美容部員さんに質問するトピ！Part2

[1. 匿名]

店頭でせっかく接客してもらって色味確認してもらったり、サンプルもらったりしたのに、ネットの方が安くてネットで買ってしまうことが多いです。（@コスメの通販など）そういう客どう思いますか？デパートから好きなブランドなくなったら困るのでなるべく買いたいとは思っています。よろしくお願いします。

[2. 匿名]

男性客に狙われたりする？

[3. 匿名]

1時間後に紐ほどかれる？

[4. 匿名]

デパコス使ってる人とプチプラコスメ使ってる人って見分けられるものでしょうか？

[5. 匿名]

肌が綺麗な秘訣を教えてください

[6. 匿名]

ギャハギャハ笑うのって下品ですよね？

[7. 匿名]

[8. 匿名]

タッチアップしてくれる？

[9. 匿名]

>>3

こう(KOU?) on X

美容部員とご飯きたけど、その肩紐をほどくまで残り1時間。 https://t.co/lONiqvhY2a

Xのネタ早速使われてて草

[10. 匿名]

接客されたくない
タッチアップしたくない
個人情報書きたくない
サンプル欲しくない
なのにデパコスのテスターを試して買いたい
そんなお客さんて迷惑ですよね

[11. 匿名]

いちご鼻を綺麗にするにはどうすれば良い？

[12. 匿名]

>>1
そのデパートで買わないと結局そこの店はなくなっちゃうよ。

[13. 匿名]

カラーの色が注文より思ったほど色が入らなくて仕上げたあと、やたらと不自然に褒めちぎるのはやっぱり
失敗したと思っているからですよね？

[14. 匿名]

>>1
お店に入って来た人のファッションとか見て、この人カジュアルで生活感あるから買わなそうーとか思ってますか？

[15. 匿名]

>>10
買ってくれるなら嬉しいですよ。

[16. 匿名]

声を掛けやすい雰囲気ってありますか？いつもスルーされて悲しいです

[17. 匿名]

>>8
しますよ

[18. 匿名]

20でも話しかけたら相談乗ってくれますか…？

[19. 匿名]

>>7
綺麗な人

[20. 匿名]

>>13
美容部員さんによるのでは？
似合わないだろうなと思う色をタッチアップしてほしいって言われてする時はやっぱり似合ってないのでタッチアップした後、他の色をおすすめしてタッチアップしますよ。

[21. 匿名]

>>10
勝手に試してこれちょうだい！って言う人はたまにいる。
そう言う人は大体声かけても勝手に見てるからいいよ！って言われたりするから、様子は見るけどこちらからオススメしたりとかもしない。

一応レジでは会員カードとかポイントとかアプリクーポンとか持ってないか聞くし作るかどうかも聞くけど、断ってもらって構わないよ。

[22. 匿名]

>>18
最近は特に若いお客さん多いよ。
親子で来てくれる場合もあるし、中高生くらいでもお誕生日プレゼントにしたくてとか、比較的安価なリップやチークだけ欲しい！みたいな人も多い。

年齢関係なく同じように接客するし、サンプル欲しいとかお試しだけでも嬉しいよ。
今は手が届かなくても未来のお客様になってくれるだろうし、大切に接客するし大歓迎。

[23. 匿名]

>>10
ぶっちゃけ客側なら私もこういうタイプ
快く試してみてもらって、また何かあったら頼って来てくれたら嬉しいなぁって思ってる
だから笑顔で｢どうぞお試しください｣とだけ言って少し離れた所にいる

[24. 匿名]

>>12
やはりそうですよね💦友の会とか入ってなるべくデパートで買います。ありがとうございます。

[25. 匿名]

>>16
一点を見つめて目を合わせないようにしている人は声を掛けられたくないのかな？って思うのでそっとしておくかも
声を掛けて欲しい人はキョロキョロしたり目を合わせようとしてきてくれる

[26. 匿名]

