけないのよ、、

[81. 匿名]

>>9
いつも夕方しか行かないダイソーに昼間に行ってみたらあんなに店員溢れてるってびっくりした
見たい商品の前で店員なにかしてるから別のとこ見ようと移動したらそこにも店員
イライラする

[82. 匿名]

>>68
それならわかる
Zのせいにして若者叩きたい年寄りが多い

[83. 匿名]

店員でないけど、この前むかつくバス運転手に遭遇した
乗ってすぐ、急発進
座ってから動けよ

[84. 匿名]

>>77
そうそう、多少逆転して又戻ればいいんだよ

[85. 匿名]

>>77
店員を擁護して客ばかり責めるのはやめてください

[86. 匿名]

>>25
口があるんだから言えば良いだけよね。
品出しとか大変そうだよ

[87. 匿名]

>>54
貴方海外旅行も行ったことなければ世界のこと何も知らなそう。アジアだけの話ではないんだけど…

[88. 匿名]

>>5
個人的には昔の理不尽にも耐えて丁寧に接客してくれてた店員にこそカスハラ条例適用されるべきだったと思う
従業員を守ろうとする流れ自体はいいけど、最低限の言葉や愛想もない店員までこれでのさばらせられるのがね。ああいう店員がいるぐらいならとっととAIにすべて代わってほしいとも思う

[89. 匿名]

>>4
タトゥー

[90. 匿名]

>>85
今までが店員ばかり責められたからね

[91. 匿名]

>>54
井の中の蛙大海を知らず

[92. 匿名]

>>89
それぐらい普通に触れ合ってみなよ
どこにだっているよ

[93. 匿名]

>>77
むしろ店員が神様になってるけど

[94. 匿名]

>>26
でもたまに「お前どけよ」みたいなオーラ出してる店員さんがいるのもわかる

↑これいる！30、40代くらいの女店員に多い
50、60代くらいの店員さんは「どうぞ」って感じで避けてくれる人が多い

[95. 匿名]

>>21
見習う必要はないんじゃない？
過剰なサービスはいらないし座っててもいいけど、仕事中のお喋りは不要

[96. 匿名]

>>1
本部に通告した方がいいよ。店長なりに言ってもそこで止まって変わらないから。

[97. 匿名]

>>1
>客が商品をみたいのに品出しを続ける…


自分優先ではなく
集中し過ぎて気付かない人も居ると思う
そういう時はこっちから「すみません」と声掛ければ
イラつく必要はない

[98. 匿名]

>>4
バックヤードとかで大した人生でもないのに偉そうに人生観語るのは大体40以上のBBAだったりする
で、そういうBBAに限ってオペレーション無視の我流接客だし上長が言っても直さない。

[99. 匿名]

マタハラはハラスメントされる側の言葉なのにカスハラはハラスメントする側の言葉なのが納得できない

[100. 匿名]

>>17
いらっしゃいませが謝罪の代わりになるとでも思ってるのかね

[101. 匿名]

>>4圧倒的に上の世代の方が悪い。そう、あなたのような高齢の層ね笑

[102. 匿名]

>>83
一分でも遅れると文句言う客がいるからとか？

[103. 匿名]

お客さん来てるのに普通に店員同士で雑談してる人たまに見る。

[104. 匿名]

>>9
二度と店に行くな　一生通販で我慢してろ

[105. 匿名]

Zは何もできないからね

[106. 匿名]

>>89
婆確

[107. 匿名]

>>11
めっちゃ分かる！
平日の午前中とか、立ち話してるお母さんだらけだもん！

[108. 匿名]

>>94
横だけどわかる。比較的現役世代に多いよね
10代～40代ぐらい

[109. 匿名]

>>5
ちょっと分かる。初回なのにタメ口の店員とかいた。まぁ気にしないけど。

[110. 匿名]

>>30
料理にピアスのパーツ落っこちてたり、雑なセルフネイルで剥げた爪落ちてても同じこと言える？

どうしても危機意識レベル低いバイトもいるから、一括禁止にしたほうが経営者は楽なんだよ

[111. 匿名]

>>3
これは普通
でもこのことに感謝できない(感謝の表現すらできない)店員が増えてるってことだと思う
普通に台車で運んでて通路譲ってもらったらすみません、品出し中に客が後ろにたてばすみませんと避ける、当たり前に自分ならすることができないのが最近多いって感じ

[112. 匿名]

接客業してると、店側の心理がわかるからあまり腹は立たないけど、品出しに夢中で品物を取れなくしてるのは、無能だよ。
品出しするのは、買って貰うためにしてるのに本末転倒。
タイミーやらで品出しだけとかの雇い方するから、接客を経験しないで作業してるから、考えが及ばないんだよね。

[113. 匿名]

>>75
すごいわかる、一旦離れてから再び戻ってもまだやっててなかなか商品が選べない時ある。
買うの決まっていればサッと取れるけど選びたい時あるもんね。
店員さんもわかってるオーラ出してるけど無視決め込むよねw
自分ならそんなことやりたくないし、良くないと思ってる。

[114. 匿名]

>>47
私も20代だけど、分かる。おじさんのため口は殆どいないからされてもまあ、許せるけど、おばさんはため口聞いてくる人が多くて許せない。

[115. 匿名]

>>94
体力的な問題でアクティブに動けない人が多いから避けるのよね

[116. 匿名]

>>88
ヨコ。分かる。
世の中は人手不足だし接客以外の仕事を勧めたいレベルの店員がそれなりにいる。
完全自動化の店が増えた方がお互いにハッピーだわ( ´_ゝ`)

[117. 匿名]

そんな事をいちいち考えた事なかったな。
普通に店員さんは忙しいかもしれないから、お先にどうぞ行ってくださいって思って譲ってたし、品出ししてても横から失礼しますよーって言いながら商品取るわ。いちいち客なのになんて思った事ないわ…

[118. 匿名]

スーパーで働いてた時、肉に値引シール貼る時間になったの。
けど、肉コーナーのど真ん中でずっと肉を吟味してる女の人がいた。
私はよかれと思って、その人を頑張って避けながら全部に値引きシール貼ろうと頑張ってたら、クレームになるからやめてって店長に言われた。
どう思う？

[119. 匿名]

とあるスーパで研修の時、「品出し中などいらっしゃいませの声掛けして下さい」って指導がなかった。
当たり前だから？
もちろん私は声掛けしていましたよ。
社員は全員無言でした。

[120. 匿名]

>>112
タイミーやらで品出しだけとかの雇い方するから、考えが及ばないのではなくて品出しだけして時給もらって帰るだけ
もう二度と行かないようなスーパーで気なんか使わない

[121. 匿名]

スーパーで働いているけど、同僚が品出し中にお客様が商品とりたくて声掛けたけど完全に無視されたってクレーム入れられていた、今回で３回目
その都度上司に報告して注意してもらってるけど改善しない、こういうのは駄目だよね

[122. 匿名]

>>9いくら何でも理不尽すぎだろ笑

[123. 匿名]

>>1
わかる
というかトピの上の方でカスハラだ！というコメがつくのが容易に想像できる

[124. 匿名]

>>110
その思考が既に頭固いよ
ロングネイルはダメなのわかるけど、ネイルしたって今はゴム手袋してるから問題ない。しない店は論外。
ピアスはダメで結婚指輪オッケーなのも筋通らない。格式高い料亭以外に何を求めてるの？

[125. 匿名]

>>1
譲ったり譲られたりケースバイケースで全然いいんだけど「ありがとう」くらいは言ってくれていいんじゃない？と思う。無表情のまま通り過ぎていくけど店員だから譲られて当然と思ってるのか、普段から誰に対してもそんな人なのか、私だからナメられてるのか

[126. 匿名]

>>121
同じ人がやってるってこと？
なんで無視するんだろ

[127. 匿名]

>>121
耳が悪い人なんじゃないの？

[128. 匿名]

アミューズメント施設でクレーンゲームの商品の位置を変えて欲しくて、品出し中の店員さんに「すみません。ちょっと手伝って貰いたいんですけど」ってお願いしたら「手伝うって何？」はぁ？みたいな事言われた。伝え方が悪かったのかな？
でもクレーンゲームやる人や、アミューズメント施設に勤めてるなら分かりそうな感じだけどな。とも思った。

[129. 匿名]

>>1
分かる。ドリンクバー入れにいったら、店員の子がさっと前に入ってきてドリンクいれて厨房にむかった。休憩か仕事しながら飲む用かもだけど、普通、客をな待つのではって思った。

[130. 匿名]

店員の味方ばかりする報道に納得できないね。
客にも言い分はある。

[131. 匿名]

だったら店員に直接文句言えよ　通報されるかもしれんけど

[132. 匿名]

店員はお金稼ぐために働いてるだけだから
店員からしたら客なんて勝手に店に来て勝手に買っていってるってだけ

[133. 匿名]

むしろ品出ししてる所の側の商品を取ろうとしたら中断してよけられて恐縮する事が多い
作業中なのにスミマセン

[134. 匿名]

>>8
店員に限らずよね
チャリで並走して走ってる人達とか前から人が来ても、どちらかが下がって一例になるとかしない
並走のまま突進してくる
こんな周りが見えてない奴らはバンバン切符切って良い

[135. 匿名]

選択するのはこっちの自由。若者ばかりのバイトのスーパーは気分悪くなるほど自己中店員しかいないからあまり行かなくなった
そこそこ教育されてるだろうなと思う感じのよいスーパーに集中的に行ってる
せっかく買い物行って嫌な気分になりたくないもんね
なんでもかんでも今の時代は仕方ないで済ませて欲しくない

[136. 匿名]

>>1
すっと退けたりする人慣れてるから
そういうの目立ってしまうよね。
ただ、最近は品出しもタイミーさんだろうし
社員でもパートでもないなら仕方ないのかなって思ってる。
教育する日ゼロの人間でしょって思ってる

[137. 匿名]

>>21
ヨコ
見習えまでは思わんけどｗまあ、日本ももっと客と店員が同等の海外寄りになってもいいのかなと思う
店員が座っていたって別に問題ないし
店員が品出しをしている最中なら後から来た客が少し待つのは普通だと思うし
急いでいたりする時はお互いに声を掛け合って譲り合えばいいよね

[138. 匿名]

>>1
ほんとに！そう思ってました。
百均でも多いかも。
スーパーも。商品みたいのに絶対どかないので見られない。買えない。

[139. 匿名]

>>4
自由人多くない？
サラリーマンつとまるのか

[140. 匿名]

>>135
セルフレジになってしまいましたとほほ

[141. 匿名]

>>98
前半は関係ないw

[142. 匿名]

店内でのいらっしゃいませー＝通るからどけって意味になってるよね。
私は後ろ通る時は「後ろ失礼します〜」って言ってた。
別の道あるならそっちから行くけど

[143. 匿名]

>>5
スーパーがセルフレジになって値札シールのないアボカドを3秒間探してたら
『ここ！！』と呼んでもないのに不躾にいきなり横から指差して教えてきた店員。
私は新人か？
イラっとした。

