最近自分優先な店員が多くないですか？

[1501. 匿名]

自分は尊重されて当然
みたいなお姫様みたいな思考ってどうやったら身につくんだろう

客でも店員でも

[1502. 匿名]

前売り券買いに映画館のカウンターに行ったら無人で「席を外してます、御用の方はインターホンを押してください」ってインターホンが置いてあったから押したら全く誰も来ない
しばらく待ったけど音沙汰ないから再度インターホン押したけどやっぱり誰も来ない
更に待っても誰も来なくて次第に他の客が私の後に並び始めて列ができ始めて焦ってオロオロ
更にしばらくして遠くから2人の若い店員が列を見ても急ぐそぶりもなくゆっくりのーんびり歩いて来てのーんびりカウンターに入りお待たせしましたもいらっしゃいませもどうぞとも言わず無言で接客し始めた
もう色々とびっくりするわ
忙しいのはわかるし待たされたことに苛ついたわけではなくて、少し急ぎ足で来るとか、お待たせしましたの一言があるだけで客の心証が全然違うのになって思う

[1503. 匿名]

>>1499
令和では損するタイプなのよね

[1504. 匿名]

>>1487
パン屋でペラペラ喋る人は嫌いだわ
汚い

[1505. 匿名]

好き嫌いが激しいというか、ストライクゾーンが狭い人が不便で窮屈な思いするのは当たり前

ストライクゾーン狭い側が広い側を威嚇するような状況は絶対にあっちゃいけない

[1506. 匿名]

>>1502
昔の日本人カミナリオヤジならそこで若い子にガツンと言うんだけど、今はネットで文句言うだけだから何も変わらないと思う

[1507. 匿名]

>>1491
介護施設で技能実習生を受け入れてるけど、年に何回か日本語の試験があるのよね。
それに合格しないと講習なんだって。
接客業はこういうシステムを取り入れればいいのにね。

[1508. 匿名]

>>1451
単純に≒だと知らないんだろうな

[1509. 匿名]

数年前の話だけど
店員に用があって声掛けようとしたら常連と無駄話始めて無視されたことある
連れが怒鳴ってくれたおかげで漸く気付いてくれたけどヘラヘラして対応されたし未だにムカついてる

[1510. 匿名]

>>88
横
マジでこれなのよ
本当にカスハラから守ってほしい丁寧で真面目に働いてる店員は今まで通りで
態度の悪いフキハラ店員がカスハラ盾に使っててこれじゃない感が…
人手不足で今まで落とされてた人が入ってきたのもあるんだろうな

[1511. 匿名]

>>1085
最低賃金のバイトだし、責任感なんてないだろうね。

[1512. 匿名]

>>1330
うーんならもっと高級路線のスーパーに変えてみるとかどうかな？今卵が300円もする時代だから店からしたら人件費抑えてでも価格を抑えてる状況だし
支払いも現金のみに変える店舗だったりそれぞれ工夫してるんだよ
全て望むなら選んだほうが早いよ

[1513. 匿名]

>>9
本当にこれ！！！！客いっぱい居るのにデッカイカート引いて品出しする店員クソ邪魔。
カートぶつかりそうになっても何にも言わないし「いらっしゃいませ」も言わない

[1514. 匿名]

>>198
私の住んでいる地域では品出しの仕事しかしません、接客はありません(別の人がやります)みたいな求人出ているよ。そういうのを真に受けて応募する人もいるんじゃないの？ドラストでそういう求人よく見る。

[1515. 匿名]

>>1330
スーパーは接客業じゃなくて流通業な

[1516. 匿名]

>>4
鉢合わせた時反射でお先にどうぞってしちゃうんだけど、会釈もせず当たり前のように作業続行しながら通り過ぎるZ店員多い

[1517. 匿名]

>>1509
そこも怒鳴る必要ある？
気づいてもらうように普通に声かけたらよくない？

[1518. 匿名]

>>1506
今はこういうのですらカスハラだ！って騒ぐからね

[1519. 匿名]

>>522
前にバイトしてたところでも貼ってたけど、上司がバイトにハラスメントしてるのはいいんか？って疑問だった

[1520. 匿名]

>>1498
そうだけど事務職だからこその持病もあるから座りっぱなしも体に悪そう

[1521. 匿名]

時代ってより人柄で、今だって若くても愛嬌あって良い店員さん多いと思う。
コンビニでも、ファミレスみたいな所でも。
みんな若いし、ほんと年代じゃなく人によるんだと思うわ。人柄。

育った環境、暗くてキレやすくて傲慢なのにサービス業しか仕事がなく自分がイラついてる。

自分が接客サービス業ががわりと好きで従事してる人はとても素敵な対応してくれる。

この前ファミレスで飲み物について質問してオーダーし、飲み終わったら「お味いかがでしたか？！」って明るく声かけしてくれて。
若いのに朗らかで素敵な店員さんと思ったよ。

[1522. 匿名]

>>1371
ベビーカーに体当たりされたこと何度もある。
店の什器を壊されたことも。

[1523. 匿名]

>>1514
そういう人は、その旨書いたゼッケンとか帽子付けてくれたらいいのに

[1524. 匿名]

>>317
もはや人としてどうなの？って店員増えたよね

[1525. 匿名]

>>233
気持ちはわかるけれども、そういうこと言っていたら人が集まらない時代なんだよ。安い給料でそんな仕事したいと思う？私はしない。お店側が店員に何も言わないんだったら、不快に感じたら客側がお店を変えるしかないと私は思っている。幸いだけれども、私は接客態度の悪い店員にほとんど当たったことがないのでありがたい。私が店員に笑顔とあいさつを求めていないからかもしれないが…。

[1526. 匿名]

>>88
これはすべての業種で言える。
自分のミスや責任を問われたら
すぐパワハラだとわめく人がいる。
ちょっと落ち込めば傷病手当てをくれとさわぐ。

[1527. 匿名]

>>351
距離的に気軽に行けないんだわ

[1528. 匿名]

>>1386
ここで書き込んでる客の大半がやばい人達だからじゃないかな。
まともなお客さんで、よかれと思って店員のフォローをしてくれる人なんているはずないと決めつけてるんだと思う。

[1529. 匿名]

>>8
「すみません。商品取らせてください」って言ってんのに、客睨みつけてどけない店員とかね

[1530. 匿名]

>>1518
来るのが遅いぐらいでなんでカミナリオヤジ？ガツンと？その熱量必要？としか思わなかったけどね
横

[1531. 匿名]

>>1509
常連もお客さんだから相手をするのは仕方がなくない？普通に声をかければいいのに怒鳴るのは良くないと思う。

[1532. 匿名]

うちの近所のスーパーは
みんないい人で助かるよ。
店長クラスの人から
新入社員らしき若い子もパートのおばちゃんも。
明るくてテキパキ丁寧。

[1533. 匿名]

>>1377
通路でおしゃべりしてた高齢客がそのまま店員になったんだね。
脳が客のまま。

[1534. 匿名]

そんな酷い店員当たったことないし、お客さん側にも汚らしいとか偉そうとか問題ありそう
普通に「それ取りたいんですけど」って声かけたらわざわざ日付の新しいものを取って両手で渡してくれたりするよ。
品出し中の人に無視されたことなんてないけどなぁ

[1535. 匿名]

>>1527
なら近所で買い物できるスーパーを運営してもらってるだけありがたいと思えばいいのに
横

[1536. 匿名]

>>320
そういうおはさんって若かった頃そういう若者だったんだろうし、そういう若者って将来そういうおばさんになるんだろうねぇ。

[1537. 匿名]

スーパーとかでも品出ししながら店員同士楽しそうにお喋りして客通れなかったり、品出しのカート？みたいなでっかいの押して客どいてるのに無視とか 非常識なのが本当増えた💦勿論愛想もよくてちゃんとしてる若者もいるけど、、、
今の子って細かいことから教えないとわからない子が多いんだとおもう

[1538. 匿名]

>>1377
高齢になると物理的な視野も狭くなるからね

[1539. 匿名]

>>1436
そういう人に限って、年取ったら「何でもかんでも機械にしやがって！年寄りは使えないんだよ！」とキレる。

[1540. 匿名]

>>1539
ああ言えばこう言う…あなたの事な

[1541. 匿名]

>>17
小柄で若いバイトさんに「後ろ通りますね」と言われ「はいは〜い」と返事する私
んで最後にバイトさんから「ありがとーございまーす」
これでいいと思うんだけどね

[1542. 匿名]

>>1461
育ちの悪さ、性格の暗さ悪さ、根性ネジ曲がって横着傲慢。
横着偉そうなその割に人の上に立つような立場にもなれず日々不満。

だけどお金がないと生きていけないので受け入れてもらえる業種で取りあえず働く。

こんなのはどこの社会でもいずれハジかれる。

自分が経営者になったつもりで考えろと思う。
すみません、悪かったらごめんなさいの一言も言えない社員なんかいらない。

[1543. 匿名]

>>1501
このトピで無意識にそういう思考の人がいて怖いなって感じた。自分は悪くないーって思いこんでて本当に恐怖。

[1544. 匿名]

>>1164
お金払ってるのに平等ってなに？って思うけどなぁ
運転手が舌打ちやナンパするのが構わないって言うのも全然理解できない
プロとしての最低限のマナーやモラルは必要では？

[1545. 匿名]

>>1544
お金はただのサービスの対価
金出す方が偉いわけじゃない

[1546. 匿名]

>>1530
私はガツンと別に必要ないと思うけど、嫌な思いしたのにネットで書いてるだけなら何も変わらないんだろうなと思っただけ
嫌な接客があった愚痴を言うだけって何か意味あるのかしら

[1547. 匿名]

>>1385
よこ。
家が近い。
シフトの融通がきく。
とかでは？
雇う方も土日祝出れるなら雇っちゃうかもね。
それだけ人が来ないから。

[1548. 匿名]

>>129
客に譲ってたら自分の休憩時間減るよ
ランチ休憩中に電話応対してね〜みたいな事求めてるよ

[1549. 匿名]

だいぶ前だけど高校生くらいのレジバイトさん
いらっしゃいませとかも言わなくて
一言も話さずレジ打ちしてポイントカードとかも
聞かないから自分から見せて
とにかく顔が固まってて苦痛そうで
最後にあなた大丈夫なの？と聞いてみたら
はいって言うんだけどサービスカウンターに
言ってしまった
次から見かけなくなったけど
本当ヤバかったよ
めちゃくちゃいい高校生バイトもいるのに
できる人はできるだけど
最近少ないなとは思う
でも時給上がってるよ
1500円からと書いてあるもの