何も買ってないけど気になる化粧品があるからサンプル下さいって言うのはだめですか？化粧品を買ってサンプルをもらうことはあるけどサンプルだけをもらうことはないのでわからなくて。

[27. 匿名]

>>10
アットコスメとかイセタンミラーが合ってそう

[28. 匿名]

>>2
元BAですが、ほぼ皆無でした
メンズでご来店くださる固定のお客さまはメイクとコスメを愛する乙女心と、女性以上に女性らしい感性をお持ちの美意識高い方ばかり
ミニスカートからスラリと伸びた美脚は女の私から見ても実に蠱惑的だったりします
お互い異性というより同性の認識でしたね

[29. 匿名]

>>3
紐ほどけないタイプの服なんです(ZARA)

[30. 匿名]

>>26
お店の方針にもよるだろうけど、私のお店はそういう人も大歓迎。
一応マニュアルで決まってるからお悩みとか他に試したいものがあればサンプルがなくてもタッチアップできるよとか色々聞いて案内するけど、それも断ってもらって大丈夫。

[31. 匿名]

>>1
がんばって接客して色々ご紹介したのに、ネットで買いまーす！って宣言して去っていかれるとマジでげんなりする
黙ってネットで買うぶんには自由だけど、接客した時間ムダだしその分本当に店舗で買いたいお客様を待たせたり逃したりしてるからなあ

[32. 匿名]

>>1
どういう人には声を掛けませんか？

[33. 匿名]

>>22
横だけど、サンプルだけください！てのありなの？
タッチアップしてもらっても即決できないときは家で試してじっくり考えたくて、でもそんなの図々しいと思って言えない

[34. 匿名]

>>32
明らかな冷やかし

[35. 匿名]

>>33
そう言うお客さんも大歓迎だよ。
このライトではわからないですよねーとか、日の当たるところとかお家でよく見て決めてください！って言うと、みんなそうそう！そこが大事！みたいな反応されます笑

[36. 匿名]

>>14
よくこういう質問あるけど被害妄想過ぎ。

[37. 匿名]

>>1
まじでなんとも思わない。
とにかく早く仕事終われって思ってるし、売れようが売れまいが接客で時間稼ぎできて良かったって感じ。BAは暇が一番きつい

[38. 匿名]

>>31
やはり内心げんなりですよね。目の前で宣言したことは流石にないです。なるべく店頭で買います。ありがとうございます。

[39. 匿名]

化粧がめんどきさくまたお金をかけたくない人が
なんかパーティとか人前に出る時に、無料の化粧駆け込みコーナーにしてくる客はいますか？

デパ地下であれこれ試食だけして帰るみたいな人

[40. 匿名]

>>27
目当てのブランドが入っていない時もある
なんでも揃ってるのは東京だけかも

[41. 匿名]

>>34
どこで判断するんですか？？

[42. 匿名]

>>1
某ブランドはデパートの店舗で買ってついたポイントもネット購入でしか使えないからネットで買っても問題ないってことだと思う

[43. 匿名]

すごい美人で以前は男性もいる環境だったけど仕事したいのに恋愛したい同僚から狙われてめんどくさいから女性しかいない職場で客も女のBAにしたみたいな人はいるのかな？

[44. 匿名]

>>37
確かにこの間、SUQQUで買った時、他の店舗の店員さんめっちゃ暇そうで店員同士で雑談してました。暇そうな店多かったです。潰れたら困る。

[45. 匿名]

やはり美大で絵描いてましたみたいな人だとすんなり馴染むのかな？キャンバスから顔面になるわけで、得意分野だろうし。

[46. 匿名]

>>42
確かに資生堂のポイント、クレドで使えるかなと思ったらネットだけですと言われました。結局ネットで買いました。デパートから撤退されたら困るのでなるべく店頭で買いつつ、ネットも併用していきます。

[47. 匿名]

強そうな感じの人が多いのはテストステロン高い男性的な性格のキリっとした人に向くからなのかな？

天然ゆるふわ系みたいな人もいるのかな。

[48. 匿名]