[144. 匿名]

>>128
手伝って貰いたい、はおかしくない？

ちょっとすみません、って言ってその場に連れてきてから、それ移動して欲しいですって伝えるよ。

[145. 匿名]

>>1
スーパーで台車押してたら譲るけど
すれ違いざまにありがとうございます。て言う店員と、何にも言わないで行く店員がいる

[146. 匿名]

>>124
よこ
昔、レジのバイトしてた時に結婚指輪はいいけどオシャレの指輪はだめって言われてなんか納得できなかった事あったな。
その人が結婚してるかしてないかなんか客から見てもわからないのにって思ってた笑

[147. 匿名]

>>110
作る人はその可能性あるなら手袋するだろうし、運ぶ人なら極めて低い可能性だからどっちでもいい
気になる人は従業員がネイルしていないところに行けばいいんじゃないと思う、飲食店なんてそんなことよりもっと汚いことあるだろうけど、お腹壊したりしない

[148. 匿名]

この前私の前でずっと接客してる店員さんが居て、私は品物もってレジで会計ですぐ終わるから待ってたんだけど、5分経ってもお客さんとの話しが終わらなそうだったから、時間も無かったし買わずに帰っちゃった。一言でも「いらっしゃいませ」とか「すみません、少々お待ち下さい」ってあったら待ってたんだけどね。レジも一つだし、店員さんも一人だったから仕方ないね。

[149. 匿名]

>>1
カートが通れないくらい通路の幅を取って品出ししている店員いる
通れない～って言うとムッとした顔をするのは何故？

[150. 匿名]

>>4
目の前にいるのに「いらっしゃいませ」もなく、こちらから声かけてやっと席案内してもらえるような店もある

めちゃくちゃ優遇しろなんて思って思ってないけど、最低限のことはやってほしいし、お金払ってるのに不愉快にはなりたくない

[151. 匿名]

品出ししてるなら仕方ないから最後に取りに行くよ、後回しにしたらほぼほぼ終わってるし

[152. 匿名]

>>1
どっちが優先じゃなくてどっちも譲り合えばよくない？

[153. 匿名]

>>4
いらっしゃいませ
申し訳ありません
を言わないね

[154. 匿名]

品出しで尻を向けてくる男店員多い
尻をくっつけてきたり気持ち悪過ぎるＵＳＪ

[155. 匿名]

>>144
それでも店員さんの一言は余計だよな。

[156. 匿名]

スーパーのレジに「店員への罵倒・非難・強要は即通報します」という張り紙が貼られてた。いい時代になったもんだわ。銀行みたいに即通報できてすぐ警察が駆けつけるボタン取り付ければいいのに。

[157. 匿名]

>>25
まともな職場なら何の為に仕事をしてるのかを履き違えてるって言われちゃうよ

[158. 匿名]

>>17
いらっしゃいませ=どけよ
みたいな感じね。

以前船橋東武の食品売り場の通路が、人が多くて詰まってた(見てたら前の方に足の不自由なお婆さんがいた)んだけど、私のすぐ後ろにいたおじさん店員が「いらっしゃいませ」連呼しててうざかった。こっちだって退けられないし、状況もっと見ろよと。

[159. 匿名]

>>1
スーパーで賞味期限が切れたものが陳列されてたから教えてあげようと思って近くで品出ししてた店員にすみませんって声かけたら「あ、いま仕事中なんで」って言われてビックリした

[160. 匿名]

>>120
早速、無能っぷりを披露w

[161. 匿名]

最近の店員さん、特に若い子、本当に偉そうでびっくりする。
客のこっちが気を遣ってる

愛想振りまけとは言わんが、仕事でしょ、って言いたい。

[162. 匿名]

>>116
なんで接客選んだの？ってレベルのコミュ障がなぜか接客業いるんだよね
コミュニケーション苦手でも接客のときは平気とか、コミュ力ボロボロだからこそ接客で練習しようと思ってとかそういう話も聞くけど、明らかにそういう人たちとも違う根本的にやる気もコミュ力もない人

[163. 匿名]

よけても普通に歩いてくからなぁ特に女

[164. 匿名]

店員側なんだけどさ、丁寧に接してお金になるならするけどそうじゃないし客ウザーしか基本思ってない。人が品出ししてるのわかってて買いもしないのに手出してしつこく邪魔してくるやつとかどっか行けよってイラつく。そいつ1人買おうが買うまいがこっちの給料変わらないしね。よく道塞いでる客の前通る時とか失礼いたしまーすって声かけるけど本音は「邪魔だどけ馬鹿が」って心で言ってます。

[165. 匿名]

>>5
ほんっっっとに！それ！
市役所とかも。

[166. 匿名]

>>25
明らかに取りたそうにしてる客がいたらそっちがよけたら？

[167. 匿名]

>>128
具体的に言ってくれないと、手伝うって何を手伝うん？なんかトラブル？とは思うかも。

[168. 匿名]

>>117
私も。いちいち客なのにって意識したことないわ。品出し中だったら一度離れてもう一度戻るだけだし、売り場の変更などで長時間店員さんがお目当ての売り場にいる時は一言すみませんって声かけるだけ。あの台車見るからに重そうでお客さんを避けるの大変だろうから、こっちがそっと避ければ良し。

[169. 匿名]

>>162
品出しとか特に黙々と作業できる、
してるからコミュニケーション苦手な人に人気らしいよ…。

[170. 匿名]

>>63
客もそうだよ
つまり高齢ほどヤバくなる

[171. 匿名]

ごめんだけど客の間に割って入って商品並べたことあるよ
すみませんちょっと失礼します～とか言って
そこの棚に補充しなきゃいけないんだもんw

[172. 匿名]

>>1
それが自然だと思う。今までがやりすぎだったんだよ

[173. 匿名]

>>3
それでも客の邪魔になるような行動をする際にはいらっしゃいませ～失礼いたします～って言ってくれる方が気分がいいな

[174. 匿名]

>>4
実家のど田舎のマックで働くちょっとヤンキーぽい兄ちゃん、超絶聞き取りにくいじいさんばーさんの注文、子沢山家族のめっちゃオプション（ピクルス抜きとか）の多い注文、全部1発で聞き取ってノーミス。いつ行っても素晴らしい捌きで感動レベルなんだよ。ちょっと無愛想だけどそんなんどうでもいい。

[175. 匿名]

最近入って来たＺ世代の同僚

最初の印象はスマホゲームとYouTube好きで陰キャなだけなのかな？笑い方も「ﾃﾞｭﾌﾌ!!」だし怖い人ではなさそう眼鏡で無害そうだな〜
実際は…

嘘つき、どこまでしても怒らないか試し行動、何回言っても約束守らない、口だけ、秘密主義など
話し合いが出来ないタイプ
逆ギレ、不機嫌、恫喝で、相手を強引にねじ伏せる、特大地雷。
話し合いにならないから、不機嫌や恐怖で他人を支配しようとする男でした。

[176. 匿名]

>>122
ウロウロという表現が適切かはわからないけど、立ち位置が理解できてない店員は実際にいる。
何してるわけでもないのに通路の真ん中に立ってたり。まぁプライベートでも空気読めない頭悪いタイプなんだろうけどね。

[177. 匿名]

>>161
この前洋服屋さんで、いいなと思って2回手に取った商品があったんだけど「早く買っちゃった方がいいですよ」と若い店員さんに言われてびっくりした。
「在庫残り少ないですよ」とか言い方があるだろうに。日本人じゃなかったのかもだけど。

[178. 匿名]

>>39
店員さんも、（気付かなくて）すみませんって言わない人や態度に出さない人がいるからそういうのは私もモヤるな

[179. 匿名]

>>159
よこ
コンビニなら期限切れ商品をレジで通しても、レジ画面でエラーが出て誤って売ることはありえないけど、スーパーがそこまで賢いPOSを導入してるかは企業により違いそうだね

[180. 匿名]

>>1
店員さんだけじゃなくなってるよ
待つとか譲るとかお互いさまって感覚が麻痺してきてるのかも

[181. 匿名]

コンビニで4人並んでてもレジ一人
片方をセルフレジにしてー

[182. 匿名]

>>176
後ろに客がいるのに、通路をゆ〜っくり歩いて通路塞ぐ店員さん結構いる。バカなんだろうね。

[183. 匿名]

>>17
どかすつもりでの声がけじゃない場合の方が多いよ。
むしろ「失礼します」=どけよになりかねない。
後ろから台車で近付く時にまず「いらっしゃいませ」と発声はする。
けして高圧的な感じではなく。
でないと、急に振り返るお客がぶつかってくる可能性もあるので。
お声がけしても避けないお客もたくさんいるので、基本先に通ってもらってる。
通してくれたお客にはもちろんお礼の言葉をかけてる。
店内、いきなり振り返って進むお客や歩きスマホのお客もいるので、台車は気をつけて運んでる。

[184. 匿名]

>>48
お札出すと「小銭ある！？」って聞いてくる率高いよね

[185. 匿名]

海外では接客態度悪い
日本が良すぎる
ってがるで散々見てたからそうなんかなと思ってたけど
最近海外に3カ国行って、接客態度良かった
普通に笑顔で接してくれる
日本ヤバいよガルのコメント真に受けてたらマジで後進国になるよ

[186. 匿名]

>>30
デコデコなネイルは嫌だな…って思っちゃう
他の衛生観念も低そう

[187. 匿名]

>>25
お客さんは素人だからそこまでのことはわからないでしょう

[188. 匿名]

>>166
作業してるから客は背面にいるからそれは無理では？
ただなんとなく見てるだけでーすて客がほとんど。
いちいちよけてたら何も出来ない。

[189. 匿名]

>>160
タイミーから有能さんは来ないんじゃない？

[190. 匿名]

>>185
海外めちゃくちゃ笑顔だよね
Ｚ世代って海外旅行行ったことないのバレてる

[191. 匿名]

>>4
当たり前だが、どの世代にも良い人悪い人がいるよ
10〜20代くらいの若い人で手本のように感じ良い店員もいるし、40〜60代くらいで感じ悪い店員もいる。逆も然り

[192. 匿名]

>>1
昔はお店の人がお店の奥でテレビ観たりお茶してて、お客さんがすいませーんって呼んで来たらまたすいませんと言ってましたよ

[193. 匿名]

他人の人生を、自分を輝かす使い捨ての安価な舞台装置！位の感覚で眺められる店員。

自分の地位を守る為に客を落とす話題を出す。

自分だけが忙しい頑張ってるアピール＆不満だらけ。

[194. 匿名]

>>48
ジローっと見てくるのもおばさんパート

[195. 匿名]

>>157
研修では、品だし係りの仕事は品だしがメイン。
レジ係が接客メインと教えられる

[196. 匿名]

>>1
教育されていないお店には期待しなくなってる
教育行き届いているお店は潰れないで欲しいな

[197. 匿名]