[1550. 匿名]

>>881
それはわかる。
ただ、たぶん８０%以下の人も明らかに増えてしまってると思う。
そういう人はやっぱり目についてしまうし不快にもなる。

[1551. 匿名]

>>1436
某コンビニが完全セルフレジになってて使ったけどすごく使いづらくて、普段スーパーや他のコンビニのセルフレジを問題なく利用している私でもモタモタしてしまったんだけど暫くして同じ店舗行ったらセルフレジ撤廃されてて完全有人レジになってた
多分客が渋滞して効率悪すぎて有人レジの方が早い、ってことになったんだと思う…
昼時とか地獄だっただろうなw

[1552. 匿名]

>>468
そうそう、だから生産性上げろって話はこういう過剰サービス辞めろって事なんだよね。
それを勘違いしてる人、多分経営者側にも居るんだろうな。
コスパの良い労働で利益を同じように上げることなんだから

[1553. 匿名]

>>1532
お客さんも清潔で行動もスムーズで無理な返品とかゴネるような客も少ないんだろうね

[1554. 匿名]

ブレイディみかこの小説に、アイルランドのスーパーでバイトした時の体験を元にした短編がある。
その店は、レジが遅いとか、がなりたてるクレーマーには、レジ担当が結託して「あなたにはウチの商品は売りません」と全員がレジ打ちを拒否していた。
「二度と来るか」と客が言うと、「二度と来ないでください」と返す。
日本もそれくらいしてもいいと思う。
客が店を選ぶように、店も客を選ぶ権利がある。

「私労働小説 負債の重力にあらがって」ブレイディみかこ [文芸書] - KADOKAWA

文芸書「私労働小説 負債の重力にあらがって」ブレイディみかこのあらすじ、最新情報をKADOKAWA公式サイトより。Don‘ｔ Blame Yourself！ジョブには戦いがつきまとう

[1555. 匿名]

>>1540
たかが1ラリーでああいえば…ってパニクってない？
実際母娘客の会話がまさにそんな感じで。
セミセルフ精算機を使えない母親(60代位)に娘(30代位)が「今はどこ行ってもセルフだよ。覚えないと。」と言ったら母親が「あんたもいずれこうなるのよ！」って。
まあ微笑ましかったけどね。

[1556. 匿名]

>>1467
？
>>17についてのコメントからの流れなんだけど？

[1557. 匿名]

>>953横
そしてクレーム入れてカスハラ扱いされたら憤死してしまうわ

[1558. 匿名]

>>1451
メニューにないものをいわれたから無いですと答えるまでで終わりじゃない？
カフェラテはいかがですかみたいなのは余分な一言でつけ加えるのは要求する必要ない
カフェオレ飲みたい人は無かったらカフェラテ飲みたいわけじゃないし

[1559. 匿名]

>>1557
黙って店を変えるでよくない？

[1560. 匿名]

>>1499
若いとか年寄りだからとか関係ないよね。

育ちの違い。
若くても素敵な店員さん、世の中のベテランであろう
年配者が糞対応、逆もしかり。

人間関係を育む過程で、人が苦手とか面倒とかイジメにあったりハブられたとかの経験あると最低限の会話や接し方すら出来ないから、一般的な他人とのやり取りもおかしい人は育った過程が大体これ。

[1561. 匿名]

>>104
労働者怖い

[1562. 匿名]

>>201
そうだよ上司に言えよだわ

[1563. 匿名]

前からそういう人いた気がする
最近気になるのは「いらっしゃいませ」を絶対言わなず、店員同士で話ばかりしてる2人組
近くのスーパーだから通う事も多いし、毎回そうなんだもの

[1564. 匿名]

>>1451
こういうのがだるいからスマホ注文導入するんだよ
メニューにないもの言うなよ

[1565. 匿名]

>>1555
私は最低限の接客して欲しい方なんだけど、それを求めるなと言われたらもう全てセルフレジでいいわって境地に達したんだけどさ
私が老人になるのはまだまだ先だけど、この問題もまたアップデートされてる事を祈るわ

[1566. 匿名]

>>325
行けないんだよ
能力がないから。

[1567. 匿名]

昔と比較しても「今は違うから」みたいになってしまうかもしれないけど、接客業への考え方がちょっと違うんかな？　私は無愛想でもちゃんとこなしてる人なら、笑顔作るの苦手なのかなとか敢えて表情を出さないようにしてるのかなとか思ったりするけど　よくガルでは「店員として心地よく思ってもらえるように対応しているだけなのに男性に勘違いされた」みたいな話あるよね

[1568. 匿名]

>>1520
事務職はバランスボール取り入れてるとこもあるよ

[1569. 匿名]

>>22横
ほら労働者側やんけ

[1570. 匿名]

>>1371
最悪。

店員の質の悪さは育ちの悪さ
昔ならクビだけど今はどうにかバイトでつなけられる。
でも、そういう奴は年配になって路頭に迷いそう。

[1571. 匿名]

本屋さんのレジが新人だった。値段のところを指差しながら
私｢ここにシール貼ってもらえたりしますか？｣
店員｢はい｣バーコードの上にシール貼る
私｢値段を隠して貰いたかったんですが｣
店員｢あ｣剥がそうとするがベタッと貼っているので剥がせない
私｢もういいですよ｣
店員｢……もっと早く言って貰えたら…｣
私の説明も足りなかったのかもしれん。でも最後の一言いらんくない？私悪くないアピールいらんくない？

[1572. 匿名]

>>1550
人によって求めるものが違うから困るんだよ。８０％に見えるサービスも人によっては５０％だーって言う人必ずいるでしょ。

[1573. 匿名]

>>1557
これをご意見してカスハラにするような所は終わってるよね。
店員側だけど、これは腹立って当たり前。
お喋りで呼び出しに気づかない→お喋り止められて舌打ち→不便をかけたことの謝罪もなく呼び出しボタンを押してないと決めつけ。
もう完全にクレームコース。
うちの店なら反省文だよ。

[1574. 匿名]

>>1
うちのパート先は接客めちゃくちゃ厳しくてそれら全部アウトだから絶対やらないんだけど、だからその分自分がよそで買い物してる時そんな店員だらけでモヤっとする

[1575. 匿名]

私がびっくりしたのは、サンディで買い物してた時に閉店間際で若い店員さんがクイックルワイパーで掃除してたんたけど、私がレジで支払いしてる最中に私の前を横切って行った時は最近の子はスゲェなと思った

[1576. 匿名]

>>1483
よこだけど
私も判明できたらその人のレジに並ばない
そう言う人多いのか？
その人のレジ空いてる

[1577. 匿名]

>>1371
気のきかない人増えてると思う。自分の子供がそうならないように私も気を付けよう。

[1578. 匿名]

>>1571
自分の説明が足りないの自覚しているのに、店員の足りなさは許せないんだね。その説明では私もわからないよ。もちろん口に出しては言わないけれども、自分の思うとおりにして欲しかったら、相手に求めるばかりではなくて自分も相手に丁寧に接するべきだよ。

[1579. 匿名]

店員さんに多くを期待しすぎだと思う。時給いくらで働いてると思ってるのよ

[1580. 匿名]

>>1494
だよね。
なら小売店もそう。
店員が昔のように奴隷レベルで働けないなら辞めちまえ！
「協力？はぁ？？？？？」
嫌ならネットで買えと。
時代です、と。

[1581. 匿名]

>>1446
確かに会社や店の上司と仲間が良くて結束硬かったり
うまく行ってると、カスハラ程度で会社辞めないね。

カスタマーセンターでもない一般の接客業だったら
毎日客の怒鳴り声聞くわけでもないし。

[1582. 匿名]

品物を棚に並べて客が取ろうとするのを無視するってヤバ過ぎない？過剰接客なんかしなくてもいいけど
以前住んでたアメリカだろうがイタリアだろうがそんなことしなかったよ。
無言で退いて「はぁ」ってため息つかれたりしたことはあったけど、基本店員が退く。

[1583. 匿名]

>>1571
プレゼントにしたいので値段を隠したいですとか言えばいいだけでは
それか値札取ってほしいですとか
ここにシール貼って、って普通なの？

[1584. 匿名]

>>1026
時代や世代の違いもあるし、現役のときの立場で染みついたふるまいが抜けられないのかもしれない
そういうものだと思って割り切るほうが精神衛生上ずっと良いと思うよ
単純に考えてあの年代でカート集めて押してくるのは結構な重労働
対して、カートを戻さずそのへんに残して帰ってしまう元気な世代の客とか見てるとモヤったりする

以前あの仕事に就いたばかりらしいおじさんが仲間に愚痴ってるのを耳にして考えさせられました
その方たちはペットボトルなどリサイクル物品集積場所の管理もするんだけど、新しい袋をセットしている最中に「お願いします」のひと言もなく無言で脇からどんどん放り込まれたことがショックだったみたい
「まるで作業してる者は人間じゃないかのような」と嘆いてた
以降は「お願いします」や「ありがとう」など、客側の礼儀でひと言伝えるようにしてる

[1585. 匿名]

>>880
性格の悪いババアの巣窟？そう思うならガルちゃんなんてよせばいいのに。人からコレやりなさいって強要されてる訳でもないだろうにこの手のコメントする人、本当に不思議。

[1586. 匿名]

>>1567
２０代の若い子の愛想の良さに勘違いしたじーさんが交際断られて刺したとかいう事件あったね。そこまでの事件に発展しなくても過度な愛想は今の時代危険かもね。

[1587. 匿名]

以前デパート内のレストランで、サッカー選手並みにホール全体に目を配りながらキビキビと動き、手を上げて呼んだりしなくてもアイコンタクトでスッと笑顔でテーブルまで来てくれる少し年配の女性がいたんだけど、食事以上に彼女の対応が今でも嬉しい記憶になってる　あまりにも無駄がないスムーズな所作に感動した　別に高級なレストランではないよ　とても素敵だったので食べながら彼女をチラ見してた

[1588. 匿名]

別にスタバやタリーズが好きなわけじゃないが、感じいい店員さん多いよね。
あとドトールも。

[1589. 匿名]