最近パンフレットないとこ増えてますね

クリニークもRMKも基礎化粧品の順番が家帰ったらわからんくなって辛かった

[49. 匿名]

平日の暇そうな時間に店員さんが3人くらいいて店舗の一番手前にいる若い人に声をかけたら、他の2人も来て、自然に一番グイっと来た人に○○が欲しいんですけどって言ってその人に対応してもらうことになるんだけど、あれは店員さんの中で力関係とかあるんですか？
なんとなく一番最初に声かけた若い人に、なんかごめんって気持ちになるけど気にすることでもないですかね

[50. 匿名]

>>41
やってればわかる

[51. 匿名]

>>13
これ美容師さんへの質問じゃない？
ここは美容部員さんへ質問のトピよ？

[52. 匿名]

>>46
そう、資生堂さんです
デパートのポイントと資生堂のポイント両方使ったらポイントだけで美容液買えるわと思ってたら使えなかったw
欲張りすぎました
私もネットとデパートを上手く併用して購入していきます

[53. 匿名]

>>50
トピの意味無っｗ

[54. 匿名]

>>1
店舗だとサンプルとか渡せるのになーとおもってる。

[55. 匿名]

>>10
近くにアットコスメショップとかないの？そういうとこならデパコスもドラコス感覚で買えるんだけどね

[56. 匿名]

>>43
不思議な文章かくね

[57. 匿名]

>>52
やはりそうですよね。私もポイントだけで買えるラッキーとか思ったら、店頭では使えませんと言われトボトボ帰りネットで買ってしまいました。

[58. 匿名]

>>56
男嫌いだから女しかいない環境に行ったって話
シンプル

[59. 匿名]

性格がキツい人が多い印象ですが、それは偏見なんでしゅうか？女社会だから多少は強そうじゃないとこの先生き残れないみたいな感じ

[60. 匿名]

資生堂出身の人ってすごい量のアイシャドウを筆にとるけど（他メーカーの3〜4倍）あれは学校やメーカーでそう教わるんですか？そんなにとらないと発色しないのでしょうか？私が見たのはクレドのアイシャドウでしたが、マキアージュやNARSやローラメルシエも全てあの量でしょうか…

[61. 匿名]

昔、アルビオンの美容部員さんがエスカレーター近くで声掛けてくれて、タッチアップさせて欲しいってお願いされました。
だけど今は余裕なくて何も購入出来ないからごめんなさいってお断りしたんだけど、それでも構わないからって、基礎化粧からいろいろしてくれた。
(研修？とかそんな感じだったのかも知れない)
その方が宝生舞さんによく似てて綺麗な人だった〜！
こんなに綺麗な人に身近で接近されたの初めてだったから緊張したけど、チラチラ見てしまったw
いいなぁ、あんなに綺麗なら少し足しただけでメイクも映えるよね、美人がさらに美人になる。

[62. 匿名]

>>43
いるんじゃないかな？アプローチされるのがうざいからって人。でもそれだけが理由じゃなく、元々美容とか好きなのはあるはず。

[63. 匿名]

毎月のコスメ代節約目的な人いますか？

[64. 匿名]

いそがしくしてるのが好きそうなイメージはある
誰も客来ないけど時給だけは発生する楽な分野が好きみたいな人とは根本的に違う感じ。

[65. 匿名]

>>29
あれほどけるならやはりそうとうな手練れ

[66. 匿名]

>>55
伊勢丹ミラーあるけど
CHANEL、ディオール、マック、エレガンスとか入ってない

[67. 匿名]

>>63
ノルマ達成のためすごい量を買ってたから節約にはならない。確かにタダでもらえたり、リニューアルした旧品は7割引き？で買えたりしたけど全体で見たら私はマイナス

[68. 匿名]

シフトに満足してますか？

[69. 匿名]