>>1
学生が多いところはそんな感じ
最低限のいらっしゃいませと客対応ができればそれでいいか…と最近は悟りの境地でいる

[198. 匿名]

>>169
喋れないコミュ障は開店前か閉店後の品出しに行ってくれと思う
自分じゃないけどコミュ障の店員がいたらしく開店中の品出してて、男性が商品案内を聞いても答えてくれずキレられてた

[199. 匿名]

客に八つ当たりする店員

給料決めてるのは客ではなく会社だからストライキするしか方法がない

本当は弱くて人一倍怖がりで上に何も言えないしアイディアもコネも金もないから自営業も出来ない

客の悪口や客の揚げ足取りや客に八つ当たりばかりしてる

[200. 匿名]

>>190
海外と言っても韓国の激安店とかじゃない？

[201. 匿名]

>>16
それこそこちらの知ったことではないんだけど
不満をぶつける先違うだろ

[202. 匿名]

>>3
店員さんもボランティアじゃ無いしね
お客は売ってもらってる立場

[203. 匿名]

丸亀製麺って学生ばかりの時間になると不味いし汚くなるし床びちゃびちゃにして客濡らして謝らないとかよくある

[204. 匿名]

>>172
いらっしゃいませすら言わない店員も増えたからなぁ…
最低限のLINEってあると思うのよ

[205. 匿名]

そうやっていちいちあの店員の接客がどうだったとか気にしながら生きるのしんどくない？

[206. 匿名]

>>41
力のある人は重い荷物最低限持ってあげる必要あるはず

[207. 匿名]

>>11
人気スーパーの商品出しも
新人なのか優しそうな店員さんが
客が棚の前からいなくなるまで出さずに待っている感じで
商品が無くなり棚がガラガラ
多少強引に、商品補充しないと追いつかないんだろうなあ
って慣れた店員さん見ていて思った

[208. 匿名]

>>159
私も聞きたいことがあって目の前の店員に声をかけたら「並んでお待ちくださーい！」って言われた。「質問もさせてくれないらしい（笑）」って聞こえるように嫌味言ったわ

[209. 匿名]

>>202
時給発生してるだろ雇われが売ってやってる！って何様なんだか

[210. 匿名]

>>16
それはお客さん側じゃなくて、会社側の問題だよ
その不満をお客さんにぶつけるのは違うよね

[211. 匿名]

>>4
思わない。良くもなく悪くもない接客してる。
酷い奴は上の世代

[212. 匿名]

>>152
という名目で客を無視してる店員が増えすぎた

[213. 匿名]

>>188
背面の話なんかしてないよ笑
店員のすぐ横で取りたそうにしてる客がいるのに、ガン無視で品出し続けてる意地悪店員たまに見かけるよ。
ほとんどの店員さんは横にいくと「どうぞ」って感じでよけてくれる。

[214. 匿名]

>>1
確かにこちらが通路を譲ること多い。そのうえ向こうはこちらが道を譲ったのを分かってるのにすみませんではなく待たせたあげく「いらっしゃいませー」といって前を通っていく人ばかり。
私も店員してるけど通路はお客様に当たり前に譲るしどうしても品出しをしてるときだと譲ってもらうときあるけどその時はすみませんありがとうございますって言ってる。
譲ってもらっておいていらっしゃいませーって素通りするのは絶対に違うって思ってる

[215. 匿名]

Ｚ世代は海外旅行行ったことないから発展途上国より酷い接客態度なのを分かってない

[216. 匿名]

セブンは徹底して接客が素晴らしくて、行くたびに穏やかな気持ちになれるのに対し、ローソンは毎回不快な気持ちになる。

あとJR職員とかディズニーキャストも、なんでわざわざそんな嫌な感じで接してくるの？こちらがヘコヘコしなきゃならないの？って時が結構ある。

完璧は求めないけど、人と接する仕事してるなら嫌な態度撮るのはやめなよって思う。接客業していたからこそ思うことだけど

[217. 匿名]

>>38
国内には利権を守りたい人が沢山います
お察し下さい
私は向こう側じゃないよ。頼まれた側

[218. 匿名]

>>4
ありがとうございます言わない若い店員さん多くて笑ってしまう

[219. 匿名]

>>205
たまにこういうトピで話すくらいならいいじゃん
みんな普段は文句言わずに我慢してるんでしょ

[220. 匿名]

>>11
通路もお客さん優先にばかりしてたら全然台車が通れなさそうな店あるよね

[221. 匿名]

>>187

口ないの？

恥ずかしくて声掛けらないなら自分が頑張ろう

[222. 匿名]

>>38
これマイナスだらけだろうけど本当に有るよ
陰謀論とかも本当有るけど絶対マイナスだらけになる

[223. 匿名]

>>213
そんなレアケースのこと言われても知らんがな笑
それこそ声かけたら？どうして無言ガン見し続けるのか謎。時間の無駄じゃない？

[224. 匿名]

>>4
クレーマーが面倒だなと思う
大して悪いことしていないのに、話を飛躍しまくって態度悪かったとか書きまくってくる人いたり
ああいう人ってどこ行ってもすぐカッとなって色々書いてるんだろうなとか思う
短気に見えるし、ああいう人って疲れないのかな？ってただ疑問に思う

[225. 匿名]

>>213
よこ
いちいち後ろ側見ないから気づかない時もあるだろうに

そんな見たいなら、すいません、って言ってどいてもらえばよくない？
なんで他人にそこまで期待するの？

[226. 匿名]

監視魔

目を付けただけの客を監視して少しでもミスや歩き方が変など揚げ足取りして鬼の首を取ったように騒ぎ立て周囲にダメな人と印象付ける為に監視をしている店員が居る。

他には自分よりもいい思いや少しでも得をしてないか見張る為に客を監視。　

誰だって得をする時も損する時も有るのが全く分かってない。

どちらにせよ本当に小さくてくだらない人間。それが監視魔の店員。

[227. 匿名]

>>223
あなたが要領悪くて気遣いできない店員ってことは分かった笑

[228. 匿名]

>>20
わかる
このまえ久しぶりに機種変するんでド○○行ったらそれ。
有料で店員がいろいろ初期設定やってくれるのを申し込んだけど、こんなに気分悪くなることにお金払って途中から後悔した（溜息、無視、そんなことも知らないのかという小馬鹿にした態度）

[229. 匿名]

>>213
声かけたら負けるゲームでもしてるの？？？

[230. 匿名]

セルフレジで会計しても店員さん何も言わずに突っ立ってるだけ

[231. 匿名]

>>204
いらっしゃいませとか言われたいの？いらないけど

[232. 匿名]

田舎にずっと住んでて暇なコンビニ店員してるオバサンやオジサンに多いけど自分の見た目で悩むのは分かるが、他者の容姿気にし始めて

「何でこの見た目でいい思いしてるんや！！」

など他者否定を思い始める店員
明らか精神病んでる
見た目以上に性格が歪んで誰も救えなくなるからその域に入らないように気をつけた方が良い

[233. 匿名]

>>162
同意です。
こっちはラグジュアリーな接遇を求めている訳でもなし、
接客を明らかにイヤイヤやるぐらいなら
他の仕事を探した方が良い…

[234. 匿名]

>>227
あなたが「店員のくせに。」って思ってるのはわかった👍️

[235. 匿名]

>>212
声かけしても無視されるの？

[236. 匿名]

みんなの憧れる外国みたいになって来ましたね

[237. 匿名]

>>25
客も、店員に期待しすぎだよなって思う
店員だって別に全知全能じゃないんだし、もうちょっと寛容な目で見てやりなよって思う
客側がイライラしていると店員側もイライラが伝染してしまうと思う
世の中に余裕があんま無いからか雰囲気殺伐としていたりするし、ちょっとした事でもすぐクレーマーなる人いるしで疲弊するよね

[238. 匿名]

>>50
道譲ってもいいけど、会釈か、すみませんくらい言って欲しいわ

[239. 匿名]

>>194
分かる
顔覚えられるとジロッと見られるから覚えられない頻度で行ってる

[240. 匿名]

>>162
品だしの研修では接客教えられないよ。

[241. 匿名]

>>213
その程度の事で意地悪されてると思うの意味わからん。すみませんって言いながら商品とればいい話じゃない？いちいち店員さんの手を止めさせる意味ある？後ろに下がれよってこと？

[242. 匿名]

>>1
あなたの接客はさぞ素晴らしいのでしょうね

[243. 匿名]

>>17
店員だけじゃない。
電車で足をぶらぶらさせる幼児がいてぶつかりそうになるから避けると、すみませんでなくありがとうございます！と言う子持ちが割といる。謝るのはネガティブと思い込んで言い換えをしたがる人が増えてるんじゃなないかな。

[244. 匿名]

>>1
それは店のランクで区別した方がいい。
スーパーやコンビニ、ホームセンターとか百均とか、そういうとこなら仕方ないよ。

[245. 匿名]

注文受付やレジ店員なのに隠れてスマホ持ち込みしてスマホ触ってるＺ世代

[246. 匿名]

カバートアグレッション店員のＺ世代
質問するとちょっとまっててくださいね〜からの永久放置するＵＳＪに有りがちなＺ世代店員の嫌がらせ

カバートアグレッション（Covert Aggression）」とは、「隠れた攻撃性」を意味し、善人や無害な人を装いながら、陰湿な方法で相手を傷つけ、コントロールしようとする心理的傾向や行動パターンを指します。直接的な攻撃（怒鳴るなど）ではなく、皮肉、無視、責任転嫁、被害者ぶるなど、巧妙な手段で相手に罪悪感を与え、精神的に疲弊させるのが特徴で、職場や人間関係で「なぜか疲れる」と感じさせる原因となることがあります。
主な特徴
無垢・無知の仮装: 都合の悪いことは「知らなかった」「悪気はなかった」と装い、責任を回避する。
遠回しな攻撃: 直接的な批判を避け、皮肉や嫌味、冷たい態度で相手を貶める。
罪悪感の利用: 「あなたのためを思って」「そんなつもりじゃなかった」などと言い、相手に「自分が悪いのかな」と思わせ、反論させないようにする。
受動的攻撃性: 期限を守らない、あえて協力しないなど、間接的に相手を困らせる。

[247. 匿名]

洋服屋で会計待ちしてて自分の番になったら無愛想だったのに、後ろに並んでた若い子達にはニコニコしてた
ルッキズムなのかこちらは失礼な態度を取った訳でもないのに相手によって態度変える店員もいる

[248. 匿名]

>>220
すみません通ります！って店員が言えばいいんだよ

[249. 匿名]

>>1
１日で何千人と来客してんだよ。

[250. 匿名]

>>4
外国人店員のがマシだったりね
雇う側もZ世代の人に接客やらせないほうがいいよ外れ率実際に高いから

[251. 匿名]

だから売り子ってバカにされる
ここ見てるんだったら反省したら？

[252. 匿名]