>>993
でもそれさあ、客同士でも同じこと思う？
向こうが避けてくれたら気遣ってくれてありがとう、だよね
まさか大きなカート持ってる私が常に優先されるべき！なんて思わないでしょ？
相手が店員になった途端、客に避けさせるなんて！ってのはやっぱりお客様は神様精神なのでは

店員が複数で通路のど真ん中で無駄話してるとかだったらイラッとするのも当然だけど

[1590. 匿名]

>>1552
労働生産性って賃金ではかるんだよ
だから日本の労働生産性が低いって出るのは、効率化してないとかではなく低賃金ってだけ
労働生産性の計算の仕方がそうなってるから
ゴールドマン・サックスだったかが、日本の生産性の低さ改善のために賃金上げるようにみたいな記事出してたと思う

[1591. 匿名]

この間、大量のカートを運んでる店員に後ろから追突されて警察呼んだ。痛いくらいなら呼ばないけど
ふくらはぎを轢かれて立てなくなったので。恥ずかしかった

[1592. 匿名]

>>1451
お店のメニューをよく知らない店員さんは最近多いね。
他に似たようなものあるか聞いてもいいし
メニューを見直してもいい。

[1593. 匿名]

店員がどうとか客がどうとかじゃなくて一般社会でも家族間でも友人同士でもミスしたり相手に迷惑かけたら謝ったり気遣ったりするじゃん？
店員と客という立場になったら途端にそれが蔑ろになりそれを指摘したら店員にそこまで求めんな！とカスハラ扱いになるのがよくわからない…

[1594. 匿名]

>>1566
接客業無理なのにそれしか雇ってもらえないのよね。
接客業が好きとか将来に繋げたいとかの夢や信念があれば態度も違って来るが、人が苦手なのにそれしか着けないって人が多いんだよね。

[1595. 匿名]

店員VS客
みたいになってるけど違うと思う
企業が経費削減のために従業員に仕事教えなくなった
日本の企業がブラック化してるだけ
カスハラとか言う言葉で誤魔化してるけど
店員側としてはちゃんと接客の対応教えてくれる方が仕事しやすいんだよ

[1596. 匿名]

>>1350
自分もやってたから分かるけど、低賃金でやらなきゃいけない事多すぎるだし、その上接客に力入れるとしたらもう少しもらわなきゃやってられない。
でも客に通路は譲る位は当たり前だと思うけどね。
高級百貨店でもないのにあれこれ配慮して欲しいなら、希望する人がチップ制でお願いすれば良いと思う。

[1597. 匿名]

>>1451
私も同じような間違いしたー。ドトールでカフェオレ下さいって言ったら、若い女性店員が怪訝そうな顔をしたから、アレって思ってメニュー見直したらカフェラテだった。その時は間違った自分が恥ずかしくて気づかなかったけれども、確かに今の若い子はそんな感じだね。でも私はあまり気にならなかったな。コメ主のエピソード見るまで忘れてたわ。

[1598. 匿名]

>>1593
高圧的な指摘じゃなければそこまで求めんな！とかカスハラ！にはならないよ
このトピのエピソードも大半普通に声かければいいだけでは？って思うの多いし

[1599. 匿名]

感じ悪い店員が増えて嫌な思いする事が増えたから買い物は通販ばかりになった

[1600. 匿名]

>>1
あー、最近そう思った事がある！
コンビニで忙しそうに品出ししてる女の子がいて、大変なんだろうなあと思って道譲ったりしてたけど、何度も明らかに道譲ったのに会釈も目配せもなくてむしろ不機嫌そうでひでーと思った😭

[1601. 匿名]

最近スーパーで商品補充してる店員、今までならまず雇われなかっただろうなと思うほど不潔だったりヤバい人多い。客の前で商品放り投げてたり。
レジやセルフレジに立ってる人はそんなことない。

[1602. 匿名]

>>1551
うちの最寄りのコンビニもセルフレジにして私も使ったけど本当難しかった。コーヒー買いたいのにどこにボタンあるのか分からないし、結局カップは店員さんに渡してもらうから店員さん呼ばなきゃいけないし。おまけにバーコード全然読み込んでくれなくてすごい時間かかった。スーパーみたいに簡単で分かりやすくしてほしい。

[1603. 匿名]

>>1266
考え方が気に入らない相手へ「世の中分かってない」と言い返すのが正解と思ってる経営者だと理解しました。
店員が安い賃金の中で頑張って働いていることを褒め称えてますが、それは貴方が利益最優先の経営者だから以外で何があるんですかね？

こちらのレスを“カスハラ”と言いましたね？
貴方が匿名掲示板でカスハラを受けたと自信を持っているのなら法的な手段で訴えたら良いだけと思いますけど。

[1604. 匿名]

マスク接客も自分優先の証だと思う

[1605. 匿名]

>>1515
ヨコだけど、店の業態と職種は別の話では

[1606. 匿名]

>>472
私は学生の頃、百貨店のレストランでバイトしていたけどそこでは普通に「台車通ります」「失礼致します」「荷物通ります」って言っていたよ
お客様がいれば立ち止まって通り過ぎるの待っていたし
少し遠くから大きめの声で言うからみんな避けながら買い物していた
「いらっしゃいませー」だと普通に挨拶しているだけだと思って気にしないで買い物するかも
だから急に後ろで「いらっしゃいませー（どけよ）」と言われて不快になる人が多いと思うんだけどなー

[1607. 匿名]

どんな立場でもシチュエーションでも
譲り合いの出来る人と巡り合うと嬉しくなりますね
忙しい事をアピールする余裕のない人はいつも自分が中心
「心」を「亡」くしているから忙しいのです

[1608. 匿名]

>>1589
横
私は店員が手ぶらでよけないのはおかしいと思うし、客ならぶつかる。

以前、私は全てによけてた。
私がまわりに目を払い気遣ってて。

店員が手ぶらでまっすぐ突き進んで来てたし、客はもっと最悪、譲り合う精神皆無。
特に民度低いスーパーはこれだから。

だからそれ系のスーパー入る時は自分がまっすぐ行きたい所を進む。お年寄りだけは避ける。

実際、スーパーや店員さんだけじゃないんだよ、道路でもどこでもこの状態。
日本人の譲り合う精神は崩壊してる。
中国人レベルになってるから。
あと、民度低い階級の欧米人化。

[1609. 匿名]

>>316
嫌なら店に言って。店が私をクビにするか、お客さんに我慢してもらうか選ぶから。


この物言いが、激安スーパーの店員の民度って感じ…

[1610. 匿名]

>>153
申し訳ないなんて思ってないから

[1611. 匿名]

>>1560
こうやって育ちの違いとか言って人を決めつける人が人として素晴らしいの？なんか違くないか？

[1612. 匿名]

客や店員なんてのはただの肩書、店員は客を尊重し客も店員を尊重すればいい、それだけの事

[1613. 匿名]

>>1515
小売業だろ

[1614. 匿名]

>>1603
よこ
極端な思考な人だな。

[1615. 匿名]

>>1612
みんなお互い様の精神でやればいいのに、自分を尊重しろーって思っている結構多いんだね。

[1616. 匿名]

>>1
自分勝手というか、頭が悪いんだよ。頭が悪いから他人がどう感じるかを考えて行動できないんだよね。自分勝手というよりは、ポンコツという本質が自分勝手という形で表に出てきているだけ

[1617. 匿名]

>>1575
自レスでごめん。絵で説明するとこういう状況だったんたけどなんでマイナス？

[1618. 匿名]

>>1604
マスク接客の何が自分優先なの？
インフルエンザが流行ってるときは罹患したら同僚や家族、接客してたらお客様にもうつしてしまう
花粉症だから薬飲んでも鼻がムズムズするからマスク必須なんだけどそれを自分優先の証って

[1619. 匿名]

>>1598
なんでそんなことで怒るの？なんでそんなに喧嘩腰なのっていう人いるよね。相手は自分を映す鏡というのは本当だなってここ見ていると思う。

[1620. 匿名]

スーパーで品出しバイトしてる者です

分かりづらい絵ですが
こんな風に通路の両端で店員が横並びのような状態で品出ししてるとお客さんからは邪魔だし通りにくくて困ると思います

同じ通路に後から来た同僚が全く気にせずこのような状態で品出しを開始することが多々あります
何でわからないんだろう？と不思議でなりませんが性格的に言えないので私の方が(絵で言えば)上にズレるというか、なるべく遠くに移動して横並びを解消します
(少しズレた程度だとお客さんがジグザグ移動することになってそれも良くないと思うので)

[1621. 匿名]

海外いってみ？日本の接客が神だよ？
品出しぐらい　店員同士のおしゃべりぐらいでキーキー言ってる日本人がとても小さなことでうるさいね

[1622. 匿名]

>>1
・余裕がない、人手不足と人件費の高騰で一人当たりの業務が増えて「こなす」のが精一杯。

・辞め放題、他に良い求人はいくらでもある。厳しい店は選ばれない。

・標準化、外国人スタッフが増え、暗黙の了解（おもてなし）が通じなくなった。

「質の低下」というより「接客の合理化」。
日本流のサービスを受けたいなら、高級路線のお店に行くしかない

[1623. 匿名]

>>1596
チップはいいかもね。やる気のない店員だってやる気出すきっかけになるかも。でも日本人はケチだからチップ制度は定着しないだろうね。無料で丁寧なサービスを求める国民性だもん。

[1624. 匿名]

>>805
すみません、商品取りたいんですがって普通のトーンで声かければいいだけの話
それでどかなかったり無視したりしたら問題だけど

[1625. 匿名]

>>1596
元々接客業は百貨店ですら低賃金なのよ。
まぁ、接客業は欠かせない職業でもあるが資格も何も要らず誰でもすぐ出来る仕事と認識されてるから。

[1626. 匿名]

>>1569
22さんは元々視野を広く持てる人
1569さんや自分優先の店員は視野が狭い人
というだけの話では

[1627. 匿名]

>>1505
その通りだけど狭いの基準が色々と違い過ぎる
物を売ったらありがとうございますと言うのは当然とそう思うの傲慢と言う人で別れてるし

[1628. 匿名]

>>1604
不特定多数が来るような場所ですし、自己防衛ですよぉ
仮にコロナとかインフルになって仕事休むようになったらどなんすんの

[1629. 匿名]

>>1395
読んでて私がやられたわけでもないのに腹たった。
会社にその店員の行動伝えてクビにしてほしい。

[1630. 匿名]