>>14
人それぞれ何にお金をかける人か分からないから
普通に接客しますよ
化粧品なんて消耗品だし、スーパー行くくらいの気持ちで来てくださいな

[70. 匿名]

>>41
横だけど
迷う様子もなく、そこにあるからという理由のようにパッとテスターを手に取り、パッとつけて、なんなら鏡にキメ顔をして去っていく感じ
トイレでのメイク直しみたいな感覚の人

[71. 匿名]

>>47
フルメイクが決まりだから濃い強いメイクになりがち
優しそうな薄い感じにしてると怒られる‪w
自分の顔を差して｢このくらい発色します｣とかも言うし

[72. 匿名]

>>49
店舗によるけど
店のオーナーさんが居ればその人がトップ
売り上げが生活に響くから販売意欲は高い

デパートのような店舗だと、その店舗ごとに
マネージャー、サブマネージャー、とかいるし
当たり前に入社年数によって先輩後輩がある
新人だと先輩BAが傍について一緒に接客したりする

他にも先輩BAが接客してても他のBAも一緒に接客したり、マネージャーも来て皆でもてなしたりもする

[73. 匿名]

>>71
自分を指刺しながら、このくらい発色します！
ってイメージしたかかっこいい感じはする
なんかフリーザ様をイメージ

[74. 匿名]

>>59
気弱な人は早くに辞めちゃう
オバサンBAなんかは何十年もあの世界でやってるから肝が据わってる
強い‪w

[75. 匿名]

毎回仕事でフルメイクだと肌荒れが気になる人もいそうだけど、クレンジングにはお金かけてる人いるのかな

[76. 匿名]

>>59
さりげなくキノコ仕込んだわね

[77. 匿名]

余計なおせっかいだけど綺麗だけど彼氏いないみたいになりがちかな？周囲に男がいないし。でも街アプや学生時代から長い交際相手いるかもね

[78. 匿名]

>>74
お互いに張り合う感じなんですかね？
あと有名プライドはお局さん沢山いそうだけど、若い人向けや韓国系とかはスタッフもみんな若くて楽しそうだけど老舗ブランドとはまた違うのかなと。

[79. 匿名]

>>1
すごい迷惑な客…

[80. 匿名]

ネット派だったけど色味を確認したくてこの間始めてカウンター行ったら今後の新作の発売予定とかも教えてくれて(こっちは秋にリニューアル版が出るから買うのはもう少しだけ待った方がいいとか)、店員さんと話すのも大事だなって思った。
帰ってから教えてもらった情報を元に今後の購入予定を考えようと思ってネットで調べ直したら教えてもらった情報が間違ってた。もう行かない…

[81. 匿名]

わたし美人なのですが、タッチアップの時に顔の造形を褒められるより、肌が綺麗とか眉の形とか、具体的に褒められることが多いなって思いました。
美人とか可愛いとか、言っちゃだめよって風潮があったりするのでしょうか？

[82. 匿名]

>>58
文章力がないってことを遠回しに言われてんだろうがw

[83. 匿名]

>>81
美人じゃねぇんだろww

[84. 匿名]

>>82
質問に答えずにアホなレスをするのは空気が読めてないよね。黙って何もレスをしないかor当該内容に答えるか、どっちかにしたら？性格の悪さがよく現れていて興味深い。

[85. 匿名]

私は地味なババアなのですが、馬鹿にしませんか？

[86. 匿名]

>>7
こういう肌になるにはどうすればいいの？

[87. 匿名]

>>79
友達がそうしてると聞いてから私もネットが増えてしまいました。やはり迷惑ですよね。なるべく店頭で買います。すみません🙇

[88. 匿名]

>>26
美容部員じゃないけど。
だいたいどのブランドでもくれるよ。感じが悪くて出し渋りするのはシャ◯ル。
SK-◯はサンプルもらうのにも電話番号登録して、ショートメールに来る四桁の数字を求められたから「じゃぁいいです」って言ったら「うちでは何も買えませんね」って言われた。
ほとんどのブランドはメンバーじゃなくても、サンプルの在庫があれば「どうぞ☺️」ってくれるよ。
手持ちの物との相性をみたいから、サンプルは試したいの。もちろん良ければ買う。