>>146
1つ許すと無限に着けてくる変な奴がいるんだよ
あとピアスはキャッチの形状によってはマスクの着脱で取れやすかったり

ネイルは規定を決めて許しても必ず派手になっていくし、長さ出し始めるし、なぜだか手袋外しだす

どれだけ注意しても聞かない、1個は良くて10個は何でダメなんですかー？とか反論して騒ぐバイトの指導大変なんよ…

そういうのに限って面接ではピアスもネイルも外してくるんだな(;´д｀)ﾄﾎﾎ…

[253. 匿名]

アトピーじゃないけど湿疹で皮膚ボロボロなのに化粧してない芋扱いして来て笑ってくる店員の男女居て迷惑だった

他人の体の健康や心のを考えられなくて自分の視界に入ってくるなら綺麗にしろ！

と押し付けがましい自己中な店員が居る

[254. 匿名]

>>52
いや、あなたが気遣いできない店員ってだけ笑

[255. 匿名]

>>183
距離がある時はいらっしゃいませーだけどすれ違う時や通過する時は失礼しますだと思う

[256. 匿名]

>>249
それが仕事でしょ？お金貰ってんじゃないの？

[257. 匿名]

全国チェーンの有名スーパーの子会社系のとこだけど、
数か月に1回しか利用しないんで、
少ないけどポイントを使いたいけど、操作がよく
わからなかったんで、レジ横の店員さんがちょうど
私の次に客がいなかったんで、
操作方法を聞いたら
別に普通に答えてくれたんだけど、
そこへ同僚のおばさんが駆け込んできて
「どうしたの何があったの？」とか聞いてきたの
そしたらそのレジのおばさんが
「あ、たいしたクレームじゃないから」って答えてて
「え？クレームじゃないじゃん」って
驚いたことある。

クレームがあったってことにしてポイント制で
何か点数稼ぎしてんじゃないの？店員って言うか店側も

[258. 匿名]

>>162
バイトとかパートとかタイミーって職業で選ぶより自分が働ける時間帯とか通勤が楽か、で選ぶ人も多いからね。
アパレルとかならともかくスーパーあたりで接客業やりたくてやってます！の方がかなり少ないんじゃないのかな。

[259. 匿名]

外国人が増えてるから

[260. 匿名]

>>4
うちの周りの店は逆だ
歳が上になる程、接客態度が酷い
特におじいさん、おじさんは「いらっしゃいませ」「ありがとうございます」すら言わないし、こちらの進行を邪魔して通ったり、こちらが譲った時も「失礼します」「ありがとうございます」すら言わない人が8割くらい
だから残りの2割の人が普通の接客をしていても、めちゃくちゃちゃんとしてる人に見える
最近って指導や研修してないの？と思ってしまうレベル

[261. 匿名]

>>11
品出ししてるけど本当にそう！
こちらは品出ししてるけどわざわざ手は止めないよ、見えなかったら声かければどくし逆の立場の時もそうしてる。
じゃないと次から次に品物届くし終わらない
絶対ないよりある方がいいだろうし

[262. 匿名]

いーね。客VS店はいつも荒れるね笑

[263. 匿名]

スーパーで買い物をしていた時のこと。
髪色がミドリの店員に、お爺さんが商品の場所を聞いていた。
店員は一言も発さず、そのまま歩き出し、目的の商品を手で示した。
その間も一言も発していない。
それでもお爺さんは、「ありがとうございました」と頭を下げていた。

何だかな。
Ｚ世代本当に苦手。

[264. 匿名]

>>24こちらがお願いします、ありがとうございますをちゃんと言っても、店員が一言も喋らない店がある
これは最早五分五分ではないよね
普通の会社でも、電話をかけて相手が何も言葉を発しなかったらクレームになるよ
それが接客なら許されるのかというと、それもおかしな話でしょ
ボランティアなら分かるけど、お金もらってるんなら最低限の接客をすべきだな、という店員が増えてるのは実感するよ

[265. 匿名]

>>4
ヌボーーーーーっとしてる人多くない？
心ここにあらずみたいな。
あれ何なんだろう。

[266. 匿名]

>>11
商品補充されてなかったら、今度はその文句言うのにね笑

[267. 匿名]

>>1
マニュアルに従ってる積極の上手さは感じるけど、人としての温かみは感じない

[268. 匿名]

>>222どうぞ病院へ

[269. 匿名]

>>202
売ってもらってるって笑。経営者ならともかく、商品は雇われ店員の物ではないんだけど。

[270. 匿名]

>>48
でも中にはニコニコして商品渡してくれる人もいるよ。

[271. 匿名]

>>4
絶対に間違いを認めない。認めたら負けみたいな。上の上司に確認すると間違いと判断出たのに、それでも認めない。こっちが疲れるから若い子の担当は避ける

[272. 匿名]

ただ愛想がないだけだったり、品出し優先したりは
私はあまり気にならないかな
一生懸命仕事してるわけだし
客を蔑ろにしてベチャベチャおしゃべりしてるのは嫌だ

[273. 匿名]

>>1
店員の数が少なくて時間内に仕事を終えるには手を止めたり足を止めたりしてられないんだと思う。

[274. 匿名]

>>263
「僕の仕事は品出し員なので、レジかサービス係りの所に行ってください」と言わなかっただけ優しいよ。

[275. 匿名]

ごめんなさい、ありがとう

言わない言えないＺ世代何されても当たり前
見た目明らかなブサイク陰キャも俺等最強！！ってメンタルで疲れる

[276. 匿名]

洋服を買いに行ったら、粘着して付きまとわれ、ずっと店員にマシンガントークされたことある。アレで、客が買う気になったら驚くわ。
コンビニも、最近は店員が「ありがとうございました」を言わないことも多い。まあ、許容範囲だけど。
以前、引っ越した先で歩いてて、近くに銀行があって「口座開設したら、サランラップをプレゼント」と書いてあったんで、良い機会だと思って口座開設した。若い女の子の行員が勧めることをしなかったら、露骨に嫌な顔して出しかけてたサランラップを戻された。もち、後日解約した。
内容にもよると思うけど、結局は店側の不利益になってしまっていることも多々ある気がする。

[277. 匿名]

>>4
若い店員さんあまり注文内容聞いてないのか、言ったのに聞かれる事が多い。
ポイントカード出してるのに聞いてくる事も多い。
何かボケーっとしてる人が多い。

[278. 匿名]

>>4
自分がきちんとして接客を受けてきてないとか？
厳しく指導するとパワハラになるから店長もきつく言えないし

[279. 匿名]

>>266
ガルは何にでも文句言う人多いよね
店員座ってレジやってもいいとか言うけど絶対文句トピ立つ

[280. 匿名]

>>230
監視してるんだろうけど、監視に必死になりすぎて会計終わった客を通せんぼする店員いるよね。
こっちは重いカゴ抱えてサッカー台に行こうとしてるとこなので、通して欲しい。

[281. 匿名]

人手不足で客に構ってる暇がないとか？
〇時までに品出し終わらせないといけないとかあるのかな
丁寧な接客求めて値上がりするなら今のままでいいかも

[282. 匿名]

>>150
このご時世
お金払ってるのにーー！！って文句言う人ほど
アレなのよね、、

それ相応のホテルは行かずに
ファミレスやコンビニで"おもてなし"求めちゃう
ひと昔前の老害タイプw

[283. 匿名]

ネットスーパーの品を選んでカゴに入れてる店員
カートを棚を塞ぐように置いてていつまでも探してるのが邪魔
斜めに置くって感覚がないんだろうな

[284. 匿名]

>>164
接客じゃない仕事をしたほうが精神衛生上いいんじゃない？

[285. 匿名]

>>267
店員に人としての温かみを求めるようになったらちょっとやばい
よっぽど友達いないんだね

[286. 匿名]

>>279
今はネットで何でもすぐ届くのに、わざわざ人のいる所に出向いて、人の文句言うのなんで笑

[287. 匿名]

>>285
横
なんでそういう方向に行くんだw

[288. 匿名]

>>21
なんなら商品にバーコードがついてないから今度にしてみたいに言われた
いやいや旅行者だから今度はないのよ

[289. 匿名]

当たり前のようにスーパーの通路をふさいで会話してるエリアマネージャーみたいなのと店長がむかつくわ。

[290. 匿名]

>>267
チップちょうだい
話はそれから

[291. 匿名]

>>285
わかる🤣店員になに求めてんの？！怖すぎだね！
名前チェックして、○○さん居ますー？とか○○さん以外で！とか言いそう🤣

[292. 匿名]

物心ついた時から躾もされずだよ
職場だって教育がなってないんだよ
個人で常識あるひとに当たった人だけが
まともな客扱いされるだけ

[293. 匿名]

>>279
座り方が猫背で気に食わないとかwww

[294. 匿名]

>>1
わかる、客のこっちがなんで通路譲らないといけないんだろ

[295. 匿名]

>>285
ね。昭和生まれかな？

[296. 匿名]

>>202
売上上がらないと給料も払えないんですけど

[297. 匿名]

>>4
わかる。
ゆとり世代だけど地元のショッピングモールに入ってるジュース屋行ったらやる気ない若い子がいてびっくりした。別に手厚くしろとは言わないけど、いらっしゃいませぐらい言ったら？と思った。
もうあの店は行かないな。たいして美味しくないひ。

[298. 匿名]

>>96
本部にクレームしても変わらないよ　こういう事例があったと流れてくるだけ　とにかく人手不足だから開店時間中お店を維持できれば十分

[299. 匿名]

>>282
そうかな、コンビニやスーパー程度では座ってレジやってもいいよって思うしなんならいらっしゃいませがない！とも全く思わないけど

百貨店でデパコス買う時カウンターで接客してもらうならそれなりにちゃんとして欲しいから出向いてる訳で、それはテキトーにされたら嫌だ
ちゃんと接客して欲しい

でもこれ言うと最近店員に何求めてるのだのカスハラ思考だのって言われて、カスハラって言葉の過大解釈してない？って思う
ただ物売る販売業とおもてなし的な接客含む接客業混ぜないで欲しい

[300. 匿名]

安い店で過度な接客は必要ないが最低限は必要
目を見て挨拶、正確な会計、通路を阻まない、聞いたことに答えられるとか

そういうレベルの店なのだと割りきって使い続けるかやめるか決めればよい

スーパー玉出はそういう意味で酷いのでいかなくなった

[301. 匿名]

>>194
おばさん特有の下からジローっとナメ回す視線
なんなんだろうね
マジでキモいわ…

[302. 匿名]

>>20
何かスマホショップはどこもそんな感じ。お客側の知識がないところにつけこんでいて平気で嘘紛いのこと言うし柄が良くない人が多々いる。

[303. 匿名]

感じ悪い人なんて
スタッフ通用口から入って客と会わずに仕事して終わるのやればいいのにね

[304. 匿名]

>>1
自分が欲しくて買いに来てるのに、どうして買ってやってるんだから～感出すの？
売ってくれてありがとうございますって言え。って言われたら嫌でしょ？お互いフラットにいこうよ～

[305. 匿名]