学生バイトの子はその子の友達が客として来てたらそっちに気を取られて、他の客には冷たい対応みたいな子いた
別に愛想は求めてないけどあからさまに友達と他の客とで態度変えられたら微妙な気持ちになった

[1631. 匿名]

>>1611
ちがくない

全ては育った環境、それは貧富差や学歴云々とかでは全くない。

育つ過程にまともな大人がいなかっただけ。

[1632. 匿名]

人手不足だからかとんでもない店員さんを見かけるようになったよね。
この前はスーパーのセルフレジで店員さんを呼んでもいないのに横に張り付かれた。
そして職場のお局さまのような上からの物言いで指導されて怖かった。「もっとバーコードをまっすぐにしなきゃ読み込まないって。違う違う。こうやってまっすぐにするの！」とか「もっとバーコードを近づけて！そうそう」とか。
そもそもセルフレジのやり方くらい知ってるし。やかましいわ。

[1633. 匿名]

他トピでもの凄く共感したコメがあって結局これに関してもこういう事なんよな。
いきすぎたハラスメントの弊害で店や店員が客の悪口をSNSで吐いたり何でもしていい風潮の社会になってきて言いたい事も言えない世の中になってるんよ、、

[1634. 匿名]

>>732
オーバーキル過ぎてひと文字しか言えなくなってんじゃんｗ

[1635. 匿名]

>>1592
隙間バイトか。

[1636. 匿名]

>>1478
レス辿れば一目瞭然だけど。
誰も聞いてないのに自分から「副業でコンビニ店員してる」とわざわざ書いてるよね。それを指摘しただけで相手をクレーマー＆病気呼ばわりですか？
ストレス凄そうだから人を接客するコンビニ店員向いてないのでは。機械を相手にする仕事の方がお似合い。

[1637. 匿名]

>>1625
最近百貨店も質の低下はしてるよ
もう買い物客も外人ばっかりだし物売っておしまいだから。その先なんて無いから

[1638. 匿名]

Z世代とパートタイマーだからバカラじゃないかな

[1639. 匿名]

品出し用の大きなラックを押してきて
客の方が避けるとかね

[1640. 匿名]

コンビニの店員で育ちの違いがわかるよね。ちゃんとした人は人への気遣いができる。でも、そうでない店員は棒立ち笑

[1641. 匿名]

>>1633
イギリスになってるね
高市早苗より野田の方が内需に関しては良さそう

[1642. 匿名]

>>3
こういうのって客はさっと避けようと思って店員さんはお客さんがいたら止まるなり避けるなりしなきゃ
と思うのが1番だし普通はそんな感じになっていると思う
片方だけが配慮する事を良しとしたがる人達ってなんなんだろうね

[1643. 匿名]

>>1629
こういうことがありましたって伝えるのはいいと思うけど
クビにして欲しい
まで行き着くのはカスハラだと思うよ
横

[1644. 匿名]

>>1260
ステレオタイプを真に受けるのは老化の現れだから改めた方がいいよ

[1645. 匿名]

でね、店のあり方は社長次第だから、変な対応してるところは人手不足で人が切れないか、店長自身がおかしいかなんだよ

[1646. 匿名]

>>1632
もうそういう人には、店長さん読んでもらえる？って言っていいと思う

[1647. 匿名]

>>1614
そうなの？
匿名掲示板で気に入らないコメントされたら「カスハラ」ってのも極端だなと。
客と店って立ち位置を第三者へどうやって証明するのかしら？不思議。

[1648. 匿名]

>>129
休憩時間にまで店員の職務を押し付けるの？そういうのが過剰なサービスなんじゃないの？

[1649. 匿名]

>>270
そういう方って年齢問わずお上品そうな方が多くない？スーパーの制服やエプロンつけてても身なりもきちんとしてたりとか。

[1650. 匿名]

>>17
海外はチラッと見るだけで挨拶をしない店員多いから、どっちがいいかわからないね
客来ても椅子に座り放しだし

[1651. 匿名]

ディズニーランドにいた！夢の国にいると思わなくてビックリした。もう行かない、ロボット置いてくれ、ロボットなら許せると思うの

[1652. 匿名]

>>1617
横
人の前を横切るときは「前を失礼します」とか一言ほしいよね
びっくりする

[1653. 匿名]

>>1620
わかる
上の人に言ってさり気なく周知して貰えたらいいけど面倒がって上手くやってよ～みたいな職場もある
私が主さんの身近にいたらシレっと客の立場で後から来る人をお客様の声みたいなのでクレームするんだけど

[1654. 匿名]

>>1614
それは貴方が利益最優先の経営者だから以外で何があるんですかね？

こういう言葉を投げつけておいて、極端じゃないというのは無理がある。思い込み激しすぎて怖いわ。

[1655. 匿名]

安かろう悪かろうなんだけど？

[1656. 匿名]

>>1617
これ見てもマイナスする人ってやった本人？

[1657. 匿名]

>>1536
なるほどね！

[1658. 匿名]

ある程度高級なお店やホテルへ行っても
従業員はそのようなお店へ行った経験もなさそうな人たちばかりだからサービスの仕方を知らないんだと思う。
不景気で一生客側に立てない人達が増えてるからサービスも向上しない

[1659. 匿名]

時給分しか働かないよ？店員は奴隷かよ！

[1660. 匿名]

>>1632
私は自分でやるので大丈夫ですって言うよ。

[1661. 匿名]

>>1597
若くても中年でも要するに想像力がないんだよね。

頭がまわらないのか、コミュ力ないのか、感性鈍いのか、まぁ、全てなんだろうけど。

カフェオレないならカフェラテならありますよーって一言言えば良いのに。

私は言ってたね。

カフェオレもカフラテも国の違いだけでどっちでも似たようなもの、客だって珈琲に牛乳入ってるのがのみたいんだから。ラテなら有りますよぐらい言ってもいいだろ。

いっそ日本なら珈琲牛乳で良いだろとも思う。

[1662. 匿名]

なんかすぐクスクス笑ってくる、小バカにしてくるような接客する人が多い感じする。

[1663. 匿名]

>>562
店員は店員で日々の客の威圧的な態度やクレームに嫌気が差してそういう態度になってしまったのかもだけどね

[1664. 匿名]

>>1395
単純に疑問なんだけれども、なんでその店員さんは男性にだけ優遇するのかね？

[1665. 匿名]

>>1643
よく読みなよ。
「読んでて私がやられたわけでもないのに腹たった。
会社にその店員の行動伝えてクビにしてほしい。」と気持ちを書くだけで店員へ直接言った訳ではないよね。１ミリもカスハラになってないじゃん。
気に入らないコメに印象操作やめなー横

[1666. 匿名]

最近ほんっとに酷いと感じる。

z世代はとにかく暗いしロボットみたいな人多い。

おばさん達は暗くてやさぐれてる。


愛想の良い店員さんは天使見えるわ！
でも愛想の良い人ってお店のスタッフの1割いれば良い方だから職場環境ときて悪いだろうな

[1667. 匿名]

店員に商品の位置を訊ねたら、はぁ？何で私に聞く？みたいな言い方されたよ。お店制服着てこの態度。ものすごーく腹立たしい

[1668. 匿名]

>>1588
とても感じの良い店員さんだったので、ドリンクだけのつもりだったけど勧められたパイ買ったよ　時間的に売り切りたいものだなあとも察したし　ちょっとしたことでお互い良い気分でやり取りできるよね

[1669. 匿名]

>>1004
これから扶養の時間が厳しくなるから扶養絶対の人を短時間で雇ってもいいかも

[1670. 匿名]

>>1636
前にも同じようなトピで同じようなコメント書いて、コンビニで働くような底辺がって言われたことがあるんだよ。だから前もって副業ですってコメントしたの。ガルはあなたみたいな意地の悪い人が多いから先にけん制したんだよ。

[1671. 匿名]

最初のバイト先では私もZ世代みたいな考え方だった
低賃金なんだから最低限の接客で我慢してほしいみたいな
次のバイト先で徹底的に接客教えられてから考えが変わった
感情労働だから接客用の顔ってオンオフ切り替えられる方が精神的に良かったし楽しく働けた
最初の接客バイトはただお金のためだけって感じでダルかった
あまり店員に求めないでほしいって思う接客業の人は良い接客を教えられてないんだと思う
どうすれば良いかわからないから求められるのが怖いんだと思う

[1672. 匿名]

>>1665
よこ

カスハラじゃないけど勢いでクビにしたいと言っちゃうのはどうかと思う
クビにするって少なからずその人の人生が変わるんだよ

[1673. 匿名]

>>109
本当に気にしてなかったら覚えてないと思うけど…笑

私はタメ口めちゃくちゃ気になるよ

[1674. 匿名]

>>1665
よこ
どう考えても言い過ぎにしか見えないよ。会社にそういう要望出すのはお客の要望の域を超えている。

[1675. 匿名]

>>1406
よく化粧品売り場とかセルフレジとかで店員にジロジロ見られた、万引き犯扱いされた！
っていう人いるけど、それと意識が似てない？
後ろめたいことあるなら堂々としてればよいし、そもそも気にもならない。

[1676. 匿名]

先週、お会計を間違えられた。
返金処理をしてくれたけど絶対おかしいと思って何度も確認したのに大丈夫と言うから店を去ったら
あとから連絡がきて「やっぱりカードを読み込ませないと返金できないみたいです。お店にきていただけますか？」と言われたので後日忙しい中時間を作ってまたお店へ行ったら返金処理して「申し訳ありません〜」で終了。
小さい個人のお店なのにお詫びも何もなし。私も自営なんだけどミスしたらすぐに対応と謝罪をして次回使える割引券やワンドリンクチケットを渡します。

カスハラとか嘘だと思う。

個人的統計ではお客さんより店員さんにおかしな人が多い。

[1677. 匿名]

>>1633
だんだんアメリカ化していくな

[1678. 匿名]

>>1666
わかります!
「あの人、愛想のいい店員さんだわ」と気づくということは愛想のない店員のが多いってことだからね。
愛想いいし低賃金で働いてくれる店員って利益最優先の冷血経営者からしたらホント都合の良い駒だよね。

愛想のいい店員さん見かけると
「こんな低賃金で人をこき使う店よりも数十メートル先のスーパーのが賃金高いけどあっちで働かない？」って内心思っちゃう。

[1679. 匿名]