[89. 匿名]

広島のデパート
ディオールの売り場が広くなってる。
（そごう　福屋）

広島で需要が高まってる？

[90. 匿名]

色物のメイク用品を試しつつ一式(予算五万円ぐらい)購入したいのですが、平日の朝に行く方が良いのかな
お忙しい時間帯だと申し訳ないから

[91. 匿名]

ただのローポニーでも、キレイに巻かれてトップがいいかんじになっていたりみんなツヤツヤで髪のセットが美容院でセットしたみたいにキレイですが、ご自分でされているのですか？
なんか立ち姿とかが、全然その辺の人と違うオーラなのですが、やはり研修等でその辺も習うのでしょうか

[92. 匿名]

>>2
狙われることはないけど、化粧品売り場を無料のキャバクラだと思ってる爺はいる

[93. 匿名]

>>38
ネットで買ってもブランドにお金が入るのは同じでしょ？って思ってて何も悪気がない人も多い
そうやって店頭で買おうと思ってくれるお客様は有難い

[94. 匿名]

>>88
横
そのどちらのブランドの人間でもないけど、サンプルを簡単にあげちゃいけないって本社からの通達もあったりするから、それで美容部員の人間性が悪く言われるのは気の毒
ホイホイあげると異常にたかりにくる変な人だっているし、サンプルをあげるのにも決まりがある

[95. 匿名]

>>93
ネットで購入してもBAさんに売り上げ付けて欲しいんだけれどね

[96. 匿名]

>>95
現実的には難しいだろうね
店頭での購入でも誰の売り上げかケンカになるのに

[97. 匿名]

>>70
取りつく島もない感じの人ですね、なるほど！
教えてくれてありがとう

[98. 匿名]

>>1
そのネットより高い値段はタッチアップ代とおもったら？
ネットはリピート買いする時にしか買わないかも。

[99. 匿名]

>>61
わたし、逆にタッチアップして色々欲しい派なんだけど指名買いの物を買って、混んでは居ないのにすぐ会計されちゃって、他にもタッチアップしてくれて気に入ったのあったらまだ買うのになーと思うことがよくある。
お願いするのは図々しいと思ってるから何も言わないのですが言った方がいいでしょうか？

[100. 匿名]

目の下のたるみグマをコンシーラーで隠したいけど　おすすめのコンシーラーあれば教えてほしい

[101. 匿名]

某百貨店のカウンターでファンデーションを見たくて、接客を受けました。メンバーカードの有無も確認せず（持ってます）、ケープもかけずに「つけてみます？じゃあ」といってもフェイスラインにサッとつけて無言。

感じが悪すぎて悲しくなりお店を出ました。良かったら買いたかったのに。みんなあんな感じなんでしょうか…

[102. 匿名]

>>101
無理やり良い方に捉えれば、デコルテと比較できるようにしたんじゃないのかな…

[103. 匿名]

>>91
髪もメイクも毎日のことだから自分でするしかない
美容部員になるくらいだしヘアセットも好きでやってる(稀に美容師免許持ってる人もいるかも)
寝坊してもボサボサで店頭に立つわけにいかないのは辛い

[104. 匿名]

>>99
横だけど
実はこのリップも気になってて検討中で…とか言ったらつけてくれるんじゃないかな
購買意欲がある人だ！また買いに来てくれるかも！って思わせると色々勧めてくれるかも

[105. 匿名]

>>86
元が綺麗なのは勿論だけど、おそらく日常生活ではありえない量のファンデを塗ってパウダーはたいてる

[106. 匿名]

同じファンデーションでも美容部員さんによって違う色勧められたりもするけど、意外どっちもしっくり来たりする(もちろん違いは分かる)からなんだか不思議。

[107. 匿名]