お客さん来ても見てるだけ
こっちが見ても見てるだけ
どうしたらいいのよ

[306. 匿名]

お仕事なんだろうけど、通路塞いで品出しはちょっと迷惑かな。
何でこちらが回り道しないといけないかな？と思う。

[307. 匿名]

>>4
黙れゆとり

[308. 匿名]

百貨店のカバンのあるブランドでは自分の仕事優先みたいな事務等もしてないのに、いらっしゃいませの挨拶も無いし、こちらから商品のことを伺っても迷惑そうな顔の上、私が店を出るときも無視でした。最近よくそんな場面に遭遇する。

[309. 匿名]

>>213
横で取りたそうにしてるのかなんてわからないよ
商品を見比べてる人もいる
店員が「どうぞ」とよけるようにお客さん側も「すみません◯◯取りたい」と言ってくれればいいのに

[310. 匿名]

昔だけど、とある家電量販店で接客してもらってる途中に、もういいですか？休憩行きたいんで、と言われたことある。
今日は買う気なく説明を聞きに来たのを見透かされたのかな。
そこでは買わなかった。

[311. 匿名]

品出ししながら店員同士で楽しそうに話してる中、私がある商品の場所を尋ねると顔が真顔になり声のトーンも下がって「あそこです」と一言
無事商品見つかってありがたいんだけど、明らかにテンション下げられると萎える

[312. 匿名]

>>4
Z世代、いい子とダメな子の差がすごい…。前はその間の層とかもいたけどごそっと抜けて両極端。

[313. 匿名]

>>4
多数の返信で抵抗しても世の中の印象はこのプラスの数よね

[314. 匿名]

>>23
わかる、やんちゃそうな子の方が機転が利く感じで地味目な子はあまりだなぁ。あとはZ世代より40.50代のおばさんもダメな人多い接客ダメな人って目が死んでる人多い

[315. 匿名]

ぶつかってきてすみませんも何も言わず目が合ってもムスッとした顔でそのまま行ったスーパー店員には驚いた。こっち商品見てただけなんだが…。

[316. 匿名]

>>1
私のパート先は激安スーパー。
人件費も削ってるから安いんだよ。
仕事が終わらないとサービス残業になっちゃうから1秒でも惜しんで働いてる。
嫌なら店に言って。店が私をクビにするか、お客さんに我慢してもらうか選ぶから。

[317. 匿名]

>>8
こっちが譲ると、店員が堂々と礼も言わずすれ違っていく、、

[318. 匿名]

>>5
自己愛スタイルの接客多いよね
仕事なのに逆ギレするならやめたらいいのに

[319. 匿名]

近所のウエルシアが9時開店だったのに8時開店になった。品出ししていた時間帯もお客が入れるようになったけど基本は品出し優先みたいで9時前に行くと忙しそうで申し訳なくなるよ。夜勤明けに月一くらいで寄るくらいだけど3交替勤務には朝からコンビニ以外で行ける店があるの有難いんだよね

[320. 匿名]

>>48
おばさんは図々しい、うるさい、機嫌悪い
若者は無言、無表情、無愛想
どっちも嫌な接客してくる人達の話ね

たまーに変なのに当たるけど基本的にこっちが愛想良くしてれば向こうも愛想良く接客してくれるよ

[321. 匿名]

>>16
うーん、私は美容師で見習い時代はスーパーのバイトより低賃金で働いてたし、残業代出ないし昼休憩もなく立ってお昼食べて胃を壊したりしてたけど、お客さんにはそんな事関係ないし、態度に出した事は無かったよ。オーナーや先輩は禿げろとは毎日願ってはいたけど。
ある程度は好きで働いてるんだから嫌なら辞めたらいい。不満をお客にぶつけるのは違うんじゃないかな。

[322. 匿名]

>>1
退いてもらっていいですかー？
と言うけどな？
フツーじゃないの、邪魔なんだからさ

[323. 匿名]

>>153

若い店員さんは明らかに感じ悪いってわけではないんだけど、ちょっとしたことでもミスを指摘された瞬間こっちを敵認定してくる率は高い気がする（謝るでもなく明らかに態度が悪くなる）
確かに「申し訳ありません」「失礼しました」を咄嗟に言えない人多い
同じ店、同じ世代でも本当に人によるから、教育方針というより元々の性格なんだろうけど

[324. 匿名]

>>48
レジはおばちゃんたちの方が丁寧で挨拶とかもしっかりしてくれるなぁ。
若い子は露骨にめんどくさそうw
いや、わかるけどね‥
いつも行くスーパーは若い子のとこ空いててもおばちゃんのとこに並ぶ人が多くておばちゃん可哀想、

[325. 匿名]

>>16
じゃあスーパーで働かないでもっと時給のいいところで働けばいいのに‥

[326. 匿名]

商品の品出しくらいなら気にしない
万引き防止のために客のストーキングする店員は嫌だ
店員がついてきて怒ってるお客さんを見てから、私もその店で買い物しなくなった

[327. 匿名]

>>1
なんかちょっとわかる。でもきっと接客業しててヤバい人を沢山相手してるからそうなっちゃうんだろうなと思うよ。
自分で言っちゃうけど私はすごく腰が低いせいか、不機嫌そうな店員さんにお尋ね事しても最初キツめでもすぐ優しく対応してくれるよ

[328. 匿名]

重い荷物持ってる（台車に乗せてる）店員さんはもちろん優先させるんだけど、譲ったのにお礼もない店員もいるよね

[329. 匿名]

イオンで、品出しをしている店員に声をかけたら
今、仕事中ですと言われた

[330. 匿名]

>>327

優しそうに見えると逆に「コイツには適当でも怒られることはないだろう」みたいな店員に当たることもない？
私も基本店員さんの態度は鏡だと思って接するからあまり嫌な思いはしないんだけど、ごくたまにそういう人に遭遇してモヤモヤしてしまう

[331. 匿名]

生意気な客には気づかれないように後ろからコッソリ近づいて服に唾かけてるw

[332. 匿名]

>>23
今時ピアス開けて髪染めてるくらいでやんちゃとか思わないよ

[333. 匿名]

>>1
こっちはカート押してるのに避けない店員

客がとか店員がじゃなくて身軽な方が避けて当たり前だろうが
だるいわー

[334. 匿名]

>>316
横。あなたは労基に行った方がいいかもね。サビ残って普通に違反じゃん。

[335. 匿名]

>>1
二人の店員が品出ししてたんだけど、年いってる店員は声かけてくれたけど、若い店員は無言でどかずに自由にやってた
たぶん自分優先にしてるのって若い人じゃない？
人手不足で教育ができてないのかな？

[336. 匿名]

>>282さんはなんの仕事してるのかな？
私はお客様や取引先に、最低限不快な思いをさせるような対応はしないけどなぁ
別に相手が不快な思いしても構わない、それが平気な人もいるんだね

[337. 匿名]

スーパー、コンビニなんかはいらっしゃいませ、ありがとうございました言わない人多いね
店員同士の私語も多い
コンビニとかで袋有料になったのはわかるけど、いつの間に袋詰め自分でやるようになった？
接客業やっていた身としては指導が足りていないんじゃないかと思う

[338. 匿名]

>>1
食べること好きだから、よく個人の飲食店に足を運ぶんだけど、中年くらいの女性は良い接客する方が多い
目を見て「いらっしゃいませ」と気持ちの良い挨拶してくださるし、細やかな気配りできる
なのでこちらも「今日も美味しかったです」「ごちそうさま」と声をかける
それって絶対必要というわけではないけれど、食事して幸せな気持ちになるのって嬉しいことだよ

逆に若い人は目も合わない、無言な人が増えたな…と思う

そういう人がいるお店って残念ながら味も美味しくないし心地よくもない

[339. 匿名]

>>302
逆に知識があるとまともなことしか言わなくなるよ

知識がないからこそゴリ押しできるんだから、携帯ショップに限らず
知識がないことはカモネギだもん
営業成績アップのチャンスだよ

[340. 匿名]

>>337
レジ袋持参なら入れてくれるよ
エコバッグは汚れてる人が一定数いるから触りたがらない
海外だってそんなもんだから、国際標準、グローバル化だと思えばいい
冴えないスーパーのおばちゃんの袋詰めも熟練技術の賜物だったんだって、気がついたでしょ？

[341. 匿名]

>>330
わかります。本当ごく稀にいますよね。
知人とかだとフェードアウトして相手に何が悪かったんだろうって考えさせる事が出来るけど、その時限りの店員さんとかはどうにもならないからモヤモヤします。
けど可哀想な人だなと思って気持ちを落ち着かせます

[342. 匿名]

サービスカウンターにすみません、と行ったら、
カウンターに近寄ってきてくれなくて
対角線的な７メートルくらい、離れたまま教えられた😰

普通客が声かけたら
いらっしゃいませーってカウンターの対面まできて対応では。あんな店初めて。

[343. 匿名]

>>1
さっきそれ体験してきたばかり。家電店の携帯ショップの前通っただけで見てもないのに「携帯お探してすか」と聞かれた。

その後、チラッとスマホ見たら「買い替えですか」「家のWi-Fiは何使ってます？」と5〜6人から立て続けに声かけされて、もうキャッチみたいな状態でスマホ本体をゆっくり見ることも出来なかった。

土日の家電店の携帯ショップ近くは通らないようにしなければと思った今日。

[344. 匿名]

>>134
あれ、邪魔だよね。
１列になってくれないから、自分がすごく端っこに寄らないといけなくて狭いし迷惑。

この間チャリで走ってて、前から人が来たからよけたら、その人を追い抜いて私側の方に向かってチャリで進んで来た人がいて、もうよけれるスペースがない！とオロオロして自分が真ん中に寄ってしまった。
人が来てんのに、こっち来るなよーて思った。

[345. 匿名]

>>8
優先しろとは思わないけど、後ろ失礼しますとかもう少しで終わります(品出し)とか何か一言言えばいいのにと思う。

[346. 匿名]

>>282
お金を払ってるのに、というほどたいした金は払ってないし、サービスはそれなりの金額が必要
自分だって時給とかんがみてその値段でハイブラ店並の接客求められたらブチ切れるだろうに

[347. 匿名]

品出し書いてる人多いですね
一つの通路（売り場）で、２人とか品出ししてるときありますよね。
すみません、ってこちらも気にして通らないとだし。
開店前にやれないのかな？とか思ってしまいます。

[348. 匿名]

>>282
最低限のことはしてって話なのに読めてないんだね。

[349. 匿名]

まぁスーパーコンビニの店員に求めても仕方ないから、腹も立たない。有能な人間はこんなとこで働かない。

[350. 匿名]

>>1
すごくわかる。ぶつかることもあるよｗ
でも一人が抱える仕事量が多すぎるんだろうなとも思う。
スーパーにタイミーで行ったことがあるけど、仕事量多すぎて従業員は皆イライラ・カリカリしていて大変そうだった。

[351. 匿名]