>>12
店員としては仕事が減るからその方が嬉しい

[1680. 匿名]

>>812
ホントそれ。
忙しいんだか機嫌悪いんだか知らないけど働いてるって事は、社会人なんだしそもそも人としてそういうの忘れちゃいけないと思う。

[1681. 匿名]

>>1617
帰りたいとか色々事情あるんだろうけど、レジ打ちなんて3分も経たずに終わるだろうし、どうしても難しいなら最悪明日の人に任せるとかやりようはあるはずなのにね。

[1682. 匿名]

昔よりブラック企業が増えただけ
店員の指導してくれなくなった
トラブル時の対応なども放置で責任を店員に押し付けてる

[1683. 匿名]

>>30
普通のジェルネイルとかシンプルなピアスとか派手髪とかは全然良いと思う。お客さんに影響ないから。

でも長さ出しをしたネイルとか、ジャラジャラしたアクセサリーとか、抜け毛が落ちるようなまとめてない髪はダメ。衛生的な不快感あるから、飲食店での最低限のラインはある。

[1684. 匿名]

>>1545
サービスとは？

[1685. 匿名]

>>1559
でもご近所の普段利用してる店だったら、そうもいかなくない？

[1686. 匿名]

>>1685
ご近所で買い物できるありがたみを感じるべきだね

[1687. 匿名]

品出しの台車を横ではなく通路の半分以上を占拠した縦に置いたままどっか行ってる店員がたまにいるんだけど店員教育どうなってんだ？と思う

[1688. 匿名]

我が国はカスハラという概念だけでなく一緒にセラーハラスメント(売り手による嫌がらせや高圧的態度など)も周知するべきだったよ
まぁでも最近はヤバい店員も増えてきてるしセラハラ・逆カスハラもそのうち広まりそうだね

[1689. 匿名]

>>183
私もどかすつもりで言っているとは思っていなかった。いらっしゃいませでそんなこと思う人がいるんだと逆に衝撃を受けた。いらっしゃいませの声掛けでお客さんも店員さんが通る事に気づくし、逆に合理的だと思うんだけどな。

[1690. 匿名]

>>1050
接客業やったことないでしょ
全てのお客様が満足する接客なんて不可能に近いんだよ

[1691. 匿名]

>>1676
その店ドン引き。
お客さんは用事の合間に店へ来てるのがほとんどなのにその店の対応は低レベル過ぎる。
このトピ見てると忙しさを盾にお客さんへの不手際正当化しようとする店員や経営者チラホラ見かけるけどカスハラ多いなんて嘘よね。店から客へのハラスメントのが実感強め。

先ほど利益最優先の激安店経営者らしきガル男から私のレスを「カスハラ」と断言されたけど匿名掲示板で客と店の関係成り立つの！？ってすごく驚いたわ
思い込み酷い低脳多すぎよ。

[1692. 匿名]

>>25
時給分の仕事だけしてりゃいいって感じだよね。
売上からの歩合制にでもすれば多少は客の動きに興味出るんじゃないかな。
自分がどかないせいで客がその商品を諦めたら自分も損する、となれば2、3秒手が止まっても客の手を止まらせないことを優先するわ私なら。

[1693. 匿名]

>>1643
1629だけど女性客だけ頑なにレジ対応しないという弊害が出て客側が支障受けてるじゃない？
セルフレジお願いしますと全員に言ってるならともかく男性客だけやるなんて訳わからない。
カスハラじゃないよ。客側の正当な要求。

[1694. 匿名]

>>1338
嫌な思いをして文句言うなら自分が避ければいいだけなのになんでだろう。

[1695. 匿名]

>>1
めっちゃ分かります！なんで店側優先でズカズカ通ろうとするの？って思う
私働いてた時は通る時お客さま優先だったし、急ぎで通るときもズカズカ行ったことない
体横にして失礼しますと言って通ってたよ

[1696. 匿名]

>>1451
わかる。
カフェラテはないですが、カフェオレでしょうか？ってなるよね。店員やったことあるけど。

[1697. 匿名]

>>1693
だから何でそれがクビにしてほしいにまでなるわけ？
ほんとくだらない

[1698. 匿名]

>>1686
クソ店員なの？

[1699. 匿名]

>>1698
また店員扱いされた笑
5回目

[1700. 匿名]

>>1688
そう、それ！店員から客への嫌がらせ。本当にやってるから、びっくりする。

[1701. 匿名]

このトピ見たら接客業が不人気人手不足なのも納得だな
コンビニスーパーでおもてなしw

[1702. 匿名]

>>1670
じゃあその人だけにそう言い返せばいいんじゃない。

貴方もそのレス相手と同じように「コンビニは低辺の仕事」と本心では思ってるからこそ誰も聞いてないのにわざわざ自分から「副業でコンビニ店員してる」って書くんでしょ。
匿名掲示板で指摘されたからと、気にくわない相手をクレーマーやら病気やら暴言吐く貴方もその過去のレス相手も大概だわ。

[1703. 匿名]

>>1688
セラハラが定着しないのは客側は店を選べるけれども、店側は客を選べないからだと思う。あまりにもひどい人は出禁になったりするけれども、基本カスハラはお店が我慢し続けるしかない。だから問題になっているんだと思う。

[1704. 匿名]

買い物した荷物を渡してからお釣り渡そうとする店員がいたので、お釣りをもらってから一度荷物を返してお釣りを入れた事はある
お釣り入れるの待ちたくなければ、手渡しせずに置いておけば良いのに

[1705. 匿名]

>>460
医療現場でそれはさすがに場違いというかTPOが合って無さすぎる
まずマニキュアは薬剤とかに影響与える可能性がゼロでは無いから学校で禁止されてたんだけど、最近は違うのかな？

[1706. 匿名]

>>1701
貧乏人ほどうるさいめんどくのメルカリでもあるある

接客トピお金持ち相手の仕事しているとかあったね

どうせ無職生活保護の奴らが偉そうにしてそう

[1707. 匿名]

>>1
コンビニとかスーパーはそう感じることもあるけど、自分の行動一つで自分の収入が変わるようなところはそうでもないよ
それでも変なのもいないわけじゃないけど

[1708. 匿名]

>>1702
何その思い込み？底辺だと思っていたら働いていないわ。こういう面倒な奴に絡まれたくないんだよね。うちのオーナーのやり方は正しいって思うわ。

[1709. 匿名]

>>1502
サウナの緊急ボタンじゃないけど、インターホン繋がってたかどうかも怪しい

[1710. 匿名]

>>1
コロナ前くらいからディズニーですら酷くなってたイメージ。あれはZ世代なのかな？
あと、何も言わずにこちらの足を止めてまで素通りするのもあるね。失礼致します、もない。

たぶん世代というか、親も頭緩くて家で何も怒られたり躾されてこなかったんだと思う。。近所のアラフォーくらいの小さい子供連れの主婦の方々も、お店の出入り口でこちらが出てくるのに正面から入ってこようとする人多い。

[1711. 匿名]

>>1697
クビになって欲しいは気持ちであって要求なんかしてないじゃん。
お客さんは買い物中心で生活していないんだよ。毎日用事があって忙しい合間に買い物してる人は少なくない訳。
そんな中で理不尽な接客されても褒めないといけないの？おかしいわ。

[1712. 匿名]

目が合っても「いらっしゃいませ」って言わない店員多いよね。
特にZARA。

[1713. 匿名]

いらっしゃいませ、ありがとうございましたは要らないし態度が余程悪くなければ無愛想でいいよ

[1714. 匿名]

>>1641
こういうレス見ると、いよいよ選挙戦突入するんだなぁと思うね
隙あらばなんとやら

[1715. 匿名]

>>1302
もっともな意見だけど、それで変な客刺激して店員が危険な目に遭っても雇用者が守ってくれるとは限らないからなぁ
ちゃんと並ぶ客より割り込みする客の方がアタオカである確率高いだろうし
キチ客に殺されるよりまともな客からクレーム入れられる方がローリスクというか

[1716. 匿名]

>>1689
それを言ったら


むしろ「失礼します」=どけよになりかねない。

だって思ってない人はたくさんいる。

[1717. 匿名]

>>3
私も。ご苦労さんって思ってる。

[1718. 匿名]

>>1716
別にどっちでもいいよ。

[1719. 匿名]

>>1672
その変な店員をクビにするのはお客さんでなく経営者でしょ？
そんなのが１人クビになった所で本人以外誰が困るの？
その店員以外のまともな店員は喜ぶしお客さんにとっても平和な店になるじゃん。
てか既に同僚にも嫌われてるだろそんな変な店員。

[1720. 匿名]

>>460
ヨコだけど薬剤師だったのかな？
調剤事務の人だったとか。

[1721. 匿名]

>>1701
無人になるかもね
でもそれだと万引き増えるし大変
まともな客だけになればこんなことにならないのに

[1722. 匿名]

>>1641
何で野田がいいとかの話になるのかわからん。隙あらば高市下げしてくる人やめて。政治トピでやって。

[1723. 匿名]

>>1287
こっち客だから、って分かりきったマウントだよ。かわいそうな人なんだよ。絶対勝てる相手にえらそうなやつ増えた。

[1724. 匿名]

>>1665
いやどうみてもそう見えるよ
どんな言い訳しようが無駄
カスハラだよ

[1725. 匿名]

>>1715
へんな人っぽい人に割り込みされた事がある。

店員さんがすみませんと言ってくれてあなたのいうような事を思ったけど、何事もなかったように接客させるとクレームしたくなる人の気持ちもわかる。
と言うと店員さんが悪くないのに謝れと言うのかと言われそうだけど、すみませんと言われたら店員さんも良くない思ってるけどやむを得ずとわかるけど、何事もなかったようにさせるとやむを得ずと内心思っても伝わらないよ、かわりに謝罪しろと言う事でなくて。

[1726. 匿名]

>>1
外国人の店員大嫌い！！！！

[1727. 匿名]

>>1
別にいいじゃん、人手不足の中働いてくれてるから買い物できるんだから
わたしは買い物中、店員さんに優先してもらってるし場所どいてくれたらちゃんとお辞儀してる

[1728. 匿名]

>>1
確かに店員すれ違う時に譲ったりする人は減った
むしろ我先に行こうとする人もいる

[1729. 匿名]

>>12
そんな事言ってたら行ける店どんどんなくなるぞw

[1730. 匿名]