ぶっちゃけ合うファンデーションの色って目視ではわからなくないですか？
ためしで塗られてる本人(お客=私)でさえも、店頭で右と左で違う色塗りましたと言われても色相近い色だったらどっちが良いとか全然わからない。
最近は機械でピッピッとやってくれるから、人間よりも信じてる。でも好みとかはやっぱりあるよね

[108. 匿名]

>>78
張り合うというか売り上げ取り合いだからね

[109. 匿名]

>>104
ありがとうございます！
次回は他に気になるアイテムを伝えてみます！

[110. 匿名]

リピートならネットで買ったほうがいいですか?
店頭で買ったほうがいいですか?

[111. 匿名]

>>85
こういう被害妄想多いけど、買ってくれるかどうかしか興味が無いんだわ

[112. 匿名]

>>111
それは失礼

[113. 匿名]

自分の店持ちたいとか美容サロン的な事したいとか考えてますか？
それとも出世して部長とか上の立場を目指す感じでしょうか

[114. 匿名]

>>81
多分美人だって思ってるのは本人だけ

[115. 匿名]

>>113
自社、他社合わせて100人以上の美容部員に会ったけど、新たに自分のお店を持ったのは1人だけだった。代々化粧品店やってる人は何人かいた。
その人は20代で支社の教育係になり（20代だと異例）その後本社の教育係になってた。で、お店を構えたのは40歳くらい。
販売員だった時から他メーカーでも名前知ってるくらい売り上げもある有名な人
教育担当になるにも、やはり売り上げ取れてないと難しい

[116. 匿名]

>>10
アットコスメ行けば良くない？
声もかけちゃダメなんだろうけど、無料で試したい、でもこうされたくない、私のしたいことだけしたい、はさすがにどうなのと思ってしまった

[117. 匿名]

>>101
そういう雑なところもあるよね

ただメンバーカードはお会計の時に初めて持ってるか聞かれる店も多いよ
最初に聞いてくるブランドのほうが少ない

そこそこ買ってるなら最初に、いつも◯◯使ってるんですけど今日はコレをタッチアップしてほしくてー
とか言えばいいかも

[118. 匿名]

イエベ秋に似合うブランドは？

[119. 匿名]

>>118
ルナソルはかなり秋向け
SUQQUも結構秋向け多いと思う

[120. 匿名]

>>119
春要素のある冬だけれど、SUQQUは濁りがきつくて使えないことが多いわ

[121. 匿名]

>>119
ありがとうございます！

[122. 匿名]

デパコスのファンデ試したくてB.Aさんにファンデを塗ってもらったのはいいものの、スキンケアしてくれた後のビッチャビチャの上に下地やらファンデ塗られると大体崩れてる。崩れた状態からのドヤ顔でどうですか？と言われるの本当に困るんだけど、あれってどうしたらいいんでしょうか？
ファンデの話についてや色についてとか参考にしながら決めたいのに塗装失敗されるのが恐怖でしかない。

[123. 匿名]

>>122
ファンデーションは難しいよね。

多分その方は乾燥肌なんじゃない。

自己流で試したいのでってお伝えして、ご自分でトライするのもいいと思うけれど。

[124. 匿名]

>>123

122の者です。お答えありがとうございます！はい、乾燥肌です。やっぱり自分でやるしかないですよね…今度ファンデ買う時は勇気を出して言ってみる事にします。ありがとうございました！

[125. 匿名]

>>1
ブスだと声かけるの面倒くさいですか ?

[126. 匿名]

>>4
基本的には見分けられないけど私は重度のアイシャドウコレクターなので自分が持ってるパレットだったらお客様がつけてるのもわかったりする。

[127. 匿名]

ブルベイエベとか分かんなくて自分に似合う色って提案して貰えますか?
リップが欲しいとかアイシャドウが欲しいとかはあるんだけどイマイチどれが合うか分からなくて。
昔エスティーローダーでリップ聞いたら冷たく対応されてそれ以来デパコスはトラウマです。