>>345
三越とかいけばピシっとした初老男性が先導してカート移動してるよ
お客様、台車が通りますのでお気をつけてください
と、デパ地下惣菜売り場で

ようは客層にもそれなりも本来は求められてる
今は三越のデパ地下は誰でも気軽に行けるとこだけど

[352. 匿名]

>>305
店員に用があるなら声かければいいだけ

[353. 匿名]

>>134
チャリに限らず普通の歩道で横になってる歩行者も
喋りながらだから歩くのが遅い
でも抜かせるほど横があいてない
横道があって抜かせる空間ができたときまで待つしかない
男性のほうが気づいて道をあけてくれるけど、女性はそのまま喋り続ける人が多い

[354. 匿名]

>>1
ていうか私は少しどいてほしい時には一言声を掛けるよ。店員さんは店員さんで多分人手不足の中早くやらなきゃ〜と気が付いていない。声掛けるとハッとした顔するから、別に意地悪じゃないし自分優先でも無いと思う。無言で店員さんの目の前にヌッと手出して腹立たしげに乱暴に取ってるオバハンよく見かけるけどあれ感じ悪いし当たったら危ない。どうして「すみません」の一言が皆言えないのかと。

[355. 匿名]

>>26
失礼致します、台車通ります、と声を出しながら通ってくれればいくらでもよけるよ

[356. 匿名]

>>343
それは普通に営業だから
ゆっくりみたいから、と言えばひくよ
キャリアからの出向応援の営業が熱心なのはしょうがない
今熱心なのはドコモかな
最後の3G停波の駆け込みで

[357. 匿名]

>>286
確かに気になる人はネットで買えばいいのにね
ネットなら店員なんて気にせず好きな時間に好きに買えるね

[358. 匿名]

>>1
私、台車押してる店員さんに道を譲っちゃう
商品を待ってる客もいるだろうな、と
ぷらぷら見てるだけだから急ぎでないなら、多忙な店員を優先しても構わないな、と

[359. 匿名]

>>213
横でもガン無視っていうか時間に追われてて本気で気付かない事はあるよ
あと品出ししてて横にこられたから避けたらここじゃなかったんかいって事も多々あるので言われるまで気にせず補充を優先させたりもする
だってそこに商品がないのだから1分もかからない作業だしサクッと出して去りたい

[360. 匿名]

>>16
それは客を無下に扱う理由にはならないと思う
物販フロアに出てる時間はいちおう接客が含まれてるやろ

[361. 匿名]

>>323
そこそこのレストランで、向こうのミスで注文通ってなかったのに、お待たせ致しましたの一言もなく、別の若い子が◯◯になります、て何食わぬ顔で料理置いてったのにはびっくりした ミスしたのは自分じゃないって思ってるんだろうな…

[362. 匿名]

>>4
ジュースバーで490円のジュース頼んだらレジで720円請求された
指摘したら表情一切変えずもちろんすみませんの一言もなく淡々としてて怖かったーー

[363. 匿名]

>>1
商品見てたらわざわざ前を横切ってきた人がいて(後ろガラ空き)、感じ悪〜って思ってたらそのままバックヤードのほうにスルッと入っていったわ。

[364. 匿名]

くずな客相手してたらそうなるやろ
仕方ないわ

[365. 匿名]

>>305
いい歳してなんでも他責のコミュ症かよ

[366. 匿名]

>>347
店員側だけど
大型店なのもあり、開店前は無理というか
人が集まらないのも大きいよ
スーパーの開店時間の9時や10時
それに間に合わうように品出しとなると、早朝勤務の枠の方がいるんだけど
求人かけても集まらない
そんな時間に気ままに出勤できる人なんて、スーパーのパートに多い主婦層なんてほぼ居ない。


特に、開店前にたくさんの商品を
賞味期限チェックして、陳列の場所を変更して
新商品ならPOPやプライス作成して
やることは膨大
そして、棚は限られるから朝ぎっちり入れても数時間後、商品によっては直ぐにもう棚がスカスカ
商品の納品時間も違う

スーパーで働き出すまでこんなに仕事量多くて大変だとは思わなかったから、開店前に品出ししてよ
って思ったことあるから気持ちは分かる
でも、補充しても補充しても追いつかないんでっす！
ごめん

[367. 匿名]

>>277
最初に保冷剤お願いしますと言ったのに、袋に入れる時に保冷剤いるか必ず聞かれる

[368. 匿名]

>>25
同意
トピ主みたいな察して婆さんは色々と問題ありだよね

[369. 匿名]

>>1
増えたねー
最近はそれも仕方ないものだと諦めていたけどいつもと違う店に行ったら入り口でカゴとカート準備してくれていらっしゃいませ！と笑顔
開店すぐなのに品出しも全て終わってて１０年前くらいまで当たり前だった光景だが久しぶりで感激したよ

少し遠いけどそこばかり行くようになった

[370. 匿名]

>>343
貴方おばさんじゃない？
私若いから強く声かけてこないよ
来たとしてもオンラインで17Pro買ったばかりです、とか嘘でも言えば散る

[371. 匿名]

これはマジで思うな

[372. 匿名]

>>1
確かに取りたい時にずっと気付いてて品出し続ける店員には腹立つ
でもあっちもお仕事してるわけだしって思うから下手に出て申し訳ありませんがとってもいいですか？
って言うと無言でため息吐きながら退かれるときあるわ

いい人だと申し訳ありませんーってすぐ退けてくれるけどさ

[373. 匿名]

>>4
いや、その親と思われる方々の接客の方があからさまに態度悪くて嫌なこと多いよ。Ｚはぬるい仕事の仕方してるってだけでニコニコしてる子が多いなと思う。

[374. 匿名]

>>340
スーパーのおばちゃんの熟練技術の袋詰め久々に見たくなった、もうなかなか見れないね

[375. 匿名]

>>4
ゼットは2極化してる
ヤバいやつとまともな人
まともな人が可哀想になる

[376. 匿名]

>>255
基本先に通ってもらってると書いたのですが…
通り抜けようとするのは危ないので周りにお客がいなくなってから通ります。
それでも避けて通してくれる方にはお礼を言ってます。
「失礼します」と言いながら無理に通ることはしないようにしてます。

[377. 匿名]

>>366
すみません、
店員さんのお話ありがとうございます！今日は土曜日なのもあって
品出しも多いしお客も多いしでつい書いてしまいましたが
いつも感謝してます！
そうですよね、人手不足ありますよね。

[378. 匿名]

>>153
お待たせしましたも言わない

[379. 匿名]

>>347
全ての商品が開店前に納品されるわけではない。
道路事情などの理由で広告の品が午後に来ることも。
急いで出すよ。

[380. 匿名]

>>264
だけど店員側が別にお願いします。ありがとうございますって言ってくださいって掲げてるわけじゃないからね。自己満でしょ。

袋ください箸くださいって言ってるのにつけてくれないんだったらまだしも。

マニュアルではそりゃ店員がいらっしゃいませ。ありがとうございました。というように指導はしてるんだろうけど。

それでも辞めさせないってことはそんなのでも雇うしかないからで。

[381. 匿名]

>>11
本当だよね、少し考えたらわかるだろうに‥
働いた事ないんだろうか

[382. 匿名]

また店員叩きトピw
お客様扱いされたいガル民キモすぎ

[383. 匿名]

通路通れないほど荷物を広げるとか前方確認せずに台車で突っ込んでくるとか（実際されたことある）がなければ別にいいよ
店員とか関係なしにこういうのって人としての思いやりだよね

[384. 匿名]

>>38
統合失調症かも　病院行きな

[385. 匿名]

>>354
時間制限がある中、必死で品出ししてると正直360度全てに配慮できない時ある。
真後ろからおばさんに体つかまれてどかされたことある。
声かけてくれればどくのに。
特に夕方の値引きシール貼ってる時はもうハイエナのように周りに群がってきていろんな方向から我先にと手がのびてくる。
どくと「早く貼って！！」と言われて手をとめることもできない。

[386. 匿名]

>>361
最近明らかに多いよね。「私がやったわけじゃないから謝らない」人。自分の態度が会社のイメージに直結するという意識がないのか、わかっててやってるのか。最近あまりにも多くて、ちょっと不気味さを感じている。

[387. 匿名]

>>367
嘘のような話だけど最初にお願いしますとはっきり言ってたくせにいざとなると「そんなこと言ってないでしょぉぉ💢」とキレてくるおばはんが一定数いるんだ
保冷剤しかり袋購入しかりポイント使用しかり
しかも認知症になるにはちょっと40〜50年早いかなってレベルの奥様ですら

[388. 匿名]

Z世代なのか知らないけどマンションの点検作業で室内に来たおじさんとバイトみたいな若者、
作業用にマット敷くんだけど、撤収するとき若者がマットを部屋の中でくるくる巻き出して、マット上の砂ぼこりや他の部屋の髪の毛を落としまくって行きやがった、、

何のために敷いたマットなの？
帰った後床大掃除したし

プロ意識のない作業員ほどいらないものはない

[389. 匿名]

>>4
ジジイ、ババア世代の客はゴミクズばっかり 金出してんだろみたいな態度だよ

若いほど礼儀正しいお客様多い
接客業してる人にしか分からんだろうな

[390. 匿名]

>>1
分かります。
客がいてもすぐにレジには来ない、丁寧に接しないだとか、どうかと思う店員いますね。
なぜ、客ばかりが｢カスハラ｣とハラスメントを言われなきゃいけないのか？

客に失礼な言動をする店員は何、ハラになるんだろ？

[391. 匿名]

>>305
客がいても来ないとかおかしいよね。

[392. 匿名]

>>4
私は、老人店員が苦手。並んでいても気づかないし、気づいて歩くのも遅いし、時間がかかる…。
若い子は愛想はないが、作業は早い

[393. 匿名]

>>370
あなた友達いなさそうだね。

[394. 匿名]

>>13
店員さんだってエスパーじゃないんだから

[395. 匿名]

>>1
時間内での作業が多すぎるからじゃね
もう店員も自分で一杯一杯
上は「お客様ファーストで」って言うけど、そんなことしてたら終わらんわ

[396. 匿名]

>>1
朝コンビニでバイトしてるけど、いっしょに組んでるおばさんがそのタイプで、お客さんがいても関係なく掃除機かけ続けるし、レジにお客が並んでてもレジお願いしますと声かけしないと気づいてくれない。

[397. 匿名]

譲る譲らないで自分優先な店員さんになるんだ
日本人って心も貧しくなっていってるね

[398. 匿名]

>>20
前に機種変したとき帰ってから悔しくて涙出たくらい高圧的な接客されたことあったわ
精神が弱ってた時期で我ながら覇気がなかったし身なりも適当だったからイラつかせたのかもしれない
でもそれにしたって客に対してあの態度はないよ
その日のうちに機種変終えなきゃいけなかったから我慢したけど、すぐに担当変えてもらえばよかったな

[399. 匿名]

>>21
私もタイトルだけ見て思ったけどちゃんと読んだ？そういうことじゃないと思う

[400. 匿名]