>>4
大学生位の人に提示すると10パーセント引きのカードと伝票渡す
こちらありがとうございます。とカード返される
レジはベテランさん、割引なしのお会計言われる
もう一度財布から出してカード提示
その間、大学生の人はレジの横に突っ立ってる
ちゃんと割引されたならいいでしょ？ってことなの？

[1731. 匿名]

>>1406
後ろめたい人だけだよね

[1732. 匿名]

明るいとか気持ちのいい接客なんて物は今のご時世特に女性だとストーカーや老害の餌食になりやすい
そう言う人程長続きしない

[1733. 匿名]

>>1
一個人の飲食店経営の者ですが、近年採用するスタッフみんなそんな感じです。特に若い方は、相手に道を譲るという感覚が無い子がほとんど。仕事をしていても、相手を気遣えず、我先に行動します。自分が先に！という感じではなく、本当に無意識でそういう感覚に乏しい世代なのだと思います。

[1734. 匿名]

>>1134
薄給なの？
かわいそうに

[1735. 匿名]

>>4
年配の人の方がひどいけどな

[1736. 匿名]

>>522
カスハラする人は自分のこととは思わないけどな

[1737. 匿名]

>>1674
“事実”を伝えると事と、心の中で“クビになって欲しい”と考えることをごっちゃにしてお客さんを悪者にしないと気が済まない？
レス辿れば分かるけどかなり変な店員だから同僚にも嫌われてるだろし変な同僚が１人クビになった所で本人以外誰も困らないしむしろ店が平和になりプラス要素しかないわ。

[1738. 匿名]

>>1705
黒いマニキュアは、不潔だよね。薬剤師でなくても、一般的な昼職では黒いのはしない。

[1739. 匿名]

>>1397
横。その論理たまに聞くけど、店員は賃金もらってその仕事をしているだけで、別に店員が直接売ってくれているわけでもないのになぜそんな偉そうな考え方出来るのかと思う。
お金払ってる方が偉いと言いたいわけではないと思う。

お互いに偉そうなのは違うと思うし、
どう考えても元コメの方も言ってるように対等ではないと思うよ。

[1740. 匿名]

客の話を本人にも聞こえる場所で平気でする店員いる
カスハラっていうけどクレーム入るのもしょうがない態度の人も多い
なるべくセルフレジとかネット通販を使って関わらないようにしてるわ

[1741. 匿名]

>>1710
Z世代の親って氷河期でしょ？
氷河期は恵まれてないーってよく自分で言ってるけど、子供がこんな感じに育ってんのね

[1742. 匿名]

>>1729
ネットで事足りるからね
去年はリアル店舗では数えるほどしか買い物してない
飲食店もデリバリーかほんと限られたお店しか行かなくなった
これからは一部の我慢強い人やネットに疎い人だけがリアル店舗のお客になると思うよ
よかったね

[1743. 匿名]

>>1406
一枚だけなら思わないけどスゴイ勢いで貼ってあるお店とかは圧かけてんなー、て思う。

[1744. 匿名]

私、試食販売のマネキンの仕事してるんだけど、スーパーの従業員と思われるてるのか、◯◯の売り場はどこか？ってよく聞かれる。
わかる範囲なら教えるけど、わからない場合はスーパーの従業員に「お客様が◯◯の売り場をお探しなんですが、お願いできますか？」ってお願いするんだけど…

たまに
「あっちにありますけど？（そんなことも知らないのか？みたいな言い方）」
「私じゃわかりません」とか言ってくる従業員がいるよ。
私だって初めてこのスーパー来たんだから勘弁してくれよって思う

[1745. 匿名]

>>1292
横
確実に気づくのはすごいね、完璧すぎるよ
品出しに集中したら気づかないことは多少あると思ってた

[1746. 匿名]

>>149
その言い方がイラッとするからでしょ。普通に通りたいって言えばいいじゃない。

[1747. 匿名]

>>1708
“コンビニは自分にとって働きやすくて辞めないけど底辺で恥ずかしい”と思ってるけど他人に指摘されて図星なのにアナタは認めたくないだけでしょ。
誰も聞いてもないのにわざわざ自分から「副業としてコンビニ店員してる」なんて言う必要ないじゃん。
コンビニ店員は底辺の仕事ではない。
アナタのような固定観念強めな人はコンビニで接客よりも機械を相手にする仕事のが向いてそうだわ。

[1748. 匿名]

>>1397
別にそう思うならそれでいいんじゃない？
あなたが店員か客か知らないけど
気に入らない客には売らなければいいし
それで怒られたりクビになったらあなたの問題だしね
あなたが客だったら店員の靴でも舐めて
煽てて売ってもらえばいいですよ
私は嫌だけどそれがあなたのポリシーだから好きにしたらいいよ

[1749. 匿名]

>>1726
田舎にいたときはそう思ってたけど
都内にいたら外国人の店員がいるの慣れてしまったわ

[1750. 匿名]

>>1720
受付は事務員がやることあるけど、薬の受け渡しは薬剤師だよ。

[1751. 匿名]

>>1744
客も外部の人間だってわかって聞いてるケースあるよね
「わかんないんだったら店の人に聞いてきて！！！」とかさ
いや持ち場を勝手に離れられないんだってば
従業員がなぜか横柄なのもめっちゃわかる
エプロンで見えないのにシャツの裾をしまえとか髪色がどうとか、
別に御社に入社したわけでもないしもうこないですけど？
みたいな

[1752. 匿名]

>>1617
商品みてる時やられた。そんな汚いモップでは意味ないのでは？でも私小心者だからどいた。ドラスト

[1753. 匿名]

>>1617
心なしかレジ打ちの人も戸惑ってるように見えて草

[1754. 匿名]

>>1733
先週のことだけど、ある小綺麗な小さめのスーパーで、サラダや保冷用のお菓子が並んでる冷蔵ケースと、弁当や惣菜が置いてある木製の台との間に、値下げシールを貼るための品出しカートが出ていて店員さんは何か取りに行っていなくてカートだけが置いてあったんだけど、カートと冷蔵ケースとの隙間の1センチもないところを無理やり通ろうとしているOL風のZ世代の女性がいて、当然通れないから弁当や惣菜がZ世代のOLの身体に触れてバラバラと落ちていた。なぜ無理やりカートで塞がれて1センチの隙間しかないところを通ろうとするのか。台の反対側は、広いスペースがあるのに。あの世代は何か認識力に欠ける世代だと思う。

[1755. 匿名]

>>1701
だからみんなコンビニやスーパーの接客の仕事しないですむように勉強頑張ったり
育児とフルタイム仕事両立頑張ったりするんじゃない？
楽しそうだとかで憧れて好きで接客の仕事する人なんかいないよ
5つ星ホテルとかメゾンのブランドとかじゃなければ

[1756. 匿名]

>>1397
よくわかんないけどあなたは店員なの？
じゃあお客一人一人に「私が売ってあげているからあなたは欲しいものが買えるのです！」ってお説教してから売ればいいよw
斬新だから取材とか来るかもよ
あなたが客なら大きな声で「見せていただいて、売っていただいて、いつもありがとうございます！あなたが売ってくれるから買えます！！」と言いましょうw

[1757. 匿名]

>>1
若い人が、これからできるようになるはずもないから、
もう接客ロボットを導入する時期にきてるよ、配膳ロボットは実用化されて飲食店で活躍中だけど、接客ロボットは
まだ見かけたことない。

[1758. 匿名]

ここで客に対してやいのやいの言ってる人達も気持ち良い接客されたら内心嬉しいでしょ？
それともそこまで求めてない！と不快になるんだろうか
私はやっぱり気持ち良い接客されたらとても嬉しいしまた来よう！ってなるよ

[1759. 匿名]

>>1654
>>1654
会話してるつもりだろうけど
どっちも同一人物なのバレバレ。
利益最優先＆低賃金で人を雇って駒みたく使う人はやっぱり匿名掲示板でも一味違うのかしら。
まともな人は、そういうおかしい経営者の店で働かず
従業員数が程よく客層も悪くない働きやすい店で気持ちよく勤めて欲しいわ。

[1760. 匿名]

>>1397
商品が店頭に並ぶまでに携わった人達がいるから、
客は欲しいものが買えるのであって、何で売ってる店員だけが偉いの？

[1761. 匿名]

>>1755
コンビニやスーパーの接客は、今後どんどんセルフレジや
AIに取って代わられるよ。

[1762. 匿名]

>>1739
一見フェアなこと言ってるようだけど、よくよく考えると昔ながらの一人親方の職人みたいな考え方よね
職人は技術があるしそれだけの価値があるからそれで成り立つけど、雇われがそれって経営者の考え方と一致しているんだろうか

[1763. 匿名]

>>1721
横。
利益最優先の冷血経営者は人件費を人間へ払って損したくたくないから無人販売機なんてしてるんでしょ。
お金掛けたくないからってガチガチの防犯対策もろくにせず万引きされるのなんて分かりきってるのにさ。そんな経営者に110番受けないといけないなんてむしろ一番の被害者は警察官だわ。

[1764. 匿名]

>>1701
横。

そりゃ接客業不人気になるでしょうよ。
冷血経営者は利益最優先で低賃金で人間を雇って駒のように扱って賃金以上の結果を出すよう求めるんだもん。

そして冷血経営者である自分に矛先が向かないように
客＝我儘って固定観念植え付けて低賃金で雇い続けようとするんでしょ。なーんか癌細胞みたいだわタチ悪い。

[1765. 匿名]

大学生こわい
おそらくお互い理解できない価値観なのだろう
でも人にはそうするのに自分がそうされたらSNSでこんなことされたって拡散するんだろうね

[1766. 匿名]

このトピは意外とまともでよかった
今までの流れだとお客様は神様じゃないなど論点のズレた意味不明な主張ばかりだったので

[1767. 匿名]

>>1679
横。
もう２度と行くことはないから自分にとって過去の店の店員がいくら喜んでようがお客さんにはもう一切関係ないよ。

[1768. 匿名]

>>1761
だからみんなコンビニやスーパーの接客の仕事しないですむように勉強頑張ったり
育児とフルタイム仕事両立頑張ったりするんじゃない？

[1769. 匿名]

>>1701
このトピ見なくても昔から接客業は人気ないですけどね
やりたくてやってる人はいないよ、昔からね

[1770. 匿名]

>>1760
逆に買う人がいなかったら店員が何万人いようが意味ないわけだし

[1771. 匿名]

接客が好きな人も昔から、僅かながらいるけどね。

[1772. 匿名]

>>1766
「利益優先の経営者が“お客様は神様”なんて思ってない事なんてとっくの昔から賢い消費者は気付いてますよ」ってコメしたわ。
そして「少ない賃金で賃金以上の労働を駒である従業員を便利にこき使う為の便利な言葉」ともコメしましたよ。

そして案の定
図星の冷血経営者らしき人物らから沢山のマイナス受け取りましたわ笑

[1773. 匿名]

>>1560
イジメはする方が問題だと思うけど

[1774. 匿名]

>>1076
あるね
でも先生や歯科衛生士さんとは和やかに会話してたりする
私のかかりつけ歯科の受付さんも塩なこと多くて口コミにも書かれてたけどふとした瞬間にはにかんだり言葉交わしたりするようになって嫌いじゃない笑
何より仕事はしっかりされてるし

[1775. 匿名]

仕事で疲れて気分転換で外食行ったら接客酷くて更にイライラすることが多い。
ちゃんと教育してほしい。

[1776. 匿名]

>>1773
横です
ですよね？他の人間関係トピで「小学生の時に友達３人で楽しく遊んだ帰りに２人からお手紙もらって“帰ってから読んでね”つて言われて家で読んだら“大嫌い”“絶交”とか書かれてて大泣きした」ってコメに
「その子たちも親の被害者かもしれないからね」ってレスあってゾッとしたわ😨
２人で手紙書いてからコメ主さんと楽しく遊んで渡してるんだよね。
手紙受け取った側の気持ちには一切無関心で…世の中ガチでヤバイ人いるよね。

[1777. 匿名]

>>1397
じゃあその考えでいくとオンラインで買い物する人はリアル店舗の店員は存在自体不要ですよね
リアル店舗の店員を嘲ったり嫌がらせしたりしてもいいってことになるけど
それは大丈夫なの？

[1778. 匿名]

>>1679
それで店頭からどんどん客がいなくなったら
採算取れない店舗になって閉鎖になるね
そしたら永久に暇になって嬉しいですねw

[1779. 匿名]

>>1739
>>1748 >>1756 >>1760 >>1777 >>1387


横です
生産者側からすれば
>>1397みたく
「売ってくれてるからあなたがほしい物買えてるんでしょ」なんて態度で売って欲しくないよね。

[1780. 匿名]

>>1777
変な人
何を言ってるの？
店員じゃなくてもいいけど店と客は対等
リアルもオンラインも関係ないよ

[1781. 匿名]

>>1656
横です〜
マイナスがさっきより増えてるからコメ主さんにやらかした本人＋前科ありの店員が押してるね🤢

[1782. 匿名]

>>1
定められた時間の中で仕事しなきゃならないから、きっと余裕がないんだよ
まぁ仕方ない

[1783. 匿名]

>>1684
サービスっていうとなんか店員の気遣いとかのイメージあるけど、そうじゃなくて、たとえばタクシーの運転手なら、車を運転してお客の指定した場所に安全に運ぶことが仕事で、ガソリン費や車の維持管理費や人件費を対価としてもらうだけ。そこに客が偉いという上下関係はないよね？売られてる商品と一緒。その商品が気に入らない、それにお金使うの無駄だ、その対価に見合ってないと思うなら買わなきゃ(利用しなきゃ)いい。

[1784. 匿名]

>>1762
>>1779
そうなんですよね。
好き放題偉そうな事言ってるけど、自分が雇う側の立場で考えたらどっちがいいんでしょうね。
人不足だから仕方ないんでしょうけど。

[1785. 匿名]

>>100
うわぁ、モンスタークレーマーだ〜〜〜〜〜〜〜〜

[1786. 匿名]

>>468
一番効率がいいのは感情を挟まず、aiの気持ちで淡々と仕事し能力のある人を起用していくことだけど、日本の企業は大きくなるほど偉ぶる人が増えチェーン店になりきれず、私情たっぷり
現場じゃなく本部ばかり大きくなる

[1787. 匿名]

>>1653
横です
上司に伝えても「お互いでうまくやってよ〜」てなるパターン普通にあるよね。
だから私、お客さんの立場で同僚のこと書いたことあります。筆跡で私だとバレないように何とか書いた　
万一バレても公開される時は既に辞めてるから良いや〜という感じ笑

[1788. 匿名]

>>1614
>>1654同一人物だね。自己レスで会話に見せて恥ずかしい。

[1789. 匿名]

>>143
わかる
自分も急に店員に「ちょっと！」って呼ばれて振り向いたら、列そこじゃない！って言われた
でも私は列に並んでないし、商品棚見てただけだから並んでませんよって言ってら無視されたよ
別に混んでもいないし、全く列からも外れてるのに八つ当たりされたみたいな感じだったよ
本当新人と勘違いしてるのかと思ったわ

[1790. 匿名]

>>1158
一部の自己顕示欲の塊でルール破る奴のせいで、せっかく解禁になったネイルもピアスもまただめになっちゃうのほんと迷惑

うちの職場はオフィスネイルOKになったのに、色ボケデブババアがド派手ネイルやりだすようになってまた禁止になってしまった…ほんとあいつ辞めればいいのに

[1791. 匿名]

>>1743
それだけヤバイ客が来るってことでは？

[1792. 匿名]

>>41
とはいえ、品出しのカートももう少し寄せればみんなが通れるのにってそれを予測してはじめに配置したらいいのにと思うことはあるよね
お客もカートにつけているレジゴーとかのシステムだったりするからカート使用者が増えているというのもあるし、気が付かないというか気が利かない店員さんもいるなとは思う

[1793. 匿名]

>>1298
他人に四六時中、気を使うのがどれほどか分からないんですね。

そしてまさに【お互い様を知らない、思いやりの意味が理解できない】人は子供の頃より増えてる。よく分かってない子供ですら思いやりがあるのになあ。
スーパーで子供が鬼ごっこや隠れんぼ未だにしてる。令和なのに。公共の場を理解してる親、注意する大人があまりいないし。親こそろくなのいないかも。
スーパーは遊び場ではないでしょう。他人が行き来する公共の場だよ。

[1794. 匿名]

>>1761
いいんじゃない？あんなのよりもいい仕事あるんだし
実際人手不足で困ってるんだから

[1795. 匿名]

>>1794
客に怒ってる人はなんでもっといい仕事に転職しないんだろう？
本当に不思議
別に接客好きじゃないだろうしお給料もどうせよくないだろうし終着するほどの仕事じゃないのにな

[1796. 匿名]

>>1110
言い方じゃなくて考え方…読解力ないアホなの？

>>1の「客の足を止めさせてまで自分が進みたい方へ行く店員、客が商品をみたいのに品出しを続ける…」って、「避けて通ればいい・『すみません』って言って商品取ればいいだけのこと」じゃん。たかがそれくらいのことでトピ立てて騒ぐなんて、完全に老害じゃん。他の人のコメントにもあるでしょ？自覚しなよ老害。

[1797. 匿名]

>>1282
意地悪な人っていうか、まともに働いたことないからいつまでも昭和脳なんだよw

いつまでも「お客様は神様」思考が抜けないからこうなる。挙げ句「上司に言ってやめさせるよ？」「AIにとってかわるよ？」とか脅し文句だか決め台詞wだか言ってくるけど、あんたらにそんな権力ないでしょ？ホス狂みたく課金してたら別問題だけど、してないでしょ？高級店だって課金レベルで接客変わるのに、自己評価どんだけ高いんだよw現実を見ろよって話www

[1798. 匿名]

>>1664
元コメだけど、なんでなんだろね？

あくまで私の印象だけど、親戚の宴会で、女は働け、家事手伝いな！男性にはお酒持っていきなさい！みたいな男性立てなさいよみたいな世話好きこじらせタイプにみえる
男性には並ぶ前からレジ開放するからね

[1799. 匿名]

最近の飲食店、チェーン店でない焼肉屋とかホットペッパーとかぐるなひに出てるような焼肉屋の入店してから出るまで1時間くらいのとこ増えた
しかも催促してくるし。次お待ちの方いるんで。とかね
だから焼肉屋行かなくなった

[1800. 匿名]

>>1721
> まともな客だけになればこんなことにならないのに

この一言に集約されてる気がする
ちょっとトピ眺めただけでかなり疲れたもん
接客業の方お疲れ様ですって感じ

[1801. 匿名]

>>1800
お店と客は対等ってどうしてもわからない人多すぎ
横

[1802. 匿名]

>>541
この場合は幼児の靴で相手の服を汚しかけたのだから、「(避けてくれて)ありがとう」ではなく「(迷惑をかけそうになって)すみません」です。

「すみません」は相手に引け目を感じる言葉だから、より対等な「ありがとう」を使いたがる人もいそう。

[1803. 匿名]

>>1795
横です
本当だね。低賃金のせいにして「こんなんで真面目にやってられっか！」と言わんばかりの態度でお客さんへ八つ当たりする店員とかね。
怖い店長へお給料の交渉するの怖いからと気の弱いお客さん虐めて何が楽しいのか不思議だわ。

自分で選んで面接受けて雇ってもらってる癖にね。

[1804. 匿名]

>>488
うちの店に2人くらいそういう人いる。仕事の進捗は関係なく接客してる。
今日は納品本当にヤバいから納品優先にしよう！と言っても、自分も盛り上げにいくから話が終わらない。
全ての人に最善のサービスをしたいのが信念なんだろうと理解してるし私はできないから尊敬もする、その人がこの店の良心、とも思えはする。
その反面その時間の遅れを他がフォローする為に残りの人員は品出しに徹することになるし半分だけ良い店員、という店になっていて上手く回ってない気もする。

[1805. 匿名]

>>1270
店員?
それに調子乗った客が
こないだの店員は教えてくれたわよ！ってクレーム入れてくるんよ
雇われてるんだから店のルール守りなよ

[1806. 匿名]

>>1242
＞こっちはすぐ終わるやつなのに代わってくれないし最悪

順番なんだからそこは仕方ない

[1807. 匿名]

>>1733
生まれた時から親にも親類にも教師にも気を遣われて優先されてきた世代がその感覚のまま大人になったのかな
一方的にやってもらうばかりで育ってきてギブアンドテイク的な感覚がないよね