>>4
それはまだ若いし仕方ないって我慢できる
自分より明らかに年上のくせに、
いらっしゃいませやありがとうございましたも言えない、落とした商品を謝りもせずそのままカゴに戻すようなおばさんの方が許せない

[401. 匿名]

>>352
ファミレスなら向こうから言って来ない？

[402. 匿名]

>>314
地味めなこの無表情で無愛想というか冷たい言い方のタイプ多いの分かる。キャンドゥに行くと結構な確率でそれにあたる。
d払いのやり方がセリアダイソーと違うから、数か月ぶりとかに行くとうっかりバーコードを出してしまってQRってどこだって手間取ってると「QRを出してください(スンッ)」て感じでちょっと怖くて萎縮する

[403. 匿名]

譲り合ってる客の間を通ってく
客の間を縫うように進んでぶつかる
ぶつかっても謝らない
品出中通路が混むとイライラして舌打

[404. 匿名]

>>24
客の足を止めてまで進みたい方向に進む

のは五分五分じゃなくない？

[405. 匿名]

>>11
働いてる側も人間だからね。何でも客優先になんか出来ないよ

[406. 匿名]

絶対育ちが悪いよね
外国人の方が丁寧だったりする
外国人に負けるからああいう人らは熱心に外国人叩きしてるのかな

[407. 匿名]

>>405
二郎系みたいだね

[408. 匿名]

>>1
デパートじゃなくてスーパーとかでしょ？
自分が買い物でいくら接客代に払ってるんだろうと考えると特に文句は出ないよ
店選べる立場なんだから別の店に行けばいいじゃん

[409. 匿名]

>>21
見習う必要はないけど時給と求められるホスピタリティの高さが見合ってないとは思う。

[410. 匿名]

>>1
店員のことなんて気にしてないからわからん

[411. 匿名]

>>3
しかも高級ブティックの時給が、安物ブランドショップの時給とあまり変わらないのを知ってびっくりした
働くひとは商品を「社割」で買える特典と「高級店で働く私～」というモチベだけで勤めてる

[412. 匿名]

>>1
やっぱりそういう風潮なんだね

ワゴンを持っている店員さんがぶつかりそうになってもそのまま素通りで行っちゃうとか
商品みたいのに品出し中だ届いてくれないとか気になってた

お客様ファーストになれていたから違和感あったよ

[413. 匿名]

>>271
お釣り間違えたくせにそうですかで終わった人いたわw

[414. 匿名]

だいたいは、どいてあげるんだけど
気づかなかったら
すみませーんって
どかされた。
商品見てたのに買えなかった。

[415. 匿名]

>>213
見てるだけなのに作業中断させちゃって気まずかったことある。察して貰おうとしないで声かければ良いだけじゃない？

[416. 匿名]

>>1
百貨店なんて特に年金暮らしの年寄りばかり。
働く若い人は少ない人数で現場回さなきゃいけないから、ジジババが働いてた時代みたいに「お客様は神様」扱いなんてしてる暇ないんだわ。

[417. 匿名]

定時で帰りたいから閉店時間なったら追い出したい

[418. 匿名]

>>15
でも酷いと二度と行かないよ。

[419. 匿名]

>>400
何十年も専業主婦で生きてきたけど、年金で生活できなくて60代後半からいきなり働き出す人増えたよね。
買物してても高齢の店員さん多い。
社会に慣れてないから気が効かないし、声も出ない。
年齢的な面もあり判断力も衰えてるから接客もグダグダ。
同じ高齢の店員さんでも昔からいる人は70過ぎてもキビキビ。
やっぱ若いうちから働いてないとなあって思ってる。

[420. 匿名]

>>178
双方の都合がバッティングしてるんだからお互い様じゃん？

[421. 匿名]

こっちが毒だろうと思って足早に突進してくる店員

[422. 匿名]

ガルってパート主婦多くない？
パートも正社員もタイミーも客から見たら同じ
接客マナー均一化して欲しい

[423. 匿名]

>>270
それを言ったらZ世代もニコニコ愛想いい人沢山いるよ

[424. 匿名]

>>70
海外のいいところを吸収するんだよ。だから海外の話してもよくない？
過剰接客や客は神様精神は日本の悪いところだから。客と店員は対等が普通なんだよ
店員がなんでも察して気を利かせる、店員が立ってなきゃいけなくて腰も足も痛めて悪くして（実際慢性的な腰痛などに悩まされている人多い）最低時給で求められることが多すぎるよ。

[425. 匿名]

>>1
とりあえず主が絶対自分から声かけたくないのはわかった（笑）

[426. 匿名]

>>417
閉店時間ってお店閉める時間なのに
一向に慌てず、その時間に滑り込んだらOK
って思ってる人いるよね

その人のために残業

[427. 匿名]

たまに、当たっても謝らない店員いるよねw
なぜか私が「あっ、すい…」ってなるけど、店員はガン無視スタスタ。

[428. 匿名]

>>80
そのお給料はお客さんがこないと支払われないわけで…
といっても伝わらなさそうだね

[429. 匿名]

>>24
店員してるけど、五分五分ではないよ。
自分が客の時は五分五分を心掛けようと思ってるけど、仕事中はやはりお客様ファーストでいたい。
最低賃金とはいえ、客商売に従事してるわけだし。
その代わり、目に余る客には毅然と対応してる。
正直個人的には接客って趣味でやってるところもあるので、時給は安いけど楽しく働いてる。
向き不向きもあると思う。

[430. 匿名]

>>428
金払ってやってる、あんたの給料は私の払った金マインドの客嫌だなぁ
スーパーマーケット程度の話で何言ってんだろ

[431. 匿名]

>>76
シンプルに言い返されたりモメたりするのに疲れたんだと思う
あと世代的にも、長いものに巻かれろで生きてきた人多いよね

セクハラに声上げた方を叩くおばさんとかもそうだけど、裏で愚痴るくせに絶対に行動に移さないで悲劇のヒロイン永遠にやってる人たち

[432. 匿名]

>>208
並んで、という事は別のお客様の接客中ってこと？ じゃあ順番は守らなきゃいけないと思う。割り込みになっちゃうよ。

[433. 匿名]

>>228
〇〇モはほんとに糞だからね。
基本的に殿様営業でものすごく感じが悪い。
背中向けてテーブル拭き掃除しながらため息ついてめんどくさそうに対応したりする。

スマホが壊れて緊急で行ったら対応してもらえず、市内の別店に電話して聞いてみてくださいと言われたんだけど
呆れた。電話壊れてるから電話できねえんだよ、ネットも見れねえんだよ

過去にも、すごい勧めてくるからどこ国産のタブレットか聞いた時もテキトーな社員からイギリス製ですって即答したの買ったら中国製だったしホント詐欺
また別のときには修理中に借りた代替機に当時の充電器が付属しわすれてて急いでとりにいったら
お客さまただいま40分まちです、お待ちください。と言われ、そっちのミスで入れ忘れたものを二度手間でとりにきたのにおかしくないか？と正論を言ったけどクレーマー扱いされた。待たずに先にさせたけど
あとは毎回サポートセンターが延々とつながらない。諦めさせる戦法？電話会社として成り立ってない。

全部だいぶ前のことだけど10年続けてこんな調子だから辞めた。

[434. 匿名]

>>252
底辺校が校則厳しくて、進学校が校則緩いのと原理が同じだね

頭が悪くて程度がわからないから、全面禁止にするしか対処のしようがない

[435. 匿名]

>>11
何でこう0か100かみたいな考えなんだろう。
ずっとなんて言ってないし、臨機応変に、できない時はひと声かけるとかすればお互いに嫌な気分にならないのにそれもないって話じゃないの？

[436. 匿名]

>>1
私もちょうどそう思ってた。

[437. 匿名]

>>433
ヤクザ顔でスキンヘッドでガタイも態度もでかい夫連れてくと全然態度違うから、めっちゃ人見てやってるよね

[438. 匿名]

>>430
客商売はお客さんが来ないと成立しないのは事実じゃん
かつての過剰接客は必要ないと思うけど、接客以前に人としての思いやりの問題すら理解していない人たちが接客するようになったよね、ってこと

[439. 匿名]

品出し優先しないといけないような
スケジュール組むアパレルで働いてたけど
マジでストレスだったわ

お客さん対応優先と言いながら
作業が進んでないと、どうして遅いのか理由を考えさせられたりして大変だったな⋯UNIQL〇

[440. 匿名]

特に若い子がひどくない？
お金をもらってるのに不機嫌全開でコンビニのレジ打ちしてる子を度々見かけるね。

[441. 匿名]

>>438
客側が言うことじゃない
店は選べるでしょうし店のサービスのおかげであなたも物が買えるんでしょ
お互い様じゃん
呆れるわ

[442. 匿名]

>>440
セルフレジ使いなよ
コンビニのレジに文句言いたい人意味わからない

[443. 匿名]

>>261
私も昔は品出しをしてたし愛想が良かった訳ではないけど「失礼します」と言って迅速に商品並べて「お待たせしました！」とは言ってた。
お客さんも商品並べるんだなってことでちょっとズレてくれてたし。
最近見かけるのは自分のペースで淡々と並べてて、終わったらそのままスッと居なくなる店員が増えたし、お客さんも全く動かない人も増えてるなって思った。

[444. 匿名]

>>25
まあ、イオンの食品売り場や百均や業スーにはそこまでの接客は期待してないからなぁ。客同士もすれ違う時に1ミリも避けない勢いの人ばかりだし。

[445. 匿名]

>>208
こういう人なんでいるんだろ。
よく遭遇するけど、すごい迷惑だし店員さん可哀想。
接客中に店員さんの身体は1つしかないのになんで自分が割り込ませてもらえるって思うの？
ちょっと片手間でちゃちゃっと答えてくれればいいのにとか思うんだろうけどそれは自分勝手な目線だし、相手のこと考えてないよね。挙句嫌味とかその店員さん嫌な思いしたやろうな。
ちゃんと向きあった接客しようとしてるから、片手間で答えず並んでくれっていうんだよ

[446. 匿名]

>>437
そうかあ
やっぱ舐められてたんだね
辞めて正解

[447. 匿名]

>>441
あなたが底辺地域のスーパーでパートしてることはわかったよ
激安のところとか客側のマナーも悪いもんね
クソみたいな客ばっかりだとたしかにそういう気持ちになっちゃうよね
これからもお仕事頑張ってください

[448. 匿名]

なんか偉そうな店員が増えたよね。

[449. 匿名]

品出しもする店員です
いらっしゃいませ＝どけって意味があるんですか？！
お客様への挨拶でいらっしゃいませーと私は声かけしてます　譲れと思ったことが一度もなくてショック

[450. 匿名]

>>447
普通にオフィスワークの正社員ですが？
スーパーもコンビニもお店は利用する側です

[451. 匿名]

>>438
接客以前に人としての思いやりの問題すら理解していない人
↑それは客側も同じ。お互い様なのに口で言う割に貴方も理解してなさそうで矛盾してる。横

[452. 匿名]