[1808. 匿名]

>>1741

世代問わず、家庭の問題なのかな？とコメントさせていただきました。
氷河期世代は団塊ジュニア辺りでしょうかね？
もしそうなら、父親ほぼ仕事で不在で母親もほぼ社会人経験無く家庭を守ると言いつつ常識なく他の奥様とマウント合戦でロクに躾してないのかな？と思ってます。

[1809. 匿名]

>>1760
逆に買う人がいなかったら店員が何万人いようが意味ないわけだし

[1810. 匿名]

>>1780
何が？
対等とか非対等とかの土俵ですらないけどな
不要なので

[1811. 匿名]

>>617
私の勤務先がまさにそれ。
私物のスマホは勤務中は持ち込みNG。
働き始めた当初はビックリしたけどスマホで在庫確認はもちろん、重要な業務連絡もチェックしなきゃいけないのでレジ中でも空いた時間にこまめに覗いてる。
確かに傍目から見たらいじってるように見えるかもしれないから誤解を招きそうだけど、、

[1812. 匿名]

>>1049
この現代にカートを社員が集めてるスーパーなんてあるの？
社員はそんな仕事しないよ、それパートの仕事
しかもシルバーパートの仕事だよ

[1813. 匿名]

>>1805
店員じゃないよ

後ろで待ってる時に前の人が老人とかで手こずってたら自分のわかる範囲で教える

自分も早く済ませたいし

[1814. 匿名]

>>5
その場で苦情を言うとカスハラ認定されるから、本部に直接苦情入れるとか、店としては却ってマズい事態が起きてるような。

[1815. 匿名]

>>1434
今は、カスハラのポスターまで店に貼ってあったりするのか。都会に住んでるけど、スーパーで怒鳴る爺さんなんて居ないしカスハラを見たことないので、どういう店でどういう状況をカスハラと言うんだろう。

[1816. 匿名]

>>1522
店内で乱暴な動きをするベビーカーも多いけど、それはまた別の問題で。

[1817. 匿名]

>>1407
タッチパネルになったのは、フロアの店員の数が少ない人手不足だから

[1818. 匿名]

>>1370
よこ
激安店の店員だからって愛想を悪くする必要はないでしょ。
愛想なんて努力でもなんでもないし、荷物で通路を塞いで客が通れないのに気にもしない店員なんて気配りができなすぎる
ただの社会不適合者だよね

[1819. 匿名]

>>685
お客様が
希望の無いことを困っていたら特注で取り寄せましょうか？聞いてみましょうか？としててそこからメーカー確認から何からで２０分くらい手続きにかかっていたけど、
どのお客さんもそれが当たり前の態度になって、人手不足もすすんだので手がまわらなくなってから、
すみません在庫は無いです、うちでは取り扱い無いです、だけにした。
今までが先回りして過剰サービスしてたと思う。
店にないならネットで買えばいい。

[1820. 匿名]

>>1
自分優先は客もだよ。
昨日なんか、レジ大量に打ってる途中で別の客が長々と聞きたいことを話しかけてくるものだから、打ち込んだかどうかがわからん物が出てしまって高額品だから焦りました。

さすがに、「ちょっとお待ちくださいね!」って呆れながらお願いしたよ。

[1821. 匿名]

>>401
ヨコ

わたしならすみません、って声かけるけどね。

[1822. 匿名]

>>207
ほんとそれ。
棚にガラガラでも良いなら接客を優先するよ。

でも商品並んで無いと不満がるじゃん。

[1823. 匿名]

>>1590
でも過剰サービスって労働賃金のダンピングでしょ？だから過剰サービス辞めることも労働生産性向上になるんだよ。

[1824. 匿名]

>>1745
ヨコのヨコ
暇な職場なんだと思う

[1825. 匿名]

>>1568
だから普通に座りっぱなしも良くないって事でしょ？

[1826. 匿名]

>>1603
なんか不満だらけの毎日を送ってる人みたいに感じるよ。
いろんなトピで噛み付いて可哀想な人扱いされてるのでは？
あくまでも推測だけど、実生活でもそんな感じなら治療とかが必要なのでは？
接客業をしてる人にそこまで嫌悪感があるなら実店舗での買い物は無理だよ。
店や他のお客様に迷惑かけてそうなので。

[1827. 匿名]

>>1604
店員にはマスクしてて欲しいけど。
客も。
真夏は任意だと思うけど、今の時期はお互いに配慮すべきだとは思う。
しない選択もあると思うけど、強制ではない。
ちなみに店員側から言わせてもらうと、マスクは必須です。
毎日たくさんの客の飛沫を浴びてます。
本人、家族、他のお客様に感染させないためにマスクしてるので外せというクレームはやめてほしいです。
その分接客面では声のトーンや目の表情などに気を配ってます。

[1828. 匿名]

>>17
カゴとかおもいっきりガシャと横に客が居てもやってくる
ポールもガッシャンと投げるように置く
そして客を「コイツら」と呼ぶ

[1829. 匿名]

>>1604
レジに向かってクシャミや咳をしてくる客が多いので自衛のためにマスクは必要
熱があったり風邪の人程マスクしてない

[1830. 匿名]

>>1826
勝手に思いたいだけでは？
あくまで推測ですが人を低賃金で雇って賃金以上の結果を店員へ求めるのはブラックな経営者ですよ。
匿名掲示板で耳障りの良いそれらしいこと言っても、低賃金で賃金以上の仕事を求める利益最優先の経営者からすれば知ったこっちゃないんでしょうがね。

あと、匿名掲示板のレス相手へ
「このコメ主からカスハラ受けた！」とレスするアナタのが分別ゼロの危険人物と思いますがね。
こちらを治療が必要な人間と思うならスルーかブロックどうぞ。

[1831. 匿名]

アパレル
売る気もなく、ボケっと時間つぶしてるぽい自給泥棒さん多い。

でも本部も上司も目配りもしてなさそう。売上上がってんの疑問。
もちろん店員も入れ替わりは顕著だし、そんな店舗もあっというまに閉店してる

新装開店して閉店て費用はいったいどんだけかかってるんだろう
そんんでそんなに簡単なもんなのかなって思う。いっそ不思議なくらい。

昔だったら自爆営業とかモラハラパワハラメンタル崩壊とか当たり前社会だったけど、そうさせないために本末転倒が起こってる気がする・

[1832. 匿名]

>>1282
ホテルの対応ってコース料理とか荷物預かるとかでしょ
そんな要求してる人はこのトピにいないように見えるけどなあ
ホテル泊まったことあります？

[1833. 匿名]

>>1691
>先ほど利益最優先の激安店経営者らしきガル男から私のレスを「カスハラ」と断言された

一人劇場の方？
指摘されてるの見たよ。
自分は「カスハラ」扱いされるとキレるのに、他の人には平気で「ガル男」扱いなんだ？

元コメ主さん、ヨコから失礼しました。
この人ずっとそこらじゅうでいろんなコメに噛みつきまくってるので。
店側のミスによるトラブルはないに越したことないけど、起きてしまった際の対応は大事だよね。
まずはミスを認めて謝罪。
シンプルなんだけど、なかなかちゃんとできてないお店が多いように感じる。

[1834. 匿名]

>>1755
ごめん、私あえて接客業してる。
楽しいんだよね。
事務の仕事から接客業に変えた。
今の方がやりがいもあって充実してる。

[1835. 匿名]

>>1799
時間制の店増えたよね。
80分で、とか言うのに頼んだの全然来ない。
最近はお家焼肉増えたよ。
前よく行ってたブ○○○ビリーも80だか90分制になっちゃって。
サラダバー行ってちょっと食べたらもうタイムアップ。
ゆっくりフルーツ食べるまでに至らない。
なので行かなくなった。

[1836. 匿名]

>>1833
無関係のレスへそうやって絡んでくるのはもうやめてくれませんか？
匿名掲示板で「コメ主からカスハラを受けた！」やら「病人」呼ばわりしているのに常識人のフリしないで下さい迷惑です。

あと、勘違いしていませんか？私は貴方のことをガル男呼びしていません。

[1837. 匿名]

>>1828
カゴやポールの置き方はともかくお客さんをコイツらはあり得ない。

[1838. 匿名]

お昼ごはんを買いにローソン西新橋愛宕下通へいったら、品だししてる体のでっかい女がいて、私が食べ物選んでるのを邪魔そうに。こちらがそのでかい体にぶつからないようにしてたけど、そいつが邪魔だから買うのやめて、ファミマへいったわ

[1839. 匿名]

>>960
そんなチキンハートでどうやって生きていくん。
待たせとけ待たせとけ

[1840. 匿名]

私がカバンから落としちゃったちっちゃな封筒を拾おうとしたら、店員がそれをポイ捨てしたと勘違いされてゴミ箱に入れられた
さっき拾ってくれたの私のだと思うんですけどって言ったら「まだありますよお返ししましょうか」って…
もうゴミ箱入れたもの返されても、ねえ

[1841. 匿名]

>>1601
すっごーーーーーいワキガの人いるの
店内がもうくっさい

[1842. 匿名]

支払いのみセルフレジの対面レジで、店員が支払い待ちの後ろの客の買い物かごを、自分のカゴにぶつけられて、その衝撃で自分のカゴが落ちそうになって商品がひとつ落ちた
その店員に大丈夫ですかーって言われたけど、故意でないにせよカゴぶつけてきたお前がどう考えても悪いんだから謝れよと思った

[1843. 匿名]

>>1807
コメントありがとうございます。本当にその通りです。
なので、ちゃんと指導するようにしていますが、言ったことはに関してはちゃんとやってくれる世代ではあります。

例えば、『今あなたは自分が通ろうとしたけど、こういう時は一般的に、上司である私にお先にどうぞって言うんだよ。ここではいいけど、社会では気を付けようね。』と言うと『わかりました！』と言った感じです。

時給払いながらそんな事も教えなきゃいけないのか～と思いますが、きっと自分の若い頃もそう思われていたのでしょう。ある程度経験が必要な事も、事実なので気長に指導していきたいと思います。

[1844. 匿名]

スマホのバーコードよみとりづらいのか、ガンガンとバーコードリーダーをスマホに当てるやつ

バカか
傷つくからやめてほしい
傷つかなくても触れないで欲しい

触れなくても読み取れるんだから

[1845. 匿名]

>>1585
了解です！笑