>>430
客が払ってる商品のお代で店員は給料が出ているんだよね？なんて思ってないよ。
お給料をもらっているのなら社会人の自覚くらい持って仕事しなさいよと思ってるだけね。
常識がなさすぎなのよ。

[453. 匿名]

>>452
社会人の自覚持てとかたかが客が何様w

[454. 匿名]

>>450
どーでもいいw

[455. 匿名]

>>454
悔しそうでワロタ

[456. 匿名]

店員が品出ししてるところを見たかったら客が「ちょっとすみません」くらい言えばいいのでは…
スーパーやドラッグストアなんかどこも人手不足で忙しいでしょ

[457. 匿名]

>>1
どかないし、ぶつかったとして無言

[458. 匿名]

デパートで堂々と売り場の真ん中を歩いていたからこっちが端に避けた
病院じゃなくてデパートなんだからさあ

[459. 匿名]

>>447
うわぁ…ドン引き
こんな客に絡まれる店員が気の毒だわ

[460. 匿名]

>>23
昨日薬局に薬をもらいに行ったら金髪で黒く落ちかけたマニキュアで濃いめのお化粧した薬剤師さんが対応してくれたんだけど⋯少し怖かった

[461. 匿名]

>>228
今は普通にネットでやる人が9割だから店舗でわざわざ機種変なら何ならする人少ないから面倒なんだろうね、全員首にしちゃえば良いのに、ってか店舗でやるよりネットでやった方が楽じゃない？余計なプラン期間無料でつけつきてウザいし

[462. 匿名]

>>452
あんたごときが人様に常識がないとか何ほざいてんの？

[463. 匿名]

>>6
みんなこれ言うけど、海外ってどこ？
その前にここ日本なのに

[464. 匿名]

うちの近くの漫画喫茶が横柄な店員だらけで潰れたよ。私が学生の頃に勤めていたレストランも混んでくると高校生のバイト達が客に聞こえるように「帰れ」と言うような店で潰れた。
横柄な店員ばかりの店は行かなきゃいいだけ。

[465. 匿名]

>>1
結構前からチラホラいたよ。
パン屋で客を遮ってトレー補充するバイト。
自分もパン屋バイトしてたから、
あり得ないと思ってしまった。

[466. 匿名]

多少思う所はあるが社会として悪と言うかダメな考えなんだろうなってのも思う、座ってレジとか品出し最中は邪魔しないとかにする世の中にした方が良いんだろうなってのはある、安いバイト労働に求めすぎる気がする、社員には求める要求低いのに

[467. 匿名]

>>452
他トピなら老害って言われるよ
どんだけ上から目線なのよ

[468. 匿名]

>>463
日本ってサービス業の分野の労働生産性が世界有数に低いのよね、過剰サービスで

[469. 匿名]

>>1
うちの店舗の1番売上上げてる部門はお客がいたら納品の手を止めるなんて事してたら全く納品終わりません。

[470. 匿名]

>>4
誤ったら死ぬんかってレベルで、
自分のミス指摘されても謝らないのは若い人に多い。
身近な人には謝るんだろうね。
意外と客観視出来ていない。

[471. 匿名]

>>5
店員側ですが、無自覚な人めちゃくちゃ多いんだよ。
せまい店なのは申し訳ないけど、イヤフォン付けてるのに人に気づこうとする配慮のない人。狭い通路のど真ん中で携帯いじってる人。
商品の前で携帯ずっといじってる人。店員がじゃないんだよ、他のお客さんも迷惑。
携帯いじってる方も、レビューとか見て本気で選んでる人は別だけど、お店ぷらぷら見て時間潰す時もあるでしょう。関係ないLINEずっとしてるなら邪魔じゃないように端っこにいくようにするでしょ。最近そんな配慮のできない人が多すぎるよ。

[472. 匿名]

>>17
混雑時は「いらっしゃいませ〜」＝通りますよ！の意味合いも兼ねてる。店からの教えです。
足を止めさせる事は余程のタイミングじゃない限りしないけど、大混雑してる時はそんなんじゃ全く進まないのも事実。
品出し中はアンテナ張ってるつもりだけど見たい時は気軽に声かけてほしい。客側として買うかわからないけど見たい時もでも声かけてほしいな。店員だって客の立場の時もあるから気持ちはわかる。ただ難癖つけるのはやめてほしい。うちのスーパーは出禁が数人いるのが事実。

[473. 匿名]

>>8
スーパーの品出しの店員だと、障害者枠で勤務してる人も多数いるから何とも言えない。

[474. 匿名]

トピ主含め余裕ないガル民多すぎ
いちいちネットでご不満を表明するほどの熱量ないわw

[475. 匿名]

>>452
その給料貰ってる自覚持てが異常なのよ、バイト労働に求めすぎなんだよ、年収高い人に成果求めるのは当然なんだけどバイトよ？

[476. 匿名]

>>439
うちもそうだよ
「お客様対応優先で」って言いながらスケジュールをこなせてないと査定にひびく

[477. 匿名]

>>471
それは思う、自分の世界だけで生きている人多い、自動改札の前や出口、エスカレーターの降り口とかで立ち止まってスマホ見てる馬鹿とか居るからね

[478. 匿名]

>>13客の察してちゃん疲れる

[479. 匿名]

>>1
品出しに関しては、『商品取りたいんですけど』でよくない？
今は客と店員は対等だから。向こうが気を使わないならこっちも言っていいと思う。

ただ、やっぱ客の方も高圧的なの多いけどね

[480. 匿名]

焼きたてが売りのパン屋さんで、
まさに焼きたてのトレーを運んできたお姉さんに
おいしそうですね！中のクリームはなんですか？って声かけたら、〇〇クリームです焼きたてです当店自信作です美味しいですよ♪みたいなセリフが返ってくるかと思いきや、無言で、何話しかけてんだよって睨んでくるからね

[481. 匿名]

>>208
並んで待ってる人がいるのに何か質問したいなら聞きたい人が並ぶしかなくない？
買うか買わないかわからない人が横入りしての質問なのに笑いながら嫌味を言ってやったなんてよく言えるね
自分が並んで待っているときに質問くらいで店員さん連れていかれたら嫌だし質問客を優先されたくない

[482. 匿名]

>>480
普通そのタイミングで声かけないしクリームのこととか値札に書いてるだろうしいちいち聞かないな

[483. 匿名]

>>480
経営や社員のパン職人ならその返答は分かるがバイトの品出しレジ打ち係に何を求めてるの？馬鹿なの？って逆に思ってしまう、商品名や説明書きで中のクリームやら分かるだろウザすぎ

[484. 匿名]

>>337
店にもよるとは思うけど、基本的にエコバッグだとお客さんの私物だから勝手に触れないよね。だから多分だけど、その店がエコバッグの人には詰めないってルールにした以上、レジ袋の人も同じように詰めないようにしないと客に不平等になるからじゃ？

[485. 匿名]

>>205
いや、最近本当に酷い店員さん多いんだよ
自分も接客業やってたから大変さは理解してるし気持ちも分かるんだけど態度が悪すぎて人間として軽蔑するレベルの店員が増えた、近所のドラストなんて怖くて行けなくなったよ

[486. 匿名]

>>1
人員不足でどこも質が落ちてるのは実感するけど、そんな事も言っていられないと思うようになった。

[487. 匿名]

>>477
イヤフォン付けてる人、突然すぐ横に人がいる！ってビクッ！てするんだよ。
いやここあなたの家じゃないから他人がいるのは当たり前なわけで、自分だけが客なんじゃないんだよ。
聴覚遮断してるならキョロキョロするなり気配察知能力あげとけやと思います。

[488. 匿名]

>>80
私はお客さん優先するよ別に神様とは思ってないけど

それで時間内に終わらなくても別に怒られたりしないし

[489. 匿名]

>>424
店や店員側が海外のスタイルを取り入れても、利用する客側が変わらなければ余計こじれるよね。
結局は客次第だと思うけど。
その辺はどうお考えですか？

[490. 匿名]

別に過度に要求してるわけじゃない
変なところに厳しい
座ってくれてても髪型も自由で良いしそんなとこは厳しくしなくていいよ
でもいらっしゃいませとか、最低限掛ける言葉とかお礼とかあるでしょ
そういうのはきっちりやった方が良いよ
気分悪くなるために買いに行ってるわけじゃないから
挨拶とか別に要らないタイプの人間だけど
それでも挨拶とかしたくないなら
まだ無人の方がいいから消えて欲しいわ
挨拶しないなこの店員とか一々気にしたくないし
無人ならそんなことも考えなくて気軽に行けるし
実際愛想悪いの居ると気が重くなるから行きたくない
挨拶してほしいと言うより気まずいんだよ
客が気まずなるの

[491. 匿名]

>>4
うーん、おばちゃんでも普通に接客ひどい人いると思うよ。

[492. 匿名]

>>423
元のコメントに対して言ってるから…
そりゃ若い人でもニコニコしてる店員さんいるの分かってるよ。
いちいち言われないと分からないのかな。

[493. 匿名]

今日、コンビニ行ったら外国人店員に「袋は？」って言われたんだけど、絶句したわ
前からこっちがお礼しても無言だから感じ悪い店員だなって思ってたんだけど、タメ口ってないよね
ちなみに日本語は流暢だから日本語の使い方わからんとかそういう問題ではないっぽい

[494. 匿名]

>>11
値引き中に
これは値引きになる?
これはならないの?って聞かれまくってる店員さん
親切に答えてるけどほんと進まなくて…
値引きをさっさと済ませるか
バックに持って行ってシール貼ってバーって出すとかして欲しい。
お互いのために

[495. 匿名]

>>490
挨拶いらないと言いつつめちゃくちゃ気にしてるやん。気まずくもならんし。
デパコスカウンターで声かけられないのは私がオシャレじゃないからですか？って言ってる人みたいね

[496. 匿名]

>>337
袋詰めなんて自分でやるものじゃないの？
エコかごならともかくほとんどのスーパーは袋詰めお断りの表示してるかそれが当たり前になってるよ

[497. 匿名]

>>94
たぶんだけどあなたが見た目で舐められてる

[498. 匿名]

不良店員はいらない。

[499. 匿名]

>>21
昔はそれでも良かったんだけどね
少子高齢化、店員不足、人件費削減
昔の感覚の高齢者が多過ぎて、サービスもだんだん削減していかないとままならないのは現実よね

テレビでやってたあれ、なんかこう言うやつがやってて、ソレが欲しいの。名前は分からないんだけどね
電池買ったら入れ替えてくれる?
腕時計の電池替えてよ
駐車場代はなんで掛かるの?
お金の支払い方がわからないからやって。
無言で立ってるだけ
ポイント引いて!わたしは操作は覚える気がないのよ。と断言

[500. 匿名]

>>202
ボランティアじゃなく給料貰ってるんだからちゃんと仕事しなよ
最近おかしな店員増えたな